在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
形象塑造心得体会及感悟篇一
生命需要阳光,心灵更需要阳光。这是读完《阳光心态》后的最大感触。在纷繁复杂的尘世中,我们经常被工作生活中的琐事而焦头烂额,在我们感觉到累的时候,或许更多的不是身体上的累,而是心理上的疲倦。
曾几何时,我们认识的人越来越多了,但是真正交心的朋友却少了;物质上越来越富裕了,快乐却越来越贫乏了;欲望越来越大了,但是满足感却是越来越少。读完《阳光心态》这本书,才发觉日常感觉不快乐的真正原因不是每天所抱怨的人和物,而是自己心灵缺乏阳光的抚慰。《阳光心态》书中提出阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观,自信,给予、博爱、和工作并快乐着的心智模式,捅有阳光心态,工作学习生活事业交往等均能和谒顺利。
保持阳光心态就是平常心。在物欲横流的社会中,诱惑无处不在,如何在形形色色的社会诱惑中保持自我,不受金钱名利所累,就需要常持有一个平常心。在我们日常生活中,做到不为荣誉所累,不为自己的选择而懊悔,不为一时的落魄而气馁,也不为一时的成功而趾高气扬,只有做到不以物喜,不以己悲,才有可能真正实现宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫观天外云卷云舒的人生境界。
真正的平常心就是上帝赐予你幸福的时候,你快乐的接受它,当生活赐予你苦难的时候,也不要盲目悲观,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。生活的悲剧可能往往就是喜剧的序幕,无法避开苦难时,就豁达的伸开双臂就像接受幸福一样去接受它,要相信黑暗不是我的人生本色,我只是在经历黑暗,只有具备了这样的平常心,才能在骨子里去勇敢乐观的接受生活的各种挑战。
保持阳光心态就是知足与感恩。生活中有很多人不快乐,就是因为觉得自己想得到的很多东西却仍然没有得到,它在为此而苦恼的同时却忽略了自己所拥有的东西。我一直在为自己没有鞋而苦恼,直到发现了一个没有脚的人说的真是这个道理。在生活中,要知道能得到是情分,没有的是本分,情分要感恩,本分要努力,我们在很多场合下都需要有一点阿q的精神,要学会比上不足,比下有余,不能仅仅因为自己没有得到的东西去怨天尤人,而要为自己现在所拥有的东西去学会知足与感恩。生命赋予我们的东西总是有用的,就像一粒种子必须接受严冬的考验、春雨的滋润、夏天的烈日从而走向秋天的成熟一样。
我们生活中的成功、失败、荣誉、委屈等等都在磨炼着我们,也在考验和丰富着我们,当我们成功地从生活的这些历程中走出来的时候,我们就会感悟到生活的真谛和人生的真谛,我们就会发自内心地感谢生活,感谢苦难,还有那些不让我们站直的压力。就像《阳光心态》里面所说的一样:感恩伤害你的人,因为他磨炼了你的意志。感恩欺骗你的人,因为他增进了你的见识。感恩鞭挞你的人,因为他削除了你的自责。感恩遗弃你的人,因为他教导了你要独立。感恩绊倒你的人,因为他强化了你的能力。感恩斥责你的人,因为他助长了你的智慧。
《阳光心态》让人有一种豁然开朗的感觉,能够让人感受到阳光心态是一种让人积极融入环境的积极心态,能够让人学会知足与感恩、豁达与宽容的心态。具备了这种心态,就知道了怎样在知足与进取之间权衡,学会在追求与放弃之间抉择,懂得在得意与失意之时的情绪取舍。
让阳光照进你的心灵,你会发现生活原本是如此的美好!
形象塑造心得体会及感悟篇二
x月x日,单位组织了观看了余世维博士主讲《企业团队职业化养成与塑造》讲座的学习。通过学习,使我对个人与团队的关系,职业化的工作道德的内涵有了更深刻的理解。有如下感受:
在职业化当中,工作态度是重中之重,能力不对顾客数量来说不是决定性因素。即使你工作能力再强,态度不好的话,长久以往顾客也会对你嗤之以鼻。工作态度好的人顾客不仅会支持你,更重要的是他会信赖你,这样就能扩大客户源。
职业化就要求我们必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。还要求我们对这个行业以及企业的核心文化有深刻的了解,做到顾客不知道的,我们知道;顾客知道的,我们比他更清楚、更准确。而且除了专业知识,更要有多元化的智能,才能在跟顾客沟通和交流时游刃有余,让顾客享受到超值的服务!才能把已经扩大的客户源稳定住!
一、每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力(技术)”。当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时,他很容易地就会放弃我们。
二、要把一线的销售队伍打造成“顾问式销售团队”。这要求我们从程度上来讲——顾客不知道的,你知道;顾客知道的,你知道的比他更清楚、更正确。:从立场上来讲——你是帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。而从顾客方面分析,顾客永远不只来一次,一个顾客就能带来巨大并且无止境的消费能力。
所以和顾客建立信赖感至关重要。大家每个人都感觉得到,我们大家最信赖的都是朋友。通过这种关系,让顾客再介绍其他的客人给我们认识。从外表和实质都赢得顾客的信任! 首先要对顾客信守承诺,答应顾客的事情一定要做到,如果做不到就一定在顾客问起之前告诉他。不要掩饰问题的真相, 不夸张服务的功能与效果,最重要的一点是售后不能不再关心,让顾客知道售后还找得着我们,我们还会负责!
这一点看起来简单,实际做起来很难!我们的员工的接待售后问题的能力无庸质疑的,但在赢得顾客的信赖感的方面却还有许多工作有待开展。
客户往往从公司的名片、招牌、地板、员工的穿着和仪表就大致可以想象这家公司的产品。职业化的工作形象主要分为公司和个人俩个方面。表现公司职业形象要做到统一、简化与标准、精致。个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整与精细……这里着重强大一下个人的职业化形象。我们的一些员工平时是很注意自身的仪表仪容,但一到岗位换上工作服就不是那么一回事了:满是污渍或者凌乱不堪的工作服会给顾客留下一个什么样的“光辉形象”、又会对企业品牌留有什么样的评价?我们的员工是不是应该抽点时间隔一段时间就清理一下自己工作服,这也是我们为维护企业品牌形象的一点贡献。职业化中,工作形象――就是一看起来就像那一行的人,这其中员工的仪表是非常重要的一环,因为她或他往小里说就是代表员工的形象、往大里说是代表着股东甚至整个企业的形象。
如果用心去做每一件事,真真切切的做到把顾客当做上帝来对待。那收到的不仅仅是一笔生意,还有可能拿下一个固定客户,并且发展了一群潜在客户。如果可以通过一个客户来挖掘与其相关的潜在客户,那样可以带来的不仅仅是丰厚的利润,还有金钱都无法买到的宣传价值,企业品牌就可以凭此宣传,这就是我们下面要说到的企业品牌的价值。
真正的高档品牌没有太多的视觉元素,注重的是细节,再简单的东西也要坚持品质, 同客户合作的每一个环节都“用心把事情做好”,顾客没有批评,只能说把事情做完了,我们的表现在顾客预期之外,顾客才会惊喜,才会难忘,才会更加欣赏和信任我们的品牌! 让顾客看到我们的品牌就立刻想到我们的风格和优异的品质!
我们的员工是否真正的热爱自己企业的品牌呢?我们是不是能真正做到90%以上在自己企业内消费,就如余博士所说的“卖手机的人怎么会用自己企业以外的品牌手机呢?”
市场经济下的企业竞争,归根到底就是品牌竞争,优胜劣汰,品牌价值决定企业命运的时代业已到来。而企业品牌形象正是通过职业的专业化,看起来像做事的人,看起来像那一行的人,以及用心把事做好这些细节累计起来的。
综上所述,通过学习余世维博士主讲《企业团队职业化养成与塑造》,我深刻的认为,职业化是企业品牌化,并把品牌做大做强的基石。
形象塑造心得体会及感悟篇三
前段时间,xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。
通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!
在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。
为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量保持着露出六颗牙齿的大方的`笑容。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,所以,我们需要加强自身的素质、修养;所以,我们需要学习礼仪规范。
形象塑造心得体会及感悟篇四
这两个月在公司的推荐下我读了一些比较有内涵的书籍,其中一本《阳光心态》,使我感触很深:
在我们的日常生活中,经常会遇到各种麻烦和困扰:工作上遇到不称心的事、事情处理不公平、健康欠佳、期望中的事情落空、好心被人误解、自己工作上的辛苦没有得到领导的认可、受冤枉挨批评等等。对这类事情,如能抱着豁达的心情、健康的心态,采取积极的态度去面对,多与领导、同事沟通,有着路遥知马力、日久见人心、相信你的努力、辛勤和付出总有一天会得到大家的认可、理解的自信去对待、承受暂时的不公、误解、困惑,心里就会想得开,心胸也就会开朗,就能妥善对待、处理好这些事情,工作顺利,心情舒畅。如果总是想不开,越想越气,自控能力减退,情绪失去控制,言行也就出现反常现象。甚至会为一点小事,大发脾气,到头来将使自己脱离了群体、被大家误解、受冷落,造成恶性循环,最终使自己受到更大的伤害。
因此,保持好的心态,遇事先进行心态调整,调整好了心态,保持好的心情再去处理这些不如意的事情,就不会感到事事不顺心,有了好的心情才能欣赏好风光、快乐地工作、生活,才能有好的身体。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,乃至影响社会。
书中说得好人生路上,我们会无数次被命运的逆境所羁绊,有时,甚至会觉得自己累得无法呼吸。但无论发生什么,或将要发生什么,任何时候都要相信自己,相信自己是独特而重要的,哪怕一度被丢弃、被侮辱,生命的价值都永远不会贬值。坚信命运在我不在天,昂起头,阳光又倾泻在你鲜活而又生动的面颊上。
书上还有一段:苦难可以毁灭一个人,也能成就一个人。强者会把苦难作为自己奋进的风帆,弱者会在苦难中自怨自艾、自甘沉沦。苦也好,难也罢,痛苦或者控诉可以招致怜悯,却对改变命运毫无用处。把精力和光阴耗费在哀叹、彷徨、诅咒上,不如想办法去奋斗、抗争。美好的生活来自逆境中的挣扎、磨练,通过奋斗战胜苦难,它就成为人生中真正值得拥有的财富、人生的苦难是一笔宝贵的财富,也是合人生走向成熟的必需养料。
回忆几十年来自己所经过的人生历程,无不证实了这些精辟的总结:文革之前的十几年中,每个政治运动,我家都是被专政的对象,直至在文革期间,在我小学时的某一天,一下子承受到了从品学兼优、倍受到老师爱戴、同学敬仰的佼佼者,跌到被清理出红小兵队伍,成为了被人歧视的一族,后又被遣送到老家安徽农村,真可谓倒霉至极,使我感觉到了从天堂到地狱的滋味。但也因此,使我在那个特殊的时代、在那个被人遗弃的环境中把读书学习作为化解孤独和被边沿化等一切苦难的唯一途径,特别是在农村那个不太讲究阶级斗争的地方,能在全国一片读书无用论的叫喊中,独自静静地读书学习,真正学到了一点文化知识,享受着那唯一能使自己在每每考试公布出来取得的那与其他同学相比遥遥领先的成绩而暗自的欢喜与成就感,从而培养了我的自学性趣与自学能力,以使我在后来的工作中能以三年半时间自考完成会计学大专学业,能在92年第一批全国会计师资格统一考试中一次通过,成为了所在地州地区当年唯一的一名通过考试取得会计师资格者,享受到了无法言喻的快乐与自豪,以及直至今天能保持在工作中不断地更新知识、钻研业务、认真努力地不懈工作,以取得每一点进步和圆满完成每一项工作任务而自豪的习惯,无一不是当年能潜心学习打下的文化基础和养成的良好习惯而使我受益非浅,正所谓祸兮福所伏。
我们享受生活,要建立积极的心态,要有一颗知足的心,常言说知足者长乐,有一颗报恩的心,要珍惜自己所拥有一切,感谢生活给予自己的一切。所以我对于我的今天,我感到很幸福、满足,我能从我努力工作的过程中体现和提高自己的能力,能从工作的成果中体会到成功的乐趣,所以能感受到不懈工作与学习的快乐。
用阳光心态享受生活,善于发现美。我们都知道生活中并不缺少美,缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间,要热爱生命,相信未来一定会更美好。
用阳光心态享受生活,学会放下,该放下的放下;学会谅解宽容,不原谅别人,等于给了别人持续伤害你的机会。忘记该忘记的,记住该记住的。
这本书给了我在今后的工作、生活中,快乐过好每一天的理论支持,我把它作为我的良师益友,也希望我身边的同事、朋友也能从中受益,让我们的生活更快乐、工作更顺利、家庭更幸福!
形象塑造心得体会及感悟篇五
鹰,刚毅坚强迅速进取,雄踞与高山之巅,搏击于蓝天之上。
雁,协作信任服从关爱,大雁组队飞行的速度比独自飞行的速度快22%,飞行距离至少增加71%。
二零零一年五月六日下午六时怀着一份好奇,一份期待踏上了开往龙庆峡“雁鹰培训基地”的征途,到达下车,统一服装,按队集合,在教官的讲解和口令中,深深体会了“秩序”和“速度”,当晚观看了教学片《伴我雄心》,奥尼尔的坚强让我非常感动,十一点半对于平时生活规律的我已经算晚了,那天我却精神抖擞的观摩回味期待......
第二天的第一个项目是“搭帐篷”,在这个项目中,深刻体会到团队没有领导,没有明确的分工,没有合理的资源分配,那么工作将是低效的。在经验分享的时候我们选出了队长,副队长,确定了队名为“海豹队”,队训为:“团结,赢赢赢”,队歌为:“团结就是力量。”在无数次的口号声中,虽然喊哑了嗓子,但是我依然沉浸于口号声带给我们二队的士气和鼓舞。
遗憾的是我们分教官的普通话不标准,我们二队搞清楚游戏规则要花费更多的时间,大家七嘴八舌,场面有时很混乱,好在我们及时认识到,在队长和队员的商讨下,达成一致,队员们轮流发言。这个让我联想到有时在公司开会时的“喋喋不休,没有定论。”
“蛟龙出海”使我们体会到了团队协作,赢在执行。
“托起你的客户”,在没有充分清楚规则的情况下,我们体会了“沟通与协作”的重要性,因为没有按规则把“人”拖到“圈里”,我们的捷径是三个人分别用一根绳子控制瓶子顺利的将水灌满,用时很短,也达到了预期的'效果,那么“打破思维定势”在解决问题方面也是相当重要的。
“盲人岛”告诉我们,塑造高效的团队需要专业型,决策型,人际协调型三种不同技能类型的人才,那么我对自己的角色认知首先是人际协调型,然后是专业型。
“众志成城”告诉我们,团队可以实现个人无法完成的目标,四米高墙,个人?除非长了翅膀。在大家群策群力和尝试下,组建了两层人墙,依次运人,最后一名队名成了难题,最后调整了思路:换人,身材敏捷又有力气的肖美佳成功越墙。有句老话:“行百里者半九十”,前十五名队员和最后一名队员所用时间相当,也充分说明了:“计划与规划”的重要性。
“蜘蛛网”,任何一个人单靠自己的力量都无法穿越;“探索与发现”,任何一个人,无论你智商多么高,都无法记住没有地雷的格子。“穿越沼泽”任何个人单枪匹马都无法移出沼泽。领导,信任,倾听,理解,爱心,包容,默契,鼓励,团队的力量是无穷的!
“海上求生”,让我们学到了“目标-手段-资源”的黄金战略三角形,高效会议,组织的决策永远优于个人。
我最喜欢的两个项目是“激情99秒”和“移动运输队”。
在“激情99秒”中,感受到紧迫感,团队成员各有所长,依靠团队智慧,第一次用时93秒,第二次用时81秒,高效的分工协作和合理的科目衔接是致胜的关键。
短短的两天的训练就这样结束了,我收获满满的回到工作中,考虑着如何将其应用到工作中去,摆在我面前的是枯燥的数据,大额的应收账款,说句实话,虽然已经做了半年多,我依然觉得自己相关的专业知识很匮乏。但是,我相信应收款的管理一定有更好的办法,可是我不知道,在没有探索出之前,只好积极坚决执行领导安排。
简单谈谈个人想法:应收款的催收必须依靠团队的力量,组成催款团队(目前是以市场大区划分的,关键是让成员清晰角色,有归属感和荣誉感);首先明确目标:回款(当然这是大目标,要更明确,就是要回哪些项目的款,要签字立军令状明确回款时间范围),目标明确了就是手段和资源问题,这里利用了黄金三角战略。资源:就是人,催收的主体是销售代表,其他为辅。手段:方式为电话,上门等,死缠烂打,让利,以货物代钱等各种招数。
要组建高效催款团队,必须要有专业型,决策型,人际协调型三种不同技能类型的人才;
决策型为公司高层领导,专业型为销售或其他催收人员,人际协调型为可以高效沟通的专员或者技术服务部的区域经理,我建议应积极调动“大腕”,也许他们没时间直接上门,但是他们一个电话,一句指点,出谋划策应该更有优势,他们要把“催收工作”作为“己任”,可以不直接“操刀”,但必须发挥他们和“客户”关系密切的优势。
“规划,计划”在目前的催款工作中几乎为零,催款团队要加强这方面,通过正确决策,坚决执行,绝对服从,合理分工,有效协作,高效沟通,组织会议,经验分享,及时奖励将应收款工作达到一个新的台阶。
已近而立之年,应处于职业的成长期,目前对自己的工作是不满意的,感谢这次训练,让我有了飞翔的方向。
形象塑造心得体会及感悟篇六
金风送爽稻谷黄,教师培训心底亮。20xx年9月15日,我,一个临近退休的乡村教师,继20xx年初中语文“送教下乡”学科培训完成两年以后,于今年我又一次有幸参加了“国培计划”(20xx年)双峰县送教下乡通识研修培训活动。虽然上次国培使我心灵震撼,得到很多启迪,但是我认为这次研修培训是本人近三年以来参加的规模最宏大,组织最严密,计划最全面,主讲课题最接地气的一次研修培训活动。
本次活动在双峰县会务中心第一会议室隆重举行,参加成员有来自全县教学一线的老中青骨干教师450余人,再加上组织领导、主讲教师、工作人员总共达500人。参培人员之众,规模可谓空前。
严密的组织,科学的计划亦是本次活动特色之一。活动由县教师进修学校牵头,县教育局督办。从发放学员的《研修手册》里可以清楚看到“培训寄语”、“项目实施方案”、“送教下乡培训名额分配表”、“培训通知”、“培训管理团队”、“学员花名册”、“评课稿”、“参培小结”、“研课磨课工具单”、“成果展示单”、“个人总结”等实施步骤。此次县教师进修学校站在非常睿智的高度将全县基础教育的初中英语、化学、体育,小学科学、音乐,幼儿教育等短板学科教师组织起来学习培训,这样会使广大乡村教师的课堂教学能力、教育教学能力得到很大程度的提升。
其次,我感觉到本次通识培训的两位来自教学一线的主讲者,同时也是特优教师,他们的传授与讲解非常接地气。
株洲市二中物理老师黄国雄老师独具匠心,从零距离与学员互动直观演示铁环穿越封闭铁链的实验入手,在引起全体学员极大兴趣的前提之下,号召全体学员向书本学习、向生活学习、向学生学习、向同行学习。他还图文并茂、深入浅出的讲授了“菜坛子漏气检验”、“拔火罐健体”、“浮力定律的实践探究”、“曹冲称象的发散思考”、“竖鸡蛋游戏带来的思考”等物理现象,系统科学地总结出:物理来源于生活又反过来为生活服务。
新形势之下,教师如何维护学生的合法权益,如何惩戒学生的不良行为,如何处理校园欺凌侵权事件,如何使惩罚权不逾越法律底线这些问题成为了学校、教师尤其是班主任教育教学管理工作中的棘手问题。然而湖南第一师范大学、省内资深师资培训师李婷老师亲自走入地厅座列为学员们语重心长地做出了“学生权益保护暨教师依法执教的技巧”等热点的分享,并通过枚举一系列校园实例,对教育教学实践工作中的体罚、变相体罚、教育性惩戒进行了准确的界定。这样使学员们更加明确了如何加强未成年人保护与教师合法权益的保护。名师的讲座让学员们真是受益匪浅。
双峰县教育局、双峰县教师进修学校高度重视师训工作,“送教下乡”活动为补齐学科短板、为推进双峰教育迅猛发展提供了强大的动力,我坚信,双峰教育的脚步定会走得越来越稳,越来越坚实!
形象塑造心得体会及感悟篇七
企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键,核心价值观的确立与落实也是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化建设的成败。正如做一件事情之前我们要先对这件事情本身进行评估考量,在确立和落实企业核心价值观之前,我们对企业核心价值观本身要有充分的认识:
我记得在一次高层管理人员培训会上作过一次现场调查,我开始问了他们一个问题:你们想不想成为富豪,结果是异口同声:想,我接着问,你们是不是真的想成为富豪,多数人楞了一下,仍有约一半人举起了手,我接着再问,你们是不是已经有了清晰的让自己成为富豪的具体思路,大伙沉默,只有两三人举手了。财富那么吸引人,但真正去想获得财富的人却为数不多,真正去想并且有足够的决心和勇气的就更少了,这值得我们企业界朋友深思!
道理其实是一样,我们在确立企业核心价值观之前,应该反问自己一下,那是不是我真正的价值观,我是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心,比如我们的企业家确立以人为本的价值观,那么就要反思一下,你是不是出于内心的对员工的尊重,你准备通过哪些方式来落实这个价值观。
多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境是指企业面对的市场、顾客、员工、国家、社区等一切对企业可以产生影响的因素,企业在确立自己的核心价值观之前,应该考虑到自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突,而且还应该对企业各项环境产生积极的正面的影响。
有的企业家朋友会这样讲,企业要有自己的个性,要去改变环境嘛,我在这里纠正一下,适者生存,正如生物相对于生态环境一样,企业只有先适应环境,然后才能去影响环境,其实你只要适应了,生存下来本身就改变了环境,毕竟环境里多了‘你’这么个元素嘛。
我们很多企业在这方面存在着较大的误区,一位服装行业的企业家朋友在一次会上兴冲冲的对我说:“我在三个月前请了某某公司(国内著名的通讯设备供应商)的一为专家,参照他们的基本法制定了一整套公司的核心价值观,并且建立了一套鼓励创新与竞争的管理制度,公司的企业文化大功告成,我现在总算可以松口气了”,我当即问他,你是为了什么去确立核心价值观,你的员工接受这些价值观吗?你的顾客会怎么看,他沉思了一下向我表示,还没来得及认真思考这些问题。
最终这家企业在我们的协助下否定了那一套搬来的价值观,经过多次的调查探讨,确立了适合其行业特点和企业特色的以‘亲和、自然、和谐’为主体的核心价值观体系,通过一系列的运作,很快得到了员工和顾客的认同。
本立而道生,所以我们企业在确立自己的核心价值观的时候,一定要以‘自我’为中心,充分考虑到企业环境因素,为企业确立有自己特色并能促进企业发展的核心价值观,只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对企业经营产生促进作用。
形象塑造心得体会及感悟篇八
一到基地,安排了宿舍后,就把学生集合教同学叠被子、被褥、毛巾等,还布置各班的卫生区。一想到能和同学同吃、同睡,心里乐滋滋的,又想到要打扫卫生区。又要限制我们,晚上10点睡觉,早上6点起床,又不能出去外面,心里很不是滋味。
傍晚,教官用广播叫同学们集合,准备吃饭了。同学们一听到吃饭,便顾不得别的,直奔操场。操场上顿时人声鼎沸,不一会儿,便对齐了。由三路进食堂,进食堂后,还要一席10个人把桌子围住,身子要站直,不准乱动。有的同学眼巴巴地望着饭菜,却吃不到,肚子激烈地做出反抗, 咕噜、咕噜 地直叫,可还是有些忍下来了;有的同学饿提受不了,看到饭菜就猛吃,结果被教官教训了一顿。看到这种情况,有的惊恐不已,有的幸灾祸,真不该是喜还是忧。必须等到教官喊 坐下 才可以坐,并且不能太吵,如果太吵,教官便再次喊 起立 ,我们就得再站起来,如此循环,只要安静,便可坐着。这样就能开饭了吗?当然不是,到这个阶段必须腰挺直,两手放膝盖上,当然要等到喊 开饭 才可以吃。这样开饭的事就告一段落了。
第二天,由于早上3、4点起床,在6点xx年磨一剑”的辛酸。然而,我们不会抱怨,更不会放弃。在锻炼中我们认识了很多,从而走向了坚强。
军训第一天,教官首先叫我们站军姿十分钟。十分钟,在平常是一个很短的时间,可现在,烈日当头,十分钟在我们眼里简直是漫长的冬季。炎热的太阳火辣辣的炙烤着大地,脚后跟并拢,双脚成60度,挺胸收腹,双眼平视前方,大家都像电线杆似的直挺挺地耸在地上。汗水像一泻千里的洪水,从每一个毛孔中争先恐后地喷涌出来。时间一分一秒地过去,我真希望时间走得快一点,或者下一点雨刮些凉风。但这些都是幻想,有时我实在忍不住想动了,就会在心里默默地念:“坚持就是胜利……”咸咸的汗水流进嘴里,下意识地舔舔,竟分不清是苦还是咸?时间一长,脚底发麻,腿抽筋,腰板痛,头冒汗。教官一声“解散”,大家顿时兴高采烈,此时才发现世界上最美丽的语句是“解散”。经过一天的训练,累得坐下来就不想站起来。尽管如此,我们仍感到激动万分,因为我们以坚强的意志坚持了下去,我们有信心,我们能以顽强的意志坚持到最后。
5天的军训生活结束了。我早已疲惫不堪。刚学立正是,我就疑惑了:为什么体育课中经常做的动作,早已会的动作,教官为什么要如此仔细地讲解,为什么一个左转,一个右转要我们如此煞费苦心地练习。5天的军训让我明白了:站军姿,是为了体现炎黄子孙不屈不饶的精神,体现了龙的传人的毅力;练转身,体现了人类敏捷的思维。我相信,军训生活将使我终身受益。
军训结束了,我知道那不是解脱,而是不舍……军训结束了,而过程的点滴却成为永恒的记忆。我会将这些珍藏,因为它们是我人生中的财富!
形象塑造心得体会及感悟篇九
生命滚过一场泥石流之后,彩虹才会伴着阳光冉冉升起。
然而,现实总是残酷的,因为在这美丽的天气里迎来了我大学生活中军训…
而让我期待的第二天军训也终于来了,今天我可以发誓说…老天爷真的在耍我们,因为今天烈日炎炎…不过开心的是今天没有昨天那么累吧,或许是我自己的心理作用吧!因为今天是学习我最喜欢的武术,所以我觉得一点都不累也不辛苦,不过是那个可恶太阳,搞得我们个个都大汗淋淋、脸蛋红彤彤的。不过我们个个都坚持一个信念:挺住~!坚持就是胜利~!!
是的,不经风雨,怎见彩虹呢?大学军训对我来时一辈子无法忘记的,大学军训是如此的苦,虽然我有了退缩的想法,但我还是坚持了下来,以后的人生道路上,我会怀念我这次大学的军训,想到今天的苦与收获,一切艰难险阻都变得无所谓了。在这里,我们体会了很多快乐,体会了团结的欢乐,体会了奋进的快乐,感受到了集体的温暖…..在这里,我们大笑欢呼,在这里,我们留下了我们最美好的回忆…..