护理工作需要专业的知识和技能,护士承担着关键的责任,是医疗团队中不可或缺的一员。以下是一些护理团队和专家的介绍,希望能够为大家提供一些护理资源和支持。
护理管理读书体会(精选16篇)篇一
护理管理个案管理是管理护理事务的一种方法。在护理行业中,个案管理是一种审核严格的患者管理方式,它可以利用协调和关注患者的沟通技巧,与患者建立关系,并帮助患者掌握自己的健康状况。作为一名护士,个案管理可以让你更好地关注患者,了解其状况并给予足够的关怀。
第二段:了解患者的需求。
在进行个案管理之前,了解患者的需求是至关重要的。我第一次实施个案管理时,我发现了一个“不寻常”的笔记本,患者在那里写下了他的兴趣爱好、家庭生活和医疗历史。这份资料教我了很多关于他的情况,帮助我更好地了解他的个性和生活。在第一次会晤后,我开始使用这个笔记本记录化验、医嘱和诊疗计划。这些资料帮助我更好地处理和管理患者的医学和日常需求。
个案管理计划是个案管理中的一个非常重要的元素。计划应该包括所有重要的信息,如医疗历史、医疗记录和现有情况。计划的准确性和完整性对成功实施个案管理至关重要。我的计划中包括患者的知识和技能水平、治疗计划和目标。患者和家庭成员也被充分考虑并参与到计划中。定期重新审查计划有助于确定是否有必要进行调整,并对计划和成果进行适当的评估。
第四段:家庭与社会支持。
家庭和社会支持对患者的治疗和康复非常重要。患者的家人在参与进个案管理中也非常关键。在个案管理计划中,我确定了患者和家人的职责和角色,并与他们共同制定了治疗计划。患者的朋友和社交网络也是非常重要的支持。我记得在康复期间,一位朋友的拜访令患者高兴不已,并且有助于促进他的康复。
第五段:总结。
综上所述,个案管理是一种非常有价值的方法。它强调了护理模式倾向于管理护理事务的思想。在护理管理中,患者是治疗过程的中心;其中,个案管理为患者提供了更全面的照顾,包括了患者家庭和社会网络。在实际实现个案管理时,我们需要关注患者的情况,建立计划,与患者和家人积极合作,并融入社交网络中。通过这样的实践,我们可以更好地实现个案管理,更有效地帮助患者恢复健康。
护理管理读书体会(精选16篇)篇二
护理管理是一门艺术,也是一门科学。护理管理是医院管理的重要组成部分,在病区管理中处于主导地位。护士长是医院护理系统中的基层管理者,具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用,并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务,对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。护士长应具备的素质,管理学者mimtzberg认为护士长承担着十种角色,即:领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。护士长的职务和地位会使护士服从,资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件,这些权力性的影响力,对护士的心理和行为都会有一定的影响。但护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的。护士长要富有人格魅力,有人情味,不仅要办事公正,还要勤奋钻研,好学上进,吃苦在前,享受在后。通过以身作则、言传身教,潜移默化地形成一种凝聚力和感召力,可对顺利开展工作起到不可估量的作用。
创造性思考,激发潜能创造性思考就是需要努力思考,运用联想创造力,产生灵感。要使护理队伍具有创造力,管理者应注意:要想摆脱困境,必须首先砖研。对于下属的新建议应采取赞许、鼓励的态度,不要扼杀下属的任何新建议。应鼓励下属积极、独立地思考;在组织内部奖励勤于思考、善于创新者;并让成功的创造者享有专利。公平、公开、公正是营造良好的团队精神、赢得团队成员尊重的前提。护士长应根据管理原则来履行职责,正确对待权利,做到以理服人。
注重非权利性影响力非权利性影响力属于自然影响力。护士长作为护士的代言人,要关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属要以诚相待,做护士的知心人。积极鼓励护士参加成人教育学习,为护理专业发展创造良好的环境和发展空间,努力形成一种有利于调动护士积极性和温暖友爱的工作氛围,使护士心情舒畅,发自内心地主动工作。
计划、组织、领导、控制是管理的四大职能,有效的护理管理体现在组织一个工作群体拟定计划、做出决策,充分调动所有人员积极性,并把人、财、物合理安排,以取得护理质量的高效优质。在实际工作中护士长首先要确立团队的共同目标和长远规划,组织的目标是一个组织在一定时期内,在某些领域内所要努力的方向和达到的目标,然后才能考虑如何进行计划并制定策略使自己的目标变为现实。护士长要正确进行及时的反馈,有效地授权,明确划分工作任务、职责范围,每项计划都要具体落实到人,使每名护士都明确自己应承担的任务和责任,使每项计划都有最佳人员组合,实施最佳方案,根据明确的计划合理地组织人力、物力努力完成目标,充分激发全体护理人员的积极性,取得最优效果。工作没有计划,很难达到管理功能最大化。
主次分明,重点突出护士长往往一身多职。护士长工作无论多繁忙,都不能放弃病人不管,尤以卧床重危病人的管理重要。一个病区护理质量的好与坏可以通过重病人的护理质量直接反映出来,它是衡量一个病区护士长管理水平的重要指标。如果一个病区的病人护理质量很差,即使护士长再苦、再累、再忙,也不能说明这个护士长是一个称职的护士长。作为病区护士长首先对病区的重病人的病情要了如指掌,包括病人的姓名、护理级别、疾病诊断、当前病情、治疗、护理要点和潜在的护理问题等,每天必须深入病房,与护士一起进行床头交接班,现场指导护士工作,提出工作要求,同时也可以检查护理工作完成情况,抓住了病区的重患才真正抓住了护士长工作的关键。
读完关于护理管理学的相关书籍,自己也了解了不少关于护理方面的,而且这么课程不仅仅单一的包括护理方面,对今后的工作还有人际的方面都很用很合各个职业领域的管理,并非是局限在护理这一门当中,适用性很大。现在卫生事业在国民经济和社会发展中的地位和作用日益提高,广大护理工作者经过多年不懈的努力,积累了宝贵经验,为加快护理事业发展提供了丰富的实践基础,护理工作目前受到国家的高度重视,为加快护理事业发展提供了良好的社会基础。加强科学管理,提高管理效率,促进护理事业发展适应社会经济发展和人民群众健康服务需求不断提高的要求,是护理管理未来的发展方向。随着护理改革的不断深入,护理实践领域进一步扩大,实践形式也日趋多样化。一级学科的定位,可以使护理学科进一步确立自己的研究和实践方向,在学科自主的条件下,按照专业型学位研究生的培养目标进行高级护理人才的培养,积极发展高级护理实践,提高护理质量和护理绩效,才能满足不断变化的健康护理服务需求。并且为科学预测和正确决策提供客观依据,促进临床护理的变革,提高护理管理效能,成为护理管理者面临的新课题。
护理管理读书体会(精选16篇)篇三
2011年5月31日-6月2日,我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班,仅仅三天的学习,使我增长了知识、拓宽了眼界,感触颇深。
一、通过这次学习,我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年,护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂,但收获颇丰。我想“冰冻三尺,非一日之寒”,创优质护理势在必行,但也不能急于躁进,它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系,更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动,我们自身的专业价值得到体现,专业内涵得到深化与提升。
护理管理读书体会(精选16篇)篇四
陈春娇。
按照医院的统一安排,3月24—27日,在院领导的带领下我有幸到山东威海威高管理学院参了加护理管理培训。培训班上,聆听了威高管理学院王院长关于“医院优质服务体系建设”、“情景领导”、“病患投诉处理技巧”等方面的精彩授课,深感到受益匪浅。通过短短三天的学习培训,使自己在优质护理服务和护理管理理念上有了新的认知和提升,主要有以下三点体会:
首先,优化服务建设是医院的发展方向。在市场竞争日益激烈的今天,护理服务的优劣关乎医院的兴衰。因此,我们要进一步树立优化护理服务的理念,以高度的热情投入到优质护理服务,以患者为中心,以患者需求为出发点,尽量满足患者需求,视“患者的满意度”为服务指南。实践证明,护理服务的质量越高,患者的忠诚度就越高,服务定价越易被接受,同时也会大大减少医患纠纷,从而达到使患者了解、认知、需要和依赖的目的,促进医院的良性发展、健康发展、高效发展。
其次,护理管理是一门大学问。一个单位或团队要想取得好的业绩,领导者的管理方法至关重要。一个成功的管理者,要想方设法增加团队的向心力和凝集力,要善于发现人才、培养人才、激励人才、留住人才;要善于定目标、定方向,让团队沿着正确的目标前进;要善于发现问题、解决问题,善于听取下属的意见和反馈,多沟通、多交流,变单一的领导与下属关系为领导加伙伴的融洽关系,集众人的智慧为团队的管理经验,以增强下属的安全感、归属感、方向感、认同感、荣誉感和主人翁责任感。
第三,妥善处理病患投诉至关重要。优化护理服务可以最大限度地减少病患投诉,但并不意味着能够杜绝病患投诉的发生。病患投诉问题处理不好,不但会给医院带来即时的经济损失,更会损毁医院的公众形象,从而影响医院的长远利益。因此,在处理病患投诉的问题上要树立危机意识、防范意识和大局意识,如何“将大事化小,小事化了?”病患投诉处理技巧就显得非常重要。威高管理学院王院长传授的投诉处理“六步法”给我们提供了十分有益的借鉴。
二〇一一年三月二十九日。
护理管理读书体会(精选16篇)篇五
7月的北京骄阳似火,然而,来自全国各地护理同胞的学习热情一点也不亚于北京的炎夏。以前我也参加过不少的学习班,但从来没有感觉这么“累”。每天8时准时上课,12时下课,匆匆吃过午餐,来不及休息一会儿,1点30分接着继续上课,一直到5点30分,有时晚上还安排讨论,似乎总在跟时间赛跑。但这种“累”我觉得非常值!记得我跟我的科护士长说“交了700元学费我们赚啦,希望有机会派更多的人来学习”。以下就是我参加这次学习班的一点收获。
首先,郭燕红副司长的一席话使我茅塞顿开,以前也听过她的几次关于“创优质护理”的讲课,一次比一次思路更清晰,理解更透彻。尤其是通过本次的讲学使我认识到“创优质护理”不是一阵风,刮过以后就无影无踪,或者是一项面子工程,用来装饰门面罢了。我们更应该从实际出发,实实在在地为老百姓做点有益的事情,期待有一天,当我们自己躺在病床上的时候,我们能真真正正地感受到优质护理服务带给病人的实惠。
授课的老师都是台湾和香港的有丰富医院管理经验的老师,也有北大的教授,他们讲课的内容节节精彩,学员们听得如饥似渴,课后10分钟的讨论时间远远回答不完学员们提出的实际问题。3天的理论课学习以及半天的医院参观,使我的视野更广阔,思路更明白,学到更先进的管理理念和管理方法。
北京大学公共卫生学院的简伟研博士从宏观的角度介绍了什么是管理,如何实现高效管理,把复杂的管理理论运用实际的例子来分析,使我们一下子就领会到其中管理的精髓。我从他的授课中学会在管理中如何规划目标,如何做到重点管理,在实际情况中如何运用权变原则及开放原则。在听课的过程中我边听边想如何把这些知识运用到本病区的管理中,例如,他的“二八法则”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的变数是需要管理者重点处理的,这样就使管理者腾出更多的时间处理重要的事情。还有“麦文宁的灵犀一指”给我的启发就是要做好现场管理,多到一线了解情况,掌握第一手资料。
台湾林口长庚医院护理部朱宗蓝主任的讲课使我看到了管理的魅力,她的授课内容是护理人力资源管理,讲授如何进行职位分类,如何做好工作设计,具体落实到护士的排班和护理模式的选择,护士的培训等。正如她所讲的没有一个护理模式是最好的,只有选择适合的模式才是最好的,有时甚至是几种模式的综合运用。因此,我结合我区的实际情况准备试用一种成组护理加上全职护理的模式。她的另一个理念我也很欣赏,就是护士应该把自己当作医院的主人,因为在一个医院内部护士占据了全体职工的一半以上,在医院的每个环节、每个部门几乎都跟护士息息相关,我们应当做好自我管理。同时,作为护理管理者应该把护士当作我们的内部顾客对待,而且更应该把内部顾客的利益放在一个非常重要的位置,只有内部顾客满意了,才会更好地去服务外部顾客,以其达到共赢的效果。
这次学习最大的收获还是台北荣民总医院护理部陈玉枝主任带给我的新理念。她经历丰富,是我努力进取的典范。她的“如何成为有魅力的护士长”让我发现管理原来也可以带给人这么多的快乐,只要用一颗真诚的心加上正确的方法,你和你的团队可以走得更远更稳。
通过这次学习,我给科护士长的建议是:1.如何重新拟定新护士5年培训计划,并在培训计划的制定中由护士本人结合护理部和科内计划拟定个性化培训内容。只有培训好护士,优质护理服务才能真正落实。2.科内成立护理质量专项督查员,可以是病区护士长,也可以是护理组长,一个标准,统一评价。3.尽快拟定绩效管理方案,激发护士的工作积极性。
目前,利用学到的知识,我区各项工作也逐步展开,实行精细化管理。期待我的管理之路越来越顺畅,走得更高更远。感谢卫生部领导提供护士长们这么高的学习的平台;感谢护理部领导让我们有机会接受高水准的教育;感谢科护士长的厚爱和信任,全力支持我的学习。我相信,有这么好的前景我们没理由不把工作做好。
护理管理读书体会(精选16篇)篇六
作为一名护理学生,个案管理是必须要学习和掌握的技能之一。个案管理是指护士在实施护理过程中,针对每个特定的病人制定一套个性化的护理计划,并根据病人的情况进行调整和实施,以实现最佳的效果。在实践中,我深刻地认识到了个案管理的重要性和难点,并从中体会到了许多心得体会。
首先,个案管理需要护士具备全面的专业知识和技术。个案管理不仅仅是根据病人的诊断和治疗要求来制定护理计划,还需要考虑到病人的个人情况和特殊需求。在制定护理计划时,需要考虑病人的情感需要、家庭和社会环境、生理特征等方面的因素,这就需要护士具备全面的专业知识和技术。因此,个案管理的实施需要护士进行不断学习和提高,以便更好地适应患者群体和社会环境的变化。
其次,个案管理需要护士具备很高的综合素质。个案管理既涉及到病人的身体健康,也涉及到病人的心理健康和社交需求。因此,护士需要具备很高的综合素质,如良好的沟通能力、灵活性、掌握好跨学科知识、团队合作精神等。这些综合素质对于成功的个案管理至关重要,如果缺乏这些素质,则难以有效地实施和管理个案。
第三,个案管理需要护士精细的观察和记录能力。护理管理的核心在于对患者的有效观察和记录。护士需要仔细记录病人的生理和心理状况,以及实施和计划的护理措施,便于日后的跟进和调整。护士要能够观察到病人的变化,及时调整护理计划,以达到有效的治疗效果。因此,护士需要具备精细的观察和记录能力,才能够更好的进行个案管理。
第四,个案管理需要护士注意细节和人性化护理。个案管理要求从病人的角度去思考,注重细节和人性化护理,理解病人的需求和渴望。病人在生病的时候,往往需要更多的关心和体贴。护士要能够提供充分的精神和心理护理,减轻病人的不适感,增强病人内心的力量和抵抗力。因此,护士需要在个案管理中注重病人的人性化需求,注重责任心和关爱之情,提高病人的信任度和满意度,更好地帮助病人恢复健康。
最后,个案管理需要护士注重团队协作和持续改进。个案管理是一个全过程的管理,需要不断地评估和改进,以达到最佳的效果。因此,护士要注重团队合作,特别是与其他医护人员的合作,利用优势资源,不断完善和调整护理措施,以便更好的适应病人的需求和变化。在日常中,护士还需要不断地学习和提高,尝试新的技巧和方法,以提高个案管理的水平和质量。
总结起来,个案管理虽然难度很高,但对于患者的康复和治疗至关重要。在个案管理中,护士需要具备全面的专业技能和知识,高度的综合素质,精细的观察和记录能力,注重细节和人性化护理,注重团队协作和持续改进。在今后的实践中,我一定会继续不断提高自己的个案管理水平,为更多的患者带来优质的护理服务。
护理管理读书体会(精选16篇)篇七
护理管理者要不断提高自身素质,最大限度地词动各级护理人员的工作积极性并满足患者的需求。下面是本站带来的护理管理读书。
心得体会。
仅供参考。
半年的培训学习已结束了,很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会,通过此次10次课的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的业务、修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获。
一、培训是一种学习的方式,是提高业务管理的最有效手段。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负领导重望,完成领导交给的工作任务。
二、加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关科室进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三、护理是一门精细艺术,管理就是决策。学习现代管理,要有高度的责任心,还要树立自己的自信心,做好新形势下本职工作的能力和信心。
总之,通过此次的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,从一张白纸开始,通过自己把它画上最美的图画,使自己成为一名合格的管理者。
在产房实习的最后一周进行护理管理的学习,虽然学习的时间很短,不可能掌握所有护理管理的内容,但是在产房护士长的悉心教导下,结合在校学习的护理管理学以及自己平时在临床中的所见所闻,对护理管理尤其是护士长的日常工作有了一定程度的了解,至少了解护士长平常的工作是怎么样的,比如如何排班,如何处理护士、医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。
刚入科时,护士长的耐心讲解以及之后的进一步接触,我对本院的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定程度的认知。林护士长很重视护理管理的教育,给我们制定了一周学习目标,讲述了关于护理管理的一些基本知识:人员管理、组织,目前本院的护理垂直管理架构,对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识;护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容,如质量控制护理小组,在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作;各个阶段、职称护理人员的职能与义务,让我们初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务,护士-护师-主管护师-副主任护师-主任护师的工作职责;护理人员排班需强调满足需求、结构合理、效率、公平、按职上岗原则。
在接下来的一周里,我们在护士长的教育下,结合以上概括性的理论,对落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的认识。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理,落实的第一步是严格规定,然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。通过林护士长的介绍和我的观察,初步检查一定要发现问题及时提出,要求进步,也要及时反馈问题,这样才不会积蓄问题,使问题得到解决,所以本院的护理人员每个月都要召开一次工休座谈会,召集病人及家属,除了针对性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告诉我们,做得好的可以说,做得不好的更可以说,针对他们提出的问题,我们当场或者会后给予及时解决,有利于进一步促进护患关系的和谐发展,也能及时避免不必要的误会。
护士长的工作态度和忘我的工作精神让我们钦佩,对即将走上临床护理岗位的我来说,未来的护理工作道路不仅需要取前辈们的精华,还应开动脑筋努力创新,努力做好护理管理,真正服务于病人。
八月的南昌,骄阳似火。我有幸参加了由江西省卫生厅举办的《护理管理人员培训班》。此期培训内容是专门针对护士长管理的培训。我是一名从事护理管理工作不到两年的新人,第一次参加护士长团体的培训,因而心里感到十分荣幸,更有一种神圣的责任感驱动着自己,一定要好好地学习,把培训班的精神和别人的工作经验带回去,使自已在以后的工作中更加顺利,为医院护理事业的发展更进一步。开学第一堂课,由龚小敏处长给我们授课:《依法管理、确保诊疗活动的安全有效》,让我了解在“”期间,江西省卫生厅将把培养护理队伍素质作为主要工作来抓。并了解了《侵权责任法》的实施,是一把双刃剑,对建立和完善医疗侵权法律体系起到决定性的统领作用。
接下来的每一天,都有江西省各大医院和院校的优秀老师给我们带来了精彩的讲授,让我们受益匪浅。通过江西省肿瘤医院的俆宝兰主任讲授的优质护理的临床实践,让我更清楚地认识实施优质护理模式,如何实施责任制整体护理,全面履行护理职责。另外,省护理学会还为我们请到了北京协和医院和浙江大学附属医院的两位专家,为我们带来国际护理最前沿的品管圈护理质量持续改进与头脑风暴等先进理念,她们通过生动的例子和精彩的讲解,把护理质量改进变成一件快乐的工作。
通过这半个月的理论课程学习,开阔了我的视野;老师和学员课间的互动讨论,使自己原来一些模糊的概念更加清晰;参观了江西省几家知名医院,看到了我们与别人的差距。我感觉到自己在对护理管理及护士长角色定位等方面的知识,都得到了收获.活到老,学到老。
作为一名基层临床护理管理者,我更应该将高尚的护理工作,做得更出色.真正做到以病人为中心,让病人及家属放心,终以"爱心,细心,耐心"为基本,努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风.我相信通过这次培训,会让今后我在临床护理管理岗位的工作方式和工作业绩得到更大的提升;也相信,凭着自己坚持不懈的努力以及对护理事业的热爱,我一定会成长为一名全面合格的护士长。
护理管理读书体会(精选16篇)篇八
在产房实习的最后一周进行护理管理的学习,虽然学习的时间很短,不可能掌握所有护理管理的内容,但是在产房护士长的悉心教导下,结合在校学习的护理管理学以及自己平时在临床中的所见所闻,对护理管理尤其是护士长的日常工作有了一定程度的了解,至少了解护士长平常的工作是怎么样的,比如如何排班,如何处理护士、医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。
刚入科时,护士长的耐心讲解以及之后的进一步接触,我对本院的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定程度的认知。
林护士长很重视护理管理的教育,给我们制定了一周学习目标,讲述了关于护理管理的一些基本知识:人员管理、组织,目前本院的护理垂直管理架构,对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识;护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容,如质量控制护理小组,在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作;各个阶段、职称护理人员的职能与义务,让我们初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务,护士—护师—主管护师—副主任护师—主任护师的工作职责;护理人员排班需强调满足需求、结构合理、效率、公平、按职上岗原则。
在接下来的一周里,我们在护士长的教育下,结合以上概括性的理论,对落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的认识。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理,落实的第一步是严格规定,然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。
通过林护士长的介绍和我的观察,初步检查一定要发现问题及时提出,要求进步,也要及时反馈问题,这样才不会积蓄问题,使问题得到解决,所以本院的护理人员每个月都要召开一次工休座谈会,召集病人及家属,除了针对性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告诉我们,做得好的可以说,做得不好的更可以说,针对他们提出的问题,我们当场或者会后给予及时解决,有利于进一步促进护患关系的和谐发展,也能及时避免不必要的误会。
护士长的工作态度和忘我的工作精神让我们钦佩,对即将走上临床护理岗位的我来说,未来的护理工作道路不仅需要取前辈们的精华,还应开动脑筋努力创新,努力做好护理管理,真正服务于病人。
护理管理读书体会(精选16篇)篇九
7月的北京骄阳似火,然而,来自全国各地护理同胞的学习热情一点也不亚于北京的炎夏。以前我也参加过不少的学习班,但从来没有感觉这么“累”。每天8时准时上课,12时下课,匆匆吃过午餐,来不及休息一会儿,1点30分接着继续上课,一直到5点30分,有时晚上还安排讨论,似乎总在跟时间赛跑。但这种“累”我觉得非常值!记得我跟我的科护士长说“交了700元学费我们赚啦,希望有机会派更多的人来学习”。以下就是我参加这次学习班的一点收获。
首先,郭燕红副司长的一席话使我茅塞顿开,以前也听过她的几次关于“创优质护理”的讲课,一次比一次思路更清晰,理解更透彻。尤其是通过本次的讲学使我认识到“创优质护理”不是一阵风,刮过以后就无影无踪,或者是一项面子工程,用来装饰门面罢了。我们更应该从实际出发,实实在在地为老百姓做点有益的事情,期待有一天,当我们自己躺在病床上的时候,我们能真真正正地感受到优质护理服务带给病人的实惠。
授课的老师都是台湾和香港的有丰富医院管理经验的老师,也有北大的教授,他们讲课的内容节节精彩,学员们听得如饥似渴,课后10分钟的讨论时间远远回答不完学员们提出的实际问题。3天的理论课学习以及半天的医院参观,使我的视野更广阔,思路更明白,学到更先进的管理理念和管理方法。
北京大学公共卫生学院的简伟研博士从宏观的角度介绍了什么是管理,如何实现高效管理,把复杂的管理理论运用实际的例子来分析,使我们一下子就领会到其中管理的精髓。我从他的授课中学会在管理中如何规划目标,如何做到重点管理,在实际情况中如何运用权变原则及开放原则。在听课的过程中我边听边想如何把这些知识运用到本病区的管理中,例如,他的“二八法则”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的变数是需要管理者重点处理的,这样就使管理者腾出更多的时间处理重要的事情。还有“麦文宁的灵犀一指”给我的启发就是要做好现场管理,多到一线了解情况,掌握第一手资料。
台湾林口长庚医院护理部朱宗蓝主任的讲课使我看到了管理的魅力,她的授课内容是护理人力资源管理,讲授如何进行职位分类,如何做好工作设计,具体落实到护士的排班和护理模式的选择,护士的培训等。正如她所讲的没有一个护理模式是最好的,只有选择适合的模式才是最好的,有时甚至是几种模式的综合运用。
因此,我结合我区的实际情况准备试用一种成组护理加上全职护理的模式。她的另一个理念我也很欣赏,就是护士应该把自己当作医院的主人,因为在一个医院内部护士占据了全体职工的一半以上,在医院的每个环节、每个部门几乎都跟护士息息相关,我们应当做好自我管理。同时,作为护理管理者应该把护士当作我们的内部顾客对待,而且更应该把内部顾客的利益放在一个非常重要的位置,只有内部顾客满意了,才会更好地去服务外部顾客,以其达到共赢的效果。
这次学习最大的收获还是台北荣民总医院护理部陈玉枝主任带给我的新理念。她经历丰富,是我努力进取的典范。她的“如何成为有魅力的护士长”让我发现管理原来也可以带给人这么多的快乐,只要用一颗真诚的心加上正确的方法,你和你的团队可以走得更远更稳。
通过这次学习,我给科护士长的建议是:1.如何重新拟定新护士5年培训计划,并在培训计划的制定中由护士本人结合护理部和科内计划拟定个性化培训内容。只有培训好护士,优质护理服务才能真正落实。2.科内成立护理质量专项督查员,可以是病区护士长,也可以是护理组长,一个标准,统一评价。3.尽快拟定绩效管理方案,激发护士的工作积极性。
目前,利用学到的知识,我区各项工作也逐步展开,实行精细化管理。期待我的管理之路越来越顺畅,走得更高更远。感谢卫生部领导提供护士长们这么高的平台;感谢护理部领导让我们有机会接受高水准的教育;感谢科护士长的厚爱和信任,全力支持我的学习。我相信,有这么好的前景我们没理由不把工作做好。
护理管理读书体会(精选16篇)篇十
为深化贯彻施行卫生部“尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、才能的管理队伍”的要求,安徽省卫生厅提出自xx年起方案用三年的时间使全省二级以上医院的100%的护理部主任、50%的护士长承受岗位培训。省护理学会按照省厅的要求与安医大护理学院、管理学院等合作开展了护理管理干部的标准化培训。在院指导的关心支持下,20xx年10月12日我有幸参加了第x期护理部主任培训班。
学习班于10月13日在安医大多功能报告厅进展了开学典礼,中国医院协会陈晓红副会长、卫生部医政司护理处王曼莉主任、省卫生厅李劲风副厅长、省卫生厅医政处费勤福处长、安医大护理学院赵云峰书记及省级医院护理专家等参加了典礼并做了重要讲话。培训班共有学员160余人,根据各自岗位的不同需要,安排了详细的课程。
连续十天的理论学习期间没有休息,每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。护理部主任班学员中年龄最大的已经五十多岁了,但同大家一样戴着老花镜像个小学生一样认真地听课记笔记。学会的专家及代课老师们的敬业精神更是感动着我们。房彤主任已经六十多岁了,每天为了我们来回奔波,亲自检查我们的签到,理解我们的学习生活情况;省级几家医院的护理院长、主任既要做好医院的正常工作还要为我们授课;各级行政指导及相关的专家也都在关心支持着我们的学习及护理事业的开展,这令我们非常感动。
学习过程中每一位老师的讲课都能给我们一些启发,如绩效管理一课,老师从理论结合实际的详细讲解,让我们更加明晰地认识到绩效管理对员工的鼓励和工作的推进。结合当前优质护理工作的开展,如何制定多劳多得、优劳优酬的绩效分配制度给了我们很多的思路。护理科研一课,老师的`开场白说到“没有研究的专业是没有生命力的”让我记忆深化,我们身边的人、包括护理人员自身是怎样对待护理工作的?我们护理专业的开展、差距在哪?是我们每一位护理人员更是我们护理管理者应该考虑的问题。循证护理一课,使我们对自己当前的工作有了新的认识,启发我们更多的考虑和研究,寻找最好的方法和技术,来促进护理专业的开展。护理管理的指导职能一章节,让我们更多的理解和掌握指导的方法与技巧,进步自己的管理程度。现代医院管理与效劳一章节让我们更加全面理解当前医疗体制改革的方向和举措,护理专业化开展的良好平台以及已经获得的成绩,坚决了我们对将来护理专业开展美妙前景的展望和信心。
通过此次理论学习,进步了护理管理的理论体系,开拓了管理的思路,理解和掌握了科学的管理方法与技巧,对护理工作中存在的问题及下一步的开展有了更清醒的认识,对护理事业的前景也更加充满了信心。
护理管理读书体会(精选16篇)篇十一
时间管理是护理管理中非常重要的一项技能。对于护士而言,合理分配时间可以提高工作效率,减轻工作压力,并确保病人得到高质量的护理。在长期的工作实践中,我积累了一些关于时间管理的心得体会,通过不断总结和反思,不断提升自己的时间管理能力。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,以期能够帮助到其他同样需要提高时间管理能力的护士。
首先,要有一个清晰的工作计划。在开始一天的工作前,我会制定一个详细的工作计划。我将所有的任务按照优先级排序,确保在有限的时间内能够完成最重要和紧急的任务。这个计划应该包括每个任务的预计时间,这样我就可以更好地安排自己的时间,并提前做好准备。
其次,要学会合理安排时间。在日常护理工作中,护士需要处理许多不可预料的情况,如突发病情和急救等。因此,学会合理安排时间就显得尤为重要。我通常会给每个任务预留一些缓冲时间,以应对意外情况的发生。我还会根据任务的性质和复杂性,合理估计所需时间,而不是盲目地将任务时间定得过长或过短。
第三,要善于利用工具辅助时间管理。现代科技给我们提供了很多便利的工具,如手机、电脑和软件应用等。我会使用手机或电脑上的日程表来记录和提醒自己的任务。我还会利用一些专门的时间管理应用程序,如番茄钟和待办事项清单等,来帮助我更好地管理时间并提高工作效率。
第四,要学会集中精力。工作中往往存在很多分心的因素,如电话的响起、同事的交谈和病人的求助等。如果不及时控制这些分心的因素,就会浪费大量的时间。因此,我学会了集中精力,专注于手头的任务。我会将手机调至静音,将注意力集中在正在进行的任务上,直到完成。
最后,要制定一个适合自己的时间管理策略。每个人的时间管理能力都会有所差异,所以没有一种通用的时间管理策略。护士应该根据自己的工作习惯和个人特点,定制适合自己的时间管理策略。例如,喜欢早起的人可以利用早晨的时间来完成一些重要的任务,而喜欢晚上工作的人可以借助夜晚的宁静来提高工作效率。
总结起来,时间管理是护理管理中不可或缺的一项技能。通过合理分配时间、制定工作计划、学会合理安排时间、善用工具辅助时间管理,集中精力,并制定适合自己的时间管理策略,我们可以提高工作效率,减轻工作压力,并确保病人得到高质量的护理。希望我的心得体会能够对其他需要提高时间管理能力的护士有所帮助。
护理管理读书体会(精选16篇)篇十二
xx年6月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期管理人员培训班”。经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后的方向。
通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和意识。只有通过的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并按照各人所长进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。同样,精细化管理势在必行。决定护理质量;细节确保护理安全;细节融洽护患关系;细节增进医护友谊;细节决定成败!
“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应该组织全科人员认真学习相关法律法规,加强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。
每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进、追踪检查,不断提高护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操作考核,协助护士做好职业规划,树立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。我感动的同时,也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!
护理管理读书体会(精选16篇)篇十三
时间管理在护理管理中起着至关重要的作用,对于护士来说,学会管理自己的时间意味着更高效地完成工作和提供更好的护理服务。通过实践和总结,我积累了一些时间管理的心得体会,下面将分为五个段落,来分享这些经验。
第一段:了解自己的时间分配情况。
在时间管理中,首先要了解自己的时间分配情况。我通常会制定一份详细的工作计划表,将一天的工作任务列出来,并根据优先级进行排序。掌握自己每天的工作量和工作安排,可以更好地合理安排时间。同时,我也会留出一些弹性时间,以应对突发事件或工作调整。
第二段:制定明确的目标和计划。
制定明确的目标和计划是时间管理的关键。我会将工作任务拆分成小目标,并为每个小目标设定时间限制。这可以帮助我提高工作效率,保持专注并完成工作。同时,我也会定期回顾和评估计划的进展,对未完成或延期的任务进行合理的调整和安排。
第三段:分配时间和设置优先级。
时间有限,分配时间和设置优先级是时间管理中必不可少的环节。我通常会为每个任务设定合理的时间限制,并根据任务的重要性和紧迫性来确定优先级。重要且紧急的任务会被优先完成,这可以确保重要事项不被搁置。在处理多项任务时,我也会利用番茄钟等时间管理工具,将任务进行分块处理,提高效率。
第四段:建立良好的工作习惯和时间安排。
建立良好的工作习惯和时间安排可以帮助提高时间管理效果。我通常会将工作区域保持整洁,并保持专注。在工作的间隙,我会用少量时间休息或放松,以提高工作效率。此外,我也会充分利用碎片化时间,如排队等待或交通工具上的时间,来处理一些简单的工作或获取新的知识。
第五段:坚持并不断改进。
时间管理需要坚持并不断改进。我会定期回顾自己的时间管理效果,并从中总结经验教训。如果发现工作时间不够充裕,我会重新评估和调整工作安排,避免重复劳动和浪费时间。同时,我也会寻求他人的建议和帮助,从其他人的经验中学习,并不断改进自己的时间管理方法。
总结:
通过时间管理,我能够更高效地完成我的护理工作,提高工作质量和护理服务的水平。了解自己的时间分配情况,制定明确的目标和计划,分配时间和设置优先级,建立良好的工作习惯和时间安排,以及坚持并不断改进,这些都是我在时间管理中得出的重要体会和经验。在今后的工作中,我会继续努力提高自己的时间管理能力,以更好地为患者和团队提供优质的护理服务。
护理管理读书体会(精选16篇)篇十四
一、通过这次学习,我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年,护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂,但收获颇丰。我想“冰冻三尺,非一日之寒”,创优质护理势在必行,但也不能急于躁进,它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系,更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动,我们自身的专业价值得到体现,专业得到深化与提升。
护理管理读书体会(精选16篇)篇十五
护理部作为医院的重要组成部分,承担着协调和管理护理工作的重要职责。在长期的工作中,我们护理部的同仁们积累了丰富的护理管理经验,并通过不断总结和反思,形成了一些宝贵的心得和体会。本文将从人员管理、工作流程优化、团队建设、患者安全和质量控制等五个方面,介绍护理部的护理管理心得体会。
首先,人员管理是护理部工作的重要组成部分,对于保证医院日常运行和提高护理质量起着至关重要的作用。在人员管理方面,我们护理部始终坚持公正、公平、公开的原则,建立了一套科学的人员考核和晋升机制。此外,我们还注重员工的培训与发展,通过不断扩大培训资源、建立专业化的继续教育体系,为护理同仁提供学习与成长的机会。这些措施不仅提高了员工的工作积极性和积极参与度,也为医院保持人力资源优势提供了有力保障。
其次,工作流程优化是提高护理管理效能的关键。在面对庞大的病患量和繁杂的工作任务时,我们护理部着力优化护理服务流程,提高工作效率和质量。通过制定标准化的操作流程和规范化的工作要求,明确护理操作步骤,避免产生错误和疏漏。同时,还利用信息化管理系统,实现了病历、医嘱、护理文书的电子化处理,减少了大量的纸质工作量和手工操作,提高了工作效率和质量。
第三,团队建设是护理管理中不可或缺的重要环节。在护理部中,我们非常注重团队精神和协作能力的培养。通过定期组织团队活动和开展团队训练,增强了团队成员之间的沟通和协作能力,提升了团队的整体工作效能。此外,我们还注重平等的沟通和倾听,认真倾听团队成员的意见和建议,并积极反馈处理,形成了一种良好的工作氛围和团队凝聚力。
第四,患者安全是护理部工作的核心任务之一。我们护理部始终将患者的安全和护理质量放在首位。通过加强培训和标准化操作,提高了护士的专业素养和护理质量,最大限度地保障了患者的安全。同时,我们还建立了严格的责任追究制度,对于患者安全事故进行及时监管,严肃处理,并不断改进工作流程,提高护理安全。
最后,质量控制是护理管理中的重要环节,也是提高护理质量和卫生服务水平的必要条件。护理部通过建立质控小组和持续改进的机制,强化对护理过程的监督和评估,及时发现问题和缺陷,进行纠正和改进。同时,我们还积极开展患者满意度调查,倾听患者的意见和建议,以便更好地提供满意的护理服务。
总之,护理部的护理管理心得体会主要包括人员管理、工作流程优化、团队建设、患者安全和质量控制等方面。通过不断摸索和实践,我们护理部取得了一定的成绩和经验,并不断完善和改进管理体系,提高了护理服务的质量和效率。同时,我们也意识到在不断变化的医疗环境中,需要不断学习和更新知识,加强团队沟通和合作,致力于提供更加优质、安全和满意的护理服务。
护理管理读书体会(精选16篇)篇十六
医院护理管理为什么要推行6s管理?华天谋6s管理专家概述:随着现代医院护理管理模式的不断变革与创新,寻求切合实际的护理管理,是促进医院高护理质量不断提高的关键。近年来,众多医院将“6s”管理应用于护理质量管理中,使护理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理应用于医院护理管理中的一些心得体会。
1、通过推行“6s”管理的理念,使办公区域、治疗区域、值班区域得到规范,解决工作场所凌乱、无序的状况,改善病历、文件、资料、档案的管理,有效处理药品、物品、设备器械的管理。开展活动以来,通过目视管理、定置管理,护理质量6s管理推进小组成员定期审核病区环境、护士仪表仪容、急救药品管理、仪器设备管理、护理服务态度等护理质量管理指标,及时发现问题并提出指导意见,使护理服务日趋完善,护士干劲更足,护患关系也得到明显改善,护理服务质量满意度的测试达98%。
2、通过推进6s活动,结合“优质护理服务示范工程”、“三好一满意”等活动。统一思想、提高认识,认真制订并贯彻执行医院6s管理工作计划和达标措施,不断完善各项规章制度、技术操作规程、行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系;加强医疗质量安全督查;加强手术病人的围手术期质量控制;促进医患沟通,强调人文关怀理念的渗透;加强护理风险管理,确保患者安全。重视员工素养培训,提高全员素质,重视患者满意度评价,重视基础设施建设,美化就医环境等重要举措。自觉地按照“6s”管理规定规范工作秩序,创造良好的工作条件和医院形象,对医院外树形象、内强人员素质、提升综合管理水平和竞争能力起到积极的推动作用,促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展,最终达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。
3、在护理管理质量中引进6s管理理念,不仅仅是要求护理人员加强对“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的理解,更要将其写在制度中,落实在行动上,要在护理管理工作中形成对6s管理理念的延伸。通过护理质量6s管理,我们的科室环境、病区环境更加清爽、明朗、洁净,医护人员与患者的心情舒畅,医院形象和知名度得到了大大提升,给患者的治疗带来信心。尤其重要的是,护士通过理解6s管理理念,在工作中严格执行护理操作规程,加强操作中6s管理细节的落实,不仅保障了护理安全,降低了护理管理的成本消耗,还形成了职业荣誉感、归属感与成就感。
4、从医院文化方面讲,6s具有很好的实施意义。培养护理人员的主人翁意识,从小事做起,从细节抓起;塑造护士队伍的团队意识,互助互爱;磨练职工的意志,坚持不懈,持之以恒。通过推进6s活动,医院可以更加科学、合理地调整内部管理,将品质、成本、交期、服务、技术、管理等六大要素融入“优质护理服务示范工程”的活动中,并使之达到最佳的状态,为医院的健康发展创造更好的内外部环境。
医院管理通过借鉴现代企业先进的管理理念,将6s管理模式应用于护理管理中,通过6s管理,不断提高护理人员的质量意识、服务意识、改善病人住院环境,提升护理人员素质,使护理质量螺旋式上升。