台球室员工工作职责(4篇)

时间:2024-12-21 作者:储xy
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台球室员工工作职责篇一

康乐部台球厅。

(1)直截了当上级。台球厅领班。

(2)协作人员。台球厅迎宾员、台球厅调酒员、台球厅收银员、台球厅保安员。

为客人提供细致、周到、规范的台球厅接待服务。

(1)能够按照台球厅工作服务规范和服务程序,为客人提供优质的接待服务。

(2)能够把握并熟练地为客人示范台球的竞赛方法和技巧,讲解台球的记分方法和游戏竞赛规则。

(3)能够及时发觉台球厅的'设备设施运转中的非正常情形,,并采取相应地对应措施。

(4)能够及时有效的处理台球厅发生的意外事故,并及时向自己的上级领导汇报。

(5)具有较强的饭店产品推销能力。

(6)具有较好的人际关系处理能力,能够妥善处理上下级之间的关系,善于处理与客人之间的关系,争取回头客。

(1)具体负责台球厅的接待服务工作。包括领位服务、台球服务、茶点服务、结账服务以及客人在台球厅消费期间的其他服务工作。

(2)负责台球厅营业场地的卫生清洁保养工作。范畴包括:大厅、包房、吧台、卫生间、衣帽间等公共场所。

(3)负责台球厅营业前的器材和其他物品的预备工作。

(4)负责向客人推销酒水和佐酒的小食品,适时向客人举荐酒水饮品并能简单介绍各种酒水饮品的特点。

(5)认真做好营业期间的消防、安全防范工作,注意观看客人的专门情形,发觉咨询题应及时逐级汇报。

(6)及时处理台球厅发生的突发事件。

台球室员工工作职责篇二

1、负责用户研究,把握用户需求和行为特点,提升整体产品用户满意度;

2、根据公司产品战略,参与市场需求调研、分析,规划产品主体架构和细节,产出明确清晰的产品需求文档,并推进落地;

3、分担运营指标,帮助提升下载量、安装量、活跃度、转化率、客单价等关键业务指标;

4、关注产品上线后的数据管理和运营工作,对相关数据进行持续监控和分析,并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估,不断优化产品,完成产品生命周期管理;

5、协调技术开发团队,跟踪开发进度,完成开发、测试、版本管理,评审发布,产品上线,数据分析等相关工作

1、必须本科以上学历,5年以上互联网产品工作经验,2年以上电商相关产品经验;

2、必须熟悉prd文档编写,熟练使用axure、mindmanager、visio等产品设计类软<

台球室员工工作职责篇三

1、悉本区域的设施设备,项目特点,负责本区域的接待及安排工作,为客人随时提供有效的服务。

2、具有相应的`基本知识,热情大发主动,有礼貌的接待来客,引导,安排客人到指定的台号,善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务,解决客人要求及疑难问题。

3、负责所属区域的清洁卫生,在主管的领导安排下,每日清洁卫生,保持设施设备的卫生,环境整洁,空气清新。

4、负责场所每日所需工作物品,保证营业的需要。

5、岗位定员,不得擅自离岗。

6、工作中相互合作,团结友爱。

7、不得以任何理由顶撞客人,不得讲粗话。

8、爱护和保管好公司财务。

9、清理场内卫生。(球台、球杆、球、记分牌、茶几、椅子、地毯、踢脚线、包房、休息区及办公室)

10、遵守本俱乐部的规章制度。

台球室员工工作职责篇四

1、服务员工作前按规定换好工作服、手套,佩戴工号牌。

2、检查自身的仪容仪表,准时到岗向(领班)主管报道。(提前十五分钟到岗,相见仪容仪表条例)

3、服从领导工作安排,要有责任感,从良好的精神面貌上做好接待服务准备。

1、确保客人专用座椅、茶几、烟缸的使用性,保持球杆架、灯罩、记分牌的干净整洁。

2、每天清洗台球,使用专用的毛刷清洁台面,注意刷台方向。

3、保持台面、球袋、杆架完好的使用,球桌清洁,桌腿无积尘。

4、确保记分牌正常使用,手动记分牌归于零位。

1、迎宾引领客人到收银台办理开台的`相关手续,然后领到指定球台前。

2、询问客人是否有自备球杆,如没有则向客人指明球房专用杆摆放位置。

3、主动询问客人需要哪种饮料、茶水等服务,确认种类数量,及时通知收银员入账,开取销售小票后方可送出酒水。

4、当客人提出要示范或陪打服务时可向主管汇报,由主管安排。(本俱乐部有专职的陪打)

5、严禁与客人嬉笑打闹,发生肢体上的接触,严禁使用不文明的言语顶撞客人。

1、开台前服务人员首先要请客人检查台呢、球杆等辅助器材。

2、注意站立位置,避免客人击球时站在客人正前方(应站在客人侧方或侧后方)

3、当客人打进彩球后,应迅速将袋中彩球放回点位并记好分数。(斯诺克)

4、当袋中台球将满时应及时取出分至其它袋内。(行为规范,选择适当时机,不要影响客人打球)

5、提醒并避免客人在打球过程中发生叼烟打球,坐台子、打黑灯球的现象。

6、客人带球时,不允许在一旁指点评球

7、随时清洁台面和白球粉印。

8、打完一局后应迅速正确的重新摆球,以供客人继续打球。

9、时刻注意客人需使用何种架杆器械,主动拿取供客人使用。客人使用完毕后,应主动接过放回原位。(首先自己就应该了解台球方面上的相关知识与技能)

1、当客人结束打球时,应及时通知领班或收银台本桌客人要求结账。

2、仔细检查台呢、库边、球、球杆等辅助器材设施是否完好无损,如有问题应向管理人员及时反映以便按公司规定处理。(详见顾客须知)

3、收款台给客人结账后应向客人表示感谢,礼貌道别,同时表示欢迎客人的再次光临。

4、查看座椅茶几位置是否有客人遗忘物品,如有发现应尽快交还客人或通知管理人员交吧台妥善保管并做好相应记录。(在客人要求结账时,提醒客人携带好随身物品)

5、清理台球入盒,刷净台面,收好客人自备球杆或球房专用杆。

6、清理座椅,茶几和周边环境,等待其他客人的到来。

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