最新危机的思考与感悟(通用13篇)

时间:2023-10-25 作者:JQ文豪最新危机的思考与感悟(通用13篇)

理想是指一个人对自己心中的完美状态或事物的向往和追求。写一篇较为完美的理想总结,首先要明确自己的理想是什么。以下是一些已经实现理想的人们的心得体会,值得我们借鉴和思考。

最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇一

1危机管理者对危机情境防患于未然,并将危机影响最小化。

2危机管理者未雨绸缪,在危机发生之前就做出响应和恢复计划,对员工进行危机处理培训,并为组织或社区做好准备,以应对未来可能出现的危机及其冲击。

3在危机情境出现时,危机管理者需要及时出击,在尽可能短的时限内遏制危机。4当危机威胁紧逼,冲击在即时,危机管理者需要面面俱到,不能小视任一方面。这意味着此事要运用与危机初始期不尽相同的资源、人力和管理方法。

5危机过后,管理者需要对恢复和重建进行管理。这也意味着此时运用的资源、人力和管理方法会与危机初期和中期有所不同。

危机管理的本质是危机管理需要一个既使用权威又使用民主的决策程序,在此环境中激发出一个富有弹性但又极具力度的决定。在危机发生时,能否临危不乱保持冷静的头脑是衡量企业领导人素质的一条重要标准。企业领导人的执行是对其下属工作的最好担保,而这种执行源自平时的准备。

危机管理的关键是捕捉先机,在危机危害组织前对其进行控制。制定危机处理计划有助于组织的生存和发展。

1阶段性。企业面l临的危机包含了灾难、意外的发生,或是与产品有关的失败等。若没有完整的危机管理计划,一旦发生危机,将对企业造成莫大的伤害。许多企业危机在浮上台面之前,几乎都有些许的征兆出现,让企业经营者有迹可循。危机的爆发一般都是呈现阶段性发展。

2不确定性。危机出现与否与出现的时机是无法完全掌控的。因此,管理阶层的应变能力与组织的平日危机处理计划与演练,可以降低危机的不确定性对企业所带来的影响,帮助企业内其它人员积极面对危机的出现。

3时间的急迫性。危机往往突然降临,决策者必须做出快速处置措施与响应。在时间有限的条件下,如何获取所有相关的信息,做出正确的决策以遏止危机的扩大是企业管理者必须注意的要项。

1967年阿波罗宇宙飞船失火,造成3名航天员罹难:1986年挑战者号宇宙飞船爆炸事件等,事情发生极为迅速,美国nasa一时之间还不清楚到底出了什么错误导致意外的发生,但各大媒体以及社会大众对于这些意外事件的关注,管理培训使得nasa必须立即进行事件调查与对外的说明。

4双面效果性。危机不见得必然会危害企业的生存。管理咨询公司危机发生后,其负面影响效力视如何去面对危机、处理危机。处理不当就会使企业蒙受不利影响或因而被淘汰。同样地,危机管理得宜将会为企业带来一个新的契机及转机,甚至能大幅提升企业员工的士气。

最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇二

在市场竞争日趋激烈的今天,危机无时不在觊觎着中国企业,威胁着企业的生存。危机不仅会给企业带来直接的人、财、物的损失,而且会给企业的经营产生影响,甚至可能会损害企业的形象,严重的还会使企业陷入困境,乃至破产。因此,危机管理已成为现代企业管理的一个重要课题。

危机管理是为了预防危机的发生,应付各种企业可能出现的危机情境,减轻危机损害,尽早从危机中恢复过来,所进行的信息收集与分析、问题决策与预防、计划制定与责任落实、危机化解处理、经验总结与企业调整的管理过程。

(1)自然灾害造成的危机。自然灾害有无选择性和不可抗拒性的重要特点。自然灾害发生的区域的所有企业和个人都会受到威胁,都可能因此面临危机。

(2)社会因素引发的危机。由于人口数量、年龄、结构、地理迁移、教育水平等的变化,可直接影响企业服务群体的规模和质量,使企业面临危机。由于国家综合实力的变化、人民收入水平的增减、国家经济结构的调整、产业结构的变迁、经济体制的改革等也可能引发企业危机。

(3)技术发展形成的危机。由于技术的变化、技术落后的企业就处于弱势,可能面临一系列的危机。

(4)公众的误解引起的危机。公众由于各种原因,对企业的了解会有偏差,从而造成公众对企业的误解,破坏企业的形象,进而引发企业危机。

(5)生产过程中产生的危机。企业由于生产经营策略失误,造成产品结构不合理、产品性能落后,资金周转困难,经营陷入危机状态,以致企业破产;或由于产品和服务损害了顾客的利益等,都可能引发危机。

(6)财务管理不当导致的危机。企业对资金的筹集、运用、分配和监督过程中任何一个环节出现失误,就可能使资金流动出现问题,从而导致危机。

(7)竞争导致的危机。企业为了获取稀缺的资源、赢得更多的市场,会千方百计地肆意攻击对方、恶意丑化对方,产生竞争中的矛盾,从而引发危机。

(8)企业形象不佳形成的危机。如果企业由于产品、服务形象差、领导者形象不好、企业信誉低、对消费者造成伤害等而使企业的美誉度低下,可造成企业的信誉危机。

(1)重在预防。

企业危机的形式是多种多样的,每一种危机不论形式,都对企业构成威胁。应付不测以求得生存,是一切危机管理和危机公关的基本原则。

如果说危机公关和危机应变方案的策划是企业生存的一项重要要素,我们就应该在危机发生前,制定危机应变方案,以确保危机到来时我们能有准备的面对危机,并顺利度过危机,将危机给企业的负面影响降到最低点。有了应付危机方案,当危机来时,我们就可以从容的面对危机,就有了充分的准备去抓住主动权。

(2)高度重视。

我们应该意识到:企业,不论其大小,都应平等的对待客户,当顾客抱怨产品时,我们应该及时与顾客进行沟通。如果不是这样,势必影响企业在顾客中的形象,经营业绩的下降,重者,有可能会导致企业的衰落、停产、倒闭。不只一个事例说明了企业因一些小事而导致企业经营深受影响甚至倒闭的严重性。我们不能不看到,企业今后还会不止一次地遇到各种各样的问题。人的本性迟早会让企业经营者和管理者面临严重的危机。

另外,危机公关还应既着眼于当前企业危机事件本身的处理,又立足于企业形象的塑造,注重后效。不能头痛医头,脚痛医脚,要从全面、整体的高度来进行危机公关,争取获得多重效果和长期效益。

(3)临危不乱。

潜伏性和意外性是危机的重要特点。企业面对突如其来的危机,应做到临危不乱。乱则无法看清危机实质,乱则无法有效地进行整体公关。企业要牢牢抓住危机实质,尽快分析危机产生的原因,是产品设计或质量问题,还是广告误导、促销不力,亦或渠道不畅、价格歧视等等,要在第一时间内迅速作出判断,并制定出相应的危机营销方案。

(4)快速反应、及早处理。

危机消息的出现,经常使企业的形象受到消极的影响。媒介的消息来源的渠道是复杂的、不同的,有时是相互转载。因此可能会对同一危机事件的传播,在内容上有很大的差异。当危机发生时,作为危机的发生者——企业,应该以最快的速度,把危机的真相通过媒介告诉消费者,确保危机消息来源的统一,最大可能地消除对危机的各种猜测和疑虑。

(5)行胜于言。

在危机突然降临时,积极的行动要比单纯的广告和宣传手册中的华丽词汇更能够有效的建立起公司的声誉,在当前这种强调企业责任感的大环境中,仅依靠言辞的承诺,而没有实际的行动,只能招来消费者更多的怀疑和谴责。他们的态度,有可能使得企业行为中,哪怕是很小的失误,将企业推向危机的边缘。自吹自擂的宣传方式,早以让消费者没有了新鲜感,常被他们认为是宣传者在吹嘘自己的优点;事实的经验也经常证明他们感觉的正确,而对宣传缺乏相应的可信度。

(6)积极与新闻媒体合作。

新闻媒介总是传播危机消息的先锋,并总是想消费者提供大量的有关危机的来龙去脉。每当这时,媒介的信息采编人员,总是千方百计的收集并传播着消息,这些危机消息通过他们迅速传播给了消费者和社会上。这些消息将深深地并长期地影响着消费者的心理和购买行为。

在危机面前,企业采取主动行为是非常必要的。因为,主动本身所反映出来的是一种积极的态度。为了取得主动,企业在。

策划方案。

时,就要准备一些必要的原始材料。例如:一些照片、各种设备的最新技术指标、图表等等,用来介绍给一些相关的组织和媒体,并在危机时,提供给媒体,以显示企业与媒体充分合作的良好态度,最终赢得宝贵的时间来进一步收集危机的第一手资料。

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最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇三

基础硬件平台包括计算机硬件平台、软件平台以及基于电力通信专网的传输网络、信息网络、网络信息系统安全防护体系等。硬件设施是构建供电企业信息管理系统的物质基础,随着计算机技术的迅速普及,这些早已不成为问题,但是计算机硬件设施更新换代很快,需要定期更新才能满足系统功能需要,而硬件设施的更新往往投资较高。随着云计算的广泛使用,采用云计算也有成为基础软件平台的可能,可以降低基础硬件设施的费用。

1.2基础软件平台。

基础软件平台包括操作系统、数据库系统、接口系统等。操作系统常采用unix、linux、windows7和windows8等。数据库系统常采用oracle、mysql、access、visualfoxpro、powerbuilder等软件系统。接口系统可采用基于web服务、xml数据交换、专门接口程序等。

1.3应用系统。

应用系统要涵盖供电企业全部业务范围,例如财务管理系统、电力营销管理系统、人力资源管理系统、生产管理系统、物资管理系统、工程建设管理系统等。每一个专业系统还可再细分,例如电力营销管理系统分为客户服务管理系统、营销业务管理系统、营销质量管理系统、营销决策系统等;再如生产管理系统可分为生产计划管理、输电线路管理、变电设备管理、配电设备管理、设备检修管理、设备试验管理和安全监察管理等。各供电企业可根据本企业的实际情况选择适当的管理模块。

1.4保障支撑。

电力行业相关的法律、法规、政策、标准、规范、规程等是供电企业构建信息管理系统的保障支撑。

通过前面的介绍可见,供电企业信息管理系统的范围是比较广的,下面就以人力资源管理系统的构建方法为例进行探讨。

2.1现状与需求分析。

构建信息管理系统必须顺应供电企业信息化管理的需要,人力资源管理系统的设计要考虑人力资源管理现状、系统建设的可行性以及功能需求。人力资源管理现状包括员工构成情况,如学历、职称、年龄等。系统建设的可行性主要是分析技术支持的程度(如国家相关政策支持)和可能获得的经济效益等。功能需求就是考虑所需要设置的管理模块,如按照人力资源全生命周期管理需要分成人力资源规划与定员管理模块、组织结构管理模块、人事管理模块、人力成本规划及管控模块、绩效薪酬管理模块、培训管理模块、资质管理模块、招聘管理模块、报表管理模块等;从提高工作效率出发,可将系统设置为用户管理及权限控制模块、部门信息管理模块、员工信息管理模块、考核及薪资管理模块、统计分析管理模块、其他功能模块等。

2.2建设目标分析。

人力资源管理系统的构建要体现供电企业人力资源管理工作的指导思想,覆盖企业人力资源管理体系的范围,满足人力资源管理各业务环节的平台需求,实现人力资源管理全过程、全员参与管理的目标,因而系统总体要统一,但又要有局部的灵活性。

2.3总体架构酝酿。

信息管理系统的开发有多种方法和途径,例如从开发过程出发可以考虑生命周期法和原型法;从开发立足点出发可利用面向功能法、面向数据法和面向对象法等;还可以采用模型驱动架构。以模型驱动方法为例,基于人力资源业务特点,参考相关模型规范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等,这种方法具有较好的灵活性和扩充性。根据软件的功能需求,可设立数据脚本层、数据访问层、业务逻辑层、界面规则层和界面展示层5个层次。系统底层架构可考虑采用比较成熟的j2ee架构,能保证稳定性和后期维护性。对于中小型供电企业,用户端采用b/s模式,服务器端采用c/s结构更便于管理。

2.4数据库的建立。

数据库设计的流程分为用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计。前面已经介绍了用户需求设计,下面讨论一下概念结构设计和逻辑结构设计。供电企业信息管理系统对安全性有较高的要求,所以进入数据库要输入用户名和密码,因而要在数据库中创建登录表,并且为了防止登录用户任意修改数据库信息,还需要创建用户权限表,用于记录用户对数据库不同窗体的操作权限。用户登录表和用户权限表都需要用户编号,用户权限表还要有权限编号。员工基本信息表、家庭关系表、奖惩表、部门类别表依据同样的方法进行概念设计。对于每一个表都绘制出实体e-r图,这样每张表的概念结构就一目了然了。逻辑结构设计就是将实体e-r图转换成数据库所支持的数据模型。例如用户登录表的结构分为列名、数据类型、允许null值三列,列名下有id、name、pass三行;数据类型分别为varctar(5)、varctar(20)和varctar(20);允许null值下为单选框。其他数据表类似。

2.5安全保障。

随着计算机网络普及程度越来越高,信息管理系统安全问题越来越突出。安全问题涉及面很广,既有系统本身的维护、使用问题,也有信息管理系统物理设备的质量问题,应对此种种问题应从多方面综合考虑,其中业务安全性、通信安全性、系统平台安全性需要重点考虑。业务安全性可从加强身份认证、细化权限管理和业务范围细分等几方面去实现。通信安全性主要表现在信息泄漏和信息劫持两方面,为此可采取适当的通信协议防止网络监听以及服务器身份验证防止身份诈骗。系统管理安全性可通过切分访问过程并进行过滤、严格限定权限来实现,同时对系统操作痕迹(业务访问痕迹和数据访问痕迹)进行记录。

3结语。

信息管理系统是将管理科学、系统科学、行为科学与计算机科学、通信技术、信息科学结合起来的新兴技术,在推动企业信息化管理水平提升的同时,亦带来良好的经济效益,供电企业生产环节复杂、对安全稳定性要求高,只有大力推进信息化管理进程,才能驶入可持续发展的康庄大道。

最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇四

5月底至8月8日,蜀国演义酒楼共出售了1000份螺肉菜,由于酒楼在做这些凉拌螺肉和麻辣螺肉的过程中,“操作不当”,对福寿螺的加热时间不足,寄宿在福寿螺里的“广州管圆线虫”没有全部被杀死,这就导致了一大批食用了福寿螺的消费者染上了“广州管圆线虫病”,北京市医院共诊断160人患广州管圆线虫病,卫生监督机构调查确认病例138人。这就是轰动一时的“福寿螺事件”。透过这次蜀国演义危机,我们至少要注意到以下三个问题。

警醒:餐饮业面临整个行业的危机。

在蜀国演义**此之前,肯德基的“苏丹红”事件,四川“毒泡菜”事件,“重庆火锅底料”事件,麦当劳“薯条危机”事件,黑心火锅店用等浸泡毛肚等等,餐饮业的危机此起彼伏,一个接着一个,仿佛是永无休止。中国餐饮业可真是热“闹”,“闹”得企业“焦心”,“闹”得媒体“揪心”,“闹”得消费者“寒心”,“闹”得全国人民都在吃饭时“担心”,大骂这些人没“良心”。

实际上,除了上述引起普遍关注的大危机,餐饮行业更多的还是一些小危机。例如,很多年前的一天中午,我和同事一块去一家小餐厅就餐。同事点了一道韭黄炒蛋。吃第一口时,我便隐约觉得韭菜味道有点儿不对,似乎有点“馊”,但还是不能肯定。因此,我没有说什么,继续努力“工作”。第二口时,“馊”的感觉仿佛又消失了,但第三口似乎又有了。我开始怀疑是不是自己感觉不对,而不是韭黄有问题。但是心里仍然存有对韭黄质量的疑虑。当整盘菜被“消灭”大约三分之二时,我突然感到韭黄有一种强烈的“馊味”。这时,我终于可以肯定自己的判断了,就立刻说了出来。没料到,同事与我有着同样的判断和“心理历程”。于是,我们几个人一致判定韭黄质量有问题,这就是经常发生的“事后诸葛亮”现象,同时也可以说是“墙倒众人推”。

事实上,韭黄炒蛋里的“韭黄”并没有全部变质,否则我们也不会到吃完三分之二时才达成共识:韭黄变质了。但是,一旦达成共识,我们就会不由自主地产生一种错觉――韭黄全部变质了。这个时候,餐厅老板有两种选择。其一,餐厅老板不经品尝就断然否定我们的判断,坚持说韭黄质量一定是好的,随后我们就会据理力争,以“讨回公道”;其二,餐厅老板立即答应品尝,紧接着告知我们部分韭黄的确有问题,并提出换一份或免单,我们就不会在乎这样的小事。当时,餐厅老板采取了类似后者的处理方式。如果选择前者,则会逐步致使餐厅“门前冷落鞍马稀”。这样倒闭的餐厅不在少数。

治标:危机公关必须遵循“三明主义”

对于一个餐饮企业来说应该如何面对和处理这些危机呢?我认为必须遵守“三明主义”,即:态度“明确”,信息“明朗”,思路“明晰”。

其一,态度“明确”。餐饮企业对待危机的态度要明确,而且要在第一时间表明,不能采用任何手段来逃避危机事实。这是餐饮企业危机公关的第一要义。例如,中国百胜餐饮集团在《有关“苏丹红一号”问题的声明》中居然称:“我们虽然多次要求百胜的相关供应商确保其产品不含‘苏丹红一号’成分,并获得了他们的书面保证。但是非常遗憾,昨天在肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中还是发现了‘苏丹红一号’成分。”这是什么样态度?暧昧?狡辩?这明摆着是要把责任全部推卸给供应商,以求转移媒体和消费者的视线。媒体和消费者能够满意这样的话语吗?显然不会。这样做终究是无济于事,肯德基的管理方首先应该“将心比心”,明确表面自己的态度,承认肯德基在质量监管方面的不力,而不是去寻找替罪羊,为自己开脱罪名。

再如,蜀国演义出现危机后,其董事长瞿传刚先生对于“操作不当”的给出了这样的解释:螺体做法参照了《四川烹饪》20第三期中关于怪味田螺的做法。言下之意,这个危机和《四川烹饪》是有关的,《四川烹饪》应该担负一定的责任。事实上,这种说法与肯德基如出一辙,于事无补。既然瞿传刚已经代表公司向消费者公开道歉,并表示承担责任,那么这个时候完全不必再提《四川烹饪》之事。即使真的是受《四川烹饪》误导,这句话也不是现在可以说的,也就是说,出面澄清这一点的人、时间和场合都错了。而且,北京市卫生局最终依据《中华人民共和国食品卫生法》和《中华人民共和国行政处罚法》的相关规定,对其造成广州管圆线虫病的违法行为作出了处罚决定,黄寺店罚没款共计人民币315540元,劲松店罚没款共计人民币100084元。

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最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇五

企业成功与否是企业管理研究的核心问题。就像每一次危机中既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子,发现、培育进而收获潜在的成功的机会就是危机管理的精髓。而错误的估计形式并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典范。

危机就是在一定的条件下具有发生的意外性,结果的破坏性和处理的紧迫性等特点的紧急事件,然而并非所有的风险都会引发危机,只有当风险所造成的危害达到一定程度时才会演变成危机。企业危机是每一个企业都不可避免的,它是指对企业未来的获利和成长甚至生存发生潜在威胁的事件,它会威胁到组织的整体和引起负面的不确定影响,可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害,它是必须快速的作出决策并严重缺乏必要的训练有素的员工、物资资源和时间来完成的事件。

企业的危机具有双重性、隐蔽性、扩散性、复杂性。因此它的本质就是危险和机会并存。企业危机的爆发形式不同,影响的程度和范围也是不同的,所以可以有不同的企业危机类型。面对不同的企业危机类型和其危害,企业危机管理作为企业防卫管理于20世纪60年代应运而生。企业危机管理的思想从第一次世界大战后开始形成,第二次世界大战后有所发展,20世纪70年代以后又有进一步发展,20世纪80年代初开始变革和进一步完善,80年代末进一步研究企业危机管理问题,至此现代企业危机管理的雏形已经形成。企业危机管理是指企业管理人员在危机意识或者危机观点的指导下,依据管理计划对可能发生危害组织的紧急状况的处理能力和将危机化解为转机的一种积极主动的行为能力。

企业危机管理是立足于应付企业突发的危机事件,抗拒突发的灾难,趋利避害,化险为夷,将损失降低至最低点,尽最大可能保护企业的声誉。

要预防企业的危机首先要将所有的对企业造成威胁的事件一一罗列出来并做好预防措施为危机做好全面的准备;在确认是危机后,需要根据危机的范围和程度采取控制措施减少影响;危机解决的速度是关键,方法和手段也是至关重要的,只有迅速有效地采取危机处理措施才能把危机转化成机遇,才能从危机中获利,防止危机的进一步扩散和恶化。

成功的企业危机管理,要遵循危机管理的原则,要根据危机的类型,影响的范围和程度采取趋利避害的措施,防止和避免企业损失并以此来提高企业的危机管理水平,提高企业的竞争能力和适应环境变化的能力,保证企业的持续发展。

最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇六

管理是指企业组织或个人通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理,达到避免、减少危机产生的危害,甚至将危机转化为机会的管理活动。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于关于危机管理的一些感悟吧!

1危机管理者对危机情境防患于未然,并将危机影响最小化。

2危机管理者未雨绸缪,在危机发生之前就做出响应和恢复计划,对员工进行危机处理培训,并为组织或社区做好准备,以应对未来可能出现的危机及其冲击。

3在危机情境出现时,危机管理者需要及时出击,在尽可能短的时限内遏制危机。4当危机威胁紧逼,冲击在即时,危机管理者需要面面俱到,不能小视任一方面。这意味着此事要运用与危机初始期不尽相同的资源、人力和管理方法。

5危机过后,管理者需要对恢复和重建进行管理。这也意味着此时运用的资源、人力和管理方法会与危机初期和中期有所不同。

危机管理的本质是危机管理需要一个既使用权威又使用民主的决策程序,在此环境中激发出一个富有弹性但又极具力度的决定。在危机发生时,能否临危不乱保持冷静的头脑是衡量企业领导人素质的一条重要标准。企业领导人的执行是对其下属工作的最好担保,而这种执行源自平时的准备。

危机管理的关键是捕捉先机,在危机危害组织前对其进行控制。制定危机处理计划有助于组织的生存和发展。

1阶段性。企业面l临的危机包含了灾难、意外的发生,或是与产品有关的失败等。若没有完整的危机管理计划,一旦发生危机,将对企业造成莫大的伤害。许多企业危机在浮上台面之前,几乎都有些许的征兆出现,让企业经营者有迹可循。危机的爆发一般都是呈现阶段性发展。

2不确定性。危机出现与否与出现的时机是无法完全掌控的。因此,管理阶层的应变能力与组织的平日危机处理计划与演练,可以降低危机的不确定性对企业所带来的影响,帮助企业内其它人员积极面对危机的出现。

3时间的急迫性。危机往往突然降临,决策者必须做出快速处置措施与响应。在时间有限的条件下,如何获取所有相关的信息,做出正确的决策以遏止危机的扩大是企业管理者必须注意的要项。

1967年阿波罗宇宙飞船失火,造成3名航天员罹难:1986年挑战者号宇宙飞船爆炸事件等,事情发生极为迅速,美国nasa一时之间还不清楚到底出了什么错误导致意外的发生,但各大媒体以及社会大众对于这些意外事件的关注,管理培训使得nasa必须立即进行事件调查与对外的说明。

4双面效果性。危机不见得必然会危害企业的生存。管理咨询公司危机发生后,其负面影响效力视如何去面对危机、处理危机。处理不当就会使企业蒙受不利影响或因而被淘汰。同样地,危机管理得宜将会为企业带来一个新的契机及转机,甚至能大幅提升企业员工的士气。

听完艾学蛟教授的《危机管理与应对策略》这堂课后,我深受教育和启发。艾教授提出的管理学减法:100-1=0,100件事中有关键的1件事做错了,结果就等于0。为此,我们要认真反思如何采取正确的危机处理策略和措施,在危机爆发当下将危机的损害减少到最低限度,化解危机,甚至转危为机,从而实现新的发展。

危机管理大师诺曼•奥古斯丁指出:“每一次危机本身既包含导致失败的根源,也孕育着成功的种子。发现、培育,以便收获这个潜在的成功机会,就是危机管理的精髓。”从肯德基苏丹红事件、光明乳业早产奶问题、欧典地板诚信危机„„这些活生生的例子证明,对危机的不同处理方法,导致了危机对企业的影响有很大的差异。艾教授提出的“切割理论”,其核心就是在影响面和影响量上实现有效切割,减少危机的负面影响,缩小危机的影响范围,将大事化小、小事化了,甚至是将危机转化为机遇和机会。在课上,艾教授向我们传授了危机公关的三重境界,并通过若干个案例,进行了详细讲解。

一是防微杜渐。一切危机和风暴都会不期而至,唯有未雨绸缪才是遏制危机的正道,更是企业生存的王道。关键在于“早”和“恒”二字。

“早”就是要未雨绸缪,建立预警系统、应对系统、善后系统,特别是一些容易出问题的部门,一定要建立危机应对的工作流程,并经常对员工进行培训。

“恒”就是坚持不懈,持之以恒,建立长效机制,只要企业存在,就要坚持这样做。危机预防是企业构筑的第一道防线,它需要强有力的危机预防机制作保障,防大于治。经营者,要善于睁开三只眼睛,时刻关注,检视着企业的薄弱环节,并定期与不定期地进行危机模拟试验,那么即使一旦遇到危机,也能做到游刃有余。同时,对危机的敏感度也逐步提高,容易嗅到危机的苗头,把危机永远解决于萌芽状态。

二是临危不惧。遇到危机,只能勇敢冷静面对,体现在“快”和“诚”二字。

“快”就是遇到危机要快速反应,不要拖延时间,但要注意把握好“快”的原则,快报事实,慎报原因。在原因未调查清楚,未充分掌握事实的依据时,切忌乱说原因,一定要经得起各方面的推敲。

“诚”就是要真诚坦率,不要说假话,胡弄公众;正确的话不怕反复说。例如,出现问题时自己的心情与大家一样沉重,如何积极配合调查事件的真相,寻找问题的原因等等,并表示调查结果一旦查出来,便第一时间报告等等,以真诚换取理解、同情。同时,要积极沟通,解决危机最有效的方法是48小时以内进行有效沟通,尽快消除公众对事件的误会。不要拒绝与政府及媒体的合作;不要几个声音对外。危机发生后,一方面处理好现场相关工作;一方面立即召开相关人员会议,研究对策,统一口径,指定专人作为对外界的发言人,并及时在企业内部召开全员大会,将有关情况作全面通报,让员工正确了解事件的真实情况,把危机不良效应先从内部控制好,从上到下形成合力,共渡时艰,尽量把危机的负面影响降到最低点。

三是当我们做好以上四条,我们就可能做到化危为机。

善战者因其势而利导之。危机也可能是契机,化危为机是危机公关的最高境界。化危为机需尽天时、地利、人和之美,这是对作为企业领导者的眼光、魄力和智慧的考验。

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最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇七

疫情的思考和感悟在这个特殊的春节,一切都格外冷清,此起彼伏的鞭炮声消失于天际,串门拜访藏匿于云间,春节联欢也早已抛之脑后,取而代之的是对武汉疫情的关心。大家创业网为大家整理的相关的疫情的思考和感悟,供大家参考选择。疫情的思考和感悟本以为2020年会和往年一样热闹吉祥,可事与愿违。在新年的几天前,一场病毒突然爆发,人在不知不觉中就有可能患上这种病毒。而且这种新性感染病传播速度极快,一个患者就可能通过各种方式传染一群人。一场悄声无息的战斗,在全国打响,而我也拥有很多与疫情有关的愿望,送给这个不平凡的新年。

我的新年愿望是我身边的一切如初。新年的第一天,是人们走亲访友的日子。“七大姑、八大姨”,许多之前没见过面的亲戚,也会从很远的地方,回到同一个温馨的家;“吃饺子咯”,一锅热腾腾的饺子,个个都像银元宝,一口下去,汁水四溢,韭菜的清香弥漫在我的口中;屋内充满了年味,窗外亮眼的烟花四起,照耀了黑色的夜。而现在大街上没有了年味,取而代之的是消毒水的味道;看不到了人们脸上的欢笑,只能看到脸上厚厚的口罩。以往川流不息的马路上,汽车变得寥寥无几。真希望能像往常一样,一家人聚在一起开开心心的过年。

我的新年愿望是中国人民团结一致,渡过难关。“哪有。

什么岁月静好,不过有人替你负重前行”,当我们躲在家里时,医生们却奋战在与病毒抗争的前线,他们穿着厚重的隔离服,汗水浸湿了他们头发,手因为长期泡在汗水里变得皱皱巴巴的,因为长期佩戴口罩和护目镜,皮肤上出现了红肿的勒痕。其实,我们每个人都在为抗击疫情做贡献。在物资缺乏的时候,许多人都伸出了援助之手。他们愿意尽自己的微薄之力为国家做出贡献——一位先生风尘仆仆地放下几箱口罩,当工作人员问:“您贵姓?”他回答道:“免贵,中国人。”看到这里,我潸然泪下,我相信我的愿望一定可以实现,任何困难都难不倒英雄的中国人民!我的新年愿望是世界的各国人民都能平安健康。非洲的埃博拉病毒,美国的流感病毒,欧洲的禽流感……在世界上还存在各种各样的病毒,这些可怕的病毒一次又一次的向人类伸出了它们的魔爪,多少人因为患上这些病毒而丧命。地球是一个美丽的村庄,村里的每一位村民都是我的家人,所以我希望在新的一年里,我的家人们能够平平安安,全家人团团圆圆。

2020年,注定会载入人类发展的史册,记录的将是所有人在疫情面前,不抛弃,不放弃,坚守每个人生命的平安与健康,坚守对美好生活的追求和向往。这就是我的新年愿望,愿疫情早日消散,我们一起安度新的2020年。

到网络,各大平台用多元化的创作视角,创新的表达方式推出了多部纪录片,聚焦每一个为抗击疫情而奋斗过的一般“中国面孔”。

春节前后,几出极端的医患冲突事件和之后发生的大规模新冠肺炎疫情,再度把“医生”这个群体推到了最受瞩目的前台。由国家卫生健康委宣传司指导爱奇艺等多家机构共同出品的大型医疗人文纪录片[中国医生]悄然上线,该片将目光对准的便是中国大地上最一般的医护工作者。

纪录片跟踪拍摄了一个个有温情有责任有矛盾也有期望的医疗故事,直击医护人员的价值追问日常生活医疗活动和心路历程,在尽可能如实呈现每一个细微环节的过程中,为理解作为“职业”的“医生”群体理解他们的“爱”与“怕”提供了一个全面的视角。[中国医生]上线首日获得了热度3285的成绩,上线七天的平均热度值保持在3000以上,在豆瓣收获了9.2的高评价。

此刻危难时刻,众志成城防控疫情的决心。

在电视媒体方面,疫情发生后,中央广播电视总台央视纪录频道推出了融媒体系列短视频[武汉:我的战“疫”日记],该片让武汉疫情亲历者从自己的视角出发,向观众讲述了疫情下自己的工作生活,展现武汉抗击疫情的真实情况。让我们看到了危难中的那些守护相望,微观记录了真实的“武汉时刻”。

除了武汉,更多创作者也从身边开始记录,北京卫视纪实栏目[生命缘]推出的特殊报道[守护北京的家]讲述了寒冬腊月里三个基层社区书记与居民团结抗疫的故事;由东方卫视和哔哩哔哩联合出品的[派出所的故事2019―抗疫实录],记录了广大公安民警,坚守在前线防疫抗疫,在特殊时期也要保护群众财产安全的战“疫”故事;上海广播电视台纪录片中心推出的[肃静,也是一种守护]记录下前线之外的一般街道,以及口罩闯入大众生活后的每一个角落,让无声胜有声。

疫情的思考和感悟自诩伟大的人类,你们好啊。哈哈!我先简单作个自我介绍,我是自然界中广泛存在的一种病毒——新型冠状病毒。显微镜下你们可以看到我头戴皇冠威风凛凛。

选择在赤日炎炎的夏天;更没有选择秋高气爽的秋天;而是选择了春和景明又霪雨霏霏的春天发威!这不但利于万物生长,也利于我们病毒细菌滋生纵横。但那次最终结果是,我哥哥sars被人类的打败了,它从那以后逃跑隐藏蛰伏起来了。今天,我算是来帮它“复仇”的。

你们的科学家已证实我的哥哥sars病毒起源于蝙蝠,果子狸,因为人类食用蝙蝠、果子狸,让我哥哥有机会从动物身上转移到人的身体里。相隔17年,你们好了伤疤忘了痛,你们大量捕杀带有病毒的野生动物被人类端上餐桌成为美味佳肴。让我再次有机可乘,这不是动物的报复,而是人类自找的,是大自然在报复人类。

现在人类认识到我的厉害了,几乎谈我色变。人类的科学家聚集在一起研究对付我的抗体,医药工厂里,工人也在赶制缓解病情的药物和防护口罩。建筑工人日夜兼程搭建临时医院,要把被我感染的人们隔离治疗。其实我也很脆弱,我对温度很敏感,超过50°,我就无法存活。人类只要勤洗手,戴口罩,不去人多密集场所,不吃野生动物,开窗通风就可以阻断我继续传播路劲。但是这些我是不会告诉人类的。我要继续猖狂下去。

如果不想遭到大自然的报复,那就应该尊重自然规律,不知道什么时候人类才会醒悟,才会珍爱动物,爱护环境,保护地球。

最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇八

笔者上面分析了四类金融危机,那么我国现在的经济体制下,能否引发金融危机的发生?下面就分析一下我国潜在的金融危机。

从我国现今的实际汇率上看,人民币一直存在一定空间的升值压力。而且通过与美国的对比,发现我国现今的通货膨胀率还处于一个较低的水平。从经常账户上看,我国一直维持贸易顺差,因此经常账户保持盈余,说明国家具有一定抵抗风险的能力。从资本和金融账户上看,因为从2005年开始我国放缓了对外国投资资金的吸收速度,因此外债资本流入中短期外债比重不断攀升,所以应该引起对这一方面的高度重视,以防引发短期投机资金带来的系统性金融风险。从外汇储备上看,我国外汇储备很充裕,是现今世界上外汇储备最大的国家,这是我国一种金融保险的方式。由此可以看出我国现阶段不会爆发货币危机。

(二)我国潜在资本市场危机。

在资本市场发生危机的关键原因是投资者的投资信心,随着我国证券市场逐渐的规范化,上市公司的质量也得到了保证,证券市场投资环境不断完善,投资者的信心在不断提高。因此,我国证券市场应该在不断上升中,向“牛市”进发。由此可以看出我国现阶段也不会爆发资本市场危机。

我国现在的对外债务一直保持在安全的状态下,连续7年我国外债负担率、外债偿债率和外债债务率均低于国际警戒线。但近几年,我国对外债务的结构也在不断的变化,短期外债比例从2003年开始超出25%的国际警戒线。需要引起我们的重要,但我国现今发生债务危机的可能性也很小。

(四)我国潜在银行危机。

我国现在的系统性金融风险中最不安全的因素在银行业,是最需要关注和预防的。第一,我国现在银行体系中的不良资产率仍有可能反弹。虽然政府一直在干预银行的不良贷款情况,而且也取得了一定的成效,每年降低不良贷款2-3个百分点,,到2005年不良贷款率降到8.6%。但是我们要清醒的认识到随着贷款力度的加大,不良贷款也会随之加大,因此在经济发展的宏观调控下,会出现银行不良资产的新的高峰。第二,我国银行业的资本缺口仍旧巨大。虽然银行业股份制改革解决了一定程度上的资本充足问题,但资本不足一直是我国银行业面临的一个严重问题。据有关估计,国内商业银行的资本充足率要达标的话需要补充1·7万亿元。第三,我国银行业整体盈利能力依然偏弱。银行的盈利主要来源于存贷款利率之间的差额,我国商业银行的利润80%以上来源于此,其他收入只占19%左右。而在国外银行的盈余中其他收入占到35%以上。第四,政府解决银行危机的成本较高。从近几年国家解决银行危机的方式上看,基本上就是国家出资解决问题,政府掏腰包买单,可以输国家为解决银行业的金融危机承担了高额的成本。

三、我国系统性金融风险全面管理对策。

(一)加强金融监管。

从世界各国发展态势上看,金融监管正在发生质的变化,从分业监管向混业监管发展,从机构监管向功能监管发展。因此,我国应该设立专门的监管机构进行金融业的全面监管。我国可以考虑参照美国联邦金融机构检查委员会模式,成立一个专门的领导机构———国家金融协调发展与风险管理委员会,协调金融行业的风险管理,弥补现有金融监管的不足与缺陷。

(二)中央银行的最后贷款人职能。

现在世界各国的普遍做法是把中央银行作为最后的贷款人来维护金融稳定,我国一般是由中央银行通过提供再贷款的方式,救助陷入流动性危机的银行。中国人民银行作为我国的中央银行,在救助危机银行机构时,先后多次履行了最后贷款人职责。

(三)建立与健全投资者保护制度。

通过国际上先进经验可以看出,建立一些相关的投资人保护制度对系统性金融风险可以起到很好的预防作用。一般来说可以建立存款保险制度、完善证券投资者风险补偿制度、建立寿险投保者风险补偿制度等等,来有效的预防投资者的投资风险,从而催动投资者的投资信心。

参考文献:

4.伍志文.中国金融脆弱性分析[j].经济科学2002.(3):5-13.。

最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇九

干部是一个组织中非常重要的一环,其责任与使命决定了其对组织发展的重要性。然而,在工作中,干部们也常常面临着各种危机和困难,这些困难可能来自内部也可能来自外部。对于干部来说,如何正确认识和应对这些危机,是他们必须具备的能力和素养。经过长期的工作和学习,我对干部危机意识有了一些心得体会和感悟。

首先,干部危机意识是干部工作中的基本素养。干部责任重大,决策权也大。然而,随之而来的是更多的压力和挑战。干部要清醒地认识到,任何决策都可能面临危机,危机是存在于工作中的常态。只有具备了危机意识,才能够在危机中快速反应、果断决策。一旦干部对危机毫无察觉或者无所谓,那么就很难在危机到来时做出正确的处理,甚至可能因此失去发展机会。

其次,干部危机意识需要不断提高和培养。危机意识不是一蹴而就的,需要通过实践和学习不断培养。对于干部来说,不仅要具备危机意识,还要具备预见性,能够提前预判潜在的危机并做好充分准备。在工作中,我们常常会遇到各种各样的问题和挑战,这时候只有通过不断积累和总结经验,才能够更好地应对危机,避免损失和事故的发生。

再次,干部危机意识需要加强对自身的思考和反思。危机不仅是外部环境的变化和挑战,也可能是来自自身的危机。作为干部,我们需要经常对自身进行思考和反思,了解自己的优势和不足,及时调整自己的领导方式和工作方法。只有不断提高自己的素质和能力,才能更好地应对各种危机。

继而,干部危机意识需要注重团队建设和合作。在面临危机的时候,干部需要善于借力和共享资源。危机常常需要团队的协作和合作,只有通过团队的力量才能更好地应对危机。因此,干部应该注重团队的建设和培养,建立良好的合作关系和沟通机制。只有团结一致、众志成城,才能在危机中披荆斩棘、奋发向前。

最后,干部危机意识需要注重个人修养和心态调整。危机往往伴随着压力和挑战,只有保持积极乐观的心态,才能更好地化解危机。干部要学会自我调节,保持良好的心态,减轻压力,以积极向上的态度面对困境和挑战。同时,干部还需要注重个人修养,提升自己的综合素质,以更好地应对危机。

总之,干部危机意识是干部工作中的重要素养,需要我们不断培养和提高。只有具备危机意识,才能在危机面前果断决策,化解困难。为了更好地应对危机,我们要加强对自身的思考和反思,注重团队建设和合作,同时注重个人修养和心态调整。只有这样,我们才能更好地应对各种挑战和困境,保持组织的稳定与发展。

最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇十

摘要:随着计算机技术的不断发展,信息化已经成为当今企业管理的重要手段。但是桌面终端的增多也带来了网络安全隐患,对企业信息安全构成巨大威胁。如何保证企业信息安全成为一大难题,桌面安全管理系统的出现为企业提供了解决办法。本文简要概述了企业桌面计算机系统的现状,主要探究桌面安全管理系统在企业信息建设中的具体应用。

关键词:桌面安全管理;信息建设;桌面终端;应用。

在信息技术飞速发展的大背景下,桌面终端已经成为企业生产运营的重要组成部分并被广泛应用于企业之中。但是受到种种原因的影响,桌面终端增多带来了许多安全问题,威胁着企业的信息安全。基于此,桌面安全管理系统应运而生。桌面安全管理系统简称bes,是一种基于企业桌面客户端内网安全管理系统,对客户端系统安全漏洞和安全隐患进行评估的管理控制平台。本文简要分析了目前我国企业桌面计算机系统的安全现状,主要研究桌面安全管理系统在企业信息建设中的应用,这对于企业的信息建设而言具有重要现实意义。

1目前企业桌面计算机系统的安全状况。

桌面终端系统因为操作方便等优点而被广泛应用,但由于计算机数目过多过杂、内部员工的不当操作等因素导致目前企业桌面计算机系统存在着许多问题:(1)没有严格对待外网接入工作,容易让外网接入盗取企业信息。很多企业为了更好地管理,便将许多电脑连成一个整体来进行高效运营。但是这么做也存在一个弊端:给外网入侵带来可乘之机,由于计算机管理人员不能使每台计算机都能得到合理配置,因此容易让外网接入,造成企业信息泄露等损失。(2)缺乏有序规划,设备配置良莠不齐。现阶段我国很多企业计算机系统设备配置混乱且质量参差不齐,给维修以及耗材的配备增加了成本。(3)随着信息技术的飞速发展,涌现出来的许多操作系统以及软件给企业系统安全管理带来巨大的压力。(4)缺乏统一的手段统计分析桌面运行状况,缺乏跟踪监督桌面设备受到侵害的状况,缺乏跟踪监测安全漏洞的修复状况。(5)一些企业的网络结构复杂,十分难管理。加上一些内部员工的不良操作以及对移动存储介质使用的随意性容易导致企业信息泄露。基于目前企业桌面计算机系统的安全现状,企业需要实施桌面安全管理系统来解决桌面终端存在的问题,有效地保护企业的信息安全。

2桌面安全管理系统在企业信息建设中的具体应用。

2。1系统补丁管理。

目前我国很多企业操作人员在应用桌面安全管理系统过程中会出现安装完系统后就没有再打过补丁的现象,很多用户也缺乏系统升级的意识,对数据库系统以及应用程序不打补丁升级。桌面安全管理系统的补丁管理是及时地更新系统漏洞的特征以及系统补丁源,保证补丁服务器能够及时获取新的系统漏洞特征和补丁源。桌面安全管理系统自动地收集、统计以及检测所管理桌面终端系统的漏洞信息和补丁安装进度,随后根据每一台桌面终端操作系统以及已经安装的补丁情况,打包、分配、安装所需要的补丁。桌面安全管理系统可以自动对漏洞进行及时检测修复,保障系统的安全。

2。2it资产管理。

桌面安全管理系统根据所管理范围的桌面终端系统的软件和硬件资产变更进行管理,以小时、天、周为周期通过软件或者人工只能收集资产信息,然后再将所收集的信息纳入资产信息库。桌面安全管理人员根据资产编号、资产所归属部门、资产使用人等信息进行查询和管理,最后定时生成资产信息报表。在桌面安全管理系统控制台管理中,管理人员可以清楚地了解有多少计算机没有安装桌面安全管理系统,利于管理人员掌握网络资产数据。

2。3软件分发。

在安装软件时,很多企业用户因为计算机水平良莠不齐等原因无法自行完成。一些通用软件或者专业软件覆盖范围广,因此利用软件分发功能便可以自动化部署网络客户机的各个软件,确保版本软件以及配置保持同一性。桌面安全系统维护人员还要根据企业的实际需要来研究分析桌面安全管理系统的软件开发功能,编写包含工具软件、系统软件、补丁等常用软件的自动安装包以及自动卸载包,最后根据客户的实际需要进行软件分发,这极大地降低了管理人员的工作强度,提高了工作效率。

2。4外接设备的管理。

统一管理所有安装了客户端主机的外接设备,管理人员只要在控制中心进行相应配置后便可以控制是否允许usb接口、光驱、串口等外接设备的接入。同时值得注意的是,在管理人员对usb接口进行管理时,用户使用usb键盘、鼠标不会受到限制,只有当使用usb硬盘等存储设备时才会受到限制。

2。5病毒防护管理。

桌面安全管理系统可以很好地对客户机的病毒防护情况进行监控,包括是否安装了病毒防护软件、是否将病毒代码库升级为最新等。在系统控制台上,所有客户机的信息都集合在一起,管理人员可以更好地管理。一些客户机违规安装了某些病毒防护软件,或者是同时安装了两种病毒防护软件,可能会导致系统运行速度缓慢,增加了管理人员和维护人员的工作负担。针对这种情况,桌面安全管理系统可以识别计算机属性,统计违规客户机信息,并采取限制使用网络资源等方法来使用户卸载违规安装的病毒防护软件,促进病毒防护管理的规范化、合理化。

2。6远程维护。

桌面安全管理系统的远程维护有两种方式,分别是远程桌面查看以及远程桌面控制,通过远程维护方式,管理维护人员可以进行远程诊断以及修复,极大提高了工作效率。与此同时,远程维护还支持客户端确认的过程,如遇客户没有确认就不能接管客户终端。终端远程维护服务只在需要时开启,此外使用动态密码可以确保远程维护服务的安全性。

3结语。

综上所述,桌面安全管理系统充分运用了信息安全管理技术来提高企业信息建设水平和安全管理效率,加强对网络客户端的控制并进行实时监控,集成其他网络安全设备为可靠的、安全的局域网络,极大地巩固加强了对企业信息安全的保障。此外,桌面安全管理系统虽然越来越受到重视,但其在应用领域仍处于比较不成熟状态,需要企业进行进一步探究。

参考文献。

[1]卢绪平。桌面安全管理系统在企业信息建设中的应用研究[j]。化工管理,20xx(11)。

[2]司豫萍。桌面安全管理系统在企业的应用与创新[j]。通信管理与技术,20xx(02)。

最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇十一

作为管理者和领导者,我们肩负着推动社会发展,带领团队取得成功的责任。然而,在现代社会快速变革的背景下,干部面临着种种挑战和危机。因此,培养和加强干部的危机意识是至关重要的。危机意识可以帮助干部更好地适应和引导变革,以及在不确定的环境中做出正确的决策。本文将从几个方面探讨干部危机意识的重要性,并分享一些心得体会和感悟。

要培养和加强干部的危机意识,首先需要认识到变革是一种常态。现在的社会变化如此迅速,干部必须具备敏锐的洞察力,及时了解和预测社会、行业和组织的变化。其次,干部应该不断学习和提升自己的知识和技能,以适应变化并应对挑战。同时,干部还应该主动承担责任,并乐于接受困难和挫折,这将有助于锻炼他们的应变能力和抗压能力。

干部危机意识的作用和价值是多方面的。首先,它可以帮助干部提高预见性和决策能力。通过对变化和危机的早期察觉,干部可以及时采取措施来应对和解决问题,避免形成更大的影响。其次,危机意识可以激发干部的创新思维和创造力。在不确定和危机的环境中,创新和创造力是干部取得成功的重要因素。最后,危机意识还可以帮助干部建立积极的心态和自信心。面对挑战和困难,干部应保持乐观和积极的态度,相信自己的能力,才能克服困难并取得成果。

第四段:个人经历和心得体会(300字)。

作为一名干部,我曾经在工作中遇到过一些挑战和危机。这些经历让我深刻地意识到危机意识的重要性。一次,在我负责的一个项目中,突然出现了一个关键资源短缺的问题,这给项目的进展带来了很大的影响。但是,由于我有着较强的危机意识,我立即采取了行动,与相关部门沟通,寻找解决方案,并最终成功解决了问题。这次经历让我明白了,危机意识不仅能帮助我发现问题,还能激发我的积极性和创造力,让我更好地解决问题。因此,我在工作中始终保持警觉,时刻关注可能产生的危机,这让我能够更好地应对和预防问题,保持工作的高效和顺利进行。

在我个人的体验和观察中,干部危机意识不仅仅是一种能力,更是一种心态。培养危机意识需要长期的思考和实践,在面对挑战和困难时保持冷静和乐观的心态,并积极主动地寻找解决方案。我们还应该注意与团队成员的沟通和合作,共同应对变革和危机带来的挑战。无论是个人还是组织,都应该重视干部危机意识的培养和加强,以应对变化多变的社会环境,并推动事业的发展和进步。

总结(100字):

干部危机意识是管理者和领导者所必备的素质之一。培养和加强干部的危机意识,不仅有助于适应和引导变革,还可以提高预见性和决策能力,激发创新思维和创造力,以及建立积极的心态和自信心。个人的经历和体会让我更加深刻地认识到危机意识的重要性,并对如何进一步培养和加强干部的危机意识提出了一些思考。

最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇十二

危机公关是企业安全管理和维护品牌形象的重要手段之一,当企业面对危机时,如何有效地处理危机事件,如何快速、及时地进行公关,是每一位公关从业者必须要思考和策划的事情。本文将分享我的观看危机公关的心得体会和感悟,希望能给读者带来一些启示和思考。

危机公关是指在企业面对突发事件、事故、虚假报道、市场失误等形势下,通过公关手段、传播渠道和形象塑造等方法,对事件进行应对和管理。危机公关的目的是控制恶劣影响、减轻损失和维护品牌形象。危机公关是一项高风险的工作,在危机公关中,公关人员需要敏锐的洞察力、极强的危机应对能力、熟练的沟通技巧以及坚定的决策能力。

针对突发事件,危机公关的效果和成败取决于以下关键因素:

1.信息公开和快速反应:至关重要的一步是第一时间给出回应,及时解释事情的真相。但是,公关人员不能过于借助策略性技巧来规避真相,这会导致品牌形象的严重损毁。

2.毛病及副面的处理:公关人员需要确定潜在问题并采取措施解决。这种解决方案帮助企业始终保持正面形象。

3.透明的处理方法:透明的处理方法可以增加企业的形象,充分表明企业的社会责任感和信誉。

不可忽视的是,危机与公关密切相关。危机过后,公众对企业信任的提高与否,企业的形象得到了如何推广,品牌的竞争力得到了多大的促进,都离不开危机公关。并且危机公关还需要与市场营销结合,提高营销策略,适当的透露事件的事实、必要的挽救措施等,让营销策略能够有感染力和可信度,最终吸引了消费者群体。

第五段:结论。

危机公关工作需要公关人员有全面性的素质,包括敏锐的洞察力、极强的危机应对能力、熟练的沟通技巧以及坚定的决策能力。危机公关不仅是企业品牌的维护,也是企业及其伙伴们对社会负责的表现,是企业与社会之间建立和谐关系的关键。正如有句话所说:“做得好的危机公关,就像火上浇油,让事情马上得到化解;做得不好呢,就像浪费了良机,可能会造成不可挽回的影响。”因此,公关人员需要时刻准备,防患于未然,做好各种方式的准备,保持公正,尽可能减少损失,更好地维护企业与消费者、伙伴、社会之间的关系。

最新危机的思考与感悟(通用13篇)篇十三

目前,我国旅游企业已经大量采用信息管理系统,但是,由于人才缺乏以及系统自身设计缺陷等原因,旅游企业在信息管理系统应用方面仍存大量问题。开发高效、实用的符合用户工作习惯的旅游企业信息管理系统,使旅游企业的运作和管理更加有效,利于推动旅游业发展。

旅游业信息化可以减少手工工作方式的失误,满足旅游业发展规模需要。利于促进旅游企业和旅游者双方的理解与沟通。而且,便于旅游企业内部业务部门间、业务部门和财务部门间的信息交流,强化与远程代办点的联系,也利于企业领导实时了解团队和部门的运营状况,及时发现问题、改善管理和决策科学化水平。

旅游企业信息化建设有助于企业与顾客之间显得非常重要的信息沟通,提供个性化的服务和产品;有助于企业进行客户关系管理;有助于企业内部知识和经验得到充分的共享,使企业进行知识管理;有助于旅游企业取得比较准确而详细的市场数据,及时掌握旅游的发展态势和创造良好的旅游发展环境,重组或优化企业的管理模式和管理流程;利于旅游企业打破地域和时间的限制,开展电子商务、进行营销和进行跨国交流和交易;满足未来旅游业信息化发展趋势的服务。

通过文献检索,可以发现旅游企业目前大都已有较系统成熟的管理软件,但是从我国旅游企业信息化的整体状况仍不能令人满意。主要表现在:仍然处于客户关系管理的初级阶段,虽然旅游业企业对信息化建设有着迫切愿望和需求。但旅游企业缺乏对旅游信息资源有效的、深层次的加工利用,各自为战,规模效应不能体现,导致信息不畅,资源无法共享等诸多弊病,信息利用往往只停留在表面上,信息资源再开发利用缺位,难以把信息资源高效转化为收入和财富。而且,高层次旅游信息管理的人才也存在巨大缺口。因此,目前,需进一步研究符合中国旅游企业实际情况的技术方法,从技术和系统中寻找应用中走出信息化建设的被动状态。

旅游企业信息管理系统的开发利用web服务,通过服务程序实现与sqlserver数据库和前台的脚本交互,实现异步访问。系统采用browser/server(浏览器/服务器)结构模式。利用sqlserver作为后端数据库管理平台,实现保存数据、分析数据的一体化管理。其中需要注意以下几个方面:第一是开发过程中始终贯彻用户至上理念。第二是系统开发前和开发中以及试用过程中,均需要实地调研。第三是开发需要保持动态调整,不要企图一次性达到最终效果;积极响应客户需求。第四是系统代码需要规范化、标准化,为系统维护、升级提供便利。

旅游企业信息管理系统在理论上肯定是可行的,重要的是将理论设想转化为实践可行的设计。一般而言,旅游企业信息管理系统的开发过程中都可以列出两种方案供客户选择,假设方案一为c/s模式,采用结构化生命周期法、单机多用户平台。优点是系统操作简单,符合员工日常运作习惯,容易上手。缺点是需要在每台机器上安装,维护困难,维护费用较大。方案二为b/s模式,通过浏览器进行各种业务服务。优点是使旅游企业和旅客互动更便利,系统操作简单,无须在每台机器上安装系统,管理和维护方面不受地理空间制约。目前来看,方案二的自动化和信息化水平比较高,比较适合旅游企业现阶段信息化发展方向,建议采用方案二的模式。

旅游企业信息管理系统组织架构需要包括总经理、副总经理、外联部、接待部、计调部、散客部、财务部、人力资源部等不同职能部门的功能。其中,系统需要导游工号、姓名、性别、出生年月、文化程度、导游语种、籍贯、政治面貌、邮编、身份证号码、家庭住址、联系电话、旅客编号、预定线路名称、酒店编号、名称、类别、房间数等基本项。由基本项构思e-r图需要遵循三原则:确定实体;确定联系;确定属性。

结构化系统设计(structuredsystemdesign)遵循结构化的思想,分为总体设计和详细设计两个阶段。每个阶段都包括以下三个要求:动态功能模块化;静态数据结构模型化;系统平台开放化。旅游企业信息管理系统总体平台设计采用b/s模式。从逻辑上看,应用可分为3大类:数据管理、业务处理逻辑和信息表达或表示。

旅游企业信息管理系统实现主要包括数据库表、用户视图与临时表、线路查询控件;线路组建、景点信息、导游信息、酒店信息输入、用户信息、登录界面的实现;旅客信息模块、人机对话模块、线路信息查询等模块的实现。信息系统的安全架构,需要考虑安全属性、安全策略、系统组成、安全机制以及安全模型等多个方面;系统的开发平台是sqlserver,安装成功后进入企业管理器建立系统数据库tourism以及安装c#前台开发工具。

总之,旅游企业信息管理系统设计和实现需要提供良好的人机对话界面,系统的体系结构可以采用浏览器/服务器的结构,保证信息的顺畅流通和及时反馈;选用sqlserver数据库对旅游企业的基础资源信息库进行安全可靠的管理;系统选择c#做前台开发工具,具有良好的dbms接口条件,支持odbc标准能够保证系统的时效性、操作性、安全性。

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