每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
专业能力提升培训班心得体会篇一
今天下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课-由z国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中，我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法，让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。
一、微笑原则
对于服务企业来说，"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次，有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情，让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话，我久久地回忆着--真挚的微笑，让我们与业主的"距离"拉得更近，那样将是一副"和谐"的画面。
二、如何打动顾客的方法
1、解决问题;当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从"问题"的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满意的笑容。
所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好，要注重小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。
3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题，不但要有耐心，最重要是有及时解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装"猫眼"，最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满意的服务;那么，这将是个和谐的小区。
礼仪培训专业培训心得体会3
专业能力提升培训班心得体会篇二
我参加了教师继续教育培训学习，受益非浅。让我深深地认识到要更好的胜任教育教学工作，适应素质教育的需要，必须不断的全面提高自身素质，它是使自己在教育教学工作中得以顺利进行的保障。
：一个现代教师如果仅仅是将书本上的有限知识教给学生是远远不够的，教师必须对学生做到教会做人、教会求知、教会办事、教会健体、教会审美、教会创造，要把德、智、体、美全面发展，使知、情、意、行和谐统一，而要达此种教育目的，首先就必须从改变教育者开始，一个现代教师就必须不断提高自身的教育素质，完善自我，我自完善，才能成为一名合格的现代教师，而这其中最关键的我认为有两点：一是高尚的人格力量，一是自己广博的学识。
现代师生的知识结构呈现出一种全新的交集状态，我们教师单在知识方面已经抢劫了明显的优势，甚至某些方面得拜学生为师，我们只有更加努力地勤奋学习，不断充实自我，不断超越自我，不断完善自我的知识体系，保持一颗永远年轻奋进的心，唯有如此方能适应当今教育形势的发展。
一个教师最可贵的品质在于他能从日复一日的教学生涯中领悟和体会到教育的真谛，开掘出散发着新鲜芳香、体现着高尚情操的教育细节。学生是具有极大可塑性的个体，是具有自立发展能力充满创造力的生命体。
教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景，这种期望不仅是教师自身工作的理念，更是学生发展的'重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生，麻衬的理念支配下，教师眼中就没有差生，只有差异，实施差异的教育，就会有差异的发展。
专业能力提升培训班心得体会篇三
为期一周的幼儿园教师培训已经结束。很荣幸自己能够参加这次培训学习，在这次培训中，我们聆听了安康市幼儿园高园长，西安蓝天幼儿园张园长的精彩讲座。两位老师以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。这次的培训充实而富有意义，使我受益匪浅，收获颇多。
参加这次暑期教师培训，让我对教育的价值又有了更深刻的理解，进一步明确了教育的目标“不仅要学会学习，还要学会做人和学习生活”。致力于每一个幼儿的发展，为儿童的发展学习奠定基础。”认识到幼儿教师是生活在“镜子”里的，时时刻刻都有孩子在注视并模仿着我们，我们是每个孩子的榜样，应该做一个有理有节的人。而且在新的教育时期，做一名合格的幼儿教师不但需要有幼儿教育方面的专长，更需要有自己的特长。同时作为幼儿园集体中的一份子，我们必须尊重自己的职业规律，具体团队意识，维护幼儿园集体的荣誉。
面的体会：
遵循幼儿身心发展的规律，符合幼儿的年龄特点，注重个体差异，因人施教，引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持积极鼓励，启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容，并渗透于幼儿一日生活的各项活动中，充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动，寓教育于各项活动中。
使我们学到了一些幼儿园美术教学的方法、美术教学的手段，让我们知道美术活动是丰富多彩的，单单一个制作画框就有很多讲究，例如画图的要领，颜色搭配等。授课内容完全遵循幼儿的身心发展规律，符合幼儿的心理特点，值得我们去认真研究与学习。
高园长老师“如何进行教学设计”的课给了我们很大的启示，她结合实例，边示范讲解，使我们在幼儿“课堂设计”方面拓展了视野，把握最新教学动态。
游戏是孩子的生命。让孩子在活动中玩得开心，玩得快乐，并且让孩子在玩的过程中不知不觉就学会了许多在书本上学不到的知识。要想当好一名合格的幼儿老师，还真不容易呢！不过，我既然选择了当幼儿老师，不管有多难，也要坚持做下去。在今后的工作中，努力提高自己的业务水平，做一个生活的有心人，好好珍惜幼儿教师这个光荣的称号，做一名合格的幼教人。
专业能力提升培训班心得体会篇四
回顾12天的新入职培训，我收获颇丰，也感触良多。今年7月从北师大毕业的我原以为自己足够胜任一名中学教师，但是通过这次的新入职教师培训，我才意识到自己需要学习的还太多，不仅是专业知识方面，还有如何育人。
正如陈老师在课堂上发人深省的疑问：教书重要还是育人重要?随着党的十八大提出“落实立德树人根本任务的需要”以及20--年1月高中新课标的正式公布，国家对教育者提出了更切实的目标和更高的要求。
在这样的背景下，作为一名教师，我们需要思考如何顺应和推进新课改，并不断提升自己的教育教学能力，从而为国家培养出新时代所需要的人才。这次培训为我们解答这些问题提供了很好的路径和方向。我想从我收获和感触最深的三个方面来阐述，分别是教师生涯规划、优化课堂教学和创新教学观念。
韩老师的讲座《教师专业发展的生涯规划》对于我这个新入职的老师来说，备受启发。“教师这个职业，不是一个饭碗，而可以成为你终身为之奋斗的事业”，在如今这个“成功学”泛滥的时代，好像人人都对心灵鸡汤有几分不屑，但是韩老师却用自己亲身经历深深地打动了我。他在分享自己的从教生涯和心路历程时，好似一位父母叮嘱自己的孩子一般温暖而有力。
没有一种成功是偶然，只有坚定自己的从教信念，不断追求，抓住机遇，才能成为一名优秀的教师。“咬定青山不放松”和“天道酬勤定成功”是韩老师的人生信条，这两句话同样激励着在场的所有青年教师。从教之路可能不会一帆风顺，但我们只要“咬定”、只要“勤奋”，就能往更高的平台发展。凡事预则立，不预则废，教师的生涯也是如此。
韩老师从“由远及近，由虚及实”、“以我为主，协调发展”和“步步为营，阶段推进”三个方面为我们讲述教师如何规划好、如何践行好自己的职业生涯。我要开始能够用更长远的眼光看待和处理当下的工作。从一名经验型教师到科研型教师再到教育行家，我虽然还有很长的路要走，但我想只要“咬定”、只要“勤奋”，这条路一定别样精彩!
朱校长诙谐幽默的讲座同样深深吸引了我，他对于《课堂教学优化与管理》的研究让我收获颇丰。“学习是痛苦的，怎样使学生在痛苦中感到幸福?”我想这是每一位教师都想知道的，朱校长以课堂教学为切入口，为我们新教师引航指路，使课堂教学效果达到。“什么是一节好课?”每个人都有自己的看法，对学生而言，一节好课就是既“有趣”又“有用”，能够使学生自由参与探索和创新，学以致用，要让学习在课堂上真正发生。
“扎实、充实、丰实、平实和真实”，我想就是对一节好课面的诠释。在朱校长的讲述中，我慢慢体会到如何才能上好一节课。教学环境是我会忽略的一部分，然而环境却是教学中十分重要的一部分，教师用心营造良好的课堂氛围——当静则静、当活则活、活而不乱、静而不死和适合的管理语言等都会能够使课堂达到良好的状态，从而事半功倍。如何备好课是新老师面临的一大难题，而朱校长从结构方面为我们讲解如何优化。
首先，要根据大纲和教材来定教学目标，以此为基础依次定下教学环节、时间分配、逻辑主线、进程韵律，使课堂能够有节奏美、结构美和韵味美。朱校长还为我们介绍了颇为丰富的课堂方法，并且对每一个方法都详细讲解，使我大开眼界。新课导入方法中，朱校长建议教师们建立课堂引入的方法库，收集好的课堂引入案例，还播放了课堂实录来辅助讲述。
在常用知识教学方法的讲述中，他耐心地为我们阐述方法如何更好地使用、什么时候适合使用等，不仅让我掌握了这些课堂方法，也让我感受到朱校长的认真负责。同时，朱校长还对课堂内容、课堂板书、课堂评价、课堂手段、课堂提问和教师教态等方面的优化方法都做了细致的论述，让我真正了解了如何优化课堂，如何上好一节课，让我对未来的课堂教学有了更大的信心。
郭老师带来的讲座《互联网+微课的设计、开发和应用》让我眼前一亮，开始对制作微课蠢蠢欲动。在教育改革的大背景下，教学早已不仅仅关注教师的教，而更关注学生的学，除了要教给学生知识，更要培养学生的核心素养，这也是新课标(20xx版)所要求的。作为教师，我们需要对教育教学进行反思：学生如何合理获取知识。其中，资源整合一定是重点，那么如何整合呢?我想互联网就给了我们教师很大的启示。互联网使我们的生活变得便捷、多彩和丰富，如何利用好新技术、新媒体、新思想和新模式为教育教学所用呢?“互联网+”教育应运而生，“互联网+”突破了学习的时间和空间、改变了传统的“教与学”模式，教师不再是评价者，学生不是的评价对象。我们需要利用信息技术支撑创新、重构课堂和课程。
而这一切的基础就是观念的转变，郭老师在讲座中不断强调观念的重要性，技术只是一种手段，而能够引领教育教学走向创新的是观念。联想到我即将入职的一中，正处在教育转型深入阶段，我想在学校的引领下，我也会对新的教育变革有更深入地理解。初识微课是在大学，作为一门教育课的作业并没有让我对此产生大的兴趣。而在郭老师的讲解和案例播放中，我体会到这种优质的教学资源内容简洁且针对性强。在今后的教学过程中，我也会尝试多种教学方式，不断更新观念，与时俱进，提供给学生最新最适切的资源。
专业能力提升培训班心得体会篇五
作为一名刚走出校园的大学毕业生，此刻再次走进校园，走进那个无比熟悉的教室，心中的激动难以按捺，只是唯一不一样的是身份的转化，从坐在教室理解知识变成了站在讲台之上传授知识，我的内心是无比激动和骄傲的。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作，学校特地将我们送到北京师范大学参加为期三个月的高校教师岗前培训。这次新教师培训资料丰富，包括对高等教育学、心理学、教育法规概论和职业道德修养等诸多方面的系统学习。
首先，本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。
教师是文化的传递者。师者，因此传道、授业、解惑也;，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我从事的飞行教员最主要的工作任务是教授学员飞行实践技术，让他们能成为一名合格的民航飞行员。这也就是传道、授业。
教师是榜样。学高为师，身正为范正是这个意思，那里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，因此我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
教师是学生的心理辅导者。教师务必要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不一样学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮忙和排解，培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。
作为一名飞行教员，由于行业的特殊性，加上军事化得管理，使得我们和学生能够说是朝夕相处，在飞行上又是一对一的教学模式。因此随时与学生持续者联系，只要学生有事，都就应及时在他们的身边。了解学生、关心学生、引导学生，站在学生一生发展的角度对学生负责。这是一名成功的飞行教员就应具备的。
其次，本次培训让我明白今后的教学除了技能以外，还就应讲究方法和策略。
在培训中，几位老师根据他们自己的实际经验给我们说了一些当好高校教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到应对困难如何克服的问题上，各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课，透过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改善教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。并且高校教师就应与时俱进，自身就就应走在学术的前沿，将最前沿的知识带到课堂，传授给自己的学生，让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。
最后，本次的培训让我对未来的工作充满信心。
对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的职责、新的主角多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关联环境。鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的主角，改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。
三个月的培训，课程多、时刻紧，研讨和交流的机会很少，但是透过培训，拓宽了知识面，提高了认识。但是师培中心为我们安排了微格训练和试讲课程，我觉得很不错，能让我们在真正站上讲台之前就有机会透过视频的回放看到自己讲课的全过程，让富有经验的老师为我们点评，使我们认识到了自身的不足，而试讲课程更让我们有了提升的空间，加强了大家的交流，正因参加师培的学员中也有许多已经有教学经验的老师。因此与他们的交流对我们这样刚走出大学的年轻教师有很大的帮忙。使我更加认识到教师就应在选材、备课、板书;等各方面做到精益求精，综合运用多种教学法贯穿新的教学理念，让学生从理论上和实践上掌握更多的知识。
总之，经过本次岗前培训使我对自己的职业有了全新的认识，对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点，为我打开了人生新舞台的大门，我会继续提高自身素质，堂堂正正的站上人生的大舞台-----讲台。
专业能力提升培训班心得体会篇六
每一次学习，都是一次认知的飞跃。20__年12月5日，我参加了洛阳市教研室组织的苏教版教材培训。这次培训让我对运算教学的理解有了新的认识。
侯正海老师先从“运算何以影响解决问题”切入，通过具体的错例分析，让我们认识到运算教学并不是单纯的教会学生计算，而是要把运算和解决问题联系起来，才能让运算技能转化为运算能力。接着侯老师通过对运算教学历史的阐述，从历次课程改革，课程标准变化分析中，我们了解到：20__年数学课标实验稿已经提出：重视口算，加强估算，提倡算法多样化；减少单纯的技能性的训练，避免繁杂计算和程式化的叙述算理；避免计算与应用割裂开来，要在应用中去看待运算。根据刚出台的高中课程标准，侯老师提出，运算教学由以往注重运算技能的训练，到现在重视运算能力的培养，在理念虽然已经不错，但今后更应该站在运算素养的角度来看待运算教学。通过运算教学，除了让学生学会选择合理灵活的计算方法，能够正确迅速地计算外，还要促进数学思维的发展，形成规范化思考问题的品质，养成一丝不苟，严谨求实的精神。因此我们要从思维，能力，情感态度价值观三个层面来设计我们的运算教学。最后侯老师以笔算教学为例，总结出促使运算能力形成的运算教学过程，即理解算理——内化算理——概括法则——内化法则——迁移运用，结合具体实例讲解了如何以运算能力的形成为主线，让运算素养在教学过程得以落实。
听了侯老师的讲座，回顾自己的运算教学，发现很多不足之处。
1、运算与应用割裂，理念与实践脱节。
教材在编写运算教学时，都是从具体的情境引入，结合具体情境理解算理，归纳出运算的方法。这一方面我理解的还算可以，教学中也能按编者意图，结合学生的认知去教学。但是在处理想想做做和后面的练习时，对于解决实际问题，往往关注的是学生的解题思路，忽略了其中的运算练习，这样处理无形中把运算和应用割裂了。究其原因，是对数学课标研读不深入，对运算素养的认识不够全面。没有意识到学习计算的目的是为了运用，是用来解决问题的，更没有意识到，只有在解决问题的过程中，才能形成运算能力，而单纯的计算训练，学生获得的仅仅是运算技能。这让我认识到理念和实践之间的'脱节。
2、练习题设计意图理解不透彻，两个“内化”不到位。
在侯老师运算教学的五个环节中，有两个“内化”。
第一个“内化”是在学生初步理解算理之后要引导学生去内化算理。内化算理在练习题的设计中有两组练习，一组是分解、模仿的指导性练习，一组是完整、变式的自主性练习。培训结束，我翻了小学各年级的教材，从一年级10以内的加减法到六年级分数乘除法，每节课后的试一试，或想想做做、练一练，都是遵循这个特点编排的。指导性练习是把运算的过程以分解的方式呈现，以模仿为主，分解算理，让学生依据操作的过程，理解每一步的含义。在模仿练习的基础上，逐步过渡到初步的尝试自主进行完整或变式的练习。这两组练习都是聚焦算理，帮学生理解和巩固算理的，有了这些练习做铺垫，才开始概括法则。在这一点上，因为对教材编排理解不够，基本上都是在例题和试一试学习完之后，就开始概括法则，每到这个环节学生就会感到困难，总达不到想象中水到渠成的那种境界。有时候为了节省时间，就直接告知学生。听了侯老师的讲座，才明白学生没有经过内化算理这一环节，经验积累不够，对算理理解不充分，导致总结法则这一环节学习的困难。以前面对学生总结法则时的困难，找不到症结所在，所以就用告知的方法草草了事。今天才明白，学生总结法则这个环节对于学生在数学方面的发展有多重要。在总结法则时，学生要按照一些方法，去观察比较练习题目中运算的共同点，得到运算方法，梳理自己的语言，表达出来。这个过程是归纳推理的过程，是学生发展思维的机会。所以运算教学中一定要重视这一过程，切不可老师代包，让学生读一读就完事。经过这次培训，今后在运算教学设计方面肯定会有所改进。
第二个“内化”是在概括法则之后要引导学生内化法则。内化法则的练习，一般会这样要求，如“先想一想积是几位数，再计算”“先估计商是几十（百）多，再用竖式计算”“先说说商是几位数，再计算”“先看图想一想商是几，再计算”“先说说运算顺序，再计算”，这些练习都不是单单让学生去运算，而是指向了法则最重要的部分，体现了内化法则。这样的题目考试中是无法进行测试的，因此平时教学，也没太重视，细细想来，自己教学中应试教育的影子还是有的。
3、对学生学习中的困难分析不到位。
看到侯老师用一个个学生的错例来分析和讲解，我的内心既震撼又惭愧。一个在教育研究所工作的老师，能收集到那么多的错例，并逐一分析研究。而我作为一线数学教师，对于学生学习某个知识点出现的错例，脑海中能有几例？张嘴又能说出几例？平时课堂教学中，批改作业时，面对学生的错误，只是一遍一遍重复的给学生讲解正确的方法，却很少静下心来，分析错误的原因，读懂学生的想法。“以学定教”，关注学生的思维，读懂学生。理念都有，道理都懂，可是却没有真正做到知行合一。我想这也许是我这次培训最大的收获。
每次学习都收获满满，有人说人生是一场修行，我要说教育生涯也是一种修行。在这条路上，探索着，成长着，快乐着，幸福着。