通过培训心得体会的写作,我们可以主动思考和总结,提升自己的学习能力和思维能力。借助下方的培训心得体会范文,我们可以更好地了解如何撰写一篇出色的总结。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇一
最近参加了一次银保培训,受益良多。银保是银行保险的简称,是指银行与保险公司合作,通过销售保险产品来提供综合性金融服务的合作模式。通过这次培训,我对于银保业务有了更深入的了解,也对于银保市场的发展趋势有了更清晰的认识。
在培训过程中,讲师讲解了银保产品的特点和优势,以及如何通过银行渠道销售保险产品来获取客户和销售业绩。讲师还讲解了银保市场的现状和未来发展趋势,以及如何通过银保业务来提高银行的服务水平和客户满意度。
通过这次培训,我深刻认识到了银保业务的重要性和意义,也掌握了一些销售技巧和方法。同时,我也意识到了银保市场的发展趋势和机遇,对于未来的发展前景充满了信心。
在这次培训中,我也学到了很多宝贵的经验和教训。例如,如何与客户建立信任关系,如何通过沟通交流来了解客户的需求,如何通过销售技巧来提高销售业绩等等。同时,我也意识到了在银保业务中,服务质量和客户满意度的重要性,对于未来的.工作提出了更高的要求。
总之,这次银保培训让我受益匪浅,不仅提高了我的业务水平,也增强了我的信心和决心。我相信,在未来的工作中,我会更加努力,更加出色地完成工作任务,为银行和保险公司的合作发展做出更大的贡献。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇二
非常感谢公司、还有各位领导精心准备了这场两天的培训,相信每一位小伙伴都有很大的收获。对我而言,是收获满满。不仅充实了我对保险、对产品基础知识,也让得到了挑战和提升。
对于保险行业,我是“白板”入行,对保险基础知识掌握不是十分扎实,虽然有2个多月的工作经验和学习,但是仍然觉得还不够专业,在工作中总是会担心自己出什么差错,所以一直渴望能够参加系统化的培训来弥补自己在专业知识上的不足,能够不断的完善提高自己。这次学习让我认识了一张完整的保单的构成,产品的五要素是关键,也让知道可以用太阳图的方式找到产品亮点来丰富一个产品的介绍,让我可以更好的来跟网点和客户沟通、销售产品。我们公司的期缴产品虽然以前都有学会,但是可以因为前期主推趸交,期缴产品没有深挖重点,这次培训又在细化、深挖了我们两款期缴产品的产品亮点。比如这些产品在什么年份可以翻翻,保单贷款是比例和费率等这些都是以前忽视的。特别是我们的宝利鑫可以搭配万能账户,是一个很好的产品。
除了保险专业知识上面的提升,这次对我们进行了沙龙讲授培训,我学习到了一场沙龙需要怎样的运作,以及沙龙的'流畅,特别是最后应该如何来促成出单,有哪些方法、技巧以及话术。这次也非常有幸参加了讲师演练,学习了作为一名讲师,应该具备哪些要素,所讲的内容因为是什么样的架构,虽然自己讲得不是很好,但是作为职业生涯的第一次讲授,害怕和紧张是很正常的。虽然上场之前我都很想放弃,但是我想到了之前开会让我们思考生命中的三分钟,完成一件有障碍不可能完成的事情,我想我站上讲台我就已经算完成了。人生也经历告诉我越是害怕的事情,越要去做,这样下一次就不会再害怕了,要直面自己的恐惧,人有时候真的很需要逼自己一把。这次还学习了如何做ppt,说实话已经有10多年没有做过了,讲授的前一天也做到了凌晨3点,但是在这个过程中不仅学习了做ppt的方法,也熟悉和思考了我要讲得内容,所以我觉得讲授的全方位的一个学习。
总之,这次培训让我收获非常大,受益匪浅,也让我通过挑战得到了突破和成长。再次感谢!
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇三
时间过得飞快,如白驹过隙,这次为期两周的银保培训让我收获颇丰。对于我来说,这是一次充实而有意义的经历,期间的学习和感悟让我对银保有了更深入的理解和认识。
这次培训的内容涵盖了银保基础知识、业务流程、产品知识等多个方面。在培训期间,我们通过理论学习、案例分析、小组讨论等方式,深入了解了银保行业的现状和发展趋势。同时,我们还实地参观了银行网点和保险展厅,亲身体验了银保业务的实际操作流程。
通过这次培训,我深刻认识到银保作为银行和保险业之间的桥梁,对于推动保险业务和银行客户交叉销售具有重要意义。同时,我也意识到银保业务的发展趋势正在朝着数字化、智能化方向发展,银保需要不断创新和提升服务水平,以满足客户日益增长的需求。
在培训过程中,我也发现了自身的不足之处。例如,在银保业务方面,我对于产品的理解和客户需求的把握还有待提高。同时,我也认识到自己在沟通和协调能力方面还有待加强。为了更好地适应银保行业的发展,我需要进一步加强学习和实践,不断提高自己的`专业素养和综合能力。
总之,这次银保培训让我受益匪浅。在未来的工作中,我将不断学习、努力,提高自己的专业素养和综合能力,为银保行业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望银保行业能够不断创新和提升服务水平,以满足客户日益增长的需求,实现银保业务的可持续发展。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇四
自从进入银保监会培训班以来,我受益良多。在这段时间里,我不仅学到了许多实用的知识和技能,还结识了许多优秀的同事。在这篇文章中,我将分享我在银保监会培训中的心得体会。
第二段:专业知识的学习。
在银保监会培训中,我深入学习了金融行业的相关法规、政策和规范。通过专业老师的讲解和实际案例的分析,我对金融监管工作有了更全面的认知。例如,在企业金融风险监测和评估环节,我们学习了如何识别和分析潜在的风险因素,这对于提高我在工作中处理风险的能力大有裨益。此外,我们还学习了资本金管理、防范非法金融活动等重要内容,这些知识不仅丰富了我的专业技能,也提升了我的综合素质。
第三段:沟通协调能力的提升。
在银保监会培训中,我还加强了沟通和协调能力的培养。在小组讨论和项目实践环节中,我学会了倾听他人的意见并表达自己的观点。通过与同事们的交流,我不仅积累了更多专业知识,还提高了解决问题和团队合作的能力。这些经验将对我未来的工作和成长有着重要的影响。
第四段:领导力的锻炼。
银保监会培训还提供了许多领导力培训课程,帮助我们了解领导行为和战略管理。在领导力课程中,我学会了如何激发团队的积极性和创造力,如何合理分配资源和协调工作。通过角色扮演和实践案例分析,我逐渐认识到领导者的责任和影响力,在未来的工作中,我将更加注重自身的领导能力和影响力的发挥。
第五段:总结。
通过参加银保监会培训,我深入学习了金融监管和管理等相关知识,提高了专业素养和综合能力。另外,我还培养了良好的沟通协调能力和领导力,使自己能更好地适应和应对金融行业的发展变化。这段时间的学习和体验对我而言是非常宝贵的,我将继续不断努力,提升自己的能力,为我所在的团队和组织做出更大的贡献。
以上就是我在银保监会培训中的心得体会。通过这段时间的学习和交流,我对金融行业和监管工作有了更深入的理解,更加坚定了自己的职业发展目标。我相信,只要继续努力学习和实践,我将在未来的工作中取得更大的成就。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇五
时间飞逝,为期两个月的培训即将结束。回首这两个月,银保培训给予了我很多,让我更深刻地理解了保险理念、销售技巧以及团队管理等方面的知识。同时,我也深刻地认识到了自身的成长和变化。
在培训期间,我主要参与了产品知识、销售技巧和团队管理等方面的学习。产品知识的学习让我更全面地了解了保险产品的特点和优势,为我在实际工作中更好地向客户介绍产品打下了坚实的基础。销售技巧的.学习则让我更加深入地理解了如何有效地与客户沟通,如何识别客户的需求并推荐适合的产品。团队管理的学习则让我更加清晰地认识到了一个优秀团队所需要的要素,以及如何有效地协调和沟通。
在培训过程中,我深刻地感受到了学习是一个不断进化的过程。保险行业是一个快速变化的行业,只有不断学习,才能跟上行业的步伐。同时,我也深刻地认识到了自身的不足和需要提升的地方。例如,我发现自己在沟通中有时候过于急躁,需要更好地控制情绪和语气;在团队管理方面,我也需要更进一步提升自己的领导能力和协调技巧。
总之,银保培训给我带来了很多成长和收获。我深刻地感受到了学习和成长的重要性,同时也认识到了自身的不足和需要提升的地方。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,更好地为客户提供保险服务。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇六
作为一名银保从业者,参加银保培训是非常重要的。在这次培训中,我学到了很多有用的知识和技能,下面是我的心得体会。
首先,我深刻认识到了银保行业的重要性。银保行业是金融行业的重要组成部分,它为银行和保险公司的合作提供了重要的平台。通过这次培训,我了解到银保合作的重要性,以及如何通过银保合作来提高银行和保险公司的业务水平。
其次,我学到了如何与客户沟通。在银保行业中,与客户沟通是非常重要的。通过这次培训,我学会了如何与客户建立信任关系,以及如何通过沟通来了解客户的需求和偏好。同时,我也学会了如何用简单明了的语言向客户介绍保险产品,以及如何通过客户反馈来不断改进自己的服务。
最后,我学到了如何处理投诉。在银保行业中,客户投诉是非常常见的。通过这次培训,我学会了如何处理客户投诉,以及如何通过投诉来不断提高服务质量。同时,我也学会了如何与客户沟通,以及如何通过客户反馈来不断改进自己的服务。
总之,参加银保培训是非常重要的。通过这次培训,我学到了很多有用的.知识和技能,并且深刻认识到了银保行业的重要性。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的业务水平和服务质量,为客户提供更好的服务。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇七
根据2020年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来,我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
一、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设。
实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。
通过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下,忠于职守,遵章守纪,文明值勤,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。
二、总结全年的安全保卫工作,还存在以下问题:
(一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
(二)安全保卫部门工作人员,特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。
(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
三、2020年安全保卫工作初步设想。
2020年我行安全保卫工作,将按照总行和区分行工作会议和安全保卫工作会议的部署,围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务,认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针防范能力,为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是:
(一)加强治安防范机制建设,进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。
要结合今年机构人员变化情况,调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管,谁负责”的原则,完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育,认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练,帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确保银行和客户资金安全。
要联系分析当前不法分子利用atm机和自动存款机作案的新情况,加大防范和打击诈骗活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造安全优良的营业环境作出努力。
(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防御外部侵害的牢固阵地。
要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法,严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要,逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理,减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查,及时发现问题,消除隐患。
(四)加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素质。
坚持严格训练、严格要求,加强对全行经济某某的教育、训练,执勤和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六条禁令,切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致做好思想行为排查工作,防止个别员工违法违纪事件发生。
认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇八
银保监会培训心得体会是指通过在银保监会进行的培训学习,从中获得的经验与感悟。在我参加的银保监会培训中,我深受启发,收获颇丰。以下是我个人的四个方面心得体会。
二、无微不至的组织安排。
首先,银保监会在培训开展中的组织安排是无微不至的。无论是场地还是时间,都有合理的安排。培训的地点选在了环境优美、设备先进的报告厅,让我们在舒适的环境中学习。此外,培训时间的选择也充分考虑到了我们的学习习惯和状态。早上的培训时间刚好让我们保持清醒的头脑,下午的时间则是更适合综合应用与讨论。
三、富有实践意义的讲座。
其次,银保监会培训的讲座都富有实践意义。每一场讲座都是通过讲师的案例分享和互动式教学来加深我们对于专业知识和理论的理解。这种讲座方式让我们更易于理解并将所学的知识运用到实际工作中。同时,银保监会邀请了许多业内专家和资深从业人士来进行讲座,他们的实践经验和专业知识让我们受益匪浅。
四、严格的考核与学习氛围。
在银保监会培训中,严格的考核和学习氛围也给我留下了深刻的印象。每一次培训都会进行考核,考核形式多样,有闭卷考试,也有小组讨论和演讲答辩等。这种考核方式要求我们全面掌握所学的知识,并能够独立思考和合作解决问题。同时,在培训期间,银保监会营造了积极向上的学习氛围,每个学员都相互学习、相互帮助,共同进步。
五、结语总结。
通过银保监会培训,我不仅掌握了更多的专业知识和技能,还提高了自己的综合素质和团队合作能力。这些都为我未来的工作奠定了坚实的基础。我相信,通过不断学习和提升,我一定能在未来的工作中取得更好的成绩。
银保监会培训心得体会,从无微不至的组织安排、富有实践意义的讲座、严格的考核和学习氛围等方面展开阐述,整体上流畅连贯。这次培训让我深受启发,为我的职业生涯注入了新的动力和信心。我将继续努力学习,锐意进取,为银保监会的发展贡献自己的力量。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇九
银行与保险公司是现代金融体系的两个重要组成部分,随着金融业的不断发展和创新,银行与保险公司之间的边界也越来越模糊。为更好地服务客户,提高行业的竞争力,在行业监管的背景下,银行保险业的监管也越来越严格。因此,银行和保险公司的员工必须接受良好的培训和督导。在银保督训人的管培训中,作者获得了许多有益的体验和经验,下面我将分享和探讨其中的关键信息。
第二段:培训内容。
在银保督训人管培训中,我们深入了解了银行和保险公司业务的基础知识、专业知识和技能,例如,客户需求评估,风险管理以及销售技巧。通过案例分析、模拟操作等形式进行的训练,我们掌握了如何为客户提供更加个性化的金融服务,提高了服务质量和效率。
第三段:督导方式。
督导是银行和保险公司中关键的环节。监管机构对银行和保险公司的督导也越来越严格。在银保督训人管培训中,我们深入了解了银行和保险公司的督导标准和要求,并学习了如何自我督导。督导是一个动态的过程,需要不断监督、反馈和调整。通过不断地反思和总结,我们将不断提高自己的业务水平和服务质量。
第四段:人际关系。
人际关系是成功的关键。银行和保险公司的业务涉及到人的生老病死,需要很好的人际沟通和技巧。在银保督训人管培训中,我们加强了同事之间的沟通和合作,建立了更好的工作关系。同时,我们也认识到了沟通技巧在业务中的重要性,如何与客户和同事进行有效的沟通,非常有助于解决问题和提高工作效率。
第五段:结语。
在总结一年的银保督训人管培训的经验和教训后,我们认识到只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的金融市场中获得更多的机会和更多的成功。银保督训人管培训为我们提供了一个平台,让我们不断学习和进步。希望在今后的工作中,我们能够运用这些学到的知识和技能,做出更多的贡献,也希望监管机构能够给予更多的支持和指导,让我们更好地服务客户。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇十
作为一名培训者,参加最近举行的培训者培训研讨会,我有幸与其他同样致力于提升教学效果的同僚们一同参与。这次培训是在线进行的,共计5天,参与者来自不同的领域和行业,大家共同学习和分享,以提升我们的教学技能和策略。
这次培训让我深深感受到,有效的培训不仅仅是将知识传递给学员,更重要的是激发他们的学习兴趣,帮助他们建立自信,以及提高他们的实际问题解决能力。我们讨论了如何使用新的教学技术和方法,如何创建吸引人的学习体验,以及如何使用数据来评估和改进我们的教学效果。
在这次培训中,我特别关注了在线教学的实践和挑战。我们学习了如何使用虚拟课堂、在线协作工具和在线评估系统,来增强学员的参与度和学习效果。同时,我也了解到如何处理网络延迟、学生参与度低等常见问题,并找到了有效的解决方案。
在培训过程中,我还学到了如何有效地与学员进行互动,以提升他们的学习效果。我们通过角色扮演、小组讨论和互动游戏等方式,让学员更深入地理解和应用所学知识。我也学会了如何使用幽默和同理心来增强学员的学习体验,让学习过程变得更加轻松愉快。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习机会。我不仅提升了我的教学技能,也增强了我的教学热情。我期待着将这些学到的东西应用到我的日常教学中,并期待着与更多的同行们一起分享和学习。我相信,我们共同努力,一定能够提升我们的教学效果,让更多的学员得到更好的学习体验。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇十一
垫江三中吕红。
为期接近一年的垫江县第四批中小学县级骨干教师培训紧张、充实、愉快的氛围中落下了帷幕。这次培训包括三阶段:2013年暑假公共课程培训、2013年秋期计算机中级培训、2014年春期专业课培训,在这次培训中我的收获很大。在培训过程,本人非常认真,每堂课都细致地做好笔记。讲授的老师在专业知识上的渊博,让我对中学生物教法和计算机知识在。
教学。
中的运用有了较深的认识。现将心得体会。
总结。
如下:
一、更新了教育观念。
意识地设计问题串,以问题驱动学生的学习过程,活跃学生的思维,引导和组织学生讨论,鼓励不同观点之间的相互辩论,而不是老师问学生答这种简单的教学模式。而备课是一个再创造过程,此间,教师不但要备知识,应认真备课,吃透大纲,钻研教材,还要从学生的实际出发,了解他们已有的知识储备,努力寻找能够激发他们学习兴趣的切入点;在对教材的把握上,首先对本学科的有关概念要正确理解,并能随时了解本学科理论前沿的动态和发展,始终把最新最科学的知识传授给学生,并善于将学科知识与现实社会、学生生活实际相结合进行教学。其次,教师还要具备基本的社会知识和生活常识,有相关学科领域的知识储备,并能灵活地把各知识点联系起来.在课堂教学过程中,教师要能针对学习内容,学生的经历、兴趣、知识水平、理解力等,设计出富有弹性的灵活多样的教学活动,营造宽松的课堂学习环境,创设自主学习、积极互动参与、探究的课堂教学模式,激发学生的学习自觉性和主动性,师生一起去发现问题、研究问题、解决问题。
二、提高了现代教育技术的运用水平.
教学课件。兴趣是学习的第一位老师,是推动学生积极主动探求知识的动力,是加快教学节奏,提高课堂教学效率的基础。孔子曰:“知之者不如好知者,好知者不如乐之者。”现代化教学手段容量大,信息反馈快,能较好的调动学生的学习生物积极性、主动性,开发学生的智力。教师应在现有教材的基础上,根据学生的现有水平和能力,充分利用各种教具以及现代化教学手段,激发学生学习的兴趣,调动学生的学习积极性、主动性,开发学生的智力。适当地选用电教媒体,使教学更加丰富多彩,效果更好。它能激发学生的求知兴趣,突出训练难点,有效地缩短学生的认知过程,更好地发挥教师的主导作用和学生的主体地位,对于提高课堂教学质量和教学效率,起到了十分重要的作用。
三、
教育教学方法掌握得更到位。
四、合作学习、共同成长.
最后在这次培训学习过程中,全体学员合作学习、共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间相互学习、取长补短,结下了深厚的友谊。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇十二
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2011年6月3日至5日,我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习,既达到了自己的期许,结识了许多同行,还有很多意外收获,从中学到的许多新经验,对于我个人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师,知识渊博、逻辑严谨,其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式,让我受益匪浅。
我们这次参加培训的3个要点是:新知、情感、哲理;培训中至关重要的四句话是:1、投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;2、未曾经历,不成经验;3、太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;4、做我所学,进而教我所做。
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10个知识点是ppp表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。
一、内容。
1、ppp表,包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具,推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断,过多的自我认知影响转变,改变你的关注点能改变心态,就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。
2、人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在互相影响和平衡的关系。
3、三阶段及其重点,事前重点准备好自己,其次是听众和内容;过程重点处理好与听众的关系,其次是自己和内容;事后重点还是自己。
4、自我管理之一:开心金库。利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。
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5、自我管理之二:预演未来。利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。
6、理性了解:强调课程结构要有主题和内容,解决“说什么”的问题,追求的效果是“叫好”。
7、感性认知:强调课程结构要有形式和方法,解决“怎么说”的问题,追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。
8、威信的建立:通过寻求与学员的共同点;建立良好的第一印象;树立同理心;学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外,培训师的威信,短期靠训练如:举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式;长期靠内涵如:知识、经验、能力、态度、演讲内容等。
9、发问技巧:发问有两部分技巧,一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题,另一部分指应对员工提问,如查证法、反问法、转移--------法。
发问的作用:1、启发思考;2、了解学员状况;3、集中学习注意力;4、培养学员的表达能力。
10、激发参与的方法:回馈:演讲完毕,通过收集资讯,不断反省改进,以求进步。方法:自我回馈;他人回馈;做活动;私下沟通。专业的回馈:先肯定、认同、说好的、优点,再说可以该进的、未来会有更好的行为。
二、收获。
本次培训班突出授课“专业化”,内容“个性化”特色。培训方式,程序规范,方法先进。ppt课件精制美妙,现场演练,游戏等互动活动,引人入胜;视频,图画,模拟测试,问卷调查等多种教学手段,依据教学需要,充分使用,有效地发挥作用。培训内容,超前先进,标准专业,精品经典。新观点新理论言之有据,启迪深刻。
主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难--------上,精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出”新”“精”“实”三大特色,使学员的收获,含金量高,非常实用,很有价值。
我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师,二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法,三天的培训我得到了答案,而且所得到的意外收获让我感动,在课程结束,发表感言时,我忍不住泪流满面,谢谢中心的张主任,及每一位老师,我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬,谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。
培训虽然结束,“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做我所学,进而教我所做。”我真正开始应用;“ppp表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末,10大知识点会让我“做我所学,进而教我所做”。
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2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇十三
20xx年x月x日,是一个难忘的日子,因为这一天,我们荣幸来到了重庆三立高等职业培训学校学习,也就是从这一天开始,彻底改变了我的人生。就实话,一开始安排来“三立”培训时,我并没有报什么希望,因为很多培训都是走过场,并没有多大的实际意义,想到此次重庆之行不过是一次观光旅行吧了!可没想到,通过为期七天的培训,让我彻底改变了这种看法,因为我在这里真正体会到了做人的道理,如果要用一个词来总结的话,那就是“受益匪浅”。真正是“不虚此行、满载而归”。
首先,“三立”培训让我感受到了家庭般的温暖。
刚跨进“三立”大门,犹如进入一个温馨的家庭,优美的环境让人完全忘记了旅途奔波的劳累。这里的每一位教师都很热情,那一声声“老师们,辛苦了”的问候,像一股股暖流流进了每一个人的心,要不是看到那一排排的励志标语,真不敢相信我们已进入了三立。
我们的班主任是一位年轻而美丽的女教师,她娇弱的身躯、修长的黑发加上那一身朴素得体的打扮,充分显示了一个教育工作者优秀素质,那一张俊俏而瘦弱的脸上镶嵌着一双迷人的大眼睛。然而,最令人难忘的是却是她那时刻的微笑。每天上课前,她都要微笑着向大家问好,一遍遍“老师们,大家好吗?”的问候,让每个人感受到了亲人般的温暖。每天就餐时,学校的袁婷婷校长亲切地询问着每一顿饭菜的情况。因此离校时,大家都恋恋不舍,因为大家对这里的老师们已经有了感情,对“三立”已经有了感情。
通过“三立”的培训,使我深刻地懂得了做人的道理,其实,我们做人何尝不是这样,作为一名老师,我们不但要善待身边的每一个人,更要善待每一名学生,微笑面对工作,微笑面对每一个学生,对他们我们不离不弃,这样我们才配拥有“教师”这一称号,只有我们真心诚意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培训让我感受到了“鹰雁”一样的团队精神!
七天的训练中,教师们通过一个个游戏活动,让我们参悟其中的道理,很多游戏是要通过团队的共同努力才能完成,通过七天的训练,我们彼此之间从不认识到认识,从不亲切到亲如兄弟姐妹,是什么让我们在如此之短的时间里建立了如此深厚的友谊呢?是“三立”,“三立”创造了奇迹。
一切是从素能训练的那一天开始的,一个简单的小游戏,让我们铭记了你、我、他的名字,一次小小的配合,让我们变得心有灵犀,默契十足,我们相互对视,相互微笑,相互鼓励,我们开始意识到我们这个团队存在的价值和意义,心中总是不断鼓励自己:我们要做最棒的。
当然,在之前的一些晨训活动中,大家的意见过多,总是不听安排、抱怨、不服从,通过一次次的失败和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我们都明白了其实我们可以做得更好。那么我们就要团结,集思广益,群策群力,服从领导分工,我们都明白,大家同心,其力断金;于是我们说得少了,做得多了,也愿意接受别人的意见了,记得在一个叫卓越圈的游戏中,由于大家的齐心协力,开头两轮我们都取得了成功,,可是在第三轮时,由于一位学员出现了一点失误,而导致的失败,游戏规则是失败一方班长将被罚做80个俯卧撑,可怜我们的班长刚做了一半就再也坚持不下来了,豆大的汗珠从额上滚落下来,后来在两位队员的帮助下做完了80个俯卧撑,大家看到此情此景,都感动得流出了眼泪,那一刻,我们才深刻体会到了团队精神的重要性,让我们的灵魂再一次得到了洗礼。
是啊,工作中团队的团结精神太重要了,有些人在工作中总是不服从领导安排,拈轻怕重,自私自利,总喜欢单兵作战,不愿意去帮助同事,结果一个学校就成了一盘散沙。如果我们学校的那一支团队能同心同德,拥有“鹰”一样的精神和“雁”一样的团队,那么我们的教育是不是会更有希望。所以,我们不得不说,是“三立”给了我们方向标,是“三立”带领我们走出了迷茫。
另外,“三立”培训让我们重新树立了教师形象在三立,不仅进行了一些感悟性的训练,李大圣、秦启文等专家教授还给我们作精彩的讲座,从他们的讲座中,我们深深地感悟到了做人的道理,使我们重新树立起了教师的形象。在当今职场竞争异常激烈的浪潮中,我们教师的职业也将面临严峻的考验,处于职场中也处处危机,时刻面临着淘汰的危险,因为社会上的新人、能人正在不断涌现。
那么,在工作中如何才能立于不败之地呢?这就要求我们重新树立教师的形象,搞好与领导、与学生、与同事之间的关系,追求人见人爱的职业崇高境界。我们知道,工作中,学生往往因为喜欢一个老师而喜欢一门课程,也会因为讨厌一个老师而讨厌一门课程,一人职工也会因为喜欢一个领导而喜欢一个单位,同样也会因为讨厌一个上司而讨厌一种职业,教师的形象魅力是学生好学、乐学的起点,从而可以看出一个人的形象是多么的重要,这不仅关系着教育、教学的效果,还关系到教师的主观幸福感,更关系到学生的前途和命运,因此,重新树立我们教师的形象是多么的重要。
总之,“三立”让我们懂得了太多太多。不仅让我们懂得了感恩,不只是感恩身边的人,还要懂得感恩那些让我们灵魂得到洗礼的人;而且让我们知道了,作为一名教师,不能放弃每一个学生;它让我们知道我们以前错误、失误和不足;“三立”给了我们家的温暖,给了我们很多关于人生的思考与启示,让我们紧紧拥抱在一起;互相流下了感动的泪水。
试想,我们作为一名人民教师,我们肩负着培养下一代的重任,我们要认真的去思考,无论身在何处,我们都是祖国的建设者,只有我们扎扎实实干好我们的本职工作,真正做到爱岗敬业,竭尽我们所能,这样才不负祖国,不负人民,我们的教育才会蒸蒸日上,祖国的明天才会更加强大。就让三立的誓言“学而不厌、自强不息”作为我们人生的指向标吧!
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇十四
培训是提升职业技能和知识水平的重要途径,通过参加培训,我们可以不断学习和成长,为自己的职业生涯打下坚实的基础。近日,我参加了一个为期两天的培训课程,收获颇丰。下面我将结合自身经历,谈谈我对于培训的理解和心得体会。
首先,培训能够拓宽视野和提高专业素养。在培训课程中,我们有机会与来自不同行业和背景的人们交流和互动。这不仅可以使我们了解到其他行业的发展情况和最新动态,还可以激发我们学习的热情和动力。此外,培训还能够帮助我们深入了解自己所从事的行业和专业领域,提高自身的专业技能和知识储备。通过跟随行业权威人士的讲解和分享,我对自己所在行业的理解更加透彻,学到了很多实用的方法和技巧,这对我的工作起到了极大的帮助。
其次,培训提供了与同行交流和学习的机会。培训课程通常都会有集体讨论和小组活动的环节,这让我有机会与同行们进行深入交流,分享工作中的经验和心得。通过与他们的讨论,我不仅重新审视了自己的工作方法和思维方式,还学到了许多新的解决问题的思路和方法。此外,与同行交流还能够拓宽自己的人脉圈,建立起有效的合作伙伴关系。在日后的工作中,我可以通过与他们的联系和交流,共同提高工作效率和质量,在竞争激烈的职场中立于不败之地。
再次,培训帮助我提高了自己的沟通和团队合作能力。在培训课程中,我们经常需要参加集体活动和小组讨论,这要求我们必须与人有效沟通,并能够与团队协作。通过参与这些集体活动,我学会了更好地倾听他人的意见和看法,充分发挥团队的智慧和力量。同时,我也更加清楚地认识到,只有与团队紧密合作,分享资源和经验,才能不断提高自己的工作能力和效率。这些在培训中习得的沟通和团队合作技巧,将对我未来的职业发展和工作中的合作起到重要的推动作用。
最后,培训在激发个人潜力和自我提升方面起到了积极的作用。培训是一个心灵成长的过程,它可以使我们更好地了解自己,挖掘自己的潜能和优点。在培训课程中,我通过参与各种实际操作和案例分析,不断挑战自己的极限,提高自己的专业知识和技能。同时,培训也是一个反思和总结的过程,通过反思自己的学习和经验,我们可以更好地认识到自己的不足之处,进而有针对性地进行自我提升和完善。
总之,通过这次培训,我深刻体会到了培训对于个人职业成长的重要性。培训不仅可以提高自身的专业素养和技能水平,还能够开阔视野,提高个人的沟通和团队合作能力,激发个人的潜力和自我提升。作为一个职业人士,我们应该始终保持学习的状态,不断通过参加培训来提升自己,为职业生涯的成功打下坚实的基础。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇十五
3天的香港培训学习结束了,时间似乎比平时延长了超过2倍的感觉——从第一天一大早赶公车、拦的士外加跑步等等,基本动用了所有能够使用的交通工具,我赶上了正往关口方向行进的大部队。没有过多喘息的机会紧接着就是过关、转换公车到达我们此次学习参观的第一站路德会,并由此正式开始了我们3天的学习旅程——按照平均半天参观两个服务点的频率,3天的时间我们在8个点留下了我们的足迹,也带走了他们多年总结下来的管理思想和服务理念。
从个人的访港学习经历来说,此次香港培训学习是我第三次参与的社工专业培训学习活动,每一次的访港学习都能给我带来不同的感受体验——第一次,20xx年1月,此次的访港学习是由社协组织香港基督教服务处承办的针对深圳一线在岗服务社工的学习培训活动,相同的参观模式、相同的学习交流模式、相同的督导跟进分享模式,对于当时的我来说,上岗不到一年的工作经历和完全没有任何实际借鉴(救助站服务)的岗位实际,让我的关注点只能弱弱地停留在宏观制度层面上——香港社工服务模式的完善之处及香港与内地由于发展模式的差异所导致的服务发展方式的差异等等;第二次,20xx年4月,此次的访港学习是由见习督导组织与扶康会协作的学习交流活动,包括基础的服务参观及深入的社工管理服务座谈,它让我第一次比较直接地看到社工在院舍服务中的工作职能及服务内容,并在一定程度上建立关于个案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的访港培训学习,同样历时3天,因为有了前两次的学习经历及接近3年的一线服务和接近1年的督导经验,它让我看到了很多也收获了很多,最重要的是它在某种程度上,帮我解开一直以来备受困扰的关于“社工是什么,社工能做什么,社工应该做什么”的谜题。下面我将重点从四个方面针对此次培训的心得体会进行总结。
1、看到了什么。
(1)宣传工作的全面完整。
此次参观学习的服务点多为院舍中心服务式机构,一进入参观点最先映入眼帘的就是各种服务宣传单张及悬挂粘贴在墙面上的单位服务理念、组织管理架构、活动招募海报等,以一种最为直接的方式向大众宣传服务点的相关服务内容及整体的管理模式。
(2)服务系统的完善。
在整个参观学习过程中,我们了解到对于服务对象超越服务点服务及专业权限之外的需求,社工最为直接的选择就是“转介”,全部的资源系统之间就像是一个环形网络,彼此相互交流互通有无,最大限度的保障资源和信息的共享及优势互补。
(3)共同面临的困境——某些领域服务推进的困难。
在参与烬民会哀伤辅导服务学习交流的过程中,中心主任关于20多年来哀伤辅导服务在香港的艰难发展历程及当前有限的发展空间的介绍,让我看到了某些来自于传统思想观念上的阻力对社会服务的推进所产生的巨大影响。同时,它又似乎在另一层面上给了我一定的激励——“即使是社工服务制度发展相当完善的香港社会某些服务领域服务拓展的客观阻力仍然存在,相对于仅仅只有不到3年发展经历的深圳社工来说,完全不同的制度环境,在毫无直接可照搬实例的情况下,困难和错误是不可避免的,同时,希望和光明也是必定会到来的”。
2、深圳社工发展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工发展模式,在一定程度上的进行相关服务借鉴的同时,深圳社工发展也保留了它较多的独特性,首先就表现在嵌入式的社工发展模式上。为了切合深圳的实际情况并在最大限度上推进社工服务的发展,嵌入式模式无疑是一种较为直接而有效的一种介入模式,它基本保障了在最短时间内,保障社工服务在民政相关领域中的推广。在服务推进初期,在协助普通市民了解认识社工专业服务方面具有积极而直接有效的促进作用。但随着服务的进一步推进,在整个专业服务的完善和进一步拓展方面,我们发现嵌入式发展模式存在着较多的局限性,并在一定程度上抑制了专业服务推进的可能性和有效性的发挥。主要表现在:1、嵌入式发展模式即免费的服务提供模式(对于用人单位来说),在一定程度上弱化了用人单位关于社工专业服务的重要性和有效性的认识;2、不可避免的行政化倾向——由于缺乏对社工专业知识的有效认识,如何有效利用免费资源成了用人单位的.考虑重点,行政需求即成为一个重要需求突破;3、归属感的缺失——对于岗位社工而言,进驻服务在一定程度上占据了社工的全部工作时间和精力,基本全部的投入和产出都要通过用人单位才能够得以反应,而在另一方面机构又承担着直接的管理权限,一边是天天为其服务的服务点(社工提供了服务获得了成效但服务点根本没有办法给予实质性的奖励),另一边是具有考核及管理权限的机构(社工在岗位上的需求很多时候没有办法通过机构给予直接的满足),双管(都可能对社工存在要求)又似乎双不管(由于各自的立场不同,可能在存在冲突时,没有办法调节,职能由社工独立去承担)的状态,让岗位社工成为了真正意义上的夹心饼干。这也可能在一定程度上影响整体的工作积极性及参与性。
建议将岗位发展模式逐步向项目发展模式转移,一步步将岗位服务转化为项目服务,保障服务点需求的情况下,提升服务用人点对社工服务的认识的同时,增强民间服务机构的管理自主性,保持在岗社工的工作积极性与工作热情。
3、作为督导助理此次培训对你的启发。
此次的参观点大部分都为院舍中心服务式机构,在这中间社工所承担的角色基本都为中层管理员角色,主要的工作职能为行政、督导与相关的服务协调工作。在关于某些具体工作内容的交流中,相关关于专业服务的开展让我在一定程度上,澄清了个人关于社工三大工作方法(个案、小组、社区活动)的偏颇理解——在原有的观念及意识中,社工所做的工作只有运用到三大方法的才属于专业工作,在加上相关的服务指标的框限,它让我把专业服务进一步的窄化,并在某种程度上以此为标准去要求督导社工去完成相关的工作,而忽略了其工作环境中的现实状况(在不同的服务领域和工作环境中,某些工作方法可能并不适用,而相对的更侧重于一种方法的运用,则在这个服务中此种工作方法可能就是使用的比较多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必须使用一定的比例,如在针对智障人士的服务中,社工更为强调的是对直接负责导师的督导,而非直接针对智障人士的辅导)。这一认识从观念上给予我很大的触动,它在一定程度上帮我解释了“社工是什么,社工能做什么,社工应该做什么”这个一直以来都困扰我的问题。在后期的工作中,不论是个人一线工作还是同工督导,在专业工作要求方面它将让我更明确该如何去权衡社工工作方法的实践运用与服务拓展间的重点问题。
4、感受。
此次的香港培训学习活动,不论是从专业认知还是从同工交流上都收获了很多,虽与机构同工分开被独立划拨在另一小组中,但这并没有让我感觉到孤单,相反它让我有机会得以认识更多的同工,包括之前见过面又不认识的及之前从没见过的同工——相同的职业背景、类近的工作经历、共同的学习目的等等,因为有太多的相同,彼此之间更多的是熟悉而非陌生。很珍惜这次的学习经历,它真的让我收获了很多。
2023年银保培训心得体会(通用16篇)篇十六
培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.
进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:。
1.把握好培训质量。
2.因材施教,最大限度挖掘潜力。
每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.
3.不断学习,提高自身的竞争力。
以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.