2023年公墓服务工作报告 服务工作报告(汇总5篇)

时间:2024-10-03 作者:LZ文人

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

公墓服务工作报告篇一

为了提高窗口单位服务质量工作,加强业务指导,政务中心环保窗口的服务意识进一步增强,便民措施进一步完善,办事效率进一步提升,服务质量进一步提高。现将有关情况报告如下。

按照窗口服务的总体要求,我局及政务中心窗口紧紧围绕转变政府职能、提高行政效率、优化发展环境的目标,全面提升服务意识,建立健全了首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度,完善便民设施,通过积极有效的措施和行动,努力营造“优化发展环境、优质服务群众”的良好氛围。要求窗口工作人员按照“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯热茶暖心、一身正气行政、一腔热情办事、一句亲切道别”的接待办事群众“六个一”服务要求,热情接待办事群众。环保窗口工作人员由“你找我办事”转变为“我为你服务”的理念,改变不良作风,为服务对象提供全方位优质服务,努力营造办事“零差错”、审批“零障碍”、服务“零距离”的良好环境,真正做到帮企业办理手续,解企业后顾之忧。推行“五心”微笑服务、严格按《行政许可法》的规定,规范窗口行政行为,推行咨询服务要热心、工作过程要细心、受理投诉要耐心、听取意见要虚心、代理服务要诚心的“五心”微笑服务。树立了“人人都是环境”的理念,大力营造了亲民、安民、富民的浓厚氛围,杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生,着力打造“成本最低、回报最快、信誉最好、效率最高”的投资环境。

一是改进工作作风,提高审批效率。进一步简化环保行政审批业务操作流程,在便民服务、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果等公开内容上做到全面、完整,使服务工作更加便民、高效。二是坚持绿色通道服务,助推重特大项目开工建设。针对产业带动性强、关联度高、时间要求紧的招商引资项目,我局主动开辟“绿色通道”,最大限度的提高审批效率。按照“精简、高效、便民”的原则,确保工作顺利开展情况下,优化办事流程,重点解决投资项目审批环节问题,确保行政许可、项目审批等工作高效运转。

从服务水平、廉洁自律、文明用语、业务素质和办事效率等方面请企业、服务对象窗口工作人员进行综合评议,以求不断改进窗口工作人员的服务水平和服务技能,从而更好地立足窗口服务于群众、服务于客商、服务于企业。针对少数项目业主对建设项目办理环境影响评价审批不理解,依法依规进行了耐心解释,协助他们顺利完成了审批事项。在环保窗口显著位置公开主要领导、分管领导和工作人员及政务中心效能监察部门的联系方式,接受公众全天候咨询和监督。

下一步,我局将继续努力提升窗口服务质量,加强相关人员的业务培训,按要求做好公示、咨询、办理等工作,方便企业和群众办事,为改善全市政务环境、发展环境作出应有贡献。

公墓服务工作报告篇二

一、加强组织领导,规范目标责任。xx年,我镇将农村公益性服务纳入全镇重要工作,强化了做好农村公益性服务工作的责任,一把手亲自抓,分管领导具体抓,分别与农技、农机、水利、水产、文化、村镇建设等6个服务中心负责人签订了工作目标责任书(计生办和畜牧技术服务中心由县级业务主管部门与之签订),将农村公益性事业服务管理责任完成情况与工资相挂钩。

二、完善工作方案,规范了项目设置。为了使我镇农村公益性服务工作落到实处,年初,我镇分别制订了农业(种植业)、农业机械、水利、水产公益性事业服务考核管理办法》,进一步明确了公益性服务工作责任、服务项目、岗位设置、管理和考核办法。

三、依法公正操作,规范合同管理。我镇按照《合同法》的规定,由镇政府或县级业务主管部门与服务组织或人员签订了服务合同,有些服务中心(如村镇建设服务中心)还与服务人员签订了劳务合同,约定了双方的责任、权利和义务,包括服务内容、经费标准、时间要求、考核估算、兑现办法等事项。

四、建立考核体系,规范日常管理。为了提高全镇农村公益性服务的服务质量,我们通过创新工作方法,建立了公益性事业服务台帐和公益性事业服务情况考核台帐。我镇对每一个项目建立了服务台帐,对服务人员提供的每一项服务,都由农民在服务台帐上签字,镇政府定期对服务台帐上的各项内容进行抽查,作为服务合同考核的依据,避免了因平时管理失控而造成重大损失。在年终组织县镇人大代表、政协委员及相关部门负责人对农村公益服务目标责任落实情况进行考评,严格按考核结果兑现服务费,真正做到“农民签单、政府买单”。

五、设立财政专账,规范经费管理。xx年,我镇严格按照合同要求对“农技、农机、水利、水产、文化”等服务中心兑现“以钱养事”资金,结合平时日常管理和年终考核的结果,按规定将服务合同金额预拔和结算兑付到每一承担服务的单位和个人。我镇签订“以钱养事”服务合同的单位有5个,合同预算资金xx万元(其中:农技xx万元、农机xx万元、水利xx万元、水产xx万元、文化xx万元),年底实际发放xx万元(其中:省补贴xx万元、镇拨款xx万元。分解到各中心为农技xx万元、农机xx万元、水利xx万元、水产xx万元、文化xx万元)。

六、服务人员观念大转变,工作热情大大增强。xx年,我镇加强对服务人员的服务观念教育,通过树立先进典型示范等形式,使服务人员在思想上树立以公益服务为职业,增强干好公益服务的信心。大多数服务人员做到以公益服务为已任,以农民群众满意为出发点,一心一意扑在公益服务工作上,如农技服务人员xx,在稻飞虱防治关键时期,成天顶着烈日,指导农民用药,为达到最隹防治效果,他手把手教农民配药,对没有劳力的农户,他亲自下田打药。在他的努力下,稻飞虱没有给xx镇造成大的危害。

我镇xx年建立“以钱养事”新机制取得了较好效果,使政府的公益性服务职能得到加强,为农服务质量得到提高,服务人员收入得到保障。

公墓服务工作报告篇三

乡党委、政府一向重视老干部工作,把老干部工作纳入重要议事日程和目标管理范围,成立了离退休干部工作领导小组,由党委副书记任领导小组组长,亲自抓老干部日常工作。

乡党委、政府开展多项活动,丰富离退休干部的精神文化生活。在重阳节、“七一”建党日等重大节日,召开老干部座谈会,关心他们的生活情况,并征求他们对我乡工各项作的意见和建议,鼓励他们在锻炼好自己身体的同时,充分发挥自己的余热,为经济社会发展添砖加瓦。乡老协支部坚持离退休干部每月一次政治学习和组织生活制度,及时向离退休干部传达上级会议精神,使他们及时了解了我乡各项事业发展的情况。

三、关心生活,使离退休干部在物质上有所依靠

我乡严格执行离退休干部工资标准,从不拖欠老干部的一分退休钱,保证老干部的退休金每月按时发放到他们手中。此外,我们坚持在重阳节、春节等重大节假日慰问老同志,把节慰问品或慰问金送到老同志手上。

乡离退休干部工作领导小组坚持做好老干部来信来访工作,认真倾听老同志的意见,尽心尽力解决老干部的实际困难。今年以来,我乡没有发生一起离退休干部到乡及乡以上部门上访的事件,有力的维护了离退休干部的稳定。

公墓服务工作报告篇四

1、安排了一次集中大走访活动。

4月28日,我局9位“三送”干部分成两个组,分别由刘局长、姚副局长带队,前往乡村、村开展集中走访活动。通过与农户座谈、深入田间与老表交流等方式,亮明三送干部身份,告诉农户电话号码以便农户遇到困难时联系,了解掌握联系户的基本信息、“危改”进展情况、春种春耕情况,帮助群众释疑解惑,解决群众矛盾纠纷,为农户解决生产生活中遇到的实际困难。此次集中走访了60户重点联系户,收集整理农户意见建议近20条。

2、开展了“爱心妈妈”结对帮扶活动。

我局两位女干部在乡村“三送”干部的陪同下,来到乡中心小学分别看望了在该校四(2)班、六(2)就读、同学,并与她们的老师汪老师、郭老师见面,了解孩子在校的学习、生活情况。据村干部及老师介绍,这两位同学都是村的困难留守孩,父母均常年在外务工,一般吃住在校,节假日在家跟随爷爷奶奶生活,诚实守纪、礼貌懂事、学习成绩优秀。临别前,女干部给孩子们留了联系方式,告诉她们有何困难可随时联系,并鼓励她们要安心学习、自强自立,为自己的美好明天不断努力。

3、密切跟踪“危改”进程。

科技局“三送”干部和乡、村干部一道,在驻点的村、村进组入户,与危改户建立“一对一”或“一对多”的帮扶关系。密切跟踪今年村112户、村85户土坯房改造进程,积极协助乡村干部解决危改中出现的宅基地纠纷等矛盾。目前,村核实的112户危改对象已有约70﹪完成土坯房拆除工作,40﹪以上完成整地基、浇圈梁工作,其中进展最快的是北坑组朱家法家,二层墙体已砌完,不日将扎钢浇筑楼面,预计入秋即可搬进新居;村核实的85户危改对象已有约20﹪完成土坯房拆除工作,25﹪以上完成整地基、浇圈梁工作,其中进展最快的是坑头组刘积禄家、广背组黄荣兴家,均已完成一层楼面浇筑,准备二层砌墙。

4、为民解难办实事。

服务周活动期间,我局三送干部积极给农户送去春耕科技知识,发放《肥料农药实用技术手册》、《农村生产技术问答100》等科普资料300余份;与村三送干部一道为身有残疾的姜月珍老人申请办理五保户;协助村三送干部调解乌岭背组村民间有关砍伐杉木的纠纷;协助下陂组养猪大户刘禹明联系贷款等等,切实地为农民做了一些实事。

5、帮助村委推进低保听证。

5月2日,科技局驻村的三送干部来到村委会议室,出席在这举行的低保听证会,全村有32户申请参评今年新增的10户低保户(50户低保保留户已于4月20日通过审核)。参评对象先自己陈述,全部陈述完毕后,由有退休教师、退休老干部等17人组成的低保听证员投票决定,凡得票超过(含达到)三分之二的即确定为低保户,其余对象等待二次听证。当天新增下横塘组何晓圆等5户低保户,其余五户将择日进行二次听证。

通过开展本次服务周主题活动,既增强了全体干部职工的服务意识和奉献意识,也让我们接受了一次深刻的群众教育,有效的提高了全体“三送”干部的思想认识。

公墓服务工作报告篇五

受市人民政府委托,现将我市公共文化服务体系建设情况报告如下,请予审议。

1。公共文化服务设施建设步伐不断加快。近几年,我市文化设施建设投入逐年增加,先后改造了五松山剧院、长江文化苑,新建了过渡性博物馆,铜都电影城改造、市图书馆扩建工程也正在建设之中。目前,我市有各类建成和在建的市级文化设施6个,县、乡镇、社区(村)文化馆(站)11个、图书馆(阅览室)80个,各级各类文化广场 10多处。市、县(区)、街道(乡镇)、社区(村)四级文化设施面积约 15000平方米。天桥社区、朝阳社区被评为“全国文化先进社区”,铜庄社区、开源社区被评为“全省文化先进社区”。

2。 公共文化活动丰富多彩。打造了一系列公益文化活动品牌,如“社区文化活动月”、“青铜文化博览会”、“六一少儿文艺调演出”、“农村文艺调演”、“**市文化艺术节”、“周末戏剧剧场”、公益电影放映、戏剧广场等,这些活动的开展极大地丰富了群众的精神文化生活,受到广大人民群众的欢迎。特别是文化进社区活动蓬勃开展,以举办“社区文化活动月”为载体,坚持开展文化进社区及“电影进社区”活动,全市现有各类业余文艺团体110余个、电影放映队12个,平均每年开展的送戏、送电影、送书、展览等文化活动1500多场(次),各类广场文化活动数百场(次),达到了先进文化走进社区、贴近百姓、融入生活的目的。

3。创作了一批专业艺术精品。注意调动广大文艺工作者的积极性和创造性,不断创作出有艺术性、观赏性且具有**地方特色的文艺精品,几年来成功创排了《**大队》、《赔情台》及青铜三部曲(《青铜魂》、《青铜之恋》、《青铜神圣》)等多部舞台、戏剧作品,其中《青铜之恋》赴京、沪演出取得成功,并在中央电视台多次播出,《青铜神圣》在全省首开音舞诗画艺术表现形式之先河,为打造青铜文化、弘扬**特色文化作了有益的探索。

4。公益文化服务质量进一步提高。图书馆积极改进服务,增加服务内容,延伸服务领域,坚持节假日正常开放,方便了广大读者。博物馆及金牛洞古采矿遗址对未成年人、老年人、残疾人及现役军人实行免费开放。市群众艺术馆建立社区联系点,为社区群众文化活动提供服务指导。

一诗共文化服务体系还不够完善。四级文化服务网络还不健全,区级文化馆、图书馆处于有机构无阵地、编制被占用的状态,乡镇文化站大多没有达到国家规定标准,村级文化活动室建设显薄弱。二诗共文化建设任务繁重。由于历史欠帐较多,建设水平不高,我市公共文化建设面临较为繁重的任务,需要下决心增加投入,改变现状。比如:目前我市还没有上规模的综合性文化活动中心,缺乏上档次的文化基础设施亮点工程,市图书馆馆舍面积还达不到国家一级馆标准,市群众艺术馆在国家考评中达不到最低标准等。三是文化人才比较匮乏,特别是专业文化人才、农村文化人才更加缺乏,文化辅导人才不能满足群众开展文化活动的需要。四是城乡文化发展不平衡,农村文化设施建设落后,资金投入有限,文化活动开展较少,广大农民精神文化生活相对贫乏、单调的问题没有得到根本改变。

(一)建立健全四级文化服务网络。图书馆、文化馆、博物馆、文化站等各级公共文化设施是各级政府为城乡群众提供公共文化服务的主要场所,是群众开展文化活动的重要阵地。按照中央和创建全省文明城市及建设社会主义新农村的要求,市一级着重解决“四馆”建设的达标问题,县(区)政府着重建立健全文化服务网络体系,健全机构,理顺职能,整合资源。

(二)组织实施文化“四大工程”。

一是实施“杜鹃花”工程。“杜鹃花工程”是以安徽省省花命名、旨在推进乡镇文化站建设的农村基层文化工程。目前,我市已建有省级“杜鹃花工程”工程点6个,市级“杜鹃花工程”14个。按照省委、省政府要求,拟将实施“杜鹃花工程”列入政府任期目标,争取省财政对批准为省级点的乡镇文化站专项经费支持,乡镇对“杜鹃花工程”点的投入每年不少于财政总支出的1%,通过“杜鹃花工程”建设,推进基层特别是农村文化站建设,充分发挥工程点在我市农村文化建设中传播先进文化、服务广大农民的功能。

二是实施电影“2131工程”。今年在农村完成放映20xx场次电影的目标,实现每个村每个月放映一部电影,解决农民看电影难的问题,不断丰富广大农民群众的精神文化生活。

三是实施文化信息资源共享工程。根据全省统一部署,“十一五”期间,市财政安排600万元专项资金用于市级信息资源共享工程分中心工程建设。今年将投入80万元,依托市图书馆动工建设我市信息资源共享工程分中心,并争取在20xx年覆盖全市社区和农村的行政村。

目前,我市已完成普查登记项目4个,其中**县的《牛歌》、《竹马灯》等2个项目入选省级首批非物质文化遗产代表作名目。今年将继续开展非物质文化遗产的普查工作,在普查登记的基础上逐步建立市、县两级非物质文化遗产名录体系,积极申报省级非物质文化遗产。同时,采取有效措施,对我市非物质文化遗产进行重点保护。

(三)大力组织开展各类文化活动。以丰富群众精神文化生活为中心,大力开展形式多样、内容丰富的文化活动。继续举办“社区文化活动月”、文化艺术节、农村文艺调演、春节文艺晚会等品牌文化活动,以此带动全市文化活动开展,活跃群众文化生活。积极帮助和指导县(区)、机关企事业单位、乡村和街道社区及社会力量开展各种形式、丰富多彩的文艺活动和演出。坚持开展送书、送戏等文化下乡、下社区活动,营造浓厚的文化氛围。关注少年儿童、老年人、残疾人等特殊群体,丰富他们的精神文化生活。引导和激励文化艺术团体下基层、进农村,不断创新文化活动形式,丰富活动内容,以满足城乡广大人民群众日益增长的文化需求。

(四)建成一批标志性的文化基础设施。启动博物馆新馆、金牛洞遗址总体保护工程和罗家村冶炼遗址公园辅助工程建设。开展市群众艺术馆(文化馆)新馆的前期方案设计及招标工作,争取在“十一五”期内完工。“十一五”期内,完成市文化艺术中心、图书馆新馆、图书中心等标志性文化设施建设的筹备工作。

(五)建立文化辅(指)导员、协管员经费补贴制度。

着重加强文化队伍建设,将业务熟练、负责敬业的同志调整、充实到各级文化工作机构中去,确保文化阵地有人管,文化工作有人做,文化活动开展好。采取各级政府分级负担方式,通过市、县(区)财政配套,实施社区文化站、村文化活动室兼职文化辅(指)导员、协管员经费补贴,保证基层文化工作正常运转。

(六)制定有关文化鼓励政策和措施。制定出台鼓励政策和措施,运用经济、政策杠杆,鼓励和扶持引导企业、个人和社会力量参与公共文化服务体系建设,推进帆有资本和外资合法进入文化领域,形成合力,完善公共文化服务。

(七)建立公共文化投入的稳定增长机制。按照中央和省里要求,确保文化事业经费的投入不低于财政增长幅度,落实各类文化建设资金,为文化设施建设和文化活动的开展提供可靠的财力保障。设立市级农村文化设施建设专项资金和农村文化活动专项资金,县、乡建立相应配套经费,列入财政预算,做到专款专用。

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