演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多。那么演讲稿怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇演讲稿吧,我们一起来看一看吧。
注册窗口演讲稿篇一
清晨,当我迎着朝阳,迈步走进行政审批中心地税局服务窗口时,我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来,我无时无刻不在体会着税务事业的神圣和伟大,与日俱增地热爱着税务事业,而最让我为之深深眷恋的是我现在所从事的岗位——行政审批中心地税局服务窗口。这里有我平凡的工作,这里有我一腔的热情,这里有我执着的人生追求。
在这里,我充实地度过每一天。我爱这个岗位。爱会产生动力,爱意味着责任。正是在爱的动力和责任的驱使下,我时刻牢记自己是人民公仆,树立高尚的道德观和服务观,以全心全意为人民服务作为最高准则,规范自己的言行,想纳税人所想,急纳税人所急,真正把企业和群众的事情办好,扎扎实实、勤勤恳恳地做好本职工作,在热爱工作中享受工作,充实地度过每一天。
在这里,我微笑地对待每一个纳税人。一张笑脸,一声问候,往往会起到春风化雨般的效果。当纳税人第一次面对我们,我们的微笑,就象一颗定心丸,给了他们应有的自尊和信心;当纳税人提交的材料有所遗漏、不合要求,我们的微笑,就象冬日里的一轮太阳,温暖着他们的心;当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时,我们的微笑,就象一缕春风,化解了彼此之间的矛盾。服务需要微笑,服务必须微笑。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。微笑服务带给纳税人愉快的同时,也带给了我工作的快乐。
在这里,我换位思考做好每一项服务工作。我常想,假如我是一名前来交税的纳税人,我会是一种怎样的心情?希望得到一种怎样的解答?需要一种怎样的服务?这样想多了,我就会设身处地地为纳税人着想,帮助他们想办法、出主意、耐心解答每一个问题,千方百计地为他们解决实际困难。我这样做了,即使纳税人的某种愿望没有达成或是我的工作出现了一点纰漏,他们也会给予我应有的理解和谅解。在窗口服务中,换位服务就象一座架在服务与被服务者之间的桥梁,它缩短了我和纳税人之间的距离,增强了相互沟通,加深了相互理解。
问渠那得清如许,为有源头活水来。行政审批中心地税局服务窗口,是一个为民服务、为国理财的地方,这里,是我挥洒汗水辛勤耕耘的沃土,这里,是我梦寐以求为之奋斗的人生舞台,我将在这个平凡而神圣的人生舞台上,用我满腔的热血、用我对税务事业的无限忠诚和热爱,谱写出人生最亮丽、最动听的乐章,为我税徽添光彩!
注册窗口演讲稿篇二
高速公路窗口服务演讲稿——微笑是没有国界的语言 微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心内容就是微笑传递,微笑传递含有收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间两个要素。
有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失。
有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦。
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是××高速第一所的收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂。试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?现在收费管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉洁、规范”的服务环境,微笑服务是每一位收费人员共有的名片。请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。
注册窗口演讲稿篇三
一、加强自身的品德修养,注重思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平,提高政治鉴别力。
这一年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。始终坚持以科学发展观的重要思想为指导,认真贯彻党的xx大和xx大精神,提高自己的党性认识,保持党员的先进性。讲政治、顾大局,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践,加强创新意识、发展意识和服务意识,使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、努力提高自身的实际工作能力,把学习的成果运用到实际工作中去,通过实践指导学习,循序渐进的提高自身的工作能力。
经过今年的工作,我对工商行政管理工作有了更深层次的认识。通过领导的言传身教、精心培养和同事的支持帮助、密切配合下,我学会了一些处理问题的方法和工作技巧。随着所接触工作面的增大,对工作的认识也不断加深,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,因此在工作的同时我不断的通过自我学习来提高自己的工作能力。平时有针对地学习一些专业知识、法律知识、信息化知识以及工商部门的法律规范、规章制度,以此来弥补自己知识的不足。同时向周围的同志学习,工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,在基层学好真本领,练好真功夫。
三、勤勉尽责,爱岗敬业,立足本职工作,努力提高自身的工作水平和工作能力。
工商行政管理工作是一项面广点多的工作,针对这一情况,我积极的研究学习各类有关工商行政管理工作的书籍杂志。到单位工作以来通过各种渠道翻阅了大量的专业期刊杂志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中国工商报》等,并有针对的在实际工作中结合老同志们的工作方法加以学习比较,努力的探求市场监管、打假维权等工作的行之有效的方法。在日常的工作中时刻从严要求自己,认真遵守县局制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务群众,做好工作,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,认认真真的履行好自己的职责,不怕吃苦受累,勇于接受各种复杂局面的挑战,努力的解决工作中遇到的新情况和新问题,通过努力不断的提高自身的监管水平、执法水平和服务水平,不断在工作中开创新业绩创造新辉煌。
四、在生活作风方面,我勤俭节约,牢记两个务必。
带头反对铺张浪费和大手大脚,带头抵制拜金主义、享乐主义。培养良好的生活作风和健康的生活情趣,讲操守,重品行,保持高尚的精神追求,摆脱低级趣味,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。
五、防微杜渐,廉洁自律,长思贪欲之害,常怀律己之心。
平时工作和生活中时刻以六五八禁令的要求来约束自己,使自己时刻保持清醒的头脑。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执法为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
当然,我在工作还存在许多不足和问题。诸如学习欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。做一名令组织放心、群众满意、自我骄傲的合格的公务员。
注册窗口演讲稿篇四
与一些求上进的同事一起展示自己,非常有幸地能够站在这里。证明能力,阐述观点。
年参加工作的时到工作,首先我简单介绍一下我个人经历。后来到过、等部门,年到任部门负责人至今。几年来,无论是当经理,还是任部门负责人,本人都能严格要求自己,认真履行职责,加强自身政治思想及业务知识的学习,严格律己,兢兢业业。
本人多次被为,年以来。任部门负责人任职期间,所负责的各项工作均名列全公司前列,自年成立以来年年都容荣获"先进集体"称号。
直接反映了形象,发行人员的形象、工作作风和工作态度。越来越受到整个社会的关注,因此仅有过硬的业务素质和能力是不够的必须要做到业务素质和道德素质双过硬。本人从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为我一个窗口,自己对自己所承担的那份形象负责;自己对自己所承担的那份责任负责。对待业主热情细致、耐心周到始终坚持善待别人就是善待自已的观点。如果此次本人竞聘成功,本人将一如既往地追求思想道德素质和业务素质双过硬这一目标,并且会严格要求本部门人员加强思想道德素质和业务素质的提高,使整个部门成员都成为德能双过硬,适应形势,符合时代发展的新时期人。
从进的那一刻起,本人是一名要求上进的人。就将这颗滚烫的赤诚之心献给我事业,无论在任何时刻,任何工作岗位上,也无论此次竞聘的结果如何,本人一颗赤诚之心都将献给我所热爱的事业。
尽职尽责。
工作则可能不止这些。工作还必须体现"尽职尽责,实际工作。协调合作"特性,这是工作职责所要求的不能只管不理,不能简单地只看的问题,还要搞清备些什么货、怎么、如何更好的如何更好的为业主服务。
现积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。
年轻力壮忘天命。
但真正的参加竞聘还是头一回,工作多年。心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位,今天站在这里讲是演讲,介绍自己,阐述观念,接受评委和大家的点评。从徘徊不定到决定应聘,从不自信到自信,多少也有一些"壮犊搏虎易,老骥伏枥难"感悟。总之,不论此次是否能够竞聘上,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上,也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作,支持其他同志做好各项工作,自己的人生有些闪光之处。今天,竞聘演讲中提出"互帮互学,团结一致"对我今后工作的一个要求,让我共同营造一个进娶温馨和团结的环境,让我事业呈现积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。
要敢于竞争,毕竟这个工作是最热爱事业,愿永远为之奋斗!
演讲到此结束!谢谢大家。
注册窗口演讲稿篇五
大家好。今天我很荣幸能在这里作表态发言。
作为一名社保窗口的工作人员之一,我和大家一样始终以优质服务为使命,群众满意为目标,共同努力。同时也有自己的感悟与大家共勉。
一是要有强的业务。学好相关的法律法规和技能,牢固树立“依法办事”的思想,准确解释,不留后患;熟练掌握业务工作的方法和技巧,准确计算,避免差错。同时,虚心向其他相关联科室的同志学习,掌握其他应知应会的业务知识,做好业务上的衔接,想方设法为办事群众提供最大的方便。
二是要有好的态度。社保工作既是职责,也是善举,它情系民生,化解矛盾,维护稳定,营造和谐。而窗口服务则是这一责任的延伸,更要具有较好的心态,直面群众的需求,即使有时会面对委屈。
三是要有真诚的服务。要充分理解群众、热情接待群众、真心服务群众,应笑脸相迎、热情解释。对来电、来信、来访的人群,耐心做好思想工作,应一次性告知所需办理业务的手续、材料及办理程序和受理时限,既与群众拉近了感情,缩短了距离,又使自己摆正了位置,坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来,满意而去。
四是要有换位思考的态度。今年8月,我接手221业务,刚接手过程中,尤其会碰到很多特定的历史遗留难题,有时也会有个别人想钻政策的空子或多图“待遇”甚至是胡搅蛮缠,甚至会碰到过分要求、不听解释、纠缠不休的情况,但这时既要发扬“社保人” 勇于吃苦、敢于奉献精神,同时更要做好换位思考,有理有节的善待这些群众解释好、引导好。虽然221工作千头万绪,难度很大,但我想只要以礼相待、笑脸相迎、群众还是会理解的。即使在工作中,因政策理解上的差异引起了群众的误解,只要按政策办事,把政策讲清,才能以理服人,才能化解不必要的矛盾。
五是要有好的形象,严格廉洁自律,坚持单位的各类规章制度、坚持按政策和程序办事,勤奋工作,这些都是我们应该做的,不让自己的负责工作出差错,不让群众对自己的.工作产生不信任,更是我们应该共同努力的。
尽管我做的还不是很好,但我在努力中,也请领导和同事们多支持、多帮助,谢谢。