2023年药店陈列心得体会 药店药品陈列心得体会(优秀10篇)

时间:2024-11-25 作者:储xy

心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

药店陈列心得体会篇一

药店作为提供药品服务的场所,药品陈列的合理性对于顾客的购买决策有着重要影响。在过去的几年间,我有幸在一家大型药店担任过销售人员,这为我提供了丰富的经验和机会,使我深刻认识到药品陈列对于销售业绩的重要性。在这篇文章中,我将分享我对于药店药品陈列的一些心得体会。

第二段: 仔细计划和组织药品陈列

药店药品陈列首先要进行合理的计划和组织。不同类型的药品应该根据类别进行合理的分类,以方便顾客查找。例如,常见的感冒药和止痛药可以放在一起,常用的维生素和保健品可以放在一起。此外,根据销售和需求情况,可以将热门的产品放在显眼的位置,以吸引顾客的目光。这样的计划和组织能够提高顾客找到需要的药品的效率,从而增加销售额。

第三段: 保持清洁和整齐的陈列

药店药品陈列的整洁度和整齐度也是至关重要的。每个陈列架上的药品应该摆放整齐,避免杂乱无章的摆放方式。此外,要经常检查每个产品的保质期,并及时将过期的药品下架。保持整洁的陈列不仅提供了良好的购物体验,也有助于形象的维护和顾客的信任。药品是涉及到人们健康问题的产品,所以保持陈列的清洁和整齐是至关重要的。

第四段: 提供足够的信息和咨询

在药店药品陈列的过程中,提供足够的信息和咨询也是非常重要的。每个药品陈列都应该附带简单的使用说明,包括剂量、用法和禁忌等信息。此外,药店的销售人员应该对每种药品都要有一定的了解,以便能够为顾客提供相关的咨询和建议。顾客购买药品时,往往需要了解药品的功效和适应症等相关信息,而这些信息的提供将有助于顾客做出明智的购买决策。

第五段: 不断改进和创新

药店药品陈列不是一成不变的,而是需要不断改进和创新的。药店可以根据顾客的反馈和市场需求,对陈列进行适当调整。此外,与药品供应商的密切合作可以带来更多的陈列机会和创新方案。例如,药店可以与保健品公司合作,在药品陈列中增加一些适当的健康食品或保健品,以满足消费者对健康的需求。不断改进和创新,将有助于药店在激烈的市场竞争中保持竞争力。

结论

在药店销售工作的几年里,我深刻认识到药品陈列对于销售业绩的重要性。合理的计划和组织、清洁和整齐的陈列、足够的信息和咨询以及不断改进和创新,都是实现药店药品陈列成功的关键。药店应该重视药品陈列,提供良好的购物环境和服务体验,以满足消费者对于药品的需求。希望我的心得体会能够对药店提高陈列效率和提升销售业绩有所帮助。

药店陈列心得体会篇二

甲方(用人单位):

根据《_劳动法》、《_劳动合同法》和国家、省等有关规定,遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,订立本劳动合同。

第一条本合同的期限类型为固定期限合同,本合同生效日期_年_月_日,其中试用期_月,本合同到_年_月_日终止。

第二条甲方安排乙方从事岗位工作。

第三条乙方的工作任务和职责是

第四条甲方按国家规定安排乙方的正常工作时间(详见工作安排表)。因工作需要,甲方可以安排乙方加班工作。

第五条乙方试用期工资为___元/月,试用期满工资为______元/月。甲方每___月___日如期支付(当月/上月)货币工资。

第六条因工作需要加班加点,甲方按___元/小时发放加班费用。甲方因工作需要要求乙方加班时,乙方不得推诿,无故不参加加班者,视旷工处理。

第七条任何一方要求变更本合同的某项内容,都应以书面形式通知对方。双方经协商一致,可以变更本合同,并办理新签劳动合同的手续。甲乙双方可以按照《劳动合同法》第36条、38条、39条、40条、41条、44条的相关规定解除或终止劳动关系。

第八条一方违反合同,给对方造成经济损失的,应根据其后果承担经济赔偿责任:乙方辞职未提前30天书面告知甲方放弃,乙方同意视为已给甲方带来损失,赔偿以1500元起计。

第九条乙方未在甲方处工作满一年提出辞职的,乙方需向甲方支付1000元的培训费用。

第十条双方按劳动合同法有关规定执行。

第十一条本合同未尽事宜,按国家、省、市有关规定办理。本合同一式二份,甲乙双方各一份。

甲方(盖章):乙方(签名):

_年_月_日_年_月_日

药店陈列心得体会篇三

药店作为医药服务的重要环节之一,药品的陈列是吸引顾客、提高销售的关键之一。在从事药店药品陈列的工作中,我结合自己的经验,总结出了一些心得和体会。本文就药店药品陈列心得体会进行探讨。

首先,药店药品陈列应注意可视性。可视性是指产品在展示过程中,吸引顾客注意力的能力。合理使用展示柜、货架和标识等陈列手段,使得顾客可以一眼就找到所需药品,方便快捷。同时,药品应按照一定的分类方式摆放,方便顾客查找和选择。有统一的产品分类,如按疗效、按病症等,也可以根据销售热度进行排列。这样不仅提高了药品的可视性,也方便了顾客的购物体验。

其次,药店药品陈列还应注重产品的展示技巧。陈列时间长了,原本鲜活重要的产品也会变得平凡和不起眼。因此,要注意新品上市的药品或者促销活动的产品的展示。可以通过增加陈列面积、使用特别的标识、以及突出陈列等方式,使得产品更加突出。同时,在展示过程中,也可以选择一些有代表性的产品进行展示,如广告效果好的产品或者品牌知名度高的产品。

再次,药店药品陈列需要考虑到安全性。药店是一个公共场所,要保证顾客的安全,尤其是药品本身就是一种特殊的商品,需要注意防止事故的发生。因此,药店药品陈列应考虑产品对环境的适应性和稳定性,不仅要确保顾客的安全,也要防止产品在陈列过程中受损。尤其是一些易碎或易漏的药品,应选择合适的陈列方式和位置,避免对顾客和产品本身造成损害。

最后,药店药品陈列要注重信息传递。顾客在选择药品购买的时候,往往需要相关的信息来进行判断和决策。因此,药店在陈列过程中要提供清晰明了的产品信息,包括药品的功效、用法、剂量等,以及价格、批号等必要的信息。可以通过标识、展示面板、价签等方式呈现这些信息,让顾客可以通过简单的阅读就能获得所需的信息,进一步提高购物体验。

总的来说,药店药品陈列是一门需要技巧和经验的工作。通过注意可视性、展示技巧、安全性以及信息传递等方面的问题,可以更好地吸引顾客,提高销售额。我在从事药店药品陈列的工作中,通过总结和借鉴这些经验,得到了一定的成效。希望我的心得和体会能对从事或者有兴趣从事药店药品陈列工作的人有所借鉴。

药店陈列心得体会篇四

乙方:___________

1、乙方须给甲方提供桌面陈列的位置,并陈列系列产品。

2、陈列时间为___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止。

3、在协议期间,乙方不得以任何理由更换或撤销甲方的陈列位置。

为了提高乙方对产品陈列和销售的积极性,特在销售淡季给予陈列奖励。

1、陈列满月时,我们会将之前陈列的产品,给予客户奖励。

2、除去陈列时间的奖励,其他旺季乙方应义务陈列,努力销售。

1、甲方为乙方提供的产品,如有任何质量及包装问题,乙方有权力要求退换货。

甲方:___________乙方:___________

地址:___________地址:___________

电话:___________电话:___________

签约时间:___________签约时间:___________

药店陈列心得体会篇五

a。色彩基本原理: 卖场的色彩变化规律,是建立在色彩基本原理的基础上的,只有扎实地掌握色彩的基本原理,才能根据卖场的特殊规律,灵活运用。

1.冷色、暖色、中性色。 冷色、暖色是指色彩给人以冰冷或温暖等不同感觉的色彩。 中性色也称无彩色、由黑、白、灰几种色彩组成。中性色常常在色彩的搭配中起间隔和调和的作用,在陈列中运用非常广泛,善于使用中性色,对服装陈列将起到事半功倍的效果。 2.类似色和对比色: 色彩根据色彩环上的相邻的位置不同,一般分五种色彩:邻近色、类似色、中差色、对比色、互补色。在实际的运用中,我们一般把它分成两种。类似色的搭配有一种柔和、秩序、和谐的感觉,大都多用于卖场内货架的陈列。

对比色的搭配色彩的视觉冲击力强,一般用于橱窗的陈列,或在卖场中作一些点缀的作用,以吸引顾客视线,调节顾客的情绪。

b。色彩对顾客情感影响: 不同的颜色会给人产生不同的感觉,不同的色彩搭配,也会带给顾客带来不同的感受。 1].冷暖色:暖色系会产生热情、明亮、活泼、温暖等感觉。冷色系会令人产生安详、沉静、稳重、消极等感觉。

2].明度:明度高的会给人一种轻松、明快的感觉,明度低的色彩则会令人产生沉稳、稳重的感觉。

3].纯度:纯度高色彩的显得比较华丽,纯度低的色彩给人一种柔和、雅致的感觉。

4].色彩的轻重感:在同样体积,明度高的较轻,有膨胀感,明度低的较重,有收缩感。

5].色彩的前进或后退性:明度高的有前进感,明度低的有后退感。

二、服装卖场的色彩特点: 根据服装的产品特点、销售手法、销售对象进行分析,服装的色彩特点归纳主要有以下几点:

1。多样性:多系列、多种色彩共存在一个卖场中是服装的一个特点。每一个服装品牌都有自己特定的消费群,但是即使在同一群消费者中,其审美观也有所差异。因此,为了满足不同消费者的需求,在每一季中推出几个风格不同的系列,通常会有3 — 4个系列,这些系列的色彩和款式也有所不同,这样一个卖场中就会出现多个色彩并存的状况。

2.变化性:服装是一种季节性非常强的商品,因季节气候的变化更换非常频繁,因此卖场中的色彩搭配也由此变得复杂。特别是在两个季节交替的时候。卖场中经常会出现两季服装并行的状态。因此怎样安排好卖场中不断变化的色彩,衔接好季节交替时卖场中前后两季节服装的色彩,也是陈列师应该具备的技能。

3. 流行性: 服装是商品中最具有流行感的东西,每年流行色机构都会推出一些新的流行色,因此陈列师不仅要学习常规的色彩搭配方法,也要不断地观察和发现新的流行色彩搭配方式,推陈出新,为卖场中的色彩规划不断注入新的内涵。

卖场色彩的基本陈列方式

2.类似色搭配法 类似色搭配可产生一种柔和的感觉,主要应用于服装上下装搭配,服装和背景的类似色搭配。如果卖场全部采用类似色搭配就过于宁静,缺乏动感,反之,过多采用对比色就会使人感动躁动不安,注意规划的比例。

3.间隔法: 色彩间隔,将款式相近,长度基本相同的服装陈列在一个挂通上,将色彩相同或相近通过色彩间隔变化而获得更为丰富的节奏和韵律感。

色彩间隔的技术要点:

在采用色彩间隔法的时候,通常先将本柜的服装色彩进行调整——将同样的色彩归在一起——找出本柜中数量最少的、颜色最出跳的色彩作为间隔的色彩。如该挂通上都是灰色的服装,加进去几件明亮的色彩后,使整个挂通显得活跃了。在一个陈列柜里陈列的服装,不光要注意色彩的协调性,还要注意款式的搭配性,切勿将一些风格不同或其他系列的服装放在一起。货架中的色彩不宜太多,一般在2---4色就差不多了。

4.彩虹陈列排列法:就是将挂在一通杆上的衣服按色环上的红、橙、黄、绿、青、蓝、紫的顺序排列,也像彩虹一样,所以称为彩虹法。它给人一种非常柔和、亲切、和谐的感觉。

药店陈列心得体会篇六

第四条、合作目一:产品分销及陈列 甲方义务: a)提供突显陈列所需材料。 b)甲方销售人员定期进行协助和维护陈列。

公布社保投诉电话;营业执照、药品经营可证、药品经营质量管理规认证证书、社保登记证均在有效期内;每度按时报送“定点药店服务自评情表”。1、甲乙双方协商一致可变更和解除合同。 2、订立合同所依据的法律规定已经修改。 3、由于甲方严重亏损或关闭,出租车合同怎么写小产权店面流转合同怎么写停产,转产确实无法履行 合同的规定。

1、未尽事宜,合同签约时间写哪天房屋合同纠纷起诉用一审双方另行协商解决,州哪里有专业写合同的本合同在履行过中如发生争议,由双方当事人协商解决,协商不成时可向当地裁机构请裁,裁结果为最结果。药店合同 篇1 甲方(用人单位):乙方(职工): 身份证号码: 根据中华共和国法、中华共和国合同法和、省等有关规定。

药店合 第一篇: 甲方:___ 乙方:___ 根据中华共和国法、中华共和国合同法 和有关法律、法规,合同责任种类怎么写合同写转正交社保甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同。(二)的约定,房屋合同纠纷起诉用一审合同纠纷被起诉的案例二审一方要求变更本合同的,应将变更要求书面通知另一方,另一方应在15日内(含15日)书面答复对方;15日内未答复的视为不同意变更本合同

药店陈列心得体会篇七

陈列是商品无声的推销员,初衷及最终目的都是为了让顾客在不经意间购买计划外商品。所以,对销售终端而言,漂亮不是陈列的根本目的!陈列的作用:提升销售,降低库存!

一、服装陈列的原则

1.醒目化:为了吸引消费者,便于消费者参观选购,卖场里顺客流方向最打眼的位置,或是顾客站在卖场入口处就能看到的区域,陈列的衣服应当陈列当季主推的流行款式,一般顾客的选择度和接受度都较高;称为店面“黄金区”。顾客走进卖场后大部分顾客在店内都喜欢沿着墙逆时针方向行走,并且容易被明亮的光线、跳跃的色彩或者模特的服装吸引,总忍不住要摸一摸。顾客的注意力往往集中在货架右上方,视线很难顾及到犄角旮旯。

男性顾客的黄金视觉中心距地面85cm—180cm之间。店里的角落或柱子后等不容易让顾客发现的地方,陈列一些颜色相对独立,或存货已不多、尺码不全的衣服。卖场的陈列要有时尚感,让顾客从店铺陈列中清晰了解主推产品,主推色,获取时尚信息.根据消费者的心理要求和购物习惯,对于同一品种或同一系列的服装应在同一区位展示.

二、服装陈列的形式 1.特写陈列:采用烘托对比等手法,宣传店内有特色的服装。利用特殊光源照射或摆在明显位置,突出重点服装。 2.陈列展示:在服装陈列时,无论采用何种设施,都要让消费者容易接触服装,方便购买,并有一种美的享受。服装的陈列不是一成不变的,要经常给消费者常变常新的感觉,不断吸引消费者的注意力,创造最佳销售效果。 3.主题陈列:给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题以适应季节而变换,它能使当季衣服及时展示,吸引顾客的注意力和购买力.

4、整体陈列:将整套商品完整地向顾客展示,比如将全套服饰作为一个整体,模特型从头至脚完整地进行陈列。能为顾客作整体设想,便利顾客的购买。避免商品因尺码不全,影响顾客购买欲望,模特陈列商品尺码码一定要齐。

5、整齐陈列 根据服装的品种、颜色、规格、档次等分别陈列。可以按照圆领、桃领、翻领、分开展示.按货架的尺寸,确定商品长、宽、高的数值,将商品整齐地排列,突出商品的量感,从而给顾客一种刺激,整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品,或因季节性因素顾客购买频率高的商品等。

6、单款陈列:一般为库存剩最后一件或两件规格都不同陈列在一起,是利用不同规格商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望,目的可以减少店面挂货数量,促使有空间展示其它商品。

7、关联陈列 指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性,可以使顾客在购买某商品后,也顺便购买旁边的商品。它可以使得专卖店的整体陈列多样化,也增加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补,要打破商品各类间的区别,表现消费者生活实际需求。

8、比较陈列 将相同商品按不同规格和数量予以分类,然后陈列在一起。它的目的是利用不同价格上的差异来刺激他们的购买欲望,促使其因廉价而做出购买决策。

9、分类陈列 根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类,向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。

三、 服装店陈列布局

1.全面有效的展示商品使顾客在店内滞留时间延长是卖场行销的关键所在,顾客心理与视线的双重包围从而促使其完成购买过程。一般来说顾客习惯浏览的路线即是店内的主通道。其中热销款、流行款、主打款应摆放在主通道的货架上,便使顾客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引导用于布置辅助款及普通款商品。

2.照明对于店内陈列起了很大的辅助作用,不仅可以使产品形成一种立体的感觉同时光影的强烈对比也有利于突出产品的特色,突出店内色彩增强产品吸引力与感染力。

3.音色设备的主要作用有以下几点a营造购物气氛b迎合顾客心理c 宣扬品牌文化d 疏解顾客情绪 服装陈列色彩组合搭配方法 卖场色彩规划的要点,服装卖场色彩的规划,卖场中的色彩布置不仅要重视细节,更要重视总体的色彩规划,成功的色彩规划不仅要做到协调、和谐,而且还应该有层次感、节奏感。能吸引顾客进店,并不断在卖场中制造惊喜,更重要的是能用色彩来诱导顾客产生购买的欲望。一个没有经过规划的卖场常常是杂乱无章或平淡无奇的,顾客在购物时容易出现视觉疲劳,没有激情的感觉。

药店陈列心得体会篇八

当人们提起药剂师、药剂士,你想到了什么?也许有人会说:就是个抓药的,谁都能干的,只要认真仔细点就可以了,可能很多人都会有这样想法,那么我要对您说声抱歉,你out啦!那种单纯、简单的配方发药年代早已过去,“抓药人”用自己的专业知识向大众提供着安全、有效、负责的医药服务。调剂成为一项神圣而充满强大的、责任的工作。

来到了同仁堂的第一天,我重新审视了自己曾经学习过的东西,发现有很多知识是学校所不能给予的。对于我这个只有两年半学习中药经历的学生来说,我对这里的一切都感到新鲜和畏惧。

记得第一次去学校的调剂实训室,对着满屋子整齐的药斗让我想起了《大宅门》的百草厅,抽拉式的药箱,称药的戥子,熟悉的药材名称,甚至还有不时的捣药声……一切都向我展示着草药的神秘,我开始喜欢那个地方。

从取错药的尴尬,被老师耐心的纠正,又重新分发药材:从当初老师抓一副药而我称出一味药的无奈到单独完成一张处方的从容……现在来到同仁堂后的我,无论从行为还是思想,都有了很大的变化。

调剂工作是一个整体,一个系统,交到患者手中的每付药是整个中药房所有人共同劳动的结果。一来的同仁堂,我们主要的任务就是将药品上架。对于一个新店,这无疑是一项浩大的工程。时间短、工作量大,大家加班加点都在为新店的开张做最后的冲刺。在这里,我更加清楚的认识到团队协作的优势。

通过这些天的忙碌,我牢记并严格执行流程的各个环节,开始关注细节。了解到想要干好并达到熟练,就必须发现细节,刻意练习,用心去学。也是在这些天,我学会与人配合,学会条理分明、一丝不苟的工作态度。我们不能马虎,我们抓的是责任,也是病人对我们的信任!

在接下来的日子里,我会努力,我会加油,我也会对所有人说:加油!不光要新的体会,更要实践,用自己的切身行动证明一切!

工作心得体会

—我们抓的不是药而是

责任

牛小娟

20xx年2月

药店陈列心得体会篇九

自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学员,我深知药学专业是一个实践性强,动手潜力要求高的专业。本专业是培养具有化学、生物医学、药学的基本理论知识与实验技能,从事药物及其制剂的设计、制备和分析检验、新药开发及药品注册、合理用药、药品营销等工作的实用型药学人才。该专业涉及资料广泛、理论性强、需要掌握的资料较多,所以学生负担较重,学习时光较紧张,学习效果不够理想。因此,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。如果淡化学科意识,从增强岗位潜力着眼和着手,强化教学的实用性,可大大减轻学生的学习负担。所以透过调查,统计近几届药学专业毕业生的就业渠道,主要从事药品营销和医院药房工作。于是,虽然只是大一学员,我们仍理解学校推荐,在短暂的大一暑假中,我用心参加了社会实践活动,深入到基层在药品销售岗位理解锻炼。从见习中我增长了不少社会见识,提高了自身的社会实践潜力,为日后的工作打下了良好的基础。

此刻向大家诉说下我的状况吧。

第一天

上午就不停的装药,把锡纸包装的药片装到药房特定的袋编号的药瓶里,这样给病人主要的时候就能做到快和准。我们的工作就是用剪刀在锡纸上画一道口子,然后对准瓶口用笔头或者药勺把药片敲进瓶子里,看似简单的工作把我们累坏了,一上午下来握药勺的手指上起了水泡,还弄穿了,很疼。

下午熟悉了注射剂的位置,也帮忙拿了一些药,因为是第一次,难免也会出点小差错的。药房的老师都很好,很耐心的告诉我们什么要在什么地方。

第二天接下来也是在装药,拿药。药房的工作也就这些啦,看起来简单,要做好可就不容易的了。注射剂的位置比昨日熟悉了,有些名字听起来很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很陌生,但是拿到了看一下化学名才明白也是学过的,只是医院都习惯用商品名,简单,教科书上都是一长串正儿八经的化学名,这就是理论和实践的差距。理论要付诸实践才能得到深华,要坚持实践的科学发展观。

第三天

这天站了一天,腰酸背痛。前两天因为我们对药的位置都不熟,老师比较少让我们拿药,这天奇怪了,老师都把车推进来,放下单子就让我们慢慢捡。找啊找啊找,记住了的药手到擒来,没记住的药找啊找啊都找不到,有时它就在你面前你都看不到。实在找不到的就等老师过来问,真佩服他们把一种药在哪个角落都记得清清楚楚的。

第四天

这天犯了一些错误,很自责。拿注射剂的时候有一盒没放稳,掉在地上了,换好没有摔坏,但这是一个很坏的习惯,下次必须留意放稳妥才好,很多冰箱里的药都是很贵的生物制品,摔坏了就不好了。还有一个很不好意思的失误,老师叫我去拿两支胸腺五肽,我没拿过这个药,以为一包就是一支,就拿了两包——10支!老师拿着多的药叫我放回去,我脸都红了。

第五天已经习惯了,跟前几天一样。上午加口服药,下午拿针剂。

第六天,第七天,第八天……

回顾在中心药房的实践阶段,学了不少东西。了解了药房的基本运作流程,记住了很多药的商品名和对应的位置、功能主治。没来的时候以为药房就应比较清闲的,[莲山课件]事实上相反,深入了才对这份职业有了更全面的认识。感谢中心药房的各位老师耐心指教!

在见习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自我,不畏酷暑,认真工作,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,用心维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自我的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,用心同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并透过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得,由于我的主动用心,勤快认真以及良好的医患沟通潜力,各科室给予的好评。

我的同学有到药店见习。她向我诉说了零售药店与医院药房的不一样,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械。

实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自我长大了。

总的来说,我度过了一个愉快而充实的暑假,并在社会实践活动中学习到了许多课本以外的知识和经验。期望在以后的日子里,同学们在更多的社会实践活动中不断成长,不断发展!

药店陈列心得体会篇十

开药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢,首先就是客源的`培养,那么,如何才能稳定客源呢?对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及经验呈现如下:

(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。

(1)如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

(2)我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。

(3)我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

(4)我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。

提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训,比如:

(1)我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。

(2)我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。

这个好处我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推荐过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充分了解了这些药的确切疗效,也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多,更有相同成分不同品牌的药品不胜其多,如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢,这不单纯是营销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说,能够与零售药店通过培训等手段,得到药店的支持和理解,增进合作并有效传达公司产品信息,也是求之不得的好事。

总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下工夫,做好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,发展新的客源,才能让企业象滚雪球一样越做越大。

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