随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
国家开放大学行政管理社会实践报告篇一
行政管理专业前景:伴随着我国经济的高速发展,行政管理专业的就业领域大大的拓宽。行政管理专业的毕业生不仅可以从事于党政机关事业单位的行政部门,也可以在工商行政管理部门、涉外经济管理部门、经济监督检查等管理部门从事政策和法规研究及实际工作。另外,也可以在学校、科研部门从事教学或科研工作;或者进入中外大中型企业做公司的经营管理工作。
招生对象:凡在广东省居住和工作的公民(不含及港、澳、台同胞)。不受年龄、学历、身体健康情况、居住地等限制,均可报读、报考,免试入学。
报读需知:
1、报读时请认真阅读简章,非本校原因不予退费;
2、本专业不接受单科报读,报读时,应交清全部学费;
3、学校鼓励学生合理安排学习和考试,尽早完成学业,但学习或
报考达七科课程的,视为第一学年学习结束,继续参加学习和
考试时应交纳第二学年学费;
收取;教材资料费实收;考试费用按省自考收费标准代收代缴;
6、其他未尽事项参照我校各项管理规定。
本班特色:
1.省自考委批准,全市就近开班;
2.名牌院校证书、选派名师来深参与面授;
3.每年1、4、7、10月均可参加专业课和公共课的考试;
4.本专业课程少、可不考英语、高数;
5.本科论文答辩可在深完成;
6.本科申请学位门槛低;
7.本科课程设置中加入助理人力资源管理师课程,并可自愿报考助理人力资源管理师职业资格。
国家开放大学行政管理社会实践报告篇二
一:简答题:1,我国行政职能转变的基本内容: 1)职能重心的转变2)职能方式的转变:由重视计划轻视市场转变为计划与市场并重;由行政指令手段为主转变为以经济手段为主;对经济的管理由微观的直接的管理转变为宏观的间接的管理。3)职能关系的转变:理顺中央与地方的关系;理顺政府职能部门之间的关系;理顺政府与企业之间的关系;理顺政府与市场的关系;理顺政府与社会的关系。
2,行政组织的特点:一,行政组织是无须参与竞争的社会组织。二,行政组织是依法进公
共管理和公共服务的社会组织。三,行政组织是不能创造自身运行所需经济收入的组织。第四,行政组织是具有合法强制性公共权力的社会组织。
第五,行政组织有其特有的运作规律。
第六,行政组织规模呈扩大趋势。
3、人事行政(公务员制度)
国家公务员制度
西方国家的公务员
通过非选举程序而被任命担任政府职务的国家工作人员
我国国家公务员
中西方公务员制度的异同
相同点公开考试,择优录用 职务常任
不同点西方政治中立,中国党管干部
西方国家公务员是一个特殊的群体,中国国家公务员是人民中的一员。西方国家公务员分为政务类和业务类,中国分为领导类和非领导类。
异同
政务类:与政府共进退的政府工作人员
非领导类:巡视员(正厅级),助理巡视员,调研员,助理调研员,主任科员,副主任科员。虽不具有领导类公务员的权力,但享受领导类公务员的待遇。
4、行政立法行为与具体行政行为区别
1)行政立法的主体是有权的国家行政机关;而所有的国家行政机关都有实施一定具体行政行为的权力。
2)行政立法必须严格限定的法定的权限范围之内,这一点较之其他具体的行政行为更为严格。
3)行政立法的对象具有普遍性,而具体的行政行为则富于特定性。
4)行政立法行为较之具体的行政行为具有更长的时效性,效力具有延续性,可多次反复使用,且一般具有向后力;具体行政行为通常为一次性的,但有些具体的行政行为具有追究既往的特征。
5)行政立法行为较具体的行政行为更需遵循严格的正规的程序。行政立法行为具有不可诉性,具体的行政行为涉及人身、财产的可以提起诉讼或复议。对认为不合法的规定可以向复议机关提出审查申请。
二:材料分析
1、领导素质分析研究其意义,领导者素质内容
领导素质:领导者先天的禀赋与后天的修为相结合所形成的领导活动中表现出来的其有一定稳定性的行为特征。
包括个体素质与集体素质
个体素质:政治素质、知识素质、智能素质和心理素质
智能素质包括:创新能力和综合能力
创新能力包括:洞察力、预见力、推动力、影响力
综合能力包括:信息获取能力、知识综合能力、利益整合能力、组织协调能力
2、作出“精致扬州”决策的可行性,及决策中最重要的步骤。为什么?
1)扬州是全国首批23座历史文化名城之一
2)扬州获得联合国人居奖
3)扬州是全国十大休闲城市
4)扬州是全国园林城市
5)扬州是全国“双拥”模范城市
6)扬州是全国森林城市
7)扬州正在积极创建全国文明城市
最重要的步骤:确立目标
依据:既定的社会的政治法律和道德行为准则和规范
前一阶段已经界定出的问题
当前和将来的主客观条件
三:论述题
1、转轨时期政府收费的合理性:
一:确定课税还是收费。收费的范围集中在准公共产品或混合产品,主要是拥挤性的公共产品和价格排他性的公共产品。
二:如何有效收费。缴费数额和收益成正比以及费用支出清晰明了,除非付费否则被排斥。三:合理确定收费水平,收费水平主要根据行为或服务的成本来确定。
四:对使用者费而言,由准入费、使用费和拥挤费组成。准入费承担固定成本,使用费承担经营成本,拥挤费承担拥挤成本。
五:当某项产品或服务出现拥挤情况时,可以通过提高收费标准来解决。
六:防止乱收费。由于政府收费具有“非规范性”,因此容易产生乱收费现象,造成社会总的效率损失。防止乱收费是政府收费管理的一个基本内容。
2、为什么行政领导决定行政管理的成败
行政领导:在行政组织中,经选举或任命而享有法定权威的领导者,依法行使行政权力,为实现一定的行政目标所进行的组织、管理、决策、指挥等社会活动。
国家开放大学行政管理社会实践报告篇三
在大学学习期间,我们不仅需要学习理论知识,还要进行实际操作,去了解和体验社会。而行政管理社会实训是一种非常有效的方式,它可以帮助我们更深入地了解社会和学习行政管理。在参加这项实训后,我深刻认识到了行政管理的重要性,并且收获颇丰。
第二段:实训内容及过程
在行政管理社会实训中,我们主要学习了做好事务处理工作的方法和技巧,包括文件处理、会议组织、信息管理、公文写作等方面的知识。由于实训时间较短,我们在每个环节的实操经验相对较少,所以需要加倍努力去理解、熟练操作。
在实训时,我们需要遵循标准的程序和规则来处理不同的事务,如文件处理时,需要仔细审阅并根据具体情况进行分类处理等。在会议组织方面,我们需要了解会议的流程和规则,以确保会议顺利进行。在信息管理方面,我们学习了如何理解和准确地处理各种信息。在公文写作方面,我们学习了如何写会议纪要、概括报告和正式文书等。
第三段:实训收获及体会
通过实训,我学到了很多关于行政管理的知识和技能,也深刻领悟到了行政管理的重要性。行政管理是组织、协调和指导各种活动的过程,这种过程需要实现规划、领导、控制和决策等功能。在这个过程中,行政管理者需要具有高度的责任感和团队合作精神。通过实训,我意识到自己需要不断学习和提高专业能力,才能在未来的工作中更好地胜任自己的职责。
在实训过程中,我也意识到了自己的不足之处,例如协调能力和语言表达能力还需要加强。但通过实践和团队合作的锻炼,我相信自己一定能够在这些方面做出突破和提升。
第四段:展望未来
在实训中,我了解了一些行政管理工作的局限性和挑战,例如复杂的政策和法律环境、个性化的业务要求和人际关系交互等。在未来的工作中,我需要更加努力地提高自己的专业知识和技能,不断探索和尝试新的办法和方法,在实际工作中不断改进和创新。
同时,在实训中我也发现了行政管理工作的美好之处。一个优秀的行政管理者能够带领整个组织实现稳定、高效的运行,使组织的目标和使命得以实现。在未来的工作中,我将继续努力学习、探索和实践,成为一名优秀的行政管理者。
第五段:总结
总之,行政管理社会实训为我们提供了一个非常重要的机会,使我们深入了解行政管理工作的本质和要求。通过实操和团队合作,我学会了许多实用的技巧和方法,并在交流和沟通方面得到提高。在未来的工作中,我将不断地学习和实践,使自己成为一名优秀的行政管理者,为整个组织的发展做出贡献。
国家开放大学行政管理社会实践报告篇四
一、古典管理理论(p38)19世纪术20世纪初,管理科学是随着资本主义工业的发展而逐渐形成和发展起来的。一般认为,管理科学至今经历了古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段.古典管理理论主要是指泰罗为代表的科学管理理论,法约尔为代表的一般管理理沦和韦伯为代表的管理组织理论。
(一)科学管理理论
科学管理理论集中体现在泰罗的《科学管理原理》泰罗被誉为“科学管理之父”。理论的主要内容有:
1、科学管理的中心问题是提高劳动生产效率
2、为提向劳动生产效率必须为工作挑选第—流的工人
3、为提高劳动生产效率必须实现标准化等。
在管理思想史上,韦伯被誉为“组织理论之父”,理论的基本内容:揭示了组织与权威的关系;归纳了官僚组织的基本特征。
二,行为科学理论(p46)” 与古典管理理论相比,这一时期的主要变化;由原来以“事”为中心,展到以“人”为中心,对组织中的人给予基本的关心。
层次论认为,人的最高层次的需要是自我实现。麦格雷戈的“x--y”理论:(p50)麦格雷戈把传统理论统称为x理论各种管理理论的区别,大都可以归结为对人的理解不同,y理沦是建立在人性“善”的假设之上的。
三、现代管琨理论
二十世纪五、六十——八十年代的比较重要的学派有:管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派。决策理论学派,系统管理学派、权变理论学派。80年代以后,随着日本管理模式在世界范围内被确认且影响不断扩大,管理学界兴起了一个企业文化研究的热潮,现代企业文化理论,一,管理的人本原则(p58)人是管理的目的1管理的人本原则要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用,尊重人的价值,并通过促进人的需要的满足来调动人的积极性、主动性和创造性。
效益的概念(p73);效蔬是一种有益的效果,具体地说,它反映了人们的投入与所带来的利益之间的关系。
效益可以分为经济效益和社会效益:经济效益是人们在社会经济活动中所取得的收益性成果,它是提高经济活动的效果而得到的实际经济利益。社会效益是人们的各种活动对社会发展的积极作用或有益的效果。
(1)经济效益与社会效益既有联系,又有区别。讲经济效益是社会效益的基础,而追求社会效益又可以成为经济效益的重要条件。两者的区别主要表现在:经济效益较社会效益更为直接和显而易见,社会效益则难以计量。现代管理工作在处理二者的关系上,应该统筹兼顾,最大限度地追求经济效益与社会效益的同步增长。反对单纯追求经济效益不顾社会效益的倾向,也反对片面讲求社会效益不讲经济效益的做法。当二者矛盾时,应从全局出发协调二者的关系,但是基本的原则是要经济效益服从社会效益。
坚持效益原则,管理者必须树立正确的效益观念作为管理工作的前提,把追求效益作为管理活动的准则。坚持效益原则具体说有几方面原因:1自然资源的匮乏决定了管理必须注重效益。
(二)法律手段是一种运用法律规范和具体法律规范性质的各种行为规范进行管理的方法。它是管理系统整体意志的体现。
(三)经济手段是一种通过调节各方面利益关系去刺激组织和个人行为动力的管理手段。运用经济手段的目的:把对被管理者的外在支配力量变成他的内在动力,使管理者与被管理者一道,在共同利益追求中,把个人利益与组织利益联系在一起,促进整个管理系统的经济利益与社会效益协调发展。
管理活动是围绕着目标展开的。管理就是追求并有效地实现组织目标的过程。目标不仅规定了一个组织的基本特征,还表明了一个组织存在的意义。
在管理活动中,组织是一种管理主体,同时又是管理客体、管理的对象。
管理系统中存在着正式组织和非正式组织、管理学对组织的研究着重放在正式组织。这种组织是按照—定的目的和程序组成的权责角色结构。
2组织层次与管理宽度:一名主管人员能够有效地监督、管理其直接下属的人数是组织宽度
1预测:是指人们对客观事物未来发展的性质,状态及变化趋势所作的估计和测算。
2决策是一个动态的过程,人们针对特定的问题,运用科学的理论和方法,拟定多种行动方案,并从中选出最优方案的活动。
决策一般有七要素构成;(p256)
现代决策的方法:1决策的软方法:头脑风暴法、德尔菲法(专
家意见函询法调查法),提分析法、提喻法等.2定量决策方法
计划(p275)指制定计划,即通过—定的科学方法,为决策目标的实现做出具体地安排,计划与决策的关系,决策是计划的灵魂,计划是决策的具体化和落实。
激励是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为追求欲实现的目标而努力的过程。
激励过程:就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。
认知行为的动机 1期望理论(p350):期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《工作与激励》一书中提出来的。它是通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系,来说明激励过程并以选择合适的行为达到最终嘎的奖酬目标的理论。
2归因理论(p351):归因理论认为,人们把成功和失败归于何种因素,对以后的工作态度和积极性,进而对人们的行为和工作绩效有很大的影响。
1强化理论:指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。公平与奖励:“公平理论”
在所有的激励方式中,最常用的激励方式是奖励激励
在管理者日常管理活动的主要内容就是从事控制工作,在控制内容中管理者关注的核心是组织绩效。
1.咨询机关发挥作用的保障是具有(从属地位)2.西蒙认为,贯穿组织活动全过程的是(决策)
3.当今世界实行三权分立体制的典型国家是(美国)
4.行政决策权力高度集中,由行政领导者独立行使的领导类型是(集权型)
5.行政管理活动的出发点和归宿是(行政效率)。1.政府的行政职能划分为(政治职能、经济职能、文化职能、社会职能)2.在现代国家中,行政权力体制的常见类型有(三权分立制、议行合—制)
3.行政组织的社会性主要表现在(社会服务、社会管理)4.行政领导方式主要有(强制命令方式、疏导教育方式、物质激励方式、榜样示范力式)
5.行政领导类型可分为(集权型、分权型、放任型)6.公务人员道德规范评价的主要方式是(社会舆论评价、群众评价、自我内心信念评价)7.行政决策的特点是(行政决策的主体是拥有行政权力的组织和个人、行政决策的结果具有普遍的约束力、行政决策的内容具有广泛性、行政决策的目标只有非营利性)
8.影响行政执行的客观因素有(决策因素、环境因素、客体因素)
9。社会监督的种类包括(政党监督、社会团体监督、公民监督、社会舆论监督)
10.影响行政效率的主要因素除环境因素、人员因素、方法因素外,还包括(体制因素、决策因素、法制因素)
1。麦格雷戈认为,能够保证管理成功的理论是(x理论、y理论)。
2。被称为“现代管理理论之父”的是(巴纳德)。
3。泰罗认为,科学管理的中心问题是(提高劳动生产效率)。4.二十世纪八十年代开始兴起的一种新的管理思潮是(企业文化研究)。
5.管理学对组织的研究着重放在(正式组织上)。6。管理的协调归根结底是正确处理(人与人的关系)。7.作为管理的主体,在管理活动中居于主导地位,起核心作用的是(管理者)。8.与传统管理方法相比较,目标管理更强调组织成员的(自我控制)。
9.从根本上讲,各类管理活动的开展都必须(以目标为依据)。10.行政手段是建立在(权威和服从)的关系基础上的一种权力支配关系。
(们)所获报酬的相对量,这一理论是(公平理论)
14.在管理思想上,马克斯-韦伯被誉为(组织管理之父)15.各种管理理论的区别,大都可以归结为(对人的理解不同)。
16。管理道德规范和约束人们行为的奥秘就在于增强人们的(a.自我约束力b。法制观念c.外部强制力d.民主意识 17.心理学与行为科学将奖惩统称为(强化刺激)。18.目标管理于本世纪50年代产生于(美国)19。人们从事经济活动所取得的收益性成果是指(经济效益)
筒述提高行政效率的途径:
1、增强现代效率观念;
2、完善行政管理体制;
3、建设高素质的行政管理人员队伍;
4、努力实现行政决策的科学化;
5、健全行政法制;
6、实现行政管理手段的现代化;
7、改善行政环境。
国家开放大学行政管理社会实践报告篇五
一、入职:
1.员工须向公司行政人事部提供身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、工作简历、婚姻状况证明以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料。当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内填写个人情况变更申报表,交给公司行政人事部,以确保与员工有关的各项权益。审查员工所提供个人资料的权利,如有弄虚作假将立即被终止试用或解除劳动合同。
二、员工的劳动合同
1.签订;
2.续订;
3.变更和解除;
4.完备调离手续;
5.离职面谈;
6.纠纷处理等。
三、新员工报到:
1.办理报到登记手续;
2.领取办公用品和资料等(行政人事部负责协助新员工领取《员工手册》等资 料,向新员工讲解公司有关制度和规定。任何有关工作的具体事务,如办公 位置安排、办公用品领取、办公设备使用、用餐、搭乘班车等,新员工均可 咨询。)
2.与相关部门负责人见面,接受工作安排;
3.由行政人事部介绍、引见公司各部门人员。
4.试用期考核与转正《员工转正申请表》(由部门负责人、行政人事部签署意见,报主管副总经理、总经理审批后转为正式聘用。)
四、考核评估:
1.员工每天上、下班考勤。
2.员工请假(病假、事假、月事假),应填请假单交行政人事部备案
3.赴外地出差、考察,应填写出差单交行政人事部备案。
五、办公管理:
1.员工的仪容、仪表、着装,佩戴名牌等。
2.员工的印制卡片事宜。
3.办公室环境:不要在办公区域吸烟,不要聊天、高声喧哗。使用电话应注意
礼仪,语言简明。员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物
品,不要存放各类食品。注意保持清洁、良好的办公环境。
六、培训信息公布和查询:
行政人事部将定期公布培训信息,主要包括:
1.年度培训计划、月度培训或讲座、外部培训信息。
2.员工可以在办公网上查询。
七、服务要求:
1.各类项目照片,评审会议记录、照片、资料等应及时交给行政人事部(记 录)和发展推广部(照片)。
八、沟通渠道:
1.公司行政人事部及员工委员会作为员工关系与沟通的主要责任部门,将为员 工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。
九、信息沟通:
1.原则上,员工的上级管理者、行政人事部、员工委员会甚至总经理均是申诉 对象。
十、意见调查:
十一、图章管理
公司公章、合同章、注册师章、法人代表章等
国家开放大学行政管理社会实践报告篇六
(1)集团公司员工进出本公司大门,必须佩戴员工证,否则门卫有权纠正,对未戴员工
证的员工进行登记后,方能允许进出公司,并按有关规定罚款处理。
(2)外单位人员来公司联系工作,必须持有效证件,在门卫处进行登记后,方能进出公
司。
(3)所有进出公司的车辆(物资),必须接受门卫的检查,经同意后方能进出。
(4)进入公司的车辆必须听从门卫的调度安排停放。
(5)任何人未办理出门手续,不得携带物品出公司。
(6)上班时间内,公司员工严禁私事接待访友。
(7)外单位人员未经公司办理手续,谢绝参观、学习。
(8)严禁带小孩进出公司。违章的处罚规定
(1)本公司员工进入公司大门,未佩戴员工证,除按公司规定罚款外,无员工证员工应
立即到人力资源部补办员工证。
(4)进入公司的车辆(含本公司车辆)不听从门卫的调动安排、停放者,规劝后立即改
(5)任何人未经允许私自携带物品出公司,按物品的正常价格五倍罚款,私自携带生产
物资出厂则视为偷盗,按公司有关规定处理,性质严重者移送司法机关。
(6)对违反以上各条规定的罚款,集团公司员工按有关规定处理;非集团公司人员的罚
款交集团公司或各单位财务部,并由财务部出具收据给被罚款人。
集团保安工作管理规定
(1)遵守国家法律、法规和政策。
(2)服从命令,忠于职守,坚守岗位。
(3)保守国家和集团机密,维护集团合法权益,向各种违法和损害集团利益的行为作
斗争。
(4)不准受贿渎职,不得以任何借口损害集团合法利益。
(5)着装整齐,言行文明,礼貌待人。
(6)纠正违章,按章办事,不准刁难,不准打人骂人。
(7)对待违法犯罪分子,要敢于斗争,善于斗争。必要时,应有献身精神。
(8)密切联系群众,热心为群众服务。值勤规定
(1)接到单位(部门)负责人下达的岗位命令后,应明确命令规定的保卫目标、范围
和应承担的责任,按时到达岗位。
(2)到达岗位后,及时熟悉承担的保安任务;必要时,还要与所在地区公安机关取得
联系。
(3)严格执行请示报告制度,执勤开始与结束和执勤中发生的违法、违间事件,均应
及时向上级报告,并按完成任务的时间和事故处理的程序作好执勤记录。发生重
大紧急事件,除及时报告外,应立即采取控制事态的现场措施。
(4)必须牢记火警、盗警和直属上级领导等报警电话号码和无线通讯呼号,以备应急。
(1)在工作中对客户应礼貌执勤、文明执勤,应用文明语言,如因上述原因影响公司
形象者,罚款100元。
(2)外来人员、车辆、货物必须按规定统一登记,出厂时应检查,如发现漏检或不检
(3)保安人员在工作中应尽职尽责,如因玩忽职守造成公司损失的,视情节轻重处以
罚款、警告、开除,直至移送司法机关处理。
(4)保安人员有权扣留任何硬闯门岗者,对因此原因造成厂区秩序混乱的罚款
(5)上班迟到者一次罚款50元,全月累计三次者予以除名;迟到时间超过半小时(含
半小时)视为旷工,一次罚款200元,全月两次予以除名。
(6)保安部人员严禁参与赌博,参赌金额十元以上(含十元),发现一次,罚款200
元,第二次予以除名。
(7)当班人员吃饭时间为30分钟,且不能离开执勤现场,如超过半小时,又离开执
勤现场,第一次罚款200元,第二次予以除名。
集团收发室管理制度收发工作是指对通过邮政传递的各类信函、汇票、汇款、报刊等的收发工作。2 收发工作要按以下样表实行登记制度。若收到集团员工的信件后应立即上板通报或通知收信人到收到室领取;挂号、汇款等应履行登记、交接手续。若收到集团的各类信件、报刊等,应立即交到集团办公室,并履行登记、交接手续。5 不准私拆集团公司的他人信件,违者视情节轻重给予严肃处理,直至除名。违反上述各项(除第五条外)罚款50-100元。集团各单位设立收发室的,均按本制度执行。本制度由集团办公室负责解释。
集团接待制度集团的接待工作包括对内和对外的接待工作。
(1)接待人员在接待来访者时,应有良好的精神状态,对客人要热情,客人来访时,应站
起问候,并请客人到接待室交谈。
(2)若客人需要会见集团高层领导或有关部门负责人,则应先联系同意接待后,再将客人
请到指定的地点。
(3)接待人员在向领导介绍客人时,应说明客人所在单位、职务(职称)及姓名。在向客
人介绍领导时,应先介绍职位高的,职务相同时,应先介绍年纪大的。接待程序
(1)问明来客的身份、人数、来意、抵达时间,所乘交通工具是否要到站迎接。
(2)妥善安排需要接送、住宿的来宾。根据来宾的身份、人数、性别安排好住宿、伙食。
(3)待来宾住下后,前往问候并向其了解来访意图,商议活动日程。
(4)需要集团领导接见的,应及时向领导汇报,安排好会见时间、会见地点和陪同人员等。
(5)实施组织活动,协助有关部门和领导完成与来宾的商议、谈判和合作工作,帮助安排
客人的参观学习。
(6)若是上级机关检查工作,还应安排好汇报会、座谈会等。
(7)为客人订购返程车船票,协助客人结算住宿帐目,派人送客。
(8)在接待过程中,要创造良好的外部环境,树立良好的企业形象。国内客人接待原则
(1)热情友好,态度诚恳,充分表现对来宾的欢迎和重视。
(2)细致周到。接待外地来访客人,应讲普通话,主动介绍当地的地理环境、住宿状况、交通状况;不要让客人有受冷落感,做好有关领导与客人见面的安排工作。
(3)认真听取对方提出的问题,通过合科规定的程序和方法办好事务。
(4)实事求是,不夸大成绩也不缩小问题。对无法解决的问题敬请对方原谅。
(1)集团在外事接待工作中,应按照国家有关部门的规定执行,对集团的介绍要统一口径。
(2)接待外宾应重实效,而不能只讲排场,铺张浪费。
(3)在接待外宾过程中,既要热情友好、服务周到,又不能崇洋媚外,奴颜婢膝。
(4)在接待外宾时,应新生他们的风俗习惯,以此安排外宾的住宿和日常生产。
(5)在接待外宾的过程中,要坚持内外有别,属国家和集团的机密不得与外宾谈论。
(6)对重要的外宾,要做好安全保卫工作。接待标准
按财务部的有关规定执行,决不准超规格、超标准接待。各单位、部门在各项业务接待工作中,应参照本规定执行。本制度解释权属集团办公室。
集团值班制度值班制度是根据集团的生产经营管理工作需要而制定。值班的范围。
(1)集团办公室(集团车队、集团保安部)
(2)摩托车一、二、三、四厂
(3)发动机一、二厂
(4)产销公司、新感觉公司、力帆进出口公司、新感觉进出口公司
(5)技术中心值班时间
(1)中午休息时间;
(2)下午下班后到晚上9点;
(3)董事长出国在外,值班时间是下午下班后到晚上11点。值班人员由各单位、部门根据自己的实际情况确定并实行轮流值班。若当天值班人员有事不能值班,由本人在值班人员内协调换班,若本人换班有困难时,由各单位办公室协调值班人员。若违反上述规定和无正当理由不值班者,视其情节轻重,罚款20-100元。本制度由集团办公室负责解释。
集团公司总裁办公会议制度
(1)应参会人员原则上得请假(出差例外),必须按时参加,不许迟到或路途退席。
(2)要研究的问题,必须在会前向集团办公室书面提出,会上一般不得提出新问题。
(3)会议作为执行性协调会,原则上不展开自由讨论。
(4)发言应准确精炼,不允许离题发言。
(5)不允许重复发言。
(6)会上研究的问题要作出明确的决定,并在当天会后记载在拟定的会议纪要中下
达。
(7)各部门内部例行工作及问题,专题业务或技术问题,不牵涉到部门之间的协调的问题,一律不拿到会上来研究。
关于编写企业大事记的若干规定
(1)市级以上四大领导班子视察企业情况。
(2)重要外商、外宾来访和洽谈情况。
(3)企业最高领导出国、出席中央重大会议、活动等情况。
(4)企业参加各项重大商贸活动和社会活动,如展销会、捐赠、表彰等活动情况。
(5)企业主办的重要庆典、重会议、重要活动,如产品鉴定会、订货会、有重大决策的高层会议、重要文化体育活动等情况。
(6)企业季度、半年、全年总结和技术经济指标完成情况。
(7)企业经营管理和建设发展上的重大举措,如通过质量体系认证、重基建、技措、技改项目的开工、竣工及总结等情况。
(8)高级管理人员的任免事项和任命人员的简历,机构部门的设置和撤并等情况。
(9)其他重大事件,如天灾人祸及其处理,处理的违法乱纪重大案例等。编写体例要求
国家开放大学行政管理社会实践报告篇七
近日,我们行政管理小组开展了一次调研活动,对行政管理工作进行了深入的探讨和研究。通过此次调研,我们对行政管理工作的重要性和优化方法有了更深的理解和认识。下面将从调研目的、调研方法、调研结果、问题分析以及改进方案等五个方面,进行详细的心得体会。
首先,我们明确了此次调研的目的,即深入了解行政管理工作的现状,并提出有效的改进建议。通过对各个部门的调研访谈,我们了解到行政管理在企业中具有重要作用,直接关系到组织的运行效率和员工的工作积极性。因此,加强行政管理的研究和优化工作,对于企业的健康发展非常重要。
其次,我们选择了多种调研方法来收集相关数据,并对数据进行分析整理。我们采用了问卷调查、访谈、观察等方法,以全面了解行政管理的现状。通过对数据的收集和整理,我们发现了行政管理中存在的一些问题,例如组织结构不合理、工作流程不畅、沟通协调不顺畅等。这些问题不仅影响了企业的正常运作,也挫伤了员工的积极性和工作热情。
接下来,我们详细分析了调研结果,对存在的问题进行了深入剖析。我们发现,行政管理中的问题主要源于组织结构方面,包括决策权不明确、工作职责不清晰等。此外,行政管理中的沟通问题也是影响工作效率的重要原因。我们意识到,解决这些问题需要全员参与,需要建立一个良好的沟通机制和协作氛围。
然后,我们提出了一些改进方案,以期解决行政管理中存在的问题。首先,我们建议对组织结构进行调整,明确决策权和工作职责,避免重复劳动和责任不明。其次,我们应加强内部沟通,建立良好的沟通渠道和平台,确保信息传递的准确性和及时性。此外,我们还建议加强员工培训,提升员工的专业素养和工作能力,为行政管理提供更好的人才支持。
最后,我们总结了此次调研的意义和收获。通过这次调研,我们深入了解了行政管理工作的现状,并对存在的问题有了清晰的认识。我们相信,只要我们积极采取改进措施,解决存在的问题,就能有效提升行政管理的工作效率和质量,为企业的发展贡献力量。
综上所述,通过此次调研活动,我们对行政管理工作的重要性和优化方法有了更深的理解和认识。我们将以此次调研的结果为契机,积极改进行政管理工作,提升工作效率和质量,为企业的发展做出更大的贡献。
国家开放大学行政管理社会实践报告篇八
行政管理实践培训是一次非常难得的机会。在这次培训中,我深入学习了行政管理的理论与实践,了解了行政管理的几大核心要素,提升了自己的行政管理能力和综合素质,也收获了很多成功的经验。在此,我将结合我在培训中的体验和感悟,谈一下关于“行政管理实践培训”的心得体会。
【段落一:深入了解行政管理的理论与实践】
在本次行政管理实践培训中,我获得了深化认识行政管理的机会。通过引导师和其他专业人士的授课和分享,我领悟了行政管理的定义、性质、目标、职能、组织架构、决策制定等重要的理论知识,同时也学习了行政管理的实践操作流程和方法。敏锐的观察力、敏捷反应能力、精确的判断能力、坚定的执行能力等,都是行政管理人员的必备素质之一。在培训中,我还通过模拟实践,多次参与了组织程序、情报收集、调查、分析、预测、决策、推行等行政管理实践环节。这些实践培养了我对行政管理实际操作的掌握和理解,同时也让我在实践中得到了有效的反馈和启示。
【段落二:了解行政管理的几大核心要素】
在行政管理实践中,我认识到了到行政管理的核心要素。行政管理的核心是人、物、财、环的协调管理,人是行政管理的最重要因素,人的素质和能力是决定管理质量好坏的关键因素之一;物是指行政管理中所使用的各种物资、设备等工具;财是指财务管理的各方面内容;环指行政管理环境的因素,如改革开放、科技进步等。只有将这几大要素合理协调管理,在全面、系统、准确地掌握行政管理科学的基础上,才能更好地完成行政管理的各项工作。
【段落三:提升行政管理能力和综合素质】
在本次行政管理实践培训中,我学习了行政文书写作、行政会议组织、行政执行、危机应对等工作内容。这些知识的学习和实践,让我深刻体会到了行政管理工作的重要性和实践操作的难度。在培训中,我也查漏补缺,按照培训大纲逐一检查自己行政管理能力的不足和提升空间。通过培训,我不仅发现了个人的不足,还学会了更好地进行团队建设、独立思考、统筹安排、及时反馈等行政管理技能,提升了我综合素质和行政管理能力。
【段落四:收获成功的经验】
在本次行政管理实践培训中,我遇见了选择经验丰富的管理专家、与同行交流思想、准确定义管理工作目标、有效实施管理工作计划等。这些成功经验的参考非常珍贵,因为可以帮助我们充分挖掘个人潜力,做到好计划和科学决策,准确预测和快速应对各种管理问题。
【段落五:结语】
学习是一个不断追求进步的过程。我深刻体会到了行政管理实践培训的重要性、必要性与价值性,在这个过程中,我不断总结成功和失败的经验,在实践和思考中不断提高自己的行政管理能力,达到了自己的成长和进步。相信,在未来的工作中,我能够运用所学所得,不断完善自己的理论和操作水平,更好地为企业服务,实现自己的职业梦想。
国家开放大学行政管理社会实践报告篇九
行政管理是一门既朴实无华,又实用性十足的课程。这门课程不仅让我成为一名更好的管理者,也让我在面对各种突发情况时更加从容自如。在这里,我将分享我在学习行政管理这门课程过程中所得到的心得体会。
第二段:课程内容与教学方式
在学习行政管理课程的过程中,过去似乎简单易懂的行政管理工作变得更加有条理、深入和系统化。老师在授课中用许多生动有趣的案例,使我更加直观地理解行政管理的实现机制。除了理论课,老师还让我们参加了几个实际的行政管理操作,使我深刻地体会到课程内容的实用性。
第三段:自我提高和个人价值
一旦深入了解了行政管理这门学科,我们就能够更加顺畅地在各种环境中,以合适的方式来应对各种突发事件,提高了我们的工作效率和稳定性。同时,这门课程的学习使我们更加自信和自信地与同事、上级和下级沟通和协调,提高了我们的团队合作和协同能力,从而使我们的职业生涯更加成功。
第四段:应用到生活中
行政管理课程不仅在工作场所有用,也能够应用到日常生活中。在生活中,像国家和组织一样,每个家庭也有自己的行政管理机制。通过学习行政管理课程,我能够了解如何在家庭中组织和管理事物,并与家庭成员进行有效的沟通和协调,改善了家庭的氛围和稳固性。
第五段:结论
在总结中,通过学习行政管理课程,我增强了自己的管理能力和沟通技巧,让我的事业和生活更加成功和幸福。期望在未来的工作中能够将行政管理的价值应用到我的管理效能和资源管理实践中,让我的职业生涯更加成功和充实。