校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)

时间:2023-11-14 作者:QJ墨客校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)

情况报告可以帮助我们了解某个领域的现状,为解决问题和制定计划提供依据。如果你对写情况报告感到困惑,不妨先阅读一些范文来提升自己的写作技巧和表达能力。

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇一

调查对象:新寨店卫生院周边的村民及部分医疗工作者。

调查人:河北医科大学临床学院09级临床六大班“送医下乡”活动小组成员。

调查形式:发放调查问卷。

调查内容:1、当地医疗卫生情况及人们的评论。

2、当地新型农村合作医疗情况及人们的看法。

3、对脑血管疾病、急救、传染病、中暑等常见病例的了解情况。

调查问卷及结果:

调查结果:a.8%b.32%c.60%。

2.您的健康状况为:a,非常好,基本不生病。

调查结果:a.36%b.43%c.9%d.12%。

3.如果本人得病了做何打算?(说明:以常见病为主)。

4.你对“送医下乡”活动了解多少?

a.不了解b.有点了解c.很了解。

调查结果:a.31%b.66%c.3%。

5.你觉得你们当地的医疗条件好不好?

a.好b.还行c.一般d.差。

调查结果:a6%b44%c47%d3%。

6、你经常看中医吗?a.经常b.偶尔c.很少。

调查结果:a.6%b.27%c.67%。

7.生病时,你会选择。

a.到药店买药b.到医院看病取药c.随便,无所谓。

调查结果:a.39%b.45%c.16%。

8.你正在服用那种药物。

a.没有b.降压药c.降糖药d.降脂药e.其他。

调查结果:a56%b29%c7%d0%e8%。

9.你正在服用的降压药。

10.你正在使用的降糖药。

11.以下你认为哪些是新型农村合作医疗定点医疗机构?

a.市级以上医院b.中医院c.保健院d.区内各乡镇卫生院。

调查结果:a11%b16%c3%d70%。

12.您认为改善农村医疗卫生条件最大的好处是什么?

d.跟以前区别不大,好处不明显。

调查结果:a61%b0%c39%d0%。

13.你认为看病难、看病贵,难、贵在何处?

a.医院数量少b.诊疗费用高c.药品贵d.住院床位紧张。

e.医护人员态度差f.候诊时间长。

调查结果:a2%b36%c53%d3%e6%f0%。

14.您现在的医疗费用主要花在那些方面?

调查结果:a71%b12%c4%d11%e2%。

16.在您的生活环境中,您认为比较常见的紧急情况有哪些:

a烧伤b触电c中暑d晕厥e煤气中毒f溺水g大出血。

17.您了解一些基本的预防传染病的常识吗?

a非常了解b.了解一些c.不了解。

调查结果:a0%b59%c41%。

18.您身上是否有下列情况。

19.您对这次活动是否满意a.非常满意b.满意c.不满意。

调查结果:a57%b43%c0%。

调查结果分析及建议:

被调查的人中年年以上的村民居多,总地来说,他们的身体状况还是不错的,但因为是在医院内的调查,所以患病者的比例还是比较大的。

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇二

三、时间:20xx/4/12~20xx/4/27。

四、地点:xxx师范学院附近。

六、正文:

在普通时段时,因为车辆较少,所以违规人数的比例更大了,更多的违规者,在车辆直行绿灯时,也在马路上穿梭,更有甚者,竟然翻阅栏杆,连几步路都不愿意走,选择了“抄近道”的方式,十分危险。那为何人们会闯红灯?大多数闯红灯的人都抱有侥幸心理。

(1)大家闯红灯都已经形成了一种习惯,别人闯,自己也闯,好像闯红灯成为一种氛围,一种习惯,没有人提醒就不知道要遵守交通规则。人们都抱有侥幸心理,认为自己不会出事,不会这么倒霉,但是往往就是这样的疏忽导致一个个悲剧。

(2)大多数人都是借口有急事,赶着去某个地方,所以才闯红灯。但是他们没有想过,急这么几秒,很可能造成的就是终身的遗憾。

(3)对车辆的管理很严,查到就是200元的罚款,但是对于行人,尽管最近在各个路口有管理人员,还会有媒体拍闯红灯的照片,放在路口展示,被交警查到,还要接受教育,或是义务劳动,但这些方法都是盛行一时,现在很少看见了,没有办法像对汽车那样的管理能够一直坚持下来,这也是人们有侥幸心理的一个原因。

(4)交通违法管理松懈,存在漏洞。

(5)交通设施的不完善。

七、调查结果,常有以下一些违反交通的情况。

(一)横穿绿化带,不走人行道。有些同学为了图方便,无视交通规则,

不走人行道,这种行为不仅违反社会公德而且很危险,建议少冒这种不必要的险。

(三)车辆抢道,在不顾及路人及他人安全的情况下,随意超车,虽说可能有急事可也得考虑一下他人的安全吧,这种行为不仅扰乱了交通秩序还是危险的。

八、调查体会。

我们是新世纪的大学生,我们要争做文明人,从小事做起,从自身做起,遵守交通规则,人人有责,除了做好我们自己,我们还要鼓励更多的人去遵守交通规则,不闯红灯,不穿绿化带,不乱超车,珍惜自己的生命,更是尊重他人的生命。

我为自己树立一个社会主人公的形象,做一个文明有修养的当代大学生。文明不只是一种习惯,一种理念,而且是一种素质,一种光荣。如果大家对不文明现象熟视无睹,无形中将纵容不文明行为;如果大家都讲文明,那么不文明的行为就会孤立起来。减少不文明现象,大学生本身的努力是最重要的。增强社会责任感,多一些对别人的关心,是大学生们要做的。勿以善小而不为,勿以恶小而为之,告别不文明行为,做一个人格健全、和谐发展的当代大学生。

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇三

红灯停绿灯行黄灯亮了停一停。

随看社会经济的飞速发展,道路交通量也在急剧增长,然而闯红灯违章现象却处处可见,使得城区的交通持续,交通安全不尽人意。

据这一现象,我利用假期展开了对闯红绿灯情况的调查。我选择了与交通灯且人流量比较大的中心街二路,五路和六路作以调查。(调查结果见附录.)。

根据调查结果可知:

1、闯红灯的现象普遍存在,既有摩托车、自行车、小汽车之类的机动车辆,也有步行的人。

2、小汽车、出租车穿红灯的几率比其他车辆步行的闯红灯几率大。

造成上述问题原因:

(1)1机动车辆驾驶员和行人的交通意识单薄,漠视交通安全。

(2)出租车驾驶员太多认为“时间就是金钱”觉得等红灯就是浪费时间,为了多赚点钱,不惜以闯红灯来节约时间。

(3)小汽车驾驶员多为富裕人家,“财大气粗”,认为有钱就比别人高一等,就可以不遵守交通规则。

经过一番调查分析后,我有以下建议:

(1)加强交通安全宣传教育:

教育应广泛宣传遵守交通规则的意义和闯红灯所带来的危害,交通管理部门在红绿灯区和人行道等地方刷写警句或树立宣传牌。

(2)严格执法,依法对交通违法者处罚:

在主要路口时常增派交警执勤、执法部门在处理交通违法行为时应依法严肃查处。

遵守和维护交通失序是我们每个公民应尽的义务,我们应团结一致,各行其取、使城区的交通井然有序,也在社会上形成良好的文明风尚。

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇四

根据工作安排,4月24日,xxxx副主席带队对我县城区卫生保洁情况进行了视察。视察组先后视察了xxxx县生活垃圾处理场、城区部分垃圾中转站建设运营和xxxx路公厕改造情况,并沿途察看了道路保洁情况。随后,在城管执法局召开了座谈会,听取了相关工作汇报,视察组成员纷纷就卫生保洁、城市综合管理等方面踊跃发言、献计献策。现就视察情况报告如下:

一、基本情况。

为扎实推进三城联创工作,在县政府统一部署下,县城管执法局认真谋划县城区卫生保洁工作。xxxx0年7月份,即在范岗乡境内征地240多亩,规划建设了xxxx县生活垃圾处理场,并于xxxx2年12月底全部完成建设,总投入7150万元,其中争取中央预算内投资2800万元。城区内生活垃圾于xxxx2年1月10日进场处理,实行分层摊铺、压实,分单元逐级填埋及覆土,每天喷药除臭灭蝇,循环进行。垃圾渗滤液处理站于xxxx2年8月1日设备试运行,目前日处理量约110吨,处理过的水通过市环境监测站检测,各项指标完全符合设计要求达标排放,并可直接用于周边农田灌溉和水产养殖,城区及周边乡镇的生活垃圾得到了及时有效地处理。自xxxx4年1月起,又根据县城建成区面积和建设状况,将城区44条主次干道,51条背街后巷,3个广场约245万平方米的道路清扫保洁和12个公厕、10个中转站运行管理及城区垃圾收集、中转、运输工作,以鲁肃大道为界,分设老城区和新城区两个标段,通过公开招标,以1166万元的总价格交由两家有实力的公司承包经营。运营以来,城区卫生保洁工作质量明显提升,得到政府和广大市民一致好评。

二、主要做法。

(一)合理测算作业经费,严格招标条件,选好一支专业队伍。在科学合理划分标段的基础上,在招标前调查了解了周边县(市、区)环卫作业运行及经费投入情况,结合我县财政实力和环卫作业现状,合理测算作业经费,并采取市场化运作,从投标公司的资质、业绩、设备等方面严格设置招标条件,确保了有实力企业中标运营,为提升保洁质量打下了基础。

(二)始终强化质量意识,严格规范作业,确保一流作业质量。

日常工作中,中标公司始终把保洁质量放在首位,通过人机结合规范作业,主次干道实现了由扫到洗的转变,作业道路路面基本见本色,慢道、人行道及时保洁,基本看不见飘浮物和有色垃圾。

一是不定期开展城区环境整治提升行动。两中标公司分别组建清障专业队伍,对城东新区路网,老城区主次干道,背街后巷道路两边建筑垃圾、残砖断石、树枝树根、污泥粪便,行道树、线杆周围余土等杂物长年循环清理,全方位整治,清除路障,方便机械和工人作业。

二是长期坚持冲洗路面、降尘,完善保洁设施,提升保洁质量。两家中标公司每天用多功能高压清洗车冲洗作业路面,降低灰尘。老城区由于路窄,行人、车辆较多,利用夜间作业,最大限度减少矛盾。同时加大投入。xxxx4年共投放900只240升垃圾桶,放置主次干道两边,方便居民垃圾投放。

三是机械清扫,垃圾收集桶装车载,减轻环卫工人劳动强度。主次干道的快车道以机械清扫为主,人工保洁为辅。每天出动4辆3吨后装压缩车,将主次干道两边垃圾桶的垃圾直接收到车内压缩,人机结合作业,既提高了工作效率,也减少了二次污染。

(三)加强日常工作监管,严格考评考核,建立一套良性机制。

一是制定《道路质量考评办法》,用制度管事。加强对中标公司清扫保洁质量的监督,制定了质量考评办法,每天环卫所安排工作人员分2组,每组2人对作业范围内道路、街巷进行全面巡查督促,确保及时发现问题及时就地解决问题,做到一日一督查一结论,一周一通报,一月一兑现。

二是实行网格化管理。环卫质量管理列入网格化管理内容之一,实行五位一体监督(局领导、监察室、环卫所、执法中队、市民),局领导、监察室的督查信息,第一时间反馈到中标公司并限期整改。

三是充分发挥市民监督作用。背街后巷的环境卫生质量是环卫工作的短板。今年城管部门在51条背街后巷制作了102块环卫公示牌,将清扫保洁人员、监督管理人员等相关信息公示,主动接受市民监督。同时,积极利用电视、广播、网站等媒体宣传城市管理先进典型和反面案例,先后印制了致定城广大居民的一封信和城管进校园文明宣传册等宣传品,不断加强城管执法宣传,统一思想共识,营造良好的执法环境。

四是严格兑现考核结果。xxxx4年度两家中标公司,在主动接受巡查指导补救纠错的同时,城管局环卫所严格按照招标文件、合同和相关考评办法,进行考评考核。去年底,扣除两家公司19.098万元作业经费,兑现了合同,体现了合同的严肃性。

三、存在问题。

(一)宣传不够深入,少数居民公共卫生意识不强,公共卫生设施损坏、丢失较多,随意乱丢、乱扔垃圾现象普遍,不能定点、定时倾倒垃圾,工作反复性较大。

(二)老城区道路窄,停车场地缺位等市政工程不完善等,环卫作业设备发挥不了应有的作用,多功能高压清洗车不能正常冲洗,中型扫路机不能清扫,特别是背街后巷居民残砖断石等杂物清理难度大,环卫质量提升不明显。

(三)建筑施工单位道路硬化不到位,建筑材料、施工土石方进出,车轮污染路面,清扫难度大,施工单位抢进度与路面污染矛盾难以解决。

(四)资金不足,环卫人员待遇低,年龄老化,工作能力不足,影响了保洁工作开展。

四、工作建议。

(一)继续加大宣传。采取有效形式,在坚持日常管理与宣传相结合,开展城管进校园等活动基础上,进一步采取城管进社区、进机关等形式,加大宣传力度,让更多的人切实明白环境卫生事关每个人的健康,切实提高环卫保洁意识,营造齐抓共管的良好氛围。

(二)重视源头管理。加强垃圾源头监管,强力推行垃圾分类收集、处理,重点监控城建渣土、餐饮垃圾、商品房装修、洗车修车等行业,督促规范作业,减少垃圾量,确保集中定向运送,减少污染。

(三)创新工作方式。进一步健全网格化管理模式,牢固树立以人为本、执法为民的思想,坚持宣传教育为先导,做到执法与宣传、引导、规劝、服务相结合,并不断加大巡查督促力度,努力提升卫生质量。

(四)注重协作配合。注重与规划、环保、住建等部门的协调配合,超前谋划部署环卫基础设施建设,依靠所在地乡镇、社区的参与支持,合力推进城区环卫工作。

(五)加大资金投入。积极争取财政投入,不断改善环卫基础设施,充实环卫队伍,完善服务功能。

(六)加强学习交流。在加强执法队伍管理培训的同时,要坚持走出去、引进来的理念,学习借鉴外地城市管理先进经验,结合我县实际,不断完善管理方式和模式,促进城市管理水平不断提高。

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇五

为进一步美化净化校园,优化育人环境,为广大师生提供一个卫生、舒适的工作学习环境,有效防止各种传染性疾病在校园滋生和蔓延,我校根据勉教体发[2013]45号文件精神,结合创建“平安校园”的相关要求,对辖区内各学校校园环境卫生进行了集中整治,取得了显著的实效,现将校园环境卫生整治工作报告如下:

成立了校园环境卫生整治工作领导小组。

组长:

副组长:

成员:

领导小组明确职责与分工,认真分析校园环境卫生方面的现状,提出工作重点和目标,制定了《元墩镇九年制学校关于开展校园环境卫生集中整治工作的实施方案》。

领导机构成立了以后,充分利用例会、班会等平台,向全校师生进行保持校园清洁的宣传和教育,利用黑板报、校园广播等渠道,向学生讲解讲卫生的重要性,讲卫生与防疾病的关系,卫生与健康的关系,使全体师生的校园卫生意识得到加强和提高,文件精神得到了深入的贯彻。

1、各学校校园环境卫生都能保持整洁;草坪,花坛内无杂草,绿化带清理、修剪、浇灌及时;垃圾池能够定期清运,杜绝了校园脏、乱、差等不良现象;学校厕所都安排有相关班级坚持每天进行打扫,各学校内建筑垃圾也及时得到清理。

2、教室内课桌书籍摆放整齐,劳动工具规制恰当;走廊、楼梯清扫彻底,地面及墙面干净整洁,无乱贴乱画现象。

3、学生宿舍内每天有值日生打扫,宿舍楼道有宿管人员及时清理,学生离开后保持宿舍通风透气,地面清洁干燥,无异味,学生床铺叠放整齐,洗漱用品等摆放整齐。

通过整改评比,我镇校园环境卫生最好学校:元墩镇九年制学校;最差学校:元墩镇杨家坪小学。

经过全体师生的努力,目前学校的环境卫生状况已得到明显改善,校园清洁、无卫生死角,今后必将把此项工作长期开展下去,以保持校园卫生的良好状况,为广大师生提供一个卫生、舒适的工作学习环境。

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇六

食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调研96%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调研,比较全面地了解了我校食堂的现状,为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。

一、我校食堂基本情况。

我们进行调研的时间为年十月二十一日到十一月五日共计两周时间。调研采用了问卷调研、实地观察、口头访问的形式,调研的主要对象是在校各年级的大学生,各个年级的同学所占比例基本持平,为百分之二十五左右。调研问卷发放主要是在十月二十一日到二十八日期间,其中大部分问卷是我组组员在学校各个食堂发放,有一小部分问卷是在上课教室发放,总共发放五十份问卷,回收四十八份问卷,有效问卷四十八份。我们小组在十月二十八日到十一月五日一周还进行了20位同学的拦截并访问调研以及三天的实地观察调研。

通过对调研结果的认真分析,我们发现同学对学校食堂大体上还是基本满意的,但认为我校食堂管理存在细节缺失;同学们比较关心一些实质性问题的还没有得到很好解决,例如拥挤等。

我学校食堂的基本情况如下:

(一)对我校食堂基本满意。

在与同类院校食堂比较后,我校同学对我校食堂基本满意。从调研问卷和拦截并访问中对食堂满意度的调研得出的结论,50%的同学对我校食堂持中间态度,选择不满意为30%,选择满意为20%。从整体上看绝大多数同学都持中间及以上态度。这是对我校食堂的一种肯定。

(二)对食堂各种问题都有提到,并且不满意居多。

1.对食堂的饭菜不满意,占到总调研人数的76.3%。不满意原因有:有时吃到变质食物,有5.1%;饭菜不热,有15.4%;饭菜不好吃,有18.7%,饭菜价格比较贵,有10.4%;饭菜量给的少,有7.4%;菜式更新慢,有12.5%;其他原因,有6.8%。

2.对食堂的卫生不满意。根据调研有同学提到卖饭人员不戴口罩,口沫四溅等。有四分之三的同学反映桌上餐具堆放过多,塑料袋乱扔在桌面,回收餐具速度较慢。有81.6%认为餐具(餐盘、筷子)洗得不干净。一半以上的同学认为食堂油烟气太重,特别是公寓食堂。还有就是认为桌椅摆放不整齐、地面卫生得不到及时的清扫等。

3.认为学校食堂吃饭比较拥挤,午餐最拥挤,其次是早餐。

4.对食堂的工作人员、管理人员服务态度的不满。45.3%的受访者对打饭工作人员的态度不满意。20%的受访者认为打饭速度比较慢。另外36.1%的受访者认为食堂管理不到位,缺乏有效监管。

二、建议。

根据对调研结果的整理和认真分析,我们小组针对上述问题提出以下几点建议:

(一)大学生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯。

大学生要养成良好的卫生习惯,打饭自觉排队,自觉使用一卡通,主动放回用后的餐具。排队是我们学校学生一直以来都没有自觉遵守的,有的同学在高中就读时有自觉主动的排队习惯,但是到大学每个人都不排队也就慢慢放弃排队这一良好的习惯了。我们建议学校学生组织(例如学生会、学管会、志协等)在食堂提示一两周同学排队,送回用完后的餐盘,同学们也会自觉主动的形成排队的习惯。只要大家养成排队打饭的习惯,不仅食堂吃饭有秩序了,也可以缓解吃饭拥挤的问题。

(二)食堂的服务人员要严格遵守卫生标准,进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。

建议如下:第一,食堂饭菜的选料要好,无变质食品。第二,米、菜一定要洗干净。第三,丰富菜品品种,努力让不同口味的同学有不同的选择。我校学生来自全国各地,各地方的口味、饮食习惯都不一样,我们建议学校食堂可以区分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重与南方偏好清淡、辣的与不辣的、面食与米饭等。第四,要加强对工作人员的服务态度培训。评选出每周服务明星,以资奖励。

(三)加强对食堂的统一管理。

这样既可以控制食堂卫生又可以培养学生一日三餐正常的饮食习惯。打饭付费统一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的节省了服务员找钱的时间,缓解了拥挤问题;另一方面也有效地避免了服务员接收钱款后触摸食物造成的卫生问题,从而一定程度上加强了卫生保障。同时完善一卡通的管理,增加一卡通的充值网点、简化补办手续、扩展一卡通使用范围,为普及一卡通的使用创造有利的环境。统一安排食堂清洁卫生,分工明确,责任到位。统一餐具的使用,严禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的统一使用不仅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清洁消毒。

(四)学校要加强监管,建立奖罚机制。

我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,狠抓卫生。学校对不符合要求的承包者及卫生服务人员给予严厉惩罚,对先进者给予表扬和激励。

(五)培养学生良好的饮食习惯,在学生当中提倡健康按时饮食。

调研了解到很多同学有经常不吃早餐毛病,其实在一晚的睡眠后不吃早餐会只是我处于低血糖状态下,这样会影响我们一天精神状态,长期不吃早餐会影响我们胃的健康、智力的发展。一些女同学为了减肥,平时有能少吃一顿就少吃一顿想法,不按时吃饭是不利于大学生的身体健康。为了学生有更好更健康的身体,为了同学们德智体全面的发展,学校要加强健康饮食的宣传,提高学生的饮食素质。

食堂是学生集中就餐的地方。食堂饭菜质量卫生的好坏直接关系到学生的身体健康。良好的就餐环境有助于愉快地饮食,更好地学习。我们热切希望学校有关监管部门加强对食堂工作的监管,也希望同学们积极配合食堂工作人员的工作。我们相信在全校师生及食堂工作人员的'共同努力下,一个饭菜价格公道合理,卫生质量符合要求,就餐环境轻松愉快的新食堂将展现在大家面前!

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇七

大学生是一群充满激情,充满力量,充满想象与创造的人,这个朝气蓬勃的群体一直备受社会的关注,而近年来大学生创业成为社会关注的焦点之一。当今世界,经济全球化、政治多极化、文化多元化、社会信息化等飞速发展,正在日益深刻地改变着人类生产、生活方式,将人们带入了知识经济的时代。知识经济时代的特征不仅是知识成为发展经济的主要要素,而且带来经济全球化和社会的各种变革。而在这些变革中就需要大量的知识分子来支持,从而为大学生们创业带来了契机。并且大学生创业对全国大学生就业难问题提出了新的解决方案。

本次调查的对象仅局限于西华大学校本部的大三、大四学生,由于大一、大二刚进入大学对于创业与就业等了解甚少,于是只针对大三大四的学生。我校在校大学生有3万多人,大三大四近一万多人,这么多大学生在这毕业季的来临都在考虑自己的就业问题。并且这几年全国大学生的就业状况并不乐观,很多大学生找不到心仪的工作,甚至找不到工作,那么就会有很多的大学生选择去自主创业。从实际情况了解得知,还是有一批学生对自主创业感兴趣,甚至有的学生已经开始在位创业做准备了。

不管是在校园内还是校园外都随处可见有我校的大学生在自己做生意了,校园内有各类教育机构的代理、买卖小饰品,零食的、做微商的,校外夜市卖衣服、卖小吃、卖饰品的,开店的等等,他们都在开始自己创业的第一步,也是第一桶金的来源。这些创业都是我们身边的,他们无处不在,他们一直影响着我们,可能他们并没有挣到多少钱,但是他们开始了他们创业的第一步,也是最艰难最痛苦的一步。并且学校领导也十分的支持大学生自主创业,学校并为全校大学生设立的大学生创新创业基金,以及开设了首个大学生创新创业俱乐部,为我校大学生的创业提供有效的平台,在这里我们可以申请基金,模拟经营,试点经营,如果确有成效会得到省教育厅甚至国家财政的支持。

对于他们的调查与研究我们觉得是特别有意义,对我们自己的创业与就业也是十分有帮助的。我们可以通过研究分析他们的成功与失败,总结经验为我们以及以后的学弟学妹们做出正确的指导。

1、调查目的和针对问题

本次调查报告的目的首先是为了了解全校大学生的创业兴趣以及创业状况,然后对调查得到的信息进行总结与分析,并得出一定的经验,为我们之后的创业提供实际的理论支持,为学弟学妹做出正确的指导。本次调查主要针对全校大三大四的学生,对他们的创业兴趣与创业现状进行调查与分析。

2、调查时间地点

xx年5月30号至6月2号在西华大学校本部对全校大三大四的部分学生进行问卷调查,分为寝室调查以及户外调查。期间通过网络(qq、微信)对学校在做的创业团队及个人进行调查。

3、调查经过

xx年5月27号在学校临江苑宿舍确定调查方案包括调查对象、内容、方法、以及时间等。

xx年5月28号至29号在学校设计纸质调查问卷,以及网络调查问卷。

xx年5月30号至6月2号对全校大三大四的部分学生进行问卷调查,期间通过网络(qq、微信)对学校在做的创业团队及个人进行调查。在进行问卷调查时我们首先针对自己所在宿舍楼进行调查,我们逐个寝室进行调查,最后的调查较为成功,收集了较多的信息,发现本栋楼有很多已经在创业的同学,有自己在学校开奶茶店的,有贩卖小零食的,有做微商的等等,另外对自主创业有兴趣的同学也较多。在随后的三天分别对其他宿舍的大三大四同学进行调查,并在空闲的时刻通过网络qq与微信了解学校在做的创业团队与个人。通过对学校创业团队top bmc、机器人足球、创新车队等的'调查了解,尤其是对我们熟悉的汽车与交通学院的创新车队的调查与分析。我们从中的到了许多的经验与思想,为我们的调查提供了众多的参考信息。

xx年6月3号整理资料,对资料进行统计分析

xx年6月4号对所得数据进行分析,撰写调查报告

4、调查结果

通过对调查数据的分析与讨论,我们得到了如下的数据:被调查者中,76.7%的学生对创业感兴趣,并有26.8%的学生打算今后创业,但只有14%的学生参加过创业辅导课程或创业大赛。48.8%的被调查学生希望能够提供创业相关的专业培训,而谈及希望创业指导课程的内容时,他们最需要的是人际交流与沟通技巧,其次是开展一些与自己专业相关的创业实践活动和市场营销。多数学生希望经过1至3年的社会实践之后再开始创业。74.1%的被调查的学生认为最佳创业时机应在经历过1到3年的社会实践之后。同时,有14.9%的被调查学生认为最佳的创业时机是在大学期间,但这种观点并未得到有社会阅历的人们的认可。

并且调查显示,被调查者首选志同道合者作为合作伙伴,认为资金和人脉是影响创业的主要因素。55.0%的被调查者选择志同道合者作为合作伙伴,而把高学历作为选择合作伙伴标准的仅有0.6%。83.3%的被调查者认为资金是影响创业的主要客观因素,随后依次是人脉关系、市场环境、社会阅历、政策。

由此可以看出,我校的学生对自主创业的热情还是很高的,但是很多我觉得只是心中的一腔热血而已,真正考虑过,并且为之做了准备的还是比较少的。主要还是现在的大学生还是被现有的教育方式所封闭了,没有大胆的想法,就算有也不敢去尝试,真正去做的人寥寥无几了。但是从调查的表征来看还是不错的,有超过一半多的人都对自主创业感兴趣,可以仅仅感兴趣还不够,真正打算这么做的却只有26.8%了。所以可见我们的胆量还不够,这里有很多的原因存在,有自身的原因也有家庭,环境,社会文化等的问题。很多的学生家庭情况并不是很好虽然有一个想创业的心但是经济情况不允许,所以学校的创新创业俱乐部就起来很大的作用。还有就是这个社会环境的问题,如今的社会竞争巨大,对于大学生创业来说简直太难了,我们在竞争中并没有优势,所以存在很大的风险。

另外在对汽车与交通学院创新车队的调查中我们获知了很多的信息,他们的管理模式,经营方案。他们都来至汽车学院的学生,他们不仅学习成绩好,各方面都十分的优秀,并且有着一个自主创业的心,所以他们都聚在了一起,并发挥了巨大的作用。创新车队在众多优秀的队友努力下,获得了众多的荣誉,为车队甚至学校都争光了。他们说要想创业那么最重要的一点就是“要能吃苦”,俗话说“吃的苦中苦,方为人上人”,说的一点也不错。他们车队的队友们每一个是不能吃苦的,不管是男生还是女生,他们夜以继日的工作,甚至寒暑假都在学校刻苦努力。他们付出了比我们多很多的汗水,所以他们所得到的也是比我们多很多的。所以最后总结一句话就是:“敢闯,敢拼,不怕吃苦”。

本次调查的数据显示,我校绝大多数的学生对自主创业感兴趣,但是为自己以后想真正创业做准备的同学却少之又少,很多同学都说怕吃苦,怕失败等等。但是就学校的很多创业团队来看,我觉得大学生创业是一个不错的选择,为解决大学生就业难提供了一条有效的途径。学校这些创业团队的成功告诉我们,年轻人就应该闯一闯,邓小平同志有两句名言:一句是“摸着石头过河”;一句是“看准了,就大胆地试,大胆地闯”,就是告诉我们应该大胆的闯一闯,不要怕吃苦。在大学期间首先不断的完善自己,学习知识,全面学习,广泛交友,为以后的创业打好坚实的基础。最后我建议我们以及学弟学妹们,在学校时应该努力学习,不断的学习新知识,新技能,与时俱进,到真正上“战场”的时候要不怕吃苦不怕累,利用自己学过的知识创造出美好的明天!

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇八

摘要:21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,b2c、b2c等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。

关键词:网上购物购物方式产品多样化。

前言篇。

一.调查背景:

网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观enfodesktm发布的数据显示,2008年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元,相比2007年增长137.2%,增长率有明显回升。2010年,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了足不出户淘尽天下成为可能。截止2009年12月31日,淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。

问题及分析篇。

二.调查方法与范围:

随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况,我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了100份调查问卷,收集同学的看法和意见。在调查的过程中,我们随机选择教南和教d共六个教室晚自习期间发放问卷,总共发放了100份,回收100份,有效问卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。

三.调查问题分析:

通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下:

对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的'大学生有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成,追究其原因有两点:一是自习室同学多在认真学习,对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多,未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。

探究大学生网购普遍的原因有以下几点,一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性,网络作为虚拟的社区,有无限的空间和领域,在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个纯消费群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢标榜自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。

(二)大学生网购的产品多样化,主要有:服装及鞋类、书籍、电子产品。

调查显示,大学生所网购的产品多种多样,其中六成以上大学生回答购买过书籍,四成左右购买过电子产品,三成购买过服装及鞋类。

调查结果与大学生群体有很大的关系。首先,大学生是思想开放的学生,虽然学习占了生活的很大一部分,但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化,单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求,因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次,大学生接受的是高等教育,站在时代的前沿,电子产品是信息时代的重要产物,如mp3、mp5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品,网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后,大学生个性张扬,是个追求时尚的群体,服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体,有着旺盛的消费需求,但是经济上未独立,消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引,促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;书籍,一般便宜20%-30%。这就促成了大学生网购的行为。另外,点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。

(三)网购还存在较多问题,主要有:描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难。

在大学生网购问题的回答中,图3统计数据结果表明,网购还存在很多问题,其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符,四成回答退货困难,三成回答存在欺诈和服务不周到。

造成上述网购问题的有网购其本身缺点,但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸,交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点,一是商家信誉问题。在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性,大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来,商家也很难见到消费者,不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序,从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境,支付是面对面发生的,一手交钱,一手交货,不会存在延后性和虚拟性,所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中,由于交易是在虚拟空间中进行的,很容易存在着诈骗,尤其是对个人信息和账户的安全,这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初,由于存在各种不完善的环节,导致物品在配送的过程中出现很多问题,比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时,消费者并没有实际接触到商品,比如在网上购买服装,消费者没法进行试穿,仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适,若买回来之后发现不合适,有的商家同意退货,但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货,给消费者带来损失。总之,网购还存在较多问题。所以,在网购时,大学生应该擦亮自己眼镜,深入了解商家、商品和物流情况,选择理性的消费。

由上所述,网购这种购物方式快速发展的同时,也存在较多的问题。对于网购的诸多问题,我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议:

(一)加强对网络的管理。

1、加强网络商品的管理。调查发现,很多大学生喜欢购买一些品牌商品,之所以在网上购买,就是看中了网络商品的价格低,但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗,从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定,确保商品的真是性。

2、加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高,信誉度越高,大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。

3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展,有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢,中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此,建立和完善网络购物方面的相关法律法规,就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。

大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个选择:选择良好的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的,信用度较高的网站,尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级,开店的时间长短,以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一,同一种商品价格有很多种,因此,大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家,寻找质量最好的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保护意识,在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度,多与商家沟通,在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时,要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。

参考文献。

[3]宋朝阳:《网络购物中社会信任的构建》2009年10月。

[4]马丽,童建军:《网购的文化人类学研究》2008年7月。

[5]伊丽敏:《网络购物法律问题及其完善探讨》,《现代商贸工业》2009年09期。

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校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇九

随着科技与经济的发展,手机的使用功能不断增加和不断变得完善。已经由有原来的单一性变为集照相机、mp3、mp4等功能为一体的综合性手机。

四、大学生对主流手机功能的评价及期望。

1、对现有功能的评价。

在现有功能中,来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,入选的比例分别高达76.03%和62.29%,这充分说明手机功能使用性对消费者的重要性。在是断信息在校园中是很畅通的,每天都有成千上万的短信畅通,这也是大学生手机资费的重要组成部分,在调查中可以看到绝大多数同学都订了短信5元包,10元包,20元包每个月。

对这项功能感兴趣的读者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重视的录音功能受到读者的肯定看来厂家在今后推出新的功能是要充分考虑到实用性大学生考虑最多的还是实用,实用就行但功能多那就更好。

对未来手机功能的期望中,mp3播放功能当之无愧的位列首位,比例为34.53%。分析被调查者对这项问题的回答可以发现,他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣,因为对这一项问题回答的综合比例都不高,没有超过40%,不知道是不是被调查者者更加希望厂家能完善现有功能,充分挖掘现有功能以便带给用户最大限度的便利。这其中对手机增加游戏功能、照明功能及其他有用功能的选择比例最低,都不超过10%。

五、手机资费对大学生的影响。

对于广大大学生手机用户来说关心的资费计费时长和费用,本次调查得出的结论也基本能反映出用户在这方面的看法。有51.84%的用户希望移动电话能以秒为计费单位,只有6.73%的人认为按分钟为计费单位可以接受。由两组接近的数字表明有19.62%和21.82%的用户比较冷静地反映出他们希望计费单位以5秒或10秒为一个计费时段。

对于近期敏感的关于手机上网收费具体费用承受能力,本次调查结果表明每分种能承受在0.1元以内的人数占到59.96%,也就是说有六成的消费者希望手机上网费用能定在每分钟一角人民币以内,这个价格才不至于使他们与无线上网这一“未来最有发展前途”的新事物擦肩而过。

六、大学生手中手机的样式,主要用途与选择的标准。

1、彩屏直板机的使用者最多。

问卷结果显示,93%被调查者使用的手机是直板机,只有7%使用的是折叠机,主要原因是,在同一档次上,直板机相对折叠机要便宜100~300余元,这是影响被调查者购买此种手机的主要原因。此外,各大手机厂商都把低端机型做成直板机,并且此种手机外观简洁,外表美观,功能实用。作为还没有收入的大学生,直板机自然是首选。75%的被调查者使用手机的是彩屏,15%被调查者使用手机的是灰度屏,5%的是黑白屏。80%被调查者认为自己选择此种的最主要原因还是视觉因素,因为他们认为彩屏视觉显示效果比黑屏的要理响,所以大部分买手机时选择彩屏。86.4%的被调查者使用gsm网络且是中国移动的用户,他们认为gsm网络技术成熟,使用人多,相对其他网络稳定;使用cdma的只占的被调查者的13.7%,资费相对便宜是他们选此网络的主要原因。

2、发短信的人比打电话的人多。

100%的被调查者认为自己手机使用最多的功能是短信,原因也只有一个:费用低。78%的被调查者每日短信量在10条以上。60%的被调查者每月的通话费用在十元以内,且平均每个电话只有一分钟左右。而另一方面80%的被调查者认为,如果通话的费用与短信相同的话,自己会更多的用手机打电话。因为与通话相比,短信的弱势也相当明显,60%被调查者认为短信速度慢且表达容易有误。

3、选择手机标准不一。

84%的被调查者认影响他们选择为哪种手机的主要因素是广告宣传,其中又有70%的人经常看报纸上和杂志的还有网上的手机广告。

在不考虑价格因素的情况下,100%的男同学被调查者认为自己购买手机会首先考虑它的功能,比较看重手机的性能因素;而认为自己会首先考虑功能的女同学被调查者仅有49%,51%认为自己会首先考虑手机样式及外观。

在将来你希望自己手机所拥有的功能是什么,这一问题上,92%的被调查者选择了游戏,计算器,闹钟,日程表等基本功能;85%的被调查者选择了彩屏,和旋铃声的功能[7];30%认为三防功能,可更换外壳比较重要;10%来电防火墙,免提通话等;92%选了收音机,mp3,数码摄相。

七、机制造商与经销商的建议。

从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,获得高额利润将会起到积极的促进作用。就此,我提出几条营销建议以供参考。

1、继续走手机价格中低档的路线,专为学生消费者开发、设计功能不必要求很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是相当好的办法。

2、对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式[8];在定价上,则选择中低档价格。

3、品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感而淡化品牌的功能,请一些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传方式不可忽视。

4、在销售渠道的竞争方面,厂商应寻求与零售商坚持合作的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商,给予支持,使其销售能力再上一个档次,在此基础上,将分销计划向零售商尤其是手机专卖点重点投放,并推行各项让利策略和鼓励措施,加深厂商与零售商的凝聚力,以便使零售商对厂商产品的推广销售。

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校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇十

二、调查背景:学校现有在校学生500余人,到食堂就餐人次每天在300余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行和学生的身体健康。

(一)饭菜质量方面:

1、对于菜品价格,60%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为菜较清淡。

2、食堂的菜品单一,没有荤菜,而且在同一周内经常出现菜品重复的现象。

3、菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有特色;菜色不好看。

(二)食堂总体服务方面:

在对食堂各方面的服务状况的调查中,80%的学生对服务工作表示认可和接受,20%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量少;还有存在经常打饭没有饭的问题。大多数同学希望立刻通过正常渠道解决,但78%的同学都不知道该向谁反映.因此希望食堂从这些工作入手,更好的为同学服务。为此学校设立了意见箱来保证有分歧、有意见得到彻底及时的解决。工作人员的服务态度方面,在300余份调查问卷中,有60%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都还是不错,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最后一道关口,也许也是最重要的一道关口,而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素质,师生的饮食安全和满意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服务的整体素质,有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满意度。

(三)食堂卫生方面:

关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:30%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,50%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的学生认为很差。其中问题有:

1、食堂卫生管理有代规范,责任心欠加,清洗力度不足。

2、有时用餐间异味较浓。

3、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服有时较脏。

4、食堂室地板较滑,部分地方存有积水,周围环境卫生较差。

(四)食堂饭卡方面:

在被调查的学生中,对非人为因素造成卡失磁或丢失补卡收费不合理。

此次调查问卷于20**年**月**日开始,涉及我校全体住宿学生和全体教师,我们通过讨论、制定建议稿、发放、收回、统计和总结了一套问卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。我们衷心希望学校和食堂能够按照学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制,最终得到大家的肯定。

其次,应该归功于我们全体师生的高度配合,同时也应该谢谢广大师生的广泛参与和支持,是您们的合作成就了我们的工作。

但是,我们在这次调查分析过程中,也有很多问题和不足,我们的调查问卷下发370份,可收回的却只有270份,还不足以全面地反映全体师生的意见。这也是将来我们在做类似的工作时应该吸取的教训。同时我们的内心也很沉重,看着大家在接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑,我们感觉到作为一个调查者,我们的责任很重。尤其是我们深切地担忧我们学生是否能够真实地表达自己的意愿,我们的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和帮助?我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作?当然,在调查的过程中,我们发现了很多问题,也学到了很多东西,也深刻的体会到我们肩上担子的沉重。

1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、特别是早晚要增加蛋类,注意营养搭配。

2、饭菜价格适中,适当增加分量。

3、卫生工作要继续加强,尤其是饭菜中偶而发现异物,如头发之类不该出现在饭碗里的东西,极大地影响了同学们的就餐情绪,也将损害食堂的卫生形象,希望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可,但有待进一步提高。师生作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不甚满意,为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡,方便对其监督。

总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决学生和食堂之间的种种矛盾,让全体师生的生活更加舒适、更加安全,令总务的工作开展得更顺利。这也是我们此次调查的目的所在。

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇十一

当前学校里面的不文明现象可归纳为三种:行为不文明、语言不文明和环境不文明。解决这些问题,需要从三个方面努力。

第一,校园大环境建设,也就是学校的相关政策措施的制定与实施问题。现在,规章制度不少,《学生食堂文明公约》、《宿舍文明条例》、《教室文明规范》等等。但是具体执行得怎么样?要打个问号。

第三,积极发挥学生社团的作用。现在班内有班组织、团组织、党组织;校内也有百余家社团。如果社团能把校园文明建设自觉地渗透到自己的各种活动中,主动开展公益性社会活动,对树立校园文明新风会起到示范作用。如果大家对不文明现象熟视无睹,无形中将纵容不文明行为;如果大家都讲文明,关心和爱护校园文明,那么不文明的行为就会很突出、很孤立,难以自容。所以,我们应该共同努力,营造交大文明的校园环境。

同时根据调查,校园文明排名前十事件有:

1、爱祖国、爱家乡、爱校园

2、诚实守信,诚信考试,诚信待人,不欠缴学费

3、讲求宿舍文明

4、自觉维护校园环境卫生,不随意乱丢垃圾,不随地吐痰,不践踏草坪

5、勤劳俭朴,节约资源

6、积极上进,勤奋好学,营造浓厚的学习氛围,严肃考试纪律

7、积极参加学校举办的各项文体活动

8、尊敬师长,孝敬父母,团结同学

9、拾金不昧(拾到饭卡,现金等及时交还失主)

10、文明上网,不浏览不健康网页,不传播不良信息

相对的,校园存在着文明的一面时,同时也有不文明的情况出现。

现在手机普及得很快,在自习教室、图书馆等公共场所的手机铃声最让人讨厌,还有随意接打手机的现象也屡见不鲜。我们学校已经把老师上课接听手机定性为“教学事故”了,足见学校对此类现象的重视。当然,还有比较隐蔽的一个方面就是用手机短信传播不健康、不文明短信的现象也存在,我就收到过。很明显,这些都非常影响正常的教学秩序和学生的身心健康。我觉得,大学是一个厚重、圣洁、宁静的所在,叮叮当当的手机铃声是对这种气氛最大的亵渎。而乱七八糟的短信,更是给人很浮躁的感觉。这样叮叮当当浮躁的气氛,怎么学习?怎么做学问?记得去年,浙江有一所大学就制定了《手机礼仪》,对公共场所手机的使用做了具体规范,应该做什么,不应该做什么,挺具体。我觉得这是一个很好的办法啊。

因此,我认为对于文明和不文明的改进的方法,自然是通过“教化”让大家都认识到不文明之坏和文明之好。但是由于我们现在所追求的目标和现实的情况差距太大,所以“教化”几乎是徒劳的,但是关键在于我们即使面对这种情况,也不能放弃“教化”,毕竟整个文明体系的建立是一个缓慢的过程,但是没有量变的积累是不会有质变的出现的。认识到道路的曲折和前途的光明,然后坚持地努力是最重要的。我们说的“文明”中的“不乱刻乱画”,我觉得其实是西方文明的舶来品,要知道中国文人墨客到处题诗写词可是由来已久了的。所以我们现在等于是要打破我们传统的`道德文明的准则,效仿西方的文明。且不考虑西方的现代文明经过了多长时间才建立,而建立的经济基础有是多么的“厚实”(相对我们来说),单是考虑“西方文明适合我们么”这样的问题,就可以知道其实整个“不文明行为”本身就是很复杂,根源也是很深的。

这次不文明现象调查很有意义,这种调查是学生自我教育的一种方式,比老师在课堂上讲道理好得多。我们学校提出“建文明校园,做文明学生”这个口号已经12年了,但成效并不是很理想。其实大家要明白,文明不只是一种习惯,一种理念,而且是一种素质,一种光荣。文明素质是评价现代大学生很重要的一个标志。校园内为什么会出现这么多的不文明现象?我认为,首先是因为大学生没有把对文明礼貌的认识提高到一定高度。中央4台有个“海峡两岸”的节目,台湾一位学者说:“西方是‘以法治国’,中国是‘以德治国,要是去掉‘以德治国’中的人治的部分,还是‘以德治国’好些。”可是当代大学生把文明礼貌当成一种被迫的要求,并没有形成一种文明的理念,认识到一种道德的高度。其次,大学生的自控能力差。现在有的大学生可能从小养成了不文明的习惯,并习以为常。最后,校园里并没有完善的文明约束机制。不久前我参加了一个“中美论坛”,发现美国的大学里有对大学生的道德文明的养成与培养。并且台湾来的学生总是很文雅,这与他们大学里的道德文明的教育与培养是分不开的。我建议同学们从身边小事做起,例如离开教室随手关灯。我们可以用“人文之光”网站做一个不文明现象的照片展览,并从党员开始“文明自律公约”。从人文学院、“人文之光”开始推广人文精神,从此推动学生养成良好的道德文明习惯。希望大家真正从道德观念上养成文明礼貌的习惯,做一个名副其实的礼仪之邦的大国国民。

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇十二

一、指导思想。

坚持以党的十八大精神为指导,以社会主义核心价值观为导向,以全面贯彻教育方针、全面提高教育质量为宗旨,以实施素质教育为核心、以培养学生创新能力和社会实践能力为具体目标,以优化、美化校园文化环境为重点,以丰富多彩、积极向上的校园文化活动为载体,发挥校园文化在育人中正确导向、鼓舞激励、规范管理的作用,通过校园文化建设突出办学理念,形成办学特色,优化育人环境,营造和谐校园。

二、工作目标。

提炼具有时代性的办学育人理念,培养优良的校风、教风、学风;以开展各种文明创建活动为中心,努力建设内容丰富多彩,格调健康向上,既充满生机活力又促进师生共同发展的校园文化,形成学校浓厚的文化氛围;通过校园文化建设活动,促进学生思想道德和科学文化素质健康协调发展,努力构建和谐校园。

三、领导小组。

根据中共福建省委教育工委、福建省教育厅《关于组织开展中小学校园文化建设项目验收的通知》(闽委教宣【20xx】68号)文件精神,提炼具有时代性的办学育人理念,培养优良的校风、教风、学风;以开展各种文明创建活动为中心,努力建设内容丰富多彩,格调健康向上,既充满生机活力又促进师生共同发展的校园文化,形成学校浓厚的文化氛围;通过校园文化建设活动,促进学生思想道德和科学文化素质健康协调发展,努力构建和谐校园。为加强领导,成立校园文化建设活动领导小组,领导、管理、协调各部门的工作,并做好自评和迎检工作。

组长:黄建新。

副组长:谢春楼林蔡霖林登畴徐肇焕王靖华陈天洪。

成员:余晶华刘文龙章志峰陈庆贤何天林杨朝东杨春兴。

下设办公室主任:余晶华副主任秦平。

成员:付伟丽耿丽刘兰钦李晴。

办公室挂靠在教育教学研究督导室。

四、工作要点。

显性文化建设方面要进一步改善办学环境,主要围绕“六化”工程来不断加强和提升:

1、净化方面,加强卫生管理,养成卫生好习惯。落实好每周晨检工作,做到勤洗手、勤剪指甲、不留长发;做到不随地吐痰,不乱扔纸屑;教室、校园卫生做到每日清扫,垃圾定点堆放,及时清理,达到教室窗明几净;桌面、墙壁无乱涂乱画痕迹,桌兜、书包无废纸、零食及包装袋等,地面无垃圾、果核、纸屑和烟蒂;绿化带无垃圾,文化墙面无脏物等。

2、绿化方面,加强绿化养护,保证成活率。校园布局整体规划,宜花则花,宜草则草,使校园“四季有花,常年长青”;加强对园丁的专业引导,将花卉养护工作责任到人。

3、美化方面,学校宣传栏、学习园地要定期更换,滚动条要每日更新,突出主题,内容要注重教育主题的实效性,力求版面布局、造型颜色搭配得当、和谐美观;加强开学初的宣传工作,通过版面展示学校办学理念、先进事迹、重大活动掠影、星级学生及学校历年成绩等,在加大宣传的同时,起到美化校园的目的。

4、校园交通方面。实现道路硬化,四通八达,晴天路面干净,雨天无泥泞;加强值周工作,严格执行学生家长接送子女的有关规定;加强校园车辆管理,要求学生不得骑自行车上学,教师做到在校园内、进出校门时推车行走,骑摩托车、驾驭机动车的老师要晚于学生通行时段5分钟后进、出校门,确保校门口交通安全。

5、亮化方面。学校墙壁粉刷一新,房屋通风透光,整洁明亮,校园亮化,教室、楼道、厕所在保证节能的同时,做到灯光通明,满足师生工作和生活的正常需要。

6、文化方面。校园标语内容要贴近生活,发人深省。当人们走进校园时,墙上崇德、明理、劝学的标语,操场围墙上栩栩如生的体育、舞蹈图案,草坪上竖立的宣传牌(小草正在休息,请勿打扰),花园里的人性化标语(枝头小花君勿采,留向风中自在开),教室、楼道内的名人名画、名言警名,学习园地、学生风采照和手抄小报等,到处美不胜收,文化氛围浓厚,让走进校园的每一位师生心旷神怡,感悟连连。

学校文化建设需要一个长期的积累和积淀的过程,积累是量的增加,积淀是去伪存真,是质的灵魂的凝聚。要将形成深厚的文化底蕴作为发展和提升文化品位的先决条件,从学校的传统、现在和未来的整体通盘考虑的基础上全面规划、查缺补漏、重点建设。建设过程中避免将校园文化变成一元化的教学文化,应试文化,要不断完善学校管理制度,发挥教师专业特长,解决师资供需矛盾,调动广大教师的参与教学和科研的积极性,大力开展各类活动,开办兴趣小组,以活动促进师生生思想道德建设和技能的提升。

1、加强校训校风建设。校训校风是学校办学理念的集中反映,是校园文化的灵魂。在各项工作中,要进一步宣传““把每一个学生都当作自己的孩子,将每一节课都上成精品,让每一位同学都得到充分的发展”的办学理念,培养“博爱博学”的学校精神。明确“教育思想现代化、教育管理现代化、教育手段现代化、教师素质一流、教学质量一流,争创特色学校”的奋斗目标和“依法治校与民主治校相结合、制度管理与情感管理相统一”的管理策略。以“博爱博学”的校训,“诚信、合作、务实”的校风,“关爱学生、追求发展”的教风和“敬师爱校、勤学善思”的学风时刻教育激励师生。以此来丰富校园文化的内涵,体现学校的精神风貌和校园特色。

2、加强制度建设。依据《中小学教师职业道德规范》等要求,在教师中开展比师德、比作风、比敬业、比奉献活动。每位教师要努力成为社会文明的典范,学生效仿的榜样,家长依赖的朋友和参谋。要切实将养成教育长期坚持抓下去,规范学生言行,不断完成“学习、工作、考勤、竞职、教研、安全、奖惩、财务、学籍”等管理制度,认真组织开好各种会议,定期举办制度学习、检查等活动,落实学校各项管理制度,规范办学行为,认真推行招生“阳光工程”;把依法治教,依法治校作为建设和谐校园文化的核心工作来抓。

3、宣传时代精神,体现德育为首的精神源泉。以构建人尽其才、利益协调、安定团结、紧张有序,充满生机和活动的和谐校园为目标,积极推进和谐理念,培养和谐精神,建设和谐文化。落实国旗下讲话、周工作点评、入学教育、新生军训、庆元旦活动、法制宣传、安全教育等活动,加大课堂教学和活动开展管理等措施,养成学生健康向上的精神风貌。

4、从日常活动入手,加强德育实效。

从学生行为规范的养成教育入手,教会学生求知、做事、做人。认真贯彻《中小学生守则》、《日常行为规范》,落实《一日常规》、《礼仪规范》,重点提高学生的自我管理、自我教育的能力,采取明理--导行--自律的模式,抓反复、反复抓,常抓不懈。通过考核评价,管理人员的日检查、周评比、升旗仪式中每周工作点评等形式,树榜样、抓典型,把学生的行为规范养成工作落到实处。

重视校园人文环境建设,使校园处处体现教育和熏陶作用,开展丰富多彩的学校文化活动,形成健康向上、生动活泼的良好育人环境。

把社会主义核心价值体系融入德育教育的全过程,把民族精神教育和时代精神作为社会主义核心价值体系教育的着力点,坚持以理想信念教育为核心,以爱国主义、社会主义、集体主义教育为主线,着力培养学生的良好行为习惯和基本道德,引导和帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

立足课堂主渠道,增强育人的科学性。构建以基本知识、基本技能、情感态度与价值三位一体的课堂教学目标,树立“校园课课皆育人”的意识,使课堂成为培育和发展学生道德素养的主要阵地;进一步加大思想品德课教学的过程管理,确保教学目标的实现。

立足班级主阵地,增强育人的实效性。通过“文明班级”评选等形式,创建积极健康向上的班级文化。通过丰富多彩的班级教育活动,使学生学会在自我暗示、自我激励、自我教育中发展自我,完善自我。充分发挥班主任在“帮促”工作中的关键作用,协调任课教师与“帮促”对象进行沟通、交流,不断调整帮促策略,提高“帮促”的实效性。

加强学校、家庭、社会三结合的网络教育。牢固树立全员德育思想,增强“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”的意识。在平时生活和活动中时刻牢记“学校无小事,事事在育人。教师无小节,处处是楷模”。

在办好学习园地和宣传栏的同时,还要办好“立人文学社、《家校桥》、读书角、手抄报和宣传橱窗,继续办好”校长寄语广播、每日一歌广播,继续宣传学校的办学理念。利用好宣传橱窗,宣传模范教师和优秀学生的照片、师生题词寄语以及安全教室宣传画等。以此来展现学校的过去、现在和未来的发展。

开展文化专题活动,为学校发展搭建平台。继续把养成教育作为德育的基础工程,大力加强文明行为习惯养成教育。要以三月份、九月份“养成教育月”活动为抓手,针对各年段学生日常行为中存在的突出问题,集中进行教育和规范,引导学生在家做个好子女,在校做个好学生,在社会做个好公民。要根据不同年级学生的心理发展规律,确定相应的教育内容和形式,明确要求,强化训练,加强检查,狠抓落实,切实从做人的基本道德规范抓起,着力培养学生良好的生活习惯和学习习惯。

以“弘扬和培育民族精神月”活动为载体,逐步形成民族精神教育的长效机制。将民族精神教育贯穿在学校教育教学的各个环节,渗透到学生学习、生活的各个方面。

在全体同学中深入开展革命传统教育、国情教育、惜时教育、生命教育和感恩教育。有计划的组织读书、读报、演讲、志愿者、军训、歌曲演唱等活动,建立文学、艺术、科技、德育、小记者等兴趣小组,引导学生在共同兴趣与爱好的基础上,自愿结合在一起,进行自我教育、自我探索、自我管理、自我服务。

五、工作措施。

1、坚持统一部署、全员参与、全面落实。建设规划在蔡霖校长的指导下由总务处牵头落实;制度文化、自然环境、形象标识的布局规划,各处实布置、从业人员培训、艺术墙、走廊文化各种标志等由行政集体决策落实;人文环境、由支部牵头教工会具体落实校园文化活动由教导处牵头,各学部组织全校师生实施,行政值周领导具体督促;班级个性文化由教导处组织班主任具体实施;档案资料、影像资料的收集整理办公室二位主任牵头落实相关专人负责。

2、加大经费投入,保证校园文化建设的正常开支需求。

3、本着“追求品味,着眼于先进性、育人性、个性化、整体性的原则”,搞好班级美化,做到图文结合,使班级成学习、活动、休闲的理想育人乐园。

(1)各班根据本班特点,师生共同制订目标、班训、文明公约,纪律、安全、卫生等管理制度,以制度促管理,以良好的班风校纪为保证,确保目标和计划的实施。充分调动学生的主动性,发动学生积极参与设计,形成团结、和谐、奋进的班集体。

(2)让每一面墙壁会说话。各班根据学生的年龄特征和有效阵地精心设计,教室的布置要兼顾共性与个性,创设不同的风格与追求,鼓励和引导学生参与班级文化建设,通过班训、班风、学风建设来体现隐性文化,体现班级特色,让教室成为学生表现自我,张扬个性的场所。

4、开展形式多样的校园文化活动,让师生寓教于乐。充分利用“五.一”、“六.一”、“七.一”、“十.一”、“教师节”及传统节日开展丰富多彩的活动。举办好每期一次的校运会,尝试举办学校首次艺术节,搞好“六一”、“元旦”的文娱汇演,通过各种竞赛活动的开展和作品的展示丰富校园文化的内涵。

5、与时俱进,开展系列教育活动,唱响和谐校园主旋律。对学生进行社会主义荣辱观教育;深入贯彻落实《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》。对学生进行常规教育。

(1)充分发挥黑板报、播音室、宣传橱窗等主阵地作用;引导校园文化气氛健康向上,开展形式多样的宣传活动;扩大宣传阵地、宣传设施和宣传内容。

(2)学校制定《班级文化建设评价细则》,评选“校园文化建设示范班级”,把校园文化建设纳入全方位目标考核的内容,作为专项工作给予奖惩。采取精神奖励与物质奖励相结合的办法,凡学校验收达到规定要求的班级,学校给予表彰、并给予一定的物质奖励;凡不思进取,裹足不前,单项检查不到要求的班级,学校给予批评。通过采取定期检查、评价、奖惩等措施,推动校园文化建设工作不断向纵深发展。

文档为doc格式。

校园饮用水情况调查报告(优秀13篇)篇十三

网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程,在整个过程中的资金流、物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。

是中国网络购物市场快速发展的一年,网络购物市场销售额第一次冲破零售业的“500亿天花板”,达到全年594亿元人民币,2.1亿网民中有5500万网络购物人群,每人平均消费超过1000元,占中国人均可支配收入的7%,推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个:网民数和网购人数的急剧增长,以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯,并成为主流消费方式之一。

仍是中国网络购物爆发式增长的一年,网购成为网络经济中增长最快的行业之一。突发性事件基本不影响网购的增长,包括上半年雪灾、地震等自然灾害,特别是下半年逐渐蔓延的金融危机,对网购市场的负面影响较小,金融危机反而成为网络购物发展的新契机。网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充,网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8亿,相比20增长128.5%。

中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景,随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟,中国网民对网络购物已经不再恐惧,而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的主要购物渠道。未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势,中国网络购物交易规模有望达到5690亿元。

实际上,网络购物的发展成熟应该遵循一个大致的周期,当网络购物普及率基本稳定在一个水平上,就可以大致认为网络购物大致到发展成熟期。从事物发展的规律上看,中国网络购物进入发展成熟期,预计在20左右。

二、调查结果及分析。

1.大学生网上购物男生略高女生。调查结果显示,54%的被调查学生有过网上购物经历,而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒险和追求新的事物,而且男生的网络基础知识比女生普遍,这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。

2.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生,其中只有11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!

3.在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,其各自所占的比例为33%、34%,节约时间有21%,也有相当一部分是因为商品齐全,当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时,有56%的人喜欢选择网上银行支付,货到付款也占有22%的比例,银行转帐、邮政汇款共占20%。说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。

5.有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依次为图书(28%)、运动和休闲产品(24%)、电脑及相关产品(24%)、音像制品(20%)。

三、网络购物原因分析。

1.选择网购的原因。

调查显示,有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出,大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更丰富的商品信息。

其中男生对时间要求多一点,图个节约时间,方便,和价格便宜。而女生在此基础上对商品的种类和商品的样式有了更高的要求,可见网上购物满足了不同层次和不同种类繁荣需求,其优势在现代繁忙的社会日益体现出来,以发展成一种潮流,成为一种势不可挡的趋势。

2.不尝试网络购物的原因。

调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任,怕受骗,质疑其安全性,担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少,而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此,这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。

四、大学生对网络购物的评价特征。

1.网上购物的担心因素。从调查结果来看,有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高(37.9%),对售后服务和物流快递的评价较低,对商品种类、查询方便性的评价较高。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向,而有过网上购物经验的大学生,已经对其建立起了基本的信任,说明大学生的初次网络购物体验非常重要。

2.网购的满意程度。我们看到:同学们对网上购物的评价总体较好。有67%的同学对网上购物商品的满意程度为:一般。23%的同学持满意的观点。而评价为很不满意,不满意的同学共占10%。但也有值得重视的问题:没有一位同学对网上购物的商品持很满意的态度。可见,虽然网上购物的商品基本能够达到要求,但距离同学们的期望值还是有一段差距的。作为一项新兴的购物方式,它的提升空间还是相当大的,我们期待它以后能有更好的表现。

3.遇到问题怎么办。当同学们在网上购买的商品不和心意或有质量问题时,有23%的同学有想退货,但又不知道通过什么渠道办理退货。13%的同学表示非常生气,不再网上购物了,18%的同学认为东西不多吃点亏算了。对于要求销售网点退货或提出投诉的同学共占46%。以上数据显示出,在网上购物的过程中消费者与厂商的沟通渠道不够畅通,造成许多同学在消费者的合法权益收到侵害时,无法及时有效的维护自己的合法权益,只能束手无策或忍气吞声的被动接受。对此,笔者以为加强消费者与厂商的沟通,开辟更便捷,实效性强的售后服务是网上购物发展亟待解决的问题。

4.未来购买意愿。从调查结果来看,大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物83.7%,明确表示不会的很少6%。即使至今没有尝试过网络购物的大学生,在被问及“以后是否会尝试网络购物”时,表示今后会进行网络购物的占到69%,说明他们对网络购物的发展非常期待,在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势,会吸引越来越多的大学生参与网络购物。

5.网络购物前景。绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,会被人接受。在43份持赞同态度的问卷中,回答主要有网购的前景好、价格便宜、发展空间大、物品种类齐全、方便、新兴、节约时间等。在37份有抵触的态度中,大多意见有质量的不放心、安全没保障、无售后服务、邮递时间长等。在10张从双方面讨论的观点中,一方面对目前的信用、质量、以及网购的体制不放心;另一方面,相信他的潜力大、前景良好。纵观这些回答,可以得出网购在目前已经被一般的人所接受,但由于目前的一些问题使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信随着体制的改进网购会被越来越多的人所接受。

五、建议。

1.加强对大学生网络消费的教育和引导。

根据本研究的结果,多数大学生(占被调查人数的68.5%)有过网络购物行为,这说明在大学生群体中网络购物已经是一种普遍现象。但是大学生的消费心态还不够成熟,一部分人仅凭新鲜好奇和有趣而网络购物,因此存在盲目消费现象。对此,高校应该开展消费教育,设置有关消费知识的讲座,引导学生形成正确的消费观。关注大学生消费状况,把握大学生消费心理和行为导向,培养他们健康的消费心理树立他们合理的消费观,引导他们正确的消费行为,就成为当前高校“两课”教学的重要课题。[7]发挥高校学生社团的积极作用,通过丰富的活动来了解大学生的思想动向和存在问题,加强交流,宣传健康向上的网络消费文化。加强大众传媒的正面引导,呼吁文化部门在大众传媒中向大学生进行网络消费的针对性宣传教育。父母在家庭教育中要重视对子女的消费教育,合理控制子女的消费来源,纠正子女不当的消费行为,帮助子女形成正确地金钱观和消费观。

2.开展网络购物安全方面的教育。

学校可以通过网络消费主题讲座等形式,进行合法网站识别以及防范网络欺诈的技术手段方面的教育。有些大学生对网络法律法规缺乏了解,法律意识淡薄,为此有关部门应加强对大学生网络法律法规的教育,并教授他们一些自我保护的手段,这对于预防和打击网络犯罪,加强大学生自我权益保护是有益的。在法律法规教育方面,学校可以请求警方合作。对于已经受到网络欺诈而心理受挫的学生,可以通过学校的心理咨询中心进行咨询,以维护他们的心理健康。

大学生自身应该加强自我教育,树立正确、合理的消费观,摆正对网络消费的态度。通过分析认识自己的消费需求和消费心理,基于自身需要做出购买决策,避免受商家不良诱导盲目消费或冲动从众消费。既要了解网络购物的优点,又要对网络购物的安全问题有足够的认识。学习识别合法网站的知识,主动增强网络消费的安全意识和法律意识。交易时提高警惕,保护好个人的信息资料如身份证号码和银行卡密码等。

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