我们经常需要撰写整改报告来跟进和落实前期的工作计划。通过阅读一些成功的竞聘报告范文，我们可以了解到一些写作上的技巧和思路。
it实习报告总结篇一
通过simtrade软件实习使我们掌握cif条件下的电汇和cfr条件下的信用证，掌握业务流程中的各个角色的业务内容以及单据的填写和业务的发生。
在f楼机房上机实习学生一人扮演进口商、出口商、进口地银行、出口地银行、工厂等角色，报价询价直至订立合同开立信用证制单的过程。根据题目要求一步步的完成业务流程中的每一个环节。
实习遇到的问题
1、预算错误
这是个大问题，也是我们开始接触simtrade时所最容易忽略的问题。虽然老师曾多次提醒，做贸易前一定要计算好了一切费用，选好贸易术语。最后在签定合同。但我们都是比较懵懂的，经常就是做出口商的在还没有调查进口商所在地市场的情况下就先去工厂进货了。如果工厂角色也没有做好预算，草草就签订了合同，那么可能出口商和工厂都赚不到钱。
2、货物数量问题
这个问题也是我们从没做过国际贸易的学生所最容易出的问题。因为我们要做的是国际贸易，要加上很多中间费用的。不是国内贸易简单的加上运费成本就行。但大多同学都没意识到这个问题。可笑的是好多同学包括我，在做第一笔贸易时，在没仔细预算的前提下，签订了很少货物数量的合同!这样，在做中间制单过程中，我们经常在填单时大叫“啊，这个运费怎么比我的货物数量还多啊?”“这个保险费怎么这么贵，我要赔钱了!”
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3、填单错误量大
这个问题是必然的，我们都在努力着。因为以前没有接触过这个问题，所以我们每个人在开始填单时都很慢。幸好这个实验有帮助，而且帮助很详细，我们开始都是参照这个帮助才能耐心把这个业务做下去。试验后期，我们填单都不用参考帮助了，而且错误量减少，并且速度加快。
4、计算错误
这个计算包括很多内容。例如出口商要在cif术语下计算海运费，内陆运费，出口报关费，保险费等等费用。进口商也要计算自己的费用。工厂计算税费等，这些费用计算量大，有些费用的计算都是我们大二大三的时候学的，现在早忘了。所以在填单过程经常因为计算错误而导致业务进行不下去。
5、流程跳跃大
这个问题我们一直存在着。因为我们以前所学的知识都是分块的，例如我们要学外贸函电、报关、投资之类，但我们没有系统学过从开始到结束一步一步该做什么，所以在做simtrade的时候我们经常会出现贸易流程跳跃性大的问题。例如我开始做的出口商，我在没有查看市场的时候，也没与进口商签订合同的时候就先去工厂订了一批货。这批货一直跟我跟到试验结束，因为没有进口商愿意买它。
6、沟通问题
因为我们都是分组做的，所以签定合同前一定要沟通好。如果没沟通就一味地写合同然后寄发到对方那里，重新做的几率会很大。这个问题通常发生在开始做合同的时候。我们都很安静。到实验后期，我们沟通得多了，所以整个实验机房会很“乱”。
7、邮件问题
做完了几笔交易，我一查看我的“系统提示”，上面写着：写的邮件太少，邮件内容过简单。这都是我们所没注意的问题。因为这个问题也会降低我们的分数。我在这次实验中，没有好好的发几个正规的邮件。而且内容真的很简单。这也是我们该反思的问题。如果不是实验而是真的贸易，正因为我们少发几个邮件，可能会对对方或自己造成很大的损失的。所以以后进入工作以后，一定要注意这个问题。
8、团队合作问题
这是一直贯穿我们实验过程的大问题。因为做simtrade必须要分组，所以大家一定要齐心合力。对方有什么困难我们自己也一定要鼎立帮助。但是因为这次实验期很短，只有两个星期，所以大家做起来都觉得很费劲。组员有什么问题来问了，也可能会爱答不理。造成整个团队的涣散。直接后果就是团队效率下降。只注重个人主义的团队往往得分都不高。值得一提的是，我们团队做的还是相当不错的。有什么问题都会拿来研究一下，所以我们团队做的都很好。
我认为本次实习时间虽不太长，但是我们对国际贸易的了解程度已经更近了一步，对业务流程目前已经有了初步的掌握，基本实现了如下基本目标：
对两年来所学的国际贸易知识，在实习中得到了运用。
为未来的实际业务的开展打下了坚实的基础，对各种贸易术语有了更进一步的掌握，能够灵活使用价格术语和结算方式。
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在单据填写方面，能够比较流利的填写各种单据，并能够掌握其中的要点。 能够掌握进口商、出口商和供应商的基本业务流程。
能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商，建立业务关系，并掌权往来函电的书写要点和技巧。
这次实验虽然只有短短的两个星期，但是实验内容特别丰富，而且通过这个实习我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科，是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策，国际金融，国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用，它要求我们把各门知识综合运用起来。正是因为通过simtrade实习，我们才提高了自己做国际贸易的能力，同时有了具体的国际贸易的经验，才能在明年找工作的时候有的放矢。通过这次实习，我们都提高了自己的填单能力，这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。
综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的业务能力和水平，对贸易流程有了更深刻的理解，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。虽然真正的贸易不会像这样顺利，但我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
it实习报告总结篇二
四个月前，从大学毕业的我怀着满腔的热情来到了红卫煤业有限公司，那时的我，虽然学到了一定的理论知识，但是还不能很好的将理论与实践相结合。如今，在采煤三队四个月的实习期已经结束了，在这四个月的实习期间，在老师和各位领导的关心、帮助、指导下，我学到了许多以前没有学到的专业知识，同时，我的业务知识也有了很大的提高。下面我将对四个月以来在采煤系统方面的实习收获做如下总结：
在此实习期间，我经常深入井下了解采煤工作面的现场情况并认真思考，当遇到不懂的问题，我虚心向值班队干请教；在地面，我经常翻阅采煤作业规程及措施，使我对采煤系统有了较为全面的认识：
由于我矿煤层赋存条件比较复杂：一是煤层倾角大，二是受地质构造影响频繁；经过长期的摸索，我矿目前采用俯伪斜采煤法。
俯伪斜采煤法主要包括：俯伪斜分段密集采煤法和俯伪斜掩护密集台阶采煤法两种。这两种采煤方法既相互联系又有不同之处，它们都适合于大倾角煤层开采，不仅能改善工人的工作环境，还能实现煤炭自溜、利于顶板管理；所不同的是控顶条件不一样，分段密集采煤法适合于那些顶板比较稳定、来压周期比较长和来压步距较大的采煤工作面，而掩护密集采煤法与之相反。我矿经过长期生产，摸索出一套经验：在c5煤层采用俯伪斜分段密集采煤法；在b4煤层顶板完好时，采用俯伪斜分段密集采煤法，顶板差时，采用俯伪斜掩护密集台阶采煤法；在b3煤层采用俯伪斜分段密集采煤法；b2煤层因顶板完整性差，采用俯伪斜掩护密集台阶采煤法。
1、落煤方式：爆破落煤
由于我矿煤层倾角较大，且受地质构造影响严重，采煤工作面长度一般比较短，还达不到综采的要求，因此采用爆破落煤。
2、装煤方式：爆破自装煤及人工装煤
3、运煤方式：工作面煤炭自溜至工作面下出口内，机巷采用翻斗车装车人工推至机巷下煤眼口翻到下煤眼内，在机巷下通道用矿车装车并人工推至石门车场内，然后用蓄电池机车拉至甩车场（当机巷采用沿空护巷时，运煤方式为：工作面煤炭自溜至工作面下出口内，机巷采用矿车装车并人工推至石门车场内，然后用蓄电池机车拉至甩车场）。
4、支护方式：在顶、底板较稳定的采煤工作面，采用戴帽点柱的“二四”控顶方式；在顶板比较破碎且底板比较松软的采煤工作面，采用“一梁二柱”的“二。四”控顶方式，并且进行全封闭管理。
5、采空区处理：采用全部跨落法和矸石充填法处理采空区。采空区实行矸石充填，在安全生产方面创造了良好的前提，同时也减轻了对环境的污染；为公司创造了较好的经济、社会效益。
工作面在回采过程中，采用“三·八”制作业。当班作业人员进入工作面，首先对工作面进行一次全面的安全检查，发现问题及时处理，然后进行打眼装药工序，随即进行放炮工序，放炮工序结束后，进行支柱和延分段密集工序，最后进行回柱放顶工序。每班必须搞好当班开帮段及相邻上下的维修工作，如此每班反复循环作业。（以分段密集采煤法为例）
除此以外，我熟悉并掌握了采煤
这四个月的实习生活，虽然有点辛苦却获益匪浅，四个月的理论与实践的联系过程中，我逐步完成了从了解、熟悉到管理的过程；在现场工作中进一步提高了自己的技术管理能力和现场操作能力；在工作外的学习中进一步增加了自己的技能知识。
通过四个月的实习，我也感觉到了自己的不足之处，我觉得作为一名技术管理人员，不仅要有很强的理论知识，还要有丰富的实践经验。只有平时多加强对理论知识的补充和扩展，多向经验丰富的领导、同事、工人请教现场实践经验，通过平时的一点一滴慢慢积累实践经验，这样才能不断的提高自己的技能知识和业务素质。
在今后的工作中，我仍然会以正确的态度对待各项工作任务，爱岗敬业，勤勤恳恳，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，认真遵守公司的各项规章制度，努力提高自身工作效率和业务素质。
it实习报告总结篇三
我们每天走在偌大的校园里，事实会看到很多同学骑着自行车来往于宿舍与教学楼之间。有上课的和上自习的，有许多同学可能是太着急了吧，车子随便锁到一个地方就急匆匆进教室去了。我们走过来之后，看到这个现象，感觉应该为我们美丽洁净的校园做一些贡献。
阳光明媚的下午，我和小组其他成员讨论过后，就开始了我们的行程。在宿舍楼区域，是同学存放自行车最多的地方。我们刚来的时候看到自行车到处都是，东倒西歪，由于风很大，许多车子都“光荣”的倒下了，有的甚至一排全倒了，形成了多米若骨牌效应，使本来整洁的校园变得不和谐。
我们开始整理自行车大家动手一起干，虽然要干的活很多，但我们干的相当起劲，有时对于车子的摆放有些不一致，大家一起讨论，最后得出一个比较好的方案。这样忙了一下午，一直到夕阳西下，校院里的自行车基本回到了正确的位置。我们的工作也暂告一段落。虽然很累，但也体会了一次忙碌的感觉。比每天回宿舍的时候躺倒在柔软温暖的床上虚度要好得多。虽然已经是冬天了因此当结束工作的时候，外面清爽的风迎面扑来，有一种如新生般的感觉，心情无比的放松与愉悦。感觉生活一下子变得十分的充实起来，好像有很多事情促使我忙碌着不肯停下脚步一般的充实感。
的才干，培养自己的韧性，肯定自己的价值。而且这次实践中我也得到了很多的收获。
首先，在社会中要克服自己胆怯的心态。开始的时候，知道要找一份工作进行义工实践时，觉得困难挺多的，而自己的社会经验缺乏，经历不多等种种原因又使自己觉得很渺小，懦弱就这样的表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
现在做义工或者说是做志愿者是很有意义的。义工是指在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力的人和人群。义工不仅仅是义务劳动，更是一件有深刻意义的劳动。因为做义工不仅让你发现所做的事情对别人有利，而且对自己也很有价值。我们所做的义工工作应该是寻找生命价值的工作。
第一层:帮助别人,自己快乐.这是初为义工最深最直接的感受,在帮助别人后,看到别人因而获得快乐而自己因此也变得快乐.
第二层:身为义工,心是义工.不论身在何处,不管人到哪里,离开了服务场所也处处留芳,手有余香.为这个社会需要帮助的人们提供帮助,服务社会.
第三层:关爱他人,关爱自己.义工是爱的群体,把这种对服务对象的爱转化
为对自己的朋友爱人同事家人的爱和关心,去让这个世界充满温暖.
第四层:发动社会,服务社会.用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的服务对象进而关心我们这个社会.
第五层:生命不息,奋斗不已.送人玫瑰,传播文明,生命不止,奋斗不息.春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,做义工,一辈子!
我们所说不上是哪一个等级，但是也找到了属于自己的价值所在。
义工工作的主要价值意义
对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：
1、是传递爱心，传播文明。 志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。
2、是有助于建立和谐社会。 志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。
3、是促进社会进步。 社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：
1、是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。
2、是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身素质的成长和提高是十分有益的。
3、是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：
1、是接受个人化服务。 志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而使服务对象受益。
2、是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。
不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步。个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学学习新技能、得到满足感。机构：提升员工士气及公司形象、促进团队精神和生产。社会：帮助有需要的人，为他们带来希望、温暖和改良，并且善用社会资源，加强市民的归属感。
这是我的一点体会。今后我会参加更多的社会实践，更多的为他人，为社会做一些贡献。磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会的更多方面，而不是单纯的想法去理解和认识社会。要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中学会利用知识，也学会生存的方法和与集体融合的能力。
it实习报告总结篇四
毕业实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固所学的知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它使我们学到了很多在课堂上无法获取的知识，既开阔了视野又增长了见识同时也拉进了与社会之间的距离，亲身体验真正的社会生活，使我们在成长的过程中建立了新的联系，全面整体的发展个人能力，也是我们走向工作岗位的第一步。我的专业是新能源，为了对学习成果的检验，于是在20xx年暑假从7月1日到9月1日我参加了为期两个月在重庆博研氢能源有限公司的实习工作。
华榕氢能源有限公司是从事氢能源终端产品—氢能电池组件生产的一个公司。在丰富而充实的实习工作中，我对氢能作为未来新能源的作用有了更加深刻的认识和了解，通过每天对流水线上经过的一台台氢能发电机的拆解检验，我学习和领悟到了很多书本上模糊或没有提及的东西。并在对成品改装车试驾中体验到了氢能发电机的优势和它在未来新能源发展的重要地位。
（1）通过这次实习使自己熟悉社会工作岗位
（2）通过这次实习去学会如何用所学的知识去解决工作中的实际问题
（3）学习并了解新能源汽车的结构及原理
（4）学习并了解氢能电驱动系统的结构及原理
（5）学习并掌握装用新能源电驱动系统的车辆调试
20xx年7月1日这一天开始了我为期2个多月的实习生活。这是我第一次正式的与社会职场接触并且准备正式的踏上工作岗位，一切都与学习的生活不同了：没有熟悉的同学与老师，一切都是那么的陌生。每天都在按时的上下班的时间中度过。在这种环境的变化中，实习一开始的一段时间里我有过迷茫、彷徨，但这样的迷茫和彷徨不可能一下子就过了，我只有将我的全部注意力积极的投身在这陌生的工作中，而这些工作对于我这才来的实习生也是毫无头绪，只有慢慢学习。
我所在的部门是该企业事业部，主要是新能源电驱动系统的研发生产维护和成形机器产品的检验试验工作。公司安排我们的实习是先从生产开始然后再到后期检验。
刚开始的到新能源电驱动系统装配室的时候总是觉得这些简单的装配工作要我这个大学生来做真是大材小用，这些简单的装配工作只要按步骤来一步步的装配不就行了吗？甚至感觉这有来的必要么？当然这只是想想，该做的事还是要去认真的做，之后我就在师傅的教导下开始了新能源电驱动系统装配工作了。而后面我明白了我所想是错的，我在这里学习到了新能源电驱动系统的组成、结构，对于新能源电驱动系统的里面所用的元件都有了一定的认识，特别是认识了一些教科书中都没见过到的东西，这让我见识长了不少，也让我对于电驱动系统有了更深的了解。
it实习报告总结篇五
对于即将升入大四的我们来说，社会实践是一次不可多得的锻炼机会。平时在学校，除了上课，大家聚在一起的时间很少，缺乏生活上的专业上的必要交流， 原以为实习对于我来说会是很长，但实际却不同。想象收获的东西，并不像我想象中的那样轻松惬意，而是充满了挑战和艰辛。我给自己敲响了警钟： “ 不要半途而废，做事情切忌三分热度。 ” 我信心十足的回答到： “ 我一定会坚持到底 ”
我实习的砖厂采用先进的技术和设备，做到了高质量的完成每一块砖，现就将砖瓦的生产过程 | 、采用的设备及特点介绍如下：
产品名称： dy160-8 型盘转式砖机
dy160-8型盘转式压砖机广泛应用于压制河沙、粉煤灰、炉渣、尾砂、矸石等工业渣为主要原料的标准建筑用承重砖以及水泥砖和耐火砖。利用该压砖机及工艺技术，可变废为宝、节能降耗、保护土地，具有明显的经济效益和社会效益。
2.回转偏心轴同曲轴齿轮分离，使曲轴齿轮副完全密封;
3.塞多重防尘密封，采用高强度橡胶伸缩套;
4、主要受压件选用优质钢材精细加工而成，能满足最大工作压力两倍以上的强度;
5.压力大、耗电省、产量高;
7.调料机采用蜗杆蜗轮副转动，螺杆升降调整进料高度等特点。
降低原料使用量，而且可以增加原料的内燃含量，是一举两得的举措。三是将已经烧成的废品砖，重新粉碎后，加入到原料中去，这样不但可以降低原料的消耗量，而且作为一种料加入到原料中，可以改变原料的性能，特别是对于高塑性原料，不但可改变其成型性能，而且可以改变其干燥性能，可显著提高高塑性原料的干燥成品率。四是尽量生产多孔制品或是空心制品，这样可大量降低原料使用量，降低生产时的原料成本，生产多孔砖时，可少使用原料25 %~32 %，生产空心砖时，可少使用原料40 %~50 %。五是尽量提高多孔制品和空心制品的孔洞率，能生产孔洞率为30 %的多孔砖，绝不生产孔洞率为28 %的多孔砖，能生产孔洞率为50 %的空心砖，绝不生产孔洞率为46 %的空心砖。 2如何降低燃料费用在烧结砖瓦生产过程中，燃料费用在生产成本中占有很大比例，降低生产中的燃料费用，可显著地降低生产成本。对于烧成过程来说，有几个途径降低生产燃料费用。一是不管采用内燃烧砖还是外燃烧砖，一定要坚持稀码快烧的原则进行码窑作业，码坯密度一定要稀不能太密。这样才能保证窑内有足够的通风量，保证燃料燃烧有足够的氧气量。二是外燃烧砖时，必须按照少量多次，勤添少添的投煤原则向窑内加燃料，使加进窑内的燃料能够完全充分地燃烧，不会因燃料的不完全燃烧而浪费掉许多燃料，增加生产的燃料费用，从而增加生产成本。三是在采用内燃烧砖时，一定按照烧成过程所需要的热量向原料中加入燃料量，只要能满足烧成要求就行，一点都不能多加，多加进的燃料，就是生产过程中浪费掉的燃料。同时，要加强窑内通风，供给足够的氧气，让坯体中的燃料烧尽，全部发挥作用。四是向窑内供给足够的风量，让窑内的燃料有足够的燃烧条件，风量不能太大，也不能太小。太大会带走较多热量，使窑内温度降低;太小则燃烧空气量不够，燃料不能充分燃烧，窑内温度也上不去。同时还浪费了燃料。五是合理用闸，及时用闸，使窑内的空气量和燃料量达到最难配合，促进燃料燃烧过程的进行，促进烧成曲线的快速移动，达到快速烧成、降低燃料消耗的目的。六是及时打窑门，及时封窑门，并快速地进行装出窑作业，保持窑体有较高的温度，充分利用窑体的余热。这样也可以降低烧成所使用的燃料量降低生产的燃料成本。 3如何降低电耗成本要降低生产过程中的电耗，首先应该选择能够满足生产要求的电耗低的设备，使设备装机容量尽可能小，这样单位时间的电耗就会降下来;其次要尽量提高设备的效率，缩短设备使用时间，减少设备有空载率;第三，生产成品率要高，只有提高了生产的成品率，才不至于使生产过程中原料破粉碎、成型、干燥、烧成的电力浪费，成品率越高，废品率越低，生产的总体电耗才能降下来;第四，对生产中的主要设备，采用节电装置，使其用电量降低，减少生产过程中的电耗;五是尽量多生产多孔砖和空心砖，这样可以相应地增加生产产量，降低单位产品的电耗，降低生产成本。 4如何降低工资成本要降低单位产品生产成本，降低单位产品工资成本，就要提高每一工作岗位的劳动生产率，使生产效率极大地提高，在单位时间生产出更多的产品，才能降低生产的工资成本。其次，要合理地安排劳动力，使每一个岗位的人员都能各尽其责，工作岗位上不能有不干活或工作任务不饱满的人员。再之，要尽量减少非劳动岗位工作人员的数量，精干管理队伍人员。5降低废品损失在砖厂生产中，通过提高生产成品率，降低生产废品损失，是降低生产成本的一个重要途径。生产成品率高、废品损失很低时，不但能够减少原料的用量，节约大量的原料费用，还可以减少原料处理、成型、干燥、烧成过程中的消耗的电能，降低电耗成本，同时，降低了烧成所用燃料的消耗，节约了燃料费用，对整条生产线人工工资的降低也有极大的好处。6如何降低设备的大、小修理费用生产线设备的大、小修理费用，在生产成本中也占到比较大的比例，在降低大、小修理费方面，首先要对设备进行很好的保养，检修工应对设备出现的小问题及时进行维修，以免因小问题的积聚，而造成设备需要大修;其次，对自己能够加工的零部件，尽量自己加工，这样可以节约一部分大修费用;三是对设备中的易损件，要尽量采用新材料、新技术生产的耐磨零件，减少易损件的用量;四是提高设备润滑件的润滑程度，一定要将设备转动部分轴承座内的润滑油加满，使转动部位的磨损减少，减少设备的修理次数和大修次数。
一转眼实习生活过去了，回首最大的感受:收获+喜悦.这短短的实习给我们留下的不仅仅是回忆,因为他使我们的自身价值得到了提高。总之，这次实习，自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。 以上就是我的实习报告，可能并不是一份多么规范的报告，但确确实实我这工作中的感受。 虽然那份工作并不与自己的专业接口，但我认为，无论任何一种尝试，都是对自己以后很宝贵的充实。
it实习报告总结篇六
在大学课堂上，我们学到了很多东西，但是那个太理论化了，要想运用于实践，就要在工作上好好历练一下，为以后的工作打下基础。所以，我们就有将近50天的实习时间，所以，我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上，不懂的人会觉得它是个很容易的工作，一开始我也是这样认为的，但是，经过一段时间的工作，让我觉得这不仅是一个脑力活，还是一个体力活。
一、实习的内容
职位：物流客服
实习的时间：20xx年7月10号到20xx年8月25号
实习的地点：xx物流信息科技有限公司
实习的目的：了解长沙的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。
岗位的职责：了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。
培训公司签订了定向培训协议，为公司的发展提供了有效地管理支持，也为公司发展提供了源动力。要打造中国物流公共服务第一品牌!
二、实习的过程
在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多，我们要学的东西很多，而且又要懂得很透彻，也要熟练操作一些系统，基本上不能准时上班，又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习，还有就是要学习怎么说话，学会保持良好的声线，还要做药要客户满意。
正式工作的时候，还是会觉得有点力不从心的，所以还是有很多的东西是需要学习的。不过，不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张，不敢讲话，口语化得词语也很多，而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉，系统的操作也不熟练，这回导致有许多的客户不满意，这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼，自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责，自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中，主要内容有一下的工作内容：
1、回访电话：根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况，对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度，也可以针对一些产品进行合理使用的建议，做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备，要有针对性，不能漫无主题，要简明扼要，发生潜在性的服务消费需求的时候，及时向领导汇报。
2、客户的咨询解答与投诉处理
客户电话咨询有关的维修业务问题，并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以便以后的联系。在此过程中，我们要认真听客户的意见，并做好记录，听完意见后，立即给与答复，如不能立即处理的，应先向客户致意，表示歉意并明确表示下次的答复时间，处理投诉时，不能主观臆断，要冷静的处理。
三、实习的收获
it实习报告总结篇七
在这里我要感谢关心和支持我的领导和同事们，在日常实习过程中为我提供了许多无私的帮助，使我们的实习得到十分圆满顺利地完成。
实习的经历：
在上班的第一天，我就有幸参与了公司的活动。第一天上班是元旦，公司在做“广西铁观音茶王赛”。对铁观音，我并不陌生，***香型铁观音是家乡的特产，虽然是改良的茶，但是很受欢迎。有机会见识正宗的安溪铁观音，有点兴奋，干劲十足。
活动现场不大，有点紧凑。现场气氛很活跃，至少喝茶的气氛不冷。虽然与所学的会展不是很搭界，但是我觉得每一个活动都有共通之处，多学习没有坏处。公司是一个年轻的团队，同事们并不比我大多少，是有思想有朝气的一群年轻人。我尽力把安排给我的每一件事情做好，但是仍然觉得缺少了点什么，不知道下一步该做些什么。手足无措的感觉让第一天上班的我感触颇深，见到了享有“铁观音第一嘴”美誉的李宗垣老师，也见到了广西茶艺界的几位老师，值得高兴。在四溢飘香的评比现场，爱茶、好茶之人举杯同庆，在他们看来，这杯中之物，虽不是酒，但更胜于酒，欢喜之情洋溢于脸上。
开心的度过了为期一天半的茶王赛，喝到了正宗的安溪铁观音，有入鼻的迎面飘香，有入口的回味甘甜，很美好的感觉，只是我还是觉得家乡的***香型铁观音更适合我，我对茶艺知之甚少，并不是说安溪铁观音不好，而是我习惯了***的香味。茶王赛现场不乏爱茶之人，他们坦言对500、600元/斤以上的铁观音茶无法评断，而据了解，现场参赛的茶都是些1000多块/斤以上的好茶。从中可以看出茶艺文化的差距，也可以看到茶艺活动和茶艺商业潜在的商机。
正式进文案策划实习之前，我分到了二手房部，主要的工作是上网收集房源信息，筛选出非中介公司的房源信息，通过电话确认对方是否愿意刊登。这种刊登是免费的，因为我在的公司独家代理了广西日报社的第6张子报《南国城报·居周刊》的广告经营权。
在一些人眼中，有一份与报纸相关的工作是相当精彩的事情。然而，我在二手房部的工作以沉闷来形容并不为过，这是一个没有创造性的部门，至少现在还没有。在二手房部的工作持续了1个半月左右，我被调到了策划部，这是一个刚成立的部门，但是我的沉闷生活却因此走到了尽头。
首先接手的第一份活动策划是家装建材部的“精品家装建材展示会”进小区活动。这是一个系列大型活动，在我接手策划之前已经举办过了2届，褒贬有之，我努力从中学习经验，把这第一个接手的活给做好。
与我想象的策划不同，我能得到的锻炼不仅仅是在文案策划上的进步，而且在执行力上也得到了很大程度的提高。我从刚开始的文案策划开始，到现场熟悉场地、测量场地，再到与活动相关的展位图、横幅等相关设计，最后活动开始后还到场地去见识了一番。全程参与了整个活动的各个环节，从文案策划上来说，把我从以往的想当然中抽离了出来，注重实际;从活动安排上来说，把我从以往事不关己的观念中抽离出来，注重结合。我逐渐步入策划的正轨，然而却因此产生了一丝彷徨。
在大事与小事，在上班与加班中，我进公司已有2个多月了，不知不觉已经融入了进来，唯一有点遗憾的是，这2个多月来都没有见到实习生加入到这个团队中来，我很想透过他们看看当初的自己是如何成长的，这也是一种不一样的积累吧。
在不停消逝的日子中，我从琳姐身上看到了一个经理的给下属的威严，也看到了一个经理与下属之间的距离。公司是分配职工宿舍的，我和几个同事一起住。在耳濡目染的工作生活中，多多少少感觉到了一个公司团体内部的分化性。人以群分，这个成语不知听了多少次，在学校里，在同学间，在朋友间的总总带给我的体会仅仅停留在“学生”这一位置上，当时觉得这种事情多少与自己是有一定距离的，而如今却离我如此之近，近到她是我心目中的姐姐，近到她是我的师友。而我，却无力改变，在同事与上司，在朋友与姐姐，在室友与师友间，我正在完成从学生到员工的蜕变。
2月底，雷总宣布即将招募一地产界的名人作为我们公司的策划总监。关于策划部头头的事情，我自然很上心。多方打听不如一次见面。在3月初，新老大从别的公司抽身出来加入了我们的团队。每个新团队的组成都是需要磨合的，我们也不例外。经过刚开始的磨合，我们原来几个人与老大正式做一个案子是在1个月以后了。第一个活动是“购房团”，除了以往带一群人到几个楼盘项目去参观咨询之外，我们另增加了一些诸如：周边观光、项目配套介绍等等亮点环节，活动结束后获得了参与者的一致好评。从中，我看到了一个优秀策划人，除去能够策划整体方案之外，还需要在细节上的把控能力。
在一次次的思想碰撞中，我们为房地产及家装建材部门提供了很多优秀的策划方案。而我也因此有幸有了“被盗”的经历。关乎一个写给卖场提升品牌价值的策划方案，这个方案让我第一次对好方案有了明确的界定标准，让我第一次对资源整合有了进一步的认识，让我第一次对团队的力量有了全新的感知。就是这么一个对我具有里程碑意义的方案，在我们的业务人员出去洽谈之后，被对方给盗用了。虽不是完全照搬，但是核心的策划价值却被实质的盗用了。老大以他的经验安慰我们：一个优秀的策划人，要有能力承受“被盗”。从事物的另一面看，“被盗”就表明了策划人的方案已被认可。我们多少找回了一丝安慰，并在安慰中成长。
从我第一天来到公司开始，就隐隐约约听说公司将要承办一次大型展会活动。直到有具体的消息传来，已经是3个多月之后了。这是一次大型房地产业展会，是广西首个国字号展会。在面对这么一个契机的到来，公司上下人心振奋，但是人手不足成了亟待解决的问题。
新人似乎一夜之间就增加了好几个，有从柳州总公司调来的人，也有新加入这个团队的人。看到新增的几张面孔，顿时觉得团队的力量在增强，自己也在为自己打着气，告诫自己不要掉链子。
在经过一段时间的磨合之后，我的工作并没有因为新加入团队的人而有所改变，该加班的加班，该干活的干活，我仿佛又回到了起点，不因新成员而有任何改变。这让我心理开始不平衡起来，关于这件事情我知道并不是我一个人有这种不平衡的感觉。在长达半个多月的加班日子中，我学会了更有效的自我调节方法，这让我从这种让人压抑的感觉中逐渐走了出来，不再为这种事情而牵绊自己。我从这段被我称为“噩梦班”的日子中熬过来之后，明显的感觉我的内心被自信填满了。我不会再为面对困难而退缩。
“20xx中国环北部湾房地产业博览会”就是我们这次做的展会，光看名称，就能让人产生期待。5月18日，我们举行了“20xx中国环北部湾房地产业博览会”的新闻发布会，总体还算比较成功。让很多人感到不足的是，新闻发布会的主席台太小，不够大气，8个领导在台上显得非常拥挤。然而，据了解，新闻发布会之所以选的明园新都酒店另有寓意。明园新都酒店分为明园饭店和新都酒店两部分，明园饭店始建于1952年，是南宁市最早的一家三星级涉外酒店，于20xx年9月荣膺四星级酒店。曾接待过三代党和国家领导人，现重新装修改建的明园五号楼为“南宁会议”旧址，是当年毛主席等第一代党和国家领导人下榻之所。
之前所有是可以培养的，我深以为然。有了丰富的兴趣爱好就会有丰富的知识积累过程，人生也因此而丰富。
对于这次筹备的房博会，我充满了期待。这对我来说是一个更深入的学习与实践全面结合的实战。之前做过的种种，没有涉及到我所学的会展知识。这个机会的到来，让我踌躇满志的同时深感所学的不足。在筹备的过程中我们仍欠缺很多，需要提高再提高。
在房博会新闻发布会召开之后，我手上所忙的工作告一段落。随后的招商工作及宣传工作将陆续展开，而我即将踏上返校的路途。在即将离开的日子里，工作之后的心酸、疲惫、苦涩，喜悦、充实、感动等种种感觉萦绕心头，久久不能散去。
返校的日子日益临近，期待有之，惆怅亦有之。带着对策划与执行之间的彷徨;带着对细节把控的斟酌;带着对广义策划的思索;带着对“20xx中国环北部湾房地产业博览会”的期待;带着对已离开半年的既熟悉又陌生的校园生活的怀念，我即将启程。
十一房博会，我一定在国际会展中心，看凝聚了我们心血的展会，感受展会带给我最真切的思想。
总之，整个实习过程使我对文案策划的整个流程有了比较全面的认识，对会展的筹备工作也有了更深入的实践，使我对未来专业课的学习产生了更加浓厚的兴趣。
三、实习体会：
(一)、经过半年的实习，我对房地产文案策划、家装建材文案策划、活动策划、会展策划及《南国城报·居周刊》这样一份集房地产、家装建材及汽车于一体的专业性周刊有了比较深刻的认识：
不论是房地产策划、家装建材文案策划、活动策划还是会展策划，它们之间的一个共通点就是需要能够找准策划主题，然后展开出亮点、卖点，配以完善的媒体资源整合宣传达到更深入广泛的宣传效果，实现策划方案的操作性。
《南国城报·居周刊》是一份值得推荐的周刊。《南国城报·居周刊》是广西第一份专业性的房地产周刊，《南国城报·居周刊》的成功，简单地说，首先在于找准了自己的市场定位，这也找准了自己的生存空间;其次在于为所选定的读者市场提供能够满足他们需求的新闻信息。
通过这次实习，我积累了作为策划人的经验，得到了提高。
(二)、此外，通过实习，我还认识到了以下问题：
1、任何一份策划方案，首先要打动自己，才能去影响别人。不足以打动自己的策划，不是一份好的策划方案。
2、文案策划需要立足于公司自身的资源点，准确地选择最适合的资源进行策划整合，为所写的策划方案服务，以达到最有效的影响效果。
3、通过实习，我还感觉到，策划人的素质和能力对于策划创作的质量有直接的关联。我认为，一个好的策划人，除了具备思维敏捷的大脑及极强的文字组织能力之外，还需要有丰富的经验积累。
长达三周的广告策划实务课的实习结束了，在这次实习中，我收获了许多课本中学习不到的知识，同时也收获了许多快乐。很感谢学校可以给我们安排这么有意义的实习，不仅使我们对课本上学习的知识与现实生活有了很好的结合，也使我们有了更多的社会实践。很感谢老师可以给我们安排这么丰富的实习任务，让我们有了更加明确的实习实习任务与需要努力去完成的目标，带领着我们逐步成长，逐渐成熟。
通过李红强老师的介绍，我们小组来到河北工业大学科技园进行实习，实习期间我们要对房地产行业和售楼的流程和操作进行深入了解，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，如果我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。
通过这一个半月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。
比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。
it实习报告总结篇八
：装备企管部
时间过得真快，不知不觉中已经实习了快半个月了。在实习的这段时间里，学习了很多，接触了很多，也认识到了很多自己的不足，感觉自己受益匪浅。下面就说一下我自己的实习心得和体会吧!
作为一名第一次来到钢厂实习的大学生来说，一切都是新奇的，对厂内的一切都充满好奇，但是钢厂是高危行业，为此，学校领导，班主任，带队老师在入场之前给我们开了顶岗实习工作会，告诉我们进厂之后要注意的一些事情，例如和师傅说话要有礼貌……最重要的是安全问题。
进厂之前，学校院里和系里的领导、老师为我们做了顶岗实习工作会，重点强度厂内的安全问题，进厂顶岗后，厂里也是非常重视我们的实习安全问题。进厂第一天全班同学来到博学堂进行安全教育。安排了师傅给我们上安全教育课，我们也是受益匪浅，深刻的认识到了安全的重要性。
之后我们就被分配到了各个部门，师傅把我们领到了各自的部门办公室。我被分配到了装备部，带我们的王师傅很和蔼，对我们也是非常的友好，感觉很暖。进入部门之后首先要进行的还是安全教育，这是各个部门的安全教育。师傅带领我们学习了安全知识，还做了试卷。之后师傅带我们认识了装备科的各个人员，大家对我们都很好。
由于人力资源部人手不够， 进厂的第二天我就被调到人力资源部帮忙了。我和师傅打过招呼，我就准备去人力资源部，由于钢厂真的很大，而且装备部在最北边而办公楼在偏南面，我走了大半个厂，终于是来到了办公楼，来到办公楼我已经是满头大汗了，天气真的是热呀!
一进门就见到了科长，简单的介绍过自己后，我很快就投入到工作中。首先要进行的是给合同盖章，虽然很简单但是讲真的量是真的不少。就这样我和同学分工合作，配合默契，我们盖了一天的章，终于是盖完了。盖完了章还要进行合同排序，要按照序号把所有的合同都排好，有上万份合同，我和同学们一份份整理排好，排好后我们要把合同序号都输入到电脑里，就这样上万份的合同我们一份份翻了好几遍。
终于把合同整理完了装到文件盒里，做好善后工作，本以为可以回装备部，但是科长和我们说还要把终止合同按名单顺序排起来，就这样我们又把终止合同排好顺序，整理好。之后我们还整理了转移协议，养老保险手册等。
虽然这些工作都不难但是要求我们有足够的耐心才能够完成。不单单是因为合同的数量多，更是因为每一份合同都不能出错，在我们看来有好多份合同，可是分到每个人手中的时候就每个人只有一份，所以每一份合同都代表着一个人甚至是一家庭的问题。我们需要耐心对待每一份合同，每一分文件，也是对我们自己的工作负责。既然我们做了这份工作，我们就要做好，肩负起责任，对得起自己，对得起工作，对得起别人的信任。经过实习自己学到了很多东西也有很多的感触。
首先，遇到事情要主动真诚的和别人交流。初来乍到，不免有些疑惑，和周围的人也不够熟悉。所以，微笑就是打破尴尬最好的方式。每天早晨，下了班车向见到的每个人微笑打招呼，这样就会很容易的拉近每个人的关系，也不觉得尴尬了。
然后，感受到了学校和社会的差距。在学校只有学习的氛围，毕竟学校是学习的地方，每一个学生都在为提高自己的成绩而努力，而在工厂是工作的场所，每一个人都在为报酬而工作而努力。不管是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断的学习别人的长处，还要学会怎样做人，提高自己的潜力。
大学像是一个小社会，但是总是充满着稚嫩和纯真。而实习就是将即将步入社会的大学生与社会做一个过度，让我们提前了解和适应社会，不至于到了社会上的时候手忙脚乱，无从下手。实习是我们提前预习社会的课程。
再是，在社会上待人接物总是不可避免的。这就要求我们学会做人做事，掌握其中的小技巧，不能招人反感，也不能让其他人觉得与自己相处不舒服，让自己很快融入到这个集体中，这是很重要的一门学问。例如，和师傅说话的时候，要有礼貌，要尊重，要让师傅觉得你是尊重他的，把他当做自己的前辈老师。这样师傅才会觉得自己受到尊重，觉得你是她的学生，他才会和你交流，不懂得问题他才会教你。在社会上不同于学校，没有老师无私的教你知识，没有人应该是教你的，要想让别人教你，你要虚心请教才行，别人教你，你还要领情。
最后，与社会交流，为社会做贡献。只懂的书本上的理论知识，而不能懂的实践与理论结合是没用的。不能够很好的运用理论，那就相当于白费。一实习就发现知识的匮乏和经验的不足，刚开始得一段时间一些工作都无从下手，充满迷茫，不知道该从哪里开始做，茫然不知所措，这让我心里有些难过。在学校总是觉得自己学的还不错，等到真正实习才发现自己原来懂的那么少，这才真正认识到理论与实践结合的重要性。实习对我来说真的很重要，也让我学到了很多知识，受益匪浅。
it实习报告总结篇九
实习的第一天，我们第一组就被分到采编部实习。采编部是整个图书馆工作中最核心，也是最难的一块，大家心里都多少有点惴惴不安，而且为了锻炼我们的沟通能力，图书馆办公室的主任还要求我们各组自行跟各部门老师联系。所以没办法，作为一组的组长，我只好带着他们去找采编部的王主任，跟她说明来意，他很爽快就答应了，把我们八个人分成三个组分别由三个负责编目的老师指导，就这样，我们在这里开始了紧张而又忙碌的图书编目实习。
1.学习陕西理工学院图书馆文献分类细则、书目数据著录细则以及文献主题标引工作细则。
由于各高校情况不同，所以图书馆需要针对所属院校的专业设置和自身文献收藏的具体情况确定不同的工作细则。所以，我们进入采编部的第一项任务就是学习该馆自己编制的红皮《陕西理工学院图书馆采编部工作手册》，为接下来的上机编目打好基础。
因为时间有限，我们的理论学习只进行了半天就开始着手为上机著录做准备了。
2.图书拆包
对新到图书进行拆包，拆包时最好不要打乱其原有顺序。
3.消磁和贴磁条
由于该馆的防盗系统刚刚升级而这批进馆的图书还没来得及更换与之相匹配的磁条，所以我们的准备工作就多了一项比较艰巨的任务：更换磁条。及撕去原有磁条，贴上新的磁条，这项工作看似简单，但工作量却很大。
消磁的时候首先要先找到磁条的位置，而这个位置是不固定的，在厚厚的一本书中要找出来是很费劲的，况且有些比较厚的书中可能还不止一个磁条，最多的一次是，我们在一本七百多页的书中撕出五条后，检测仪才显示无磁条！其次，即使找到了磁条的所在位置，要把它撕下来也不是件容易的事，有些书的纸张比较薄，再加之如果里面有几个磁条的话，一般等到全部撕完的时候，一本新书也就变成旧书了。所以为了减少对图书的损坏，撕磁条的部分一般由比较心细的女生来完成，男生帮忙找出磁条的位置就可以了。待所有的磁条都撕完后，还要再次进行检测，以确保磁条以完全消除。
与消磁相比，贴磁条就要容易多了。只要在书中间靠近书脊的地方贴上一个长磁条就可以了，但磁条是为了防盗的，所以这个工作看似很简单，却也有很多要注意的地方，比如磁条要贴在没有文字的地方，这样才不会影响阅读，另外磁条不能长出书外，这样读者不小心的时候可能会被划伤，再有就是不能贴的太浅，这样容易因为读者好奇等原因，导致磁条脱落。
4.排序、划书线及提书
将更换磁条后的图书按订购书单的顺序排列，分批给图书划书标的下线，方便以后贴书标，然后按种类各取一本另放，十本一摞，书背向上。
5.上机著录
按照书目数据著录细则对各个字段逐一进行著录，这块是整个编目工作中最核心的一部分，所以在整个采编部实习中我们用了三分之二的时间来熟悉这块的工作，而且老师也一直在努力找一些难度比较大的书让我们练习，但是毕竟图书的数量和种类有限，所以到最后要结束采编部实习的时候，我还是觉得里面有好些特殊的著录方法和技巧不太熟练，只能在以后的工作中自己慢慢摸索了。
虽然有遗憾，但整体来说此次收获还是挺大的，在和老师的耐心指导下掌握了图书著录的基本要领：一、客观著录。即对图书基本信息的著录一定要客观，包括在提取主题词的时候也要做到能客观反映文献的真实内容，当然这也不是件容易的事情，需要在大量的实践中不断地总结经验。二、尽可能提出所有的检索点。这一点要在200字段、相关题名字段（5-）以及主题分析字段（6-）中特别注意，尤其是相关题名字段中的517字段，用到的概率很大。
6.贴条码
纯手工活，但一定要细心，不能贴错，还要尽量做到美观。
7.清点图书，确保无缺失。
因为之前经常以志愿者的身份在流通部帮忙，对图书的借还和上架等基础性的工作比较熟悉。
1.借书：眼疾手快的活。
不仅要对操作后产生的每一条记录详细查看，以确保借书操作的有效性，还要随时提醒入库的读者携带代书板以及防止读者将未处理过的图书带出安全门，而手中还要不停地处理借书事宜，有时候还要提醒读者查阅图书是否有污损，以便及时处理，所以稍不留神就会犯错误。
2.还书：细心与耐心的挑战
流通部的工作直接面对的是读者，读者对一个图书馆印象的好坏也直接来源于流通部工作人员的服务态度，所以，细心和耐心就成为了对读者服务人员的最低要求，尤其是课间还书的高峰期，一定要有条不紊的按流程走，不能着急。
2.1还书对于还回的图书，每一本都要检查其是否有缺页、剪裁、污损等现象，发现后要及时处理，对于超期的图书要开具发票，指导读者到借书处交清罚款后再予以处理。
2.2续借续借的时候一般选择按书续借，且要明确告诉读者续借必须是在原书借出后的二十到三十天之间才能处理，不到二十天的原书返还读者，并告知其有效的续借时间，超过三十天的强行还回，并根据超时天数处以罚款。
2.3处理读者信息这项工作跟读者接触的比较少，只要偶尔简答一些有关图书丢失等的处理办法外，剩下的就是注销前一届毕业生的图书证和注册新一届学生的图书证。
3.上架
4.利用ilas系统做各种统计工作，比如文献的借阅和还回统计、读者借阅统计、读者／文献借阅统计以及读者阅览统计等，以便及时发现流通服务中的各项问题和读者的阅读倾向，以提高流通部的读者服务水平，也为采访工作提供必要的依据。
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it实习报告总结篇十
在泉世界试运行的一个多月里，为树立泉世界良好形象，温泉部全体员工都付出了艰辛的汗水。现将四月二十六日以来的工作作简要汇报：
模仿御温泉的管理模式，先由经理对主管培训，主管再对员工进行培训，主要包括三项礼仪、托盘服务、各岗位服务流程等培训。把“客人就是皇帝”作为对客服务的基本指导思想，对客人实行个性化、感情化服务。
泉世界在4.26开业以来，历经了多次客流高风接待，在工程质量不达标及员工工作经验不足的情况下，温泉部所有人员团结一心，咬牙奋战，齐心协力，从而踊现出一大批高素质的员工。如服务员勇救落水者，服务员在岗位上受客人表扬，失金不昧者等。为温泉部赢得了好评，也圆满完成了领导下达的预定目标,把泉世界推向成功。但在这可喜成绩的背后，也发现了很多的不足之处。如服务员的服务意识不强，对客服务中还欠缺成熟，三项礼仪达标率不高，个性化服务、快捷、跑动服务不够等。这一系列的问题都有待在以后的工作加强.在以后的工作中，温泉部制定实施针对性的工作计划。
温泉部前期人员配置是130人，一段时间的试运行后，发现人力资源成本过高，经过及时调整，将人员减至现有的84人。其中主管7人、服务员70人、救生员7人。从水上安全的重要性上看，泉世界温泉池大小二十多个，要将安全防范于未然，救生员的配置从人员上看有些不足。
由有丰富救生技能的主管对救生员进行强化训练，每周进行一次；在救生员不够的情况下，对温泉部的男员工也进行救生技能培训，确保试运行以来无一例安全事故。
在一个多月的试运行中，发现我们的运行成本过高，体现在：
1、浴巾、拖鞋的流失量太大，试运行以来，我们一直在努力控制浴巾、拖鞋的流失，但由于种种原因，效果并不明显。经温泉部内部会议上多次商量，我们建议可否从硬件上在泳池边增设个人物品存放柜来达到控制浴巾、拖鞋的流失问题。
2、圈消耗太大，建议以收租金的形式发放泳圈来弥补泳圈的损失和促使客人爱惜泳圈。
3、洗浴用品浪费严重。洗发水等洗浴用品不时有整瓶丢失和浪费的现象，建议采用小袋的洗浴用品分放在每个更衣柜里。
6月3日对两家宾馆实行分票制以来,温泉部遵照领导指示,采取客人凭泉世界更衣柜钥匙牌方可入池，服务员查到逃票客人给予奖励的管理办法,服务员除服务客人外另一项任务就是查看客人有否泉世界钥匙牌。几天以来这种办法有一定的效果，在温泉部补票6张，阻止15人左右没带泉世界钥匙牌客人入池。在维护泉世界经济利益上我们做了大量努力，但由于种种原因，我们的努力可能是力不从心，具体体现在以下几个方面：
1、逃票客人几乎是温泉度假村和海螺宾馆客人（身上披有其宾馆浴巾）；
2、几乎每个游泳池都是开放式的，客人进出太方面（无隔离措施）；
3、服务人员不够，对逃票客人防不胜防；
4、查到有客人逃票后与客人发生争执，容易引起纠纷，弄得双方都很不愉快；
5、分票制后有以下管理上的漏洞：
c、采取凭钥匙牌入池的管理办法，钥匙牌就显得很重要，有客人不退钥匙而转给他人的可能。
d、分票制后两家宾馆游泳池如果对外营业，会给泉世界造成巨大经济损失。