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会议纪要格式要求具有程式化篇一
会议纪要通常由标题、正文、落款三部分构成。
标题
标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《全国农村工作会议纪要》。二是召开会议的机关加内容加纪要,如《省经贸委关于企业扭亏会议纪要》。
正文
会议纪要正文一般由两部分组成。
(一)会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议程。
(二)会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要,一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
落款
落款包括署名和时间两项内容。署名只用于办公室会议纪要,署上召开会议的领导机关的全称,下面写上成文的年、月、日期,加盖公章,一般会议纪要不署名,只写成文时间,加盖公章。
会议纪要的内容
会议纪要的内容一般分两大部分。开头第一部分一般应写明会议概况,包括会议进行的时间、地点、届次、组织者、出席和列席人员名单、主持人、会议议程和进行情况以及对会议的总体评价等。第二部分是纪要的中心部分,反映会议的主要精神、讨论意见和议决事项等。
会议纪要的三种写法
根据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:
(一)集中概述法
这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。如果会议的议题较多,可分条列述。
(二)分项叙述法
召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
(三)发言提要法
这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理,提炼出内容要点和精神实质,然后按照发言顺序或不同内容,分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地反映与会人员的意见。某些根据上级机关布置,需要了解与会人员不同意见的会议纪要,可采用这种写法。
会议纪要格式要求具有程式化篇二
xx年第37期签发人:
会议时间:xx年xx月xx日(星期一)上午9时
会议地点:指挥部第三会议室
主持人:邵衍伟
参加人员:xxx、xxx、xxx及各部门负责人等
记录人:xxx
会议内容
本次周例会听取了各部门上周工作情况汇报及本周工作计划,公司领导对本周重点工作进行了安排部署。现将会议纪要如下:
1、安健环部要按照公司关于秋季安全生产大检查的部署,认真落实秋检工作,做到人员落实、项目落实、时间落实,确保秋检收到实效,不走过场,不流于形式。
公司第七次安委会初步定于9日上午召开,这既是一次月度的安委会会议,也是季度的安委会会议。届时请全体安委会成员务必参加,特别是江苏三建公司和上海电建公司的主要负责人均要参加。会议不仅讨论研究安全工作,还要就进度、质量等一系列与工程施工相关的问题进行磋商。
2、工程部、物资部要按照公司的要求,严格检查已到设备的保管情况,做好防腐防锈工作;同时就设备监造中发现的问题与监造单位进行沟通,严格执行考核制度。
3、目前,公司外出实习人员较多,共有四个实习队,140多人,希望公司各部门根据各自的职能,对外出实习人员从人身安全、思想稳定、政策落实等方面切实做好工作,保证培训与实习工作的顺利完成。
3、立丰公司要采取有力措施,切实加强对武装部的治安保卫和安全管理,综合管理部要加强监管,确保公司住武装部人员的人身及财物安全。对于已经发生的不安全事件,要积极配合地方有关部门精心排查,杜绝类似现象不再发生。
1、国庆期间,虽然我公司与参建单位没有放假,但由于参建单位兵力不足、机械、设备投入不足,现场并没有呈现出热火朝天的紧张局面。目前“十一”长假已过,今年仅剩三个月不到的时间,各部门要充分利用这段时间,想尽一切办法向前推进,全力投入到工作中去。工程部等相关部门要抓紧与参建单位沟通,敦促施工单位投入必要的人力、机械、设备等,保证连续施工,在确保工程质量的情况下,保证施工进度,务必实现年度工程目标。工程管理、计划等部门要认真梳理、检查今年的工程进度完成情况,哪些是必须保证完成的,哪些是受客观因素的影响确实完成不了的,而这些客观因素又不依我们的意志为转移,哪些是由于我们主观上的因素造成工程工期滞后的。但无论如何千万不能完全依赖调整工程节点进度来完成。
2、为启动送出工程,计划部需与前期组配合,进行必要的招投标等方面工作的调研。
3、工程施工过程中要继续充分发挥监理的作用,要始终明确:监理单位就是业主单位的具体延伸,监理工作就是业主工作外延的扩张,必须将其推到第一线。现在第三季度已过,要对监理的工作情况进行总结疏理,认真检查、考核。
4、设计方面,工程部可在十月份赴定洲电厂或沧东电厂进行小径管、洁净化施工及电缆敷设等方面的调研,同时与设计院沟通二次设计方面的问题。
5、工程部要对施工单位擅自改变补给水管线施工路线的事情进行认真反思,同时要对已施工完成的部分做好标识,避免损坏。
1、神华国华公司港电的机构设置、人员定编都重新进行了核定,生产准备部及公司其他各部门要提前做好策划,在人员定员减少的情况下,优化配置、加强现有员工工作能力的进一步挖潜;生产准备部要对此引起足够重视,做好外出人员的培训策划方案,同时严格执行考试、考核规定,提升培训效果,提高员工专业水平与工作能力,以达到高岗位的要求。公司各部门要采取多种措施降本增效,包括降低人工成本,按照国华公司的要求实行成本领先战略。
3、公司的经济活动分析会,从本月起要增加对工程的分析,主要就设计优化及工程变更事宜进行分析,工程部等各相关部门要做好准备;下月开始经济活动分析会要增加对物资的分析。
4、送出工程方面目前已发生费用,计划部、财务部等要单独列支,专款专用,防止将送出工程方面的费用与工程建设的费用混淆在一起。
5、公司专业人员要密切关注施工现场的情况,要深入一线,身体力行,对施工组织、方案、工序、图纸等按照作业指导书的要求进行比对、研究,对于存在的问题,要按照内因外因的辩证关系去廓清思路、找准症结,同时做到知与行相统一。
1、综合管理部要将国华公司十周年庆典所需上报的各种材料疏理清楚,精心准备,按期上报,不能有遗漏。
2、立丰公司要尽快完成#5、6楼的结算工作,同时做好#3、4楼的结算准备工作。
3、立丰公司办公室板房已经完工,请信息中心尽快协助接通网络等,以保证立丰公司搬迁后正常开展工作。
4、做好三季度工程综合奖励的各项准备工作。发:公司领导、副总师、各部门
xx公司综合管理部xx年xx月xx日
纪要整理:xxx、xxx、xxx
会议纪要格式要求具有程式化篇三
地 点:xxxx公司会议室
主持人:xxx
记录人:xxx
一、会议首先由安全技术科科长汇报安全检查情况
1、制造一车间设备、环境卫生较差,作业人员在车间内抽烟,炮泥房电源线存在裸露现象。
2、制造二车间作业人员在生产岗位不佩戴安全帽,各种标志牌积灰现象严重,起不到警示作用。
3、原料车间降压起动室内物品杂乱,应分类、规范存放,防止发生触电等事故。
根据检查结果,已对违规违纪人员作出了处罚,同时强调各车间主任应加强对本车间员工行为规范、业务技能的培训,从源头上预防事故并杜绝三违现象。
二、安全专干补充事项说明
1、“双包机”责任牌已悬挂到各设备,包机人员应对本范围内的设备进行经常性的检查,维护和保养好设备,机修、电修人员每日对各车间所有设备进行巡查,及时发现和处理故障,保证生产的正常进行。
2、各车间主任、班长及员工的安全生产责任书及考核办法已制订完善,并将逐层进行签定,希望大家能慎重对待。
三、主持人安排工作并强调指出,我们公司的'产品利润空间非常小,这就需要广大干部员工增加责任心,“双包机”和“安全生产责任书”都是为了明确责任,只有责任到人,才能保证各环节的正常运行。另外就是我们要将“双增双节”和“三缩”活动持之以恒的搞下去,从生产、生活的方方面面搞节约、降成本,将节约的资金用于安全设施和降低员工劳动强度的技术改造上,创造一个安全、和谐的生产、生活环境。
会议纪要格式要求具有程式化篇四
时间:××××年×月×日上午八点半至十二点
地点:县政府常务会议室
主持:县长×××
出席:副县长×××、××、××、×××办公室主任×××
请假:×××(出差)
列席:×××、×××、×××
记录:×××
现将会议讨论及决定的主要事项纪要如下:
一、会议听取了副县长×××关于召开经济工作会议准备的情况汇报,讨论了扩大县属企业自主权的十条规定。会议同意县经济工作会准备情况汇报,并决定于×月 ×日召开全县经济工作会议。今年各项经济工作指标,要以市经委下达的为准,不再调整县原各公司的主要经济指标。在县经济工作会议上,由县经委与县原各公司签订经济责任书。
二、会议原则同意县民政局关于民政事业费管理使用办法的修订意见。
三、会议同意将县政府办公室提出的转交机关工作作风的规定意见(讨论方案)印发各部门,以县政府文件印发。
××县人民政府办公室
××××年×月×日印发
全国中等专业 教育工作会议纪要
20xx年xx月xx日
会议纪要格式要求具有程式化篇五
会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。会议纪要不同于会议记录。会议纪要对企事业单位、机关团体都适用。一般由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的写作要求如下:
(一)首部。这部分的主要项目是标题。有的会议纪要的首部还有成文时间等项目内容。
会议纪要的标题通常是由会议名称和文种构成的。成文时间即会议通过的时间或领导人签发的时间。一般在标题下居中位置用括号注明年、月、日。也有把成文时间写在尾部的署名下面。
(二)正文。公议纪要正文的结构由前言、主体和结尾三部分组成。
1、前言。首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、参加人员、会议形式以及会议主要的成果,然后用“现将这次会议研究的几个问题纪要如下:” 或“现将会议主要精神纪要如下:”等语句转入下文。这项内容主要用以简述会议基本情况,所以文字必须十分简练。
2、主体。是会议纪要的核心内容,主要记载会议情况和会议结果。写作时要注意紧紧围绕中心议题,把会议的基本精神,特别是会议形成的决定、决议,准确地表达清楚。对于会议上有争议的问题和不同意见,必须如实予以反映。
另外,在具体写法上,不同类型的会议纪要,写法也有不同。
决议型纪要,主要根据中心议题,着重把会议形成的决定、决议的具体内容一一表述清楚。
综合性纪要,主体内容则侧重于突击会议的指导思想,全面介绍会议的基本情况。
3、结尾。属于选择性项目。一般是向受文单位提出希望和要求。有的则没有这部分,主体内容写完,全文即告结束。
(三)尾部。包括署名和成文时间两项内容。
署名只用于办公会议纪要,写明召开会议的机关单位名称。一般会议纪要则不需要署名,不加盖公章。至于成文时间,如果在首部已注明,就不再写。
会议纪要格式要求具有程式化篇六
主持人:毛大龙
出席人:黄立鹏、王梅珍、陈星达、陈运能、张福良、黄炜
一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和20xx年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神,创造性地开展工作。
二、会议决定,王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作,分管领导要在职权范围内大胆工作,及时拍板。如有重要问题需要学院解决,则提交办公会议研究。
三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调,院长办公会议是决策会议,研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度,如无特殊情况,每周一上午召开,以确保及时研究问题、解决问题,提高工作效率。具体程序是,每周四前,在取得分管领导同意后,将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题,即为学院决策,各单位、部门要认真执行,办公室负责督促检查。
毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题,再次重申,一定要理顺工作关系,部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作,互相理解,互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率,对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作,查漏补缺,努力杜绝教学事故的发生。
三、会议决定,要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作,落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼,一楼餐厅全部供学生使用,以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工,影响学生休息问题,会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映,尽快妥善解决。
四、会议决定,要规范学生的技能鉴定工作。重申,学生毕业之前须取得中级以上技能证书,才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。
五、会议决定,要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间,组织教工到境外考察学习。
六、针对今年的招生工作,会议决定,召开一次专题会议,统筹解决今年招生中的重大问题。
会议纪要格式要求具有程式化篇七
xx年2月2日上午,市政府办公厅xxx主任主持召开会议,协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题。参加会议的有省政府办公厅交际处、广东胜利宾馆、市商委、市国土房管局、二商局、市外轮供应公司等有关部门的负责同志。
会议认为,沙面大街56号首层房屋使用权的问题,是在过去计划经济和行政决定下形成的历史遗留问题。早几年曾多次协调,虽有进展,但未有结果。最近,按照盛市领导同志"向前看"、"了却这笔历史旧账"的批示精神,在办公厅的协调下,双方本着尊重历史,面对现实,互谅互让的原则,合情合理地提出解决这宗矛盾的方案。
经过协商、讨论,双方达成了一致的认识。会议决定如下事项:
一、市外轮供应公司应将沙面大街56号房屋的使用权交给胜刊宾馆。
二、考虑到市外轮供应公司在56号经营了30多年,已投入了不少资金,退出后,办公地方暂时难以解决,决定给予其商品损耗费、固定资产投资和搬迁费等一次性补偿费用共95万元。其中省政府办公厅和广东胜利宾馆负责80万元;考虑到省政府领导曾多次过问此事和盛市关系,另15万元由广州政府支持补助。
三、省政府办公厅和胜利宾馆的补偿款于1994年2月7日前划拨给市外轮供应公司。市政府的补助款于3月5日左右划拨,市外轮供应公司应于2月15日开始搬迁,2月20日前搬迁完毕并移交钥匙。
四、市外轮供应公司原搭建的楼阁按房管部门规定不能拆迁。空调器和电话等2月20日前搬迁不了的,由胜利宾馆协助做好善后工作。
会议强调,双方在房屋使用权移交中要各自做好本单位干部群众的工作,团结协作,增进友谊,保证移交工作顺利进行。
xx市政府办公厅
xxxx年xx月xx日
会议纪要格式要求具有程式化篇八
1、标题。由“会议名称+会议纪要”构成。
2、导言。介绍会议召开的基本情况,如时间、地点,参加
人,讨论的问题。
3、会议的成果及议定的事项。应逐项列出。
4、希望。
企业会议纪要范文1:
关于协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题的会议纪要
xx年2月2日上午,市政府办公厅x x x主任主持召开会议,协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题。参加会议的有省政府办公厅交际处、广东胜利宾馆、市商委、市国土房管局、二商局、市外轮供应公司等有关部门的负责同志。
会议认为,沙面大街56号首层房屋使用权的问题,是在过去计划经济和行政决定下形成的历史遗留问题。早几年曾多次协调,虽有进展,但未有结果。最近,按照省、市领导同志“向前看”、“了却这笔历史旧账”的批示精神,在办公厅的协调下,双方本着尊重历史,面对现实,互谅互让的原则,合情合理地提出解决这宗矛盾的方案。
经过协商、讨论,双方达成了一致的认识。会议决定如下事项:
一、市外轮供应公司应将沙面大街56号房屋的使用权交给胜刊宾馆。
二、考虑到市外轮供应公司在56号经营了30多年,已投入了不少资金,退出后,办公地方暂时难以解决,决定给予其商品损耗费、固定资产投资和搬迁费等一次性补偿费用共95 万元。其中省政府办公厅和广东胜利宾馆负责80万元;考虑到省政府领导曾多次过问此事和省、市关系,另15万元由广州市政府支持补助。
三、省政府办公厅和胜利宾馆的补偿款于xxx年2月7 日前划拨给市外轮供应公司。市政府的补助款于3月5日左右划拨,市外轮供应公司应于2月15日开始搬迁,2月20 日前搬迁完毕并移交钥匙。
四、市外轮供应公司原搭建的楼阁按房管部门规定不能拆迁。空调器和电话等2月20日前搬迁不了的,由胜利宾馆协助做好善后工作。
会议强调,双方在房屋使用权移交中要各自做好本单位干部群众的工作,团结协作,增进友谊,保证移交工作顺利进行。
企业会议纪要范文2:
xx公司
会 议 纪 要
公司办公室
年 月 日
公司二xxx年二月份工作例会
2月9日下午,公司召开中层干部工作例会。会议由公司总经理xxx主持,公司领导xxx、xxx、xx、xxx、xxx及办公室、财务部、合同部、城网工作部、运管部、工程部和xxx等有关负责人参加了会议,设备部负责人因其它工作未参加会议。各有关部(室)、xxx对一月份的工作完成情况作了交流,对下一步的工作安排进行了研究,xxx、xxx等领导就各自分管工作发表了意见,xxx董事长就公司面临的形势和公司中心工作提出了要求,xxx总经理对二月份的工作进行了部署。现将会议的有关内容纪要如下:
.........
.......
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会议认为,度由于受世界经济危机的影响,公司的财务压力较大,要求大家一要进一步做好节约型企业创建工作,在如何节约成本上动脑、想办法,尤其是要加强xxxxxx成本的控制,二要加强xxxx的改革和研究,进一步做xxxxx工作。
.......
........
主送:公司各部室、xxxx
抄送:xxxxx
发:公司董事长、总经理、副总经理、总会计师、总工程师、总经理助理
印发时间:二xxx年x月十一日 共印:25份
企业会议纪要范文3:
20xx年xx月xx日下午,公司召开第一次总经理办公会议,研究讨论公司经济合同管理、资金管理办法、机关20xx年3-5月份岗位工资发放等事宜。张xx总经理主持,公司领导,总经办、党群办及相关处室负责人参加。现将会议决定事项纪要如下:
一、关于公司经济合同管理办法
二、关于职工因私借款规定
会议认为,职工因私借款是传统计划经济产物,不能作为文件规定。但是,从关心员工考虑,在职工遇到突到性困难时,公司可以酌情借10000元内的应急款。计财处要制定内部操作程序,严格把关。人力资源处配合。借款者本人要作出还款计划。
三、关于公司资金管理办法
会议认为计财处提交的公司资金管理办法有利于加强公司资金管理,提高资金使用效率,保障安全生产需要。会议原则通过,计财处修改完善后发文执行。
四、关于职工工资由银行代发事宜
五、关于公司机关11月份效益工资发放问题
会议听取了人力资源处关于公司机关11月份岗位工资发放标准的建议。会议决定机关员工3-5月份岗位工资发放,对已经下文明确的干部执行新的岗位工资标准,没有下文明确的干部暂维持不变。待三个月考核明确岗位后,一律按新岗位标准发放。
会议最后强调,公司机关要加强与运行船舶的沟通,建立公司领导每周上岗接船制度,完善机关管理员工随船工作制度,增强工作的针对性和有效性。
会议纪要格式要求具有程式化篇九
会议地点:公司会议室
主持人:徐璐璐
出席人员:丁总李总徐璐璐(副总经理)黄鹏邓翔陈水虎
蹇娜胡蓉
会议记录:胡蓉
议题要点:
一、本次会议由徐璐璐主持,根据副总经理召开公司例会的精神,以及近期工作过程中出现的一些问题,总结上周工作进度并对下一步的工作做了新的部署。
二、会上就商贸公司的酒类产品问题做了如下讨论:
1、酒类产品的广告推广方式。据调查显示主流媒体的运用更有利于公司做产品推广,建议着手于白酒中端市场。
2、对团购方式的调查。现今大多团购商为中端国企,如团购网,大批量进货等。
3、库房的装修问题。关于酒的进出库以及管理人员的商定还未完全做出决定,应尽快拟定方案以便实施。
4、价格和产品的到位问题。酒类产品的进价单、出入库等都应有价格体现,使账目一目了然。
5、酒产品展示场地问题。装修公司应出示直接合作条款、确定合作单位,进而在丁总的协助下商谈好具体事宜。
三、会议讨论了房地产方面的业务问题
1、与合作商在装修房子上的合作方式问题。根据公司现状可采用提点、返现等运作方式,主要体现为包装、材料俩方面的实力以及保证金和任务完成额的的份额来确定。保证金是房子装修定量完成的保障,如装修公司完成量定在200,达到完成量后提点则按有多少提多少来计算,如若未完成规定量则相应在保证金里扣除。
2、经销商在价格可接受范围的最高额度问题。通过近期走访,多数经销商最多可接受80万的价格,高于此价格则很难与其谈妥,建议我们在价格方面有明确的定位思路。
3、任务完成额的规定事项。完成量假如定在200套则显得有点低,提点为10%-15%左右,基装如按10万左右计算,主装按20万左右计算。如基装高,主装就低,反之则是主装价高,基装价低。而我们净收入最高可拿2-3万不等,稍低一点就是一万多。
四、会议决定
1、业务部应尽快确定酒的推广方式、价格等,并及时做好与广告公司的商洽工作,加强推进力度,最终完成与各厂家的沟通问题。
2、本周落实好与我们合作的装修公司,根据要求确定产品展示的进场位置、布展地方、联络人等事宜。
3、通过行政部向公司职员下发的《劳动合同》书,公司副总经理要求各位员工一旦签订此文件合同,要与公司利益一致。还应认真学习业务知识,衡量好自我的工作能力。
4、在进行日常工作中,一旦工作安排发生了变动,应及时向上级领导汇报情况,本周行政部还要做好会议纪要呈报上级领导批阅。
5、商贸公司酒产品到位后要及时安排好接下来的流程工作,跟几家公司商谈后综合整理一个切实可行的方案以作为合作依据。
6、财务制度上应精确到分,要日清月结精益求精,在制度上还应健全完善,工作上尽快给予领导答复,避免在工作上出现差错。
7、商贸公司和房地产公司销售部统称为业务部,在业务工作中应注重理论与实践相结合,而在房地产方面应结合我们的营销对象采取不同的营销手段。
8、强调学习的重要性,要求员工在平时工作中谦虚谨慎、多闻多听多看,加强制度意识,服从领导安排,在使用公司车辆过程中严格遵守车辆使用规范,落实好责任人问题。
9、工作应量化、细化,在公司宣传用语上要突出公司的整体实力,尽量用简短的几句话突显出公司的优势所在。
20xx年x月x日
会议纪要格式要求具有程式化篇十
会议名称:__年集团文秘工作会议
会议时间:__月__日(17:00—19:30)
地点:集团本部培训室
会议方式:现场+视频+电话
召集人:__
记录人:__
本次会议有两个议题,其中:集团行政中心aa副总监从行为规范角度宣讲了怎样做一个合格的文秘人员,对集团的文秘人员本身及集团文秘工作提出了要求;集团行政管理部zz就集团本部公文近期常见病例等和与会人员进行了分享。纪要如下:
一、__副总监宣讲文秘工作要求
x总指出文秘工作是公司沟通的枢纽,文秘人员是集团的机要工作人员,起着很重要的作用,在工作中须遵照公司的规章制度,找到自己工作的依据。集团《机要工作人员管理制度》之前只适用于董事局成员身边的工作人员,本次会议后集团行政管理部要对其进行修订,以适用于集团整个文秘系统,为大家开展工作提供更为具体的指引和规范。
会上,x总从形象礼仪和工作纪律两方面介绍了集团对文秘工作人员的要求,并以文秘人员考核表为基础,向大家介绍了文秘工作的职责及履行这些职责所必备的技能,向大家明确传达了公司对文秘工作的期待。
(一)集团对文秘工作人员的形象礼仪要求
x总首先通报了集团行政管理对集团各有关人员接听电话和在集团本部进行的办公纪律检查的结果,要求文秘工作人员尤其要在接打电话和着装上注意自己的形象。
x总要求集团的所有文秘工作人员不能错位和越位,大家要树立"服务的领导不是自己的领导,而是自己的顾客"这样一种观念,不论自己服务的是部门领导,还是项目领导,抑或集团领导,也不论服务对象的级别有多高,他们都只是自己的服务对象,文秘工作人员一定要防止"狐假虎威"的现象出现,具体到实际工作中,就是在上传下达的过程中,与同事讲话、接打电话时态度要谦虚,语气要注意规范。
在穿着上,文秘人员的形象在一定程度上代表着公司形象,因此文秘人员在工作中要随时注意自己的衣着,禁止露背,露脐装,衣着应表现得职业和得体。
(二)集团对文秘工作人员的工作纪律要求
x总提醒集团所有在领导身边工作必须随时注意自己的行为规范,并重点强调了保密要求。a总指出,在最近对大家接听电话的测试中,不仅发现了以上提到的礼仪问题,部分人员对接听电话的反应也暴露了其保密意识有待加强。
x总要求,文秘人员应坚守自己的职业操守,要求大家避免在工作中和私人交往中泄露公司秘密。针对高管信息被泄露问题,要求大家对高官的私人信息守口如瓶,尤其在转接电话中不能照单全收,应先过滤来电,再把安全的、有用的电话转接给领导,防止无意间泄密;针对文印室文件随便乱扔的现象,要求大家充分认识到公司里的任何一份文件,哪怕是已失去效用的文件,尤其是工程、装修、材料报价的文件,对我们的竞争者来说都是很重要的,我们的资料一旦被泄密给了竞争对手,对我们公司造成的将不只是物质上的损失,更重要的是名誉上的损失,要求在平时的工作中如果有不再使用的文件一定要用碎纸机碎掉。
(三)集团文秘工作人员应履行的职责
x总以文秘人员考核表为依据,要求集团的文秘人员履行商务沟通、办公室事务管理、文书工作、会议管理、商务活动、信息档案管理的六大职责。
x总指出,以上六大职责中,目前发挥得不好,或者说整个文秘系统的软肋在于文书工作和信息档案管理这两项,要求大家认识到:文秘人员如果不能完成这两类工作,那么只是手脚被使用,充其量是一个劳动力;只有能完成两类工作,脑力、智慧被使用,才是脑力劳动者,也才是真正的文秘。因此就要多练习,熟能生巧,尤其是公文写作、发言稿的撰写。x总还要求文秘人员会使用outlook,尤其是会用该软件中任务管理与会议管理功能。
二、文秘工作分享、介绍oa发文规则。
本次会议,集团行政管理部刘闯就集团本部公文近期发现的一些普遍性错误、公文的规范语言、公文格式和oa发文规则和与会人员进行了分享。会议归纳集团本部公文错误类型中频率较高、错误较明显的有以下几种:
(一)文种
"通知"和"函"混用,要求熟悉各种文种的使用范围,依据公文的实际内容来选择文种。
(二)文件编号
年份号两边的括号选用错误或者编号为个位时流水号错误。年份两边的括号应选"〔〕",不用"()"、"【】"等;流水号为个位数时,前面不编虚位。
(三)标题
标题过长或标点中使用标点符号。除了书名号外在标题中一般不用其它的标点符号;标题应简短,由"关于+事由+文种"构成,要避免把标题当正文写。
此外,标题还存在文不对题现象,例如,明明是一份会议通知,却把标题写成了《关于确定__会议的事宜》,一次会议"确定"不确定是相对主办者和承办者来讲的,这与邀请别人参会完全是两个不同的概念。
(四)主送部门、发文部门
把文件主送给不存在的部门或公司已撤销、更名的部门,写发文部门搞不清本部门名称。要求文秘人员熟悉公司的架构,按照公司组织架构的标准名称来写主送、发文部门。
另外,还要注意在公司公文"发文单位"中最低一级应是集团、区域的二级部门和项目的一级部门。
(五)正文
1、正文中的引文只有编号,没有文件名。要求引文应先写文件名,再用括号的方式写文件编号。
2、正文一页写完,在最后一行写上"转页"或"见下页"等字样。因为公文是用页码分页的,无需写上提示性字词。
3、正文的逻辑层次序号,公司大部分公文都不规范,要求用国标的格式分层编号。
(六)结尾用语
常见的错误是在在结尾用语手加上"!",如"特此通知!"正确的用法是后面用句号或不用任何标点。
(七)附件
表示多个附件层次关系常见的错误是写成"附件一、附件二……"、"附件:一、……"等,正确的写法应是"附件:1、……",注意的是附件名后面不用任何标点标点符号。
(八)抄送(抄呈)
常见的错误是发文单位自己抄送文件给自己:一是抄送给该份文件的签发人;二是抄送给自己的组成部门,例如房管中心发文,抄送给"综合管理部",这两种写法都不符合行文规则。
应注意的是,只有当签发人兼任多种职务时,才可将代表一种职务签发的文件抄送给另一种职务的自己,例如经营管理职务的陆倩芳总裁签发的文件,抄送给董事局职务的陆倩芳副主席;上级将公文抄送给下级的情形一般存在于答承性质的公文,例如,复函和批复。
会议要求文秘人员不仅在自己拟写公文时避免以上常见的明显错误,同时在上传其他人员拟写的公文到oa之前,也要检查是不是存在以上错误并提前修改,以便提高公文审批流转速度。
本次会议还与大家分享了公文的高频用词,并重申了公司公文的格式要求,要求oa发文填写主文档的主题按照"发文单位+—文件主题+的+文种"格式和要素填写。
会议最后,__副总监再次要求集团文秘系统的全体人员正确定位自己、发挥头脑的潜能,并再次强调电话规范和文件流转需要记录。x总希望文秘系统的全体同事,提高素质,提高水平,履行好文秘工作的六大职责,为公司的高效运作贡献自己的智慧和力量。