优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)

时间:2023-10-29 作者:紫薇儿

总结是对某一段时间内的学习和工作进行全面回顾和总结的一种文字表达。借助以下总结范文,我们可以更好地了解写总结的技巧和方法。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇一

在公司又一个月过去了,感觉在公司里一天天成长,同样,每天也感到非常充实。在谷主任的教导下,感觉自由又向采购这份职位走进了一步!下面,我将九月份个人工作总结汇报如下,敬请各位提出宝贵意见及建议。

在七月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际的产品,对于这种情况,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在七月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

最后,感谢公司领导和同事对我的帮助和教导,我会在下个月工作中,不断努力学习、努力工作,做好个人工作计划,希望大家齐心协力,更希望公司蒸蒸日上!

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇二

九月份我们采购中心在这期间更是承担着上下关系的协调和物资保证的重任。在我们采购中心全体员工的共同努力下,完成了领导交给的各项工作任务,具体工作如下:

2、签订合同22份,主要为包工包料合同,具体如下:脚手架租赁合同,卵石采购合同,接待中心旁三间木屋玻璃安装工程合同,墙纸包工包料安装合同,地毯包工包料安装合同,接待中心和海参坊灯具安装合同,监控设备合同,接待中心二楼平台、网吧、水吧的玻璃及扶手的安装合同,楼梯楼梯玻璃及扶手的安装合同,雷士灯具合同,地毯包工包料安装合同,闭路设备和广播设备安装合同,衣架采购合同,木蜡油采购合同,增压泵采购合同,高清影院系统合同,玉砂玻璃补充协议,操作柜安装合同,电动餐台采购合同,厨房设备及排烟系统安装合同,柜门锁合同,玫瑰金门补充协议。

3、温泉日常物资及接待物资的采购,如员工生日晚会活动;。

4、酒店集团及各子公司(千村万户、一和农业)物资的采购;。

5、保证餐厅物资的正常供应。

在完成这些工作任务的同时,通过领导不断地协调,还解决了8月份遗留的问题:

1、工期紧张,采购工作压力大,物资申购流程复杂,已经简化;。

2、采购外出就餐费用报销的问题。

10月份,我部门仍将发扬集团“白加黑”和“5+2”的精神,任劳任怨,为温泉的开业奋战:

1、完成对工程、餐饮、温泉、酒店等部门及子公司的物资采购工作;。

2、积极地配合将要举办的接待活动,保证物资保质保量地及时到位。做好接待工作的前期物资采购工作,保证温泉顺利开业!

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇三

20_年已随圣诞的来临,而在悄然的逝去,往事虽不可追,但未来犹可待,总结过去的经验教训,只为更加美好的明天。对于未来的工作我们不想做个空想家,所以只有认真总结吸取着过往的教训。这一年里虽然我们部门“人单事薄”,但在大家的默契配合下工作还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结,保持继续发扬、传承的态度即可,以下几点仅总结工作中不足及需要改进的地方。

一、工作的及时性和时效性。

采购工作比其它工作,更讲究一个轻重缓急,在轻重缓急的基础上,要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务,如果这点做不好,将直接会导致客人的投诉,影响企业形象,从经营角度来看,我们是服务性企业,及时快速的采购就是的服务。

例如:酒店经常会有客人提出一些临时性的要求,软件服务及酒店原有的硬件服务是基础,只要超出这个基础,采购员就要马上采取行动,根据客户的要求及时提供满足客户要求的物资及设施,这个过程可能是一天,也可能是半小时,从这点看做好对客服务也是对采购员的一个挑战,半小时要的物资如果在三十一分钟后拿过来,也是我们工作的不到位。失去了时效性,做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要加强合作,增强灵活机动性,在工作中发挥我们的能量。

二、程序的重要性。

平时工作中为了更好的更快的完成工作,总想这跳过一些繁琐的程序,我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题,但恰恰就是这些程序,在规范这我们的工作,这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的,有可行性,如果脱离了其中的某个环节,工作可能就会出问题。

这点我深有体会,虽然我们采购的很多物资也是货比好三家,有时是四家、五家,但没有及时做招标或形成文字的采购记录,集团审计一查就出问题,没有按集团文件精神执行,就是违反程序;再比如,就是使用部门紧急申购物资,为了满足及时采购,没有履行签字确认手续,就将产品买回,由于某种原因,使用部门又提出退货,这样采购员就很被动,没办法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些,紧急的工程项目,需要签合同,合同没下来就动工,如果合同在某个环节出问题,签不下来,那采购员就骑虎难下了。

这样的例子工作中也出现不少,针对这点,我们一定要充分的认识到程序的重要性,不要忽略程序,在紧急物资采购时一定要有相关岗位领导签字确认授权,才可以去执行,并且物资到位后要及时做好后补程序的审批。这样我们才能在工作中规避风险。

三、认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系。

采购工作很敏感,联系着很多财和物,作为_的我们,一定要摆正自己的位置,认清自己,做到清廉自律。这句话说出来简单,要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气,办事肯定要送礼,不送礼办不成事,已经形成了办事的习惯思维。这样的事在采购工作中也会遇到,送礼、送卡现象。

试想如果我们拿了别人的东西,是否还能公平、公正的对待每次采购工作,如果不能,企业就可能会蒙受损失,自己也会被卷进这是非之中。采购员认真工作都可能会迎来外人异样的眼光,更别说吃、拿、卡,工作就更加不好开展,单位损失的是利,我们毁掉的是名,名利受损的事情,我们还是不要去做,划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容,做事先做人。

四、供应商的管理。

这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到,它也是很重要的一点,管理好了供应商不仅能给采购工作节省很多时间,也能保证企业健康和谐发展。认真思考一下,我以为要从以下几点抓起:

1、选择供应商要慎重,要对供应商进行认真考察,不仅是实力的考察,也要看供应商的人品,从多方面综合考虑,选定供应商。

2、提高供应商的积极性,积极性很重要,就像我们做工作一样,没有积极性工作是做不好的,关注供应商的账目,及时帮助供应商对账结账,让供应商感觉到我们不仅从酒店利益出发,也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。

3、对待供应商的态度要友善。相信每个与我们合作的供应商,他们不仅为了寻求利益,也需要得到我们的尊重。我们要平等对待每一位供应商。

4、培养供应商对待事情及时响应的性格。积极配合采购部各项工作。

5、做好供应商的考评,以文字的形成送货规范条例,并制定处罚措施。

五、提高执行力度。再好的计划,没有执行,只能是空想以前的工作,很多执行不彻底,最后导致左顾右盼,分神分力。很多事情我相信都是逼出来的,只要对自己严格一下,就没有做不好的事情。

六、提高问题处理能力。

对待已经发生的问题,反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做合适的沟通谈判,并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题,特别是重大问题制定问题处理预案,也为新员工学习提供文字资料。

20_年对我们每个人来说,又将会遇到更多的挑战,有挑战才有动力,有动力才会进步,踩着20_年的工作步伐,我会继续前进,未来的一年做好以下几点工作:

第一,开拓思路,创新思想,多思考,多行动,多总结。

第二,做好各项物资招投标工作,整改20_年工作中不规范的采购项目。

第三,多考察市场,考察供应商,储备更多优良资源。

第四,及时,有效,快速采购各类物资。

第五,做个有计划的采购员。按轻重缓急列出日计划、周计划,月计划,并不折不扣的执行。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇四

时间总是在悄无声息中流逝,201x年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

回顾201x年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!

一转眼发现我已经来公司1.5年了,从商务助理到采购助理,现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的说下行政专员职责素养:职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

行政专员:主要是沟通,沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要。如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,积极参与、配。

合同。

事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大,但我喜欢这样的工作环境,喜欢和公司一起成长,希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大,我感到很荣幸和自豪!

一、在20xx年采购助理。

1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作。

2.与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产。

3.以最低的价格购买的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。

4.由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结。

5.下单跟单正确率达99%。

二、不足方面。

三、纪律方面、思想方面。

20xx年。

采购助理方面:

2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,在现有供应商基础上不断寻求新的供应商,以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围,负责新增供应商的寻访、调查,并组织相关部门进行评估、审查。

5.依业务订单适时、适品、适量的采购,并跟催采购进度,确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库,协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递,确保供方满足我公司之需求。

6.与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理,确保我司利益;。

7.加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确;。

行政专员方面:

2.负责招聘新职员,对新加入人员进行入职培训工作;。

3.负责公司的各项规章制度的推行,执行与追踪,维护公司各项规章制度的。

4.负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;。

5.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;。

6.检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况;。

7.起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮,并关注执行情况;。

8.负责文件归档和管理工作;。

9.协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;;。

10.完成上级交办的其他行政工作;。

总结:虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题,比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。

一、x月总结。

x月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.

总结开来xx月销售方面有以下几点:

xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。

对于下个月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:

1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。

总而言之,希望下个月我们有更好的业绩,公司有更好的结果。

一、10月份材料采购工作情况。

10月份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。10月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方。

(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。

(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。

(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。

三、工作中出现的问题。

(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。

(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。

四、解决的办法。

(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。

(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。

(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。

五、本部门的工作思路和采购员密切沟通。

随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的,为公司节省采购成本。相信采购部工作将会有更大的突破和改善!

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇五

6月x日上午8:30,采购部在集团总部办公室召开部门月度物资采购工作总结会议。会议由采购部经理刘金华主持,采购部全体成员参加了会议。会上各采购人员就本月工作情况进行汇报,对本月采购工作存在的问题作了分析总结。

一、采购部经理刘金华对采购部本月的工作做了总结,认真总结了采购部6月份物资供应工作中取得的成绩和表现的不足。

进入6月份来,采购部在集团公司的领导下,以生产为导向,在保证集团下属矿井的物资供应的同时,基本完成公司下达的各项任务和考核指标,主要完成工作如下:

1、无违反集团基本规章制度,无重大违纪行为发生;

2、组织部门员工参加培训不低于一次;

3、采购物资未付款金额占本月采购物资总金额的不高于60%。

4、采购计划均按时采购配送到矿。

在完成这些问题的同时,工作中也存在一些不足,主要体现在以下方面:

1、配送管理制度执行不力,配送过程中的小问题时有发生;

2、部分物资未能及时采购到矿;

3、对采购计划执行不力、监督不够;

4、采购台账的登记不够规范;

5、没有完成《采购管理制度》的拟定修编。

刘经理希望采购部所有成员高度重视以上问题,一定要把采购工作做好做细,不能掉以轻心、马虎大意,大家对此表示认同。

二、会议指出要积极推行流程化规范化管理,促使公司采购流程走向规范化,形成符合公司实际的采购管理体系。

但此项工作是一个循序渐进的过程,本月采购部对采购管理的相关工作正进行积极规范和改进,虽然做了大量工作,但不可能马上能够达到理想的效果。但是我们要看到取得的进步,同时积极弥补存在的不足,加以改进提高。制度的规范和形成是靠大家共同执行和遵守,希望采购部能够身先士卒,做好模范带头作用。

三、要及时整理登记本月物资采购台账,对已到货但未开具出库单的,要及时催促矿上及时开出,便于准确统计月度采购金额等情况。

其次要做好与财务部门的工作对接,及时进行采购挂账、借款金额核对与冲销、发票交接处理、供应商付款办理及欠款核查等工作。同时要加快与供应商的对账工作,保障月清月结、账实相符,积极做好相关后续工作。

在6月份的物资供应管理工作中,经过全体成员的努力,有效保证了集团下属矿井的正常生产,取得了不错成绩。但同时也应看到,6月份由于矿上大部分时间处于停工整改,采购工作压力不是很大。在今后的工作中,要随时做好应对各种采购工作压力的准备,及时有效做好物资供应,保障圆满完成工作任务。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇六

10月份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。10月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方。

(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。

(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。

(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。

三、工作中出现的问题。

(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。

(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。

四、解决的办法。

(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。

(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。

(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。

五、本部门的工作思路和采购员密切沟通。

随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的',为公司节省采购成本。相信采购部工作将会有更大的突破和改善!

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇七

三季度药剂部门紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给药品采购供应工作任务,总结如下:

各药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,为病人提供方便。

加强药品储备管理,成立了药品质量监控小组,质控小组成员定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行检查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每季度进行药品储备质量、效期等盘点,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇八

又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心,感谢爱生,让她伴我一生,让我作坚强的自己。感恩的心,感谢命运让我认识爱生,花开花落我一样会珍惜!新的一年已经开始了,我将过去一年中的工作总结如下:

众所周知采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!在刘董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。

了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。

在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止今年12月底,共计降低成本、节约费用达69万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇九

又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心,感谢爱生,让她伴我一生,让我作坚强的自己。感恩的心,感谢命运让我认识爱生,花开花落我一样会珍惜!新的一年已经开始了,我将过去一年中的工作总结如下:

众所周知采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!在刘董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。

了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。

在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止今年12月底,共计降低成本、节约费用达69万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,在新的一年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇十

来到xx公司从事xx采购工作已有一个月时间,在此期间,感触良多,想法也多,现在对七月份的工作感悟如下:

5、和供应商沟通、和各部门沟通,必须坚持自己的原则,树立正面威严的形象;

6、要有可以刁难供应商的习惯,让他们知道自己该怎么做。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇十一

一、踏实认真完成本职工作。一年中,紧紧围绕公司的生产和经营开展工作,由于急件采购比较多,采购工作经常处于忙碌之中。从供应商的选择到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期,较好的完成了全年的工作任务。在日常工作中积极主动的同各部门沟通,同时积极了解和学习业务知识,并且能够主动承担其他工作业务,保障生产顺利进行。

二、千方百计降低采购成本。采购工作是不断的花钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的备件,是我不断思考的问题和努力的方向。在采购过程中,我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。通过多方面的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行价格的调整,确保了采购工作的顺利进行。

三、注重供应商管理。在采购工作中对供应商的管理,是十分重要的一个环节,完成了年度的合格供应商评审,收集了大量的供应商资料,对新发展的供应商严格考察,谨慎选择,保障了采购工作正确有序的开展。

四、努力与各部门沟通协调。采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,在不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。

五、虽然工作忙碌,自己也在逐步的提高,但工作中也存在着许多不足之处。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所购买的备件了解的还不够,和供应商谈判时不能做到完全主动,个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑,在工作中学习,在学习中工作。

六、管理提升计划。

1、加强工作的及时性和时效性。采购工作比其它工作,更讲究一个轻重缓急,在轻重缓急的基础上,要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务,如果这点做不好,将直接影响生产,失去了时效性,做出的工作也就没有了意义。

2、重视程序的重要性。平时工作中为了更好的更快的完成工作,总想这跳过一些繁琐的程序,我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题,但恰恰就是这些程序,在规范这我们的工作,如果脱离了其中的某个环节,工作可能就会出问题。我们一定要充分的认识到程序的重要性,不要忽略程序,在紧急物资采购时一定要有相关岗位领导签字确认授权,才可以去执行,并且物资到位后要及时做好后补程序的审批,这样我们才能在工作中规避风险。

3、认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系。采购工作很敏感,联系着很多财和物,作为当局的我们,一定要摆正自己的位置,认清自己,做到清廉自律。试想如果我们拿了别人的东西,是否还能公平、公正的对待每次采购工作,如果不能,企业就可能会蒙受损失,自己也会被卷进这是非之中。

4、加强供应商的管理。选择供应商要慎重,要对供应商进行认真考察,不仅是实力的考察,也要看供应商的人品,从多方面综合考虑,选定供应商。想办法提高供应商的积极性,建立维护好供应商与企业之前的桥梁。做好供应商的考评,以文字的形成送货规范条例,并制定处罚措施。

5、提高问题处理能力。对待已经发生的问题,反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做合适的沟通谈判,并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题,特别是重大问题制定问题处理预案。

6、做好工作计划。按轻重缓急列出日计划、周计划,月计划,并不折不扣的执行。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇十二

来到xx公司从事xx采购工作已有一个月时间,在此期间,感触良多,想法也多,现在对七月份的工作感悟如下:

5、和供应商沟通、和各部门沟通,必须坚持自己的原则,树立正面威严的形象;

6、要有可以刁难供应商的习惯,让他们知道自己该怎么做。

7、别做老好人。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇十三

采购工作要有:计划性、及时性、预见性、统筹性、规律性。

适质:需要使用部门、销售部门等相关部门的配合,从产品损耗、寿命、使用可行性等选择适合产品需要的质量;适价:在同等质量的基础上,市场有优势的最佳价格,充分利用系统或台帐中的前单价,进行三家比价(比价要注意价格组成、运输费用、包装费用、以及售后服务费用,质保期限、付款方式、付款期限等相关因素);实时:按照使用或业务出货时间要求,在规定的时间点到货;适量:根据订单数量或实际需要数量到货,严格控制库存;适地:到货地点的选择,仓库、现场或者物流公司(需要自提);综上各项要素,选择恰当的供应商。

二、质量控制:

三、库存控制:

四、供应商源和长期合作战略:(网络、黄页、杂志)。

3、根据考核结果,年度评选优秀、合格、较差供应商,从而进行采购战略调整;

五、产品采购战术的分类:

3、零星且紧急、单位金额小的产品,根据实际情况,可实行现场采购,以保证生产需要;

六、台帐建立:

七、账目管理:

八、廉政建设:

1、案例培训:结合相关案例定期对采购人员进行法律廉政知识培训;

2、高薪养廉:完善的薪资梯锡、晋升空间、培训计划,给予员工安全感和信任感;

3、奖惩制度:具有完善、公平、公正的奖惩制度,从而激励员工监督职能;

一、你是如何看待采购过程中的回扣问题的?

1、求职者这样答。

a、采购吃回扣的问题虽然是一个较普遍的问题,但同时也是个别的问题,并不是每个采购员都会吃回扣的。我认为一定会有这样一类人,他们拥有强烈的事业心并以企业利益为重,对于这些人来说,事业的成功是其一生的追求,拿回扣就意味着“舍大取小”,而我恰恰就属于这样的人。

b、采购过程中的回扣问题是一种私下交易的产物,是应该杜绝的。要控制采购回扣,可以采用以下三种措施:一是尽量公开采购过程,防止暗箱操作,对于不能大范围公开的就小范围公开;二是企业应该完善采购监审制度,防止回扣的产生;三是实行采购人员定期轮岗制度。

2、面试官这样评。

采购过程中的回扣问题,几乎是应聘采购岗位时必须面对的问题。求职者对于这一问题的否定回答是最基本的立场,关键是看求职者的理由是否具有说服性,冠冕堂皇的“以企业为家”的说词只能让面试官感到虚伪和不真诚。回答示范一从自身事业发展的角度谈了自己不可能接受回扣的理由,并且分析了利弊得失,不由得面试官不相信。

回答示范二则是从控制回扣发生的角度谈了自己的看法,有效地支持了自己对杜绝回扣的看法。

二、经常会有客户插急单,一名良好的采购人员应该如何做?

1、求职者这样答。

a、认为任何事情都有轻重缓急,即使是客户的急单也不例外。作为采购人员应该做好三件事:一是做生部、销售部的沟通,尽量争取采购时间;二是做好与供应商的沟通,以确保其快速出货;三是做好常规用料的准备,保证一定量的库存。

b、认为作为一名优秀的采购人员应该能够对可能出现的急单做预先应对方案。采购人员应该预先与主要材料供应商协作建立联动快速反应机制,同时储备一定的特种材料以备不时之需,只有这样,采购人员才不至于疲于奔命。

2、面试官这样评。

“急单”是采购人员经常遇到的一种状况,如何处理反映了采购人员的应急处理能力,如果见到急单就开展紧急采购的采购员一定是不合格的。

回答示范一在给出了一种临场处理方式的同时,又体现了求职者良好的协调能力,说明该求职者具备了成为优秀采购员的潜质。

回答示范二则更看重“未雨绸缪”,建立应对处理机制是解决突发问题的最好办法之一,求职者很好地抓住了这一点,具备成为优秀采购员的素质。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇十四

总结开来xx月销售方面有以下几点:

xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。

对于下个月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:

1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6、做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。

总而言之,希望下个月我们有更好的业绩,公司有更好的结果。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇十五

为保障凤凰温泉县区域经济会议的顺利接待,采购中心全体人员投入到建筑材料、温泉接待物资的`采购及跟进工作中,在上级领导的关心支持和各部门的配合下,现前期工作暂告一段落,总结如下:

共签订合同34份,如下:韩国大林喷浴器采购合同;家具采购(金富丽床)合同;按摩床等采购合同;lg彩电采购合同;清洁设备采购合同2份;长力电气采购合同4份,空调泵采购合同;增压泵采购合同;变频柜采购合同;实木地板采购合同;竹席采购合同;马赛克(瓷砖)采购合同;手动升降舞台采购合同;桁架采购合同;灯光设备采购合同;捷信达硬件设备合同;广告机采购合同;舞台扩声系统采购合同;景区灯光设备安装合同;灯架采购合同;dell电脑采购合同;led变色灯采购合同;温控器采购合同2份;操作柜安装协议;1000把白色椅子采购合同;工业防水插采购合同;园林垃圾桶采购合同;吊车租赁合同;硅箱采购合同。

1、货到了不能及时卸货,即影响工程进度又影响温泉的信誉,货物卸货问题仍有待解决;

2、目前接待中心包工包料合同都在实施,海参坊还在装修,但部分设备仍无法进场,如餐台、窗帘等,部分安装工程不具备施工条件,无法进场,如厨房设备安装工程,监控设备等为保障海参坊能够正常的营业,将进一步了解进度,及时沟通。

7月份,我部门将再接再厉,细化工作程序,与各供应商、各部门加强沟通,为温泉的开业继续奋战,同时保障集团及各子公司的物资供应。

1、完成对工程、餐饮、温泉、酒店等部门及子公司的物资采购工作;

2、积极地配合开业的物资采购工作,保证物资保质保量地及时到位。做好开业的前期物资采购工作,保证温泉顺利开业。

3、完成上级领导交派的各项工作任务。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇十六

一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料。

四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。

六、学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!

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优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇十七

一、2月份完成的主要工作。

1、完成春节期间各部门备用物资的采购;。

2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;。

3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;。

4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;。

6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;。

7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习a模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。

9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;。

11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;。

12、完成锅炉保养合同的谈判;。

13、督促各部门按时提交3月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。

目标要求。

3月份餐饮餐料物资的市场询价、比价、定价工作。

2日常物资的询价及采购。

3pa保洁设备的开标及合同签订。

物资价格库、供应商档案的健全。

4.各部门月计划采购。

5.领导交办的其他工作。

1、总则为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。采购部经理对采购员及库管员进行考核和管理。

2、采购部经理职责:

1)负责组织公司所销售产品的采购。

2)对库房的管理工作负责。

3)做好销售员与供方之间的联系工作。

4)帮助销售员作好产品的选型及推荐新产品的工作。

5)对本部门员工制度执行情况负责。

6)对本部门员工的专业知识培训负责。

7)对员工进行严格管理,根据员工表现向公司提出奖励或处罚建议。

8)严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,对本部门办公设备的使用及管理负责。责任到人,发现问题及时向公司领导提出奖惩建议。

9)负责制定工作计划,监督工作计划的执行及完成情况。

3、库管员职责:

1)早盘查(点货备发)、晚清帐(当日工作当日完)。

2)提供及时准确的货物,做好后勤保障。具体要求:订单一发,必须及时、清晰、准确的了解货物的运行状态,即时登报信息,直至合同完成、存档。

3)负责库房日常管理事务。

4)检查库存产品状况。

5)按规定收发物料。

6)物料进库储位的筹划与排放,

7)填写库房相关数字登录到erp。

8)配合盘点库房产品工作的具体执行。

9)物料的搬运和库房废次品的回收及保管。

10)对来料来货及时入库,储放安全以防倒塌、遗失或变质。

11)维护和管理搬运工具。

4、流程:

1)采购流程:

a收到销售部从erp发来的订单。

b审批确认。

c询价、比价。

d采购部经理审批(重大合同向公司领导请示)。

e签订采购合同。

f复印后,将原始合同整理装订年末存档。

2)付款流程:

a在erp内录入付款申请单。

b采购部经理审核。

c副总经理审批。

d财务部付款。

3)收货流程:

a直发:

a.根据合同执行进程督促供货方按期交货。

b.供货方传真提货单。

c.通知销售内勤已发货。

d.销售部内勤传真提货单至最终用户并确认。

e.采购员办理入库手续。

f.销售部内勤办理相应的出库手续。

b转发:

a.根据合同执行进程督促供货方按期交货。

b.供货方传真或邮寄提货单。

c.通知办公室相关人员提货。

d.提货人员将货物交库管员并办理交接手续。

e.采购员清点货物并办理erp入库手续。

4)收进项发票流程:

a.催供货方开具发票。

b.核对开票内容。

c.录入erp。

d.将发票交财务部签收。

5)出库流程:

a.库管员收到销售部销售内勤发出的erp出库申请。

b.库管员备货并复核。

c.交办公室发货。

d.办公室将用户签字的送货单或发货单交销售内勤。

1)建立好供方及用户档案,并做好工作记录。

2)建立、建全比价制度,保证采购设备的质优价廉。

3)建立客户资料管理(表)册,新客户开发一览表,竞争同行动向一览表,售后服务管理表。

4)每周末将上周付款、欠款、欠票情况进行汇总在周例会上做总结,并提出本周用款计划。

6)所有货物一律开箱验收,发现问题及时和供应商联系,尽早解决。

7)采购部负责所采购货物的入库手续。货到后应在一个工作日内办理入库手续。验货完毕后,及时按操作规程准确登录erp。

8)采购部每月5日前,将上一月的采购合同编号整理成册。

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇十八

10月份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。10月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。

(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。

(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。

(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。

(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。

(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。

(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。

(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。

(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。

随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的,为公司节省采购成本。相信采购部工作将会有更大的突破和改善!

优质采购工作月度总结与计划范文(19篇)篇十九

为保障凤凰温泉县区域经济会议的顺利接待,采购中心全体人员投入到建筑材料、温泉接待物资的采购及跟进工作中,在上级领导的关心支持和各部门的'配合下,现前期工作暂告一段落,总结如下:

共签订合同34份,如下:韩国大林喷浴器采购合同;家具采购(金富丽床)合同;按摩床等采购合同;lg彩电采购合同;清洁设备采购合同2份;长力电气采购合同4份,空调泵采购合同;增压泵采购合同;变频柜采购合同;实木地板采购合同;竹席采购合同;马赛克(瓷砖)采购合同;手动升降舞台采购合同;桁架采购合同;灯光设备采购合同;捷信达硬件设备合同;广告机采购合同;舞台扩声系统采购合同;景区灯光设备安装合同;灯架采购合同;dell电脑采购合同;led变色灯采购合同;温控器采购合同2份;操作柜安装协议;1000把白色椅子采购合同;工业防水插采购合同;园林垃圾桶采购合同;吊车租赁合同;硅箱采购合同。

1、货到了不能及时卸货,即影响工程进度又影响温泉的信誉,货物卸货问题仍有待解决;

4月份,我部门将再接再厉,细化工作程序,与各供应商、各部门加强沟通,为温泉的开业继续奋战,同时保障集团及各子公司的物资供应。

1、完成对工程、餐饮、温泉、酒店等部门及子公司的物资采购工作;

2、积极地配合开业的物资采购工作,保证物资保质保量地及时到位。做好开业的前期物资采购工作,保证温泉顺利开业。

3、完成上级领导交派的各项工作任务。

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