专业管理学的心得体会(模板17篇)

时间:2024-11-17 作者:紫衣梦

写心得体会可以增强对所学知识的理解和掌握,提高知识应用的能力。在下面的范文中,我们能够看到不同人对于同一个主题的心得体会,这能够拓宽我们的思维和视野。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇一

本学期所学的高级管理学,分为七章,主要由计划、组织、领导、控制这四大部分组成,这四部分既相互区别,又相互联系。而管理学中的有关团队合作方面的内容让我有了很多体会。

团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持、奋斗的过程。通过团队合作,可以调动团队成员所有的资源和才智,增强相互间的信任,从而有效地解决问题,提高工作效率。

虽然团队合作对我们当代大学生来说具有非常重要的作用,但是当前的学校教育体系对“团队合作”的教育不够重视,也没有开设相关的课程。而在《高级管理学》这门课程的学习过程中,老师通过小组讨论案例、小组分工完成ppt的形式,将“团队合作”教育融入到了这门课程的教学中,让我对团队合作有了自己的认识。

这里,我以小组做ppt的例子进行分析。老师刚下发这个任务时,我们组选了一个代表,我们都以为这个代表能将所有的事都完成,就没有我们的事了。最后,发现仅靠一个人来完成这个ppt工作量有点大,于是我们小组课后进行讨论决定每个人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人专门制作ppt、有人专门负责对数据进行分析并制作图表。在这个分工的过程中,我就学到了不少。首先,对人员进行分工,都是根据每个成员的长处进行分配的,计算机比较好的同学制作图表,打字速度快的同学制作ppt,擅于收集材料的同学通过各种途径查找所需的资料,而不是随便进行分配的。其次,学会相互宽容,因为分工的每个部分内容有多有少,我们不能因为分配不均而抱怨,或者觉得吃亏,我们应相互包容。最后,团队合作过程中沟通比较重要,在沟通中确定我们所要讲的大概内容、我们所要解决的问题是什么以及重点是什么等内容,如果我们之间都不相互交流,各做各的,不仅浪费时间和精力,做出来的东西也不是我们想要的。

在小组成员的共同努力下,这个ppt完成了,但是效果不是很好。我对其原因进行分析大致表现在以下方面:

一是,为了完成任务,没有做到精益求精。这主要是前期没有做好准备工作,小组成员间也没有进行交流,认为只要有人做就好了。

二是,对所要解决的问题不明确,刚开始我们组准备做管理移植方面的,后来觉得难度有点大换成了企业社会责任,最后又改成了食品安全问题,这样换来换去也会影响我们的成果。三是对高效团队的特征认识不足,杨文士在《管理学》一书中指出,高绩效团队的特征主要有:有效的领导、灵活和适应、持续地学习、高效的工作程序、共同目标、相互信任和尊重、充分的沟通、取长补短。我们小组虽然进行了交流,但没有达到有效的沟通,这与团队合作中“个性过去突出”也有一定的关系。

通过这门课程的学习,我获益匪浅,并对管理学又产生了一些兴趣。在老师的教导下,不仅增强了我们有关管理学的基础理论知识,同时为我们以后开展集体或社团活动提供了宝贵的经验。这次的小组合作,让我明白成员优势互补、团队分工的重要性。以后,我们可以将这种“团队合作”的精神渗透到大学学习生活的各个方面。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇二

时间是我们生活中最宝贵的资源之一,如何合理利用时间是每个人都面临的挑战。在繁忙的现代社会中,时间管理学成为了一个非常热门的话题。通过学习时间管理学,我得出了一些重要的心得体会,帮助我更加有效地利用时间。以下是我对时间管理学的心得体会。

首先,设定明确的目标是时间管理的关键。只有明确的目标才能帮助我们确定应该优先完成的任务,并避免浪费时间在一些琐碎的事情上。以我个人为例,我在每天开始之前会列一个清单,将任务按照优先级进行排序。这样,我可以专注于最重要的任务,并确保它们得以及时完成。

其次,合理规划时间是时间管理的基础。时间规划不仅仅是设定截止日期,还包括在任务之间分配时间以及合理安排空闲时间。正如古代智者所说:“难者如易,易者如难。”合理规划时间可以减少任务之间的压力,确保我们能够专注于每项任务而不是感到被压垮。因此,我学会了将任务分解为更小的步骤,并估算每个步骤所需的时间。这使得我能够更好地控制任务的进展,并提前为不可控的事件留有余地。

第三,专注力和集中力是高效时间管理的关键。我们身处信息爆炸的时代,电子设备已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而,这些设备也成为了我们最容易分心的工具之一。为了提高效率,我们需要学会集中精力并保持专注。我发现,关闭手机上的社交媒体和通知功能,将工作环境保持干净整洁,以及利用番茄钟等时间管理工具都是提高集中力的有效方法。

此外,合理安排休息时间也是时间管理的重要方面。众所周知,疲劳会影响我们的注意力和工作效率。为了避免疲劳和提高工作质量,我们需要在工作任务之间设定适当的休息时间。这些休息时间可以用来放松身心,恢复精力。例如,我每工作50分钟就会休息10分钟,这让我能够更好地集中注意力,并且在休息后感到精力充沛。

最后,灵活应对变化也是时间管理学的一部分。生活中总是会有意外情况发生,计划也无法完美地按时完成。在这种情况下,我们需要学会调整自己的计划,灵活应对变化。对于突发事件,我们应冷静地处理并迅速找到替代方案。此外,我学会了学会将紧急任务与重要任务分开处理。我会尽量完成重要任务,并根据紧急程度进行合理安排,以更好地应对变化和压力。

总结起来,时间管理学不仅仅是一个理论框架,更是一种生活态度。通过设定明确的目标,合理规划时间,保持专注力和集中力,合理安排休息时间以及灵活应对变化,我们可以更加高效地利用时间,提高工作和生活的质量。尽管在实践中可能会遇到困难和挑战,但通过坚持不懈的努力,我们可以逐渐掌握时间管理的艺术,使生活更有条理、更有效率。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇三

管理学作为一门学科,关注的是组织、人员和资源的有效管理。通过研究管理学,我深刻理解了管理的重要性,并从中获得了一些宝贵的认识和心得体会。在这篇文章中,我将分享我的体会,分为五段,以探讨管理学对个人和组织的意义。

管理学是一门多学科的综合科学,它将经济学、心理学、社会学等学科的知识进行整合,研究如何通过各种方法和手段实现组织的有效管理。在我接触管理学的过程中,我发现它对于提高组织的效率、优化资源分配以及培养员工的能力和潜力都有重要作用。通过学习管理学,我了解到管理不仅仅是领导者的责任,而且是每个人都应该具备的技能。

第二段:管理学对个人的意义。

管理学不仅可以应用于组织中,也可以帮助个人提高自己的管理能力。在日常生活中,我们需要管理时间、管理资源和管理人际关系。通过学习管理学的理论和实践,我学会了如何制定目标和计划,如何有效地组织和分配时间,以及如何与他人进行有效的沟通和协作。这些技能对个人的成功和幸福都至关重要。

第三段:管理学对组织的意义。

在组织中,管理学的应用可以帮助提高工作效率、优化资源利用和提高员工的工作满意度。通过学习管理学,我了解到管理者需要具备的技能和知识,如领导力、沟通技巧、人力资源管理等。同时,管理学也强调了团队合作和协作的重要性,一个高效的团队可以带来更好的工作成果和员工的满意度。

除了理论知识,管理学也强调实践和创新的重要性。在学习管理学的过程中,我有机会参与实践项目,如模拟经营、实践案例分析等。通过这些实践活动,我学会了如何将理论知识应用到实际问题中,发现并解决问题,促进组织的改进和创新。

第五段:未来的思考与展望。

管理学是一个不断发展和演变的学科,未来的管理学将更加注重可持续发展、创新和社会责任。作为一名管理学的学生,我将继续深入学习和探索,不断提升自己的管理能力,并将所学知识应用到实践中。我希望在未来能够成为一名优秀的管理者,为组织的发展和员工的成长做出贡献。

总结:通过对管理学的学习和实践,我深刻体会到了管理的重要性,并从中获得了许多宝贵的认识和心得体会。管理学对于个人的提高和组织的发展都有重要的意义,并且将在未来持续发展和深化。我相信,通过学习和应用管理学的理论与实践,我们将能够提高自己的管理能力,实现个人和组织的共同成长与发展。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇四

时间是一种极其珍贵的资源,对每个人而言都是公平的,但是却常常被我们荒废掉。如何管理好时间,合理利用每一天,成了现代人必须面对的课题之一。通过学习时间管理学,我深刻地认识到时间的重要性,并从中获得了许多心得体会。

首先,学会设定目标和制定计划。时间是有限的,无论我们多么努力,都无法争取到超过24小时的时间。因此,我们需要明确自己的目标,确立自己想要实现的事情,并且有针对性地制定计划。只有这样,我们才能提高效率,抓住关键点,做到事半功倍。在我的实践中,我每天都会列出当天要完成的任务,然后按照优先级排序,确保最重要的事情能够得到高质量的完成。

其次,及时制止“泡沫时间”。泡沫时间,指的是那些碎片化的、零散的、没有价值的时间。这段时间虽然看上去不重要,但是经常累积起来,最后会造成巨大的浪费。为了尽可能充分利用时间,我学会了把碎片时间合理利用起来,例如,在等待朋友时读书、听听有用的音频课程,或者利用午休时间锻炼身体。通过这种方式,我极大地提高了时间利用效率。

第三,学会拒绝。现代社会的快节奏给我们带来了各种各样的干扰和诱惑,而我们只有学会拒绝,才能够集中注意力进行有效的时间管理。我曾经是一个不能拒绝别人请求的人,在时间安排方面总是习惯于帮助别人而忽略了自己的需要。然而,通过时间管理学的学习,我意识到只有合理拒绝他人的请求,我才能更好地掌控自己的时间。现在,我会积极权衡利弊,并对那些会浪费大量时间且对我没有太大帮助的事情说“不”,从而让自己的时间更加充实和高效。

第四,学会休息和调整。时间管理学并不是要我们无时无刻地紧张工作,而是要我们在有限的时间内做到工作和生活的平衡。健康的身心状态是高效工作的重要保障,因此,在规划时间时,合理安排休息时间是非常重要的。我会留出一定的时间给自己,放松心情,做些喜欢的事情,或者与朋友、家人相聚。这样不仅能让我更好地享受生活,还能够加快我接下来的工作进程,提高工作效率。

最后,及时总结和调整。时间管理学是一个日积月累的过程,每天都会遇到新的情况和问题。在实践中,我发现每天都要及时总结,审视自己的时间管理习惯是否合理,是否能够更好地调整和优化。偶尔的调整并不代表失败,恰恰相反,它能够让我更好地适应变化,提高时间利用效率。长期坚持总结和调整,我相信我能够不断进步,不断提高自己的时间管理能力。

通过学习时间管理学,我深刻认识到时间的重要性,明确了合理利用时间的方法和技巧。设定目标和制定计划、制止泡沫时间、学会拒绝、合理休息和调整以及及时总结和调整,这些都是我在实践中得到的宝贵经验和体会。我相信,通过不断学习和努力,我能够在未来的生活中更好地管理时间,提高生活和工作的质量。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇五

有一次开会,张科长感触颇深:会议时间定在上午8点,张科长准时来到会议室,却发现会议室的门都没有打开,一直等到8点半,秘书科的小王才过来开门,看到张科长一个人在那里等着,小王很奇怪张科长为什么来得这么早,他抱歉地说:“不好意思,会议室的钥匙是由秘书科负责保管,但是科长也没有规定具体由谁负责,今天要开会,科长让我来开门,我也不知道钥匙在哪儿,这不,找了好久才找到。不过您也未的太早了,按以往的情形,不到9点人来不齐呢。”果然,又过了10来分钟,人们才三三两两走进会议室。9点半主任宣布开会,并指定由小李做会议记录,小李有点不高兴,“我又不是秘书科的,为什么让我做记录!”当然,说归说,小李最终还是承担了记录的任务。

会上领导布置新一年的`任务,许多人都认为自己担负了不该承担的工作,所以争论得很激烈。会议一直开到中午12点还没有完,吃完工作餐后接着开会。看见没争出个什么结果来,主任发话了:“都不要再吵了,在座的各位大多是共产党员,共产党人是不怕吃亏的,多做一点少做一点有什么关系呢!就这么定了,今年各处室的工作就按我们领导班子定的任务来分配”。

散会了,张科长总感到有哪里不对劲,觉得该向主任提提建议,但问题究竟出在哪儿呢,他一时半会儿还没有想明白。请你结合所学知识对该案例进行分析。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇六

通过一系列的讨论学习和采访调查,我们小组终于在这次活动中取得了一定的成果。同时,我也学到了很多课本上无法涉及的知识,不仅拓宽了知识面,而且也获得了许多管理学方面的经验,为更好的理解理论知识提供帮助,是知识与实际更容易结合起来。

从参观公司样品间的产品和设备,到聆听管理人员的细心讲述,从认真整理提纲和记录实训内容到搜集资料整理采访总结,整个过程就是一堂课,教给我很多东西。

首先,我明确了在管理职能中,计划是管理过程中最基本的一项职能。公司部门经理章先生告诉我们,现代企业要想在市场机制下求生存求发展,那么必须要拥有优秀的管理者。然而,一个优秀的企业家,不仅要有卓越的眼光和与众不同的洞察力,更要具备能够规划全局和协调各部门工作的能力。要对组织的未来环境和发展趋势作出尽可能准确的预测,并根据可利用资源确立组织目标,制定出可实施方案和措施,为组织目标的实现作出完整的策划。

其次,我了解到,作为一个管理者,必须对市场环境具有敏感性。章经理说,虽然国家对中小型企业的政策扶持力度在逐渐加大,但像该公司这样的高薪技术产业的发展支持力度还不够。所以,在实际销售过程中,以订单模式经营,善于发现和捕捉市场机遇,通过开发新产品引导消费。通过开展公共关系活动,取得公众和政府的支持,都是极其重要的策略。

还有,在关系方面也是颇为重要的,作为管理者就更要处理好各种关系,人际关系,社会关系和公司内外的关系,等等。即将步入社会的我们,更应该学习和运用这些处理好各项关系的知识。不仅要对身边的人尊重,而且更要平易近人,管理者只有做到让大家信服,才能够跟员工跟好的沟通,达到目标和任务完成的最佳效果。

除此之外,章经理还说,企业要靠人才,一个人单枪匹马不可能把企业做强做大,企业的竞争就是人才的竞争,拥有人才,企业才有生存能力。人才并不仅仅指学历高,学历高的人素质不一定就高,能力不一定就强,最重要的是,作为企业员工,你是否能够为企业带来效益。所以,我认为作为大学生,我们的确有必要培养自己的综合能力,不应该仅仅局限于知识的框架,但也不可忽略理论知识的重要性,二者能够优化结合才是最好的。

最后,我明白,在不同的层面和角度上,对于同一个问题,不同的人都有不同的思考和理解,在企业管理过程中,集思广益,充分发挥集体智慧的力量也是非常重要的。无论是哪个部门或级别的员工,只要提出了对企业管理优化有用的建议,都值得采纳和吸收。同样,在生活中也是如此,这种精神值得学习。

“实践出真知”,这次实训的确带给我很多值得思考和挖掘的东西,希望以后能够多从这种实践采访中汲取知识,提升自己,理论结合实际,完善知识系统。既为更好的深入理解和应用所学知识做充分的准备,也对以后的学习生活提供参考。所以,我认为在学习的基础上多参加实训和锻炼也是很有必要的。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇七

离上次的《调研策略与方法》总结仿佛只是昨日之隔,便已经俩月过去,白云苍狗了。

虽然《管理学概论》的课程已经结束,但是一想到下周还是王老师给我们上《设计营销》的课,我的嘴角不住的哆嗦,浑身战栗,枯黄的面庞上深陷的双眼竟然挤出了几滴浑浊的泪滴。这里有人不禁要问,你上次结课也哭那是因为分别的泪水,这次怎么也哭呢?我满怀深情答复他说:“因为我对这老师,爱的深沉。”

119教室的格局,是和别处不同的:都是前面一个曲尺形的大讲台,桌子底下预备着张倩提的热水,随时可以泡茶。上专业课的人,起床洗完了脸,每每拿着包子,来教室里吃——这是以前的事,现在不让在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上,热热的吃着休息;倘若多花一块七,便可以买一杯豆浆,或者燕麦粥,就着包子吃了;但如果花十几块,就能买一个肯德基早餐,但这些学生,多是短衣帮,大抵没有这样阔绰。只有学生会的领导们,才踱进119教室里,就着卫龙,慢慢的坐喝。

我从大一开始,便在13级文管班里当班长了,做整天管插电脑开投影仪一种无聊职务了。

我从此每天整天的坐在座位上,专管我的职务,虽然没有什么失职,但总觉得有些单调,有些无聊。校长是一副凶面孔,辅导员也没有好声气,只有王重远老师来上课,才可以笑几声,所以至今还记得。

王重远老师是面带笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;红扑扑的脸色,皱纹间时常夹些笑意;一丝丝才露尖尖角的胡子。虽然穿的是levis,可是并不修身。他对人说话,总是笑呵呵的,教人觉得亲切。王老师一到班里,所有吃包子的人便都看着他笑,有的叫到:“王老师,昨晚写读书笔记累死了!”他不回答,只是对大家,对我说:“拿两包茶叶,看看同学们来全了没有?”便排出他的u盘。同学们又故意高声嚷道:“老师,啥时候考试啊,能给我们发答案看看不?”王老师睁大眼睛说,“不行不行,这是考查大家读书多少的一个途径,不行不行。”“为什么不行啊?我们写统一答案,老师您阅卷也方便。”老师便涨红了脸,额上的青筋条条绽出,理论到,“这也不是我的意思,教学部的安排…..教学部…..我说了不算,难道我还想让大家考吗?”接着便是难懂的话,什么“读书笔记写上自己的感想”什么“与拍摄过程中产生的管理学问题结合起来”之类,引得大家都听得入神,教室内外充满了快活的空气。

王老师已喝过半杯茶,涨红的脸色渐渐复了原,同学们便又问道,“王老师,下午还上课吗?”王老师看着问他的人,显出不屑置辩的神气。他们便接着:“下午别上课了吧,我们宿舍商量好了去商业街买衣服。”王老师立刻显出正经但是笑眯眯的模样,嘴里说些话;这回可是全是“写好读书笔记、组长负责催促下午按时上课”等之乎者也的话,一些不懂了。在这时候,众人也都唉声叹气起来;教室内外充满了哀伤的空气。

在这些时候,我可以附和着叹气,王老师是绝不责备的。王老师自己知道不能和他们谈天,便只好向女生们说话,有一回对张小满说道,“这几天看书了没?”张小满略微点了点头。他说,“读过书,…..我便考你一考。目标管理,知道是啥意思不?”小满想,这么简单的问题,说出来岂不是显得太掉价,于是看着王老师,默不作声。王老师等了许久,很恳切的说道:“说不上来了吧?……叫你应该多看书。……来我给你讲讲,记着!这些知道应该记着。下周二考试,要考这个问题。”小满暗想这还离着下周二还有好几天呢,而且反正也有考试题,回去百度一下也不迟啊,又好笑,又不能笑出来,“老师我看过目标管理,不就是什么smart原则嘛?”王老师显出极高兴地样子,将两个手指的指甲敲着桌子,点头说,“对呀对呀!…..可是你可知道smart这个单词所分别代表的五个字母,你会拼写吗?”小满瞪大了她萌萌的双眼,努着嘴说不出话来,王老师用手指头在桌子上比划了一个单词的拼写,见小满看的认真,便又挥毫了一个,显出极开心的样子。

有一回,同学们听到王老师听得笑声,也赶热闹,围住了王老师。王老师便东一句家常西一句家短的与大家热火朝天的聊了起来,聊到开心的时候,大家都建议说:老师下午两点再上课吧。一点上课太困了,干巴巴的望着王老师。王老师着了慌,伸出手往前推的样子,“不行,下午还有四位同学要讲ppt。”他又不忍看着同学们干巴巴的眼神,自己摇头说:“那就一点半,一点半吧!”于是大家这一群同学们都在笑声中走散了。

王老师的课是这么的使人快活,可是即便不上课,下课也得拍广告。

第三周的时候,作业是一天比一天多,看着英语四级考试将近;我整日的拍着视频,也没有去背背单词。一个课间,班里人都出去吃饭去了,我正合了眼坐着。忽然间听得一个声音,“田锐,来包茶叶。”这声音虽然极低,却很耳熟。看左边却也没人。我往右边一看,王老师便在讲台处笑呵呵的看着我。他脸上红润润的,这周还换了卡其色的外套,显得极其年轻有活力。见我回过神来,又说道,“泡包茶叶。”小满也伸过头去,“铁观音来,老师,好茶来!肯定很贵啊!”王老师谦虚的低头说道:“没…没…没有没有,想喝你们拿就行啊。这茶不贵,从网上买的。”小满依然同平常一样,笑着对王老师说,“王老师,你又谦虚了。”老师泡了茶,从口袋里捧出新买的ipad,放在桌子上,喝着茶,便在我们叽叽喳喳的说笑声中,看起了电子书。

自从考完试之后,又一周没看见王老师。到了每天晚上,舍友们总是转转脖子,伸伸懒腰,“写读书笔记写的累死了!”到了周五晚上,便相互询问着:“管理学的总结写完了吗?我还欠一万九千字呢!”到周末晚上可是没有说,再到周末也没有看见他。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇八

无论是英特尔公司创始人安迪·格鲁夫,微软前董事长比尔·盖茨,还是通用电气公司前ceo杰克·韦尔奇,他们在管理思想和管理实践方面都受到了德鲁克的启发和影响。“假如世界上果真有所谓大师中的大师,那个人的名字,必定是彼得·德鲁克”——这是著名财经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价。

7月22日,中国台湾德鲁克管理学家詹文明先生前来海尔大学交流。詹先生曾师从德鲁克,曾亲自聆听大师教诲;立志传播大师朴素而伟大的思想。

詹先生了解到海尔ceo张瑞敏是大师思想虔诚的学习者,曾在两年前与张首席晤面共同探讨学习心得,并将海尔有关案例写入他的新作《德鲁克教你当领导》。

《海尔人》报记者借此机会采访了詹文明先生。

“我从德鲁克那里学的三件事”

“我从德鲁克那学了三件事。”刚一落座,作为德鲁克的学生,詹文明先生就说起了他最崇敬的老师。

“当然,这三件事还未完全学到。”詹先生说,“第一件,德鲁克每天五点亮灯,九点半熄灯,真像中国古人说的‘天行健,君子以自强不息’。第二件,德鲁克每天用2小时阅读大量的资讯,持续达60年。第三件,德鲁克把个人收入的90%捐赠给非营利组织,仅留10%家用,长达半个世纪,令我动容!德鲁克没有秘书,没有佣人,戴的手表超过40年,穿的西装超过50年!”

“喜欢德鲁克的人,都有点‘怪’!”

“我觉得喜欢德鲁克的人都有点‘怪’。”说完恩师的生活点滴,詹先生发表了这一观点。

“为什么这样说?”这一观点让人很感兴趣。

“因为德鲁克的思维与一般人都‘背道而驰’。”詹先生说,“我认识你们的张首席也已经好几年了,我觉得他像德鲁克。”

说到德鲁克与一般人“背道而驰”的思维,詹先生举了一个例子:做企业的,都认为公司的最终目的是赚利润,但德鲁克说“利润是一种限制”。德鲁克认为企业的目的是为顾客提供产品或服务,没有所谓的“利润最大化”,只有“合理的利润”:获得合理的利润以抵偿经济上的风险,以便更好地服务顾客,所以利润只是企业经营的一个限制因素。“比如,现在原材料上涨,企业就不能把这个风险转嫁在顾客身上。至于怎么办,这是企业你自己的事情。”詹先生说。

“德鲁克这种与常人‘背道而驰’的思维是怎么来的?”记者问。

“一是天分;二是宗教观,德鲁克是一个虔诚的基督教徒。”詹先生说,“心中无神,眼中无人。”

“但中国人没有类似于西方的基督教……”记者说。

“我想,你们海尔信仰的神就是顾客。”詹先生说。

这的确是这样,海尔的确是把顾客永远放在心上的!心中有顾客,就会爱员工、顾客、股东!

“学习德鲁克,不在学习,而在认知!”

“学习德鲁克,不在学习而在认知!”詹先生说。

詹先生讲了一个故事:1950年至1985年,德鲁克先后到过日本23次之多,主持政府高级官员、企业ceo经营管理研讨会。一次会上,有位社长问道:“我们来学习西方的管理有用吗?”德鲁克不假思索地回答:“没用!”这位社长接着问:“既然没用,我们为什么还要来学呢?”

德鲁克说:“除非你们能将西方的管理本土化,成为日本式的管理。”

詹先生说:同样,现在中国企业家把德鲁克的理念引进来,首先必须要能够融入中国文化,如果一味照单全收,你吸收进去后会水土不服,因为价值和文化都有差异。

“张首席花了将近20xx年学习德鲁克,效果为什么能体现出来?因为他已经将其消化了,转化成了中国式的管理。假设张首席没有领会老子、庄子、儒家思想等中国传统文化中的精华,怎么能成其大?”詹先生说,“可是中国很多企业家没有张首席这样的认知,我看到的大部分企业家都是认为德鲁克的理念好,就赶快用,用了以后效果不好,然后归罪于德鲁克。很多人认为学习是重点,其实不是,是认知,认知错了,学习再好也没有用。”

詹先生认为:“中国更多的企业家是要‘术’,而不是要‘道’,‘术’是工具,‘道’是灵魂。如果把德鲁克的理念当工具来用,就会无用。但海尔是先卖信誉再卖产品,这体现了管理的真正精髓。”

“从谦卑做起,由感恩出发”

詹先生最近出版了《德鲁克教你当领导》一书,第一章的题目是:“领导来自谦卑”。

为什么说“领导来自谦卑”?

“我们需要从谦卑做起,由感恩出发。”詹先生说,“我们就拿海尔来说,要感恩谁?感恩国家:没有改革开放哪有海尔;感恩顾客:没有顾客哪有海尔;感恩员工,有了员工才有海尔的活力……有了感恩,自然就会谦卑。海尔做家电回收,就是以谦卑的姿态感恩地球和人类。但很多公司不感恩、不谦卑,只顾今天榨取利润,可问题是那些钱刚好明天买棺木,埋葬他自己。所以德鲁克说企业承担社会责任,第一步是先要把自己的企业做好。”

有人“始终如一”,有人“始终不如一”

詹先生与德鲁克的师生情缘,可谓是“一面相见、一生追求”。1997年,詹先生前往美国加州克莱蒙特大学德鲁克管理研究中心进修,从此矢志不渝地学习、传播大师的理念。

“我做的第一件事就是传播,一些正确的理念没有经过有效传播,很可能就会误导,这会对不起德鲁克。”詹先生说,“第二件事就是乐意跟企业家们分享德鲁克。可惜,交流过程没有想象中的好!”

“是因为企业家天赋不到、不理解,还是不够投入?”记者问。

“理解是一方面,更主要是在实践。就是德鲁克说的:管理的本质不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生说,“恰恰张首席最厉害的就是实践!”

“但是,我看您在接受媒体采访时,说中国的企业家很忙碌?”记者问,“这种忙碌不是真正的实践?”

“用德鲁克的话说:在一个时间里面仅做一件事;实践必须要专注,专注才会去思考。问题是有的企业家在一个时间里做很多件事。”詹先生说,“德鲁克真正的厉害,不是告诉你要做什么,而是告诉你要思考什么。一个月、两个月、一年、两年在思考同一个问题,就会得出精髓所在。张首席可贵的地方,就是坚持目标始终如一,几乎如痴如醉。有的人没法跟他比,始终不如一。”

知道顾客的“不要”比知道顾客的“要”更重要。

德鲁克有一本著作:《卓有成效的管理者》,说的是管理者的“有效性”。詹先生也认为:“成功”无法复制,最多只能学习成功者的“有效性”,也就是“做对事情的能力”。

“有效性是什么?德鲁克说就是做对事。”詹先生说,“但是,有效性必须从顾客的角度去思考。你认为对了,顾客不一定认为对。”

詹先生接下来的一段话,让人思索良久,他说:“知道顾客的‘不要’比知道顾客的‘要’更重要!但企业统统都是问顾客‘要什么’颜色、款式、功能,但是从来不问你不要什么。比如现在的手机,功能一大堆,但真正用的没几个,顾客说‘我只要有3种基本功能的手机’,企业可能会说‘对不起,我们只有16种功能的手机’。”

大师95岁逝世,但他从来没有“老”过!

对德鲁克,记者有一个奇怪的问题,就是:他是第一次世界大战之前(1920xx年)出生的人,但他的管理思想直到21世纪,互联网普及的年代仍指引着管理领域的革命。

在现代文学史上,有的人产生作品就限于一个时期,甚或有的人一辈子就一部作品,就很难再有超越了;而德鲁克的过人之处就在于他一直到老都有创新思维,他甚至对全球化,互联网将会带来的影响都做了精辟的分析与预见。

德鲁克的预见能力很惊人:

——1942年,德鲁克写道:企业团体将变得与国家一样重要。今天的现实是:世界最大的100个经济体中44个是国家,56个是企业。

——1985年,德鲁克告诉花旗集团主席——沃尔特·里斯顿(walterwriston)柏林墙将要倒下。里斯顿说如果这个预言不是出自德鲁克之口,他一定会认为是无稽之谈。1989年,当柏林墙真的倒下时,德鲁克笑着说:“我不知道它这么快就倒了。”

——在1999年,德鲁克在评论互联网的繁荣时说:“获取信息的途径并不是最重要的,组织、企业和每个人如何进行调整变革以应对互联网的蓬勃发展才是最重要的。”

商业著作《企业重组》的作者——迈克尔·哈默说德鲁克是他心目中的英雄之一:“我双手颤抖着翻开他早期的著作,因为我害怕发现他在几十年前就预见了我最新的思想。”

大师活了95岁,但他从来就没有“老”过!实在是令人钦佩之至!

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇九

进入电大后,开始学习管理学,学习管理学基础心得体会。以前对于管理只接触过一些断断续续的概念,不是很全面了解。经过半年的系统学习下来,我有了不少收获,以前工作中接触过的一些管理培训思想都通过逐步学习而全面一一对应起来。

通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。

对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大,心得体会《学习管理学基础心得体会》。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。

第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。

这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过着名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显着,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

我认为企业中的管理,大致可分为这两个方面的内容,对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。

以上是我管理学学习半年来的一些认识,短时间内也很难思考得很全面,因此先写下这这篇心得,算是自己学习的一个阶段性总结吧,进入了这个领域才发现这是片无比广阔的天空,我要广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍,在日常的管理工作中结合实际进行实践,以取得更多的收获。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇十

我们实习小组在风湿免疫科有幸跟着徐护士长进行护理管理实习。虽然只有短短的一天时间,但我们仍受益匪浅。在不了解护士长工作之前,同学们都很羡慕护士长这个职位。因为在我们眼里,护士长工作轻松,受人尊敬,工资待遇好。其实不然,我们只看到了一些表象。护士长的工作既有控制大局的护理计划、组织、指挥工作,也有琐碎的护理质控工作。

良好的工作计划是前提,一名优秀护士长的心中一定有一份不错的工作计划,这样她才能有条不紊的处理各项工作。通过一天的学习,我们初步了解到护士长心中有一份合理科室发展发展计划及人才培养计划等。良好的组织能力是一名管理者必备的。工作中善于发现人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人,人尽其才,才尽其用,容人之长,用其所长。护士长对药品、设备定人管理,定期检查,满足科室日常工作及抢救应急需要;将病区分为两小组,并任命两位年资高的`护士为组长,进行责任制管理。在护士长有效的组织管理下,科室的各项护理工作完成的较好。护理质量控制是护理管理者工作的重要部分。进行质控就是为了发现护理工作中的一些问题,然后反馈,并进行改进,从而不断提高护理质量。护士长是一级质控的执行者,一级质控是一份比较琐碎的工作。通过护士长的细心讲解,我们发现她每月要检查大约二十几项工作。为了不漏掉任何一份,护士长将它们一一罗列,制成表格,并记载完成情况。护士长奖惩分明,并根据现实情况制定各种激励机制,以提高护士们的工作积极性。徐护士长是一个学习型角色。她注重自身学习,不断拓展自己的知识面和提高自己的专业水平。同时她鼓励科室的护士们学习,尽力为他们创造更多的学习机会和良好的学习环境。护士长还教导我们要继续学习英语,给自己创造机会走出去,去学习更科学先进的知识和技术。

通过这次学习,我们对护理管理工作有了初步了解。感谢护士长给我们这次难得的学习机会,我们收获颇多。徐护士长是一名优秀的管理者,是我们学习的榜样,是我们努力奋斗的目标。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇十一

护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。部门运作经理相当于科护士长。病区经理———护士长———专科护士,三者职位差不多,工作安排不一样,薪酬不一样,专科护士的薪酬高于护士长。每个病房有1名病区经理,主要负责行政、排班等工作,不值夜班;2名护士长,负责专业业务技术管理,要参加值班;专科护士1人,主要负责专科护理,不参加值夜班。护士的退休年龄为60岁,可以提前申请退休,工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金,退休时一次领取。护士退休前全部参加倒夜班,产假10周(产前4周,产后6周),妊娠与哺乳期照样倒夜班。医院职工工资由医管局发放,没有奖金,没有夜班费。护士职位的晋升护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升,在香港43家公立医院内公开招聘,医院之间可以流动,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公开招聘的方式进行,无年龄限制,但必须是注册护士,有学历要求。

与内地明显不同的是,许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任,各病房也有很多男护士,男女护士之间关系融洽,各尽其责。

由医院管理局对各医院的护士人力资源与床位配备,按照专科特点设立不同的标准,一般普通病房的床护比在10.6左右,icu床护比为14左右。另有健康服务助理(生活护理),办公室秘书(处理医嘱、文字录入,记费等工作)。在医院职工中(以东区尤德夫人那打索医院为例)医生占11%,护士占38%,后勤占42%,行政占1%,辅助人员(含抽血)占8%(全院3300多职工中,行政只有32人,医生300多人,护士1200多人,后勤服务1400人)。

1、香港医院对护士采取严格的分层使用。专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为病人提供专业指导。注册护士负责病情的观察与记录、护理计划的制定与实施,换药、参与危重病员的抢救等工作。登记护士负责病人的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。健康服务助理负责病人的饮食供应及基本生活护理。各级护理人员团结协作,一切以病员利益出发,为病人提供高质量的护理服务。不同级别的护理人员的着装有所区别。

2、护士技术上的操作很少,很少输液,为病员静脉输液有专门的穿刺护士,抽血有专门的抽血员,抽血人员由护士与检验专业人员组成,由辅助科管理,护士的主要工作是发药、换药、管道护理、基础护理、生活护理等。白天由1名注册护士、1名登记护士、1名健康服务助理负责一组约6~7名病人的护理,icu由1名护士、1名健康服务助理负责1个病员的`护理,(早班与下午班人员一样多,只有晚班930~700护士少一些)。

3、护士要为医生做一切准备,包括查房时拿病历,观察伤口时揭开敷料等。

4、如果发生发错药,病员跌倒等事件都要及时报告医管局。

5、病历记录,医生、护士的记录写在一起,明确时间,病历保存7年(以最后一次的看病时间为准),产科病历保存24年。

香港护士管理局是负责护士准入的法定机构,其主要职能是按照《香港护士注册条例》的有关规定对符合注册条件的申请者授予护士执业资格。注册护士的准入条件为在正规资质学校完成三年护士课程或取得护理专科以上学历,登记护士为在正规资质学校完成2年护士课程且通过登记护士执业考试者。与注册护士相比,登记护士没有晋升资格,不能参与护理行政管理,不能开护嘱或管理毒麻药品,但可以通过再教育途径获得注册护士资格,必须到大学参加学习课程2.5年。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇十二

20xx年8月29日上午参加公司总经理xx总《优秀团队的建设与管理》培训课程后,我感触很深。xx总言简意赅,生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起,不仅给我们带来无穷信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪。

一、优秀团队应该有一个优秀的,有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的计划。在整个团队中,每个人都有不同的特点,由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同,导致每个人性格、处事不同,那么作为就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。

二、其次合理分工,相互配合。一个团队每个人只有分工不同,没有轻重不同,都应该各司其职,化的发挥自己的特长,团结协作,共同努力创造好的成绩。

三、要不断沟通,互相信任。做好沟通是一个团队健康的基本标准,也是人与人之间交往的桥梁,有效的沟通可以增进信息共享,分享经验教训,也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径,部门之间的互通,可以迅速传递各种信息,增进配合提高默契合作,使工作顺利进行。

四、制度建设,建立健全规章制度,有助于团队实现规范化管理,促进团队快速发展,不断提高生产和经济效益,同时完善的制度可以保护职工的合法权益,能够满足职工公平感的需要,合理规范权利、义务和责任,使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果,激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。

五、激励原则,一切的激励都要与目标达成相结合,激励的目的是要员工能够以更大的心力来创造更好的业绩,所以激励的行为要和绩效挂钩,而且团队绩效必须与个人绩效挂钩,激励应因人而异,合理设置精神激励与物质激励方案,正确应用正激励和负激励,制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制,使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。

最后,希望我们通过不断的学习培训,提高自身素质,提升团队能力,真正打造一支狼性团队,实现我们xxxx公司的愿景!

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇十三

在剩下两个多月的时间里,我写下这篇体会,真诚希望对正在为考研最后冲刺的各位有点帮助,先祝福各位好运。

首先,我先给那些认为《管理学概论》很简单的同学敲一个警钟。《管理学概论》不简单,真的不简单,准确地说很难!我在刚开始复习管理学概论的时候也认为它很简单,不就一本书嘛,大不了全背了,比起其他的科目内容少多了。虽然也花了时间在上面(毕竟也是150分啊!!),但是我知道从我内心里,我并没有把它看得像不过100分的英语那样重要。那时我觉得它简单还有个原因就是我认为考试时候我肯定每道题都会把它给做了,即使考到没听说过的东西也可以瞎掰,还认为管理学不就是瞎掰嘛:)但是,在考前两个多月的一天我无聊上网时无意间读到一篇帖子,猛然间意识到我在管理学概论上复习远远没有到位,远没有达到考研的要求。那篇帖子内容大致在说每年同济的管理学概论得分都很低,能过110分的少之又少,大部分都在90分以下,就算能过线的也都集中在90—100分之间。那天晚上回去后我就在想为什么大家都考这么少啊?题目很难吗?把历年题目找出来认真看了又看,不难啊!好多题目不就是书上的吗!?我原来计划把管理学概论考到125分,看样子是天方夜谭白日做梦了。但是,从那以后在考前两个多月的时间里,我从思想上对管理学概论高度重视起来了。150分啊!没有理由不重视!!最后经过我的努力,管理学概论我考了112分,虽然没有达到我定的125分,但是据我的了解今年在最后去参加复试的50个同学里我应该是得分很高的一个:)。

不炫耀自己了。还是开始说最后两个月怎么复习吧!

还有一点要提醒大家的是我发现同济管概每年得分很低并不是大家水平低,而是同济老师阅卷实在太严了,并不会轻易给你多少分的,尽管你自己感觉回答的如何如何好如何如何多,回答不到点子上都没有用。这给那些想在试卷上猛答瞎答一气的同学再次敲响警钟—管理学概论不能瞎掰,瞎掰你连线都过不了!!

最后阶段如何复习呢?不管你以前读了多少遍书读了什么书,上了什么辅导班,你在最后都要再认认真真地把第三版教材从头到尾每章每节仔仔细细地梳理一遍!怎么梳理?我认为可以按名词解释,简答题,管理理论,还有易考选择的基本常识问题,这一遍一定要全面,不放过一枝一叶,一墙一角,只要是教材上提到的,不管你觉得会不会考到,你都要把它整理出来,往往你在书上找不到完整的答案,那就要参考其他的教材,比如,国内比较详细的有三多兄的和明杰兄的都不错,值得参考。这个工作可能很艰苦时间也会比较长,但没关系,这遍工作做好了,第二步就很轻松了,在第一遍全面整理的基础上,以后每周把书过一遍,并且把你认为会考概率最大的名词解释和问答,理论等老老实实背下来,管理学是要背的!!争取到最后把你整理的全背过!当你背熟了,考试时,不管考的题目你有没有背过,你在回答时都会很有条理,因为这时你的大脑已经养成了有条理思维的习惯——这一点及其重要,不想花功夫是不可能做到的!!

另外,就最近热点问题也要整理10~20个给背了。还有就是越到最后越要沉住气,按照自己的计划来,不要相信什么压题,那是辅导班的市场炒作,那是在和你们开玩笑!既然开玩笑嘛,听见了就一笑而过就好了,否则既伤神有伤财。

现在已是深夜时分,思维也不连贯了,本想就常考题型如名词解释,选择,计算,简答,论述,案例分析做一下个别分析,跟大家谈谈如何复习如何答题,看样子只好等下次了。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇十四

最近,清华大学出版社出版了王庆海先生所著《管理学概论》一书。作者在书中提出了许多有价值的观点,对21世纪管理学学科面临的挑战和发展趋势进行了有益的探讨。

该书特色突出:首先是系统性。该书共分七篇,序论、战略计划、组织管理、领导艺术、控制、绩效、创新,综合了古今中外的管理理论,完整地介绍。

了管理学的基本内容,覆盖了管理的全过程,不失为管理学理论的集大成。其次是通俗性。该书不像一些专业的管理学书籍那样高深,有关理论都经过了作者的消化吸收,转换成了自己的语言,通俗易懂,朴实无华,耐人寻味。

第三是实用性。该书不是纯理论的学术研究,也不是单纯的管理案例分析,而是一部综合各种理论之后形成的适合中国管理实际的实践方案。它不仅告诉读者做什么,为什么要做,更重要的是告诉你怎样做,包括方法、流程、操作细则、计划要领、行动要求、评价指标等内容都非常具体详细。

第四是前瞻性。该书参阅了大量的最新管理学研究成果,研究了古今中外管理发展的科学轨迹,分析了21世纪管理面临的新挑战,展望了21世纪管理发展的新趋势,介绍了适应这些变化的管理新模式,为管理的理论研究者和管理的实际工作者提供了方向性的指导和最前沿的研究信息。

第五是创新性。该书形成了一个全新的管理学研究体系,采用了大量最新的研究成果,结合自己的工作实践,提出了不少自己的新见解。正如厉以宁先生所言:王庆海根据多年来学习、研究管理学的心得体会,并结合实际管理工作中丰富的经验,写成这本管理学专著。

总之,这本书内容丰富,通俗易懂,覆盖面宽,实践性强。掩卷思考,颇觉欣慰:对管理学感兴趣的读者、大学非管理学专业的本科生和研究生以及企事业单位和政府机关的管理工作者,有了一本适合自己阅读、随时使用的管理学书籍。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇十五

我自认为管理就是上司在驾驭下属的同时使得下属心服口服,心甘情愿的为组织作出贡献;简单的说就是人与人之间的沟通和控制,这个才是最为重要的;法约尔提出了管理的定义“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”

我始终认为要讲管理,就要讲如何提高自身发展、提高自身素质先;要做一名管理阶层人员是谈何容易,做一名优秀的管理人员更是难上加难;这个需要的就是一定的自身发展能力和来自外界的支援。

教育之父戴尔卡耐基曾经出过一本书《人性的弱点》他在书中讲到“一个人的成功,只有15%归结子他的专业知识。还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”

所以对管理者来说最重要的不是盲目的控制和指挥,而是通过沟通来驾驭团体。

得贤人,国无不安,民无不荣;

失贤人,国无不危,民无不辱。 ——《吕氏春秋。求人》

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇十六

带出一个宽松和谐、比学赶帮,团结奋进的班集体是所有班主任共同的工作目标。干了十几年的班主任工作,我在挫折中反思,在迷惘中探索,我越来越感觉到这样的集体不是条条款款约束出来的,也不是棍头教育压出来的,是人格上平等、尊重,方法上有效沟通而水到渠成的。

一、尊重学生以诚相待

老师与学生在人格上是平等的,角色不同不等于人格上的高低,尊重学生,实际上所得到的是不断增长的威望;相反,如果我们不尊重他们,总是摆出师道尊严的架势凌空于学生之上,结果是学生表面上唯唯诺诺,实际上是与老师近而远之,干工作都是为了应付,甚至有的班干部看班主任在的时候表现积极,班主任一走就敷衍了事,使班级工作无法落实,班主任疲于督促,热夹生饭。我安排工作或者总结班级工作时,我都和班干部围成一圈坐,从形式上让学生感到平等,感情上容易沟通;其次,在交流时,我都会先听取班干的方法和建议,让班干从心里感到被尊重,产生主人翁的意识,内因决定外因,干工作自然会尽心尽力。

二、表扬为主批评为辅

每一个人的内心都有一种得到认可的渴望,希望得到别人的赞赏、鼓励,作为老师要多了解学生的内心需求,适时地给学生表扬。有一次,班级大扫除,上面的玻璃够不到,劳动委员设计了一个擦玻璃工具,在一根棍的头上横着钉了一根短木,端木上均匀地绑着布条,学生站在下面就可以擦到高出的玻璃,既经济,又安全,又实惠,充分地显示了学生的创造力和主人翁意识。在班会上,我表扬了他,他的喜悦溢于言表。在每个星期一的周会课上,我都会用充分的时间来表扬在上一个星期表现好的同学。表扬的面很广,有工作干得好的班干部、组长,有乐于助人的,有学习进步的等等;表扬的形式多样,有口头表扬,有的在班级展示栏公布名单表扬,有的是给与简单的物质表扬,如本子、水笔芯,虽然不贵重,但很有意义,起到很大的促进作用。总之,以表扬的方法让每一个学生都能产生自豪感和集体荣誉感,争取进步。对于在工作中方法不当的班干部和犯错的同学,我总是蹲下身子,与他们促膝交流,让他们从心理上感受被尊重,然后共同找出问题的所在,寻求解决的办法,提出诚恳的建议。学生在这样的教育中,身心得到健康的发展。

三、换位思考将心比心

俗话说:“换位思考,将心比心。”作为老师,我们就要经常换位思考,可能会把事情办得更好。每一次班会课、中队活动以及处理班级问题后,我总是从学生的角度来回味我的一言一行,是否有不合理的地方,如果有,怎样做才能更有利于工作,用这样换位思考、反思总结的办法搞好班级工作。班主任还要把握不同年龄段孩子的心理和行为反应,我经常用学生的心理来看问题。例如,六年级的男同学爱显示,总喜欢在女孩子面前表现像个男子汉,这些都是正常的心理现象,我们要善于引导,切不可小题大做,无中生有。我还经常站在家长的位置来思考教育,我们是教育者,同时也为人父母的人,作为父母,我们总希望自己孩子的老师在教育孩子时更耐心一点,情感上多关心一点。人同此心,心同此理。同样,我们学生的家长又何尝不是这样呢?尤其是那些后进生的家长心情更迫切。只有这样转换位置来思考问题,才会看得更清楚,处理得更恰当。

专业管理学的心得体会(模板17篇)篇十七

骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质,受益匪浅。

一、感悟和收获。

1、责任重大,贵在落实。

培训期间,学习了关于“强化责任、狠抓落实,确保完成全年各项目标任务”的工作报告,知道了公司上半年的工作成绩,认清了公司发展的形势和环境,总结了自身存在的问题。深刻领会到:我们必须突破传统思想束缚,创新管理方式和工作方法,敢于坚持原则,勇于承担责任,作风务实,有力执行,努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”,推动工作目标高效完成。

2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力。

“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代”,孟建教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们,媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时,媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱,“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战,使我们明白了“只有没有执行能力的企业,才会期盼风平浪静的媒体环境”。

新时代下的电力企业,作为国家支柱型大型国企,近年来一直受到媒体的高度关注,电力企业的领导干部、员工,必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对,树立处置突发事件正确的媒体观,学会与媒体“打交道”,具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力,积极改变“电老虎”形象,树立良好的“电保姆”形象,才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友,也不是敌人,不是上级,也不是下级,始终是你的挑战者”的深刻含义,对日后的生活和工作具有重要意义。

3、结果提前,自我推后。

学习目标和计划管理课后,让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前,自我推后”的突破性思维,要以结果为导向,整体思考,制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低,不让上级交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生,不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识,运用标准化的管理流程,发扬团队合作精神,正确区分工作任务的轻重缓急,推进工作有计划的实现目标。

4、拥有系统思考,就可能拥有成功。

通过对阳光心态塑造的学习,明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本,我们必须慎重的做出科学决策,而系统思考是科学决策的前提,知识修养是系统思考的基础,所以我们必须加强学习,不断增加我们的知识储备,学会系统思考,懂得系统思考。当我们拥有了系统思考,就可能拥有成功,当我们缺乏系统思考,就可能远离成功。

5、心中充满阳光。

日常生活中,我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人,只看到别人的缺点和问题,总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中,就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野,决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的,但是改变却是解决问题的唯一办法”,(能力+知识)×心态=成功,阳光心态决定着成功的命运,我们必须改善这种否定性的心智模式,调整被动心态为主动心态,树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态,理性、客观的看待问题,勇于赞美,长期保持美好期盼。

6、深入思考,创新思维。

我们对客观事物的认识永远不足,我们必须转换我们的思想,深入思考,改变认知,运用逻辑思维,充分发挥创新思维,从更大范围去考虑事情,充分发现事物潜能,正确认识无限激发自身潜能,敢于挑战极限,要“敢想、敢干、会干、科学干”。

7、语言表达是一门艺术。

“文胜质则史,质胜文则野,文质彬彬,然后君子也”。语言是一门艺术,语言表达是放大我们形象的有力工具,语言表达能力是管理者的基本功,优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力,也是干好工作的必要条件,只有能干会说才是真把式。

二、对目前工作的思考。

1、在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间的利益。

当前,社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化,政府监管和社会监督越来越严格,行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要,我们应该严格按照国家政策办事,以有利于企业发展,使职工利益得到保障为目标,做到严管、会管、敢管,管好,服务好,努力提高管理工作水平。

2、管理体系对后勤服务工作要求更高。

国家电网公司加快管理体系建设、实施总部和分部一体化运作,需要创新后勤服务管理工作方式,加快后勤服务管理工作标准化建设,不断优化后勤服务管理工作业务流程,强化集约化管理体系,适应公司创新发展的需要。

3、加强本部建设,推进工作效率。

在日常本职工作中,我还存在工作标准不够高、责任意识不够强,工作作风不够硬、管理能力不够精,工作目标不够明确,工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点,随着公司本部建设的深入开展,标准化建设的不断推进,使我的思想意识有了更近一步的提高,并深刻领会了“四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用,为提高工作效率奠定了坚实基础。

三、以后的工作思路和计划。

要增强责任意识和事业心,勇于承担责任、不怕担当风险,努力做到严管、会管、敢管,管好,服务好,充分发挥制度的管控作用,提升规章制度的权威性,杜绝出现“习惯性违章”,确保公司各项规章制度得到有效执行和落实,切实做到依法依规管理和做事。

要强化执行力,认真完成工作任务,合理规划工作目标,加强团队合作,注重沟通协调,积极主动做事,为实现目标积极创新,快乐工作。要持之以恒地加强学习,与时俱进,不断进步,丰富自己的知识储备,注重培养创新能力,解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识,充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性,培养超前意识,不断提升自身综合素质。

要树立良好工作心态,客观地认识自己,正确地对待组织,认真履行好自己的职责,防止“遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退”的倾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬业,为公司发展贡献微薄力量。

要恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,把“两种意识、两种精神”作为自身建设的自觉行动,服务好企业,服务好职工。

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