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主任技师竞聘述职报告篇一
大家好!
今天，能够站在演讲台上作xxxx中医院ss门诊部主任的竞职演说，我感到十分荣幸和激动!在此，感谢中医院提供的宝贵机会，感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位同事和各位朋友!
首先，我认为自己具备担任该职务所必须的政治素质和个人品质。一是我的敬业精神比较强，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行，专一行。这是干好工作的基础。二是我的思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习，爱思考，爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强。这有利于开拓工作新局面。三是我办事稳妥，处世严谨，原则性较强，能够严格要求自己。这是做好工作的保证。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与人团结共事，而且具有较强的协调能力。
第二，我认为自己具备担任此职务所必须的知识和能力。一是我在工作中能够把握正确的方向，保持较高的政治敏锐性。二是我专业知识扎实。自19xx年参加工作以来，长期从事医疗第一线的临床工作，有深厚的理论功底和丰富的实践经验，出色的工作成绩赢得了医院领导和同事的一致好评。与此同时，我还十分注重学习和提高，除了自学以外，我还多次参加了多种层次的进修和培训，特别是在jj中医药大学的进修学习让我得到了极大的提高，进一步增强了我参与竞争的能力和信心。三是我在中医院工作多年，熟悉医院情况，了解医护人员心态，在全院职工中口碑好，威望高，擅长组织协调，具备独挡一面的能力。
以上决定了我能够很快地进入门诊部主任角色，并且出色地开展工作。如果我能有幸竞争上这个职位，我将在中医院的坚强领导下，在各位领导、评委、同事的关心帮助下，创造性地做好各项工作。具体地说，就是坚持“一个原则”，实现“两个转变”，做好“三项工作”。
坚持“一个原则”，就是坚持“上为医院和领导分忧，下为同事和病人服务”的原则。
实现“两个转变”：一是实现角色的转变。由原来的战斗员转变为既当指挥员，又当战斗员。和全院同志思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。二是实现思维方式的转变。由原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办，怎么办好”的方式转变，对工作超前计划，周密安排，保证各项工作落到实处。
做好“三项工作”：一是勤奋学习强素质。我将一如既往地保持自学的良好习惯和持之以恒的精神状态，加强对业务知识的钻研和领导艺术的学习，努力把自己锤炼成适合市场经济要求的现代高级医务管理人才。二是改进方式抓服务。服务是医院的生命之所在。门诊服务水平的高低直接影响医院的形象。我将按照“一切为了病人，一切以病人为中心”的服务理念，给病人爱心，关心和责任心，组织和带领门诊部一班人，改进方法，苦炼内功，努力提升服务水平。三是增进团结谋创新。团结出效益，创新促发展。作为门诊部主任，我将始终秉承“以人为本”的管理理念，营造人人想干事，人人能干事，人人能干成事的良好工作、学习和生活环境，打造团结型、务实性、奉献型、创新型门诊部，使门诊部成为中医院人性化管理的亮丽风景线。我相信，经过我和门诊部全体同志的共同努力，门诊部工作一定会呈现出更加喜人的局面，简单可以概括为：常规工作有突破，重点工作有成效，基础工作有创新，整体工作有特色。由于时间有限，在此，我只能对我的想法和打算作这样简要的介绍。如果我这次有幸竞争成功，我将不辱使命，以最短的时间、最有效的办法、全身心的精力，积极投入到新的工作中去，为门诊部，为中医院的发展作出最大的贡献。
我的竞职演说结束了，谢谢大家!
主任技师竞聘述职报告篇二
1关心下属。主动关心属员的生活和工作。比如，属员过生日，主管应该前去庆祝一下或者送上一份礼物；属员生病住院，主管应该到医院慰问；属员对工作和前途感到渺茫时，主管应该进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力；属员专业知识和业务技能不足时，主管应及时组织学习、交流以提升大家的能力。
2、以身作则。主管应该与属员打成一片，不搞特殊化，言于律已。严格遵守公司的各项规章制度，违反时，主管应该主动接受处罚，营造一种制度面前人人平等的氛围。在困难和问题面前，作为主管更要勇往直前，敢于承担责任；当出现棘手问题时，与属员并肩作战，解决问题。
3、树标立杆。作为主管，应该在片区内着重培养服务品质、销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的属员，并将他们作为典型，在例会中介绍推广他们的优秀成绩和成功经验。假如我是一名收展主管，我不光要加强自身业务技能的学习和掌握，还要通过运用科学的管理制度、管理手段，对所辖属队员进行督导和管理。首先强调活动管理。每天的二度早会，检查属员的工作日志了解具体情况，解决难题。组织学习共同分析市场，单独与每个属员谈心，及时关注和把握属员的思想动态，我会成为在发现员工不良情绪之后的协调者，以最快的速度去了解、排除这种情绪的思想根源，让其以更快更轻松的心情去工作。同时活动量是关键，它是团队、属员成功的基础和生命线。现在我们已经拥有了一个固定的客户群，如何维护这群客户，提高这些客户的满意度，将客户流失率降到最低，是一个急需解决的重要问题。
1、做好客户群的细分工作。按业务量的大小分成大、中、小客户群，不同客户群制定不同的营销策略。抓住工作重点、服务有的放矢。
2、建立起回访制度。对一般客户，除催费、签单、日常的理赔等事宜进行沟通外，保证一年二次信函或电话问候，一至两次的面访。对重要客户，年初制定一套具体的面访及销售计划，订出工作时间表。有计划、分步骤进行客户的拜访、跟进工作，提高工作效率。
3、边收边展，情系客户加强公关。维护老客户，发展新客户，重视做好新业务拓展工作，通过真诚的服务，提高客户的满意度，最大限度的挖掘客户资源。总之，收展收展，由收带展，先抓收费，落实服务，专业化销售流程，成果展现在新单。“能力决定岗位、岗位决定价值”这就是说，只要全身心的投入，必然会拥有美好的未来。世间或许少有完美，但我有追求完美的决心、勇气，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我坚信我一定会是一名合格的收展主管。
主任技师竞聘述职报告篇三
你们好！今天，我能站在这庄严的竞聘台上，接受分行领导的挑选，感到十分荣幸。首先，感谢分行党委为我们提供了这样一个相互学习、展示自我、公平竞争、迎接检验的机会，并希望通过这次竞聘，学习同志们的先进经验，提升自己的知识水平，为我行的发展多做一些贡献。我要竞聘的岗位是xxx网点主任，敬请领导和评委考评。
我叫xxx，现年xx岁，学厉，本科学历，1995年9月参加工作，在前台任柜员，至今16年。
上半年我在我们所领导的关心和支持下，成功地把三个百万客户留在所内。并不断地走出去***新的超百万客户。甚至超仟万客户。
超额完成网上银行，短信通等各项指标。
我首先会在所内建立一套完整的业绩评价机制。因为，在03年至今，我曾经和xxx，xxx，xxx三位领导共过事，在他们身上我悟到了一个道理。要想业务有所发展，就必顺建立强有力的业绩评价机制。只要有了强有力的业绩评价机制，所里的各项工作和指标就会不断的蒸蒸日上，同事们不用领导摧就会争着，抢着去完成任务。比如xxx年，我们xxx所刚搬到两广市场，刚开始的时候，什么激励机制也没有，三个和尚挑水吃，结果没水吃，做一天和尚，撞一天钟。得过且过。到了九月份，xx行长和同事们一起开了一个会，制定了一套行之有效的业绩评价机制，存款余额马上向上窜。结果04年我们长洲所拿了全辖第一名的好成绩。xxx年在xxx支行，xxx行长跟我们说，保险，每出单一万元，就奖励一百块。结果，当年，我们就出了一百多万保险！在xx打了个漂亮的反身仗。接着xx行长也一样，谁揽存存款，按一定比例奖励大家，结果，我们又一次完成了分行下达阶段性存款任务。其实他们都做了同样的一件事，就是商鞅变法，立木为信。把诚信立起来之后，再推行激励机制，大家都相信他们说出来的话，和制订出来的制度。从某个角度来讲，机制就是效率，机制就是效益，机制就是企业的生命！
其次，我会完善机制的同时，做好统计工作。只有实实在在地让每一个同事知道，他每天都赚了多少钱，是怎么赚的，你就会发现，其实业务的发展真的不难。经验表明机制就是我们手上的武器，就算群狼环待，我们也不怕。
市场是有的，存款是有的，就看你怎么去抢，怎么去挖。只要功夫下得深，铁柱也成绣花针。
做什么事情它都有个规律，你只要把握好了，你就是这个市场上的强者。
最后要说的是，希望今后能有机会，站得更高，看得更远，为咱们农行出更大力。
我的发言完毕，谢谢大家。
主任技师竞聘述职报告篇四
大家上午好!
我19xx年入伍，从基层连队的卫生员，到武警xx总队卫生处医师、主治医师，19xx任武警xx总队药厂xx科长。19xx年转业到xx公安分局xx科，任干警。学习专业的我，为了适应新的工作需要，于20xx年x月至20xx年x月，参加了中央xxx大学xxx研究生课程班的学习。20xx年正式调入。
今天，我参加办公室副主任职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：
一是有吃苦耐劳的敬业精神。无论是在部队，在公安，还是在xx，我都能够爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天尤人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。
二是有开拓进取的创新意识。我思想比较活跃，爱好广泛，关心国家大事，接受新事物比较快，勇于实践，具有开拓精神。在任xxx药厂xxx科长期间，曾经创造过产品有史以来最多的销售回款记录。本人荣立x等功，不仅为企业创造了良好的经济效益，也使我积累了丰富的协调、管理经验。
三是有诚信为本的优良品质。在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。
四是有求真务实的工作作风。多年的戎马生涯，培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
第一、摆正位置，当好配角。在工作中我将对主任予以充分的尊重，维护主任的威信，多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位不越位，补台不拆台。
第二、加强学习，提高素质。加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。加强业务知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。
第三、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力促使工作迈上新台阶。
俗话讲，“一颗红心，两手准备”，参与竞争，我不敢奢求什么，只想让大家更多的认识我、了解我、帮助我，也促使我在今后的工作中，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报领导和同事们。
谢谢大家!
主任技师竞聘述职报告篇五
大家好!
感谢学校给了我们竞聘上岗的`机会，我竞聘的岗位是——主任教师。
申报理由如下：
1、热爱教育教学工作，个人教学风格明显，学生满意度超过95%。
2、在校内举行“**与综合实践活动”学术讲座，在全市宣讲选拔活动中获一等奖，跟随专家宣讲团到**、**、**、**等县市区进行人生规划宣讲。
3、获得市教学能手称号，获全市人生规划优质课一等奖
第一名。一学期听课23节，能带动帮助青年教师的成长。被评为校级“优秀教师”。
4、20xx年参与的“性格解析与中学生成长”课题通过市级鉴定，担任课题组长的“学会做人的新德育研究”通过市级审核，批准开题。有担任课题实验研究子课题主持人的能力。
5、能胜任班主任工作，全年带班27次，优秀班级次数占带班总次数的92.59%，创造性开展德育工作，形成有特色的班级管理模式，被评为“模范班主任”。
我是xx年从大学毕业来校工作的，工作七年来，
从刚刚开始时的“说文论语”“文学漫话”到如今的“职业启蒙”、“戏剧天地”、“口才训练”、“规范普通话”，在课程的开发上我努力寻找语文学科与综合实践活动的结合点，并不断拓展新的领域，。
第一名，在课堂的控制方面我不断探索，敢于实践，形成了自己的教学风格。
第一次获得市级一等奖到案例、论文多次获奖、经常发表，参与的校本课程获得市级二等奖，在教学研究的道路上我一路走来，坚持不懈，收获颇丰。
工作七年来，为了提升自我素质，我报考攻读教育硕士学位，明年即将毕业。
为了建立与学生的长期联系，我建立了自己的网络博客，用文字引领学生的心路历程，访问量已超万人。为了挑战自我，我参加了市教育局组织的人生规划宣讲团选拔活动讲演比赛，获得一等奖，参加了教育局工会组织的市直学校“我的学生我的爱”演讲比赛获得二等奖。
此外，我还与**老师共同负责学校的“校园之声”广播站的日常工作，连续两年和**老师共同设计初中生、小学生学生实践活动成长录，与几位老师一起为学校争创市教育局创新**奖并作为学校代表参加了市推介会，与**老师共同担任了学校的讲解员，尽我所能为学校服务，在工作中磨练意志，收获成熟。
鉴于上述原因，我竞聘主任教师的岗位，感谢学校为我提供了业务发展和自我成长的平台，如果竞聘成功，我会继续努力工作，如果失败，我也会继续努力工作。
谢谢。
主任技师竞聘述职报告篇六
大家好！感谢给我这次竞聘述职的机会。
我叫xxx，现年36岁，本科学历，学士学位，在职研究生在读。主管检验师，在检验科工作已有14年了，曾被评为市优秀团员和院内先进工作者。本着年轻上进，追求进步，想为社会，为医院多做点贡献的原则，参加这次竞聘。现在这里对我这些年来工作情况，向各级领导做一汇报。
一 有较强的敬业精神
检验工作服务的是各种各样的门诊病人，健康查体人员，住院病人。每天做上百种检验项目，工作比较忙碌，繁琐，需要有一股敬业精神。几年来，自己不断加强思想道德和业务技能的学习，提高工作的责任心，对待各项工作一丝不苟，认真负责，恪守救死负伤，全心全意为人民服务宗旨，急病人之所急，尽心尽力为病人服务，及时完成院领导和临床大夫交给的各项任务。
二 有较丰富的工作经验
在检验科工作的十多年中，我陆续干过常规检验，生化检验，免疫检验，pcr,血库等，在工作中注意积累和总结，虚心向同事，领导请教，熟练操作技能，注重理论和实践相结合，对异常结果，试验中的异常情况具有一定的处理能力。及时、准确的完成各项工作。
三 有较强的组织协调能力
十几年来，在工作岗位上，尽量满足病人和临床大夫的各种合理要求，与各科室建立了比较密切的工作关系，做到有求必应，热情帮助，受到了病人和临床大夫的好评。在科内团结同事，密切合作，向主任献计献策，共同把工作搞好。
四 有较强的钻研能力
我积极参加院内外检验学术活动和疑难病例的讨论，注重总结和撰写检验医学论文，共撰写论文多篇，并在核心期刊和省部级杂志上发表。以项目负责人身份，主持完成科研成果鉴定2项，获市科技进步奖二等奖第一位，一项，另一项今年准备审报科技进步奖。
如果我能竞聘成功，我将协助科主任，把检验科的窗口服务做的更好，及时解决病人和临床各科室反应的问题，与他们建立和谐关系；加强科室工作人员的学习，跟上时代步伐，提高整个检验科的综合素质和业务水平，加强凝聚力，更好的为医院做贡献；开展新项目；改进试验方法，节约成本；带领和帮助同志们审报新课题。
如果我竞聘不成功，我也会一如既往地勤奋工作，在本职岗位上做一名合格检验人员，寻找差距，继续努力。
谢谢大家！
主任技师竞聘述职报告篇七
大家好!
非常感谢组织给了我这个宝贵的展示自己的平台，感谢领导给了我宝贵的机会，感谢同志们推荐我参加环卫处主任的选举。
通过近半年的工作体验，我深深的认识到我区的环境卫生工作还有待于提高，主要是在抓重点上下功夫，全面推进。
1、环卫作业和管理，以管理为重点，环卫工作本身具有三分建，七分管和点多、面广、线长、反复性大、管理难度强等特点，需要加大管理力度，提高管理人员的水平和素质，把管理工作推进到大街小巷，每一个角落。
2、平房区和楼房区，以平房区为重点，加大平房区乱泼乱倒、乱堆乱放的管理。
3、中心城区和城乡结合部，以城乡结合部为重点，继续搞好小北村、六建委等城乡结合部的环境卫生治理，使之不反弹。
4、公共厕所和居民厕所，以居民厕所为重点，做好居民厕所的清掏、保洁、修建。
5、主街路和次干道，以次干道为重点，争取资金，能开片的次干道力争开片清扫。
6、露天垃圾库和地坑式垃圾库，以露天垃圾库为重点，逐步取缔露天垃圾堆放，实行箱装封闭式储存运输。抓住这些重点，以点带面，全面推动环卫工作上台阶、上档次。
环卫工作的工作任务是要把城市搞干净，为此，我们要有开拓进取的精神，时时刻刻坚持创新，坚持不断探索环卫工作管理的新途径，在垃圾清运上继续深化、完善垃圾清运承包方案，实行单车承包，达到日产日清。在垃圾处理上，我们要逐步实行资源化和减量化，全力达到国家标准;在街路马路的清扫上，我们要实行“三六制”管理办法，路段承包，达到路见本色。在居民区实行“五六制”管理方法，社区负责，消除卫生死角。在厕所建设上，近年内全部更新，让群众满意。在机关内部管理上，实行目标责任制，提高办事效率，办事质量，使我区的环境卫生工作全面上水平。
一个好的团队是做好一切工作的基础，如果我竞聘成功，我首先要从团队抓起，从自身抓起，带领干部职工一起学习思想政治，不断改进职工思想作风和工作作风，不断提高职工的政治素质，提高职工的业务技能，培养职工爱岗敬业、乐于奉献的责任意识，将团队协助的精神融入大家的心灵。同时，我还要严格要求自己，做到先学一步、多学一点，充分发挥领导核心作用。
作为环卫部门的带头人，首先就要有爱岗敬业的精神，要有责任心与事业心，要有不怕吃苦、不怕吃亏、不怕困难、迎难而上的精神。环卫处主任的工作很辛苦，但是，我不会计较，更不会埋怨，我会以创优美环境、优良秩序、优异成绩为已任，在日常的、平凡的、具体的工作中为全区人民创造一个干净、舒适的工作生活环境。与此同时，我还会深入群众，了解群众的心声，处处为群众着想，办群众要办的事情，坚决做到清正廉洁，一心为公，不徇私，不贪wu，不该拿的绝对不拿，不该做的绝对不做，我会全心全意为民服务，做一名群众满意，百姓爱戴的好官。
领导们，同志们，参加这次的竞争上岗的人很多，我多面对的竞争对手很强劲，如果有人比我更适合担任这份工作，我将服务组织的安排，绝不心存不满，在以后的工作中，我会继续干好我的本职工作，让领导满意，让同事们满意，让市民群众满意!
我的演讲完毕，谢谢大家!
主任技师竞聘述职报告篇八
各位领导，各位老师，上午好！
很荣幸，今日能够在这里参加竞聘，感谢领导给我提供了这次演讲的机会，能让我在这里接受检验和挑战。
我工作时间不长，在各位领导和教师面前，我是一个才疏学浅的老师，但在这几年的教学生涯中我一直在努力着，奋斗着，在这几年的教学工作中，我一直担任着班主任，班内的各项工作在学校都名列前茅。除此之外，我还经常参加学校的各项活动，听课、评课、讲课、论文评选等，去年参加的市举行的优质课评选活动，我获得了一等奖的好成绩，这些活动，不仅使我获得了荣誉，更使我在教改的今日获得了很多的知识。特别是我在今年有幸能成为县名师培养对象，在雷老师的指导下，我们通过听课、评课，还有老师讲评等活动使我对新课标有了一定的认识，对教学方法，教学技能也有所掌握。另外，在听课、评课中，也掌握了一定的技巧。培训学习活动还没有结束，我相信，这项活动会给我带来很多收获，只要我努力，我会做的更好。我也相信，这个活动对我搞好科研这项工作，也会起到很大作用。因此，我愿意把这次竞聘当成争取多尽一份责任的机遇，更愿意把这个竞聘过程当作激发我教育科研意识的宣言，当作我向各位老师学习，接受各位评判的一个难得的机会。因此，我坚定地站在了今日的科研主任竞聘的演讲台前。
我知道，要成为一名合格的科研主任并不容易，今日，站在这里，我清楚自己选择了一条艰难的道路，但我坚信，一个人，只要执著地热爱自己的事业，就一定能把他所从事的事业做好。回首5年的班主任生涯，它使我受益匪浅，使我对学校、对学生，对这份职业产生了一种执著和热爱。当然，5年的一线教学实践，不仅仅是一种经历，更是一种财富。它会让我的工作更贴近学生的成长，更贴近教师的需求，更有利于学校的发展。我愿意把它当作一种资源，一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。所以，我有信心、有决心为我所做的选择去付出、去努力。没有比脚更长的路，没有比人更高的山。我相信，只要不断地“挑战自我，超越自我”，就一定会到达成功的顶峰。
如果我今日的竞聘，能得到领导和同事们的认可，给我信任，给我这个机会。我将倾尽自己所能，从我做起，做好科研兴校的领头雁，让科研室真正成为学校科研的主阵地，做好学校发展的智库，为领导决策提供信息、出谋划策，做好教师成长的服务员，为教师的专业化成长搭建多种交流平台，做好学校科研的管理员，让学校的科研制度更加完善，管理更加人性。
我知道，新一届领导班子正在为构建我校师生的共同愿景而不懈地探索，一旦我竞聘成功，我将借助科研室的优势，带领广大教师以新课程改革的理念为指导，以学校内涵发展为落脚点，依托于学校师生共同愿景的构建，潜心于学校校园文化建设、教师专业化发展、学生生命成长、有效课堂教学的研究，为学校真正成为充满智慧、充满人文、充满信念、充满活力的师生精神家园而努力。
说到这里，我想起了阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我可以撬起整个地球。”但在这里，我不敢高喊豪言壮语，只想表达一个愿望，那就是：“给我一个舞台，我会演好自己的角色。
主任技师竞聘述职报告篇九
大家好！
我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新''开始”和“沟通从‘行''开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新''开始”和“沟通从‘行''开始”呢？我认为：目前实施“零距离服务”；推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。
用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展：首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工。
主任技师竞聘述职报告篇十
锲机。下面我就房管工作如何再上新台阶谈谈自己的设想。
推行“竞争上岗”管理机制，选拔素质好、文化高、专业强、业务精、实绩突出的优秀人才，进一步优化领导班子结构，打造一支政治素质高、业务能力强、市民欢迎的房管干部队伍。
在积极做好房产登记发证、商品房预售许可证发放、房产测绘、档案管理等日常工作的同时，还要抓好自己的房地产开发建设。县房管处的下属企业县房开公司，最近几年开发量明显偏低，效益不好。本人因拆迁工作需要，有幸多次到南京学习房地产管理理论及房地产法律法规，探讨房地产开发建设的新型模式。进一步加强内部管理，整合资产，着重在招商引资上下功夫。建设资金不足，可将取得土地使用权后的用地抵押给银行xx，楼房建成入住后由自己的物业公司来管理。在这个产业链中，政府受益了，房开公司自身壮大了，劳动力就业解决了，物业公司岗位增加了。要做好这项工作，一是靠局党委及领导们的正确指导；二是靠相关单位的有力支持；三是靠员工们的奋力拼搏。
目前，我县有物业公司，但管理相对滞后。从多数居民的感受来说，迫切需要一个好的物业公司管理自己的家。不少小区花园改菜地、乱倒垃圾等现象，不少居民反映邻里噪声、家养动物等物业管理的社会问题。
针对某些小区物业管理工作相对滞后的现状，一是推行服务公示制度，让物业公司在业主的监督之下服务。二是引入竞争机制，优胜劣汰。对业主投诉多、管理水平低、社会形象差的物业公司，坚决彻底清退。
目前，我县尚未成立房地产仲裁机构。但最近各地市、县纷纷成立了房地产仲裁机构。其意义在于，一是能够快捷便利，及时处理房地产纠纷案件，二是保障了所有权人的合法权益，促进社会安定团结。三是加强了房管工作和法制建设，充分发挥房管职能。
这次竞争上岗，必将促进人岗相适、用当其时、人尽其才！我坚信，在局党委的正确领导下，以舍我其谁的昂扬斗志创新发展，以勇于担当的敬业精神苦干实干，一心一意，群策群力，奋力前行，必将使我县房产管理工作再上一个新台阶！