2023年水吧台的工作计划和目标(大全5篇)

时间:2023-09-14 作者:HT书生2023年水吧台的工作计划和目标(大全5篇)

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

水吧台的工作计划和目标篇一

一、努力完成好各项工作

1、负责本班次水吧日常营运管理;

2、协助负责各类饮料的调制,新品开发;

3、协助负责掌控本班次水吧饮食的质量标准

4、协助负责本班次水吧饮食的成本管控

5、负责水吧各类饮品的库存管理,制作各类统计报表;

7、负责按公司规范内容,对本部门的新进人员进行传帮带工作;

8、负责水吧各类饮品的库存管理,制作各类统计报表;

9、完成上级交付的工作.

1、自觉加强学习,学习理论知识,学习专业知识,学习同事们的优点和长处。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,主动去工作,在实践中、在一点一滴中完善提高自己。

3、继续提高自身修养,强化工作意识,努力成为一名优秀的职员。

我相信在我今后的工作中,我还是会一直不断的努力,不断的进步的,人生路还有很长,奋斗的时间也还有很长,我需要一直不断的努力下去,我相信我在今后的工作会更加的努力,我会为公司的发展做出我最大的贡献!

目的:

为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。

岗位职责:

1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

5、当有客户在模型边上观看模型时,及时送上饮料、咖啡等;

6、当有客户在洽谈区或vip室落座时,送上果盘或糖果和饮料;

8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭洽谈区和vip室的物品和桌椅;

10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

11、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;

12、统计每天使用的食品的数量,做好次日食品采购申请。

工作要求:

一、仪容仪表:

4、指甲不超过指尖三毫米,涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油;

5、裙装,着肉色丝袜,无破损,袜口不能露在西装裙外;

6、鞋子光亮、清洁;

7、充足睡眠,常做运动,保持良好精神状态,不要在上班时面带倦容;

8、为客户提供服务时,要求站立式服务;

10、热情大方接受客户的有关咨询;

11、动作文雅,熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止;

二、工作内容:

7、当有客户在洽谈区或vip室落座时,送上果盘或糖果和饮料;

9、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭洽谈区和vip室的物品和桌椅;

11、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

13、统计每天使用的食品的数量,做好次日食品采购申请。

16、离开前将垃圾袋处理好,并提走,以免滋生蚊虫。

三、工作纪律:

场的工作人员接到派遣通知后,应在规定的时间内按时报到,不得借故推托。

2、现场工作人员应具备良好的职业道德,爱岗敬业,自觉维护甲方利益。现场工作人员不得从事、参与、支持、纵容对甲方有现实或潜在危害的行为。发现甲方利益受到损害,应主动向现场主管汇报,不得拖延或隐瞒。

3、现场工作人员须严格执行甲方(或物业公司)颁布的各项制度和现场工作纪律,按时交接班,清点物品,做好记录;除现场负责人外,所有工作人员不得在工作时间内玩手机,长时间接听电话,不得在工作时间会客,不得使用售楼处电话;违反工作纪律者按相关规定处理。

4、现场工作人员必须严格履行岗位职责,严格按照各岗位工作标准提供服务,展示高素质管理水平,不断改进工作方法,提高管理服务质量。遇到工作职责交叉或模糊的事项,应勇于承担责任,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,现场工作人员不得以分工不明为由推诿。

5、现场工作人员必须按时交接班、不迟到、不早退,坚守岗位,忠于职守,不漏班、误班;执勤期间禁止喝酒、吸烟、吃东西;执勤期间不准嘻笑打闹、打电话、会客、看书报、听广播;敢于同违法犯罪分子作斗争;讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。

7、严禁现场工作人员超出售楼配合服务范围或业务指引的要求,对客户做出承诺。违反规定误导购房者购房意愿的,后果由乙方负责。

8、现场工作人不得参与所在楼盘出租出售的中介活动,如有违反规定者,一旦确认,均作辞退处理。

9、未经批准,不得将现场工作物品外借。

10、现场工作人员有责任对购房者资料履行保密义务,未经许可不得泄露发展商/销售商/业主或客户的有关资料。

1、上班(比营销中心的工作人员提前十分钟),与值早班的秩序管理办理好交接记录,核对水吧台的物品;对于残损物品和与库存数量不对的食品,应记录在案,由交接双方签字确认,并及时向驻场主管汇报。

2、做好水吧台的清洁工作、整理好需用的物品以及各种物品的摆设,备用的器具、器皿都要用热水烫过,以保证卫生。

3、做好水吧台内的清洁卫生以及物品准备工作以后,用干净的毛巾擦拭洽谈区和vip室的桌椅,以最佳的状态迎接客户的到来。

4、检查各种食品,如果数量不足,及时向驻场主管汇报,以免出现食品不足的情况。

5、各种饮品都要备用,并倒在纸杯里,每杯倒七分满。

6、站立在水吧台外,脚跟并拢,两手下垂并在体前交叉,右手放在左手上,面带笑容,迎接客户到来。

7、当有客人来到楼盘模型前时,接待员应手托茶盘(茶盘上有多种可供选择的饮品),站在在客户的右侧,并致语提醒客人:“您好,请问您喝什么饮料?”。

8、当客人报出想用的饮品名后,用右手为客人送上饮品。

9、当有客人来到洽谈区,距离水吧台2-3米时,接待员应并致语:“您好,有什么可以帮到您!”。

10、当客人落座后,及时为客人送上糖果或果盘和饮品,送上饮品时,应致语提醒客人:“打扰一下,请问您喝什么饮料?”当客人报出想用的饮品名后,用右手为客人送上饮品。

11、当客人落坐的时间比较长时,每二十分钟,接待员应上前咨询是否需要添加饮品,巡场时,应大方地上前询问客人:“打扰一下,请问您是否需要加点饮料?”如客人没有特别吩咐,应按客人已选择的饮品,为其添加同样的饮品;如客人有选择了其他的饮品,则按客人的要求,为其添加其他的饮品。

12、当客人离开洽谈区时,接待员应第一时间整理客人坐过的桌椅和使用过的纸杯,以最佳的状态迎接客人的到来。

13、为客人送上饮品后,应在备用的笔记本上登记送出饮品的数量和种类。

14、在各种物品、食品不足时,及时与驻场主管联系补充。

15、下班前,处理水吧台所有用过的物品:器具清洁后放回原处,已切开的水果,用保鲜膜包好,或者直接扔掉,已倒在纸杯里的汽水不得再回收,已泡好的凉茶、奶茶,没用完的全部倒掉。

16、接待员应统计本日消耗的各种饮品、食品的数量,并记录在案,并盘点库存,对于库存量不足的,应及时做好采购申请。

17、清洗、摆放好用过的毛巾,清理垃圾桶。

交接班注意事项:

1、盘点库存食品,核对无误后方可交接班。

2、统计本日消耗的食品、饮品。

3、物业公司任何人不得饮用、食用营销中心的饮品、食品(水除外),不得使用营销中心的纸杯。

4、除当班接待员外,其他任何人(领导巡查外)不得进入水吧台操作。

1目的规范水吧接待人员行为,为看房客户、业主提供满意优质的服务,让客户感受到一种温馨、舒适、高雅的购房环境。

2适应范围

适用于俱乐部水吧接待的管理工作

3岗位操作细则

岗位要求

水吧接待人员必须是女性,品行良好,相貌端正。

水吧接待人员必须有较强服务意识和热爱本职工作,注重自身形象和言行举止,熟练掌握服务的基本知识和技巧,能为客户提供满意的服务。

准备工作

按照洗消程序及标准对使用过的杯具及相关器具进行清洗,消毒;

做好吧台及设施设备的清洁、抹试工作,所有物品均按规定摆放;

打开饮水机、热水器电源,准备一定数量的饮品、茶歇、茶水等;

接待服务

礼貌待客,服务规范;

客户离开时,致欢送语:”请慢走,提示小心台阶”。

客户至上,做好服务;

时刻保持愉悦的心情,做好客户的接待工作,做到迎送三声:”来有迎声,问有答声,走有送声”。

结束工作

下班前把会所水吧区所有照明关闭,关闭饮水机和热水器电源;

认真做好交接班记录,并将当天消耗的饮品、茶叶等记录在日消耗表上;

关闭好备餐间电器电源;

工作要求

上班时间不做与工作无关的事,按时轮换岗位,不得脱岗、缺岗;

使用规范的文明用语,坚持说普通话;

3 按指定的位置和规定的姿势坚守岗位;

上班时口袋不能放手机等物品;

热爱本职,忠于职守;

水吧台的工作计划和目标篇二

吧台长1人

吧师2人 吧生4人

吧台岗位职责:

吧台长岗位职责:

直接上司总经理

1. 协助总经理的工作,全盘开展吧台的各项工作,提高的工作效率和产品质量。

2. 制定所有餐牌、酒水牌。向总经理给予参考意见。

4. 保证吧台处于良好的工作状态和营业情况。

7. 审核酒水和食品的领货、工程维修和调拨单。

8. 根据需要调动和安排吧台的员工。努力督促员工努力工作。

9. 做好上下级的沟通和楼面的协调工作

10. 组织和监督完成每月的食物、酒水用具的盘点工作。

12. 制定各项食物和酒水的配比和销售标准。

13. 检查每日的吧台的工作情况。

14. 控制成本在预定范围,尽量减少浪费,降低成本。

15. 定期制定吧台的培训计划完成计划所要求的内容。

1. 每日按照提货单补充吧台内物品

2. 清洁吧台工作间设备和地板及其它用具

3. 做好营业前的准备工作

4. 根据营业状况及时补充酒水

5. 每日上班和下班进行盘点工作和填写好销售记录

6. 清理制作间的垃圾保持台面的`干净

7. 制作一些简单的咖啡和水果拼盘及茶的冲泡

8. 严格按照吧台长制定的出品标准出品

水吧台的工作计划和目标篇三

一、简介

xxxx现有师生3000多人,其中住读生约500-600人,校方有签约超市一家。在我公司食堂开业后,学校是采取早餐、晚餐封闭就餐,中餐是开门随意就餐,就餐人就较大,人数较集中。校方对水吧经营品类要求与超市商品不能冲突。

第一部分 经营业态分析

二、商圈分析

1、商圈地理位置分析

xx三食堂现已进入营业阶段。新开水吧位于食堂二楼预留的独立档口,室内面积约24㎡。无仓库,存货售买都在一起。

2、商圈人口分析

为达到更好服务综合人群,满足校方及顾客的要求,销售商品定位为食品30%、非食品70%。

第二部分 水吧营运分析

一、水吧布局陈列

5)低温奶及常温奶 6)少量矿泉水及成品饮料

7)餐巾纸 三、水吧营运管理 1、水吧人员配置

具体人员根据开业后实际情况,适当调整。 2、仓库

无独立仓库,仓库与售卖间在一起,需控制定货。

3、日常管理

因水吧属食堂独立档口,日常用经营管理由食堂管理人员全全负责。这样既方便日常工作,也便于统一管理。

第三部分 投资效益分析

一、固定成本投资预算

1、设备购置成本

(1)商品陈列设备 具体明细如下:

(2)收银设备

(3)电器设备

(4)办公设备

设备购置费用合计为下表

二、运营成本预算

1、管理成本

2、水电、租金成本

(1)水电成本600元/月×9月=万元/年(按商业1元/度计算)

1、盈亏平衡点分析:

水吧面积虽小,但位置较特殊,所售商品价格不低于市场售价。预估销售额占比较大,综合毛利率可达到25—30%。

固定成本投入主要为硬件设备成本,且资产全由甲方投入暂不做资产折旧预算。

2、销售额分析

主要消费群体为xxxx师生,预估水吧的销售额约为万/年。

3、赢利分析

水吧台的工作计划和目标篇四

在20xx年中公司的用户发展将进一步结合省公司品牌战略,实现^v^用户规模化发展,规模效益化延伸^v^的目标。加大品牌区隔力度并辅以相应服务标准进行用户发展与维护,工作重点仍集中于^v^全球通^v^、^v^动感地带^v^用户的快速发展、^v^神州行^v^用户的规模扩大,同时,在三大品牌发展过程中将采取具体措施避免品牌互吃。

(二)扩大增值业务用户数及其收入占比

20xx年公司增值业务工作围绕三个业务发展目标开展,量质并重实现增值业务新发展。继续扩大增值业务用户的规模和提高增值业务收入占比是明年增值业务发展的首要目标;提高短信、彩信和彩铃的用户规模和使用量是明年增收的重点。

借鉴20xx年增值业务推广营销的经验,20xx年的增值业务的各项工作将实行重点推广、均匀分配的形式进行,即有节奏、有目的、有效果地制定并执行增值业务营销案加以推广。推广方面结合体验营销平台开展用户体验式营销,加大业务宣传力度。

(三)合理配置资源制定促销方案,提高业务渗透率

20xx年公司将在深入对市场调研、分析的基础上制定各类行之有效的营销方案,进一步加大对城镇及农村市场的业务渗透;加强成本费用的规划和使用管理,合理配置资源,寻找提升客户和收入市场份额的空间。分公司也将对于所有营销案的实施加强监督、控制力度,对营销方案的执行将进行数据化跟踪和总结,特别落实营销案执行的闭环管理,使营销案的效果真正落到实处。

进一步加大欠费收缴的监管力度,将用户欠费的管理与日常生产经营活动有机结合,实施全员、全面、全过程的管理。不断完善用户欠费管理机制,做好用户欠费管理的基础工作,主要措施包括:落实有信用度用户管理实施细则,严格审定用户信用度,积极稳妥地推行预交话费。依据《欠费考核管理办法》加强营业部欠费管理,多渠道、多手段对欠费进行收缴,同时加大欠费收缴的奖励力度,提高欠费收缴人员的积极性。此外,进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度。

(一)进一步加大渠道营销服务能力,优化已有渠道建设,确保渠道效益,使农村渠道和电子渠道成为优势。通过对渠道业务量的分析,进行渠道价值评估;同时严格执行《黄南分公司社会渠道管理办法》加强社会渠道管理力度,加快渠道的建设和整合。

(二)按照省公司统一安排完成第二期,第三期农村渠道建设,切实做到^v^一乡(镇)一店,一村一人,一村一点^v^的方式实现村级渠道覆盖,进一步加大农村营销服务渠道建设,完善农村市场发展模式。

(三)加强与各代办商的沟通,充分提高代办商积极性。20xx年分公司渠道管理员计划将每季度与代办商进行直接交流,采取电话沟通、定期业务培训等方式提高代办商服务水平。制定社会渠道考核办法,提高代办商积极性。

20xx年公司将以^v^推进集团信息化建设,提升集团客户发展能力^v^为目标,数量与质量并重,发展与延续结合,扎实推进以移动终端为载体的移动信息化和行业应用解决方案两类信息化模式。

集团客户、vip客户及拍照客户的分层化发展和维护仍

是20xx年的客户工作重点。以品牌区隔的资费契机为基础,以行业信息化解决方案的推广实施为亮点,以探索区隔于竞争对手的个性化服务为手段,维护客户、吸引客户、发展客户。

水吧台的工作计划和目标篇五

范文一、

1、工作人员上岗要着统一服装,并做到勤理发、勤剃胡须、勤剪指甲、着装整洁。

2、每天做好吧台卫生,对茶杯用具等要做到一洗、二冲、三消毒,严格把好浸泡、消毒关,防止交*感染。

3、垃圾桶要加盖,残物、垃圾一班一清,要有专人负责。

4、每日须进行卫生大清洁,发现虫害及时处理。

5、对原料不新鲜不收、不用、不切,杜绝食物中毒。

6、操作时,要保持台面、地面清洁,洗茶杯盆中不得有残留污物,所有水果盘要加盖保鲜膜。

范文二、

业前按要求将吧台卫生打扫干净;吧员在做完一道单子或上完一种饮料后,立刻擦干被弄湿的区域;替换用过的杯子,将已清洁过的干净杯子放回原处;用干净的吧布擦拭吧台、柜台,客人所在区域;确保服务区域无水迹或物品杂乱现象;刀具、过滤器、案板等放在干净合适的地方,并以一定秩序摆放好;任何用具用完后,立刻清洁,保持干净、整洁;特别注意以下区域:冰柜/箱底部、咖啡机、扎啤机、冰盒;保持地面干净,地面如有杂物立刻打扫干净。

冰箱内常由于堆放罐装饮料和食物使底部形成油滑的尘积块,网隔层也会由于果汁和食物的`翻倒粘上滴状和点点污痕,大约3天左右必须对冰箱彻底清洁一次,从底部、壁到网隔层。先用湿布和清洁剂擦洗干净污迹,再用清水抹干净。

酒吧柜台内地面多用大理石或瓷砖铺砌。每日要多次用拖把擦洗地面。

瓶装酒在散卖或调酒时,瓶上残留下的酒液会使酒瓶变得粘滑,特别是餐后甜酒,由于酒中含糖多,残留酒液会在瓶口结成硬颗粒状;瓶装或罐装的汽水啤酒饮料则由于长途运输仓贮而表面积满灰尘,要用湿毛巾每日将瓶装酒及罐装饮料的表面擦干净以符合食品卫生标准。   目的:西餐酒吧吧台区域应始终保持干净、整洁。内容:关于吧台的卫生保洁规定。

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