最新义工走访心得体会(大全10篇)

时间:2024-10-20 作者:储xy

心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

义工走访心得体会篇一

第一段:引入义工走访的背景和目的(200字)

作为一个大学生,我一直积极参与各种志愿活动,其中最为深刻的是义工走访。义工走访是为了关心社区的老年人和孤寡老人,给予他们关爱和帮助。我参与这个活动的初衷是为了回报社会,但在走访的过程中,我也意识到这是一个宝贵的学习和成长机会。

第二段:分享与走访对象的互动和感受(300字)

在义工走访中,我和一位老人结成了搭档,我们每周定时走访她。刚开始,老人对我并不太热络,她显得有些冷漠和拘谨。然而,通过和她的聊天,我渐渐了解到她的内心世界和生活故事。我发现老人有很多的经历和智慧,她的生活也曾充满挫折和困难。我们渐渐建立起了信任,每次走访都成为彼此分享心事的机会。通过与老人的互动,我不仅获得了知识和经验,更加深了对生活的理解。

第三段:思考与社区的联系和责任(300字)

在走访过程中,我意识到自己作为大学生对社区的责任和联系。走访对象是社区中的一份子,他们需要我们的关心和帮助。通过参与义工走访,我深刻体会到社区的力量和温暖。在社区中,人与人之间的相互关怀和帮助是不可或缺的。与此同时,我也意识到我们作为年轻人有责任为社区的发展和进步做贡献。无论是从个人层面还是社会层面,我们都应该积极参与社区建设,为人民的福祉而努力。

第四段:思考义工活动对自己的影响(200字)

义工走访是一次深刻的成长之旅,它让我学会了关爱他人,学会了倾听和理解,也让我更加珍惜现有的生活。与老人的交流让我认识到年龄并不是智慧的唯一标志,每个人都有自己的价值和意义。而通过与社区的互动,我也意识到真正的幸福来自于奉献和帮助他人。我不再把自己的利益放在第一位,而是思考如何为他人创造幸福和快乐。

第五段:总结义工走访的体会和回顾(200字)

通过义工走访,我结识了许多值得尊敬和学习的老人,他们的智慧和勇气让我受益匪浅。从义工走访中,我学到了如何关怀他人、如何倾听和理解他人、如何为社区做出贡献。这些都是我以后人生中宝贵的财富。作为一个大学生,我将继续参与义工活动,为社会做出自己的贡献,同时也改变和完善自己的心态和价值观。

义工走访心得体会篇二

初见老彭,是在小区的门卫室里。居委的同志带我去找的时候,他去小区里巡逻了,又去别家走访了返回时,他特意在门卫室里等我们。老彭个子不高,人却挺结实,岁月的风霜在他脸上刻出道道年轮,似乎比他的同龄人要多而且更深,右臂上戴着的治安巡逻红袖箍格外扎眼。

我们的谈话从拉家常开始,我们开始交谈的时候,看得出老彭还是有些拘束,大概还是和警察打交道太少的缘故,想来也是,与我们打交道多的那些混混,见到我们倒是要从容、油嘴滑舌得多。

我递给他一支烟,他说不抽,早戒了。我有些诧异,印象中老烟民戒烟就如同戒毒一般艰难。老彭却只是淡淡的说:条件不允许。从交谈中我得知,老彭今年52岁,老伴患有多种疾病,都是治不好,累不得的,要靠药物养着的病。家庭的重担便一直由老彭一肩挑着。这个巡逻的工作还是社区帮他联系的,每个月有600元收入。这便是家庭的全部收入。我问他老伴每个月药费要多少呢?这些钱够吗?老彭憨憨一笑:还好,药的价格降了,钱嘛,多有多的用法,少有少的用法。

谈着谈着,我看老彭也放松了,就问起他对我们工作的看法,请他给我们的工作提提意见。老彭确也诚恳,说了很多,自打干上了治安巡逻的工作后,对公安民警的工作也更加地理解了。只是小区里入室盗窃的案件还是时有发生,他觉着原因在于这个小区的出入口太多,不便管理。希望我们民警能帮着协调,想办法解决一些实际问题。

走访结束之后,老彭的形象还时常出现在我的脑海。若不是“大走访”,我想自己应仍身陷在办公室那琐碎繁杂之中,也不会这么近距离的接触老彭这样普普通通的群众。若不是接触这些普普通通的群众,我又何来这深深的感动,他们的平凡朴实,坚强乐观,让我的心灵再次得到洗涤。大多数群众对我们的理解支持,让我感动,给予我们的无比信任,也让我倍感压力。我仿佛看到老彭他们信任且期盼的眼神在远远的凝视着我,一瞬间,帽上的警徽也闪亮了起来。

我无法忘记老彭初见我时的拘束,那最真切自然的举动彰显了我们之间的隔阂,警察与老百姓之间的隔阂。责不在民而在警。实践也告诉我,这层隔阂可以被打破。我们需要的只是沟通,还有时间。树高千尺,根在土壤,我们的事业,无论嫁接多少绚烂的鲜花,没有根,终是结不出果实来的。

写到这的时候,我环顾四周,望着办公室摆放得整整齐齐的案卷和文书,突然感觉这空间狭小无比,虽然外面下着雨,还是决定再出去走走,因为那才是我们赖以生存、养育我们的天地。

义工走访心得体会篇三

作为一名义工,我有幸参与了一次走访活动,与志同道合的人一起,走进了社区中那些需要帮助的人们的生活,深入了解他们的需求和困难。这次经历让我收获颇丰,对于人与人之间的关爱和帮助有了更深刻的认识。以下是我对于这次义工走访的心得体会。

第一段:走访前的准备

走访前的准备是十分重要的,它决定了我们是否能够更好地完成义工任务和帮助到真正需要帮助的人们。在活动开始前,我们仔细研究了社区中的相关数据和统计,了解了那些困境家庭的具体情况。与此同时,我们也组织了培训活动,提高了大家的专业性和沟通能力。这种充分的准备工作为我们的义工行动提供了坚实的基础。

第二段:感受到了家庭的困难和需要

在走访过程中,我发现那些困境家庭真的是操劳一生,一贫如洗,面对各种各样的困难和压力。有的家庭因为疾病需要高昂的医疗费用,有的家庭因为失业丧失了经济来源,有的家庭因为子女教育问题愁眉不展。通过和他们的交谈,我能够感受到他们的痛苦和无奈,也更加理解了他们对于生活的渴望和希望。这样的走访不仅仅是解决问题,更是心灵的交流和温暖的传递。

第三段:学会倾听和关爱

在走访过程中,我发现很多人都渴望有人愿意倾听他们的心声。他们背负了太多的压力和困难,却往往无法找到一个可以倾诉的对象。所以,我们义工的工作并不仅仅是提供物质上的帮助,更重要的是心灵上的关怀和支持。和他们交谈的过程中,我注意到,有时候只需要一句关心的话语,一句鼓励的话语,就能够给他们带来莫大的安慰。学会倾听和关爱,是我们作为义工最重要的任务。

第四段:团队合作和共同努力

在走访过程中,我们是一支团队,每个人都在尽其所能地付出。我们互相帮助,共同改进,为了每一次走访都能够更加顺利和有效,我们从不放松对于自身能力和服务质量的要求。在团队的帮助下,我不仅仅学会了分享和合作,更体会到了集体的力量和影响力。一个人的力量是有限的,但是当我们联合起来时,我们可以做出更多更好的事情。

第五段:回顾和展望

回顾整个走访活动,我深感荣幸能够成为其中一员,能够亲身感受到帮助他人的快乐和成就感。同时,我也更加明白了作为一名义工,我们不仅仅是给予帮助,更是在接受教育和成长。通过走访,我了解了社区中真正需要帮助的人们,也看到了社会上存在的问题和差距。这次走访让我更加坚定了我的信念,我愿意将这份爱心传递下去,一直做下去。

以上是我对于这次义工走访的心得体会。通过这次走访,我对于社区中那些需要帮助的人们有了更深入的了解,并且学会了如何倾听和关爱他们。这次经历让我深感荣幸,并且坚定了我继续参与义工活动的决心。我相信,只要每个人都愿意付出一份爱心,社会将会变得更加美好。

义工走访心得体会篇四

我校按照区委、区政府关于开展扶贫攻坚“挂包帮”“转走访”的要求,针对帮扶对象西邑乡乌马村实际情况,尽自己所能,切实把帮扶工作落到实处,现将工作情况汇报如下:

一、 领导重视,机构健全,责任落实

由党总支牵头成立帮扶领导工作组,校长张文学同志担任组长 副校长刘晓霞、田国伟、杨孟元担任副组长。办公室设于行政办,行政办主任吴疆担任办公室主任。由行政办、党办工作人员处理日常事务。

二、加强宣传,深化思想认识

我校利用各种会议认真组织全体教职工学习有关文件精神,明确了各自的帮扶责任,站在“以民为本、为民解困、为民服务”高度,纷纷出主意、想办法,努力确保活动取得实效,帮扶群众得到实惠。

三、具体帮扶情况

(一)调查摸底。20xx年9月19日,全校教职工组分为14个小组驻村入户全面调查摸底,填写入户调查问卷,建立“挂包帮”、“转走访”贫困户档案,并根据摸底调查情况,采取一人包两户的对接“帮户”方式,明确个人“挂包帮”、“转走访”工作任务职责。

(二)定期联系。每位教职工每月至少与所联系的农户通一次电话,了解基本情况,建立扶贫电子档案;每年利用寒暑假等空闲时间,到所联系的农户家串串门、聊聊天、出出主意、想想办法,在其遇到困难时提供力所能及的帮助。

(三)组织村小教师到保山八中参观学习,通过对比,理清发展思路,提高教育教学质量。安排骨干教师开展好送教下乡活动。在政策允许范围内,接收愿意到八中就读的贫困家庭学生,并对他们实施慈善帮困助学,使他们享受优质教育资源。

四、存在的问题

1、教师日常工作繁重,如果在教学期间去帮扶点帮扶势必打乱正常教学秩序,而且帮扶点距离学校较远,进村入户不方便,所以平时只能电话联系,了解群众困难。

2、教师经济条件处于劣势,无法用更多资金帮扶困难群众。

3、帮扶点要求提供帮扶资金,学校经费有限,无法提供。

五、下一步工作计划

1、利用当地优势资源,为村民出谋划策,提高农民致富能力。依托信息技术,为农民提供市场、信息、人才、技术等方面的指导。

2、积极推动联系村基础设施建设,改善人居环境,提升群众生活质量;完善村级活动室,捐献一批书籍充实村文化室。

3、加强当地中小学教师培训、提高当地中小学教学质量。

义工走访心得体会篇五

义工走访药店是一项重要的社区服务活动,我作为一名义工参与其中,并从中获得了许多宝贵的经验和收获。在这次走访中,我走进了各类药店,与药店工作人员沟通交流,了解了他们的工作环境和服务内容,并且发现了一些令人欣慰和有待改进的地方。

第二段:药店工作人员的热情和专业

在我走访的过程中,我遇到了许多热情的药店工作人员。他们主动向我介绍了各类药品的作用和用法,以及一些常见疾病的防治措施,甚至还愿意为我解答一些健康方面的问题。他们用专业的知识和真诚的态度帮助每一个到店的顾客,为他们提供最合适的产品和咨询服务。这种尽职尽责的态度让我深感药店工作人员的辛勤和专业,也让我对药店的作用和价值有了更加深入的理解和认识。

第三段:药店服务的局限性

然而,我也发现了一些问题。有些药店在服务过程中表现得不够耐心和负责任,只是草草地回答一些基本问题。有时,一些顾客咨询某种药品时,药店的员工可能只是匆匆地告诉他们一些基本信息,而没有提供更详细和全面的解答。这让我感到一些顾客可能会因为信息不全面而产生误解或困惑。另外,有些药店的环境也不够整洁和友好,这给顾客带来了一些不便和不舒适的感觉。这些问题需要药店工作人员关注和改进,以提高服务质量和顾客满意度。

第四段:提升药店服务质量的建议

为了提高药店的服务质量,我认为药店工作人员可以从以下几个方面进行改进。首先,他们可以加强自己的业务知识,了解更多关于药品的信息和最新的医学研究成果,以便为顾客提供更权威和准确的咨询。其次,他们可以改善沟通技巧,学会倾听和理解顾客的真正需求,并提供个性化的建议和解决方案。最后,他们可以提升药店的整洁度和舒适度,为顾客创造一个良好的购物环境。通过这些改进,药店可以增加顾客的信任和满意度,为社区提供更好的健康服务。

第五段:对义工工作的反思

作为一名义工,我对这次走访药店的经历有着深刻的体会。我意识到药店的工作并不仅仅是售卖药品,更是为顾客提供健康咨询和服务的重要场所。通过与药店工作人员的交流,我也更加明白了他们的辛勤和专业,以及如何提升药店服务质量的重要性。同时,通过这次经历,我也深感自己对医学知识和健康服务的欠缺,希望能够通过学习和实践不断提升自己在社区服务中的能力和水平。

总结:

义工走访药店是一次积极而有意义的活动,我在这次活动中体会到了药店工作人员的热情和专业,也发现了服务的局限性。为了提高药店的服务质量,我们可以从加强业务知识、改善沟通技巧和提升购物环境等方面进行改进。同时,作为义工,我们也需要反思自己并不断提升自身能力,以更好地为社区服务。这次经历让我对医药行业和社区服务有了更深刻的理解和认识。

义工走访心得体会篇六

按照市委市政府统一安排与部署,我司自20xx年开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”的“挂帮包”活动以来。开展了以走基层、暖民心为主题的帮扶工作。

一、深入基层、掌握民情

我司定点帮扶的大安区永嘉乡瓦高村由原瓦厂村和高家坡村合并而来,共有17个村民小组,11个党支部小组,农户858户,全村人口3338人。全村土多田少,为加快致富全村有70%以上主要劳动力均外出打工,致使留守儿童、老人较多,主要农产主要劳动力缺乏。该村地处自贡与内江交界,交通不便,村镇办公及文化教育基础设施条件差。

二、 根据实际情况,积极开展帮扶工作

1、加强组织领导,成立了以集团公司党委书记、董事长为组长、副书记、副总经理为副组长,机关部门负责人为成员的帮扶工作组。先后确定了董祖辉、李晓军、雷跃洪三名同志作为帮扶干部具体负责帮扶工作。

2、关心、慰问留守儿童,考虑瓦高村留守儿童较多,为关心他们的成长,公司在20xx年六一儿童节期间与瓦高村苏泊尔小学30余名留守儿童进行思想交流,并送上了公司慰问金3000元,使他们过上了一个欢乐的儿童节。

3、支持村镇文化及办公场站建设,大力协助进行村镇农民书屋和文化广场建设,充实、丰富农村文化阵地。公司先后出资3.6万元帮助新村阵地建设和改善办公条件,并送去办公桌椅。

4、确定了困难户和重点帮扶对象,进行定点帮扶。通过调查与走访,在瓦高村查找筛选出胡桂华、余龙才、陈文祥等11户生活比较困难,急需帮扶的农户进行帮助,帮助村民购置生产、生活用品。同时,逢年过节由集团公司领导亲自带队走访慰问困难户,三年为他们送去了慰问品和慰问金计3万余元。

三、转变作风,基层组织建设进一步加强。

通过“挂包帮”活动的开展,以创新争优为契机,加强基层组织建设,形成班子团结、决策民主、阵地巩固、干部廉洁高效、村务财务公开透明、干群关系良好的局面。 转变干部作风、密切干群关系是“挂包帮”活动的题中之义,集团公司坚持把“挂包帮”活动与基层组织建设相结合,加强党员干部政治理论和业务学习,着力培育和精心打造服务型领导干部和领导班子,重点加强干部思想素质建设,转变干部工作作风。

三年来,在市委市政府的正确领导下,我司的“挂帮包”工作得到了永嘉乡政府的大力支持,赢得了瓦高村村民的好评。但是在农村,需要帮助、帮扶的人群太多,无法实现一一帮助,离市委市府的要求还相差甚远,我们一定会认真贯彻和落实“挂帮包”工作责任,继续协助瓦高村村民脱贫致富。

义工走访心得体会篇七

我站在xx村一组唯一的小广场上,面前有三四排整齐漂亮的新农村建设二层小楼,接近黄昏,天空灰蒙,隐约酝酿着一场小雨。身边的同事们兴奋的说说笑笑,邓处长和卜老师与一组组长和几位村民坐在远处商量着我们晚上住宿的安排。这是我第一次的下基层走访的村子,xx县xx镇xx村,位于秦岭北麓,镇政府驻地西南约6.5公里处。据传,明崇祯十七年前,有管姓人居住次坪,故以居民姓氏及地形而得名。

我们被安排带到了一户农家,一位婆婆、一位阿姨、一条狗是这家目前居住的全部成员。家中叔叔和独子都已出外打工,已经很久没有回来了。二层小楼后面另有一排房屋,作为厨房和厕所与小楼连成了一个院子。阿姨不介意,带我们参观了他们的家,因为我略有点不懂当地方言,便只听着君与阿姨地道交谈。小楼外面很漂亮,贴着白瓷砖壁,内里却是灰泥胚子墙,依然没有粉刷。房间空荡荡的,并没有什么家具,客厅里摆放着一口为老人准备的棺木,显得有些突兀。二楼三间房全部空置,门未安装。

君羡慕客气地说:“阿姨,你家房子真大!楼上还有啊。”

阿姨叹口气,“嗯。我和妈在楼下一人一间,过年孩子回来了,楼下还有一间,楼上的都用不上。”

出门后,我俩参观了其它同事的住处。多数农家内里都没有粉刷,也有很多房屋闲置。我们当中有两位同事引起大家的广泛同情,她们住在一位独居婆婆的家中,安排的卧室在一楼,临街的窗户上未挂窗帘,甚至没有安装卧室门。有男士提出与她们换房,两个善良的姑娘告诉我怕伤婆婆的心所以没有换。

在第二日,参观农田,我单独与组长交谈时,问了我心中的问题:“你们住到新建的这些家里,都满意么?感觉怎么样?”

“倒是比原来方便了,不过家里用费比上边多了。”

“那你们都愿意搬下来么?”

组长才回头盯着我,苦笑了一下,“那没办法么。”

这几年,我国国民经济的主导产业已由农业转变为非农产业,也已进入了工业反哺农业的阶段,国家批准了大量资金用于新农村建设,新闻报纸上总说:“社会主义新农村建设在中国大地上如火如荼的进行着,把祖国大地建设得无比美好,让每个农村面貌都发生翻天覆地的变化。”而事实,新农村建设的房屋,有大量空置。不仅是农村建设,我国很多基础设施建设,都面临这这样一个同样的问题——重‘面子’,轻‘里子’。我想,怎样更好的统筹安排,将工作落至实处,真正的惠及农民是我局工作的重心,而怎样实在的进行自己的工作,让自己的努力不流于表面,是我的工作重心。

当夜吃过晚饭,想去卫生间,走至客厅时,院子对面的厨房里倒影出阿姨的身影,她居然在舔盘子,那是晚饭唯一炒菜的盘子,我当时震惊地站在原地愣了几秒钟,因为怕她看见我尴尬,所以赶快转身回了卧室。卧室中,看到阿姨为我们铺的崭新的床褥,心理对她依然很感谢。不过第二日,吃早饭时,本来五分钟可以吃完的饭,我足足吃了半个小时,因为学医,我的生活有些洁癖,所以,整顿早饭期间,我的脑里不时回想昨晚的那一幕,便如鲠在喉,难以下咽。

我原以为,是阿姨家里穷,后来,我问过很多其它人,才知,这是当地的一种习惯,早年由河南流民传来的一种风俗,以显示媳妇能够勤俭持家。

在这次走访中,还与当地村镇的一些青年人进行了交流,当时,有一位大姐,告诉我们当地的小孩上学困难,教育资源不好,村里只有一个小学,中学都在县镇。她家也有一个孩子正上学,希望我们为他们的孩子每周过来补课,最好只带课三四人。我当时骄傲的内心有些不高兴,为她这样不礼貌的要求。后来慢慢自己想通了,村民提的要求多数是表面具体实在的,有时也许有点儿不合理的,这是普遍现象。来路途中,卜老师提供了一个笑料,我局对口帮扶工作组的一位领导,一次询问自己的帮扶对象有什么困难,村民答:“家里没什么困难的,就是儿子还没娶媳妇,你帮我找个儿媳妇吧。”这位领导气了半天。也让我们哭笑不得。

第二日时,我们还参观了二组的农家乐,全组四十多户,有十七户办了农家乐,除了当地管坪村的居民所办农家乐,还有部分由其它村镇村民来此所办的农家乐。我俩实习的农家乐老板告诉我们,这里的农家乐兴起四五年了,起初两年生意很好,近两年随着农家乐越来越多,生意已经不知怎么样了,一年整个农家乐收入也只是六七万左右。

可见,农家乐的市场已经进入了一个平台期。我也上网查了当地的农家乐,鲜有网上登记,方便游客问询的。乡镇府建设的xx村网络平台上也是完全空白,没有任何资料。

农村旅游产业,最终是服务产业,是文化产业。文化产业需要精神文明的支撑,农家乐市场既然已经饱和,如何加入文化因素,开辟发展休闲娱乐市场,比如设立当地的户县农民画画舫,剪纸娱乐,贩卖当地手工艺品或土鸡蛋山货等,我认为也许是一条新的道路。

发展农村旅游,尤其是发展大中城市周边的农村旅游,可以实现城市自愿支持农村发展,吸引城市的资金及人才向农村流动,且符合市场规律,真正的体现“城市反哺农村”的方针。新农村建设不仅是基础建设,也包括精神文明建设。这个村子是幸运的,可以依托森林公园发展自己。村子的精神建设必然会自然迅速发展。农家乐,没有以游客为上帝的服务精神,就难以获得市场的认可,更不易获得经济的收益。因此,管坪村的农村旅游,必然在市场的引导下,在现实的教育下,会培养了农民市场经济意识和服务顾客的文明。市场是一所最好的学校,服务教育将农民培养成为文明卫生礼貌的公民。发展农村旅游,大量的外来文化和先进思想带入农村,可以迅速提高农民的文化水平,使农民接受先进思想,实现思想转变,实现“乡风文明”的目标。

除了这些,我们还观看了一组所主要种植的小麦、玉米田,人社局所帮扶的8号葡萄种植基地,但因葡萄架第三年才结果实,所以成效滞后。但据阿姨告诉我,葡萄成熟后,亩产资金将比小麦的翻三倍,对此,她很有信心。

三组仍然居住在山上,57户,经济条件、居住环境,相对其它两组落后。现主要种植玉米、土豆,收集山货贩卖。人社局对他们借助无息贷款的方式,帮扶了食用菌种植和养鸡的项目,主要销至山下的农家乐。但中间可能需收货者倒卖。

被帮扶的村民,能看出对我们真心的感谢,同时,也让我真心的感谢和感知同事领导的用心良苦,感知我们工作的重要、真实和意义。

所以,回西安后,我去了图书馆,查了当地的资料。其实,除了种植,当地还特产生漆、天麻、贝母、黄芪、五味子、党参等野生中药材。特色文化是户县的农民画和剪纸。

三组位于山腰,交通不便,其实不适宜生产大众、普遍的食材,因为销路并不占据优势。我想,为什么不种植特色的中药材?既然已经有了蘑菇产业链和设施,可以适当试行珍惜食用菌栽培。但是中药种植和珍惜食用菌栽培最需要的是技术支持。因为管坪村是我局“两联一包”帮扶对象,所以由本局出面邀请农业专家评估指导应该可以实行。

同时,可以由村民自收集山货、土鸡、土鸡蛋、中药等,在通往旅游景区的硬化公路旁,乡镇府设天然无公害食材营销点,卖于游客,价格必然相对升高。

当前我国全面建设小康社会的重点难点在农村,农业丰则基础强,农民富则国家盛,农村稳则社会安;没有农村的小康,就没有全社会的小康;没有农业的现代化,就没有国家的现代化。

义工走访心得体会篇八

作为义工,我有幸参与了一次走访药店的活动。通过这次活动,我深刻体会到了药店对社区和社会的重要性。我在这次活动中发现了一些问题并思考了解决方案。下面是我对这次走访药店的心得体会。

首先,在走访药店的过程中,我发现药店是社区医疗体系的重要组成部分。药店是人们购买药品和保健品的主要场所,也是提供医疗咨询和服务的重要机构。药店承担着解决社区居民基本药品需求的重要任务,对社区居民的健康起着至关重要的作用。因此,药店的角色不能仅仅局限于销售药品,还需要提供更加全面的医疗服务。

其次,我注意到一些药店存在服务不足的问题。在走访的过程中,我发现有些药店的工作人员对客户的服务态度不够友好,对客户提出的问题不能及时解答。有的药店的环境也不够整洁。这些问题严重影响了消费者对药店的信任和满意度。因此,药店应该加强员工的服务意识,提高服务质量,为消费者提供更好的购药和咨询体验。

第三,关于药品质量和知识的问题也是我在走访中发现的。一些药店中销售的药品质量没有得到很好的保障,存在假冒伪劣药品的情况。另外,有些药店的员工缺乏专业的药品知识,无法给消费者提供正确的药品咨询和指导。这种现象严重威胁着消费者的健康和安全。药店应该加强对药品质量的监管,确保销售的药品都是合格的、安全的。同时,药店也应该加强员工的培训,提高他们的专业知识水平,为消费者提供正确的咨询和服务。

第四,我在走访药店的过程中也了解到了一些优秀的药店典范。这些药店拥有专业的团队和优质的服务。他们的员工是经过专业培训的,并且在药品知识和咨询方面具备很高的水平。他们的店面环境整洁有序,购药流程也合理方便。这些优秀的药店值得其他药店向他们学习。他们的成功经验可以帮助其他药店提升自己的服务质量和竞争力。

最后,我认为药店作为社区医疗体系的一环,需要积极与社区其他医疗机构合作,形成合力。药店可以与社区卫生服务中心、医院等机构建立良好的合作关系,共同为社区居民提供综合医疗服务。药店可以承担起预防保健知识的普及,开展健康讲座等活动,提高社区居民的健康水平。此外,药店还可以积极参与社区活动,为社区发展作出贡献,促进社区的发展和和谐。

综上所述,走访药店的过程让我对药店的重要性有了更加深刻的认识,并看到了药店存在的一些问题和改进的方向。药店应该加强服务意识,提供更好的服务体验;加强药品质量监管,确保销售药品的安全性;提高员工的专业知识水平,为消费者提供准确的咨询和指导。同时,药店还应该加强与社区其他医疗机构的合作,共同为社区居民提供全面的医疗服务。只有这样,药店才能更好地服务社区,为社会健康事业作出贡献。

义工走访心得体会篇九

得知教师家访的消息,早派孩子迎候在村外。看到家访老师陌生的身影,急忙停下手中的家务。人未到,一切准备就绪:香烟、瓜子、水果……应有应有,如同招待高贵的客人。顿时,内心感到无限的快慰,同时,一种深深的自责油然而生,使本应该因为沟通成为常客而姗姗来迟的我们感到无地自容。

提及孩子,家长便滔滔不绝。从转学的原因、经过,到孩子在家里的表现,以及对孩子的要求、未来的希望,无拘无束,无所不谈。看到家长的真诚,也坦诚地向家长汇报了一切。从家长自然的表情中看得出对教师的一份感激,从家长关注的目光中看得出对教师的一份期盼,从家长热情的谈吐中看得出对教师的一份嘱托。

此时此刻。我不断地回想着这样的一句话:可怜天下父母心!

此时此刻,我不断地责备自己:曾几何时,是否为所有孩子的母亲这样设身处地地思虑过?

此时此刻,我坚定了一种信念:在教育岗位上,要无愧于学生,无愧于家长,无愧于一个人民教师的光荣称号!

在返程的路上,家长那期盼的目光还在我眼前闪现,那感激、叮咛的话语还在耳边回响。我的脑海里震荡着这样一句话:

家长——心灵在呼唤;

教师——任重而道远!

义工走访心得体会篇十

根据射阳县委”七.一”会议精神,为全面落实省市县“三清三实三帮”大走访活动和“走基层、访民情、促发展”活动部署要求,我镇积极开展了大走访活动。我走访村组为西厦居二组,该组实有农户157户,低收入户14户,低保户10户,重残重疾户1户,三峡移民3户。

回顾一个多月的走访过程中所经历的酸甜苦辣,顶着风,冒着雨,流过汗,时不时受到群众的不理解,看他们那毫无表情的脸,有时甚至感到很委屈。然而值得欣慰的是,在走访过程中,真正了解他们内心的苦,听到他们的实话,加上我通过对有关惠农政策的讲解,听取他们的心声,实实在在为群众办一些力所能及的事,使群众观念发生了改变,由不理解到理解,由不欢迎到热情主动,甚至有群众盛情挽留我在他家吃饭,取得了大多数群众的信任和支持。在走访过程中有以下几点体会:

一是要调整好心态。在走访中,要争做百姓的贴心人,做群众的好朋友,把他们当成自己的亲人、朋友,以诚相待,以理服人。在走访的过程中,看到部分群众的生产生活还相当艰苦,特别是一些家庭,因病因残导致家庭贫困的现实,感到十分的不安和内疚,在走访中都一一进行了了解和记录,并解决了一些具体问题。

二是要改变工作作风。这就要求我们镇村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中,一定要有耐心,要动之以情,晓之以理。一遍不行,我们讲二遍,讲十遍;一次不在家,走两次,我们就是用这种精神,耐心去打动群众的心,顺利完成工作。

三是要端正学习态度。在村工作直接面对农民,涉及方方面面的工作,加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策,学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识,才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用,开展农村工作才能游刃有余。

四是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂,包罗万象。在工作中,我们要勤于思考,对各方面的问题要充分考虑,建议和方案一定要符合本村实际。在村走访中大多数村民有调整产业结构,发展种养业方面的想法,下步我们要结合本村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整。

这次走访后的感触太多,有苦有甜,对那些生活条件较好的农民我替他们高兴,可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任,这时刻鞭策我要不断的努力和学习,在党和人民的领导下,在科学发展观的指引下,在农村的工作中发挥自己的余热。

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