最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)

时间:2024-11-17 作者:雨中梧

导游词的语速要适中,既要注意节奏感,又要避免让游客感到疲劳或者误解。以下是小编为大家整理的一些优秀的导游词样本,供大家参考和学习。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇一

尊敬的游客朋友:

大家好!欢迎您来到长城游玩,希望我们的服务能让您多一份欢乐,也希望您能玩得开心,玩得尽兴,玩得满足。

接下来,我先向诸位介绍一下长城的概况。

长城位于北京的北面,始建于春秋战国时期。那时各个诸侯国为了互相防御,就在自己境内地势险要的地方修筑长城。秦始皇统一中国后,为防御北方匈奴的入侵,便将各诸侯国的长城连接起来,并将其延长,号称“万里长城”。

长城,远远望去像一条长龙,在巍巍群山之间蜿蜒盘旋。它全长一万三千多里。国父孙中山参观长城后,评价道:“中国最有名之工程者,万里长城也。……工程之大,古无其匹,为世界独一之奇观。”

我们今天游览的是修筑在八达岭上的一段长城。这段长城高大坚固,是用巨大的条石和城砖筑成的。城墙顶上每隔三百多米就有一座“烽火台”,也就是方形的城台。在这“烽火台”上,周幽王还曾经导演过一起“峰火戏诸侯”的历史闹剧。

在秦始皇修筑长城时,动用了百万之众,竟占全国人口的1/20!想当初,古代人民艰苦劳动,才把那一块块重达千斤的条石、城砖抬上这峭壁深壑。因此,为了尊重古代的劳动人民,我在此提几点要求:

1.不要乱涂乱画。

2.不要把塑料袋、废纸等垃圾随手丢弃。

3.不要破坏建筑物。

长城,用“举世无双,独一无二”来形容它,一点也不过分。今天,就让我们怀着“不到长城非好汉”的心态登上它,领略它的雄伟,壮观。

找优点谈体会:

1.开头的语言很亲切。

2.文章的条理很清楚。重点景点介绍的很具体。

3.语言很亲切,富有感染力。文章的结构较完整。

4.结尾有提示,富有人情味,富有感染力和号召力。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇二

一篇优秀的导游调必须有丰富的内容,溶入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人人胜。

导游词的内容必须准确无误,令人信服。

导游词不能只满足于一般性介绍,还要注重深层次的内容,如:同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等。这样,会提高导游词的档次水准。

导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言,这就是说,在导游创作中要注意多用日语词汇和浅显易懂的书面语词汇。要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇。多用短句,以便讲起来顺口,听起来轻松。

强调导游口语化,不意味着忽视语言的规范化。编写导游词必须注意语言的品味。

为了突出导游调的趣味性,必须注意以下六个方面的问题:

(1)编织故事情节。讲解一个景点,要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事,以激起游客的兴趣和好奇心理。但是,选用的传说故事必须是健康的,并与景观密切相连。

(2)语言生动形象,用词丰富多变。主动形象的语言能将游客导入意境,给他们留下深刻的印象。

(3)恰当地运用修辞方法。导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的景观深化为生动鲜活的画面,揭示出事物的内在美,使游客沉浸陶醉。

(4)幽默风趣的蕴味。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现,可使其锦上添花,气氛轻松。

(5)情感亲切。导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言,应言之有情,让游客赏心悦耳、倍感亲切温暖。

(6)随机应变,临场发挥。导游词创作成功与否,不仅表现其知识渊博,也反映出导游技能技巧。

每个景点都有代表性的景观,每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容。导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。面面俱到,没有重点的导游词是不成功的。

导游词不是以一代百、千篇一律的。它必须是从实际以发,因人、因时而异,要有的放矢,即根据不同的游客以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。切忌不顾游客千差万别,导游词仅一篇的现象。编写导游词一般应有假设对象,这样才能有针对性。

创作导游词必须注意提高品位,一要强调思想品位,因为,弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责;二要讲究文学品位,导游词的语言应该是规范的,文字是准确的,结构是严谨的,内容层次是符合逻辑的,这是对一片导游词的基本要求。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇三

各位游客,你们好!今天我们要参观的是以前皇帝祭天的地方——天坛。

天坛是明朝永乐皇帝建成的祭天圣坛,主建筑是大祀殿,也就是今天的祈年殿。天坛有外坛墙和内坛墙,北圆南方,寓意天圆地方。乾隆年间,将大祀殿改为现在的祈年殿,将屋顶瓦片改成蓝色的琉璃瓦,形成了今天我们看到的这个世界上最大的祭天建筑群。

这一祭天圣地,在1860年遭到了英法联军的洗劫,1900年又遭到八国联军的蹂躏。新中国成立以后,这里成了著名的旅游景点,来这里的除了旅游者,还有很多健身的人们。

现在就让我们沿着当年皇帝登坛的路线开始游览。

现在我们是沿着天坛建筑的中轴线在向南行进,将要看到的就是古代皇帝祭天的圜丘坛。圜丘有两道围护墙,外方内圆,符合天圆地方的说法。每道墙都有四组门,大家可以注意到,门的大小都不一样,这是因为中门是上帝专用的,所以高大;皇帝只能从左侧的门进入;而其他的官员只能从右边最小的门通过。

来到圜丘坛下,我们马上要开始登坛了,不过要请您留心数一数,每层坛面都有多少台阶。到了最高层,大家会发现,坛上所有的台阶数,都是九或者九的倍数。这些难道都是巧合么?当然不是,因为古人认为九是极阳数,所以工匠们便用这个数字来赋予圜丘坛“崇高”之意。

说完了神坛的奇妙,我再给您介绍一下祭天大典的盛况。

到了每年的冬至,皇帝就要在这里祭天。在这个典礼上,需要特别提到的是皇帝恭读祝文所站立的地方,就是这块天心石。它是天坛三大声学现象之一。在这里朗读的时候声音特别洪亮,各位游客不妨体验一下,也像当年的皇帝一样,向上天诉说自己美好的愿望。

现在咱们继续沿着中轴线行走,面前的建筑叫做天库,它的正殿就是皇穹宇。皇穹宇三个字也分别代表了“至高无上”“天”“宇宙”的意思,更加显示出它的神圣和至尊。这组建筑不仅十分精美,而且还有回音壁和三音石,这和刚才我们说的“天心石”合称天坛三大声学现象。

回音壁就是皇穹宇的外墙,围墙十分平滑,可以传声,在传递途中对声音损失极小,只要对着墙说话,就算相隔四五十米,见不到面,都可以清晰地听到对方说话。

三音石是皇穹宇大殿正前方的三块石头,您站在第一块石头上拍手可以听到一次回音,站在第二块石头上拍手可以听到两次,而站在第三块石头上拍手就可以听到三次回音,所以称为三音石。

在游览过了圜丘坛和皇穹宇之后,我们即将走进祈谷坛了,祈谷坛的主体建筑就是祈年殿,祈年殿是一座极具中国特色的独特建筑。

圆形尖屋顶是用蓝色的琉璃瓦覆盖,以此来象征天。和每年的祭天一样,这里是用来祈谷的地方。在祭祀的当天,有乐队在殿外月台上奏乐,身穿祭服的皇帝虔诚步入神殿,向牌位行大礼,祈祷上苍,然后把供品送到祈年门外焚烧,送上天宫。

现在我们从祈谷坛的东门出来,可以看到一条长廊,是祭祀时运送祭品的通道。

今天的观光游览就要结束了,在天坛的这段时光希望能成为您北京之游中的永恒记忆。同时也请您把天坛的祝福带给您的家人朋友。

找优点谈体会:

1.开头的语言很亲切。介绍的简介明白。

2.文章的条理很清楚。重点景点介绍的很具体。

3.语言很优美,很亲切,富有感染力。

4.结尾有提示,富有人情味,富有感染力和号召力。

例文五。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇四

导游词是致词的一种,是在欢迎仪式或会议上对出席人员、到访宾客表示欢迎的讲话。以下是小编整理的2017导游词的写作技巧,希望对大家有所帮助!

导游词属于讲话稿,需要通过演讲来表达意思。使用的情形大致有以下几种情况:

欢迎宾客来访。内外宾来访,有些要举行欢迎仪式,有些要举行欢迎酒会。在欢迎仪式或酒会上,由主人致导游词,表达欢迎之意。兄弟单位的客人前来参观学习,在举行座谈、宴会时致导游词。

欢迎领导视察。上级领导前来视察工作,在一定的场合表示欢迎之意。有些是上级机关及有关部门组织的工作检查组、验收组等,在汇报工作之前,由有关负责人致导游词。

欢迎参加者。对参加各项活动、论坛、会议、展览的人员表示欢迎。

欢迎新成员。新生入学、新兵入伍、新员工到位、新教师到校、新领导到任,等等,在一定场合由有关领导致导游词。

随着因特网的广泛运用,有些专题网站或一些专题栏目中,也可以登载导游词。但这种用法就不同于口头宣讲的导游词了。

导游词一般包括以下几个部分:

标题。简短的导游词,通常只写“导游词”。

有时可以再写上致词场合和致词人。如“在××××会议的导游词”,或“×××在××××导游词”。有时也可以只称“致词”,如“×××在××××欢迎仪式上的致词”,可以避免重复。

称谓。写欢迎对象的称呼,包括主宾及其他人员。通常要加尊称和职务、职称、学衔等。如“尊敬的总统阁下”、“敬爱的部长夫人”。如果欢迎对象是一个群体,就要根据具体情况加以称呼,如“各位来宾,各位朋友”、“各位新同学”等等。

正文。欢迎宾客的,一般要说明三层意思:表示欢迎;阐明意义;表达良好祝愿。欢迎新成员的,则是表示欢迎,提出期望,表达祝愿。正文部分要根据不同的欢迎对象和场合,确定不同的内容。一般要写得结构分明,条理清楚,言词简洁。结束语。再次表示欢迎和祝愿。

署名署时。写致词人和日期。也可以采用在标题下加括号注明的题注方式。

(1)看对象说话。

导游词多用于对外交往。在各社会组织的对外交往中,所迎接的宾客可能是多方面的,如上级领导、检查团、考察团等。来访目的不同,欢迎的情由也应不同。导游词要有针对性,看对象说话,表达不同的情谊。

(2)看场合说话。

欢迎的场合。仪式也是多种多样的,有隆重的欢迎大会、酒会、宴会、记者招待会;有一般的座谈会、展销会、订货会等。导游词要看场合说话。该严肃则严肃,该轻松则轻松。

(3)热情而不失分寸。

欢迎应出于真心实意,热情、谦逊、有礼。语言亲切,饱含真情。注意分寸,不亢不卑。

(4)关于称呼。

3.导游词的格式

导游词的结构由标题、称呼、开头、正文、结语、署名六部分构成。

(1)标题。标题有两种形式。

1)欢迎场合或对象加文种构成,如《在校庆75周年纪念会上的导游词》

2)用文种“导游词”作标题。

(2)称呼。提行项格加冒号称呼对象。面对宾客,宜用亲切的尊称,如“亲爱的朋友:”、“尊敬的领导:”等。

(3)开头。用一句话表示欢迎的意思。

(4)正文。说明欢迎的情由,可叙述彼此的交往、情谊,说明交往的意义。对初次来访者,可多介绍本组织的情况。

(5)结语。用敬语表示祝愿。

(6)署名。

用于讲话的导游词无须署名。若需刊载,则应在题目下面或文末署名。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇五

下面是关于。

导游词。

编写技巧,希望大家看完有收获!

每位导游最好自己写一篇适合自己的导游词!编写导游词可以从下面六方面着手!

一、强调知识性。

一篇优秀的导游调必须有丰富的内容,溶入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人人胜。

导游词的内容必须准确无误,令人信服。

导游词不能只满足于一般性介绍,还要注重深层次的内容,如:同类事物的鉴赏、有关。

诗词。

的点缀、名家的评论等。这样,会提高导游词的档次水准。

二、讲究口语化。

导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言,这就是说,在导游创作中要注意多用日语词汇和浅显易懂的书面语词汇。要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇。多用短句,以便讲起来顺口,听起来轻松。

强调导游口语化,不意味着忽视语言的规范化。编写导游词必须注意语言的品味。

三、突出趣味性。

为了突出导游调的趣味性,必须注意以下六个方面的问题:

(1)编织故事情节。讲解一个景点,要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事,以激起游客的兴趣和好奇心理。但是,选用的传说故事必须是健康的,并与景观密切相连。

(2)语言生动形象,用词丰富多变。主动形象的语言能将游客导入意境,给他们留下深刻的印象。

(3)恰当地运用修辞方法。导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的景观深化为生动鲜活的画面,揭示出事物的内在美,使游客沉浸陶醉。

(4)幽默风趣的蕴味。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现,可使其锦上添花,气氛轻松。

(5)情感亲切。导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言,应言之有情,让游客赏心悦耳、倍感亲切温暖。(6)随机应变,临场发挥。导游词创作成功与否,不仅表现其知识渊博,也反映出导游技能技巧。

四、重点突出。

每个景点都有代表性的景观,每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容。导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。面面俱到,没有重点的导游词是不成功的。

五、要有针对性。

导游词不是以一代百、千篇一律的。它必须是从实际以发,因人、因时而异,要有的放矢,即根据不同的游客以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。切忌不顾游客千差万别,导游词仅一篇的现象。编写导游词一般应有假设对象,这样才能有针对性。

六、重视品位。

创作导游词必须注意提高品位,一要强调思想品位,因为,弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责;二要讲究文学品位,导游词的语言应该是规范的,文字是准确的,结构是严谨的,内容层次是符合逻辑的,这是对一片导游词的基本要求。如果再在关键之外适当的引经据典,得体地运用写诗词名句和名人警句,就会是导游词的文学品位更为提高。

欢迎词。

各位来宾,大家早晨好,首先,我代表司机,代表xx旅行社欢迎大家来到美丽的海滨城市--大连,我是xx旅行社的导游员,我叫王xx,为了方便记忆,大家可以叫我小王。前方的是司机x师傅,x师傅有多年的驾驶经验,驾驶技术高超,所以大家在行车过程中可以完全放心。开车的朋友可能听过这样一句话:到了吉林是吉(急)开,到了蒙古是蒙(猛)开,到了上海是沪(胡)开,那到了大连就是黑白两道都能开。这是因为大连是个:春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。四季分明的城市,在夏天我们的马路是黑色的,到了冬天我们的马路是白色的,所以我们的师傅是黑白两道混得都熟的,大家尽可以放心。接下来这几天就由我和x师傅为大家服务。

中国有句俗话说的好:百年修得同船度。今天我们就是:百年修得同车行。我们大家由不同的地方走到同一个目的地,乘坐在同一辆车里,大家由不相识到相见相知,这真是一种很奇妙而又美好的缘分,那么就让我们将这个美好的缘分进行到底。那小王先在这里预祝大家大连之行愉快,希望我们大连的好山、好水、好导游、好司机给大家带来一份好的心情,使大家带着对大连的期待和憧憬而来带着对大连的满意和流连而归。最后祝大家在大连吃的舒心,玩的开心,住的爽心。

欢送词。

那到这里大家的大连之行就要结束了。相信大连广场之多,绿地面积之大,干净的城市面貌和欧式的城市建设给您留下深深的印象,特别是大连的海鲜一定还在您的唇齿间留香。小王也在这里感谢大家一路上对我工作的支持和理解。特别是大家对我像朋友一样,大家的热情和友好让我深受感染,我会把大家的这种心态带给更多的人。也希望我们之间的友情像大连的棒槌岛啤酒一样渊源流长。这种友情不因时间和空间的距离而减少,只会越来越醇香和绵长。在离别之际小王送大家一句话:我们常说因为生活我们不能失去工作,我们努力地工作是为了生活,那反过来我们也不能因为工作失去生活,在您忙碌的工作之余别忘了给自己留一份空间,出来旅行一下。大家也别忘了,古老的中国有一个美丽的大连,美丽的大连有一个你信任的旅行社,有机会再到大连来,小王和我所在的xx旅行社将为您提供用更好的服务。最后祝大家归途一切顺利一路平安!希望今晚大家带着小王的祝福睡个好觉、做个好梦!

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇六

导游词。

真正的技巧你知道是什么吗?下面是小编为大家收集的关于导游词真正的技巧,欢迎大家阅读!

1、不要忽视讲解的“快感”:“快感”是原动力!如果你不能体会到这种“快感”的话你是不能千方百计地主动的去提高你的讲解水平。这种“快感”类似我们在卡拉ok唱歌,是一种自我展示,是一种自我价值的体现,也就是这种快感才让我们不断地进步。(说实话,我还一直在一线的原因,就是因为我很享受这样的感觉)。

2、把导游词分成小块:景点很大,要讲的内容很多,而且有主有次,这时你就需要好好地准备了,什么地方讲什么,讲多久?有没有“高潮”部分,两个景点之间如何过渡和衔接?不要把导游词看成一个整体,而是n个部分组成。

3、口语化:也许你导游词写得很好,但是讲解未必在行。导游讲解是一门语言的艺术,说出来的东西和书面上不一样。口语化的东西让人听着舒服,比如说刘宝瑞、侯宝林等老艺术家的单口相声——你听起来很有意思,但如果写到纸上,看着就不爽了,很多叹词、很多无意义的重复,但是在听的时候那些无意义的重复和时间上的停顿却让包袱更加显得有意思。这一点说得容易,但是很少有导游能够做到(或者说,大家就没往这方面去想。这点,北京的导游值得学习,他们讲解就很有意思,侃大山式的,让人听着有趣味,他们往往不会很正统的和你讲北京有多大,人口有多少,他就是和你侃,甚至是调侃的方式。这样的讲解方式,不说吸引客人,起码第一次我到北京的时候,我就在想,以后我讲解就要像他这样)。

4、广泛学习:导游讲解比较特殊,要能上知天文下知地理,所以我们应该博采众长,我曾不止一次尝试过从相声、评书等艺术形式中吸取养分,而且在实践中也起到了不错的效果。在车上你可以是演员、也可以是主持人,身份的微妙变化给了你很大的发挥空间,如何利用就看你自己了。试想一下,在车上你顺嘴给大家说了一段传统相声《报菜名》不用想,肯定掌声不断!

5、与客人互动:说得容易做到难,你讲的时候要随时留意下面游客的反应,我的经验是——谁不注意听我冲谁讲,讲的他不好意思!而且发现有人注意力不集中的时候就问他问题,“xxx大家知道吧?”“您听说过xxxx吗?”等等,谁不注意就问谁!讲的时候环顾大家,不要把目光锁定一个人,这样会显得厚此薄彼或者针对某人。说到互动,一些日常的事务就能用上了,比如说市游的时候,客人都会被外面的景色吸引,不会认真听讲解,那我这个时候就会和客人聊房产价格,这个是民生问题,大家都关心的,所以,我会先问客人他们那块的房产价格,他们那块能卖到多贵,我们这块卖的价格又是怎样,做对比。然后又问客人城市的环境、绿化,我们这又是怎样做的等等,这样一来,客人都会纷纷聊起这些问题,老这样提问他们肯定要专心致志的听讲解!不要自己自顾自的讲解,缺乏互动,客人也会疲乏!

6、幽默的讲解:讲解中抖几个包袱效果肯定不错!不会?自己加,不一定要让客人大笑,莞尔一笑就够了!比如说早上离开宾馆前往下一站,或者送团,我会讲几个故事,其中一个就是如何藏钱包:有这么一个团,有些客人住在一楼,这一楼很矮啊。其中有一个老人家,一生小心谨慎,他住在这个一楼就很不放心,心想,这一楼贼很容易进来啊,万一,趁我睡着,把我钱包偷了就遭了,所以他就想我得找个安稳的地方把钱包藏起来,这样才能睡个安稳觉啊。所以呢,他就躺在床上想该把钱包放哪好呢,终于在后半夜让他想到一个好地方,把钱藏进去了。第二天,早上起床了,收拾完所有东西,然后吃饭、上车、出发,等到了景点的时候,准备买东西,这手一伸进包里一摸,哟,坏了,钱包没了。终于想起来钱包昨晚藏起来忘了拿了,赶紧找到我,说钱包没拿,我回他,早上出发的时候不是让你做了“三摸”吗?(三摸:一摸手机在不在,二摸钱包在不在,三摸身份证等小物件在不在)老人家回答说,我摸了啊,以为在包里,就没仔细检查。我只好说,那您知道丢哪里了吗?老人家赶紧和我说,我藏在———,好,讲到这,就别说下去了,让客人猜放在哪,这样互动很有意思,客人往往会说出很多有意思的答案,好,等客人猜的差不多了,如果有正确答案的就接着他的话说:您真厉害,原来您藏私房钱是藏在这的啊!这么一说,所有的客人至少都会会心一笑!(答案是藏在枕头里)总而言之,让客人笑一笑很容易,就看你下不下功夫!

7、每次开口都要有分量:废话我们一定要说,但是开口第一句话(每个小段落的开头)一定要吸引客人的注意力,以便能够进入后面的状态。

比如刚见面的时候做。

自我介绍。

这个时候客人对咱们还是很陌生怎么让客人的注意力一下子能吸引到你身上我的方法就是讲一些与众不同的。

欢迎词。

比如“三个代表”一下就能吸引客人的注意力进而仔细听我下面要讲的东西。

所以建议大家都要找一些这样可以引起大家注意的话,第一句话比其他所有的加起来还要重要。

8、“剽窃”别人的成果:“引经据典”的讲解方式,会无形之中让游客不敢小视你的学问,给人一种博学的感觉。方法很简单,时不时的加上“据某某回忆考证”或者“我查过一些资料”等等,把别人的研究成果变成你自己的,这种小伎俩我就经常用,比如说在讲江青故事的时候,我就会用一些名人的回忆录做旁证:我曾看过宋庆龄的回忆录,据上面所记载,江青最初还是很守规矩的,宋庆龄在回忆录中写道,每次去主席的窑洞做客,江青都会从内室端出瓜果点心,削好只好,放到我们的面前,然后又默默的退到内室,从不过问我和主席的谈话,非常规矩,就像一个小妇人!

这样的讲解,客人易于接受,而经常引用一些这样的话语,客人会觉得你是一个博览群书的导游,对你的印象自然就好。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇七

所谓导游面试技巧,就是指面试过程中良好的人际沟通的方式。要掌握面试技巧必须先对面试有一个比较全面的了解。 面试是通过当面交谈问答对应试者进行考核的一种方式。由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综合性,它不仅能考核一个人的业务水平,而且可以面对面观察求职者的口才和应变能力等等,所以许多用人单位对这种方式更感兴趣。 对许多人来说,各种笔试不断尚能应付自如,而对面试则因为经历少,常常不知所措,心里发怵。学会面试,是新人求职择业时面临的新课题。

常见的导游面试方式很多,概括起来有以下几种:

(1)模式化面试。由主考官根据预先准备好的询问题目和有关细节,逐一发问。其目的是为了获得有关应试者全面、真实的材料,观察应试者的仪表、谈吐和行为,以及沟通意见等。

(2)问题式面试。由主考官对应试者提出一个问题或一项计划,请你予以完成解决。其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现,以判断其解决问题的能力。

(3)非引导式面试。即主考官海阔天空地与应试者交谈,让应试者自由地发表议论,尽量活跃气氛,在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。

(4)压力式面试。由主考官有意识地对应试者施加压力,针对某一问题做一连串的发问,不仅详细,而且追根问底,直至无法回答。甚至有意识刺激应试者,看你在突如其来的压力下能否做出恰当的反应,以观察其机智程度和应变能力。

(5)综合式面试。由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外语水平,让应试者抄写一段文字以考察其书法,让应试者讲一段课文以考察其演讲能力,也许还会要求你现场操作计算机或打字机等。 以上几种面试是根据面试的种类划分的。在实际面试过程中,主考官可能只采取一种面试方式,也可能同时采用几种面试方式。

每年考导游口试的时候都有无数的考生因为面对考官而心慌意乱。轻则前言不搭后语,重则浑身发抖,双脚发软。我亲眼见过一个考生 在我面前足足站了5分钟没说一句话 出门之后泪如雨下。因此大家必须认识到以下几点:导游-行业是个服务性行业,外向型性格尤为重要。你在面对考官的时候,能以互动交流的方式讲解最好,最次也要当考官不存在大方得体把整个文章背诵清楚。

现在回想起来每次的口试大多数时候真的像超级女声在海选。超女里面有无数的女孩子唱同一首歌唱得评委想吐。导游口试里面也有的80%以上的人讲解由同一个模子里面复制出的故事听得考官味同嚼蜡。如果形象气质不能出类拔萃,在可上可下的情况下,背是最先被pk下去的。

友情提示: 大家能不能像给小孩子讲故事那样给考官讲解? 

很多考生都喜欢最后进考场,觉得自己有更多的时间复习,其实这是错的。

每次我们刚开始的考试的时候状态是最好的 尤其是第一天的第一个人 只要基本能“背”完,形象上还能过得去,80%都能过。而越到后面,考官的体力也在消耗,智力也被千篇一律的“背”而折磨着,可以比较的对象越来越多,要过就没有那么容易的了。

作为一个专业的导游,讲解是一个重要功课,但是最重要的功课是为人,你必须和客人沟通,领队沟通,全陪沟通,司机沟通,这种种的一切的基础和起码就是礼貌,而且你要学会微笑,对任何一个陌生人都要报以和善的微笑就像面对一个老朋友一样,哪怕你讨厌他。因为笑死人不抵命。

友情提示:如果大家能做到面对考官就和面对老熟人一样搭讪而且让人不反感,嗯,这个口试就算你过不了,你改行做销售也会不错!

导游讲解技巧:开场白的技巧

开场白的技巧实际上包括两个方面:一是第一次与游客接触时的一般开场白,二是在讲解每一个具体景点时的导游辞的开场白。

一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的,而这种开场白也叫欢迎词。欢迎词的主要内容应该包括向游客问好,代表旅行社向游客表示欢迎,向客人介绍司机和车牌号,自我介绍,简要介绍当地气候等情况,下榻饭店概况,游览活动安排,必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等等。

导游辞开场白从结构的`角度划分,可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分,有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分,有叙述式开场白和抒情式开场白两类。

怎样做才能给考官留下良好的第一印象。这里就又要说到几小点:

2、 着装方面:很多考生为了应对这样的考试,都打扮的很体面,特别是有些女生,在进考场的时候还不忘照一下镜子,补点妆什么的,其实我觉得没有这个必要,只要你穿戴整齐、得体、大方就可以,不要刻意的去妆扮自己,很多考生给人的感觉就是在造作。这样一来,给高分的可能性自然很小。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇八

二、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。

三、注意着装,夏季最好是男生穿白色的有领子的衬衣,黑色西裤,女生也要穿白色衬衣,黑色短裙或者是黑色西裤,不要穿凉鞋。

四、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。

五、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。

六、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。

七、如觉得在面试时手足无措,最好准备一枝笔带入,讲解时双后握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。

针对我国导游资格考试面试的流程以及相关的评分制度,笔者给广大参加导游资格考试的考生提出以下建议。

一、 以《导游基础》为据,识记相关历史知识

在导游资格考试的面试过程中,一般有59道基础知识方面的问题,其内容一般来源于以文学、史学、哲学、教育、艺术为主的思想文化知识;以医学、天文历法、数学、农业、发明创造为主的科技文化知识;以阴阳、五行、八卦、生肖为主的民俗文化知识;以佛教、道教、基-督教、伊斯兰教为主的宗教文化知识。此外,还有12道与现场导游所介绍景点相关的历史文化知识或地名知识。而其他现场面试题目,一般与导游实务有关。

二、 以“合理搭配”为据,展现良好第一印象

第一印象的形成首先源于得体的着装和合理的搭配。具体起来可以概括为,不一定要求西装革履,但也不可太过随意,以正式偏休闲为佳;款式以简洁、大方为佳,切忌口袋多、露膝盖、裤子有洞;举止要把握“少的稳重点,老的活泼点”的'原则。

三、以“充足准备”为据,积极完善现场导游

导游资格考试面试有一个“现场导游”的环节,一般是从35个旅游景点中,随机抽取1个进行现场导游,而且现场导游通常是第一项考试内容。对于那些有艺术细胞的考生来说,可以一进门交完相关证件后,不等考官开口,就说“老师,我可以耽误您1分钟先表演一个节目吗?”口琴、唱歌、魔术均可,这是留下第一印象的最好方法。而对于那些比较容易紧张的考生来说,可以通过提前准备相关的时事资料和笑话来进行缓冲,也可以用这些来代替自己识记不清的部分导游词。时事资料介绍与笑话缓冲的结合,再加上常规的自我介绍,很容易在正式景点介绍之前,赢得主考官的好感。

四、以“辩证思维”为据,全面掌握考官心理

在回答相关导游实务问题时,考生应采用理论和实际相结合的“辩证”方式。以考官问“当游客询问你们旅行社的组团利润时,您会怎么样回答”为例,考生可以这样回答:“从理论上来说,我们应该保守旅行社的商业秘密,巧妙回答或者拒绝回答。但是在现实当中,我会这样答,‘噢,您问的是组团利润吧?据省统计局公布,我们省旅行社的平均组团利润为5个百分点,居全国中上水平’”。

五、以“灵活多变”为据,展现导游形象

现场导游一方面考察的是考生对《导游基础》、《导游实务》、《政策法规》等基本知识的掌握程度,另一方面也在考察考生的随机应变以及处理突发事件的能力。而且对导游-行业而言,突发事件的处理能力比基本知识的掌握更重要。因而,在面试中,考生一定要做到灵活多变。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇九

各位游客们大家好,欢迎您来到广东省新会县环城乡天马村前的天马河。

现在你正在目睹的就是这棵已有五百余年的历史的大榕树,它可是世界上“独木成林的最伟大的奇观。他占地20多亩地,它的枝干覆盖了整个小岛。

这棵大榕树的特点是大、茂盛的美,叶子的特点是绿、多、密、亮、富有生命力。

这棵大榕树的鸟种类多、数量多,鸟还非常欢快。这棵茂盛的榕树也为鸟儿们提供了美好的栖息地,使它们没有危险的繁殖着它们那活泼可爱的后代。

在这里鸟变成了这里的主人,它们在这棵大榕树上快乐地飞来飞去,自由自在、无忧无虑地生活着,难怪著名作家把金在这里留下那优美、舒畅地散文《鸟的天堂》呢?大家好,今天我带大家去广东省新会成郊的一条河上的‘鸟的天堂’参观。”

大家走过一段石子路,就能到河边了。那里有-个茅草搭的水阁。穿过水阁,在河边两棵大树下有几只小船。

大家快上船。“船夫,麻烦帮我们解开绳子。送我们到‘鸟的天堂’行吗?”船夫很乐意帮助我们,船缓缓地动了。船夫划着船,大家可以坐在船上望四周的景致。

我们的船要靠近榕树了。我们可以看清这大树了。这棵树占地160多亩,枝干的数目不可计数,一部分的树枝垂到水面,从远处看,就像一棵大树躺在水上。现在正是枝叶繁茂的时节,树上已经结了小小的果子,而且有许多落下来了。这棵榕树好像在把它的全部生命力展览给我们看。那么多的绿叶,一簇堆在另一簇上面,都留一点缝隙。翠绿的颜色明亮地在我们的眼前闪耀,似乎每一片树叶上都有一个新的生命在颤动!

这里就是“鸟的天堂”鸟在树上做窝,我们不要捉它们。瞧,几只鸟在扑翅。

这里非常清静。起了一声鸟叫。我们把手一拍,我们便看见一只大鸟飞起来,接着是第二只,第三只。我们继续拍手。这个树林很热闹。到处都是鸟。大的,小的,花的,黑的,那只站在枝上叫,那只飞起来,那只在扑翅膀。

大家注意地看。这边有一只,那边漏了那只,看那只,那又有一只,大家的眼睛真是应接不暇。一只画眉飞了出来了,给大家的拍掌声一惊,又飞进树林,站在一根小枝上兴奋地唱着呢!它的歌声真好听。

今天我们就游览到这里,明天我们返回南宁,结束这次旅游。

找优点谈体会:

导游实际上就是给游客全面介绍导游景点的。这篇导游词可以分几个部分:

1.鸟的天堂名字的来历。

这篇导游词有以下几个优点:

1.开头的语言很亲切。

2.文章的条理很清楚。重点景点介绍的很具体。

3.语言很亲切,富有感染力。文章的结构较完整。过渡句子用的很好。

4.结尾有提示,富有人情味。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇十

各位游客大家好,今天就有我来带领大家共同游览颐和园。希望我的讲解能够令各位满意,让我们共同度过这一美好的时光。

颐和园在北京西北部海淀区境内,是我国保存最完整、最大的皇家园林,也是世界上著名的游览胜地之一,属于第一批全国重点文物保护单位。

颐和园原是帝王的行宫和花园。公元1750年,乾隆在这里改建为清漪园。1860年,清漪园被英法联军焚毁。1888年,慈禧太后挪用海军经费3000万两白银重建,改称今名,作消夏游乐地。到1900年,颐和园又遭八国联军的破坏,烧毁了许多建筑物。1903年修复。后来在军阀、国民党统治时期,又遭破坏,解放后不断修缮,才使这座古老的园林焕发了青春。

颐和园的面积达290公顷,其中水面约占3/4。整个园林以万寿山上高达41米的佛香阁为中心,根据不同地点和地形,配置了殿、堂、楼、阁、廊、亭等精致的建筑。山脚下建了一条长达728米的长廊,犹如一条彩红把多种多样的建筑物以及青山、碧波连缀在一起。整个园林艺术构思巧妙,在中外园林艺术史上地位显著,是举世罕见的园林艺术杰作。

颐和园主要由昆明湖和万寿山两部分组成。总面积290多公顷。万寿山上依山而建的佛香阁、铜亭,临湖畔建的千米长画廊、昆明湖中的十七孔桥和石舫等都是游人必到的景点。颐和园坐落在北京西郊,离城约10公里。既可以坐郊区公共汽车,也可以坐专线游览车前往。

这座巨大的园林依山面水,昆明湖虽大,但水面并不单调,除了湖的四周点缀着各种建筑物外,湖中有一座南湖岛,由一座美丽的十七孔桥和岸上相连。在湖的西部,有一西堤,堤上修有六座造形优美的桥。

颐和园里有许多景点是效法了江南园林的一些优点。如谐趣园就是仿无锡寄畅园建造的。西堤是仿杭州西湖的苏堤。

颐和园前山的正中,是一组巨大的建筑群,自山顶的智慧海,往下为佛香阁、德辉殿、排云殿、排云门、云辉玉宇坊,构成一条明显的中轴线。在中轴线的两边,又有许多陪衬的建筑物。顺山势而下,又有许多假山隧洞,游人可以上下穿行。颐和园的后山,其设计格局则与前山迥然而异。前山的风格是宏伟、壮丽,而后山则是以松林幽径和小桥曲水取胜。

今天的观光游览就要结束了,在颐和园的这段时光希望能成为您北京之游中的永恒记忆。同时也请您把我的祝福带给您的家人朋友。

找优点谈体会:

1.条理很清楚。

2.景点介绍的很具体。

3.语言很亲切。

4.文章的结构较完整。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇十一

成为一名优秀的导游员,是每一个准备考取导游证朋友的最初心愿。关于导游证面试准备等一些问题,也成为这些面临考取导游证的朋友最关心的一关!因本人是一个比较热爱导游工作的导游员,也曾在大学学生会工作中辅导过一些同学的导游资格证考试,结合个人考试的经验,现浅谈几点我的个人面试感悟和体会~,希望对即将面临考试的朋友,有所启发!抛砖引玉,更希望更多有经验的老导游补充你的成功经验。

个人观点导游资格的面试要注意以下两大点:

一、导游词讲解以外的注意事项:

(1、)着装的准备:导游证面试和其他面试一样,都需要衣着整洁、大方,但颜色不宜太艳(特别是女生,衣服的搭配颜色,不宜超过三种以上),最好是正规服装或套装,这样给人一种成熟但不失庄重。特别注意的是:导游面试不易佩戴首饰,比如大个耳环或戒指以及手链等等,发型要简单较好;即使是休闲服也可以,上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋,更具有准导游的感觉,这样让身材也显得更加挺拔精神。总体要给主考官的感觉就是,你像个导游,适合导游,而不是其他行业的人员。

(2、)礼仪的准备:导游本身就是服务业的一个符号,在礼仪方面一定要讲究,在注重礼仪方面要注意:不仅要彬彬有礼,但也不要过于客套;讲解导游词时,要注视考官的脸,最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流,但不要盯着一个主考官不放;语气和语速要显出你的亲切感和谦虚,不要东张西望或啧啧逼人不可一世。这样,在态度上,要给主考官留下一个亲和很强的深刻印象,从而,为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人。

二、导游词的讲解注意事项:

1、面试前导游词的准备和注意事项:

1面试前一定要熟背导游词,精心将导游词的组织要口语化(口语话就是主要导游词是讲解而不是背书,变成适合自己断句的话),在注重口语化的同时,也要有导游词的科学性,讲解内容要有真实依据。切忌讲解一些道听途说的野史,最好是能借鉴正规导游教材上面的内容。修饰和摘录整理出一套适合自己口语化的导游词,然后在本子上写下来,进行熟记乃至达到脱稿后的流利讲解。

2任何面试成功的关键是首先自己要自信。自信的来源就是个人努力记忆后的.讲解。这也是讲解好导游词的关键。因为只有你自己熟练记忆了,才能不怯场并有自信,才能正常发挥水平。所以,面试现场不要看的太重,一个做好充分准备的导游员,也是检验你真正带团上场前的关键。所以想在面试上有好的成绩,一定要提前努力,做好充分的准备,这些对于你真正拿到导游证后的上团发挥,都将是受益终生。在练习时,为了抛弃背书式的讲解,达到一种情景在现的场景,可以面对镜子或讲解给朋友听,这样反复多多练习,面对主考管时你也就能把他看成自己的朋友,出色发挥出水平。假如你在现场异常紧张了,也不要慌张,要慢慢稳定情绪,面带微笑理清思路,继续讲解。因为,要知道,在同样的场合中其他多数人也会紧张的,这时候也是主考管,特意考验你临场发挥的能力时候,做导游带团像老师上课,不仅要背好课,而且也是会做到临场发挥和具有应对突法事情的能力。

个人建议:在自己导游词准备充分之后,面试前最好一定要找个你有悟性的朋友(如果是做导游的更好),讲解给他听听,做一次模拟面试,收获会很大。其一在你讲解的时候,看看对方的表情是否在倾听,也就是看你准备的导游词是否有吸引力,看他能不能听懂或听进去?如果是---效果很好,如果否---一定要将导游词再加改进。试想如果连你的朋友都听不明白或听不进去,主考官听后一定会更加挑剔;其二是让对方提提建议,毕竟你的准备只是自己的观点,喜欢倾听别人的建议和能接受别人的指正才适合做旅游。(同样,在你讲解结束后,主考官一般会象征性的,给你提点建议或指导,这个时候一定要面带微笑认真倾听并表示感谢,因为你的态度占很大得分数,因为别人给你指导要懂得感激。)

2、面试中导游词讲解中的注意事项:

(1)语速切忌不要太快,因为太快并不代表你的熟练,却显得你慌张,吐字不清或缺乏稳重。

(2)讲解一定不要背书式的讲解,要抑扬顿挫,绘声绘色,如果会肢体语言加上更好,就想说评书一样,但是,如果你不会用肢体语言,切忌乱用,否则,这样也会适得其反,指手画脚,画蛇添足。

(3)讲解如果忘词或卡克怎么办?这个问题很严重,如果是你已经背熟了忘词,证明你非常紧张,这时候要学会调节,停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来,重新回忆,马上接上头绪,但切忌将一句话重复过来重复过去,这样影响你所有的发挥;即使你已经大脑一片空白,面部发烫,什么也想不起来了,这时候也一定要稳重,面带微笑实事求是告诉主考官,请安排提问业务知识的问题吧?你确实没有辞了,表示歉意。在回答导游业务问题时进一步弥补,一般主考官会原谅你并不会特意刁难,感觉你谦虚只是性格问题。

(4)回答问题,不宜思索太久,一般主考官要给你提问3--5个导游业务的专业知识问题,如果知道答案,其一不可卖关子,其二要用专业术语认真回答,使答案更加完善,保证回答问题的严谨和准确;但切忌抢答。二如果不知道确切答案也可以临场发挥一下,但切忌沉默不言或拒绝回答。

总之,导游面试在整个考试过程中也占有重要份额,如果笔试全部过关,面试没有通过,也是拿不到导游资格证的!有问题欢迎大家继续探讨,一点拙见,如果您感觉个人见解有一定的道理,望能给你带来收获,如果感觉没有意义可以共同探讨!希望给各位带来好心情,并预祝各位要参加考试的同学马到成功!考取优异的成绩!

 

1、打扮要得体、大方,这是评分标准致意,不要有太重的体味和香水味,不要穿着怪异,不要上很浓的妆,只要你考试时别不啃声,一般都可以通过面试,千万不要因为不会说就发呆。

2、准备一些笑话、歌曲、舞蹈,做为才艺表演,同样可以加分,在不会讲解的时候可以事后补救,导游考的是应变处理能力,而不是单纯的背书,这也是老师看重的地方,有的同学没有背书,单考才艺通过的。

3、进门前要敲门,进去后要问好、把准考证和身份证一起放在桌上给老师,出门前要谢谢老师,询问是否要下一位考生进来,出去后要关好门,好的修养也是评分之一。

4、欢迎词和送别词要准备一份,虽然考的概率不大,但是要是实在你不会背的时候,老师还是会问些简单的题目尽量让你通过的。

5、考生尽量提前到考场,很多考生以为迟一点去,就会多一点时间看看书,其实这是错误的想法,很多考官在面试刚开始的时候精神状态都很好,对于考生所讲的内容都会做出一些认真的评价,但考官也是人,考生那么多,精力也是有限的,肯定有疲劳的时候存在,可以说,越到最后考官的精神状态就越不好,很多时候都是按印象给分。

6、副语言的运用:大家知道,副语言就是除口头语言、书面语言之外的语言。这里我特指态势语言中的表情、手势与姿态语言。表情与手势一定要自然,符合自己的平时生活习惯,不能刻意去运用。站姿要稳重,很多考生有晃腿的习惯,要不就是在讲解的时候上身来回的晃动,这样给人看起来就是不稳重的感觉,所以考生在面试时一定要注意 。

8、 遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,实在不会也要凭个人的理解讲下去,但不要时间过长。如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。

9、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。

11、不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。

12、考完后记得拿走身份证、准考证,这是将来领取成绩的依据,非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。

13、最重要的一点自然 、自信

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇十二

导考是分笔试和面试部分的。其中,老师特别注重我们的面试发挥。去年我面试考得不错,74分,在这里可以给大家做详细的总结。

首先,景点讲解是重中之重。导游词的创作也就是备考最先的准备了。大二上学期结束前,老师就把十个景点旅游线路和讲解重点在课堂上给我们做了详细介绍。除此之外,用心准备属于自己特色的欢迎词和欢送词,说不定还会有事半功倍的效果。为了让导游词能有自己的风格和便于自己记忆,每一篇导游词都是自己结合老师给的大纲和以往导游词,再加上自己网上搜索和自我创作的结晶。导游词的创作并不是那么简单,得花费不少时间和精力,更不可能一蹴而就的,也许还得一而再的修改来保证它的`准确性。如果你是按照老师的要求一步步创作导游词,那么这个导游词在面试中绝对没有问题。

其次,导游词准备好了后你就又得花时间去背了。背课文是我们从小学开始就有的功课,但面试的模拟导游讲解并不是枯燥的背课文,所以在你熟练地背会十几篇导游词后你要做的是加入感情和肢体语言。经常对着镜子练习微笑、手势和站姿,对着镜子或同学、朋友进行讲解。我们总说,导游讲解是传播知识和文化的,是一种和游客文化精神的交流。面试时我们面对的是考官,我们要把他们当作游客,带他们进入你讲解景点的意境中去,所以我们记忆导游词的过程中要保证讲解的生动、灵活。若你的表现能力特别强,对景点有所了解,活泼有趣,你甚至不用刻意死背导游词,临场的生动发挥也会赢得考官的赞同。

在准备面试的最后半个月里,我曾对导游词产生抵触情绪,因为长时间重复来回记忆导游词,大脑一片混乱。这时我努力让自己平静下来,因为不想再看那密密麻麻的字,我把自己的导游词带感情朗诵下来,然后用手机录下来,没事的时候或晚上睡觉前拿出来听,慢慢的自己就克服了抵触情绪,也加强了记忆。关于面试里的规范题和应变题抽签问答,变动性很大,具体题目很难捉到,我认为上《导游业务》时认真听讲就好了,都是老师讲过的题目。

最后面试里要强调的是临场表现。面试是在几篇景点随机抽取一个,从备考室抽到景点到进入考场时间并不多,如果你想趁这一二十分钟临时抢记这是不现实的,而且不管抽到的是不是你熟悉的景点,保持镇定、整理思路是最重要的。候场时理一下景点大纲和讲解顺序,然后深呼吸,尽量放松。待前一位考生出来后,稍等一会儿,敲门,开门,向评委老师问好。整个进场过程中随时保持微笑,注意仪表仪态和礼貌,考官就会对你第一印象打高分。这里可以补充一点,着职业装应考是非常有必要的,它可以提高你自信心,并给考官留下好印象。我觉得我整个面试过程中都表现得都比较自信大方,如果你认真准备了,你就绝对有充足理由去自信面对。信息的总效果=7%言语+38%语调+55%面部表情,所以我始终注意仪表仪态,哪怕是讲解中打梗了都始终保持微笑,还有规范题答不全时笑着说“不好意思,还请老师指点”。这可能也就是我面试取得高分的原因。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇十三

导游没有都要跟随很多游客一起出游,他需要对某一地的景物竞选讲解,今天本站小编给大家分享一些导游的口才技巧,希望对大家有所帮助。

问题:川菜最突出的特色是什么?

回答:这就是厨师们善于掌握调味学中的辩证法,做到口味浓淡有致:“该浓则浓该淡则淡,浓中有淡,淡中带浓,浓而不腻,淡而不薄,变化无穷。”比如,同样是“豆腐”,既可以做成味浓味厚的麻辣豆腐,也可以做成清爽可口的口蘑豆腐,甚至做出上百种不同制作方法和口味的豆腐菜系。“锅巴”本是烧饭时的“剩余物资”,但厨师把它炸得油酥金黄,制成“锅巴肉片”、“锅巴海参”等,随着上菜时“沙沙”的响声,食客们耳目一新,享用这道菜时,简直是一种艺术享受。通过精心制作的“樟茶鸭子”、“鱼香龙虾”、“天府牛筋”、“坛子肉”、“东坡肘子”等名菜,“肥而不腻,脆而不生,香而不闷,酥而不散”,品尝这样的美食,会引发人们对生活哲理的遐思。川菜的色鲜味美,不但中国的南、北方人都能接受,而且为世界各国的众多食客所接受。有的外国朋友在享用川菜佳肴时,连说是难得的美味,他们不是在吃菜,而是在“吃”悠久的中国文化。(张斯炳等《成都》)。

在我们介绍景点的时候,也可以经常使用这种技巧,可以在一问一答中,既给游客留下了充足的想象空间,又让导游员进行了生动的讲解,起到了情景交融的作用。

1.微笑道歉。

俗话说:“伸手不打笑脸人。”即使面对刻薄的挑剔者,出言不逊、咄咄逼人者,只要你微笑冷静,就能稳控局面,缓减对方的刺激,化解对方的攻势。在道歉的语言艺术中,微笑是通过不出声的笑传递歉意的一种“载体”。在道歉时,运用微笑语并不是奴颜婢膝,而是对他人一种和蔼友善真诚的表示。

2.迂回道歉。

在导游工作中,导游员难免会因一些小事得罪旅行团队中的某些客人,而导游员出于某种原因又不便公开道歉,这时,就可采用迂回致歉的方法。比如,导游员对甲女士关照过多,却忽略了乙女士,并引起了乙女士的不悦,察觉之后,便要“特别”关照乙女士,如下车时扶她一把,提醒她一句,都能使她明白你的体态语言中所含有的歉意,从而达到使她冰释前嫌的目的。

3.自责道歉。

道歉的语言艺术并不仅仅是讲几句动人的道歉语,还必须勇于自责,使对方感到你的道歉是诚心诚意的。

1、微笑不语。

俗话说:“上山擒虎易,开口求人难”,当客人向你提出某种请求时,往往有种惴惴不安的心理,你想拒绝却无法说明原因,也不便向对方多说什么道理,但又不能不让对方“下台”。说“行”不好,说“不行”又会使对方产生紧张不安的心理。这时,微笑不语便是最佳选择。它既能缓和紧张的情绪使对方不至于难堪,又能免去言语不周而导致的麻烦,取得“此地无声胜有声”之效。如,有一位举止轻浮的男游客向女导游员发出“今晚请你跳舞”的邀请,在公开场合,她想拒绝,但又怕失对方的面子,只好微微一笑,面带歉意地摇头,那位客人见此“信号”,也只好作罢。这就是“微笑不语”的典型拒绝法。

2、妙言回绝,先是后非。

在必须向客人就某个问题表示拒绝时,先肯定对方动机或表白自己与对方一致的主观愿望,然后再以你无可奈何的客观理由为借口予以回绝。譬如,—个旅游团在离境时,领队代表全团非要送陪同的导游员一大笔酬谢费,这位导游员谢绝说:“您和大家的一片好意我领了,但这钱我不能收,我所做的一切都是应该的,不用酬谢。”又如在故宫博物院,一批美国客人纷纷向导游员提出摄像拍照的请求,导游员诚恳地说:“从感情上,我愿意帮助大家,但按规定,我实在无能为力。”这种先“是”后“非”的拒绝法可以缓解对方的紧张感,使对方感到你的拒绝与他们的意愿并不是完全对立的,在心理上容易被接受。

3、婉言谢绝。

以委婉的、模糊的语言予以拒绝。例如:一个旅行团正按预定的日程观光游览,有几位客人途中要求增加几个观光点,但因时间关系,又不可能满足。这位导游员说:“这个意见很重要,如果有时间,我们将尽量予以安排。”这位导游员没有给予明确答复,只是用模糊语言暗示了拒绝之意。又如,一位美国客人表示要介绍陪同他们的导游员到国外一个既能施展才干又能赚钱的职位,这位导游员谢绝说:“谢谢您的一片好心。我扎在中国的根太深了,一下拔不出来啊。”这位导游员没有直截了当地表明是同意还是不同意,而是用“谢谢您的一片好心”表示了否定的意思,随后又作了委婉拒绝的补充。

幽默的跟游客沟通想必是最好的出游方式。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇十四

炒菜的鱼一般红烧或者清蒸,鱼类记得放些生姜和料酒,会去腥。虾等海产品很简单炒,只要火大,几分钟就有味道鲜美的海鲜吃了。下面给大家分享一些关于炒菜最佳方法技巧总结,希望能够对大家有所帮助。

每道菜的做法不同,一般都是先放油,然后葱姜蒜炝锅(任选,不同菜的搭配不同:青菜一般就是葱,蒜蓉青菜一般放蒜《最后出锅前再撒蒜,味道更好》,鱼和肉类一般放葱姜),接着放酱油,(酸甜口味的放醋),最后放盐,味精关火后放入。

炒菜时调味料应按照什么次序放?如果使用多种调味料,则在放入的顺序上还有讲究。最理想的次序是:糖、酒、盐、醋、酱油、味精。煮食物开始时,先放入白糖,等到约五分熟的时候,再依次放入盐、酱油等。另外,有些菜需要的酒,最好在糖之后放入,能去除腥味及软化食物,酱油和味精留到最后,可以保存它们特有的风味。

糖除能调和口味、增进菜肴色泽的美观外,还可以供给人体丰富的热量。菜中加糖,能增加菜的风味;腌肉中加糖,能促进胶原蛋白质膨润,使肉组织柔软多汁。也就是说,糖可以在炒菜前就加入。盐可使蛋白质凝固,因此烧煮含蛋白质丰富的原料(如鱼汤),不可以先放盐。最好等汤煮好快起锅时再放盐。但如果炒蔬菜,则可以早点放盐,这样蔬菜熟得快。在煮肉或土豆时,加上少量醋容易炖烂,味道也好。味精在70℃至90℃时使用效果最好,因此一定要在菜起锅之后放。

少放油炒菜时应少放油。另外,建议用合格的不粘炊具炒菜,不粘炊具不容易粘锅,可以减少食用油的用量,保证油温不会过高,对食物中的营养成分破坏很少,烹饪过程中产生的油烟也较少。现已证明,高温烹调过程中形成的厨房油烟已成为我国室内生活环境中主要的空气污染物之一,严重危害健康。比如,当食用油加热到170℃时,出现少量烟雾时,就应放入食材烹制。如果温度达到250℃,食用油和食物会发生一系列复杂的变化,并产生大量的热氧化分解产物,其中的一部分会形成大量油烟气,成分包括苯并芘、挥发性亚硝胺、杂环胺类化合物等已知致突变、致癌物质。为了避免这些伤害,上海交通大学医学院营养学系蔡美琴教授在日前召开的“全国食品与厨房安全研讨会”上提出了低温烹饪、减少用油量等健康烹调方法,具体如下:多通风要做好厨房的通风换气,在烹饪过程中,要始终打开抽油烟机,厨房内一定要有抽油烟机,并经常开窗通风,使油烟尽快散尽。烹调结束后最少延长排气10分钟。

少放油炒菜时应少放油。另外,建议用合格的不粘炊具炒菜,不粘炊具不容易粘锅,可以减少食用油的用量,保证油温不会过高,对食物中的营养成分破坏很少,烹饪过程中产生的油烟也较少。

见油不见烟改变烹饪习惯,不要使油温过热,炒菜时油温尽可能不超过。

200℃(以油锅冒烟为极限),这样不仅能减轻“油烟综合征”,从营养学角度上,下锅菜中的维生素也得到了有效保存。

天然替代品利用天然食物蕃茄、菠萝的酸、甜味制成的酱汁,取代一般的蕃茄酱、糖醋汁,可达到减盐、减糖之目的。

蔬菜生吃,肉煮熟新鲜的蔬果富含纤维质和维生素c,以生吃的方式更能保存原有之营养素,亦可减少油脂的摄取量。但家禽、肉类等,必须彻底煮熟才能食用。所谓彻底煮熟是指使食物的所有部位的温度至少达到70℃。多用开水饮用水及准备做食品时用的水应纯洁干净。如果对水质有怀疑,最好把水烧开,然后再饮用或制成冰块。

妊娠第一个月时,胚胎刚刚形成,此时饮食应精细熟烂,在主食上可多吃点大麦粉,副食调味方面以酸味为主。因为孕妇多喜食酸,而中医认为,酸味入肝能补肝以养胞胎。对于辛辣腥臊的食物宜少食或不食,以免影响胎气。

当孕妇体内维生素b1不足时,更会恶心呕吐,所以这时应尽量多吃含维生素b1较丰富的食物。如动物的肝脏、大豆、花生等。孕妇的肝脏运转不利时,也会发生恶心呕吐,所以孕妇这时还应该多吃些能促进胆汁分泌的食品,如牛奶、蛋黄、柠檬。妊娠第一个月时,蛋白质对于胎儿大脑的迅速发育起着决定性的作用,稍有欠缺即可能造成终身的智能障碍。孕妇的孕妇食谱应注重合理而全面的孕妇营养食谱,包括蛋白质、脂肪、碳水化合物、矿物质、维生素和水。蛋白质主要包括:肉类、奶类和鱼类。适量增加热能的摄入量,本月的食品中应比未孕时略有增加就可满意需要。热能主要来源于蛋白质、脂肪和碳水化合物。无机盐和维生素的供应来源于:奶类、豆类、海产品、肉类、芝麻、木耳、动物肝脏、花生、核桃等。维生素食品包括:玉米胚芽、瘦猪肉、肝、蛋、蔬菜、水果类。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇十五

随着旅游业的蓬勃发展,导游成为旅游行业中不可或缺的一环。作为导游,除了了解旅游地的历史文化、风土人情等基础知识外,还需要掌握一定的导游技巧,以提升旅游体验,为游客提供更好的服务。在多年的导游工作中,我积累了许多经验和心得,下面将分享一些导游技巧心得体会。

首先,作为一名导游,要具备良好的沟通能力。导游的工作主要是向游客讲解旅游地的历史文化和景点特色,因此,能够清晰、生动地传达信息至关重要。我会事先准备好相关资料,并根据不同游客的需求和背景来灵活调整讲解的方式和内容。在沟通过程中,我会注意掌握语气、语速和节奏,以及用一些形象、有趣的比喻来激发游客的兴趣,让他们更好地理解和记住相关信息。

其次,导游还应该懂得如何处理游客的问题和投诉。在旅游过程中,游客难免会遇到各种问题和困难,如迷路、换钱、用餐等。作为导游,我们在第一时间要为游客提供帮助和解答,比如指引游客找到正确的位置,介绍可靠的餐厅或购物场所等。对于投诉,我会耐心倾听游客的意见和不满,然后必要时与相关部门进行沟通,尽力解决问题,保证游客的权益。

再次,导游要具有良好的服务意识和个人形象。导游的形象不仅仅体现在外貌上,更要体现在自己的行为和态度上。我会时刻保持微笑和亲和力,主动向游客提供帮助,并及时回答他们的提问。我会穿着整洁的服装,注意个人卫生和仪表,以更好地展现自己的专业性。同时,我也会尽量兼顾游客的需求,与他们建立起良好的互动关系,让他们感受到导游的真诚和热情。

此外,导游还需了解游客的心理需求并给予适当的照顾。旅行对于游客来说,往往是一个放松心情、享受生活的时刻。我会尽量调动游客的积极情绪,加强游客之间的联系和沟通,组织一些合适的互动活动,让他们感受到旅行的乐趣和快乐。同时,我也会注意游客的健康和安全问题,提醒他们注意个人安全和旅行安全,以确保他们的健康和安全。

最后,作为一名导游,我们要不断学习和提升自己的素质和能力。旅游行业是一个动态发展的行业,要适应和满足游客的需求,就需要不断更新知识和增加技能。我会利用业余时间学习相关书籍、参加培训课程,了解最新的旅游动态和文化知识,以提高自己的专业素养。同时,我也会通过和同行的交流和经验分享,不断吸取他们的经验和教训,以成为一名更好的导游。

综上所述,作为一名导游,我们要具备良好的沟通能力、解决问题的能力,注重个人形象和服务意识,关注游客的心理需求,并不断学习和提升自己。只有具备这些技巧和素质,才能更好地为游客提供优质的旅游体验,让他们留下美好的回忆。通过积极地锻炼和反思,我相信我的导游技巧会不断得到提升。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇十六

导游方法和技巧是导游艺术的重要组成部分。为了使自己成为旅游者的注意中心并将他们吸引在自己周围,导游员必须讲究导游讲解的方式、方法,要善于编织讲解的故事情节,结合游览活动的内容,解疑释惑,创造悬念,引人入胜;要有的放矢、启发联想、触景生情;要有选择地介绍,采用有问有答、交流式对话,努力将旅游者导入意境。

最佳导游词技巧: 提供顺口溜作为结束语(精选17篇)篇十七

对于绝大多数考生来说,现场考试的难度要高于笔试,这是因为许多考生都没有跟团、带团经验,甚至没有到过景点,景点讲解对他们来说过于遥远、过于抽象,同时符合导游语言特点、适合考试需要的讲解材料准备起来也存在一定难度,而且“考场如战场”,现场发挥也是一个问题。所以,有人说,“笔试好不一定现场好”;“准备得好不一定能讲得好,讲得好不一定能答得好”,不无道理。

根据前几年的经验,导游考试中有很大一部分考生没有顺利通过的原因就在于现场导游考试失利。在现场导游考试(导游服务能力考试)中,考生的失误又主要表现在以下几个方面:

(1)怯场、紧张导致讲解不自然、不流畅。

由于讲解材料记忆不熟练、考前练习不充分,或者心理方面的原因,部分考生进入考场后表现为不同程度的紧张:有的表情不自然(不是目视前方、看着考官而是抬头看着天花板、低头看着地面或者看着窗外),有的语音颤抖、不流畅,有少部分考生讲解中断后无法想起下面的内容,讲解无法继续,个别考生甚至站在那里一点也讲不出来。对策:考前准备和心里调节十分重要。景点讲解资料要记的滚瓜烂熟,这是考场发挥的前提。同时,考生要有较好的心理素质,不怯场,这是正常发挥的关键。只有这两方面条件具备了,才能在考场上有一个好的表现。

(2)材料准备不充分。

表现在景点讲解中,有的考生出现明显失误,将人名、年代、景点说错;有的讲解语无伦次,东拉西扯,全然没有逻辑性;有的讲解内容过少,不全面;有的过于肤浅,只知道讲解传说故事,知识性不足。如有的考生讲解趵突泉公园,进门就讲龟石,寥寥数语就把这一内涵颇为丰富的太湖石讲解完毕了;结果没过几分钟就讲完李清照纪念堂,下面部分竟然没有准备。

对于讲解景点,要有符合导游语言特点的导游辞,还要尽量全面地收集有关资料。对于问题,要对导游服务中的各个环节了如指掌,有关内容可以参阅《导游业务》各章节。同时,为了加强备考针对性,考生可以自己尝试着对景点和规范有关内容提出问题,并给出具体答案。

(3)机械背诵导游辞。

还有部分考生,材料记得十分熟练,准备也比较充分,但在考场上的表现给人的感觉是在背诵导游辞而不是在进行导游讲解。一旦打断其思路,他们大都无法继续下去。对策:景点讲解是讲解,是表演,而不是简单的背诵,要灵活而不是机械,要丰富而不是呆板。考生要明确讲解要求,在熟练记忆的基础上,适当调动手势等体态语言的配合,做到声情并茂、绘声绘色。

(4)应变能力不强。

(5)个别考生仪表、礼仪表现不佳。

个别考生发型、化妆不大合适,有的则过于不修边幅;有的考生不知道进场后向考官问好、结束时扭头就走,都是不符合考试要求的。对策:明确仪表、礼仪对于导游行业的特别重要的意义,清楚现场考试关于这一方面的要求。

(6)个别考生普通话不标准。

现场考试中,我们还发现个别考生讲解时地方口音过重,不能正确使用普通话,还有人使用一些过于地方性的俗语。对策:语言、知识和服务技能是导游的三件宝。语言不过关,就会影响景点讲解、表达能力等方面的得分。所以,考生一定要使用国家语委颁布的标准普通话,平时讲方言的考生要注意锻炼,争取在考场上几分钟时间内的表现符合考试要求。

希望考生针对以上几个常见问题,考前积极准备,强化练习,在考场上超常发挥,取得理想的成绩。

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