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专业畅通群众诉求（案例16篇）篇一
根据县委统一部署，按照《关于在全县开展党的群众路线教育实践活动调研的通知》要求，近期，县委派出的三个调研组赴县直单位、各乡镇、村开展党的群众路线教育实践活动前期调研，现将调研情况汇报如下：
一、开展调研工作基本情况。
**月底，分别由三名县领导带队，抽调县纪委、组织部、宣传部、县委办、政府办、县直机关工委等部门工作人员，组成三个调研组，采取个别走访、座谈交流、问卷调查等方式，深入到**余个县直单位、*个乡镇、**个村进行调研。此次调研共发放调查问卷***份，收回有效问卷***份，参与问卷调查各层次对象***人次，其中党员占**%，普通群众占**%;召开座谈交流会**场次，走访基层群众***人次。征求到意见建议***条。
从调研掌握的总体情况来看，基层干部群众普遍反映，近年来，在县委、政府的正确领导下，全县各级党组织和广大党员干部始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持把群众路线贯穿于经济社会发展的全过程，求思求变求发展、苦干实干拼命干，推动阿瓦县经济社会发展迈上了新台阶，进入了历史上最好的发展时期。广大基层干部群众对县委、政府的各项工作总体上是满意的。
二、***县在教育实践活动中需要总体解决的突出问题。
(一)绩效考评机制不科学、不合理。
1、考评指标过多过滥，基层不堪重负。目前各类考核繁多，县、乡为了应付考核，编造档案成了负担，不仅失去考核的意义,而且还打乱一些单位的正常工作秩序,助长弄虚作假、骗上哄下的歪风。尤其是为应付考核，乡镇干部没有更多的精力、静下心去办实事。如：林果业、粮食种植、党建等考核任务太重、不科学，而且实际效果差，干部群众意见很大。
2、考评指标设置不合理，不切合实际。如：地区在对县(市)农业生产考核时，在发展设施农业上年年强行下达指标任务，从基层实践看，群众一方面积极性不高，另一方面缺乏技术，温室大棚虽然建成了，但大多闲置，并没有收到实效;红枣筛选机的配备不符合基层实际。群众意见大。
(二)政府职能转变滞后。
1、行政干预过多。为了完成上级下达的考核任务，在林果业、粮食、畜牧业等工作方面，乡、村为完成任务，只有对不愿种植或养殖的农民采取行政强制手段推行，影响了干群关系。
2、存在建房返贫现象。近年来，地、县给各乡镇分配的富民安居任务很重，大部分建房户只能借债修房、贷款建房，但农民实际收入并未增加，有的因建房后收入反而降低，所借债务难于还清，造成农民债务缠身、修房返贫问题十分突出。
三、各层次、各领域单位领导班子和领导干部需要解决的突出问题。
(一)县直部门需要解决的问题。
1、县直部门对乡镇的各类检查过多，乡镇疲于应付。尤其是一些检查时间安排不合理，经常安排在周六、周日，或是放假前一天下发检查通知，节后上班第一天下来检查，缺乏人文关怀。
2、各部门文件过多。乡镇每周收到的'文件太多，有的根本没有实质性内容，乡镇干部反映这么多文件连看的时间都没有、更不可能落实好。
3、党报党刊征订任务偏重、数量偏多。各单位从中央到地方规定的党报党刊都要订齐，一些单位还出现了同样的党报党刊要求订数份的情况，这增加了基层负担，与建立节约型社会要求有所不符。有关县直部门要求各单位、乡镇悬挂横幅、制作各类板报过多，严重增加了乡、村两经济负担。
4、一些县直部门干部工作作风不实，为基层提供服务不到位，许多工作停留在打电话、发文件上，平时下基层少，下基层调研、检查工作也是走马观花，不解决实际问题。
5、一些县直部门办事效率低，办事程序复杂。如：农村划宅基地要经村、乡、县、地区层层审批，环节多、审批时间长，群众对此不满意。
6、个别部门违反车辆管理规定，未经批准擅自购车、超标准配车、无编制购车、豪华装修车辆、个别领导干部公车私用、驾驶公车等问题还不同程度地存在;个别部门对“三公经费”控制不严，存在超标准接待的问题。
(二)乡镇机关需要解决的问题。
1、乡镇干部超负荷工作。乡镇干部几乎没有休息日，长期超负荷工作，干部意见很大，致使一些乡镇干部思想不稳定、不安心基层工作;且乡镇干部调整使用太慢，影响了乡镇干部工作积极性。
2、基层专业技术人员缺乏。基层最需要的是农业技术方面的人员，但目前部分乡镇事业站所，尤其是林业、农技、畜牧等站所人员缺乏，在一定程度上制约了这些站所的服务能力。
3、个别乡镇干部工作作风漂浮，抓工作落实不到位。
(三)村、社区需要解决的问题。
1、关于基础设施建设问题。一是乡村债务多。因前些年的新农村和村级阵地建设，大部分乡镇和村都欠了许多债务，但相当一部分债务未纳入自治区村级债务清理范围内;二是村级组织无钱办事。相当一部分村无集体收入，有的集体土地但承包费过低、有的村几十年的承包费已提前收取，村集体无钱办事。
2、农村基层党风廉政建设存在问题。一是个别村干部处事不公、谋取私利，在申报补贴、农村低保、惠农政策等方面顾亲厚友、与民争利、弄虚作假，影响了干群关系;二是村务公开、财务收支等制度落实不到位。一些村重大事项不按程序民主决策、重大支出不按制度落实，村务、财务公开流于形式，由此造成的农牧民上访问题时有发生;三是农村的党员结构不平衡，老党员多，年轻党员少，而且年轻人对入党的积极性不高。
3、农村宣传文化建设薄弱。一是组织村(社区)党员干部学习形式单一，大多是通过读报纸、写笔记、写心得的方式，不吸引人，学习的成效不大;二是宣传效果不够好，没有充分利用有线电视、农村大喇叭这一当前农村宣传主要阵地，节目、内容等方面不够丰富，个别村大喇叭还未开通。
四、解决问题的几点建议。
(一)关于转变政府职能，加快推进农村管理体制改革的建议。当前，农村管理体制改革相对滞后，在农村工作和农业生产上依然大包大揽，政府管得过多、统得过死，导致乡镇党委、政府职能错位、越位，工作中过多依赖行政命令和强迫手段，在一定程度上造成了党群干群关系紧张。同时，由于政府职能不清，管得过多，但实际又管不了、管不好，也是滋生形式主义的原因之一。建议：
1、上级尽快出台加快推进南疆地区农村管理体制改革的意见，尤其在农业生产和农业产业结构调整上要充分尊重农民意愿，在切实放开农民生产经营自主权上实现重大突破。
2、县级政府职能应向“实验和指导”上转变，改变一味下指标、定任务、搞检查的工作方式;乡镇政府职能应向“示范和引导”上转变，把更多的精力放在如何搞好示范引导、搞好服务上，切实改变农业农村工作的保姆式管理模式。
(二)关于建立科学合理的绩效考评体系的建议。
应大幅度减少考核指标。地、县两级必须大量减少对乡镇的考核内容、考核次数(1年最好1次)，没实质性、难于操作、没有成效的内容指标必须全部删除。让乡镇干部从应付考核的缚束中解脱出来，腾出更多精力抓实事。建议以县委、政府名义向地区提出建议，对组织部门千分制考核方式方法进行简化，将目前的项考核指标压缩至项;农业生产尽量少制定或不制定硬性摊派任务，侧重考核示范引导和技术服务工作，林果业考核技术服务和建立营销渠道情况，畜牧业考核开展技术服务情况。
(三)关于减少繁文缛节、精文减会的建议。
1、减少党报党刊征订。由宣传部门向上级建议取消党报党刊征订考核任务，各部门只征订一份新疆日报和阿克苏报，其它报刊由部门自愿征订，不要硬性摊派、下任务，给基层增加负担。
2、除县上统一组织召开的党dai会、“三干会”、人大会、政协会等重要会议外，其他一般性会议和部门自行召开的会议一律不得悬挂横幅;未经县委、政府同意，有关部门不得擅自要求乡镇、县直部门悬挂宣传横幅、制作宣传板报。
(四)关于制止奢侈浪费、厉行节约的建议。
切实按照地区要求对违规公务车辆进行清理纠正，严格执行公务车辆配备有关规定，今后任何单位不得超编制、超标准配置公车，未经县公务车辆管理领导小组研究审批，任何单位不得擅自更新、配置公务用车。
(五)关于开展好群众路线教育实践活动的建议。
1、分层实施，突出重点。此次群众路线教育实践活动应区分县、县直部门、乡、村四个不同层次，活动内容各有侧重，不搞一刀切;要突出领导干部这个重点，不能搞成“领导得病群众吃药”。
2、在教育实践活动中要尽量精简信息、简报，少搞一些横幅、板报和心得体会，不要形成新的“文山会海”和形式主义。
3、借鉴和发扬以往开门搞活动的有益做法，多贴近群众，多做暖人心之举，调动群众参与整个活动的积极性。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇二
按照党的群众路线教育部署要求，我于4月18日来到局扶贫点--xx县xx镇xx村委会进行调研。在调研中主要参加了该村委会民主生活会议，梳理了该村今年发展规划;与党员干部进行了座谈，鼓励党员讲真话、讲实话，讲心里话，听取了当前群众的心声;走访了结对的产业大户和贫困特困户，了解产业发展思路和当前群众生活面临的困难，现将调研情况报告如下：
一、基本情况。
(一)村情民情：xx村委会位于xx彝族乡西北部，东、南临康郎村委会，北连大桥村委会，西邻南涧县三家村，南接康郎村委会，属彝汉混居地，立体气候恶劣、经济滞后、交通不便、信息闭塞、基础设施薄弱，属山区村委会。国土面积21.87平方公里，其中林地20908亩，耕地面积1294亩(水田170亩，旱地1124亩)，人均耕地面积0.8亩。
(二)产业发展及经济状况：主要产业以种植和养殖为主，种植烤烟、核桃和发展养猪、养牛(羊)成为该村主要经来源。
(三)文化卫生条件：该村建有小学1所，校舍建筑面积1197平方米，师资力量拥有教师8人，在校学生76人。建有村医务室，村医2名，可提供村民一般生病就诊条件。
(四)基础设施现状：xx年底建有水窖1682口，安装太阳能135户，基本每个村都通公路，但都是沿山而走，坑洼不平，雨季存在路基塌方的安全隐患，车辆通行困难。农户住房以土坯房和土木结构住房为主，全村有农用车22辆、拖拉机4辆、摩托车360辆。
(五)20工作重点：一是山区水利建设。今年，在乡党委、政府和上级有关部门的大力支持下，将建设小坝潭1个、大沟2条、调节池1个、18公里长的管网1条，全部建成投入使用后，可覆盖xx村90%的山地和农田灌溉。二是完成村委会的宿舍楼建盖及老年活动场所建设。xx村现有60岁以上老年人190人，老年活动场所设计建筑面积为102.6平方米，公共活动场所80平方米，建设有阅览室、娱乐室等3间;三是完成两个深度贫困村和两个州级新农村建设，今年将对大鱼塘村、老务的村2个村进行深度贫困村项目建设，对歇厂村、上瓦伍村进行州级新农村项目建设。四是完成3个村的安全用水工作。今年将解决背字么村、新沟村、二多库村的安全用水问题，使村民生活用水有了安全的保障。
二、主要存在的问题。
(一)交通滞后。通往该村的唯一一条村级公路，路面窄，弯道多，且没经过硬化，路况极差，遇到雨季基本无法正常通行。全村11条通村公路，由村民自发集资出工出力修建，因养护条件和资金有限，除摩托车还能正常行驶外，运输车辆基本无法正常通行。该村没有设立车站和集贸市场，摩托车成为群众出行的唯一交通工具。生产运输、建材搬运和粮食收获等工作基本处在人背马驮阶段。
(二)水利薄弱。该村属于典型的山区，坡陡地旱，立体型气候条件十分恶劣，由于连续的干旱和资金投入的不足，农业设施和水利设施建设相当滞后。该村原有水窖1276个，农民灌溉主要采取胶管引水到田地的办法，但高昂的成本费用(近万元)给农户带来严重的生活负担;全村人畜饮水主要靠自然水源，村民自购胶水管引到家中或引入水窖，但饮水基本安全问题没有得到任何保障。
(三)文化落后。该村唯一的小学仅8名教师，从教学条件来讲，环境较差，留不住高级教师人才，造成山村学生教育与城镇学生差距越拉越大。由于该村主要还是靠天收成，农业生产收益低，所以多数青壮年都选择外出打工，造成了该村劳动力投入明显不足，生产难以发展，留守在家的儿童成长面临严峻挑战。
(四)产业发展失衡。种植业和畜牧业构成了该村的主要的产业结构。在种植业方面，绝大部分农户缺乏烤烟和美国山核桃的栽培、管理技术，造成管理粗放，重种植轻管理，重数量轻质量，同时因资金短缺，肥料跟不上，从而直接影响了经济效益。养殖业方面，目前该村只有中小规模养殖户4家，养殖大户少，没有形成规模，没有给群众致富带好头、引好路起到示范作用。“如何争取政策及资金支持，扩大养(种)殖规模，带领群众脱贫致富”成为当前该村产业发展的课题。
三、对策及建议。
(一)夯实“两支队伍”，固强农村发展基层组织。一方面抓好村级干部队伍建设。要实行大范围、宽领域选拨村级干部，切实将能够带领群众致富的优秀人才选拨到村委会干部中来，把敢于牺牲奉献精神、敢于真抓实干的能人选拔到村委会班子中来。另一方面是抓好党员干部队伍建设。要培养“致富能力强、帮富能力强”的“双强型”党员干部，提升党员干部自身文明素质，充分发挥党员先锋模范作用，让党员干部成为新农村建设的带头人。
(二)完善基础设置，改善村民生活基本条件。一是要改善交通出行条件。作为11个村民小组唯一一条通向外界的村级公路，尽管投入大些，施工难些，各级部门要确实纳入规划，整合资金，进行修善养护和路面硬化工作，确保全村群众出行方便和安全。另一方面要着力解决好人畜饮水问题，要结合山区地势特征，增加水窖数量、寻找好的水源，配套完善自来水饮用工程，确保饮用水安全。
(三)加快产业发展，帮助群众增收致富。要结合该村地理环境特征，因地制宜，发展特色优势产业，把烤烟和美国山核桃种植、畜牧养殖作为重要产业来抓，政府要对规模化进行扶持，要从资金、技术、力量等方面给予帮助，加强现场培训，指导好管理方法，提升产业发展水平，实现农民收入的较快增长，从而提高农民生活水平，帮助群众增收致富。
(四)加强正面引导，调动群众脱贫困致富积极性。要加强对群众的正面宣传，引导群众妥善处理好当前利益与长远利益、外出务工与自身创业的关系，使其摈弃“小富即安”的错误认识，转变发展意识和观念，调动群众发展产业脱贫致富的积极性，使广大群众真正富裕起来。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇三
社区地处xx市xx区北郊城乡结合部处，总面积0.62平方公里，共辖12家企事业单位，56个楼群院落，1239户3867人。20xx年4月28日任康寿路社区党总支书记以来，以“五百”、“十进十送”活动为平台，迈过居民家“门槛”，倾听居民“心坎”言，全面了解困难群众的家庭基本情况、当前和今后需解决的困难和问题等内容。
一、基本情况。
辖区困难人群主要有下岗职工、老党员、孤寡老人、残疾人、孤儿等。从走访的115户贫困家庭中筛选出86户，38名贫困党员按困难程度分别给予500元、300元、200元不同等次标准进行了临时救助。辖区内空巢老人、大病患者、残疾人、孤儿、“两癌”患者、单亲母亲等49人，与社区干部、共驻共建单位结成帮扶对子，长期开展帮扶活动。
二、困难原因分析。
1、因企业倒闭、改制，失去工作而致困。失业职工中年龄偏大，所谓40、50人员，缺少专门技能，再就业难度大，自谋职业门路窄、办法少，家庭收入减少，生活捉襟见肘，需要提供生活保障，以帮助他们度过难关。
2、因年老体弱，丧失劳动能力致困。辖区内高龄老人年龄都在80周岁以上，80%患有心脏病、高血压、慢性胃炎、风湿病等疾病，有的基本或完全丧失劳动能力。
3、因重大疾病致贫、返贫。因家庭成员患癌症、糖尿病、尿毒症等重大疾病，为支付高额医疗费用而倾家荡产，导致家庭急剧贫困，沦为新的贫困一族。
4、因残疾而贫。社区现有残疾人45人，其中30%左右的残疾人有一定的劳动能力，有不少残疾人一点劳动能力也没有，甚至生活不能自理，全靠家人的照顾。有的夫妇都是残疾人，双方都有缺陷。
5、因其它原因致贫。这些家庭因突如其来的车祸、工伤等天灾人祸导致人员伤亡、财产损失，造成了家庭贫困。
三.保障情况及存在不足。
虽然困难家庭都享受城镇低保，但由于低保资金不足，相关制度还不甚完善，与困难群众的期望和要求还有一定的差距。
1、困难群体收入不足。由于弱势群体的劳动能力、素质偏低等原因，他们很难找到合式的工作来增加自已的收入，加上水电气价格及主要农副产品价格在上涨，低保在生活资料价格上涨后把这部分增加抵消殆尽，以低保人群为代表的低收入者的生活压力进一步增大。
2、标准不高。低保是扶助弱势群体实现基本生活需要的最低限度。低保月补差以家庭人均收入的核算为基础，来界定补助对象，确定补助标准。
3、配套措施少。对困难群体，目前除了政府补助保障外，来自其他方面的相应照顾较少。困难群体在就业、住房、看病就医、子女就学、煤电水供应价格等方面优待政策还不完善。同时，社会救助体系不健全，来自社会其它方面的慈善捐赠较少，社会救助资金来源单一，对困难群体的解困工作难以实现“综合效应”。
四、困难家庭脱贫帮扶建议。
(一)帮助拓宽就业渠道，增强自我造血功能。
要全方位、宽领域，多渠道、提供就业机会，加大贫困户劳动力就地就近转移力度。重点对被老幼、病残者所困，难以外出务工的劳动力，及时提供就业机会;对文化程度低，缺少技能的劳动力，及时搞好技能培训，提高就业能力，帮助联系务工;对“零就业贫困家庭”的特殊困难劳动力，可由政府购买公益岗位，帮助其实现稳定就业。
(二)强化社会保障体系，提高抵御风险能力。
加快以城镇低保制度为基础，以养老、医疗、教育、就业、救灾等专项救助为辅助，与经济社会发展水平相适应的新型城镇保障救助体系建设，使他们从根本上摆脱困境。
一要完善城镇最低生活保障体系。贫困户是因病残、因缺劳力、因学、因灾等因素致贫的，这些贫困户依靠自身力量是难以战胜贫困的，必须实行“应保尽保，应补尽补”。
二要完善城镇医疗救助体系。将城镇所有符合条件的贫困人口纳入城镇医疗，按规定需由个人缴纳的参保费用可由政府医疗救助资金予以补贴，免去个人应缴部分。同时提高门诊和住院的报销比例，实行特困户大病救助的提前介入，病人入院后相关部门即视可能产生的医疗费用给予救助预拨，并简化医疗费用报销手续，对贫困户医疗报销推行上门服务，定期结帐。
三要完善教育资助体系。对贫困农户子女就学，要给予必要的生活补助和学习资助，防止“因学致贫”和教育贫困代际传递。加快发展对贫困户劳力实行免费技能培训，推荐就业。
(三)结对帮扶真情互通，齐抓共管形成合力。
结对帮扶是新形势下帮助城镇贫困家庭摆脱贫困行之有效的方法，各级政府机关、企事业单位、民间组织和个人，要进一步加大结对帮扶的力度，齐抓共管，形成合力。
一要搞好“单位结对”帮扶。参与帮扶的部门和单位，要创新扶贫机制，做到“一户一策”，实行个性化帮扶措施。
二要搞好“企业结对”帮扶。按照“政府推动、企业参与、政策激励、合作共赢”原则，企业要利用自身优势，优先吸收城镇贫困家庭有劳动能力人员。
三要搞好“民间结对”帮扶。各级政府和有关部门要广泛动员和组织个体经营户、社会上有能力的爱心人士，志愿加入到“民间结对”帮扶之中，各尽所能，共同为城镇贫困户的脱贫致富，奉献一片爱心、贡献一份力量。
这些帮扶措施与对策是否行之有效的，要在实际情况的解决与帮扶中逐步落实与改善。主要体现在要自觉深入到群众中去，体察情绪，把握诉求，排查纠纷，化解矛盾，消除隐患，实实在在地帮助到弱势群众。
通过走访慰问调查，真诚地与群众谈心交心，关心体贴，真诚地与群众交朋友，拉近与群众的距离，掌握群众愿望需求，帮助解决实际困难，把好事办好，实事办实。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇四
通过绘图，队员们深入了解调查住户的住宅分布信息，了解了社区建设情况，统计了部分社区健身器材等基础设施损耗情况，并向居委会主任反馈。采用地图法进行科学的抽样调查，同样为村(居)委会留下样稿底图，得到了基层居委会的'支持与认可。调研过程中，来自社科院的顾督导详细向队员们介绍了访问过程中不能干扰被调查者、不能过分解释问题等注意事项，使得调研的过程和法更加规范。调研活动将队员们了解到的基层信息以报告形式呈现，为相关部门进行决策提供客观依据。
通过调研活动，队员们对当前社区建设有了进一步的了解，锻炼了大家的实践能力，展现出大学生勇于实践、敢于担当的社会责任感及建设美丽中原的决心。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇五
这几年，xx县经济建设和社会事业呈现良好发展，但是随着经济上的快速发展，社会上各种利益关系错综复杂，各类矛盾逐渐暴露出来，越来越多的群众通过信访渠道来表达诉求，集体上访时有发生，一般由五人以上的群众自发组织，而且在近年来人数、手段、方式等要素上有逐渐极端化的倾向，给我县的社会经济发展环境带来了不同程度的负面影响。正确认识和预防、处理集体上访，对于做好新时期的信访工作，维护全县社会稳定，具有十分重要的现实意义。
一、关于我县集体上访情况汇报。
（一）基本情况。
根据我县信访局调查分析，从xx年至xx年我县上访情况分析是，xx年集体上访占信访总量的批次、人次分别为8.5％、84％；xx年集体上访占信访总量的批次、人次分别为6％、42.9％；xx年集体上访占信访总量的批次、人次分别为8.1％、34％。从调查数据中来看，xx年集访多且规模较大，xx年集访占信访总量的批次、人次比例相对与xx年来说有所减少，xx年集访占信访总量的批次比例相对于xx年有所增加，人次比例却在减少，集访批次出现了反弹，但规模缩小，从数据分析情况来看，我县信访形势比较严峻。
（二）集体信访呈现出的特点分析。
近年来，集体上访已经成为我县信访工作中不容忽视的问题，主要呈现出以下几个特点：
1、群众组织规模逐渐增大，情绪激烈。
近两年，从我县集体上访的人员规模来看，少则几人，多则几十人，甚至数百人，采取联合上访向各级党委、政府反映问题。从反映的问题看，在一定时期内，反映的问题涉及大部分人的共同利益，比较集中统一。从行为激烈程度看，上访人违反《信访条例》行为时有发生，或冲击、围堵党委政府机关、占据办公场所，或拦堵车辆、围攻辱骂领导，贴横幅标语、阻断公路等群体过激行为有所抬头，负面影响大。并且呈现出逐年增大的势头。
2、集体信访带成员复杂，有明显的组织性。
从我县集体信访的主体的身份看，不仅有工人、农民等传统习惯上的信访群体，而且有城市拆迁户，机关离退休干部、教师等带时代特色的信访群体；既有残疾人等弱势群体，又有企业军转干、复原军人等特殊群体。从组织程度看，一些具有共同利益关系的信访人极易产生共鸣，往往在极少数人召集下，通过集资、聚会等形式进行有目的、有组织的沟通和串联（甚至跨区县串联），策划周密，分工明确，进退有序组织程度明显提高。
3、信访诉求复杂化，处理难度加大。
从复杂程度看，集体信访所反映的问题涉及的领域不断扩大，触及的层面不断加深，既有社会矛盾、经济利益矛盾、也有体制矛盾、思想观念矛盾，还有相互交织的复杂性矛盾。从处理的难度看，集访诉求一般情况下带有普遍性，政策性强，涉及历史遗留问题以及政府无权解决的问题，处理起来难度较大。有的经过努力可以依据有关规定进行处理；有的目前由于政策和体制的不健全，无法完全解决；有的看起来是局部问题，但往往涉及到政策口子，牵一发而动全身，不好轻易表态；有的情况复杂，或财力、物力所限，难以处理；有的时间跨度长，涉及解放前后的历史遗留问题。
4、集访的择机性和持续性日渐突出。
从时间上看，集访群众专门选择专门选择领导信访接待日以及重大节日、重大政治经贸活动期间或前夕，并且陷入“重访怪圈”，实施持久战战术，部分集访群众对或已终结的信访问题处置不满，对或已被认定为不受理的`信访件，错误地认为“机关越大,领导越大，主要领导，越能解决问题”，从而反复多次集访，以期造成声势和重大影响，引起上级领导机关重视。从地点上看，集访群众信访动机非常明显，多选择市（县）委、市（县）政府或其他重要公众场所，有意制造不良影响，妨碍领导机关正常工作的顺利开展，向上级领导机关施加压力，达到自己的目的。
二、分析集访现象的主要成因。
（一）社会发展因素。
1、随着改革的不断深入，各项改革新政策相继出台，有些政策对国家、集体、个人三者之间的利益关系未能很好地统筹兼顾，政策体制的局限，政策制定的不配套、不完善，容易导致集访的发生，如：返城超龄老知青、户口在农村的原农机员要求解决社保问题。
2、因体制转轨和社会转型而带来的利益格局调整，触动部分人的切身利益，原有利益关系发生深刻变化，如近年来，因对原乡镇临时聘请的国土、农技、蚕桑等“八大员”进行了清退，或因教育体制改革解聘原民办教师、代课老师，各种遗留问题未得到解决，致使矛盾凸显引发集访。
3、由于璧山县近年来大量重大工程项目纷纷开工建设，在土地征用、房屋拆迁、安置补偿等方面引发的矛盾较多，也是引发群体信访的一个原因。
4、企业本身存在的诸多原因，如上级主管部门缺乏监督，听之任之，而导致企业领导失职渎职，经营管理不善，或者是体制不顺，设备老化、科技含量低而受市场经济冲击等影响，使得职工的基本生活得不到保障，从而使得群众集体上访“点火就着”。
5、信访法制建设的滞后，导致不少信访事项难以依法处理到位，即使信访事项已经处理到位，但信访行为如何终结，尚无解决的好办法，如行政机关人员的失职、渎职行为和信访人的过激行为如何界定和追究责任等。这就导致信访工作中的顶、拖、推、压和群众信访活动中的缠、闹现象难以遏制，信访秩序难于维持正常。
（二）行政机关的效能因素。
行政机关的服务能力和领导干部的素质高低，直接关系到集访事件发生的多少。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇六
一、调研对象：本校老师、幼儿园。
二、调研内容：
1)学校征地工作。
2)师资配备不齐。
3)校车管理。
4)教师待遇。
5)学校周边环境综合管理。
6)党员政治文化生活。
三、调研时间：2013年9月1日—11月10日。
四、参与人员：学校全体班子成员、全体党员教师。
五、意见整理。
1、学校征地工作。
意见：学校面积太小，建议政府部门尽快落实征地扩大校园面积，使学生有一个较大的活动空间。维护学校合法权利，保护学生合法的利益。
2、师资配备。
意见：高岭学校近几年来多次向上级部门反映要求配备音乐、美术、体育专职老师，但一直没有到位，导致学生偏科。素质教育成一纸空文，学生没有得到全面发展3、校车管理：
意见：校车存在安全隐患。目前我校幼儿园共有校车6台，乘车学生(幼儿)300多人，分24线路。总的来说校车在方便学生上下学、提升办学水平、促进教育资源公平等方面发挥了积极作用，是一项惠民利教育的民心工程，但也存在如下问题：
(1)高岭学校处在县城镇边远地区，农村学生多，导致学生分散、上下学距离较远，致部分学生起床过早，回家太晚，学生睡眠严重不足，影响学生身心发展。
(2)校车管理不到位，安全隐患堪忧：因为考虑到利润问题，校车司机私自超载、随意变更线路，有时为了应付学校督查是否超载其擅自中途将学生放置路途给学校、学生带来很大的安全等方面隐患。县校车公司应该加强管理，提高司机的职业道德。
4、关于教师待遇问题：
意见：在岗在编教职工，人均月收入不足xx元，特别是我镇教师人数超编较多，加上县局推行绩效地区工资差，所以我镇教师年收入普遍低。要改善教师待遇提高教师积极性，如果敬业奉献精神受挫，不利于教育的健康发展。对内退教师多一点关怀、走访，物价上涨太快，增加老师待遇。
5、学校周边环境综合治理。
意见：希望教育局协助江东派出所及城管整治高岭学校周边环境，小摊小贩时常聚集学校门外。给学生放学带来安全隐患。
6、党员整治文化生活。
意见：希望镇党委和学校党组织多开展活动，丰富党员的政治思想文化生活，真正发挥党员的先锋模范作用。
六、办法和对策。
1、关于校车管理。
1)学校向主管部门汇报情况，争取重视。
2)学校安排专人督查劝导司机不能超载。
3)学校安排专人放学后管理等车学生。
2、关于教师待遇。
1)向县局等主管部门汇报情况，和工会等向教师们做好安慰、解释工作。
2)开展节流、提高教师福利。
3、对上级部门提出的意见请上级部门尽快落实解决。
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专业畅通群众诉求（案例16篇）篇七
一、调研对象：本校老师、幼儿园。
二、调研内容：
1)学校征地工作。
2)师资配备不齐。
3)校车管理。
4)教师待遇。
5)学校周边环境综合管理。
6)党员政治文化生活。
三、调研时间：9月1日—11月10日。
四、参与人员：学校全体班子成员、全体党员教师。
五、意见整理。
1、学校征地工作。
意见：学校面积太小，建议政府部门尽快落实征地扩大校园面积，使学生有一个较大的活动空间。维护学校合法权利，保护学生合法的利益。
2、师资配备。
意见：高岭学校近几年来多次向上级部门反映要求配备音乐、美术、体育专职老师，但一直没有到位，导致学生偏科。素质教育成一纸空文，学生没有得到全面发展3、校车管理：
意见：校车存在安全隐患。目前我校幼儿园共有校车6台，乘车学生(幼儿)300多人，分24线路。总的来说校车在方便学生上下学、提升办学水平、促进教育资源公平等方面发挥了积极作用，是一项惠民利教育的民心工程，但也存在如下问题：
(1)高岭学校处在县城镇边远地区，农村学生多，导致学生分散、上下学距离较远，致部分学生起床过早，回家太晚，学生睡眠严重不足，影响学生身心发展。
(2)校车管理不到位，安全隐患堪忧：因为考虑到利润问题，校车司机私自超载、随意变更线路，有时为了应付学校督查是否超载其擅自中途将学生放置路途给学校、学生带来很大的安全等方面隐患。县校车公司应该加强管理，提高司机的职业道德。
4、关于教师待遇问题：
意见：在岗在编教职工，人均月收入不足xx元，特别是我镇教师人数超编较多，加上县局推行绩效地区工资差，所以我镇教师年收入普遍低。要改善教师待遇提高教师积极性，如果敬业奉献精神受挫，不利于教育的健康发展。对内退教师多一点关怀、走访，物价上涨太快，增加老师待遇。
5、学校周边环境综合治理。
意见：希望教育局协助江东派出所及城管整治高岭学校周边环境，小摊小贩时常聚集学校门外。给学生放学带来安全隐患。
6、党员整治文化生活。
意见：希望镇党委和学校党组织多开展活动，丰富党员的政治思想文化生活，真正发挥党员的先锋模范作用。
六、办法和对策。
1、关于校车管理。
1)学校向主管部门汇报情况，争取重视。
2)学校安排专人督查劝导司机不能超载。
3)学校安排专人放学后管理等车学生。
2、关于教师待遇。
1)向县局等主管部门汇报情况，和工会等向教师们做好安慰、解释工作。
2)开展节流、提高教师福利。
3、对上级部门提出的意见请上级部门尽快落实解决。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇八
今天，拿到政府工作报告的修改意见，xxx代表赵林中说“自己眼前一亮”。
他注意到，报告有9处重要修改。其中第8处的修改意见是：报告第三部分“2012年主要任务”中，“加强和创新社会管理”一段，在“加强和改进信访工作”一句后面，加上了“健全群众利益诉求表达机制”。
“健全群众利益诉求表达机制”这句话在文件打印时被加粗加黑。赵林中指着这句话，提高嗓门对记者说“加得好！”
在赵林中看来，虽然增加的只有12个字，但说明xxx在做好群众工作的认识上和代表们有共识，重视和尊重民意。
正如xxx总理在解释这样的修改原因时说的，健全群众利益诉求表达机制是为了“充分反映民意，维护群众合法权益和社会和谐稳定”。
xxx代表、安徽省委政法委常务副书记朱勇说，修改前的政府工作报告在提到信访工作时，只有“加强和改进信访工作”这几个字。
讨论中，很多代表认为，当前基层社会矛盾比较复杂，群众还有许多不满的情绪，仅仅说“改进和加强”，力度还不够，不足以疏导群众的不满情绪。有不少代表认为，应该将“健全群众利益诉求表达机制”写入政府工作报告。在担任安徽省委政法委常务副书记前，朱勇在安徽省xxx做了4年局长。在他看来，一些群众上访，有的确实是政府工作没做到位，或者是政府也做了工作，但群众还不满意，还有困难。群众的不满和困难需要有一个渠道来疏导、反馈，得有人听他们的不满和困难，继续解决群众的难题。所以要建立一套机制，让群众畅通地表达他们利益诉求。
朱勇说，代表们的这个意见被采纳，说明政府重视自身存在的问题，并且承诺要建立解决问题的渠道。
赵林中也认为，与修改前只有“改进和加强信访工作”相比，新增加的12个字预示着政府在原有信访工作的基础上，还要有新的机制和举措来维护群众的权益。
赵林中说，既然政府有决心提出要建立渠道让群众表达诉求，那么之前就应该做大量的基础工作，研究一套行之有效的机制，真正做到老百姓的难处有人听，有人管。
5年来，赵林中向大会提交的建议中，总有一条是推广“枫桥经验”。作为xxx特约监督员，赵林中的一个联络点是浙江省诸暨市的枫桥镇。从上个世纪60年代起，枫桥就形成了一套解决群众矛盾的机制——“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”。
在赵林中看来，这套经验至今还在发挥作用，核心就是基层政府要建立渠道听取群众意见、化解群众矛盾。
此次大会期间，朱勇专门提交了一份关于加强社会管理的建议，特别提到如何化解群众的不满和矛盾。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇九
按照寿卫计办【2018】60号文件为深入贯彻落实《关于做好整治损害群众利益“微腐败”问题专项活动有关工作的通知》，(2018)328号和《关于开展卫生计生系统行风建设督查工作的通知》(卫医秘【2018】354号)，文件要求，进一步认真学习“四风”、腐败、违反“九不准”等典型问题并开展九不准规定内容知识测试。密切贯彻“严肃行业纪律、预防职务犯罪”，我院组织干部职工开展一次集中学习教育活动，重点学习党章党规和省卫生计生委《运用监督执纪“四种形态”暂行办法》《医疗卫生机构及其工作人员收受商业贿赂处理办法(试行)》《医疗机构及医务人员不良执业行为记分管理办法(试行)》等文件规定，认真自查自纠，现就自查自纠情况如下：
成立了以院长为组长的“微腐败”问题专项整治协调工作领导小组。全面对照检查。我院认真查找违反中央八项规定精神和“四风”反面问题，未查出用公款或集体资金违规吃请、送礼、旅游等问题，无违反发放津贴补贴、无生冷硬推、欺压百姓、不作为和乱作为等问题，无存在公务差旅之机变相公款旅游，无医疗工作人员违规医药企业以学术研讨、交流学习、外出考察等名义开展变相旅游问题。
我院重大事项决策及重大事项安排、大额资金使用反面严格执行民主集中制原则进行集体研究。决策的依据、方案、内容、措施等严格符合有关法律法规、政策规定和上级要求。公开相关决策事项，接受职工和社会的监督，无擅自决定或更改决议等情况。
我院认真检查有无乱收费、弄虚作假、故意刁难及失职渎职等违纪违规行为。
针对公共卫生专项资金进行检查无以权谋私、严格遵守财务制度拨付采购资金，经过严密排查无存在“小金库”“账外胀”无乱收费、私收费及拆分项目收费等问题。
严格对药品(二类苗)、耗材、检验试剂和大型医用设备等采购、使用管理情况进行检查，无负责人及经办人私收商家贿赂，定期开展库房盘存，无捆绑式投放设备。
认真深入查找无药品和医学检查收入挂钩，无开单提成、无违规收费、无违规接受社会捐赠资助及违规发布广告、无违规私自采购使用药品及收受“红包”“回扣”及违规统方，无参与药品、食品、保健品及疫苗等产品推销活动，无非法鉴定胎儿性别及选择性别人工终止妊娠，无接受药品、医疗器械、卫生材料等生产经营企业或营销人员以各种名目、各种形式给予回扣，或参加其安排、组织或支付费用的娱乐活动。无医务人员在临床活动中索要和手病人家属“红包”、开大处方、过度检查、重复检查及服务态度差等问题。
本单位的临床科医生、财务、药剂、检验等部门和医疗诊断环节上相对比较容易发生职务违法犯罪行为，但我院在上级党委、政府和主管局的正确领导下，强化法治建设，加大惩治力度，着力培养医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，提高对预防职务犯罪工作的意识，切实增强领导干部遵纪守法的自觉性，在思想上筑牢拒腐防变的坚强防线。目前我单位没有发现存在利用职务上的便利吃吃拿卡要以及贪污、受贿、挪用公款、玩忽职守、滥用职权等职务违法犯罪行为。
1、本院部份职工接受思想政治教育的时间比较少，法律意识不是很强，因而还需要加强接受思想政治、法律、法规等规章制度的学习。
2、内部监督机制有待健全，法制教育要不断深入，医疗管理机制要进一步加强合法、合理。
3、本院对干部职工的法律、法规知识教育不够到位，政治素质有待提高。
1、强化组织领导，构建预防网络，打好工作基础。院党风廉政建设小组高度重视预防工作，把预防工作作为日常工作的重心，列入重要议事日程，院长作为督导员亲自抓，分工一名副院长具体抓，专门负责预防工作的组织实施和各项措施的落实工作。
2、强化对自身的监督，推动预防工作规范化建设。严格执行防工作规范化建设。要加大预防业务教育培训力度，增强预防干部职工的职业道德素养和业务水平。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇十
为认真贯彻落实《_中央关于开展全国政法队伍教育整顿的意见》（中发〔2021〕7号）和《辽宁省政法队伍教育整顿实施方案》，按照中央、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作实际，现就在全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，制定如下方案。
人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，__强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治，坚持以人民为中心的发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置，坚持发扬党的优良传统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，扎实推进“我为群众办实事”活动，深入践行司法为民理念，全面增强司法为民意识，大力提升为民服务的能力和本领。
开展“我为群众办实事”要坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用，从解决好人民群众最关心最直接最现实的利益入手，把党的为民宗旨变成每一天的努力，变成在每一件事情上的实践，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实中央关于开展政法队伍教育整顿的部署要求，把“我为群众办实事”作为政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，并长期持续坚持下去。要把“我为群众办实事”活动与“做人民群众法律贴心人”活动和中国_成立100周年庆祝活动结合起来，不断用全区司法行政系统全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党的领导的“民心”。
全区司法行政系统开展好“我为群众办实事”活动，要坚持注重真心真情、注重便民利民、注重舒适舒心、注重公平公正的原则。
一是注重真心真情。在服务人民群众过程中，要坚持真心真意、真情投入，把热心、诚信、耐心摆在服务工作首位，对每名群众都要坚持微笑服务，热情接待，认真聆听群众心声，及时回应群众诉求，有效解决群众困难。要规范所有服务行为，全力整改对群众不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横等问题，坚决杜绝脸难看、话难听、事难办的现象。
二是注重便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结，对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑路。推行延时服务、预约服务、上门服务，最大程度提高工作效率，坚决杜绝对群众来电来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告知等现象，让工作提速减少群众等待，让主动服务减少群众跑腿，让提高服务质量减少群众烦忧。
三是注重舒适舒心。全面优化司法行政机关特别是窗口单位硬件环境，设置“首问责任岗”“业务办理引导员”等，引导群众办事。使用led屏、业务流程板等为群众解读相关政策，同时要准备笔、纸、水、休息椅等便民设施，给群众办事营造舒适的环境。通过向广大人民群众广泛征求意见，向先进省、市司法行政机关看齐，做到群众需要什么便民设施，我们就添置什么便民设施，充分体现个性、人文特点，努力在窗口单位展示给人民群众一个全心的司法行政机关形象。
全区司法行政队伍要树立“为群众办实事就是党员干部最主要的政治能力”理念，全面提升服务人民群众的能力和水平。
1.牢固树立为群众办实事理念。加强党史学习教育，依托主题党日、“三会一课”等，组织全系统党员干部学习党史，引导广大党员、干部发扬党的优良传统。
2.按照“场所便民、设施完善、业务规范、服务专业”的要求，不断完善公共法律服务线上线下平台建设，为人民群众提供快捷、优质、高效的公共法律服务。
3.积极推进“法援惠民生关爱特殊群体”专项活动，针对农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女儿童及军人军属等特殊群体，建立法律援助律师团队，降低困难标准，不断满足困难群众的多元化、多层次法律服务需求。
4.强化对法律服务人员培训和规范管理，切实做到主动服务、热情服务、文明服务。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇十一
依照局党组党的群众线路教育实践活动计划和核算处活动方案的安排，6月中旬至七月底为前两个阶段，工作重点是动员部署、学习教育、听取意见。在局党组正确指导和率先垂范下，本社区高度重视，迅速行动，严格要求，顺利完成前两个阶段各项任务，实现了良好开局。
一、动员部署及时到位。一是支部迅速部署。7月17日，参加了局教育实践活动动员部署会议，听取了局长动员讲话。7月23日，全处召开会议认真学习了《中共中心关于在全党深进展开党的群众线路教育实践活动的意见》，和《中共省委关于深进展开党的群众线路教育实践活动的意见》，为确保活动扎实展开，对王建农局长在动员大会上的讲话精神进行再学习。同时，支部决定把“强化宗旨意思、转变工作作风”作为教育实践活动自选动作的重要载体，延长时间限，兼顾推动。二是全处干部迅速跟进。7月26日，支部召开会议学习《省局深进展开党的群众线路教育实践活动实施方案》，明确职责，落实任务，制定了《核算处深进展开党的实践活动实施方案》，层层动员部署。强调要始终贯串〝照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病〞的总要求。
二、学习研讨层层深进。一是传达学习。核算处支部份别于7月23日和26日召开会议，认真学习传达习近平总书记一系列重要讲话精神、中心党的群众线路教育实践活开工作会议精神和中心政治局专门会议精神，8月1日，第三次召开会议学习省委十三届七次全体(扩大)会议精神，传达书记和省长在会议上的重要讲话，三次专题研究教育实践活开工作，确保了核算处教育实践活动获得良好开局，各项工作稳步推动。二是个人自学结合专题研讨。在处领导的示范带动下，全处采取个人自学结合展开专题研讨等情势，深进学习了中心精神、党章和习近平总书记一系列重要讲话精神，完成了局党组布置的《党章》和《廉政准则》知识考试，学习教育实践活动学习读本，进一步同一了思想，深化了熟悉。
三、深进搜集情况、广泛听取意见。一方面，专心致志“走出往”。深进基层部分、服务对象、企业及群众，广泛听取基层单位和群众意见，七月，处长张家玉同道陪同局领导到赣州市、赣县和兴国县征求对国民经济核算工作和对国民经济核算处在“四风”中存在的意见和建议，把握和了解地方政府、调查单位和广大群众对国民经济核算服务的需求。7月29日，核算处向48个部分和单位发送关于展开党的群众线路教育实践活动《征求意见和建议表》梳理信息情况和意见建议，截止目前回收意见表40份，梳理出意见和建议4条。
1、加强与部分数据的衔接、比对、调和、研究、沟通，增强gdp与相干部分数据的匹配性。如，gdp与税收收进、财政收进等数据的匹配性。
2、非公有经济数据公布偏迟，与地方决策需要的时间不同步，明确反馈时间，及时尽快反馈数据。
3、县级局对全省、全市数据把握不够，为获得有关数据，希看得到专业处室的大力支持。
4、组织县(市、区)核算职员对核算知识进行系统学习，加强核算业务指导培训和基层调研，多与省外设区市交换核算工作好的经验。
下一阶段，社区将围绕部分和单位提出的意见和建议进行认真梳理，查摆题目，开好一次高质量的专题民主生活会，认真查摆情势主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风方面的题目，进行党性分析和自我剖析，展开批评和自我批评。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇十二
【我为群众办实事】**公安：发展枫桥经验守护一方平安(1)。
为进一步贯彻新时代“枫桥经验”的推广，在基层开花结果，**县公安局**派出所牢固树立以人民为中心的发展理念，把人民群众安全感和满意度作为衡量公安工作的最高标准。紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标，做好“四个角色”，让“枫桥经验”在**镇落地生根，打造了共建共治的平安和谐稳定社会环境。
化解矛盾纠纷，争当群众“和事佬”。针对派出所民警人员少、治安形势复杂的现实问题，**派出所把践行“枫桥经验”作为重点，着力加强群防群治力量建设，从根源深入排查矛盾纠纷。对于一般的邻里纠纷，村干部可直接排查化解;矛盾较复杂的，派出所联合村委会一同协调化解，构成违法犯罪的依法打击处理，此外，派出所一楼设有专门的群众工作调解室，有效解决了各类困难复杂的纠纷问题。
正是农忙时节，**镇**村八组的*某在自家耕地里发现了一头牛在吃地里的庄稼，通过一系列询问得知牛是村民多某丢的。随后*某与*某就因牛啃食庄稼的赔偿问题吵了起来。派出所民警在劝解过程中积极联系治安户长，让作为邻里的户长参与调解，本身纠纷双方都是熟人，又有熟人参与调解，三言两语就握手言和，快速高效的化解了矛盾纠纷。
20**年*月*日*时*分，**县**派出所接到群众电话报称：“在**镇**村*组河里，发现一辆皮卡车坠河。”接到报警后**派出所立即会同镇政府，联合社会力量先期开展救援准备工作。局党委委员、副局长*带领局机关值班人员同消防官兵赶到现场后组织开展救援工作。河水来势凶猛、流速湍急，加之天色已晚，打捞工作变的异常困难，因为皮卡车体型过大，现场民警、消防官兵纷纷加入战斗，历经数小时的不懈努力终于将卡车打捞上岸。
人民公安为人民，民警、消防官兵的这种不顾个人安危、挺身而上，全力抢救群众生命财产的事迹得到了周围群众的一片赞许。
截至目前，今年**派出所共出动警力*人次，警车*辆次，发放宣传资料*余份，平安守护*余人，电诈发案与去年同期比下降**%，有效保护了辖区居民的财产安全。
真心为民服务，争当“自家人”。在便民服务方面，**派出所充分发挥治安户长在派出所和群众间的纽带作用，开展户籍业务宣传、代办，身份证、户口簿等各类证照送证上门服务，力争让群众“最多跑一次，一次就办好”。**县**镇**村治安户长**深有体会，“以前村民办理户籍业务，由于不知道需要提交哪些材料，群众总是来来回回派出所好多趟，有时候十来天都办不下来。现在就方便多了，群众到派出所不超过半天时间就能办好，群众对此特别满意。感觉就像自己家的派出所一样!都是自家人”。
百姓的平安看基层派出所的及时处警，群众的稳定看基层派出所的巡逻防控，人民的喜乐看基层派出所的预防纠纷。今后，在新时代“枫桥经验”的指引下，**派出所将紧密结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，紧盯人民群众“念、难、愁、盼”事项。持续发展“枫桥经验”，深入开展“我为群众办实事”活动，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
学习党史悟初心服务群众聚民心——**区“我为群众办实事”实践活动综述(2)。
党史学习教育开展以来，**区始终坚持将立足实际、总结经验、推动工作结合起来，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把学习成效转化为工作动力，推动党史学习教育走深走实、见行见效。
待日”“书记下访”等典型经验，多次深入群众身边，为民办实事解难事，出实招见实效，将矛盾纠纷化解在基层，不断提升基层党组织为民办实事能力。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇十三
区委宣传部：
一、高度重视。我局把“我为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合我局实际制定《“我为群众办实事”实践活动方案》（xx建发〔2021〕112号），召开专题会议，结合物业管理小区、白蚁防治、燃气安全等民生实事，全面安排部署“我为群众办实事”工作，制定时间表、路线图和工作台账，确保住建系统我为群众办实事工作落实到位。
二、全面掀起我为群众办实事高潮。一是深入开展住房保障为民办实事。率先在群众办事多的住保服务中心试点登记公租房申请、白蚁防治领域为群众协调办理的的民生事项，切实督促办好民生实事。二是加快老旧小区改造为民办实事。通过“一线工作法”加快，老旧小区改造，不断改善群众居住环境，活动开展以来，凤凰街道老旧小区改造项目已完成总工程量的40%；柔刚街道老旧小区改造项目已完成总工程量的30%；2021年正东片区老旧小区改造项目方案设计正在进行施工图初设；凤凰、梧桐片区老旧小区改造项目正在招标。三是开展农房风貌整治试点工作为民办实事。以全市农业农村现场会和伍先华故居建设为抓手，加快安三路、安西路、g318到东禅沿线农房风貌改造提升，目前已完成农房改造和风貌提升60余户，乡村风貌实现“大变化”、颜值实现“大提升”。四是开展农村危房改造为民办事实事。争取到2020年农村危房改造补助资金4884万元，启动全区1519户危房改造工作。五是深入开展质量安全监管为民办事实事。落实双随机监管，开展安全生产日常巡查10多次，开展专项检查专项治理和大检查4次，开展“暗访”工作4次，发现并整治各类安全隐患23个，确保全区在建工地无重大安全事故。
三、存在问题。
一是调研不够，针对“我为群众办实事”实践活动深入分管领域开展调查研究，入户（企业）走访不够，没有深入了解群众所思所盼。二是还没有结合各个股室和下属事业单位的业务特点，全面推动“我为群众办实事”实践活动。
四、下步打算。
一是扎实开展调查研究。围绕住建领域城市建设等核心工作。深入企业实地查看，当面交谈，掌握群众和群众的困难事、心里话。二是依托12345政府服务热线线索，召开座谈会和设置意见箱进行开门问计活动，广泛征求群众意见和工作建议。三是结合“重实干、强执行、抓落实”作风建设活动，在全局创建一批“党员先锋示范岗”，积极推动党员“亮身份、树形象、显作用”，切实推动全局服务质量提升。四是抓好一批项目建设。确保停车场建设项目、琼江景观打造建设项目5月启动建设，区城区照明提升工程、乌木厅生活污水处理厂建设6月启动，xx大道西段连接线等工程7月开工；遂安大道城市道路、兴贸路城市道路提升改造建设项目在9月启动建设。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇十四
xx县召开信访工作形势分析会议。
研究探讨全国“两会”期间做好越级上访稳控工作。
为做好近期信访工作，落实安排地区信访工作会议精神，2月27日，xx县专门召开了由县委副书记、县长xxxxx、县委常委xxx、县委常委、常务副县长xxx和信访联席会议领导小组成员共同参加的信访工作形势分析会议。
会上，对2005年全县发生的集体上访、越级进京、赴区、到地区上访的案件逐一进行了梳理和分析，对“两会”期间如何做好稳控工作进行了研究探讨，确定了2006年信访工作的思路和工作重点。
服，息诉罢访；三是要依法行政，依法办案，在依法的基础上把事情处理好，在个案上应全面考虑；四是公安、信访部门要认真分析异常上访人员背后的情况；五是要经常召开疑难案件分析会，找出解决问题的办法，及时化解矛盾。要利用法律政策说服教育上访人员；六是各有关部门要以《信访条例》为依据，正确处理本部门的信访问题，信访部门有权做好协调工作；七是信访部门要不断提高自身素质，提高办案能力。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇十五
事例，事项例子，既可以是虚构的故事，也可以是客观事实。1.成例，可以作为依据的前事。今天为大家精心准备了为群众办一件实事简短事例，希望对大家有所帮助!
为群众办一件实事简短事例一篇。
参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。
首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。
群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。你爱人身体恢复得怎样样了?、你家的水管修好了没有?、家里此刻还有什么困难?――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。
再次，不要随便为民做主谚云：当官不为民做主，不如回家卖红薯。而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的父母官已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与公安交往时也有自己的期望和选取，民警就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。
意见的机会，此外多说无益、言多必失；后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。
为群众办一件实事简短事例二篇。
一、基本情况。
**县行政审批服务管理局有党支部1个，党员23名，确定项目1件，截止目前，已完成1件，正有序推动落实1件；党组织班子共领办实事5件，已完成4件，正有序推动落实1件；23名党员共领办实事2件，已完成2件，正有序推动落实2件。
二、主要做法。
（一）持续深化一枚印章管审批改革。
1.积极推进一窗受理。为进一步落实一窗受理，更好地服务办事群众，县政务大厅已设置6个一窗受理综合窗口，探索梳理一窗受理工作流程和相关事项，重新划分工作单元，承担告知、受理、出件职责，推行无差别受理，同标准办理。目前，我局已向县政府申请购买社会化服务，用于充实一窗受理人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务好差评评价器等设施设备并正常运行。
勘验。
专业畅通群众诉求（案例16篇）篇十六
为深入贯彻落实xxxxxx关于开展好“我为群众办实事”实践活动重要指示精神，不断增强服务意识，切实解决群众“急难愁盼”问题，现公布xx中院“我为群众办实事”八项举措。
二、增量加速“简案快审”
推进案件繁简分流、立案+速裁，简案快审，完备快审工作机制，让简案进入快车道，快审、快调、快结，提高工作效率。
三、巩固光大“法官工作室”效用。
四、构建环资审判新体制机制。
对环境资源案件推行集中管辖，实行刑事、民事、行政“三审合一”审判模式，落实长江流域重点水域十年禁捕要求，注重生态环境修复，守护碧水蓝天净土。
五、开展涉民生案专项执行。
重点加大对追索劳动报酬(包括农民工工资)、赡养费、扶养费、抚养费、抚恤金、医疗损害赔偿、交通事故人身损害赔偿、工伤赔偿等涉民生案件专项执行，及时有效保障胜诉当事人的合法权益。
六、推深做实“企业信用修复”
进园区、进重点企业开展企业信用修复宣传,扩大企业信用修复影响，针对有产品、有市场、有前景的信用受损中小微企业，开展信用修复专项培训，助力企业造血再生。
七、处理化解“涉诉重复访”