物流配送分析论文(优秀22篇)

时间:2024-12-21 作者:雁落霞

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物流配送分析论文(优秀22篇)篇一

随着全球经济一体化进程的加快,网络技术的日趋成熟,电子商务已从理论走向平常百姓家。我国电子商务的发展于20世纪90年代初才开始,但发展较快,十几年的时间我国电子商务产业己初具规模,并迅速渗透到各个行业领域,连接起企业、社团、政府和个人,增长速度迅猛。电子商务的发展给物流配送业带来了广阔的生存空间,而物流配送也逐渐进入电子商务的家庭。根据电子商务的特点,对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度,对商品流通企业提高服务质量、降低物流成本、优化社会库存配置,从而提高企业的经济效益及社会效益具有重要意义,代表了现代市场营销的发展趋势。物流配送是电子商务的重要和最后环节,是电子商务的目标和核心。许多生产企业和流通企业都构建了内部管理信息系统,创建自己的网站或利用门户网站发布企业信息,一时之间,企业上网已成为时兴之举,但就在电子商务的热潮背后,却存在着一个制约其发展的最大障碍,那就是物流配送问题。

二、电子商务物流配送存在的问题。

(一)物流配送的专门网络系统不完善,缺少高水平的管理人才。

我国的物流技术水平却相对落后,物流体系远不足以支撑电于商务的发展,而物流配送环境的改变和物流配送体系的建设又不是一朝一夕可完成,需要一个长期、艰苦的运作过程。物流业在我国虽然已起步多年,但高水平的管理人才的培养却相对滞后。

(二)跨地域开展业务问题。

物流业的跨地域是其明显的特征之一,如何做好各个环节的衔接工作,是物流配送业的关键问题。如果在一个小范围内,这种配送还能正常运作,但如果范围过大,这种配送业务则很难进行,少量货物的配送势必增加运营成本,因而不易实现。

(三)基础设施配套性差标准化建设滞后。

由于中国过去物流业实行的是条块分割,多头管理,基础设施和基本建设不配套。现代化的电子商务物流配送要把过去分散的各个环节有机地结合在一起,目前看难度较大,且物流系统一般管理水平低,很难充分发挥老企业的自身优势,而新建企业又需投入大量的资金,且在短时期内不易见效,所以物流的基础设施建设也是物流配送业发展的一个很大的制约因素。

三、制约我国电子商务物流配送的因素分析。

(一)物流的信息化管理程度普遍较低。

从发达国家物流业来看,在物流过程中全面应用信息技术已非常普遍,而我国物流业由于起步较晚,各种先进的物流技术设备,如gps全球定位系统、gis地理信息系统以及edi电子数据交换技术、自动识别技术、自动跟踪技术等还较少应用,制约了电子商务的发展。适应具体操作的信息系统的开发也比较滞后,整个物流过程的技术支持比较落后。现代电子商务所要求的物流公司不仅仅是送货,而是最终成为电子商务公司的客户服务商,协助电子商务公司完成售后服务并提供更多的增值服务,如跟踪产品订单、提供销售统计、报表等。而这一切必须依赖于物流现代化作业的方法和手段,依赖于现代化的信息技术。

(二)配送效率低,物流装备标准化程度低。

从发达国家的情况来看,现代物流的功能是设计、执行以及管理客户供应链中的物流需求,以最低的成本提供客户需要的物流管理和服务。现在我国多数物流企业是在传统体制下的物资流通企业的基础上发展而来的,物流服务内容多数仍停留在仓储、运输、搬运上,因此,能够做到提供综合性服务物流企业还很少。同时物流运输、仓储的现代化水平还不够,物流中心建设及集装箱运输的发展还比较缓慢,专业化操作程度较低,这直接导致了物流配送的低效率,也使现代物流的功能得不到很好的发挥。

各地区独立发展,缺少统一的发展政策和规划,不仅造成巨大的资源浪费,也形成物流设施不合理的布局状态,同时降低了物流系统运作的效率。而电子商务的发展是以突破空间限制为特征的,只要互联网能够达到的地方,就都能够实现交易。但是缺少一体化的物流系统,电子商务将很难发展。

另外,我国物流部门条块分割自成体系,使得物流环节中各种运输方式之间装备标淮不统一,物流器具标准不配套,物流包装标准与物流设施标准之间缺乏有效衔接,这导致了物流无效作业环节的增加、物流速度的降低和物流的成本升高从而影响了物流的效率和效益。

适用于电子商务的物流配送基础尚不完善。当前,道路的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等等问题亟需解决,而当前我国物流业在网络建设上还很欠缺。适用于电子商务的物流配送基础设施和配送管理手段更是落后,物流基础设施发展由于缺少统一规划,布局不合理,而造成各地发展不平衡;企业间的信息交流缺少必要的公共信息交流平台,因而无法实现及时的信息互动,同时各企业的信息技术和管理水平的差异也制约公共信息平台的形成,从而严重阻碍了电子商务的发展。

四、建立和完善电子商务下物流配送体系的对策。

(一)政府与企业积极参与物流基础设施建设及产业政策制定。

建立现代电子商务物流配送体系是国民经济发展的必然要求,而现代物流体系建立的前提是先进的物流基础设施。电子商务的发展需要政府和企业的积极参与和推动。现代物流非过去任何一种行业的延续,而是一门新兴产业,它是复杂庞大的系统工程,只有政府才能推进现代物流的健康发展。因而,政府应统筹规划,建立以重要经济区域、中心城市、沿海枢纽港口城市为依托的,与我国经济发展水平相适应、具备一定国际竞争能力的现代物流设施系统,基本构筑起我国物流网络系统;与此同时,政府还应继续加大物流基础设施方面的投资力度,并积极引导社会各方力量涉足物流业的投资建设。只有这样,才能更好地促进我国物流业的发展和整体水平的提高。

中国物流业发展的目标应着重考虑的是建立健全适应物流业发展的制度机制;发展和完善包括各种基础设施在内的物流系统;培育和发展一批具有市场竞争能力,经营规模合理、技术装备水平较高的优势物流企业。

(二)建立第三方物流,发展第四方物流。

业界把既不属于供应商,也不属于销售商的独立的物流配送公司称为第三方物流。第三方物流随着现代分工的进一步细化,更趋于向专业化方向发展,这种发展在一定范围内有效地解决物流问题,但从全社会角度看,第三方物流由于受自身能力限制,在物流信息技术支持、物流规模、设备等方面仍不能满足整个社会系统的物流需求,仍没有足够的力量来整合社会所有的物流资源,解决当今的物流瓶颈,达到最大效率。我国第三物流公司面对的是世界级的跨国物流公司的竞争艰难在短期内形成与对手匹敌的综合竞争能力。这就需要一个具有领导力量的第四方物流提供商,提供综合的供应链解决方案,以整合社会物流资源,形成中国物流产业的'综合协同能力。第四方物流必须满足三个条件:不是物流的利益方、能实现信息共享、有能力整合所有的物流资源。而真正满足这些条件的只有一种虚拟的物流网平台,这就是全国物流公共信息平台。我国应尽快建立这种物流公共信息平台,重点培育己经具有第四方物流的雏形、整合物流资源上有一定基础的物流信息平台,促使我国的物流产业真正成为“第三利润源泉”。

(三)建立物流配送中心的信息管理系统,制定一套完整高效的物流配送方案。

作为物流配送中心应该建立一套完善的并可以与商业伙伴沟通的信息管理系统。它包括五个子系统:需求管理系统、采购管理系统、仓库管理系统、财务会计系统、配送管理系统。

要制定一套适合电子商务发展的完整高效的物流配送方案须考虑的因素有:订货状况信息、库存的可供性、反应速度、送货的可靠性、送货频率、配送文档的质量、首次报修修复率、投诉程序和提供的技术支持等,须由专业人员精心策划。同时要不断降低物流成本,合理控制库存。降低物流成本,关键在于电子商务经营者必须不断扩大销售区域内消费群体的基数,以确保一定的物流规模。电子商务经营者比有店铺销售商更难预测商品的销售量,会遇到更为复杂的库存控制问题。因此应采用较为规范的库存控制技术,对实时数据、历史数据进行分析,参照模型对未来需求进行长期预测或短期预测,从而合理确定库存。

(四)广泛开展物流培训与教育。

职业教育是培养物流和配送人才的最重要和最经济的方式,我们应建立完善的物流教育和培训体制,形成合理的物流人才教育培训系统,在大学和学院设置物流管理专业,并广泛地为工商管理各专业的学生开设物流课程,形成一定规模的研究生教育系统。要培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂电子商务理论和实务的专门人才、既懂it技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的有创新思想的复合型人才等四类人才,上述四类人才的短缺将直接影响我国电子商务与物流配送体系的发展。

五、结论。

中国物流业发展的目标应着重考虑的是建立健全适应物流业发展的制度机制;发展和完善包括各种基础设施在内的物流系统;培育和发展一批具有市场竞争能力,经营规模合理、技术装备水平较高的优势物流企业。大力发展城市大型综合物流中心,将会促使比较完整的全国性物流网络的形成,推动物流业向集团化、联合化、规模化发展。培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂电子商务理论和实务的专门人才、既懂it技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的有创新思想的复合型人才等四类人才。

参考文献。

1.张广杰,《电子商务下的物流管理》,清华大学出版社,。

2.张铎、林自葵,《电子商务与现代物流》,北京大学出版社,20。

3.陈王景、杨开忠,“电子商务环境下我国物流业发展对策探讨”,《经济地理》,。

4.邹辉霞,“建设电子商务物流配送体系的探讨“,《江汉论坛》,。

5.高厚礼,“基于电子商务的物流体系探要”,《商场现代化》,。

6.陈柳钦,“构建现代化、社会化、产业化的物流配送体系”,《商业经济文萃》,年。

7.陈柳钦,“大力发展我国电子商务物流”,《现代物流》,2005年。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇二

2011年11月11日,淘宝网推出“双十一”活动,由于这种c2c的电子商务模式采用的是第三方物流,而订单的增加使得快递出现了爆仓现象。同样的事件发生在2011年12月12日,江浙沪地区的包裹滞留数日才得以发出,“双十二”中,淘宝网一天中销售额最多的为一家叫“网购中国”的店达到4450万之多,包裹有50万多个。电子商务快速发展,而承接其物流配送却无法一步跟上,使得双方都无法实实在在的实现双赢。研究电子商务与物流配送模式有着一定的实际意义。

1.电子商务与物流配送基础概念。

电子商务这个词的历史很短。1995年,美国政府成立电子商务工作组,可以看作是电子商务这个术语的诞生之日。随后的1996年,美国政府提出了发展电子商务的战略框架。与此同时,联合国国际贸易法委员会正式决定将“电子数据交换(edi)”称为“电子商务(electroniccommerce)”。它的迅速发展引发了交易方式的创新,特别是流通模式的变革。因此,摸索出一套适宜的物流发展模式便势在必行,协同化物流应运而生。它提出以供应链管理、客户服务为中心的思想重构企业战略、构筑专业化系统,实现规模物流产业发展战略以及完善法制,营造可持续的物流发展环境战略,从而促进我国电子商务的有效发展。

物流配送(logisticsdistribution)是按照客户的要求,经过分货、拣选等货物配备工作,把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。现代物流概念的提出,并不是对原有概念的重复,而是在传统物流的基础上加入了包括信息技术、统筹观念等现代理念和高新技术在内的新内涵。面对市场的研究挑战及经济全球化的趋势,企业对自身的管理,特别是对物流管理提出了新的目标和要求。电子商务的出现及时提供了物流领域的策略,帮助企业实现物流管理的系统一体化,在市场竞争中为企业创造了更高的利润和价值。

电子商务是未来商务的主流,而物流配送是电子商务发展的“瓶颈”。物流和商流在商品经济的早期是合在一起的,随着经济的发展,交易规模的扩大,商品交易在人、空间、时间上的矛盾逐步显现出来,商流和物流是同一商品交易的两个方面,两者存在辩证统一的关系;商流是物流的前提,商流促进了物流的发展;物流是商流的保证,物流畅通了商流才能顺利进行,电子商务融商流、物流为一体,而两者又是分开的,电子商务离不开物流,交易的最终完成即商品实体的流动要靠物流来实现,它要求有快捷化便利化的现代化物流配送体系与之相匹配,物流是否畅通是电子商务顺利完成的关键。

1.4电子商务物流配送模式分类。

目前我国电子商务企业的物流体系水平不一,经营模式也各不相同。归纳起来主要有自营配送模式、第三方物流模式、共同配送模式和物流一体化模式四种物流模式。

2.各种电子商务企业的物流配送情况。

b2c的电子商务是指商业机构对消费者的交易。b2c电子商务企业例如凡客诚品、京东商城、淘宝商城、当当网和苏宁易购。虽然都是经营着b2c电子商务业务,但其企业规模及企业类型不同,使得其电子商务物流配送模式采用的策略也是不一样的。在这我们主要分析自营物流,第三方物流和共同配送这三种模式。b2c企业物流配送模式选择见表3.1。

目前大多b2c电子商务企业是中小规模的企业,如果选择自建物流配送网络,一方面需要投入大量的'资金、设备和人力,这对这些企业来说难以承受。另一方面,其业务量小,自建物流网络容易出现业务不足的现象,其效用难以得到最大程度的发挥。对于这些企业来说,共同配送模式较适合,可以找类似的企业共同投资建立物流配送网络,成立专门的物流公司或者委托某家电子商务企业代管物流配送网络。对于综合实力较强、规模较大的b2c电子商务企业,可以考虑实行自建物流配送网络和物流外包相结合。

2.2c2c电子商务物流配送情况。

c2c电子商务是指消费者对消费者的交易。艾瑞咨询最近统计数据显示,2010年中国网络购物用户规模达1.48亿人,较2009年增加3900万,占中国网民的30.8%,其中c2c网络购物在网络购物市场占有绝对优势。目前主要是淘宝网,其主要业务在于网上零售商品,目前它也是国内比较大的拍卖网站,也是全亚洲最大的购物网站。目前,与淘宝网合作的物流公司包括:顺风速运、圆通速递、中通速递、申通物流、宅急送、韵达快递等。这些物流公司良莠不齐,服务质量、价格都有差别,而客户总拿这些公司于淘宝网联系在一起,若有客户在物流环节受到不公平的待遇,客户会很直观的觉得是淘宝网的问题,而这些问题实际上是物流公司自身存在的问题,尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流服务,但它却很难改变这个现状。

3.电子商务物流配送问题及解决方案。

3.1爆仓现象原因。

爆仓现象大多出现在c2c电子商务中,重大节日前是快递爆仓发生的时段。如五一节前夕、国庆节前夕、圣诞节前夕、元旦前夕、春节前夕、光棍节等。淘宝网、京东商城等网商集中促销造成部分民营快递企业多次发生爆仓现象。从网购快递的市场份额看,“四通一达”等六家民营快递企业占有80%以上,主要是低端市场。

爆仓的原因多种多样,天气的变化,集中促销,“柴油荒”等都能引起物流配送问题。

3.2相关解决办法及措施。

对于民营快递企业恶性竞争的现象,制定相关的物流配送方面的规定,规范物流配送市场,政府适当的进入调控,防止恶性竞争。信息化、标准化是推动现代物流的两个轮子,信息化和标准化水平的高低是区别现代物流与传统物流的主要标志。我国物流业的标准化起步晚,缺乏系统性,许多现有的技术标准存在多方面的差异与缺陷,极大地制约了现代物流的协调与运作。突出表现在托盘、包装、信息技术等通用技术设备与标准上面,而这些系统缺乏扩展性,恰恰成为c2c电子商务物流配送发展中最突出的瓶颈问题。加快物流信息化与标准化建设,是促进我国物流产业健康发展的重要途径。

4.总结。

电子商务商务高速发展,使人足不出户就能享受方便快捷的购物,然而将货物送到手的物流配送却不尽人意。本文在分析了电子商务企业的类型后,探讨了各自适合的物流配送模式。针对主要是淘宝网的c2c类的电子商务企业,提出了规范快递价格,促使物流企业标准化信息化,与实体经营企业共享物流配送渠道的建议。

参考文献:

[1]徐勇.快递爆仓发生的原因与策略[j].物流技术与应用,2011.

[2]施建华.b2c电子商务物流配送模式研究[j].企业家天地,2011.

物流配送分析论文(优秀22篇)篇三

电子商务下的物流配送,是信息化、现代化、社会化的物流和配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件技术、软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户要求,按时按量的送交没有范围限制的各类用户以满足其对商品的需求。电子商务环境下的物流配送主要具有以下的特点:改善物流的运行效率,简化物流环节,降低物流成本,满足个性化需求,推动物流配送走向信息化、自动化、智能化。

由数据表明,我国产品从生产到销往用户手中,95%的时间消耗到储存、装卸和运输等方面,物流的费用平均高达总成本的50%,而2006年我国的物流费用约占gdp18.6%,一系列的数据表明我国在物流方面是落后的,落后的物流遇到电子商务,不可避免的将会成为电子商务的“瓶颈”问题。

电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送,这个公式体现了完善的商务活动由信息流、商流、资金流和物流四个流动过程构成,通过互联网可以轻松的实现信息流、商流和资金流,完成信息传送或者商品所有权的转移,但是电子商务的最重要一环是实现实物的转移,这还必须依赖于物流。物流与其它商务活动的脱节,将会制约电子商务的有效运作,阻碍企业向客户提供最满意的服务,使顾客丧失对企业的信任,最终选择较为传统与保守的商务模式。因此,物流配送的成功与否,直接关系到电子商务的成败,是电子商务的一个重要衡量指标。

1.政府和企业对电子商务物流认识不足、重视程度不够。

我国的电子商务还处在初级发展阶段,其功能主要局限于信息的交流,电子商务与物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认识。特别是部分政府部门和企业认为物流就是运输,对物流的认识仍停留在传统的货运、存储等层面上。因此,人们在对电子商务重视的同时,却对电子商务下的物流配送系统的重视程度不高,限制电子商务快速、高效、便捷的发挥。

2.适用于电子商务的物流配送基础设施不配套、管理手段落后、物流技术不完善。

经过多年的发展,我国在交通运输、仓储设施、信息通讯和货物包装等物流基础设施方面有了一定的发展,但总体上来说,物流基础设施还比较落后,各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性,因而物流基础设施的配套性和兼容性差,缺乏系统功能。配送中心的管理、物流管理模式和经营方式的优化等等问题也都亟需解决,加之服务网络和信息系统也不健全,严重影响物流配送服务的准确性与时效性,从而阻碍了电子商务的发展。

3.物流和配送方面的人才严重缺乏。

物流从业人员是否具有一定的物流知识水平和实践经验,会直接影响到企业的生存与发展。由于我国的在物流方面的起步较晚,所以在物流和配送方面的教育还相当落后,高校中开设物流课程和专业的仅有十几所,与物流相关的职业教育也十分匮乏,尚未建立完善的物流教育体系和人才培训体系,物流人才缺乏已经成为阻碍物流业发展的一项重要因素。

4.与物流配送相关的'制度、政策法规及物流管理体制尚未完善。

任何经济活动的发展必须依靠相应的法律制度和管理体制来制约和引导,在我国,电子商务物流配送方面的法律制度方面还几乎空白,在这种法律制度和政策法规缺少统一的发展规划之下,不仅造成巨大的资源浪费,也形成物流设施不合理的布局状态,同时降低了物流系统运作的效率。

四、解决电子商务下物流配送问题的对策。

1.发挥政府对物流发展的促进作用。

政府应该在政策和资金上对电子商务物流配送体系的建设进行支持和帮助,针对当前我国物流产业管理分散的现状,从政府的角度来说,首先从管理部门入手,建立统一管理全国物流的机构或权威性的组织协调机构,由其承担组织协调职能,组织各部门为统一归口管理物流业创造条件。其次政府要确立物流业发展的总目标,以政府为主导并引导企业共同加大对物流业的投资力度,统一进行物流发展规划,借鉴国际物流发展经验、结合我国实际经济水平,建立科学分布的物流基础设施,改变当前物流业不合理的布局状态,并以此为基础,建立起我国物流实体网络,为物流产业整体发展水平的提高奠定基础。最后要为电子商务的发展创造良好的社会环境,政府要加强在运输方式和信息网络方面的投资建设,从而保障交通流和信息流的顺畅,形成全社会的电子化物流配送系统。

2.实现物流配送体系的社会化和产业化。

物流配送体系的社会化和产业化,关键是建立适合电子商务发展的物流中心,建立物流中心的途径主要有自建、改建、联建和代建四种,目前企业普遍采用联建和代建两种,不过联建企业可以利用原有的储存运输设备,减少投资和降低物流成本,提高配送效益,代建物流中心又称为第三方物流,是指企业委托供应商或配送中心代其完成物流服务的运行方式,从而企业可集中精力于核心业务上,求得节约和高效。

3.广泛开展物流培训与教育,培养高素质的物流经营管理技术人才。

在培养物流高素质人才方面,首先在政府教育部门要引起重视,着重建立包括高校学历教育、物流职业教育、企业岗位教育、社会培训机构继续教育互相结合、多层次互补的人才培训体系。其次加快高校的物流教育工程,政府教育部门应该鼓励高校结合自身的特点探索物流专业的课程设置,以各种形式推动物流人才的培养,最后还要大力发展职业教育,如开办物流职业教育或培训班等。

此外,为了适应国际化发展,还要完善我国的法律法规制度和政策,并加紧建立和推广物流标准化体系,这两点也成为我国物流发展的当务之急。

参考文献:

[1]崔介何:物流学概论[m].北京大学出版社,2006。

[3]杨静符少玲:我国电子商务环境下的物流配送模式.经济论坛,2005,9。

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物流配送分析论文(优秀22篇)篇四

虚拟库存技术是指将自身在未来生产运营所需的原料、生产要素等建立相关的信息,对其名称、规格、价格、数量等信息进行仔细的统计和整理,在需要时对信息进行筛选,并以这些信息为依据进行原料和生产要素的调动。虚拟库存的特点是不占用实物空间,也就是在仓库内不一定存在这一资源,但是出现资源需要时,社会资源就成为一个大的仓库,因这一仓库储备都是虚拟性的,也因此将这一储备称为虚拟仓库和虚拟库存。虚拟库存发挥自身的效用也需要一定的条件,在固定的经济状态下才能真正出现虚拟仓库和库存的管理意义。首先,互联网等信息技术手段是虚拟库存技术的技术基础,在技术的支持和不断拓展中优化虚拟库存技术;其次,需要稳定的市场环境,尤其是买方的市场环境,稳定、有序的市场环境也是虚拟库存实现的重要外部环境;最后,企业自身的组织方法也对虚拟库存管理技术有着更加直接的影响。只有所有条件都具备时,虚拟库存技术才会在企业的生产运营中实现自己的价值。

物流行业在改革开放以来尤其是近几年逐步兴起并壮大,在迅速发展的同时,也在摸索着逐渐适应市场,为国民经济发展做出突出贡献。但是,与欧美发达国家相比,仍然存在问题,物流信息系统分散、物流信息共享性比较低、管理标准不一致、基础设施分布不均匀等现象,都能从不同方面体现出我国物流行业的发展水平相对较低,在国际市场上的竞争力比较薄弱。我国人口数量众多,是一个极具潜力的市场,目前的技术水平还没有完全将物流行业的经济价值激发出来,需要大范围地建立起一个完善、畅通的物流配送系统,改善物流信息传递不及时、运输效率低下的缺点,通过虚拟库存管理、协同配送等组织管理手段,使资源配置更加专业化,在提高效率的基础上,节约时间成本,增强自身的竞争力,提高经济效益。虚拟库存管理技术与协调物流配送能够实现各环节的流畅运作,实现产业的整体性,为改变物流行业的发展有着十分重要的作用。

(一)提高物流行业服务质量。物流运输行业从产品上分析属于服务行业,服务的质量是企业和组织体现竞争力和整体水平的关键,在激烈的物流行业竞争中,快捷、安全的特点才能真正使物流行业得到客户的认可。虚拟库存管理以及协同配送能够为企业提供精准的信息,减少组织安排的时间,在保证安全的情况能够更快速进行工作的流程,从而提高自身的工作效率,利用信息技术将运输、配送、储存等多种功能同时发挥,扩大物流运输行业服务领域,让物流运输行业的资源得到优化配置。虚拟库存管理及协同物流配送为物流行业的服务质量提高提供了技术支持,成为拉动整个行业服务质量的动力。

(二)为企业节约生产成本。虚拟库存技术与传统的库存管理技术相比具有突出的优越性,这一优越性表现在多个方面,尤其是减少成本,虚拟的库存只需要借助互联网技术进行操作和控制,并不会真正占用企业的仓库空间,为企业节约了一定的生产成本。其次是产品不会积压、过期,虚拟库存中的资源都有详细的信息登记,在产品的调用过程中,不会出现产品过期的现象,减少资源浪费。同时,对于企业而言,利用虚拟库存管理技术可以规避囤货的风险,减少资金的投入,以整个社会资源为库,在生产过程中根据自身的实际生产需求和周围市场的变化,进行库存产品的调整和交换,实现资源优化配置,最大限度的利用信息,为企业自身的生产环节节约更多的成本,提高自身的经济效益,更有利于实现企业的经济生产目标。

(三)实现管理模式的调整。虚拟库存管理技术以及协调配送理念的运用和构成,能够促进中国市场经济模式的一体化。信息技术和互联网技术的不断推进和发展,使得原来的配送系统出现质的改变,从原来容易造成积压的各级仓储和运输逐渐在信息技术的支持下,变成网络的虚拟库存,企业的管理者可以通过网络渠道对整个配送过程进行管理和监控,同时也可以通过网络迅速反馈出运营过程中的问题,以便于及时解决和调整,为自身的服务和工作提供时间保障,提高管理工作的效率,在相关产业链条的形成道路上逐渐培养管理者之间相互配合的默契,在竞争与合作中相互提高,从而实现“双赢”,在增加相关企业集成程度的同时,提高各个企业的工作效率,为实现中国市场经济一体化的目标发挥重大作用。

四、结论。

虚拟库存管理以及协调配送在新兴的物流行业中产生了非常明显的积极效用,为提高服务质量、工作效率等各个方面都体现出规范化、一体化的引导性作用,为未来的行业集成、相关产业链条的形成奠定了坚实的基础。本文从虚拟库存管理技术的概述、国内发展现状与趋势、虚拟库存管理及协同物流配送的重要意义三方面进行论述,更加细致地了解虚拟库存管理的优越性以及协调配送理念在实现市场一体化中的积极作用。以信息技术为基础的虚拟库存管理技术与管理工程技术相结合可以为我国的大型物流运输、远航企业、铁路系统、民航服务行业等带来更多的价值体验,这一技术的推广将会为社会的进步发展,以及技术模式创新发挥不可估量的作用。

主要参考文献:

[1]田红英,黄远新.基于虚拟库存管理的第三方物流企业仓储资源集成优化研究[j].物流技术,2012.8.[2]毛良伟,邓辉舫.虚拟库存管理及协同物流配送技术研究[j].物流工程与管理,2010.2.[3]张阐军,杨明忠,郭顺生,刘雪红.基于虚拟库存的企业供应链物流管理模式[j].武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2008.2.[4]徐王权,杨善林,张宝霆.基于abc分类管理法和虚拟药品单元的医院药品库存管理[j].物流技术,2006.3.

物流配送分析论文(优秀22篇)篇五

电子商务下的物流配送,是信息化、现代化、社会化的物流和配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件技术、软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户要求,按时按量的送交没有范围限制的各类用户以满足其对商品的需求。电子商务环境下的物流配送主要具有以下的特点:改善物流的运行效率,简化物流环节,降低物流成本,满足个性化需求,推动物流配送走向信息化、自动化、智能化。

由数据表明,我国产品从生产到销往用户手中,95%的时间消耗到储存、装卸和运输等方面,物流的费用平均高达总成本的50%,而我国的物流费用约占gdp18.6%,一系列的数据表明我国在物流方面是落后的,落后的物流遇到电子商务,不可避免的将会成为电子商务的“瓶颈”问题。

电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送,这个公式体现了完善的商务活动由信息流、商流、资金流和物流四个流动过程构成,通过互联网可以轻松的实现信息流、商流和资金流,完成信息传送或者商品所有权的转移,但是电子商务的最重要一环是实现实物的转移,这还必须依赖于物流。物流与其它商务活动的脱节,将会制约电子商务的有效运作,阻碍企业向客户提供最满意的服务,使顾客丧失对企业的信任,最终选择较为传统与保守的商务模式。因此,物流配送的成功与否,直接关系到电子商务的成败,是电子商务的一个重要衡量指标。

1.政府和企业对电子商务物流认识不足、重视程度不够。

我国的电子商务还处在初级发展阶段,其功能主要局限于信息的交流,电子商务与物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认识。特别是部分政府部门和企业认为物流就是运输,对物流的认识仍停留在传统的货运、存储等层面上。因此,人们在对电子商务重视的同时,却对电子商务下的物流配送系统的重视程度不高,限制电子商务快速、高效、便捷的发挥。

2.适用于电子商务的物流配送基础设施不配套、管理手段落后、物流技术不完善。

经过多年的发展,我国在交通运输、仓储设施、信息通讯和货物包装等物流基础设施方面有了一定的发展,但总体上来说,物流基础设施还比较落后,各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性,因而物流基础设施的配套性和兼容性差,缺乏系统功能。配送中心的管理、物流管理模式和经营方式的优化等等问题也都亟需解决,加之服务网络和信息系统也不健全,严重影响物流配送服务的准确性与时效性,从而阻碍了电子商务的发展。

3.物流和配送方面的人才严重缺乏。

物流从业人员是否具有一定的物流知识水平和实践经验,会直接影响到企业的生存与发展。由于我国的在物流方面的起步较晚,所以在物流和配送方面的教育还相当落后,高校中开设物流课程和专业的仅有十几所,与物流相关的职业教育也十分匮乏,尚未建立完善的物流教育体系和人才培训体系,物流人才缺乏已经成为阻碍物流业发展的一项重要因素。

4.与物流配送相关的'制度、政策法规及物流管理体制尚未完善。

任何经济活动的发展必须依靠相应的法律制度和管理体制来制约和引导,在我国,电子商务物流配送方面的法律制度方面还几乎空白,在这种法律制度和政策法规缺少统一的发展规划之下,不仅造成巨大的资源浪费,也形成物流设施不合理的布局状态,同时降低了物流系统运作的效率。

四、解决电子商务下物流配送问题的对策。

1.发挥政府对物流发展的促进作用。

政府应该在政策和资金上对电子商务物流配送体系的建设进行支持和帮助,针对当前我国物流产业管理分散的现状,从政府的角度来说,首先从管理部门入手,建立统一管理全国物流的机构或权威性的组织协调机构,由其承担组织协调职能,组织各部门为统一归口管理物流业创造条件。其次政府要确立物流业发展的总目标,以政府为主导并引导企业共同加大对物流业的投资力度,统一进行物流发展规划,借鉴国际物流发展经验、结合我国实际经济水平,建立科学分布的物流基础设施,改变当前物流业不合理的布局状态,并以此为基础,建立起我国物流实体网络,为物流产业整体发展水平的提高奠定基础。最后要为电子商务的发展创造良好的社会环境,政府要加强在运输方式和信息网络方面的投资建设,从而保障交通流和信息流的顺畅,形成全社会的电子化物流配送系统。

2.实现物流配送体系的社会化和产业化。

物流配送体系的社会化和产业化,关键是建立适合电子商务发展的物流中心,建立物流中心的途径主要有自建、改建、联建和代建四种,目前企业普遍采用联建和代建两种,不过联建企业可以利用原有的储存运输设备,减少投资和降低物流成本,提高配送效益,代建物流中心又称为第三方物流,是指企业委托供应商或配送中心代其完成物流服务的运行方式,从而企业可集中精力于核心业务上,求得节约和高效。

3.广泛开展物流培训与教育,培养高素质的物流经营管理技术人才。

在培养物流高素质人才方面,首先在政府教育部门要引起重视,着重建立包括高校学历教育、物流职业教育、企业岗位教育、社会培训机构继续教育互相结合、多层次互补的人才培训体系。其次加快高校的物流教育工程,政府教育部门应该鼓励高校结合自身的特点探索物流专业的课程设置,以各种形式推动物流人才的培养,最后还要大力发展职业教育,如开办物流职业教育或培训班等。

此外,为了适应国际化发展,还要完善我国的法律法规制度和政策,并加紧建立和推广物流标准化体系,这两点也成为我国物流发展的当务之急。

参考文献:

[1]崔介何:物流学概论[m].北京大学出版社,2006。

[3]杨静符少玲:我国电子商务环境下的物流配送模式.经济论坛,,9。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇六

1.1提高认识,强化软硬件的基础设施建设。

要想实现电子商务与物流配送的协同发展,就要不断地提高思想认识,对各种软硬件基础设施进行必要的建设。首先,电子商务可谓是商业领域内一次新的革命,而现代物流则是物流领域内的一次重要改革,相关政府要根据具体的发展情况,在与企业进行通力合作的前提下,共同建设电子信息化的环境,政府要在信息网络、航空、铁路和公路等方面给予大量的资金支持和政策保障,逐步构建与形成一个尽可能覆盖全社会的信息网络与交通网络,为电子商务和物流配送的合理化发展提供更加良好的社会环境。其次,企业要结合现实的发展情况以及未来的发展走向,借助于信息网络的力量进行商贸活动,为客户提供更加便捷、高效的服务,同时要构建符合网络时代发展要求的新型企业营销模式,在更大的程度上提高企业的经济效益和社会效益,促进电子商务与现代物流配送的协同发展进程;再次,要进一步建立健全相应的法律保障体系,根据我国的国情,制定专用于规范与完善电子商务与物流配送协同发展的法律和规定,包括完善市场准入原则、消费者合法权益保护、保险与税收、信息安全保护与网络管理、物流标准化建设等内容,运用法律的手段和方式严惩那些恶意窃取他人的机密信息、违反商业道德等不良行为,为市场秩序的完善提供更扎实的保障。

1.2建立以信息化为依托的网络信息平台。

构建信息化为核心和依托的网络信息平台,有利于为电子商务与物流配送的协同发展提供更多的活力源泉。具体来说,搭建相应的信息平台,就是借助于互联网的作用,对企业的相关业务流程进行重新设计,电子商务是物流、商流、信息流与资金流的高度互动、融合与对称,信息流与商务活动的发展信息相关,督促和引导着商务活动的良性发展,而现代物流是商流继续的保证,是商务活动中实际性物资流通的过程,也需要信息流的.整合与支持。在各个环节层层联系的现代物流的进程中,虚拟性的路径与场景将相应的操作程序进行简化,在更大的空间范围内减少了工作的误差和失误,促使每个环节之间所存在的停顿时间都进一步的降低,提高了工作的效率和质量。与此同时,现代物流朝着更加柔性化、网络化、自动化和信息化的方向发展,需要科学合理的传输系统和信息处理模式,才能更加准确、快速地获得配售的货物跟踪信息以及销售的反馈信息,促使物流企业能够根据最新的实时动态去调整工作模式和细节,为企业服务水平的提高奠定扎实的基础,同时也提高了电子商务的质量与效率,在尽可能地降低成本的情况下赢得更多客户的青睐与支持。

1.3制订一套顺应电子商务和物流配送协同发展的可行性方案。

要结合不同的消费者的收入、地理分布以及需求偏好等各种条件的差异,对销售的区域进行合理的定位,对于情况不同的销售区域进行差别性的物流服务的政策,以便减少流通中不必要的成本浪费;要对销售的品种进行认真、合理的筛选,限制品种的必要范围,选择最适合自身发展模式的销售商品,再派遣专业的人员对配送的细节进行精心的设计与完善,要考虑到送货频率、库存的可供性、订货的状况信息、反应细节等因素。与此同时,要结合电子商务的服务提供商的差异,在取长补短的前提下实现供应链的集成,在共同合作的情况下向消费者提供相应的电子商务服务;要进一步通过合理的技术和手段,对库存进行合理的控制,对相应的历史数据、实时数据等进行必要的分析,从而确定合理范围内的库存,在进一步降低成本的基础上进一步完善配送的手段与结算的方式。需要注意的是,一套可行性方案的制订需要专业人员的参与,这就必然要求物流人才综合素质的提升,相关企业要加快培育电子商务、物流领域的专业人才的培养,通过专题会议、主题性的拓展训练活动、推荐优秀人员外出深造、邀请社会专家前来指导等多种多样的手段,在此进程中要注重加强对相关人员的考核工作,从而培育既懂电子商务知识又通晓现代物流理论与技术的高素质人才,在多层次、多方面的培育与教育活动中为电子商务与物流配送的发展提供更多优秀的人才。

2结论。

在新经济时代到来的今天,电子商务这一新型商务模式在短短的时间内已经获得了不少卓越的成就,电子商务与现代物流配送的完美结合、协同发展,是大势所趋。我们要不断地总结实践经验和借鉴精华,探索更多的利于电子商务与物流配送协同发展的良好途径和方式,促使我国的电子商务物流更加稳定、快速、健康发展,获得更多的经济效益和社会效益。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇七

电子商务的瓶颈问题,是现在谈论比较多的一个问题,实际上,网络安全问题、网上结算问题虽然很多人称之为“瓶颈”,但是实际上,现在的科学技术、管理和实践都已经证实,这些问题都构不成瓶颈。中国一千多家上市公司,每天几百亿人民币的网上交易和结算,已经成功运作很多年,就已经证实了这些问题都不是所谓的瓶颈。应该说,唯一的不可回避的是物流瓶颈。电子商务的物流瓶颈在我国现在的主要表现是,在网上实现商流活动之后,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。配送的成本过高、速度过慢是偶尔涉足电子商务的买方最为不满问题。

总之,物流瓶颈问题可以从以下两方面去认识:

第一,互连网无法解决物流问题。可以依靠互联网解决商流及其相关问题,但是却无法解决物流的主要问题。在这种情况下,未来的流通时间和流通成本,绝大部分被物流所占有,因此,物流对未来的经济发展会起到非常大的决定和制约作用。我们可以说,现代经济的水平,在很大程度上取决于物流的水平。然而物流的特殊性就决定无法象解决商流问题一样依靠互联网来解决物流问题。互联网为平台网络经济可以改造和优化物流,但是不可能根本解决物流问题。物流问题的解决,尤其是物流平台的构筑,需要进行大规模基本建设。

第二,物流本身发展的滞后。和电子商务的发展相比,即便是发达国家的物流,其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国,物流更是处于经济领域的落后部分,一个先进的电子商务和一个落后的物流,在我国尤其形成一个非常鲜明的对比。网络经济、电子商务的迅猛发展势头,会加剧物流瓶颈的作用。这问题,表面上看是我国物流服务问题,其背后的原因,是我国为物流服务运行的物流平台不能满足发展的要求。所以,在关注电子商务的同时,以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统,逐渐改善我国的物流平台,建立物流产业,应当是需要引起决策层和经济界重视问题。

经济的发展,协调、同步是规律之一,其主要原因在于尽量减少制约和瓶颈的出现,尽量降低经济发展所付出的成本。一个国家物流和环境的改善和物流系统建设,虽然可以“跨越式发展”,但它毕竟是基础性的东西,需要一点一滴的建设和积累,所以物流的瓶颈作用不是很短时期或者轻而易举可以解决的。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇八

作者在另一篇论文中指出:经济界对电子商务现在还没有进行细分的认识,电子商务还是一个综合的概念。根据市场学原理,按照电子商务购销双方地位和主导作用不同,可以细分成三种类型:

第一种是卖方做电子商务,是销售型电子商务,称第一方电子商务。

在买方市场前提条件下,卖方做电子商务,其根本目的是为了实现产品销售。通过电子商务,争取买方、扩大销售、占领市场。电子商务是卖方的一种营销手段、竞争手段。

第二种是买方做电子商务,是采购型电子商务,称第二方电子商务。

在买方市场前提条件下,买方做电子商务其根本目的是为了通过采购实现供应,优化本企业的供应,同时大幅度降低供应成本、稳定供应渠道、建立供应链。

第三种是中间方做电子商务,是服务型电子商务,称第三方电子商务。

获益。

很明显,第一方电子商务,在买方市场前提下,卖方必须把送货或配送作为一种服务手段,这样才能够争取到用户、占领市场。对于b2b型电子商务而言,由于销售量比较大,采取传统送货方式是可行的,也是常见的。但是,对于b2c型的电子商务,如果采取传统的送货方式,送货成本会达到难以承受的程度,在这种情况下,采用配送方式,使物流规模化以降低成本是非做不可的事情。

第二方电子商务的情况则有所不同。在买方市场前提下,买方的主导地位,使他可以不但提出将货物送货上门的服务要求,而且必然提出以低廉的代价获取这种服务。对于卖方而言,这是一个非常残酷的现实,无论买方的采购量有多大,也必须以这种服务形态去争取买方,虽然也尽量采用成规模的配送方式,但是,要做到这一点是很困难的,在这种情况下,传统的送货是必不可少的。尤其是c2b型电子商务,传统送货是经常采用的。

第三方电子商务是最容易和配送紧密结合的电子商务类型。因为它可以统筹多个用户和多个供应者的物流,很容易汇集成较大的流通规模,达到规模效益,从而为采用配送方式创造条件。这就是现代社会备受推崇的“第三方物流”的优势所在。

由此可见,三种类型的电子商务,几乎完全不可能采取传统购销方式的取货物流方式,而将配送作为理想的物流方式。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇九

11月11日,淘宝网推出“双十一”活动,由于这种c2c的电子商务模式采用的是第三方物流,而订单的增加使得快递出现了爆仓现象。同样的事件发生在月12日,江浙沪地区的包裹滞留数日才得以发出,“双十二”中,淘宝网一天中销售额最多的为一家叫“网购中国”的店达到4450万之多,包裹有50万多个。电子商务快速发展,而承接其物流配送却无法一步跟上,使得双方都无法实实在在的实现双赢。研究电子商务与物流配送模式有着一定的实际意义。

1.电子商务与物流配送基础概念。

电子商务这个词的历史很短。1995年,美国政府成立电子商务工作组,可以看作是电子商务这个术语的诞生之日。随后的,美国政府提出了发展电子商务的战略框架。与此同时,联合国国际贸易法委员会正式决定将“电子数据交换(edi)”称为“电子商务(electroniccommerce)”。它的迅速发展引发了交易方式的创新,特别是流通模式的变革。因此,摸索出一套适宜的物流发展模式便势在必行,协同化物流应运而生。它提出以供应链管理、客户服务为中心的思想重构企业战略、构筑专业化系统,实现规模物流产业发展战略以及完善法制,营造可持续的物流发展环境战略,从而促进我国电子商务的有效发展。

物流配送(logisticsdistribution)是按照客户的要求,经过分货、拣选等货物配备工作,把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。现代物流概念的提出,并不是对原有概念的重复,而是在传统物流的基础上加入了包括信息技术、统筹观念等现代理念和高新技术在内的新内涵。面对市场的研究挑战及经济全球化的趋势,企业对自身的管理,特别是对物流管理提出了新的目标和要求。电子商务的出现及时提供了物流领域的策略,帮助企业实现物流管理的系统一体化,在市场竞争中为企业创造了更高的利润和价值。

1.3电子商务物流配送关系。

电子商务是未来商务的主流,而物流配送是电子商务发展的“瓶颈”。物流和商流在商品经济的早期是合在一起的,随着经济的发展,交易规模的扩大,商品交易在人、空间、时间上的矛盾逐步显现出来,商流和物流是同一商品交易的两个方面,两者存在辩证统一的关系;商流是物流的前提,商流促进了物流的发展;物流是商流的保证,物流畅通了商流才能顺利进行,电子商务融商流、物流为一体,而两者又是分开的,电子商务离不开物流,交易的最终完成即商品实体的流动要靠物流来实现,它要求有快捷化便利化的现代化物流配送体系与之相匹配,物流是否畅通是电子商务顺利完成的关键。

1.4电子商务物流配送模式分类。

目前我国电子商务企业的物流体系水平不一,经营模式也各不相同。归纳起来主要有自营配送模式、第三方物流模式、共同配送模式和物流一体化模式四种物流模式。

2.各种电子商务企业的物流配送情况。

b2c的电子商务是指商业机构对消费者的交易。b2c电子商务企业例如凡客诚品、京东商城、淘宝商城、当当网和苏宁易购。虽然都是经营着b2c电子商务业务,但其企业规模及企业类型不同,使得其电子商务物流配送模式采用的策略也是不一样的。在这我们主要分析自营物流,第三方物流和共同配送这三种模式。b2c企业物流配送模式选择见表3.1。

目前大多b2c电子商务企业是中小规模的企业,如果选择自建物流配送网络,一方面需要投入大量的'资金、设备和人力,这对这些企业来说难以承受。另一方面,其业务量小,自建物流网络容易出现业务不足的现象,其效用难以得到最大程度的发挥。对于这些企业来说,共同配送模式较适合,可以找类似的企业共同投资建立物流配送网络,成立专门的物流公司或者委托某家电子商务企业代管物流配送网络。对于综合实力较强、规模较大的b2c电子商务企业,可以考虑实行自建物流配送网络和物流外包相结合。

2.2c2c电子商务物流配送情况。

c2c电子商务是指消费者对消费者的交易。艾瑞咨询最近统计数据显示,中国网络购物用户规模达1.48亿人,较增加3900万,占中国网民的30.8%,其中c2c网络购物在网络购物市场占有绝对优势。目前主要是淘宝网,其主要业务在于网上零售商品,目前它也是国内比较大的拍卖网站,也是全亚洲最大的购物网站。目前,与淘宝网合作的物流公司包括:顺风速运、圆通速递、中通速递、申通物流、宅急送、韵达快递等。这些物流公司良莠不齐,服务质量、价格都有差别,而客户总拿这些公司于淘宝网联系在一起,若有客户在物流环节受到不公平的待遇,客户会很直观的觉得是淘宝网的问题,而这些问题实际上是物流公司自身存在的问题,尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流服务,但它却很难改变这个现状。

3.电子商务物流配送问题及解决方案。

3.1爆仓现象原因。

爆仓现象大多出现在c2c电子商务中,重大节日前是快递爆仓发生的时段。如五一节前夕、国庆节前夕、圣诞节前夕、元旦前夕、春节前夕、光棍节等。淘宝网、京东商城等网商集中促销造成部分民营快递企业多次发生爆仓现象。从网购快递的市场份额看,“四通一达”等六家民营快递企业占有80%以上,主要是低端市场。

爆仓的原因多种多样,天气的变化,集中促销,“柴油荒”等都能引起物流配送问题。

3.2相关解决办法及措施。

对于民营快递企业恶性竞争的现象,制定相关的物流配送方面的规定,规范物流配送市场,政府适当的进入调控,防止恶性竞争。信息化、标准化是推动现代物流的两个轮子,信息化和标准化水平的高低是区别现代物流与传统物流的主要标志。我国物流业的标准化起步晚,缺乏系统性,许多现有的技术标准存在多方面的差异与缺陷,极大地制约了现代物流的协调与运作。突出表现在托盘、包装、信息技术等通用技术设备与标准上面,而这些系统缺乏扩展性,恰恰成为c2c电子商务物流配送发展中最突出的瓶颈问题。加快物流信息化与标准化建设,是促进我国物流产业健康发展的重要途径。

4.总结。

电子商务商务高速发展,使人足不出户就能享受方便快捷的购物,然而将货物送到手的物流配送却不尽人意。本文在分析了电子商务企业的类型后,探讨了各自适合的物流配送模式。针对主要是淘宝网的c2c类的电子商务企业,提出了规范快递价格,促使物流企业标准化信息化,与实体经营企业共享物流配送渠道的建议。

参考文献:

[1]徐勇.快递爆仓发生的原因与策略[j].物流技术与应用,.

[2]施建华.b2c电子商务物流配送模式研究[j].企业家天地,2011.

物流配送分析论文(优秀22篇)篇十

近年来,随着电子商务环境的改善以及电子商务所具备的巨大优势,电子商务受到了我国企业界的高度重视,纷纷以不同的形式介入电子商务活动中,使电子商务在短短的几年中得以快速发展。然而在众多的电子商务企业中,能真正通过网络销售实现赢利的不多,其中一个重要原因是物流配送问题,突出表现在物流配送时间长、成本高、效率低等方面。

目前,物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈,如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统,电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。如何建立一个高效率、低成本运行的物流配送体系来保证电子商务的通畅发展,已成为人们重视的问题。

(一)对电子商务物流的重视程度不足。

在政府方面,物流业的发展涉及到基础设施、物流技术设备、产业政策、投资融资、税收与运输标准等方面,分属不同的政府职能部门管理。但各职能部门对现代物流认识不足并缺乏统一协调的战略思想。政府职能部门对物流企业是一种多头管理体制,一些地方政府为保护本地物流企业利益,在交通运输、税收、工商等方面设置障碍,限制非本地物流企业的经营活动。现有与物流相关的法律法规多是部门性、区域性的,缺少全国统一的专门法律文件,这使全国性的物流企业缺少有效的法律规范。同时,由于缺乏对物流配送企业的正确认识和合理界定,物流配送企业的设立还受到种种限制,专业物流组织策划企业的法律地位尚未得到法律承认,从而限制了第三方物流的发展。很多企业认为物流就是运输,对物流的认识仍停留在传统的货运、存储等层面上。人们在对电子商务重视的同时,却对电子商务下物流配送系统的重视程度不高,从而出现物流配送系统落后,不能与电子商务良好结合,限制电子商务快速、高效、便捷优势的发挥。

(二)电子商务的物流配送基础设施不完善。

经过多年的发展,我国在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的发展,但从总体上来说,我国的物流基础设施还比较落后,特别是在条块分割、多头管理的模式下,各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性,因而物流基础设施的配套性和兼容性差,缺乏系统功能。尤其是涉及到各种运输方式之间、国家运输系统和地方运输系统之间、不同运输系统之间相互衔接的枢纽设施和有关服务设施建设方面缺乏投入,对物流产业发展有重要影响的各种综合性货运枢纽、物流中心和基地建设发展缓慢,这些因素影响我国电子商务物流系统的协调发展。

(三)电子商务企业物流的管理程度较低。

电子商务企业只有通过电子化、集成化物流管理把供应链上各环节紧密联系起来,才能对顾客的个性化需求作出快速反应,保证电子商务物流通畅。目前,就集成化而言,我国企业的集成化供应链管理还处于理论探讨阶段,实践中已在企业运行的较少。而就物流信息化而言,由于我国物流业起步较晚,各种先进的物流技术设备,如gps全球定位系统、gis地理信息系统以及edi电子数据交换技术、自动识别技术、自动跟踪技术等较少应用,制约了电子商务的发展。

(四)专业技术人才短缺。

从国外物流配送发展经验来看,企业要求物流配送从业人员应当具有一定的物流知识水平和实践经验。国外物流业的教育与培训十分发达,形成了比较合理的物流人才教育与培训系统。相比之下,我国在物流配送人才方面的教育还比较落后,尚未建立完善的物流教育体系和人才培训体系,导致了专业物流人才的缺乏。

二、构建电子商务下物流配送体系的措施。

针对我国电子商务下物流配送体系存在的主要问题,能否建立和完善电子商务下物流配送体系将直接关系到我国电子商务的进一步推广和应用。从我国的现实情况考虑,在构建电子商务物流配送体系时可采取如下措施:。

(一)积极发挥政府对物流发展的促进作用。

政府应在政策和资金上对电子商务物流配送系统的建设进行支持和帮助。

首先,针对当前我国物流产业管理分散的现状,从政府的角度来说,应从明确管理部门入手,建立统一管理全国物流的机构或权威性的组织协调机构,由其承担组织协调职能。其次,政府要制定规范的物流产业发展政策,确立物流业发展总目标,以政府为主导并引导企业共同加大对物流业的投资力度,统一进行物流发展规划,重点建设和科学分布物流基础设施,以改变当前物流业不合理的布局状态,并以此为基础,建立起我国物流实体网络,为物流产业整体发展水平的提高奠定基础。最后,政府要在高速公路和铁路、航空、水运、信息网络等方面投入大量资金,以保证交通流和信息流的通畅,形成覆盖全社会的交通网络和信息网络,为发展电子商务网络配送提供良好的社会环境。

(二)建立适应国际化发展的物流标准化体系。

随着电子商务在全球范围内展开,物流业必然跨越国界发展,国际化物流是物流业发展的方向。要发展国际化物流必须实现国内物流与国际物流标准的接轨,包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化。因此,政府相关部门及行业组织要加强对物流标准化工作的重视。

一方面要在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面做好基础工作;另一方面,要加强对标准化工作的协调和组织工作,对国家已颁布的各种与物流活动相关的国家标准、行业标准进行深入研究,及时淘汰一批落后的标准,增加通用性较强的物流设施和装备的标准制定。

(三)实现物流配送体系的社会化和产业化。

物流配送的社会化和产业化是指流通代理制与配送制相结合,通过合理化布局的社会物流网将分散的物流集中起来,形成产业,实现物流的规模效益和企业零库存生产。要实现物流配送体系的社会化和产业化,关键是建立适合电子商务发展的'物流中心。建立物流中心的途径主要有自建、改建、联建、代建四种。电子商务企业自建和改建物流中心所需的建设投资都比较大、物流成本高,而且对物流管理水平要求高。因此,在我国目前条件下不宜普遍采用。

目前,适宜的是联建或代建物流中心,联建物流中心包括电子商务企业与物流企业或生产企业联建两种形式,这样电子商务企业可以利用原有企业的储运设施,节约建设投资,降低物流成本,提高配送效益。代建物流中心又称第三方物流,是指电子商务企业委托供应商或物流中心代其完成物流服务的运作方式。这样电子商务企业可以主要精力集中在核心业务上,而与物流相关的业务环节,则交给专业化的物流企业操作,以求节约和高效。

建立现代化的物流配送体系,应从硬件、软件两方面着手。

首先,实现物流配送手段机械化、自动化和现代化。物流配送采用机械化、自动化、现代化的储运设备和运载工具,如立体仓库、旋转货架、自动分拣输送系统、悬挂式输送机等高效、多功能的物流机械。其次,实现物流配送管理现代化、规范化、制度化。采用现代化的管理理念、管理技术和管理手段,改革和优化物流企业现有组织结构。物流配送企业制定科学、规范的操作规程和管理制度,建立、健全科学的管理体制,从而提高物流的管理水平、服务水平以及物流从业人员的素质和技术水平。最后,实现物流配送信息化。物流配送信息化表现为:物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。

(五)制定适合电子商务发展的物流配送方案。

要制定一套适合电子商务发展的完整的、高效的物流配送方案,必须做好一系列工作:。

首先,合理定位销售区域。电子商务经营者应根据消费者的收入、需求偏好、地理分布等条件的不同,合理地定位销售区域,对不同的销售区域可采取差别性的物流服务政策。其次,认真筛选销售品种。销售商所经营的商品品种越多,进货渠道及销售渠道越复杂,商品批次越多,批量越小,组织物流的难度就越大,成本也就越高。为了将某一商品的销售批量累积得足够大,从而减少物流环节的成本和费用,销售商就必须认真筛选商品品种,确定最适合自己销售的商品。最后,精心策划配送方案。在制定配送方案时须考虑的因素有:订货状况信息、库存的可供性、反应速度、送货的可靠性、送货频率、配送文档的质量、首次报修修复率、投诉程序和可提供的技术支持等。配送方案是一项专业性极强的工作,须由专业人员精心策划。

(六)培养高素质的物流经营管理人才。

在物流人才培养上,首先,应由政府教育管理部门牵头行动,着手建立包括高校学历教育、物流职业教育、企业岗位教育、社会培训机构继续教育互相结合、多种层次、互为补充的人才培养体系,加快启动我国物流人才教育工程。其次,加快我国高校的物流教育工程。政府主管教育的部门,应当积极鼓励各高校结合本身的特点探索物流专业的课程设置和学生的培养问题,以各种形式推动我国的物流学历教育,扩大物流管理专业的教育规模。最后,大力发展职业教育。职业教育是培养物流和配送人才的最重要方式,如开办物流职业技术学校或者培训班。

另外,大力引进国际先进的物流培训体系,在物流产业中推行物流从业人员的资格管理制度。物流相关的有关部门应当积极地引进国际权威认证机构的培训项目,从更加广阔的角度来加快物流人才的教育与培训。

综上所述,物流配送是电子商务的重要组成部分,是实施电子商务的根本保证。若想突破我国电子商务发展的物流配送瓶颈,当务之急是建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系,使我国电子商务不断地发展和完善。

参考文献:。

1.柯颖,王述英.中国现代化物流配送体系构建对策研究.物流技术,2005(8)。

2.王道平,何海燕.我国电子商务物流的发展对策研究.工业工程,(9)。

3.吴宗祥.建立和完善我国现代物流体系的对策.当代财经,2003(6)。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇十一

(一)研究背景。

商务部于7月29日当天发布消息称,在的上半年,我国电子商务发展迅猛,市场规模在不断地扩大,现今网上消费群体在迅速的增长。通过研究机构的初步估算,我国电子商务上半年交易的总额约为5万多亿元,同比增长了30.%多。电子商务已经发展成为我国重要的社会经济形式和流通方式,早在2012年,商务部就批准83家企业为示范企业力争用3-5年的时间,培育出完整的网络零售平台,和具有代表性的电子商务应用示范重点企业,创建全新的商务模式,同时降低商务的成本,开拓更大的市场刺激消费的增长,以此带动就业相关方面的示范领导作用。

(二)研究现状及意义。

每年的11月11日在尤其在近两年,由于电商的联合促销推动,使他成为中国的网络购物狂欢节日。在20的双11从京东商城公布的数据来看,在双11当天,京东商城和拍拍网总共售出超过35,186,616件实物商品。随着移动手机客户端的发展,4g网络商用,二维码,微信支付,支付宝的发展电子商务的发展速度也在日益加快趋于成熟。物流的发展在电子商务越来越发展壮大的时代变得势在必行。

二、京东的物流配送模式。

(一)京东商城概况。

京东商城进入电子商务领域的时间是在,在该领域倾心倾力并取得了的长足发展,借着之前在3c领域的底蕴,从进入以来一直保持高速的增长,更创造了连续八年增长率均超过200%的佳话。京东已经成为我国电子商务领域的巨头,它是最受消费者喜爱同时也是最具影响力的电子商务网站之一。

(二)京东商城的物流配送模式京东商城的物流模式主要有三种:自营物流体系、第三方物流、物流联盟。

1.自营物流体系。

自营物流体系是指企业自己组建一个属于自己的物流配送系统,全权掌管负责管理企业的物流配送过程。自从以来,京东商城开始在合肥、杭州等23座大城市建立了京东城市配送站,而且组建了以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台,所做这些努力都是为了能为全国用户提供更加快捷满意的配送服务。与此同时京东商城还在不断地建立新的管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心,提高企业的响应速度,把提升顾客的忠诚度于满意度作为企业的.宗旨,让企业的竞争力更强。

2.第三方物流模式。

第三方物流是没有物流劳务的供方和需方,把物流服务的交给第三方去完成的物流运作方式。京东商城在发展的过程中,很成功的借助了第三方物流,极大的节省物流成本。由于京东商城在自营配送有许多到达不了的区域,因此就需要选择与当地的物流公司合作,以此来完成货物的配送任务。

3.物流联盟模式。

物流联盟模式是指两个或者两个以上的经济组织为了实现经济目标而长期合作的方式。京东商城拥有自己的物流配送体系,同时在二三线城市选择与专业的快递公司开展合作,通过这种方式既可以保证京东商城在多数主要城市的市场,同时也能让二三线城市的消费者满意,在降低了京东配送成本的同时还保证了其他快递公司的利益,实现了双赢。

1.物流储备人才不足,专业水平低。

现代物流时一个综合类的行业,它涉及生产、销售、运输等领域,因此物流发展中需要专业的人才,熟悉和了解信息技术,了解企业、金融等专业技术。在京东商城现在的自营物流中,缺少受过专业训练的具有专业技能的人才,缺乏专业的管理理论,管理水平低。

2.物流基础设施不完善,技术水平低。

现在的物流设施老旧,由于不是专业的物流公司,对物流的资金投入使基础设施跟不上物流业务发展的需要。同时物流设施的老化导致了物流技术偏低,这就综合导致了物流效率的低下。在“双11”等购物高峰期,这样的效率弊端暴露得尤其明显。

我国现在的物流配送准确率为80%,跟客户的要求还差很大的一截距离。存在这个问题的原因主要是物流网络不够完善、货物的破损率高、物流设施不完善。

4.物流投诉率高。

物流投诉率高一直都是我国物流发展中的大问题,这个问题一直存在主要是因为物流人员缺乏职业意识,长期存在暴力物流;由于物流人员没受过专业教育,不能专业地包装物品,使物品遭受损坏;物流人员少,使货物不能及时到达。

四、对京东物流方式的优化。

(一)加强自营物流中心的建设。

大量投入资金,建立自己在全国各地重要城市的仓储机构,缩短在运输上的地理距离。科学控制自己的库存量,保证在任何时候,都能满足消费者对货物的需求,能及时将商品送到消费者手里,提高配送效率。

(二)物流人才的招揽和培养。

京东商城应该在培育物流管理人才方面加大投入,建立对公司物流人才的支持鼓励制度。要坚持对物流人才的专业技能的培训,只有掌握了专业的物流技能,才能促进自营物流管理的发展。培养专业的物流人才才能促进科学的物流管理体系的建成,提高物流人员的职业技能从而降低客户的投诉率。

(三)选择值得信赖的合作物流公司。

在外包物流给第三方物流时,要谨慎选择值得信赖的合作伙伴,要选择有核心竞争力的企业,这样才能在双方共信的基础上既能减少企业发展成本,又能促进物流公司的双赢发展。

(四)发展物流信息技术,完善物流信息系统。

随着信息技术的发展,物流领域中应用的信息技术也是日新月异,要不断推进条码技术,rfid技术,电子数据交换技术,全球信息定位系统,地理信息系统系统等物流信息技术的发展。同时也要完善物流信息系统,使物流信息系统的收集、储存、传输、加工和输出的功能更强大。就能形成京东商城在自营物流中队商品的实时控制,大大节约货品在运送中的扫描时间,提高物流的运输效率。

五、结论。

电子商务正在随着移动互联网的覆盖、电脑手机的普及以及4g无限网络的覆盖越来越普及,各类电子商务网站也在不断兴起。物流的发展对京东商城在这场电子商务战争中取胜,获得一定的市场占有率起着至关重要的作用。本文通过京东商城的例子,叙述了物流的三种模式并且比较了它们的优缺点。文章里浅谈了一些物流发展中存在的问题并且提出相应的解决方法。得到了以下结论:我国的物流发展还存在很多问题,物流要满足客户的要求还得需要不断地改革发展;我国现阶段的物流主要是自营物流、第三方物流、物流联盟模式;电子商务企业要在竞争中取胜就得抓住物流发展初期的机会,发展自营物流,选择合适的可靠的合作伙伴,在实现企业双赢的情况下实现企业的利益最大化。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇十二

实习 单位概要:

1. 物流配送中心简介:

物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点,但不是所有物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库,它主要在物流系统中起调节和缓冲作用,解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。又如商业连锁系统的配送中心,主要是为了降低物流系统的成本,提高服务水平,提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型如港口码头、空港等,其作用是实现运输方式的转换(海一陆。空一陆)。又如,铁道货车编组站和汽车货运终端站,其作用是将货物重新组合,进人下一阶段的输送。也有一种大规模的仓库群,形成以存储功能为主的物流配送中心。

2. 陕西海星物流配送中心介绍:

陕西海星物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能,也可以扩展至配送和流通加工的功能,因此在规划 与设计方面可操作性更高。陕西海星物流配送中心主要分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部门之间相互协调和相互配合,密不可分!陕西海星物流配送中心在选址上也有其独特的一面,之所以选在西安市凤城三路是因其交通方便,西临西安咸阳国际机场,南止西安绕城高速,濒临西安地铁,是一个天时、地利、人和的好地段。进出城市方便,便于给各个超市和便利岛供货。提高了海星物流的作业水品!

实习感想:

刚到海星物流配送中心,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的.物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。

实习结论及建议:

物流配送中心存在的问题:

a.各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理;

b.仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;

c.野蛮装卸导致货损、货差率过高;

f.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;

针对上述问题所提出的合理化建议和意见:

a.加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

b.仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。

c.加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业 行为,制定符合本企业发展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。

d.建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。

f.应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。

总结 :

总而言之,在海星这十天的时间里,使我学到了书本上无法到的东西。十天,不算长,但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然海星的物流标准化程度不算太高,但它所带给我的,不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇十三

近年来,“互联网+”、大数据等成为时代的热词,影响并改变着人类社会的运作模式和生活方式。电商企业纷纷运用物联网、云计算、大数据、人工智能等先进信息技术来降低成本,优化资源配置,从而提升物流水平。电子商务以及网络支付等科学技术不断推动着“互联网+现代物流”领域的发展,近年来全球b2c电商市场发展较快,数据显示,未来几年将保持14%的年均增速,到年其交易规模将达3.4万亿美元。而物流作为b2c电商运行中极其重要的一环,其配送方式对企业的生存发展产生重要的影响。在大数据时代,“互联网+”下新科学技术的使用使物流不再依靠传统的人力,物流配送智能化、全球化、模式多样化是未来物流发展的方向,将有力地推动物流行业的智能变革和转型升级。

b2c也即businesstocustomer,中文简称为:商对客,具体指企业通过构建网络为消费者提供一定的购物平台,消费者在网上挑选自己需要的商品,并支付一定的费用,再由商家选择一定的配送方式将商品送至消费者手中的一种运营模式,典型的如:亚马逊(amazon)、天猫商城、京东商城、苏宁易购、当当网、1号店、聚美优品等都是b2c电子商务模式。物流作为电子商务运行中重要的一个环节,服务质量的好坏直接影响到客户对购物体验的满意程度以及其持续购买力,因而商家对物流配送方式的选取影响到b2c企业的生存与发展。常见的电子商务物流模式主要有三类,分别为:自建物流配送模式、第三方物流配送模式以及物流动态联盟模式。

自建物流配送模式是电商企业在一定的区域内建立自己的仓储和配送中心,并建立自己的配送队伍,根据消费者购买清单信息将商品直接送货上门的一种配送方式。自建物流配送模式只有买家和卖家,不存在第三方的参与,没有中间流通环节,企业可全程监控整个配送过程。该模式下电商通过其内部职能来对其物流业务进行管理控制。

自建物流配送模式适合有雄厚实力的大中型企业,国内如京东商城、苏宁易购、1号店、凡客诚品、聚美优品等企业都拥有自己的自建物流配送体系。京东作为国内最早实现全部自建运营的企业,截至年年底,拥有七大物流中心,213个大型仓库(包括北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉6个“亚洲一号”智能物流中心),其自主研发的“青龙系统”,可控制整个供应链,整体来看,京东自建物流配送范围已基本覆盖我国的大中型城市。此外,amazon正从空运和地面物流两方面组建自己的物流系统以减少对联合包裹速递服务公司(ups)的依赖,俄国最大的电子商务企业ulmart计划到年投资2.5亿美元增加10个自建物流中心。

第三方物流配送模式是目前b2c企业最常用的模式,具体是指电商把自身货物配送业务交由第三方专业物流公司负责,并定期支付一定的佣金,企业自身并不参与商品的配送工作。第三方物流公司充分利用全球定位系统(gps)、射频识别(rfid)等技术跟踪订单,从而实现与b2c企业的信息对接与共享。该模式下b2c电商运用外部资源为企业自身服务。美国是世界上第三方物流较为发达的国家之一,电商企业ebay采用第三方物流进行配送,先后与美国邮政、联邦快递、ups、联邦国际快递(fedex)、德国中外运敦豪(dhl)等知名快递公司展开协作来实现物流配送,其业务扩展到了亚洲、欧洲、澳洲等地。我国电商企业如天猫商城也采用第三方物流配送模式,年天猫商城与国内九大物流公司达成战略合作伙伴关系,并于年成立“菜鸟网络科技有限公司”作为大数据和社会化协同的平台,截至2015年3月份,菜鸟网络对接了以三通一达、顺丰等15家主流物流企业,约70%的电商包裹在菜鸟网络系统上运行,但菜鸟网络只是一种数据驱动的第三方物流公司的智能协作平台,最后一公里的配送仍由第三方物流公司负责。

1.3物流动态联盟模式。

物流动态联盟模式是指多个物流企业通过建立一定的契约达成合作共识,进而构建企业间资源共享、风险共担、共同合作的合作伙伴关系。物流动态联盟模式在国外得到了成功的实践,能更好地对市场变化做出反应,实现资源的优化配置,降低成本,提升企业效益。

目前国外b2c电商企业在物流动态联盟模式上取得了一定成果,在国内此模式尚处于探索阶段,2013年国内首个物流联盟“中中物流联盟”成立,打造方圆500km半径配送圈的大中原物流网络。

年3月份,菜鸟网络宣布成立菜鸟联盟,预计未来5~8年,每年将配送1000亿个包裹。每种物流配送模式都有它的优缺点,不同特点的企业对配送模式的需求不同。企业在实际的运营过程中也不能仅仅只采用一种单纯的物流配送模式,如京东商城以及卓越亚马逊等电商在选择自建物流的同时,也通过第三方物流配送的方式来解决非一线城市或一些偏远区域的货物配送问题;当当网也采取自建物流与第三方物流结合的形式进行物流配送,不同的是当当网只负责物流的仓储环节,而由第三方物流企业来负责配送环节。天猫商城在选择第三方物流方式的同时也积极尝试构建菜鸟物流联盟模式以解决日益增长的用户需求。事实上在具体的物流配送过程中,企业并不局限于某一种单纯的配送方式,而是灵活地采取各种物流配送方式进行货物配送。

优势:自建物流速度快,时效性好。专业化的物流配送,增强了用户体验,加强了产品的持续购买力;能掌握物流服务的主控权,控制整个流程,使物流有效、有序进行;能实现对产品质量的有效监控、进而维护品牌形象、消费者口碑以及提升消费者忠诚度;有利于合理分配资源,提升商品库存周转速度以及运营效率,进而加速企业资金的流动。

劣势:自建物流的建设和运营需要巨大的资本投入,且只有企业达到一定规模才能实现规模效益,降低配送成本,自建物流使得企业柔性不强;随着自建物流体系的不断扩大,企业面临着资源配置、运营风险、成本、物流消耗以及维护等问题;同时庞大的物流体系需要强大而专业的物流管理能力、高素质的物流团队。自建物流这种资产的运转方式,使得资金被沉淀在固定资产上,资金无法实现高效周转。

优势:第三方物流在物流配送方面专业化程度较高,经验丰富,配送范围广,能够有效地帮助企业节省物流成本投入,降低投资风险;企业能够将更多的精力致力于发展其自身核心业务,从而提高管理与运行效率。

劣势:第三方物流配送时效性和快递信息化程度较低,服务欠佳,行业各自为战;商家无法全程监控货物的运送,无法保证货物送达时间与效率,且货物配送受制于第三方物流,其发展水平对企业效益、用户体验度以及持续购买力产生影响;第三方物流配送有时需代收货款,再通过一定的方式支付给电商企业,从而使得企业的资金周转率降低,且此种配送方式有货款损失的风险,不利于电商企业的经营。

2.3物流动态联盟模式的优劣势。

优势:物流动态联盟通过多个企业之间建立联盟的形式,促进了企业之间的战略合作,能更快地响应市场环境变化,有效协调供需变化,在行动上有协同性,降低企业风险;此外,物流联盟将几个企业联合起来,各企业优势互补可降低成本,实现资源的优化配置、增加效益,提高企业核心竞争力。劣势:物流联盟涉及多方企业,其中某一企业的退出会对其他企业的行为决策产生一定的影响,从而影响整个联盟的稳定性;横向联盟需要大量的商业企业加盟,会产生库存的积压,配送方式难以达成共同的标准,若遇到损失,责任难以认定,容易产生矛盾与间隙。

3b2c电商物流配送模式影响因素与选择b2c电商企业对配送模式的选择受很多因素影响,笔者从主观和客观两个角度来讨论。

3.1主观因素。

3.1.1企业的规模与实力企业自身规模与实力是b2c企业选择何种物流方式的一个主要的参考标准,一般像ulmart、amazon、京东这类规模大、业务能力强的企业会选择自建物流配送模式,这种物流模式有利于提升本企业竞争力、维护客户的稳定性;而对小企业来说由于自建物流成本较大其自身实力不足以自建物流,因此可以选择成本较低的第三方物流配送方式。电商应依据自身规模与实力选择适当的.物流配送模式。

3.1.2物流在企业中所处的位置b2c企业在选择配送方式时应充分考虑物流在其战略中所处的位置,不同b2c企业其核心任务有所差异,企业所选择的配送方式应有助于自身核心业务的发展。如天猫商城的经营模式是为第三方商家提供入驻平台,物流业务不是企业的核心,因此采取第三方物流更符合平台的发展要求;而京东商城60%为自营,物流服务水平的好坏直接影响到客户忠诚度和持续购买力,对物流依赖度较高,京东必须建立物流仓以满足大量的订单需求。京东与天猫二者对物流的需求不同,因而采取的主要物流配送模式也有差异。

3.2客观因素。

3.2.1物流模式的现状和发展水平企业物流模式的选取受物流模式的现状和发展水平的影响。自建物流配送模式下电商企业对货物具有较强的控制力,能够很好地满足客户需求,但企业构建该模式初始时投资较大,企业负担大,只有在销量达到一定程度时才会产生规模效益;而第三方物流能为企业节省物流成本,有利于企业核心业务的发展,但时效性不够,控制力缺乏,两种模式各有利弊;物流动态联盟模式能更好地适应市场变化,并对资源进行优化配置,提升企业效益,但是目前在我国尚处于发展阶段,相应的运营机制等并不完善。电商企业要综合分析各种配送方式的利弊和现状水平,结合本企业特征采用恰当的物流配送方式。

3.2.2用户物流体验用户体验关系着客户对产品的满意程度以及持续购买力,影响企业的市场竞争力。比如京东早期采用的是第三方物流的配送方式,后因业务扩大用户满意度降低,故而选择自建物流的模式;此外,大数据下菜鸟网络正是基于传统第三方物流模式不能满足越来越多电商用户需求而构建的。用户体验决定着消费者是否会二次消费,故b2c企业对物流模式的选择需考虑用户的体验度。

总之,每种物流配送都各有利弊,企业应结合其实力与规模、自身特点与经营情况、客户分布与需求以及资金预算、预期服务水平等诸多条件差异化地选择适合自身的物流配送模式。不管采用何种模式,重要的是如何发展和控制,更高层次地推动物流行业的发展。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇十四

摘要:本论文重点讨论方向是从天猫和京东商城来看b2c电子商务的物流配送模式,希望通过分析与探讨能够让企业资源在网购中得到充分有效地优化。

近年来,随着电商企业交易平台逐渐扩大,让我国的电子商务充分有效地得到了盘活。而在电子商务交易平台当中,占据b2c市场份额份额最大的归属于天猫和京东两家网购商城。据统计,天猫和京东两家网购商城分别占据b2c市场份额分别高达百分之五十七和百分之二十[1]。鉴于此,本课题对”从天猫和京东商城来看b2c电子商务的物流配送模式具有尤为深远的重要意义。

1.1供应链一体化。

二十世纪末期,美国物流管理协会提出了供应链一体化的理念,理念主要表现为把单独的企业个体联合在一起形成一个强大的整体,以此提升整体企业的竞争力度和影响力度,并且能够让整体企业长期高效益地发展下去。该理念的表现形式是由wooldridgemj等人通过对供应链一体化的深入研究而提出来的。

1.2第三方物流。

物流外包的有利性表现为:能够在很大程度上降低企业成本、全面提高企业的经济效益、让企业的竞争力度上升另一个高度等。因此,鉴于物流外包在众多方面的有利性,boyson等人便对此进行了深入分析与研究,其研究结果发现企业可以将物流外包交给第三方物流配送,以此提高企业在运作过程中的效率,并完善企业的系统化管理,让企业在激烈竞争中能够站稳脚跟。

1.3物流动态联盟。

物流动态联盟的对象是两个或者两个以上的物流相关企业。物流动态联盟的表现形式为物流动态联盟的对象之间在合作上达成“双赢”的共识,共识达成之后通过双方资源的充分利用与共享,在共同合作之下节省双方的企业成本并提高企业利润。如美国、英国、法国等一些经济发达国家,通过充分运用物流动态联盟配送在很大程度上改变了物流市场的格局。因此,充分运用物流动态联盟,不但能够让企业资源得到优化配置,还能够提高企业的经济效益,让企业在长期竞争中处于不败之地。

2.2运用网商自建物流,以京东商城为例。

京东商城主要运用的是自建物流配送,在整个商品配送过程中完全不依靠第三方物流。而这种配送模式主要集中在一线城市,在一线城市运用自建物流大大提高了配送的`效率,得到了消费者的充分肯定。但在二、三线城市,还是依靠第三方物流,这是京东商城自建物流配送的局限性所造成的。但毫无疑问的是,京东商城是运用自建物流模式的先驱者,在管理体系和实践运营体系中都表现地相当地成功。京东商城运用自建物流模式的动机是识破了第三方物流存在的一些问题,为了提升自身的品牌形象与效益便充分利用了网商自建物流模式。鉴于网商自建物流模式具有高效性、依赖性和充分肯定性,京东商城ceo刘东强在2011年4月初融入巨额融资策略大力开展物流配送及技术的研发工作,以此让京东商城能够激流勇进,日益繁荣。

b2c物流配送模式主要存在两方面的缺陷:一是配送延迟;例如在2012年11月11日的“双11”网购狂欢节中,天猫商城因为商品促销,再加上广大消费者强烈的网购激情,订单繁多导致物流体系处于瘫痪状态,据统计消费者迟迟没有收到产品的现象大量地存在。二是致使物流成本增高;就京东商城运用的自建物流而论,无法否认的是取得了很大程度的成功,但无法避免的缺陷是自建物流给京东带来了偏高的成本,物流成本偏高需要消费者分担,则可能导致京东在网商竞争中失利。

3.2b2c物流配送模式所存在缺陷的解决对策。

面对b2c物流配送模式存在配送延迟和物流成本增高的两大缺陷,制定出相关的解决对策是非常重要的。其主要的解决对策:一是建立物流动态联盟;二是推从第三方物流整合。

建立物流动态联盟:考虑这一对策是基于并不是每一家网商都拥有与京东同样的雄厚资金研发自建物流模式。因此,此策略可在细致上表现为:让一个具有雄厚资金的电商为主体,如京东商城;让京东商城带动小企业从而形成一个物流动态联合体,运用高新信息科学技术实现企业资源优化配置,并且增加企业效益。

推从第三方物流整合:在降低配送成本的基础上,处于同一城市的物流公司之间可以组成b2c部门;另外处于同一城市的电商之间也可以组合起来,并以此以物流公司的b2c部门达成合作共识,这样在确立经济便捷的配送方案时,既降低了配送成本,又为企业带来了意想不到的经济效益。

2.1运用第三方物流配送,以天猫商城为例。

天猫商城是大型的网购网商,拥有大量商品的同时也拥有全国各地的消费者,面对这两方面庞大的数字,为了保证商品能在最短的时间且安全地流通到消费者所处的地区,天猫商城众商家们便运用了第三方物流配送模式。主要表现为天猫网商们将物流配送到外包给第三方物流公司[2]。物流配送充分利用了第三方物流公司的优化资源。由此可见,第三方物流配送的模式具有显著的优越性。

这种优越性主要表现在三个方面:一是天猫众网商们不用加以考虑物流配送过程发展的程序,可将大部分精力用在商品销售上,这样既提高经营效率,又强化了企业的竞争力。二是,天猫众网商们可以根据商品的特点自行选择第三方物流公司,这样既满足了b2c电子商务的要求,又可以在很大程度上提高商品的流通速度。三是第三方物流配送公司具有良好的品牌形象,既有丰富的资源,又能获得消费者的信赖;因此,选择第三方物流配送可以达到双赢的局面。另外,第三方物流配送也存在明显的缺陷,例如众商家没有办法全程控制商品在配送过程中的情况,在获取商品信息和配送路线上也无法完全掌握,给这网商的未来发展造成了一定程度上的局限性。

四、结语。

通过本课题的探析,以天猫和京东两大网购商城为例,充分认识到建立物流动态联盟和推从第三方物流整合能够解决目前b2c物流配送模式所存在的缺陷。

参考文献:

[2]陈小娟.b2c电子商务物流配送模式的探讨一京东商城物流配送模式[j].科技信息,,08(12):17-19.作者简介:安龙龙(1988-),男,甘肃平凉人,学历:硕士,主要研究方向:物流工程。

358。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇十五

摘要:随着全球经济一体化,沃尔玛、家乐福等大型国外连锁超市纷纷抢滩我国,给国内连锁超市带来巨大的冲击。我国本土连锁超市超市虽然得到了长足的发展,但与国际大型连锁超市企业的营运水平相比还相距甚远。如何提高企业在市场中的竞争力,是一直以来我们都在思考的问题,配送作为连锁经营最重要的一环出现在人们的视线中。文章就从文献综述的角度,来探讨一下连锁超市物流配送存在的问题和配送中心存在的问题,特别是连锁超市企业的物流配送问题。通过分析这些问题,比较不同的配送模式,提出解决上述问题的对策。

关键词:连锁超市配送中心配送模式配送方式。

一、引言。

近年来,连锁经营已经成为我国零售业发展的主要方向,连锁经营超市更是其中的佼佼者。随着经济的发展和居民消费理念的改变,购物环境舒适、便利的连锁经营超市受到了消费者的普遍青睐。据统计,从1994年发展至今,中国连锁经营超市销售额年平均增长速度在30%左右,在商务部公布的2006年连锁企业三十强名单中,连锁经营超市占50%。在2005年前三十强连锁企业中,连锁经营超市的销售额与2004年同期相比增长了19.4%,店铺数增长了17.6%。这些数据表明连锁经营超市已经成为零售业的主流业态,且未来发展潜力巨大。然而,我们必须清醒地看到,当前我国连锁经营超市的发展还存在诸多亟待解决的问题。

我国的专业配送中心很少,物流配送缺乏社会化和专业化,配送技术落后,严重的影响了配送的效率,而这也影响了整个物流的效率。在配送及时性和低成本方面,当前我国不完善的配送体系也存在许多有待改善的地方。当前我国的连锁超市大多配送规模小、统一配送率不高、现行的配送方式相对落后、设备设施落,功能不全、物流配送信息系统建设落后、缺乏专业化的物流配送管理人才,这些都给连锁超市的配送发展造成了巨大障碍。所以建立高效的物流配送体系是连锁超市物流配送急需解决的问题。下面就文献综述的角度具体分析一下我国连锁超市的物流配送存在的问题和解决对策。

流管理水平将是增强我国超市竞争力的必然选择,但是我国连锁超市物流管理目前的现状是:1.物流的社会化和专业化程度低;2.物流信息技术手段落后;3.标准化程度低;4.第三方物流发展缓慢;5.配送效率低下。连锁超市可以通过组建配送中心、改善配送流程、提高标准化的应用水平和程度、构建完善的物流管理信息系统、加快超市物流人才培养来提高物流管理水平。朱长宁(2007)认为当前大多数连锁经营超市的物流配送仍然存在不少问题,主要表现在以下方面:1.对物流配送认识存在误区2.配送中心的配送比率低,配送成本高3.配送中心设施落后、功能不全4.物流配送模式选择不当5.信息系统不完善,信息处理能力差6.配送专业人才短缺,管理水平低下。

对于物流配送至关重要的配送中心来说,除了上述的一些问题外,还存在以下的问题。张丽华(2009)认为:配送中心基础设施薄弱,利用率低,物流服务质量不高,配送中心人员的素质不高,缺乏现代物流的一些思想和意识。徐贤浩(2008)认为:物流配送管理体制和机制存在障碍,政府的各职能部门以及企业的各部门之间对现代物流认识不足和缺乏统一的战略思想。而物流以及配送基础设施呈现“瓶颈”现象,我国物流总体水平落后,存在物流配送技术和物流综合协调能力的约束。

李小花(2009)当前连锁超市的配送模式主要有自营配送模式、生产企业或供应商直接配送模式、共同化配送模式以及第三方物流配送模式。

自营配送模式是指企业创建完全为本企业生产经营提供配送服务的组织模式。

生产企业或供应商直接配送模式是指由生产企业或供应商直接将连锁企业所需商品送到各连锁门店甚至上架的配送方式。

共同配送模式是配送企业之间为总体的配送合理化,以互利互惠为原则,互相提供便利的配送服务的一种协作性配送方式。

第三方物流配送模式是连锁零售企业将其物流配送业务部分或全部委托给专业的物流企业来运营的一种运作模式。

(2)可以得到充分利用第三方物流企业的物流资源,不仅减轻超市物流配送方面的资金压力,还能避免其它物流企业重复购置物流配送设施设备;(3)减轻了连锁超市选择第三方物流企业的复杂性,减少了超市对第三方物流企业的选择成本;(4)第三方物流企业资源的整合减少配送工具的空载率,减缓了城市交通压力,减少了大气污染。我国的连锁超市,根据自身的规模,可以建立适合自己发展的物流配送模式。

四、解决问题的对策。

(一)采取物流配送新技术,加强配送信息化建设。

陈子侠(2001)认为物流配送新技术有条码技术、gis(地理信息系统)、gps(全球卫星定位系统)、edi(电子数据交换)、barcode(条码技术)、射频技术rf(radiofrequency)等。而曹宝亚(2008)认为电子商务环境下的物流配送技术有:交叉配送技术、准时制配送和abc配送。另外,需要建立一套信息管理系统,皱辉霞(2001)认为包括五个子系统:需求管理信息系统,采购管理系统,仓库管理系统,财务会计系统,配送管理系统等。在物流企业配送的信息化建设方面,朱鼎勋、沐林英、张丽辉(2008)认为:在充分利用计算机网络技术、数据管理技术和物流配送新技术的同时,建立和完善物流信息系统。吴静旦(2007)也认为要采用先进的信息系统,提升信息技术管理,做好技术开发和引进,以及信息系统的建设和维护。张卫星和王欣(2008)通过采用先进的物流信息系统构造一个现代化的管理平台,改进配送调度、进行动态库存管理、实现在线交易处理,真正把物流、资金流、信息流集成到一起。

(二)选择合适的配送模式。

吴静旦(2007)认为:当前一些大型连锁零售企业逐步尝试将本企业的物流配送业务委托给第三方物流,这种发展趋势越来越明显。各种配送模式各有特色,连锁零售企业应当根据连锁企业经营的不同阶段和规模选择适当的物流模式。李兴国、顾峰(2008)根据现阶段我国连锁企业的物流配送能力和物流配送水平可以将连锁企业分为四个等级,从两个维度———企业的规模、经营管理能力、配送能力;企业对配送业务水平的要求程度来划分,通过二维坐标轴,得出四种类型的连锁零售企业或者物流企业,为各类连锁零售企业做出与之适合的物流配送模式的选择策略。

(三)加强人才培养力度,培养现代物流理念。

物流配送中人才的培养是很重要的。荣凤英(2001)“发展物流,要有高度系统化、集约化的管理体制作保证,要拥有系统的现代管理技术、管理手段以及相应的管理机构作支撑。而所有这一切起决定因素的还是人,现存的赖以发展物流的人员队伍还远远不能适应要求,因此着力培养物流人才更是当务之急”。吴静旦(2007)认为:配送中心可以设立自己的培训机构,对员工定期进行培训或轮训,了解各自岗位的要求及其在整个系统中所发挥的作用。集中组织物流配送中心管理人员进行计算机应用和现代化物流理论知识的系统培训。另外也可以依靠大专院校、研究单位的量,联合培养、引进高素质的连锁经营和物流配送人才。

(四)配送中心的建设。

配送中心建设是十分重要的,冯文龙(2008)认为:通过建立配送中心,连锁企业能统一购货,统一库存,统一配送,使得商品配送的时间缩短,物流配送中心运作成本下降,与商场前店后库的分散储存相比,大大降低库存,加快商品周转,提高物流效率,降低费用,提高厂家、批发商的送货业务效率,降低送交货成本,使企业在未来更为惨烈的竞争中获得生存空间和发展机会。对于配送中心建设具体的步骤,张卫星和王欣(2008)认为一是按标准化建设配送中心,就是配送中心要逐渐实现装卸搬运机械化,适当推进配送中心的配车计划与车辆调度计算机管理软件的使用,缩短配车计划编制时间,更合理地安排配送区域和路线,提高车辆的利用率并减少等候时间。二是科学选择配送中心地点和规模,这可以提高配送效率和节省流通费用,并且影响配送中心的服务水平和服务质量。对零售连锁企业而言,需要采用根据区域成片开发的战略,实施构筑以重点区域为核心的配送中心,采用扇形辐射面、步步为营、向前推进的配送网络体系。

五、总结。

配送是物流活动的重要环节,在连锁超市中,物流配送效率的高低,也直接影响连锁超市的效益水平,从文献搜集来看,大多的学者对通过提高连锁超市物流配送的效率来促进连锁超市发展做了深入的研究,物流配送中心是连锁超市的核心,高效的物流配送中心是连锁超市实现高效运作的前提保障,没有高效的物流配送中心,连锁超市就不是真正意义的连锁超市。因此,连锁超市在自身发展中要结合与之适应的物流配送中心共同发展,注重配送模式的选择,以及正确合理的用人、留人制度,在未来的研究中,可以结合信息时代的发展特色,从网络化、信息化、智能化、现代化的角度探讨连锁超市的发展。

参考文献:

1、吴静旦.我国零售连锁企业物流配送策略探析[j].中国科技信息,2007(15).2、张卫星,王欣.家电连锁零售业物流配送现状及优化研究[j].中国市场,2008(45).3、冯文龙.沃尔玛物流成本管理的启示[j].成都大学学报:社科版,2008(3).4、李兴国,顾峰.连锁企业物流配送模式选择策略研究[j].物流科技,2008(3).5、朱鼎勋,沐林英,张丽辉.连锁企业物流信息化研究[j].物流科技,2008(5).6、曹宝亚.基于物流信息化下的配送研究[j].中国集体经济,2008(1)。

7.颜双波,我国连锁超市物流配送模式分析[j].物流科技,2010,(08)。

8.李小花.连锁超市物流配送模式存在的问题及对策浅析[j].物流工程与管理,2009,(11)。

9.徐贤浩.物流配送中心规划与运作管理[m].华中科技大学出版社,2008。

10.姜达洋.现代连锁企业物流方式选择[j].连锁与特许,2007,(7).11.吉亚力,吴隽,贺宁.美、日零售企业物流配送模式对中国零售业发展的启示[j].商场现代化,2007,(26).12.朱长宁.连锁经营超市的物流配送解析[j].时代金融,2007,(10).13.姚鑫梅.连锁企业物流配送模式浅析[j].知识经济,2007,(8).14.张丽华.物流配送中心的问题分析及对策[j].经济管理,2009(12).15.胡长杰.关于物流配送存在问题及解决方案的文献综述[j].中国集体经济,2010,(19)。

16.肖孜,马林,连锁企业的物流配送问题研究---以国美为例[j].物流技术;2008,(09)。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇十六

根据股份公司提质增效动员部署会议精神及《中国铁建股份有限公司20xx年提质增效工作方案》(中国铁建经管[20xx]42号)、《中铁二十局集团有限公司20xx年提质增效工作方案》(中铁二十局经管20xx106号)和《中铁二十局集团陕西物资有限公司20xx年提质增效工作方案》的要求,现将我公司一季度提质增效工作的'情况汇报如下:

一、主要指标完成情况。

1.经营承揽。截止一季度,本年新签合同额5亿元,完成全年目标12亿元的41.7%,与上年同期比增长185%。(经营部提供)。

2.营业收入。截止一季度,本年实现营业收入7377万元,完成全年目标10亿元的7.4%,与上年同期相比降低20.45%。

3.利润总额。截止20xx年一季度,本年实现利润总额-219万元,完成全年目标的-20%,与上年同期相比减少222万元,利润增长率增幅低于营业收入增长率增幅。

4.净利润。截止20xx年一季度,本年实现净利润-225万元,与上年同期相比减少225万元。

5.资产负债率。截止20xx年一季度,公司资产负债率80%,较上年同期78.59%增加1.41个百分点。

6.经营性现金净流量。截止20xx年一季度,本年经营性现金净流量为1879万元,与上年同期相比增加1031万元。

7.未出现安全质量事故。

二、主要工作开展情况。

主要内容是按照集团公司20xx年提质增效方案和根据本单位20xx年提质增效方案的要求,截至本季度末提质增效工作落实情况,并分析相关指标节超增减变化的主要原因,取得的成效及存在的问题。

(一)经营承揽情况(经营部提供)。

1.国内经营承揽;一季度完成新签合同额5个亿,其中钢材。

4.47亿,水泥3959万元,粉煤灰、矿粉1352万元,小料18万元。

2.海外经营承揽;无。

3.资本运营项目经营承揽。无。

(二)降本增效实现情况(财务部提供)。

1.责任成本管理及二次经营工作;。

2.“两金”占用压减;。

3.加强财务管控。

(三)亏损企业(项目)整治情况。

本年亏损企业(诚成宾馆)减亏面、亏损治理目标为:20xx年年末亏损额控制在32万元以内。

(四)非工程板块建设情况。

物流贸易产业;。

(五)人才培养情况(人力资源部提供)。

1.改进绩效考核体系;。

2.加强人才队伍建设。

(六)夯实基础管理情况。

1.加强党的建设,落实“两个责任”;(党群工作部提供)。

2.加强信息化建设,提升企业管理能力。(信息电商部提供)。

三、预测全年指标完成情况。

针对年初提质增效制定的目标和截至本季度末完成情况预测全年是否能完成指标,超多少,若不能完成分析具体原因,并提出改进措施。

四、下一步工作计划。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇十七

智能物流是工业4.0时代的三大主题之一。新经济时代,“互联网+”深远地改变着社会运作模式和人类生活方式,电商纷纷利用物联网、云计算、大数据、人工智能等先进信息技术期望能够有效降低企业成本,优化物流资源配置,提升物流的运作程度,推进“互联网+物流”领域的进步。智能物流方面,美国电商巨头亚马逊最先使用无人机送货,随后圆通、一号店等企业也逐渐将目光投向无人机,菜鸟网络、京东也进行仓储机器人等新技术试验,此外京东成立jdx事业部加码智慧物流,试图打造完整的价值链,为其高速增长布局。新科技的使用使物流不再依赖传统的人力,智能物流模式是未来物流发展的方向。

4.2物流配送全球化。

近年来,随着全球经济环境和国际贸易流动,全球跨境b2c企业经历了前所未有的增长,年均增长高达27%,不断增长的物流业务使b2c企业的物流配送呈全球化的趋势。在全球物流配送方面,亚马逊物流配送体系已覆盖65个国家,并推出了“globalsupplychainbyamazon”的新服务,试图打造全球性物流网络,而阿里巴巴的菜鸟网络正通过联合全球物流企业试图构建全球化的布局。未来b2c电子商务的配送体系将呈现全球化发展趋势。

4.3物流模式多样化。

大数据时代,“互联网+”让一切传统行业和产业都在发生巨变,影响着经济社会的方方面面,物联网、大数据分析、云技术、移动技术等的发展不断推动着物流技术的进步,此外物流制度与法规的不断完善、物流的组织管理模式与理念的更新,这些都将使现存的物流模式的运营机制更加完善和丰富,同时还会涌现出更多可供选择的物流配送模式,从而提高用户体验度以及持续购买力。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇十八

摘要:文章在通过对五沟煤矿水文地质条件分析的基础上,明晰了矿井含隔水层及地下水补径排特征。结合采区放水试验资料,分析了区内主要断层的导、隔水性及各含水层之间水力联系程度,认为控水构造是决定西三采区灰岩水文地质条件复杂程度最关键因素,由露头到深部其赋水醒逐渐减弱,地下水径流条件逐渐变差。在矿井开采过程中,应加强对陷落柱的观测,对主要断层应留足防水煤柱,加强探放水工作。

关键词:水文地质条件;断层导、隔水性;水力联系。

引言。

五沟煤矿位于宿南-临海童矿区童亭背斜西翼,该矿目前开采10煤层,其底板距离太原一灰顶板的间距为32~67.38m,平均间距为47.20m。目前开采水平位于-250~-700m之间,突水系数均大于规定的安全值0.06mpa/m,在煤层开采过程中,存在底板突水危险。西三采区位于西部水文地质单元内,它介于f3和f16断层之间,为该矿接替采区。为进一步查明该区内10煤层底板灰岩的水文地质条件及其富水性特征,在采区的1031工作面的风、机巷道掘进过程中对其开展对太原组灰岩水联合放水试验。通过试验,利用获得的水位、水压、水量、水质、水温等观测数据,分析西三采区的断层导隔水性;灰岩含水层的补、径、排条件;太灰其与底部奥陶系灰岩含水层、“四含”之间垂向上的水力联系,从而为工作面及该采区太原组灰岩水防治提供依据[1-3]。

1采区水文地质特征。

1.1地下水补给、径流和排泄特征。

(1)新生界第四含水层(组)受浅部开采影响的“四含”水,其上受第三隔水层(组)阻隔,使其与地表水及一、二、三含地下水无水力联系。

(2)二叠系砂岩裂隙含水层(段)二叠系含煤砂岩裂隙大多不发育,富水性差,渗透性弱。区域范围内二叠系含水层补给条件差,水平径流微弱,以储存量为主。

(3)太灰、奥灰岩溶裂隙含水层(段)(如图1)。

1.2断层导、隔水性。

(1)f16断层导隔水性分析f16为正断层,走向近东西,倾向南,倾角70°,落差10~80m,东端与五沟断层相交,在矿井内的走向长度2.5km。f16断层推断为导水断层。如图2。

(2)f2断层的导隔水性分析该断层处于三采区内部,正断层,走向北东向,倾向南东,倾角70°,落差为0-60m,北端与五沟断层相交,南端与f3断层相交,在矿井内的走向长度约2km。f2断层带为弱富水性,为导水断层。

1.3各含水层之间水力联系。

(1)相邻的太原组1-4灰含水层水力联系。该范围内的太原组灰岩裂隙分布不均,主要为浅部较发育,富水性相对较强,而深部发育差,富水性弱。

(2)与奥灰含水层水力联系。从奥灰水位长期观测孔资料分析可知:奥灰孔在掘进及放水试验影响下,对太灰水有一定的补给。在两次放水过程中,水8、水11两个奥灰孔水位降幅小,且水位恢复过程中,水位呈现出震荡、且以跳跃式方式下降,存在明显的滞后性,因此,二者之间存在弱导水联系。

(3)与“四含”之间水力联系。西三采区灰岩露头区“四含”与太灰之间没有放水补给关系。

2结束语。

西三采区边界断层f3、f13断层具有一定的阻水性,而f16断层具有一定的导水性;采区内部f2断层将1031工作面和整个西三采区划分成两个块断,该断层具有一定的导水性,两个块断富水性具有一定的差异性;地下水由露头向深部的流动,但受不同尺度的构造及裂隙发育程度控制,除边界断层外,还受到内部断层控制。“四含”水与太灰水之间水力联系较弱,但在采区露头基岩风氧化带处,四含水可通过基岩裂隙或采动裂隙补给矿井。矿井生产过程中,对主要断层应留足断层防水煤柱,并做好相应的防范措施,以防断层突然涌水,对矿井安全生产造成危害。加强探放水工作,采用疏水降压的方式对奥灰含水层底鼓隐患进行防治,以防灰岩水发生底鼓突然涌水而对矿井安全生产造成危害。

参考文献。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇十九

随着中国经济的飞速发展、综合国力的不断提高,国外对汉语学习的需求也随之迅猛增长.目前国外使用和学习汉语的`人数已近一亿,约100个国家在各级各类教学机构内教授中文课程[1].如果每20人需要一名教师,那么就需要500万对外汉语教师而事实上目前全世界从事对外汉语教学的老师仅4万多人[2],由此可见,对外汉语教师的缺口极大.

作者:史海峰作者单位:南京大学中文系刊名:现代语文(语言研究)英文刊名:modernchinese年,卷(期):“”(10)分类号:h3关键词:

物流配送分析论文(优秀22篇)篇二十

[摘要]目前,我国电子商务发展较快,消费者网络购物热情不断升温,研究b2c电子商务的物流配送并选择最佳物流配送模式显得尤为重要。通过对天猫商城与京东商城b2c企业物流配送模式的分析与对比表明,由于订单量增长太快,物流中心配送能力跟不上,出现配送延迟,致使许多消费者对网购产生置疑,体验不佳。对b2c电子商务物流配送模式的改进意见是:建立物流动态联盟,实现企业资源的优化配置。

一、b2c电子商务发展现状。

1.互联网。

中国互联网络信息中心1月15日发布的统计数据《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2月,我国网民规模已达到5.64亿,我国互联网用户连续几年居全球第一。另外,我国网络购物用户规模达2.42亿人,网络购物使用率达42.9%。

根据艾瑞咨询网发布的的数据显示,第二季度全国网络购物市场规模达2683.7亿元,其中,b2c市场规模为893.5亿元,同比增长超过140%,b2c市场部分继续保持高速增长,大大推动了网络购物的发展。20第二季度全国网络购物市场中b2c市场的交易额为893.5亿元,占全国网络购物市场规模比例为33.3%,该比例第一次突破了30%。其中天猫季度交易额环比增长超50%,发展势头强劲,以天猫为代表的电商企业的飞速发展大大提升了b2c市场份额。

2.电子商务市场份额。

而在b2c电商企业的市场上,天猫和京东商城领先电商企业交易规模平台。由于淘宝网所拥有的庞大用户基数,天猫商城交易规模占据b2c市场份额的57%。京东商城则领跑自建物流为主的b2c电商企业,市场份额超过20.0%。

面对如此快速发展的网络购物市场,如果保证网络订单的线下物流配送成为电商企业发展的重中之重。

年11月11日双11促销期间,b2c企业爆仓事件频发,线下物流配送环节是当前网络购物市场发展的一大瓶颈。由此我们可以看出,发展b2c电子商务的物流配送并选择最佳物流配送模式显得尤为重要。

物流配送是b2c电子商务发展中非常关键的一环,对二者的理论研究相对集中于供应链一体化配送、第三方物流配送和物流动态联盟配送方面。

1.供应链一体化。

供应链一体化的概念于20世纪90年代出现,当时的美国物流管理协会改名为供应链管理专业协会。

wooldridgemj等人对供应链一体化作了研究,认为供应链一体化把相互独立的企业个体联系起来,形成一个整体,提高了这些企业整体的影响力和竞争力。

2.第三方物流配送。

boyson等人对第三方物流有所研究,他们认为企业把物流外包非常有益,不但能够有效降低企业成本,增加效益,提高竞争力,还能改善服务顾客的水平。企业把物流业务外包给专业的第三方物流公司,可以让企业把时间与精力放在更具竞争力的核心业务上,最终能够快速提高企业管理和运作的效率。

3.物流动态联盟。

物流动态联盟是物流相关企业伙伴之间的联盟关系,物流动态联盟理论上是指两个或两个以上的物流相关企业达成共识,以合作的方式进行的企业间网络型经济组织,企业间资源共享、共同合作,从而节约成本,增加利润。动态联盟在国外得到了成功的实践,实践表明物流动态联盟配送能够更快地响应市场变化,实现企业资源的优化配置、增加效益,应该能够解决我国电商企业物流配送的瓶颈问题。

在我国b2c电子商务中,天猫和京东商城占据了大半个江山。以天猫和京东商城为例来说明我国b2c电子商务企业的主要物流配送模式:1.第三方物流-以天猫为例以天猫商城为代表,天猫商城有大量的网商,这些网商面对的是全国各地不同的网络消费者,要保证商品能够比较快速有效低成本地流通到消费者手中,天猫商城的商家们就是利用第三方物流,网商们把物流配送都外包给第三方物流公司,利用外部物流公司的资源为企业配送。采用第三方物流配送模式具有明显的优势。

首先,网商们只需要关注商品的出售,商品的配送由第三方物流公司来解决,这样企业可以更关注网站的经营和改善提高网站的服务质量,有助于提高核心竞争力。

其次,网商们可以根据自身商品与要求主动选择第三方物流企业。这种市场的竞争可以促使第三方物流公司根据市场变化与需求进行创新,使之提供的服务满足b2c电子商务的要求。有资料显示,中国70%以上的快递公司依托淘宝网生存。所以天猫上的众多商家们选择物流配送的范围很大,商家可以根据自家的商品特性选择不同的快递公司。比如:卖普通生活用品的商家,大多数都会选择圆通、中通、申通等价格相对低廉的物流公司,而卖电子产品的商家一般会选择顺丰、宅急送等相对有保障的快递公司。最后,第三方物流公司专业化程度高,物流配送资源丰富,这些优势可以帮助网商们缩短交货期,保质保量进行配送,从而改进商家形象,留住老客户,吸引新顾客。

第三方物流有它的.优势所在,但是也存在一定的风险,比如商家无法全程监控货物的运送,无法全面了解和掌握相关的货物运输线路和货物的即时情况等等,所以,我们看到一直声称“绝对不会做物流”的淘宝,也在悄无声息却遮掩不住地做着它的物流计划。6月,淘宝网与70多个商家推出了“淘宝免邮仓”活动,这个活动可以满足买家在多家店里的买的商品打包在同一个包裹里,再由淘宝配送中心免费给买家邮递包裹,买家不用付邮费。淘宝网表示,“淘宝免邮仓”活动标志着淘宝物流配送中心正式投入运营。

2.网商自建物流--以京东为例以京东商城为代表的大型企业一般采取自建物流配送体系。商品从网民下单到货物到达客户手中,全部由京东商城负责,中间没有第三方的介入。它的一般流程是,在客户密集的地区设置配送点,在获得客户的购物订单后,由配送点的工作人员送货上门。以我个人的感觉来看,我经常在京东商城购买电子产品,一般上午订的货物,下午送货员就将商品送达,效率很高。这种配送方式可以对配送过程做到有效控制,及时响应消费者需求,服务水平高。但是京东自己的物流配送体系主要在一线城市这些购物网民密集的地区,二三线城市的物流配送主要还是依靠第三方物流。

京东商城是网商自建物流配送模式的典型代表,也可以说是比较成功的代表。京东为何自建物流配送的主要原因在于我国第三方物流企业内部的管理、信息化水平等等已经很难适应电子商务需求。所以很多大型的电子商务公司开始自建物流,以提升企业的市场竞争力,但是自建物流配送体系无疑需要非常大的资本支撑。早在初京东商城就成功融资,并将大部分资金用于物流配送,不断扩大与完善物流配送与售后服务体系。这些资金主要应用于扩大商品仓储面积,使得京东的库房吞吐能力得到显著提升,如将几个一线城市(北京、上海、广州)3万平方米的仓库扩充了一倍。另外,京东商城自建物流配送模式主要在省会城市,而二三线城市是外包。在全国范围内增加商品货物的配送站。如在几个一线城市(北京、上海、广州)增加了配送站数量,除此之外,在杭州、深圳、天津、南京等7个城市都建立了自己的配送站,从全国范围内来看,配送站数量有了很大的增加,大大提高了商品配送的效率。此外,京东还在不断完善物流配送体系,在4月1日,京东ceo刘强东又通过微博宣布已经完成c轮融资,近百亿人民币的融资也将投入到物流配送和技术研发的建设当中。

无论是天猫还是京东,日益增长的订单量也被物流环节制约着,由于订单量增长太快,物流中心配送能力跟不上,致使许多消费者对网购产生置疑,消费者网购体验不佳。这些物流配送过程中产生的问题主要有:

1.配送延迟京东商城的发展是飞速的,在不否认京东的快速发展的同时,也应认识到其中遭遇的物流瓶颈,因为快速发展导致的订单暴增大大超出了当时物流的配送能力,使得大量消费者的订单延误,有时甚至一个多星期都收不到货物,同时在送达的货物中也有很大一部分出现了差错与货损。而天猫商城就明显的就反映在2012年11月,由于淘宝的双十一大促销活动,暴增的订单致使整个物流体系瘫痪。而很多消费者也纷纷反映很长一段时间都没有收到货物,造成很多麻烦与困难。

2.物流成本增高。

在过去的两年,许多物流公司都称物流成本增加了,并宣布要提高物流配送费用,引起广大消费者的不满。天猫主要依靠国内第三方物流公司,而这些公司也需要进行技术威的成本以及人工费用的上涨等都直接导致增加这些企业的物流成本,而对京东而言,在国内很难找到一家能在服务、速度和费用三者都能满足京东物流需求的第三方物流企业,京东自身投入了大量的资金来建立自己的物流配送体系,这也导致京东的物流成本偏高。这些增加的物流成本还是由消费者承担,最终导致消费者购物费用增加,削弱网络购物优势。

通过对天猫商城与京东商城b2c企业物流配送模式的分析与对比,结合b2c电子商务物流配送的优缺点,本文提出对b2c电子商务物流配送模式的几个改进意见。

1.建立物流动态联盟,实现企业资源优化配置自建物流体系不是每个企业都如京东一样有资金实力去组建的,但是自建物流配送系统的高效率也是其它配送模式无法比拟的,可以考虑由牵头企业建立虚拟物流企业,基于物流动态联盟理论建立的虚拟物流企业的思路如下:由一个牵头企业(如京东)与若干个协议合作企业组成一个物流动态联合体,以现代化的网络技术进行运作与管理,企业间共享物流资源,实现物流资源的优化配置,快速响应市场变化、增加整个联合体的效益。物流动态联盟配送减少固定成本与管理成本、加快货物配送速度与商品的流通,减轻库存压力,更快地响应市场变化,实现企业资源的优化配置、增加效益。

2.推动第三方物流整合,确立经济便捷的配送方案为有效降低配送成本,可以使同一城市的几个物流公司组成专门的b2c业务部,与此同时这个城市的b2c电商企业也联合起来,最终与业务部达成联盟。这样一来,各电商网站获得消费者下的订单后,就将订单的转给业务部,业务部再查询与统筹各物流公司线路和合理发送时间,确定最经济、快捷的配送方案。这种模式能产生规模效益,合理利用物流配送资源,降低物流配送成本。

[参考文献]。

[1]艾瑞咨询.中国互联网络信息中心2012年第二季度电子商务核心数据发[eb/0l].

物流配送分析论文(优秀22篇)篇二十一

物流配送是指物质实体(商品或服务)的流动过程,如商品的储存、保管、配送、运输、信息管理等活动。除了电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输进行,多数商品和服务仍要经由物理方式传输。在电子商务的实践过程中严重不发达的物流配送系统大大制约了电子商务的开展,物流配送成为电子商务发展的瓶颈。

电子商务的出现方便了消费者。消费者可以坐在家中轻松地利用internet在网上搜索、查看、挑选、下订单,完成购物过程。但笔者经历的一次在线购物过程并不轻松。

这是一家国内著名的电子商务企业。笔者在其网站上顺利地下了订单,网页上提示在下订单的第二天(周三)货可送达,货到付款。笔者要求在周五下午1:00到4:00交货,并请送货员在出货前电话联系。可是周五笔者等了整整一个下午,联系电话没有,货也没到。上网一查发现,该订单的状况为缺货订单。一直到下一周的周二笔者收到一封电子邮件,称该订单货已备齐,即将送达,请笔者查收,但没有具体的送达日期。第二天(周三)当笔者下班回家时,大楼保安说:该网站的送货员上午、下午各来了一次,每次都等了近30分钟,最后失望地走了。笔者马上打电话到该网站的客户服务中心,打了近10个电话都是语音提示正在为其它客户服务请等待。最后笔者坚持等了37分钟(听了37分钟音乐)好不容易打通,接线小姐非常有礼貌地请笔者理解商业企业缺货是正常的,对笔者有关缺货的上述三个问题回答三个不知道。笔者与其约定第二天(周四)下午再送货。周四下午笔者等了一个下午终于拿到了所订的vcd。笔者看到商品外包装上已贴了退货标签。由于物流配送的问题,使该订单差一点遭退货,给商家和客户都带来了损失。而且也影响了客户再次网上购物的积极性。

网上购物最大的好处是方便、快捷、省时、省事,这是所有电子商务宣传必讲的优点,但经过此次实践,笔者觉得网上订货容易,拿货难,总体花的时间和精力已接近或超过了传统购物方式。

由此可见,物流配送是电子商务中商品和服务的最终体现,是实现电子商务的根本保证。随着电子商务的推广与应用,物流配送对电子商务的影响日益明显,已成为电子商务企业的生命线。

电子商务时代物流配送的新特点。

电子商务对物流配送系统提出了新的要求,同时也给物流配送系统带来了新的变化,使物流配送系统在原有的基础上产生了一些新的特点:

信息化。

物流配送系统信息化是电子商务对物流配送系统的根本要求。物流配送系统信息化表现为物流配送信息的商品化、物流配送信息传递的标准化和实时化、数据仓库、数据挖掘技术在物流配送信息处理中的应用。信息化是一切基于电子商务的物流配送活动的基础。

传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库,引入物流信息化系统后,可以将地理上分散的仓库通过网络连接起来,进行统一的管理和调配,其服务半径和货物集散空间放大了。传统的物流配送过程是由多个业务流程组成,受人为、时间因素的影响很大。物流配送信息化可以实现整个物流配送过程的实时监控和决策,可以在极短的时间内对需求做出反应,并可以拟定详细的物流配送计划,通知并监督各个环节工作。由于信息流的快速和准确传递,实现物流配送信息化后,物流配送过程相应得到有效简化和有效管制。

实现物流配送信息化后,物流配送过程就象是一条流水线,把原来分散经营的各个物流配送环节系统化,将它们有效地整合、提升,使之成为具有增值功能的综合物流配送系统。物流配送信息化能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的无缝链接,而且这种链接同时还具备预见功能,帮助企业最大限度地控制和管理库存。同时还可以全面应用客户关系管理、商业智能、地理信息系统、全球定位系统、无线互联技术等先进的信息技术手段,以及优化配送调度、动态监控、智能交通、仓储优化配置等物流配送管理技术和物流配送模式。

产业化。

企业拥有一支自己的物流配送队伍将使交易成本居高不下。根据coase定律,当一个企业利用内部资源来做一笔交易的成本等于利用外部资源的成本时,企业就没有理由再发展了。互联网的普及,急速地降低了利用外部资源的交易成本。电子商务企业的物流配送依靠专业物流企业可降低交易成本。电子商务企业运用外部服务力量来实现内部经营目标的增长,企业可以得到量身定做的个性化服务,物流配送过程由专业物流配送服务商来进行管理,实现物流配送的产业化。

专业物流企业有专业物流管理人员和技术人员,充分利用专业化的物流设备、设施、发挥专业化物流运作的管理经验,以求取得整体最优的效果。专业物流企业需要与上游和下游客户之间进行频繁的交换信息,要实现各部分之间的平滑对接,信息流的通畅不可忽视。专业物流企业除了通过外部网络与上下游客户进行通信外,还要建立企业内部网,加强企业内部信息流的通畅。

智能化。

物流配送作业过程包括大量的运筹和决策,如运输路径的选择,物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助智能化系统解决。为了提高物流系统现代化的水平,适应电子商务的要求,物流配送智能化已成为电子商务时代物流配送系统发展的一个新趋势。

人性化。

“以客户为中心”是企业经营人性化的体现。但要真正做到这一点,物流配送企业必须与其上下游客户进行良好的合作,及时交换信息。改进物流配送系统的流程,增加物流配送系统的柔性。并且一定要做到保证实现承诺。

物流配送信息系统是解决物流配送系统畅通的关键所在,是电子商务的重要组成部分。物流配送信息系统主要包括订单服务系统、配送系统、退货管理系统、客户满意度调查和投诉反馈系统及物流数据管理与分析系统。

订单服务系统。

当用户通过网络下订单后,订单服务系统迅速查询库存清单、查看缺货状况,这些信息必须实时地反馈给客户(前述案例中的网站正是缺少这方面的考虑,给客户带来不便)。同时调用客户管理系统查询该客户的相关信息。确认订单后,订单服务系统将客户订单发送到离客户最近的仓储中心。在整个过程中,订单服务系统需要同客户管理系统、仓储管理系统密切地协同工作。

配送系统。

当客户订单中的物品都备齐后,进行统一包装,进入配送系统。配送系统包括处理运输需求,设计运输路线、调度运力资源、运输的实施等。这个过程还包括通过网络系统对货物运输状态进行跟踪的服务,应急调整和安排运输任务等。

配送成本越高。网上远程销售方式本质上是一种预约的配送服务方式,合理、可行的配送服务在客户订货时就能确定到货时间,配送系统在约定的时间将货物送达指定的地点。优秀的配送服务并不意味着最短的时间承诺,而是与客户协商确定送达时间,然后合理安排运力,真正实现货物的按时送达。

一个完整的配送系统应包括:客户联络中心、地理信息管理、配送调度中心和员工绩效管理。

客户联络中心是实现配送企业工作人员与客户进行联络、交互的工具。登记有客户的地理信息、联络信息、订单历史、市场信息、服务信息等。

地理信息管理将gis/gps和数据库技术融合在一起,对客户位置信息进行科学、高效的管理。它是实现优化调度和商业智能的基础。

配送调度中心是对任务分配具体运力并予以实施的平台。它对整个任务运行过程进行跟踪,以提高服务质量和客户满意度。在保证用户满意度的同时配送调度中心还运用信息技术充分利用运力资源,控制和减少配送成本。

员工绩效管理是对企业员工的工作绩效和工作效益进行考核评估的系统。它正确评估企业员工的工作业绩和工作效益,提高员工的工作积极性和工作效率。管理人员可以通过员工绩效管理掌握员工的工作总量、业务状况以及客户的反馈信息,从而对员工进行奖惩。

退货管理系统。

退货管理即对客户退货进行处理。客户因某种原因退货,企业应制订相应的退货处理政策。退货可集中由配送企业送回原仓储地点,由专人清理、登记、查明原因,如系产品质量问题应及时通知订货系统停止订货,并通知网站管理部门将网页上有关货物的信息及时删除。如退货还可继续使用,可进入库存。

客户满意度调查和投诉反馈系统。

客户服务质量是销售企业保留老客户、吸引新客户的重要因素。客户满意度调查一般包括客户请求的响应速度、客户请求的满足时间和客户请求的满足质量等。物流配送系统提供服务的质量对于提高电子商务企业客户的忠诚度十分重要。本文所提案例中,客户虽然已成功地下了订单,但由于网站与专业物流配送公司之间对送货时间没有协调好,致使网站向客户承诺的送货时间错误,使网站失去信誉,浪费客户的时间,从而失去客户。

客户满意度调查和投诉反馈系统非常重要,但在实际工作中又往往被企业所忽视。

客户满意度调查和投诉反馈是对物流配送系统的良好监督手段。电子商务企业将物流配送业务外包给专业物流配送企业,如果缺少必要的监督和约束手段,物流配送往往会成为电子商务顺利运行的障碍。

客户满意度调查和投诉反馈系统不是一个独立的业务步骤,这项工作与订单管理、仓储分拨、运输、退货管理等环节有密切联系。

物流数据管理与分析系统。

物流数据管理与分析是对物流配送整个过程中所产生的数据进行分析和挖掘,产生一些深度报告,作为电子商务企业选择专业物流配送企业的依据,也可以帮助电子商务企业及时调整市场推广策略和对客户的承诺,同时还可以帮助电子商务企业做出市场销售a测。

良好的物流配送系统在降低电子商务成本、优化库存、提高电子商务企业经济和社会效益方面具有重要意义。

物流配送分析论文(优秀22篇)篇二十二

导语:怀化烟草物流配送存在的问题、怀化烟草物流配送优化对策与建议的相关内容百分网小编已经为大家整理出来了,下面我们一起来看看相关内容吧。

随着怀化烟草公司的改革和社会经济的发展,怀化烟草正从传统百货店和个体零售的模式向以连锁经营为主业的多样化的模式转变,对分销网络的要求越来越高,建立高效的物流配送体系则有利于降低企业成本、缩短流通时间、达到资源利用高效化。简要阐述物流配送对公司的重要性以及现存的问题,最后提出相应的优化对策与建议。

随着国家烟草专卖局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”战略的推进,工商分设、工业重组效果显著,卷烟生产企业的集中度要求卷烟分销体系也要成规模和集中化。

1.物流配送的线路设计不够灵活。卷烟配送车辆利用率不高,在实际调查中,溆浦分公司8台卷烟配送车辆,1 187个网络客户,在销售旺季800多件/天可以胜任,在销售淡季300多件/天一样需要。这里主要存在着卷烟配送线路的预先设立和固定不变的问题。

2.卷烟零售户布局不合理。在实际的销售网络建设中,会同卷烟营销部,辖人口36.4万,城市网络客户数量人口比例己达0.61%,而农村网络客户数量人口比例己达0.15%,348个农村自然村只有83个自然村有卷烟销售网络客户,严重的布局不合理,严重的农村城市卷烟零售客户的分布不均,严重威胁着现行卷烟物流配送体系平稳运行。

3.缺乏对配送车辆的过程管理。靖州卷烟分库,每天都有25辆配送车辆运行在各种乡村小道和城市马路上,其安全状况、目前的位置、配送的线路等在配送车辆开出配送中心的那一时刻起管理者就无法得知,无从得知。如果配送车辆在偏僻的乡村发生了安全问题,报警也会出现困难。另外,配送车辆假公济私的现象时有发生,擅自偏离送货路线、在某一网络客户处滞留不前等原因导致配送车辆早出晚归,还不能完成配送任务的情况经常发生。

4.不重视商流采集的平台建设。随着现代网络信息技术的发展,建立互动的信息呼入订货平台己成可能。这样即可以降低费用,又可以为客户提供平等、全天候的订单采集服务和业务咨询服务。

1.实现卷烟配送中心合理化布局。对怀化市烟草公司物流配送网络的布局,主要考虑以下几个相互关联的因素:第一,要同该地区的`经济发展状况相匹配。怀化市地域辽阔。在网络的布局上要考虑到相关地区的经济因素。第二,要同该地区的市场容量相匹配。人口与卷烟消费量具有极大正相关性,吸烟人口比率相对较固定,所以人口是网络合理布局的一个重要因素,在市场充分开发的前提下,人口就是重要的市场资源。第三,打破行政区划,按经济区划合理布局。将基层单位改造为营销部,主要进行市场营销、定单收集等工作,然后按较大的区域范围统一进行合理布局,对物流、信息流、资金流可以适当地进行分离,形成规模较大专门配送中心,由合理布局后的配送中心统一负责卷烟配送工作,最终实现物流配送的规模化经营。

2.充分利用现代信息技术,提高管理效率。充分利用现代信息技术和信息手段,实现卷烟配送体系的信息化,将所有的卷烟销售网络客户进行直观展示,并将各销售网点的各种基本资料、配送车辆的基本资料和路线与电子地图进行关联,达到“以图管点”,直观、准确、方便、灵活的目标;同时做到同步维护,真正实现对销售网络客户的动态管理和配送车辆的全程监控,全面提高卷烟销售网络客户的管理水平,实现降低成本、提高员工积极性的目标。

3.采用电子商务手段,建立双向的订单平台。通过电子商务平台,有利于更快捷完成各种定货周期的客户的订单分类,均衡分配电话定货员的订单采集,使客户利用语音、短信和互联网通过企业门户网站都可以进行定货。系统利用双向互动的订单采集平台和接口软件,能够将呼入形成的订单按照其规定的访销周期进入订单生成流程,然后传输到卷烟销售物流信息系统,以便第二天的卷烟配送工作的顺利进行,节约卷烟物流配送体系成本,可以减少定货电话和其他相关设备的成本。

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