最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)

时间:2024-09-06 作者:紫衣梦

文明礼仪是社会进步与文明发展的必然要求,也是社会文化的重要标志之一。文明礼仪的践行需要我们注意细节,让我们一起学习如何做到更加完美。在不同场合中,文明礼仪的要求有所不同。请参考以下范文,选择适合的学习对象。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇一

随着社会的发展,一线工作岗位在各个行业中出现并成为推动社会进步的重要力量。从事一线工作,需要我们具备专业的知识技能,并且面对各种挑战和困难时能够不退缩,坚守岗位。在这个过程中,我深刻体会到一线工作的重要性并获得了许多宝贵的心得和收获。

首先,一线工作让我更加认识到专业技能的重要性。在一线工作岗位上,我们需要具备一定的专业技能才能胜任工作。例如,我曾在一家电子厂工作,任务是组装微电子产品。这项工作需要我们对电子元件的认知和操作技巧有很高的要求。通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了各种组装技巧,提高了工作效率和品质。专业技能是一线工作的基石,只有通过不断的学习和实践,我们才能更好地胜任岗位并取得成绩。

其次,一线工作锻炼了我的应变能力和解决问题的能力。在一线工作岗位上,我们经常面临各种挑战和困难,需要我们能够灵活应对和解决。例如,我曾在一家餐厅工作,期间遇到了突发的客户投诉问题。面对这种情况,我需要冷静分析问题的原因,并迅速采取措施解决。通过这些困难的经历,我逐渐培养了自己的应变能力和解决问题的能力,积累了丰富的经验。

再次,一线工作让我更加深刻地体会到团队合作的重要性。在一线工作岗位上,很少有独立作业的情况,通常都需要和其他人协作完成任务。例如,在一家制造厂工作时,我需要和其他员工合作完成生产线上的任务。通过和团队成员的默契配合,我们能够高效地完成工作。团队合作不仅能够提高工作效率,还能够增强彼此之间的信任和凝聚力。这让我意识到,一个团结合作的团队是最强大的力量,只有团队的每个成员相互支持和帮助,才能够取得更大的成就。

最后,一线工作让我更加珍惜劳动的价值和意义。在一线工作岗位上,我们往往需要通过辛勤的劳动换取报酬。通过亲身体验,我意识到每一份工作都有它的价值和意义。无论是简单的劳动还是繁琐的工作,都是为了满足社会的需求,为他人提供有价值的产品或服务。在一线工作中,我学会了感恩和满足,感受到了付出劳动所带来的成就感和自豪感。这也增强了我对劳动的尊重和对他人劳动的理解。

总之,一线工作岗位不仅需要我们具备专业的技能,还需要我们具备应变能力、团队合作意识和珍惜劳动的态度。通过这些心得和体会,我认识到一线工作的价值和意义,也获得了宝贵的成长和收获。一线工作岗位是社会进步和发展的重要力量,只有在这样的岗位上勤勤恳恳地工作,我们才能为社会做出更大的贡献并实现自己的人生价值。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇二

____年在局_组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为烟草事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以年终工作总结,不足之处敬请大家批评指正。

一、立足本职干好工作。

回顾____年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意安全,车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中做好服务,重点突出为机关服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。

爱护车辆,勤俭节约。在____年的车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低公司费用,保证完成出车任务,全年安全行驶4万多公里。

平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们三门峡烟草公司的形象,文明做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。

二、加强团结服从管理。

在做好本职工作的同时,我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员,工作比较有特殊性,经常出车在外,局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以,在今后的工作中,要积极参加机关组织的各项集体活动,工作中要加强团结,服从管理,乐于助人,平时要能够团结同志,互相帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势,按照市局2005年的工作方针及指导思想,并肩作战,齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字,即盈利能力、竞争实力和发展潜力,恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,把公司的发展要视自己的生命一样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终保持和公司的发展一致,公司没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,力争圆满完成各项工作任务。

回想2__年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。

工作中要和科室全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,为三门峡两烟振兴加油出力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇三

我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥公司内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。

年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。

为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了公司的奖励机制,合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了__年工商年检的工作,为随后通过公司贷款证年审做好了铺垫。

为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。

我们定期进行小组讨论、学习公司会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难。

通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了公司所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。

因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。

公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、公司管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇四

回顾一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,下面就我个人全年的工作,总结如下:

一、建章立制明确责任。

公司运作后不久,在领导支持下,部门对全年的工作做出安排。在专业会上,公司领导与所属11个主要负责人签订了安全责任状,落实安全责任。建立并完善了各项规章制度,参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资料,部门先后制定出台了《安全检查制度》等_个管理规定,规范机关和项目的管理,从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系,使公司施工生产日常工作有序进行。

二、计划施工文明生产。

20_公司的生产任务,相比而言,结构要合理一些。在建的6个项目中,______工程在进行地下室施工,___,___两项目在进行主体施工,___、___在进行装修收尾,___进场作前期准备。9月底,___、___项目先后交付业主使用。在上级领导的关心、帮助下,通过全体员工的共同努力,20_累计完成施工生产产值3.6亿元,其中自行完成2.23亿元,目前在建项目4个,建筑面积251_0o;竣工项目2个,竣工面积94733o。

我受领导委托,主管公司施工生产,从施工计划入手,在监督、协调、控制、组织等方面,在公司班子的领导下,在机关部门的配合和支持下,对施工各项目做了一些工作。坚持每月的安全检查和生产调度,协助项目解决生产中存在的疑难,总是在第一时间到存在质量、安全等的问题施工一线,确保生产顺利进行。

在抓生产的同时,我十分注重现场的文明施工。因为它不仅是一个公司的形象,提高公司的知名度,而且为项目创造和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡视中,都将文明施工放在很重要的位置,积极协助项目开展ci创优工作。

三、安全预防立体防护。

坚持项目施工检查,每月18~20日,公司部门安全管理人员依实际对各项目的不同阶段,有侧重的检查;每季度的第三个月,组织了项目施工检查组,工程、物资、财务、综合等部门参加,对所属的在建项目,进行了以安全生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井字架、塔吊等重要设施,对高处作业、“三宝四口”、临边防护,施工用电的等进行了重点检查。

今年前11个月,共发整改通知单44份,提出整改措施192条,累计罚款5188元。对检查中出现的违章指挥、违章作业行为,当场进行纠正,查出的安全隐患,发整改通知单,限期进行整改。项目对检查组提出的问题都进行了回复,按照整改通知的要求整改完毕。

要加强安全工作的统一管理,实现安全管理人员的有效管理,就必须实行垂直管理制度,而召开安全例会是实现垂直管理的一种很好的方式。部门重新完善了安全班例会制度,每月22日全体安全员在一起召开安全例会。主要内容为传达上级文件、精神,汇报工作情况和困难,以及在项目进行检查交流等等。通过这种方式,公司能够更加及时的了解项目安全生产情况,增进安全员之间和安全文秘家园员与公司之间的沟通,及时解决安全员工作中的困难等等。使公司安全工作开展得更全面、有效。

四、全员教育专业培训。

强化教育、培训工作是我工作重心之一。为提高公司全员安全意识,增强公司全员工程质量创优意识,部门订购了《建设工程重大安全事故警示录》7本,建筑安全宣传挂图9套,安全专题知识展板35块,《建筑安全检查标准(jgj59-99)释义》20本等安全教育宣传资料,常年订阅《建筑工人》杂志,分发到项目和机关有关部门。

为加快公司发展,改变目前人才紧张的局面,满足公司生产经营的实际,推动公司管理向纵深发展,适应建筑技术日新月异的形式,面对建筑市场竞争激烈的实际,提供员工个人发展的空间,将公司办成“学习型”的公司,由部门和办公室牵头,开展全员教育和培训工作,将公司创建成为一个员工接受学习和再学习的学校。依据公司施工生产的实际,机关和项目经理部两个层面,开展全员学习的活动,先后学习了《建设工程安全管理条例》、《国标预拌混凝土》、《竣工工程质量技术资料验收管理规定》、《安全奖罚条理》、《施工安全生产保证体系管理资料手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》等,收到良好效果。在紧张的日常事务中,抽出时间学习,采取走出去请进来的办法,借鉴别人的先进经验和好的做法,来提高公司的管理水平。

五、维修回访实现双赢。

到去年底,公司有5个项目交付业主使用,我们在交钥匙时,就将公司的维修小组的电话告知,对在使用过程中出现的问题,及时维修,及时帮助业主想办法出主意,解决实际问题,获得业主和主管部门的交口称赞。

同时,对所有交工项目公司按计划,主动、及时进行三轮回访,对存在的问题及时维修和处理。到目前为止,我们没有接到一起业主投诉和曝光电话。

通过上述工作,不仅履行了我们的职责,更让我们尝到了甜头,业主称赞我们是一支过硬的队伍,为我们工程结算和后续工程承接作了良好的铺垫。

六、质量创优过程精品。

为进一步扩大分公司在当地的知名度,为经营工作提供强有力的品牌支持强调精品意识,在公司在成立之初,明确工程质量的创优目标,响亮提出精品战略口号,按相关规定,建立了质量委员会,健全了内部监理机构和人员,质量管理人员持证上岗率为100。施工时做到了事先策划,强调了过程控制,工程整体水平有了较大的提高,没有发生一项工程质量事故。工程资料基本上与施工进度同步,工程实体都能代表系统的水准。5个工程主体验收均。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇五

一线工作岗位是指直接面对客户或生产一线的工作岗位,它是整个企业体系中最为基础和重要的一部分。从一线工作岗位中,我们可以体会到许多来自现实生活的启示和收获。在这篇文章中,我将分享我在一线工作岗位中的心得体会和所得的收获。

第一段:感悟生活的真实。

一线工作岗位通常直接与客户接触,这让我更容易接触到生活的真实面。在与客户交流的过程中,我了解到他们的需求、困惑和痛点。这让我认识到企业的发展需要与客户需求密切结合,在产品或服务中提供解决方案。通过这样的经验,我更加珍惜企业的客户资源,深刻认识到客户的满意和忠诚度对企业的重要性。

第二段:锻炼沟通和解决问题的能力。

一线工作岗位要求我们与不同背景和需求的人进行沟通。在与客户交流过程中,我学会了聆听和理解他们的需求。同时,面对问题和困难时,我锻炼了独立思考和解决问题的能力。通过不断与客户交流并解决问题,我逐渐提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。这不仅在工作中有很大帮助,在生活中也对我有积极影响。

第三段:体验自己的成长和进步。

一线工作岗位让我深刻体验到自己的成长和进步。刚开始接触一线工作时,我遇到了种种困难和挑战,但随着时间的推移,我逐渐掌握了工作技巧和经验,能够更好地应对各种情况。此外,通过对工作的反思和总结,我发现了自身的不足之处,然后通过培训和学习不断提升自己。这种不断成长和进步的体验让我对自己有更多的自信和动力。

第四段:学会团队合作和分享。

一线工作岗位强调团队合作,这让我学会了与他人合作和分享。在与团队成员一起合作的过程中,我了解到每个人的职责和专长,学会了尊重和信任团队成员,共同协作完成工作目标。同时,我也乐于与他人分享自己的经验和知识,为团队的共同成长和进步做出贡献。在这个过程中,我体会到了团队合作和分享的力量,它不仅仅是完成工作,更是帮助每个人实现个人成长和发展的机会。

第五段:提升责任心和工作素质。

一线工作岗位需要我们对工作充满责任心,这促使我提升了自己的工作素质。在一线工作中,我明白了一个细小的错误可能会对客户产生巨大的影响,因此我在工作中更加细致和认真。我对我的工作充满责任感,不断努力提高自己的技能和专业水平,做到尽善尽美。这种责任心和工作素质的提升也让我在职场中得到了许多认可和肯定。

总结:

通过一线工作岗位的体验,我深刻认识到了现实生活的真实性,锻炼了沟通解决问题的能力,体验了自身的成长和进步,学会了团队合作和分享,提升了责任心和工作素质。这些都是宝贵的心得体会和收获,为我未来的个人发展和职业发展打下了坚实的基础。

(文章长度:720字)。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇六

第一段:引入话题,介绍一线工作岗位的概念和重要性(200字)。

一线工作岗位是指直接面对客户、产品或服务的岗位,包括销售员、服务员、教师等职业。这些岗位在社会经济中扮演着至关重要的角色,因为他们是企业与客户之间沟通的桥梁,直接关系到企业的利益和形象。在一线工作岗位上工作的人不仅需要具备专业技能,还需要具备较高的责任心和沟通能力。在这个繁忙而又充实的工作中,我从一线工作岗位中收获了很多。

第二段:探讨一线工作岗位的挑战和困难,以及如何面对(300字)。

一线工作岗位带来了很多挑战和困难。首先,面对客户的需求时,我们经常需要快速做出决策和应对突发情况,这需要我们具备良好的应变能力和决策能力。其次,有时客户可能情绪不稳定或投诉,我们需要用耐心和理性的态度与之沟通、解决问题。此外,我们从事的工作可能会面临一定的压力和工作量,需要保持积极的心态来应对。

在面对这些挑战和困难时,我学会了坚持和乐观。坚持是一种态度,当面对繁重的工作时,我不会因为困难而退缩,而是坚持做好自己的本职工作。乐观是一种心态,即使遇到困难和挫折,我也会积极面对,相信自己有能力解决问题。

第三段:探讨一线工作岗位的成长和学习机会,以及如何充分利用(300字)。

一线工作岗位提供了很多学习和成长的机会。首先,从与客户的交流中,我学会了倾听和理解他们的需求,从而提供更好的服务。其次,透过和同事的合作,我学会了团队合作和协调,共同完成工作。此外,在处理客户投诉和处理纠纷时,我学会了处理问题和解决冲突的能力。

为了充分利用这些学习和成长的机会,我经常参加企业组织的培训和讲座,提升自己的专业技能和知识。我还与同事们互相学习和交流,分享经验和心得。通过不断地学习和成长,我不断提高自己的工作水平和能力。

第四段:总结一线工作岗位的意义和影响(200字)。

一线工作岗位的意义由此可见。在快速发展的现代社会中,顾客的满意度已经成为企业成功的关键。而一线工作岗位正是直接面向顾客的岗位,可以直接影响到顾客的满意度和忠诚度。通过良好的沟通和服务,我们可以赢得客户的信任和好评,进而提高企业的形象和利益。

第五段:个人体会和展望未来(200字)。

通过一线工作岗位的经历,我深刻地体会到了辛勤工作和耐心付出的重要性。我将继续努力提升自己的专业素养和工作能力,成为一名更好的从业者。同时,我也希望通过自己的努力,能够为客户提供更好的服务和体验,为企业的发展贡献自己的力量。

总之,一线工作岗位是一个充满挑战和机会的地方。通过坚持和乐观、学习和成长,我们可以在这个岗位上取得良好的表现,并为社会做出贡献。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇七

我在xx公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了,在这段时间我遇到过难题,完成过业绩,也犯过一些错误,不过整体来说我也算在这里陪伴着大家经历了许多的风雨,有着一定的心得体会了,最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了,这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。

在我进入公司以后,并不是一开始就投入客服工作之中,而是先经历了一番岗前培训,通过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了一定的'了解。后来领导给了我一份厚厚的资料,里面全是产品的型号,紧接着我便跟着一位主管到仓库中去看货,在我对产品有着足够的了解,或者说我能够根据不同的情况介绍不同的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习,每一位新客服最重要的便是这一本话术,虽然其中的话语有些老套,却是历代老员工总结出来的最实用的话术,因此不要有任何轻佻的态度,应该严谨对待,这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。

在顺利度过试用期以后,我便开始了独自摸索的路程,或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流,我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题,结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈,不是说同事之间不能够交流,只是说最好不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外,其实也有相处得比较好的事例,也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了,我看到以后便想办法帮他解决问题,最终成功联系上客户并通过合理的协商解决了问题,这样自然是最好的。

现在我已经能够担任客服培训的讲师了,其实也就是在工作之余自己设计ppt给他们进行岗前培训,这一项也是计算在我的业绩之中的,在经历这么多以后,我自然希望我们这些客服能够团结起来,至少很多时候遇到不会的问题可以在内部提出来,然后大家共同想办法解决,尽管客服是这份工作是带有一定销售性质的,但也不仅仅有着电话这样的方式,更多则是通过线上进行交流。

这些便是我在担任客服期间的工作心得体会,或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自己的一些感想记录下来吧,作为一个过来人,我希望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇八

财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在_年做了大量细致的工作:

一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算。

财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用。

在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。

三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用。

根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。

四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模。

由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量。

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇九

进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作资料的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐。

一、进公司一年来的工作表现。

(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得必须的提高,细心学习他人长处,改掉自我不足,并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

(一)发扬吃苦耐劳精神。应对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,进取适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自我具有扎实的理底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化提议和解决办法供领导参考。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇十

财务岗位是当今社会中非常受欢迎的职业。它不仅能够为自己创造价值,也可以为企业创造财富。作为一名财务人员,我深深体会到这份工作的价值和意义。在这篇文章中,我将分享我在财务岗位上的收获和心得体会。

第一段:工作技能方面的收获。

在我的工作生涯早期阶段,我一直尝试学习财务方面的知识和技能。这些技能包括如何进行财务分析、如何进行财务报表分析等等。随着我的经验增长,我能够更加深入地了解公司的财务状况,并帮助经理人员制定合理的财务决策。我能够把财务数据转化为有用的信息,以便其他团队能够更好地理解公司的财务状况。

第二段:对企业运营的影响。

财务人员在企业中发挥着至关重要的作用。他们通过及时提供财务数据和报告来帮助企业制定预算、财务计划和经营策略等决策。我的岗位所涉及到的财务信息,不仅可以为公司贡献资金,也可以通过财务分析和预测,指导公司开展各项运营活动。因此,财务人员是企业中不可或缺的一环,他们的好坏直接关系着企业的成败。

第三段:合作与沟通的重要性。

财务人员不单单是财务数据的处理者,他们还承担着其他部门的财务沟通任务。在我的工作中,我不仅要与其他部门沟通,还要与其他公司的财务人员沟通,以了解他们的业务和财务情况。更进一步地,我还要与各种外部机构、如银行、审计师等建立联系,维护与这些人的良好关系。这使我得以全面了解公司和行业的动态,完善管理决策。这种合作和沟通的机会提升了我的团队合作能力和人际交往能力,也提高了我在职场中的影响。

第四段:知识更新和成长。

财务岗位需要随时跟进市场变化和法律政策,让自己不断学习和更新知识是财务人员必须的责任。我经常参加各种财务课程和会议,以了解最新的财务理论和方法,让自己保持在一个不断发展的环境中。同时,我也会写博客和参加社区活动来分享我的经验和见解,这不仅让我自己成长,也给了其他人一个了解财务的机会。

第五段:总结。

总的来说,工作多年来,我从财务岗位上收获了许多。除了获得专业技能,我还受益于不断更新知识和合作伙伴的关系。在日常工作中,我更了解公司和企业环境,更能指导经理人员进行财务决策。通过本文的分享,希望能给那些正在财务领域探索的人一些帮助。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇十一

一晃来xx的时候,我曾经想过放弃,可是我就是不想就这么回去,我下了那么大的决心离开家,放弃爸妈帮我找的安逸地工作来到xx,来到xx,我就是想证明,我可以依靠自己生活,离开了爸妈的庇护,我虽然很艰难的在社会上打拼,生活的酸甜苦辣,我第一次这么切实的体会到,但是生活的很精彩。如果我没有出来,我一定会错过这些人生的精彩。

在最开始的新人培训中,给我们培训的公司营销总监说过:服务是有瑕疵的,沟通是万能的。董事长也说:感动服务第一,完美服务第二。我们不可能让客户完全认同我们的服务,在为客户服务的过程中,会出现各种各样的问题,可能会让客户对我们的服务出现质疑,但是我相信,通过沟通一定可以让客户理解我们,相信我们可以为他提供她最需要的服务。

在客服部,从最开始的学习,到自己独立操作单子,一路磕磕绊绊,像一个蹒跚学步的孩子,会摔到,会犯错误,发生问题完全手足无措,跟着师傅学习的时候觉得,完全没问题,但是一到自己去独立操作,问题全都来了,简直到了举步维艰的地步,幸好有师傅和同事的帮助,慢慢的了解到这样一个个的问题要如何去解决。在我的理解中,作为一个好的客服,所要做的工作并不是只要将手里的单子操作完成就可以的,我们可以通过我们不同于别家的服务来形成自己的忠实客户,通过自己的努力来留住客户。在这个过程中不能嫌麻烦,不能推卸责任,要站在客户的角度去想,怎样的服务是他们所需要的,我们的服务可以为客户创造什么样的便利,带来怎样的效益,我们需要的是创新,需要自己的特色,独一无二才能让别人看到我们的不同。

感谢我的师傅,同事们给我的帮助,让我一步步成长起来,我相信,通过不懈的努力,通过对专业知识的进一步掌握,我一定可以做好这份工作,一定可以做出自己的独一无二。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇十二

作为质检岗位的一名员工,我在这个职位上度过了许多宝贵的时光。通过对工作的反思和总结,我深刻地认识到了质检工作的意义和价值。在此,我想分享一些关于质检岗位收获心得体会的想法和感受。

第二段:承认工作的影响。

质检工作对企业的生产管理以及产品质量的保障起着至关重要的作用。其实这个工作往往被视为“吃力不讨好”,但是我们不能否认,如果没有得到质检的产品,很有可能会经受更长时间的不合格率高的产品独自行走。质检工作是连接生产线和消费者的纽带,保障了质量安全和生产效率,同时也避免了消费者在购买商品时受到的损失。

第三段:增加团队合作感。

作为质检岗位的员工,我们团队都是协力合作,共同完成工作任务的。当某个岗位上的员工深入了解不同工序之间的每个环节,相互之间的关联,自然而然地会培养出一种协助精神、管理能力和团队合作感。在公司的质量管理中,团队精神是至关重要的因素之一,其也是专业素养的外在体现。

第四段:提升专业素质。

质检员通常需要熟练掌握一些专业知识和技能,如图纸阅读、检验标准的掌握、测量工具的使用、抽样检验的应用等等。通过这样的工作,我们可以培养出一些重要的能力,比如精益求精、责任心强、专业素质高、管理能力强等等。这样的能力和素质是在提升我们的职业水平,也能让我们更好地应对职场挑战,从而获得更重要的职业发展机会。

第五段:感恩每一次工作。

最后,我想说的是,我们需要珍惜每一个机会,将其视为一个获得经验的过程。在工作中遇到困境时,不应该灰心丧气,而应该拥有感恩的心态,看到并认识到每一个过程中的机会、挑战和经验。这样我们可以不断地提升自己,在工作中让自己更加适应各种形势和环境,更加有能力和潜力。

总之,从我的这些心得体会中可以看出,质检岗位是具有挑战和成就感的一项工作。它不仅能够保障生产质量和管理效率,同时也能提升自己的专业素质和职业发展前景。希望更多的人能够认识到质检岗位的价值,以实际行动来支持和应对我们的未来。

最新多岗位工作的收获和体会(案例13篇)篇十三

一、引言(200字)。

在职场中,不同岗位承担着不同的责任和挑战。一方面,我们付出努力和汗水,为企业贡献自己的聪明才智;另一方面,我们也在工作中不断学习和成长。而就我个人而言,在实习期间,我从自己的岗位中得到了许多宝贵的经验和教训。本文将围绕岗位收获展开讨论,分享我所得到的收获和心得体会。

二、初来乍到-认识行业(200字)。

作为一个新人,刚刚进入职场时往往无从下手。我刚开始对自己的岗位一无所知,对整个行业的运作也一无所知。然而,通过与同事的交流和观察,我开始逐渐了解到我的工作的重要性和职责。我明白到我所处的岗位是一个重要的环节,我需要与其他部门进行紧密的协作和合作才能够保证工作的顺利进行。在这个过程中,我逐渐意识到要做好自己的工作,就需要了解整个行业的运作和发展动态。因此,我开始主动学习和探索,提升自己的专业素养和知识水平。

三、辛勤付出-提升能力(300字)。

在工作中,我逐渐发现,岗位收获的关键是付出努力和努力提升自己的能力。无论是技术能力还是沟通协调能力,都需要不断地学习和提高。在工作中我经常遇到种种问题和困难,但我始终坚持不懈地尝试解决,不断去学习和积累经验。通过不断的实践和反思,我不仅提升了自己的专业能力,也加强了沟通协调能力和解决问题的能力。同时,我也意识到,团队合作和学习是提升自己的重要途径。在与同事的合作中,我领悟到只有通过相互学习和帮助,才能够让整个团队更加强大和有凝聚力。

四、成功的体验-自我价值(300字)。

在一次次的尝试和努力中,我逐渐获得了一些成功的经验。通过自己的努力和智慧,我完成了一些看似不可能完成的任务。这些成功的体验让我深刻感受到自己的自我价值和能力。同时,这些成功也使我更加热爱我的岗位和工作。我深刻认识到:只有真正热爱并投入到自己的岗位中,才能以更加积极的心态去实现自己的职业目标。

五、总结与展望(200字)。

通过这段时间的工作,我获得了许多岗位收获,不仅仅是知识和技能方面的积累,更重要的是心态和态度的转变。我从一个无知的新人成长为一个对自己的职业有所规划的人。在未来的工作中,我会更加自信和努力地面对各种挑战和困难,以更加积极的心态去迎接岗位收获的机会。随着自己实力的不断提高,我相信我未来的岗位收获会更加丰富多样,我也将更加努力去实现自己的职业梦想。

通过实习中的岗位收获,我深深体会到在工作中不仅仅是为了赚钱或者是满足个人的物质需求,更重要的是能够从工作中得到成长和快乐。希望通过我的分享,能够给那些即将投身于职场的新人一些启发和帮助,让大家都能够在自己的岗位上真正收获到那份快乐与成长。

相关范文推荐

    实用申请文化活动经费请示范文(17篇)

    劳动仲裁申请书是劳动者主张自己的权益、维护合法权益的法律手段之一。以下是小编为大家准备的党员转正申请书范文,供大家参考。xx市南区政府:根据区委、区政府的要求,

    最新采购合同电子版本(模板16篇)

    保密协议在信息交流和合作中起到了重要的桥梁作用。下面是一份简洁明了的租赁合同样式,供大家参考使用。_________财政干部培训中心(镜泊湖)综合楼停车场、中心

    优秀怎么表达努力工作决心大全(18篇)

    即兴可以提高个人的应变能力和沟通技巧。演员在即兴表演时要善于利用现场的环境和道具,为故事情节增添更多的细节和色彩。以下是一些即兴表演的经典例子,希望能给大家提供

    实用党纪处分决定格式(汇总18篇)

    环保是一个全球性的问题,需要国际社会的合作和共同努力。引导企业承担社会责任,如推动企业建立环保标准。此处为大家整理了一些环保实践的典型例子,供大家参考。

    实用宣传委员工作报告大全(13篇)

    通过开题报告的撰写,我们可以对研究进行初步探索,为研究提供一定的框架。借鉴一些优秀的辞职报告范文,可以帮助你更好地理解和运用写作技巧,使你的辞职报告更加出色。

    热门家乡变化的心得体会(案例16篇)

    军训心得是对军事训练中遇到的问题和困难进行反思和总结的一种方式。教学反思范文二:在上节课的教学中,我发现学生对于课堂内容的理解度较低。于是,我在本节课开始时重新

    实用单位出国申请书大全(15篇)

    通过奖学金申请书,学生可以展示自己在学术、领导才能、社会参与等方面的优秀表现。如果你想了解一些写作申请书的技巧和方法,以下是一些值得一看的示范范文。

    实用给员工加薪申请报告(汇总16篇)

    通过撰写一份辞职报告,可以将自己在公司工作期间的成长和经验总结出来,为职业发展做好准备。以下是一些值得借鉴的竞聘报告范文,希望能够对大家的写作有所帮助。

    实用装修安全协议装修安全协议责任书(案例12篇)

    只有充满信心和勇气,才能大胆追梦,无畏困难。怎样才能做到不被外界的负面因素所影响?这些励志文章能够给我们以正面的影响和思考。甲方:陕西xx有限公司乙方:为了加强

    热门申请搬迁申请书(案例18篇)

    在职场上,工作转正申请书是一种重要的文件,它记录了员工在试用期内的工作表现和发展情况。在下面的范文中,你可以找到一些关于转专业申请书的写作技巧和注意事项。