当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
分享经验和心得体会实用篇一
在银行工作中，做好服务，做好与客户的沟通，需要我们有一个良好的心态，认真面对。同时也让我在工作中感受到，一个高质量的服务往往能得到客户友好的反馈，可以让工作做得更好。对工作中的服务也有一些体会。
我们的工作需要良好的服务。没有良好的服务态度，我们的工作也很难开展下去。自从来到银行，我也知道银行不仅是金融行业，也是服务行业。为顾客服务，我们自己的态度和礼貌很重要。不管客户的态度如何，只有我们自己做好了，才能得到认可。很多时候，客户脾气暴躁。或者直白一点，但是我们已经做好了自己的服务。很多时候，客户可以知道自己的问题，道歉，甚至工作也会进展的更顺利。尤其是我们在和客户沟通的时候，有时候客户心情不好，或者问题的解释没有让客户理解清楚，可能会发脾气。但其实这个时候，我们不应该被这种情绪牵着鼻子走。这些情绪只是对事情的反馈，并不是对我们个人的攻击，我们在工作中也会经常遇到这样的情况。也要合理调整心态，继续做好工作。
服务不仅是一种态度，更是一种方法。在与客户沟通的过程中，不仅要有良好的服务态度，还要灵活运用技巧来化解客户的情绪或得到客户的认可来进行工作。服务不一样。不同的客户最终要采用不同的服务技巧才能做好。在具体工作中，每个客户都是不同的。他们的需求和他们的一些情况会和培训中的不一样，即使有经验也会有一些差异。所以我们在沟通的时候，不得不考虑客户的情况。银行虽然有要求，但是口头上的。也能更好的实现工作目标，而不是一成不变，所以和机器人没什么区别，做不好事情，甚至会遭受客户的一次投诉。
在银行工作，我也知道，要想服务好客户，不仅要懂得如何服务好客户，还要有良好的心态。同时我也要继续学习，积累工作经验，这样才能做的更顺利。同时，一个好的服务在很多时候会取得意想不到的效果，所以我要坚持下去，继续做好。
在银行工作一年了，这一年让我改变了很多。我曾经在毛毛鲁莽地工作，不管重要性。现在我已经改正了这些问题，这样的情况很少了。所以对今年的工作还是很有感触的。这里，我来说说我的感受和经历。
在任何一个行业，服务都是一个特别重要的工作。我在银行期间，一直在跟一些前辈学习。做好服务不是那么简单的，这往往挑战我们的毅力和耐心。再加上这是我第一年工作，所以很多地方做的不是很好。幸运的是，在这么多朋友和同事的帮助下，我才能够走得这么顺利。
刚开始的时候，我对公司的业务并不熟悉。有好几次客户来咨询我，我有时候也回答不了一些比较偏僻的事情。这时候，发生了这样的事情。因为我有一段时间没有回答客户的问题，客户马上就烦了。她就站起来骂我，那些话越来越难听。我当时年轻气盛，一时没把握住自己，就和她吵了起来。后来领导给我收拾了烂摊子。那一次，我也真正体会到了冲动会对人产生多大的影响。明明只是一件小事，却让我捅出了这么大的骨架。
我们从事服务工作。首先要摆正心态。那段时间，我可能因为没有真正适应这个环境，所以做事情不顾一切，不能容忍不能忍受的事情，就做了这么不争气的事情。从那以后，我更加关注自己的毒，也更加知道商业知识的重要性。这件事本来就是我自己的错，找不到其他借口，所以从那以后，我开始更加努力的学习专业知识，向别人学习服务管理，不断提高自己的服务水平，杜绝这样的事情发生。首先，我得从这些小事说起。
最近我的表现越来越好。我不仅能以更好的态度去服务，还能善用各种服务技巧和方法。这些都是我进步的象征，也是我成长的一些方面。我越来越好，在这份工作中也更加自然。我更有信心和决心走下去，我会朝着更好的目标出发。我会不辜负大家的帮助和期待，我会继续奋斗，继续前进！
分享经验和心得体会实用篇二
我参加了新东方_年的考研英语强化培训班，在_年1月份的考研中取得了75分的成绩。这个分数不算很高，但是相对于我在英语学习上花费的时间精力，我已经对此很满意了，所以非常感谢成都新东方学校的老师对我的指导和帮助。
英语作为一门外语学科，最基础的当然是单词。作为一名理工科的学生，背单词一直是我最头疼的问题，每次看到一本本那么厚的单词书就让我感到很烦躁。但是新东方教会了我最快捷高效的记忆单词的方法，那就是只背真题词汇。没错，就是在历年真题中找出生词，然后抄写下来反复背诵。考研的整个过程中我都没有看过单词书，就是靠着新东方的这种背真题单词的方法进行学习，而且我感觉在正式考试的时候效果非常好。
考研英语和四六级在题型上最大的区别就是没有听力，所以阅读和作文就显得尤为重要。首先是阅读，考研英语阅读题目量不多，但是分值很重。所以一定要保证正确率，不用盲目追求速度。阅读首先还是要有词汇量，就是历年真题中的单词要尽量多掌握。然后就是句子分析，这方面新东方的培训讲得很透彻，只要用心听都没问题，而且还顺便把翻译拿下了。最后就是一些做题的小技巧，新东方的老师都会总结的很细致，记好笔记有空多看两眼就行。
作文也是考研时很重要的项目，不求文采飞扬，也要中规中矩。考研历年来题型就几种，每一种练习几篇就行了。最重要的是背模版，尤其是一些长难句和闪光句子，老师会给你很多，挑几个自己比较喜欢、觉得能用的比较好的记住，然后不论什么题目，都想办法把句子套进去就行了。
至于完形填空，有了以上的大基础，填一填就没有太大问题。有了单词和句子分析的基础，翻译和阅读也不会太离谱。
只要考试的时候放松心态，把自己会的东西发挥出来肯定就能取得满意的结果。
最后祝所有考研学子都能取得满意的成绩!
分享经验和心得体会实用篇三
20xx年6月，站在红地毯上的我送走了我的第三批高三毕业生。学生们眼含热泪与我深情相拥，这其中包含了太多的感激与不舍。天下无不散之筵席，我真的希望他们能插上梦想的翅膀，展翅高飞。看着他们离开的背影，无数课堂上的情景又浮现在我的眼前。
经历了高三的磨练，我与学生们共同成长共同进步。在教学方面，我受益匪浅。今年我担任一文一理科班教学工作，虽是相同的教学内容，但面对不同学情，必须因材施教。文科班教学相当有难度：尖子生少，后进生多，总体基础薄弱，男生成绩差，作文字迹潦草，课上爱讲话，课下抄作业……但双基过后，实行起分层教学，这些现象明显有了改善。我担任a班教学工作。学生普遍基础较好。课上抓整体，课下抓两头成为我的工作重心。教学任务的重担落在了担任b班教学的孔老师身上。b班学生大多数为后进生，普遍基础差，但孔老师认真负责，每天自习课都给学生单独辅导，晚自习为体育生补课。孔老师这种勤勤恳恳，兢兢业业的工作态度是非常值得我学习的。我学会了只要用爱心，耐心来浇灌，总会开出娇艳的花朵。
这一年，高三英语备课组团结协作，组长孔老师认真负责。在组长的带领下，我们三个年轻人分享经验，共享教学资源，快速提高了教学水平。学生也能在每一轮复习中及时巩固提高，循序渐进，能力大大增强。今年是我第三年担任高三英语教学。第一年对于我来说很陌生，一切从头开始，我一直在摸索中前进，和学生共同学习，共同成长。第二年，教学对于我来说有些熟悉了，但教学模式还有待完善。
第三年比较熟练，能够在把握住复习主线基础上，构建出自己的教学体系。
今年高三我把教学重心放在作文指导上。从书写字迹，体裁类型，套用模板，常用句型等几方面常见问题入手，帮助学生作文拿高分。一上高三，给学生下发幼圆体字帖照着临摹字母，单词，给学生纠正字形，字体大小。一模过后，我把阅卷中遇到的高分和低分作文拍下照片为学生展示。学生深有感触，真切体会到字迹的重要。高考前夕，学生字体全部过关。甚至有些学生已练得和字帖一模一样。接着我把作文医考的类型画出重点，有的范文让学生背诵全文或其中一部分，有的进行仿写，重在积累素材。平时，无论做题还是讲解中都会让学生画出能套用在任何类型文章中万能的好句子，最后由学生来总结出语句模板，全班一起分享。无论市模还是校模后，我都未每位学生面批考试作文，高考前利用最后两节辅导课，为学生布置了最后一篇作文并且面批面改，效果非常好。虽然两个班作文批改起来有难度，但学生写作的积极性被调动起来了，学会了技巧，有内容可写，最重要的是，他们知道老师会认真批阅，不会写的没有意义。送别学生时，平时最会偷懒的男生对我说：“老师，我一定会认真写作文的!”我相信通过作文的强化训练，孩子们一定会取得优异成绩的。因为作文是输出运用，孩子们的综合运用能力提高了，对其他题型都会有所帮助。所以紧紧抓住作文这个核心要素是提高分数的关键所在。我还会在实践中不断积累经验，继续完善作文教学，总结出自己的高考复习教学模式。
20xx届学子喜讯频传，这是十三中师生共同努力的结果，也预示着十三中将迎来更加辉煌的明天。作为十三人，我感到无比骄傲和自豪。更因为自己亲身经历了高三这一年的历练而感到无比荣幸。我相信自己，会在教育的岗位上拼搏出自己的一片小天地。我更相信，十三中会在校长的带领，在全校师生的通力配合下，成为家喻户晓的名校!
分享经验和心得体会实用篇四
我是咱们班王__同学的家长，非常感谢老师给予我一次这么好的机会，让我能够在这里和大家共同交流探讨孩子的成长教育这个话题。首先，我要对各位老师表示深深的感谢和钦佩。正是您们无怨无悔的奉献和对孩子无微不至的关怀，使得孩子们都能够茁壮成长，实现了德智体美劳的全面发展。在此，我发自肺腑地对老师们说声“谢谢，您们辛苦了!”
对于孩子的教育和培养，我相信每个家长都有自己的经验和行之有效的做法。下面我先谈谈我家王__的情况和我的一些感受，算是抛砖引玉吧。
王__同学是一个小女孩，爱打扮、爱整洁，比较有礼貌，这是她的优点，缺点是比较娇气、爱哭，做事不够仔细。可能很多家里是女孩的家长都有这种体会：女孩比较听话、懂事，但一旦批评她了就爱哭鼻子，让家长感到头疼。王__的学习成绩在我们班不算突出，有粗心、学习不扎实的毛病，但她不偏科，各门功课比较均衡。
在教育孩子方面，我比较注重孩子良好习惯的培养。我们孩子的年龄大概都在岁，这个阶段的孩子正是身体快速发育、智力发展、行为习惯培养的关键时期。他们活泼好动、爱玩爱笑，但自控能力比较差，这就需要我们做家长的抽出时间来加强对孩子良好习惯的培养，良好的行为习惯一旦养成，将会成为他们一生受用的宝贵财富。
首先，要使孩子养成良好的习惯，家长要有足够的重视。不管自己从事的工作多么重要，我们作父母的，忙来忙去，最后的落脚点不都是希望孩子能成人、成材嘛!所以，我觉得，不论多忙，一定要抽时间关心孩子、尽可能地多陪陪孩子。通过和孩子的互动发现他们身上的问题和不足之处，并及时给予纠正，让孩子在小学阶段就养成良好的学习习惯和生活习惯。我们对孩子的一切努力都不会白费，未来的孩子恰恰会收益在他的好习惯上。
其次，要使孩子养成良好的习惯，家长要以身作则。家长是自己孩子的一面镜子，孩子总是在有意无意地学习和模仿我们的行为。因此，我在生活中总是非常注意，一方面尽可能多的给孩子做出良好的榜样，另一方面又注意不要使自己的坏习惯影响到孩子。举个例子，我在家里从来不让孩子听到脏话，因为孩子的分辨能力不够，当他听到不文明的话，他们一开始会很新鲜，觉得很好玩，进而模仿，一旦养成坏习惯，再改正就非常困难了。如果王__在外面听到了脏话，我会马上告诉她：“那个小朋友说话太不文明了，我们王__就不这样，比他强多了!”孩子听到这个，心里会产生一种自豪感，当然不好意思学着说脏话了。
再次，运用多种手段，唤醒孩子的养成意识。对于孩子良好习惯的养成，我觉得不能单靠严格的管理和说教。孩子毕竟是孩子，他们的理解力和注意力都达不到大人的标准。我以前教育孩子的时候也是单纯的说教，但往往我说得口干舌燥，孩子根本就没有记到心里去。之后我试着采用讲故事的方式，让孩子先对一个故事感兴趣，再让她说说自己的看法或说说自己和故事中的人物相比有什么优缺点，从而自己也做得好一点。同时，还可以通过建立奖惩机制的办法，让孩子自己制定一个小的目标，比如“我以后要做到自己的房间自己整理”，达到这个目标可以进行奖励，当然这个奖励不能只局限在物质方面，可以奖励她自己做主安排一件事情或奖励她出去旅游;达不到目标当然要适当惩罚，比如可以罚她减少吃零食的数量等等。总之就是通过不太枯燥的办法让孩子坚持下去，慢慢养成良好的行为习惯。
以上是我在教育孩子方面的一点心得，不当之处，敬请老师和各位家长批评指正。最后，祝老师们工作顺利，祝我们班所有的孩子学习进步、健康快乐!
分享经验和心得体会实用篇五
我参加过两次考研，第一次在x年，考北航计算机研究生：第二次，考西工大，x年研究生。两次考研，第一次312，第二次356.我将自己的感受写出来，希望能帮助大家。
x年的计算机，总分356，数学121，专业96，英语56，政治83.我自己是x年毕业的，工作一年后参加考研。其实这个分数自己还是比较满意的，专业课比自己预想的低了些。
但是很典型，最简单的例子最容易说明最重要的问题，你就不会被繁琐的解题步骤弄的不知道例题到底想说明什么。举个例子，在一阶导数的例题里，仔细看看，你就会发现，例题中包括所有的求导方法。也许，你自己却从未意识到，还在看考研参考书里的分类，永远记住，课本是最好的参考书。最后说习题，书上的习题，相信没有多少考研的人每一道题都认真做过。但是，习题，就如同例题，简单，但是最能要你明白你所需要学习的知识点。
那么我想如果你不会做的题，那90%的人肯定不会做。概率，看起来公式太多，很难记住，同样，推导每一个公式，平时练习的时候做到不看书查公式，查定理，忘记了或者记不住了，就推导。
慢慢你就会发现，你都可以记住了，即使考试一紧张忘记了，也能用很短的时间推导出公式了。曾经在考研论坛上看到过，刚开始复习的时候觉得高数简单，线代和概率太难。随着复习的深入，就会发现线代和概率是那么的简单，高数有点难，这就对了。我觉得课本至少看两遍，一直看到，闭着眼，能回想起书中的每一个知识点。
当然，根据自己的基础，如果你还觉得哪些知识点薄弱，那就多做习题，不要把盲点留到最好。在复习课本的时候就可以做真题了，我选的是黄先开的那本历届数学真题解析，将近20x年的数学真题分章节讲解，练习题也是真题，不过不是数一的。认真的做每一道题，然后思考出题者的意图，这一点很重要。
分享经验和心得体会实用篇六
时代在变、环境在变，信用社的业务工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心，作为一名信用社柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。要做好服务，必须做好三个方面：良好自我形象气质和集体形象、优秀的专业技术能力、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。
集体的形象在是服务意识的最明显的外在表达，工作人员的妆容衣着，行为举止，和客户沟通时的语气语调，举止姿态，集体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
1仪容服饰的形式美
对于银行女职员来讲，工作场合应化职业淡妆。这不仅会让自己容光焕发、增强自信、精神饱满，更是表示对客户的一种尊重。对于男性员工来讲，也应剃须修面，头发整齐，体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。统一设计、极具企业文化特色的服装，不仅突出了员工自身的精神状态美和气质美，更体现了一种企业文化的内在精神力量。通过统一着装，也可以强化员工的角色意识、责任意识。体现一种团队合作的力量和一种整齐划一，团结向上的精神风貌。
2.注意姿态行为的形式美
拿一线工作人员的坐姿来讲，坐姿应给人以端直稳重和积极向上之感。而不应是散漫的，懒洋洋的感觉。
3.注意服务态度的形式美我们服务态度基调应是“微笑服务”。笑容是世界上最佳的沟通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近双方的距离，创造友好的交往合作氛围。我们应该注意养成微笑服务的良好习惯，传递礼貌、热情、诚恳的服务态度。
4.注意语言沟通的形式和技巧美
银行工作人员在语言表达的有声语言运用方面，要注意音高、音量、语速、停顿、连接、重音、语气、语调等处理技巧：态势语言方面，要注意包括表情、眼神、手势等无声语言要素的表达。
5、干净整洁、装修大方的办公和接待场所也是形象的一种体现。
在快速发展的今天，我们必须从各个方面提高自己的专业素质，比如国家的心得政策法律法规，信用社的新规定、新思想，新的机械设备的掌握，新的办公软件的开发运用，新的办公方法的学习掌握，对各个突发事件的应对措施，客户提出的越来越多的新的问题等，我们必须全体的提高自身的技术素质，我们要树立“没有最好，只有更好”的思想态度，精益求精，力求上进，让我们的武器更亮，更准。
什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是我们服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
针对以上几点对比自身，我还存在许多不足，在接下来的工作中必须加倍努力，培养良好的工作习惯，着装得体，锻炼标准的服务体态、语言语调等，在专业技术上要求学苦练，在服务上要更“靠近”客户，朝着优质的服务去努力，争取在各个方面得到长足进步，为我们的信合事业添砖加瓦。
分享经验和心得体会实用篇七
“接受不如意”是对孩子情商的训练。有一句老话叫“人生之事十之89不如意”，你不知道在前方等待你的是苦难、沼泽还是春风和煦和旭日暖阳。当你处于人生的失意期时，不要妄自菲薄，也不要虚妄度日，要常想那一二，并从中找到勇气和信心，看开困惑，消除烦恼，勇敢地直面人生，微笑迎接纷繁复杂的生活。
孩子没有社会阅历，不明对错，所以父母要从小给孩子指明对与错，树立正确的人生价值观。
人生最难的是做对的事情，而我们父母呢？是否遵守了人生和道德的准则？是否在不自知的情况下给了孩子错误的引导？在帮助孩子成长的同时也是自我成长。
这时我们可以告诉孩子：不是直接攻击别人才是错事，被看到和抓住的才是错事。我们判断一件事情对与错的标准就是：我们喜不喜欢别人也这样对待我们自己。错误的就是别人如此对待我们时，让我们感到厌恶的行为；正确的就是别人这样对待我们时，让我们感到高兴的行为。
其实我本人是比较反感教条式的说教的，所以我找了一些例子，看看有没有你遇到的？下次再遇到这样的情况，你因为有了准备和思考，就能更好的应对孩子的问题了。
1、先说我家的两个事儿吧。家里大女儿过生日，爸爸为她买了一双轮滑鞋，她得意地拿出新轮滑鞋给妹妹炫耀，妹妹也想玩，我就建议那你们一人一圈吧，她们也同意了，可没一会儿，两人就为该轮到谁玩而争吵不休。妹妹告状姐姐不让她滑，姐姐说我已经让她玩了，可这是给我买的，不想让妹妹多玩。面对两个哭哭啼啼的小家伙，我赶紧找出一件也是不久前买的玩具，让她俩各玩各的。
事后爸爸批评我这可不是个好办法。正确的做法是，把新轮滑鞋收起来，然后告诉他们，你们答应了妈妈轮流玩，应该做到，除非学会分享，否则就不再给他们玩了。因为此时正是教孩子与同伴分享的最好机会。分享是孩子们要学到的道德品质之一。所以不妨把每一次孩子间的冲突当作一次教育的机会，让孩子通过自己摸索出来的分享方式来寻求解决问题的途径。
2、快要吃晚饭了，小女儿却吵着闹着要饼干。我不想因为饭前吃零食而影响她吃正餐，但觉得吃两块小饼干也不至于影响她吃饭，于是想了个折中的办法。对女儿说，好吧，可以吃，但只能吃两块饼干噢。她听到让她吃，于是停止了哭闹。
我这么做对吗？但制止了孩子的哭闹，可也让孩子明白只要哭闹就能达到目的，至于零食好不好也变成了次要。只要孩子一哭闹，你就把他要的东西给他，或者做些什么事情去哄他的话，这无异于鼓励坏行为。
如果你以前就是这一幕哄孩子的，不要一下全拒绝他，可能让他感到强烈的挫折感甚至被父母抛弃，把他的要求打对折，等他得到了想要的，再慢慢讲道理。所以，遇到这种情况，孩子急，家长不能急，他越是闹我们越要保持冷静。做一次深呼吸，对他这种纠缠说“不”。
3、尽管下午同事有约要来家，可晓晓父母仍不愿错过休息日的好天气，带女儿去游乐园玩。临出门前，他们与4岁的晓晓约定，玩两个小时后就得回家，否则就会使前来的叔叔阿姨等在家门外。晓晓听后一口答应。当约定的时间到了，女儿却死活不愿意上车回家。晓晓父母最后只得答应，如果晓晓按时回家的话，就送给她一个玩具，女儿这才同意。
正确的做法是，把女儿抱上车回家。既然你的孩子已经承诺“两小时后回家”，就该这样做到。当然，比较理想的方法是，提前5分钟就提醒孩子，一次次的交换条件只会助长孩子的不良习惯。
4、“五一”长假里，敏敏妈妈接到老同学聚会的邀请，大家约好带上各自的孩子共进午餐。所有的人都同意在一家餐馆用餐。可是敏敏妈妈心里明白，6岁的女儿吃东西很挑剔，她从来不吃那些她不熟悉的或者看上去有些奇怪的食物。敏敏妈妈不禁犯愁：是自己先去买一份孩子喜欢吃的炸鸡汉堡带在身上，午餐时给女儿吃呢？还是不迁就，就让挑剔的女儿尝尝新口味呢？结果，敏敏妈妈选择了后者。
这个选择是正确的。让孩子尝尝她不想吃的东西并不过分，实际上，孩子少吃一顿饭不是多么大不了的事。相反，如果父母过于关注孩子到底吃什么、吃没吃等问题，反而会使问题复杂化。大多时候，孩子的情绪是受父母影响的，如果大家都高高兴兴地享受美好的时光，孩子自然也就不会在乎其他。
5、乐乐每天都要到楼下的小公园玩，并在那结识了一些好朋友，当大家一起玩耍，朋友们都互相谦让，看到朋友需要帮助也能上手帮忙。可最近来了一个陌生的男孩，也想加入他们的游戏，乐乐却对他横眉冷对，并不许别的小朋友和那个孩子玩。
这个时候父母不要强行让别的孩子接受新成员，先问问孩子为什么不许？是怕陌生人的伤害，还是怕新人加入后大家玩得不如以前开心了？告诉孩子用正确的方式对待所有人，给别人机会也是给自己你机会。
你并不知道他加入后会更好还是更坏，试过才知道。有一种能力让所有人都获得快乐的，无论是对朋友还是陌生人。这种能力就是你的宽容的胸怀。
很多情况下，父母希望自己做的每一件事都能让孩子高兴，但是作为父母必须清楚，作为家长，你们的态度和标准将影响到你的孩子能否成为一个明辨是非的人，所以，你必须做一些孩子不愿意接受的决定。
林清玄说过：“你的环境并不能决定你的未来，你的过程也不能决定你的未来，而是你的心的向往决定了你的未来。”内心坚强乐观的人哪怕遇到困难，也能依靠自身的力量安全度过去。如果孩子能明白并做到快乐地生活，便是多数父母的最大心愿。
分享经验和心得体会实用篇八
作为会计专业不是我一个人的意愿，在学校的四年学习期间，我一直很上进，也很好学。我是一个“安于现状”的人。既然走到了这一步，那就只有好好走下去才会有结局。所以，抱着这样的心态，大学四年我一直在努力，拿了很多奖学金，也一直在个人发展上努力。我在部门的那段时间是我改变很多的时候。这些经历都为我的实习做了一系列的基础工作，也多亏了这些经历，我才得以放松。我为这次银行实习做了很长时间的准备。我知道每个银行的标准都不一样，但总有一个共同点，那就是都是求贤若渴。所以我在大学之初就给自己定了一个目标，也正是这个目标一直推动着我的成长，给自己增添了很多丰富的经验。我一开始没有自主性和独立性，但在大学三年和这次实习期间，我也变得更加独立和自信。我一直在想，如果父母从小就培养我的进取心，我现在会不会更好。但是现在，我在慢慢培养这些优点的同时，也收到了变化带来的惊喜。
刚进银行的时候，我没有那么开朗大方。无论做什么，我的主动性都不是很强，也不是很想参与其中。可能是性格使然，那段时间比较被动。往往在完成自己的任务后，只做领导让我做的事情，其余时间，银行的一些事情我不会太积极。导致我那段时间极度抑郁孤傲。这让我很不舒服，不过还好我自己想通了之后，开始做改变。工作是自己的，生活是自己的。如果我们自己不做出改变，谁能为我们做出改变？所以我开始大胆的融入这个群体，不再沉默，学会和大家交流，学会在工作中更好的学习。这段经历给我带来了很多感悟，我也在其中成长了很多。希望以后的工作更加顺利，更加努力的过好每一天，把事业提升到一个新的高度。
今天，怀着崇敬的心情，我们来到中国工商银行实习。不用说，中国工商银行作为在国内拥有资产的商业银行，早已是家喻户晓，几乎家家户户都有工行卡。但是，我以前是以普通客户的身份办理业务的。今天我是第一次抱着理解实习的`态度来参观学习。我相信我感觉不一样。
客户和个人客户提供多元化、专业化的金融服务。公司的金融业务、个人金融业务、银行卡业务、基金业务、电子银行业务、电话银行业务均有较大规模的发展，竞争优势明显。
我重点做了大堂经理这个岗位的工作，主要是分流客户，识别客户，了解咨询，产品推荐，客户沟通等等。大堂这项工作是客户接触银行优质服务的开始，是客户对银行的第一印象，是代表建行引导客户的对外作用，是协调柜员服务的对内作用，是联系客户、高水平柜员和客户经理的纽带。我明白我不仅是一名员工，还是客户的发言人。我必须始终微笑，具备“感同身受”的品质，敏锐地感知客户的要求，细心周到地为客户服务。
20xx年对我来说是非常重要的一年。作为分行运营主管，我带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计运营目标，坚持“安全就是效率”的理念，努力落实分行各项规章制度，防范内控风险，提高柜员服务技能、效率和风险意识，在岗位上发挥了应有的作用，确保了分行全年会计工作圆满、安全完成。
现将我在20xx年会计主管的工作情况汇报如下:
1.在工作中，我始终坚持高度的责任感和事业心，强烈的合作意识，严格执行各项财务政策和规章制度，兢兢业业，克己奉公。
2.根据20xx年分公司员工内部轮岗安排，我们对分公司现有员工进行了认真的分析和梳理，进行了定岗定编和不相容岗位划分，落实和完善了分公司岗位责任制和分级授权责任制，实现了良好的人力资源利用率。
3.把握日常工作中运营管理和风险防范的重要环节。采取监督、检查、辅导、授权、审计等多种方式。，并按频率和质量要求进行尽职调查和日常管理，做到有据可查、规范有序。加强对重点业务和环节的管控，对异常现金支付进行严格审批和报告；强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流；现金限额的管理和大额现金的防伪工作由专人有序办理；分析分公司薄弱关键问题，合理解决问题，提质增效；定期组织全体员工分析研究风险案例，增强员工风险防范意识，规范柜面业务操作，防范细小风险。
1.作为分行的运营主管，主要履行会计监督和风险防范职能。我严格执行以经济资本为核心的风险收益约束机制和以经济增加值为核心的绩效考核机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善案件预防的长效机制，努力从源头上预防案件的发生。加强合规教育，努力实现人人理解合规、积极遵守合规、勤勉维护合规的目标。使大家提高警惕，做好内控管理，防范财务风险，做到无违规无差错。
2.切实履行职责，正确处理内部控制与发展的关系，有效防控操作风险和合规风险。根据网点客户群体和业务发展需求，营造和谐的团队氛围，确保合规高效的运营执行力，为分行各项业务的发展和落地保驾护航。
3.认真组织年终决算的业务和账务清理，严格按照要求和规定，认真学习，精心组织，亲自做好各项准备工作:核对账目，清理各项资金，测试年终决算，核实损益，编制报表，提交各类自查报告等。确保了20xx年决算工作的顺利进行，未发生差错事故。
4.关注银企对账和电子对账的推广，根据分行结算部发布的银企对账回款情况，及时主动联系、加紧催收。针对财务人员变动、地址变更等问题，分行克服时间紧、人员少、工作量大的困难，年底及时对账，进一步维护了银企良好的合作关系。
1.加强监控录像的管理。严格按照分行监控视频管理和回放的要求，每周认真查看回放视频，调阅全月所有柜员监控。回放过程中如发现柜员有任何违规行为，耐心向柜员解释原因及后果，减少事故隐患；对于发现的其他问题，及时联系相关职能部门，督促改进，确保视频资料的完整、清晰、有效。
2.认真审核柜员传票，及时处理后行长发出的错误。加强对差错较多的新业务员和柜员的传票审核，使差错率得到更好的控制。遇有后行长查询、错误发放等情况，逐一核对，与柜员共同分析错误原因，在晨会上进行解释，认真登记柜员错误台账，督促柜员整改杜绝。
3.加强员工业务辅导培训和技能培训，制定分行内控奖惩积分考核机制管理办法，有效激励员工，确保风险防范和531培训有序开展、执行制度不走样。认真组织晨会学习，及时分析传达总行和分行风险预警清单，培训新业务，做好课前、课中、课后检查通报，对后督导的错误进行点评，对监控回放中的问题逐一说明。定期上报风险排查报告，逐一排查管理风险、内控风险、安全风险等环节，取得进展并进行整改，员工遵章守纪意识得到提升。多渠道培训教育员工树立风险意识和责任意识，让员工意识到自己是风险管理体系的一部分，认真执行各项规章制度，遵守各项规章制度，加强各项规章制度的执行力。
1.内部精细化管理有待提高，内控监控不到位。由于无法照顾到许多工作的全面管理，员工的业务技能亟待提高。有时候，他们对日常工作感到厌倦，管理不够精细。
2.风险监控意识与系统更新不同步。由于总行531系统上线和密集清理工作，新业务系统数据更新加快，自主学习步伐需要同步跟进，所以研究不够全面。在以后的工作中，我会努力克服自己的不足，及时学习和控制，丰富自己的专业知识，更好地掌握规章制度，增强风险意识。
3.分支机构服务有待提高，从业人员的专业素质无法满足银行高强度的经营风险。在20xx年，我们将主要通过实施服务和制度以及提高员工素质来提高我们分公司运营人员的工作技能和服务水平。
分享经验和心得体会实用篇九
前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到xx去进行了为期一星期的培训学习。在国际化城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际情况，我个人有几点认识提出：
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。
在xx学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。
总之，在xx信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
分享经验和心得体会实用篇十
事例一：工作时，习惯去某个小店吃早餐，在那发现一对父子也是那家小店的常客。那位父亲看起来三十几了，儿子好象是幼儿园估计有大班了，因为经常不背书包，所以排除了是小学生的可能性。他们给我留下深刻印象的还是那一次，父子俩面对面坐着，儿子噘着嘴土着脸在跟他的爸爸闹脾气。
一旁的爸爸态度极好，说着安慰的话。可能是由于自己的职业关系，对于身边的孩子也喜欢关注一下。细听下来，原来是儿子不要吃原先自己点的小馄饨，想喝豆浆。一旁的父亲温和地说：“是你自己点的，现在要换，这个给谁吃”、“快点吃，明天再喝豆浆，上学要来不及了”等等。
可是儿子却无休无止，到了最后他看自己的父亲没有要换的意思，居然开始在地上打起了滚。那位父亲对于儿子的这种无理取闹采取了妥协的态度，心疼地抱起了儿子，说着：“好了好了，马上给你再要碗豆浆。”从那次以后，就比较习惯留意他们父子俩，发现那位父亲对孩子是百依百顺的，儿子要怎么样就怎么样，夸张一点的想可能儿子要天上的月亮，父亲也会想办法摘给他吧。而那孩子已习惯于以自我为中心，只要是自己想要的，好象大人应该理所应当的满足他。
事例二：最近在家里经常看上海台的心灵花园，记得有一期是讲一对姐弟的。姐姐特别的关心弟弟，把他的重要性凌驾于自己的老公之上，把自己时间的一半都用在照顾弟弟的生活琐事上。
老公嫌她不够爱自己，弟弟觉得姐姐的爱给他带去了压力，无法承受。如果那位弟弟还未成年，那我们还可以理解，可是事实是他已经大学毕业两年了。姐姐还扮演着母亲的角色，关心过问弟弟的一切大小事情。
上面的两个小事例，都让我有所触动，爱的确是世间最美好的东西，不管是亲情、友情、还是爱情之中，爱维系着一切纯洁美好的情感，让人与人之间变得融洽、和谐。但是如果这种爱没有掌握好度，甚至发生了压迫和错位，那么适得其反，不仅不利于被爱着的健康成长。
再看事例二，那位姐姐对弟弟的爱，也许姐姐会理直气壮地对弟弟说，我像母亲一样的照顾你，让你能够过得好，难到有错吗？可是事实就是那种爱的方式，对于弟弟来说是一种强迫的爱，给他带来的是压力，没有自由喘气的空间。以致于到了最后，爱与被爱都成了伤害。
可见，不管是何种方式的爱都要恰如其分，要有原则，千万不要超过了甚至歪曲了爱的度，让爱失去了最本真的属性。当然爱情也是一样，当两人之间的爱已经逝去时，那就别留恋，去寻找另一份的幸福相信会更好。会有这点感触是因为在大学同学的博客上看到她的一位初中同窗，那位长相出众，工作不错，在某局工作的男同学，不久前为情自杀了。想想他正是风华正茂，却走了这条路，连我这个听闻的人也要为他扼腕叹息。
难道真的生无可恋了吗，对抚养自己长大的父母难道就不要负责了吗？好象有点扯远了，希望施爱的人，能在别人可以、自己可以承受的范围内去爱人，希望家长们多用理智去约束自己对孩子的爱，让爱发挥它最本真的属性，让爱与被爱的人都能获意，得到幸福！