做好办公室工作的几点体会 如何做好办公室工作的心得体会(优秀9篇)

时间:2024-11-04 作者:曼珠

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

做好办公室工作的几点体会篇一

从走出校门到参加工作至今7年了,笔者一直从事办公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。办公室工作内容繁杂,具有其他处室不具备的特殊性,要注重发挥综合协调、参谋助手、后勤保障的作用,因而做好办公室工作不容易,笔者也深有体会。大家对做好办公室工作有很多种归纳和评述,但突出的是要有“四心”。

“责任心往往比能力更重要”。办公室工作,事无巨细,很繁杂、也很琐碎,有些看似不起眼的小事,一旦出错,却容易牵动很多里里外外的神经,尤其是在当下作风建设考核日趋严格的情况下,轻则受批评,重则影响单位形象。因而,做好办公室工作需具备强烈的责任心。责任心表现在,雷厉风行的作风、高效务实的态度,领导交办的任务,要急事急办,特事特办,能快则快;表现在上情下达、下情上达上,各类通知、情况反馈要在第一时间向领导汇报,局各项决定也要及时传达给各处室单位,等等。建议办公室工作人员要善于用笔记本,记录每天要做的事,防止遗漏。

“细节决定成败”。办公室工作有很多细节,需要细心、再细心。就拿文稿写作来说吧,笔者在写作文稿时,由于不细心,检查不仔细,经常会出现诸如错别字、多字、缺字的小毛病,因此受到领导批评,曰:不要出现低级失误啊!因而,常常提醒自己,在文稿送领导前,必须仔细查看一遍,防止出现此类低级失误。此类失误,发到单位内部,会出现“你看,办公室咋搞的,又出现错误啦”的议论,对外,则会影响单位形象。小事虽小,但影响甚大。因此,做好办公室工作,需严谨、细心,办文、办事、办会等诸类事项,在出门前要严格把关,严格审核,“不让失误在我这里发生”。

“公其心,万善出”。办公室还承担人事、工资、物资采购和福利发放等带有敏感性、事关干部职工切实利益的事情。这些事情若出错,后果可想而知。因此,做好办公室工作一定要有公心,尽最大可能,公正公平处理事务,不因与某人关系良好,就许以额外的好处,也不因与某人关系不佳,而在背后说人坏话、打小报告,影响他人评价,更不因距离领导近、手握经费使用权而谋求其他利益。凡事要处于公心,实事求是,对事不对人,这样就具备一个合格办公室工作人员的资格了。

“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。”这是对人生境界的良好写照。办公室作为一个单位的中枢,距领导很近,一言一行,很受关注,很容易惹来羡慕和嫉妒。若发生错误,领导批评,同事非议;做出成绩,有时还赢不来赞誉,被认为是应该的。因此,做好办公室工作,要保持平常心。在荣誉面前,不沾沾自喜;在批评面前,受得了委屈,其中也许有埋怨、有牢骚、有曲解,但要一切以平常心对待,积极调整心态,沉着、镇定,从容面对一切是是非非;继续做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所带来的快乐,就会有足够的力量承担一旦到来的挫折和痛苦。这是一份养气功夫,一般人很难做到。但作为不是“一般人”的办公室工作人员,则是要必须做到的。

以上是个人一些不成熟的想法和认识,不妥之处,敬请方家批评指正。

做好办公室工作的几点体会篇二

(一)系机关办公室是机关公务车辆管理的职能部门,由专人负责管理。

(二)严格车辆管理。固定车辆驾驶人员,无将车辆借与他人驾驶情况。车辆行驶必需的相关随车证照由能够由驾驶员妥善保管。

(三)严格控制车辆运行费用。切实加强车辆用油管理,严格执行“一车一卡”加油办法。驾驶员持机关公务用车加油卡到学校指定加油站加油,车辆管理人员根据加油站每月提供的加油记录,与驾驶员提供的数据进行核对,准确掌握每台车的耗油情况。

(四)严格执行车辆回单位停放制度。正常上班时间,未外派公出的车辆一般停放在单位;周五下午下班后至星期日,机关公务车辆一般回单位停放(系领导因工作需要用车时,驾驶员到单位开车,用完后立即将车开回单位停放);国家法定节假日期间,机关公务车辆能够封存停驶。

(五)无公车私用私驾情况。我系禁止将公车用于婚丧喜庆、休闲度假、探亲访友等非公务活动。机关驾驶员不得公车私用,一经发现并证实,由驾驶员自行承担所有费用,并作为聘用人员次年是否续聘的依据之一。机关干部职工确因生病等特殊情况需要用车的,经分管领导同意后由车管人员灵活掌握。领导干部未经批准不得擅自驾驶公车。

我系驾驶员对自己驾驶的车辆能够勤检查、勤维护,按时进行保养,确保车容整洁、车况良好,发现问题及时处理,严防事故发生。

做好办公室工作的几点体会篇三

首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个地税工作带来被动或造成损失,也就是说,办公室工作开展得如何,直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。

其次办公室工作能不能得到加强,关键在于领导,在于领导对办公室工作的认识和重视,如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识,办公室就变成了勤杂室,办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中,就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解,谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作,从政治上关心他们,给他们提供尽可能多的学习提高机会,尽可能地改善他们的工作环境和条件,从工作上支持他们,从生活上关心他们,从心灵上理解他们,肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍,而且还会有很大的吸引力,达到其充分调动他们努力工作的积极性。

二、具备担当办公室主任的条件

(一)办公室工作有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用,关键在于办公室主任,因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作,既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策,又要组织参与日常的琐碎事务,要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务,一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。

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够锻炼自己,获取多方面知识和实践经验,提高自身综合素质。

(二)要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。

1、敬业精神要强,工作要认真负责,勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好办公室工作的前提条件。

2、思想要活跃,要有解放思想,实事求是的优良作用,接受新生事物要快,爱学习,爱出点子,改革和超前意识要强,在工作中要充分发挥主观能动性,才能不断开拓新局面。

3、办事要稳妥,处事要严谨,在廉洁自律上要求严格,严于律已,要起模范带头作用,这是做好各项工作的保证。

4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派,要有高尚的道德品质,朴实的工作作风,公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观,做到堂堂正正做人,认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小,水平有高低,只要把劲全使出来,就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎,慎用权力,知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。

做好办公室工作的几点体会篇四

——2016年长兴岛高中总务后勤工作总结

2016年7月19日

总务后勤工作作为学校工作的一个重要组成部分,在学校工作中占有重要的地位。

在校领导的大力支持下,后勤人员树立了良好的后勤服务意识,不断加强了自身的素质建设,做好了服务育人工作,认真执行了学校制定的有关后勤工作制度,努力提高了后勤人员的服务水平;让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,做好了后勤保障工作,不断地总结了前段经验,拟定了下步工作计划,更好地服务了师生员工。我们后勤积极努力,不断提高办学效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把这学期工作总结如下:

一、安全管理工作

为贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一、预防为主”的基本方针,为切实保障广大师生和学校财产的安全,提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力,我们制定了食品安全应急预案,还配合安体卫处制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案,并进行了相应的演练,提高了认识、明确了职责、统一了思想。

二、常规管理工作

3、校园内外卫生进行清扫彻底,没有死角;

4、学校接待工作规范有序;

5、学考、中高考的准备工作落实到位,没有出现失误。

三、财务管理工作

2、严格按照上级文件要求合理收费;

4、严格按照上级文件精神,规范管理出差报销程序。

四、财产管理工作

3、办公用品责任到人,正常损耗由后勤人员负责维修,非正常损耗由师生个人负责包赔,基本上杜绝了浪费现象。

五、食堂工作

下大气力抓好食品卫生安全工作,提高了饭菜质量,规范管理,做到了服务优质化、行为规范化、饭菜可口化,杜绝安全事故发生。食堂管理员认真研究师生的营养配餐,饭菜达到色、香、味俱全。

1、食堂不以赢利为目的,搞好服务,保质保量,价廉物美;

2、严格执行了定点采购、验收、索证等制度,把好质量关;

3、认真做好了进货、出库、加工工作,做到有账可查;

4、食堂杜绝了变质食品、霉变食品等存在,严防食物中毒;

5、定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录;

6、完善食堂各种管理制度;

7、每天的食物均做到留样备查。

六、抓好后勤服务工作

3 每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

七、做好其他临时性工作

后勤工作除了常规工作外,还有很多临时性工作。如上级安排的学校校园校舍大型的维修改造,我们后勤人员要积极配合,密切合作,保质保量完成工作任务。

如何做好总务后勤工作是一门学问。学校工作是一个有机的整体,教学工作离不开后勤支持。而后勤工作只有很好地服务教学工作,才能体现出其价值。我们只有虚心学习,多多借鉴别人的经验,不断完善自己,认真工作,认真对待每件事、每个人,默默奉献,才能使我校的后勤工作迈上一个新台阶,长高的教育教学也才能更好地创新发展。

做好办公室工作的几点体会篇五

9月22日,我有幸有机会参加了市委办、市政府办举办的全市办公室主任培训会,通过此次培训会,让我对办公室工作有了新的认识。现我就如何做好新时期办公室工作谈几点初浅的想法。

一、存在的问题和困难

一是日常工作极为繁杂。办公室独有的工作性质、特殊的服务群体以及法律政策的动态性和变化性更增添了工作的艰巨性和繁杂性,工作经常加班加点,"白加黑"、"5+2"更是工作常态。

二是队伍素质有待提高。办公室工作具有直接性和突发性,对工作人员的素质要求很高,接待、综治、突发事件处理等工作都需要灵活应变,文秘工作则要求既全且专,但是由于日常工作繁杂,办公室人员的培训学习不够,总是被动服务多,发挥主观能动性少,参谋服务、调查研究、综合协调、自身建设的能力都有待加强。

三是干部工作激励缺失。由于工作压力大、任务重,且缺乏必要的激励机制,办公室普遍难以进人,难以留人。根据工作实际和工作人员反映,办公室的"幸福指数"相对比其他岗位要低很多,取得的成绩又不像其他科室那么明显。办公室工作因其特殊性和艰苦性,很多工作人员并不是很乐意到这个岗位来,即使来了,由于长期高负荷工作也容易丧失主动性和积极性。

三是乡镇党政办公室存在"四多四少"现象。即:办具体事务多、抓大事多,谋全局、当参谋少;当前工作参谋服务多,超前谋划少;被动完成领导交办任务多,创造性开展工作少;一般性参谋建议多,有深度的调研精品少。

二、做好新时期办公室工作的几点思考

新时期的办公室工作要适应经济社会发展和行政管理体制改革新形势的要求,必须以科学发展观为指导,坚持"发展要有新思路,改革要有新突破,工作要有新举措",推动办公室工作思路、工作方法和管理理念创新。从这个意义上说,推动办公室各项工作的创新,就是新形势下办公室工作的灵魂。只有把办公室工作的"规律性"和"时代性"结合起来,把"创造性"和"继承性"结合起来,把"创新精神"和"工作实际"结合起来,才能使办公室适应新形势的要求,更好地围绕中心、服务大局。

(一)创新服务方式,当好参谋助手

必须创新工作方式,把工作的重心,转变到既要完成日常的事务性工作,又要兼顾为领导决策参谋服务上来。一方面,办公室是机关运转的中枢,掌握各项业务的进展,了解各方面的信息,有能力、有责任为领导决策提供参谋服务;另一方面,办公室熟悉行政程序和办事规则,领导在议定政策、布置工作时,也需要办公室出谋划策。为了更好地发挥参谋助手作用,办公室应抓住以下几个关键环节:

一是找准定位,谋划全局。办公室干部要创新观念,用党的十八大精神和科学发展观的战略思想武装头脑,特别要树立围绕中心、服务大局、统筹安排的中心意识,主动参与,积极谋划,要紧跟领导思维节奏,紧跟重大决策进程,重点协助领导抓好信息咨询和决策落实。办公室干部要努力锻炼成既是处理日常事务性工作的高手,又是能够善于出点子的高参。

二是超前筹划。办公室干部要敢于打破传统思维定式,对任何问题都要超前思考,提前介入,考虑问题尽可能"快半拍"。对领导同志关注的问题,尽可能做到提前谋划,充分发挥好补台、提醒、参谋、助手的作用。要争取做到有备无患,积极围绕本地区、本部门的中心工作,主动为领导排忧解难。说句心里话,领导同志整天忙会,忙调研,忙阅文批文等等,有时很难抽出务虚的时间。如果办公室根据需要,适时提出建议,效果肯定好,自然起到了参谋助手的作用。

三是主动服务。服务贵于主动,高质量地完成领导交办事项和每项日常工作固然十分重要,但要当好参谋助手,提高服务层次,就必须做到主动服务。而做好主动服务,重点要抓好两个方面:首先是吃透"两情"。主动服务关键在于吃透两情:领会领导意图--上情、充分掌握下情。这就要求办公室干部一方面要准确把握政策,及时了解领导关心关注的重点,吃透上情;另一方面要加强调研,深入基层搞调查,深入一线摸实情,充分占有一手资料,为领导决策出思路、出良谋,而不能闭门造车,靠"炒剩饭、炒冷饭"作文章。其次是加强预测。搞好预测性研究,善于从纷繁复杂、盘根错节的问题中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,善于从倾向性、苗头性的问题中发现规律。

四是把握规律。办公室要当好参谋助手,必须讲求一定的方式方法,要谋到点子上,参在要害处。为此,要抓好两个方面:首先要处理好与业务部门的关系。办公室工作既不能替代业务工作,又不能脱离业务工作,要做到既不缺位、又不越位,还要善于补位,需要催办的催办,需要督查的督查,需要协调汇总的协调汇总,总之是只帮忙、不添乱。其次要勤于积累,善于总结

(二)创新协调方式,形成机关合力,共同完成任务

在日常工作中,只有提高协调能力,才能最大限度地发挥机关优势,调动各部门共同促进拟定事项的落实,在新形势下,必须创新工作方式,提高协调能力,积极稳妥地协调好各类问题,调动各方面积极性、创造性,共同完成好任务。具体来看,办公室要着力加强四个方面的协调:

一是领导班子内部的协调。办公室要围绕决策的形成和落实,使每位领导都了解基本情况,为其有准备地发表意见创造条件。特别是要为主要负责同志提供尽可能多的信息,使其对决策相关的情况心中有数,充分了解决策的必要性、可能性、有利条件和不利因素。办公室要着重分析决策过程中的不同意见,特别是与主要负责同志想法不完全相同的意见,深入分析产生分歧的内在原因,把握分歧的本质,做好事前沟通,保证决策顺利进行。

二是机关内部各单位之间的协调。办公室作为综合协调部门,要坚持原则性和灵活性相结合,千方百计从差异中寻找共同点,避开或删去枝节的矛盾点,争取从大处着眼,达成共识。同时,允许各方求同存异,保留不同意见,尽可能创造宽容和谐的氛围,以确保决策能够很好地贯彻执行。

三是上下级之间的协调。在上下级之间的工作联系中,办公室也要当好润滑剂。一方面,下级对上级的请示报告,办公室要把好会签关,充分征求各方面的意见,保证意见的一致性,同时,给上级领导提供充分的背景信息,让领导了解事情的来笼去脉,体现全面性。另一方面,对上级的指示、决定,要协调下级单位贯彻执行,保证决策的顺利实施。

四是办公室内部的协调。办公室工作涉及办文、办会、办事的各个方面,很多业务密切关联。特别在新的时期,文件办理、督办落实、信息报送、政府信息公开、档案管理等多项工作都密切关联,只有了解全局的工作,才有可能做好某一方面的工作,才能保证办公室各项工作的协调同步。因此,加强办公室的内部协调和沟通,是做好办公室工作的基础。做到协调同步、配合同步,办公室内部各单位就要做到立足全局、信息共享,统筹兼顾,步调一致。

(三)创新工作方式、加强督促检查

督促检查是整个领导行为的重要组成部分,督促检查搞不好,整个链条就会断裂。办公室负有重要事项督查之责,必须高度重视督查工作。一是务求实效。督查工作必须真抓实干,不能用会议落实会议,用文件落实文件。要做大量实际、深入、具体的工作,力戒表面化、肤浅化和抽象化,要以突出实效为目的。二是督办与督查并举。在督查过程中,不能只了解情况,了解工作进展,还应对存在的问题查明原因、分清责任,并责令当事人加强整改,最终要落到促进工作上来。三是调动一切积极因素,形成合力。督促检查工作带有系统性,往往涉及多个部门、多方面工作,很多情况下不是办公室一个部门能够完成的。这就需要办公室调动、组织一切力量,加强配合,共同完成任务。

(四)加强保密工作,应对安全保密新形势

在新形势下,办公室工作必须加强创新,适应保密形势的需要。新时期的保密工作应重点抓好以下四个方面:

一是狠抓保密制度建设。首先,完善机关保密制度。《保密法》及相关法规,是对国家保密规定的基本制度,办公室要在严格执行《保密法》的前提下,结合本地方、本部门工作的特点,制定有关会议、文件、存储和传输介质、无线通信等保密管理的相关规定。其次,要加强保密检查,使保密检查工作经常化。办公室要通过经常性的保密检查,做到勤教育、常提醒,使每个同志时刻崩紧安全保密这根弦。再次,建立完善保密责任制。根据新时期保密工作的特点,建立并落实保密责任制度,如领导责任制、工作人员岗位责任制,并把保密责任制与考核制、奖惩制结合起来。

二是加强宣传教育,抓好保密队伍建设。队伍建设是抓好保密工作的关键环节。首先,办公室要建立一支高素质的保密队伍。适应新形势和新任务的需要,选拔一批懂技术、懂法律、善管理的干部充实保密队伍,并抓好学习培训,不断提高业务能力。其次,要加强全机关的保密教育。通过保密教育,除了使每个干部了解保密工作相关的法律规章外,还要掌握现代科学技术知识,如通信、办公自动化及互联网保密等知识,从根本上提高防止失窃密的能力。

三是抓好要害部门、要害部位的保密工作。用现代高科技装备起来的办公自动化系统,对提高工作效率和工作质量发挥了巨大作用,但也给保密工作带来了新的问题。在计算机信息处理中,电磁辐射、存储介质、附加软件、文件传输等,在通信中,将无线电通信设备带入会场等都是失泄密的重要渠道。

四是公文、会议是保密的重点和关键点。做好文件的保密工作,关键是抓好工作规范。要严格按照相关的程序办理。在文件准备阶段,要合理地划分密级,确定适宜的拟稿人选,确认发放范围和份数;在文件运转阶段,要有严格的收发**记,坚绝避免擅自投递;在文件使用阶段,对涉密文件,要专人传送,按照规定传阅。其中任何一个环节上的失误,都可能导致文件的失控或失泄密。在会议保密中,特别是一些重要涉密会议,办公室人员要严格执行有关保密制度和规定,按照会务组织程序,做好会议的保密工作。

(五)保证好公文质量、加快文件运转

公文办理是办公室的一项重要工作。要做好公文办理工作,必须抓好两个方面:保证公文质量,提高运转效率。首先是把好公文质量关。文稿送领导审示之前的最后一道关口,就是经办公室审核把关。把好文件质量关是办公室工作的基本功和必修课。内容把关中要抓住两个重要环节:一要实事求是,对其运用材料是否真实,对材料概括是否准确。二要观点正确,推敲文件的观点、政策是否符合宪法和法律,是否和上级的基本路线、方针、政策一致。格式把关主要看文种是否妥当,密级和紧急程度是否标准恰当,主送和抄送单位、发文时间、发文号是否正确等等。文字把关主要做到,经办公室审核把关的文稿,要做到观点鲜明,逻辑清楚,文字简练,结构严谨,坚持好的文风。其次,加快文件运转。机关行政效率很大程度上体现在文件办理效率上。

(六)要重视抓好办公室的思想、制度和人才队伍建设

办公室工作涉及机关工作的方方面面,是整个机关建设一项最基础性的工作。要把这项工作抓出实效,必须从基础建设抓起,其重点是:思想基础、制度基础和干部队伍基础。

一是坚持五个到位,加强办公室思想建设。办公室干部必须热爱这项工作,为了工作而甘于任劳任怨,甚至任"冤"才行。因此,这就需要牢固树立服务意识、习惯于平淡、甘心于奉献,满足于当"铺路石",才能做好办公室工作。同时,必须事无巨细、扎扎实实地带领大家做好每一项工作。另外,还要增强责任意识。办公室必须建立明确的责任落实制度和严格的责任追究制度。只有把责任落实到人头上,才能层层有压力,人人有动力,确保工作有条不紊地运转。要实事求是,要坚持时时、事事、处处注重实际,说实话、办实事、求实效才行。无论是办文、办会还是办事,都要结合实际、依法行政。在新形势下,效率是办公室工作的生命线。这就要求办公室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促带动其他业务部门提高工作效率。要强化社会服务。多年以来,社会上流传着国家机关"门难进、脸难看、事难办"的说法,这与建设服务型机关的要求是背道而驰的。办公室作为机关对外的"窗口",必须使办公室干部牢记服务宗旨,提高服务质量,坚持服务到位。特别在新的时期,办公室要坚持把树立服务意识和奉献精神,作为干部的基本素质和要求,把贯彻落实科学发展观和以人为本的理念,与提高办公室干部的服务质量密切结合起来,深入细致地把服务工作做细做实,向社会展示政府机关勤政、廉政、为民的良好形象。

二是完善管理制度,实现办公室工作的规范化

办公室日常工作很具体,有些甚至很琐碎繁杂,但都是为党组和领导集中精力抓大事、谋全局创造条件,所以对于保障机关日常运转的具体工作必须慎之又慎、细而又细,来不得一丝的马虎。只有建立健全各项工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使办公室工作和创新走上规范化、科学化的轨道。只有不断总结经验,把重复性、程序性的工作理出其内在规律,并形成制度,才能使每项日常工作都有章可循。还要看到,制度完善是一个动态的过程,形势的发展和工作重心的变化,要求不断修订完善规章制度,包括对已有的规章制度进行认真梳理,查漏补缺。要注意总结工作中好的经验和做法,深入分析其中的原因和经验教训,不断修订完善各项制度,以克服工作的盲目性和随意性,使之更加科学、更加合理、更加严密。

三是好干部队伍,打牢办公室组织建设基础

做好工作关键在人,创新的实践源于人的主观能动性,源于人对社会发展进步的感知力。建设一支积极创新、开拓进取的办公室干部队伍,对于做好新时期的办公室工作至关重要。

1、提高政治素质。办公室工作的政治性很强,要把思想政治建设作为办公室建设的一条主线。

2、培养"高层次、复合型人才"。新时期新任务对办公室干部素质提出了更高要求。办公室干部必须做到既能办文办会办事,当战斗员,又能出谋划策做助手,当高参;既能服务于领导,完成领导交办的事项,又能面对群众,服务于社会。

3、提高政策水平。办公室干部要认真学习法律法规,学习基础理论,提高政策水平和依法行政能力,提高业务素质。要做到这一点,根本途径在于加强学习。

4、提高文字水平。办公室必须将提高文字水平作为培养干部、提高能力的侧重点,给予足够的重视。

5、提高创新能力。办公室工作要适应领导需要,必须努力走在形势前面,与时俱进,这就要求办公室所有干部培养创新思维,增强创新意识。因此,办公室干部不仅要掌握本单位基本的工作规律和工作方法,还要敢于探索,勇于突破,力争走在前面,主动性、创造性地做工作。

6、要提高应对突发事件的能力。办公室干部必须提高应对突发事件的能力,能够把原则性与灵活性有机地统一起来。

四是抓好秘书队伍建设,尤其是乡镇党政综合办公室秘书队伍建设。秘书要自觉接受这种严格的要求和监督,努力提高自己全方位的素质。首当其冲的就是要具备高度的政治素质。要树立正确的世界观、人生观和价值观,牢固树立全心全意为人民服务的思想。秘书要要勤政,忠于职守,勤奋敬业;要廉政,清正廉洁,严于律己;要优政,讲求创新,优质高效。要善于听取各方面的意见和反映,当好领导的耳目和助手,而不能高高在上,脱离群众;要善于创新,开拓工作,而不能墨守成规,驻足不前;要认真细致,精益求精,而不能粗枝大叶,得过且过;要谦虚谨慎,礼貌待人,而不能盛气凌人,冷淡生硬等等。

1、学习业务。作为秘书,要在做好日常工作的同时,认真钻研各项相关业务工作,以提高分析问题、解决问题的能力。

2、掌握现代化办公手段,以提高工作质量和效率,更好地适应工作需要。

3、提高文字水平。作为秘书,除了要把好呈阅领导同志材料的文字关之外,还需要为领导同志准备一些会议讲话等相关文字材料,不具备一定的文字表达能力是不能胜任的。

4、提高反腐倡廉的自觉性和主动性。在廉政问题上,要时刻利用正反两方面典型勉励和警示自己,做到警钟长鸣、防患于未然。

总之,要做好办公室工作,办公室的每一个工作人员一定要放高眼光,不断创新,端正态度,不怕困难,不惧辛苦,扎实工作,以自己的实际行动诠释服务群众,服务基层,服务发展,甘于奉献的精神。同时,在繁杂辛苦的工作中,不继积累经验,为今后的发展打下坚实的基础。

乡党政综合办公室

二0一三年十月八日

做好办公室工作的几点体会篇六

对做好办公室工作的一点理论思考

办公室是一个单位的综合部门,是承上启下、联系左右、协调各方面的中心枢纽。办公室工作对本单位的全面工作有举足轻重的作用。随着改革的进一步深入,各机关单位所承担的任务日益增多,同时对办公室工作的要求也越来越高。在开展深入学习实践科学发展观和“作风建设年”活动中,最近就如何更好地做好办公室工作进行了一点研究和思考。

一、认清办公室工作的主要职能,是做好办公室工作的前提和基础。

从总体上说,办公室的工作任务包括:办文、办会、办事、参谋、协调、人财物管理等方面内容。其主要职能为:

(一)管理职能。办公室的管理职能,是指运用行政的手段来管理本单位的事务。主要包括1、公文管理,即办公室负责公文的收发、传递、催办、机要、档案等各个环节的具体事宜;2、事务管理,如财务管理、会务接待、值班工作、保密工作、汽车使用管理、采购设备和物品等工作。管理职能是一个单位各项工作能够正常运作的重要保障。3、日常工作运行管理,如上传下达,安排落实具体事务,完成上级部门和本级领导交办的工作等。

(二)综合协调职能。综合协调功能是办公室的重要职能,它是指为了完成特定目标而使不同单位、部门、个人之间相互配合、协调一致的职能。它既要协调本机关外的关系,包括与上级、与兄弟单位、与基层的关系;又要协调机关内的关系,包括与领导、与各处室、与下属单位、与各位员工的关系等,通过协调使各项工作达到统一步调合理安排。

(三)服务职能。办公室服务职能的主要内容包括:为领导服务、为机关服务、为基层服务,就是通常俗称的“三服务”。为领导服务,主要是指办公室工作人员是领导的.助手、要参与政务、办理事务等;为机关服务,是指为机关内部各部门服务,办公室要积极主动提供服务,及时解决问题;为基层服务,主要是指为下级单位、基层和群众服务。“三服务”至关重要,缺一不可。

(四)参谋职能。办公室要发挥参谋作用,积极为领导出谋献策,这是领导决策民主化、科学化的迫切需要,也是新时期赋予办公室的一项重要任务。参谋工作主要包括以下内容:一是通过各种现代化手段为领导决策搜集提供各种信息;二是协助决策,发挥助手作用。

二、坚持办公室工作的原则,是做好办公室工作的关键。

办公室工作千头万绪,样样工作都很重要,要做到办公室工作少出差错、高效运作,需要把握以下几项重要原则:

(一)摆正位置原则。要摆正位置需要处理好两个关系:一是参谋与决策的关系。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁,平时应当了解上级精神,掌握工作重点,及时主动地为领导提供各种真实、有用的信息,想领导之所想,谋领导之所思,大胆积极地提出建议,作出“怎么办”的预案,为领导全面分析问题、正确进行决策服务。但是,在为领导出谋献策时,要把握分寸、注意适度,不能把自己的意图强加于领导,不能片面理解领导的指示,断章取义,更不能代替领导决策,假传“圣旨”。二是用权与越权的关系。办公室工作繁杂、琐碎。根据其职能,对一些具体事务,办公室有权处理。但是,对一些关系到全局性工作,涉及到领导的政务活动,以及财务、上级领导机关的要求等,必须及时向领导请示报告。

(二)轻重缓急原则。由于办公室涉及的事项众多,先做哪一块,后做哪一块,要认真的把握。凡事总是有先后、有轻重、有缓急的情况。所以,办公室在协调这些关系中,应当根据情况,全面分析,看清利害关系,作出正确判断,急事争办,缓事缓办,特事特办,重要的事情先办,全局性的工作先做。有些事情不要按部就班,不能等,更不能拖,该加班的就加班,要注意把原则性与灵活性有机地结合起来,从而科学安排时间,提高办事效率。

(三)服务到位原则。服务是办公室工作的出发点,也是办公室工作的归宿。办公室在执行服务职能时,一定要到位,需要注意以下几点:一是应由被动服务转变为主动服务。二是在一视同仁的原则下充分体现为领导服务的重要性。要做到领导工作涉及到哪里,办公室的工作范围就要延伸到哪里。三是必须“事无巨细”。这就是要求办公室无论任何事,都要认真对待及时处理,做到大事不丢,小事不漏,事事有回声,件件要落实。

(四)“刚性”管理原则。办公室管理日常事务,就必须严格按照规章制度执行,这制度就是“刚性”,不得随意变更,不以人废,也不以人存,更不能够与自己“相亲”、“相熟”的人就执行制度宽,对其他人就执行严。所以执行制度,无论是领导还是一般干部职工,都必须是“刚性”的,不得违反。只有“刚性”的管理,管理才能够到位,工作的目的才能达到。

(五)协作配合原则。办公室作为领导的参谋部,要协助领导推动各项任务的完成,做好出谋划策和组织管理工作,办公室各工作岗位和每个工作人员之间的协作配合尤其必要。没有这种协作配合,就不可能发挥办公室的整体功能,难以制定出好的行动方案。

(六)按程序办事原则。办公室工作涉及领导和全局,所以在工作中必须讲规定、按程序,不能越位,不能随意。否则会造成矛盾和漏洞。

提高办公室自身建设,是做好办公室工作的保障。

办公室的工作,条块头绪多,工作繁杂,联系性强,这就要求办公室工作人员不但要有良好的服务意识、吃苦耐劳的精神,还要有乐于奉献的崇高思想境界。同时,内部要团结统一,分工不分家,相互支持配合,同心同德才能顺利完成任务。加强办公室自身建设需要:

(一)办公室工作人员要不断提高自己的综合素质和工作水平。为适应办公室工作需要,办公室工作人员除具备较高的政策水平,丰富知识之外,还应当做到:政治可靠,人品第一,扎扎实实,任劳任怨。这就要求办公室工作人员一要不断地加强理论和业务的学习和交流,提高自我政治素养和业务水平。二要在实际工作中锻炼,在实践中提高工作水平和办事能力。三要不追求名利,有忘我的精神。

(二)要合理分工,制定规范、科学的工作程序。办公室工作要从实际需要出发,合理分工,适时地调整人员结构。要明确分工职责,充分发挥各职能岗位的作用,使每个岗位的工作人员各司其职,各尽其责,使内部运转方式和管理方法建立在科学的基础之上。()对过去长期积累下来的经验以及相沿成习的工作程序和方法,应当根据新形势和新任务的要求加以重新认识,从而形成一套规范化、科学化、制度化的工作程序和工作方法。

(三)积极改善办公条件和服务手段。做好办公室工作,我们不能满足于传统的手工作业方式,而应当随着社会的发展,根据财力、物力的宽裕程度,配备良好的办公用具和现代化通讯设备,以便高质量、高效率地做好服务工作。因此,要求办公室的工作人员要学会操作和使用先进办公设备,学会现代管理知识,具有不断进取的创新精神。

农工委办公室作为我单位的中心枢纽,“牵一发而动全身”,其工作的好坏直接影响到全委工作目标的实现,所以作为农工委办公室的工作人员当前要紧紧围绕市委、市政府、农工委的中心工作,将“学习科学发展观”和“干部作风建设年”的理论和要求渗透到各项工作当中,协调全局、严格管理、热情服务,推进办公室工作取得扎扎实实的成效。

做好办公室工作的几点体会篇七

办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个工作带来被动或造成损失。因此,做好办公室工作,当前,必须强化六种意识、处理好六个关系、提高六种能力、抓好六项具体工作。

做好办公室工作,必须强化六种意识

一是大局意识。办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作。在实际工作中应注意把握好三点:

1、脑中要有一根弦。始终保持清醒的政治头脑,始终自觉地同公司保持高度一致,时刻注意维护本部门的权威。

2、胸中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些,办事情应当更超脱一些。要有全球眼光、全局意识和战略思维,善于把本单位的工作置于宏观形势和改革发展稳定的大局中来思考谋划。

3、心中要有一本账。对本公司、各部门的情况要了然于胸,耳熟能详,善于了解上情,吃透下情,精于结合,创造性地开展工作。

二是发展意识。办公室作为直接为单位或部门服务的办事机构,必须强化发展意识,一切工作都要围绕发展,服务发展,促进发展。要牢固树立和认真落实科学的发展观,用新的理念和思路指导发展上出好主意,在用新的标准和要求检验发展上当好参谋,在创新发展举措和提升发展水平上当好助手。

三是服务意识。为领导、为基层员工搞好服务是办公室重要工作职责。做好办公室的工作,必须强化服务意识,提倡奉献精神。服务工作搞得好不好,能不能让领导满意、基层员工满意,是衡量办公室工作的根本标准。这就要求办公室自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上务实,不断拓宽服务层面,提高服务水平。

l、在为领导服务上要实现三个转变。即:努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变;由满足于做好眼前工作向把握经济社会发展大势、积极做好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。

2、在为员工服务上要牢固树立“群众利益无小事”的立场和态度。把员工的呼声作为我们工作的第一信号,充分发挥办公室作为领导联系群众的桥梁和纽带作用,确保员工的意愿能够为领导所了解,确保领导的决策体现公司和员工的根本利益。

3、在为部门和基层服务上要平等协商,端正态度。对兄弟部门,要相互尊重、相互支持;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。

事,被动工作,而应围绕中心工作,贴近领导思路,积极做好决策服务。当好参谋应做到四个方面:

4、要出于公心,不向领导进谗言。“参谋人员”只有出于公心,参谋的东西才有价值。办公室人员切忌出于私心进谗言,这样不仅会导致领导决策出现偏差,而且会影响干群团结,影响领导形象。

五是创新意识。创新,是一个国家、一个民族、一个单位前进发展的内在动力。创新不是一句空话,要落实到具体工作中。信息调研要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向;出谋划策要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题,提出新思路、新对策、新举措;督查协调要有新办法、新手段、新途径;在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。只有这样,才能提高工作质量和工作效率,更好地发挥办公室的职能作用。

六是奉献意识。有人把办公室称为“不管部”,无事不管,无事不问,从年头忙到年尾,常常有假难休,有夜难眠,加班加点,既辛苦又清贫。没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以做好办公室工作的。办公室人员必须树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神,要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,吃苦在前,享受在后,乐于奉献;要不为名利、埋头苦干、任劳任怨;要经受得起各种误解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;要有强烈的事业心、责任感和荣誉感,以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。

做好办公室工作必须遵循辩证唯物主义原理,正确处理好六个辩证关系 一是正确处理好大局和局部的关系。办公室作为一个综合部门,其性质和作用同其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。当部门工作与公司的整体工作、局部工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到局部服从大局、局部服从整体。同时尽力做好局部工作,因为局部工作是做好大局的基础和前提。

工作,就会使工作出现纰漏,妨碍具体计划的实施。根据当前许多新情况、新问题不断出现,要搞好办公室工作,在思想和行为上就应该实现三个转变:

3、要从一般的反映情况转变为既反映情况又提出建议,供领导借鉴,运用成功的做法推动全局工作的发展。

三是正确处理好被动与主动的关系。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

四是正确处理办公室内部与外部的关系。要发挥办公室的整体功能,保证工作的顺利进行,不仅要求办公室内部要协调一致,而且,其他业务部门也要相互配合,互相支持和帮助。

首先,要善于协调办公室内部的关系。通过协调办公室各个不同职能的工作,充分发挥各方面的主观能动性和个人的聪明才智,有效地形成合力,积极地、创造性地开展工作。同时,要根据办公室各个阶段的工作任务,区别轻重缓急,突出工作重点,兼顾其他工作。对那些难度较大,工作量大,时效性强的任务,在明确任务的基础上,要及时组织有关力量,合理安排人力、物力,形成最大的合力,确保工作任务的完成。

其次,要善于协调办公室与其他部门的关系。因为办公室处于联系上下,沟通左右,协调各方的地位,决定了它整天处于各种矛盾的中心。在处理各种矛盾时,就要秉公办事,廉洁奉公,不能出现偏颇或闪失。各职能部门之间,各处室之间,由于工作分工不同,可能由于种种原因,有时也会出现一些不同步,不协调的现象。在这种情况下,办公室就要从既维护全局利益出发,又保护部门(处室)工作积极性的角度,出面做好协调工作,求同存异,避免不必要的扯皮和内耗,把各部门、各处室的积极性,引导到确保全局工作任务的完成上来。要做到这一点,办公室就要深入实际,了解情况,沟通信息,抓住关键问题,采取措施,协调解决,以实现全局工作平衡和谐发展。

五是正确处理大事与小事的关系。办公室工作有许多大事急事,我们都要重视,认真完成,不能马虎。何谓之大事,办公室的办文、办会、办事的范畴中都会遇到大事,如领导交办的是大事,涉及到全局性的是大事。大事因为其重要性而必须摆在工作的首要位置,办大事要绝对保证时效和质量,丝毫不得马虎和大意。但对日常琐碎繁杂的事务性工作,即通常认为的“小事”,也不能轻视麻痹。因为小事不做,或者马虎应付,一旦出了错漏,小事就会酿成大错,搞出大乱子,对工作造成不良后果,甚至会影响工作的全局。从这个意义上讲,办公室工作没有绝对的大事小事之分,大事中有许多小事情不能忽略,小事中有大的责任不能大意,因此,在工作中就要瞻前顾后,抓住重点,只有这样才能保证工作的协调发展。

六是正确处理“过”与“不及”的关系。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖;要积极谏言,但不能瞎掺和。

做好办公室工作,必须着力提高六种能力

l、调查研究的能力。只有不断地深入基层,深入实际,掌握实情,才能有的放矢地做好各项工作。要把工作重心下移,了解群众的真实需求,掌握第一手材料,为领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告,解决工作中的矛盾和问题,提高科学决策水平;要发现新情况,研究新问题,总结新经验,以点带面,推动面上工作;要理论联系实际,既善于在实践中找答案,又善于通过理性思考提炼观点和方法,不断提高调查研究的能力,努力提高自身的素质。

2、组织协调的能力。不断提高组织协调能力才能正确处理好各种复杂的利益关系,把各方面的积极性引导好、保护好、发挥好。

3、依法行政的能力。推动依法行政是办公室义不容辞的责任。一方面办公室要做依法行政的表率,带头把依法行政、建设法治政府的要求贯彻到日常工作中去,带头学习法律、遵守法律,善于运用法律手段解决各种矛盾和问题,带头依法办事,按法定程序办事,不断提高依法管理社会事务的能力和水平;另一方面,要在建设法治政府、提高民政部门依法行政能力方面当好参谋助手。

4、联系群众的能力。民政工作的对象是广大群众,提高联系群众的能力非常重要。办公室要发挥好民政部门联系群众的桥梁和纽带作用,把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和落脚点,做密切联系群众的模范。

5、开拓创新的能力。随着社会主义市场经济的完善和改革开放的深入,党和国家以及人民群众对民政工作的要求会越来越高,办公室工作要适应社会的发展,必须在工作理念、工作方式、工作手段等方面进行改革创新。要用科学的理论武装头脑,学习新知识,树立新观念;注重研究分析新情况、新问题、新形势,把握事物发展的规律和特点,大胆探索,勇于创新;注重总结实践经验,从基层和群众的创造中汲取营养,挖掘典型,推广经验。

6、文字综合能力。确保起草的文稿和办理的公文层次清楚,文字通顺,表达准确,并符合公文的规范。

做好办公室工作,当前要认真抓好六项具体工作

一是抓好学习强素质。社会在发展,时代在更新,办公室人员的知识也必须随之而更新。当前面临着一些新情况、新问题,办公室要“研究新情况,解决新问题,形成新认识,开辟新境界”,适应新形势,必须加强学习。一要加强政治理论学习,提高政治觉悟和政策水平;二要加强科技知识学习,提高超前思维和参谋能力;三要加强法制常识学习,提高依法行政和管理水平;四要加强本职业务学习,提高业务能力和写作水平。只有不断学习,才能不断提高干部的综合素质和整体素质,始终做到观念不落后,工作不落伍,努力争当文稿写作的高手,综合协调的能手,搞好服务的多面手。

二是加强公文审核把关。一要切实提高公文质量。要严格审核公文的内容,切实把好公文的政策、法规关。认真审核公文的体例、格式,斟酌文字,准确、鲜明、全面地体现发文机关的意图。避免文件与文件打架、法规与法规打架、文件与法规打架的现象发生。二要严格规范办文程序,按程序办文。三要努力提高办文效率。同时,要本着实事求是、确有必要的原则,确定公文缓急程度。

三是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务,当好参谋助手,这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见,为领导决策提供最准确、真实的依据。

四是搞好信息工作。信息工作是办公室的一项重要日常工作,是领导掌握政务动态、了解社情民意的重要渠道,是妥善处置各类突发事件、紧急情况的重要基础。畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策,如果信息走样,必将影响领导决策。办公室要组织力量,进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类,为领导提供有价值的信息。在信息传递过程中不得“损耗”和“增值”,更不能遗失。

五是抓好制度建设。没有规矩不成方圆,办公室要根据本单位的情况制定有效的措施,首先要合理分工,根据办公室的工作职责,将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位,制定各种工作人员的工作职责,落实指标,各司其职,各尽其责,建立健全机关各项工作制度,做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划,要做到年有工作要点,季有工作安排,月有情况通报。在制定目标时,要将总体目标与突破工作项目结合起来,同时要建立监督机制,提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题,要督办督查,在规定时间完成。再次是严格考核,建立激励机制。按照人员责任分工情况,将个人德、能、勤、绩进行量化考核,根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施,如对工作实行奖励,充分发挥他们的积极和创造性。

六是抓好勤政树形象。作为办公室主任,必须以高度责任感,加强自身的勤政、廉政建设。具体讲,在廉政上要做到“三有三只”,即:有权不滥用,只求搞好工作;有钱不滥用,只讲自觉奉献;有成绩不骄傲,只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力气,把工作做实做细;二是“脑勤”,勤学善思,注重研究问题,解决工作中的难点问题,为领导多出点子,多献计策。三是“嘴勤”,多向领导汇报情况,多向科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作。

做好办公室工作的几点体会篇八

后勤部门的主要任务之一是把好学校全部经费收支关,做好后勤工作。“巧妇难为无米之炊”。没有一定的教育经费,确实难于办好后勤,这是起码的常识。但是在提高教育经费的使用效能方面,却有高低之分,大有潜力可挖。为什么有的学校少花钱可以多办事,办好事,有的学校却花大钱办小事.甚至办不成事?这里关键就在于后勤部门是否合理地、科学地安排和使用了有限的教育经费。正是从这个意义上讲,我们应该承认管好经费,用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一。

后勤工作要做到办事有计划,拨款有预算,收支有标准,管理有制度,分析有资料,监督有要求。首先必须抓好计划。明确规定工作目标及次序,重视经费的预测、预算工作,严格按照预算办事。编制预算应当注意:统筹兼顾,保证重点,照顾一般。既要保证教育教学工作需要,又要考虑经费的可能,把需要与可能结合起来:既要保持有多少钱办多少事,又要充分发挥主观能动性,力求少花钱多办事。此外,还应坚持弹性原则,留有余地,控制一定的机动数。为了有计划地使用预算资金,在上级批准的预算范围内,学校还要根据计划进度,季度变化及可能的支出,分别轻重缓急,编报全年、季度、月份用款计划,作为上级计划拨款的参考,以避免现在一些学校常见的用钱前紧后松或前松后紧的现象。

其次必须抓实施。加强财务工作的监督和控制,必须严格执行财务制度和财经纪律。坚持做到在决策中抓预先控制,在实施中抓现场控制,在结算时抓反馈控制。建立健全财务管理制度,经费审批制度。财会人员分工制度,报销验收制度,检查监督和***理财制度,坚持“一支笔”批钱原则;保证专款专用,接受群众监督。

再次必须抓好总结,认真搞好经费的决算。决算是学校预算执行的年终总结,也是学校财务活动为教学为师生生活福利服务的最后检查,工作总结《做好后勤工作》。经费决算的编制以每月每季的会计账薄记载和有关会计报表资料为基础,由会计人员按实际支出的项目数额核算,实事求是地编制。通过数字核算,找出规律,从而更好地指导制订下一年度的预算。

基本要素之三——校产

学校后勤管理不但要重视开源,而且更应当注意节流,勤俭办学是学校后勤工作的基本方针。在目前财政尚不充裕、教育经费不足的情况下,固然要重视能力投资,根据需要与可能,千方百计有计划地增拨教育经费。不过对于学校自身来说,与其努力向上级争取更多的教育经费(实际上当年的教育经费是有限的),倒不如致力于提高已有经费的使用效益。这就要求一方面计划用钱,真正把钱用在刀刃上,另一方面必须重视节约物力,做好校产的保管.维修工作,大力提高校产的使用率,延长校产的使用年限,加速校产使用的周转率。

一是校产管理。管好校产必须建立和健全各种财产管理的责任制。所有校产都要建立账卡或登记簿,分门别类登记造册,进出库均应严格执行制度,做到手续完备,帐目清楚,帐物相符,杜绝贪污和浪费现象的发生。

二是校产的修聋。现在个别学校一方面教学设备物资奇缺,另一方面却任意糟蹋设备和物品,存在着只管用不管修的现象。

三是加强爱护公共财物的思想教育。把爱护公物纳入教育的内容,形成以爱护公物为荣的好风尚。引导师生,爱惜公物,修旧利废,自力更生,自己动手,注意节约,自觉地做校产管理的主人,努力延长各种教学设备的寿命,大力提高各种教学设备的使用率。

基本要素之四——时间

后勤管理活动诸要素中,时间不同于人、财、物择优录用;也不象物资那样可以分配、调整等。时间的这种不可逆性,对管理活动是至为重要的。第一,要做时间的结合者。后勤管理人员不仅要做到今日之事今日毕,而且应该认识到,今天耗用时间不只是为完成正在做的工作,同时还得为明天将做的工作奠基,为未来作好准备。第二,要善于掌握自己的时间。后勤管理人员要在有限的时间内,最大限度地做好工作,提高工作效能。一要计划工作用时。什么时间做什么,什么事情何时做,要心中有效。二要分清主次工作。把众多的工作排个顺序,依次办理。三要把握工作的内在联系。实际工作中,不少事情往往是有联系的,要善于把有联系的工作结合起来办理,决定相应的实施措施,可以节约时间。第三,要善于处理上下关系中的时间因素。一是布置任务时要有时限。二是约人谈话要把握时机。三是对待请示汇报要及时处理。

总之,只要坚持选好人,用好钱,管好物,惜好时,就一定能做好学校后勤工作,使后勤工作更好地为教育教学服务。

做好办公室工作的几点体会篇九

上海市大众工业学校朱凤芬

按照学校党总支的统一部署和安排,为了搞好深入学习实践科学发展观活动,全面把握我校发展的现状,找准制约学校发展的问题,寻求快速突破口,进一步谋化和理清发展思路,做到有的放失;后勤服务工作是一个学校发展的基础,也是各项工作能够顺利开展的先决条件;因为后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐,进而影响工作效率。那么,如何做好后勤服务工作呢?在此,本人作为一名后勤工作管理者,根据自己的理解,结合工作实际,有以下几点初浅认识:

一、目前存在的主要问题:

1、学校后勤工作发展的步伐太慢,工作中存在因循守旧的现象,在落实“以人为本”上做得不够,学校宿舍生活用水情况还处在十几年前的水平,用水高峰时住顶层学生存在缺水现象。学生浴室更衣室等设施陈旧,冬天无暖气供应。

2、学校基建发展规划不够长远,同一工程中有重复建设现象,造成资源浪费。

4、食堂的食品卫生安全要做到警钟长鸣,特别要做好食品从业人员健康体检、食品采购、运输储藏、烹饪配餐、餐具消毒、保鲜留样、人员隔离等各个环节。

5、学校的财产管理不严,学生的桌凳、教室、门窗、寝室、床铺、卫生间破坏严重。

6、学校要合理配置好设施,提高财产使用效率。要进一步发扬勤俭持校,艰苦创业精神,坚决反对铺张浪费。

二、存在问题的主要原因

1、观念意识落后。由于传统的思想观念的影响,还是习惯于用过去的发展理念和发展方式抓发展,缺乏创新精神。

2、客观条件限制。如职工素质水平、硬件建设、办学规模等等,都是学校单方面力所不能及的。

3、经验积累不足。我校是一所全国重点中等职业学校,有着很多好的管理经验,近几年来,由于学校一直处于基建阶段,因此给学校的管理造成一定的难度。

4、制度机制方面的因素。科学发展具体到学校工作的方方面面,但它并不是量化的事物,很难在主观上得到一致的认同。对于学校来说,需要制定一系列合理的、科学的规章制度和评价标准。目前,评价学校各部门、各环节及全体教职员工推进科学发展的成效机制还并不健全,需要与时俱进并进一步完善并增强针对性和操作性。

三、问题的理论对策

解决上述问题需要我们牢牢把握深入学习实践科学发展观这一有利时机,首先从思想上认识学习实践活动对于解决问题的指导意义和作用,进而找到解决问题的办法。

1、要深刻理解科学发展观的第一要义是发展。应该从学校的实际出发,不断解放思想,创新工作方式,改进工作方法,坚持把发展作为办学的第一要务。

2、要切实深入领会科学发展观的理念。必须通过开展学习实践活动,引导全体教职员工进一步增强发展意识和机遇意识,提高科学发展、和谐发展、率先发展的能力和本领。

3、要学习实践科学发展观,必须以育人为本,更加关注学生的全面发展、综合发展和个性发展。

4、要以科学发展观为指导,进一步推进党的建设。要以改革创新的精神全面推进党建工作,把提高党的执政能力、保持党的先进性,体现到领导科学发展、促进社会和谐上来,为科学发展提供可靠的政治和组织保障。

四、解决现有问题的基本思路

观的要求,拿出解决问题的一个好的方案、一个好的工作思路来,要达到人人参与的目的。

2、力求实效。学习实践科学发展观不是单纯的理论宣传,这次活动重在理论联系实践,指导实践,重点在实践上下功夫。要通过实践活动,使大家的思路更清晰,使后勤工作更好地上一个新的台阶,能让群众看到贯彻落实科学发展观有实效、有变化、有成果。

3、激发学校和个人主动提高的内在动力。要引导后勤人员增强大局意识,增强责任意识,把贯彻科学发展观、推动学校科学发展作为自己的政治责任和历史使命,牢固树立以人为本的观念,把推进科学发展过程作为为广大教职工谋利益的过程。

5、增强以科学发展观指导学校改革发展的意识。要全面深刻理解科学发展观的内涵,自觉树立并落实到学校改革和发展当中。一要更新发展思路,进一步提高规划的方向性。首先是认真分析实际情况,明确发展方向;其次是立足现实,合理确立发展目标。三要围绕工作核心,不断优化资源配置。三要规范发展手段,进一步提高规章制度的合理性、科学性、可行性,切实提升学校后勤管理工作中的运行效率。四要丰富发展的内涵,进一步提高远期和近期学校发展规划的针对性、可操作性和实效性,努力推进学校各方面工作又好又快发展,促进学校的办学上新的台阶。

二00九年十一月九日

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