通过写培训心得可以加深对培训内容的理解，并加以思考和反思自己的学习过程。通过阅读以下精选的军训心得范文，我们能够更好地理解和感受到军训的意义和价值。
银行大堂工作内容心得体会篇一
我在银行实习的第一周，感受到了浓厚的工作氛围和高效的工作态度。通过参与各个部门的工作，我初步了解了银行业务的多样性和复杂性。在实习的这段时间里，我深刻认识到了自己在银行工作方面的不足之处，同时也感受到了银行实习对我个人成长的重要意义。
第二段：专业实践能力的提升
在实习过程中，我将所学的理论知识运用到实践中，通过与同事们的合作和交流，不断提升了自己的专业实践能力。举例来说，在与客户进行产品介绍和销售的过程中，我学会了如何准确把握客户需求，并根据其风险承受能力提供相应的金融产品建议。通过这次实习，我发现自己在客户沟通和销售技巧方面有进一步的改进空间，为今后提升自己的职业素养打下了基础。
第三段：团队合作与协作能力的培养
在实习期间，我与来自不同背景的同事们合作完成了一系列的工作任务。通过团队合作，我学会了倾听与沟通的重要性，学会了协调和处理团队内部的冲突。尤其是在一个复杂而庞大的银行组织结构中，团队合作的重要性更加凸显。在实习中，我既能学到专业知识，又能培养自己的团队合作与协作能力，这对于今后职业发展而言无疑是极为重要的。
第四段：工作态度与职业素养的塑造
实习期间，我学会了在繁忙的工作中保持积极向上的态度，学会了迅速适应各种不同的工作情况。在面对一些困难和挑战时，我尝试主动解决问题，与同事们共同努力完成任务。还有，我逐渐明确了自己的职业目标，并将其付诸实践。通过实习，我明白了银行工作需要刻苦努力、持之以恒的态度，同时也认识到了职业发展的长远性。
第五段：对未来的规划与展望
在这一周的银行实习中，我取得了不小的收获，这些收获对于我未来的发展有着重要的影响。通过实习，我对自己的专业兴趣进一步加深，对日后银行行业的发展方向也有了更加清晰的认识。在未来的学习和职业规划中，我将进一步加强自身的银行业务知识储备，并通过不断的学习和实践提升自己的综合素质。我期待着在未来的职业生涯中，能够成为一名优秀的银行业务人员，为银行行业的发展贡献自己的力量。
总结：通过银行实习，我不仅初步了解了银行业务的复杂性和多样性，也不断提升了自己的专业实践能力和团队合作能力。实习不仅仅是对所学知识的应用，更是对自己职业素养的塑造与提升。未来，我将保持对银行行业的热爱和学习的态度，不断提升自己的能力，并为银行业的繁荣发展贡献自己的力量。
银行大堂工作内容心得体会篇二
根据学校毕业实习要求，我于20__年6月17日在__银行__分行进行实习工作。在学校学习了两年，就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然，在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。先将毕业实习具体情况及体会总结如下：
一、20__年6月——20__年9月(__银行__路分理处)
__是我开始实习工作的第一个网点，正式开始工作的地方，记得哪天很早就去网点报到了。行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等。领导和同事们对我相当的照顾。有不懂的他们都会耐心的，细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理。在咨询处接待客户为客户解决疑问引导客户办理业务。虽然，自己的工作看起来很简单没有什么。行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们__银行和我们分理处的形象。
我们银行地处__理工大学对面，大学内有较多的外国籍学生进行购汇结汇业务。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很流畅，只会简单的单词与手势沟通。平时，工作空闲时间，经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的。
二、20__年9月——20__年3月
刚刚在__工作实习了三个月，熟悉了环境同事。但是由于工作的需要被调到了地处于__市中心的__支行工作。也许工作都是这样的吧!由不得自己像在学校一样随便无约束，这就是社会与学校的不同处之一。都是在__银行实习工作但是工作的内容发生了改变。我的工作是在__证券公司。指导客户开立__银行银行卡和办理第三方存管业务。
在__的工作量要比__的多。早上9点到银行里报到，9点半去__证券公司驻点。在__证券公司工作是在大厅为客户填写开户申请书，咨询开户、销户等各种业务。在__证券公司驻点工作客户多的时候人来人往的。办理股票账户一定要有一个托管银行，在__证券公司驻点的也有__的__银行、__银行、__银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户交流与客户沟通。介绍__银行的三方存管业务的优惠政策。如果，工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作。由于银行市中心附近，每天的客户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待，我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为__银行最 好的名片。
通过__个月的工作实习，在学校所学的知识用于了实际现实工作中，发现自己要学习的知识有很多很多。如：英语口头的表达能力和客户进行交流的技巧怎样更好的做好本职工作。在__银行它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基础。
从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。
银行大堂工作内容心得体会篇三
xx银行
xx年x月x日——xx年x月x日实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化
通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。
两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。
众所周知，商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，商业银行的经营，是工商企业经营的条件。
从商业银行的发展来看，商业银行的经营模式有两种。一种是英国模式，商业银行主要融通短期商业资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是德国式，其业务是综合式。商业银行不仅融通短期商业资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。
我国实行的是分业经营模式。为了适应我国分业经营的现时特点和混业经营的发展趋势，20xx年12月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过了《关于修改中华人民共和国商业银行法的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改，规定“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外。”
1.信用中介职能。信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。
2.支付中介职能。 商业银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。
3.信用创造功能。 商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创造职能。
4.金融服务职能。 随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益复杂化，银行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算。
5.调节经济职能。
调节经济是指商业银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此外，商业银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。
1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
2. 与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。
5. 传播招行文化。“招商银行，因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户，让所有人都有宾至如归的感受。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。
这次在商业银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。
银行大堂工作内容心得体会篇四
作为一名即将毕业的大学生，我意识到在校内学到的知识和技能需要在实际工作中得以应用和提升。因此，我决定选择在银行进行实习，既可以锻炼自己的工作能力，也可以了解银行业务的运作。在实习开始之前，我花费了大量时间阅读银行相关的资料，并且参加了与银行业务相关的培训课程，为实习做好了充分的准备。
第二段：实习过程中的收获和体会
在实习期间，我被分配到了银行客户服务部门。在这里，我主要负责处理客户的银行账户查询、办理存取款业务等工作。通过实际操作，我学会了如何快速、准确地处理客户的业务需求，并且提供满意的解决方案。同时，我还学到了如何与不同类型的客户进行良好的沟通和合作。这些经验不仅增加了我在实际工作中的自信心，也锻炼了我的人际交往能力。
第三段：遇到的问题和解决方法
在实习的过程中，我也遇到了一些问题和困难。一方面，银行的业务非常繁杂，涉及的条款和规定极多，对于我这个实习生来说是一项巨大的挑战。另一方面，有时客户会提出一些棘手的问题，需要我在短时间内给出合理的解答。为了解决这些问题，我积极请教师长和同事，不断提高自己的业务水平和解决问题的能力。同时，我也加强了对银行相关政策和流程的学习，使自己能够更好地为客户提供服务。
第四段：实习带给我的启示和反思
通过这次实习，我深刻认识到在银行工作需要注重细节和严谨性。任何一步疏忽或者错误都可能给银行和客户带来不可挽回的损失。因此，我意识到在工作中要做到谨慎和专注。同时，我也意识到自己在某些方面还存在不足，比如在处理客户问题时，有时会出现思维不够敏捷的情况。因此，在今后的学习和工作中，我将继续努力，提高自己的动作速度和思考能力。
第五段：对未来的展望和感悟
通过这次实习，我的职业规划和发展方向也更加明确了。我意识到银行是一个非常重要且稳定的行业，对于人才的需求也很大。因此，我决定将来继续深造，提高自己的专业素质，争取在银行业拥有更好的发展空间。同时，我也意识到在银行工作需要不断学习和适应，紧跟时代的发展步伐。只有不断提升自己的能力，才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现自己的职业目标。
综上所述，银行实习不仅让我在实践中学习到了许多专业知识和工作技巧，也提升了我的自信心和人际交往能力。通过解决问题和面对挑战，我不仅提高了自己的业务水平，也认识到自己在某些方面的不足。这次实习让我更加明确了自己的职业规划，并给我带来了对未来的展望和动力。我相信只要不断学习和努力，我一定能在银行业取得更好的成绩。
银行大堂工作内容心得体会篇五
近期，我参加了一家银行的暑期实习培训项目，这是我人生中第一次接触银行行业。通过这次实习，我不仅收获了专业知识和实践经验，还加深了对银行行业的理解。以下是我关于银行实习培训的心得体会。
首先，银行实习培训加深了我对金融业务的认识。作为一个金融学专业的大四学生，我之前对金融业务只有理论知识，对实际运作的了解非常有限。通过实习培训，我有机会亲身参与各项金融业务，包括信贷、存款、理财等。我发现金融业务的复杂性远远超出了我的想象。银行不仅要为客户提供各种金融服务，还需要管理风险、控制成本，以及维护客户关系。实习培训让我了解到，金融业务不仅仅是数字的运算，更是对客户需求的解读和满足。
其次，银行实习培训提高了我的沟通和团队合作能力。在银行工作中，良好的沟通和团队合作能力尤为重要。我在实习期间与不同部门的同事合作，在实际工作中积累了丰富的沟通经验。我学会了如何与同事进行有效的沟通，包括交流需求、解决问题等。另外，团队合作也是银行工作的重要组成部分。通过与团队共同努力，完成了一些团队项目，我深刻体会到了团队合作的力量。这次实习培训不仅提高了我的个人素质，还培养了我与他人良好合作的意识。
再次，银行实习培训让我了解到了职场文化和工作态度的重要性。在银行工作中，职场文化是指员工在工作过程中遵守的行为准则和价值观。在实习期间，我深切感受到了银行的严肃和专业。员工们都非常注重时间管理和工作效率。他们在工作中注重细节，精益求精，对待客户非常认真负责。这让我深入体会到了职场文化的重要性，也让我明白了敬业精神和工作态度对于职业发展的影响。我也积极融入银行的职场文化，努力提高自己的工作质量和效率。
最后，银行实习培训让我认识到了自己的职业规划和未来发展方向。通过实习，在与各个部门的接触中，我了解到了银行的不同职业岗位和职业发展路径。我也明确了自己未来的发展方向，在培训的过程中反思自己的职业规划，明确了下一步的努力方向。银行实习培训让我对职业发展有了更清晰的认识，为我未来的就业提供了有力的参考和指导。
综上所述，银行实习培训是一个宝贵的机会，不仅让我接触到了实际工作，还提高了我的专业能力和实践经验。通过实习培训，我加深了对金融业务的认识，提高了沟通和团队合作能力，了解了职场文化的重要性，明确了自己的职业规划和发展方向。我相信这次实习培训的经历将对我的职业发展产生积极的影响，成为我未来职业生涯的宝贵财富。
银行大堂工作内容心得体会篇六
银行行业一直被誉为是国民经济的重要组成部分，参与银行实习是每个金融类专业学生的梦想。本人有幸在某知名银行实习，并接受了为期一个月的培训。在这段时间里，通过与导师合作，与同事相互学习，我收获了许多宝贵的经验和启示。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。
第二段：培训内容及感受
实习期间的培训内容包括基本的银行业务知识、银行系统操作、客户服务等方面。我首先受到了一定的理论学习，包括了解银行的发展历程、各种金融产品的种类和特点。然后，我学习了银行系统的操作流程，这是实际工作中不可或缺的一部分。通过实践和示范，我渐渐掌握了很多技巧。最后，我还参与了一些客户服务的培训活动，包括如何处理客户投诉、如何与客户保持良好的关系等。这些培训内容丰富而实用，让我对银行工作有了更深入的了解。
第三段：与导师合作的收获
在培训期间，我有幸得到了一位资深导师的指导和协助。导师在工作中耐心地教我如何处理不同的业务情况，帮助我提高信贷业务的分析能力和风险控制意识。更重要的是，导师鼓励我们独立思考和提出问题，并为我们提供了很多实践操作的机会。通过与导师的合作，我学到了很多实用的技巧和解决问题的方法，这将对我未来的职业发展产生深远的影响。
第四段：与同事相互学习的收获
在实习期间，我有机会与一些优秀的同事一起工作。他们经验丰富、工作认真、责任心强。在与他们的交流中，我学到了很多实际工作中的技巧和方法。除了业务技能外，他们还教会了我如何与客户沟通和合作，如何与同事建立良好的工作关系。他们乐于分享自己的经验和教训，让我真切地感受到了团队合作的重要性和力量。
第五段：对实习培训的总结与展望
通过这次实习培训，我对银行工作有了更高的认识和理解。我明白了在银行工作中关注客户需求的重要性，也意识到了专业技能和团队精神的价值。在以后的学习和工作中，我将不断努力提高自己的专业知识和业务水平，注重与同事的合作和交流。我相信这次实习培训将对我未来的发展起到重要的推动作用，而我也将继续努力，为自己的职业道路奠定坚实的基础。
总结：通过这次银行实习培训，我对银行行业有了更深入的了解和认识，同时也锻炼了自己的专业能力和综合素质。与导师合作和与同事学习的经历让我成长了许多，同时也让我明白了团队合作和互相学习的重要性。我对未来的职业发展充满了信心，期待着在银行这个大舞台上展现自己的才华和能力。
银行大堂工作内容心得体会篇七
通过推荐与面试，我有幸进入xx银行xx支行进行为期一个月的实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
1、入职培训及各项银行业务学习，如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等。
2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息，如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类交流bbs、qq群等，并整理归档形成详细台账，供组长进一步联系拓展业务用。
3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司，获取大量一手市场信息和客户经理联系信息，如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息，为组长建立营销渠道提供有用信息。
4、到其他行各驻营业网点，和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料，分类整理形成对比表供组长参考。
5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户，外出领取客户资料等。
6、协助综合部做好综合类工作，如整理零售部合同，零售部办公室整理布置，分发各营销小组文具名片，协助老总转移办公室，整理零售部仓库等。
7、为迎接银监会检查，配合协助风险部整理各种材料。
8、制作基金方面理财培训ppt。
9、与行员工及其他实习生交流学习。
10、其他交办事宜。
较好
1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务，如走访客户、收集资料、整理档案等。
2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息。
3、经常和实习生交流经验和心得体会。
不足之处
1、业务学习不够系统，再加上较少实战，故各项业务知识较为零散不够扎实，目前为止无独立拓展的客户。
2、除与组长交流学习较多以外，与其他行员较少，原因是自己不够主动寻找交流机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打扰他们正常工作。
1、经过在兴业银行的实习，我对银行业有了较为系统的了解与认识，包括银行组织构架、管理模式、业务范围等，并进一步坚定了以后往银行业发展的方向，虽然现在距银行要求还有一定距离，但我会努力。
2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力，经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司)，对市场有了较为全面的了解，也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展能力有了质的提升。
3、在与人交流沟通方面有了长足的进步，特别是与同事及客户方面的交流。
4、培养了我的职业素养，从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作，兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围，潜移默化地影响着我，使我逐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。
1、今年实习生的招聘时间较迟，按目前高校放假时间，招聘定在6月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣传力度，一为吸引更多的优秀大学生，二为扩大兴业银行知名度，培养大学生潜在客户。
2、实习期间(到目前为止)内容较为单一，如个贷组大部分时间都是在做材料，建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务，进一步提高实习生的业务拓展能力。
3、实习生刚进来时没有系统业务培训，业务学习较为零散，较慢实习生加入工作状态。
经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。
最后感谢中行给我提供此次实习机会及在此期间所有帮助我成长的行员同事!
银行大堂工作内容心得体会篇八
毕业距离我们一直都不远，随着三年在校生活的结束，我们而已即将在这里迎来毕业前的考验测试——实习!
在实习开始前，我们都很好奇这个实习究竟是怎样的一件事?特意去校外测试，难道过去我们的学习和考试都还不够吗?但当我们真正的体会了这份实习的工作之后，我才感受到，真的不够，一点也不够!对比起社会，学校这个“象牙塔内的小社会”根本就是小巫见大巫!为此，我们也从这次的社会实习中，得到了很多的新体会，新收获!以下就是我对自己实习的体会和心得感受：
一、环境体会
走出社会，我一开始感受到的就是社会环境的不同。在这些年的学习中，我们基本都依附于校园这个小小的“社会”环境中。为此，在来到社会后，在看到远超校园的社会环境后。我的内心无比的激动和兴奋!
但复杂的环境也同样给初出茅庐的我们带来了许多麻烦，没有社会经验我们很快也意识到了这里和学校的另一个不同点——太过自由。在社会没有学校那么多对生活和学习的规定，这给我们的带来了很多的方便，但也有许多不适应的地方。我就因此在生活中出现了不少的问题。但好在，现在已经顺利的改进，我对自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受
在的工作方面，我来到了__公司的__岗位，因为是的和所学专业匹配的专业，为此，我在工作上也有一定的基础。但这些基础却不可能一直成为我在工作中的优势也。在这个公司和工作岗位上，有太多校园中没遇学习过的知识和要求，这不禁让我对自己的专业感到陌生。
但好在工作，对于我们工作相关的事情，领导也一直在帮助和指点我们，并让我们在工作中学习学习，提高我们的个人工作能力。
三、个人心得
在这次的实习中，我体会到了一个不同的社会的。虽然算不上顺利，甚至十分的辛苦，但我十分庆幸自己能在这里学到如此多的知识和经验。并且为字将来的社会之路做好准备。
这三个月来的体验，让我从思想到能力都发生了许多改变，如今的我已经不再是当初那个“初出茅庐”却什么都不懂的学生了。我已经渐渐的成为了一名工作者，一名在社会中不断学习和提升的工作者!我会带着这份体验和回忆继续努力，让自己您能成为真正出色的一个人!
银行大堂工作内容心得体会篇九
经过在xx农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自我在学校所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的简便，每一天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每一天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，并且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了，可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，可是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，并且百般告诫与强调制度的重要性。
然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每一天必须的事情，并且也是我最紧张的时候，虽然每一天都在进行着这项任务，可是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每一天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每一天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每一天都处在背操作代码的混沌之中——2521，2510，0111，0112……看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，并且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。可是幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。
在进行柜台操作的过程中，因为农商行此刻业务需要，基本是应对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是细心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，并且操作过程和时间都很缓慢，应对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，可是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本能够做到独立操作。
可是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，可是就自我来说，还是很期望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自我。
实习的时间很短暂，仅有短短两个多月的时间。可是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上头的收获，也包括生活中的收获。
工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上头，也传递给我很多宝贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很开心。
所以在那里很感激攀枝花农商行对我们实习生关怀和照顾，很感激仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙，异常感激仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与耐心指导，多谢!
银行大堂工作内容心得体会篇十
近年来，随着金融行业的快速发展，越来越多的大学生选择在银行实习培训中锻炼自我，寻求个人职业发展的机会。我也幸运地加入了一个知名银行的实习培训计划，并有了一段宝贵的实习经历。通过这次实习，我深刻地体会到了银行行业的特点以及自身的不足，获得了许多宝贵的经验和启示。
第二段：实习内容与体验
在实习的几个月里，我全面地参与了银行业务的各个环节，深入了解了银行的运作机制，并亲自体验了其中的各项工作。我所在的岗位是客户服务，我在接待客户、帮助客户办理业务、协助填写各种表格等方面得到了许多实战锻炼。通过这些工作，我更加了解了银行的各个部门的工作内容和协调工作的重要性。
更重要的是，在实习中我结识了许多优秀的同事和导师，他们对我的成长和发展帮助良多。他们在工作中的耐心和细心令我受益匪浅。导师们不仅给予我正确的引导和指导，也传授给我许多实际操作技巧和经验。他们的悉心教导使我意识到了个人的成长与团队的力量密切相关，团队合作正是银行业务运作的关键。
第三段：职业素养与人际关系
在银行这样的金融机构实习，职业素养的培养成为了我实习期间的重点之一。银行作为金融行业的核心部门，对于员工的严谨态度、敬业精神和道德规范要求非常高。在实习过程中，我深刻体会到了一个银行员工所需要具备的专业技能和道德情操。
首先，自信是一个银行员工必备的素质。在处理客户投诉或是办理复杂的业务时，如能表现出自信并给予客户满意的答复，不仅能够树立良好的形象，更能在团队中得到同事们的认可和尊重。
其次，沟通能力也是一名银行员工不可或缺的素养。银行员工在与客户打交道过程中，需要主动与客户沟通，寻找问题的解决方案，并向客户解释相关政策和业务流程。良好的沟通能力不仅可以满足客户的需求，更能增进客户与银行的信任关系。
第四段：心得体会与反思
通过实习，我深刻体会到银行业务的复杂性和专业性。银行工作需要整体把握和处理大量的信息和业务，同时需要良好的应变能力和团队合作精神。在实习中，我意识到自己在专业知识和工作经验上的不足，需要不断学习和提高自己的能力。
同时，我也学到了许多关于团队合作的重要性。在团队内，同事们密切协作、互相帮助，共同推动工作的顺利进行。我也在团队中积极主动地发挥自己的作用，争取为团队取得更多的成绩做出贡献。
第五段：总结与展望
通过这段时间的实习，我不仅对银行业务有了更深入的了解，也明确了自己的职业规划和目标。我希望通过不断学习和提高自己的能力，将来能够在银行行业中发展出一片属于自己的天地。
在未来，我将继续努力，丰富自己的知识储备，积极适应银行行业发展的新需求和新动向。同时，我也将保持对团队合作的重视，不断提高自己的协作能力和沟通能力。通过这些努力，我相信我能够在银行行业中取得更好的职业发展，并为银行行业的发展做出自己的贡献。
通过这次实习，我深刻地领悟到了银行业务的专业性和重要性，也明确了自己在职业发展道路上的方向。这段宝贵的经历将成为我人生成长的重要里程碑，我将牢记所学所感，不断努力，为自己的未来铸就更加辉煌的篇章。
银行大堂工作内容心得体会篇十一
随着金融业的迅速发展，银行业成为吸引大量求职者的热门行业之一。为了更好了解银行行业，我参加了一次为期两个月的银行岗位实习。通过这次实习，我不仅对银行业有了更深入的了解，还在实践中积累了宝贵的经验，下面我将结合实习的经历，分享我在银行岗位实习中的心得体会。
首先，银行实习让我深刻认识到了工作之外的重要性。在实习期间，我发现自己需要付出更多的时间和努力来适应银行工作的节奏。一天下来，整理文件、客户咨询和维护等工作让我感到身心俱疲。然而，这种辛苦的付出也让我明白了工作的实质：努力、坚持和忍耐是成功的关键。只有跟得上快节奏的工作，才能更好地适应银行业的竞争环境。
其次，银行实习让我学到了如何处理客户关系和处理矛盾的技巧。作为银行职员，我们时常需要与客户接触。在实习中，我遇到了各种各样的客户，有些客户不理解银行流程，有些客户对服务不满意。我学会了如何保持耐心，高效地回答他们的疑问，并尽量满足他们的要求。同时，我还学到了如何处理客户之间的矛盾和纠纷。有时，客户因为误解或其他原因而发生争执，我学会了站在客户的角度去理解和处理问题，以尽可能地维护客户的利益，维护银行的良好形象。
再次，在银行实习中，我也学到了不少专业知识和技能。在业务培训的过程中，我学习了各种金融产品和服务的知识，并了解了银行的运作流程。在实际工作中，我还掌握了一些基本的操作技巧，如开户、结算和贷款审批等。这些专业知识和技能的学习对我未来的发展起到了积极的促进作用。
最后，在银行岗位实习中，我也遇到了许多挑战和困难。银行工作中，面对复杂的金融产品和市场情况，我感到很无力。然而，实习期间的培训和辅导让我懂得了要积极主动地学习和进取。我主动请教前辈和同事，积极参加培训和讨论，提高自己的专业能力。通过不断地学习与实践，我逐渐克服了困难，提升了自己的能力。
综上所述，银行岗位实习给了我一个宝贵的机会，让我亲身体验银行业的工作环境和文化。通过实习，我深刻认识到工作之外的重要性，学到了处理客户关系和处理矛盾的技巧，获得了丰富的专业知识和技能。在实习中，我也经历了一些困难和挑战，但通过积极主动的学习和进取，我逐渐克服了困难，提升了自己。这次实习不仅让我了解了银行业，还丰富了我的实际经验，为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。这段实习经历将成为我人生道路上不可磨灭的宝贵财富。
银行大堂工作内容心得体会篇十二
距离我们一直都不远，随着三年在校生活的结束，我们而已即将在这里迎来毕业前的考验测试——实习！
在实习开始前，我们都很好奇这个实习究竟是怎样的一件事？特意去校外测试，难道过去我们的学习和考试都还不够吗？但当我们真正的体会了这份实习的工作之后，我才感受到，真的不够，一点也不够！对比起社会，学校这个“象牙塔内的小社会”根本就是小巫见大巫！为此，我们也从这次的社会实习中，得到了很多的新体会，新收获！以下就是我对自己实习的体会和心得感受：
走出社会，我一开始感受到的就是社会环境的不同。在这些年的学习中，我们基本都依附于校园这个小小的“社会”环境中。为此，在来到社会后，在看到远超校园的社会环境后。我的`内心无比的激动和兴奋！
但复杂的环境也同样给初出茅庐的我们带来了许多麻烦，没有社会我们很快也意识到了这里和学校的另一个不同点——太过自由。在社会没有学校那么多对生活和学习的规定，这给我们的带来了很多的方便，但也有许多不适应的地方。我就因此在生活中出现了不少的问题。但好在，现在已经顺利的改进，我对自身管理也有了大大的提升。
在的工作方面，我来到了xx公司的xx岗位，因为是的和所学专业匹配的专业，为此，我在工作上也有一定的基础。但这些基础却不可能一直成为我在工作中的优势也。在这个公司和工作岗位上，有太多校园中没遇学习过的知识和要求，这不禁让我对自己的专业感到陌生。
但好在工作，对于我们工作相关的事情，领导也一直在帮助和指点我们，并让我们在工作中学习学习，提高我们的个人工作能力。
在这次的实习中，我体会到了一个不同的社会的。虽然算不上顺利，甚至十分的辛苦，但我十分庆幸自己能在这里学到如此多的知识和经验。并且为字将来的社会之路做好准备。
这三个月来的体验，让我从思想到能力都发生了许多改变，如今的我已经不再是当初那个“初出茅庐”却什么都不懂的学生了。我已经渐渐的成为了一名工作者，一名在社会中不断学习和提升的工作者！我会带着这份体验和回忆继续努力，让自己您能成为真正出色的一个人！