心得体会不仅仅局限于学术领域，也可以涉及到生活、工作、旅行等方方面面。小编为大家整理了一些成功人士的心得体会，希望能够给大家一些思考与启示。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇一
随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：
一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。
通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。
如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种.种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。
作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。
通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。
工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。
所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。
对虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采用的“防火墙”有：“时间戳”、确认正确域名、设定交易时间敏感值、核实过滤支付来源的网址等。“‘时间戳’就是，在支付各个环节中都加入时间记录，当时间间隔超过预设的范围时，订单将被判定为无效，无法进行支付，需要重新生成订单才能完成支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的ip不一致时，交易也会被阻止。
对木马病毒这种更加隐性而高级的手段，支付平台一般使用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机器操作行为。用这样的方式，虽然用户的便利性受到影响，但对打击木马型钓鱼收到了明显效果。
所以，网络买家们在购物时不要埋怨支付平台一道又一道的繁琐验证程序，这些都是他们为了保护你的权益而设置的措施，另外，也要谨慎面对网上的一些低价商品信息，比如免费送，或者价格非常离谱的。特别是非正规网购平台，有的人通过qq邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很容易就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台，使用如旺旺这样的安全聊天工具会好很多。
另外，网民们也要提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇二
随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人名币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。
我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询;再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。
不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。
不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一要”：不轻信、不透露、不转帐；要及时报案。
随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：
一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。
通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。
如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。
作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。
我参加了“预防电信网络诈骗”主题班会，从中我学习到了很多，下面我来写一下我的心得体会吧！
随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人名币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。
我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询;再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。
不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。
电信诈骗与我们的生活息息相关，诈骗不是每个人都遇到过，但是在校园生活中我们大学生常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况：骗子冒充朋友跟事主借钱，有短信黄成娱乐节目节目中奖了，让事主转账缴税，骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。
最后大家应牢记“三不一要”，即：不轻信来历不明的电话和手机短信﹔不因小利而受诱惑，向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况﹔不向陌生人汇款、转账﹔遇到任何可疑电话，要拨打报警电话咨询。相信大家做到这些，就可以将电信诈骗拒之门外了。
今天听了防诈骗的教育讲座，受到了很多的启发，学到了很多知识，在我们的身边，总是存在着很多的骗局，而我们每个人都应该是精明的侦探，仔细地观察，有防范意识，以防自己被骗，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，不管是多亲近的朋友，或者是看起来很可怜的陌生人，我们都应该擦亮眼睛，认出那些是对我们有害的人讲座中主要讲到，有接触性和无接触性的诈骗，重点是无接触性，因为现在互联网比较通达，网络是一把双刃剑，有利于我们的生活，同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。
第一，诈骗分子会通过网络查找到你的信息，然后通过信息或者电话来对你进行诈骗，冒充亲友发账号给你让你进行汇款，此时我们不能盲目地打钱，而应该打电话确认是否真的是亲友需要。
第二，现在微信等交流工具越来越多人使用，朋友圈里面也开始活跃，这就出现了很多的转发信息，比如某某小孩被拐需要转发宣传，这就调动很多人的同情心，所以就很多人转发，殊不知，其中带有病毒，这种病毒会让系统瘫痪。不知不觉中我们就会进入骗局，甚至成为骗局中的助推者，虽然不是我们本意，甚至说是一种好意，却造成了不好的效果。
第三，有一些需要扫描就会送一些小礼品的活动，很多人会为了占便宜而去扫描，这其中也带有病毒。第四，有些中奖信息也是假的，很多热播的娱乐活动说你中奖了，而且价值不菲，不要相信，天下没有这么多便宜和馅饼等你去占。第五，有些信息的链接不要去点，点进去就可能会是病毒。第六，有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于种种这些，我们在不知不觉中就进入了骗局，所以我们应该提高我们的防范意识，保障自己的人身安全和财产安全。
其次是接触性骗局，以买票为例子，火车票在过年的时候是热销的，有些车站的人就会对你说有一些内部人，可以帮助你买到票，而且价钱一样，但是只能进员工通道，所以你的行李不能带进去，需要人代收，这时候你急于回家的心理就会让你进入这个骗局，另外如果你不同意，很有可能就会被抢，这时候就需要你的灵敏度了，首先你不要轻易相信这么便宜的事情，其次这个骗局可能是团体作案，在保障人身安全的基础上，也要保住财产安全。我曾经也被经历过很多骗局，高中毕业的时候就有人自称教育局的打电话告诉我们学生，有一笔助学金要领取，他能准确地说出我们的信息，这就很具有迷惑性，而且领取助学金还要自己将自己的钱转到一个账号，它才可以返钱给你，这就是明显的要我们汇款，此时我们绝对不能汇款。另外，手机上也经常会有那些中奖的信息，比如芒果台抽中了你的手机号码，获得价值不菲的笔记本电脑或者钱数，然后有一个链接需要点击，这样的骗局我们都很容易识破，所以不要想占小便宜，避免失了大财产。
对于这些骗局，我们应该加强抵抗力，不要去相信占便宜的事，现在骗局越来越多，越来越高级，我们也应该将我们的思维意识升级，保证自己的安全，作为大学生，我们的思想应该成熟一些，我们的经验不是很够，现在就应该加强防范，不要让自己受骗!
随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：
一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。
通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。
如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种.种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。
作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。
随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的.具体过程是这样的：
一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。
通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。
如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。
作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。
近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性，所以学校给我们播放“防止电话诈骗案”的录像光盘。
这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过，揭露了几种常见的犯罪手段。
1、冒充法院及相关执法部门，电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院，涉嫌经济犯罪，名下账户将被冻结，以此为由进行恐吓，最后以提供“公共账户”为由，要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。
2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话，称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动，为确保不受损失，需将本人存款转移至一个“安全账户”，并且频频催促当事人赶紧通过电话或就近转账，不然损失更大。
3、冒充充税务、财政、车管所工作人员。称“国家已经下调购房契税、购车附加税率，要退还税金”，让当事人提供银行卡号直接通过银行atm机转账获取税款。
4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。
诈骗方式层出不穷，片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈骗、钓鱼网站诈骗、重金求子等等。
看了这个录像以后，我觉得这种既令人恐慌，又令人难以置信的事情就发生在我们的身边，我们的眼前。如果我们放松一丁点儿警惕，就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。在各种诈骗中骗子的目的是骗钱，而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓，我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”，不要相信天上会掉馅饼，遇到不明白的事不要急于做决定，要先和家人联系、沟通，如有疑问直接拨打110进行咨询或报警，不给犯罪分子可乘之机，确保自己的财产安全!
我希望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更希望我们的犯罪分子能改邪归正，自食其力，还人们、社会一个安定的生活环境。
六月初，我们**支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。
这名“客户”拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：“娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我”告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。
为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了戚**支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的情况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。
由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。
这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟糕的情况发生。
六月初，我们xx支行举行了一场防范电信诈骗——假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。
这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我。告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。
为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的情况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。
由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。
这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟糕的情况发生。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇三
当今的社会是信息的社会，世界开始全面信息化、全球化。为了紧跟时代的脉搏，参加工作多年来，一直没有停止过学习，钻研业务知识，提升业务能力，通过学习让我能有机会为自己增添燃料，储备能量，使自己不断完善，充实自我。
网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制，使学校的教育成为开放式教育。承载的信息量大，学习资源丰富，共享互动性强。任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程，五个任何体现了主动学习的特点，它为我们节省了时间，使我们能够自由的回家通过学_台进行学习、交流。利用空余时间也可以学习所学课程，充实了自己，拓宽了自己的知识面。这种教学模式并不影响工作，比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上班族。因为我们工作都很忙，能专门用于学习的时间少之又少，合理利用空闲时间，达到学习的目的。网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。开放式学习是我们通过网络平台自主的学习，所以除了学习中心组织的学习外，我们要结合我们的家庭、工作等因素，制定一个合理的适合自己的学习计划。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按照课件来安排自己的学习。制订了学习计划，我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展开。每天上班我都抓紧间完成自己的本职工作，把节省下来的时间充分的利用起来，网听课查阅资料，认真看书，并带着问题再听老师讲课，课后整理每门功课的.笔记，并把学习到的知识运用到我的工作中，学以致用。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇四
电信网络诈骗案件近年来屡见不鲜，这些案件涉及到大量的个人信息和财产安全。在这样的背景下，我们不仅需要保护自己的安全，还需要预防此类案件的发生。本文将探讨电信网络诈骗案件心得体会，希望能够提醒大家引起重视，从而更好地保护自己。
第二段：发现诈骗。
在现实生活中，很多人都可能会收到陌生的电话或短信，声称您中了大奖，或者需要提供银行卡信息等以获取奖励或避免某种风险。这些诈骗手法不断翻新，以达到更好的欺骗效果。但是，只要我们保持警惕心，并掌握正常的交易流程和注意事项，就能够避免为诈骗者所骗。
第三段：避免通知。
在面对电信网络诈骗时，我们需要采取的第一件事情，是避免已有的通知，不要轻易相信来自陌生人的任何奖励。此外，这些电信网络诈骗者通常会声称紧急情况，要求立即行动，如果你没有足够的时间考虑和确认，反而会让自己暴露在风险中，最好是谨慎对待并快速离开。
第四段：防范风险。
防范风险的方法和技巧，我们需要通过了解一些必要的操作流程和注意点。例如，对于接到的陌生短信、电话和邮件，绝不要将个人信息轻易通知陌生人；当如此撞上电信网络诈骗者时，最好是及时报警，问题得到有效解决。当然，如果有条件，召集若友聚在一起，进行分享和讨论，这样既能防范风险，也能提升个人安全意识。
第五段：总结。
总之，电信网络诈骗案件防范的必要性已经越来越明显。我们要机智、敏捷地应对，才能有效地避免和降低风险。同时，在避免和识别诈骗的过程中，与电信网络诈骗者的交互和沟通，也是我们争取更多资源的好机会。这样，我们能够保护好自己的安全，同时也为整个网络世界贡献一份力气。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇五
我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询；再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。
不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。
电信诈骗危害巨大，防范电信诈骗要从自身做起，民众要做到不贪婪、不轻信、多防范。有关部门要采取必要的措施，对多种电信诈骗进行严厉打击、加大科技预警和打击力度、宣传要加大力度，要将防范意识深人人心、要规范银行的账户管理制度、完善立法重点打击。将电信诈骗消灭在萌芽里。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇六
习近平总书记近日对打击治理电信网络诈骗犯罪工作作出重要指示强调，要坚持以人民为中心，统筹发展和安全，强化系统观念、法治思维，注重源头治理、综合治理，坚持齐抓共管、群防群治，全面落实打防管控各项措施和金融、通信、互联网等行业监管主体责任，加强法律制度建设，加强社会宣传教育防范，推进国际执法合作，坚决遏制此类犯罪多发高发态势，为建设更高水平的平安中国、法治中国作出新的更大的贡献。
世界因互联网而更多彩，生活因互联网而更丰富。互联网让世界变成“鸡犬相闻”的地球村，使人民群众越来越多地享受到了科技发展带来的便利。只是互联网也是把双刃剑，诸如电信网络诈骗等就屡禁不绝。有冒充购物客服退款类诈骗，有冒充公检法类诈骗，有网络投资诈骗，严重干扰社会秩序，危害性极大。数据显示，仅2021年陕西公安机关就重拳打击各类电信网络诈骗犯罪，全年共破获案件8055起，同比上升24.3%。
擎起法律利器，整治电信网络诈骗。奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。电信网络诈骗屡禁不绝，与网络诈骗立法尚不完善有着很大关联。只有健全相关法律体系，加大对诈骗罪的量刑力度，才能够为执法机关提供法律依据，从司法层面更好地震慑电信网络诈骗行为。当然，“天下之事，不难于立法，而难于法之必行。”法律的生命在于实施，实施的关键在于执法。必须加大执法力度，保持高压态势严厉打击相关犯罪者。
扛起行业责任，整治电信网络诈骗。整治电信网络诈骗，相关电信企业必须扛起主体责任。事实上，诸如公安部门、电信企业、银行部门等等，都应从实际出发扛起相关责任。比如，可以推动电信供应商与互联网企业、各手机安全软件企业、手机终端厂商利用大数据、云计算等方式拦截诈骗信息。对于电信企业而言，更应在安全技术方面积极改进，推动行业安全标准出台及实行。也唯有如此，才能在发展道路上走得更远。
提高防范意识，整治电信网络诈骗。电信网络诈骗之所以会屡屡得手，一个关键因素就是网民信息遭到泄露。对于广大网民而言，必须扎紧信息篱笆，不给犯罪分子可乘之机。比如，“天上不会掉馅饼”，在接到“中大奖”“提供无息贷款”之类的电话或者信息后一定要“三思而后行”。当然，在遭受电信网络诈骗后也应及时报警求助，切勿“大事化小，小事化了”。只有形成合力，才能集结起整治电信网络诈骗的“硬核”战力。
造福国家和人民，互联网大有可为。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央系统部署网络安全和信息化工作，推动着亿万人民在共享互联网发展成果上拥有了更多的获得感。“十四五”期间，更应坚持依法治网不放松，向着建设网络强国战略目标奋勇迈进。当务之急，就是擎起法律利器、扛起行业责任、提高防范意识，网信部门、网络平台、网络用户共同努力，全力清除电信网络诈骗这块“牛皮癣”，维护清朗网络空间。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇七
对某些犯罪分子来说，他们特殊留意我们学生，特殊是新生。由于我们初入大学校园，不再受到父母直接的约束，又有现金在我们手中，可是我们刚进入这个社会缺少的是社会阅历，更简单上当。所以，我们应当提高自己的自制力，切莫在邪恶的欲望的驱使下触碰了法律的底线;远离传销，平安从我做起;崇尚科学，洁身自爱，远离黄赌毒，远离邪教。
同学们，我们生活在一个由亲情、道德、责任、义务等等所交错的一张亲密的关系网中。为了个人的成长，为了家庭的幸福，为了社会的稳定，我们必需要防范在先，警觉在前，共筑思想、行为和生命的安全长城!
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇八
为预防和减少校园内电信网络新型违法犯罪的发生，切实提高广大师生及社会公众防诈反诈意识和能力，洛阳职业技术学院商学院春季学期开学以来，积极开展了以“防范电信网络诈骗，加强安全意识”等主题的宣传活动。
（二）印发防范诈骗明白卡，做到学生宿舍全覆盖。
春季学期开学以来，商学院学生工作办公室印制防范电信网络诈骗明白卡并发放给各个班级，全体学工干部深入学生宿舍，宣传防范电信网络诈骗知识，对学生加强教育引导，并以宿舍为单位认真学习，并张贴在宿舍内。
（三）加强学生的教育引导，做到主题班会全覆盖。
春季学期开学以来，商学院通过召开班会等形式，加强对学生的教育引导，真正做到防范电信网络诈骗的宣传入耳、入脑、入心。
春季学期开学以来，洛阳职业技术学院商学院团委保卫部积极开展防范电信网络诈骗专题讲座。讲座内容贴近生活实际，形式多样，深入浅出，内容丰富，为同学上了一堂生动详实的安全教育课。活动中，保卫部成员代表向同学们介绍了什么是电信网络诈骗，强调了电信网络诈骗的性质以及诈骗方式。从电信网络诈骗的情况、现状、高发案件类型说起，结合实际案例让同学们了解电信诈骗的危害性，提高自己的防骗安全意识。
制作防范电信网络诈骗宣传海报，并通过朋友圈的方式进行广泛转发，以新媒体的形式直接面对学生，触达率较高。
2.在商商青年说发布防诈骗推文推送防范电信网络诈骗相关内容。
商学院通过微信公众平台及时推送防范电信网络诈骗的相关知识，进一步增强学生防范意识。
3.转发推文及海报到班群和朋友圈，积极宣传相关教育，极力打击各种诈骗行为。
全面落实防控措施，不断提高师生防范电信网络诈骗的意识和能力，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势。下一步，将围绕以下几个方面开展工作：
1.面向全体学生开展防范电信网络诈骗答题教育，做到知识测试全覆盖；
3.务实重干，强化跟踪教育，做好受骗学生的帮扶教育和心理辅导，避免发生次生危害；
4.积极探索建立长效机制，形成防范教育工作的制度化、规范化、常态化机制；
5.采取随机调查的方式，了解年级、班级反诈宣传覆盖面。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇九
时代在进步，在创新，就连骗子也不例外，新型诈骗手段层出不穷，下面就来简洁介绍一下其中的一种——电信诈骗。
电信诈骗是指不法分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为。电信诈骗形式多种多样，如：邮包诈骗，冒充熟人诈骗，中奖信息诈骗，冒充政府、官方部门以办案需要、电话欠费、快递欠费等手段进展诈骗，网络购物诈骗，以假冒汇款或催还借款名义进展诈骗、以“假车祸或摔伤住院”为名的诈骗，发送虚假聘请广告诈骗，公布敲诈勒索的信息实施诈骗等等。
电信诈骗是如何实施的呢?我外公家的邻居就亲身经受了一把，令他至今还提心吊胆。我外公家旁边有一户姓钱的人家，是个财迷，见钱眼开。有一天，他接到一个电话，一个中年大叔的声音传入他耳中：“请问您是钱先生吗?”“是的。”“恭喜您被选为吉安市幸运星，我们将会送您一个价值5万元的天地杯，您只需要交500元的运费便可拿到。便利的话加个微信，扫下码就可以了。”钱先生问道：“你是谁?”“我是吉安市宣传部的。”钱先生见可以占到廉价，想都没想就加了微信，并转了500元钱，满怀盼望地等着他的`奖杯。结果等了几天也没见动静。再联系时发觉联系不上，对方拉黑了他，同时发觉捆绑的银行卡里的钱也被对方转走了。他急着到公安机关报了案，但由于信息有限，未能追回被骗的钱。他懊悔不已，叹道：“就怪自己贪心，没有防范，当买个教训了，哎!”
是的，天上从不会掉馅饼，我们要时刻警觉诈骗分子的手段。那么我们应当如何防电信诈骗呢?总结起来就是“6个一律”，“8”个但凡。有关银行卡、中奖、安全账户、公检法转接、短信、微信生疏的链接一律删除。牢记个人信息不轻易告知外人，不贪小廉价。留意验证信息的精确性，直接告知家长、长辈，有必要时准时报警。
魔高一尺，道高一丈。再狡猾的骗子只要我们擦亮双眼，牢记“6个一律”，“8”个但凡，我们就肯定能避开损失。
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优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇十
近日，五桥街道莲花社区开展了防范电信诈骗宣传活动，有效提高辖区居民安全防范意识，预防和减少辖区网络电信诈骗案件的发生。
活动中，工作人员就电信诈骗的主要手段，以及遇到诈骗时该如何应对、如何处理等话题进行了一一讲解，告诫辖区居民群众不要轻信任何中奖及抽奖的手机短信。现场通过实际案例的讲解，让居民正确地理解电信诈骗的途径和危害，真正树立防范意识。同时提醒大家若遭遇电信诈骗，需准确无误地将对方银行账号、姓名记录及时向附近公安机关报案，以便警方帮助受害人追回被诈骗款。
“学习到这些知识以备不时之需，以后看见陌生人的短信和电话都会提高警惕了。”参与活动的居民表示。
莲花社区负责人表示，通过这次宣传活动，让辖区群众了解、掌握防范电信诈骗的基本常识，进一步增强了广大群众防范电信网络诈骗犯罪的'意识和能力，筑牢了防范打击电信网络诈骗违法犯罪的坚固屏障。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇十一
为营造反诈防诈的浓厚氛围，切实增强群众的防骗诈骗意识，有效减少案件发生，根据《xx省“打击治理电信网络诈骗x罪集中宣传月”活动实施方案》，积极开展防范电信网络诈骗x罪集中宣传月活动。
xx县支行高度重视电信网络诈骗x罪集中宣传月活动，加强组织领导，明确部门职责，强化统筹协调，进行活动部署，集中组织人员对实施方案进行学习，发动员工加入防范电信网络诈骗宣传志愿者队伍。
重点宣传xx省金融行业贯彻落实打击治理电信网络诈骗x罪各项举措及成效，及时发布高发类案件典型案例，提高群众防骗意识和能力。
在宣传活动期间，我行采取了形式多样的宣传手段：
一是将宣传标语录入到营业网点的户外led电子屏中，每天滚动进行播放，以增强群众的自我防范意识。
二是利用营业大厅开展宣传。在营业大厅醒目位置张贴宣传海报、在营业窗口放置宣传折页、对来往顾客耐心讲解防诈骗知识，时刻提示前来办理业务的群众警惕慎重、注意防范。
通过开展本次活动让消费者充分认识到了电信网络诈骗的严重危害，提升了安全防范意识，提高了辨别真伪的能力，活动效果良好。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇十二
一天晚饭后，奶奶拿着手机来问我，刚收到一条短信，不知道是不是骗人的。我翻开手机，发觉了这么一条短信：“敬重的*行用户：您的电子密码器于次日失效，请速登入手机维护网站进展更新。给您带来不便，敬请谅解![**银行]”。我说这一看就是骗子发的，千万不要点开这个链接，等下把你手机里的钱都盗走。虽然我也很奇怪点开链接究竟会跳出什么内容，但是，我的胆子可没这么大，还是直接把这条短信删掉吧!妈妈回家得知这件事，还表扬我做得对，她说这就是电信网络诈骗。
电信网络诈骗，是指通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的犯罪行为。早在20xx年，我们国家就消失了电信诈骗，从一开头的电话诈骗到后来的短信诈骗和网络诈骗，诈骗范围越来越广，诈骗手段也越来越高超。上个月我在报纸上看到了一种更为狡猾的“嗅探”技术，作案工具就是一台笔记本电脑、一台信号放射器、一部手机、一个u盘和银行卡，骗子却可以在一夜之间悄无声息地把受害人银行卡上的钱洗劫一空，真是太可怕了!
电信网络诈骗每天都在上演。仅8月5日这一天，我们全区通讯网络诈骗警情就有5起，合计损失79.32万余元。我认为防电信网络诈骗最关键的就是要提高我们每个人的防范意识和防骗力量。平常多看新闻，我们学校常常会发一些有关电信诈骗的信息，让我学到了不少防骗学问。接到生疏电话，要学会区分，我觉得直接挂掉。短信中的生疏链接千万别点开，收到的验证码也不要轻易告知其他人。
提高自己反诈意识的同时，我们还要帮忙家里的老人提升他们的`防骗意识。爷爷奶奶们平常接触的信息比拟少，无从获知防范要点，是骗子们行骗的重要对象。我们要给他们多讲讲电信网络诈骗案例，让他们了解骗子们狡猾的手段。前几天我从报纸上看到有关部门在7月份进行了全国首届中老年人“防骗高考”，就是针对老年人常见的假冒身份、钓鱼链接、账号安全等风险，对爷爷奶奶们进展了一场防骗考试。我觉得要多举办这种考试。
我信任通过大家的共同努力，电信网络诈骗分子确定会无计可施，无钱可骗。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇十三
为认真宣传贯彻《防范和处置非法集资条例》规定，增强人民群众风险防范意识和能力，朝农街道于6月组织开展了“守住钱袋子・护好幸福家”为主题的防范非法集资专项普法活动。
为营造浓厚宣传氛围，朝农街道于xx月xx日上午开展了以“守住钱袋子・护好幸福家”为主题的集中宣传日活动，同时，以6月份宣传月为契机，将专项普法宣传活动走进各社区，开展了一系列宣传活动，活动形式创新并多样化，突出重点，发放《条例》宣传手册100余份、悬挂宣传横幅20余条、利用led屏滚动播放标语40余条、张贴海报30余处、发放宣传品及宣传单500余份，充分利用73个社区网格微信群平台转发《条例》内容并播放宣传教育警示片和经典案例，做到宣传全覆盖，无死角。
为提高宣传效果，广泛发动干部及居民群众参加观看云上防范非法集资直播活动，以各社区为单位，以社区网格微信群为平台公布参与方式，采取集中观看与居家观看相结合的方式，普及了防范非法集资知识，受到居民广泛关注，特别针对学生、老年人等风险防范意识差、承受能力弱的重点群体加强了教育，此次活动收到良好效果。
虽然教育宣传活动取得了一定的影响力，但是规模性的宣传活动较少，与相关部门协调配合有待进一步加强，联合宣传开展不够多，激发居民群众参与的积极性还不够。下一步朝农街道将继续采用多种宣教手段结合、多种宣教渠道并用的方式建立防范非法集资工作长效机制，使非法集资的主要特征、表现形式及常见手段等深入人心，进一步提高群众的法律意识和防范风险意识，增强群众在社会生活和参与经济活动中识别投资渠道的能力，同时加大排查工作，加强日常监管，从源头和根本上预防和减少非法集资风险事件的发生。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇十四
按照《中国人民银行雅安市中心支行办公室开展加强信息保护的支付安全防范电信网络欺诈宣传工作的通知》（雅银办发[20xx]148号）文件要求，我支行采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将1月宣传有关情况汇报如下：
根据宣传工作要求，1月我支行以宣传讲解保护网络支付账户、银行卡卡号、交易密码、短信验证码、身份证号码等信息对资金安全的重要性，宣传金融机构采取的支付安全防范措施和取得的工作成果，增强公众支付安全风险意识和对正规金融机构的安全信心。宣传活动中，我行继续采取了多种宣传措施：
三是在atm机、pos机等自助终端上提示防诈骗信息；
四是不断提高员工意识，识别电信诈骗。要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，特别是资金交易有异常的客户，会计、信贷等重点部门要做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人要加强宣传教育，起到良好的警示作用，引导公众知晓政策文件出台的背景，正确理解和自觉遵守对个人账户、网络支付等的新要求。
优秀电信网络诈骗心得体会范文（15篇）篇十五
随着社会的发展和信息技术的不断进步，犯罪分子利用手机、固定电话等电信设备发布虚假信息进行诈骗的活动频发，校园师生已成了诈骗的主要侵害群体。为进一步加强学校师生防范诈骗意识和能力，遏制诈骗案件在校园的发生，决定开展防诈骗宣传教育活动。具体活动汇总如下：
一、学校开展安全工作会议，部署防电信网络诈骗方案，全体教师认真听会。
二、发布防电信诈骗信息 各班主任在钉钉、微信等平台向家长发布防电信诈骗”告家长书、“防电信诈骗”知识。
三、开展主题班会活动 以班级为单位，开展防范电信诈骗主题班会，班会上老师们利用一系列的视频，生动形象的图片，以及具体的案例开展此次活动通过主题班会教育，同学们的视野开阔了，也学会了正确辨认的手段。
四、校园广播和大屏幕宣传 利用大课间、学生放学铃声播放防电信骗相关知识，学校大屏幕流动播放宣传标语，使学生及家长进一步提高防范意识。通过一列宣传活动，提高了师生及家长防范电信诈骗的知晓率和普及率，增强了识骗防骗、拒骗的意识和能力，遏制了电信网络诈骗案件在我们周边的发生。
我校将继续认真落实宣传教育，加强防范应对措施，确保全校师生的生命财产安全。