最新留置心得体会(优质10篇)

今年能被组织选派到xx乡挂职锻炼，我本人感觉非常高兴。因为我从小在农村长大，也曾经在农村工作过，对农村有着很深厚的感情。我喜欢和热爱农村，因为我觉得，农民可亲，农村可爱，农业可发展。

说农民可亲，是因为我们中国的农民，尤其是北方的农民，是全世界最吃苦耐劳、最朴实善良的农民。他们的感情最真挚，他们的胸怀最宽阔，他们的心灵最容易被打动。只要领导干部为他们做一点小事，他们就很感动;只要领导干部做的事光明磊落，他们就很敬佩;只要领导干部能站在他们的角度考虑问题、部署工作，他们就很拥护。他们是国家的基础，党的事业的柱石，更是中国历史的谱写者。农民，他们有着无穷的力量和无穷的智慧。翻看历史，我们会发现，如果把中国比喻成一列火车，那农民就是推动火车前进的车轮。中国的朝代更迭，历史发展，时代变革，农民都是最重要的推动力量。把农民的智慧集中起来，就没有解决不了的问题;把农民的力量凝聚起来，就没有逾越不了的障碍。

说农村可爱，是因为农村的天最蓝，农村的水最绿，农村的山最青，农村的土最肥。虽然有了些破坏，但环境还是要比城里好很多。在农村你能呼吸到最清新的空气，你能吃到最绿色的蔬菜，你能受到最热情的款待，你能体会的最淳朴的民风。走在田间地头，满眼郁郁葱葱，我感觉心是宁静的，身是闲逸的。夜宿小村，繁星满天，蛙声阵阵，我感觉觉是香甜的，梦是惬意的。

食品的开发上具有一定的优势，应该说我县农业蕴涵着极大的发展潜力，农民有着强烈的渴求发展的意愿。今年县委开展的“解放思想，加快发展”大讨论活动，也必将对农业发展形成有利的推动。农业发展需要的正是解放思想，农业发展就需要打破条条框框，用全新的理念和思维来谋划发展。

通过这段时间在xx乡挂职，我有这样几点收获：

一是对乡镇工作有了新的认识。我虽然从农村走出来，也在乡镇工作过，但经历了这几个月的挂职，我发现我对乡镇工作的认识是不全面的，也是比较陈旧的。乡镇工作远比我想象的要复杂的多，艰苦的多。税费改革后，乡镇财政捉襟见肘，要维持运转，全靠乡镇领导争取资金，招商引资。各项公益事业的开展也比较困难。乡镇政府机构庞大，职能弱化，干部多，没事干，干部的监督管理存在一定困难。历史遗留问题多，如乡村债务问题、土地问题、干群关系问题等等，处理起来都比较棘手。

二是在乡镇学到了很多工作方法。xx乡的书记徐新，年轻有为，为人谦虚，工作务实，观念新，方法活，在干部群众中，有威信，有口碑。乡长董秀，农村工作经验丰富，为人宽厚平和。班子里的其他几位同志也有着很强的工作能力，大家都能以诚相待，团结协作。在这样的一个集体里工作，能学到很多农村工作的方式方法;在这样的一个集体中工作是开心的，愉快的。

三是积累了乡镇工作的经验。按照乡镇领导班子的分工，我协管党群、农业、新农村建设、扶贫开发和整村推进工作。先后参与了xx乡的风清气正形象工程建设、抗震救灾的捐赠工作、“解放思想，加快发展”大讨论活动等具体工作。通过这些工作实践，使我增长了阅历，积累了经验。

四是加深了与群众的感情。在北顺村和兴隆村蹲点调研时，我和农民朋友们触膝谈心，常常一聊就是大半夜。他们性格直爽，喜怒好恶不加掩饰，他们的'语言也很鲜活很生动，褒贬人或事，有时虽然不雅却很形象。和他们谈话，轻松愉快而且有收获。听了他们的心声，对我更深刻的思考农村问题有很大的帮助。我也交了很多农民朋友，我通过他们了解了农民群众的生活现状以及对未来生活的美好憧憬，也为他们宣传了我所了解的国家政策、法律法规。

职期间，我看到乡里的领导，在那么艰苦的环境中还工作那么认真负责，我感觉很惭愧。我们有个郑副乡长，在工作中因不徇私情，秉公办事而操殴打。手伤未好，就坚持上班，领导慰问他时，他连声自责，说自己工作方法不当，给组织上添麻烦了。当公安机关准备严肃处理闹-事者时，他又为了顾全大局出面讲情，希望能从轻处理。看到他们，再想想我自己，在这样舒适安逸的环境中工作，有什么理由不尽心尽力把工作做好呢?!

距离挂职结束还有三个月的时间，我会辈加珍惜这段时间，在这三个月中更虚心的学习，更努力的工作，更广泛的接触群众，更深入的开展调研，力争在年末向组织交上一份有质量的答卷。

我的认识

1、我们的领导平易近人

刚来教育局时，有点顾虑，有点胆怯，因为在我的意向中，我们的领导高高在上，不好接近。通过一个月的观察和体验，我看到的是谦逊与温和，看到了各处室待人接物坦诚、热情、周到、充满人情味。领导自身的一言一行打消了我内心的顾虑，为我们树立起一个良好的机关形象。我能感受到我们的教育局行政领导班子的亲和力、凝聚力和向心力领导班子。

2、我们领导比我们辛苦

之前我也片面的认为我们的领导的工作就是坐阵指挥，上传下达，对下属学校和教师进行 “决策、安排、部署、检查、督导”，也片面认为只有真正站在讲台上，面对的学生的人才是搞教育的人，也是最辛苦的人。一个月的亲眼所闻、所见、亲身体验，我才感到自己很浅薄很狭隘。听说只要黄局长在办公室，门前等待汇报工作、解决实在问题的人排班战队；也了解某些股室每天都纠缠在繁杂的工作事务中。一个股室也许就收集、整理、统计、上报某一个小信息或数据，都要牵涉全县那么多的下属学校，可想，如果在正常上课时间，这个工作是多么忙碌和辛苦。。

3、严谨务实的工作作风

如果和我们的教师办公室相比，教师办公室吹牛扯靶，嘻哈打笑，多了很多随意，也多了很多抱怨浮躁。而我们教育局办公室，多了更多的自律、严谨、务实，注重细节。

4、团结协作的大局意识。

在局里锻炼期间，我经常看到几位领导之间交流、探讨工作，看到各个股室之间的相互协调，看到了股室成员之间的紧密协作。工作中讲原则、守规矩，不推诿，不拆台，高效务实，团结协作。

二、我的收获

1、加强终身学习的意识。

通过一个月的挂职锻炼，我深感学习对于一个人的一生来说，始终是一件非常重要的事情。在教师的岗位上，因自己有过初高中的教学经历，也在中层领导教科室、办公室、教导多个岗位锻炼过，认为自己在专业知识、学校管理有一定优势。通过挂职锻炼，认识到了自己的浅薄和欠缺。领导说话的方式、做事的态度、思考问题的方法、处理问题的严密等等，无不值得我去思考和学习。所以我将今后的工作和生活中，坚持多听、多看、多学、多记、多想， 通过多方面认真学习，让自己成为一个有底蕴的人，一个有底气的人们教师。

2、放平心态、全心投入

上发挥引领示范作用。

3、宏观的处事能力

通过这次锻炼，我看到我们的领导遇到问题时，不慌乱、不武断、运筹帷幄，做事全面、周到，不留后患。领导们独到的眼光、缜密的思维、运筹帷幄的处事方法，令我折服。我充分地感受到在工作中，总会遇到不少问题和困难，不害怕，不退缩，勇敢地去面对，把眼光放远，站在高一层次全方位、多角度的看待问题、分析问题、解决问题，才能把事情做好，做得更完美。

4、树立大局观念和服务意识

通过挂职学习，我深刻认识到一所学校要和谐发展，需要政令畅通、各尽所能，也需要单位成员紧密团结、共同协作。也认识到，作为一位教师，讲原则、懂规矩、尊重与服从并不是无“个性”，而是一个人的优秀品质。我将在今后的工作中，用服务意识和大局意识指导自己的言行，认真履职，对对领导负责、对教师负责、对学生负责。不求轰轰烈烈，但求问心无愧。

总之，在一个月的学习锻炼中，我转变了观念，增长了知识，扩大了视野。在以后的工作中，我将在原有的基础上，更进一步努力，将所见、所学根据实际运用到自己的教学工作，为学校工作尽己所能!

2015年3月13日，我有幸被选派到“亿利碳素有限公司”进行为期二个月的挂职锻炼，任经理助理，协助分管综合管理部。挂职锻炼期间，我按照市委组织部和市局、县局的要求，坚持以“”会议精神为指导，使自己在思想、素质、能力上得到了全面的学习锻炼和提高。这段工作、学习的时间虽然短暂却很充实，使我学习到了平时工作所不能接触的知识，并与“某某 碳素有限公司”的广大干部、员工们建立了深厚的感情，感受很深，收获颇丰。

一、挂职锻炼单位的基本情况

“某某 碳素有限公司”注册成立于2015年3月，和北京奥运会同日点火。公司规划投资1.6亿元，地址位于某某县 镇 村 尾， 公路旁，东距 江10公里，西距某某县城20公里，南与 、 毗邻，北与 、 接壤，占地面积5万余平方米，2条成型生产线，环式敞开焙烧炉3座及配套的其他生产线，设计年产预焙阳极12万吨，一期工程8个月建成投产，创同行业建设奇迹，员工210人，技术骨干39人，产品远销青海、内蒙古等地，产值2.5亿，每年交税1000余万元。

二、挂职锻炼期间的立足点

（一）强化学习，找准位置，转变角色

1、挂职期间，围绕挂职锻炼工作目标，努力适应工作角色、工作环境的转变，努力克服工作生活困难，安心、静心、专心工作学习，我虚心向公司领导和员工学习，加强同员工的沟通交流，了解公司的情况和员工的情况，尽快熟悉工作环境。

2、熟悉公司各项管理制度和工作流程，熟悉挂职岗位职责范围，认真遵守公司的各项规章制度和工作纪律。努力实现由监管者向服务者转变，站在企业的角度来认识、思考和处理问题，转变工作作风，树立良好形象，提高自身素质。

（二）结合工商职能，扎实做好企业帮扶工作

1、因为“某某 碳素有限公司”工商联络员人员变动频繁，工作人员对工商企业网上年检程序不熟练，我就主动帮助指导该企业网上申报年检工作，正确填报年检资料，全程服务，仅仅用二天时间就帮助该公司顺利通过了企业年检。

2、“某某 碳素有限公司”位于某某县 镇 村 尾，因为本地有一个运输车队，再加上当地农民素质参差不齐，经常发生摩擦，甚至有时有农民到公司闹-事，我主动和碧庄村干部联系，协调他们的关系，为公司创造一个良好的投资环境。

三、挂职锻炼的心得体会和收获

视野。

（二）换位思考，增强相互信任，挂职锻炼期间，通过我自身的努力，主动参与到公司的工作，在工作中，主动思考、虚心求教，积极实践，从开始的不信任，到半信半疑，再到完全信任，最后到把我当成自己人。

（三）在挂职锻炼期间，我深入到工作一线，感受一线工人工作环境，他们每天工作在50多度的车间里，真是挥汗如雨，更他们相比我们的工作环境可以说是人间天堂，我们更应该珍惜自己来之不易的工作。

这次的挂职锻炼活动，我获益颇丰，成为我人生的宝贵财富，在今后的工作中，我应该更好地帮扶企业发展，更好的服务区域经济发展，为红盾事业添砖加瓦。

重温着入党时自己的诚挚誓言，你们有没有想起当初的入党经历是怎么样的?以下是本站小编精心搜集的入党经历心得体会范文，希望对你有帮助!

细读从书橱里翻出的当年入党申请书的底稿，令人激动而又难忘的往事又一次浮现在脑海里，让我不禁回首顾盼。

学期末那段时间，同事们大多绷着脸，一付忧国忧民的样子，惟有我一如既往地将青春的笑容挂在脸上，生活、工作紧张而又从容。同事们都羡慕地说：“年轻真好!”其实，六月里接踵而来的一件件喜事都叫我有事、没事偷着乐。

把申请书交给党组织后，我重新审视了自己，时刻记住党员的行为规范，更加勤于工作、勤于思考。期末考试很快举行，我所教的班级取得了预期的好成绩。不久，喜报频传：四月份举行的中央党校党政专业函授本科的入学考试成绩公布，我在录取分数线之上。党校录取通知书很快交到我手里，我又向党组织靠近了一步。

我在我的工作手册中夹着一张纸条，这纸条上的内容时刻警醒着我每一步人生的履痕，那就是我时时重温的入党誓词：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

走过整日为高考奔波的岁月，来到大学。在来到之后，我给自己定下了小小的目标：在大学要一、提高自己的综合能力。二、要学好专业知识和技能。之后，我就根据自己的兴趣爱好，去竞选了团支书。很幸运，我竞选成功了，这这个人做事的原则就是：我要做就要尽我最大努力做好，要是随便应付的话就不做。所以，我上个学期的业余时间几乎全用在了这个工作上。其实还有一个很重要的原因就是：自己在这之前没有做过这些事情，因此办起来效率很低。

我申请入党原因在一次晚点名时，辅导员让我们写入党申请书，当时我对党在思想上没有一点概念。回去之后，向有关学姐请教关于这方面的事，但从她们的回答中，我有一种这样的感觉：都把入党当作了一种名利、荣誉。我当时了就没想太多，我就想：入了党对自己应该是只有好处没有坏处吧。于是就在网上找了一份入党申请书，糊里糊涂地抄了一篇就交了。

因为大一的其它几个班都是选举，而我们老师的意思是：结合平时的行动表现和交入党申请书的时间，由班委决定推出这六个人，老师还强调入党是一个有的信仰问题，可我当时根本就不理解什么叫信仰。但我当时却感觉这样做对那些没有写入党申请书的同学也太不公平了吧，因为之前我们班没有通知写入党申请书的事，结果是写入党申请书的人很少。再加上班中的一些同学也反对推举制，我就没有按照辅导员的意思，同时也违背了原设的条件：即所选同学必须是在这之前写过入党申请书的同学。但选举的过程和结果却是我万万没有想到的。班中竞然出现拉选票的现象，我当时就想这也未免太功力化了吧，为了一个这样入党机会，就这样去争，这也太不值得了，其实这挺让我痛心：入党这么功利化，入党又有什么意思呢，这就不是自己想要的，我只把自己做好就行了，不要管其它的了。

在第二个学期我就告诉自己，既然自己做这个职务做得这么不快乐，同时自己花费了那么多时间做事，却又得不到别人的认可，那又是何尽必呢?同时我发现自己在上个学期就几乎没有进过图书馆，更不要谈看几本好书，还有在上个学期的工作中我觉得自己学得东西太少了，很多时候都力不从心，觉得自己很无能。自己就好像一人空盒了里面什么东西了没有，我的内心有一种迫切的需求：要丰富和提升自己、我要把这个空盒子填满，但这些都需要时间。我就决定不再去做团支书了，我要去充实自己，先把自己做好。

但一个视频短篇让我改变了自己的想法，这个短篇是关于徐本禹和马爵的，(入党思想汇报)。马加爵并不是很多人所谓的“杀人狂”，他是一位很有孝心、聪明、勤奋、善良、能吃苦、懂得感恩的好学生，但他为什么会有那样的下场，通过他与徐本禹的比较，我知道了答案。

他们两个相比，最在的区别在社会价值观上，马加爵就好像没有社会价值观，而徐本禹的社会价值观非常明确，这就是我从中得出的最大体会。有关人士曾经说：其实马加爵只不过是当代大学生的典例而矣。这也让我一惊，我发现自己也没有社会价值观，和马加爵好像是一样的，这会让自己过分地注重和纠结生活小事，对一些鸡毛蒜皮的小事斤斤计较，影响自己的心情和生活。最终也可能会像马加爵一样，走入歧途。有人曾说一个人的社会价值观决定着一个人的成就大小。在这里我理解了一部分。

我发现自己看问题太偏面了，再好的组织也有不好的人，也有做得不好的地方，看问题不要以偏楖全，要多看它的优点，多去注意那些有积极思想正直的人。在那一刻我才真正地从思想上有一种入党的意愿，我想加入其中，紧跟着优秀人的步伐，从思想上真正地树立社会价值观。

近日，河南省委组织部联合河南日报社在全省党员中开展“不忘初心，重温入党志愿” 主题征文活动，此举是深化“两学一做”学习教育的重要举措，旨在通过重温入党志愿、重读入党誓词，唤醒广大党员入党初心，提升党性修养，将对党员的教育回归到党员之所以成为党员的本源拷问。

入党志愿书，些许几页，却句句千钧，是我当年对党许下的誓言。看着当年亲笔书写、满富深情的入党志愿书，重温着入党时自己的诚挚誓言、赤诚心迹，仿佛看到了那个青涩的自己，当年的执着与真诚跃然纸上。

在之后的日子里，我坚持每月提交思想汇报，主动向党支部汇报学习进展，终于在20xx年4月20日，经过一系列考察，党组织决定接纳我为预备党员，当接到辅导员老师电话的那一刹那，激动的泪水如溃堤的水一般奔涌而出---我终于奔着梦想迈出了成功的一步，我语无伦次的跟辅导员老师保证着在今后的工作中一定会以正式党员的身份要求自己等等。

事实上，我也一直用行动践行着自己当初的承诺。

两年多来，我从民政局到了县委办公室，又到了法院，全新的工作岗位，全新的工作环境，然而不变的是我对党的那份热情，对为人民服务事业的热爱。我坚信，在今后的工作中我将牢记入党初心，以一个共产党员的标准严格要求自己，向先进看齐，向身边的优秀共产党员看齐，用青春去践行当年的入党承诺。

改革开放，是中国的伟大创举，将被写入中国最辉煌的历史篇章，下面是本站小编精心整理的经历改革开放40周年心得体会范文，供大家学习和参阅。

改革开放四十年，改革的春风吹了四十年，四十年改革开放，人们的生活也在发生着变化，电视事业发展的日新月异，70后，80后，90后再见证，再记录着四十年改革开放，电视事业的变化与变迁。 70后，最早接触到电视的一代人，但是，像外公说的：“那时候，还不叫电视，叫收音机。”那时候，家里有个收音机早已是个大户了，1970年，我国第一颗人造卫星“东方红”发射成功，这是个历史的跨度，也为电视事业的发展进了一步，就像70年的老人说：“改革开放好，我们的生活也好了。”70后的收音机为以后的电视发展奠定了坚实的基础。 80后，看着黑白电视长大的一代人，那时侯，80后的孩子才开始看电视，那时，才真正有电视这个词吧!80后年代的年轻人常说：“小时候，看电视积极的，跟什么似的。”虽是黑白色的，简简单单几个台，也成了80后孩子娱乐的一个好处，整天抱着《黑猫警长》看，那时，也只有这个可以看，国产的动画片并不多，《黑猫警长》，《舒克与贝塔》，也许，这些对于90后的我们来说，我们没看过，也不了解。对于80后的孩子年轻人来说，那时在电视上看到动画片已经是一种幸福了，80年的电视事业，还在往最好的顶峰发展，国产动画片，视那时电视事业的一大亮点，正是因为国产动画片，中国的动画事业从简单到复杂，从平面到三维立体，从皮影到电视，国产的动画片，就像是80年代里，在夜里静静绽放的曼陀罗花。 90后，跨世纪的一代人，我们是幸运的，从小看着彩电长大的孩子，20寸的黑白电视早已成为家里的古董，闲置一旁，取而代之的是24寸的彩电，彩色比黑白更生动，90后的我们这样说：“现在生活好了，改革开放为我们带来了幸福，我们比80后的幸福多了。”我们看着彩电长大，活跃视野，学到更多的知识，80后和90后的孩子，看着国产动画到三维立体，看着老电影到新电视剧，电视事业不断注入新鲜的血液，随着电视节目的增多，丰富了人们的生活，超级女声，开心辞典，勇往直前等等，电视人在创新，电视事业在飞速发展。

电视事业的发展反应着改革开放四十年的历程，70后的老人常说：“改革开放好，人民生活水平提高了，全部都要感谢改革开放的春风。”如果没有改革开放，现在的中国是不会有这么快的发展，电视事业恐怕还是那简单的皮影戏，电视事业丰富了人们的生活，从黑白到彩色，从宽屏到液晶。一步步的发展，一步一脚留下的影迹。电视这个平台让更多的人了解到了更多的知识，了解到了更多国内外大事。

对于我们90后来说，电视事业的四十年的发展我们并不了解，它的发展之快，我们在见证，在经历，改革开放四十年的春风，让电视事业蒸蒸日上，从襁褓中的婴儿成长为健壮的青年。电视事业为改革开放四十年留下了珍贵的影像资料，中国的电视事业打入国际的市场，与国际接轨，改革开放四十年，电视人为电视事业创造了一个又一个的奇迹，他们在创新，他们在发展，也在为中国的电视事业更强的发展努力!

1978年，三中全会吹起改革开放号角时，我11周岁，小学生一枚。次年，我第一次在学校见到外国人，一个澳大利亚女士，白人，个子很高，戴个墨镜。上课的铃声响了，我们还不愿进教室，抻着脖子远远地看。 1981年，学校书记传达中央指示说，对毛主席要三七开，我知道了原来伟人不那么完美。次年，我家成份由地主改为职工，我知道不一样的时代来了。老实巴交的父亲长舒了一口气，上大学不用政审了。 1987年，十三大提出有计划的商品经济。我在大学校园里卖书、卖明信片，小赚一笔。小贩用袜子换我们的全国粮票。原来这都属于投机倒把的。 1992年，邓公南巡讲话为改革助威。在省直机关的我，协助领导收集各学校的反馈。如果时光重来，我会大学毕业后选择深圳，那里是民营企业的大本营，不仅仅有万科和华为(虽然我住着万科房子，用着华为手机)。

1999年，我辞官下海，来到教育培训行业做校长。当时省里鼓励公务员到私营企业。《辽宁日报》还专访了我，报道题为《辞官创业天地宽》。 20xx年，自我升级，为教培业做管理咨询，指导一大批学校快速成长。 命运的可爱之处，就在于它的不确定性。 感谢改革开放，让我焕发出更大的活力。

小荷才露尖尖角，早有蜻蜓在上头 改革开放，我收获了什么呢? 眼见生活水平迅速提高，不止是吃上了大米白面，也不止是用上了冰箱彩电，买上了有产权证的房子。小时我曾问妈妈：我们什么时候才能天天吃大米白面啊?妈妈回答：儿子，你将来挣了钱，妈天天给你做! 眼见个人快速成长，不止是腰包更鼓，也不止是走遍全国各省，走遍世界七大洲。

从体制内到体制外，我见证了一个更完整的世界。 从为一家企业服务，到为一个行业服务，我升华着自我。从个人服务到团队服务，因专注而专业。从北斗国内会诊到北斗国际游学，我塑造了两个品牌，并形成一个闭环的逻辑链。

只是，我应该更早地走出来。 亡羊补牢，尤未为晚。我悄悄地，但快速地进步着，如鸭子划水。大鹏一日同风起，扶摇直上九万里 教育培训行业，收获了什么呢? 一批教育实业家诞生，不仅仅是一个俞敏洪。上市机构也不止新东方，以后会批量运作。他们实践着创业梦想，也实践着教育理想。一批名师诞生，极大地释放着自己和团队的能量。他们是勇敢的实践者，也是名利双收的受益者。不仅富，且贵。

我们也创新着管理，比如两率控制，比如两会充电，比如建立两个晋级体系(老师和学生)，比如创建客户服务系统，比如按结果付费，比如一元班，比如异业联盟，比如培训超市(教育综合体)…… 孩子，也有了更多的选择，不止是课外培训机构，还有游学和留学。我们送校长去发达国家游学，还送学生去留学。夹缝中，我们长成了参天大树，逐步变为一片森林，变为大教育生态的一部分，变为大服务业的一部分，变为假日经济的一部分，我命名为“教育服务业”。

我们，在倒逼教育进行改革。我们不是孩子负担的始作俑者，我们正在成为孩子兴趣的发掘者，学习的领航者，成长的陪伴者，人生的规划者……感谢改革开放，让北斗方略应运而生，正在成为行业的参谋部、校正仪、助推器，成为森林成长的见证者和缔造者。

北斗方略，也正在成为打造一大批教育实业家的摇篮。

近日，国务院参事室社会调查中心成员单位、知名民间智库零点有数发布研究报告《改革开放四十年来中国青年群体的演变》。该研究结合长期追踪民调数据，对改革开放四十年来四代青年群体在发展方向、经济观、职业观、问题观等八个层面的持续演变进行归纳总结，以期更好地了解当代中国青年的时代特征、清醒判断当前青年工作的形势任务。

改革开放四十年来，中国青年成长于一个剧变的时代，青年群体本身也处于不断地演进中。如果以20xx年为界，大致可以将青年群体划分为四代，对应于今天的50、60后，70后，80后和90后。每一代青年都面对着不同的发展环境和空间，表现出不同的品格、视野、信息、想法、行动和个性发展。

从发展方向上来看，各个时代的青年群体对于国家发展方向都表现出了较高认同，认为国家朝着正确方向发展的比例均在70%以上，在国际比较中排在诸多国家青年群体同类感受的前列。但在纵向发展上，青年群体对国家发展方向的认同经历了“n”型转变。改革开放对50、60后触动较大，青年时期的他们对于国家的认同度不断增加，而90年代的经济波动则使得青年时期的70后对于国家发展方向的认同度有所下降。改革开放后出生的80后、90后伴随着经济建设成长起来，对国家发展方向的认同度持续增加。与此同时，青年对个人发展方向的认同也经历了从80年代的一般认同、90年代的有所下滑到当前高度认同的重大转变。 在经济观上，与全球主要国家青年相比，处于不同时期的青年群体对国家经济情况整体保持乐观心态，即使在经济下行时，认为国家经济状况良好的青年比例也保持在70%左右。根据零点有数青年历年最关注的社会问题调查显示，青年群体在20xx年之前一度对经济增长问题表示担忧，同时对失业的担忧度也达到顶峰，但20xx年之后，这样的担忧消失了。青年群体对于经济全球化从有限度的支持到全面支持，并且更加坚定中国的参与给全球经济形势注入了强心剂，中国将成为世界经济的发动机。而对经济发展的信心也激发了青年群体从保守消费到消费主义的转变，青年整体消费信心指数不断攀高。

从就业思维转变为创业思维，四十年来青年群体的职业观发生着重要的转变。得益于新技术、互联网的进步，改革开放之后出生的80后、90后，表现出了较高的创造力以及商业思维，在他们的职业目标中，排在第一位的是自己创业，而50后、60后、70后的职业目标主要还是企业管理层。此外青年群体就业也从收入导向转变为兴趣导向，从为了工作转变为工作和生活的均衡发展。

就问题观而言，改革开放以来青年群体最关注的社会问题有较大不同。总的来说，青年群体的关注点经历了从经济发展向社会治理、民生发展的转变。改革开放前期经济发展时有波动，青年群体对经济发展及粗放的经济发展模式造成的环境污染较为关注。20xx年之后中国经济进入稳定增长时期，但同时期城镇居民失业率业进入4%时代。青年群体开始开始较多的关注个人的权利，包括失业、社会保障等问题。20xx年开始，中国居民消费价格指数(cpi)达到20xx年来的最高值(4.8%)，房地产市场也开始进入价格大幅增长期，80后和90后开始将关注点放在了物价和房价方面。而在近5年，食品药品安全、医改、贫富分化、反腐败等一系列问题也开始得到较多的关注。 此外，根据零点有数的长期追踪民调数据显示，不同时期的青年群体在幸福观、环境观、社会福利观、国际观方面也呈现了不同的特点。

当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。到底应如何写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的中国电信实习经历心得体会，希望能够帮助到大家。

“中国电力”在我没有加入电力公司前，印象里就是服务最广，是中国所有客户的电力运营企业。对电力公司的服务及电力质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新实习员工。

作为一名刚进电力公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电力公司接受服务，感受电力公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电力客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。

刚开始我也常想，电力公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业所的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电力做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电力公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!

说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码……”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。

人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

时光匆匆，转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的最后一个暑假，我有幸到广东电信揭阳分公司实习，在这一个多月的实习期里，我接触了许多的人和事，初步了解企业的运作方式和日常业务，也在实践中检验自我，提升自我。让我收获不少。

这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网 、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。最后是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼 3g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会 和总结。

第一、电话营销的技巧：在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们需要一定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。

第二，做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。

第三、团结合作，真诚待人。通过一个多月的接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作，这次实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础，走上新的工作岗位增添了信心。

大三的暑假显得尤为可贵，这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假，更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的机会!学期末很多人吹起了寻找实习机会的号角，机会永远是留给有准备的人，许多人为此写好简历，并在网上海投，也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试机会，也有不少找到实习的，我想，就业在此已经拉开了序幕。

因为同学的给我传递了中国电信找暑期实习生的信息，由此，跟电信结下了一段奇缘。从最初的碰碰运气去投简历，接着是感到很意外地收到面试的通知，面试是要去河源面试的，一直在考虑是不是应该去面试，当那天下午离开宿舍前往河源的时候，我感到相当的畏惧，人生第一次比较正式的面试会是怎么样呢?到后来顺利通过面试，这期间经历了许多许多，结识了几个好友，这是都是额外的收获。

正式接触电信的是7月12号，这天是到电信公司报到，接待我的是一位人力资源部的主管，段叔叔的和蔼与平易近人消去了我内心些许的不安，半个小时后，他就领我到了电信的营销部，在一番介绍后，我就立马上岗了，那天还是穿得很随便的。初到一个陌生的环境，熟悉这里的一切最为重要，业务上的细节还有待慢慢学习。一位热心的班长带我熟悉了环境之后并告诉了我一般的工作要求，我细细牢记在心，就这样开始了第一天的实习。在第一天的实习期间，我初步认识了里面的同事，并初步记住了他(她)们的名字与人的匹配，这点方便以后的工作。因为初来咋到，很多东西很多事是一概不知的，良好的沟通与人际关系可以让你在工作的时候变得更加顺利，这一点在以后的工作中得到了很好的证明。

接下来的两三天是适应期，适应上班的时间，适应这里的氛围。因为我们的工作重点是营销服务，所以接触得最多的是客户。客户，是一个很大群体的总称，只要是已经在享受电信服务的或者潜在的客户都是我们要接触的人，这个群体各种各样的身份的都有，为此很有必要了解每种客户的需求是什么。三天下来，基本了解了不同客户的需求和一些营销套餐内容和营销技巧。

在以后的工作中，我慢慢发现，我们的客户大多是一些中老年人，其中老年人居多，特别是在缴费的“旺季”，维持营业厅的秩序也成了我们工作的一部分，这里的人大多数是很自觉排队缴费的，但是电信使用了一个取号排队系统(就是在进来营业厅的时候，门口有一台取号机，轻轻一点就会打印你的缴费号，系统按照生成缴费号顺序来服务，要是号码过期或者不是对应的窗口是不可以缴费的)，这对于老年人来说，或者是对于山区来说并不是很好。这里的人习惯了排队，对于这先进的东西还不习惯，当然习惯是可以改变和培养的，效果不好的原因主要是客户大多是老年人，一些人的视力不怎么好，而且听力欠佳，所以会看不清缴费的编号，听不清叫号系统的声音，在缴费的“旺季”，现场的秩序一般不容易控制和维持，而且上级必须是按取号缴费这么一个过程来缴费，我想这就是行政管理上的一点点僵硬之处吧。

中国电信实习心得体会中国电信实习心得体会除此之外，我们两个实习生还负责咨询和电话宽带等故障登记工作，这让我们接触到了许多潜在的客户，了解到了一些客户的真切需求，同时，我们也接触到了由于故障给客户带来的不便之处以及他(她)们的感受，为此我们饱受客户不满之气。在秉承“用户至上，用心服务”为理念的电信，我们再多的委屈是丝毫不得表露的。我们更多的自身和理解，当你的电话故障报修10来天的时候，你是怎么样的心情?当你的宽带上网不了的时候，你又是怎样的心情?当你为了安装电话在报装后半个月了，依然没有人上门安装的时候，你的心情又是如何呢?所以说，用户的不满之气是可以理解的，当然，这些都是极个别的情况，其中也是有很多客观的因素的，但是电信还是应该勇于承担这些责任的。更为难以理解的是服务的效率依然难以提高，这便是需要思考的问题了。

以上所说都是一些关于工作上的不足之处，正所谓“爱之深则责之切”嘛!我一直相信和奉行爱不一定是一味地夸奖，当一个人或者是一个集体有问题、做得不好的时候，一味地帮其掩盖甚至是赞扬就是最大的不爱。爱它，就应该让它变得更加优秀!所以，改革还是相当必要的，事实上要真正做到“用户至上，用心服务”是不容易的，一天可以，一个月也可以，但是一年呢?十年呢?五十年呢?企业要永远立于不败之地，就得有长远的战略目光与敢于改变自身不好之处，不断革新自己的服务与技术。

在近40天的实习时间里，我比较全面地了解到电信公司的一些日常运作，积累了一定的社会经验，特别是跟客户打交道的经验。在此我很想将我真实的体会写下来跟大家分享，写得不好大家多多批评指教，也算是对自己的一个总结吧。

第一：刚进一个企业单位，做人显得尤为重要，良好的沟通是营造和谐亲密的同事关系的的第一步。为此要尊重他人，真诚待人。尽快知道怎么得体地出称呼他人是沟通的第一步，正如我在上文提到的，在实习的前一两天就要尽量做到这一点。对于其中的奥秘还得亲身去体验的。当你能做到这点以后，平时也要多跟同事沟通，彼此间相互了解下，这样会对工作有很大的帮助。总之，能否处理好同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作和工作是否顺利。

第二：不要有任何的架势，你也许是一位名牌大学的学生，你的同事可能很多没有大学文凭，至少不是名牌大学的。但是对于你-一个实习生来说，放下架势，工作上不要挑轻怕重，哪怕的打扫卫生的工作也是要很乐意去做，这样会让你的同事对你另眼相待，自然也不敢轻视你，正所谓能屈能伸，懂得忍耐，他(她)们会很看重你，觉得你很不一般。相反，如果你样样挑轻怕重，脏活重活不肯干，自然他(她)们也会“另眼相看”，后果不言而知。

第三：勤学好问，尽快掌握工作上的程序和步骤。刚来到单位时，我对工作上很多方面都不熟悉，那些天翼手机的品牌和功能啊、各种各样的套餐啊，一概不知，加上没有实习前的培训，为此这些都要靠自己去学，遇到不懂的还要去问同事，因为之前有些客户用的很多业务和套餐是没有文书介绍的，只有通过请教同事才能比较快地掌握这些内容。只要你能虚心请教，他(她)都是很乐意一一相告的。

中国电信实习心得体会实习报告 实习总结第四：摆正心态，虚心学习。刚到工作单位时往往会表现急躁，想展现自己的才华，这是很正常的，但最好要抱着踏实的态度来做事，“谦受益满招损”，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉同事做事很多是值得学习的，要善于发现别人身上的优点，并虚心学习，这样会让自己进步更快。

对于电信这样的国企，我还想谈谈对它们的认识和寄予一份希望吧。国企有着浓厚的企业文化，这点在前些年大谈企业文化的时候，也有比较深刻的认识了，当然不是在人们夸夸其谈的时候才有的，企业文化在自身的发展过程中自觉与不自觉中形成的，所以显得特别凝重与深厚。所有的事情都是有章可循的，有一定的行业准则，这点在为提升企业的竞争力上起到了重要的作用。但是也有不足之处，或者说有很大的提升空间，也许是因为地处偏僻的小山城吧，中国电信的企业文化得不到最大程度的彰显，服务水平也是有待提高的，作为信息服务的运营商，服务上不去将直接影响企业的进一步发展。比如在缴费“旺季”对于年纪较大的客户需要缴费或办理业务的时候，可以开设爱心窗口或者是绿色窗口，方便老年人，这样很多老年人就不用苦苦站着排长队办理业务了。对于客户群很多是中老年人，为此需要营销人员特别耐心细心为用户服务，在解释套餐使用以及资费的时候必须清楚完整正确，这样可以免去很多缴费后的麻烦，也可以消去用户对电信收费的误解，这样有着良好客户关系对于稳定用户是有着很大帮助的，这就是行业上的crm(customer relationship management)。

实习带给我不仅仅上面所表达的，还有很多东西无法用语言来描述，这更是是一种难得的社会经验，是我人生一笔巨大的财富。在大学期间，学习得更多的是理论上的学习，对于社会的需求还是了解甚少的，对于如何学以致用还是相当无知的，这次的实习给了一次真实接近社会的机会，就像打开了一扇窗，让我看到了了解到了外面真实的世界。在此，很感谢电信公司，感谢那些支持我的人，给与我帮助的同事：谢谢你们!