2023年文登影院工作总结汇报 电影院放映工作总结(大全8篇)

时间:2024-09-08 作者:影墨

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

文登影院工作总结汇报 电影院放映工作总结篇一

实践时间:

实践报告正文

一个短暂的暑假,一个炎热的夏日,一份执着的心情,带给我们不一样的而又难忘的暑假时光,体验着汗水的咸与甜,收获着成长的果实,感受着生活生命。

今年暑假,我则在距离我们学校不远的海上国际影城度过了我的暑假。这是我迈向社会的第一步,让我真正体验到了社会的生活与作为服务业所需要的精神。

这个世界有了光,然后有了影。电影是一种能够将光影关系玩弄得最出神入化的现代发明。同时电影更作为一个国家的软实力的一个重要的象征,它不仅代表者一个国家的文化,而且还充分展示了现代科技的发展,也有对未来科技的展望。而看电影,我们不仅能够享受一个个故事美好的故事情节,也可以领略各国的风情与习俗,还可以看到科学的发展与进步,这是一种高级享受,它不仅仅是一种消遣,更多的是精神上、灵魂上的碰撞。

各个厅里看一下厅里的温度,看看观众有木有抽烟、把脚翘在前面的座椅上等不文明的表现,看看影片的质量情况,从而保证放映的顺利进行。做厅则是针对3d影片而言,由于我们影院不采取押金的形式,而是让工作人员在整个放电影期间,都待在厅里发放眼镜,这样来则是给观众带来了方便。而收厅则是在放映结束工作人员要去给观众开散场门,开散场灯,并提醒观众不要忘记随身携带物品,欢迎下次光临。

这就是我们影院影务工作上的基本上内容,从上可以看出服务至上的观念,我们一切从观众考虑,这是影院不断向前发展的原因,这也是服务业的精髓吧!

第二,则是我们同事之间的配合,由于电影院一般是从10点上班,晚上12点才下班所以我们是采取轮班倒的方法,分早班、中班、晚班。所以我们之间的合作非常重要,大家只有配合好才能让工作更好的进行。所以,从这一点可以看出团队精神是多么的重要!

当然这也有很多问题,就是工作一旦做久了,就会感到厌烦、无聊,我不知道其他工作岗位上的人有没有这种感受,我是觉得感触蛮大的,虽然和其他人说起来看电影比较爽,但是一个电影看多了,都快背出他的台词了,还要不得不再看!这种感受是无聊的,也曾经有一段时间是不想做的,想改变一下工作,但是我想了想,其实社会上 很多工作不都是这样的吗?都是简单的重复,重复一遍又一遍。

比如说那些歌星吧,一首歌曲要唱多少遍,恐怕只有他自己数的清!比如那些司机,他们的工作就是开车!这样说他的工作是无聊些,但是他的工作又是多么的伟大,他给大家带来了便利,他创造的价值是无形的。还有就是坐在流水线上的那些工人们,我们都知道社会化的现在,一台电脑的制造要经过无数人的手,也许某个工人的工作只是贴一个标签,就这样简单而无聊的工作创造了我们的现在,从这方面来说,他们又是伟大的!

其实,不管在哪个行业,我们都要保持着热情,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

文登影院工作总结汇报 电影院放映工作总结篇二

农村公益电影放映工程是党和国家关心农民、服务农民的惠民工程,也是宣传党的政策、坚持先进文化方向、巩固农村基层^v^的民心工程。我们认真贯彻执行党的十七届五中、六中全会精神,调整观念、完善措施、深化改革、强化特色。既志高存远,坚持开拓进取;又脚踏实地、坚持体现实效。在全县大文化的框架中,与时俱进,勤奋工作,勇于创新,圆满完成了各项工作任务,取得了良好的社会效益和经济效益。

数字院线管理站现有13名工作人员,10套数字放映设备,负责全县公益电影任务。

我县共有十个乡(镇、区),220个行政村,33万人。放映队分为南北两个服务部,南片服务部共有4套放映设备,负责汾河以南4个乡(镇、区)100个行政村的放映任务;北片服务部共有5套放映设备,负责汾河以北6个乡(镇、区)120个行政村的放映任务。每年公益电影放映场次为2640场。

(一)领导重视,建章立制,农村电影放映工作开展有序

局领导召开专门会议研究农村电影放映工作,对农村电影放映工作提出具体要求,要求本管理站切实将此项工作摆上重要日程,抓紧抓实抓好抓出成效。新绛县数字电影院线管理站按照文体广电新闻出版局有关农村电影发展工作的有关部署,认真抓好工作落实,建立了放映人员的录用制度、放映工作的监督监察制度和放映工作的财务管理制度。

每月月底召开农村电影放映工作例会,由每片负责人进行发言,相互交流各自工作情况,取长补短,及时总结经验教训。通过制度的运行与实施,各放映队也逐步形成了按制度运行、按规范放映的模式,全县农村数字电影放映工作得到有序健康发展。

(二)强化监督,全面检查,督促农村电影放映工作落实

为真正做到农村电影放映工作有序进行,我们加大了放映工作的检查力度。对于放映工作的检查,要做到检查时间不固定、检查方式不固定、检查单位不固定,分管局长带领有关工作人员晚上亲自到各村放映点实际进行检查。为增加检查的随机性,我们将各放映队的放映计划录入电脑数据库,通过电脑软件随机确定检查单位。

(三)突出公益,注重服务,真正做到让广大群众受益

作为一项公益性事业,农村电影放映的根本目的是让人民群众受益,为此,我们从多方面入手,逐步建立起完善的电影放映服务体系。

截止目前,20xx至20xx三年时间共放映电影300余部,授权7920场次。工作人员没有休息日,采取统一组织、统一安排、我们的放映工作人员从没有提出任何怨言而是默默地奉献工作,用严谨的工作态度为百姓办好每一件事,用团结的力量,巩固发展电影文化为民众服务。服务于人民,服务于社会,真正起到党的宣传堡垒作用。

我们将一如既往的加强电影工作队伍的思想认识和建设,积极响应新农村、新电影、新理念、新希望的号召,用主流电影向社会承诺,服务于社会,服务于百姓。

文登影院工作总结汇报 电影院放映工作总结篇三

随着期末考试的临近,本学期文艺宣传部的工作也接近了尾声。在全体部门成员共同努力下,我们积极配合影院管理中心的工作安排,认真完成工作任务,不断完善自己,为本学期的工作画上了一个圆满的句号。

一、放映电影: 1.宣传工作

文艺宣传部在接到影院管理中心相关通知后,迅速组织成员将活动要求传达到大一新生中,并开始向校内广大师生收集影片,再从中挑选电影,写出其简介有利于海报的编写;在宣传工作做到快速、全面、到位。

二、完善机制

1.部门组织体系的变化

在所有活动结束后进行了深刻的反省和总结,为今后工作的顺利开展打好基础、积累经验。

(1)身为文艺宣传部部长,但对其工作了解不够透彻。文艺宣传部工作不仅仅是在舞台上展示自己的才华,更需要的是幕后的组织、策划和布置,需要的是能够奉献自我成就他人的决心。由于我没有文艺宣传部工作的经验积累,所以起初对文艺宣传部的工作和应该承担的责任都很陌生。不过通过后来资料的查找与各部门之间的沟通,帮助我尽快融入到影院管理中心这个集体中,也使我能够得心应手地处理文艺宣传部工作。

(2)成员之间联系不够紧密。作为影院管理中心的一员,应当多与影院各成员间加强沟通和交流,增进感情和工作配合的默契。身处影院这个大家庭,大家不仅应在工作中相互协调配合,共同完成活动任务,为广大师生提供精神放松与增加文艺知识的地方,更重要的是能在大学这座美好的象牙塔中获得珍贵的友情。所以,今后文艺宣传部需要加强与影院各部门成员相互之间的沟通和联系,增进各成员间的感情,为促成一个和谐团结部门的方向努力。

2.培养新人

一同学脱颖而出。事实证明,我们部的新干事不仅工作积极性高,而且做事都非常认真,即使有时工作繁忙也毫无怨言。经过一个学期的相互了解,我们部的干事都充分发挥各自特长,相互配合,互相帮助,为部门营造了一股勃勃生机的气氛。不足的一点是,干事们对大学自由的环境不能很好的适应,对自己工作、娱乐和学习时间不能进行恰当地分配,这就需要我们文艺宣传部的老生对他们的这些困惑进行合理的指导,帮助他们解决此类问题,使他们更好的适应大学生活。

3、加强内部成员管理

为使部门内所有成员在工作中有明确的分工,我会每个星期进行部员的培养教育和活动的通知等工作都由实行工作责任制。但分工不分家,平时在做好自己本职工作的同时,部员要相互沟通交流,每两周开一次例会,以促进工作的顺利开展。

四、问题及改进方向

开始我们部要与学生会其他部门多交流,促进部门之间的感情,互相帮助、共同进步。

3.部员踏实有余却欠缺灵活,导致有时候影响活动顺利进行,我们还需创造更多的机会对部员进行磨练。

五、下学期力争实现的两个目标

1.文艺宣传部部门工作有新的发展,新的突破,部门内部出现的问题能够一一解决。

2.在下学期影院管理中心可以发展的更好!

2013年12月22日 影院管理中心文艺部

文登影院工作总结汇报 电影院放映工作总结篇四

一、活动目的:

为了丰富大家的心理知识,提高大家的心理素质,指引大家的心理向积极、健康、乐观、阳光的方向发展,心理部举行了《心理影院》的活动。播放了电影《国王的演讲》并要求学生把自己的感受写成影评,以此来促进学生的心理健康有力的成长。

二、活动过程:

12月15 日晚6:30,心理部成员便在a201将设备打开并调试,并准时播放电影。播放电影前由副部长侯胜宽致欢迎词并将活动目的,内容,要求一一说明。两个半小时后,电影播放完毕,在学生全部走后。我部成员关掉设备,打扫完卫生后离开,并将教室匙交予看门大爷。

活动的第二个环节便是收集影评,并进行评选,有两位副部长先行筛选,去除有抄袭现象者,态度不端正者,文采不佳者,感受不深刻者,跑题者,最后对剩余作品分级,最后有部长决定获奖的最后人选。

三、活动的自我我评估: 1.、准备较充分

我部成员事先将电影下载好并提前观看确保电影质量并存储好,复制了两个备份以防出现意外。

2、分工明确,密切配合我部主要负责人三名在这次活动中各有分工,又相互协作,充分的调动了部员的工作积极性,并在责任心的促使下充分完成任务。

3、发扬民主

四、活动的意义:

2、使大一的新生们获得了心理上的教育,使他们的心理朝着健康向上的方面发展,增强了学生的人文关怀观念,对于学生的大学生活,以及在面对人生挫折时的心态也起了不可估量的作用。使他们在不知不觉中对自己的心灵作了一次洗礼。

心理健康与教育发展部 2011年12月30日

文登影院工作总结汇报 电影院放映工作总结篇五

高度重视文明城市创建工作,年初对照《文明城市测评体系》、《市创建文明城市测评卡》、《市创建文明城市十大行动实施方案》、《市区创建省文明城市任务分工表》等文件要求,及时研究制定了《市区审计局创建文明城市工作方案》,成立了由局党组书记局长为组长,分管副局长为副组长,其他班子成员和各股室负责人为成员的创文领导小组,明确工作职责和任务,层层分解、层层落实,形成一把手亲自抓、分管局长具体抓、人人参与的工作模式,确保创建工作有序开展。

(一)扎实开展创文宣传教育。

根据《市区创建省文明城市任务分工表》、《市区深化文明城市区级部门任务清单》、《文明城市实地考察明细表》等要求,扎实开展文明创建活动。

三是开展职业操守教育,以正面典型引领、反面典型警示,不断提高审计人员依法审计和行业自律意识。制定印发了局机关《工作人员文明守则》,明确了思想道德“六坚持”、公务行为“六必须”、机关管理“六自觉”、文明审计“六做到”、社会秩序“六遵守”等内容。

(二)积极践行社会主义核心价值观。

一是认真组织开展践行社会主义核心价值观主题实践活动,以践行审计核心价值观为重点,倡导文明、践行文明,进一步增强干部职工思想自觉、行动自觉,让社会主义核心价值观融入职工的日常工作和生活,达到“执审为民观念的强化、依法审计观念的深化、职业道德建设的常态化、审计人员综合素质的优化”目的。

二是积极引导职工自觉履行社会责任,大力提倡职工热心公益事业,积极参与“光明工程”、“慈善捐助”、义务献血等社会各类公益活动,引导干部积极参加道德模范评选活动,大力宣扬社会主义荣辱观,促进审计干部养成“讲荣辱、讲诚信、重品行”,学人所长、补已之短的良好风尚。

(三)持续深化文明单位建设。

以创建省级文明城市活动为契机,努力构建学习型、服务型、创新型、节约型、廉洁型、和谐型机关,推进文明单位建设工作深入开展。

一是坚持把文明和谐创建工作列入领导班子议事日程,建立创建活动机制,做到目标明确、规划合理、计划周全、措施具体、责任落实、经费保障。

二是大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育,努力提高干部职工道德素质。

三是严格执行局机关《考勤管理制度》、《职工会制度》、《聘用专业技术人员参与审计工作管理制度》、《督查督办工作制度》、《退出领导岗位干部管理制度》等制度规定,不断健全完善各项工作制度、管理制度、岗位责任制度,进一步强化了机关效能建设,增强了干部的组织纪律观念,改进可工作作风。

四是建立健全创建工作活动激励机制。严格落实考核责任制,把创建文明单位活动纳入年度本单位的绩效目标工作考核的内容,以考核促创建。

(四)认真开展“世界无烟日”活动。

一是积极开展无烟宣传教育。制作并印发了局机关卫生文明健康教育宣传ppt,组织干部职工学习了《烟草控制框架公约》和《公共场所控制吸烟条例》,向大家普及禁烟小知识,传播吸烟有害健康等相关健康教育和健康促进知识,引导干部职工形成正确的健康观。

二是组织开展公共场所控烟劝导活动。组织干部职工走上街头,开展公共场所控烟劝导,倡导健康生活方式,提高广大群众对“吸烟有害健康”的认识,引导大家转变不良生活习惯,自觉维护公共场合的无烟环境。

三是持续推进无烟单位创建。严格落实公共场所卫生管理制度,制定并印发局机关《卫生管理制度》,在局机关办公场所张贴“禁止吸烟”标志,局领导带头控烟,引导干部职工牢固树立卫生观念,自觉遵守有关规定,养成讲卫生、讲文明、除陋习、树新风的好习惯。

(五)积极开展环保节能工作。

积极开展办公环境的清洁、整治工作,扎实开展节电、节水、节纸等各项节约型活动,倡导绿色环保和低碳生活方式,建设节约型机关。

(六)加强文明城市建设重大项目审计监督。

全面理解、准确把握、主动适应文明城市创建的总体要求,审计中,密切关注重大城市建设项目中资金的使用和管理,保障文明城市建设资金的安全有效、促进文明城市建设各项政策的落实。

(七)积极支持联系社区创文工作。

组建区审计局志愿者服务队,坚持每月两次组织志愿者到联系“双创”社区办事处花果山社区开展志愿者服务活动,协助社区综合环境卫生整治工作,积极开展文明城市创建政策宣传、市民不文明行为劝导等,教育广大市民群众转变不文明生活习惯,积极营造创文浓厚氛围。认真指导及帮助社区开展文明城市创建系列工作,从局机关经费中挤出4000元用做社区城市运行维护经费,保障工作有序开展。

文登影院工作总结汇报 电影院放映工作总结篇六

行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的。

__年_月_日,作为一名实习生我进入了欧拓公司,担任行政助一职。回顾自己在欧拓两个多月日出日落的时光,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。

作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。

此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。

开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。

在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。

1.公司培训制度不完善,新员工的培训不到位,导致员工对公司的文化等不能够深刻理解。建议完善员工培训制度,加强自身的素质而不是一味的关注缺勤。

2.采购制度不合理,后勤管理混乱,一些规定性制度没有很好的完成。导致劳保办公用品购买程序重复,资源的浪费。建议完善采购制度,明确购买管理体系,提高资源利用效率,节省公司开销,更好的服务员工。

3.车间环境不理想,福利较少。建议增加员工福利,改善车间环境,以更好的留住老员工,招聘更多的新员工,以发展壮大公司。

4.物业保安制度不完善。由于公司为租用的厂房,没有正规的物业和保卫,导致人员进出混乱,虽然近期来有所好转,但是仍旧不尽如人意,财产安全得不到保障。

实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

文登影院工作总结汇报 电影院放映工作总结篇七

在今年年初的时候,我们影院的售票前台因为自己家庭的原因离职了,所以我赶紧做好招聘的工作,让另一位售票员临时加班顶替,不到三天,就招聘到了人手,还是有过这方面经验的人员,所以没有什么很长时间的培训就上岗了,一直到现在,工作做的都还不错,没有犯过什么错误。在一个就是公司的清洁工阿姨因为年纪比较大了,再加上影院的卫生工作比较重,自己想要离职了,我就通过阿姨的介绍,及时为影院找到了新的清洁工。影院的卫生工作大家都是有目共睹的,一直都是非常的不错。

今年的人才招聘上面,我的招聘条件都是比较严格的,滥竽充数的、水平一般般的都不予以考虑,所以我们影院的员工水平不敢说是本区的第一,但也至少是前列的。

因为近些年的物价水平的上涨,在加上近些年影院的业绩也还不错,所以领导就决定给员工增加工资。在接到领导的通知后,我就立即与财务那边合作,一起结合了公司的员工档案,以及本市区的相关行业的工资水准,重新制定了我们影院的薪酬,基本上每一位员工的工资都跟他的'工作能力得到了一定的上涨。

考虑到有很多的员工都不是本地的人,都是在外租房子,所以我们影院是哟员工宿舍提供的。随着今年员工数量的增多,原先租的宿舍已经不满足当前的情况,所以我咋通过各种渠道的寻找,重新租了一套员工宿舍,既考虑到了价格,有考虑到了房间的环境条件。这次租的价格虽然涨了一点点,但是毕竟面积大了,可供更多的员工居住了,而且环境也好了很多。

再就是今年专门制定了相关的福利制度,员工可以免费观看影院的电影,每一个月还有一次带朋友来观看的机会;这一年我们在各个国庆、元旦等重大节日的时候,专门购买礼物来奖励员工。通过保障员工的基本福利,增加了员工对影院的认可,增加了团队的凝聚力,大家的工作效率大大提高了。

1、继续做好员工离职、招聘的工作,尽可能地不影响影院的工作。

2、在寒暑假的时候,招聘高校兼职学生,应对暑假影院工作任务量大大增加的问题。

3、20xx年将招聘专门的宣传人员,做好影院新上线电影的宣传工作,包括影院大厅的相关布置,电影海报的设计等等,增加影响力。

文登影院工作总结汇报 电影院放映工作总结篇八

长江水世界的市场拓展面临的是新产品对应的老市场,在市场拓展中我们采取了以活动促进宣传、以优惠拉动人气的方法,如7月9号到7月12号开园前的5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月7号、8月8号香港中旅活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等。

开园前路演促销由市场部全体人员参与,特别是镇区的宣传起到了良好的效果,经过我们的社会团队的了解,他们认为在镇区的活动做的很及时,给消费者留下了深刻的印象,由市场部吴毅强提议增加的一些小礼品派发让消费者很受欢迎,路演活动中设计的互动环节增加了消费者参与的积极性,增强了长江水世界的美誉,路演活动共派出宣传单张万份,使用此宣传单张的人数是638人次,占总数的;中山书展派发总共是45万份单张,使用此单张的人数是1150人,占的比例是。

开园前,市场部人员分别参加了新闻发布会、开业庆典、香港旅交会,中山珠海江门三地的旅游推介会以及第三届中山书展活动,其中在香港旅游交易会上,我们克服当时三无的情况(无宣传资料、无实际价格、无完整的产品),利用ppt向前来咨询的旅行社进行讲解,并极力邀请旅行社的负责人来水世界现场考察,市场部在随后的`一个月内先后接待香港中旅、香港关键、康泰等数十家旅行社的来访,认真对待每一位来访者,仔细解答旅行社所提出的问题,并将水上世界周边的旅游资源如餐饮、住宿、娱乐、特产整理成文字图片资料,供旅行社参考。

书展活动的促销现场受众的观众反映非常热烈,礼品送出600份,10优惠券160张,免费体验券92张,估计受众人数达到6万人次以上。通过活动,市民对水世界的印象有了初步的改观,并且随着活动的成功的举办,市民对长江水世界的产品、服务有了更多的了解,也逐步打消产品“贵了几倍”的主观念头,根据统计凭借宣传单张进园的游客共有641人次(凭借宣传单进园可以获得5元优惠)。

开园后有香港中旅活动和七夕假面嘉年华活动以及大学生旅游文化节,香港中旅活动的首次进园人数为700人,整个活动按照策划案流程完成,此项活动的意义让我们对今后市场的开拓起到示范作用,其中部分方案一直沿用到其他的企业活动中,赢得了顾客的赞誉。

开园后的市场销售,由销售主管岳晶杰负责旅行社的走访,广州、东莞、江门、佛山和顺德旅行社9家。其中包括广东中旅(江门)旅行社有限公司8家旅行社联盟,东莞的东联旅行社联盟,共同联合推广长江水世界线路。今年共与123家旅行社签署合作协议,共有十一个地区的73家旅行社组团给到园区游玩(其中不包括香港旅行社通过地接组图的旅行社),占到旅行社总量的60%,旅行社的地区包括:中山、江门、珠海、深圳、佛山、广州、香港、东莞、云浮、茂名。签订广告合作协议费用为553226元,实际出街广告总费用为276404,目前已使用228820元,剩余金额47584元。

四、存在的问题以及建议

1、宣传方面,资源有效集中有待加强

开园前制定的宣传方案,时间较为仓促,同各个广告代理商之间洽谈的时间过于繁多,虽然我们的广告投放覆盖面广,但也出现了为了宣传而宣传的现象,忽视了广告的“有效性”,根据20xx年游客的购成来看,散客、亲子游、自驾游、自助游占据65%的份额,我们在每一期宣传、每一场活动上会多注重“目标客户群体”,做到有的放矢。

由广告投入产出来看,中山地区宣传效益率为,广州为 。深圳、东莞、珠海、佛山、顺德均没有直接投放当地的媒体,但也产生了效益,以自驾车为例,根据统计深圳地区自驾车662辆,江门为642辆。除中山本地外,应将自驾车客源市场锁定在广州、深圳、东莞三个地区,20xx年广州日报自驾车出游调查,省内70%的自驾车客源来自于这三个地区,由此可见,今后的广告投放比例需要根据目标客户群调整。

2、市场方面,顾客的实际需求仍需发掘

对内,市场部在开园前参与制定了价格政策、游园指南、游客须知等基础资料,特别是梁淑婷搜集到大量的主题公园资料进行对比分析,价格策略是重中之重,从我们拟定的门市价格80元,到后来经过讨论定为90元,开业优惠价为80,游客的心理价位经过今年的实施验证,有些资料可以定型,如项目名称、游园指南,有的内容并不完善,主要表现在跟游客相关的服务上面,例如投诉应该找具体的哪个部门,多少时间处理完毕;今后会根据游客所提出的意见进行适当的调整。

对外,今年本地散客占入园人数的最多数,社会团队入园人数不够理想,主要是在最初销售的时候方法没有找准确,对社会团队的购买行为、出游时间了解不够充分,在9月份实施的团队销售计划,实际完*数1296人,占当月总入园人数的;学生市场9月份实际入园211人,离预期的目标相差较远,学生市场作为临时启动的群体,我们主要以宣传单派发的形式告知团队优惠信息,忽略了学生关注的重点,根据学生反映要有跟学生自身相关的活动才会引起他们的关注。

旅行社团队市场分布不均,香港地区9400人,广州、深圳、东莞三个重要的客源地有待开发,周边顺德、佛山、珠海、肇庆作为重点开发的客源地,今后市场部的团队营销一方面需要增加签约社的量,另一方面在珠三角重要的七个城市开拓一家战略合作的旅行社,双方共同实施营销计划。

继续拓展商务市场,例如今年8月份同酒店达成的合作协议,一个半月的时间共送游客203人,直接经济效益12180元,今后对酒店的合作应提前制定计划,尽早同中山星级酒店、商务酒店签订协议,以获取更多的商务客人份额。

同中山物业公司的合作开展不顺利,例如雅居乐的合作由于协商的时间太长,导致雅居乐物业没有积极向客户推介。

3、活动方面,明确目的,考量结果

开园前进行过5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月7号、8月8号香港中旅活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等12场活动,“其中七夕嘉年华”“汽车宝贝大赛”“大学生旅游文化节”都产生了一定的影响,七夕假面嘉年华活动进园人数392人,此活动从策划到分工再到执行各方面都有待完善,例如活动存在策划时间不充分,宣传力度不够,没有很好的联合企业和旅行社等问题。两次活动的准备都十分仓促,效果不明显。再到我们的执行方面,各个部门之间的分工执行不明确,沟通不足,需要各个部门配合的事项没有立刻从正规流程下发到各部门负责人,导致现成对接不明确,给客户造成了不太好的印象,问题和原因我们希望都不要回避,以便下一年的活动我们会更加完善。

我们需要改进两点:1、提前规划,明确活动的主线,在实施过程中进行修正;2、活动是公司整体的一个运作项目,不是哪一个部门单独完成,每次活动之前召开协调会,以会议纪要的形式明确分配任务,执行做到赏罚分明,保障活动的完整性,使得景区活动能切实为市场的拓展带来实际效益。

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