范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
办理电话介绍信篇一
中国电信股份有限公司北京分公司:
兹有我单位__(经办人)等人前往贵公司办理_电话_业务。
请予以接洽。
20xx年x月x日
延伸阅读
介绍信种类
介绍信的分类方式可以有很多种,角度依据不同,可以分为不同的类别。不过一般来讲,介绍信通常可以分为以下两种,即手写式介绍信和印刷式介绍信。
1、手写式介绍信
手写式介绍信是一种较常见的介绍信,一般采用公文信纸书写或书写在机关、团体、单位自制的信笺上,最后只要加盖公章即可。
这是一种比较便捷的介绍信方式,但因其用纸、书写没有什么严格的要求,所以容易被人伪造,所以在更为正规的场合下可以少用这种介绍信。
2、印刷式介绍信
这是一种正式的介绍信,铅印成文,内容格式等已事先印刷出来,使用者只需填写姓名,单位,另加盖公章即可。
印刷式介绍信又可以细分为两种,一种为有存根的介绍信,一种为不带存根的介绍性。
1)有存根的介绍信。通常一式两联,存根联由开介绍信一方留档备查,正式联由被介绍人随身携带。格式统一制作的介绍信使用时简单方便,只需填写个别内容,可以提高工作效率,是公用介绍信使用较多的一种。
2)不带存根的介绍信。内容格式同带存根的介绍信在正文的印制上无甚差别,也是随用随填,只是未留存根而已。
办理电话介绍信篇二
中国电信营业厅:
现因公司业务需要,介绍我公司员工____(身份证号码:____________)前去办理“移动电话过户”事宜,特此证明。移动电话号码:________。
移动电话原户名:________。
移动电话户名更改为:________。
介绍人:______
____年__月__日
办理电话介绍信篇三
兹有我公司同志前往贵单位办理公司彩铃业务事宜,请予以接洽。
宣传词:
您好!欢迎致电优博广告公司。本公司主要设计制作各种标识标牌、led广告屏、各类广告字、并承接停车场规划设计、交通设备安装、景观照明、园林绿化,我们将竭诚为您提供优质,高效,专业的服务!电话正在转接中,请稍候!添加号码:
固话:
手机:以上号码非我公司名下号码,但是我公司员工号码,现申请添加彩铃业务。
办理电话介绍信篇四
步骤/方法
第一:先找一家服务好,资质好的公司,最好是属于一级代理官方授权的代理商,这样400电话的收费会比较便宜、也比较放心。
第二:选择一个400号码,最好是进入公司的选号平台进行选择,这样选择的号码可用性比较高。
第三:提交相应的证件(营业执照复印件、经办人身份证复印件)电子文稿,传真形式都可以。
第四:交付相应的费用(银行、支付宝形式都行)。
第五:等待开通(一般情况下一到三个个工作日就能开通,也有可能审核时间稍长,最多三个工作日之内能够开通)。
注意事项
千万记得请选择正规400电话代理商!
功能
彩铃
“您好!欢迎致电xx公司,本公司主要经营***,电话接听中,请稍候!”
这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,您只需提供文字内容,即会由专业播音员通过录音棚为您录制。
通话录音
系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。
语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在'嘀'声后留言,我们将第一时间与您联系!”
这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。
来电分析
平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。
ivr
“您好,欢迎致电xx公司!”“xx部请按1;xx部请按2;xxx请按3……”
开通ivr(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。
工号播报
“工号xxxx号为您服务!”
为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的最佳选择。
满意度调查
“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”
开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
中继功能
部分企业为了对外统一号码,需要申请中继线路,月租费为:130元/条/月,如果将10条电话线合并为一个号码接入,需要支付功能费1300元/月。而一个400号码下,可以绑定10条以上电话线路,可以支持10人以上同时拨打400号码接入,为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。
来电黑名单
用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。
也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。
智能来电转接
可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。
可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至a、b、c号码接听、华南地区的来电转接至e、f、g号码接听。
智能来电分配
所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。
“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电。
“平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业绩评比时的公正。
实时清单查询
所有拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。
所有来电清单长期保存,让每一个用户明明白白消费。
独立管理后台
每一个400用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。独立的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。
办理电话介绍信篇五
中国电信股份有限公司北京分公司:
兹有我单位__(经办人)等人前往贵公司办理_电话_业务。
请予以接洽。
xx
20xx年x月x日
延伸阅读
介绍信种类
介绍信的分类方式可以有很多种,角度依据不同,可以分为不同的类别。不过一般来讲,介绍信通常可以分为以下两种,即手写式介绍信和印刷式介绍信。
1、手写式介绍信
手写式介绍信是一种较常见的介绍信,一般采用公文信纸书写或书写在机关、团体、单位自制的信笺上,最后只要加盖公章即可。
这是一种比较便捷的介绍信方式,但因其用纸、书写没有什么严格的要求,所以容易被人伪造,所以在更为正规的场合下可以少用这种介绍信。
2、印刷式介绍信
这是一种正式的介绍信,铅印成文,内容格式等已事先印刷出来,使用者只需填写姓名,单位,另加盖公章即可。
印刷式介绍信又可以细分为两种,一种为有存根的介绍信,一种为不带存根的介绍性。
1)有存根的介绍信。通常一式两联,存根联由开介绍信一方留档备查,正式联由被介绍人随身携带。格式统一制作的介绍信使用时简单方便,只需填写个别内容,可以提高工作效率,是公用介绍信使用较多的一种。
2)不带存根的介绍信。内容格式同带存根的介绍信在正文的印制上无甚差别,也是随用随填,只是未留存根而已。