精选外贸公司商业计划书大全（17篇）

公司的企业文化是公司发展的核心，它可以塑造员工的价值观和行为准则。以下是一些公司在管理创新、技术研发和市场营销方面的典型案例，大家一起来学习吧。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇一

公司的目标是将公司发展成为专业生产低碳环保太阳能空调的领先制造商，并将其品牌发展成为低碳环保太阳能空调行业的知名品牌。我公司是一家集加工、研发、生产和销售为一体的股份制公司。我公司已起草企业企业法，命名为广东xx空调有限公司，名称为xx之星，法定地址为茂名制冷设备工业区。

在战略初期，这家企业的主营业务是依靠背后实力强大的大公司进行合作，为我们提供一些大型机械设备进行融资生产，赚取加工费和组装费来维持这家企业的运营，弥补初期的资产投资。获得的剩余利润用于准备第二阶段的开发研制和自身特色技术的研发。

xx空调有限公司目前拟生产的产品:低碳环保太阳能空调。以绿色能源——太阳能为主要动力，以商业动力为补充能源，可以节能环保，真正实现低碳。

公司发展分为三个阶段:

初期(3-5年内):企业刚刚起步。由于资金等条件的限制，企业战略初期的主营业务是依靠背后实力强大的大公司进行合作，为我们提供一些大型机械设备进行融资生产，从而赚取加工装配成本维持企业运营，弥补初期资产投资。公司现阶段的目标是借助广东省大型企业的影响力，建立具有自身独立特色的空调生产企业，积累公司的发展资产，不断提高企业的创新能力。主要目标市场在广东省。

公司发展中期(5-10年内):现阶段国家正在全面推广绿色能源，出台扶持新能源家电的政策，太阳能空调的市场份额也有较大提升。此时，该公司低碳环保的太阳能空调有着巨大的市场空间。现阶段，公司将增加低碳环保太阳能空调的产量。现阶段，我公司在经营家用空调的同时，也将进入中央空调市场。具体来说，在企业、住宅区和机构安装大型太阳能中央空调是我公司的发展战略，这将大大节约能源和保护环境。目标市场将进入华南中小城市和发展中城镇。

创新，提高产品质量，降低公司生产成本，以优质产品深化优质、低碳、环保的企业形象。经过初期和中期的发展，公司一定会发展成为一家成熟的公司，积累了足够的资金和雄厚的技术经验。公司可以提供产品的质量和产量，并尝试欧美市场。如果欧美市场试水成功，可以根据当地的商业环境建立生产销售模式。

我们相信，在全体员工的努力下，我们的公司将继续成长和发展。它肯定会在市场上占有一席之地。

2.1公司简介

广东xx空调有限公司于20xx年3月31日本着“低碳、环保、健康、舒适”的精神，采用先进的真空管集热器生产技术和双效溴化锂-水热能驱动空调技术，生产出节能环保的低碳太阳能空调，创造了良好的经济效益和社会效益。企业法定营业名称为广东xx空调有限公司，营业名称为xx之星，法定地址为茂名制冷设备工业区。

我公司是集加工、r&d、生产、销售为一体的股份制公司，拥有一批对低碳环保太阳能空调事业充满热情和奉献精神的创业团队，在工作中精益求精，懂得经营，善于管理，懂得营销，提供优质服务。我公司位于茂名制冷设备工业区。土建经济指标:总用地面积:4000㎡，安装面积:1650㎡，总建筑面积:3500㎡，绿化面积:950㎡，绿化率:0.2375，厂区用地:4000㎡，优惠租赁价格:10.5元/m2，租赁价格:42万元。主要施工区域有装车区、消防水区、循环水区、办公楼、科研区等。xx人以拼搏互勉、追求卓越、务实创新的精神，坚持在低碳生活中用环保导航，自信前行！

2.2目的(任务)

公司品牌名称:“xx之星”是在“低碳、环保、健康、舒适”的理念下形成的，被赋予了低碳、环保、节能减排、可持续发展的企业使命。“xx之星”旨在提供低碳环保的太阳能空调，满足消费者的节能需求，同时符合消费者的环保意识，体现企业的社会责任和现代节能环保理念。以绿色能源为动力核心的新兴新型制冷空调，环保低碳。“xx”就像一颗星星在温暖的大自然中闪烁在天空，给人以无限的遐想，给人以深刻的印象，同时又给人以亲切柔和的感觉。

我们的最终目标是将我们的公司变成一家专业生产太阳能空调的领先制造商，并将我们的品牌发展成为低碳环保太阳能空调行业的知名品牌。

我公司决心在加工、生产和销售领域遵循诚信的信条，提高信誉，利用价格优势、产品优势、技术和设备优势以及适销对路的产品来丰富市场需求，提高市场渗透率。为了实现这一目标，公司将加大科研和生产投入，密切关注市场趋势和需求，开发更加环保节能的产品，并在销售和服务方面进行创新。

为了贯彻我们的目标和既定政策，我们以“低碳、环保、健康、舒适”的态度对待基金监护人、客户和其他社会群体，努力将高科技应用于实际，满足社会需求。“物竞天择，适者生存，我们要想在这个垄断的领域赢得自己的世界，就必须依靠双赢的力量:资本守护者为这个企业的运营提供资金和资金的监管和保护，这个企业会分配一部分股权给它收益；消费我们的产品不仅可以帮助客户减少大量的费用，而且有助于环境保护。由此可见，我们的产品具有良好的经济效益和社会效益。

广东xx空调有限公司需要20xx万元人民币，先进的真空管集热器生产技术，双效溴化锂-水热能驱动空调技术，高素质的营销管理和销售团队，相关技术的高科技人才等。，以达到我们的目的。

2.3公司团队管理

我公司的管理团队是一支具有独特特色的团队，具有敢于拼搏的精神。这种精神来自团队内部的沟通、凝聚力、信心和信任。我们团队的优势如下:

一个优秀的团队不仅需要一个好的团队领导，还需要团队成员之间的沟通。为了同一个梦想，团队成员齐心协力，同舟共济。有什么困难，都可以解决。大家都会给意见和建议，负责的那部分也是团队。成员可以提出有价值的意见，这将促进计划的完成。手机，qq，饭堂小聚都是我们沟通的方式，是沟通促使我们一起努力。沟通意味着我们紧密团结，形成强大的凝聚力。团队成员就像一捆箭，具有强大的凝聚力和攻击力，而这种凝聚力来自于我们团队成员自觉的内在动力，来自于共同的价值观、共同的情感和不断的沟通。

团队是否有优越感，能否高效完成任务，不仅需要强大的凝聚力，更需要一个不可动摇的信念:相信自己，相信伴侣。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇二

1.开发微信公众平台。实施多客户服务计划。以及合作商家的品牌。

2.建立客户服务小组。实现用户需求和建议的反馈模式(可分区域或分组，为客户提供客户之间的沟通和联系)。

3.印刷和分发服装、名片和海报。内容就是公司所有的服务和特色。(一定要新颖明亮)。

1、提前与学校现场沟通。

2.根据大学生各方面的需求做一些实地调查。同时建立和沟通微信群(选地、校通)。

3.准备一些小礼物之类的。看到礼物最好想到我们公司的服务。礼物一定要经常使用，不能轻易丢弃。

4.调查项目根据需求进行整体分类。

1、家政服务。优点是:国内市场广阔，供不应求。随着老龄化趋势，国内产业越来越受到公众的关注。缺点是:国内质量和工资。

我们需要做的是:。

1.服务专业化、努力和形象塑造。通过统一服装，规范员工形象，塑造有形象服务的家政团队，可以从根本上改变家政在群众中的卑微形象。从形象上，让客户重新定位家政，提升家政行业的社会地位。

2.通过网络建设提供客户咨询，在线提供员工信息供客户参考，让客户和服务商有更好的沟通平台。

3.就业人员的培训。一方面提高了服务质量，另一方面也有利于国内行业的形象塑造。

2、跑腿的同类。比如:美团外卖，百度外卖，其他跑腿公司。

我们需要为顾客提供更贴心的服务。比他们更专业更人性化。

3、其他服务。

根据现在社会的需要，为了更方便，吸引客户，出售了很多产品，也建立了一些附加的服务系统。比如送货上门。当然他们专业性不强，受空间限制。鉴于成本，这些行业的额外服务只是作为吸引销售的手段。一般很难超过一定的空间限制，实现这种特定的服务需求。

1、主要阻力和障碍。

传统观念的局限性。跑腿是一个新兴行业，公众需要一段时间才能认识到法律限制和保护的缺失。可信度大大降低。

2、优势。

该市场具有广阔的市场需求和发展潜力。

政府对国内产业的关心和支持，客观上为差事的发展提供了良好的外部环境。大公司对这一传统国内产业的细分市场不感兴趣。

针对国内传统行业和潜在竞争对手，我们将制定新的竞争战略。根据对跑腿行业发展趋势的分析，发展分为三个阶段:。

1.启动期。专注营销策略，占领市场。一般需要1~2年。

差事行业是一个不断发展的服务业。集中营销策略以中等收入家庭从事基本生活服务为主，辅以有效的信息监控和反馈，以优质、有特色的服务开拓市场，提高公司知名度和美誉度。

2.发展期。差异化营销策略，扩大市场份额。一般在第三年到第五年。

全面提高公司内部素质，提高服务能力和质量，利用技术的力量为客户提供更好的服务，使服务人员更高效，从而达到员工和客户都满意的最佳效果，不断扩大市场份额，实施差异化营销，针对不同的需求类型和不同的消费群体制定不同的服务规范，通过提高客户满意度和忠诚度，扩大品牌影响力，争取服务品牌。3.稳定期。全面扩张战略。

保持公司原有的运营模式，不断发现市场需求，以服务质量和效率为主要任务，深入满足客户多层次、多样化的需求，建立健全企业运营机制。在完善各项功能的同时，公司将适时涉足其他新兴服务领域，实现规模和市场的整体扩张，完成公司机构架构的转型，继续秉承为客户提供最好、最好服务的原则，打造自己独特的服务运营。

1.服务品种规划。

服务有三种:基础服务、特殊服务和专业服务。

基本服务:采购、送货、付款、排队、运输、广告、家政。特殊服务:宴会代理、租车、老人陪游、住院陪护、提醒服务(免费)专业服务:贷款代理、信用卡代理、专业中介。

2.未来服务的发展和规划。

为了满足市场需求，必须在保证基础服务的基础上，拓展特色服务和专业服务的内容。服务作为一种无形产品，必须顺应市场。作为市场需求的新生事物，我们有理由也需要改善和深化市场。如果有需求，有人会接受。

保持市场敏感度，增加市场调研，开发新的服务项目。

未来发展方向垂直一体化。一般来说是在某个合适的时间承接或者合并一些服务场所，比如家政公司或者花店。更好地控制成本和质量。缺点是维护成本高。后期稳定可以考虑。

1.市场计划(参考竞争战略)。

2.销售策略。

差事服务推广的目标:。

(1)顾客的目标。

提高对新服务和现有差事服务的理解。鼓励试跑腿。

鼓励非用户(参与服务展示，尝试现有服务)。

说服现有客户(继续购买服务，不停止使用或转向竞争对手，不增加客户购买的频率)。

改变客户需要服务的时间。

强化服务广告的效果，吸引顾客的注意力。

获取关于如何、何时、何地选择试用跑腿服务的市场调研信息。鼓励客户改变他们与服务交付系统互动的方式。

(2)中间商的目标。

说服中间商提供新的跑腿服务说服现有中间商尝试更多服务防止中间商在销售时与客户谈判。

(1)广告。

小册子，网络，朋友圈。实时。

(2)建立口头沟通。

关系营销。(给现有客户一些资料书之类的，传播给非客户群体)。

(3)实行会员制。单次，月订阅，年订阅。老会员推荐新会员给予适当奖励。

(1)我们的渠道主要是直销，包括客户上门寻求服务、拨打服务热线、在线咨询。

(2)通过中介机构的分销渠道，与中介机构建立合作伙伴关系，拓展公司的服务能力。

(3)通过中间商提供有效的服务。

价格优惠:。

(1)、牺牲定价，首次获得服务的客户，要价更低，先给客户一个尝试的机会。

(2)、折扣定价，对于经常复习的客户，可以在原价上打个折扣。鼓励提前付款、大量购买或在高峰时间以外获得服务。

由于服务和产品销售的不同，服务更注重客户的感受、客户的满意度和忠诚度，因此有必要制定一些服务失败的策略。服务失误可能是由各种原因造成的:服务可能没有按照承诺完成，交付可能延迟或太慢，服务可能不正确或执行质量差，员工可能粗鲁或漠不关心等。这种种错误都会引起客户的负面情绪和反应，接下来的情况可能是客户离开，将自己的经历告知其他客户，甚至通过消费者权益组织或法律渠道向服务提供者投诉。所以，这是一个不容忽视的问题。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇三

店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受周围居民及顾客的监督，做好咖啡屋与周围居民的交流工作。

工作内容：督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表咖啡屋与周围顾客进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。

行政人事部。

主要职责：

1、人员到职与离职的相关办理。

2、各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理。

3、员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业。

4、员工考勤，督导并薪资核算。

5、对本店各项工作的纪律检查。

6、做好每次会议的会议记录。

7、做好咖啡屋每次招待知名人士的经验记录，以便下次招待借鉴。

8、协调本部门与其他部门的联系。

人员分配：本部设正，副部长各1名，档案管理员1名。

财会部：实行严格的财务管理。

实现损益控制的手段是通过“周报表”和“月报表”上的科目审核。审核内容包括销售额，顾客数，顾客平均消费数量，现金超收或不足，收银机的操作错误，亏损，其他营业项目，食品原料的价格，记时工作人员的工资，电费，煤气费，水费等。

市场部。

负责咖啡屋的产品宣传，促销以及促进咖啡屋与消费主体——顾客群体之间的联系。它的工作直接或间接关系着咖啡屋的形象及客流，销售情况，是个重要的部门。

采购部。

咖啡屋采购部系咖啡屋下属部门之一，受咖啡屋管理，负责咖啡屋所有食品原料，经营物品的采购，验收`进出物品的记录等工作，是咖啡屋正常运营不可缺少的重要组成部分。

开发部。

开发部负责开发新产品以满足不同的需求。

3、组织结构。

员工情况。

员工人数大专以上文化程度大学本科。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇四

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇五

二、公司的宗旨和目标。

三、公司目前股权结构。

四、已投入的资金及用途。

五、公司目前主要产品或服务介绍。

六、xx市场概况和营销策略。

七、主要业务部门及业绩简介。

八、核心经营团队。

九、公司优势说明。

十、目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还。

十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)。

十二、财务分析。

1、财务历史数据。

2、财务预计。

3、资产负债情况。

一、公司的宗旨。

二、公司简介资料。

三、各部门职能和经营目标。

1、董事会。

2、经营团队。

3、外部支持。

一、技术描述及技术持有。

二、产品状况。

1、主要产品目录。

2、产品特性。

3、正在开发/待开发产品简介。

4、研发计划及时间表。

5、知识产权策略。

6、无形资产。

三、xx产品生产。

1、资源及原材料供应。

2、现有生产条件和生产能力。

3、扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力。

4、原有主要设备及需添置设备。

5、产品标准、质检和生产成本控制。

6、包装与储运。

一、xx市场规模、市场结构与划分。

二、xx目标市场的设定。

三、xx产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析。

五、xx市场趋势预测和市场机会。

六、xx行业政策。

一、有无行业垄断。

二、从市场细分看竞争者市场份额。

三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况。

四、潜在竞争对手情况和市场变化分析。

五、公司产品竞争优势。

一、概述营销计划。

二、销售政策的制定。

三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务。

四、主要业务关系状况。

五、销售队伍情况及销售福利分配政策。

六、促销和市场渗透。

1、主要促销方式。

2、广告/公关策略、媒体评估。

七、产品价格方案。

1、定价依据和价格结构。

2、影响价格变化的因素和对策。

八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

九、市场开发规划，销售目标。

一、资金需求说明(用量/期限)。

二、资金使用计划及进度。

三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)。

四、资本结构。

五、回报/偿还计划。

六、资本原负债结构说明。

七、投资抵押。

八、投资担保。

九、吸纳投资后股权结构。

十、股权成本。

十一、投资者介入公司管理之程度说明。

十二、报告。

十三、杂费支付。

一、股票上市。

二、股权转让。

三、股权回购。

四、股利。

一、资源风险。

二、市场不确定性风险。

三、研发风险。

四、生产不确定性风险。

五、成本控制风险。

六、竞争风险。

七、政策风险。

八、财务风险。

九、管理风险。

十、破产风险。

一、公司组织结构。

二、管理制度及劳动合同。

四、薪资、福利方案。

五、股权分配和认股计划。

一、财务分析说明。

二、财务数据预测。

1、销售收入明细表。

2、成本费用明细表。

3、薪金水平明细表。

4、固定资产明细表。

5、资产负债表。

6、利润及利润分配明细表。

7、现金流量表。

8、财务指标分析。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇六

不是单纯为满足员工需要!下面主要从三个方面来分析培训的需求：

企业分析：众所周知，公司自创办以来发展迅速，尤其是今年八月聚合和长丝开车后，公司的规模更是上了一个大的台阶，年产值超过20个亿，已经成为了国内的大型化纤供应商。由此可见，从规模产值上看我们公司已经是一个大公司、大集团了，然而由于公司的发展速度太快，以致于产生了一种发展的不平衡，也就是公司的相关的配套(如相关制度、人员的素质等)和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层管理人员的素质更是和我们的要求相距太远，因此，从公司的角度分析对这些基层的管理人员的培训是一个迫切的要求。

任务分析：如今我们公司的基层管理人员所需承担的任务相当重要，不仅包括生产的有效管理、人员合理调配、员工的绩效考核等，还包括要传达公司上层的政策，宣扬公司的企业文化等任务。然而，这些任务的有效完成，仅靠我们公司现有的基层管理人员的素质和水平是远远不能达到的。因此，公司各项任务的顺利完成，基层管理人员素质的提高就成了一个关键的因素。

人员分析：通过对我们公司现有基层管理人员情况的了解和调查，可知我们公司的基层管理人员具有以下特点：

2、具有较为丰富的现场操作和管理的经验，我们的基层管理人员都是从基层的员工中提拔上来的，因此他们对于现场情况较为熟悉。

3、缺乏再学习的动力和激情，由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味，导致我们的基层管理人员，失去了进一步提升的兴趣，或是单单有想法而已，却没有付之行动的毅力和恒心。

4、管理方法简单粗暴，由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混乱的环境当中，因为他们的前任们几乎都是如此，于是在潜移默化之中就产生了恶性循环了。

由此可知，我们公司的基层管理人员很有必要进行培训，以提高他们各方面的素质，激发他们再学习的动力，把我们公司整体的管理水平提上来，是我们公司发展的大势所趋和迫切要求。

二、管理人员的培训目标。

能力提高的目标：

1、能掌握基本事实(认知能力);。

2、具备有关的专业知识;。

3、对事物能持续保持有敏感的情感;。

4、具备解决问题和作出决策的技巧;。

5、具备社交能力;。

6、具备控制情绪的能力;。

7、有预警能力。

8、有创意。

9、思考敏锐。

10、良好的学习习惯和技巧。

11、有自我认知能力。

通过培训主要培养以上这些能力，需要注意的是，不同的人员和不同的岗位的侧重点不同。

实际的量化目标：

1、由于培训而导致的工作数量上的提高(如产量的完成量，或每天平均审议的工作申请数量)。

2、培训后工作质量的提高(如工作的货币成本、废料损失或错误数量)。

3、培训后工作及时性的改善(如达到时间安排要求的情况)。

4、作为培训结果的成本节约(如偏离预算情况、销售费用或成本费用)。

三、培训效果加强的措施。

有效培训是多方积极参加的结果，培训要想充分有效地发挥更大的作用，那么最好能够对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备：

第三，参加培训后，应该要求受训人写一份员工培训报告，呈交主管审阅，并交人力资源部存档，并能与相关同事分享，探讨如何将学到的东西应用到实际工作中。这样一来，才能在较大程度上保证培训的质量，从而让培训工作为企业创造更多价值，也能够让培训评估能够有效地开展。

四、人力资源部的职责。

人力资源部在培训的过程中的职责：

首先，安排好培训的各项准备工作，安排好培训的课程、时间、场所、参加。

人员以及培训方法的选择等，这些都是影响我们培训效果的重要因素，课程和参。

加人员的选择关系的'到我们培训效果的针对性作用的大小。

其次，与培训方做好各方面的协调工作，在培训过程中，做好培训方和受训方的桥梁，提高培训的针对性和有效性，提高培训的效果。

再次，对培训活动的全程进行控制及调配，对于培训过程中出现的问题和情况进行适时的反馈，并及时做出有效的调整。

最后，对培训进行各项评估，包括培训效果的评估，培训方水平的评估等，这对于培训成果的巩固，让员工真正地从培训中学到于工作有用的东西。

企业内训的益处。

一快出人才，多出人才，出好人才。国内教育资源的限制和教育体制的缺陷，令企业只有依靠培训来获得优秀员工。

二获得高昂的士气和战斗力。通过培训，可以直接，最彻底的满足员工的自尊，自我实现的需要，充分释放潜能，有效调动积极性。

三减少员工的流动率和流失率，当员工无法有效的完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来。成功的培训能通过员工技能的提高，有效减少工作压力和增加工作乐趣，减少人员流动和流失，也有助于降低劳动力和管理成本。

四更有效，容易的督导员工。当员工明白了工作性质，具备了工作能力，并有效的实施时，就会将“要我做”转化为“我要做”，减少经理对他们的管理和监督工作。

五最大程度的降低成本。通过培训，改进员工工作表现，既可获得因人员素质的提高带来的实际效益，更可带来因员工主动性，积极性和创造性的激发所带来的巨大效益。

六塑造更完美的企业文化。通过培训，员工会感激管理层为他们提供了使自己成长，发展和在工作中取得更大成就的机会，自然有效的增强企业对他们的向心力和凝聚力。

七强化员工敬业精神。拥有正确心态和娴熟技巧的员工，自然的也具备了良好的敬业精神。而培训的一个主要的目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。

八保证顾客的最大满意，几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传，顾客能看出谁是训练有素的员工，也能分辨出没有经过训练的员工，他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力，并因此影响他们的购买决策，影响他们的口碑宣传。

九更有利的胜过竞争对手，只要与对手相比时存在一些特定的优势，就能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的。对一般企业而言，只要做出不多努力，就很容易实现自己的人员优势，胜过竞争对手，而培训正是获得人员优势的最好手段。

企业内训的意义。

一、有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。良好的培训对企业好处有四点：

职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在茅山下查找.

3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇七

经过几年的发展，电脑已经进入了普通人，有的家庭甚至有两个以上。随之而来的问题是电脑维护。

虽然有些电脑公司承诺一年保修，但仅限于硬件，软件故障只能送修，或者付费上门维修。如果服务比较好，一年能提供几次上门服务？这给不太懂电脑的用户带来了困难。

另一方面，一年后，电脑没有保修期，一旦坏了，只能“到处找医生”。按理说电脑公司多，找维修公司应该不难。但是由于大部分电脑公司都是以销售为主，所以一个的维护质量无法保证，另一个很贵。目前计算机维修行业花样百出，收费没有标准，维修市场还不规范。

所以我想做一家专业的电脑维护和技术服务公司，有很大的市场发展潜力。

以下是我的看法:。

第一，大部分电脑都过了保修期。随着个人电脑十几年的普及，很多家用电脑用户购买的电脑已经过了保修期，有些还需要相应的技术服务。

第三，大多数家用电脑用户对电脑知识知之甚少。首先，他们的生活水平在不断提高，电脑越来越便宜，越来越多的用户在家里购买电脑。他们大多数给上学的孩子买电脑。他们大多数人对计算机不太了解。当电脑出现一些小故障时，他们不知道如何处理。卖家主要卖电脑，保修范围仅限于硬件。保修期一过，他们就得找电脑厂商。

所以，我不得不到处寻求“医疗”。其次，电脑能做什么，有多少功能，对于给孩子买电脑的人来说是个谜。用户在购买电脑时，经过业务员的讲解，他知道电脑能做什么，这是“神奇”的，但不知道做什么才能实现电脑的一些功能，如何操作，需要配备什么设备才能实现这些功能。他们需要相应的培训和指导服务。

所以，我个人认为，开一家计算机技术服务公司。可以开展以下业务:。

1.电脑清洁护理。

2.计算机安装、调试、升级和维护(包括硬件)。

3.局域网的建立。

4.电脑现场培训指导。

5.耗材销售。

6.二手电脑转让。

可以发展的具体形式有会员制和非会员制。会员系统分为:个人和企业用户，采用月、年、季制。

主要目标客户:。

1.家庭用户。

2.中小企业。

3.每家店。

另外，我想说的是，无论你从事什么样的公司，一定要为用户着急，想用户所想，紧紧围绕客户，加强与客户的关系，价格透明，技术精湛，服务优秀。

努力成为计算机维护行业标准化的领导者。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇八

现在新生活化妆品公司处于需要宣传的状态。为了实施我们的计划，公司需要一笔总额为15000元的贷款，用途如下:。

1)采用单页和相应的美妆人员在柳林大学区进行宣传，提升影响力。

我们的产品和服务:。

目前xxx化妆品公司主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等低端化妆品。同时，我们公司也面临着需要求职面试的学生。有需要的同学定期面膜护理，化淡妆，有助面试成功。目前我们的产品/服务还处于起步阶段。我们计划根据这一业务模式继续扩大我们的权力:。

在这个市场中，主要的关键因素是如何满足大学生的消费需求。

我们的服务是独特的。原因是我们远离消费者，更了解这个市场。另外，我们有自己的优势。原因是我们毕业于管理学学士学位，在管理和市场两方面都有丰富的理论基础。

市场定位(目标市场):。

我们将市场定位于美容和护肤领域。据市场资源显示，近两年的调查显示，93%的女生都需要这项服务，几乎所有的女生都对自己的外貌表现出极大的关注，希望能得到专业美容师的护理或改善。调查中发现，女生宿舍最常见的是化妆品，多为中低档产品，但价格相当高。从受访者的了解来看，一般很难买到优惠化妆品，购买渠道也不通畅。事实上，即使是所谓的大折扣商品也仍然有巨大的利润。护肤就更不方便了。附近很少有像样的美容店，为大学生服务或者面试找工作的更是少之又少。

竞争:。

在这个紧张的市场上，我们没有竞争对手，但我们的服务在市场上是有选择性的。所以要体现自己的竞争优势，就是做好宣传推广。

管理:。

我们的管理层有以下人员来确保我们计划的实现。

赵，男，总经理。管理学学士，有丰富的化妆品销售经验，对市场有一定的敏感度。

资金需求:。

我们正在寻求4.5万元的贷款支持，用于启动和营销资金。我们用利润分红在2年内偿还贷款或投资。

我们的目标是把公司打造成高校化妆品连锁公司。

我们决心维护我们的声誉，提高我们在销售领域的声誉。为了实现这一目标，我们采取诚信管理、扩大宣传等方式来实现。

为了实现我们的目标和既定政策，我们决心以拓展业务的战略态度对待基金监护人、客户和其他社会群体。这些组织会信任我们的公司，因为提供商与我们的利益密切相关。

新生活化妆品公司将于20xx年9月成立，经营范围包括化妆品销售和针对性基础护肤。商业法定名称为新生活化妆品公司，法定地址为天津市河西区大沽南路10001号。

我们公司是一家独资公司。我们的主要办公室位于天津市河西区工程师范学院#5的外立面。我们营业面积60平米，美容护肤房40平米。有了资金，我们预计两年内可以扩展到邻近的大学区。

虽然化妆品市场的形式并不简单，但这个缝隙市场中一些有实力的公司被抛弃或不发达，为我们公司的生存和发展提供了空间。

新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围着城市。即先攻弱市，逐步占领市场。

1.产品和服务:。

这家公司代表了新女性消费市场的一面，可以把大学生作为潜在的目标客户。几年后，走向社会的白领们只会增加对这一块的消费，他们可能都会发展成为我们的忠实客户。也为我公司扩大规模提供了有利条件。

1.管理团队状态。

1)一名商店经理。

2)店里值班5人:2个业务员，3个美容师(前期)。店里有9个人值班:4个销售员，5个美容师(后期)。

3)8人负责房屋销售和服务(前期)。房屋销售和服务4人(晚)。

1、财务、商品管理制度。

2、人员招聘、培训、奖励等激励措施。

3、打印销售订单、报表等。，以便于验证和管理。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇九

随着人们生活水平的不断提高，人们对婚姻的要求越来越高。任何一对夫妇都希望他们的婚礼温暖、浪漫、难忘。所以婚庆公司的生意越来越好。如果你还没决定20xx做什么，开婚庆公司也是不错的选择。

二、前期:mc，视频，乐队，车队，化妆，刻录光盘，你手里要有点资源，采取挂靠提成的方式。当然，你有这方面最好的专业知识。

如今，各种奇怪的婚礼仪式在各种媒体上频繁出现，并被越来越多的年轻人接受和认可。结婚无疑是人生中的一件喜事，但举行婚礼却是一件头疼的事。想办一个隆重热闹的婚礼，想体面省钱，自然要到处跑。所以在很多新人和家人眼里，组织一场婚礼是费时费力的。如何少花钱能让婚礼焕然一新，成为主办方最大的心愿。现在，越来越多的人把婚礼庆典交给婚庆公司。

根据国家宏观调查数据，农村每对夫妻的结婚成本在20-10万元，城市在8-25万元左右。其中，仅婚礼消费就占总成本的1/5-1/6。从刚结婚的时候单纯的拍两个人的照片，和亲戚朋友办喜宴，到拍一套完整的婚纱摄影，参加专业婚庆公司组织的庆典，可以看出中国人的婚礼观念发生了很大的变化。而几乎超过一半的新人会选择“五”中的吉日。一个”“十个。1.在元旦和春节期间，这必然会导致婚姻的巅峰。结婚人数的增加促进了日益流行的婚礼业务。20xx年国庆前夕，北京、上海等地婚庆公司订单爆满，难以应付。如果你能提供优质的服务，你将得到婚礼服务的一块蛋糕。

婚礼的业务范围主要集中在婚礼当天的服务，包括婚礼当天选择、婚礼主持、摄影、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、花带、婚宴组织等。

成立婚庆服务公司的规模可以大也可以小，租个50平米左右的门面房，装个办公电话，一两个助理，几张桌子，有10万的流动资金。

不同的婚礼服务收费不同。以收费最少的鲜花和妆容为例:花店的胸花和头饰价格在100元以上，而婚庆公司只对头饰报价100元以上；一般美容院，泛头妆收费200元左右，婚庆公司报价最低300元，足以看到高收入。

1.因为婚礼的文化习俗有很强的地方特色，所以要靠经营婚礼赚钱，地方特色缺一不可，要在个性化和地方特色上下功夫。

2.每次组织庆典，新人都会收到具有特殊意义的小礼物，可以树立公司的良好形象。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇十

本商业计划书（以下简称“计划书”）由a公司（以下简称“a”公司”）编制并提供。目的在于使特定投资人能在对本项目进行审慎投资考察之前，较为全面把握本项目整体情况。

本计划书含有a公司的机密信息，本计划书仅在于为特定投资人对本项目进行初步评估，提供充分的信息。初步评估后，投资者还应自己进行认真的研究，以证明在充分考虑了对本项目的投资将面临的各种风险的前提下，做出自己正确的投资决定。

本计划书由a公司授权制作，计划书内容解释权归a公司所有，a公司及其代表确保本计划书的准确性和真实性。

a公司是为特定对象提供本计划书的。本计划书阅读者、研究者应接受一切保密协议中的条款和条件。特别是在未经a公司事先同意和明确同意之前，任何研究、阅读本计划书者，都不得对本计划书及其任何部分内容进行复印、引用、仿制或将内容泄露给任何其他人，并且不得与本公司以外的任何人谈论此项目和本计划书的内容。

本计划书阅读者、研究者在本公司要求退还本计划书时，并且不得保留任何复印件。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇十一

泰国spa由古印度的泰式按摩转变发展而来，对现代人群有着强身健体和治疗身体劳损的双重作用，因其深厚的文化底蕴及独特的异域风情在如今spa行业中中独占鳌头。

此商业计划的执行源于对正宗泰式spa的热爱，项目负责人为项目的可行性层多次往返昆泰进行对比考察，再整合多方优质资源后，决定选址于昆明皇冠假日酒店六楼泰国驻华大使馆商务处旁。

我们的目的致力于为顾客营造舒适放松的环境，用专业极致的服务让顾客体验一次正宗的泰式spa，在享受源于内心的宁静的同时受到生命之美。

二、计划摘要。

1.本会所属按摩美容行业，经营产品范围涉及到美容，精油和塑形三类。

2.会所经营实行会员制，面向酒店客人以及会员的多层次需求。

3.会所股权分配采用合伙人及众筹制。

4.目前在市区已有中高端spa会所大体分布：翠湖宾馆，王府井，金鹰等处。

三、产品(服务)介绍。

会所将采用标准化泰国spa管理，实行流程规范合理标准化，尤其注重细节，让客人达到最大的舒适程度。

2.会所所经营的精油类、美容类产品均自泰国进口，价格和成效都具有市场优势。

3.为保证会所服务质量，引进泰国专业技师，并让中国技师赴泰国实地培训。

四、环境(酒店)介绍。

酒店由某某洲际酒店集团管理，由泰国tcc集团投资兴建。合计床位：303，年平均入住率70%以上。临近商业功能区，紧挨着南屏商业街、金马碧鸡坊、金鹰购物中心。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇十二

这是你商业计划的内页封面，有必要将你的有关信息在此标明。你需要再加上一个封面，封面用纸的纸质要坚硬耐磨，尽量使用彩色纸张，这样可以使你的文件外观更具吸引力，但颜色不要过于耀眼。你还可以使用透明胶片作封面。

[出版时间：年月]。

[指定联系人][职务][电话号码][传真机号码][电子邮件]。

[地址][国家、城市][邮政编码][网址]。

保密须知：本商业计划书属商业机密，所有权属于[公司或项目名称]。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得[公司或项目名]的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。

商业计划编号：授方：签字：公司：日期：

目录：以下是本样本目录表。注意，当你作好你的商业计划书后，要重新编排页码。有关图表信息请参阅本样本第九章，提供这些信息资料的编排意见。

第一章：摘要。

第二章：（现有）公司的（自我）介绍（或：新项目的达产状态）。

1．产品及服务a。

2．产品及服务b，等等。

3．客户合同的开发、培训及咨询等业务。

1、专利技术：

2、相关技术的使用情况（技术间的关系）。

1．管理队伍状况。

2．外部支持。

3．董事会。

本公司的宗旨是[此处插入宗旨说明。在商品经济社会中，任何商业机构都。

或其他销售措施；4)为新产品增设科研开发题目，或研究改善现有产品]。本公司生产下列商品[按生产线以最畅销或最有前景的顺序列出产品名称，简单一些]：简单对以下几个问题进行说明，比如公司的现况（指出贵公司在工业行业或技术方面的竞争情况和竞争对手，等等），市场机遇（xxxx年预计市场总收入可达到xxx元，由于市场需求增长加之企业改善，xxxx+n年可增至xxx元，200x年可增至xxx元）。现在[你公司名称]处在需要[有何需求，或下步打算]的状态下。为实施我们的计划，我们需要[总金额为xxx元的贷款或投资]，用于下列目的：说清楚，你为什么需要这笔资金？为了建设发展设施或生产设施，增加生产，扩大仓储能力以适应顾客的需求。增加销售量以促进和改善我们的产品或服务。为了增加分销渠道/零售网点/区域销售/销售办事处/或生产电子产品/直接邮递业务，等等。由于新订单的大量涌入和会计覆盖面的扩大，需要改善客户的支持与服务系统，以适应增长的需要。在新的市场规划形势下，新增的雇员需要努力适应不断发展的形势。增强科研开发强劲性，以便生产适销对路的产品，同时也为了提高我们的竞争优势。

２．我们的产品和服务。

用普通人可以理解的简单用语介绍一下你们的产品及服务情况。你们目前急。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇十三

北京容大博通投资咨询有限责任公司已设立山东省、河北省、上海市分公司，为各省市投资咨询、立项等提供一站式服务，职能：投资咨询、投资评估、融资咨询、融资评估、规划咨询、管理咨询，协助国家扶植项目报批，编制项目建议书、可行性研究报告、资金申请报告、项目申请报告等综合性咨询服务。

商业计划书，也称作商业策划书。是指为一个商业发展计划而做的书面文件。一般商业策划书都是以投资人或相关利益载体为目标阅读者，从而说服他们进行投资或合作。

一、时间和收费优势。

商业计划书时间通常需要5—15工作日，收费范围人民币1—10万元，视项目难度而异，客户根据我公司提供的详细资料清单，提供项目基本信息，然后双方达成初步意向后可查看现场，或直接签订合同实施。

(以上仅适用于普通生产型项目，大项目或特殊行业项目，具体价格需根据项目适当调节)。

二、业务流程：(process)。

三、公司主要骨干技术人员：

__。

四、行车路线朝阳区办公室：

(1)北京东南四环南路53号(小武基桥北)，林达海渔广场地面及地下均有停车位。

(2)657，740，29，605，974等17条公交线路，东南四环内，北京欢乐谷西对面。

一、执行总结。

是商业计划的一到两页的概括。包括：

1、本商业(business)的简单描述。

2、机会概述。

3、目标市场的描述和预测。

4、竞争优势。

5、经济状况和盈利能力预测。

6、团队概述。

7、提供的利益。

二、产业背景和公司概述。

1、详细的市场描述，主要的竞争对手，市场驱动力。

2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。

3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略。

三、市场调查和分析。

这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题：

1、顾客。

2、市场容量和趋势。

3、竞争和各自的.竞争优势。

4、估计的市场份额和销售额。

5、市场发展的走势(对于新市场而言，这一点相当困难，但一定要力争贴近真实)。

四、公司战略。

阐释公司如何进行竞争，它包括三个问题。

1、营销计划(定价和分销;广告和提升)。

2、规划和开发计划(开发状态和目标;困难和风险)。

3、制造和操作计划(操作周期;设备和改进)。

五、总体进度安排。

公司的进度安排，包括以下领域的重要事件。

1、收入。

2、收支平衡点和正现金流。

3、市场份额。

4、产品开发介绍。

5、主要合作伙伴。

6、融资。

六、关键的风险、问题和假定。

1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实。

2、说明你将如何应付风险和问题(紧急计划)。

3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡。

七、管理团队。

1、介绍公司的管理团队。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景。

2、注意管理分工和互补。

3、最后，要介绍领导层成员，商业顾问以及主要的投资人和持股情况。

八、企业经济状况。

介绍公司的财务。

计划，讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆：

1、毛利和净利。

2、盈利能力和持久性。

3、固定的、可变的和半可变的成本。

4、达到收支平衡所需的月数。

5、达到正现金流所需的月数。

九、财务预测。

1、包括收入报告，平衡报表，前两年为季度报表，前五年为年度报表。

2、同一时期的估价现金流分析。

3、突出成本控制系统。

十、公司能够提供的利益。

北京办公室详细位置——朝阳区。

北京办公室外景照——朝阳区。

山东分公司办公详细位置。

山东办公窗口外部实景图。

山东办公窗口内部实景图。

河北分部办公详细位置。

行车路线。

朝阳区办公室：

(1)北京东南四环南路53号(小武基桥北)，林达海渔广场地面及地下均有停车位。

(2)657，740，29，605，974等17条公交线路，东南四环内，北京欢乐谷西对面。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇十四

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇十五

游道科技致力为游戏运营商提升付费用户群，打造优质优惠的虚拟道具购买平台。

截至2014年12月，中国网民中整体游戏用户的规模达到

3.7716亿人，占网民总体的58.1%。游戏已成为现代人生活不可或缺的重要组成部分。

《2014年中国游戏产业报告》显示，2014年中国游戏市场整体收入，行业规模达到1144.8亿元，同比增长37.7%。端游收入608.9亿元，页游202.7亿元，手游274.9亿元，社交游戏57.8亿元，单机游戏0.5亿元。

游道科技面向所有游戏运营商及玩家，最大限度地发掘和满足玩家的需求。游道科技致力在三到五年内打造成为最大的虚拟道具优惠网站之一。

游道科技通过构建虚拟道具众筹网站和团购网站、手机app等一体平台，与运营商合作，获得授权销售虚拟道具销售收入分成、道具销售差价、广告发布等收入。

1、市场机会：当前众筹网都集中在科技产品和股份募集方向，而团购网站则集中在产品、食宿方向。通过相关市场调查与研究，发现游戏领域中类似网站项目没有，类似的运营商活动各有一家，且知晓度不高，可以说是一个市场空缺。

2、项目优势和特点：据行业分析，免费游戏玩家付费率在3%左右，2014年创造近1000亿元的价值。项目通过团购、众筹等方式，减少玩家一次性投入从而增加付费玩家群体。项目盈利快、利润点稳定，收益增长空间大。相对于那些投资多年仍盈利无望的网站来说，游道科技有着独特的.优势。

管理人员具有8年以上管理工作，拥有完善项目管理经验。美术总监，5年专业设计经验，拥有无限创意。营销总监，现任深圳大型游戏公司策划总监，拥有丰富的渠道及市场资源。

计划募集200万人民币。主要用于研发、市场营销及运行流动资金。创建公司及项目开发和前期运营，完全自主开发上线，需要十万元资金（购买网站源码上线，则需五万元资金；使用源码二次开发上线，则需一万元资金）。前期三个月运营费用预计需要十万元。网站上线后，需要大量推广，预计投入壹佰万元。剩余作为营销和流动资金。

2 单位：游道科技有限公司 地址：西南科技大学科创园区

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇十六

视频播放器与音乐播放器类似，将以全球首创的模式：最精简的基本操作ui设计为基础，给人以极度精简而不简陋的感觉，同时具有插件功能，实现高级用户的自主定义功能。

浏览器将以比chrome设计，省掉谷歌精简融合后的地址栏与搜索栏，更好地把该功能融合到浏览过程中，并且以插件实现更多功能。

主要针对对电脑日常使用有一定了解程度，并产生更高自主要求的用户。具体为：高校学生、白领人士。

以广告形式进行宣传，并且集合到部分网络上发布的盗版系统中，并且邀请该类杂志和网站进行软件运用专题文章报道。

盈利模式包括广告和其他合作模式。

2、插件推广广告：对于所有的插件在下载页面中有广告，插件中无广告。并且开发用户能够得到分成，下载量越大分成越大。

合作模式：针对浏览器的默认搜索引擎与默认主业的合作。

主要是：ie核心浏览器、谷歌浏览器、搜狗浏览器。

优势：1、视频播放器与音乐播放器拥有全球首创的插件功能，实现个性化定制，功能化更全面；2、视频播放器与音乐播放器的极度精简设计，让视频播放只有视频，聆听的只有音乐；3、浏览器设计将比谷歌浏览器更加精简，省掉原有精简融合后的地址栏与搜索栏，更好地把该功能融合到浏览过程中，并且以插件实现更多功能。

劣势：技术实力与资金不足，可能会引起有关竞争对手的模仿。

本人很看好此方案，由于此模式为全球首创，怕竞争对手模仿，所以希望以最快的方式占领尽量多的市场，以在后期拥有更大优势。

负责人：刘海鑫。

tel：1517650xxxx年。

email：iliuhaixin@163、com。

精选外贸公司商业计划书大全（17篇）篇十七

我国煤炭行业上游生产企业与下游的电力、冶金等工业企业分布较为分散，流通距离长，环节众多，加之铁路港口等部门管理体制改革滞后，运力垄断、短缺，导致煤炭物流行业企业分布散乱、竞争无序，主要表现在三个方面：一是铁路运力紧张制约煤炭供应，而“倒卖车皮计划”等不良现象更加剧了运力的紧张和煤价的上扬;二是煤炭经营单位过多过滥，中间流通环节不规范，加大了交易成本;三是煤炭质量优劣混杂，市场无序竞争，也在一定程度上影响了煤炭物流市场的顺利发展。

我国的大型煤炭生产企业一般都自营物流业务，其运营模式大致可分为三类：一是仍然从事单纯的煤炭贸易，买入卖出赚取贸易差价，由客户自己负责煤炭运输、中转、仓储和加工等中间环节;二是在进行煤炭贸易的同时，提供煤炭运输服务和配煤等加工服务，但主要盈利点仍然是煤炭贸易，服务水平较低;三是少数领先的煤炭物流公司，经由煤炭贸易转型为煤炭流通服务商，在从事流通贸易的同时提供专业化的煤炭加工和数字化配煤等服务，并以准确、高效、全过程的煤炭供应链服务作为企业创价的主要基点。在煤炭运输距离长、铁路运营垄断而运力紧缺、有时还需要多种运输方式联运的情况下，煤炭贸易往往需要以运力为基础。我国煤炭企业所属物流公司大多属于第二类运营模式。

随着近年来煤价的不断攀升，煤炭流通环节利润空间增大，大量煤炭流通企业迅速出现，但资质良莠不齐。一方面，有少数第三方物流企业通过创新供应链模式，运用供应链管理、信息技术和电子商务，优化煤炭供应链各环节的专业服务能力，对上下游企业进行物流一体化整合，为客户提供集约、高效、环保的煤炭供应链管理服务。另一方面，数量众多的小企业业务重心仅集中在煤炭贸易和落实铁路计划层面，主要通过传统的煤炭贸易价差来获取利润;业务经营和管理粗放，技术简单落后，造成整个流通环节信息滞后、浪费严重、煤炭流通效率低下，并给环境带来严重污染。

(一)缺乏现代物流管理理念

我国大多数煤炭企业将竞争的焦点主要放在生产领域的资源扩张、降低成本及提高劳动生产率上，普遍缺乏现代物流是“第三利润源”的理念，因此往往把非生产领域的煤炭物流活动置于附属地位，将采购、仓储、运输、装卸搬运、包装、配送、售后服务等物流活动分散在不同部门，没有纳入到煤炭物流统一运作与管理的框架内，因此尽管在物流方面的投入较大，但实际效果并不尽如人意。

(二)物流管理方式粗放，物流费用居高不下

实行台班制管理等，加上煤炭物流市场较为混乱，不仅造成了管理上的漏洞，如多次物流、颠倒物流、重复物流等，还导致了煤炭物流费用居高不下。从价格上分析，山西煤的开采成本每吨不足200元(采掘费用及国家规定的各种税费)，而不同地区煤炭的销售价格在600-1500元。很多远距离煤炭用户，往往付出和开采成本相当的煤炭物流成本。

(三)煤炭物流技术手段落后

由于技术手段落后以及新老体制的更替，很多煤炭企业供应计划与生产计划、销售计划脱节，可靠性降低;物资采购手段、方法落后，缺乏规范化;库存管理方面仍采用传统的储备资金管理办法，无法及时、准确地反映实际库存动态等;物流技术标准化程度低，各种物流功能、要素之间难以做到有效衔接和协调发展;各种运输方式之间标准不统一，不能互相兼容，严重影响了联运装载率、装卸设备的荷载率、仓储空间利用率，加重了环境污染。

煤炭物流企业技术水平普遍较低，很多企业虽然配备了电脑和网络，但物流信息系统建设滞后或建而不用，在库存管理、流通加工、物流信息服务、物流成本控制、物流方案设计和全程物流服务等高层次的物流服务方面基本还没有展开，无法实现装卸、搬运、换装、承接等物流信息的即时传递与处理。

(四)污染和损耗问题比较严重

我国大多数煤炭企业目前仍采用高污染、高损耗、低效率的传统物流运营方式，使煤炭在运输、中转和送配过程中产生严重的环境污染、资源浪费和煤质下降等问题，不仅影响着生产、运输及消费环节企业的经济效益，而且对社会资源和自然环境也产生严重的影响。以煤炭铁路运输为例，煤炭运输列车在高速行驶中产生的气流，不仅会造成煤炭损耗、煤尘飞扬污染沿线周边环境，而且运煤列车与客运列车在运行交会时，气流吹起的煤块还有可能造成旅客损伤事故的发生。

(五)煤炭物流企业服务功能单一

目前，我国大多数煤炭物流企业只能提供单项或分段物流服务，物流功能主要停留在运输、铁路计划落实、储存、装卸等传统低层次业务内，相关的加工、配货等增值服务不多，不能形成完整的物流供应链。此外，在信息技术迅猛发展的今天，仍有许多煤炭物流企业采用传统的信息传递和控制方法，无法提供国际盛行的物流监测、订货管理、存货管理等服务，工作效率和服务水平难以适应客户的需要，也很难达到现代物流高效、快捷、准确的要求。

现阶段的煤炭物流配送主要是以送为主，能够实现分货、配货、配载、配装一体化服务的物流企业还很少，流通加工能力普遍较弱。近年来，虽然有一些物流企业具备了一定的加工能力，但流通加工范围还很小，流通加工能力还不足，将流通加工(分选、除矸、配煤、成型、粉碎、制浆、包装)和煤炭物流配送结合起来的实践还很少。

(一)引入现代物流理念

作为企业的“第三利润源泉”，高效的物流管理不仅是提高客户服务质量、增强企业及产品竞争力的需要，而且是企业降低成本、提高效益、取得竞争优势的重要渠道。煤炭企业应当树立现代物流管理思想，把物流运作作为企业经营管理的重要组成部分进行研究，改变过去重生产营销、轻物流管理的倾向，从供应链的视角构建现代煤炭物流体系，增强客户服务和市场竞争能力。

现代物流管理理论指出，物流服务是企业产品的重要组成部分，必须树立以客户为中心的服务理念。因此，煤炭物流企业必须把握客户需求的内容和特征，将物流服务融入到企业的物流系统当中去，无论是在服务能力上，还是在服务质量上都要以客户满意为目标。

现代物流管理理论认为，商品流通包括4个相互联系又相互独立的流通形态，即商流、物流、信息流、资金流，物流系统不仅是运输、仓储、配送等功能的整合结果，而且是基于采购、生产、销售、物流一体化的后勤保障系统。因此，运输、仓储活动等绝对不是现代煤炭物流管理的全部工作，而只是实现物流系统输出的手段和工具。

(二)加快煤炭物流体制改革和产业整合

1.推进煤炭产运销体制改革。发挥市场在资源配置中的基础性作用，消除部门分割、地区分割以及物流市场的不统一，减少市场进入的壁垒;完善铁路煤运管理体制，组成铁路部门集路、站、运、港统筹一体的协调格局，实现各运输环节的高效衔接;鼓励煤炭物流企业按照现代物流管理模式进行调整和重组，展开竞争，提高整个物流系统效率。

2.加快煤炭企业横向重组。鼓励以现有大型煤炭企业为核心，打破地域、行业和所有制界限，以资源、资产为纽带，通过强强联合和兼并、重组中小型煤矿，发展大型煤炭企业集团。以在更大范围内实现生产要素的优化、重组和资源的合理配置，并实现规模经济。除了整合矿产资源、人力资源等外，还需要从供应链层面整合物流资源，积极推动物流社会化和物流一体化发展。

(三)强化煤炭供应链管理

1.推进煤炭企业内部物流一体化。煤炭企业应成立专门的企业物流管理机构(物流公司)，在高度集成的信息系统的支撑下，将采购供应环节、生产环节、销售环节的物流职能集成，对企业内部供应链物流一体化，实施具体的规划设计、组织、控制和管理，从根本上改善计划经济时期形成的传统物流运作模式，以市场需求为导向，实现精益的运作方式，缩短整体供应链中的物流沉淀，加速物流周转，从而实现整条供应链成本的控制以及服务能力的提升。

2.加快煤炭供应链联盟建设。以大型煤炭企业集团为核心，通过强强联合、并购、重组、参股、合作等多种方式，将煤炭发运站、计量站、储煤场、专用码头、交通(公路、铁路、水运、海运)货运公司、各地区的燃料公司等不同隶属关系、不同地区的企业，从战略上进行整合，尽快在煤炭企业内部实现物流一体化的基础上，与供应链上下游企业之间合作，加快区域化物流配送基地、物流中心、配送中心的建设，形成供应链联盟，形成完整的产、运、销一体化供应链。

3.以供应链管理为基础，在全球范围整合资源。在抓住国内市场的同时，要放眼世界，构筑全球化战略，以供应链管理在全球寻求资源采购、加工和产成品分销，参与国际竞争。

4.提升流通加工服务能力。煤炭物流企业在提供基本物流服务的同时，要根据客户需求，结合自身优势，拓展业务范围，发展增值物流服务，如仓储、分拨、包装、运输、装卸、加工、配送、物流信息服务等，为客户提供一揽子物流策略和流程解决方案，用专业化服务满足个性化需求，提供全方位服务。一些领先的煤炭物流企业已经在煤炭配送中心开设流通加工业务(如除矸石加工、为管道输送煤浆进行的煤浆加工、防止煤炭自燃的流通加工等)，比较典型的是洁净配煤业务，即根据用户对煤质的要求，以不同等级或不同种类的煤炭为主要原料，添加适量的符合相关标准的助燃剂、固硫剂、催化剂等燃煤添加剂，经过科学的配置工艺制成锅炉用煤，满足不同用户对煤炭资源的不同需求，提高物流服务附加值。

5.建立和完善物流成本考核体系。随着我国煤炭企业生产管理水平的不断提升，降低生产成本、提高劳动生产率的利润空间越来越小，而降低材料成本、采购成本以及运输、仓储、装卸、库房管理费用等物流成本的潜力巨大。因此，煤炭企业应建立相应的物流费用会计核算机构，选择正确的核算方法，了解煤炭企业物流成本结构，制定物流活动计划进行调控，正确计算反映物流成本，并评估物流部门对煤炭企业效益的贡献程度，注重物流成本效益，科学合理地降低物流成本。

(四)推广现代信息技术和先进物流技术的应用

1.加快物流信息系统网络化建设，实现物流信息化。依托企业资源管理系统平台，建立与现代物流发展相配套的物流信息系统与网上交易系统，并与遍布全国乃至全球的采购网和客户服务网对接，建立功能齐全、资源共享、服务便捷的物流服务网络，以客户订单信息流带动配送物流的实现。利用网络技术将物流企业散布在不同领域的服务网点联结起来，形成物流服务平台，对仓储、运输、装卸、加工、搬运、配送等环节实现全程跟踪。借助于准确的信息传递，将传统的、粗放式的物流送货形式，上升为“门到门”、“库到库”甚至“线到线”的精益物流方式。

2.开发应用煤炭物流专用设备，改善物流基础设施。针对不同煤炭加工产品，开发应用煤炭物流专用车辆以及与之相关的装卸、仓储等先进物流技术。加强煤炭物流基础设施的建设和改造，包括仓库建筑、场站设施、装卸设备、运输工具、运输通道等。此外，条件成熟的企业还可以广泛应用现代物联网技术及其他通信技术，包括edi(电子数据交换)、gi、gp、条码技术、射频技术以及计算机应用系统和网络技术的应用等。

(五)发展煤炭“绿色”物流

1.政府和社会舆论引导。各级政府应把推进构建“绿色”煤炭供应链纳入发展规划中，以可持续发展理论为指导，引导、鼓励并支持相关企业加入到打造“绿色”煤炭供应链建设中来，如通过给予金融支持、税收优惠等扶持政策，降低企业打造“绿色”煤炭供应链的成本。同时尽快制定针对煤炭行业的清洁生产标准，建立煤炭供应链资源损耗和环境污染等指标的监督、考核、评价体系以及相应的经济奖惩措施。社会组织，如行业协会、自然保护协会等，通过多渠道、多形式对煤炭绿色物流进行积极宣传倡导，提高社会各界对绿色物流的认识和了解，并积极践行。

2.实现煤炭“绿色”运输。在运输过程中，应不断提高“绿色”运输工具的使用效率，降低废气排放量并推行煤炭产品有效包装制，以促进煤炭物流在运输、装卸和流通加工作业环节的升级和优化，并尽可能减少和避免煤炭运输损耗和污染的发生量。与公路运输相比，铁路煤炭运输损耗少、成本低，应加快铁路煤炭通道建设，解决铁路运力不足问题。公路运输应尽量采用污染和损耗少的运输交通工具，如厢式封闭公路煤炭运输车辆及以lng、cng为燃料的新能源汽车;强制实施煤炭抑尘技术，保护运输通道沿线环境，降低运输过程中煤炭散落造成的损耗;在此基础上国家依据可持续发展原则重新制定各种运煤方式的途耗标准。

3.实现煤炭“绿色”中转。

(1)交流平台推行煤炭产品有效包装制。实施煤炭产品有效包装，可以促进煤炭物流在运输、装卸和流通加工作业环节的升级，减少煤炭产品在运输过程中的损耗和污染。

(2)利用政府扶持资金对港口铁路物流中心不符合清洁生产要求的装、卸设备进行全面升级改造或更新。装卸作业应将除尘作为环保工作的重中之重，强制配备自动淋洒、流动淋洒等湿式除尘设施，避免粉尘对环境的污染。对煤炭露天存放易受雨水浇淋影响质量等问题应通过建造永久性的防雨设施解决。

(六)促进煤炭第三方物流发展

发展煤炭第三方物流，有利于提高煤炭物流运作的专业化、集约化水平，提高煤炭运输效率;同时也有利于减少煤炭运输损耗及由于运输不当所造成的环境污染，并可以及时快速地响应客户的需求。应积极培育第三方物流企业，形成具有国际竞争力的大型煤炭物流集团。为了保证煤炭第三方物流的顺利发展，可以考虑在全国范围内整合现有煤炭企业的自有物流体系，通过股份制组建行业物流集团，强强联合，合理配置资源、健全经营网络以快速提升煤炭行业的整体物流服务水平。同时鼓励和扶持有一定基础的煤炭物流企业向第三方煤炭供应链管理服务商转型。