计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
新保洁公司的工作计划篇一
(二)服务供应商的选择
(三)成品保护(装修阶段频发)
1.成品保护主要方式
(1)防盗。
(2)防损。
(3)保新。
2.成品保护责任
物业管理处应在项目的承接查验前及时制定成品保护方案并提交建设单位。
成品保护原则上由建设单位组织实施并承担费用;物业管理处组织实施并由装修施工单位分担费用是其次选项;在管理费中支付成品保护费用是最后选项(应列入当年预算)。物业管理处应在成品保护施工时及时跟进。
(四)保洁开荒
物业保洁开荒是指物业在投入使用前,对本体公共部位、业主专有部位及室外公共场所进行全方位的清洁过程,恢复其原有本色、光亮度及洁净度。
1.保洁开荒的责任划分
,但通常建设单位会要求物业管理处组织实施,费用由建设单位承担。
2.保洁开荒方法与要求
物业保洁开荒一般实行包工、包料、包安全、包达标的方式进行分包。
要求:
1)同时遵循“从上至下、从里至外、先粗后细”的保洁开荒原则;
2)应注意物业成品保护,尤其是不锈钢、大理石等镜面要求较高的材质保护;
3)应节约用水,同时应避免设施设备渗水现象的发生,如电梯机坑进水等;
4)高空作业时应严格遵守公司高空作业的相关安全管理要求;
5)保洁开荒完成后物业管理处应按照验收标准组织保洁开荒工作的全面查验,对不合格部位及时组织整改直至达标。
(五)公共关系建立
(六)客户信息收集
(3)客户档案应根据物业的产权归属分别独立建档,档案分类和组卷必须规范,同时建立检索目录,便于调用和查阅。
新保洁公司的工作计划篇二
按照市委、市政府提出的总体工作要求和局党委xxxx年度工作部署,今年热力公司将继续优化管网和设备配置,提升供热保障能力,加强供热管理,提高供热服务质量和水平,确保xxxx年度城市供热安全、优质、高效、平稳运行。为确保以上目标的实现,热力公司落实责任,强力推进各项工作,实现了时间过半,任务过半,为年度任务目标的顺利完成打下了坚实的基础。现将热力公司上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下:
1、圆满完成xxxx-xxxx年度冬季供暖任务
在xxxx-xxxx年度供热季供热运行工作中,市热力公司坚持以人为本,努力做好供热服务和保障工作,目前,我市集中供热面积达到xx万平方米,为保证城市集中供热正常运行,热力公司全体员工始终把用户满意作为工作的出发点和落脚点,从用户的需要出发,创新服务举措,改进工作作风,提高工作效能,进一步健全了社会服务承诺制度,强化xx小时全天候服务制度,及时排除用户供热系统出现的供热故障,保障供热管网的安全平稳运行,切实为广大用户办好事,服好务,受到用户的广泛好评。
在xxxx-xxxx年度供热季,我公司首次采用了主循环泵变频控制技术,使供热管网压力、流量等主要技术参数实现了自动调节和自动控制,大大改善了供热管网的稳定性,提高了供热安全性能,改善了供热质量,减少了供热投诉,整体供热质量大大好于往年,受到领导和社会各界一致的好评。
2、明细本年度任务分工,排查、检修热力管网和设施
为保证本年度采暖季的安全、高效运行,在今年x月x日采暖结束之后,公司随即召开领导班子会议,对上一采暖季中出现的问题进行全面总结,并制定今年工作任务,进行了明确分工;同时,调集力量对全市所有热力设施和管网进行全面摸底、排查,对排查出的问题及时制定维修方案和整改方案,今年计划对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级,重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区东区、西区、矿山三处、华夏小区等,目前华安小区、长安小区改造方案和工程预案已经完成,并在上报上级部门批准后实施,其他小区改造也在有序展开。
3、评审、通过我市城市供热专项规划
x月x日,公司会同省、市热力行业主管部门的有关领导和专家,对我市城市供热专项规划进行了评审,与会领导和专家经过对专项规划的严格审议,一方面基本肯定了我市新一轮城市供热专项规划所确定的各项技术指标,原则通过了我市近、中、长期的供热规划。同时,与会领导和专家也对规划存在的不足之处提出了宝贵的意见和建议,为今后几年我市集中供热事业科学、持续的发展明确了方向。
4、完成了对热源厂锅炉设备的处置
按照市政府指示精神,为减少国有资产的损失,今年x月,完成对热源厂锅炉设备的资产评估和热源厂设备处置的准备工作,报市政府批准,将之冲抵热力公司所欠聚源热电公司债务,降低公司债务总额,并减少因设备折旧而造成的国有资产的损失。目前,热源厂锅炉设备正处于拆装中。
5、制定我市城市供热管理办法实施细则
为进一步加强我市城市供热经营管理和运行管理,明确供用热各方的权力和义务,规范供用热各方的行为,确保城市供热系统的安全高效运行,根据《山东省供热管理办法》并结合兖州的实际,在充分调查研究的基础上,研究制定《兖州市城市供热管理办法实施细则》,以便为今后城市供热管理打下良好的法制基础。目前已完成初稿,正处于完善、修订中,力争在本采暖季开始之前完成法律程序并经市政府批准后得以实施。
6、强化民主管理,完善公司管理制度
为强化民主管理,提高职工参与公司管理的自觉性和积极性,增强公司的凝聚力和向心力。今年x月x日,公司召开第四届职工大会二次会议,会上认真总结了上一年城市供热工作,分析了当前供热工作新面临的形势和任务,明确了下一步的努力方向。全体职工通过分组讨论,审议并开通过了能够适应新形势下的公司管理制度,为今后的工作打下了坚实的基础。
7、供热服务大厅建设
为进一步推动我市城市集中供热科学、持续、健康发展,提高管理水平,推进窗口服务建设,市热力公司根据我市开展“三亮、三创、三评,擦亮文明窗口”活动的要求,并结合自身实际,在热力公司院内中心换热站原有建筑基础上,进行供热服务大厅改造建设。现已完成工程设计、预算编制和项目评审,目前正处于工程招投标中。在工程招投标结束后,将迅即开展服务大厅的改造、建设,保证在本供暖季前正式投入使用。
xxxx年我们立足新起点、实现新跨越,推动我市集中供热事业向更高目标迈进的关键年。下一步,我们将继续在市委市政府和住建局党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想和十七大及十七届四中、五中全会精神为指导,坚持贯彻和落实科学发展观,确保年度各项任务目标的顺利完成。
1、太阳纸业电厂至西城区供热主管网工程
上半年完成项目可行性研究、环境影响评估、项目立项、管网施工图设计,力争完成过铁路顶管工程的报批、设计和批复,下半年启动管网施工,完成管网施工xx米,启动并完成供热首站设计,完成供热发电机组的改造,完成供热首站施工图审查,预算评审、施工招标和主要设备采购等工作。
2、城区旧管网改造工程
对城区供热效果不达标的部分供热分支管网进行改造,对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级,以提高供热管网的技术状况和保障能力,满足周围居民的供热要求。重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区东区、西区、矿山三处、华夏小区等。目前,关于华安小区和长安小区东区、西区的改造方案及预算已上报市政府批准,其他小区的改造任务也力争于x月底前完成。
3、既有居住建筑分户控制和分户计量改造
加快对单管顺流式供热系统改造步伐,并结合供热分户计量改造同时进行,建议政府出台相应鼓励政策,对xxxx年实施室内供热分户计量改造的用户给予一定的优惠和奖励。全年完成既有居住建筑供热分户计量改造xx万平方米,力争完成xx万平方米改造任务,并按照济宁建委和省住建厅的有关要求随时调整既定目标,确保完成上级下达的既有建筑供热计量改造任务。
4、供热扩面改造工程
全年计划完成供热扩面包括新建和既有建筑改造xx万平方米,新增供热用户约xx户,并使所有新增用户新建达到节能和供热分户计量标准。
5、供热收费计量改革
按照上级要求完成计量收费标准制定,计量收费按计划进度有步骤分步实施,逐步将原有收费方式改革为服务大厅收费制或银行收费,为热用户提供快速便利的交费方式,提高收费效率和收缴率。
6、适度调整供热收费标准
随着煤炭价格的不断上涨,供热成本不断增加,去年的成本已达到xx元/o,今年根据供热成本情况,热力公司积极与物价部门协调,适度调整供热收费标准,将目前的xx元/o调整至xx元/o,以减少因物价增长而带来的供热亏损,使城市供热逐步走上健康发展的良性轨道。
7、对城区供热管网和设施进行全面维护和维修
下半年重点对城区热力管网进行全面检修,尤其是架空管网,对腐蚀严重和外保温脱落严重的管网进行全面统计,并及时制定维修方案,申请和落实专项维护资金,安排专业队伍进行维修,确保在x月底前全面完成维修任务,使城区所有热力管网处于良好的技术状态,防止爆管等运行事故的发生,以确保今冬城区供热安全、高效运行。
xxxx年业已过半,热力公司全体干部职工,以科学发展观的精神为指导,牢记责任观念,强化服务意识,为今年工作的全面展开开了一个好头;在下半年的工作中,热力公司将再接再励,为圆满完成全年工作任务,保障城市建设,更好服务全体用户而努力奋斗。
新保洁公司的工作计划篇三
前期物资筹备工作包括:物业用房确定、物资装备的配置。
(一)物业用房的确定与装修
物业服务用房通常包括物业办公用房和物业生活用房。
1.物业服务用房
主要由物业办公用房和物业生活用房组成,其中:
(2)物业生活用房一般包括员工食堂、员工宿舍、员工活动室等。
2.确定物业服务用房
应当从位置、面积、时间、产权等方面进行考虑。
3.临时性物业服务用房
通常,物业服务用房应为永久性的用房,但在下列情形下可能会存在临时性的用房。
(1)项目分期开发。
(2)集中入住阶段。
(二)物资装备的采购
1.采购类别
物业项目物资按用途划分为行政办公物资、食堂物资、宿舍物资、物业服务中心物资、秩序维护物资、工程管理物资、保洁服务物资、绿化养护物资;按易损程度划分为固定资产、低值易耗品。
2.采购方式
前期物资属于前期开办费用开支范围,通常情况下,物业管理处经理应与建设单位进行沟通协调采购方式。
3.采购要求
(1)应充分考虑不同区域气候特点(北方寒冷,需配置采暖设施)及项目特点。
(2)入住资料采购。
(3)备品备件采购。
(4)标识的采购与安装。由于项目标识是项目长期存在的,而物业服务标识只存在于管理服务期间,所以不能以企业的标识代替项目标识。
(5)服装采购。
新保洁公司的工作计划篇四
本人一向本着“负责到底”的工作态度,能积极的迅速完满的完成各项工作任务,特别是在外国语学校管理处时。每次活动举行的前期准备布置和后期现场收尾工作,即帮忙搬桌椅等等道具。完后物归原处。甚至现场清洁打扫。只要有任务都能乐意接受积极带领这队员很好完成。
在今年的移植载树挖坑。连续几天的劳动。期末移动教室外的书柜等等。我都能工作在队伍的最前面。起到模范带头作用。事后还能够关心队员是否辛苦。甚至慰劳慰劳。从很多活动中我也感到了和大家一起工作一起劳动的乐趣。也体会到了无比的快乐。
我是今年调到外语学校管理处上班的。当初的我环境不熟。也没什么管理经验,但我深知我只要工作有主人心,有责任心,有细心,对同事有关心。那么我的工作就不会有多大困难。一年来我是从以下几方面来抓好队伍管理的。
1.每换一班开一次班会。每月组织队员聚一次。
班会的召开使工作更加具体。更加细化。而且能不断提高队伍的业务素质。
每月组织一次活动或聚一次,不断能丰富队伍生活而且通过接触和沟通能拿近彼此距离。
2.正确引导队员发掘队员发光点,努力提高队伍工作积极性和服务热情。
每个队员都有缺点,当然要用适当的方法和机会指出缺点所致的结果,在工作中要以鼓励为主。多赞扬有点,使每个队员感到在集体里有自信。有快乐。
3.关心队员。让队伍有足够的凝聚力。
1.只有摆正自己的位置。下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应工作坏境和工作岗位.
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作坏境中保持良好的工作状态。
3.只有坚持原则 ,认真管理,才能履行领班职责。
4.只有树立良好的服务意识,加强协调沟通,才能把分内工作做好。
5.只有以身作则。起到模范带头作用。才能带好队员做好各项工作。
1.有队员情绪容易波动。队员沟通还要下大功夫。尽做大努力维护队伍稳定。
2.调入小区后。虽然队伍基本情况已熟悉。但工作还不够细化。
3.队伍的服务意识不够强。应该进一步更严格的要求队员做到:骂不还口。打不还手。
1.不断学习业务知识,丰富管理经验。提高自身素质,创工作方法,提高工作效益。
2. 进一步加强与队员沟通,尽最大努力维护队伍稳定。
3.积极配合上级工作。认真执行各项规定,保持以高部长为中心。上下一条心。争做领导的得力助手。
4.想法设法提高队伍的服务意识,想法设法让队员把操作知识掌握好。
在过去的一年里。我整体管理能力有所提高,工作细节方面还有许多问题,但我有信心。在领导和同事的帮助和指导下,在今后的工作中不断改进,不断创,不断总结经验和教顺,不断进取。做一名真正的物业服务宣传者,塑造着和执行者!
好的物业服务的本质!
一:物的打理(业主把小区交给我们打理了,我们有义务做这个事)二:人的服务(同时我们的业主也是人,所以需要提供服务给业主)
让物的打理更高效
降本增效(物业70%成本是人工成本,比如一个小区用我们软件可以由十个员工减少到5个,这背后带来的成本是巨大的。可以达到降本的效果)
让人的服务更贴心
业主满意(通过客户在线,员工在线。让沟通变得高效,让整个服务体系在线化。体验是完全不一样的,所以才会让人的服务更贴心)
六大能力(围绕物的打理和人的服务进行)
智能客服:客服是直接面对客户的,服务是主动服务加被动服务,客服就是被动服务,客户主动找我们我们如何把服务做得更好?怎样才能给客户更好的体验?而且要保证客户随时随地可以找我。
收费:物业公司收费痛点!
三:收费,工作人员百分之70精力花在了催费上。但是效果很差。
品质核查:并不是所有物业公司都有的业务,有的物业公司会有品质部(公司级的不是项目及的),负责检查我们项目每个岗位作业规不规范。以前只能去项目现场才能检查,通过系统可以在线检查每个岗位。
新保洁公司的工作计划篇五
为了加强全市教育系统生活垃圾分类处理工作的组织领导和统筹协调,市教育局成立广州市教育系统生活垃圾分类处理工作领导小组。
组长:xxxx
副组长:xxxx
xxx
xxxx
成员:
市教育局有关处室负责人,各区(县级市)教育局局长
领导小组下设办公室,负责处理日常事务,办公室主任由市教育局科研处处长兼任。
市属各高校、各区(县级市)教育局及其下属单位、局属各单位也要成立生活垃圾分类处理工作领导小组,并明确工作机构,具体负责组织实施。同时,根据本方案,结合本地区、本单位的实际,制定相应的生活垃圾分类处理工作方案,并在工作方案中,细化有关无纸化办公、教材循环使用、生活垃圾分类处理教育与实践等方面的内容,努力从源头上控制废弃物的产生、节约资源,形成生活垃圾分类处理、废弃物处置利用、节能减排和低碳环保等的长效机制。
市、区(县级市)教育局建立领导联系制度,分别负责联系和指导所属学校的垃圾分类处理工作。
(二)建立队伍,积极推进
1.各单位要成立生活垃圾分类指导队伍。建立由一支由相关教师和科组长、年级组长等参与组成的生活垃圾分类指导员队伍,负责生活垃圾分类处理工作的指导监督、分类投放、分类收集、分类运输作业、协助服务等。