优质服装电商运营方案(汇总13篇)

时间:2024-10-29 作者:文轩

服装的保养和清洗也需要注意,不同材质和款式的服装需要采取不同的清洁方法。参考以下这些服装总结的范文,您可以了解到不同人群对服装的看法和需求,从而得出一些有意义的结论。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇一

网站定位:小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。项目理念:绿色、助农、至诚、共赢。

网站目标:全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。食品安全:无公害有机农副产品为主,可溯源;严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。

目标人群:中、高档消费群体;网络购物习惯和行为的家庭主妇;企业及政府单位团购;注重健康和生活品质的人群。

天下丰收农产品商城项目作为一个全新的电子商务平台,致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台,实现小时不打烊的农产品网络超市。

主要目的:让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城,让农民再没有卖不出去的产品;让消费者放心、安全购物。

网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念,将超市搬到网络上来,让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品,培养会员的消费习惯;同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店,做大做活网上商城,营造良好购物环境,严把产品质量关,提升商品品质,树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提高产品附加值,增加绿色、有机产品。扩大销售网络,协助政府提高食品安全,提升在当地政府的影响力,逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地,提升企业盈利能力。

城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等种农产品平价直销模式。

1、内部团队整合,分工明确,责任到人。

2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。

3、快速在一线城市开设直营旗舰店,迅速扩大知名度。

5、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。

4、增加大宗企业团购订单,量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务;

7、如此循环,不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式,把网上商城推广到全国,打造全国最大的农副产品网上商城。

8、加大对网上商城的宣传与推广,突出商城的特色与亮点,让更多商家入驻网上商城;

12、不断更新与增加网上商城的服务项目,提高网站品质,给用户更多人性化的体验;

13、提升客服人员的服务水平,不断维护商家与会员;

14、加大对业务员的人员投入,可采用电话营销、网络营销、会议营销等方式,不断开发和发展更多的商家入驻网上商城。

18、主要的节假日,应开展丰富多彩的线上线下促销活动,推出更多低价优质产品,扩大影响,只有通过不断展现优势与亮点,吸引更多的眼球,激活更多的潜在客户,提高转化率,从而扩大网上商城的影响力。

社区服务中心加盟店加盟系统是为整合资源,延伸农产品销售渠道,解决物流最后一公里问题的面向全国的加盟招商系统,将成熟的赢利模式快速复制到中国一二三线城市,形成覆盖全国的销售网络。加盟商通过多种盈利模式快速取得收入,同时中部还向各地的加盟商提供商业培训,管理咨询,资源共享。农产品社区加盟店是业务渠道拓展的关键点。

社区服务中心加盟店的意义及价值:农产品项目最大障碍:

a、短时间内供应商合作及销量问题;

b、物流配送问题;

c、售后服务及形象宣传问题;

d、政府关心的菜篮子价格问题;

如通过农产品社区服务中心加盟店都有效化解此矛盾;通过社区服务中心的加盟合作,我们搭建从生产厂家到消费者手中的直接供应链,有效缩短了流通环节,降低成本,同时通过控制上游厂家,可以给用户提供更健康、绿色、环保、有机的农副产品食品,通过社区加盟店我们能保证商品的销售问题,能在上游争取更多的合作空间;通过让社区加盟店成为我们的仓储中转中心,通过网络订单即可由加盟店配送上门,这样解决了物流及配送难问题,并且保证服务质量。通过深入到各社区能有效的提升网上商城的形象,真正做到让品牌最快家喻户晓,提供品牌形象及品牌价值。真正实现实体店铺与网络无缝对接;并通过社区服务中心,定期开办健康生活或养生知识讲座,快速打开市场,提升品牌认同,并能同步协助开展公司其他业务。全面提升加盟网店形象,是农产品附加值提升的关键,让消费者全新感受一种新视觉、新冲击,让政府能看到一种新思维和一种全新的商业模式。

商品销售利润直营商城零售特色农产品(代销)团购企业礼品订单城市直营旗舰店零售收益。社区加盟店加盟服务费收益、收费会员收益;平台增值服务收益店铺排名服务店铺装修服务店铺空间存取服务其他站内推广、网络广告收益。、广告收益能让商家实现真正的精准营销,当达到独立以上网站所有广告位将产生价值。

通过社区加盟店设置电子显示屏轮播滚动宣传广告,收取商家一定广告费用;资金沉淀收益平台所有交易资金可产生巨额资金沉淀和现金流。直营城市旗舰店盈利点也非常清晰,有以下几点:

农产品价格差:从基地了解成本价,再从超市了解市场价,再去批发市场了解批发价,发现从基地到客户,中间环节的价格差是几倍甚至上十倍。

代购代销佣金:盈利点就来自与供货商之间的利润分成,以佣金形式抽取。

广告位的支撑:后期官方旗舰店的壮大,首页广告位的展示,均可带来一笔不错的盈利。

增值服务:可包括手机定制短信的订阅、会员体系的打折制度、健康专家提醒、包月配送等。

申请建立生产基地、配套物流仓储用地开发收益。未来种植园地的亲子采摘,土地出租等收益?公众品牌形象宣传带来的收益价值。

总策略:线上推广线下活动、软文推广硬性广告、主题营销事件营销。

线上推广:软文营销、微博推广、视频营销、优化、网站结构优化,百度竞价。

线下活动:商业活动(消费体验、免费品鉴、健康讲座、社区展销)公益活动(突发事件、策划资助)。

软文推广:品牌软文产品软文。

硬性广告:网络付费广告、网下付费广告主题营销:节假日主题页面、各类商业活动促销。

线下宣传:社区活动宣传:制定横幅宣传单,健康讲座等。

异业联盟,与正在做促销的其他商家同时发布信息宣传且有效节推广省成本。

建立培训专员梯队,策划各类活动,巡回各地讲解移动电子商务的应用及给企业及合作企业提供免费商铺管理、网络营销等专业知识的培训,培养一批专业的农产品网络销售队伍。不断的出台相关平台应用促销活动,刺激用户参与使用,培养用户体验度和粘度,提前做好用户体验工作。

制作专门的农产品活动的宣传页,专门针对政府企业关系用户进行定点定向宣传推广。

客户互动:为了吸引客户、增加客户粘性、可以依托实体店开展的客户互动活动,如品尝、试吃等;活动主要针对将来成立会员制而设定。

物流是整个农产品销售的关键,所有的盈利或亏损都和物流存在莫大关系,通常我们市场批发实际是把物流费用成本分解到了各销售网点,减少物流配送成本才有可能实现盈利。网络下单后最大也是物流配送,送到客户手中成本才是最大瓶颈障碍。

解决方法:初期以城市旗舰店为区域核心,建立小规模的库房,而所有加盟店到旗舰店自提或配送的形式。消费者网上下单由各加盟店配送。后期逐步建立中转仓储,降低物流费用。传统流程渠道为采购商品再销售的模式;而农产品项目最大的特色亮点为订单前置,可减少最大的报损和保鲜成本。

人力成本:通过人才储备,定期内训、外训等建立高效、执行力强的团队。

产品品质把关:必须严格品质把关,最低要符合残农检测标准;产品质量信息追溯系统管理,所有销售产品将纳入质量安全信息追溯系统,确保食品安全。

企业自身:定位、品牌、产品、形象、资源、管理、运营队伍创意与执行。

市场:容量、潜力、密集度、地理条件。

行业:集中度、竞品业态、产品和服务、优势劣势、差异化、客户:结构、性质、购买方式、消费习惯、消费观念认知度、生态链:上游、定位、产品、策划、媒体、线上、推广、线上线下招商、代理渠道、物流、会员、财务等。

总体目标计划第一阶段:

线上入驻商家目标家,注册用户人。逐步开展跨境贸易。

线下全国大省会城市开设直营旗舰店,并在每个城市完成家社区加盟店,逐步形成较为完备的销售网络。

线上入驻商家目标家,注册用户人。完善跨境贸易体系。

线下基本完成全国的布局,直营旗舰店覆盖主要省会城市,并在每个城市完成家社区加盟店,形成以城市直营旗舰店为核心,社区加盟店为辅助的较为完备的销售网。重点城市开始尝试建立中转仓储中心,部分城市开始兴建自营农庄等。

(一)将线下实体店做到“积极”

社区实体店是将农业概念落地的关键。基本模式是“农场基地电子商务连锁配送直营店”。简单来讲,就是将有机农产品从生产基地以社区店直营方式,直接销售和配送到消费者手中,减少传统农产品销售的诸多环节。前期可以将农产品配送的范围覆盖社区实体店周边三公里的社区居民。

(二)社区与互联网结合,打造平台、搭建互联网平台。

建立一个社区虚拟网店,目标是把社区实体店打造成送货提货体验交互中心,把订单转移到线上,以网络为面,覆盖更大的销售区域和服务范围,并实现线下体验线上购买。

可以通过三种方式:

一是店内活动:即在店内组织讲座、举办沙龙分享活动,参与者基本通过微博微信平台召集,大部分都是针对的粉丝和忠实的客户,这些人对健康食品比较了解、对品牌比较认同,后来活动的效果反应也很热烈。活动后,实现了更高的转化率(客户购买率)。

二是社区市集:即每周带我们的优质农产品商家去合作社区展销,并辅以线上的宣传。

可以将优质特色的产品进行内容包装,融入一定的故事情节。将每一款产品做到极致,让消费者爱不释手。

运营总监:负责平台整体运营,团队管理,把控项目的方向和进程等。

活动策划媒介:平台推广活动的营销策划,宣传渠道管理;

美工:平台的页面设计与页面的人性化互动沟通;

后台程序:实现后台的功能程序开发;

网站推广:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;

网站编辑信息管理:管理网站各个栏目的信息;

客户服务:为用户提供相关售前售后服务;

市场开发:对接上游厂商入住平台,开发分销渠道等;

直营店管理人员:店长、导购、商品陈列等;

培训讲师:内部培训及外部营销会议。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇二

2.平台品牌形象。

二、平台招商及供应商合作模式。

1.供应商入驻及职责。

2.平台规范及职责。

三、平台结构及模块功能。

1.店铺功能。

2.平台结构。

四、平台线上推广方式及策略。

1.流量;2.转化率;3.客单价。

五、运营团队人员结构。

1、运营经理;。

2、招商组;。

3、推广及数据分析组;。

4、平台客服组。

六、平台盈利模式。

一、平台的定位与总体目标(阶段性)。

1.1平台定位及目标:平台定位于工业品b2b在线交易,针对中小企业的采购,通过小件价惠低门槛工业品切入销售,第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。

1.2定位平台的品牌形象:品质、专业、服务。

品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多,产品参数完善,产品介绍详细,尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。

专业指产品详细介绍专业性强,产品生产企业规模技术卓越,客服的专业知识强大。

服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范,退换货及售后完善,企业发货售后支持完善,以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式。

1.商家入驻及职责。

1.1招商方向:工业品生产厂家/品牌经销商;。

1.2招商标准:企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商);。

1.3资费标准:平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万;。

1.4商品管理:提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;。

1.5交易管理:售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**;。

2.平台规范及职责。

2.1店铺填充:商品上传、定价;。

2.2运营销售:店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务;。

2.3售后保障:售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范;。

三、平台结构及模板功能。

由于缺少大数据的支持,前期的店铺及平台规划以基本规则为主,如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等,客户vip体系,平台售后处理规范等后期再予以制定。

3.1店铺功能。

3.1.1产品详情说明根据产品的性能特征及客户的浏览习惯,规划产品说明的排版,做到产品说明清晰美观专业。

下方增加品牌文化,重点介绍企业的生产、设计能力,体现综合实力。

订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。

3.1.2产品详情购买参数完善产品分类信息及基本属性,使产品介绍更加完整专业。

起批量、规格、购买属性、运费等做调整,页面展示简洁,更符合客户购买习惯。

3.1.3产品标题产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构,以站内搜索用户体验为前提,结合百度收录原则制定。

3.1.4首页装修布局规划,使整个店铺看起来更专业,后台的装修模块功能升级。

3.1.5供应商资料店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则,供应商资料展示。

3.1.6平台im暂定为qq,qq普及率高,沟通便捷。

在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式,方便购买咨询。

3.1.7退换货流程完善交易流程,根据售后规则建立退换货、退款交易流程。

3.1.8店铺产品促销形式规划。

3.2平台结构。

3.2.1频道页的规则及产品活动规划。

3.2.2list页面产品搜索规则规划。

四、线上推广方式及策略。

以促成交易为核心目标,以交易额为直接体现,交易额=流量转化率客单价,故运营主要围绕这3个方面展开。

5.1流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。

5.1.1直接流量包括直接输入网站的网址或者使用收藏夹和标签访问网站的流量。

这些访客有部分是网站的忠实用户,是需要长期积累的过程,所以需要精简的网站域名,推广网站的品牌理念,以及设计页面的收藏功能。

5.1.2外部来源是指那些将衔接指向网站的博客,联盟网站,论坛或竞争对手网站等等,需要对网站进行外推广工作,软文,博客等宣传效果。

5.1.3搜索引擎是指用户使用百度,谷歌,雅虎等等,通过搜索关键词访问网站的用户,包括自然流量和付费流量,自然流量体现在seo的优化方面,付费流量主要是竞价广告的投放。

5.1.4三种流量结构中,直接流量包含较多的无效流量,效果比较差。

外部来源在于网络推广,难以评估性价好坏。

搜索引擎的流量是吸引新客户的主要来源。

用户的上网习惯,更愿意通过搜索引擎来访问网站,所以前期大部分的推广流量来源于搜索引擎的付费广告。

5.2影响平台转化率的主要因素包括:产品的属性及品质,产品的详情页说明介绍,价格体系,品牌影响力及企业的综合实力,客服的专业知识程度及销售技巧,客户评价,物流体系,售后服务及承诺,平台的交易保障体系等。

5.2.1产品的品质及属性招商时,需要考察阿里等其他交易平台的销售情况,选择适应在线销售的工业品品类商家,并选择入驻企业的热销款进行重点爆款推荐。

同时,需了解产品的品质、性价比,优质好货。

5.2.2产品的详情页互联网销售以网上展示为主导,因此针对于工业品复杂的技术参数及功能,制作符合客户了解需求,真实可靠、美观、专业、详细的详情页至关重要。

5.2.3价格体系工业品相对于快消品,属于复杂的理性需求购买,除了对于产品品质的要求外,价格也是决定购买的重要的重要因素。

前期推出网站品牌及积累人气阶段,参考行业售价,价格以低价为主,吸引人气提高转化。

后期产品品类丰富,服务体系完善,将更多的考虑利润率。

5.2.4企业的品牌影响力与实力品牌在产生购买行为的权重比较重,好的品牌宣传是决定产品购买的比较重要条件之一。

因此,店铺首页、产品详情页,针对于企业的综合实力,企业的品牌文化、技术支持能力,做更多的包装和体现。

5.2.5客服专业及销售能力客服对于产品的了解程度,更好的使客户建立信任关系,因此每一家供应商的入驻,客服都会进入企业去了解产品的专业知识、企业厂房及生产技术、企业的日常销售流程及销售中遇到的问题,以便在以后的咨询中能够快速的的回答相应。

同时,制定客服日常用语规范,销售对话情景模拟,强化销售技巧与专业性。

5.2.6客户评价运营初期,对于所有的下单客户进行物流售后跟踪及电话回访,优化整个交易流程,建立良好的平台品牌形象,形成口碑式的宣传价值。

5.2.7物流体系下单以后,企业的发货时间、物流的运送速度也影响到客户的购物体验,以择优选择为原则,尽量让企业选择顺丰、德邦等优质快递物流。

并做好店铺温馨提示,工业品价格昂贵,签收验货是必不可少的步骤。

5.2.8售后服务及承诺完善的售后服务是进行网上交易后顾无忧的重要组成部分,由于前期无样本参考,基本根据企业的自身情况,建立店铺内的售后服务条款。

但是突出筑巢对于买家在线交易的服务保障及监督作用,在客户与企业发生纠纷或者特殊情况下,筑巢平台将会更多参考客户的利益作出仲裁。

后期将根据销售的品类、售后问题的类型作出完整的归类,建立平台内的售后处理规范。

5.2.9平台的交易保障体系经筑巢对于企业三证的认证,所有入驻筑巢电商的企业均是正规合法的企业,展示供应商企业的合法性。

“保”,展示买家在线交易,付款到筑巢,同时筑巢对于整个交易提供监督管理,对于交易中出现的不发货等其他交易纠纷提供完善的解决方案,保障买家的利益。

5.3客单价由于企业属于理性需求购买,提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难,通过“清库存”等活动策划以团购模式进行有时间限制的促销,可以有效的增加购买金额。

建立平台采购会员体系,提高购买单价及回头率。

后期建立交易成功积分返还规则,提现或者兑换优惠券,增加客户粘度。

五、平台运营部组织架构。

1.运营经理。

1.1与技术部协调制定平台及运营相关标准、制度、流程,供应商商规范。

1.2平台及各店铺管理,活动安排。

1.3召集运营各小组制定平台及各店铺推广计划。

1.4策划、组织实施平台营销方案。

1.5协调售前、售后及其他相关活动。

2.招商组。

2.1行业及供应商筛选、谈判、入驻等。

2.2与供应商协商合作相关细节。

2.3配合售后处理组处理供应商售后标准问题。

3.各产品数据分析及推广组。

3.1各产品及店铺推广效果分析。

3.2产品结构调整分析。

3.3推广手段效果分析。

3.4制定实施各阶段推广计划。

3.5递交并实施各类推广计划表。

4、平台客服组。

4.1买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单;。

4.2与供应商对接,处理产品销售日常问题。

4.3买家跟进,非标品订单供应商推荐;。

4.4买家维护,培养忠诚买家;。

4.5协调供应商与买家的交易纠纷,按售后承诺标准处理;。

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我不知道每个电商公司对运营的界定是否有差异。

我在公司负责运营,虽然网络教育的零售和电商有些区别,但应该本质上还是相通的,毕竟模式都是b2c。

我借此说说我做的工作。

工作职责:零售、产品、设计、制作、资讯、论坛、答疑。

对于我们公司而言,和绝大部分电商企业不同的是,我们首要的任务不是规模,是开源节流,要低成本的赚钱,要营收也要利润。

我的最重点工作就是卖、卖、卖。

如何卖?大家都知道的那些sem、seo、对外合作、社区推广、网盟、代理……。

区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告,一是因为我们钱少烧不起;二是对于我们而言其他广告形式的roi比sem低很多。

其实,那些门户的广告,我们也都尝试过,但我可不敢一下就包年包季度的购买,我一般都是测试几天或一周的方式,发现不灵了就放弃了。

当然,我们也不是绝对的一分钱不投放,有时候为了维系合作伙伴关系,我们会象征性的投放很少的钱。

当然,我看重的不是广告带来的roi,而是其他软性合作带来的roi。

我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。

如何卖?光靠站外推广是不灵的。

还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

推广只解决了用户来的问题,用户买还需要更好的诱导。

这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。

以我个人观察,我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的,和传统零售业的差距非常之大。

恰恰这方面是对提高arpu很重要的,而电商除了直接降价不会别的,其实就算降价也是有学问的。

当然,事实上,我们零售业务每年的arpu都是提高的。

如果你是在做品牌,那你必然寻求的是品牌带来的溢价。

lv如是,凡客也如是,只不过各家的溢价能力不同。

我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。

当然,换一个环境的话,这种策略实施的方式和周期就会发生变化。

但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿,还一个个自诩为大师or专家。

记得我第一年来的时候,一分钱没花,就改了改部分产品组合和命名、价格,销售额提升了60%吧。

由此可见,这块是极其重要的一部分工作。

这其实也是用户体验的重要组成部分,在我看来叫品牌接触点。

说到产品。

其实,我还负责产品,我其实也没收到过什么ued方面的培训,包括自学。

我的原则就是先学习别家网站的优点,尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯,别生造一些自认为创新的东西。

当然,我得承认,我们网站目前做的依旧很不好。

毕竟,在实际工作中,做不到100%用户导向,需要更多的公司内部平衡和妥协。

设计和制作,这都是技术活,我其实也不懂。

不过,和产品一样——。

我要求自己和大家都有一颗同理心,要学会换位思考,不要陶醉在自己的世界里。

当然,我也会以此原则指导他们的工作。

比如需求方和施工方有矛盾的时候,我通常只从用户角度分析,而不考虑哪方对错。

我就跟他们说,我要是用户如何如何。

如果说大家了解营销或广告,那肯定知道usp独特销售主张。

很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。

对于用户而言,他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点,不要搞那么复杂,就突出一个点,谢谢。

资讯、论坛、答疑那些就不说了吧……。

总之,一切一切的,在我这里,都是为了用户购买、学习服务的。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇三

计划:以1 年为周期计划实施前期目标:

 目标:打响网站品牌

任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性 策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

第一阶段:网站平台完善期(1 个半月):20~30 天的平台基本建设阶段,根据网站 需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。

该平台是一个开放式btob 电子商务平 台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可 以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸 易活动。

商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、 合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付 解决方案。

企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。

包括网站流程的优化以及页面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息 量。

目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

第二阶段:网站试运营期(2 个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者 是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的 初步推广和网站性能的进一步完善。

目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段:网站运营中期(5 个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的 带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换 上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站 的线上和线下推广还需要进一步的跟进。

在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活 动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段:网站运营后期(3 个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在 前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。

因此在继续 做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。

主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产 http://目的:市场开拓、为占领市场做准备。

2.任务分配 (1)网站内容和服务 网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线 上推广活动。

(2)业务开拓推广 网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效 沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

a)网站推广 负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。

推广工作包括:活 动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析 了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。

(3)客户服务 及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同 时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策 划、组织工作。

此外,同时审核活动信息、商家信息。

(4)技术维护 技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。

网站美工和 技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯 联和界面的设计美观。

同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市 场和编辑人员保持配合。

3.团队建设 网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。

团队基本结构包括:市场推广部、 网站技术部、网站编辑部。

市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开 展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。

网 站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

网站 http://编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广 活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下: 市场推广部:市场推广人员2 网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面 的`技术实现;网站美工2 名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

网站编辑部:网站编辑人员2 4.网站培训网站最需要的培训:网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时 涉及的临时性培训。

5.沟通机制 沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执 行人员的沟通、技术人员内部交流。

一、平台的定位与总体目标

1. 平台定位及目标

2. 平台品牌形象

二、平台招商及供应商合作模式

1.供应商入驻及职责

2.平台规范及职责

三、平台结构及模块功能

1. 店铺功能

2. 平台结构

四、平台线上推广方式及策略

1. 流量;2.转化率;3.客单价

五、运营团队人员结构

1、运营经理;

2、招商组;

3、推广及数据分析组;

4、平台客服组

六、平台盈利模式

一、平台的定位与总体目标(阶段性)

1.1平台定位及目标:平台定位于工业品b2b在线交易,针对中小企业的采购,通过小件价惠低门槛工业品切入销售,第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。

1.2 定位平台的品牌形象:品质、专业、服务。

品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多,产品参数完善,产品介绍详细,尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。

专业指产品详细介绍专业性强,产品生产企业规模技术卓越,客服的专业知识强大。

服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范,退换货及售后完善,企业发货售后支持完善,以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式

1.商家入驻及职责

1.1招商方向:工业品生产厂家/品牌经销商;

1.2招商标准:企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商);

1.3资费标准:平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万;

1.4商品管理:提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;

1.5交易管理:售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**;

2. 平台规范及职责

2.1 店铺填充:商品上传、定价;

2.2 运营销售:店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务;

2.3 售后保障: 售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范;

三、平台结构及模板功能

由于缺少大数据的支持,前期的店铺及平台规划以基本规则为主,如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等,客户vip体系,平台售后处理规范等后期再予以制定。

3.1 店铺功能

3.1.1 产品详情说明 根据产品的性能特征及客户的浏览习惯,规划产品说明的排版,做到产品说明清晰美观专业。

下方增加品牌文化,重点介绍企业的生产、设计能力,体现综合实力。

订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。

3.1.2 产品详情购买参数 完善产品分类信息及基本属性,使产品介绍更加完整专业。

起批量、规格、购买属性、运费等做调整,页面展示简洁,更符合客户购买习惯。

3.1.3 产品标题 产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构,以站内搜索用户体验为前提,结合百度收录原则制定。

3.1.4 首页装修布局规划,使整个店铺看起来更专业,后台的装修模块功能升级。

3.1.5 供应商资料 店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则,供应商资料展示。

3.1.6 平台im 暂定为qq,qq普及率高,沟通便捷。

在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式,方便购买咨询。

3.1.7 退换货流程 完善交易流程,根据售后规则建立退换货、退款交易流程。

3.1.8 店铺产品促销形式规划

3.2 平台结构

3.2.1 频道页的规则及产品活动规划

3.2.2 list页面产品搜索规则规划

四、线上推广方式及策略

以促成交易为核心目标,以交易额为直接体现,交易额=流量转化率客单价,故运营主要围绕这3个方面展开。

5.1 流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。

5.1.1 直接流量包括直接输入网站的网址或者使用收藏夹和标签访问网站的流量。

这些访客有部分是网站的忠实用户,是需要长期积累的过程,所以需要精简的网站域名,推广网站的品牌理念,以及设计页面的收藏功能。

5.1.2 外部来源是指那些将衔接指向网站的博客,联盟网站,论坛或竞争对手网站等等,需要对网站进行外推广工作,软文,博客等宣传效果。

5.1.3 搜索引擎是指用户使用百度,谷歌,雅虎等等,通过搜索关键词访问网站的用户,包括自然流量和付费流量,自然流量体现在seo的优化方面,付费流量主要是竞价广告的投放。

5.1.4 三种流量结构中,直接流量包含较多的无效流量,效果比较差。

外部来源在于网络推广,难以评估性价好坏。

搜索引擎的流量是吸引新客户的主要来源。

用户的上网习惯,更愿意通过搜索引擎来访问网站,所以前期大部分的推广流量来源于搜索引擎的付费广告。

5.2 影响平台转化率的主要因素包括:产品的属性及品质,产品的详情页说明介绍,价格体系,品牌影响力及企业的综合实力,客服的专业知识程度及销售技巧,客户评价,物流体系,售后服务及承诺,平台的交易保障体系等。

5.2.1 产品的品质及属性 招商时,需要考察阿里等其他交易平台的销售情况,选择适应在线销售的工业品品类商家,并选择入驻企业的热销款进行重点爆款推荐。

同时,需了解产品的品质、性价比,优质好货。

5.2.2 产品的详情页 互联网销售以网上展示为主导,因此针对于工业品复杂的技术参数及功能,制作符合客户了解需求,真实可靠、美观、专业、详细的详情页至关重要。

5.2.3 价格体系 工业品相对于快消品,属于复杂的理性需求购买,除了对于产品品质的要求外,价格也是决定购买的重要的重要因素。

前期推出网站品牌及积累人气阶段,参考行业售价,价格以低价为主,吸引人气提高转化。

后期产品品类丰富,服务体系完善,将更多的考虑利润率。

5.2.4企业的品牌影响力与实力 品牌在产生购买行为的权重比较重,好的品牌宣传是决定产品购买的比较重要条件之一。

因此,店铺首页、产品详情页,针对于企业的综合实力,企业的品牌文化、技术支持能力,做更多的包装和体现。

5.2.5 客服专业及销售能力 客服对于产品的了解程度,更好的使客户建立信任关系,因此每一家供应商的入驻,客服都会进入企业去了解产品的专业知识、企业厂房及生产技术、企业的日常销售流程及销售中遇到的问题,以便在以后的咨询中能够快速的的回答相应。

同时,制定客服日常用语规范,销售对话情景模拟,强化销售技巧与专业性。

5.2.6 客户评价 运营初期,对于所有的下单客户进行物流售后跟踪及电话回访,优化整个交易流程,建立良好的平台品牌形象,形成口碑式的宣传价值。

5.2.7 物流体系下单以后,企业的发货时间、物流的运送速度也影响到客户的购物体验,以择优选择为原则,尽量让企业选择顺丰、德邦等优质快递物流。

并做好店铺温馨提示,工业品价格昂贵,签收验货是必不可少的步骤。

5.2.8 售后服务及承诺 完善的售后服务是进行网上交易后顾无忧的重要组成部分,由于前期无样本参考,基本根据企业的自身情况,建立店铺内的售后服务条款。

但是突出筑巢对于买家在线交易的服务保障及监督作用,在客户与企业发生纠纷或者特殊情况下,筑巢平台将会更多参考客户的利益作出仲裁。

后期将根据销售的品类、售后问题的类型作出完整的归类,建立平台内的售后处理规范。

5.2.9 平台的交易保障体系 经筑巢对于企业三证的认证,所有入驻筑巢电商的企业均是正规合法的企业,展示供应商企业的合法性。

“保”,展示买家在线交易,付款到筑巢,同时筑巢对于整个交易提供监督管理,对于交易中出现的不发货等其他交易纠纷提供完善的解决方案,保障买家的利益。

5.3 客单价 由于企业属于理性需求购买,提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难,通过“清库存”等活动策划以团购模式进行有时间限制的促销,可以有效的增加购买金额。

建立平台采购会员体系,提高购买单价及回头率。

后期建立交易成功积分返还规则,提现或者兑换优惠券,增加客户粘度。

五、平台运营部组织架构

1.运营经理

1.1 与技术部协调制定平台及运营相关标准、制度、流程,供应商商规范

1.2 平台及各店铺管理,活动安排

1.3 召集运营各小组制定平台及各店铺推广计划

1.4 策划、组织实施平台营销方案

1.5 协调售前、售后及其他相关活动

2.招商组

2.1 行业及供应商筛选、谈判、入驻等

2.2 与供应商协商合作相关细节

2.3 配合售后处理组处理供应商售后标准问题

3.各产品数据分析及推广组

3.1各产品及店铺推广效果分析

3.2 产品结构调整分析

3.3 推广手段效果分析

3.4 制定实施各阶段推广计划

3.5 递交并实施各类推广计划表

4、平台客服组

4.1 买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单;

4.2 与供应商对接,处理产品销售日常问题

4.3 买家跟进,非标品订单供应商推荐;

4.4 买家维护,培养忠诚买家;

4.5 协调供应商与买家的交易纠纷,按售后承诺标准处理;

我不知道每个电商公司对运营的界定是否有差异。

我在公司负责运营,虽然网络教育的零售和电商有些区别,但应该本质上还是相通的,毕竟模式都是b2c。

我借此说说我做的工作。

工作职责:零售、产品、设计、制作、资讯、论坛、答疑。

对于我们公司而言,和绝大部分电商企业不同的是,我们首要的任务不是规模,是开源节流,要低成本的赚钱,要营收也要利润。

我的最重点工作就是卖、卖、卖。

如何卖?大家都知道的那些sem、seo、对外合作、社区推广、网盟、代理……

区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告,一是因为我们钱少烧不起;二是对于我们而言其他广告形式的roi比sem低很多。

其实,那些门户的广告,我们也都尝试过,但我可不敢一下就包年包季度的购买,我一般都是测试几天或一周的方式,发现不灵了就放弃了。

当然,我们也不是绝对的一分钱不投放,有时候为了维系合作伙伴关系,我们会象征性的投放很少的钱。

当然,我看重的不是广告带来的roi,而是其他软性合作带来的roi。

我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。

如何卖?光靠站外推广是不灵的。

还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

推广只解决了用户来的问题,用户买还需要更好的诱导。

这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。

以我个人观察,我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的,和传统零售业的差距非常之大。

恰恰这方面是对提高arpu很重要的,而电商除了直接降价不会别的,其实就算降价也是有学问的。

当然,事实上,我们零售业务每年的arpu都是提高的。

如果你是在做品牌,那你必然寻求的是品牌带来的溢价。

lv如是,凡客也如是,只不过各家的溢价能力不同。

我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。

当然,换一个环境的话,这种策略实施的方式和周期就会发生变化。

但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿,还一个个自诩为大师or专家。

记得我第一年来的时候,一分钱没花,就改了改部分产品组合和命名、价格,销售额提升了60%吧。

由此可见,这块是极其重要的一部分工作。

这其实也是用户体验的重要组成部分,在我看来叫品牌接触点。

说到产品。

其实,我还负责产品,我其实也没收到过什么ued方面的培训,包括自学。

我的原则就是先学习别家网站的优点,尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯,别生造一些自认为创新的东西。

当然,我得承认,我们网站目前做的依旧很不好。

毕竟,在实际工作中,做不到100%用户导向,需要更多的公司内部平衡和妥协。

设计和制作,这都是技术活,我其实也不懂。

不过,和产品一样——

我要求自己和大家都有一颗同理心,要学会换位思考,不要陶醉在自己的世界里。

当然,我也会以此原则指导他们的工作。

比如需求方和施工方有矛盾的时候,我通常只从用户角度分析,而不考虑哪方对错。

我就跟他们说,我要是用户如何如何。

如果说大家了解营销或广告,那肯定知道usp独特销售主张。

很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。

对于用户而言,他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点,不要搞那么复杂,就突出一个点,谢谢。

资讯、论坛、答疑那些就不说了吧……

总之,一切一切的,在我这里,都是为了用户购买、学习服务的。

电商网站运营方案范文小编就为大家介绍到这里,欢迎大家的阅读!

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇四

1.定位:

定位是电商的根本,不管是店铺还是产品,都要有一个能够占取消费者心智的定位,就是能够与用户产生关系的东西。

现在人们每天所接收的信息量大概是几百个g(包括视频,图片,声音),然而在90年代的时候,这个数值是远远低于现在的信息量。

现在的每个人几乎都饱受选择困扰,从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸,使得本来极其有限的顾客心智,更加拥挤。

然而真正能进入到用户心智里的东西,又少之又少。

用户的购买行为,总是会选择他们所熟悉的东西。

2.展现:

展现是电商的枝,基于互联网的限制,电商只能通过图片,视频,文字,将企业产品信息传递给用户。

在企业与用户的交互过程中,用户则通过这些信息来了解企业,了解产品。

如果企业的展示效果好,那么用户在了解的过程中,逐步的产生信任,使信任再到信赖,从而产生购买意向,最后达成交易。

如果展示效果不好,则会随着用户的理解不同,对产品原本的信息产生误解。

然而这种主观意识上的.误解所导致的直接后果,就是退货。

退货是电商企业最为头疼的事情,费时,费力,费钱。

3.营销:

营销是电商的叶,一棵树长的好看与否,全凭树叶来点缀。

那么营销就是电商的叶子,营销可以让电商产生事半功倍的效果。

但是电商人员往往会有这样一个误区,那就是营销和推广分不清楚。

那么到底什么是营销,什么是推广?简单的来讲,营销就是让这个产品好卖,而推广则是让这个产品卖的好。

营销的精髓在于包装,推广的精髓在于渠道。

营销的主旨是将产品的定位,通过一系列的包装,展示给用户,并在用户群里产生传播效应,从而达到提升品牌知名度,权威性,美誉度等目的。

4.总结:

总之,产品定位,产品结构,产品定价,展现体系,营销策划,市场推广,客服与售后,数据分析,聚焦策略,完整的建立了电商运营模型,能够解决多数电商企业,或者传统企业在做电商转型时遇到的问题。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇五

1.定位:

定位是电商的根本,不管是店铺还是产品,都要有一个能够占取消费者心智的定位,就是能够与用户产生关系的东西。

现在人们每天所接收的信息量大概是几百个g(包括视频,图片,声音),然而在90年代的时候,这个数值是远远低于现在的信息量。

现在的每个人几乎都饱受 选择困扰,从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸,使得本来极其有限的顾客心智,更加拥挤。

然而真正能进入到用户心智里的东西,又少之又少。

用户的购买行为,总是会选择他们所熟悉的东西。

2.展现:

展现是电商的枝,基于互联网的限制,电商只能通过图片,视频,文字,将企业产品信息传递给用户。

在企业与用户的交互过程中,用户则通过这些信息来了解企业,了解产品。

如果企业的展示效果好,那么用户在了解的过程中,逐步的产生信任,使信任再到信赖,从而产生购买意向,最后达成交易。

如果展示效果不好,则会随着用户的理解 不同,对产品原本的信息产生误解。

然而这种主观意识上的误解所导致的直接后果,就是退货。

退货是电商企业最为头疼的事情,费时,费力,费钱。

3.营 销:

营 销是电商的叶,一棵树长的好看与否,全凭树叶来点缀。

那么营销就是电商的`叶子,营销可以让电商产生事半功倍的效果。

但是电商人员往往会有这样一个误区,那就是营销和推 广分不清楚。

那么到底什么是营销,什么是推广?简单的来讲,营销就是让这个产品好卖,而推广则是让这个产品卖的好。

营销的精髓在于包装,推广的精髓在于渠 道。

营销的主旨是将产品的定位,通过一系列的包装,展示给用户,并在用户群里产生传播效应,从而达到提升品牌知名度,权威性,美誉度等目的。

4.总结:

总之,产品定位,产品结构,产品定价,展现体系,营销策划,市场推广,客服与售后,数据分析,聚焦 策略,完整的建立了电商运营模型,能够解决多数电商企业,或者传统企业在做电商转型时遇到的问题。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇六

1丶行业全景数据统计分析。

2丶行业数据分析。

3丶同行业竞争分析。

4丶目标客户深访。

b:市场定位。

1丶类目产品分析。

2丶市场需求分析。

3丶市场特殊性分析。

4丶渠道定位。

5丶品牌调性定位。

c:店铺定位。

1丶客户群体定位。

2丶发展路线定位。

3丶差异性定位。

4丶服务风格定位。

a:产品分类。

1:高价产品品牌形象。

2:主流产品交叉关联生成业绩。

3:低价特惠产品吸引流量,提升业绩。

b:产品推广。

爆款产品:

通过直通车精准流量打造店铺“常青树”

ps:20xx年将是一个新的运营模式,淘宝新的路线中也指出了爆款的搜索将会下降,所以新的爆款定义还需要大家共同商讨,电商店铺运营方案。

针对性的报活动,让利留客。“客包括客户和淘宝客”

活动产品。

通过促销丶包邮丶买一送一等活动提升店铺业绩。

普通产品:

通过关联营销搭配销售于自然流量。

ps:年度的运营,可能会因为店铺的发展速度而改变,所以计划只能当作整体的运营的把握,在执行的过程要灵活的变化策略,规划方案《电商店铺运营方案》。

交互策略——首页设计逻辑。

店招导航顶通二屏通栏促销广告产品列表。

交互策略——内页设计逻辑。

1丶商品属性。

2丶商品展示。

3丶使用说明。

4丶规则说明。

5丶发货流程。

6丶品牌故事。

7丶购物须知。

ps:首页和内页的设计,每种产品的设计各有利弊,这里只是介绍了大众化的设计,这种设计也是最能让客户产生购买欲望的逻辑。

这些内容也是结合运营多年的一些总监总结出的思想,欢迎大家提意见,本人喜欢和别人一起探讨,共同进步,电商就是一个全新的行业,只有你拥抱它的变化,才能更好的把控住发展的节奏。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇七

20xx年,是*电子商务市场的飞速发展的一年。仅进入xx其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。

在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。

我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

第三,拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇八

二、活动概况。

1、活动名称:“生命在于运动,让爱情也动起来”全城热练派对。

2、举办地点:(待定)。

3、举办时间:x月x日。

4、主办单位:红青婷健身俱乐部。

三、活动安排。

1.活动区块设置:活动总共分为4个区块:

主舞台区:参与互动的会员进行游戏,主持人所在场地。会员休息区:参与活动会员临时休息场所。信息展示:老会员风采展示区域。签到区:进行进场人员签到。

2、活动项目:

主舞台:主持人主持会员进行各种互动类型的游戏和今天活动一系列的介绍穿插。(幽默大方,能够把控全场的气氛)信息展示:老会员风采展示区域。

3、活动前期准备具体安排:

前期通知、邀请函、各店的年代秀节目由各店店长和健身顾问统一安排。

4、活动流程:第一轮。

8:30-9:00签到进场、资料填写、发放号码贴、填奖券。

前台工作人员(待定)客服部9:00开场秀:舞蹈或其他开场形式。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇九

word天,“0”妹妹驾到!

——全场0元购,你来购物,我来买单!

0元抢购|当圣诞节遇上购物节。

——hi购全场,等你来抢!

20xx年-20xx年。

云尚大健康app所有注册会员。

1、通过转发挖掘潜在用户,提高潜在用户的转化率;

2、通过活动增加供应商产品的品牌知名度;

3、增加云尚大健康的注册量;

4、提高云尚大健康已有用户的活跃度;

5、扩大云尚大健康品牌的影响;

待定:供应商提供参与活动的商品及数量,经商城审核,上传云尚商城。

1、app端独立活动页面展示,点击活动产品,进入商城购买。

2、pc端独立活动页面?

3、活动产品价格为:0元,购买付邮费。

4、购买产品是否获得等同邮费的积分?

5、活动不产生会员关系的分润。

6、一个账户是否可以多次购买?

7、分享手机端活动页面或者活动商品时,未注册的消费者必须注册后才能购买。

1、app活动专区海报、可分享。

2、app启动页面。

3、appbanner图。

4、提示下载可享受更多0元商品的页面。

1、自媒体微信软文。

2、朋友圈图文转发。

3、社群分享。

4、云尚大健康app系统消息。

5、云尚大健康app广告页面。

活动征集期:供应商活动征集通知。

活动预热期:微信软文、朋友圈图文转发、社群图文分享。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇十

国家“十二五”规划提出,要坚持扩大内需战略,构建扩大内需长效机制,促进经济增长向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。并指出应加快经济社会信息化,积极发展电子商务。为了响应国家促进消费拉动内需的政策,配合宜商名镇建设,积极发挥信息化城镇的优势,突破地域瓶颈的限制,构建社会经济发展新时期的现代商贸模式。市总工会将以广大职工群众为基础,在全市范围内全面开展电子商务技能系列活动,通过职工群众的积极参与和支持,为普及电子商务知识,推动经济社会信息化,营造良好的电子商务创业、经营、消费氛围,和形成具有市特色的电子商务文化而发挥积极的作用。

普及电子商务知识,推广电子商务应用,丰富职工群众生活,提高信息化应用水平,培养发掘电子商务应用人才,帮助商贸企业创新发展模式,促进我镇电子商务事业的发展,鼓励科技创新,服务高水平崛起。

20xx年3月中旬—5月上旬。

1.市内的企业或商铺。

2.在市工作的广大职工。

3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在市居住生活的居民。

分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为:

1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈。

2.《淘宝网开店实战》培训暨市自主电子商务平台推介。

3.电子商务应用竞赛。

4.“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选。

5.颁奖仪式。

1.20xx年3月5日—3月15日:单位及个人报名。

填写相应报名表。

2.20xx年3月18日:电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明。

邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加。

3.20xx年3月25日:电子商务实战培训(淘宝开店)、自主电子商务平台推介。

全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加。

4.20xx年3月26日:电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔赛,全体个人参赛选手参加,以理论试卷答题方式进行,选拔出成绩前10名的选手,晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站(网店)”初选。由竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站(网店),进入单位竞赛的第二轮。

5.20xx年3月28日:电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网店,网店所售商品由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。

6.20xx年4月2日:电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的电子商务网站(网店)网址,接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网店的网址,动员全镇职工群众参与活动。

7.20xx年4月2日—4月25日:组织评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,公布参赛单位或商铺的电子商务网站(网店)网址,社会各界人士可通过短信或网站进行投票。

8.20xx年4月26日:电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品,对参赛单位和参赛个人选手,分别取前6名(一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名)。

9.20xx年5月1日:举行电子商务活动颁奖仪式。

电子商务竞赛又分为单位参赛和个人参赛两类,单位参赛具体形式为:参赛单位提供本单位已有的电子商务网站(或网店),由大众通过短信或网站进行投票评选,大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合,作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为:参赛个人先参加理论知识竞赛,根据理论知识竞赛的成绩,筛选出部分成绩优秀者,进入实操技能竞赛,最后根据实操成绩评定名次。

1.单位电子商务竞赛:评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,各参赛单位在指定时间报名,并提供本单位电子商务网站(网店)的网址,竞赛裁判组对参赛网站(网店)进行评比初选,选出前二十名进入下一阶段。竞赛组委会向社会统一公布进入第二阶段比赛的二十个参赛单位的网站(网店)网址,社会各界通过短信方式或网站投票的方式,在指定的时间内对自己最喜欢的网站(网店)进行投票。截止投票后,竞赛评审专家组对参赛单位的网站(网店)进行评分。最后,将短信及网站投票结果与专家评审组的评分结果相结合作为比赛的最后成绩,评定比赛名次。

2.个人电子商务竞赛:电子商务应用竞赛,竞赛分2轮,第1轮为电子商务理论知识竞赛,第2轮为网络营销竞赛。

1)电子商务理论知识竞赛。

理论竞赛“助理电子商务师—国家职业资格考试(三级)”的要求为基础,题型为单项选择题及多项选择题。内容包括:电子商务基础知识、网站建设、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理等理论知识,满分为100分,竞赛时间为60分钟。电子商务理论知识竞赛成绩公布后,由高到低排名,取前10名进入第2轮竞赛。

2)网络营销竞赛。

在规定的时间内,参赛选手自行完成在“淘宝网”上进行用户注册、实名认证、开店、页面设计、商品登录、商品推广、商品销售等一系列网络营销操作(在竞赛期间的网店销售商品,由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供,参赛选手参赛过程中的全部销售收入,全额返回给赞助商),网络营销为期一个月。

3)成绩评定方法。

网络营销竞赛结束后,由比赛评审专家组根据以下标准进行评分,评分标准:

(1)可行性与实用性30%。

(2)完整性与美观性30%。

(3)创新性与先进性15%。

(4)工作量与实现难度15%。

(5)销售业绩及买家评价10%。

个人电子商务应用竞赛、“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选分别取前6名,获奖个人选手颁发荣誉证书和奖金,获奖单位颁发奖牌和奖金。其中:

个人电子商务竞赛:一等奖1名(奖金1000元)。

二等奖2名(奖金800元)。

三等奖3名(奖金500元)。

我最喜爱的电子商务网站(网店)。

金奖1名(奖金2000元)。

银奖2名(奖金1500元)。

铜奖3名(奖金1000元)。

通过市电视台及时发布比赛通知、报道活动情况,颁奖仪式。

邀请学院、市电子城、基层工会干部、电子商务专业技术人员组成共13人的比赛评审专家小组,按照电子商务竞赛比赛规程的要求进行竞赛的裁判工作。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇十一

本方案围绕元旦、春节、会员节等大节日展开,通过大力度的商品促销、文化营销、顾客参与互动活动及店内外的媒体宣传,实现客流和销售的提升,确保月度经营指标的达成。

第一档:元旦档。

1、主题:201x新年当头炮。

2、时间:

3.112月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日发放。

主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品。

3.2扮靓新家迎新年。

活动期间,家居清洁用品、新年饰品集中陈列。

清洁系列:吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。

新年饰品:鼠年玩具、福贴、剪纸、挂件等。

3.3锅碗瓢盆协奏曲。

活动期间,锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列,统一氛围装饰。

3.4冬装大出清。

冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清,超低折扣。

第二档:会员档。

1、主题:会员岁末大回馈。

2、时间:6月12日—1月25日(共14天)。

3.112月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日发放。

主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品。

3.2会员惊爆大抽奖。

活动期间,凡在xx超市各门店一次性单票消费满68元即可电脑抽奖。

单人单票限参加一次。

单店奖项设置。

特等奖:2名,各奖液晶电视一台;

一等奖:50名,各奖电饭煲一台;

二等奖:100名,各奖胶棉拖把一个;

三等奖:3000名,各奖纪念品一份。

3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)会员岁末大回馈。

活动期间,xx超市各门店同步推出全品类万种会员抄底价商品,high翻全场,引爆全城!一年一次的巨大优惠,优惠仅三天,不来要后悔哟!感谢会员朋友一年来的支持和厚爱。

第三档:春节档。

1、主题:金羊红火年礼享xxx。

2、时间:1月26日—2月18日(共24天)。

3.112月29日拍照,12月30日—1月3日日设计,1月4日定稿,1月5日—8日印刷,1月9日—10日发放。

主推商品:年货礼盒、春节家宴用品、新年用品。

4、年货礼品一条街。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇十二

在劳动节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在劳动节活动中的销售做铺垫。

活动时间:xx月xx日。

活动方式:

1、淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动。

2、聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动。

1、好评送消费券。

2、收藏拿劳动节红包。

3、关注有好礼。

活动规则:

(1)消费券只限购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加劳动节活动。

1、直通车引流。

2、店铺活动通告。

3、宝贝描述通告。

4、帮派社区宣传。

5、旺旺签名活动预告。

6、淘客联盟。

美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服:售前xx名+售后xx名+客审xx名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。

仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

(2)根据预期销售规模,做好劳动节大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

(4)务必于劳动节活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议劳动节大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

优质服装电商运营方案(汇总13篇)篇十三

下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

第二,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)。

服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)。

内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)。

资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)。

实现方法,(讲述实现这个栏目的具体方法)。

有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)。

重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)。

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