通过撰写培训心得体会,可以帮助我们更好地整理和梳理所学的知识,提高学习的系统性和完整性。下面是一些优秀的培训心得范文,让我们一同了解他们的学习体验和启示。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇一
师生之间的关系的好坏是决定教育成功的关键。学生先喜欢教师,再喜欢教师所提供的教育,接受教师所施加的教育影响,因此,教师的语言沟通技能是课堂教学的重要手段,教师的语言沟通技能是实施有效教学的重要保障。读了《语言沟通技能训练》这本书,读后使我收获很大。通过学习使我知道了如何加强教学语言的修养。
1、语言————规范。使用普通话。普通话的标准只有一个,就是以北京语音为标准音,以北方话为基础,以典范的白话文著作为语法规范。在实际教学中,发音不标准、不规范将影响学生的`理解。
2、吐字发音————清楚。吐字发音正确、清晰。吐字发音清晰是指语音的音位清晰和音节清晰。因发音器官的动作不到位或尾音不清晰所造成的语音含混是音位不清晰;因音节与音节之间发生在拼合现象所造成的语音含混,是音节不清晰。
3、音量————适度。音量有控制,科学用嗓,使学生能听清,又不疲劳。语音有音高、音强、音长和音色。音量是指语音的音强,它由发声时的能量大小来决定。平时上课,宜以中强度音量为主,老师说的不吃力,学生听起来也轻松。音量过大,学生反而听得不真切,还容易造成听力疲劳。音量大小,应以最后一排学生能听清为宜。教学中,发音要有足够的底气,既是通过肺部的运动产生足够的发音动力。少气无力容易使学生的注意力分散,使学生气氛懈怠,缺乏生气。注意克服语声弱化、虚化,最后一个字的字音消失,或说长句子时不能连贯和完整的毛病。为了教学内容发展的需要和交流是情感的需要,音量要有变化。在教师故意低声讲述以调动学生听觉注意力时,要做到低而不虚,沉而不浊,有内在的声音力度。
1、语速————适当。一般情况下,200—250字/分钟为宜。不同情况下,语速可能是稳速、急速、缓速等情况。
2、语调————抑扬顿挫。与内容情静相适应,运用不同的声调表达疑问、感叹、惊喜、沉思。
1、节奏————和谐。张、驰、停顿合理。
2、词汇————丰富。词汇是语言中能独立运用的最小单位,使用时要求规范、准确、生动。
3、语法————符合用词造句的规则。与语法相关的还有逻辑,组织一段语言时,合乎语法,合乎逻辑,语言还能连贯。
1、不断提高学识水平口头语言表达和思想方法,知识水平密切相关。加强语言修养必须学好唯物辩证法,这样才能正确处理讲课中的各种辩证关系,如教师与学生,德育与智育,生理与心理,重点与一般,课内与课外等关系,才能使语言技巧取得最大的教学效益。“胸藏万汇凭吞吐”,教师只有掌握丰富的知识,才能讲课时信手拈来。教师的知识不应只局限于本学科,应该努力获取多学科知识,扩大自己的知识面。
2、增强语言变换能力一方面是语言形式的变化,有词法变换,句型变化,辞格变换,语体变换等。比如描写一个人胖。可以说:“这个人很胖,胖的吓人”也可以说:“胖得脸上的皮肤都不够用了,他要张嘴笑时,眼睛就得闭上;要睁开眼睛看时,嘴巴就得闭上。”这两种说法,意思相同辞格不同,效果就不同。语言用图表表示、书面语用口语表示等都属于预提变换法、典型事例变换法、语言原意变换法。
总之,教师与学生之间的沟通是一个全方位的复杂教学行为,他并不是单纯的技术性行为,它不但渗透在整个教学活动之中,而且认知和情感是相互交融的。所以我们只有理解和掌握了沟通技能的要素,才能与学生进行有效地沟通,才能实现教育教学的力量。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇二
在x月x日至x日,我有幸参加公司组织的“学习与成长”员工职业技能培训。在这次的培训中我不仅学习到了很多工作上的技能,同时也深深感受到了公司对于青年员工的重视。现将我此次培训的心得总结如下:
(一)作为青年员工,明确自身定位。作为公司发展的新动力,我们青年员工要培养欣赏精神,取长补短;培养首创精神,大胆实践;培养实干精神,勇担责任。同时,提升自我认识,坚持学习和成长相并行,在自我学习成长的过程中实现公司发展的目标,从而达到公司的使命和愿景,实现公司、团队、个人的共荣共赢。
(二)作为青年员工,认真学习职场礼仪。在这次的中国式职场礼仪与沟通的培训中让我受益良多。对于一个刚刚步入职场不久的新员工而言,最缺乏的就是关于的职场礼仪与正确的沟通方式的相关知识。在公司的大环境中,每个人都会有属于自己的性格、特性,所以我们要做到相互体谅,相互为对方想一下,在公司内部形成良好的工作氛围,营造互相帮助的工作环境,从而提高公司的整体业务素质,提高公司员工的归属感。
(三)作为青年员工,提高工作技能。在这次的培训中,还学习了ppt、excel、公文写作以及公文系统的操作等内容。对我最有帮助的就是ppt、excel办公软件的使用培训,在之前制作ppt的时候,我都只是把需要的内容直接复制粘贴就完成了,从未考虑过素材的'准备、母版的设计、页面的优化这些方面,所以经常导致做好的ppt都是密密麻麻的字,甚至有许多错误出现。但是通过这次的学习,我了解到了一下关于ppt制作的知识,我也会把所学到的知识用到实际工作中。在关于excel的使用方面,我的熟练程度是比较差的,对于excel操作的一些公式和快捷键的使用,我之前也从未接触过,但是通过这次的培训,我了解到了很多之前自己知道但是不会使用的功能,在接下来的工作中,我也会充分发挥“学中干,干中学”的精神,不断提升自己的工作技能,提高自己的工作效率。
在这次的培训中,我学习到了许多的知识,对我接下来的工作也有很大的帮助,但在这次的培训中,主要是以授课的形式开展,比较缺少小组成员的沟通。在下次的培训中,可以增加一些小组竞赛或者是讨论的内容,这样不仅可以提高学习参与的积极性,也可以增加小组成员沟通与交流的机会,同时可以培养青年员工的荣誉感和集体意识。
培训的时间很短,但是受益对于我们的影响很长。在培训结束后,认真思考学习的技能对自己岗位工作的帮助,要学以致用;要坚信任何岗位都是不可或缺的,要扎扎实实地做好本职的工作。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇三
参加完两天的管理技能培训课程,收获颇丰。虽然都是一些基本的管理技能,但是很大程度上而言,基本的就是根本的。按照课程的框架,记录一下自己的心得。
关于"管理":管理就是界定企业的使命(确定目标?),并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的责任,而激励与组织人力资源是领导力(如何实现目标?)的范畴,二者的结合就是管理。(附:一些关于管理的其他定义。1、管理是如何确定战略并使战略得以有效执行的过程;2、让别人做事的艺术;3、利用他人来完成组织目标;4、管理就是决策;5、如何集众人之力达成企业使命。)。
关于"管理者":在一个现在组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力以达成的成果,那么他就是一位管理者。
关于"效率与效果":1、效率:正确的做事(把事情做好);2、效果:做正确的事(把事情做对)。企业的使命是效果,依赖于顾客价值的实现,关注于企业的外部;激励和组织是效率,关注与企业内部。明确效率和效果的差别,提醒管理者切勿因过多内部的具体事务而忘记了企业的使命和方向。
关于"专家和管理者":专家提高效率;管理者保证效果。其实现实中这两个身份往往是兼具的,但是侧重点显然不同。
关于"管理者要素":1、关注效果;2、为组织做出贡献;3、承担责任。管理者必须时刻自问:我的工作队实现组织目标起到什么作用?对公司目标实现产生了哪些实际的贡献?主管的责任是带领大家去完成具体的工作事项。如果一个人只关注自己做了什么,那么他只能是一名员工,而绝非管理者。
关于"能力类型":概念性能力对管理者而言更加重要,包括规划能力(设定目标,画饼)、决策能力、判断能力;人际性能力对于任何角色都始终重要;技术性能力随着管理层级的递增而递减,相对重视技术性能力而忽视概念性能力,则是专家型发展路线。
1、笔记。
忙碌的经理人往往是因为计划出现了问题,因此他会感到"忙碌、盲目和迷茫"。
制定计划的好处:1、明确目标;2、安排和协调人力资源;3、更充分的利用资源;4、加强对任务的控制;5、增强团队的工作效能和士气。
不愿意制定计划的原因:1、计划过于复杂;2、计划缺乏灵活性;3、制定计划浪费时间和精力。
制定计划的过程:设定目标--统筹规划(时间、人选、程序)--充分传达。有计划但不传递等于没有计划。你必须让你的下属知道并了解你的计划,这样有利与计划的顺利执行。在传递计划的过程中需要不止一次的传递,要反复多次,知道你确认你的下属已经完全明白你的计划。
关于"顾客价值":顾客购买的,从来就不是一件产品本身,而是一种需要的满足,他购买的是一种价值。但是,制造商却不能够制造出价值,而只能制造和销售产品或服务。因此,作为管理者必须明白产品和服务背后给顾客带来的价值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等问题。
传达计划:1、说明计划的好处;2、让员工参与计划的过程;3、激发员工的行动;4、区分计划与传达不等于区分计划与传达者。
做计划的技术和方法:smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.预测/--滚动计划法/360度/mb0/pest/5'force注:技术只能用来解决效率问题,但解决不了效果问题。效果的问题只能通过管理者的沟通行为来解决(更多地关注组织外部)。用smart原则和领导谈判,想清楚5个问题是否有答案了?在5w2h方面是否达成了一致。管理工作的核心是沟通(人力资源薪酬与绩效管理的核心也在于沟通),而工具是用来提升沟通效率和效果的,工具让我们进行沟通是明确沟通的维度。所谓向上沟通和向下传达的.核心即在与此,已实现上传下、达思想统一。
2、心得。
做计划要看具体项目的情况和组织成熟度,标准不能完全一致,但万万不能没有标准。
概率和统计均为未来决策提供依据所用,目的在于清晰的把握规律性事件。
做计划不是做加法,做计划要知取舍,要懂得做减法。确定目标时最痛苦最困难的事情就是决定应该去掉哪些。
计划往往因为与实际情况不符而失去计划本身的意义,计划是为了能够通过有效执行而达成目标而存在的。如果计划与具体情况不符,没法执行,所以就干脆不执行了。
计划本身必须结合业务类型,类型不同,性质不同,要求不同,因而计划不同。正如兵法所言,打仗的办法千奇百怪,但要注重结果,而不仅仅是过程。
对未来的假设是做计划的基础,计划基于假设而被指定,也就是所谓的情景规划。但环境和我们假设的前提时刻都在或者可能发生变化,要及时应对变化,调整假设,以使得计划本身不因环境变化而变成"空想"。
计划是思考的工具,而不是最终的目的。这里的思考,指的是前瞻性的思考。
目标可在石头上、计划写在沙滩上。目标本身要明确,计划可以很灵活。
mrkeeting的工作关注的是趋势性问题。
沟通的方法和沟通目的的本质:通过方法和工具来提高沟通效率,目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
管理工作总必须分清:什么是技术性问题?什么是沟通性问题?
不要有忙碌变得盲目,进而又由盲目变得茫然。对于没有方向的船而言,没有风是顺风。
知识性社会,选择性大大增加,但机会成本也大大增加。这需要勇气去权衡和决策。变化越快,越使人容易迷惑,计划也就越重要。
设计师和工头的区别就在于,设计师是用来做计划的。
技术的重要性不在于技术本身,而是用技术去沟通,以达成两个目的:外部明确目标,内部提高效率。
时刻明确你的顾客是谁?顾客需要什么?提供产品(服务、工作)背后的价值给顾客。
计划的不是工作。计划的是工作的价值,而工作本身仅仅是一个载体。
团队成员的多元化和想法的差异,更体现出沟通的价值和重要性。
让执行者参与到计划中来,会大大的提高执行效率和效果。尤其是对于知识型组织而言。
计划是工具,不是目的。(计划是沟通的工具、思考的工具、评估的工具、取舍的工具、行动的指南、预测的工具。)。
1、笔记。
救火不是一个有效的管理方法。对组织资源的占用;降低整个部门的工作效率;容易养成修补的工作习惯。
管理好的企业总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已预见,并已将它们转化为例行作业了。
避免频繁的救火:凡是以预计则不劳;科学周密的计划;关键项目要有应急预案;严格过程控制,防微杜渐;加强自我的时间管理。
分清事情的重要性和紧急性。先做重要而紧急的(尽量避免扩大),重视重要而不紧急的(加大投资),避免不重要且不紧急的(尽量避免),尽量减少不重要且紧急的(彻底消除)。
一天的计划:把今天要做的事情写在一张纸上;确定这些事情的优先顺序;按照优先顺序做完一件再做第二件。
抓而不紧,等于不抓。
ogsm:objective(目的)、goal(目标)、strategy(策略)、measurement(测量)。
2、心得。
关于顾客抱怨:顾客抱怨是表面现象,根本在于产品质量、服务质量、员工满意度。我们重视产品和服务质量,却很少重视员工满意度。客户满意度背后在很大程度上由员工的满意度进行支撑。案例:海底捞火锅。
把事情分为三类:必须亲自做的、可以做的、别人做的。
日清管理(重要而紧急的事情),日高管理(重要而不紧急的事情)。
集中精力处理问题,效率远高于零散的处理问题。每次做一件事情效率最高。
要学会拒绝干扰,尤其是拒绝上级的干扰。当然,要注意技巧。
时间管理的本质不是管理时间,而是管理消耗时间的事情,是自我的管理。做时间主人而非奴隶。
把员工培养成优秀的人,强将手下无弱兵。
管理体系越完备,容易让管理者关注内部的持续改进,但忽略了外部。
军队的执行力之强,关键在于布置了检查。
对于下属而言,他们关心的是领导要检查的事情而不是领导说过的事情。对于这种情况,有规律性的随机抽查是很好的管理方法。但必须要有规律!
检查和反馈的目的在于改进,而不是挑毛病。目的在于帮助员工成长,为员工提供改善工作的信息。慎用惩罚,不要把惩罚与绩效结合太紧,否则适得其反。
管理三重境界:不知己不知时--知时但不知己--知己知时。知道那些时间是归属与自己支配的。
"紧迫感"不等于"效率"。
由简入奢易,由奢入简难。
从重要的事情开始做,而不是从自己喜欢的事情开始做。按照重要性排序,而不是按照喜好排序。
一次性把事情做到位,避免修补,产生"胶水效应"。
1、笔记。
授权的好处:1、对领导:有效利用时间和精力,提高团队效能和领导力;2、对员工:提高解决问题和决策能力,更多的职业发展空间;3、对组织:最佳利用人力资源,提高组织的绩效。
不宜授权的任务:1、不可替代的任务;2、时间紧迫的任务;3、没有人选的任务;4、风险太大的任务。
宜授权的任务:1、员工易上手的任务;2、领导者很熟悉的任务;3、目标较为明确的任务。
绩效=能力×意愿。
授权的七大原则:1、权利要与责任相符,避免下级有责无权;2、授权要有层次,避免越级授权;3、授权要给予适当协助,避免放任自流;4、授权要注意节奏,避免授权速度太快;5、授权要避免你授权,逆授权往往是由于不放心下属工作引起的(领导者不要说我考虑考虑,这样下属就会等着你的考虑。而是和下属探讨,给出建议。);6、授权不等于弃权,要注意授权中的控制;7、授权不是授责,不能单单把责任交给下属。
管理者的权利来源于哪里?管理本质上是依据目标、业绩和责任进行的管理。管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。员工的权利不是来自于管理者授权,而是来自所承担的责任!
2、心得。
t.i.g.e.r授权法。
taskselectedcarefully。
提高管理者工作效率;下属得到更多空间;为组织培养人才;考虑授权的风险。
individualselectedcarefully。
groupaffect。
授权给错误的人,会影响和降低团队效率;授权时要公开宣布并说明原因;不要担心其他人认为的"得宠",关键在于事实上的能力。
energyneededpersonally。
明白授权的必要性;不要以授权为理由而偷懒;澄清任务和目标;需与下属正式沟通,达成完全一致后方可;充分的交流时间是授权成功的前提之一。
reviewregularly。
通过提问题来了解被授权者的想法;只有真正了解之后才能进行纠正;目的不在于纠正,而是让被授权这更好更快的成长。
管理者的职责是帮助下属思考,而不是帮助下属做事。
看看《别让猴子跳回到你的背上》这本书。
政府和事业单位的现象是:流水的领导,铁打的兵。
雇佣一个人要雇佣一个人的全部,包括手、脑、心。手用来劳动,脑用来思考,心则会体现出忠诚。
1、笔记。
给予指导的六个步骤:1、阐述情境;2、正确发问;3、仔细聆听;4、反馈指导;5、及时跟进;6、认可员工绩效。
指导的最佳时机:1、员工接受新挑战(有意愿);2、授权之后;3、工作检讨时;4、情况困难时;5、下属请教时。
倾听的五个层次:忽视;假装听;选择性倾听;留意的听;同理心倾听。
倾听的艺术:要耐心地听完整;认同与鼓励;反馈与确认;避免批判;理解与换位思考。
指导的形式:书面指导;口头指导;书面结合口头;实际操作。
2、心得。
指导下属,而非是教育下属。管理者的责任在于取得绩效,教育人的事情交给上帝去做。
指导下属不是为了指导别人而指导,更不是为了证明自己的正确和别人的错误。指导下属是为了让下属取得更好的绩效,帮助员工成长。
1、笔记。
制定有效的绩效目标。
以岗位说明书为基础。
以公司和部门的绩效目标为依据。
协助员工确定自己的绩效目标。
确定员工的目标是否给公司带来回报。
写上确定员工的绩效目标。
协助员工制定达成绩效目标的工作计划。
制定岗位说明书的原则。
强调责任、简单明了、切合实际、定期检查。
应该避免使用的词汇。
足够的、几乎没有、大约、尽可能快、正当的、最小、最大、最好。
2、心得。
最打击员工士气的事情莫过于,管理者像无头苍蝇般瞎忙时,却让员工闲在那无所是事-无论员工表面上多么庆幸可以领薪水不做事,在他们眼中这充分显示了管理者的无能。妥善拟定进度,让员工随时都有事可做,可不是一件小事;让设备保持在一流状态,勤于保养,或者机器有故障时,能立刻修好也不是小事。最能激励员工绩效的,就是把内部管理事物处理得无懈可击,通过这些活动向员工展示管理者的才干和他对待工作的认真态度,也直接反映出管理者的能力和标准。
最浪费成本的莫过于办公室主管一早上班后,让部属等着他看完所有的信件,并且加以分类,到了下午才拼命压迫下属赶工,以弥补上午损失的时间。
绩效精神要求每个人都能充分发挥自己的长处。重点必须放在一个人的长处上--放在他们擅长做什么而不是不能做什么上。
识人所长、用人所长、容人所短。
1、笔记。
关于完美主义者:工作热情饱满、尽职尽责;用于钻研、锲而不舍;较强的组织能力;道德高尚,诚实可信;具备奉献精神;对自己要求严格,对别人也要求严格;对信仰、配偶等非常忠诚,家庭一般较幸福;做决策时比较犹豫,怕错误,怕失败,需外界力量的促进;事必躬亲,不放心,注重细节;对大局的判断稍显弱;谋而不断;非常在意别人对自己的看法;容易不满和挑剔;更高的要求标准;有嫉妒心;以礼相待,注重规则。
完美主义者需要注意以下关系:个人目标和组织目标;自我强迫和强迫他人;压力与挫折感;极端的思维方式;低效率的工作方式。
积极的批评:有效的提问,把消极影响转化成积极影响,目的在于给出建议,而不是强调错误。
探寻的方式:质疑型探寻;建议型探寻;欣赏型探寻;尽量避免质疑,强调建议和欣赏。
2、心得。
对过去的工作了解太多会阻碍自己今后的发展。
汉堡式沟通方法:倾听--肯定--指出不足--解决办法--及时。
避免质疑型探寻,增加建议和欣赏型探寻。沟通是尽可能避免"但是",把"but"转换为"and"。
界定紧急情况,灵活解决方案。
帮助员工建立起一个领导者的愿景,把愿景传达给团队中的每个人。给员工更多的参与机会,以培养他们的管理者的愿景。
1、笔记。
有效沟通--关注接收者。进行沟通的是信息的接收者。对发出信息的人来说,如果他发出的信息没有人听到,就没有沟通,只是噪音。
在一场谈话中,最重要的人是哪一位倾听者。
有效沟通的第一个原则:关注倾听者。
如何关注倾听者?听、说、问、观察、感知。
沟通从心开始。
倾听的艺术:要耐心地听完整;认同与鼓励;反馈与确认;避免批判;理解与换位思考。
有效沟通的第二个原则:关注贡献。
沟通是中通过动机来起作用。如果沟通符合信息接收者的愿望、价值观念和动机,他就是有力的;繁殖,她就很可能根本不被接受,或至少收到抵制。
有效沟通的第三个原则:关注双赢,而不是迎合。
面对面人际沟通的alls原则:ask+listen+look+speak。
沟通不应该是一种手段,而应该是一种方式。
2、心得。
如何和上司沟通,如何管理好上司。
1.主动去管理,而不是被动由上级踢着走。
2.为上级提供价值,时刻问自己:在上级的眼里什么最重要?上级想要什么效果?
3.主动汇报,及时反馈。
4.关注领导工作中的时间习惯。
5.一次只做一件事情的效率最高(伤其十指不如断其一指)。
6.跟上司沟通,一定要提供备选方案。老板要的永远不是问题,而是如何解决。
7.拒绝上司的不合理的工作安排要有理有据。也要注意选择场合(比如在非正式的场合进行沟通),明白领导的底线是什么(挑战领导底线的前提是摸清领导的底线),分清什么事情可以拒绝什么事情万万不能拒绝,注意表现自己工作能力的技巧(以免自己热火上身)。
1、笔记。
在实践中学到的东西是最宝贵的,也是最深刻的。
培训应以绩效评价和绩效目标作为依据,并结合员工的实际情况。
管理者对员工发展负有责任!提高员工技能和团队的手段,绝非仅仅是人力资源部门的事情。
下级素质低不是你的责任,但不能提高下级的素质就是你的责任。
2、心得。
培训员工中极为核心和关键的是,在培训前首先要设立标准。
招聘时找到价值观相同的人,能避免很多培训和节省管理成本。
1.管理者要从改变自己开始!
2.一位主教的墓志铭:年轻时,我希望有能力改变世界;成熟时,我发现无力改变世界,便希望改变国家;及至暮年,我发现亦无力改变国家,便希望改变家庭。如今,我就要进入坟墓,我发现唯一能改变的就是我自己。也唯有改变自己,才有可能改变家庭,才有可能改变国家,才有可能改变世界。
3.管理者要练好基本功:张瑞敏说:"什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它,就是不容易"。
4.管理的本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于结果;其唯一的权威就是成就!
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇四
5月30日、31日,集团总公司邀请郑时墨老师为我们做了一次为期两天的精彩演讲:怎样提升企业中高层的管理技能,给我们带来了一场别开生面的听觉盛宴。郑时墨老师,作为国内新崛起的优秀培训讲师、专业团队绩效激励教练,国家职业经理培训中心特聘持证讲师,曾历任多家行业知名企业的市场总监、全国培训总监、特聘高级讲师,在企业建设高效团队方面拥有丰富的专业经验,成功的辅导和提升了多家企业中高层的管理技能,得到了企业家与学员的普遍好评。
在讲课过程中,郑老师现场互动性非常好,案例恰当而丰富,课程内容的实战性很强,语言也很幽默,给我们留下了很深刻的记忆。首先,郑老师先讲了作为一名企业中高层领导要学会自我管理,即要有一定的角色认知、时间管理、有效沟通和一定的职业素质,而其中给我印象最深的就是要学会有效沟通。中层管理人员在团队中起着承上启下平行中间的作用,因此沟通很重要,而有效的沟通就更加重要。什么是沟通?所谓的沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。在一个组织中,信息沟通有其不可或缺的存在价值,管理层与管理层、管理层与员工、员工与员工之间都需要沟通来掌握和传播信息、交流思想,从而使组织内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系,从而推动组织的发展。
有效的沟通可以消除误会,增进了解,融洽关系。如果彼此缺乏沟通,就会产生矛盾,酿成隔阂,甚至酿成内耗,影响工作的绩效。为了保证组织目标的顺利实现,我们应该高度重视管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通,为决策者提供全面准确可靠的信息,达到组织内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。如何做到有效的沟通呢?郑老师讲到了有6项要领要掌握:有效倾听、有效反馈、有效表达、沟通态度、避免争执和有效的引导。倾听是一种能力,也是一种修为。著名的古希腊思想家、哲学家,教育家苏格拉底有一至理名言:自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵,也就是让我们多听少说。聆听的原则就是要聆听全部信息,表现出有兴趣聆听,鼓励他人表达自己,眼耳并用。听的最高境界就是把别人的心里话给听出来,从而领会别人的意思。
批评的语言使别人的行为停止,赞美的语言使别人的行为继续。在表达的时候要避免与他人发生争执,力求将自己的观点表达清楚,争得别人的认可。人们常说“人为一口气,佛为一炷香”。因此我们在表扬人的时候要公开表扬,批评的时候要私下批评。既保全了他们的面子,又使别人认识了自己的不足,从而改正错误,进而得到所要的效果。
有效的沟通是管理者必备的一种高尚品质,也是敬业精神和崇高职业道德的一种表现形式。学会沟通、自如掌握沟通技巧,又善于在必然和偶然中运用它,会使许多工作获得事半功倍的效果。因此,作为企业的中高层领导更要学会怎样去沟通,怎样做到有效沟通,提升自己的管理技能,从而提升企业的工作质量。
对于管理者而言,可能会遇到各种困难,需要解决各种问题,面对各种各样的人,因此,一个好的心态对于管理者就很重要。一般而言,一个成功的管理者需要具有以下八种心态。
1、学习的心态。
学习是给自己补充能量,先有输入,才能输出。尤其在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,过时的知识等于废料。中国有句俗语:“活到老,学到老”。只有不断的学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。要善于思考,善于分析,善于整合只有这样才能创新。管理者学习的方式有很多,可以通过网络学习、自学,也可以向成功人学习或者参加各种培训班等。
2、积极的心态。
事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好,消极的心态能把好的事情变坏。积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮;消极的心态像月亮,初一十五不一样。不是没有阳光,是因为你总低着头;不是没有绿洲,是因为你心中一片沙漠。因此,管理者一定要以积极的心态去看待人和事。工作方面多向好的一面看,遇到好的时候要更加努力,遇到不如意的时候,要相信自已会做得更好而奋发,随时想着没有我不能,只有我不做。
3归零的心态。
重新开始。第一次成功相对比较容易,但第二次却不容易,原因是不能归零。长安集团的总裁,在东方之子接受采访的时候说了一句话,往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进,螺旋上升,周期性变化。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。
4、付出的心态。
人都怕失去,没有人不向往得到。关键是要先付出。一份耕耘一份收获!一份付出一份回报。只有付出了,才有可能得到。付出的心态是老板心态,是为自己做事的心态,要懂得舍得的关系。舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后把成功也省了。
5、坚持的心态:
90%以上的人不能成功,为什么?因为90%以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的,而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持,直到突破瓶颈达到新的高峰。对于一些复杂问题的协调,必须坚持不懈,锲而不舍。刘备三顾茅庐求贤,请出了治国兴邦巨才诸葛亮;杨时程门立雪拜师,感动了“程朱理学”权威程颐。协调中被谢绝甚至拒之门外是常事。作为协调者,要发扬“水滴石穿”的精神,一次不行两次,两次不行三次,直到事情成功。特别是重要任务、重大活动中的协调更是如此。因此,管理者要具有坚持出到底,不能输给自己的心态。
6、合作的心态:
合作是一种境界,合作可以打天下,强强联合。合作的心态就是要准确地理解他人,善于站在对方的位置和立场思考问题,找到协调的结合点,增强协调的针对性,做到快速融入,减少不和谐因素的影响力,从而赢得协调方的认同感。要坚持求大同存小异的原则,做到在大局利益上讲目标一致,在局部利益上讲不计得失,在原则问题上统一思想,在枝节问题上发扬风格,要有一个双赢的心态。
7、谦虚的心态。
虚心使人进步,骄傲使人落后。谦虚的心态也就是去掉缺点,吸取优点。古人有“满招损、谦受益”的箴言,忠告世人要虚怀若谷,对人对事的态度不要骄狂,否则就会使自己处在四面楚歌之中,被世人讥笑和瞧不起,这样处世,怎么能使自己有进步呢?一句话,谦虚是通往成功和赢得人们尊重的最重要的品质之一。谦虚让你得到尊重,越饱满的麦穗腰越弯。
8、感恩的心态:
感恩周围的一切,包括坎坷、困难和我们的敌人。首先感恩我们的父母,是他们把我们带到了这个世界,其次感恩公司给了我们这么好的平台,再感恩我们的上属,是他给了你这么好的信息,其不但的帮助你,鼓励你.还要感恩我们的伙伴,是大家的努力才有我们的成功.总之,要感恩一切。我们身边任何一个人都没有义务要帮助我们;我们每一个人都没有权利要求别人帮助我们;对于朋友们的帮助常怀一颗感恩的心;对身边的每一个人都怀有一颗感恩的心;将使我们的成功之路越来越宽,越来越好走!助人者助已,成功是团队的共赢。
作为企业的管理者,我们只有不断的加强自我修养,拥有好的心态,才能提升自我的管理技能。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇五
12月10号我参加了教育局举办的青年教师教学技能培训,本次培训只有短短的一天时间,但培训的内容比较丰富全面,而且也比较细致。在这次的培训中,我从中受益匪浅,感受颇多。
上午听了孟宪凯教授的课堂教学技能讲座和杨美凤教授的组织教学技能讲座,我进一步了解了一个优秀的教师应该具备的基本技能与基本素质。孟宪凯教授讲述了课堂教学中必须掌握的10种教学技能,按照微格教学训练的思路,介绍了各种教学技能的概念、功能、类型、要素、策略以及整合与评价等内容,让我耳目一新。孟宪凯教授和王美凤教授的专题讲座,加深了我对“有效教学”的理解,让我重新树立了新的正确的教育教学观念。
下午领导又让六位来自不同学校的优秀教师分别给我们做了精彩的报告。王老师的报告主题是《让青春在平凡中绽放光彩》,黄丽老师的《做一个幸福的赶路人》,王朝霞老师的《我的成长我的梦》,崔艳艳老师的《让我们幸福成长》,高翔老师的《情定教学,爱归孩子》等等。他们的报告都非常精彩,具有针对性和科学性,同时也提出了自己宝贵的见解,对我们的帮助很大。
从最后领导的讲话中,我感受到了本次教师培训的重要性和必要性,领导给我们提出四项要求:
1、强化一个意识:自主发言意识;
2、解决两个问题,克服学案意识和克服浮躁心理;
3、养成三种习惯:写反思,积累和读书;
4、落实四项要求:遵循课堂堂规,坚持以人为本,尝试教学改革,严谨治学。
这些都让我感受到新课程改革的形势下我们每一个教师都应该更新自己的教育教学观念。下面我就本次培训的情况谈谈我自己的一些体会:在提高自身素质上狠下功夫。
我应该博览古今中外典籍使自己成为饱学之士,俗话说得好:“要给学生一杯水,自己要有一桶水”。教师必须勤奋进取,不断学习新的知识丰富自己,这样才能跟上时代的步伐,才能教好学生。按照学校规定的教学要求进行工作,在教授课程之前,先把教材读通读透,弄懂教材的每一个细节,制定一个适合学生实际情况的授课计划,然后认真进行备课,讲课时注意基本概念准确,思路清晰,还要积极进行改革,注重学生实际能力的培养,上课时,尽量实行启发式和讨论式教学,调动学生的积极性,引发学生的学习兴趣。课后,多和学生进行交流,给学生讲解疑难问题,了解学生学习情况,每次上完课认真总结,写好课后记,以便改进自己以后的教学工作。
主要存在的问题是对学生的情况了解的不够深入,虽然工作充满热情但班级纪律对我来说始终是一个大的问题,即便投入了大量的.精力和耐心,也向其他经验丰富的老教师请教方法,但是由于本人经验不足,解决问题的方法不够成熟使问题解决得不够圆满,导致管理起来比较费劲,自己也觉得很是伤心上火,我决定今后应该更多的向经验丰富的老教师请教经验,对学生有耐心和爱心,多多了解学生在学习和生活方面的问题,帮助学生学会独立生活,培养学生养成良好的学习和生活习惯,让全班学生共同参与制定班级堂规,实施自我约束,实现学生自治自理,也努力使自己成为学生的良师益友。
这次培训的时间虽然短暂,但意义深远,它不仅使我们新教师在教学技能上有所提升,同时也锤炼了我们教师的专业素养,拓宽了我们的知识视野,为我们提供了一次很好的充电机会,一定能为我以后的教育教学工作带来很大的帮助。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇六
技能培训是一种提升个人能力和竞争力的重要方式。在过去的几个月里,我参加了一次为期一个月的技能培训课程,并获得了丰富的知识和宝贵的经验。通过这次培训,我深刻认识到技能培训对于个人职业生涯的重要性,并在实践中学会了如何应用所学的技能。
第一段:培训的重要性。
技能培训是提升个人竞争力的关键。在现代社会中,技术和知识的更新速度越来越快,我们需要不断学习新知识和技能来跟上时代的步伐。技能培训可以帮助我们更新和扩展知识,并且在求职市场上提供更多的机会。参加技能培训课程还可以增强我们的自信心,提升自己在工作中的表现。在这次培训中,我深深体会到,只有不断学习和提升自己的技能,才能在激烈的竞争中保持竞争力。
第二段:培训内容和收获。
培训内容的选取对于培训的效果起着重要作用。在这次培训中,我选择了市场营销和人际沟通技巧这两个方向。市场营销课程让我更好地了解了市场营销的基本原理和技巧,并学会了如何制定有效的市场营销策略。而人际沟通技巧的学习则提高了我的沟通能力和团队合作能力。通过这次培训,我不仅学到了专业技能,还结识了一些同行业的朋友,为以后的合作和发展奠定了基础。
第三段:运用技能的实践。
学到的技能只有应用于实践中才能真正发挥价值。在培训结束后,我立即将所学的知识应用到了我的工作中。通过运用市场营销的技巧,我成功推广了一款新产品,并取得了很好的销售业绩。同时,通过运用人际沟通技巧,我与同事和客户之间的合作关系更加密切,大大提升了工作效率。实践中的应用让我更加深刻地理解了所学技能的重要性,并给我带来了更多的机会和挑战。
通过这次技能培训,我收获颇丰。首先,我意识到技能培训对于个人发展的重要性。无论是在职场中找工作还是提升现有职位,只有具备足够的技能和能力,才能更好地应对挑战。其次,我们要抓住技能培训的机会,不断学习和更新自己的知识和技能。这样才能保持竞争力,适应时代的发展。最后,技能培训不仅是学习知识的过程,更是拓展人际关系和拓宽思维的过程。我们应该与同行业的朋友交流合作,互相学习,共同进步。
第五段:总结。
通过这次技能培训,我深刻体会到了技能培训对于个人发展的重要性,并学会了如何将所学的知识和技能应用于实践中。我将继续不断学习和提升自己的技能,并将所学运用到我的职业生涯中,追求更高的目标和更好的成就。技能培训开启了我的一扇新的大门,我相信通过不懈努力,我将能够走得更远,实现更大的成功。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇七
我是6月19日来赤坂亭上班的,在这仅有的19天时间里先后在虹梅店和仲盛店学习,在学习的过程中得到了上至公司领导的帮助和关照,下至一线员工的支持与配合,在这里深表感谢!很荣幸能加入这个大家庭,成为赤坂亭的一员,非常感谢游总为我们搭建了这么一个让我施展拳脚的大平台,关于这段时间的学习情况向游总汇报如下:
一、有关赤坂亭的基本业务知识技能和常识
二、在学习中对餐饮业的一些体会和心得
以前我是做火锅和韩式料理的,对日本料理没有接触过,所以在开始上班的那一刻起,我是抱着绝对的空杯心态来学习的,赤坂亭所有的一切都是我了解和学习的对象。
一、服务流程
包括餐前、餐中、餐后的服务有了初步的了解,各种菜品上台的次序,应该注意的问题都有很深刻的认识;各种烧肉烘烤的程度,如牛舌应该烤嫩点,六七成熟口感最好,而猪五花肉应该烤老一点,以防油腻等。
二、菜品知识
赤坂亭的菜品包括前菜类、色拉类、寿司手卷类、烧肉类、刺身类、炸物、精品海鲜烤蔬菜类、一品料理类等11大类。对各种菜品特点和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文鱼的产地和特点等,还有什么菜应配什么酱来吃,应该怎么吃等。
三、人员配置
以仲盛店为例,全部员工合计33人,其中水吧1人,肉吧2人,烤炸间3人,炮台3人,刺身吧3人,洗碗间3人,碳房1人;前厅服务员10人,迎宾收银员个1人,领班2人,料理长正副店长个1名。有关门店人员配置应视店面具体情况灵活调整。
四、工作工具的掌握
初步掌握了点菜宝、收银机、指纹考勤机等机器的使用,还有语言工具,英语和外宾简单的交流没有问题,其中日语掌握了欢迎光临,谢谢光临等8句。
五、安全防范
食品安全和公共场所安全是每个餐饮企业非常注重和防范的问题,而赤坂亭有两点要特别注意:
1、有很多的刺身和生食蔬菜,在炎热的夏季要严格控制出品标准;
2、为顾客换烤盘要严格按操作规程执行,避免烫伤员工和客人。
对于这一块还有一些零零碎碎的东西,在这里不再赘述。
能加入赤坂亭这个大家庭是件很幸运的事情,更幸运的是在我第一天来赤坂亭上班就赶上公司聘请上海餐饮业的风云人物高经理和周经理来公司讲课。如果说来赤坂亭之前我对餐饮业的认识和心得还只是一些零零碎碎的东西,那么经过高经理和周经理的点拨我对餐饮业的理解和认识更深刻,更系统化了。
如果说别的行业有朝阳行业和夕阳行业之分的话,那么餐饮业永远是朝阳行业,而且是最大的行业之一,它的产值在国民经济中占有很大的份额。随着我国经济的发展,国民生活水平的提高,人们选择在餐厅用餐的几率会越来越高,但是顾客也变的越来越挑剔,要求也越来越多。他们不仅仅来吃我们的提供的菜品,也吃我们服务,吃我们的环境,吃我们的文化,吃我们的特色,吃我们的主题,吃我们的理念,甚至吃我们的卫生间等等。所以这个行业的竞争会越来越激烈,最明显的例子是作为西方文化象征的kfc竟然在激烈的竞争中推出了米饭、豆浆和油条。
我以前是做火锅的,对火锅这个细分市场比较了解,就拿火锅这个细分市场来说吧。海底捞最近比较火,它推出那么多的超值服务,借助口碑宣传和网络媒体比花几个亿的广告费的广告效果还要具备杀伤力,更具杀伤力的是顾客在它的影响下慢慢的会认为火锅店提供这些是应该的,理所当然的,你不提供这些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火锅店拉开了档次和距离。所以去年其它品牌的火锅店日子都不好过,小肥羊去年关了好几家店;苏武牧羊只有大渡河店赢利,其它店全线亏损;阿童木第三家店去年都装修好了因为前两家店亏损到现在还没有开业;傣妹也关了十来家店。幸运的是在日式料理这个细分市场还没有“海底捞”,希望游总能早点准备,赢得先机。
在西方现代化思想的影响下,禁锢中国几千年的孔孟封建思想赋予炎黄子孙的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由与平等的现代社会条件下,工作只有职位之分,没有高低贫贱之别,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管啊!我想好员工不是管出来的是带出来的。特别是这些90后,他们追求个性张扬、自由和随性,年龄比较小还谈不上职业素质和职业道德,更谈不上生存的压力,是在父母为其搭建的温室中长大的。所以在日常的工作中他们需要的是关心和认可。[]我们必须跟着改变,如果还抱着前几年的思维方式来管理他们,肯定会出现很多的问题。
我最欣赏和崇拜的管理模式就是宗教,这个诞生几千年的老古董到现在还能使成千上百万的教徒忠诚于自己心中虚无缥缈的信仰,主要在于思想的控制,经受住了历史的洗礼和考验,真不愧是管理的最高境界。与时俱进,结合一些现代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行为来影响员工的思想和行为,甚至使自己的思想成为员工的思想,使员工的思路跟着自己的思路来走,这样大家才能齐心协力,一条心,力气往一个方向使,必能达到企业的经营目标。这就要求我们管理人员必须以身作则,这和咱们赤坂亭树立“榜样的力量|”不谋而合。但是在日常的工作中要掌握好一个“度”和平衡点,不然线放太长了会收不回来,使员工产生消极的心态。至于这个“度”怎么来掌控,是一种艺术,这就要看管理人员的经验了,具体的量化标准我还在探索中。
还记得游总给我面试时问我“对服务是怎么理解的”,我的回答是8个字:满意、满足、惊喜、感动。接着又问我怎么样才能做到让顾客惊喜和感动,是啊,让顾客满意和满足我们用心就可以做到,至于怎么样才能让顾客惊喜和感动,其实我心里也没有底,我也一直再探索可以操作的具体量化标准,我上班的第一天在高经理那里找到了答案,他提出了经典的“三个机会”:
1、当准备向顾客说“不”的时候,那么用心做事的机会来了;
2、当顾客需要个性化服务的时候,让顾客惊喜的机会来了;
3、当顾客需要帮助的时候,让顾客感动的机会来了。
还有“大的服务观”、“成本控制的理念”、“积极的心态”、“正向思考”等因为时间来不及了,在这里就不再赘述了,以上是我在赤坂亭学习的一些肤浅体会,有不当之处恭请游总指正,请游总阅!
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇八
在教育局的精心组织和安排下,我们第二批学员开始了为期8天的教师教学技能培训学习活动。这次培训虽然时间不长,但培训的内容十分丰富。理论上包括师德师风、教材分析、有效教学等方面的学习,实践上包括观摩教学示范课,开展现场评课研讨和写教学设计,进行备课研讨。虽然学习生活忙碌而紧张,但大家学习的热情极高。相信,通过这次培训,大家都会有很大的的收获。下面是我在这次培训中的一些心得体会。
在开班仪式上,刘局长结合当今我国教育的发展趋势和我市教育的实况阐明了这次培训的重要性,以生动具体的例子说明提高教师自身素质的必要性。对教师的专业素养提出了进一步要求,勉励大家以先进教师为榜样,加强学习,不断进取,提高自身素质。做一名爱岗敬业的好老师。我相信,只要我们不断地充电,一定会成为一个有良好的精神风貌和过硬素质的老师。
在这次培训中,林景教研员以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的关于有效教学的专题报告,使我们从中学到了不少课堂教学的艺术和技巧。在这次培训中,我市几位骨干教师还结合他们丰富的教学经验和丰厚的知识底蕴,以精辟的语言,对我们的新教材进行了详细的讲解和分析,通过听讲和自己的认真体会,使我对教材有了更新的认识。特别是对教材的编排特点,以及教材中各单元之间知识点的联系的认识,从模糊到清晰,从茫然到豁然,确实感到受益匪浅。相信,在以后的教学中,我能更好地把握教材意图,进行有效的教学。
在这次培训中,老师们都非常积极的参加各种研讨活动。大家一起探讨教学工作中遇到的困惑,探讨解决问题的策略,交流经验。在热烈的讨论交流中,我们学到了不少精妙的教学技巧,也看到了不足,找到了改进的方向。
总之,通过这次培训,我感到收获颇丰。我将带着这次培训所学到的知识和技能,积极投入到新的教学工作中,争取获得更大的教学成效。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇九
在教师技能培训中,我获得了一笔精神财富!我认识到了本次教学技能培训的重要性及必要性。特别是聆听了林景教研员关于“有效教学的思考”专题讲座和各位优秀教师对于新课程及新的教学理念的品评,使我的教育教学观念和业务素质得到进一步提高,可谓收益颇丰。下面我就来谈谈几点体会。
在知识更新日益加快的今天,如果不及时补充新知识,掌握新技能,拓展新视野,势必丧失竞争优势。形势迫切需要我们教师更新专业知识,更新知识结构,拓宽知识视野,提高专业素养和技能。有句话说得好,要想给人一杯水,自己必须有一桶水,而且这一桶水还要在不断地增加。因此我们要不断地充电,学习和研究先进的教育教学理论,并自觉地运用理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动,在学习中深刻反思、认真消化、并付诸于实践。我们要养成终身学习的习惯,不要放过任何一个学习的机会。还要敞开心胸,虚心向他人学习、借鉴教学经验,取长补短,为我所用。要以这次学习为新的起点,不断探索学习提高自己的专业素养和技能,把教育事业不断推向前进。
教师是人类灵魂的工程师,他担负着教书育人,传播人类文明,培养合格人才,提高民族素质的重任。教师的知识水平、业务能力、思想道德、心理素质如何,将直接影响到人才的质量与教育的效果。教师只有具备了良好的道德品质,才能更好地教育和影响学生。一位好的教师对孩子的影响将是一生的,我们要以身边的优秀教师为榜样加强自身修养,不断学习提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量去影响学生,达到教书育人的最高境界。因此,要想成为一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业,对待学生以外,还必须自觉地,高标准地去塑造自身的人格,才能培养出学生健康的人格。
在培训学习期间,全体学员合作学习,共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间、师生之间相互学习、取长补短,结下了深厚的友谊。这次培训学习都是在这样轻松、积极、合作、愉快的气氛中进行的,这样的良好氛围使我们的学习变得更加有趣和有效。培训结束后,就是我们新的合作开始,我们将相互学习、切磋、交流教学经验,共同成长。
通过这次学习培训,我从各位优秀教师的身上学到了不少丰富多彩的课堂教学艺术。参加教师培训的机会是难得的,我觉得自己身上的压力更大了,但我一定要把压力变成动力,今后在学校的教育教学中,我要更加努力学习各种教育教学理论和业务知识,与全体教师共同致力于新课改的研究和探索中,切实以新观念、新思路、新方法投入教学,为新时代培养更多富有创新意识、创新精神和创新能力的合格人才做出贡献!
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇十
计算机技术是教师必须掌握一门技术。为了提高计算机操作技能,学校组织了计算机培训,在与同行的相互学习、交流中,我收获颇丰。
在高科技飞速发展的今天,教师不能只停在原有知识的认识上,要不断学习,不断完善自己,不断充实自己。
现在的学生更是聪明,他们不仅能在学校里学习知识,还能通过电视、网络等多种途径学到更多的知识。因而,教师必须有一种超前意识。
当今社会,一名优秀的教师应具有现代化的教育思想、教学观念,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;通过网络与学生家长或监护人进行交流,在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习,才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一,如果教师没有良好的信息素养,就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
在教育系统中,教育信息是最活跃的因素。教师可以通过网络学习新知识,可以与同行交流经验,可以与学生进行沟通,可以……因此,教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。
这次培训的时间虽然短些,但我通过学习认识到计算机的重要性,我会在今后的工作中,充分利用学到的知识进行教育教学,还要不断学习新的信息技术,以提高教学质量,具备更强的教学技能。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇十一
参加此次继续教育信息技术培训我很高兴,作为二十一世纪的教育工作者,我没有什么理由不与时俱进;接受新的教育教学理念。
这次现代信息技术教师培训,为提高教师的自身水平提供了良好的平台,不管是现在还是将来,我都要不断地给自己“充电”,加强基本功的新修炼,才能不断的开拓进取,勇于创新,才不至于被社会淘汰。所以,我对这次培训很满意。
通过这次培训,使我对今后的教育教学方法产生极大影响,感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高,特别是对信息技术的综合运用能力,现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术,并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中,在第二天的培训中,我深深的体会到:
1、教师具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。
信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会,一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;通过网络与学生家长或监护人进行交流,在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习,才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一,如果教师没有良好的信息素养,就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
2、教师具备良好的信息素养。是教育系统本身的需要。
在迅猛发展的信息社会,信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。在教育系统中,教育信息则成为最活跃的因素,成为连接教育系统各要素的一条主线;而教育系统的一项主要职能就是由教育者把教育信息传递给受教育者。因为从信息论的角度看,教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者,在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此,教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。
3、观念上的更新。
本次信息技术培训虽然只有短短二天的时间,但是每一天的培训都使我在观念上有一个更新。计算机的使用在往常对我而言就是一个进行文本操作的工具而已,本来我平时也不太注意对计算机技能的学习,总是有了问题就打电话求助,从没有想过要自己去掌握这样的技术。
4、细节上的渗透。
本次培训中,授课教师注重细节上的教学渗透,他们不仅教给我技巧,更在无形中用自己的言行来引导大家,在一些细节的讲解上十分细致,恰当地渗透一些旧知识,使不同程度的老师都能得到提高。
通过二天的培训虽然短暂,但使我的受益不浅,其感触非一一能言尽。在将来的工作岗位上,我一定扎实工作,努力学习,把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中,做一名对学生负责,对学校负责,对社会负责的优秀教师。最后,我想说,在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒,不懈的努力优化课堂教学,培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。这将是我以后的最终目标。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇十二
熟练掌握了科学的训练方法和训练手段,为提高全国公安机关警务技能训练水平增强基层一线民警基本素质、基本技能,提供了强有力的师资保障和智力支持。此次培训,主要有四个特点:
为了把培训班办出特色、办出质量,在培训对象上,要求各单位、各部门选派年龄在35岁以下,身体素质好,有一定警务技能基础,执法实践经验和组织教学能力的民警来参加学习。
为了使教学工作实用管用,教学过程中,我们把基层一线实践中的新经验、新问题融入到警务实战训练之中,按照实战中需要什么,我们就学什么、练什么,重点突出应知应会实战技能训练,教员们把自己多年来在深入基层和教学中摸索总结的一套基本技能贯穿于课程之中。
正确处理基础与应用、技术与战术的关系,针对“四会”教学特点,随时调整思路,不断更新训练内容,确保练兵的连续性,促进训练协调发展、取得实效;在训练方法上,讲求实战性。
训练中,加大了实战性培训内容的比重,围绕提高实战警务技能,创新教训模式,坚持理论与实地操作有机结合,战术教学与模拟训练有机结合,课堂教学与研讨交流有机结合,进一步探索运用了战例分析、模拟教学、现场实战演练等新的教学训练方法,增强教育培训的实战性和感染力。
为了调动广大学员学习的积极性和主动性,我们本着以人为本的理念,推行民主化管理。在教学管理上,推行值日官制度。为加强学员的自我管理,自我约束,培训班每天设总值日官一名,班值日官若干名。
总值日官实行各班值日官轮流值日制度,各班值日官由寝室成员轮流担任。通过组织学员集合列队、清点人数、检查内务卫生、及时发现安全隐患等方式,协助做好培训班全天的教学与生活管理工作。
即对授课教官的基本素养、训练内容、训练方法和训练效果进行评议,力求教官在施训过程中不断改善教学内容、积极改进教学方法,以达到最佳的训练效果;在教学工作中,加强交流互动。
为了及时归纳、总结好的工作经验和方法,我们召开学员代表座谈会进行交流互动,学员代表结合前一阶段训练的实际情况,对训练时间、训练方法、日常管理、后勤服务等方面进行了重点讨论。对学员提出的一些合理化建议我们及时进行采纳和推行,有效激发了学员们的训练热情。
全力为学员创造一个良好的学习和生活环境。
使我们的执法更加安全,使民警的人身安全得到进一步的提高。参加完这次培训以后,我深受感动,感谢公安部对我们基层一线民警的关心和支持,感谢四川警院的教官们呕心沥血的教诲。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇十三
参加此次继续教育信息技术培训我很高兴,作为二十一世纪的教育工作者,我没有什么理由不与时俱进;接受新的教育教学理念。
这次现代信息技术教师培训,为提高教师的.自身水平提供了良好的平台,不管是现在还是将来,我都要不断地给自己“充电”,加强基本功的新修炼,才能不断的开拓进取,勇于创新,才不至于被社会淘汰。所以,我对这次培训很满意。
通过这次培训,使我对今后的教育教学方法产生极大影响,感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高,特别是对信息技术的综合运用能力,现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术,并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中,在第二天的培训中,我深深的体会到:
1、教师具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。
信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会,一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;通过网络与学生家长或监护人进行交流,在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习,才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一,如果教师没有良好的信息素养,就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
2、教师具备良好的信息素养。是教育系统本身的需要。
在迅猛发展的信息社会,信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。在教育系统中,教育信息则成为最活跃的因素,成为连接教育系统各要素的一条主线;而教育系统的一项主要职能就是由教育者把教育信息传递给受教育者。因为从信息论的角度看,教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者,在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此,教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。
3、观念上的更新。
本次信息技术培训虽然只有短短二天的时间,但是每一天的培训都使我在观念上有一个更新。计算机的使用在往常对我而言就是一个进行文本操作的工具而已,本来我平时也不太注意对计算机技能的学习,总是有了问题就打电话求助,从没有想过要自己去掌握这样的技术。
4、细节上的渗透。
本次培训中,授课教师注重细节上的教学渗透,他们不仅教给我技巧,更在无形中用自己的言行来引导大家,在一些细节的讲解上十分细致,恰当地渗透一些旧知识,使不同程度的老师都能得到提高。
通过二天的培训虽然短暂,但使我的受益不浅,其感触非一一能言尽。在将来的工作岗位上,我一定扎实工作,努力学习,把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中,做一名对学生负责,对学校负责,对社会负责的优秀教师。最后,我想说,在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒,不懈的努力优化课堂教学,培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。这将是我以后的最终目标。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇十四
6月10—12日,我参加了襄阳市公司xxxx年第一批岗位能力提升培训。三天的集中培训,实战演练,更加深切理解与感受到公司组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
这次的培训学习虽然只有短短的三天时间,但对我来说确是终身受益,只有不断地学习与改进才能不断地进步。培训学习是提升的前奏与基础,也是方法的经验交流和总结,可以更好地提高以后的实战效率。这次培训学习让我收获不小。
首先,收获了实战技巧。就自身而言,这次学习让我开阔了眼界启发了思维,提高了自身的素质与实战的水平。虽然从事移动市场营销以及营业厅管理已经有四年,营业厅及渠道的服务达标标准和营销方面的技巧也是经常组织营销人员在学习,以往是采取死记硬背方式运用到实践中,但我们的服务水平却是停留在以前的水平并没有多大的提升。三日培训第一天上午许菲老师讲完四比课程之后,下午3:30采取抓阄的方式分组到襄阳市区各营业厅进行实地模拟暗访。
我太幸运竟然抓的是到卧龙镇营业厅。下午三点多烈日炎炎,我们阿凡达一组学员坐了四十多分钟的公汽才到达卧龙镇营业厅。然后安排学员陆续进入营业厅。通过模拟暗访演练发现了营业厅的亮点也找出了不足,对比自己所在的营业厅也察觉自己的不足和需要改进的地方,有些好的做法拿出来一同交流分享,不足的地方大家讨论,以便进一步改进。这次通过实战培训的学习,也是从实战中来回到实战中去。
其次,收获了自信。6月10日培训第一天,各县市的同事们不约而同的各自坐在一起。内训师根据课桌的数量按顺序要求每人从一到八报数,所有报相同数字的学员坐在一起。我分到了第八组,并且有幸被学员们推举为组长。刚刚开始的时候学员们都很谦虚也很内敛,在分组上台进行案例讲演的时候,队员们都相信我,鼓励我,支持我上台演讲,学员们的掌声让我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例讲演的时候大家都踊跃上台,畅所欲言。
再次,收获了活力和激情。每天早上5;50必须准时到球场跑步和做操,既锻炼了身体同时又增加了活力。每天课前的仪容仪表上台展示更让我们精神焕发,激情有活力。
最后,收获了友谊和团队协作。在这次的学习中,认识了各县市分公司的优秀同事们,三天的培训我们相互学习,相互交流,相互支持,相互鼓励,相互进步,相互分享。在培训的第一天我将我们组学员的信息以短信方式分别发给他们,很快他们便相互认识了,并且互相鼓励:团结就是力量,阿凡达队员们,加油!这种团结协作的精神溶入到以后的工作中去将会给我们带来极大的工作效率。
通过培训有一下三点感悟:
1、干你该干的事:凡事负责任、决不找借口 ,凡事用心做、追求零失误。
2、 干你能干的事:凡事高标准、严要求,凡事积极主动,不要只做上面告诉你的事。
3、团结就是力量:这也是我们阿凡达团队的口号,凡事团结第一,要充分调动其他队员的积极性能动性。这也是在这次互动演练中深有体会的。
这些是我在这次营销能力提升培训中的一些体会与感悟。这次培训是沟通、学习和提升。在这里我要真心感谢这次培训组织者,是他们辛勤工作,为我们提供良好的学习环境;感谢公司领导安排,使我们有提升的机会。通过这次的学习,我会更好地投入到工作中,学以致用。牢固树立客户为根,服务为本,我愿为桥的理念。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇十五
为了加强临床教学与实践相结合,今年12月底护理学院派我前往xx参加“临床护理教育教学技巧培训班”的学习,学习时间为12月23日至12月25日。此次培训班系统介绍了目前较为实用的临床护理教学方法,如模拟教学、见习与实习计划的制定、pbl(以问题为基础的学习)教学法等。与此同时,培训课程专门为我们提供了大量的案例和视频,虽然只有短短三天时间的学习,但感觉收获颇丰,现将学习体会汇报如下:
本次授课时间共三天,但是安排了许多知名专家和教授前来授课。授课教师有:首都医科大学宣武医院的张琰、李作兵、孙长怡主任,首都医科大学护理学院的王艳玲教授,xx协和医院张晓静教授,首都医科大学附属xx友谊医院李惠娥教授等。主要针对临床护理教学设置了临床小讲课,临床实习计划的制定与落实,护患关系的沟通,模拟教学,pbl(以问题为基础的学习)教学等课程。教学内容丰富生动,除了聆听知名教授讲课之外,还专门为我们提供了大量案例及视频,这对我们临床教学老师有很大的帮助。
临床见习是在临床专业课堂讲授期间,为使学生获得课堂理论与实践相结合的完整知识而进行临床实践的一种教学方法。临床实习又称生产实习,是以临床实践为主对学生的基本理论、基本知识和基本技能进行综合训练的重要环节,能培养学生的独立工作能力,是将理论知识转化为实际工作能力的教学方法。首都医科大学宣武医院张琰老师重点强调3个对口:基础知识与专业课对口,专业知识与临床护理对口,实践技能与护理岗位对口。针对不同层次的学生分别实施pbl+lbl和pbl+cbl教学方法,使学生圆满完成实习大纲要求的内容。张琰老师和李惠娥老师讲解的实习计划是根据学校的各学科护理教学提供教学重点而制定的,这就提示我们老师应该按照教学大纲将需要掌握的内容仔细讲解,深度分析,反复练习,才能使我们的学生能更快更好地适应临床护理工作环境,提高学生临床反应及判断能力,使学生综合素质得以提高。
模拟医学教育是指利用模拟技术创设出模拟病人和模拟临床场景,代替真实病人进行临床教学和实践的教育方法,是目前全球范围内所有医学院校在校学生教育及毕业后继续教育的最热门话题之一。模拟教学可以锻炼操作技术、培养综合思维、强化团队协作,能丰富教学手段和内容,也可以通过模拟教具进行考核,模拟教学的优点很多,包括可以重复操作,允许出错,操作过程可控制,记录回放提示错误步骤,可灵活安排操作对象,针对不同层次学生可调节操作难度,可完成不同病例的学习,最大的好处是没有风险。我们学校也购置了大量的模拟教具,老师们要合理安排学生学习在模拟教具进行不同的护理操作,针对错误做出分析,是学生明白错在何处,如何改正,使我们的学生技能更加熟练,能学会应对各种意外的发生。
通过短短3天的学习,我们有了很大的收获。基本上掌握了“模拟教学”、“pbl教学”、“临床实习及见习计划的制定与落实”、“沟通与护患关系”等授课内容,并对临床教育教学有了新的认识。随着护理学科的发展,护理教育理论与实践的结合发展势在必行,本次培训不仅在临床护理教育方面有了新的拓展,也使我们护理学院教师改变了教学理念。在教学过程中重新思考教与学的关系,通过不同的教学方法培养学生爱伤精神,培养学生的创新及主动学习的意识,使我们的护理教学不断进步,更加贴近临床。
专业技能培训的心得体会大全(16篇)篇十六
xx年4月15日至17日,青海省“1+1心联行动”心理援助项目领导小组,在青海省心理咨询协会的会议室,举办了为期三天的《西宁市1+1心联小屋教师心理沙盘操作技能初级培训班》。我很荣幸参加此次学习,尽管时间短、内容新,全面掌握操作技术有一定的难度,但收获很大、受益匪浅。
本次历时三天的培训,先后学习了沙盘游戏治疗的定义,基本理论与历史发展;沙盘游戏的基本条件与主要设置;个人的沙盘训练与分享;沙盘游戏的基本操作与注意事项;沙盘游戏的个案现场演示、分享;初始沙盘的意义、分析与理解;分角色小组操作练习;沙盘游戏治疗的基本主题及其分析;指导语与沙盘治疗技能练习;团体沙盘体验及带领要求;沙盘游戏在学校中的应用(个案分析与讨论)等。由国家知名心理问题和家庭问题咨询专家,大爱教育和心理咨询机构主任,美国加州管理大学应用心理学博士生,河南省教育学会家庭教育工作委员会副秘书长,沙盘治疗师周晓平同志授课。周老师授课理论和实践结合紧密,语言生动流畅、课件图文并茂,直观形象,技术操作认真仔细,深受与会学员好评。
沙盘操作技能培训是一个全新的领域,对我来说,接受和掌握是一个很大的挑战。但是通过学习,使我对沙盘游戏有了初步的了解和认识。以往,对沙子的接触,是在海边,河滩、湖岸、学校运动场的跳远场地,也没感到有什么特别的意义,但是在培训现场,特定的环境中接触沙子,别有一番风味。以往对沙子的用途,仅仅认为是建筑材料中不可缺少的元素,但今天又明白了沙子的特殊作用,对心理障碍者有特殊的治疗效果。通过沙具在沙盘上的呈现,就可以根据沙具的特定含义,明确来访者的心路历程。从中经过询问、分析、研究,对症下药,起到药到病除的作用。
沙盘游戏的神奇效果是妙不可言的,但要全面掌握操作要领,不是一件容易的事,需要不断的实践、探索、积累、反思、总结,才能功成名就,对初次触摸沙盘的人,前期准备要充分,指导者要根据操作程序,让来访者做好放松训练,尔后利用导语使之进入状态。人的心境不一样时,每个人的感受是不一样的。沙盘游戏是呈现来访者心理表现的一种形式,对来访者挑选沙具时,需要仔细观察,了解沙具呈现时的先后顺序,每件沙具对来访者的特殊意义,同时要得到多方求证,倾听来访者的故事。只有这样,才能对来访者的心理做出恰如其分的分析和科学的判断,达到治疗的目的。做为指导者,指导语尽管无一定之规,但需要因人、因情而宜,使来访者感到有收获。(如愉悦、放松、接纳、轻快等)。指导语要用中性语言、切记用刺激性的词。有时来访者在做沙盘游戏时,无需语言引导,只要陪伴就行。
总之,要想做好沙盘游戏,对非专业人员来讲,要走一段很长的路。这不仅需要努力和付出、而且要不断的实践和探索,才能逐渐取得成功。因此,我希望这样的培训形式多多益善。只有这样才能对承担心理辅导工作的教师起到帮助作用。