工作方案是指为完成某项工作所采取的具体措施和步骤的书面文件。下面是一些来自专业人士的工作方案,经过实践验证的可行性。
领导接访工作方案(热门21篇)篇一
根据市卫生局先进性教育活动领导小组办公室第三阶段总体部署和安排,为确保中心先进性教育第三阶段工作取得实效,切实解决中心领导班子在先进性教育活动第二阶段中查摆出来的突出问题,认真抓好领导班子建设,本着边学边改、立整立改的精神,着眼坚持“两手抓”、“两不误”、“两促进”的原则,经反复研究、征求意见,特制定本整改方案并公示如下,敬请中心干部职工、各级领导和社会各界提出批评意见:
一、指导思想和整改目标
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以建设“勤政、廉洁、务实、高效”的领导班子为目标,以卫生法律法规和市卫生局领导重要讲话及局先进性教育活动有关文件为依据,以解决领导班子在思想认识和工作作风等方面存在的突出问题为重点,不断增强宗旨意识,密切党群干群关系,努力把中心领导班子建设成为“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。通过整改,使领导班子的执政意识进一步增强,执政能力进一步提高,工作作风进一步改进,全面实现法制意识普遍增强、基础建设进一步夯实、卫生服务综合职能充分发挥、工作质量明显提高、服务水平不断提升的工作目标。
二、存在的主要问题
根据市卫生局督导组的反馈意见,经主任(扩大)办公会研究,中心领导班子将15条意见和建议归纳为4个方面:
(一)领导班子能力建设需要进一步加强。具体表现是:班子内部成员领导能力有待加强,工作方法不细致,有简单急躁现象,开拓创新、对外配合协作意识不够。
(二)内部建设需要进一步加强。具体表现是:一些规章制度没有得到全面落实,如学习培训制度、继续教育制度、奖惩考核制度等;部分干部的视野不开阔,业务能力还有待进一步提高;对年青干部需要进一步加大培养力度。
(三)需进一步加大党、工、团工作力度,健全组织,履行职责,推动中心精神文明建设,促进中心业务工作快速前进。
(四)领导班子工作的方式方法有待改进。具体表现是:交流沟通渠道单一;深入关心群众不够,没有注重年轻团队的特色。
三、具体整改方案
中心领导班子整改方案的制定原则是:
(一)充分体现保持共产党员先进性的基本要求、具体要求和实践途径。
(二)充分考虑问题的轻重缓急和难易程度。
(三)既有近期目标,又有中长期安排;既考虑了问题的必要性,又考虑问题的可行性。
(四)健全和完善保持党员先进性的长效机制。
中心领导班子整改工作的具体思路是:以建设学习型组织为切入点,切实提高-干部队伍素质,提高领导班子能力,建立健全通畅、和谐的工作机制,提高队伍的战斗力,加快“办公自动化”建设步伐,促进中心工作全面发展。
(一)建设学习型组织,提高团队的学习力、创新力和竞争力
责任部门及责任人:由中心主任刘高清同志主抓,领导班子成员按照分工协抓,办公室负责制定学习计划、学习制度和检查督办。
启动时间:xx年年10月12日
完成时间:xx年年底
整改方式:综合整改
1、塑造学习型个体。两年内,使全体干部中大学学历达100%,每位干部取得岗位资格专业技能证书。每年度,每位干部需脱产学习5-7天,更新业务知识。
2、建立学习型机制。继续开展每周业务学习、每月主题读书活动,并加大督促检查的力度,确保学习的效果;要充分发挥党、工、团组织的优势,丰富学习的形式和内容,提升学习的效果。进一步建立健全学习激励制度,加大对学习的投入。
3、打造学习型组织。从领导和管理、团队文化、知识交流系统、组织结构、支持系统和技术等六个方面入手,构建学习型组织。12月底,中心基本完成“创建学习型组织”的调研文章。
(二)加强领导班子能力建设
责任人:由中心主任刘高清同志主抓,班子成员按照分工各为具体责任人。
启动时间:xx年年10月12日
完成时间:长期
整改方式:逐步整改
1、加强学习。在创建学习型组织的进程中,领导班子成员要率先垂范,带头学习;同时,要有促进中心员工及整个中心学习的观念和行动。领导班子成员要重点加强对“三个代表”重要思想、科学发展观和正确政绩观的学习,提高政治的敏锐性和鉴别是非的能力,增强大局意识;要重点加强对现代管理知识的学习,提高统筹规划、管理协调的能力。
2、加强调研。班子成员要在实际工作中做到深入基层,了解基层,服务基层,要在工作中开展调查研究,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。每年班子成员要围绕中心、宾馆工作的重点、难点问题开展调查研究。
3、提高主任(扩大)办公会的议事决策水平。会前要针对议题进行充分沟通、认真分析和科学论证,提高班子决策的时效性和科学性;会中要按照民主协商、一把手负责的原则,使每一项决策都成为相互学习、提高认识、开拓创新的过程;会后要加大对决策的追踪问效的力度,及时掌握决策动态,保证决策的执行力。
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领导接访工作方案(热门21篇)篇二
为贯彻落实区委关于推进领导干部“四下基层”工作的决策部署,经研究,决定在环保系统开展领导干部“四下基层”即“信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层”进一步深化“驻村入企、办实事、服务项目促发展”活动。结合我局实际,现制定实施方案如下。
一、指导思想。
深入贯彻落实党的十八大精神,及科学发展观,坚持党的群众路线,以中央八项规定精神为工作切入点,把推进领导干部“四下基层”工作作为党的群众路线教育实践活动的重要载体,切实与加强领导班子思想政治建设结合起来,与转变工作作风、完成中心任务、推动重点工作结合起来,组织局机关及直属单位的党员干部深入基层、深入群众,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,破解影响工作大局的难题,推进科学发展,密切党群关系,提高素质能力,为加快推进我区加快推进城乡一体化,为“港城-崛起、再铸辉煌”提供坚强有力的组织保证。
二、目的意义。
领导干部“四下基层”,对促进经济社会发展起到了重要作用。实践证明,“四下基层”是密切联系群众的重要途径,是解决突出问题,化解矛盾、推动发展、促进和谐的有效办法,是展示为民务实清廉的良好形象及科学民主决策的重要保证,是加强党的建设、做好各项工作的宝贵财富。“四下基层”所蕴含的本质和体现出的精神,依然具有时代特征,在新的历史条件下更显示出其重要的意义。
三、任务要求。
全局科级领导干部要进一步提高思想认识,认真贯彻区委推进领导干部“四下基层”相关要求,重点深入挂钩的镇村切实转变工作作风,着力解决实际问题。
1、信访接待下基层,解矛盾促和谐。局领导干部要主动定期到基层接访群众,听取来访群众诉求,及时化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定。局领导干部结合“党群组织统一活动日”,每月1日定期到所挂钩的村(村)或在局信访接待室接待群众来访。通过定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、领导包案等方式,听取群众访求,及时化解矛盾纠纷。维护社会和谐稳定。
2、现场办公下基层,解难题促民生。局领导干部通过开展下基层结对共建活动,深入基层一线,努力指导、协调和督促各类发展规划和重点项目的实施,在项目支持、资金帮扶、政策扶持、信息传递等方面力所能及地帮助基层解决发展中的实际问题,确保让群众从领导干部下基层中得实惠。大力推行“一线工作法”,围绕基层群众反映的突出问题,带头带领相关部门,采取专访、座谈会和推进会等形式,实行现场办公,广泛听取各方面意见建议,现场研究解决问题,把工作力量更多压到一线。切实做到发现问题在一线,化解矛盾在一线,现场办公在一线,工作落实在一线。通过组织开展“马上就办、办就办好”活动,每月专题研究一次基层和群众反映的突出问题,及时提出工作举措,按时保质落实涉及环保系统的区委区政府为民办实事项目,切实解决群众反映比较集中的、比较强烈的环保突出问题,让群众得到更多的实惠。
3、调查研究下基层,解瓶颈促发展。局领导干部每月安排4-5次,深入实际、深入基层、深入群众,到基层生产一线、工程建设一线、项目工作一线,多层次、多方位、多渠道地调查了解情况,和基层干部群众一起找问题、理思路、议对策、促发展。按照区委联系和服务群众制度要求,我局与挂钩村结对帮扶,指导帮助挂钩村抓好基层组织建设、新农村建设、村容村貌整治、项目建设、民生改善、征地拆迁、计划生育、“三农”、综治平安、信访维稳等工作,促进农村经济社会全面协调可持续发展。每位科级干部结对帮扶2户贫困户,并挂钩1个重点项目,每位普通党员干部结对帮扶1户贫困户,并建立和完善结对帮扶台账。科级以上领导干部调研过程要记好“民情日记”,收集和反映重要民情事项。每年至少撰写一篇调研报告。
4、宣传党的方针政策下基层,解疑惑促落实。局领导干部充分利用下基层与群众面对面交流的机会,通过政策宣讲、专题演讲、开设讲座等形式,广泛宣传党的路线方针政策和省、市、区委决策部署,让人民群众客观全面地了解党的好政策给城市、农村发展带来的新变化新成就。对群众提出的质疑及困惑,及时做出合法、合情、合理的解释,帮助他们消除顾虑。局直属各单位要运用群众乐于参与、便于参与的方式开展政策宣讲和思想政治工作,积极开展法律、政策、信息、科技咨询服务活动,做好宣传群众、教育群众、引导群众的工作。每位科级领导干部根据形势任务的要求,每年至少两次为基层单位或本部门本单位上党课、作形势报告或专题讲座,今年重点对计划生育、综治维稳、安全生产、征地拆迁、打击土地“两违”、“三农”等政策进行宣讲。针对少数群众因不了解方针政策而导致不理解不支持的实际,认真研究改进宣传的方式方法,增强党员干部做群众工作的'本领,使党的方针政策家喻户晓,深入人心,推动各项方针政策在基层得到有效落实。
四、组织领导。
“四下基层”,干部是主体,党员要行动,全局领导干部、党员要务必从讲政治、顾大局、促跨越的高度,以饱满的热情、过硬的措施,切实改进作风、为民办实事作为根本要求,解决好改革发展中的实际问题,解决好群众最关心最直接最现实的利益问题,扎实抓好“四下基层”各项工作的有效落实,确保取得实实在在的成效。
1、加强组织领导,落实责任。按照区委的统一部署,把推进领导干部“四下基层”工作作为党的群众路线教育实践活动的重要载体,摆上议事日程,加强组织领导,立足职能、通力协作、科学统筹安排,共同推进,确保活动有序推进。
2、突出务实清廉,务求实效。全局领导干部,党员要认真落实执行中央“八项规定”,带头遵守工作纪律、下基层不搞层层陪同,不走马观花,不增加基层负担,不干扰群众正常生产生活,切实做到“为民办实事、务实促发展、清廉树形象”。要怀着深厚感情下基层,带着思路、资金、项目下基层,与干部群众共谋发展之策、共解发展难题。要把组织开展“四下基层”活动与认真做好各项工作和领导干部履职尽责结合起来,合理安排,相互促进,做到“两手抓、两不误、两促进”。
3、注重工作方法,树立典型。要把领导干部下基层同本单位本部门的日常工作紧密结合,做到开展活动和中心工作“两不误、两促进”。合理确定下基层的人员、方式,把握好工作节奏,工作方法,务求实效,树立典型,防止一哄而上、流于形式。坚持领导带头、以身作则,哪个地方的问题多、工作薄弱、困难大、不安定的因素突出,领导干部首先要到那些地方去。要坚持把倾听群众意见、了解真实情况作为主要目的,深入实际、深入基层、深入群众,虚心问政于民、问需于民、问计于民。要主动撰写调研报告、民情日记,详细记录调研情况,每月底上报活动信息和统计表格,建立健全台帐资料,并于每月的29日前上报局办公室,确保下基层工作取得实效。
领导接访工作方案(热门21篇)篇三
根据领导小组工作要求,经xx镇党政班子联席会研究,制定201x年xx镇党政领导联合分类接访实施方案。
一、指导思想。
领导干部接待群众来访,实质是全面落实以人为本、执政为民理念,践行全心全意为人民服务的根本宗旨。通过切实解决群众的诉求,解决一些重点、难点问题,带动普通性、倾向性问题的成批解决,带动各级干部转变工作作风,维护当地社会和谐与稳定。
二、目标任务。
从现在起以镇党政领导的领导干部联合接访活动常态化。通过领导联合接访活动的开展,要争取把信访积案化解掉,把信访源头问题治理好,为xx县营造和谐稳定的社会环境。
三、接访方式。
(一)定点接访。每周二(法定节假日除外)为党政正职领导接待日,每周一、三、四、五、六、日为党政副职领导接待日。地点为镇信访接待室,具体人员安排见附表。对领导干部接待的信访事项,建立“四单一记录”(领导干部接待群众来访登记单、交办单、督办单、办结单、接谈记录)制度。被通知参加接访的站所负责人及干部必须按时到指定地点陪同接访,确因公事不能参加的,经接访领导同意后另行落实相关人员按时参加。
(二)重点约访。对反复上访的疑难复杂问题、协调难度大,责任不明确、上级部门交办的信访问题,有针对性进行约访。经镇信访办筛选后,原则上每月组织1次重点约访,接访领导约访前要认真调研,接待时要详细地听取群众诉求,深入进行分析,形成完整准确的答复意见,明确责任主体和解决时限,力争接待一件化解一件。
(三)专题接访。对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题进行专题接访。每两个月确定1-2个专题,原则上每两个月组织一次专题接访。对重大决策、重大项目制定实施的进程中出现的上访问题,要通过专题接访研究解决。对涉及面广的问题,要组织相关职能部门联合接访。对确定接访的问题,要提前告知,便于群众提出相应诉求。
(四)带案下访。每季度选择具有典型性、代表性的信访问题,镇分管领导带领相关站所深入问题发生地开展带案下访。带案下访领导要通过实地调研、座谈走访,核实了解相关情况,认真剖析问题症结,确保化解方案。对矛盾突出和化解难度大的问题,可采取驻点的方法广泛深入地听取意见,有针对性地解决群众反映的问题。
(五)领导包案。对进京非正常上访案件和省、市交办重点信访积案,按照党政领导分工逐案落实包案领导,明确责任单位、责任人。对进京重复非正常上访2次(含2次)以上的、涉及面广,社会关注度高的信访积案,镇党政主要领导亲自包案,各包案领导要按照谁主管、谁负责的原则,落实“四包”(包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访)责任,全程参与案件的调查、协调和处理。包案情况经党政联席会议讨论后要以适当方式向社会公开,接受群众监督。
四、接访重点。
党政领导接待群众来访要突出重点,按照抓大事、破难题、察民情、重疏导、强责任的.要求,全力推动问题解决,确保取得实施。
(一)着力解决信访突出问题。当前要重点解决群众反映强烈的农村土地征用、城镇房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉等突出问题和劳动社保、特殊群众(原民办代课教师、农村电影放映员)等热点问题。在接访过程中,要组织相关站所研究解决思路,明确处理方法,使信访问题解决在萌芽状态,避免矛盾积累和上交。
(二)认真化解长期积累、久拖未决的信访积案。要以省、市交办和县自查的积案为重点,下决心组织和协调各方面力量攻难点、破难题,最大限度地化解疑难积案,从根本上减少积案存量,确保把省、市交办和县自查的积案化解掉,人员稳定住,矛盾不上行。
五、工作要求。
(一)提高思想认识。开展党政领导大接访活动,对于进一步转变工作作风、密切联系群众,进一步倾听意见、进行科学决策,进一步化解矛盾、促进社会和谐,维护好正常的信访秩序具有十分重点的意义。要将此项工作明确为全年我镇信访工作的重点载体,贯穿于全年工作之中,精心组织、抓好抓实。
(二)坚持定期研究。对接访中涉及全局的信访疑难复杂问题,要专题研究,形成妥善的处理意见,要执行重大问题社会公示制度、社会听证制度、社会稳定风险评估制度,深入调查研究、广泛听取意见,进行科学论证。
(三)落实接访时间。要认真落实党政领导接待群众的时间要求,在全国重大活动和敏感时期,加大领导接访密度和频率,督促好每天都有党政领导接访。
(四)加强效能评价。要坚持从实际出发,实事求是,坚持防止搞形式主义、做表面文章,确保活动既有声势、更有实效。要以切实解决问题为核心,以全力推动“案结事了”,息诉息访为标准,把党政领导接访、下访接待处理问题、包案化解信访事项、督促息诉息访及采纳群众意见、改进工作情况等作为检验大接访活动实际效果的主要内容,加强考核、评价效能。
领导接访工作方案(热门21篇)篇四
为了深入贯彻《中共太原工业学院委员会关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的要求,结合我院实际,在调研工作中,既找准问题症结,又找到解决问题的方法。特制定如下实施方案:
一、研调总体原则
坚持突出活动主题、突出实践特色、突出解决实际问题、领导干部带头调研和基层单位全覆盖的原则。
二、调研时间
20xx年9月10日至20xx年9月25日
三、调研分组
院领导班子成员带领相关部门的负责人,深入各自分管或联系单位进行深度调研。调研分组详见《太原工业学院院级领导班子成员调研分组安排》。
四、调研重点
1、院领导班子和处级以上领导干部及在“四风”方面存在的突出问题;
2、当前学校发展中存在的突出问题;
3、教职员工、学生最希望解决的问题;
4、对学校改革和发展以及对开展活动的建议和意见。
五、调研方式
调研工作可根据实际需要,采取座谈交流(教职工座谈会和学生代表座谈会)、个别访谈、调查问卷、实地查看等多种方式进行。
六、工作要求
1、加强组织领导。各调研小组由院领导牵头,主持制定调研方案,设计调研提纲,带头深入基层开展调研,组成精干高效的调研组,集中时间、集中精力,保质保量地完成调研任务。
2、注重解决问题。在认真调查研究的基础上,提出解决问题的`对策建议。同时,按照边调研边查摆问题边整改的要求,对调研中发现并能协调解决的问题,采取党员干部上门解、部门结对帮扶解、相关部门联动解等方法,帮助基层和群众解决难题,取信于民。
3、提高调研质量。各小组在调研的基础上,认真分析情况,查找问题,提出切实可行的对策和建议。调研报告要主题鲜明,重点突出,分析透彻,言简意赅,措施具体,针对性强。
4、各系(部)处级干部,也要参照此方案,深入教研室和学生班级,通过多种方式开展广泛的征求意见和调查研究。
根据医院民主评议政风行风的工作要求,结合医院工作实际,制定市人民医院领导班子深入基层调研工作方案。
一、调研目的
将医院民主评议政风行风与学习实践科学发展观活动相结合,精心组织党员领导干部特别是班子成员开展调查研究,认真总结医院工作中贯彻落实科学发展观的成功经验,切实找准影响和制约医院发展的突出问题、医院政风行风方面存在的突出问题,深刻分析存在问题的根本原因,为制定针对性、操作性强的整改措施打下基础,促进医院政风行风建设取得新成效,推进卫生事业又好又快发展。
二、调研内容
医院领导班子成员专题调研题目突出各自分管的工作内容自行拟定,既要与学习实践活动第一阶段的调研内容相结合,与第二阶段的分析检查工作相结合,又要突出政风行风建设内容,重点找准群众反映强烈的突出问题,影响医院的社会形象的突出问题,使调研工作为政风行风建设服务,为树立卫生行业新形象服务。
本次调研要围绕政风行风评议的重点和群众关注的热点开展,以如下内容为主:
1、医院干部工作作风与行政效能建设存在的问题及对策。调研医院领导班子成员及中层干部的执行力水平(包括工作能力与工作态度)与工作作风现状,提出解决存在问题的对策。
2、政务(院务)公开制度落实情况及整改措施。调研医院行政权力是否公开透明,是否按相关制度落实政务公开;医疗服务项目与药品价格公示是否醒目、全面、及时,提出纠正存在问题的方法与措施。
3、缓解“看病贵、看病难”措施落实情况及整改措施。调研医院各类收费价格情况、执行国家物价政策情况、服务流程与服务设施改进情况,重点调查是否存在不合理收费、乱收费现象,提出纠正医药费用控制不力的具体措施。
4、医院门诊服务流程工作现状及对策。调研医院门诊部目前服务流程的状况,提出创新服务流程的对策与思路。
6、医务人员服务态度方面存在的问题整改措施。调研医院在医疗服务过程中医务人员的医务态度的真实表现情况,针对存在的问题提出切实有效的整改措施。
7、医疗责任追究制度落实状况及下步工作思路。调研医院近年来落实医疗责任追究工作情况、存在的问题,提出推进这项工作的下步工作思路。
8、影响医院科学发展的突出问题及对策。重点调研医院领导班子在工作理念、运行机制改革方面存在的突出问题,提出解决问题的措施、对策。
注:各调研领导干部根据内容自行拟定调研题目,调研工作任务要求8月10日前完成,并形成调研报告,由医院行评办上报市卫生局。
三、调研方式
医院领导班子成员带领有关科室人员,以上述调研究内容为重点,深入到临床一线和各职能科室开展专题调研。采取问卷调查、座谈研讨、实地询问就医群众、查询各类资料等多种形式,广泛征求各级党政领导、相关部门、社会各界和人民群众的意见和建议。认真撰写调研报告,调研报告由工作现状、存在问题与困难与解决问题的思路和举措三部分组成,形成质量较高的调研成果。
四、有关要求
(一)紧密结合医院的工作实际。专题调研要与创新体制机制、促进科学发展相结合,与医院政风行风评议“十查十看十纠”内容相结合,努力把学习调研成果,转化为促进卫生行风建设与卫生事业科学发展的实际成效。
(二)有的放矢,突出针对性。要按照科学发展观的要求,立足大局,围绕解决医院存在的实际问题,精心确定专题调研题目。要通过扎实的调研真正准确地发现问题、准确地找出存在问题的原因、准确地找出解决问题的方法与措施。
(三)求真务实,转变作风。专题调研要深入到临床一线,调查掌握第一手资料。要注意走群众路线,尊重实践,尊重群众首创精神,集中群众智慧。要敢于摸实情,勇于讲实话,善于提实策。各单位的调研活动要从实际出发,合理安排、有序进行,防止走形式、走过场。
领导接访工作方案(热门21篇)篇五
为进一步加强出租汽车行业管理工作,确保我市出租汽车行业健康、稳定、和谐地发展,提高出租汽车行业服务质量和管理水平,结合我市实际,制定本方案。
一、指导思想和目标。
以市委市政府提出的“以交通、卫生整治为突破口,全面提高旅游服务水平和城市管理水平”为指导,紧紧围绕构建出租汽车“市场稳定、行业和谐、健康发展”这一主题,全面深入出租汽车行业第一线,了解和掌握行业目前存在的主要问题和司、乘、管理人员的思想动态,正确处理“改革、发展和稳定”的关系,促进我市出租汽车行业稳步、科学、健康发展。
二、调查的`对象和主要内容。
调查的主要对象是:全程、道路、通宝、联弘、天行5家出租汽车公司和现有的1067辆单车承包人或出租车司机。
调查的主要内容为:1、出租汽车公司成本构成,经营利润,管理方式,管理手段和管理水平等;2、出租汽车单车成本构成,单车利润,单车承包人或司机基本情况等。
三、组织领导。
为保证调研工作顺利开展,成立三亚市出租汽车调研工作领导小组,领导小组下设办公室(办公室设在运输科),负责出租汽车调研工作的具体组织、指导、协调、监督、检查及信息汇总等工作。领导小组级成人员名单如下:
组长:*。
副组长:*。
成员:*)。
四、工作措施。
1、充分利用《三亚晨报》,三亚电视台、广播电台、三亚政府网等媒体的作用,广泛发动广大出租汽车司机和企业积极参加调研活动。同时,广泛征求意见,找准出租汽车行业存在的问题,以便及时处理,及时解决。
2、调研工作人员要深入到车站、机场、宾馆等出租汽车候客较密集的地方,实行现场调研。同时,建立科学合理的目标量化制度,落实“定时间、定人员、定责任、定标准”的工作责任制,努力做到调研结果真实准确。
五、工作步骤。
4月20日至5月10日为动员部署阶段。研究制定具体实施方案,安排具体任务,进行动员部署。
5月10日至7月10日为组织实施阶段。广泛宣传,深入调查。
7月10日至8月10日为总结阶段。收集、整理调研材料,找准出租汽车行业存在的问题,提出整改意见,写出调研工作报告。
六、工作要求。
1、高度重视,提高认识。开展出租汽车行业调研工作是我市当前开展的“双提高”大行动的重要组成部分,是实践“三个代表”重要思想为民办实事的又一体现。调研旨在发现问题,解决问题,提高行业管理水平。因此,各有关管理部门、行业协会、出租汽车企业应予高度重视,积极主动创造性地开展工作。
2、协同配合,形成合力。出租汽车行业调研工作的开展,不但涉及到行业主管部门、行业协会、出租汽车企业等单位,还涉及到工商、税务、物价、发改等有关部门,各部门、各单位要共同努力,形成合力。同时还要发动社会各界积极参与和监督。力争开好局,并逐步将此项工作形成工作制度,纳入今后日常工作范围。
3、真抓实干,务求实效。出租汽车行业调研工作不能流于形式,要求实效。广大参与者要发扬实事求是,深入扎实的工作作风,不回避问题,不回避矛盾,努力开创调研工作新局面。
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领导接访工作方案(热门21篇)篇六
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕民政工作“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨,坚持把读书活动与树立终身学习理念、提高政治理论水平、增强履职创新能力、提升科学发展业绩紧密结合,促进全局干部职工养成爱读书、读好书、善读书的良好习惯,努力在读书学习中增长知识、拓宽思路,提升本领,积极在民政行业营造崇尚知识、热爱学习的良好氛围。
二、活动时间、内容及活动步骤。
(一)活动时间:4月至12月。
(二)活动内容。
坚持形式多样、突出重点的原则,采取推荐书目、集中专题学习、阅读心得交流评比等方式开展读书学习活动。
1、书目推荐。坚持科学发展观与民政工作实际,坚持工作需要与干部职工需求相结合的原则,按局党委的`要求,有针对性地向全局干部职工推荐政治、经济、社会、法制、人文、民生等方面的精典书籍供全局学习阅读。
2、集中专题学习。围绕统筹城乡发展、县委、县政府的工作重点、难点工作,采取自学、集中学习的形式,结合民政工作实际组织干部职工开展各类学习培训,切实提升综合素质。
3、搭建读书交流平台。要求全局干部职工积极撰写读书心得和读书笔记,踊跃参加市、县组织的读书演讲活动;结合实际,每个季度组织一次读书心得交流、半年开展一次优秀读书笔记评比活动;结合实际开展撰写调研报告或理论文章等活动,并将读书活动中好的经验和做法以及优秀文章向县委组织部和有关媒体反馈,扩大学习成果,推动成果转化。
(三)活动步骤。
1、准备阶段(4月上旬)。成立读书活动领导小组,研究制定读书活动方案措施。
2、学习读书阶段(4月中旬至12月)。组织召开机关人员读书活动动员会,营造学习读书氛围,掀起读书的热潮。
3、评选阶段(12月)。由局读书活动领导小组评出优秀读书小组和优秀个人,予以表彰。同时将局评出的优秀读书心得体会文章上报有关单位。
4、总结阶段(12月)。局读书活动领导小组要对活动的开展情况进行全面的总结,并上报相关单位。
领导接访工作方案(热门21篇)篇七
为了深入贯彻《中共太原工业学院委员会关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的要求,结合我院实际,在调研工作中,既找准问题症结,又找到解决问题的方法。特制定如下实施方案:
一、研调总体原则
坚持突出活动主题、突出实践特色、突出解决实际问题、领导干部带头调研和基层单位全覆盖的原则。
二、调研时间
20xx年9月10日至20xx年9月25日
三、调研分组
院领导班子成员带领相关部门的负责人,深入各自分管或联系单位进行深度调研。调研分组详见《太原工业学院院级领导班子成员调研分组安排》。
四、调研重点
1、院领导班子和处级以上领导干部及在“四风”方面存在的突出问题;
2、当前学校发展中存在的突出问题;
3、教职员工、学生最希望解决的问题;
4、对学校改革和发展以及对开展活动的建议和意见。
五、调研方式
调研工作可根据实际需要,采取座谈交流(教职工座谈会和学生代表座谈会)、个别访谈、调查问卷、实地查看等多种方式进行。
六、工作要求
1、加强组织领导。各调研小组由院领导牵头,主持制定调研方案,设计调研提纲,带头深入基层开展调研,组成精干高效的调研组,集中时间、集中精力,保质保量地完成调研任务。
2、注重解决问题。在认真调查研究的基础上,提出解决问题的对策建议。同时,按照边调研边查摆问题边整改的要求,对调研中发现并能协调解决的问题,采取党员干部上门解、部门结对帮扶解、相关部门联动解等方法,帮助基层和群众解决难题,取信于民。
3、提高调研质量。各小组在调研的基础上,认真分析情况,查找问题,提出切实可行的对策和建议。调研报告要主题鲜明,重点突出,分析透彻,言简意赅,措施具体,针对性强。
4、各系(部)处级干部,也要参照此方案,深入教研室和学生班级,通过多种方式开展广泛的征求意见和调查研究。
根据医院民主评议政风行风的工作要求,结合医院工作实际,制定市人民医院领导班子深入基层调研工作方案。
一、调研目的
将医院民主评议政风行风与学习实践科学发展观活动相结合,精心组织党员领导干部特别是班子成员开展调查研究,认真医院工作中贯彻落实科学发展观的成功经验,切实找准影响和制约医院发展的突出问题、医院政风行风方面存在的突出问题,深刻分析存在问题的根本原因,为制定针对性、操作性强的整改措施打下基础,促进医院政风行风建设取得新成效,推进卫生事业又好又快发展。
二、调研内容
医院领导班子成员专题调研题目突出各自分管的工作内容自行拟定,既要与学习实践活动第一阶段的调研内容相结合,与第二阶段的分析检查工作相结合,又要突出政风行风建设内容,重点找准群众反映强烈的突出问题,影响医院的社会形象的突出问题,使调研工作为政风行风建设服务,为树立卫生行业新形象服务。
本次调研要围绕政风行风评议的重点和群众关注的热点开展,以如下内容为主:
1、医院干部工作作风与行政效能建设存在的问题及对策。调研医院领导班子成员及中层干部的`执行力水平(包括工作能力与工作态度)与工作作风现状,提出解决存在问题的对策。
2、政务(院务)公开制度落实情况及整改措施。调研医院行政权力是否公开透明,是否按相关制度落实政务公开;医疗服务项目与药品价格公示是否醒目、全面、及时,提出纠正存在问题的方法与措施。
3、缓解“看病贵、看病难”措施落实情况及整改措施。调研医院各类收费价格情况、执行国家物价政策情况、服务流程与服务设施改进情况,重点调查是否存在不合理收费、乱收费现象,提出纠正医药费用控制不力的具体措施。
4、医院门诊服务流程工作现状及对策。调研医院门诊部目前服务流程的状况,提出创新服务流程的对策与思路。
6、医务人员服务态度方面存在的问题整改措施。调研医院在医疗服务过程中医务人员的医务态度的真实表现情况,针对存在的问题提出切实有效的整改措施。
7、医疗责任追究制度落实状况及下步工作思路。调研医院近年来落实医疗责任追究工作情况、存在的问题,提出推进这项工作的下步工作思路。
8、影响医院科学发展的突出问题及对策。重点调研医院领导班子在工作理念、运行机制改革方面存在的突出问题,提出解决问题的措施、对策。
注:各调研领导干部根据内容自行拟定调研题目,调研工作任务要求8月10日前完成,并形成调研报告,由医院行评办上报市卫生局。
三、调研方式
医院领导班子成员带领有关科室人员,以上述调研究内容为重点,深入到临床一线和各职能科室开展专题调研。采取问卷调查、座谈研讨、实地询问就医群众、查询各类资料等多种形式,广泛征求各级党政领导、相关部门、社会各界和人民群众的意见和建议。认真撰写调研报告,调研报告由工作现状、存在问题与困难与解决问题的思路和举措三部分组成,形成质量较高的调研成果。
四、有关要求
(一)紧密结合医院的工作实际。专题调研要与创新体制机制、促进科学发展相结合,与医院政风行风评议“十查十看十纠”内容相结合,努力把学习调研成果,转化为促进卫生行风建设与卫生事业科学发展的实际成效。
(二)有的放矢,突出针对性。要按照科学发展观的要求,立足大局,围绕解决医院存在的实际问题,精心确定专题调研题目。要通过扎实的调研真正准确地发现问题、准确地找出存在问题的原因、准确地找出解决问题的方法与措施。
(三)求真务实,转变作风。专题调研要深入到临床一线,调查掌握第一手资料。要注意走群众路线,尊重实践,尊重群众首创精神,集中群众智慧。要敢于摸实情,勇于讲实话,善于提实策。各单位的调研活动要从实际出发,合理安排、有序进行,防止走形式、走过场。
为巩固党的群众路线教育实践活动成果,教育引导干部职工牢固树立为民服务的宗旨意识,弘扬求真务实的工作作风,根据《中共遵义市疾病预防控制中心委员会领导班子开展党的群众路线教育实践活动整改落实方案》(遵市疾控党发〔2015〕20号)文件精神,为、市政府疾病防控工作部署提供科学依据,特制定如下实施方案。
一、指导思想和工作目标
以贯彻落实党的群众路线教育实践活动为主线,以为民务实清廉为主题,以密切联系群众为核心,切实加强党员领导干部群众路线教育,组织领导干部深入基层、深入群众,诚心诚意为基层群众解难题、办实事、做好事,以实际行动密切党群关系,树立为民务实清廉形象。
二 、主要调研工作
(一)党建工作调研。由中心党委书记、主任秦岭同志牵头,组织到中心同步小康驻村点赤水开展调研工作,切实为当地老百姓解决实际困难。
(二)项目建设工作调研。由中心党委书记、主任秦岭同志牵头,组织到新蒲新区等地开展项目建设工作调研。
(三)业务工作调研。班子成员围绕示范区艾滋病防治工作,癌症项目工作,男男性行为人群、性行为网络及hiv传播影响因素,肝炎、梅毒诊断报告,消除麻风危害项目工作,国家慢病示范区建设,示范区门诊建设,食品风险检测工作,疾控中心实验室能力建设,中心城区及农村健康素养现状及对策等关系民生,与老百姓健康息息相关的课题进行调研。
三、工作要求
(一)统一思想,提高认识。调研工作是我中心深入贯彻落实党的群众路线活动的重要举措,对加强中心干部职工与基层的联系,增进与基层干部的感情交流,改进工作作风,更好地为基层服务具有重大意义。各科室要高度重视,大力支持,精心安排,确保活动扎实开展,取得实效。
(二)端正态度、严明纪律。下基层调研的工作人员要端正态度,带着感情,带着责任到基层开展工作。调研期间,严格遵守"中央八项、十项、十二项"等作风建设规定,树立疾控队伍良好形象。
(三)统筹兼顾、确保取得实效。各科室要做好调研期间各项工作安排,既要确保活动的时间和质量,又要保证中心工作的正常开展,切实做到工两不误、双促进的目标。
领导接访工作方案(热门21篇)篇八
时光如梭,岁月蹉跎,回首翘盼,_年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习,让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说,时间虽短,但收获颇多:我接触了很多人,经历了很多事,学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作,更是锻炼了我,磨砺了我,让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下:
一、工作完成情况。
2、负责信访办每周的、每月的工作总结,定时向区信访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计(国庆、人大换届)、科室工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。
3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次,主要有:
4、实习锻炼期间独自接待来访群众21批,28人次。主要有牛坊村、北辛庄村、周营村、罗庄二村、上长子村、西北台村、赤鲁村、窦营村、孙庄村、再城营二村等来访群众,主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作,主要有:赤鲁村因要求增加土地租金,郑二营村要求公开村内账目,潞城营四村因反映村干部违建及经济问题;北辛庄村因孙子土地权未确立,上长子村民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知,屋内物品下落不明;李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访;河津营村因与邻居发生矛盾的上访;赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。
6、编制_年7月到12月领导和科长接访值班表,自_年7月1日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”,主要任务是每天提醒领导和科长接访值班,填写领导和科长接待日登记表,并存档。
二、收获和体会。
信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作实践,使我对信访工作的重要性有了更深的了解,对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,倾听群众呼声,解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。
半年的工作,使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”,也亲身感受到了要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。为此,实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外,还认真学习了《_信访条例》和其它相关法律法规,自身工作能力得到了很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。
对信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。半年的时间,我有幸参与了信访办妥善处理的一些突发事件。比如,永和庄村于年慧因户口不能入京的问题,其情绪过于激动,带有自杀倾向,在信访办、妇联、村干部、律师及法庭的帮助下,解开了信访人的心结,避免了可能会造成的不良影响,为维护镇域的稳定尽了微薄之力。
北辛庄村来京务工人员宁夏周海工程队讨要劳务费的上访,在信访办、社保科的共同努力下,最终深夜九点此事彻底解决,因此避免了因劳资纠纷矛盾上升引发的_纠纷。李家务村申雪梅因拆除违建不满而到_上访的事件,桂杰主任亲自将其接回,并稳控情绪;窦营村魏金荣因没房子住于国庆当天到______上访的经历,上黎城村老人过节费及老人协会基金未上账的问题等等。在参与接访的过程中,被他们“为民办实事,群众利益无小事”的态度所感动,更多的是学到了处理突发事件的方法。
在信访办半年时间发生的事情历历在目,但8月9日河津营权奶奶因邻里纠纷的上访使我记忆犹新。事情经过是:权奶奶因与邻居之间发生矛盾心理不痛快到镇政府门口哭闹,发现后立刻前去劝说。面对怒冲冲的老人,先是以温和的语气了解其来的目的,原来是因与邻居发生矛盾,村委会干部没有解决好两人矛盾,家人反而不向着自己,觉得很委屈来镇上访。我借着在炎炎烈日下“岁数大了,身体为重”为切入点,对老奶奶进行劝说。经过20多分钟的劝说,老人同意到信访办进一步详谈,防止了事态进一步扩大。然后耐心细致地做老人的工作,当提及到自己这样的举动是伤害身体、儿子会担心惦记、同时也会影响工作时,老人意识到自己的做法不但会让家人担忧也产生了不良的影响,满脸的愧疚取代了满脸的愤怒,也觉得邻里之间应该谦让,俗话说远亲不如近邻。
我在实习锻炼期间不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。针对上访群众的不同情况,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。
参与每周二“大调解格局”期间,随同律师、庭长及接访科长共同接待了群众72件,94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭纠纷、财产继承、婚后财产分配、相邻关系及建筑承揽纠纷等方面的法律咨询。在群众解除迷惑的同时,使我对土地法、婚姻法,民事诉讼法、民事纠纷等有了初步的认识,在我日后的接访工作中起了很大帮助,可以从更专业的角度提供服务。在“大调解”活动中除了学到知识外,还学习到律师、庭长在提供咨询者服务时的思考逻辑、处事态度及解决办法等等,也懂得了很多人情世故。
我十分珍惜这次锻炼机会,在这段时间里,信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,从中学习到了他们良好的工作作风。在桂杰主任的指导与帮助下,使我由对信访工作的一知半解到了解,他对待工作的态度深深地影响着我,使我明白只有在基层踏实的为百姓干实事,才能构建和谐社会。他认真阅读每一封的来信,不烦不燥;细心倾听每一位来访者的意愿与诉求,抓住症结,对症下药,高效的解决问题;真心的为群众解决问题,急群众所急,想群众所想,“晓之以理,动之以情”积极的化解矛盾。杨涛哥雷厉风行的处事态度同样感染着我。
他耐心的接待每一位来访群众,不管问题的多少,都会认真的倾听,对上访者进行正确积极的引导,筑牢信访维稳工作的第一道防线,后与桂杰主任积极探寻解决办法。在休息的时候,他还会毫无保留的给我讲接访的工作经验与方法,帮助我以最短的时间适应工作。同时也认识到了基层工作的重要性和艰巨性,认识到了基层工作对于维护我镇社会稳定,建设平安、和谐长子营的重要意义;认识到了基层工作的复杂,对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好充分的思想准备,边工作,边学习,在实践中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比较局限,缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩,不敢创新,怕犯错误,做一些事情顾虑太多。通过参与领导、桂杰主任的接访,我总结出他们高效处理问题的工作方法,将会为我日后的工作奠定良好的基础。
2、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识,但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动,相信会逐渐积累工作经验。
3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步,但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握,对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与“大调解格局”,基本了解一些法律法规及人情世故,可为日后的工作奠定一定的基础。
四、今后的努力方向。
1、培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,来提高自身的政治素质和业务能力。
2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作上的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划,博采众长,提高自身的工作水平。
领导接访工作方案(热门21篇)篇九
此次培训班分三期,每期三天。
第二期是4月25日至27日,参加对象是部、委、办、局行政主要负责干部,以“转变作风、加强服务”为主题,通过请外区有关先进单位和个人介绍经验、市委党校专家授课、到江苏镇江学习考察等形式,要求部、委、办、局进一步转变作风,紧紧围绕区委中心工作,为基层、为老百姓服务。
第三期是5月18日至19日(其中集中培训4月25日)。参加对象是部、委、办、局党委和群团部门主要负责干部,以“加强党建、促进工作”为主题,在集中学习的基础上,到浙江嘉兴学习考察,要求进一步转变作风,加强队伍自身建设,为区委中心工作服务。
二、培训班主要做法。
1、领导重视,周密安排。
培训班从开始筹划到结束,一直受到区委领导的高度重视。年初,区委将党政主要负责干部的培训作为区委常委会xx年重点推进的工作之一。区委书记张立平全程参与了三期培训班,并对每期培训班提出了具体的要求;区委副书记、区长彭沉雷对每期培训班都作了开班动员;区委副书记周林官,区委常委、组织部长钱城乡亲自负责培训班各项工作的筹备,并从培训内容设计、师资安排、学习考察地点、交流发言内容、后勤保障等方面提出了非常具体的要求,保证了培训班的顺利实施;其他区委以及四套班子领导也都能积极参加,三期培训班共有28人次的区领导参加。
2、主题明确,针对性强。
三期培训班针对不同对象,提出了不同的培训主题,主题明确,培训的内容能紧紧围绕主题,针对性较强。第一期培训班,针对镇、开发区经济发展中的土地、资金等瓶颈问题十分突出,干部群众中出现怨天尤人想法,工作中存在畏难情绪等现象,提出了“团结鼓劲、突破瓶劲”的主题;第二期培训班,针对随着政府职能的转变,委办局机关服务意识依旧薄弱,其自身建设成为了我区经济发展的一个瓶颈的现状,提出了“转变作风、加强服务”的主题;第三期培训班,根据我区干部队伍中存在着工作作风不扎实,工作效率不高的现状,提出了“加强党建、促进工作”的主题。
3、内容丰富、形式多样。
每期培训班虽然只有短短的三天时间,但安排的内容却十分丰富,形式比较多样。既有单位和个人介绍经验,又有党校专家授课;既有政治理论学习,又有学习考察;既有领导讲话提要求,又有分组讨论消化学习内容;学习考察中既有会议交流,又有实地参观。
4、互相配合、分工明确。
这次培训班由区委办、区府办、组织部、宣传部、党校、机管局等单位联合举办,学员涉及全区所有处级单位。虽然涉及的部门较多,参加人员的范围广泛,但是由于各部门、各单位分工明确,职责清晰,使得整个培训班井然有序。
三、培训班主要收获。
1、进一步统一了思想,明确了目标。
通过培训,特别是听了张立平书记的.讲话和彭沉雷区长的开班动员后,大家的思想得到了进一步的统一,目标更加明确。镇、开发区下一步主要任务就是要从本地区实际出发,紧紧围绕“三区一基地”建设,克服地根、银根收紧的困难,落实科学发展观,勇于创新,敢于探索,努力转变经济增长方式,通过“滕笼换鸟”、提高招商引资质量、挖掘存量等手段,坚持经济又好又快发展,努力完成全年的各项任务。部、委、办、局下一步的主要任务就是要增强大局意识,转变工作作风,规范服务,想方设法解决事难办的问题,通过建立班子干部提醒制度、科级干部竞争上岗、交流轮岗等制度,使作风建设跨上一个新台阶,使工作上一个新水平,努力为建设“三区一基地”服务,为基层服务、为群众服务。
2、进一步开阔了视野,创新了理念。
这次研修班邀请了闵行区梅陇镇党委书记蔡建忠、嘉定区江桥镇太平村党总支书记苏兴华、虹口区税务局第一税务所所长张一意、闸北区劳动和社会保障局党委书记甘维刚等外区领导介绍经验。譬如从梅陇镇发展中,学习他们如何树立“空间有限,发展无限”的观念,形成“捷足先登,步步为营”的意识,突破土地资源的瓶颈。从太平村发展中,学习他们如何进行民主管理,实践基层民主政治建设,进一步树立以和谐促稳定,以稳定求发展的理念。从第一税务所的工作中,学习他们如何转变作风,一心一意为纳税人服务的理念。从甘维刚身上,学习他立党为公、执政为民,尽心尽力做好工作为群众服务的精神。
研修班还邀请了市委党校的专家授课,从他们的授课中学员学到了许多相关理论知识,开阔了视野,拓展了思路。
研修班还到浙江、江苏进行了学习考察。兄弟省市的一些发展理念、服务理念确实值得我们学习,譬如到萧山学习他们如何开拓创新,转变经济增长方式,不受宏观调控的影响,继续保持经济又好又快发展。到镇江学习他们主动按照苏南标准严格要求自己的自我加压精神;学习他们用优质服务创造优质环境的服务优先精神。到嘉兴学习他们求实创新,以人为本、以民为本的精神,学习他们的“红船精神”抓好我区的党建。
3、进一步加强了沟通,凝聚了人心。
一是加强了领导与部门之间的沟通。虽然平时基层正职干部与区领导也有沟通,但像这种与领导近距离的接触机会不是很多。大家普遍感到这种形式非常好,缩短了与领导之间的距离。二是加强了部门之间的沟通。研修班上,每位同志从各个角度结合自己的工作作了精彩的发言,通过交流,彼此了解了许多情况,对各自的工作也是一种促动。同时各条线的同志聚在一起,也增近了彼此间的友谊。通过培训,学员们一致表示方向明确了,目标有了,劲足了,气也顺了,回去一定要抓好落实。
领导接访工作方案(热门21篇)篇十
为了切实做好我院x年新生接待工作,本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则,按照“总体协调、以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针,特制定本工作方案。
学校成立x年新生接待工作领导小组,领导小组成员组成如下:
组长:安刚。
成员:孙、邢、杨、李、时、于、黄、姚、袁、王、王、白、田、纪、滕、窦。
领导小组办公室设在学生工作处,办公室主任:孙敏(兼),办公室下设13个小组,领导小组办公室负责接待现场的场地布置及营造迎新生的校园氛围。(学生工作处代表学校与中国移动公司签署协议,移动公司赞助学校部分接待新生入学工作的接站车辆、条幅、拱门等事宜。)。
(一)各系工作组,负责人:袁、王、王、白、田。
4.各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任,同时安排相应的专业课教师辅助工作;。
5.各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法;。
7.各系新生辅导员、班主任做好x级学生及家长的接待工作,并对新生及新生家长进行提示,防止新生及家长受骗造成经济损失。
(二)校外接站组。负责人:。
校外接站工作由经济管理系负责。学校在沈阳北站设新生接待站,由经济管理系提前与北站管理中心联系相关事宜和停车地点,并制定校外接站方案,安排教师和20-30名志愿者做接站工作,时间:9月12日早8:00至下午16:00。
(三)保卫、户籍组,负责人:。
1.提前到所在地有关部门做好大型活动备案工作,确保校园周边秩序井然;。
2.加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫,确保迎新期间新生和家长的人身和财产安全;。
4.严禁闲杂人员、小商小贩进入校园(学校合作企业除外);。
5.加强各门卫的教育,进行接待工作的适当培训,尤其是夜间报到学生的接待工作;。
6.做好外省新生转户口落户工作;。
7.加强昼夜值班巡逻。
(四)后勤保障组,负责人:。
2.负责安排新生购置行李相关事宜;。
3.负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁;。
5.安排学校医务室24小时有人值班;。
6.做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生;。
7.做好水、电等供给的应急预案。
(五)招生咨询组,负责人:。
(六)宣传组,负责人:。
1.负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等;。
2.负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作;。
3.负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站,安排专人负责接待提前报到学生及家长。
(七)“绿色通道”组,负责人:。
负责接待新生中家庭经济困难者,为学生解答缓交学费及申请国家助学贷款等有关政策,指导学生填写《“绿色通道”申请表》,并协助办理相关报到手续。各系指派1名学生配合“绿色通道”办理。
(八)保险组,负责人:。
负责联系社保中心及保险公司为新生办理意外保险。
(九)公寓组,负责人:。
1.负责新生提前报到的住宿安排,做好整体新生寝室分配方案,并下发各系;。
2.负责安排外省提前报到和9月12日20:00以后报到学生的临时住宿。
(十)收费组,负责人:。
1.负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作;。
2.负责与银行卡沟通,为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。
(十一)继续教育咨询组,负责人:。
1.负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作;。
2.负责解答学校继续教育项目、内容及相关政策。
(十二)学籍注册组,负责人:。
负责统计报到当天新生报到情况,为新生办理学籍注册手续。
(十三)国际交流咨询组,负责人:
负责解答学校国际交流合作项目,内容及相关政策。
(二)确认各种费用的交费情况,家庭困难学生办理绿色通道;。
(三)办理学生保险;。
(四)办理食堂就餐卡;。
(五)领取公寓分配通知单。
(七)9月13日由新生班级辅导员(班主任)组织本班学生开班会,并组织本班学生按规定时间购置军训服装,具体时间安排学生工作处另行通知。
(一)接待时间:9月12日7:00—19:00。
(二)接待地点:学校综合楼广场。
(一)未办卡可到附近的建设银行办理银行卡并将所需费用存入卡内后,持交易凭条到学校办理报到手续,各系要对学生的的卡号进行登记,并以系为单位报财务资产处。
(三)认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存,时间另行通知。
(四)各系要认真做好16:00以后新生接待工作,安排值班人员到晚上20点,地点在综合楼一楼北大厅。20:00以后接待工作由学生工作处负责。公寓组做好夜间新生报到的住宿安排工作。
(五)除学校集中报到时间外,各系每天安排1名值班人员在系内办公室值班,后报到新生由各系值班人员引导到各部门办理有关手续,各部门要安排人员做好接待工作。
(六)各系要加强新生的保险意识教育,积极动员新生参加学生保险。
(一)新生接待工作由学生工作处牵头,各系、各部门要明确分工,团结协作,认真做好前期准备工作。
(二)本次报到的新生生源广,接待时间集中,针对这些特点,各系、各部门必须加强领导,树立服务意识,提高服务质量,切实做好各方面工作预案,努力做到“领导到位、人员到位、工作到位、服务到位”,尤其是要做好集中报到后的接待工作,想新生之所想,急新生之所急,千方百计为新生解决各种实际困难和问题,充分展示辽宁金融职业学院良好的精神风貌,使新生从入学第一天起就充分感受到学校大家庭的温暖。
(三)由于新生刚入校,对学校的基本情况不太了解,因此,各系要确保新生始终有人陪同,对家长和学生所提出的任何问题、困难给予耐心的解释和解决,如解决不了,可带到相关部门处理。
(四)要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作,保证迎新工作安全、有序地进行,要特别注重对新生的安全教育和管理工作,加强对他们安全意识的培养,要提醒新生注意财务和人身安全,防止被抢、被骗和被盗,有事及时与辅导员、班主任沟通。注意搞好环境卫生,做好保洁和迎新结束后的场地清理工作。
(五)各系领导要安排好本系辅导员、班主任,在报到当天晚上到新生宿舍走访,看望学生,了解学生情况,帮助解决出现的问题。
(六)要认真贯彻教育部的有关要求,保证家庭经济困难学生顺利入学,实现“确保没有一名考入我院的学生因为经济困难而辍学”的工作目标。学校设立困难学生“绿色通道”,家庭经济确实困难的学生可申请学校“绿色通道”同时要提供相关证明,经各系、学生工作处、财务资产处审核并由主管领导们审批。
(七)各系要每日做好新生报到情况统计,填写《x级学生报到情况统计表》,每天16:00要将报到情况汇总后报学生工作处。同时要通过录取名册,积极与未报到新生取得联系,督促其按时报到。
新生入学接待工作是体现学校管理水平,展示校容校貌、校风校纪,树立学校形象和扩大学校影响的重要工作,学校各部门、各系务必高度重视,密切合作,把工作做细、做实,确保x年新生接待工作顺利进行。
领导接访工作方案(热门21篇)篇十一
为切实做好我省国土资源信访工作,维护群众合法权益,有效降低国土资源信访量,把问题解决在基层,提高信访事项的满意率、办结率、息访率,现就建立我省国土资源系统下访制度提出如下意见:
一、建立健全下访制度。
领导下访,是信访工作中的一项创举。近年来,省委省政府已多次成功组织领导下访活动。至今,省厅、部分市局、部分县(市、区)局也多次组织本部门负责人及处(科、室)负责人下访活动。变群众上访为领导下访,切实维护了群众的合法权益,有效降低了信访量。今后,全省国土资源系统领导下访要形成制度,并不断完善、健全,长期坚持下去。
二、下访安排。
各县(市、区)国土资源局原则上要求每年组织二次以上领导下访活动,到信访量较大、信访问题较突出的村接待群众。
三、下访公告。
省厅、市局将提前30日将下访的时间、地点、接待范围等通知下访地所在县(市、区)国土资源局。县(市、区)国土资源局(以下称组织单位)接到通知后,应及时将有关下访的内容、时间、地点、接待程序、接待范围、报名方式、截至日期等通过报纸、电视、电台、公告等有效方式在下访接待地域范围内广而告之,并将报名情况及预先调处情况在下访日期前7日内整理成册,上报下访单位。
县(市、区)国土资源局领导下访活动参照上述要求自行组织。
四、下访接待场所。
下访接待场所应选择较为宽敞、功能较为齐全的场所,有独立的多个接待室及候访室,并免费为上访群众提供茶水和医疗服务,具备防止处理突发事件的能力,保证整个接访秩序井然有序、安全周到。
五、下访接待及办理程序。
下访活动组织单位应为来访群众制作规范统一的接待卡片,为下访接待人员制作规范统一的接待登记表格。
接待人员对于诉求合法合理的信访事项,应予以支持,并督促有关部门及时解决;对于诉求合理但按现行政策法律无明确规定的信访事项,应要求有关部门妥善处理;对于诉求过高甚至无理的信访事项,应明确告知信访人不予支持,并宣传有关法律、法规、政策,做好来访者的解释工作,劝其息访。
对于接待人员提出的处理意见、建议,办理单位原则上应在30日内处理到位并上报结果。
六、下访要求。
1、组织单位应通过报纸、电视、广播、公告等有效方式将下访活动在下访接待地域范围内广而告之,不得隐瞒、遗漏、扭曲下访活动安排。
2、组织单位不得有选择性的挑选上访群众,不得拒绝、阻拦正常的上访事项。
3、组织单位对可能发生的异常访、突发性事件应及时摸排掌控,及时向本级政府和下访单位报告,妥善处理。
4、接访人员应耐心、细致接待群众来访,宣传政策、答疑解惑。
领导接访工作方案(热门21篇)篇十二
实施方案。
一、总体目标。
二、重点任务和方法步骤。
坚持“走访解民难、走访聚民心、走访促发展”原则,将了解社情民意、排查化解建设领域矛盾纠纷、化解城乡建设信访积案、探索建立信访稳定工作长效机制作为干部下访、走访活动的主要任务,将解决问题、教育疏导与困难救助相结合,全力推进“事要解决”。
(一)认真下访,化解矛盾(1月至4月)。
委属各单位、机关各科室要集中时间,认真落实领导干部走访、下访和回访活动。通过走访、下访发现问题,及时化解矛盾纠纷,特别是对建设领域拖欠工程款和民工工资较多的问题,加大协调处置力度,对已化解处理的信访积案和群体类信访问题进行回访。一是按照“谁解决问题,谁跟踪落实,谁回访”的原则,对已化解处理的信访积案个案进行回访,督促解决措施的落实兑现,确保真息访,促成真结案,避免已结案件出现反弹。对出现反弹的信访问题,要认真分析原因,重新研究制定化解处理方案,促使信访人息诉息访。二是认真落实对部分群体性信访突出问题的政策措施,确保各项惠民政策落到实处,群众真正得实惠。委领导和机关、事业单位按照制定的《关于建立委领导联系帮扶企业制度的通知》(巴南建委发〔〕166号)确定的联系帮扶企业和镇街为大走访对象,分别开展大走访工作。
(二)排查梳理,登记建档(1月至5月)。
1、全面排查梳理。委属各单位、机关各科室要对建设领域的信访积案进行一次全面清理排查。排查重点为建设领域历史遗留问题、建设工程质量安全问题、拖欠民工工资问题,特别是一城龙洲项目质量问题、屏都大厦等矛盾纠纷,要加大处置力度,避免相关人员到市区集访或进京上访。
2、逐一登记建档。对排查出的信访积案在全面梳理的基础上,逐件按诱因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事态发展预测、矛盾纠纷类型、化解结果、稳控情况、责任人等要素登记建档。
领导接访工作方案(热门21篇)篇十三
一、发挥主体责任方面。
街道、社区和工作组召开会议,研究部署工作、总结工作情况。
区卫生监督所驻xxx社区“访惠聚”工作组按照社区的总体安排和部署,积极开展安全生产、出租房屋流动人口清查等工作,积极根据街道召开的“第三批访惠聚活动推进会”的精神,完成了工作组的“访惠聚”工作计划,确定了相关承诺事项理清了工作思路,在“访民情惠民生聚民心”活动中,xxx社区工作组紧紧围绕基层组织建设、“去极端化”、保障和改善民生等三项重点工作,充分发挥主体作用,推进“访惠聚”活动取得实效。
二、日常自查。
对照近一个月的工作,xxx社区工作组能够及时完成区(**区)“访惠聚”活动领导小组办公室及街道党工委安排的各项事宜,能够在社区基层组织建设、“去极端化”、保障和改善民生等重点工作中发挥自己的作用和优势。工作组积极参与社区的维稳工作,对辖区各路段进行不间断巡逻。加强对出租房屋、流动人口、“九类人员密集场所”、“六小场所”的严格排查,坚决落实见人、见物、查疑的工作机制。同时又积极入户走访,加强流动人口及出租房屋管理,做到“见人”、“查疑”不放过任何蛛丝马迹,同时利用各种机会宣传各种法律法规及政府的各项惠民政策让老百姓真正能享受各项优惠政策,能感受到党和政府对他们的深切关怀。深入企业宣传安全生产、防震减灾、消防等知识利用讲座和演练的方式让社区的各项工作措施深入人心。
三、工作组贯彻落实自治区、市“访惠聚”活动具体措施。
一是强化理论学习。
工作组党员按照社区党支部要求,认真做好相关内容的学习.通过学习,工作组成员牢固树立把思想和行动统一到自治区的各项重大决策部署上来的意识,严格遵守维护稳定的各项规定要求,规范行政行为。工作组还定期组织社区党员干部进行政治理论学习,认真落实“三会一课”、“两学一做”的学习任务让全体党员干部一起学、一起想、一起做,召集辖区党员积极谈感想、谈感悟,引导理论学习不断深入。
二是三项重点工作情况。
2,加强基层组织。按照要求,各工作组要建立帮扶工作机制,形成派出单位联点帮扶社区、工作组驻点帮扶社区的工作格局;工作组要协助社区党支部,选好配强党组织带头人,加大相对薄弱基层党组织整顿力度,帮助基层组织理清发展思路,给基层干部教思路、教方法、教经验,提要求、交任务、压担子,把基层干部带起来,使基层组织强起来;群策群力协助社区党支部委员会做好新一届人大选举工作。进一步落实区委“三项治理”工作,严查变异四风问题,协助社区建立治理的长效机制加强监督、加强治理、加强学习。
3,推进“去极端化”。活动中,工作组坚持以现代文化为引领,举办丰富多彩的文体活动,如在社区开展了迎七·一红歌比赛,积极组织少数民族居民和学生参与,加强各民族间的交往交流交融;健全完善社区党组织、社区警务室、工作组、“三位一体”工作机制,使非法宗教活动得到全面治理和有效管控。结合维稳工作形势,认真梳理当前工作中存在的突出问题,深入研究,逐步解决并形成具体工作流程。做到“去向全程掌握、情况动态跟进”,基层组织的社会面防控能力不断提升,社会反恐维稳的正能量越来越强。
四、抓好“三支队伍”情况。
在此项工作中xxx社区根据自身实际情况,主抓干部建设,根据张春贤书记提出的要争当政治上强、能力上强、作风上强、心力上强的“四强”干部,努力提高理解力、执行力、落实力为目标,要求社区的全体干部职工无论在任何时候、任何地方、任何条件下,都必须从实际出发,这是发挥自觉能动性、从事一切实践工作的立足点和出发点。始终保持一种蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,发扬实干精神,出实策、鼓实劲、办实事,才能更好地带领全疆各族群众团结奋进,不断作出新的贡献。
五、协助抓好软弱涣散党组织整顿工作。
xxx社区“访惠聚”工作组在指导软弱涣散基层党组织抓好整顿建设中,积极协助配合社区党支部,从找准症结、联动帮扶、提升素质能力,工作组利用自身“第三方”的优势对发现的问题当面提出。
领导接访工作方案(热门21篇)篇十四
巴州商务局“访民情惠民生聚民心”住村工作组根据自治州、县“三民办”的安排部署和州商务局“访惠聚”活动住村工作组的工作计划积极组织实施,现将住村x月开展工作小结如下:
一、紧紧围绕州、县、乡三级“访惠聚”工作任务,扎实开展工作。
2、x月7日,根据县委安排、全体工作组成员参加聆听由新疆教科院宗教研究所所长郭泰山讲授的“对当前新疆民族宗教问题的思考—十一号学习心得”和由新疆社会科学院吐尔文江·吐尔逊副教授讲授的“构建法治社会,塑造法治公民”的主题讲座。学习结束后,工作组进行讨论,对“构建法治社会、塑造法治公民”中进一步强化依法行政,在思想认识上有了进一步的提高。
3、x月8日,根据吾塔木乡党委、政府的安排,召开自治州州直部门单位、县市部门单位201x年支持帮扶村(社区)惠民生项目库工作会议,巴州商务局“访惠聚“工作组住村工作组根据会议要求,会同县医院、科协及村两委对接了解两个县级单位支持昆其村项目情况。
二、紧密协同村两委班子,夯实基层组织基础工作。
1、x月14日下午,州商务局住若羌吾塔木乡昆其村工作组全体干部前往西塔提让村与吾塔木乡机关干部,西塔提让村、吐鲁番村村民等四个村村民共计400余人聆听县委党峰书记就提高村民整体素质讲座。党峰书记语言朴实、易懂,生动鼓舞人心。通过聆听党峰书记的讲座,住村工作组全体成员也在思想认识上有了极大的促进和提高,对今后更好的开展“访惠聚”工作提振了信心和目标方向。
2、xx月20日下午,州商务局住村工作组全体干部前往昆其村与村民一道聆听了由县^v^会副主任吾斯曼•吾守副主任关于提高村民整体素质教育讲座。
3、根据乡党委的安排部署,工作组与昆其村两委对昆其村出租房及流动人口进行走访排查,清查出租房一处,做到对所住村出租房及流动人口的情况清晰,心中有数,以利于今后加强管理。
4、工作组与昆其村两委继续开展入户走访工作。调整和完善入户调查台账,详细了解村民各户的实际情况,尤其是在生产和生活中存在的问题,特别是村民在意识形态上的观念和想法,就如何增产增收和在意识形态上的去极端化做了深入的讨论和交流,为今后有的放矢的开展工作奠定基础。
5、x月21日,州商务局住村工作组得知昆其村党员阿不力米提·依明去世,会同昆其村“两委”一道赶往去世党员家中,按照民族风俗送去慰问品,看望了家属表示哀悼。
6、x月21日下午,在昆其村开展了以“我的青春激情飞扬”的文化活动。此次活动由昆其村团支部和妇代会主办,参加活动村民有80余人,并邀请到了县委常委、纪委书记、^v^部长阿吉·麦麦提,县委常委简晓东、县妇联主席热艳姑·艾则孜等县领导及乡镇领导。此次活动由县委常委、宣传部长简晓东致辞。活动内容丰富,家庭美食品尝评比活动、刺绣绢花等手工艺品展示、民族节目演绎、麦西来甫和各种竞技小游戏。
三、加强自身建设,强化服务基层能力。
1、x月21日上午,州访惠聚第二作督导组组长买合木提·祖农及县访惠聚办公室一行4人到巴州商务局住若羌县吾塔木乡昆其村“访惠聚”工作组检查指导工作。州商务局住村工作组就昆其村基本情况,基层组织现状,目前开展工作及下一阶段工作计划等一一给工作组进行了汇报。督导组查看了住村工作组开展住村工作的民情日记、工作台账及信息报送等资料,并提出了完善意见。督导组对州商务局住村工作组开展组织机构建设、去极端化宣传、村民素质教育、摸底调查、访贫问苦等工作给予了肯定。
2、商务局“访惠聚“工作组安排全体工作队员学习各项惠民政策,同时积极学习维吾尔语,以不断提高工作队员的自身素质,以便能增进与住村村民的感情和更好的开展“访惠聚”工作。
领导接访工作方案(热门21篇)篇十五
领导干部接访是中央关于做好新形势下信访工作的一项重大决策,也是做好新时期群众工作的重要举措。根据上级有关部门的要求,我院紧紧围绕“事要解决”的工作要求,全面推动我院涉诉信访工作沿着现有的良性轨道运转,促进领导干部定期接待群众规范化、制度化,切实维护人民群众合法权益,促进社会和谐稳定发展,3月29日下午,我院召开全院干警大会,部署领导干部大接访活动实施方案。
近年来,我院坚持把院长接待作为新形势下联系人民群众的重要载体,确定每周五为我院的院长接待日,对于上级交督办的涉诉信访案件、越级访、重复访案件、上访老户等案件,由案件的分管院长亲自接访。接访后,由接访院长亲自制定处理方案,牵头做好协调工作,力争做到接待一起,化解一起。同时,要求案件涉及的承办法官、承办庭室负责人,陪同接待,一同回答当事人提出的问题,并做好判后答疑工作。
该《实施方案》确立了“大接访”工作应遵循的四项基本原则,坚持公开透明、规范有序的原则;坚持区分情况、分类化解的原则;坚持齐抓共管、各方协调的原则;坚持解决问题、总结提高的原则。
同时,该《实施方案》从重心下沉、关口前移,积极联系上级、争取帮助支持,帮扶弱势群体、强化救助力度等几个方面提出了工作要求并加以规范。
该项工作的部署,是我院深入贯彻上级部门关于领导干部开展大接访活动要求的具体体现,对我院在畅通信访渠道,及时妥善化解涉诉信访矛盾纠纷,切实推动将问题解决在基层,确保我区社会和谐稳定起到积极作用。
领导接访工作方案(热门21篇)篇十六
一、参与接访的领导范围。
党委领导班子全体成员;
二、接访时间。
安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访;
三、提前公示。
四、接访形式。
五、按程序接待来访。
六、陪同接访人员。
陪同领导接访的人员应有:相关部门负责人等。
七、批示和交办。
—1—。
接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题,依照有关法律政策,按照“属地管理,分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则,作出批示和安排,提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见,将接访案件交办到责任单位进行处理。
八、建立工作台帐。
对领导接访的信访事项,逐件建立工作台帐,接访台帐内容包括:来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。
九、适时开展督办。
对领导接访批示交办的信访事项,要进行督办,确保信访事项及时处理,按期办结,回复来访群众,促进“案结事了”和问题解决。领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。
—2—。
领导干部接访制度1、实行局村“两委”班子成员轮流接访制度。2、每周周三为包村领导接访日,地点为本村群众工作室办公室。3、接访领导要按时到岗,认真接待群众来访,填好接访记......
领导干部接访制度为密切党同人民群众的联系,畅通信访渠道,及时协调处理信访事项,保护信访人的合法权益,根据^v^《信访条例》精神,结合本局实际,制定本制度。一、参加接待群众来......
xx乡领导干部接访制度为进一步畅通信访渠道,维护群众权益,按照县委、县政府统一部署,现就xx乡领导干部接待群众来访工作制定如下制度:一、参与接访的领导范围乡党委、政府领导班......
杜阁村干部接访制度一、参与接访的领导范围村两委领导班子全体成员;镇政府包村人员二、接访时间安排村两委每个工作日安排一名领导接待群众来访;三、提前公示接访信息通过广......
xx区xx局领导干部接访制度一、参与接访的领导范围党委领导班子全体成员;二、接访时间安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访;三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示......
领导接访工作方案(热门21篇)篇十七
根据县委组织部开展“访惠聚”活动部署,我被安排在xx村“访惠聚”工作组,住村以来,在县委组织部的正确领导下和在镇、村的大力支持、同志们的帮助下,我认真克服生活和工作上遇到的种种困难,以高度的政治责任感和工作紧迫感,以饱满的工作热情,融入到农村中,倾心投身“访惠聚”各项事业,体验农村生活,了解百姓生活,帮助农民解决实际困难,使自己受教育,也深得基层广大干部群众拥护和信任。现将今年的住村工作总结汇报如下:
一、认真学习,提高政治理论水平。
时刻牢记党的宗旨,自觉增强党性观念,以提高政治、经济理论素养和公正廉洁服务意识,全面、认真落实科学发展观为中心,住xx工作组之初,本着边学习边参与的原则,我在最短的时间里完成了角色的转换,适应了环境,履行了自己的职责。
二、入户走访,了解民情。
一是通过入户走访和多方面交流,我对村里的基本情况、风土人情和突出问题做到了“心中有数”;一年多来,我走访农户4次,407户,正是通过前期扎实深入的走访和调研,使我对xx村的村情民情有了较为深入的了解,也有了初步的.工作思路。经过认真的分析、调研和与村两委共同研究,并征求县、乡两级领导意见,制定了《xx工作三年规划》,明确了目标方向、保障措施,目前正在稳步实施。同时,进一步制定完善了xx村“村规民约”、“村两委委员及“访汇聚”工作组信访接待日制度”、“xx制度”等一系列规章制度。同时积极协调村两委之间、村干部之间、以及村和乡之间的各种关系,并把它作为做好村里全面工作的前提,目前,已初步形成了正常的工作关系和议事机制。
三、贴近民生,真抓实干。
一是尽力做好全村村民住房的规划布局,对一些影响村容村貌,占道建设,危旧住房备注央布拉克村进行拆迁改造。
二是整修防渗渠,修建人行道;
四、筑牢根基,提高效率。
努力把党的良好作风传递给农民。长期以来部分党员干部的官僚作风让农民反感,产生不信任,农民对集体事务不关心,不积极,“自扫门前雪”的情况突出。为此,我将“一切为民”作为自己工作的根本宗旨,树立服务农民的意识,坚持勤恳办事的作风,认真倾听村民的呼声,不偏听偏信,不在村里开支任何个人费用,对村民关心的村集体事务及时与村民沟通,必要时召开民主会议,让村民参与决策。如:我在村里召开了一场关于村民涉及村务管理上访问题民主听证会,开了全村先河,村民踊跃参与,并最终达成了共识,效果非常好。在工作中踏踏实实,坚持每周都住村,经常性走访农户。一年四季,坚守岗位,积极主动地帮助村民解决一些实际困难,协调邻里矛盾等,赢得了群众的肯定和信任。
五、加强法律政策宣传,坚持正确舆论导向。
近年来,^v^和省里相继下发了一系列解决“三农”问题的文件,出台了许多有利于农民的政策和措施。特别是南疆莎车县发生的7・28、事件,作为下派干部,我向群众宣传党的民族政策,揭批宗教极端势力和暴恐分子妄图^v^的险恶用心,使党的各项政策能贯彻到村里。在此基础上,我着重帮助村民理清全村发展思路。通过一些实际的工作,让群众看到了生存环境改善、生活水平提高和未来全面发展的希望,也让他们真切地沐浴到党关怀的阳光雨露。
六、化解矛盾纠纷,促进稳定和谐。
作为央布拉克村“访汇聚”工作组副组长,又是一名基层xxxx干部,我充分发挥自己工作特长,对于发生在央布拉克村的矛盾纠纷以及上访问题,我都能够本着调解优先的原则,一一化解,全年共化解矛盾纠纷11起、信访矛盾2起,有力的维护了央布拉克村的和谐与稳定。
一年来,通过不懈努力,村党支部在群众心中的形象明显改进,成为了群众可以信赖的支部,也夯实了党在驻村的执政基础,进一步增强了党在驻村的有效执政能力。
领导接访工作方案(热门21篇)篇十八
为进一步畅通信访渠道,维护群众权益,按照县委、县政府统一部署,现就xx乡领导干部接待群众来访工作制定如下制度:
一、参与接访的领导范围。
乡党委、政府领导班子全体成员;
二、接访时间。
安排乡党委、政府每个工作日安排一名领导接待群众来访;
三、提前公示。
四、接访形式。
五、按程序接待来访。
—1—要问题等内容。来访人填表后按照先后顺序依次接谈;
六、陪同接访人员。
陪同乡领导接访的人员应有:乡直相关部门负责人、乡信访办负责人,乡司法所人员。陪同接访人员由乡信访办负责联系。
七、批示和交办。
接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题,依照有关法律政策,按照“属地管理,分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则,作出批示和安排,提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见,由乡信访办将接访案件交办到责任单位进行处理。
八、建立工作台帐。
对领导接访的信访事项,逐件建立工作台帐,接访台帐内容包括:来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。
九、适时开展督办。
对领导接访批示交办的信访事项,要进行督办,确保信访事项及时处理,按期办结,回复来访群众,促进“案结事了”和问题解决。乡领导接访批示交办信访事项的督办由乡信访办负责。从7月1日起,xx乡领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。
—2—。
为不断创新信访工作机制,畅通与群众交流、沟通的渠道,进一步密切联系群众、改进基层干部作风,促进全乡稳定发展,构建和谐社会。乡党委、政府决定在全乡实行领导干部下访制度。具体实施意见如下:
1、科学安排,定期定点下访。领导干部要根据自己的工作特点和职责要求,确定好下访时间和下访地点,做到定期下访、定点下访。领导干部下访时,可带领有关部门负责人一同下访,集中会办;也可分组或个人单独实地走访;遇有特殊情况应随时到联系点下访。
2、事前预告,认真搞好对接。领导干部下访前要主动与联系点搞好对接,按照人员、时间、地点、形式、程序、电话号码“六公开”的要求,提前告知分工范围或联系点所在地的群众,努力提高下访工作的透明度和办事效率。受下访的单位要提前做好相关问题的排查工作。领导干部下访时,当地有关负责人要在现场同时接访。
3、建立长效机制。下访工作是一项长期的、务实的工作,必须积极探索,与时俱进,确保取得预期效果。各部门负责人要建立下访活动台帐,建立和完善下访工作制度,认真落实责任制和责任追究制。
—3—。
4、树立自身形象。领导干部下访要改进作风、端正态度,把握政策、讲究方法,沉底工作、文明接访,严格自律、树好样子,切实做到与群众面对面交流,“零距离”接触,心与心沟通。每次下访要做到轻车简从,不得增加基层负担。
领导接访工作方案(热门21篇)篇十九
村两委领导班子全体成员;镇政府包村人员。
二、接访时间。
安排村两委每个工作日安排一名领导接待群众来访;
三、提前公示。
四、接访形式。
五、按程序接待来访。
六、陪同接访人员。
陪同接访的人员应有:相关部门负责人等。
七、批示和交办。
接访的干部根据信访人所反映的问题,依照有关法律政。
—1—。
策,按照“属地管理,分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则,作出批示和安排,提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见,将接访案件交办到责任单位进行处理。
八、建立工作台帐。
对接访的信访事项,逐件建立工作台帐,接访台帐内容包括:来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。
九、适时开展督办。
对接访批示交办的信访事项,要进行督办,确保信访事项及时处理,按期办结,回复来访群众,促进“案结事了”和问题解决。干部接访制度纳入信访工作目标考核。
—2—。
领导接访工作方案(热门21篇)篇二十
根据地委组织部关于《地区开展各级干部深入基层“情惠民生聚民心”活动实施方案》的安排部署,由地区国投公司、地区国土资源局、哈密市城管队组三个单位派出人员组成“访汇聚”工作组,派驻xx社区开展为民服务活动。现将近今年的工作情况总结报告如下:
一、基本情况。
今年xx社区的13名“访惠聚”工作组成员都是响应新疆二十万干部下基层的号召,主动请缨,成为第一批派驻xx社区的工作组,其中:地区国投公司派驻5名工作组成员;地区国土资源局派驻1名工作组成员;哈密市城管队派驻7名工作组成员。
“访惠聚”工作组自3月5日进驻社区以来,严格按照“十不准’的工作纪律和六项任务的要求,坚持在社区党支部的领导下开展工作。下派前集中在市委组织部参加为期一周理论学习,下派后将xx社区当作自家的家,把社区干部和居民当做自己的亲人,时刻把社区服务工作放在心上,热爱社区,热爱社区居民。向社区干部学习服务基层的工作经验和方法,日常工作中主动向社区领导请示汇报,相互交流基层工作经验和方法。走访入户深入社区居民了解民情民意,以凝聚民心为切入点,办实事、解难事为重要抓手,创造性地开展了民族团结、宗教和谐及维护社会稳定等各项工作。
二、主要工作。
(一)健全组织、周密部署、加强学习。
一是成立了临时党支部、制定了实施方案和各项规章制度。根据《地区开展各级干部深入基层“情惠民生聚民心”活动实施方案》的要求,工作组成立了临时党支部,建立健全了支部机构,配备了支部书记、组织委员和宣传委员,开展了组织生活。成立了以社区党支部书记阿依尼沙吾斯曼为组长的惠活动工作领导小组,根据六项任务规定,工作组还建立了工作、学习、例会、考勤、纪律、档案管理等6项工作制度制度。并将监督岗、“十不准”工作纪律、“访惠聚”工作制度宣传牌和群众意见箱上墙公示,接受群众监督。制定了实施方案、双向承诺及三年规划。
二是抓好学习教育、注重教育成果。驻xx社区“访惠聚”工作组按照上级部门的要求,积极参加社区统一组织的群众路线教育实践活动,深入学习领会^v^同志的系列重要讲话及《论群众路线重要论述摘编》等,以及自治区,地、市等领导同志的讲话精神,观看《焦裕禄》、《杨善洲》等8部先进事迹影片。采用集中授课和个人自学相结合,做笔记,写心得体会积极组织讨论。自七月份开始,组织“访惠聚”工作组人员参加每周三晚上的夜校培训学习,及时了解国内的大事,深入解读中央第二次新疆工作座谈会精神。参加西河区办事处组织的为期四天的“访惠聚”工作组集中培训,按照”四必谈“的要求开展谈心活动20余人次,做到化解矛盾,消除隔阂。按照”照镜子、正衣冠、治治病”的要求,对照“访惠聚”工作的六项任务,通过群众提、自己找、上级点、集体议等方式,从政治上不够强等“四风”方面努力查找存在问题的根源和不足。深入开展批评与自我批评,正真做到“红红脸,排排毒、出出汗。”努力争做政治强、能力强、作风强、心力强的四强干部。近几个月来共向地委组织部、地区国投公司、西河区办事处报送简报42期,半月报表5份,半月工作总结5份,半月为社区居民办实事的说明5份,月份报表5份,月份工作总结10份,月份为群众办实事的说明5份,季度总结2份,半年工作1份。
三是走访入户了解民情民意。“访惠聚”工作是群众路线教育工作的一个重要载体,xx社区工作组在走访入户过程中,始终以群众无小事作为衡量工作的标准。在深入社区居民时,坚持入乡随俗进行走访入户,进入少数民族家庭都按照习俗进屋脱鞋,盘腿而坐,同时采用街头巷尾、房前屋后、小广场、马路边、活动场所、恳谈会等多种方式进行走访,注重摸实情,与居民一起唠家常、交朋友,听居民的真话、实话,甚至是牢骚话。认真填写入户登记薄、民情日记、信访接待登记薄,建立了入户明细表,专人负责对入户数据的核对统计工作。广泛征求群众意见建议103条,归纳梳理18条。“访惠聚”工作组成员中的3名党员与3户辖区居民家庭进行了结对子,交朋友,认亲戚活动,相互赠送了纪念品和亲情联系卡,经常用电话和微信互动保持联系,尤其是“访惠聚”工作组城管队员艾力坎木艾尼瓦与汉族退休干部张秀琴结对后两人亲入姐弟,今年7月姐姐张秀琴邀请弟弟艾力坎木艾尼瓦及同事到他们家的杏树园子做客,在社区组织的迎中秋共团圆茶话会上姐弟两还进行吹蜡烛比赛。
三、加强民族团结、增进民族互信。
一是维护民族团结,从身边做起。xx社区工作人员24人,其中少数民族20人。工作组成员坚持落实每日2句日常维吾尔语言的学习制度,由工作组城管队员阿衣古丽沙塔担任辅导老师,形成了各民族之间团结友爱,互帮、互学、互助学习的氛围。
二是4月初,特困户买热叶木依米提因结肠癌再次复发前往乌鲁木齐救治,但因缺少资金而无法办理住院手续。工作组及时将这一情况反馈给派出单位地区国投公司,国投公司给社区捐款1万元,经社区研究为其先解决了元住院资金。
四是在传统节假日期间,慰问少数民族居民,宣传民族宗教政策,让民族同胞感受党和政府的关心和温暖。
四、以现代文化引领,促进宗教和谐。
想方设法丰富社区文化生活、以举办文化娱乐,增图书、结对子、讲故事、吃团圆饭等活动为载体,给社区居民创造相互交流的机会,搭建民族团结的平台,传递正能量,输送科技文化知识。
一是为活跃节日气氛,社区和工作组组织居民坚持每月一活动,丰富辖区居民的业余文化生活。3月5日组织了“庆三八”展风采促团结文艺演出,工作组和社区居民同台表演抢凳子游戏和跳麦西来甫舞蹈。并给荣获xx年度“好媳妇”、“好家庭”“好邻居”、“好婆婆”、颁发了荣誉证书。为迎接“五四“青年接的到来,4月23日举办了“弘扬法治精神,普及法律知识”为主题的法律知识讲座。讲解了宪法、中国三大诉讼法等方面的知识;现场解答了居民提出的法律咨询;通过宣讲教育,提高了居民的法律意识,在加强民族团结,增强民族互信、促进宗教和谐中起到重要的作用。4月26日举办了以“青春飞扬,放飞梦想”文体活动。组织20余名团员青年开展了拔河比赛、增图书活动,参加义务劳动等,为团员青年传递了正能量。6月24日举办了“庆七一、唱红歌、忆党史、颂党恩”为主题活动,庆祝中国^v^建党93周年的到来。一是重温入党誓词,二是表彰三名社区优秀老党员,三是进行唱红歌比赛。10月15日哈密市人民法院在xx社区设立巡回法庭,社区群众旁听了发生在身边的真实案例,感受了法律的威严。
二是针对5月22日发生在乌鲁木齐市沙依巴克区公园北街早市的严重暴力恐怖事件,组织社区和工作组全体人员进行声讨,认清暴恐分子惨无人道、灭绝人性的狰狞面目和丑恶嘴脸。大家一致认为,暴恐分子是我们各族人民共同的敌人,我们一定要团结起来,不给暴力留有生存的空间,让我们新疆这片天空更蓝、更纯净。
三是工作组成员充分利用走访入户的有利时机,积极向社区居民发放西河区街道工作委员会致辖区居民的一封信,维护社会稳定,维护民族团结的相关知识问答,^v^调解法等,深入居民用两种语言反复解读中央第二次新疆工作座谈会精神。尽量宣讲知道的党的路线方针政策及困难人员享受医疗救助和4050人员缴纳社会保险等方面的优惠政策。让社区居民正真享受政府带来的温暖和关怀。
五、落实民生建设任务,增加居民收入。
针对走访入户过程中集中反映的物业服务方面的问题。
一是4月29日,社区和方惠聚工作组组织第一次物业服务座谈,参加座谈会的辖区内5家物业公司及哈密市房产局和哈密市城投公司有关人员参加。会上集中讨论了如何解决物业服务方面的问题。
二是xx一区因物业管理自5月1日起,由环卫处管理移交给xx物业公司管理,但自4月份以来,小区清扫工作开始滞后,成为居民投诉的热点问题。为解决居民反映的问题,工作组将征集的意见和其他物业公司好的经验、管理方法逐一向物业公司进行反馈;同时,社区干部和工作组成员,将维护小区卫生通知书贴在小区的醒目处,告知居民将垃圾自觉扔到垃圾箱内,以便及时清扫和拉运;并利用入户后的空余时间清理一区住户随意丢弃在楼道、绿化带等地的垃圾。用爱心换真心,用行动做表率,以真情感化居民,启发居民自觉爱护小区环境,增强居民自觉维护小区卫生的意识。
一年来“访惠聚”在民生建设方面为辖区居民解决了印刷厂噪音大、公交站牌短缺、居民生活用水与绿化用水时间错开、路面积水、占道经营、房屋渗水、门面房停电、幸福花园绿化、清理小区内卫生等14件问题,排除辖区内不安全的因素和苗头1件。利用节假日和特殊纪念日走访慰问辖区困难居民。
六、群防群治群控,确保社区稳定。
二是认真落实“三位一体”工作机制,为了提高入户效率,抓住居民晚上7:00时以后在家的时间,积极参加社区组织的流动人口清查、西河区社会管理基础数据摸排采集核查、协助社区警务室进行实有房屋、实有人口基本信息登记等专项工作。加强值班巡逻,落实流动人口核实和统计工作,进行动态管理,建立动态档案,随时变更随时登记,全年共清查登记流动人口634人,走访居民1600多户。
三是积极配合社区落实“四知四清四掌握”工作机制,做到底数清、情况明,分析研判准确、安全防范到位。配合社区及警务室,在依法治理非法宗教活动、打击宗教极端违法犯罪专项行动、加强对婚姻领域违法行为综合治理专项行动等工作中积极主动,发现违法犯罪和可疑线索,及时报告相关部门。
四是做好情报信息工作。对带有苗头性、倾向性、预警性的问题和案件(事)件做到早发现、早预防、早处理、早报告。配合社区做好平安建设创建活动,积极发放粘贴平安建设宣传资料300余份。
五是组织15名返乡大学生开展中央新疆第二次工作座谈会精神解读,就平安假期、就职去向进行座谈。
六是调动各方力量,协助提升社区维稳管控工作能力,构建群防群治维稳工作体系。充分发挥“党员”、“楼栋长”、“十户长”的作用,加强24小时巡逻管控。发挥好他们在基层一线宣传员和信息员作用。
七是因xx主干道下班高峰期占道经营行为较为严重,严重影响了交通以及居民的出行,工作组城管队员每周加班加点进行为期三天的占道经营清理工作,大大减少了交通安全隐患,履行了城管队员的职责。
八是工作组成员按照社区的要求坚持参加社区和西河区街道的维稳值班。
七、加强基层组织建设、夯实长治久安基础。
xx社区为确保教育活动的顺利开展,积极开展了党的群众路线教育活动,由驻社区“访惠聚”工作组进行指导检查落实学习情况。活动前制定了实施方案和学习计划,召开了动员大会,并对社区班子、党员干部政治不够强和“四风”方面存在问题进行了测评。认真学习了^v^同志系列重要讲话和《论群众路线重要论述》等,以及自治区,哈密地市相关文件精神,组织收看看《焦裕禄》、《杨善洲》等8部影片,社区干部采用集中学习和个人自学相结合,认真做好学习笔记,写心得并组织讨论。通过发放征求意见表、面对面谈话、座谈会、调查问卷、设置意见箱等多种形式征求意见。在专题组织生活会上班子及班子成员相互开展了批评和自我批评,一针见血指出了存在的问题,提高了班子成员之间的凝聚力和班子的战斗力。
“访惠聚”工作重视树立社区党支部和社区干部的威信,走访入户过程中经常由熟悉双语的工作组组员以及社区干部进行宣讲、交流、解释。在解决民生问题和居民反映的热点难点问题时由社区领导牵头,“访惠聚”工作组具体抓好落实。慰问辖区困难居民始终让社区党支部冲在前面,牢固树立党支部在社区居民中的形象。
一年来,工作组成员始终按照“情、惠民生、聚民心”活动实施方案的要求,以吸纳“地气”的工作方式开展为民服务活动,时刻把社区服务工作放在心上,热爱社区,热爱社区居民,和居民之间距离拉近了,心更帖了,朋友增多了,各民族之间的关系融洽了,不和谐的“声音”消灭了,提升了社区党支部的威信。工作组成员收获了大量的基层工作经验和方法。
八、全面遏制违章建筑势头,进一步规范城乡建设秩序。
今年派驻西河区街道xx社区的我城管队员不仅担任“访惠聚”工作组的工作,配合社区以及工作组完成了以上各项工作任务外,同时肩负着西河区区域范围内的违章违法建筑的查处工作,在全街道范围内巡回督查,通过加班加点巡查盯防,做到早发现、早处理、早拆除,查处整治等等一系列措施,今年的违建查处工作也有了一定成效。
治理乱搭乱建为主的专项整治开展以来,西河区辖区内乱搭乱建、突击建设、违法占地等行为明显减少,辖区内共查处和制止乱搭乱建行为:共计18户,总建筑面2202,围墙470米,危房情况核实9处。
违章建筑问题是一个长期性、复杂性的问题,要坚持“标本兼治、堵疏结合、因地制宜、分类指导、分级负责”的原则,建立长效机制,疏堵结合,从根本上解决,减少违法建设行为发生,当前,西河区街道办事处协同我城管队将乱搭乱建整治工作正在强力推进中,将始终保持制止乱搭乱建的高压态势,坚决遏制乱搭乱建现象的发生。
我们争取在下一年在违法违章建筑工作中加大思想动员工作力度,积极做好拆违工作,继续加大宣传力度,思想教育工作队要继续进村入户做工作,争取更多的违法建筑户进行自拆。及时调整动员自拆方式,建议下一步的动员自拆,继续按此方式进行,充分发挥我西河区街道办和城管队员的积极作用。
领导接访工作方案(热门21篇)篇二十一
成绩的背后,凝聚的是全市上下长期的努力,以及对体制机制的创新与发展。近年来,嘉兴市委、市政府深入贯彻落实中央、省委关于信访工作的各项决策部署,始终坚持把信访工作作为事关改革发展稳定的基础性工作不动摇,把保障和改善民生作为预防和化解矛盾纠纷的基础性工作不动摇,坚持以群众工作为统揽,着力深化领导干部接访下访制度,积极创新工作方法,不断健全长效机制,层层推进领导干部接访下访,有效促进了信访形势的进一步好转。回顾全市信访工作,三大特色可圈可点:
时任浙江省委书记、省人大常委会主任的***同志高度重视领导下访工作,并指出,这是一项一举多得的有益创举。我们要进一步加强对这项工作的探索研究,不断深化这项工作,切实把这件事关群众切身利益和社会和谐稳定的大事做实、做细、做好。对此,嘉兴市不断坚持和完善市党政领导干部定期接待群众来访、下访约访、领导包案等制度,进一步畅通信访渠道,推动信访问题得到有效化解。
一是领导接访制度化。自1984年3月,我市建立党政领导接待日制度以来,市领导及相关市级部门负责人已连续33年于每月15日在市信访局联合接待来访群众,即使节假日也从未间断,从不改期。2004年又增加了律师陪同接待,并建立了市人大、市政协领导参与接待日制度。目前,每月15日集中在市信访局联合接待群众的接待组已达10个。
二是领导下访常态化。始终坚持把领导干部下访作为访民情、听民意、解民忧的重要途径。每年,部署开展市、县、镇三级领导干部下访约访活动,面对面听取信访群众的诉求,千方百计帮助群众排忧解难,解决实际困难。通过领导下访,一些重点、热点信访突出问题得到了有效解决和缓解,减少了越级上访的发生。
三是包案调处精细化。每年年初,根据来信来访及排查情况,列出“问题清单”,厘清“责任清单”,对重点和疑难信访案件逐一落实市领导包案调处,做到一事一策,精准发力。市联席办每月进行梳理汇总,及时通报情况,分解落实任务;市委市政府定期听取包案化解工作进展情况,确保工作到位、责任到位。
如今在嘉兴,领导干部接访下访成为常态,各级领导干部自觉践行党的群众路线,始终把群众利益放在第一位,贴近基层,贴近群众,面对面听取诉求,千方百计“解民忧、化民怨”,充分展示了党的诞生地领导干部的责任担当和为民情怀。
下访接访的过程,既是解决群众诉求的过程,更是调查研究的过程;既是广泛集中民智的过程,更是实现科学决策的过程。除了嘉兴市级层面,嘉兴下辖各县(市、区)也把大接访工作摆上重要位置,“一把手”亲自挂帅,党政领导全员参与,创新接访载体,有效化解信访突出问题。
一是领导主动参与。各地明确党政“一把手”是大接访活动的第一责任人,对大接访活动负总责,在此基础上,做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓,形成“一人牵头,分解落实”和县、镇(街道)、部门联动的工作格局。在桐乡等县(市、区)推行每月下访制度,党政领导每月10日、15日、20日定期到镇(街道)下访,在一线了解情况、落实责任、化解问题。
二是突出工作重点。把县(市、区)委书记大接访活动、信访积案化解和信访稳定三项活动载体有机结合,接待领导做到包接待协调、包督查督办和包处置稳控,做到“事事有回音、件件有着落”。平湖市领导以“民情工作日”为载体,以重点约访、带案下访、专题会商和现场办公等形式亲自协调处理重大疑难信访事项。
三是创新工作方式。联动开展干部下访大督查和矛盾纠纷排查大化解等专项活动,着力构建长效机制,积极推进工作实效。嘉善县创新并完善了县级领导巡回下访、部门领导分类接访、镇级领导随时接访、村级干部上门走访、县镇领导预约接访“五访联动”机制,海宁市率先推出了群众选领导、领导选案件的“双选”约访模式,切实为化解各类信访问题搭建了平台、畅通了渠道。
在嘉兴各地,接访下访方式在不断创新,各级领导干部带着感情、带着责任,变群众上访为领导干部主动下访,把来访群众当家人,把群众之事当家事,真情投入,下足功夫,化解了一大批影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题。
基层是群众信访的源头,又是解决信访反映问题的关键。***同志在浙江工作时强调:在信访工作中,基层干部应该把好第一道岗。正是在这一理念的引导下,全市各镇、街道(部门)在实施每月15日市、县、镇三级联动接待的同时,通过民情分析、多方联动、创新实践等,切实做到民情及早掌握、源头提前防范、工作先行推进、矛盾一线化解。
》,定期汇总情况,分析研究问题,提出化解方案,变被动为主动。
二是一线化解矛盾。建立健全信访矛盾纠纷定期排查、滚动排查、监测预警机制,最大限度做到信访问题早发现、早调处、早化解。特别是自2004年以来,全市镇(街道)综治司法信访联动中心实现全覆盖,依托该中心,以综治、司法、信访三部门为基础,纳入劳动、国土、农经、计生等部门,实行集中统一办公,工作在一线开展、问题在一线解决、矛盾在一线化解,有力推动信访工作“关口前移、重心下移”。
三是创新调处载体。积极探索基层信访工作新途径,组建“社会矛盾联合调解中心”,建立了“六六群众工作、两代表一委员接待群众、全员维稳、访调对接、律师参与、百人信访评议团、民情联络员”等基层工作机制,融信访工作、群众工作、社会管理服务工作为一体,充分调动全社会的力量,助推矛盾化解,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
各级领导干部在接访下访过程中,认真检查指导基层工作,促进基层工作的开展与落实。经过多年来努力,全市信访工作基层基础建设扎实有效,既构建起了与群众“零距离”、面对面沟通交流、调处矛盾纠纷的良好机制,又形成了横向到边、纵向到底、网格化、全覆盖的信访工作大格局。
在嘉兴,我们的领导干部下去多了,基层群众上来少了。一个个社会矛盾得以调和、一件件信访积案得以解决,可以说,这既是领导干部以身作则、持之以恒,认真解决事关群众切身利益的信访问题的生动实践,也是接访下访制度落地生根结出的丰硕成果。