演讲中的抑扬顿挫，相当于音乐中的节奏，音乐需要节拍，演讲也需要节拍，你应该让你的演讲充满节奏感，节奏就是你口头表达进度的度量。好的演讲稿对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇演讲稿以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
爱岗敬业争先创优演讲稿篇一
大家好！
我们是一批正值妙龄的80后，我们是一群农行的派遣工，我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生，争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求，以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业，是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台，把微笑传承到每个客户的记忆，把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时，我们明白我们的`工作得到了他们的认可；每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时，我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心；面对客户百般刁难不厌其烦的问询，我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时，我们明白我们的行为已感动了上帝。
我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点，我们远离了城市的喧嚣，情感的浮躁，没有华灯溢彩，没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单，我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车，为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们，就凭这一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。
徐阿姨是我们的二级主管，每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色，她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我们的茶水从来都是她一人照看，每每想起身倒水，才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩，她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服，太多太多细小的关怀处处窝心，太多太多贴心的照顾处处暖情。
在我们网点无论是一线的普通员工，还是中层的管理者，都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时，我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行，为了向不良贷款打一场攻坚战，我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户，深入调查。在恶劣的乡村环境中，有被农户家狗咬过，在烈日的暴晒下中暑过，在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过，没有因为困难而放弃过，当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时，那一刻我们仿佛成了他们的救世主，我们仿佛看到那即将丰收的田野，那挂满枝头的硕果，那水中串跃的鱼群……我们服务三农，并不高谈阔论，我们服务百姓并非纸上谈兵。我们的不断努力，不仅赢得了大批的优良客户，也使我们的存款高速增长，同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。
是的，小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大地，溪流虽细，一样能汇成浩淼如烟的大海，我们虽然年轻，但在农行发展的历史上，已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡，但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改，情寄热土无怨无悔，在农行革新的道路上，我们将一如既往地严格要求自己，用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。
爱岗敬业争先创优演讲稿篇二
教育，是无私奉献的事业；教育，是爱的事业，热爱自己的岗位。以下是小编整理了爱岗敬业师德演讲稿，供你参考。
尊敬的各位老师：
大家好！
雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”教师就像那默默奉献的绿叶，时时刻刻衬托着鲜花的娇艳。
首先，树立良好的师德形象。教师良好的思想品行将是教师最伟大人格力量的体现。曾经有一名普普通通的教师，他不幸患上了强直性脊椎炎，颈不能转，腰不能弯，腿不能曲，上课时整个身体全靠双拐支撑着。但他不悲观、不忧伤，凭着对人民教育事业的赤诚之心，依然顽强地坚守在讲台上。学生看着他忍着剧痛、冒着冷汗在那里讲课，都感动得落泪。他深情地说：“我的知识是人民给的，我要珍惜这有限的时光，把知识献给人民。”古今中外无数事例证明，育人单凭热情和干劲是不够的，还需要以德立身、以身立教。作为一名教师就要有默默无闻的奉献精神，甘为人梯，像“春蚕”吐尽青丝，像“蜡烛”化成灰烬，把毕生献给事业，献给学生。
其次，规范文明行为。教师工作的“示范性”和学生所特有的“向师性”，使教师在学生心目中占有非常重要的位置。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师需要从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率，以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。只有这样，才能保证教书育人的实效，学生才会“亲其师，信其道”，进而“乐其道”。
再次，关爱每位学生。热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。前苏联著名教育学家苏霍姆林斯基就曾花10年时间，将一名有偷窃习惯的学生培养成一名成功的农庄主席。每一位学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易形成特别性格，这就要求教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助，用师爱的温情去融化他们“心中的坚冰”，让他们在愉快的情感体验中接受教育。
史烟飘过，回看今天。师者为师亦为范，学高为师，德高为范。走上三尺讲台，教书育人；走下三尺讲台，为人师表。教师不仅是社会主义精神文明的建设者和传播者，更是莘莘学子们的道德基因的转接者。因此，师德，不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现！师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养！让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天！
尊敬的各位老师：
大家好！
苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教师的人格是进行教育的基石。”我国古语也有言：“德薄者，终学不成，何谈为师矣？”我想，我们每个教师要做学生的榜样，要播撒阳光到孩子心中，自己就先要修身塑德。我并不高大，但我力求高尚；我也并不英俊，但我渴望成就事业，因为，我是一名人民教师。俗话说，“亲其师，则信其道；信其道，则循其步。”我们提倡执起教鞭，要有夫子的形象；握起红笔，要有博爱的心肠。喊破嗓子不如做出样子，以身作则，学生才会相信你，才会追随你。
但不容回避的是，时代的发展不可避免地造成各行各业呈现出一系列新的问题，教师队伍师德师风的问题亦不例外。充斥在网络上的各种有关教师的负面消息，让我们清醒地认识到教师队伍的师德师风问题在当今这个大社会背景下的脆弱，甚至有时可怕到不能赢得学生和家长的信任。扪心自问我们的敬业精神能否起到表率作用？我们的业务水平能否让学生满意，家长放心？在物欲横流的今天我们能否坚守清贫？传道授业行为世表我们做到了几分？今天，我们举行这次师德师风宣讲活动，说明我们正在正视这些突出的问题，并试着开出自己的“药方”。我没有化腐朽为神奇的力量，万不敢言从根本上解决这个病症，我仅在此就师德师风建设方面的浅薄认识与各位领导和同仁探讨，以期共同进步，共酿一副良药。
教师是立校之本，师德是教育之魂，常言道：学高为师，德高为范。教书育人，教书者必先学为人师，育人者必先行为世范。师德是教师最重要的素质，是教师之灵魂。“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。”“捧着一颗心来，不带半根草去”是为师道之精髓。
教育，是无私奉献的事业；教育，是爱的事业。
要铸师魂，首先要对教师职业充满热爱。梁启超告诉我们“敬业与乐业是人类生活的不二法门，是中国职业道德的两大准则。”老师就应当有勤于奉献的精神，只有勤学、勤思、精益求精，才能知道理解的更多一点，在如海的知识面前谦虚一点，在学生面前从容一点；也才能在浅薄面前深刻一点，在浮嚣面前淡泊一点，在物质不富有时精神丰富一点。“育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多”。一个热爱教育事业的人，是要甘于寂寞，甘于辛劳的。我们是辛勤的园丁，要钟爱自己的这片土地，一年又一年精心耕作、无私奉献。
关爱学生、关注每个学生的个性发展是教师工作的永恒主题。出自内心的爱护学生的行为和举止，会叩响学生心灵深处的琴弦，引起学生情感的共鸣，会使学生懂得和接受你的教诲。5·12汶川地震，让我们记住了拥有最宽广的胸膛、最挺拔的脊梁的谭千秋老师，让我们自豪于那“永远绽放的生命之花”袁老师。“真水无香，真爱无言”，我们要用无私的爱教会孩子爱得无私！纵使世事变化，纵使沧海横流。但我们的爱会在高山之颠，碧水之源，永久的流传。
要铸造崇高的师魂，有了“春的爱”，还要有“秋的严”。不管是在修身，还是在育人方面都需要严格要求、。
这严先是对自身的严格要求。教师要在思想行动上严格要求自己。从小事做起，从自我做起，率先垂范，以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。只有这样，才能保证教书育人的实效，学生才会“亲其师，信其道”，进而“乐其道”。教师还要在专业业务上严格要求自己，教师所传授，对学生来说都是新知识，对知识的第一印象会给学生留下根深蒂固的影响，教师的教授内容必须准确科学。教书育人是一项职责重大的严肃工作，来不得半点虚假，敷衍和马虎。不允许含有不清和错误的概念出现。要保证学生掌握真正知识，作为教师不能用照本宣科，满堂灌等方法来教学学生。这样，就要求教师自身应当有渊博的知识，通达的学识，应当能够对知识的严密系统有通透的理解，如此才能在教学过程中做到钩深致远，游刃有余。知识才能被学生所理解接受，并转化为学生解决问题的能力，才能完成知识传授的过程。
这严也是对学生的严格要求。“严”是一种精神、一种态度，“严”更是一种责任。我们提倡严教，热情但不矫情，随和但不随便，宽容但不纵容。“严”应当是严而有格、严而有度、严而有序、严而有恒、严而有方。对于学生而言，“严”是一剂良药、一句忠言，严而有方，则良药未必苦口，忠言未必逆耳。学生得此良师则兴矣。为求成此类良师，我们要守住心灵的宁静，建设爱岗敬业、爱生如子的精神家园，不仅做为人民服务的教师，更要做让人民满意的教师！
莎士比亚说：“生命短促，只有美德能将它传到遥远的后世。”作为一名平凡的教育工作者，传承美德，拥抱温暖是我们的理想；挥洒热情，奉献青春是我们的志向；撒播希望，收获桃李是我们的期盼；爱岗敬业，铸造师魂是我们永远的目标！这一切的基点便是要俱备上述两种爱和两种严，也是赢得学生和家长信任的底线。俯首甘为孺子牛，三省吾身师之道。今天，我们参加这次宣讲活动，就是要低下头来认真反思，提倡不怕丑，不护短，不怕痛的精神，去重拾曾经遗失的师德，去重塑本应神圣的师魂。愿我们为努力实现武都教育的跨越式发展而努力，共同开创武都教育美好的明天。谢谢大家！
尊敬的各位老师：
大家好！
一、热爱学生是建立平等民主、和谐师生关系的基础。
任何教育的结果，都是伴随着一定的师生关系产生的，其结果的好坏有时受师生关系好坏的影响，不同的师生关系也往往会导致不同的教育结果。今天的学生需要有一个安静、和谐、健康的学习环境。这也是江在《关于教育问题的谈话》中不断强调的。而要做到此点，师生关系的建立必须是“民主型”的。因为在民主型的关系中，由于师生之间注意协商、沟通，关系比较和谐，学生的情绪就会轻松愉快，这样就会有个良好的学习心境。反之，若师生关系是“专制型”、“放任型”的。则会带来学生情绪上的紧张或放任，造成内心烦躁、恐惧等，在这种情况下就不会有高效的学习，学习效果也不会好。
在教育过程中，教师与学生之间要进行多方面的互动，会产生种种矛盾。倘若教师没有尊重，关心和热爱学生，即没有与学生沟通关系的法宝“博爱之心”。如果不把其视为亲人，视为可倾吐心声解决困惑的朋友，让他们感受到亲人般的关爱和保护，那么要真正化解这些矛盾是不可能的。有时由于学生偏见或教师有“宁给好心，不给好脸”的观念和行为，可能会产生学生对教师的“好心”的误解。但是教师只要走出这种爱的误区，注意以正确的方式去体现对学生的尊重、爱护和关心，就能为建立民主、和谐、平等的师生关系奠定良好的基础，进而很好地化解矛盾。因此说，热爱学生是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。
二、热爱学生是做好教育工作的重要条件。
学生的成长不只是阳光、雨露、面包和开水就能完成的。他们需要一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。所谓“爱屋及乌”，老师对学生的爱，会被学生内化为对教师的爱，进而把这种爱迁移到教师所教的学科上，正所谓“亲其师，信其道”而“乐其道”，因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生，就能载起我们教育界称之为严格要求的那条很难驾驭的小舟。没有这种关心，小舟就会搁浅，用任何努力也无法使它移动。教师热爱学生有助于学生良好品格的培养；有利于创造活泼、生动的学习氛围，使学生保持良好的学习状态，而这一切，都是做好教育工作必不可少的条件。
从教十载，我是这样热爱学生的。
1、理智公正。在教育中，我对学生的爱是理智的，而不是盲目、冲动的。盲目的爱不能有力地引导学生向好的方向发展，不能有利地抑制和消除学生自身的不良因素。在教育中，我对学生的爱是正直、公正、坦荡、无私的，不是偏狭、庸俗的。因权势而爱，因门第而爱，因金钱而爱，这种爱会败坏社会风气，污染学生纯洁的心灵。如果我们希望学生成为热爱美好事物而仇恨丑恶行为的真正公民，我们就应当真诚地对待他。
2、坚持“三不”。不挖苦学生。当学生做错事时，我耐心开导，不挖苦、不训斥，不拿大话威胁恐吓。不体罚与变相体罚，不心罚。“心罚”即对学生内在心理和精神的惩罚，它是与体罚相对应而言的。比如，有的教师说学生“生来就不是读书的料，还有脸往这儿坐。”“死榆木疙瘩！”……这种心罚侮辱了学生的人格，刺伤学生的自尊心，伤害他们的情感，损伤了他们为人的尊严。大家想想，学生真的遇上这样的老师日子该多难过。所以，我们应爱护学生。维护其自尊心，尽量避免对学生造成伤害。“老师的生命是一团火，老师的生活是一曲歌，老师的事业是一首诗。”……有关对教师以及教师职业的赞美之词确实不胜枚举。但我们应常常进行一些反思，思考一下我们的行为是否与那些赞美之词相符。
3、严爱结合。现实中往往爱好学生易，爱差学生难。我就要求自己不仅要爱“小天鹅”，还要爱“丑小鸭”。采取学生能够理解、接受的方式对待学生，即严爱结合。首先，我善于在尊重关爱学生的基础上对学生提出严格要求。其次，我善于在严格要求的过程中去体现对学生的尊重友爱，努力创条件，使他们获得成功。
二十一世纪呼唤着高素质、多层次的人才培养，高素质、多层次的人才培养呼唤着素质教育，素质教育也呼唤着高尚的师德修养。江《关于教育问题的谈话》是高瞻远瞩、语重心长的。不错，教师担当着教育下一代的重任。唯有高尚的师德修养，才能振兴教育，才能实现中华民族的伟大复兴。爱，是教师美丽的语言，我们教师应有那颗与学生沟通的法宝——博爱之心，用爱去对待学生，影响学生，关心他们的成长。正如××中学校训所言：爱护自己的孩子是人，爱护别人的孩子是神。倘若我们每位教师都是“神”，那么，我敢肯定师生关系始终是一片片晴朗的天空。
爱岗敬业争先创优演讲稿篇三
大家好！我演讲的题目是――一切源于热爱，今天，我荣幸的站在这里，心情激动不已。我们作为xxx银行的员工更应该注重服务质量，全力打造信合服务品牌，能够为客户服务，为他们献上自己的一片爱心，通过自己的工作能让他们感受这个充满爱的社会，我感动无比的充实和幸福。曾经我是那样的憧憬着这份职业，而当我真正立足于岗位上的时候，常常意识到肩上的责任是多么的重大，在无数工作作中，我们的工作平凡得就象海滩上的一粒细沙，但在阳光的照耀下一样会闪耀金光，而作为xxx银行一名普通的员工，我会用我全部的热爱和真情来对待我的工作和每一位顾客，把我们优质、方便、规范、真诚的服务作的更体贴、更完美。
点滴的平凡中，让我为自己的工作感到自豪。
美国的石油大王洛克菲勒说过：如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂，如果你视工作为一种义务，人生就是地狱！热爱工作是一种信念，有这样一首诗：生活的确是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的.，除非有了知识；一切知识都是徒然的，除非有了工作；所有工作都是空虚的，除非有了爱；当你带着爱工作时，你才会一自己与他人融为一体；当你带着爱工作时，你才会感到幸福和快乐！
热爱和真情是我们精神状态的写照，是我们必备的思想品质和工作态度，是人与人之间最短的距离。在市场经济激烈竟争的环境中，作为xxx银行的一员，只有用我们的热爱和真情，作为企业自上而下发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不哀竭的力量源泉。
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动人的歌喉歌咏我的岗位。我，只是一名平凡的银行工作者，可我相信一定能在这个广阔的舞台上踏歌起舞，一定能与xxx行一起放飞梦想，创造新的辉煌！
现在，我在这平凡的岗位上或许是平淡的，但只要我在本职岗位这舞台上，我就会用我的热爱和真情作出对顾客最真挚的服务，用我的爱心和真情回报领导对我的信任和期待，回报社会给与我们的共同责任。让我们一同用我们的热爱和真情来创建最和谐健康的社会，让我们一同做最快乐的员工！
谢谢大家！
爱岗敬业争先创优演讲稿篇四
创先争优当先锋，爱岗敬业更精彩。朋友们，今天我怀着一颗真诚的心，面对你们，下面，我演讲的题目是《让生命更加精彩》。
爱岗敬业，这四个字对我们来说，一定是再熟悉、再简单不过了。我曾浅薄地认为爱岗敬业就是加班加点，就是无怨无悔。通过创先争优的学习、实践，让我重新理解这四个字的含义。爱岗敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。爱岗不单是加班加点，敬业不单是任劳任怨。它表现在工作中，就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率不叫爱岗，不顾健康而忘命的工作不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新也不叫敬业。创先争优是爱岗敬业的升华。创先争优的重点不在这个“先”和“优”上，而在“创”和“争”上，是一种激励我们继续奋勇向前的手段和动力，重在争创的过程，是工作主动性、创造性的发挥。爱岗敬业也应是这样一种精神。
xx年，我有幸调入xx局工作，在各位领导和同志们的关怀、爱护下健康成长。在短暂而充实的工作中，我深刻地理解了什么是责任，什么是理想，也深深认识到，不经历风雨，怎么能见彩虹。管好国家的钱袋子，为国聚财是我们生命的全部，也是党和人民赋予的光荣而神圣的使命。在财政系统这个大熔炉里，身为一名普通会计人员的我，就得爱岗敬业，让生命更加精彩。
深化财政收支改革，推行国库集中支付，对于核算中心和我们每个人来说，都是一次新的机遇，一次新的挑战。这就需要我们把一分一秒抓牢，把点点滴滴的小事做好。算准每一个数据，填好每一笔分录，做好每一步核算，搞好每一项审核。核算中心是财政系统的窗口单位，而我们的岗位很平凡，工作很普通。可我们用亲切的问候、虚心的倾听、耐心的解释，赢得了他们的理解和尊重；我们用勤劳的双手，一张张支票，一摞摞单据，变成了一册册凭证，一本本账簿，一份份报表的数字，变成了跳动的音符，谱写出悦耳动听的财政交响曲。从我做起，从小事做起，让普通成就非凡，绝不让工作在这里耽搁；绝不让业务在这里延误；绝不让差错在这里发生；绝不让同志在这里受到冷落；绝不让形象在这里受损。这，就是爱岗敬业，这，就是我创先争优的炽热宣言!
从我踏上财税工作岗位，总有一种使命在牵挂，一种激情在感染，一种声音在激励，一种精神在鼓舞。那就是“爱岗敬业”、“创先争优”赋予我工作无限动力！我的生命也因此而精彩。5年内，我三次获得了先进个人，两次荣立三等功。
朋友们，“爱岗敬业”“创先争优”不只是随口说出的一句空话，也不是标榜自己的一个词语，它更应该是一种默默的奉献，一种高尚的理想，一种强劲的力量。创先争优、爱岗敬业，誓言无声，让我们从现在做起，践行这份誓言，让生命更加精彩。
爱岗敬业争先创优演讲稿篇五
大家好！
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。
一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：xx号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！
一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中，我有11次获得了第一名，2次获得第2名，多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为xx铁通赢得了荣誉。
昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在xx铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！
我的汇报完了，谢谢大家！
爱岗敬业争先创优演讲稿篇六
我是来自某某农行的，我的演讲题目是《爱岗敬业》
中国是一个农业大国，农业的经济发展，农村的社会稳定，农民的生活富裕，与我们每个人都息息相关。农行作为农业经济发展的强大后盾，肩负着祖国和人民的期望，背负着不可推卸的责任。作为一名农行人，对“三农”更有深厚的感情。我们要爱岗敬业，用合规的行动，做好日常工作的点点滴滴，让我们携起手来，用感恩传颂服务佳话，用合规谱写敬业赞歌!
记得儿时，一首古诗道出了农民的艰辛和我们一日三餐的来之不易，“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”。是啊，是农民朋友面朝黄土背朝天的劳作，才换为我们餐桌上的美味佳肴!作为基础产业的生产者，农民是我们真正的衣食父母!在农行的信贷、储蓄等主要业务中，我们常常会看到他们，黝黑的皮肤，朴实的话语，有几分憨厚，又有几分纯朴!让我们带着感恩的心回报他们：也许一个微笑，就能给他们带来温暖;也许一个手势，就能给他们带来欣喜;也许一份耐心，就能给他们带来智慧......也许我们只是举手之劳，却给他们带来了方便、快捷、热情的服务，同时也会给我们带来可观的效益!的确，农行的发展，不仅仅是面对农民朋友，对其他的客户，同样需要我们优质的服务!诚信为本，客户至上，只有这样才会给银行与客户带来双赢，与客户互利，才会让我们走得更远!
服务是我们热情的脸，合规才是我们真正的魂!在金融行业，合规是准绳，合规是警钟，合规是意识，合规是习惯!俗话说得好，没有规矩不成方圆!合规是我们全体员工经营理念、价值理念、职业道德行为规范的总和，是我们每一个岗位的操作规范和严格要求。在银行创造效益的同时，我们也要规避风险，综观中外层出不穷的金融案件，十案九违规，是“人为财死，鸟为食亡”的贪心作怪，也是合规意识不强，执行不力的后果。合规不是“紧箍咒”而是“安全带”。时刻把“安全带”系在心上，“万金手中过，合规心中留”，一定会给每个农行人带来幸福美满的未来，与国家和储户也大有裨益。合规不是挂在墙上，写在文件上的简单条文，而是实实在在渗透到我们工作的点点滴滴，渗透在每个数字，每一张传票，每一个抉择中。比如一线柜员每天与现金打交道，更是每个环节都不能疏忽，时刻用合规严格要求自己，比如“现金收入先收后记账”，“现金付出是先记账后支付”，“一日三碰库”，“离柜退屏，收单锁箱”等等，这样合规的操作要求，对每个岗位都很重要，上万，上百万，上千万，甚至上亿的钞票从我们手中滑过，合规违规两重天哪!将合规制度变成意识，将意识变成习惯，对我们银行工作者是多少重要啊!让我们铭记：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业!
让我们用感恩的心回报客户，回报社会，想客户所想，急客户所急，用我们的实际行动传颂一段段美好的服务佳话;让我们用合规的操作，创造效益，防患风险，为人生的成功，为祖国的建设，用合规的行为谱写一曲曲敬业的赞歌!
爱岗敬业争先创优演讲稿篇七
雄鹰在风雨中练就坚实的翅膀，梅花在严寒中绽放扑鼻的芬芳。在今天这个充满竞争的时代，作为新时代主人的我们，是不会畏畏缩缩，瞻前顾后的。我们将在竞争中学会生存，在逆境中谱写人生是乐章，展示自己的风采。正如一位哲人所说：对于凌驾于命运之上的人，信心是命运的主宰！
20世纪中国的历史，写下了中国共产主义青年团和中国青年的光荣。21世纪期待我们来创造新的青春辉煌。新的时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量！
教师是“人类灵魂的工程师”，对于孩子们的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面，而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的.要求。作为一名培养未来人才的教师，知识结构的状况和道德水准的高下，愈来愈成为受关注的焦点。“为人师表”已成为新时期师风师德建设的重点和基础。如何在新的环境中建立良好的师生关系，更是重中之重，更是我们新教师迫切需要解决的问题。 首先，我觉得教师应该热爱教育事业，热爱学生，主动经常与学生沟通交流，愿意与学生成为朋友，建立起平等和谐的师生关系，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公平合理，不抱偏见，对自己所有的学生一视同仁，树立较高的威信。 其次，我觉得教师也要重视对《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《未成年人保护法》等教育法规的学习，具有依法执教意识，以及对违法违规行为的辨识力，要尊重学生，不得变相体罚。 再次，教师应重视自身的道德形象，追求人格完美，重视教师职业的特质修养和个性魅力，有更高的人文目标。如教师的形象，既要“德才兼备”、“严格负责”，又要“幽默风趣”、“热情活泼”；对教师素质，要注意培养学生喜欢的“幽默”、“热情”、“机智”等特质；对自身形象的追求，既要“自然”、“文明”，又要有“举止优雅”、“谈吐高雅”等较高素质修养层次的追求。 所以，教师要注意提高自己的思想修养；教师要严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度与有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象；教师要具有高度的工作责任感，一名称职的教师要以对历史、对社会、对家长、对学生高度负责的精神，努力做好教书育人过程中每个环节的工作。要热爱学生，努力成为学生心目中的富于爱心的老师，使他们自觉尊重教师的劳动，愿意接近老师，希望与老师合作，把老师看成是父母亲般的亲人。愿意向老师袒露内心世界，分享自己的喜怒哀乐。
其实每一位教师都是本着教书育人的态度来要求学生的，他们把学生当做自己的子女来看待，基于恨铁不成钢的想法，教师们希望每一位学生提高自身的能力，发展和完善自身的素质，达到他们所期望的目标。教师严格要求学生是为每一个学生着想，教师本身并不能得到任何的回报。但关键是要让学生正确地理解教师的行为，不要产生厌学和反感。正如德国教育家第斯多惠所说的，教育的艺术不在于传授知识，而在于激励、唤醒、鼓舞。而这一切都基于教师的楷模形象。 因此教师要优化自身形象，从树立“以德立教、率先垂范、严于律己、无私奉献”的教师形象入手，把外树形象与内强素质结合起来，以良好的师风师德感召和熏陶学生，提高教育人的可信性；教师在行为、气质、素养甚至仪表上都应提高文明程度，特别要培养对学生的爱心；教师还要转变教育观念，树立以学生为主体的服务意识，创造出尊重、信任、宽容、友爱的新型的师生关系。
爱岗敬业争先创优演讲稿篇八
大家好！
我是来自***部门的***（姓名）。非常荣幸今天能够站在这里于大家共同竞争“星级示范岗”。我演讲的题目是《永燃“示范岗”激情，谱写辉煌事业》。
当有识之士将干部休养上升到考验党员的战略层面时，当责任感使命感推动爱岗敬业越来越受到重视时，我们部也随之顺应时代的召唤，上级领导登到一呼，提出了“星级示范岗”的主题活动，它如一面猎猎的旗帜，指引方向、凝聚人心；它似一声嘹亮的号角，鼓舞士气，催人奋进！作为一名组工干部置身在这活动的滚滚热潮中，感受到着我部对干部个人能力休养的重视，这些无不使我感到无比振奋，其实这就意味着责任、奉献、律己，是大智慧的象征！
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，但在编制管理工作中依然能够坚持依法用编、用编公开、高效便捷的原则。结合基层实际，逐步建立起机关事业单位编制实名制管理、规范临聘人员管理等一系列制度体系。同时在上级领导的带领下，有效完成了编制实名制管理，开展了机构编制监督检查工作，并响应领导的要求，积极推进全区机关事业单位临聘人员规范化及日常管理工作，做好区编办的办公、办会等日常工作。在工作中，我始终努力做到“三勤”，这就是勤预测、勤思考、勤总结。在“三勤”中，“预”字领先，任何事情都要提前考虑及早安排，在自己职责范围内大胆工作，主动处理问题和承办事务，当好领导的助手，保证了领导把更多的精力放在考虑重大问题上。我清楚，这份责任不是空洞的口号，不是华丽的装饰，而是爱岗敬业的实际行动，是无怨无悔的拼搏付出，是汗水辉映出的无限执着！
奉献！组工干部的岗位是平凡的，这里没有灿烂的鲜花，没有欢声雷动的掌声，也看不到惊天动地的业绩。有的只是夜以继日努力完成任务；有的只是面对挑战的义无返顾和大义凛然！为了全面推进工作，我时常加班加点，竭尽全力做好工作，不怕辛苦，从无怨言，在面对工作和家庭的双方压力时，为了统筹兼顾好工作岗位，我始终坚持以舍小家顾大家的精神，坚守在岗位上，只因我深知自己肩上的责任，在小孩面临中考的压力正处于关键阶段时，我毅然顶着巨大的压力带领着科室同事奋战在工作岗位上，加班成了我们的家常便饭，虽然愧对家庭，但选择了这个岗位就选择了付出。
律己！虽然我的工作很平凡，但我始终深知自己手中紧握的执法之剑，因此，我不断要求自己做到严以律己。时刻牢记，自己手中的权利是人民赋予的，以人民利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，以崇高的职业道德严格约束自己，规范自己行为，把好权利关、人情关和金钱关，树立“一尘不染光荣，以权谋私可耻”的良好道德风尚，为自己打造一个清廉的人生！
乘风破浪正当时，挥楫击流为明天。在未来的征程中，我相信我心中将永燃“示范岗”的激情，任由时间消磨永不熄灭，循着坚实的足迹，书写壮美的人生，用火一样的激情去谱写组工事业的光辉诗篇！