工作心得体会是我们对工作经验的总结和归纳，它可以帮助我们提高工作方法和技巧。以下是一些写工作心得体会的好例子，希望对大家写作有所启示和引导。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇一
我叫__，现任油站站长工作，在20__年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我明白人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己"我的选取无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面"。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮忙，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。此刻我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的状况汇报一下。
一、加强学习，注重思想和业务素质提高:。
二、尽职，尽责，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等；三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养必须要到达重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。
2、采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客必须要帮忙。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每一天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生持续站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路最后修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，非油销售114274.2元，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在20__年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。
三、团结、融洽和谐。
和谐的工作氛围是我们都期望的，只有团结融洽才能体现出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫的就仿佛在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来望见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮忙，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。
四、自己对20__年的和打算，
1、我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一职责人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，带给优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量必须会增加。
2、要对油品的必须要自己把关，卸油前必须要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每一天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。
3、督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。
五、另外我还有许多不足之处及努力方向。
一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每一天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说"上下齐心，其力断金"，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，必须能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队！在此我深深地感谢，成绩属于过去，但是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。今后我必须要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的潜力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮忙。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇二
加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员，怎样协助站长管理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向。
加油站是我们向社会带给服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一齐清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展此刻顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务潜力。要想管好别人，首先自己要明白去怎样管。我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己就应怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，及时将员工状况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。透过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步，在片区排行中，取得第一的骄人成绩。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交状况进行登记汇总，上报财务。狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行，不让超多现金在加油站过夜，以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币状况，严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
我们加油站是ic卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传ic卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡销售297张，冲值到达400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。带着完美憧憬，步入20__年，我将不断鞭策自己，再创辉煌。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇三
作为一名服务员，在中国石化有限责任公司服务多年，我深刻体会到了服务工作的重要性和艰辛。通过这段时间的工作，我获得了很多宝贵的经验和心得体会。在此我将分享我的一些体会，希望对未来从事服务工作的人们有所帮助。
第二段：倾听与尊重客户。
作为服务员，我们最重要的任务之一就是倾听客户的需求并尊重他们的意见。在过去的几年里，我遇到过各种各样的客户，包括不耐烦的、烦躁的、好客的以及友善的。面对不同的客户，我学会了耐心地倾听他们的需求，并尊重他们的意见。无论客户表现出怎样的情绪，我们都应该保持专业，提供高质量的服务。只有通过倾听客户的需求，我们才能找到解决问题的方法，并为客户提供最好的服务体验。
第三段：沟通与团队合作。
在服务工作中，沟通和团队合作是至关重要的。作为一个团队，我们需要紧密合作，互相支持和帮助。有时候客户提出一些疑问或问题，我们无法立即回答，这时候我们就需要与同事进行沟通和协商，找到最佳的解决方案。同时，我们还需要密切与其他部门的同事合作，确保客户的需求得到及时满足。好的团队合作可以提高工作效率，提供更好的服务。
第四段：细心与耐心。
在服务工作中，细心和耐心是非常重要的品质。作为服务员，我们经常要处理一些繁琐的事务，如记录订单、收取费用等。在高强度的工作环境下，我们需要保持细心，确保没有任何错误。另外，回答客户的问题和解决客户的疑虑需要耐心和耐心。有时客户可能会发脾气或产生误解，我们要始终保持冷静，并用温和的语气回答他们的问题，解释误会。只有通过细心和耐心的工作，我们才能赢得客户的信任和满意。
第五段：积极与进取。
作为一名服务员，我们应该始终保持积极的态度，并不断进取。在服务工作中，我们可能会遇到一些困难和挑战，比如工作压力大、客户投诉等。但是这时候我们不能退缩或妥协，反而应该加倍努力，积极解决问题。我们要学会从困难中成长，并不断提升自己的服务水平。只有积极进取，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
结尾段：总结反思。
通过多年的服务工作，我深刻理解了服务工作的重要性和复杂性。作为一名服务员，我们不仅仅是提供服务，更要真心关心客户，在服务中传递真诚和温暖。服务工作不仅要求技巧和专业知识，更需要良好的沟通能力和心理素质。希望我的体会和经验能够对从事服务工作的人们有所启发和帮助，让我们共同为提供更好的服务而努力。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇四
通过建立“一套考核评价标准、一本标准化手册、一个工作平台、一套基础知识库、一支专业检查队伍、一套检查考核机制”的运行体系，实现明内容、定标准、刻样板、建机制的目标，确保“三基”工作有效推动。
建立一套考核评价标准，即在已运行12年的争创“五星级”单位考核标准基础上，按照专业管理要求对内容进行补充和完善，确保各专业日常管理内容全覆盖，并明确管理事项、管理要求、标准和界面。
建立一本标准化手册，即按照生产过程及现场管理的可视化、定置化原则，建立“三基”工作标准化手册，据此开展达标评价，使“三基”工作的现场操作、设备维护、作业管理、记录及办公区域等管理内容标准要求清晰直观。
开发一个工作平台，即利用燕化公司门户网站增加“三基”工作平台（看板）窗口。
建立问题曝光平台、管理亮点平台，使“三基”工作的问题和管理亮点在平台上曝光和展现，促使各单位高度重视“三基”工作，制定有效措施，杜绝“低老坏”等问题重复发生，及时学习借鉴先进单位的一些好做法，提高“三基”工作管理水平。
优化一套基础知识库，即针对当前基本功训练存在较为突出的问题，制定四项措施建立知识管理机制，一是对应岗位梳理培训需求，建立学习地图，提高培训针对性；二是请资深专家讲解授课，提高专业技术人员的专业素养；三是加强实训演练，提高操作人员的操作技能；四是按专业收集《各专业典型事故汇编》、《炼化企业基础知识》、《重大活动总结报告》、《管理成果》、《论文》、《冠名成果》等内容，编制各专业的特色题库。
培养一支专业检查人员，即通过外请一体化认证机构专业老师讲解系统管理思维和内审方式方法，培养各专业领域内审人员，提高体系管理能力。
建立一套检查考核机制，以定期检查与不定期抽查相结合、综合检查与专业检查相结合，一级抓一级、层层抓落实。
在建立“六个一”体系基础上，该公司企业管理部每月要将各单位“三基”工作问题和机关部室“三基”工作管理情况在管理例会上进行讲评，并按照制度执行考核方案进行考核，同时将检查结果作为争创五星级单位活动动态考核依据。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇五
我深入学习实践科学发展观，具有坚定的共产主义信念，党性观念强，能模范执行党的路线、方针、政策和决议，在政治上、思想上、行动上与党中央持续一致。能牢记宗旨，顾全大局，以身作则，吃苦在前乐于奉献，能正确处理国家、群众和个人三者之间的关系，严格遵守党的纪律和国家的各项法律、法规我在日常工作中能自觉用共产党员先进性标准要求自己，##加油站是##唯一的新形象星级加油站，经营管理工作任务十分繁重，迎检工作个性多，作为加油站的计量员，为了加油站的荣誉，他在做好本职工作的同时，能主动协助站长进行站务管理，事事以身作则、处处率先垂范，经常加班加点，毫无怨言，加油员工请假能主动顶班，充分发挥了共产党员的模范带头作用。在业务上勤学习、善钻研，是公司的计量员标兵，该站的损耗管理水平一向位居前列。
由于工作业绩突出，20__年被宜昌石油分公司评为“先进个人”荣誉称号。我最大的特点就是能发挥表率作用，要求员工做到的自己带头做好，份内的工作自己做，从不推给别人做。在规范服务管理方面，带头穿戴工作装，加油过程中带头按加油八步法的要求操作，在ic卡销售活动中，带头上门推销，并主动给客户充值。加油站的场地亲自扫，加油机卫生自己做，厕所卫生他承包，各种管理台帐也是自己做，加油站营业款亲自存，由于能率先垂范，得到了领导和群众的一致好评。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇六
时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远，渐渐模糊，但20xx年这几个字，却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆，因为20xx年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年，也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20xx年的金融危机影响后，20xx年的石油石化市场成为变化多端的年份，加油站成品油的销售经历着严峻的考验，然而，我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。
一、20xx年目标、任务完成情况。
20xx年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和13.38吨润滑油任务，20xx年勐拉加油站完成轻油销售2545.38吨，超指标27.38吨，比去年的2526.84吨增加18.54吨，增长率为0.73%，其中93#轻油完成1633.36吨，0#柴油完成903.56吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的64.87%，润滑油销售6.1吨，欠任务7.28吨，比去年的3.95吨增加2.15吨，增长率为35.25%，。6至12月勐拉加油站发105张ic前，ic卡充值金额为1240400元，比公司下达的295万元欠1709600元，持卡比例为7.48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水，20xx年非油品销售达41471.5元，其中，燃油宝销售1560元，香烟销售39911.5元，占非油品销售的96.23%，非油品销售逐年提高。
二、20xx年的主要工作。
1、经营创收工作。
1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
6月份开始，勐拉加油站(6月份正式发ic卡)利用发ic卡的方式来稳定老客户，同时积极发展新客户，并取得了一定成效。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，积极发展新客户，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油1000升，较好地控制住了油品销售量。
对内，我们积极开展“比、学、赶帮超”活动，形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围，逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理，提升零售员工队伍整体素质，树立中石化品牌形象，达到以服务提升经营质量，以服务实现扩销增量，量利双赢的目的。
总之，20xx年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
2、安全管理工作。
以《加油站管理规范》为蓝本，建立以检查和指标完成的考评制度，对零售指标完成情况、客户管理、油品管理、hse管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容，规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外，为了进一步加强加油站的执行力，提高加油站的管理水平，在省公司的统一安排下于20xx年11月初到江西南昌参加站长培训，为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。
三、20xx年面临的新形势。
1、优势分析。
(1)、最近两年香蕉、橡胶的价格较好，勐拉地区大量扩大其产业，拉香蕉的车辆逐年增多，勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多，其市场潜力较大。
(2)蛮金二级公路的修建，加大了金平地区0#柴油的需求量，积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。20xx年勐拉加油站将修建便利店，成为汽车休闲的驿站，我们可以将借此机会提高服务质量，加大油品、非油品的销售量。
(3)、我站可以依托ic卡，加大ic卡的宣传力度，结合中石化的品牌服务，提高服务水平，稳定老客户的同时积极发展新客户，对新、老客户进行动态管理，加强与客户的沟通、了解，促进加油站的油品与非油品的销售。
2、劣势分析。
(1)、距离勐拉加油站3公里处的平安加油站，平安加油站平均每天的销售在20xx--3000升，其油价比我们低0.03元，特别对部分客户进行优惠政策(0.3元/升)，还时常搞促销活动(送水、电饭煲等)，另外，平安加油站常年搞积分活动，每加一升油为一分，当加油达到一定数量时就可以兑换相应的奖品，若加1000升油就可以兑换500元的现金，对勐拉加油站的成品油销售影响较大。
(2)、由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油，其油质与勐拉站没有太大的差异，加之金水河地区离勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地区的客户流失较大，从而极大地影响了我站的成品油销售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性，大车进出不方便，致使许多拉香蕉的大车大部分到锦丰南、北站加油，这对我站销量的提高有一定的影响。
(4)、由于勐拉加油离油库较远，还有金平至勐拉的路段正修二。
级路时常堵车，到20xx年12月正常通车，致使油品不能及时送达，
93#汽油时常出现脱销现象。
四、20xx年新目标、新任务、新措施。
20xx年公司下达了新的任务，公司下达指标也比往年增加许多，对加油站站长的考核力度进一步加大，轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。20xx年，加油站的经营管理任重而道远。
面对20xx年新任务、新目标，我们将采取新措施：
(1)加强面对市场竞争，不依靠价格战，而要细分用户群体，实行差异化营销，针对今年公司下达的经营指标，将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
(2)强化服务意识，提升营销服务质量，面对20xx年的严峻形势，我们一如既往地执行“服务管理年”的策略，以服务带动销售靠管理创造效益。
(3)追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理，作到请进来，走出去。认真市场分析，密切跟踪市场动态，盯市场、盯销售、盯资源运输,提高ic卡卡消费比例，扩大长城润滑油及非油品的销售。
(4)注重团队建设，充分发挥每个成员的积极性，才能。群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”两者紧密结合，确保20xx年公司下达各项经营指标的顺利完成。
日月如梭，无论收获多与少，是喜还是忧，20xx年的页章已经翻过去了。驻足岁末，凝望20xx年，新年的洪钟即将敲响，又一个新的年轮即将开始运转，满怀期望地酝酿新的筹划。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇七
中石化党史的学习，让我对公司的发展历程有了更深入的了解，也让我对中石化党的建设充满敬佩。从党的成立到现在，中石化党一直站在中国石化事业的前沿，为公司做出了巨大贡献。在学习过程中，我领悟到了坚持党的领导的重要性，以及党的纪律意识对于公司发展的关键作用。
第二段：党的领导的重要性。
中石化党史的学习让我深刻认识到党的领导的重要性。中石化作为国有企业，一直以来都坚持党的领导，这是公司能够取得成功的重要原因之一。党的领导确保了公司的方向和目标的正确，推动了企业各项工作的顺利开展。同时，党的领导也保证了公司的发展与国家的利益保持一致，为国家经济建设做出了积极贡献。
第三段：党的纪律意识的关键作用。
党的纪律意识在中石化的发展中起到了关键作用。中石化党的纪律意识是公司发展顺利的重要保障。党的纪律意识让公司员工在工作中保持一种严谨、规范的态度，不懈地追求卓越，并始终保持对企业利益的忠诚。党的纪律意识的内化于行动中，使公司形成了优良的工作风气，保证了公司内部管理的有效性。
第四段：学习党史对个人的启示。
学习中石化党史，让我对个人的成长有了新的认识。党的成立和发展，都是在国家与民族的历史中峥嵘岁月中形成的。参与到中石化党的建设中，可以感受到党员的使命和责任感。作为一名中石化的员工，我也身临其境地感受到了党的指导思想的力量，感受到了党的领导对公司发展的重要性。同时，我也意识到自身的不足之处，需要不断学习党的理论知识，提高个人的业务能力，为公司的发展做出更大的贡献。
第五段：对未来的展望。
通过学习中石化党史，我对公司的未来有了更加明确的展望。中石化党的成立和发展是多年奋斗的结果，同时也定义了中石化的发展方向。作为中石化的一员，我将坚定跟随党的领导，以党的纪律意识为指导，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也希望公司能够继续发挥党的领导作用，不断完善党的建设，保持公司的持续发展势头，并为实现中国石化事业的伟大梦想作出更大贡献。
总结。
通过学习中石化党史，我深刻认识到党的领导的重要性，以及党的纪律意识对公司发展的关键作用。学习中石化党史也让我对个人有了更深入的认识，明确了自己的责任和使命。同时，我也对公司的未来有了更加明确的展望，并将为公司的发展贡献自己的力量。中石化党史的学习不仅让我受益匪浅，更激发了我对中国石化事业的热情和信心。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇八
中石化近日印发《改革管理工作要点》(以下简称《要点》)，积极稳妥推进混合所有制改革。
《要点》指出，深化改革是决定企业命运的关键环节，要坚持问题导向，积极稳妥推进改革，既要整体推进、兼顾面上，又要重点突破，在重要领域和关键环节尽快开花结果、落地生根。
要抓实抓细各项改革工作任务的分解落实，抓紧形成集团公司深化改革“1+n”政策体系并推进实施。要按照党中央、国务院深化国有企业改革的重大部署，下大力气打好扭亏脱困、瘦身健体、分离移交企业办社会职能三大改革攻坚战，健全责任体系，做实做细实施方案，如期完成改革任务。
要深入探索党的领导和公司治理相统一的实现形式，推进三项制度改革试点，抓好科技体制机制改革试点，积极稳妥推进混合所有制改革，开展总部职能梳理优化，分类推进存续经营性业务改革，稳妥推进厂办大集体改革。
强化管理是企业生存发展的永恒主题，要把严细实管理摆在更加突出的位置来抓，盯住关键环节，不断夯实管理基础，推动企业管理迈上新台阶。要继续抓住制度建设这个根本，不断提高制度含金量，着力加强制度执行力建设，全面提升制度管理水平。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇九
中石化是中国最大的石油化工企业之一，也是国际上最大的石油炼油企业之一。作为我国的主要石油炼制企业，中石化一直致力于提供高质量的油品和服务。在使用中石化油品的过程中，我深刻体会到了它的优势和价值，下面将从各个方面对中石化油品的心得进行总结和体会。
第一段：质量保证。
中石化的油品以其出色的品质而闻名。无论是汽油还是柴油，在使用过程中都表现出了卓越的性能和可靠性。我曾经在我的小轿车上使用过中石化的91号汽油，并且发现汽车的运行效果非常好。它不仅提供了足够的动力，还使车辆的油耗得到了有效控制。此外，中石化的柴油也非常出色，它不仅燃烧完全，还具有较高的能量密度，因此在经济性和可靠性方面都表现出色。这个体验让我对中石化油品的质量有了更深入的了解，也让我更加信任和依赖中石化。
第二段：环境保护。
中石化在生产过程中非常注重环境保护。它通过科学合理的生产工艺和先进的环保设备，最大限度地减少了废气和废水的排放。此外，中石化还采用了有效的废弃物处理措施，确保废弃物的安全和环保处理。在使用中石化油品的过程中，我感受到了它对环境保护的持续关注。尽管石油化工产业与环境相关度较高，但中石化通过不断的技术创新和管理创新，为我们提供了更环保的油品选择。
第三段：服务体验。
中石化不仅在油品的质量上做出了努力，也注重提供优质的服务。在加油站，我经常遇到热情友好的员工，他们帮助我解答问题并为我的车辆提供了细致入微的服务。此外，中石化还提供了便捷的支付方式，例如，支付宝、微信支付和加油卡等，这让我在加油过程中更加方便和快捷。无论是服务态度还是支付方式，中石化都让我感到非常满意。这一点在各种竞争激烈的加油市场中显得尤为重要，也是我选择中石化油品的重要原因之一。
第四段：品牌影响力。
作为中国石化行业的领军企业，中石化拥有很高的品牌影响力。它的产品和服务遍布中国各地，几乎人尽皆知。中石化以其优质的油品和良好的服务赢得了消费者的口碑和信任，在加油站选择中石化成为了许多人的首选。中石化的品牌影响力不仅给我带来了信心，也让我觉得与中石化油品的合作是可靠和有保障的。
第五段：未来展望。
对于中石化油品的使用，我充满了信心和期待。随着能源领域的不断创新和发展，中石化将继续致力于提供更多样化和创新的油品。我期待着更高性能、更环保、更便捷的中石化油品能够为我们的生活和出行提供更好的选择。与中石化油品的合作，不仅是一种选择，更是对可持续发展和环境保护的认同和支持。
总结：中石化油品凭借其优质的品质、环保的生产方式、优质的服务和强大的品牌影响力，在我使用中的体验中赢得了我的认可和满意。中石化油品的不断创新和发展为我们提供了更好的选择，并且在我对能源可持续发展的未来充满了期待。通过对中石化油品的体验和观察，我对中石化这个企业也有了更深入的了解，对它在油品领域的领军地位充满敬佩。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇十
中石化集团公司历来重视员工队伍素质的培养和提高，从2xxx年开始，在员工中开展了“岗位技术比武、技能竞赛”的活动。20xx年润滑油专业线第一次参加竞赛，润滑油中心的员工培训工作重点也转移到了竞赛岗位的技能提高上，我作为培训老师感受很深。我就培训工作中的几点体会和大家交流、分享。
集团公司开展竞赛活动，其实质是不但要提高员工的岗位技能，使员工的工作技能满足岗位要求，而且要通过竞赛找到能手、发现人才，使员工队伍得到“质”的提升。技术的好坏、技能的高低都要一把尺子来衡量，初赛、复赛、决赛就是这把量尺。初赛阶段就是要做好普及培训，相关岗位的每一个员工都要培训普及到位，做到人人有提升目标，个个有培训内容。复赛阶段就要选“好”苗子，选好苗子有两方面的作用：
一方面提高员工的自信心。当员工经过初赛的努力，有望当苗子时，其自信心会得到很大的提升，从而带来“要我学”到“我要学”的思想转变，学习主动性增强了。环境对人的影响是不容忽视的，所谓近朱者赤、近墨者黑，身边的同事成为苗子，同样会对在这个小环境中的其他人产生刺激和影响。
第二方面的作用：刺激员工实现自我价值的需求。特别是年轻人较多的环境中，彼此都会在工作上暗暗叫劲，只要我们积极引导，相互学习、相互进取，就能真正形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。反之，没有选“好”苗子，同样会打击员工的学习积极性，竞赛会变成个别骨干员工的事情，改变了竞赛的初衷，不能达到竞赛活动的目的。到了第三个阶段决赛时就是“保苗”阶段了。
此时、苗子已经成为尖子，保苗就是要保证尖子的学习时间，为他们创造好的学习环境，安心学习，全身心地投入到决赛。到这一阶段竞赛办和培训老师还不能忽略的就是要多方位的掌握决赛各项事宜，力争眼观六路、耳听八方，随时了解竞赛的最新动态，万万不可闭门造车，不摸石头就过河。
组织员工集中培训是一件不容易的事情，安排食、宿、教室、讲师、教材的问题不说，单是培训时间长短就要考虑妥当。在我们的企业中认为培训不能解决实际问题，就是浪费时间的人不在少数。这就要求我们要充分利用好每次集中培训的机会，尽可能的不留遗憾给参加培训的员工。
如何充分利用好集中培训的机会，我觉得要重视以下几点：首先、了解培训需求、细分培训对象。就岗位技能培训而言，培训就是要满足岗位的要求。培训的对象是即将在这个岗位工作的人或者正在这个岗位上工作的人，培训对象的不同，意味着培训内容也要有所调整，甚至是改变。其次、确定培训内容。培训的对象不同，需求就不同，相应的培训内容就不能一个版本进行到底。同样的一个内容，了解、理解、熟悉、掌握，不同层次的要求会因培训对象不一样而有侧重，知识的深浅、内容的粗细直接影响参培人员的兴趣、从而影响培训的'效果。
最后、创造员工交流的机会。把相关岗位的员工都集中在一起，通过一段时间的努力，共同完成一个目标是很不容易的，做为培训老师，如果只抓住课堂上的45分钟太可惜了，我们做的既是技能培训，又是成人培训，单方的说教是行不通的。成人获取知识不会只靠课堂，更多的来自于同事间、师徒间、朋友间甚至于网络间得到。为学员创造一些彼此交流的机会，把话语权也留一些给学员，可以加强员工之间的沟通和协调，减少各个工作环节的摩擦和冲突，大大提高工作效率。这也是培训工作希望收到的成效。
在培训中我有个很深的体会：学员在培训时表现出色，结束时考评成绩也很好，三个月后了解他的工作情况时，却发现工作成效没有太大的提高。这就是培训成果没有得到巩固的典型例子。为什么?因为，培训内容没有真正的被他们应用于实际工作，再好的培训内容、再好的培训技巧，培训师讲授得再生动，学员热情再高涨，实际工作中却落实不到位。员工“学而不用，会而不用”，是因为我们没有进行有效跟踪和检查。因此，培训是否有成效不能仅停留在培训班结束时就结束了，把培训工作延伸到培训结束后的一段时间非常有必要。相关部门要配合培训内容进行监督跟进，督促培训学员将所学内容进行实践，才能有效的将培训转化为生产力。如何进行这样的跟踪检查有以下几点建议：
第一、建立培训效果的跟踪监查机制。比如：学员的评定意见书延迟一段时间再给予评定，并增加部门领导鉴定意见一栏。要求记录工作日志，定期反馈文字性的工作心得。与员工的上级领导联系，了解工作日志的真实性和准确性等。
第二、组织配套的评比活动。组织与培训内容相配套的评比活动，能够在工作中再次强化员工对培训内容的掌握，帮助他们把培训内容变成日常工作中的良好习惯，提高效率。对员工进行符合培训内容的评比，如：周冠军、月冠军、业务能手、最佳员工、服务明星、岗位明星等。特别对于一些善于发现问题的员工，要给予重视和肯定，同时鼓励员工在汇报问题的时候，拿出合理化建议。
第三、提供配套的奖励措施。配套的奖励措施能够有效激励培训员工快速且准确地将培训内容用于实践，转化成生产力。除了一般的工作任务完成的奖励措施外，针对培训中相应的重点内容及各项评比活动，同样也给予不同程度的奖励，提高员工的积极性。
最后，“打铁还需本身硬”。我们作为员工培训工作者，更要注重自我修养的完善，业务水平的提高。自己首先要做好，才有资格教育别人。如果自己在这个过程中间松松垮垮，不能严格要求自己，很难让学员相信课程能带给他收益，甚至会对我们所讲的东西产生怀疑。所以，想培训别人，先得培训自己。愿所有培训老师在“技能竞赛”的培训工作中能发挥最大的效能，为我们的企业贡献自己的力量。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇十一
近日，本人有幸参加了由中石化举办的一次实习项目。这次实习既是对本人的学习和实践的一次检验，更是开阔了我的视野，拓展了我的思路。以下结合自己的实习经历，谈谈来中石化的心得体会。
第二段：对于中石化的认识和评价。
中石化作为我国最具有实力的一家企业，其品牌价值和生产能力都备受认可。在实习项目中，我对中石化有了更深刻的认识。首先，中石化拥有完善的管理和优良的公司文化，员工的素质和品行都是应该学习和模仿的。其次，中石化的科技、服务和销售业务也是国际领先的。最后，中石化致力于环保产业，贯彻绿色和可持续发展的理念。中石化的创新策略和社会责任感也是独具特色的。
第三段：实习项目的内容与收获。
在中石化实习中，我参与了多项任务，其中最让人印象深刻的是在销售方面的任务。为了了解顾客需求，我们通过面对面的交流，得到了客户最真实的反馈。同时，通过分析数据和看板，我们对市场需求和消费习惯都有了更清晰的认识。通过这次实践，我深刻体会到了企业营销手段的重要性，同时也对研究数据的重要性有了更多的认识。这将对我的未来有很大的帮助。
第四段：中石化实习带给我的启示。
在中石化实习过程中，我发现中石化公司的经营思路和企业文化是非常注重人性化的。中石化注重拓展员工的工作空间、提高员工的技能和素质，使得员工们更容易获得身心愉悦和成长。同时，中石化也注重对环境的保护和社会责任的履行。这让我想到一个企业的成功，不仅仅是经济效益的优化，更应该关注员工的满意度和社会的认可度。中石化作为一家拥有悠久历史和良好声誉的企业，其成功得益于对人性和社会责任这两个方面的不断追求。
第五段：中石化实习对我的启示。
通过中石化的实习，我不仅了解了一家企业的发展历程，更深刻认识到了人性化管理和全球化布局的重要性。这不仅是对我的学习有很多启示，更让我明确了自己作为一名未来的从业人士该如何去规划自己的道路。我相信，只有具备良好的心态、综合的素质和全球化的视野，才能更好地适应企业变革和市场环境。
最后，感谢中石化为我们提供了如此珍贵的实习机会，让我们更好地了解了企业发展并且加深了对自己未来工作的规划与思考。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇十二
中石化作为中国最大的石油化工企业，一直以来注重环境保护和安全生产。为了推动公司的可持续发展，中石化实施了一系列的健康、安全和环境（HSE）管理措施。作为一名中石化员工，我深刻体会到了这些HSE措施的重要性和必要性。在工作过程中，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。
段落二：强化HSE意识的重要性。
在中石化工作的这段时间里，我深刻认识到强化HSE意识的重要性。我们时刻要明确自己的身份与责任，清楚工作中可能面临的风险和挑战，并掌握相应的应对方法。无论是在生产线上还是在办公室，我们都要遵守安全规程和程序，防止事故的发生。另外，通过参加各种HSE培训和学习，我们不仅可以增强自身的安全意识，还能更好地保护环境、健康和安全。
段落三：践行HSE理念的重要手段。
要践行HSE理念，我们需要用科学的方法对事故和隐患进行分析和评估，通过制定详细的控制措施来减少风险。同时，培养良好的操作习惯和正确的行为准则，遵循HSE原则，将HSE理念融入工作中的方方面面。例如，我们要定期检查设备的运行状况，保证其安全可靠；要加强对员工的培训和指导，使他们能够正确使用设备并熟悉应对突发事件的方法；还要持续改进和提高HSE管理系统，不断优化工作流程和环境保护措施。
段落四：HSE管理的成果和益处。
通过中石化的HSE管理措施，我目睹了许多积极的成果和益处。首先，我们的工作环境大大改善了，对员工的健康和安全保护也得到了有效的提升。其次，减少了事故的发生和生产中断的可能性，有效提高了生产效益和企业形象。此外，中石化注重环境保护，大力推进绿色发展，积极推动石化行业的可持续发展。这些成果和益处的取得使我更加坚信，HSE管理是企业可持续发展的重要推动力。
段落五：个人HSE体会和总结。
通过参与中石化HSE管理工作，我对HSE管理有了更加深入的认识和体会。我意识到，HSE管理不仅是一种要求，更是一种责任，是每个员工应尽的义务。我们应该时刻关注自己的安全和健康状况，积极参与HSE活动，为公司的可持续发展做出贡献。此外，我还意识到HSE管理不仅仅是工作中的一部分，更是一种生活方式。我们应该将HSE的理念和原则融入到生活中的方方面面，关心家人和他人的安全、健康和环境保护，共同营造安全、健康和可持续发展的社会环境。
总结：中石化的HSE管理措施为我们提供了一个安全、健康和环保的工作环境，同时也推动了企业的可持续发展。通过参与HSE工作，我深刻认识到了强化HSE意识的重要性，践行HSE理念的方法和措施，以及HSE管理的成果和益处。我相信，只有我们每一个员工都时刻保持HSE意识，才能共同营造一个更加安全、健康和可持续发展的社会。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇十三
作为一名中石化的销售人员，我一直从事着销售工作。在这个岗位上，我不断地积累经验，总结方法，不断提高自己的能力。在这样的过程中，我收获了很多心得体会，今天我想分享给大家，希望能够对大家起到一定的启示作用。
第二段：市场分析。
中石化销售工作的第一步，就是进行市场分析，深入了解客户需求和竞争对手的情况。只有对市场进行深入了解，才能够做出正确的销售决策。比如，我们需要了解客户的需求，他们的生产场景，以及所使用的燃料类型。在这个基础上，我们可以向客户推荐最合适的产品，并制定相应的价格策略。并且，我们也要时刻关注竞争对手的情况，及时调整自己的销售策略，以保持市场竞争力。
第三段：客户管理。
中石化大力倡导“客户至上”的服务理念，客户满意度是衡量销售绩效的重要标志。对客户的管理，包括了对客户的维护、开发与深耕。首先，我们需要对客户信息进行有效的管理，以不断更新客户的需求和变化。我们要建立客户档案，对进出货情况进行跟踪，及时做好售后服务工作，保障客户满意度。其次，我们要积极发掘潜在客户，进行情报收集，开创新市场，扩大销售，提高市场占有率。最后，我们要不断深耕客户，跟进客户需求，为他们提供更完善的服务。只有这样，才能建立稳固的客户关系。
第四段：销售技巧。
在销售工作中，销售技巧的运用至关重要。比如，合理使用态度语言，挖掘客户需求，为客户提供专业的解决方案。同样，在销售过程中，我们也需要灵活运用谈判技巧，充分利用高峰期和淡季间客户心理上的差异，制定销售方案。还可以采用特殊促销活动、礼品赠送等方式，吸引客户的注意力，提高销售额。
第五段：总结。
中石化销售工作需要深入了解市场，注重客户管理，灵活运用销售技巧，才有可能达到销售目标。而实现这一目标的关键，是团队的协作。我们需要与同事互相支持，共同学习，不断提高自己的能力，共同推动公司的发展壮大。在未来的工作中，我将一如既往地认真负责、努力工作，不断提高自己的业务水平，为公司的发展贡献自己的力量。
优秀中石化工作心得体会（通用14篇）篇十四
中国石油化工资深研究人员周四(11月21日)表示，和中国石油需求平均料增加3.8%，其中运输燃料需求是主要推动因素。
中石化经济技术研究院副院长毛加祥周四晚间在一产业会议上表示，运输用燃料将是国内耗油的主要推手，因中国的汽车销售在未来将维持高成长率。
毛加祥称，中国石油需求20前料达到5.5亿吨，达到6.5亿吨。这基本符合中国发改委研究人员的预估。
关于精炼油品，毛加祥表示，中国需求料自起每年增长5%，到年达到3.1亿吨。平均每年增幅将位于4%左右，20达到3.8亿吨，这大幅低于-间平均7.9%的增幅。
中石化是亚洲最大的炼油商，而过去10年来中国一直是全球石油需求的推手，占了总成长的近半数，但其消耗量放缓可能令油市承压。中国石油需求的成长率创下四年低位4.5%，经济放缓再次打压今年的石油需求。根据计算，中国今年上半年表观石油需求仅较上年同期成长3.4%。
发改委能源研究所所长助理高世宪表示，今年石油需求料达到5.1亿吨，而国内原油产量料为2.1亿吨。
中石油一下属研究机构的市场部主管同时透露，预计20中国石油需求将增长4-5%。