岗位职责有助于员工树立正确的工作态度，明确自己的工作重点，提高工作效率。是什么原因导致员工无法履行自己的岗位职责，我们应该如何解决这个问题？希望通过这些范文，能够帮助大家更好地理解和拓展自己的岗位职责。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇一
管理是指企业组织或个人通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会的管理活动。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于关于危机管理的一些感悟吧!
1危机管理者对危机情境防患于未然，并将危机影响最小化。
2危机管理者未雨绸缪，在危机发生之前就做出响应和恢复计划，对员工进行危机处理培训，并为组织或社区做好准备，以应对未来可能出现的危机及其冲击。
3在危机情境出现时，危机管理者需要及时出击，在尽可能短的时限内遏制危机。4当危机威胁紧逼，冲击在即时，危机管理者需要面面俱到，不能小视任一方面。这意味着此事要运用与危机初始期不尽相同的资源、人力和管理方法。
5危机过后，管理者需要对恢复和重建进行管理。这也意味着此时运用的资源、人力和管理方法会与危机初期和中期有所不同。
危机管理的本质是危机管理需要一个既使用权威又使用民主的决策程序，在此环境中激发出一个富有弹性但又极具力度的决定。在危机发生时，能否临危不乱保持冷静的头脑是衡量企业领导人素质的一条重要标准。企业领导人的执行是对其下属工作的最好担保，而这种执行源自平时的准备。
危机管理的关键是捕捉先机，在危机危害组织前对其进行控制。制定危机处理计划有助于组织的生存和发展。
1阶段性。企业面l临的危机包含了灾难、意外的发生，或是与产品有关的失败等。若没有完整的危机管理计划，一旦发生危机，将对企业造成莫大的伤害。许多企业危机在浮上台面之前，几乎都有些许的征兆出现，让企业经营者有迹可循。危机的爆发一般都是呈现阶段性发展。
2不确定性。危机出现与否与出现的时机是无法完全掌控的。因此，管理阶层的应变能力与组织的平日危机处理计划与演练，可以降低危机的不确定性对企业所带来的影响，帮助企业内其它人员积极面对危机的出现。
3时间的急迫性。危机往往突然降临，决策者必须做出快速处置措施与响应。在时间有限的条件下，如何获取所有相关的信息，做出正确的决策以遏止危机的扩大是企业管理者必须注意的要项。
1967年阿波罗宇宙飞船失火，造成3名航天员罹难：1986年挑战者号宇宙飞船爆炸事件等，事情发生极为迅速，美国nasa一时之间还不清楚到底出了什么错误导致意外的发生，但各大媒体以及社会大众对于这些意外事件的关注，管理培训使得nasa必须立即进行事件调查与对外的说明。
4双面效果性。危机不见得必然会危害企业的生存。管理咨询公司危机发生后，其负面影响效力视如何去面对危机、处理危机。处理不当就会使企业蒙受不利影响或因而被淘汰。同样地，危机管理得宜将会为企业带来一个新的契机及转机，甚至能大幅提升企业员工的士气。
听完艾学蛟教授的《危机管理与应对策略》这堂课后，我深受教育和启发。艾教授提出的管理学减法：100-1=0，100件事中有关键的1件事做错了，结果就等于0。为此，我们要认真反思如何采取正确的危机处理策略和措施，在危机爆发当下将危机的损害减少到最低限度，化解危机，甚至转危为机，从而实现新的发展。
危机管理大师诺曼•奥古斯丁指出：“每一次危机本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育，以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精髓。”从肯德基苏丹红事件、光明乳业早产奶问题、欧典地板诚信危机„„这些活生生的例子证明，对危机的不同处理方法，导致了危机对企业的影响有很大的差异。艾教授提出的“切割理论”，其核心就是在影响面和影响量上实现有效切割，减少危机的负面影响，缩小危机的影响范围，将大事化小、小事化了，甚至是将危机转化为机遇和机会。在课上，艾教授向我们传授了危机公关的三重境界，并通过若干个案例，进行了详细讲解。
一是防微杜渐。一切危机和风暴都会不期而至，唯有未雨绸缪才是遏制危机的正道，更是企业生存的王道。关键在于“早”和“恒”二字。
“早”就是要未雨绸缪，建立预警系统、应对系统、善后系统，特别是一些容易出问题的部门，一定要建立危机应对的工作流程，并经常对员工进行培训。
“恒”就是坚持不懈，持之以恒，建立长效机制，只要企业存在，就要坚持这样做。危机预防是企业构筑的第一道防线，它需要强有力的危机预防机制作保障，防大于治。经营者，要善于睁开三只眼睛，时刻关注，检视着企业的薄弱环节，并定期与不定期地进行危机模拟试验，那么即使一旦遇到危机，也能做到游刃有余。同时，对危机的敏感度也逐步提高，容易嗅到危机的苗头，把危机永远解决于萌芽状态。
二是临危不惧。遇到危机，只能勇敢冷静面对，体现在“快”和“诚”二字。
“快”就是遇到危机要快速反应，不要拖延时间，但要注意把握好“快”的原则，快报事实，慎报原因。在原因未调查清楚，未充分掌握事实的依据时，切忌乱说原因，一定要经得起各方面的推敲。
“诚”就是要真诚坦率，不要说假话，胡弄公众;正确的话不怕反复说。例如，出现问题时自己的心情与大家一样沉重，如何积极配合调查事件的真相，寻找问题的原因等等，并表示调查结果一旦查出来，便第一时间报告等等，以真诚换取理解、同情。同时，要积极沟通，解决危机最有效的方法是48小时以内进行有效沟通，尽快消除公众对事件的误会。不要拒绝与政府及媒体的合作;不要几个声音对外。危机发生后，一方面处理好现场相关工作;一方面立即召开相关人员会议，研究对策，统一口径，指定专人作为对外界的发言人，并及时在企业内部召开全员大会，将有关情况作全面通报，让员工正确了解事件的真实情况，把危机不良效应先从内部控制好，从上到下形成合力，共渡时艰，尽量把危机的负面影响降到最低点。
三是当我们做好以上四条，我们就可能做到化危为机。
善战者因其势而利导之。危机也可能是契机，化危为机是危机公关的最高境界。化危为机需尽天时、地利、人和之美，这是对作为企业领导者的眼光、魄力和智慧的考验。
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实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇二
疫情的思考和感悟在这个特殊的春节，一切都格外冷清，此起彼伏的鞭炮声消失于天际，串门拜访藏匿于云间，春节联欢也早已抛之脑后，取而代之的是对武汉疫情的关心。大家创业网为大家整理的相关的疫情的思考和感悟，供大家参考选择。疫情的思考和感悟本以为2020年会和往年一样热闹吉祥，可事与愿违。在新年的几天前，一场病毒突然爆发，人在不知不觉中就有可能患上这种病毒。而且这种新性感染病传播速度极快，一个患者就可能通过各种方式传染一群人。一场悄声无息的战斗，在全国打响，而我也拥有很多与疫情有关的愿望，送给这个不平凡的新年。
我的新年愿望是我身边的一切如初。新年的第一天，是人们走亲访友的日子。“七大姑、八大姨”，许多之前没见过面的亲戚，也会从很远的地方，回到同一个温馨的家;“吃饺子咯”，一锅热腾腾的饺子，个个都像银元宝，一口下去，汁水四溢，韭菜的清香弥漫在我的口中;屋内充满了年味，窗外亮眼的烟花四起，照耀了黑色的夜。而现在大街上没有了年味，取而代之的是消毒水的味道;看不到了人们脸上的欢笑，只能看到脸上厚厚的口罩。以往川流不息的马路上，汽车变得寥寥无几。真希望能像往常一样，一家人聚在一起开开心心的过年。
我的新年愿望是中国人民团结一致，渡过难关。“哪有。
什么岁月静好，不过有人替你负重前行”，当我们躲在家里时，医生们却奋战在与病毒抗争的前线，他们穿着厚重的隔离服，汗水浸湿了他们头发，手因为长期泡在汗水里变得皱皱巴巴的，因为长期佩戴口罩和护目镜，皮肤上出现了红肿的勒痕。其实，我们每个人都在为抗击疫情做贡献。在物资缺乏的时候，许多人都伸出了援助之手。他们愿意尽自己的微薄之力为国家做出贡献——一位先生风尘仆仆地放下几箱口罩，当工作人员问：“您贵姓?”他回答道：“免贵，中国人。”看到这里，我潸然泪下，我相信我的愿望一定可以实现，任何困难都难不倒英雄的中国人民!我的新年愿望是世界的各国人民都能平安健康。非洲的埃博拉病毒，美国的流感病毒，欧洲的禽流感……在世界上还存在各种各样的病毒，这些可怕的病毒一次又一次的向人类伸出了它们的魔爪，多少人因为患上这些病毒而丧命。地球是一个美丽的村庄，村里的每一位村民都是我的家人，所以我希望在新的一年里，我的家人们能够平平安安，全家人团团圆圆。
2020年，注定会载入人类发展的史册，记录的将是所有人在疫情面前，不抛弃，不放弃，坚守每个人生命的平安与健康，坚守对美好生活的追求和向往。这就是我的新年愿望，愿疫情早日消散，我们一起安度新的2020年。
到网络，各大平台用多元化的创作视角，创新的表达方式推出了多部纪录片，聚焦每一个为抗击疫情而奋斗过的一般“中国面孔”。
春节前后，几出极端的医患冲突事件和之后发生的大规模新冠肺炎疫情，再度把“医生”这个群体推到了最受瞩目的前台。由国家卫生健康委宣传司指导爱奇艺等多家机构共同出品的大型医疗人文纪录片[中国医生]悄然上线，该片将目光对准的便是中国大地上最一般的医护工作者。
纪录片跟踪拍摄了一个个有温情有责任有矛盾也有期望的医疗故事，直击医护人员的价值追问日常生活医疗活动和心路历程，在尽可能如实呈现每一个细微环节的过程中，为理解作为“职业”的“医生”群体理解他们的“爱”与“怕”提供了一个全面的视角。[中国医生]上线首日获得了热度3285的成绩，上线七天的平均热度值保持在3000以上，在豆瓣收获了9.2的高评价。
此刻危难时刻，众志成城防控疫情的决心。
在电视媒体方面，疫情发生后，中央广播电视总台央视纪录频道推出了融媒体系列短视频[武汉：我的战“疫”日记]，该片让武汉疫情亲历者从自己的视角出发，向观众讲述了疫情下自己的工作生活，展现武汉抗击疫情的真实情况。让我们看到了危难中的那些守护相望，微观记录了真实的“武汉时刻”。
除了武汉，更多创作者也从身边开始记录，北京卫视纪实栏目[生命缘]推出的特殊报道[守护北京的家]讲述了寒冬腊月里三个基层社区书记与居民团结抗疫的故事;由东方卫视和哔哩哔哩联合出品的[派出所的故事2019―抗疫实录]，记录了广大公安民警，坚守在前线防疫抗疫，在特殊时期也要保护群众财产安全的战“疫”故事;上海广播电视台纪录片中心推出的[肃静，也是一种守护]记录下前线之外的一般街道，以及口罩闯入大众生活后的每一个角落，让无声胜有声。
疫情的思考和感悟自诩伟大的人类，你们好啊。哈哈!我先简单作个自我介绍，我是自然界中广泛存在的一种病毒——新型冠状病毒。显微镜下你们可以看到我头戴皇冠威风凛凛。
选择在赤日炎炎的夏天;更没有选择秋高气爽的秋天;而是选择了春和景明又霪雨霏霏的春天发威!这不但利于万物生长，也利于我们病毒细菌滋生纵横。但那次最终结果是，我哥哥sars被人类的打败了，它从那以后逃跑隐藏蛰伏起来了。今天，我算是来帮它“复仇”的。
你们的科学家已证实我的哥哥sars病毒起源于蝙蝠，果子狸,因为人类食用蝙蝠、果子狸，让我哥哥有机会从动物身上转移到人的身体里。相隔17年，你们好了伤疤忘了痛，你们大量捕杀带有病毒的野生动物被人类端上餐桌成为美味佳肴。让我再次有机可乘，这不是动物的报复，而是人类自找的，是大自然在报复人类。
现在人类认识到我的厉害了，几乎谈我色变。人类的科学家聚集在一起研究对付我的抗体，医药工厂里，工人也在赶制缓解病情的药物和防护口罩。建筑工人日夜兼程搭建临时医院，要把被我感染的人们隔离治疗。其实我也很脆弱，我对温度很敏感，超过50°，我就无法存活。人类只要勤洗手，戴口罩，不去人多密集场所，不吃野生动物，开窗通风就可以阻断我继续传播路劲。但是这些我是不会告诉人类的。我要继续猖狂下去。
如果不想遭到大自然的报复，那就应该尊重自然规律，不知道什么时候人类才会醒悟，才会珍爱动物，爱护环境，保护地球。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇三
5月底至8月8日，蜀国演义酒楼共出售了1000份螺肉菜，由于酒楼在做这些凉拌螺肉和麻辣螺肉的过程中，“操作不当”，对福寿螺的加热时间不足，寄宿在福寿螺里的“广州管圆线虫”没有全部被杀死，这就导致了一大批食用了福寿螺的消费者染上了“广州管圆线虫病”，北京市医院共诊断160人患广州管圆线虫病，卫生监督机构调查确认病例138人。这就是轰动一时的“福寿螺事件”。透过这次蜀国演义危机，我们至少要注意到以下三个问题。
警醒：餐饮业面临整个行业的危机。
在蜀国演义**此之前，肯德基的“苏丹红”事件，四川“毒泡菜”事件，“重庆火锅底料”事件，麦当劳“薯条危机”事件，黑心火锅店用等浸泡毛肚等等，餐饮业的危机此起彼伏，一个接着一个，仿佛是永无休止。中国餐饮业可真是热“闹”，“闹”得企业“焦心”，“闹”得媒体“揪心”，“闹”得消费者“寒心”，“闹”得全国人民都在吃饭时“担心”，大骂这些人没“良心”。
实际上，除了上述引起普遍关注的大危机，餐饮行业更多的还是一些小危机。例如，很多年前的一天中午，我和同事一块去一家小餐厅就餐。同事点了一道韭黄炒蛋。吃第一口时，我便隐约觉得韭菜味道有点儿不对，似乎有点“馊”，但还是不能肯定。因此，我没有说什么，继续努力“工作”。第二口时，“馊”的感觉仿佛又消失了，但第三口似乎又有了。我开始怀疑是不是自己感觉不对，而不是韭黄有问题。但是心里仍然存有对韭黄质量的疑虑。当整盘菜被“消灭”大约三分之二时，我突然感到韭黄有一种强烈的“馊味”。这时，我终于可以肯定自己的判断了，就立刻说了出来。没料到，同事与我有着同样的判断和“心理历程”。于是，我们几个人一致判定韭黄质量有问题，这就是经常发生的“事后诸葛亮”现象，同时也可以说是“墙倒众人推”。
事实上，韭黄炒蛋里的“韭黄”并没有全部变质，否则我们也不会到吃完三分之二时才达成共识：韭黄变质了。但是，一旦达成共识，我们就会不由自主地产生一种错觉――韭黄全部变质了。这个时候，餐厅老板有两种选择。其一，餐厅老板不经品尝就断然否定我们的判断，坚持说韭黄质量一定是好的，随后我们就会据理力争，以“讨回公道”；其二，餐厅老板立即答应品尝，紧接着告知我们部分韭黄的确有问题，并提出换一份或免单，我们就不会在乎这样的小事。当时，餐厅老板采取了类似后者的处理方式。如果选择前者，则会逐步致使餐厅“门前冷落鞍马稀”。这样倒闭的餐厅不在少数。
治标：危机公关必须遵循“三明主义”
对于一个餐饮企业来说应该如何面对和处理这些危机呢？我认为必须遵守“三明主义”，即：态度“明确”，信息“明朗”，思路“明晰”。
其一，态度“明确”。餐饮企业对待危机的态度要明确，而且要在第一时间表明，不能采用任何手段来逃避危机事实。这是餐饮企业危机公关的第一要义。例如，中国百胜餐饮集团在《有关“苏丹红一号”问题的声明》中居然称：“我们虽然多次要求百胜的相关供应商确保其产品不含‘苏丹红一号’成分，并获得了他们的书面保证。但是非常遗憾，昨天在肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中还是发现了‘苏丹红一号’成分。”这是什么样态度？暧昧？狡辩？这明摆着是要把责任全部推卸给供应商，以求转移媒体和消费者的视线。媒体和消费者能够满意这样的话语吗？显然不会。这样做终究是无济于事，肯德基的管理方首先应该“将心比心”，明确表面自己的态度，承认肯德基在质量监管方面的不力，而不是去寻找替罪羊，为自己开脱罪名。
再如，蜀国演义出现危机后，其董事长瞿传刚先生对于“操作不当”的给出了这样的解释：螺体做法参照了《四川烹饪》20第三期中关于怪味田螺的做法。言下之意，这个危机和《四川烹饪》是有关的，《四川烹饪》应该担负一定的责任。事实上，这种说法与肯德基如出一辙，于事无补。既然瞿传刚已经代表公司向消费者公开道歉，并表示承担责任，那么这个时候完全不必再提《四川烹饪》之事。即使真的是受《四川烹饪》误导，这句话也不是现在可以说的，也就是说，出面澄清这一点的人、时间和场合都错了。而且，北京市卫生局最终依据《中华人民共和国食品卫生法》和《中华人民共和国行政处罚法》的相关规定，对其造成广州管圆线虫病的违法行为作出了处罚决定，黄寺店罚没款共计人民币315540元，劲松店罚没款共计人民币100084元。
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实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇四
企业成功与否是企业管理研究的核心问题。就像每一次危机中既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子，发现、培育进而收获潜在的成功的机会就是危机管理的精髓。而错误的估计形式并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典范。
危机就是在一定的条件下具有发生的意外性，结果的破坏性和处理的紧迫性等特点的紧急事件，然而并非所有的风险都会引发危机，只有当风险所造成的危害达到一定程度时才会演变成危机。企业危机是每一个企业都不可避免的，它是指对企业未来的获利和成长甚至生存发生潜在威胁的事件，它会威胁到组织的整体和引起负面的不确定影响，可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害，它是必须快速的作出决策并严重缺乏必要的训练有素的员工、物资资源和时间来完成的事件。
企业的危机具有双重性、隐蔽性、扩散性、复杂性。因此它的本质就是危险和机会并存。企业危机的爆发形式不同，影响的程度和范围也是不同的，所以可以有不同的企业危机类型。面对不同的企业危机类型和其危害，企业危机管理作为企业防卫管理于20世纪60年代应运而生。企业危机管理的思想从第一次世界大战后开始形成，第二次世界大战后有所发展，20世纪70年代以后又有进一步发展，20世纪80年代初开始变革和进一步完善，80年代末进一步研究企业危机管理问题，至此现代企业危机管理的雏形已经形成。企业危机管理是指企业管理人员在危机意识或者危机观点的指导下，依据管理计划对可能发生危害组织的紧急状况的处理能力和将危机化解为转机的一种积极主动的行为能力。
企业危机管理是立足于应付企业突发的危机事件，抗拒突发的灾难，趋利避害，化险为夷，将损失降低至最低点，尽最大可能保护企业的声誉。
要预防企业的危机首先要将所有的对企业造成威胁的事件一一罗列出来并做好预防措施为危机做好全面的准备;在确认是危机后，需要根据危机的范围和程度采取控制措施减少影响;危机解决的速度是关键，方法和手段也是至关重要的，只有迅速有效地采取危机处理措施才能把危机转化成机遇，才能从危机中获利，防止危机的进一步扩散和恶化。
成功的企业危机管理，要遵循危机管理的原则，要根据危机的类型，影响的范围和程度采取趋利避害的措施，防止和避免企业损失并以此来提高企业的危机管理水平，提高企业的竞争能力和适应环境变化的能力，保证企业的持续发展。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇五
基础硬件平台包括计算机硬件平台、软件平台以及基于电力通信专网的传输网络、信息网络、网络信息系统安全防护体系等。硬件设施是构建供电企业信息管理系统的物质基础，随着计算机技术的迅速普及，这些早已不成为问题，但是计算机硬件设施更新换代很快，需要定期更新才能满足系统功能需要，而硬件设施的更新往往投资较高。随着云计算的广泛使用，采用云计算也有成为基础软件平台的可能，可以降低基础硬件设施的费用。
1.2基础软件平台。
基础软件平台包括操作系统、数据库系统、接口系统等。操作系统常采用unix、linux、windows7和windows8等。数据库系统常采用oracle、mysql、access、visualfoxpro、powerbuilder等软件系统。接口系统可采用基于web服务、xml数据交换、专门接口程序等。
1.3应用系统。
应用系统要涵盖供电企业全部业务范围，例如财务管理系统、电力营销管理系统、人力资源管理系统、生产管理系统、物资管理系统、工程建设管理系统等。每一个专业系统还可再细分，例如电力营销管理系统分为客户服务管理系统、营销业务管理系统、营销质量管理系统、营销决策系统等；再如生产管理系统可分为生产计划管理、输电线路管理、变电设备管理、配电设备管理、设备检修管理、设备试验管理和安全监察管理等。各供电企业可根据本企业的实际情况选择适当的管理模块。
1.4保障支撑。
电力行业相关的法律、法规、政策、标准、规范、规程等是供电企业构建信息管理系统的保障支撑。
通过前面的介绍可见，供电企业信息管理系统的范围是比较广的，下面就以人力资源管理系统的构建方法为例进行探讨。
2.1现状与需求分析。
构建信息管理系统必须顺应供电企业信息化管理的需要，人力资源管理系统的设计要考虑人力资源管理现状、系统建设的可行性以及功能需求。人力资源管理现状包括员工构成情况，如学历、职称、年龄等。系统建设的可行性主要是分析技术支持的程度（如国家相关政策支持）和可能获得的经济效益等。功能需求就是考虑所需要设置的管理模块，如按照人力资源全生命周期管理需要分成人力资源规划与定员管理模块、组织结构管理模块、人事管理模块、人力成本规划及管控模块、绩效薪酬管理模块、培训管理模块、资质管理模块、招聘管理模块、报表管理模块等；从提高工作效率出发，可将系统设置为用户管理及权限控制模块、部门信息管理模块、员工信息管理模块、考核及薪资管理模块、统计分析管理模块、其他功能模块等。
2.2建设目标分析。
人力资源管理系统的构建要体现供电企业人力资源管理工作的指导思想，覆盖企业人力资源管理体系的范围，满足人力资源管理各业务环节的平台需求，实现人力资源管理全过程、全员参与管理的目标，因而系统总体要统一，但又要有局部的灵活性。
2.3总体架构酝酿。
信息管理系统的开发有多种方法和途径，例如从开发过程出发可以考虑生命周期法和原型法；从开发立足点出发可利用面向功能法、面向数据法和面向对象法等；还可以采用模型驱动架构。以模型驱动方法为例，基于人力资源业务特点，参考相关模型规范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等，这种方法具有较好的灵活性和扩充性。根据软件的功能需求，可设立数据脚本层、数据访问层、业务逻辑层、界面规则层和界面展示层5个层次。系统底层架构可考虑采用比较成熟的j2ee架构，能保证稳定性和后期维护性。对于中小型供电企业，用户端采用b/s模式，服务器端采用c/s结构更便于管理。
2.4数据库的建立。
数据库设计的流程分为用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计。前面已经介绍了用户需求设计，下面讨论一下概念结构设计和逻辑结构设计。供电企业信息管理系统对安全性有较高的要求，所以进入数据库要输入用户名和密码，因而要在数据库中创建登录表，并且为了防止登录用户任意修改数据库信息，还需要创建用户权限表，用于记录用户对数据库不同窗体的操作权限。用户登录表和用户权限表都需要用户编号，用户权限表还要有权限编号。员工基本信息表、家庭关系表、奖惩表、部门类别表依据同样的方法进行概念设计。对于每一个表都绘制出实体e-r图，这样每张表的概念结构就一目了然了。逻辑结构设计就是将实体e-r图转换成数据库所支持的数据模型。例如用户登录表的结构分为列名、数据类型、允许null值三列，列名下有id、name、pass三行；数据类型分别为varctar（5）、varctar（20）和varctar（20）；允许null值下为单选框。其他数据表类似。
2.5安全保障。
随着计算机网络普及程度越来越高，信息管理系统安全问题越来越突出。安全问题涉及面很广，既有系统本身的维护、使用问题，也有信息管理系统物理设备的质量问题，应对此种种问题应从多方面综合考虑，其中业务安全性、通信安全性、系统平台安全性需要重点考虑。业务安全性可从加强身份认证、细化权限管理和业务范围细分等几方面去实现。通信安全性主要表现在信息泄漏和信息劫持两方面，为此可采取适当的通信协议防止网络监听以及服务器身份验证防止身份诈骗。系统管理安全性可通过切分访问过程并进行过滤、严格限定权限来实现，同时对系统操作痕迹（业务访问痕迹和数据访问痕迹）进行记录。
3结语。
信息管理系统是将管理科学、系统科学、行为科学与计算机科学、通信技术、信息科学结合起来的新兴技术，在推动企业信息化管理水平提升的同时，亦带来良好的经济效益，供电企业生产环节复杂、对安全稳定性要求高，只有大力推进信息化管理进程，才能驶入可持续发展的康庄大道。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇六
从春天就开始的电力危机,在盛夏季节达到一个短暂的高峰之后,这个阴影至今仍然挥之不去,范围涉及全国近2/3的省份,并且愈演愈烈.一些大中城市为了缓解这种局面,被迫采取拉闸限电、高峰期提高电价等办法限制用电.因而有人戏称,中国电力市场又退回到20世纪80年代.随着中国经济的发展,城镇化进程的加快,能源供应压力将会越来越大,按照最乐观的.估计,到,中国能源需要总量将达到25亿吨标准煤,比高出的90%.中国能源问题不得不引起人们深深的思考.
作者：王婷作者单位：南昌大学经济与管理学院经济系,江西,南昌,330047刊名：价格月刊pku英文刊名：pricesmonthly年，卷(期)：“”(2)分类号：关键词：
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇七
笔者上面分析了四类金融危机，那么我国现在的经济体制下，能否引发金融危机的发生？下面就分析一下我国潜在的金融危机。
从我国现今的实际汇率上看，人民币一直存在一定空间的升值压力。而且通过与美国的对比，发现我国现今的通货膨胀率还处于一个较低的水平。从经常账户上看，我国一直维持贸易顺差，因此经常账户保持盈余，说明国家具有一定抵抗风险的能力。从资本和金融账户上看，因为从2005年开始我国放缓了对外国投资资金的吸收速度，因此外债资本流入中短期外债比重不断攀升，所以应该引起对这一方面的高度重视，以防引发短期投机资金带来的系统性金融风险。从外汇储备上看，我国外汇储备很充裕，是现今世界上外汇储备最大的国家，这是我国一种金融保险的方式。由此可以看出我国现阶段不会爆发货币危机。
(二)我国潜在资本市场危机。
在资本市场发生危机的关键原因是投资者的投资信心，随着我国证券市场逐渐的规范化，上市公司的质量也得到了保证，证券市场投资环境不断完善，投资者的信心在不断提高。因此，我国证券市场应该在不断上升中，向“牛市”进发。由此可以看出我国现阶段也不会爆发资本市场危机。
我国现在的对外债务一直保持在安全的状态下，连续7年我国外债负担率、外债偿债率和外债债务率均低于国际警戒线。但近几年，我国对外债务的结构也在不断的变化，短期外债比例从2003年开始超出25%的国际警戒线。需要引起我们的重要，但我国现今发生债务危机的可能性也很小。
(四)我国潜在银行危机。
我国现在的系统性金融风险中最不安全的因素在银行业，是最需要关注和预防的。第一，我国现在银行体系中的不良资产率仍有可能反弹。虽然政府一直在干预银行的不良贷款情况，而且也取得了一定的成效，每年降低不良贷款2-3个百分点,，到2005年不良贷款率降到8.6%。但是我们要清醒的认识到随着贷款力度的加大，不良贷款也会随之加大，因此在经济发展的宏观调控下，会出现银行不良资产的新的高峰。第二，我国银行业的资本缺口仍旧巨大。虽然银行业股份制改革解决了一定程度上的资本充足问题，但资本不足一直是我国银行业面临的一个严重问题。据有关估计,国内商业银行的资本充足率要达标的话需要补充1·7万亿元。第三，我国银行业整体盈利能力依然偏弱。银行的盈利主要来源于存贷款利率之间的差额，我国商业银行的利润80%以上来源于此，其他收入只占19%左右。而在国外银行的盈余中其他收入占到35%以上。第四，政府解决银行危机的成本较高。从近几年国家解决银行危机的方式上看，基本上就是国家出资解决问题，政府掏腰包买单，可以输国家为解决银行业的金融危机承担了高额的成本。
三、我国系统性金融风险全面管理对策。
（一）加强金融监管。
从世界各国发展态势上看，金融监管正在发生质的变化，从分业监管向混业监管发展，从机构监管向功能监管发展。因此，我国应该设立专门的监管机构进行金融业的全面监管。我国可以考虑参照美国联邦金融机构检查委员会模式，成立一个专门的领导机构———国家金融协调发展与风险管理委员会，协调金融行业的风险管理，弥补现有金融监管的不足与缺陷。
（二）中央银行的最后贷款人职能。
现在世界各国的普遍做法是把中央银行作为最后的贷款人来维护金融稳定，我国一般是由中央银行通过提供再贷款的方式，救助陷入流动性危机的银行。中国人民银行作为我国的中央银行，在救助危机银行机构时，先后多次履行了最后贷款人职责。
（三）建立与健全投资者保护制度。
通过国际上先进经验可以看出，建立一些相关的投资人保护制度对系统性金融风险可以起到很好的预防作用。一般来说可以建立存款保险制度、完善证券投资者风险补偿制度、建立寿险投保者风险补偿制度等等，来有效的预防投资者的投资风险，从而催动投资者的投资信心。
参考文献：
4.伍志文．中国金融脆弱性分析[j]．经济科学2002．(3)：5-13．。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇八
1、言传身教，要做她的榜样，用自己的行动带动她的成长。经常想一想:如果瑶瑶长大了，像我这么大，我希望她是怎样的.
3、瑶瑶现在有一些缺陷，一是晚上睡觉折腾，我觉得带她去跳肚皮舞的地方玩，除了可以加深我们之间的感情和了解，每天让她出去透透气跟她说说话，以及让她受到一些艺术的熏陶之外，还有就是释放了她的能量，让她疯够了，回来洗赶紧，一安静下来就很容易睡着了。有利于培养她该静的时候静，该动的时候动的习惯与心境。如果等她稍长大，配合绘画和弹琴的.练习就更好了。二是最近有些矫情，我希望全家人都能够正确地去引导她的情绪，当她无理取闹的时候，撒娇撒泼的时候，克制自己，冷一冷她，让她明白这样是不能够解决问题的，而不是她一哭闹马上就哄她。这方面，以老公和婆婆为重点，需要沟通。三是到现在依然不能够准确及时地表达自己的需求（主要是便便和尿尿），需要经常地跟她多示范，讲解。四是词汇量可以开始大量地对她表述了，其实她能听懂一些，听多了，自然就好了。
3、很想买个较大的分层整理柜，价格貌似挺高，要1k左右，专门放瑶瑶的东西，开始培养她分类整理的习惯。今天到书店的时候，她对什么都很好奇，拿起来，跟她说放回去，四次中有约三次是能准确地放回去的，我觉得应该可以培养下，可以跟老公商量下，有米必要。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇九
现代中国,依法治国建设社会主义法治国家已经成为全民共识.而依法治国的实现需要多方面的合力才能实现.其中,普通民众对法律知识的.了解、信任程度,对于依法治国的实现至关重要.为此,我国需要大力推进普法制度建设,宣传、普及法律知识.在中国目前的普法工作中,由于缺乏明确的普法主体,缺乏对普法实效的检验标准,缺少对特殊普法对象针对性研究,以及法院公开审判不能全面实施,我国的普法工作一直以来进展缓慢,从而影响了中国的法治建设.
作者：高龙作者单位：思茅师范高等专科学校社会科学系,云南,普洱,665000刊名：思茅师范高等专科学校学报英文刊名：journalofsimaoteachers'college年，卷(期)：25(2)分类号：q920.4关键词：依法治国普法工作普法主体检验标准普法对象完善
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇十
1危机管理者对危机情境防患于未然，并将危机影响最小化。
2危机管理者未雨绸缪，在危机发生之前就做出响应和恢复计划，对员工进行危机处理培训，并为组织或社区做好准备，以应对未来可能出现的危机及其冲击。
3在危机情境出现时，危机管理者需要及时出击，在尽可能短的时限内遏制危机。4当危机威胁紧逼，冲击在即时，危机管理者需要面面俱到，不能小视任一方面。这意味着此事要运用与危机初始期不尽相同的资源、人力和管理方法。
5危机过后，管理者需要对恢复和重建进行管理。这也意味着此时运用的资源、人力和管理方法会与危机初期和中期有所不同。
危机管理的本质是危机管理需要一个既使用权威又使用民主的决策程序，在此环境中激发出一个富有弹性但又极具力度的决定。在危机发生时，能否临危不乱保持冷静的头脑是衡量企业领导人素质的一条重要标准。企业领导人的执行是对其下属工作的最好担保，而这种执行源自平时的准备。
危机管理的关键是捕捉先机，在危机危害组织前对其进行控制。制定危机处理计划有助于组织的生存和发展。
1阶段性。企业面l临的危机包含了灾难、意外的发生，或是与产品有关的失败等。若没有完整的危机管理计划，一旦发生危机，将对企业造成莫大的伤害。许多企业危机在浮上台面之前，几乎都有些许的征兆出现，让企业经营者有迹可循。危机的爆发一般都是呈现阶段性发展。
2不确定性。危机出现与否与出现的时机是无法完全掌控的。因此，管理阶层的应变能力与组织的平日危机处理计划与演练，可以降低危机的不确定性对企业所带来的影响，帮助企业内其它人员积极面对危机的出现。
3时间的急迫性。危机往往突然降临，决策者必须做出快速处置措施与响应。在时间有限的条件下，如何获取所有相关的信息，做出正确的决策以遏止危机的扩大是企业管理者必须注意的要项。
1967年阿波罗宇宙飞船失火，造成3名航天员罹难：1986年挑战者号宇宙飞船爆炸事件等，事情发生极为迅速，美国nasa一时之间还不清楚到底出了什么错误导致意外的发生，但各大媒体以及社会大众对于这些意外事件的关注，管理培训使得nasa必须立即进行事件调查与对外的说明。
4双面效果性。危机不见得必然会危害企业的生存。管理咨询公司危机发生后，其负面影响效力视如何去面对危机、处理危机。处理不当就会使企业蒙受不利影响或因而被淘汰。同样地，危机管理得宜将会为企业带来一个新的契机及转机，甚至能大幅提升企业员工的士气。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇十一
近年来，由国内上市公司造假案的曝光，引发注册会计师信用危机的问题不断见诸报端，引起了上至中央领导下至普通百姓的普遍关注。去年，美国安然、世通等公司的破产案，更是把国际知名的会计师事务所参与造假账的丑闻披露殆尽。一时间，伴随着国内外一批经济巨人的垮台，注册会计师业界亦陷于山雨欲来风满楼境地。国际上所一贯推崇的注册会计师独立、公开、公正的良好信誉受到严峻的考验。人们也许会问，诞生于十九世纪中叶，历经百多年的注册会计师，为什么会在今天才暴露出它们的阴暗面？是什么原因促使它们变质变味？显然，研究和探讨注册会计师信用危机产生的原因及其解决途径，对于建设好信用政府和信用社会，促进注册会计师健康发展，无疑具有十分重要的意义。
一、注册会计师信用危机之成因。
（一）“两权”分离导致双元控制主体的利益冲突，使会计信息失真。
为他们提交真实完整可信的会计报表。而企业经营者关心的是企业业绩的增加能否给自己带来眼前的经济收益。基于此，经营者当然会设法做出有助于体现其短期经营业绩最大化的会计信息，有时甚至不惜采取做假手段，操纵会计信息的生成，从而兑现其额外的经济收益。在目前我国企业治理结构和治理制度都不完善的情况下，企业经营者造假是很容易得逞的，因为“两权”分离后，代表企业所有权的国家和广大投资者基本上是游离于企业的经营活动之外，他们对企业经营状况的知情度越差，对企业会计报表的敏感度也就越差，这就为企业经营者造假埋下伏笔，反正经营什么，怎么经营，投资什么，怎么投资，由企业经营者说了算，而经营状况好坏，投资效益优劣，也只有企业经营者心知肚明，他们如何演绎企业的生产经营状况，如何编造企业的会计信息，实在有太大的自由度，这是会计信息失真的根本原因之所在。
（二）经营者既是被审计人又是审计委托人，削弱了注册会计师的独立性。
《公司法》明确规定，公司经理层有权决定注册会计师的聘任事宜。也就是说，公司经营者既是被审计者，同时又是审计委托人。这使注册会计师的工作独立性大大削弱了。目前在我国，相对于数以百万计的公司和企业，上市公司算是稀缺资源，能够与上市公司攀上关系，结成审与被审关系，对于一个社会中介组织和注册会计师本人来说都是至关重要的。因此，从某种意义上说，上市公司就成了会计师事务所及其注册会计师的衣食父母。这使注册会计师的职业独立性大打折扣，严重影响了他们的公正执业。如果他们不能迁就上市公司的要求，迎合他们的口味，不能为上市公司的造假掺杂提供方便或者出谋划策，他们就有被解聘和抛弃的危险。这就使会计师事务所及其注册会计师不得不为生计而抛弃职业道德和执业准则，自愿或不情愿地参与了上市公司的造假。
（三）行业发展失控，恶性竞争，使会计质量得不到保证。
注册会计师行业在我国虽然只有十几年的发展历史，但其发展速度却是异常迅猛的。这几年，注册会计师在进行了行业管理后，发展速度呈明显加快趋势，甚至有失控之嫌，大大小小的合伙制会计师事务所如雨后春笋般诞生，其中难免有鱼目混珠者。如有些会计师事务所根本就不具备承办会计查证的能力，申报成立时，资质人员采取借用或挂名的方式，骗取营业执照。目前这一行业的竞争已近乎白热化，呈现僧多粥少，争抢业务的状况。为了争业务，保收入，有些会计师事务所无视自身业务能力和经营范围，强拉业务，业务到手后，没有实施能力，只好采取拖延时间，临时借用和拼凑审计人员，使审计质量得不到保证，会计信息失真也就在所难免了。
（四）行政干预和地方保护主义，使会计信息变味。
（五）注册会计师自身素质不高，无法适应会计环境的变化和发展。
西方国家注册会计师历经一百多年的建设和发展，无论是人员素质，执业环境还是运行机制都有着深厚而扎实的基础。而我国注册会计师诞生至今仅仅十多年，许多经验、做法和模式都尚处于摸索和积累之中，虽然近年来按照国际惯例，进行注册会计师全国统考，提高了注册会计师准入门坎，造就了一大批素质较高的注册会计师，但相对于我国快速发展的国民经济以及正发生着深刻变化的经济环境，特别是加入wto后，我国注册会计师一方面在数量上还嫌不足，另一方面在个体素质、规模效应上也都无法适应会计环境的变化和发展。我国注册会计师行业无法形成规模效应和品牌效应，不利于提高行业竞争力，这在今后会计市场放开后将渐露其弊端。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇十二
危机公关是企业安全管理和维护品牌形象的重要手段之一，当企业面对危机时，如何有效地处理危机事件，如何快速、及时地进行公关，是每一位公关从业者必须要思考和策划的事情。本文将分享我的观看危机公关的心得体会和感悟，希望能给读者带来一些启示和思考。
危机公关是指在企业面对突发事件、事故、虚假报道、市场失误等形势下，通过公关手段、传播渠道和形象塑造等方法，对事件进行应对和管理。危机公关的目的是控制恶劣影响、减轻损失和维护品牌形象。危机公关是一项高风险的工作，在危机公关中，公关人员需要敏锐的洞察力、极强的危机应对能力、熟练的沟通技巧以及坚定的决策能力。
针对突发事件，危机公关的效果和成败取决于以下关键因素：
1.信息公开和快速反应：至关重要的一步是第一时间给出回应，及时解释事情的真相。但是，公关人员不能过于借助策略性技巧来规避真相，这会导致品牌形象的严重损毁。
2.毛病及副面的处理：公关人员需要确定潜在问题并采取措施解决。这种解决方案帮助企业始终保持正面形象。
3.透明的处理方法：透明的处理方法可以增加企业的形象，充分表明企业的社会责任感和信誉。
不可忽视的是，危机与公关密切相关。危机过后，公众对企业信任的提高与否，企业的形象得到了如何推广，品牌的竞争力得到了多大的促进，都离不开危机公关。并且危机公关还需要与市场营销结合，提高营销策略，适当的透露事件的事实、必要的挽救措施等，让营销策略能够有感染力和可信度，最终吸引了消费者群体。
第五段：结论。
危机公关工作需要公关人员有全面性的素质，包括敏锐的洞察力、极强的危机应对能力、熟练的沟通技巧以及坚定的决策能力。危机公关不仅是企业品牌的维护，也是企业及其伙伴们对社会负责的表现，是企业与社会之间建立和谐关系的关键。正如有句话所说：“做得好的危机公关，就像火上浇油，让事情马上得到化解；做得不好呢，就像浪费了良机，可能会造成不可挽回的影响。”因此，公关人员需要时刻准备，防患于未然，做好各种方式的准备，保持公正，尽可能减少损失，更好地维护企业与消费者、伙伴、社会之间的关系。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇十三
摘要：在全球金融危机大背景下，中国企业也受到影响，致使大批企业裁员，企业岗位需求减少，就业空间紧张，大量毕业生无法顺利就业，社会负担压力增大。然而一些职业技术院校的毕业生却在此“寒冬”早早找到了自己“温暖”的避风港，与用人单位签订好了就业协议。由此，引发深入思考，人才培养模式的改革势在必行，原有模式需要进行改革、调整，以适应当前形势的需要。
大学生毕业人数达630万，回顾即将过去的日子，中国人力资源和社会保障部副部长张小建在国务院新闻办新闻发布会上说，大学生就业面临着比以前更加趋紧的形势。大学生就业形势面临趋紧有四个原因，一是毕业生人数增多，(见图列1)二是就业空间相对紧。他说：“特别是如果企业需求下滑比较厉害的话，大学生的就业岗位、就业机会相对就会比过去有所减少。”三是相关的政策措施和服务体系还亟待完善。四是大学教育与市场脱节、大学生的就业观念与实际就业市场不适应的问题存在，成为大学生就业的一种障碍。
图例1：～我国高校毕业生人数(单位：万人)。
最新公布的一系列数据，令人对高校毕业生的就业前景十分担忧。以来高校毕业生呈逐年递增之势，供求关系的偏离值正在加大!高校不断扩招，越来越多高校毕业生出现“毕业即失业”的情况，同时由于受到金融风暴等各种因素的袭击，许多往年必定出现在校园招聘现场的企业的招聘计划被冻结或缩水，这对于只有理论而缺乏实践或工作经验不足的应届毕业生来说无疑雪上加霜。另一方面，求职人数不断上扬，随着全球金融危机的蔓延，国内一些知名企业纷纷出现裁员和降薪，一些中小企业情况更是严重，大批从业人员转行、跳槽，寻求高薪稳定的职业，也给大学生求职带来不少的冲击。
然而，京、沪、渝等城市近几年的统计信息显示，高职生就业率已开始超过本科生。在新学期之初，就早早的与用人单位签订好了就业协议，特别是汽车、电子、维修、工程等技术含量比较高的一线技术岗位，高职生经过相关职业技能的培训，容易找到专业对口的工作，很快可以适应企业的工作安排，甚至成为企业抢手的人才。在这寒冷的冬季不用肩负激烈的就业压力，而在温暖的避风港展开自己的.职业规划。
21世纪是一个变革的时代，科技飞速发展，经济全球化不断深入，整个社会的变革速度远远超过以往任何时代。在这个急剧变革的时代，知识已成为社会生产最重要的要素，大学日益走向社会的中心。美国教育家布鲁贝克曾指出，20世纪美国的大学仅次于美国政府成为社会的主要服务者和社会变革的主要工具，成为新思想的源泉、倡导者、推动者和交流中心;大学不仅要培养高素质创造性的人才，而且还要不断创新知识，促进知识转化为社会生产力，成为推动经济发展和社会变革的重要力量。
事实证明，原有的人才培训模式已经不能满足社会的需要，单纯的理论知识的积累，与社会相脱节学习方式，必将面临毕业即失业的结果。现行的人才培训培养模式在教学方式注重教师的传授，习惯于教师唱独角戏，学生参与少，不注重学生积极性和主动性的发挥，显然不利于学生能力的培养。一些高等院校在教学中，仍将传授理论知识作为课程的核心，能力本位的课程模式基本还停留在概念层面，在课程设置上，强调课程本身的严密、完整、系统和权威性，忽视学习者未来岗位的需要，忽视对学生应用能力、创新能力的培养，存在着脱离企业和市场要求的现象，使教学导向出现偏差，不利于人才培养。任课教师对生产、社会实际了解不多，缺乏实践经验。不适应市场和现代企业对人才的要求特点，不利于学生个性的发展和职业能力培养。
中国的高等教育，特别是本科教育必须兼顾“应用型”人才的培养。“应用型”人才培养不应该仅仅停留在专科层次上，它应该在不同层次上同时覆盖本科、硕士研究生，甚至博士研究生的培养，特别是本科的培养。众多的一般普通高等院校，特别是地方性院校应该以“应用型”人才为培养目标，以适应社会对不同人才类型的需要。因此，在高等院校应积极培养“应用型”人才。具体做法主要包括以下几点：
一、以产业需求为导向，突出高等教育服务性。高等院校应积极调整专业结构和层次结构，增强对产业需求的适应性，对重点专业实行倾斜政策，努力满足社会需要，服务企业发展。高校要主动与企业共同研究创建新型的高校毕业生实习基地，让更多的毕业生在毕业前到企业实习;同时与好项目、大项目单位合作，积极推进“订单式”培养、“双证书”制度，保证学生的顶岗实习时间。培养企业所需的高素质、高技能毕业生。
二、以就业为导向，实行高校毕业生就业率与招生规模联动机制，科学规划和适当地调整学科与专业结构。加强职业生涯和就业指导的学科建设和课程体系建设，开展“创业培训校园行活动”，开展创业意识、能力和模拟实训。
三、提倡推行“教育与企业相结合”，建立新型教学模式，培养企业急需的知识型、技术型相结合的专业人才。“工学结合”是一种行之有效并应予以积极推进的人才培养模式，它不仅能够充分利用学校和企业不同的教育资源与教育环境，发挥学校和企业在人才培养方面各自的优势，将以课堂传授知识为主的学校教育，与直接获取实际经验和能力为主的生产现场教育有机结合，实现学生职业能力与企业岗位要求之间的“无缝”对接，而且“工学结合”作为创新高等院校人才培养模式的重要切入点，其本质是教育通过市场与社会需求的紧密结合。通过工学结合，即可积极推进订单培养，探索任务驱动、项目导向、定岗实习等有利于加强学生职业能力的教育教学模式的改革，也可推进学校按照企业需求开展企业员工的职业培训，加强与企业合作开发应用研究和技术创新的力度，使企业在分享学校资源优势的同时，加大对学校的支持力度，实现校企资源互补和利益双赢，提高校企合作水平与产学研结合层次，并以此推进人才培养模式的不断创新与深化发展。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇十四
近年来，危机公关事件频繁发生，各大企业和机构都不得不面对危机公关的挑战。作为一个常人，我也时常在媒体上或者身边听闻这些事件，对于危机公关的处理方式以及其中蕴含的心理学原理也有所关注和了解。
一、良心经营，预防危机。
预防危机是危机公关的第一步。企业在进行业务经营的同时，也应该注重企业社会责任和道德伦理的落实，以预先防范潜在的危机事件。例如，环境问题、劳工关系问题、产品质量安全问题等，企业经营过程中都无法避免出现的问题。如果能够从一开始就严格按照法规进行经营管理，落实社会责任和道德伦理，就能使企业更好地避免一些潜在的危机事件，不论出现危机的概率还是危机事态的严重性都会降低。
二、拿捏时机，快速反应。
快速反应是危机公关的关键，因此企业必须拿捏时机，快速反应。面对危机事件，企业应该尽快公开讲清事实，通过媒体等渠道展开交流，以证明企业是负责任、值得信任的。例如，公开做法、采取措施、解决问题，展示企业的积极态度和对于问题的严肃处理。同时，及时道歉和承认错误，以取得公众谅解，是危机公关中不可或缺的处置手段。
三、积极引导，塑造正面形象。
危机事件不仅是一种危机，也是一种机遇。积极引导和塑造正面形象，是企业应对危机的又一策略。此时企业应该积极引导舆论转向，把问题争取落实到正确的方向上，让公众在事实的基础上理性评估，了解企业的处境和努力。同时，积极展现企业的社会责任和贡献，让大众明白企业的品牌形象和社会价值。例如，在特殊时期为社会作贡献，向公众传递企业的善意和责任感，这也是企业建立良好形象的重要推手。
四、关注员工及相关方的心理需求。
事情的发生往往不是单个员工、单个单位造成的，多数情况下都是环节相干的。危机管理除了面对公众，也需要关注员工及相关方，成果与时间内都应用知识、关心、配合事态处理，对受伤受害者进行安抚。在社会公众看不到的部分，大多数企业都对于员工的心理情况尤为关注，企业一方面要尽可能让员工了解危机事件的真相，让他们了解这是企业经营过程的流程性问题，另一方面要提供心理咨询帮助，稳定员工的情绪，确保工作的正常进行，同时走出危机的阴影。
五、整合资源，打造防御机制。
做好危机公关，不是一个人的功劳，需要整个组织内部资源的整合，才能形成一整套危机公关预案，使企业危机公关的防御机制得以完善的建立。整合资源的过程不只是对员工的培训，也包括各类专业顾问的介入，如危机公关顾问建立充分的咨询体系、对企业提出系统化的危机预防和应对方案等。整合资源最终也将为企业打造出一个专业可靠的危机管理团队，对于各项应对和预防工作提供专业的保障。
总之，危机公关是一项多维度、复合性的任务，在此期间需要企业领导者给予足够的关注、及时的决策，同时员工也要有良好的心态、待查回复和更好的自我价值实现。企业需要预判危机时发生的可能性、及时制订危机公关预案，才能使企业在危机时态度充满信心，应对危机事态，最终实现企业及员工的身心健康稳定发展。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇十五
提到企业信息管理系统（informationmanagementsystemforenterprise―ems），人们就会想到企业资源计划（erp），客户关系管理（crm），供应链管理（scm），产品寿命周期管理（plm），制造执行系统（mes），产品数据管理（pdm）等管理概念、理论和方法，以及各种各样品牌的应用解决方案与信息管理系统，如用友erp、海艾迪c―ems和m―ems及sap信息管理系统等等。我们同时也会想到这些信息系统会减少库存占用，降低成本，加快新品上市时间获得更多收益，整合企业业务流程，提高企业运营效率等等，但对信息管理系统能够有效地加强企业的知识管理（km），减少对企业员工个人知识的过分依赖性等方面的作用却并不很清楚。
一、什么是知识管理和企业管理。
要弄清以上问题，首先，我们要从弄清什么是知识管理和企业信息管理入手。美国生产和质量委员会（apqc）对知识管理定义如下：知识管理是组织有意识采取的一种战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人，这样可以帮助人们共享信息，并进而将其通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。企业知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造隐性和显性知识，并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。微软总裁比尔盖茨认为：知识管理并不是从技术开始的，它始于商业目标、过程和对共享信息需要的认识。知识管理只不过是管理信息流，把正确的信息传送给需要它的人，以便让他们迅速地以信息为依据采取行动。
中外学者普遍认为，信息是企业发展的一个非常重要的资源，信息作为资源，除了一般的可利用、有价值等特性外，还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再生性的特性。而系统则是由若干相互联系、相互制约的独立成分组成的一个有机整体，如管理人员、生产工人、工艺、技术、管理、方法和组织机构、生产设备等，为了一个共同的目标即获取利润生产出社会需要的产品，而组成的一个生产企业就是一个系统。那么，要系统地利用信息这个资源，企业建立信息管理系统是一个非常重要的前提。
企业信息管理系统（eims）就是运用现代化的管理思想和方法，采用电子计算机、软件及网络通讯技术，对企业管理决策过程中的信息进行收集、存储、加工、分析，以辅助企业日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作，以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人机系统。
从目前已经大量应用的各种企业信息管理系统来看，普遍具有以下特性：
1、除了通用的管理软件和mrp（物料资源计划）、oa（办公自动化）、wfs（工作流系统）外，大多软件都需要做大量的需求分析，咨询顾问（多数都是行业内的专家）和企业各级员工在认真总结以往经验和企业发展要求的基础上，根据企业实际量身定做或在标准版本的基础上根据企业实际做大量的修改，所以具有行业专家特性及实际应用特性。
2、多数系统是从企业战略的角度出发，在全局和总体考虑的前提下设计企业的信息管理系统，是从企业的人员机构管理、产品管理、系统权限管理、销售管理、采购管理、生产管理、质量管理等系统的角度，考虑战略的'实现性和信息之间的关联性、制约性的，具有系统性和整体性。
3、具有历史知识的积累性和共享性。企业的信息管理系统能够将各部门和各员工的日常工作的关键数据，存储在数据库中，并能根据权限方便查阅和调用。
4、具有决策的支持性。所有的各种数据可以经过计算机的处理从不同的角度得到各种分析结果，并通过报警提醒的方式，使决策者在第一时间得到相关信息。
5、动态特性。由于信息的时效性和关联性，当系统中某一信息要素发生变化时，与之相关联的其他信息均发生变化。同时，由于企业的外部环境和内部要素均在动态发生变化，系统也要求能够适应这种变化。
从以上对于知识管理和企业信息管理系统的概念及特性等可以看出，企业信息管理系统对于企业知识管理水平的提高具有很大的支持和保障作用，具体表现在：
1、发布知识，确保组织内的每个成员都能共享。在没有计算机、软件和网络通讯技术的前提下，企业发布知识的手段通常采用开会、发文件及书籍等手段，除了发布成本高而外，知识的传播速度、传播量、更新、查阅及查阅权限等等受到极大的制约。而企业信息管理系统则有效地解决了这些问题，使知识信息交易成本大大降低，交易质量和效率大大提高，有力地发挥了知识在企业中的生产力作用。
2、确保知识获得的及时性。信息管理系统解决了跨地区、跨时间、跨单位、跨部门、跨员工之间的查阅障碍，只要是在有权限的前提下，知识需求者可以迅速通过系统找到自己需要的各种知识。例如目前的企业信息门户（eip―enterpriseinformationportal）可以解决企业之间的信息及知识交流问题，另外企业信息系统可以与相关的网络连接，并自动按照组织内部成员对信息的需求进行筛选、分类和收集，并按照成员对信息的需求及时传送给需要的人，以解决知识时效性的问题。
3、提升组织或个人的隐性知识为显性知识，并保证两者之间的有效转换。在企业没有信息系统之前，员工的知识和经验仅存在自己的脑子里，部门的知识也在这个部门里，信息呈现孤岛状态。遗忘、人员流失和成员之间交流不畅导致企业的知识大多是隐性知识，而不能转变为显性知识，组织的知识难以积累。组织随着人员的流动、时间的推移不断地交学费，企业不能形成经验曲线，生产效率和竞争力也就难以提高。信息管理系统使个人知识得以沉淀，成员之间的知识得到共享和交融，企业对员工的过分依赖性降低，从而避免企业因某些关键岗位人员流失出现不可收拾的局面。
三、如何做好企业的知识管理。
首先，我们要抓好企业的信息管理。知识管理着重于显性知识和隐性知识的相互转化，因为企业只有把国内外和自己企业积累的知识和经验即显性知识，通过归类、整理、提炼迅速传递给需要它的员工，即转化为员工个人的知识―――隐性知识，并运用到每项工作中去，才能对企业目标发生作用。信息管理主要集中在对已有的如书面化的、电子信息等显性知识的管理，在信息增值链上，要将数据提升为信息，并对其进行采集与选择、组织与程序、压缩与提炼、归类与导航等，对信息外部特征的加工和组织。在信息管理基础上，在根据企业和员工需求，对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、概括、判断和推论等进行知识管理。
其次，要建立知识共享系统。知识管理是以共享和创新为主要目的，重点解决信息超载而知识匮乏的问题，重视人与人产生知识过程的管理。知识如果不拿出来与他人共享，将导致：（1）核心信息掌握在具体实施人员中，管理失控。（2）企业人员外流导致知识资产流失，大量核心技术被带走。（3）知识孤岛造成协调困难，效率下降。所以，在企业信息系统建设中，要坚持以获取企业内部和外部知识资源为核心；以产品的生产流程为核心；以个人知识与团队知识的相互交流和转化为核心；以正式交流与非正式交流的相互接轨为核心；以解决实际问题为核心；以价值链的不断增值为核心和以技能培训为核心。
最后，把信息化建设作为知识管理的平台。传统的金字塔式组织结构和人际交流模式在很大程度上不适合现代社会对知识的快速组织、整合和共享需要，计算机网络则为知识的获取、组织和共享创造了一个全新的平台。企业在网络平台下，形成一种柔性的与变化的组织和扁平化的信息传递渠道。从知识管理的角度，建立信息管理系统，使人与知识资源有机结合，它将人、知识与现实工作任务整合起来，必将为企业管理带来实效。
参考文献：
2、席丹，李培根，黄培。制造业信息化战略、管理与实施，电子工业出版社，20xx。
3、高洪深，丁娟娟。企业知识管理。清华大学出版社，20xx。
4、西武。如何管理。机械工业出版社，20xx。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇十六
在近年来出现的全球经济危机中，当一些行业在慢慢减慢发展及扩张步伐的时候，我国电影市场的扩张与运营却仍在如火如荼地进行着，在2008年，我国电影票房收入首次进入全球前十名，达到43.41亿元，较2007年增长30.48%。中国电影票房从2003年的约9亿元增长到2013年200个亿的规模仅用了10年时间，2013年的电影票房达到200亿元2012年的170亿增长25%并连续四年以25%以上的速率递增。
随着票房的增长和人们对高质量精神生活的不断关注，中国电影院也迅速得到成长，从2003年至今，在电影票房收入增长的刺激下，我国影院和银幕数量随之不断增长，全国院线公司范围内新增银幕1万多块，总数达到2万块。预计到2020年，中国将拥有近5000个影院和约30000块银幕，成为仅次于美国，位列全球第二的电影放映大国。
等，都成为抑制电影院发展的绊脚石，为认清目前影院发展形势，下面我将从几方面详细剖析中国电影院现状。
预计到2015年，国内票房将突破300亿元，这时才能到达一个比较成熟的电影市场。到2020年,中国电影票房将超越美国,成为世界第一。当然，以目前国内的电影票房来看，中国影院的发展还是处于发展的初期。在从前，电影院多了，就会有一种顾虑，当电影院过多了以后，有了这一家电影院，那一家电影院的票房会不会随之下降，实际上没有，因为蛋糕整体做大了。据一项数据调查报告得知，在2008年，超过1000万票房的电影院全国仅仅是117家，它占了60%多的市场份额，超过500万票房的216家，占了票房的80%，也就是说真正的有效的电影院在重要也就200家，真正的需求，有效的电影院应该到1000家，这是说真正的现代化、多厅电影院，达到目前的216家水平的电影院。
（热门时段高达数百元），北京和杭州票价为40-80，贵宾厅达数百元，以乌鲁木齐为例，除去其他因素，票价一般维持在20-60元，然而相对人均收入来说，在美国，一张电影票价是居民人均收入的1／400，而中国是人均月收入的1／20，是前者的20倍，中小城市高票价更加突出。电影从大众消费变为高档消费，高票价把众多百姓拒之门外，当人们对豪华影院不再感到生疏，影院总有一天会失去市场。
三、电影文化尚未普及。
在北京、上海等城市，都拥有上百家大型及星级影院，但是在很多二线城市及中小城市，电影还属于少数人的东西，电影文化尚未普及到这个角落。放眼望去，虽然中国的发展极其迅速，但是经济的发展并没有及时转变人们消费的观念，很多地方的经济圈已经形成，而且交通也非常便利，信息获取渠道很多元化，但是在全国287个总人口超过百万的城市里头，现在有很多地方没有电影院。曾经在网上看过这么一则短文，说的是一位教育厅干部到某二级城市调查教育普及工作，教育局长告诉他说，十几岁的孩子问他：叔叔，什么是电影？这就是我们现目前电影的普及水平，我们有电视、网络，但是一个十几岁的孩子生长在这么一个地方，他竟然没有进过电影院，因为当地没有一家多功能和现代化的电影院。
四、中小影院苟延残喘。
我上面所提到的某市，并不是没有资金去办一家电影院，而是影院在这些区域经营较艰难，关键是我们没有合理引导消费者进入影院去消费。在很多大中型城市及发达地区，一些院线的票房以两位数的百分比增长，而在一些中小城市，影院在困境中寻求生存和发展机会，到最后只能是倒闭或仍旧苟延残喘。在中国现目前的电影院中，只有一部分影院是多功能、现代化的，其他很多影院都存在着设备陈旧老化、观影环境不理想、设施简陋等问题，在影响了影院效益的同时，打击了观众的消费欲望，最终失去了一大部分消费者。
五、电影市场发展的不平衡。
在中国有一个有趣的现象，也是国际上常见的现象。比方说中国2009年总的票房是60亿，国产片票房占到50%以上，但是其中的10部大片就占到了票房的80%。从经济上来讲，电影院的经营管理者需要大片，但是多样化的文艺片小众电影还是需要的，这就需要包括电影院、政府要有积极的政策来扶持；从文化上讲，大成本电影占据了市场绝大部分的份额，在一定程度上却抑制了电影市场整体的发展，破坏了文化的多元性，导致了电影院市场发展的不平衡。而从2012年开始，这种不平衡才开始有所改观。这是一条需要长期发展的道路。
在未来几十年的电影院发展过程中，面对着中国巨大的消费群体及广阔的市场发展潜力，中国电影院面临着前所未有的发展机遇，在影院利润不断凸显的形势下，各种影院竞争也将变得越来越激烈，中国电影院的发展前景也逐渐清晰：
在若干年前，中国的广播影视业都是由政府投资创办，由政府管理，为政府工作服务，基本没有产业的概念，所有的费用都依靠政府拨款。改革开放以后，中国广播影视业开始融入市场经济，并以广告经营为起点开始进行产业化运营，到目前为止，全国广播影视系统的年经营性收入达到4000亿元人民币左右，成为广播影视运营、发展的主要经济来源。在历史的变迁中，中国电影院也逐渐成为一项新兴产业。随着巨大经济利益的诱惑，部分传统国有院线斥巨资投入到影院基础设施建设中，社会资本继万达之后，金逸、时代今典、保利集团等又加入到投资影院建设的热潮中，以及韩国希杰cgv影院这样的国际品牌也加大资本投资力度，加快了影院建设的速度。各种国有、民营、外资企业纷纷投入到电影院产业的投资之中，并初步形成了巨大的产业链。随着电影院市场份额不断扩大，电影院产业链规模将不断加大。
二、电影院设计的现代化。
随着生活节奏的加快，人们对精神生活的享受越来越依赖，电影院就是为人们提供了一个非常舒适和减压的地方，理念就是让观众欣赏电影、享受生活。在今后的电影院建设当中，现代化的设备及规格成为影院建设的主要标准，如意大利放映系统，杜比数码srd、dts等系统还原设备，美国qsc功放系统，德国施耐德高端镜头，以及英国进口超视野整壁式巨幅屏幕。越来越多的投资商都致力于做一流的电影院，甚至用五星级标准来衡量电影院，在装修水平、设备水平上推陈出新，获得更多的忠实顾客，比如说3d技术，超大屏幕等等，让顾客享受到影院间的差异化。
就如同现在的各大报纸，虽然做的是媒体出版业，但是利润来源并不是报纸本身，而是附属的报纸广告而带来的丰厚效益。电影院的投资也是如此，电影院的利润来源也不仅在票房上，当然了，这不是说票房不重要，没有票房也就没有后面的衍生产品、没有人气、没有其他的消费。影院在今后利润的主要来源有以下几个：
3、电影宣传品和书刊将会出现新的经济增长，随着人们对电影艺术的欣赏，电影海报的制作正在走俏，许多观众都有收藏海报的习惯，一些出版社也推出了与电影有关的书籍。
中国有世界上最大的广播影视消费群体。目前中国电视机、收音机的社会拥有量分别达到了四亿台和五亿台，电视和广播的人口普及率分别达到了94%和93%，然而电影普及率却很少，在这种情况下，中国急需规模化的大型影城来满足消费者的需求，在中国的中小城市中也将随着电影的普及覆盖到中型甚至是大型影院。按照专家的估算，中国的电影院市场份额在500亿元以上，具有很大的发展潜力。在今后的票房分布中，较大部分票房将被大型及星级影城所占据，其中利润大部分将被其瓜分，因此，规模化的高档连锁影城成为业内投资热点，外资、民间资本的注入将使影院的规模化进程加快。
五、影院设计的人文化。
在今后的影院建设中，无不秉承大型国际影院的设计风格，凸显出人文关怀的色彩，处处体现艺术气息、人文设计和服务的国际理念。电影院大厅设有多个售票台，先进高效的售票系统取代了传统的人工售票方式。值得一提的是，在影院的设计中，将更为突出人性化的主题模式，例如为残疾人设计的专用座位及坡道，使残疾人也能体验电影院的快乐。另外，相对于传统影院的平面设计，视角不利于全景观看，先进的全场座椅以屏幕为圆心，45度角弧形排列面对屏幕，观众在任意座位都将得到完美的观赏角度，阶梯状交错排列，实现不受任何干扰，同时每个座椅设有饮料和食品的托放盘，更加体贴周到，影院的人文关怀因素成为今后设计的重点部分。
在今后的电影院中，随着各种全球文化的碰撞，各种电影文化将出现百家争鸣的局面。随着电影行业的不断扩张，加上人们对电影的需求将会越来越多元，多样化的电影文化带给人们的除了压力的缓解之外，更多的是多种文化的融合。在今后的影院中，多样化的电影将满足各种不同的消费人群，在为影院创收的同时，也加深了全球文化的融合。
经济危机影响了人们的衣食住行，同时，经济危机也蕴含着巨大的发展机遇。在中国，我们是有着一个13亿潜在观众的市场，我们也是一个越来越被世界关注的电影市场，我们也是一个“院线制”电影发行放映的市场，我们也是有着越来越多的现代时尚的连锁影院被不断兴建的市场。
在综上所述大前景的带动下，必然也需要相应的各个岗位的人员配备。这个人员配备不是简单地几十个几百个人，可能需要几百万甚至上千万人来加入这项庞大的工程体系中。
从2003年500块银幕到2014年的20000块银幕，从2008年的43亿票房到2014年的300亿票房。种种的数据表明，近10年来在影院迅速发展的光鲜表面下边隐藏的却是人力资源匮乏的一种畸形的发展趋势。
惑力留人。星美以签订合同的形式培养人才，但是最多绑住人员3到5年，或者有些人不惜违约赔偿离开。更多的院线及影院根本就没有相关的人员，导致项目停止或者不敢发展。
有专家戏称中国的电影市场最少能做30年，比房地产市场的生命力要强。如果按照现在这种情势去发展的话，中国的电影市场必然面临再次的崩塌。
二、人才培养的办法。
我认为可以分为两种方式，一种为短期培训，迅速弥补现阶段人员的不足；一种为长期的可持续性发展的方式，为今后的发展作为铺垫。两种方式同时出台的话可以适当缓解当前的人员问题。下面将这两种方式做一个简短的介绍：
1、短期培训。
针对相关的部门和岗位开设短期的速成班，主要以中高层管理人员为主，分为高管班、运营班、市场班3个班，针对不同班级进行相关业务的概念以及理论讲解及分析讨论，并且就各影院经营期间出现的问题进行分析解决，还可以给予培训后的专业咨询及问题解决方案作为售后服务。
专业的从业人员进行经营管理走了很多弯路以及因为从未涉及过影院经营而仓促开业导致出现重大问题无法解决的问题。也是解决现阶段人员匮乏最好的手段。
2、长期培养。
影响整个电影行业的良好发展。所以我认为从长远考虑，应该也成立电影行业专业的管理系以及营销系，给电影行业今后市场的稳步发展与良性循环输入更多专业的管理和营销方面的人才。并且也可以解决更多人的从业问题。
从院线的角度考虑，不管是自建影院也好，还是加盟影院也好，其最终目的不过是为了获得更多的利润，但是如果一味的拓展疆土而没有守护者，那最终的结果也是徒劳。所以我认为院线方面如果想要获取更多的利润，现阶段的首要任务不是拿下多少个项目，而是先储备一批专业的人力资源。当人力资源储备充足时，再去扩展起来会比现在更快更好。
综上所述，我认为现阶段应该从以上两个方面同时着手，以解决当下的问题。并且我也已经开始着手整理培训方面的相关资料了，希望能对需要的人有所帮助。（如有需要的人可联系我，我的邮箱423044524@）当然以上所述只是笔者的个人想法，其中定然有一些偏激或者错误，仅供参考。
武晋海2014年9月21。
实用危机的思考与感悟范文（17篇）篇十七
企业每次危机皆具生命周期，按照管理过程可以划分为不同阶段，但是，现在的划分方法存在一定的缺陷，即无论是对企业内部还是外部来说，均采用单一危机生命周期的划分，这种划分有时的确能满足企业外部利益相关者和公众的需求，却难满足企业内部精细管理的需要；有时的确能满足企业内部分工管理的需求，却给外部利益相关者和公众造成难以理解的困惑。
这种双层次的划分方法，能够满足企业对外沟通和对内管理的不同需求：企业的外部利益相关者和公众，以及企业内部高层更多的是关注表现而非过程，即在危机前阶段只注重潜在危机可能爆发的信息，却很少考虑预控对策。危机中阶段只关心企业危机应对结果却不关心具体反应和应对措施。危机后阶段只考虑企业恢复和补救绩效而无暇关注具体工程；而企业内部的员工们需要关心的是结果和过程的统一。当然，鉴于企业危机的类型不同和具体情况的差异，并非每个危机都经历所有的子阶段。
危机生命周期各阶段信息活动及其特征。
企业危机的生命周期被分为六个阶段，每个阶段的危机信息管理活动均具有其特殊性。企业进行危机信息管理，应基于危机的生命周期，分析危机生命周期各个阶段信息管理活动的特征，从而保障危机管理有效进行，实现危机总体损失最小。
危机预警过程，不可避免面对各种环境噪声，公众和利益相关者的干扰，可能产生三种不同的结果：危机消除、危机准备、危机应对。危机预警信息的及时性和准确性是危机管理有效进行的基础。企业捕获危机征兆信息后，须及时进行多维度分析，如信息来源、种类、强度、频度等，一旦危机征兆信息超过一定临界阀值，转化为危机信息，则危机生命周期进入下一阶段。因此，该阶段需要进行危机评估和等级临界阀值的确定。
危机前的管理计划的一个重要组成部分是确定企业危机管理组织机制，涉及危机管理反应和应对阶段、恢复和补救阶段的组织机构和人员问题。实践证明，层次合理、权责分明、沟通顺畅、保障有力的危机管理团队可以有效控制危机蔓延和扩散。
amt咨询认为，在危机前的预警和预控阶段，危机信息表征的是一种潜在危机。倘若危机爆发，潜在危机成为现实危机，危机信息形态显性化。此时，在预警和预控阶段的危机预案虽然在总体的种类和数量上占有一定优势，但是在具体的特定危机上却存在明显不足。实际发生的危机与预案设想的危机绝非完全一致。