行政人员的职责与工作内容（通用19篇）

职责总述：

一、行政事务：

2、 公司文件起草经相关领导签字批准后发文、归档；

3、 公司资料收集、整理、归档（学习资料；宣传资料；参考资料；照片）；

4、 公司宣传、形象制作；

5、 公司会议支持，会议资料制作，部分会议纪要；

二、人事事务：

1、 员工合同签订及合同续签；

2、 人事档案的管理；

3、 办理员工入、离职手续；

4、 上级领导交办的其他事项；

职责描述：行政事务---公司办公室事务

工作内容：1、来客礼貌接待，如需转答做好记录；

2、办公室环境维护、管理、布置；

3、办公室办公资源管理；

4、购置办公用品参照库存管理执行，有明细出入库记录，以备财务核销；

职责描述：行政事务---公司文件起草

工作内容：1、接领导指示起草相关文件，无误后上交领导审批；

2、按照抄送人员、部门抄送；

3、公司文本文件分类归档存查；

4、电子版本文件存入电脑档案备查；

职责描述：行政事务---公司资料收集、整理、归档

工作内容：1、收集整理各类学习资料；宣传资料；参考资料；照片等。

职责描述：行政事务---办公用品物资管理

工作内容：1、购置、添加办公用品需报上级领导，批准后方可购置；

2、有明细的出入记录，票证齐全，以备核销；

职责描述：行政事务---公司宣传、形象制作

工作内容：1、公司宣传制作均需经得领导许可后方可执行；

2、积极配公司进行宣传资料制作，包括文字，图片等；

职责描述：行政事务---公司会议支持，会议资料制作，部分会议纪要

2、根据领导安排做好会议纪要，抄送相关部门，并跟踪会议待落实事项进展。

职责描述：行政事务---日常工作

工作内容：1、协助秘书整理贵宾室及董事长办公室的卫生；

2、记录董办日常消费明细表，呈交主任；

3、整理粘贴董办日常消费票据交财务报销；

4、确认是否有需要拟定的通知，如有，尽量在一个工作日内完成；

5、若部门其他同事不在岗或忙不过来时，协助同事处理好相关事宜，如接待、

办公用品领用；

6、与前台协调值班；

职责描述：人事事务---新员工入职办理

身份证，毕业证，一寸照片，个人简历，上一家单位离职证明相关文件；

2、由苗旺办理，员工考勤卡，注册公司邮箱；

3、在董办领取办公用品；

4、通知前台更新员工通讯录，并把新的通讯录给新员工一份；

5、入职员工档案归档，由苗旺办理；

职责描述：人事事务---员工离职办理

工作内容：1、离职员工填写离职申请，由本人签字，部门经理签字确认；

2、离职员工填写工作交接单，由本人签字，本部门经理签字确认；

3、离职员工填写离职登记表，由本人签字，各部门签字确认；

4、一周后邮箱注销，苗旺办理；

5、考勤卡回收，一周后注销，苗旺办理；

6、离职档案归档，由苗旺办理；

职责描述：人事事务---培训支持、新员工入职培训

做好培训后跟踪工作；

2、开展部门培训，及时做好准备工作；

3、做好培训计划；

4、整理制作各种培训素材；

职责描述：人事事务---合同、档案管理

工作内容：1、定期整理人事资料，按规定存档保存；

2、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；

3、负责公司员工劳动合同的签订；

4、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期整理数据，向领导汇报；

5、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度；

6、配合其他部门有关工作；

其他：完成领导临时交代的各类事项

1.负责办公室人员的考勤登记；

2.负责日常文件的起草、打印、收发，接听电话，做好接听传达记录；

3.收发传真、电子邮件、信函、印刷等公司往来函件和接收与快递；

4.负责各部门办公用品的申请核实、申购、保管、领用的登记；

6.来公司客人的接待与订饮用水；

7.公司常用联系人电话的更新（订水电话、设备保修电话等）；

8.公司各部门的宿舍、车辆、设备保修卡等合同的保管；

9.负责上公司qq接收各供货商的信息与邮件转给各部门负责人；

11.月底20号前打印公司各店的所有报表（除机场外）送至现场（和

各店确认各表数量）；

挂钩。

14.审核与统计以上各种报表，制成电子表发至财务，作为工资发放依据；

15.将以上所有表以各店分开整理、装订留存保管；

16.负责员工入职、离职手续的办理，（入、离职的档案分开管理）

员工资料、档案、劳动合同、保密协议、社保协议的签订、整理与保管；包括晋升、调动、降职等的注明和合同到期的续签。

17．制作人事月报（附模版）。

18．每日统计公司用餐人员，与厨房阿姨沟通。

19.时时更新公司通讯录与员工花名册；

20.工服的发放与保管、做好与现场的交接和核对；

21.公司各部门备品的登记与时时更新（望京宿舍、库房；京站宿舍；

南站宿舍、库房；友谊库房；机场宿舍）。

22.统计各司机人员的里程数、加油、维修、停车费等。

23.配合经理做好各种会议的记录、培训的资料与内容、大型会议的筹备与布置等。

24.协调各部门，上下级、员工之间的关系，处理各层关系出现的.各种问题。

2015年6月04日

行政专员的职责：

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

工作内容：

参与公司经营事务的管理和执行工作； 会务安排。

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。比如工作内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买

应具备的条件：

1. 工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2. 工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3. 业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

行政助理主要职责是：

1、协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

人事方面

1. 制定、执行公司人力资源规划；

2. 制定、执行、监督公司人事管理制度；

8. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；9. 与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。

今天小编来跟大家介绍一下行政助理这个职位的岗位要求，以便大家能够在投递简历的时候对于这个职位有更多地了解。

行政助理/秘书主要是从事秘书、信息资料搜集、计算机文字处理等办公程序性工作，以及协助领导处理日常事务的一个职业。企业/公司要做到一定的规模，要在市场的竞争中脱颖而出，就要需要有良好的管理体系，这样才能更好的统筹全局，明确分工，协调各部门的关系。目前，大多数的中型企业都有专门的行政部门，一些小的企业或公司即使没有专门的行政部门，也设置了行政助理这个岗位，以便公司更好的运作。作为现代社会的行政助理/秘书，不仅需要具有良好的心理素质，具有一定的应用写作能力、语言表达能力、理解能力和分析判断能力，还应该拥有较强的责任心和人际沟通能力，有团队协作精神与较好的英文水平，同时要求熟练应用计算机和办公系统。 行政助理介绍：

工作内容

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

岗位要求

1、形象气质佳，普通话标准，声音甜美，具亲和力，做事认真仔细

2、娴熟的处理各类办公事务的能力及良好的沟通、组织、协调能力

3、熟练使用各种办公软件，熟练运用五笔，打字速度快;

教育背景

一般要求文科类专业大专以上学历，大型企业或外资企业则要求本科以上学历 入行经验

一般要求1年以上管理工作经验，部分大型企业或外资企业则要求3年以上工作经验 

8.公司各部门的宿舍、车辆、设备保修卡等合同的保管；

9.负责上公司qq接收各供货商的信息与邮件转给各部门负责人；

11.月底20号前打印公司各店的所有报表（除机场外）送至现场（和

各店确认各表数量）；

挂钩。

14.审核与统计以上各种报表，制成电子表发至财务，作为工资发放依据；

15.将以上所有表以各店分开整理、装订留存保管；

16.负责员工入职、离职手续的办理，（入、离职的档案分开管理）

员工资料、档案、劳动合同、保密协议、社保协议的签订、整理与保管；包括晋升、调动、降职等的注明和合同到期的续签。

17．制作人事月报（附模版）。

18．每日统计公司用餐人员，与厨房阿姨沟通。

19.时时更新公司通讯录与员工花名册；

20.工服的发放与保管、做好与现场的交接和核对；

21.公司各部门备品的登记与时时更新（望京宿舍、库房；京站宿舍；

南站宿舍、库房；友谊库房；机场宿舍）。

22.统计各司机人员的里程数、加油、维修、停车费等。

23.配合经理做好各种会议的记录、培训的资料与内容、大型会议的筹备与布置等。

24.协调各部门，上下级、员工之间的关系，处理各层关系出现的各种问题。

2015年6月04日

行政专员的职责：

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

工作内容：

参与公司经营事务的管理和执行工作； 会务安排。

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。比如工作内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买

应具备的条件：

1. 工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2. 工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3. 业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

行政助理主要职责是：

1、协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

人事方面

1. 制定、执行公司人力资源规划；

2. 制定、执行、监督公司人事管理制度；

8. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；9. 与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。

行政副总岗位职责

1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；（工作日志）

2、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作；（各类方案）

3、负责公司的行政管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报； （工作计划）

5、负责指导、管理、监督行政工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作； （考核、奖罚）

6、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；（检查单）

7、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况；（工作日记）

8、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；

9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系；

10、完成总经理临时交办的工作。

行政办公室部门职责

在总经理的领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，抓好公司的日常行政事务管理，搞好各部门之间的协调，确保公司各项工作的顺利进行，具体这则如下：

1、建立和完善公司各项规章制度，确保公司规范化管理；

3、负责公司人事招聘、员工考勤、考核、奖惩、人事任免、及人事档案的管理等工作；

5、合理计划，统筹协调，及时准备，搞好外来访客的接待及公司各类会议的组织工作；

7、负责对员工进行遵守劳动纪律教育及监督检查工作，确保员工爱岗敬业，勤奋工作；

8、抓好本部门工作，搞好所属人员管理，确保行政工作的顺利完成；

9、配合有关部门做好安全防事故工作，消除各种不安全隐患，杜绝事故的发生；

10、完成领导交办的其它工作任务。

人事主管岗位职责

1、负责全体员工人事档案的管理、汇总上报工作，人员汇总表；

2、负责公司员工的招聘、上岗及解聘手续的办理，接待引领新进员工；（上岗率、解聘率）

3、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料；

（跟踪考核表、晋升提薪申请表、合同）

4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表；

6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的'报表和资料；（异常处理流程，跟踪调查表）

7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进； （培训计划）

8、按公司人力资源计划，负责完成公司人事招聘工作任务，并提出改进意见；（招聘记录表） 9、建立健全的员工花名册，掌握员工人数增减变化情况；（花名册）

10、负责公司人事文件的呈转及发放；（登记表）

11、协助上级领导处理人事方面的其他工作。

行政文员岗位职责

1、负责公司来文、来函、来电的收发、登记与管理工作；《登记表》

2、负责文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订工作；（登记表）

3、做好各类会议、会务的准备及参会通知与保障工作；（会议记录）

4、安接待流程，热情接待外来访客，切实树立企业良好形象；（接待流程）

5、负责办公用品、电脑、复印机耗材等物品的请领、保管工作，并进行账务登记；（出入库规定、发放记录）

6、负责总经理办公室、会议室的卫生维护工作，始终保持上述办公场所卫生整洁和干净。

资料员岗位职责 1、按照档案保密原则，认真办理接收、查阅、借阅、传递等手续；（登记表）

2、负责鉴别、收集、整理、装订人事档案、健康档案、培训档案、技术档案和其他文件档案资料；（汇总表）

3、负责建立健全的档案资料明细台帐；

4、负责公司专业技术人员技术档案的整理工作；

5、负责有关往来文件资料的管理、收发和整理工作；

6、负责公司文件信函资料的往来登记工作；（登记表）

7、做好档案资料的三防工作（防泄漏、防火、防盗），确保档案安全。

后勤员岗位职责

2、负责公司非生产区域安全用电管理；

3、负责公司非生产区域的日常卫生管理；

5、集体宿舍管理，维持宿舍秩序 、管理宿舍公共财产；

6、负责组织对宿舍和厂房、仓库、办公室等维修和装饰宿舍安全用电、用火检查；

8、建立资产维护台帐，安排资产维修、保养 协助资产的盘点、报废处理；

9、完成领导交办的其他任务。

保洁员岗位职责

4、及时清除各层各办公室垃圾筐内的垃圾，并送运到指定位置；

6、上班时间严禁未经批准私自外出或提前离岗；

8、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象；

10、因工作需要，必须随叫随到，完成领导安排的临时性工作、突击性任务。

行政人事管理的工作内容 怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩！！）。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论-功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象 制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！ 行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

一、 岗位职责

1、协助经理制定、规范人力资源相关管理制度，并执行、督促相关制度的执行情况

3、 管-理-员工信息资料及各类人事资料

4、 办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘的相关手续

5、负责办理员工居住证及招调工手续

6、 协助经理进行新入职员工培训工作

7、 负责每月考勤统计及汇编工作，并报经理审批

8、 帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工活动

9、 人事日常事务管理

（1） 人员请假、勤务事项登记办理

（2） 人员请假、勤务资料汇编事项

（3） 员工动态管理

（4） 人员辞职手续的转办

（5） 各种例假、办公时间的通知、变更等事项办理

10、协助进行财产、内部、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

11、 组织办好会议接待、娱乐等各项活动

12、 组织公司办公用品的购买、管理和发放工作

13、 管理公司公共卫生

14、 负责办理公司各项证件的资质年审

1.人事工作：

招聘渠道开发，职位分析并及时更新招聘广告；发布招聘信息，完善职位说明书。 应聘者资料的浏览、筛选、预约、组织、安排人员的面试，建立公司人才库。

负责员工录用、背景调查、人事档案的建立、劳动合同的签订；试用期、培训期考核跟踪记录，社保金缴纳，转正申请的跟进；人事异动、离职等手续的办理；劳动合同续签，社保、社保卡、居住证等证照的办理。

负责公司绩效考核的流程和执行；员工绩效考核数据的统计、汇总、上报、申诉等工作，并对绩效考核的方式方法提出意见和改进建议。

负责组织实施员工培训活动，总结并提供培训课程及方案。

协助组织宣传企业文娱、文体活动。

2.行政事务：

监督并执行公司规章制度和工作流程；

统计月度各报表，考勤、奖惩、社保及其他费用报表的制作及数据审核。

宿舍及公司房租、水电表抄表、制表、费用请款，隔壁公司水电、房租催款； 协助司机做好车辆管理工作，做到电子档行程记录表与手填表数据一致。

办公室用品等申请、领用、采购、盘点等工作。

3.前台事务：

外来人员的登记与接待；

做好公司快递收发及结果跟进工作；

协助同事做好传真收发、电话转拨、文件打印等工作；

岗位任职资格：

2.专业知识：人力资源知识、行政管理知识、企业文化知识、规章制度、计算机知识、接待礼仪。

3.技能：学习能力、语言书面表达能力、贯彻执行能力、沟通协调能力。

4.态度：正直/诚信、责任感、服从性、服务意识。

5.特殊要求：熟悉绩效考核、培训两大模块工作经验

岗位职责：

1.主主导招聘面试工作,依各部门提供的《人员增补单》，通过不同的招聘渠道将人才招聘到位，拟定相关的工作流程及制度，经上级确认后实施执行（当天刷新招聘网站，选择合适简历约定面试）

2.主导培训工作，拟定年度培训计划大纲，按照规定时间安排培训工作，并要求参训人员填写培训心得（依培训大纲时间具体操作）。

3.劳动合同签订在办理入职手续同步完成，和谐处理员工关系，避免各种劳动纠纷的产生。

4.建立健全人才储备库，根据人才类型进行统一储备（依面试情况进行更新），同时对年度招聘成本及招聘效果进行分析，控制招聘费用。

5.离职人员离职手续的办理，当天完成（劳动合同的解除、资料物品的上交，次日内将考勤资料上交于财务部，三天内结算离职工资）

6.根据人员入、离职记录，负责公司在职人员的就业登记，统计公司人员变动情况（入职、离职3天以内必须完成网上操作）

7.根据人员的入、离职记录，按照社保局的要求时间，准确、及时操作参保、停保人员信息资料。（每月18号前必须操作完毕）

8.人事档案的正确管理，及时整理归档，在职与离职人员的档案分开管理（每月不定期检查整理劳动合同等资料的完整性）。

9.与各直营店店长友好沟通联系，及时掌握店员日常行为、考勤及人员变动情况（每两天就要友好沟通一次，相关信息通过文件的形式进行）。

10.与政府外联单位保持友好沟通，及时完成相关的工作任务。

11.随时检查各部门人员日常行为规范，发现违纪行为第一时间根据规章制度作出处理，给予当事人行政处罚，并作以详细记录。（每天不定时检查）

12.及时完成上级交付的其他工作事务。

1.负责办公室人员的考勤登记；

2.负责日常文件的起草、打印、收发，接听电话，做好接听传达记录；

3.收发传真、电子邮件、信函、印刷等公司往来函件和接收与快递；

4.负责各部门办公用品的申请核实、申购、保管、领用的登记；

6.来公司客人的'接待与订饮用水；

7.公司常用联系人电话的更新（订水电话、设备保修电话等）；

8.公司各部门的宿舍、车辆、设备保修卡等合同的保管；

9.负责上公司qq接收各供货商的信息与邮件转给各部门负责人；

11.月底20号前打印公司各店的所有报表（除机场外）送至现场（和

各店确认各表数量）；

挂钩。

14.审核与统计以上各种报表，制成电子表发至财务，作为工资发放依据；

15.将以上所有表以各店分开整理、装订留存保管；

16.负责员工入职、离职手续的办理，（入、离职的档案分开管理）

员工资料、档案、劳动合同、保密协议、社保协议的签订、整理与保管；包括晋升、调动、降职等的注明和合同到期的续签。

17．制作人事月报（附模版）。

18．每日统计公司用餐人员，与厨房阿姨沟通。

19.时时更新公司通讯录与员工花名册；

20.工服的发放与保管、做好与现场的交接和核对；

21.公司各部门备品的登记与时时更新（望京宿舍、库房；京站宿舍；

南站宿舍、库房；友谊库房；机场宿舍）。

22.统计各司机人员的里程数、加油、维修、停车费等。

23.配合经理做好各种会议的记录、培训的资料与内容、大型会议的筹备与布置等。

24.协调各部门，上下级、员工之间的关系，处理各层关系出现的各种问题。

2015年6月04日

企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。

一、企业行政管理的概念和意义

企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。

二、对做好企业行政管理的几点认识

1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。

2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。

4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面，需要全体员工的参与。

（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。

（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。

（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。

（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。

5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。要做好执行需要注意：

（1）什么事情该做，该怎么做。

（2）如何更好更快完成该做的事情。

（3）清除所有障碍。

（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。