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公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇一
第一段:引言(150字)。
电力公司员工是现代社会中非常核心的一个群体。作为电力公司的工作人员,他们肩负着保障整个社会用电安全稳定的重责大任。多年来,他们通过亲身参与电力工作,积累了丰富的经验,并得到了许多宝贵的感悟和心得体会。以下是我整理和总结的几个主要观点。
第二段:责任使命(250字)。
作为电力公司员工,我们深知自己肩负着巨大的责任使命。电力是现代社会发展的重要基础,它关系到人们的生活和工作方方面面。因此,我们要始终保持高度的责任意识,时刻警觉着自己的行动或决策可能会对整个社会产生的重大影响。我们要做好各项安全检查工作,确保电力设施运行稳定可靠,零事故的目标一直贯穿在我们的工作中。
第三段:团队合作(250字)。
在电力公司,团队合作是非常重要的。因为电力工作涉及范围广,需要不同领域的专业知识和技能的协同合作。在我们的工作中,我们深刻体会到了团队合作的力量。当我们面临巨大挑战时,团队的合作和默契是我们克服困难的关键。我们需要相互之间的理解和支持,以便快速解决问题。通过与同事一起合作,我们也能更好地学习和成长,提高自己的专业能力。
第四段:勤奋与创新(300字)。
在电力工作中,勤奋和创新是成功的关键。我们要不断学习和更新知识,紧跟科技的发展和变化。只有不断提升自己的能力,我们才能更好地适应工作的需求。同时,我们也要保持创新精神,勇于尝试新的工作方法和技术,以提高工作效率和质量。勤奋和创新不仅能让我们的工作更加高效和精确,而且也能为公司创造更多的价值和贡献。
第五段:回顾与展望(250字)。
多年来,我在电力公司工作给我带来了很多的感悟和体会。我明白了责任使命对于一个员工的重要性,团队合作的力量和优势,在勤奋和创新中找到了提高效率和质量的关键。回顾过去,我深感自己的成长和进步。但是我也清楚,电力工作的挑战和变化仍在不断增加。我要不断学习和适应新的技术和工作方法,不断提升自己的能力和素质,为电力事业的发展贡献自己的力量。
总结:(100字)。
作为电力公司员工,我们深感肩负着巨大的责任使命。团队合作、勤奋和创新是我们取得成功的关键。在今后的工作中,我们将继续努力学习和提升自己的专业能力,并不断适应新的技术和工作方法,为电力事业的发展做出更大的贡献。我们相信,在我们的共同努力下,电力事业将会取得更大的发展和进步。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇二
段落一:引言(150字)。
电力公司作为现代化社会中不可或缺的重要产业之一,在为社会提供稳定可靠的电力供应的同时,也为员工带来了各种各样的感悟、心得和体会。作为一名电力公司的员工,我也体会到了电力公司工作的独特魅力和挑战。以下将结合自身经历和思考,就电力公司员工的感悟和体会进行探讨。
段落二:责任与担当(300字)。
电力公司员工在日常工作中肩负着重要的责任与担当。他们需要时刻保持警惕,及时发现和排除各种线路故障,确保电力供应的稳定性和可靠性。尤其是在恶劣的天气条件下,电力维修员身穿厚重的防护服,冒着风雨冰雪奋战在高空电线杆上。他们的辛勤付出,不仅仅是为了给用户提供优质的电力服务,更是为了保障社会的正常运转。电力公司员工通过自己的努力与担当,诠释了对职业的热爱和追求,同时也深深感受到了自己应承担的责任。
段落三:合作与协作(300字)。
电力公司工作中,合作和协作是非常重要的环节。各部门之间的紧密合作,以及员工之间的默契配合,是保障电力供应顺畅进行的基础。工作中,在解决各种问题和紧急情况时,员工需要快速形成工作小组,协同解决。同时,员工还需要与政府部门、供应商和用户等不同利益相关方进行有效沟通和协作。只有在团队的支持与协助下,才能迅速、高效地完成工作任务。电力公司员工通过与他人的合作和协作,体验到了团队的力量和凝聚力。
段落四:技能与专业(300字)。
电力公司员工需要具备一定的技能和专业知识。无论是在日常巡检工作中,还是在电力设备故障排除中,员工需要凭借自身的专业知识和技能,进行分析和解决。在维修电力设备时,他们需要熟悉各种设备的运行原理和操作方法,灵活运用自身的技能进行维修。而且,由于电力行业与科技、工程等领域的紧密联系,员工还需要不断学习和更新知识,跟上行业的发展和变化。通过持续的学习和训练,电力公司员工提升了自己的技能和专业水平,为公司的发展贡献了力量。
段落五:成长与收获(250字)。
在电力公司工作期间,员工通过不断地学习、实践和努力,获得了丰富的经验,培养了各种技能。同时,他们还通过与同事、领导和用户的交流和合作,提高了自己的沟通能力和团队协作能力。这些经验和能力的积累,不仅仅帮助他们在工作中更好地发挥自己的作用,同时也让他们在个人生活中有更多的成长和收获。电力公司员工从工作中获得的成功和骄傲感,更激励着他们不断前行,创造更多的价值。
总结(100字)。
电力公司员工在工作中感悟颇多,他们肩负责任与担当,通过合作与协作实现目标,不断提升技能与专业水平,在成长与收获中不断进化。电力公司员工的感悟和心得不仅仅是个人的修炼和积累,更是为公司提供可靠电力供应、服务社会的基石。因此,我们应当倾听电力公司员工的声音,更加关注他们的工作和生活,为他们提供更好的支持和帮助。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇三
从培训的第一天开始,我就意识到这次加入我们公司是一次全新的旅途,连培训的方式和内容都和过去的形式不太一样,这让我有了更加期待的心情。我们公司培训的形式,更像是学生参加夏令营的感觉,也正是这种令人耳目一新的形式,使我们都激动不已,全然忘记我们是来培训的。
但这种形式的培训,并没有影响培训的效果,因为形式上让我们已经心潮澎湃的缘故,我们在内容的学习上也更加容易吸收很多。虽然我们培训的员工是公司各个不同部门的新员工,但我们培训的内容并不分那么细,而是培训我们整体的观念,也就是给我们输送公司的企业文化,让我们在培训的娱与乐中自自然然的认同公司的企业文化。如果现在让我们每一个人回答公司的企业文化如何,我想我们都会作出肯定的回答,因为能在一个使我们身心得到释放得到放松的环境里面尽情地做自己喜欢又给公司带来利益的事情,我想没有哪个公司的企业文化可以如此深得人心了。
也许就是公司第一步把我们的心灵征服了,之后的所有培训内容,我们都没有出现不能接受或者难以学习的情况。在这次为期一个月的培训时光里,我不仅认识并结交了很多志同道合的同事,而且还学到了公司除了企业文化之外另外让我认同的品质。比如,公司很看重一个员工的态度,不仅是工作态度,而且还有对待生活的态度,公司认为一个热爱生活的人,一定也会在工作上保有认真的态度。这一点让我扪心自问了一下。在初入社会的时候,我可能非常热爱生活,可几年的打拼下来,我对生活的期待有所降低,对生活的热爱,更是可以说是降到了维持基本生活,也就是说活着就可以了,这的确影响到了我对工作的认真态度上。正是因为公司的这次培训,我重新认识了这一点,也给自己做了深刻的检讨。我相信在这样的公司引导下,我未来对生活的态度和对工作的态度都会慢慢往好的方向转变,我在这里工作也会让我整个人都变成更好的自己,让我的整个生活走向更美好的生活。
关于这次培训,我还想说的一点就是,同事们都非常不一般,各有各的特长,在与他们的接触中,我也学到了很多从前窄小社交圈接触不到的东西,今后的工作中,我还会多多向他们学习的!
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇四
随着社会的进步和企业管理的发展,员工奖罚制度逐渐成为企业管理的重要组成部分。这种制度不仅可以激励员工的积极性,也提升了企业的竞争力。我在工作中深切体会到了员工奖罚制度的重要性和作用,通过这篇文章,我将分享我对员工奖罚制度的心得体会。
首先,员工奖罚制度可以激发员工的积极性和工作热情。在一个有奖罚制度的企业中,员工不仅明确了自己的工作目标和要求,还能在达到这些目标后得到相应的奖励,例如薪酬提升、晋升机会或者其他形式的奖励。这些奖励不仅能增加员工的收入,更重要的是能给予员工相应的认可和肯定感。这种肯定感能够激发员工更加努力地工作,提高工作效率和质量。同时,对于那些没有达到工作目标的员工,奖罚制度也能作为一种警示和约束,提醒他们加强自身能力和工作态度。因此,奖罚制度不仅能够激发员工的积极性,也提高了企业的整体效益。
其次,员工奖罚制度能够促进员工的个人成长和职业发展。在奖罚制度的激励下,员工会追求更高的工作目标和更好的工作表现。为了获得奖励,员工会主动学习新知识、提升技能和掌握先进的工作方法。这种自主学习和自我提升的过程对员工个人能力的发展是非常有益的。同时,企业也会更加重视员工的个人发展,提供各种培训机会和晋升通道。通过员工奖罚制度,员工可以获得更多的机会和平台,实现自身职业的长远发展。
另外,员工奖罚制度对于营造公平公正的工作环境也起到了重要作用。在一个没有奖罚制度的企业中,往往容易出现以权谋私、拉帮结派等不正当行为,从而影响了企业的稳定和发展。而有了奖罚制度,每个员工都会按照既定的规则和标准进行工作评估、薪酬分配等,不让私人恩怨左右公正公平的待遇。这种制度的存在和执行,能够有效地遏制不良行为的发生,维护了企业内部的和谐稳定。
然而,员工奖罚制度也存在一些问题和挑战。首先,奖罚标准的制定需要公平合理。如果奖罚标准过于主观或不公正,就会影响员工的工作积极性和信心。因此,企业在制定奖罚标准时应该考虑到员工的实际情况和工作表现,确保标准的客观性和科学性。其次,奖罚制度的执行需要严格公正。如果奖罚制度只是一个名义上的存在,没有真正得到贯彻和执行,那么它就无法发挥作用。因此,企业需要建立完善的奖罚制度执行机制,确保奖罚能够及时、公正地给予员工。最后,奖罚制度应该与其他激励措施相结合。奖罚制度不能仅仅依靠惩罚和奖励来激发员工的工作热情,还需要结合培训、职业发展、团队活动等多种形式的激励,以更好地调动员工的积极性。
总之,员工奖罚制度对于企业管理的发展和员工个人成长非常重要。它能够激发员工的积极性和工作热情,促进员工个人能力的提升,营造公平公正的工作环境。然而,在实施过程中也需要注意标准的公正合理、执行的严格性和与其他激励措施的结合。只有做到这些,才能真正发挥员工奖罚制度的作用,提升企业的竞争力和员工的工作满意度。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇五
在一个企业中,员工奖罚制度是一种非常重要的管理工具。通过奖罚制度,可以激励员工的积极性,提高工作效率,同时也可以规范员工的行为,促进企业的发展。在我参与的企业中,也有一套完善的员工奖罚制度。通过对这个制度的实际运行和体会,我深刻认识到了奖罚制度的重要性以及其对员工和企业的影响。
首先,奖罚制度能够激励员工的积极性。在我所工作的企业中,有着明确的奖励机制。当员工完成任务并且表现出色时,公司会及时给予相应的奖励,如奖金、晋升机会等。这种奖励系统为员工提供了一个追求卓越、争取发展的动力,让我们对工作充满激情。在我看来,奖励不仅仅是物质上的回报,更是一种对员工努力和贡献的认可和肯定。当我们得到奖励时,我们会更加努力地工作,为企业创造更大的价值。
其次,奖罚制度能够提高员工的工作效率。在企业中,时间就是金钱。通过奖罚制度,企业可以有效地管理和控制员工的工作时间。当我们按时完成任务时,不仅能够获得奖励,还能够为企业创造更多的效益。而如果因为拖延、浪费时间等原因导致任务未能按时完成,就可能会受到相应的处罚,如罚款、降职等。这种奖罚制度不仅提高了员工的工作效率,也提高了整个团队的协作效率,从而让企业更加高效地运作。
另外,奖罚制度能够规范员工的行为。在我所在的企业,有一系列的规章制度,员工必须遵守。如果员工违反了规定,就会面临处罚的情况,如警告、罚款等。通过对员工的奖惩,企业能够及时纠正和改正员工的不良行为,维护良好的工作秩序和企业声誉。而且,奖罚制度在一定程度上也能够起到预防的作用,让员工明白规则的重要性,遵守公司的制度和规定。这种规范员工行为的奖罚制度,有利于企业的长期稳定发展。
最后,奖罚制度对员工个人成长和企业发展有着积极的影响。通过奖罚制度,我认识到自己的优点和不足,不断努力提高自己的专业能力和工作水平。当我得到奖励时,我会更加自信和积极地面对工作,不断拓展自己的工作领域。而当我受到处罚时,我会反思自己的不足,努力弥补并不再犯相同的错误。这种个人成长不仅让我在工作中更具竞争力,也为企业的发展提供了良好的人才支持。
综上所述,员工奖罚制度在企业中具有重要的作用。通过激励员工的积极性、提高工作效率、规范员工行为以及促进员工个人成长和企业发展,奖罚制度在企业中扮演着举足轻重的角色。当然,员工奖罚制度也需要实施得当,公正公平,不能滥用权力。只有这样,奖罚制度才能发挥其应有的作用,为企业的持续发展做出贡献。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇六
此次为期两天的军训,我分在一班,即民兵班,虽然训前从公司领导到指导员、班长均对我们寄予厚望,希望我们在会操中拿到第一名的成绩,但结果却大跌眼镜,排名第三,得分远远低于得第一名的四班。只为成功找理由,不为失败找借口。现分析如下:
1、年龄构成:平均年龄我这里没有资料,无法验证平均年龄越大,相同时间内训练越不容易出成绩的假想。
2、思想松懈:以为本班无论是训前预定还是训中反馈,都是稳拿第一。
3、标杆定位:虽然班长在第二天下午及时更换了排头,并发现换后训练效果明显提升,但已经换不回失去的时间。
4、纪律执行:训前明确发文不要佩戴手表等物品,本班一直存在带手表情况。管中窥豹,在纪律的执行方面我班班长可能存在和得第一的四班班长的差距。
5、会操发挥:我班班长在会操时出现两个失误:一是进场时转圈行进太多,队伍出现散乱,二是发错口令,稍息的状态下命令齐步走。
当然可能还存在其他的差距,但结果都是一个:我们班没有完成教官拿第一名的要求,也就是没有执行好领导交代的任务。此中反映的执行力问题,正是我们在以后的工作中需要改进、提高的地方:
1、团队构建:很多人都认同把各领域最尖端的人聚在一起行不成最尖端的团队,那么团队如何组建呢?个人认为其中一个因素是新中老搭配,即老人的经验、中人的磨合、新人的冲劲。扩大到公司,就是整个公司的平均人员年龄,高层平均年龄,中层平均年龄,下层平均年龄,到一个部门的平均年龄。另一个更重要的是平均工龄(分两种:一个是从刚参加工作到现在的总工龄,一个是从入职本公司到现在的工龄)。(通过这次军训,我很想通过统计的各班的平均年龄、平均工龄,看这些数据和通过军训产生的(会操)执行力排名的关系。)比如一个部门的领导本单位是5年,而下属本单位工龄是1年,那这个领导必定非常辛苦,因为既要安排工作,还要手把手交下属如何工作,那该单位的执行力估计也高不到那里去。
2、思想教育:思想的松懈可谓是我班会操失利的最大原因。米卢说态度决定一切。思想上提高一个是靠利益驱动,一个是靠危机意识。利益驱动在销售部门和业绩考核方面体现明显,总结一句话就是:给他一个“跳起来能够摘得到的桃子”。危机意识的残酷版是“今天工作不努力,明天努力找工作”;中庸版是“沙丁鱼效应”;公司内有专职找毛病挑漏洞的部门或人员;精装版是隔离沙箱,就是个别部门内的不及格人员单独放入某个作为隔离沙箱的部门,进行教育与培训,达到要求后再下到原部门;简装版是业绩考核和工资挂钩。
3、标杆价值:正如本次军训的排头,是班长命令的第一执行人和其他队员的行动标杆。公司执行力主要看中层,作为上层意志和下层操作的中枢机构,上传下达的力度和深度直接影响到执行力的完成。中层的why(自己要达到什么目的)、who(安排什么人找什么人去做)、what(做什么事)、when(什么时间开始做、什么时间做完、什么时间汇报进度)、how(做到什么样了)、why(做好与做坏的原因)能力决定了每一件事的下属的执行力度。中层就是整个队伍的标杆,如果一个部门领导执行力好,他的部门人员执行力肯定好,如果一个部门某个人执行力不好,他的部门领导的执行力肯定不好。狼群中是不允许有羊存在的,同理,羊也不可能长期生活在狼群中。
4、纪律执行:军队的最大亮点就是纪律。木水桶的最大容量取决于最短的那块板,而不是最长的那块。经济学有个原理是劣币淘汰良币(古时的钱币是以含铜量定价的,相同面值的钱币,如果出现含铜量低的货币,那用不了多久,这种劣币会因为人们大量使用和制造而越来越多,最终把含铜量高的货币淘汰)。同理,一项纪律的实行中,如果出现一个违反的案例,相继会出现越来越多的违反的案例,最终此项纪律名存实亡。比如吃饭时排队,只要有一个人插队,那后来插队的人会越来越多。
日记。
本记录、复制留存,同事资源利用就是erp的数据录入,上游部门资源就是技术部的电子存档,下游部门资源就是车间、质检的图纸存档,这样即使任何一个环节出现失误也可以从其他环节找回来。
6、执行过程:通过我班会操中的失误可以看出执行过程的一个小失误将关系到本次执行任务的成败。避免过程中出现失误需要从源头加以控制,即在下决策时明确告诉下属想要达到什么目的,鼓励下属提出建议,鼓励下属多问问题,因为多问问题了才能说明该人员把此项任务想的很细很精确。上层在执行中要多了解进行的情况,根据反馈和建议考虑加以修正,因为任务计划都赶不上变化。任务执行完毕后,上下层共同总结,成功与失败的亮点和原因在哪里,如何加以提高和改进。
岗位职责。
再结合相关公司规定制定绩效考核。这样被考核部门和人力资源都成为了游戏规则制定者理性人趋利避害在此中得以体现使得有些条款成为必得分项而真正提高部门职能的条项边缘化、模糊化最终绩效考核变成了考核部门和被考核部门的妥协。如果“下游是上游的上帝”这句话是对的能否通过下游部门向上游部门提要求人力资源加以分类和加工这样下游部门和人力资源是规则制定者上游部门是被考核者跳出了既是裁判员又是运动员的怪圈。
烈日映射迷彩光,军风助力。巾帼须眉齐奋进,劈浪扬帆更辉煌。
在军训的两天中我们经受住了烈日的煎熬、军姿的酸痛、训练的枯燥、会操的喜悲,个人意志、团队观念、拼搏精神得到很大的提高。军训的结束只是又一天的开始,拍拍身上的尘土,活动身上的肌肉,踏着自己的汗水,我们还要继续赶路。
计划部既是公司计划的制定者,又是计划执行的救火队,成绩在于结果,成败在于过程。在此后的工作中,我要将本次军训的思想加强、目标明确、提高自律、严格执行、过程反馈、结果总结等所得应用到工作中:
1、提高忧患意识。
积极、主动工作。往外推的工作越多,离打包回家的距离越近。
计划赶不上变化,但做计划前要尽可能考虑可能出现的情况。可以允许出现变化,但不能变化时没有相应的应对。
2、明确计划目标。
平时明确交货时间、进度。综合考虑研发、供应、生产、发货制定时间表。抓住关键时间点进行跟踪。
关注每周、每月、每季度的发货要求达成度(。
合同。
要求和业务要求)。记录并分析未达成的原因和改进方向。
3、时刻加强自律。
急的项目要跟紧,不急的项目也要兼顾,不然不急的也会变成急的。不能业务没有催就不管不问了。
平时对公司制度的自律执行。
4、任务严格执行。
临时性任务的及时完成。
计划任务的全力完成。
5、过程积极反馈。
每个项目的进度情况的及时反馈。
每个项目提前和延误的可能性反馈。
6、结果及时总结。
项目提前或延误的原因总结。
出现延误的原因的改正建议。
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公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇七
第一段:引言(200字)。
员工奖罚制度是现代企业管理的一种重要手段,其目的是通过激励和惩罚来鼓励员工更好地完成工作任务,提高绩效。在我个人的工作经历中,我深刻体会到了员工奖罚制度的重要性和作用。在这篇文章中,我将分享我对员工奖罚制度的一些心得体会。
第二段:正文1-激励(400字)。
首先谈到员工奖励,我相信激励是员工奖罚制度中至关重要的一环。当一个员工在工作中表现出色,取得了优异的成绩时,及时给予奖励是非常必要的。例如,我曾在上一家公司获得了月度最佳员工的荣誉,这不仅让我获得了一定的奖金,还增加了我的自信心和工作动力。奖励除了可以直接体现在物质上,也可以通过提升职位、增加权益等形式来激励员工。这种公平的激励机制能够激发员工的积极性和创造力,进而推动企业的发展。
第三段:正文2-惩罚(400字)。
然而,所谓“有奖必有罚”,员工奖罚制度也需要合理而公正的惩罚机制。当员工在工作中出现违规、失职、不良行为等问题时,适当的惩罚则必不可少。一方面,惩罚可以起到警示作用,提醒员工谨慎行事,遵守规章制度。另一方面,惩罚也可以排除失误、低效和不诚信等不利因素,维护企业的声誉和利益。然而,惩罚也需要遵循一定的原则,即依法依规、公正合理、适度适当。如果惩罚制度不公平或滥用,可能引发员工的不满和抵制情绪,对企业的稳定运行会产生负面影响。
第四段:正文3-改进(300字)。
在实践中,员工奖罚制度的不断改进也是十分重要的。一个好的奖罚制度应当是科学而灵活的,能够根据不同的工作情况和员工需求进行调整。首先,制定合理的评价标准和奖罚细则是改进奖罚制度的基础。标准应当具有可衡量性和指导性,避免主观评价的随意性。其次,领导者在实施奖罚时应坚持公平公正的原则,避免人情主义和随意性。另外,员工也应参与奖罚制度的完善,提供宝贵的意见和建议。只有不断完善和改进员工奖罚制度,才能够更好地发挥其激励和约束作用。
第五段:总结(200字)。
在我与员工奖罚制度打交道的过程中,我深切体会到了激励和惩罚的重要性以及改进的必要性。激励能够激发员工的积极性和创造力,推动企业的发展;惩罚能够警示员工,维护企业的声誉和利益。然而,员工奖罚制度需要科学、灵活,依法依规、公正合理;同时需要领导者的正确执行和员工的参与。只有这样,员工奖罚制度才能真正发挥其应有的作用,实现企业与员工的共赢。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇八
根据国家有关法律法规规定及相关政策,结合公司的实际情况,制定本制度。
第二条适用范围。
本制度适用于公司所有员工。
第三条责任与权限。
1、对在公司经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励;对违犯公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予行政处分和经济处罚。
2、此制度的解释权归公司。
第四条奖励。
对有下列表现之一的员工应当给予荣誉称号鼓励和奖金奖励。
1、在完成生产、经营和工作任务,提高服务质量,拓展业务市场,改进企业经营管理,提高经济效益等方面,有特殊贡献的或发明创造取得显著成绩的。
2、提出合理化建议或通过改革,合理利用自己丰富的社会资源提高工作效率、节约公司资财等方面取得明显经济效益的。
3、保护公司财产,防止或挽救事故,使公司免受重大损失的。
4、为维护公司正常的运作秩序和治安环境,勇于向破坏行为做斗争,有显著功绩的。
5、因其它特殊贡献应当给予奖励的。
6、对有特殊贡献的公司(部门)也可以采用集体奖励的办法。例如采用集体记功的形式予以奖励。
7、有特殊贡献的也可在给奖金的同时辅之以晋级奖励。
8、奖励人员由所在部门申报书面材料,对可以直接计算出经济效益的,给予荣誉称号和奖金,提奖额应与创造的效益额挂钩,各部门申报的材料交行政办公室(人力资源部)核准,并提出意见,报总经理批准。
9、对年终评选出的先进个人和集体,根据当年的具体经营情况予以物质和精神奖励。
第五条处罚。
对有违纪行为的员工坚持教育和处罚相结合的原则,根据情节给予批评教育,经教育不改的给予行政处分和经济处罚直至辞退。
1、工作责任心不强或违犯相关规程,造成服务质量降级、设备报废、其他恶性事故的,视其一次造成损失的严重程度按以下规定给予处分(一次损失金额较小但一个月内多次发生的可以合并计算),并责令其赔偿全部或部分损失。
2、工作严重失职或违章办事,在具体运作中给公司造成损失的,视其在事故中所应承担责任的大小,责令其赔偿全部或部分损失,并根据其损失金额按以下规定给予处分。
3、不服从公司的正常工作调动,公司下达调动通知后过期二天本人拒不到岗的予以书面严重警告。书面严重警告后无悔改表现三天内仍不到岗的予以辞退。
4、员工违犯下列规定之一的,由行政办或主管级以上人员对其进行相应处罚:
(1)不按规定流程工作但未造成经济损失者,罚款50元。
(2)在上班时间睡觉者,罚款30元。
(3)上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者,罚款30元。
(4)在非吸烟区内吸烟者,罚款50元。
(5)下班未关空调、电脑、照明灯等电源者,罚款50元。
(6)上班期间在工作场所大声喧哗影响他人正常工作者,罚款50元。
(7)上班时间打游戏、上网聊天及用公司电话打私人电话超过5分钟者,罚款50元。
(8)办公室卫生差,办公桌上胡乱堆放杂物者,罚款30元。
(9)与同事争执闹情绪,影响工作正常开展的,罚款50元。
(10)酒后胡言乱语,说与工作无关的话语,挑拨纠纷者,罚款100元。
(11)工作期间员工之间发生打架斗殴事件者,无论原因如何、责任大小,均对当事双方视情节予以200~500元罚款,同时各自承担由此引发的个人经济损失。
(12)迟到,早退,旷工等相关处法令按规定,详细见《员工考勤管理制度》。
第七条处分违纪人员由所在部门(涉及治安管理的交由公按部门处理)向行政办公室(人力资源部)申报,经核查后报总经理批准方可执行。
第八条员工受奖励或处分的有关材料由行政办公室整理装入员工个人档案,作为员工工作绩效考核、工资晋级、职务升迁等的依据。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇九
(一)部门嘉奖:
1.拾金不昧者。
2.受客表扬者。
3.各班每月工作评出优秀者(每周评一次,月底总评优秀者)。
4.为部门提出合理化建议得到接受者。
5.善于发现本部门工作中存在的问题和安全隐患者。
6.工作中能尽职尽责,善于发现查处员工违纪行为者。
7.工作执行力度强,能按原则办事,受部门领导肯定者。
8.工作中能按保安工作“十要十不要”处理问题。
9.能在部门中起模范带头作用,个人业务能力突出者。
10.为客服务主动意思强,服务到位,顾客满意着。
(二)受酒店领导表彰者。
二、惩处细则:
(一)丙类过失:
1.不按时到指定地点列队集合,参加班前班后会的。
2.上班时不按规定着装、佩戴铭牌,及仪表不整者。
3.当值期间玩手机,或未经主管批准打私人电话者。
4.不按规定交接班或交接班不清者。
5.在值班记录本上及其它设施物品上乱写乱划的;或乱撕记录本页数。
6.不按规定换岗位、拖延时间或超时用餐者。
7.对酒店顾客、领导的礼节礼貌未按部门要求执行者。
8.当值班期间岗位形象不佳,或不按规定位置当值者。
9.岗位异常事项未及时上报,未造成影响者。
10.对交办事项或物品未做好记录及传达。
11.当值时未能及时检查发现器材、设施运行性能异常,或乱调试者。
12.对岗位及周围卫生监管不到位,卫生较差而无动于衷者。
13.上下班或值班时做不雅之举有损部门形象者。
14.未及时跟踪上一班遗留事项而延误工作者。
15.使用对讲机、电话时不按照规范者。
16.对例会内容及临时性指令执行不到位或有误者。
17.不注意个人形象,在岗位上随地吐痰者。
18.对外出送货车辆货员工下班未进行检查。
19.不按规定程序请假者。
20.值班记录书写潦草,版面不洁,记录不清楚,经指正未改善。
21.对放行单据未按要求执行者。
(二)乙类过失:
1.再次犯丙类过失者。
2.对员工及同事出言不逊,有不礼貌言行,或有刁难行为者。
3.对值班中发现的问题不及时处理或知情不报者,未造成影响。
4.利用工作之便故意对进出物品不检查、不登记而放行者。
5.对责任区内的问题、隐患未能仔细检查及时发现者。
6.明知要上班还在当值前喝酒影响工作者。
7.当值期间岗位警惕性不高。
8.客人泊车时或出车时,指挥不到位或灵活性欠妥,致使车辆撞伤或擦伤。
9.跨部门加班期间作有损部门形象之言行。
10.团队意识较差,工作配合方面欠妥者。
11.下班后穿制服或便装无故逗留于酒店营业区域者。
12.敷衍上级交办事项。
13.非工作需要打电话扰乱他人工作秩序。
14.无故集合迟到或早退者。
15.明知当值为站岗,自己偷懒私自坐岗者。
16.不按规定到各区巡查签到,乱打或漏打巡更卡点者。
17.在无特殊事宜时未完成巡更。
18.在业务不忙时未按部门要求为客人提供必要帮助。
19.未完成上级交办任务或事项,未造成后果者。
(三)甲类过失:
1.再次犯乙类过失者。
2.日常工作不积极主动、消极上班者。
3.有问题不按程序反映者。
4.岗位物品损坏、遗失未及时发现者。
5.欺骗上级领导作假记录,假报告者。
6.未经许可私自不加班。
7.当值班精神状态较差者。
8.做不利于部门团结或有损部门稳定言行者。
9.不虚心接受批评者。
10.同一细节性错误屡教不改者。
11.无故不参加部门月度防火安全检查和日常训练者。
12.有犯错事实,不愿在处罚单上签名的。
13.无放行单,对员工行李私自放行者。
14.有不服从管理现象者。
15.未经允许私自使用客用设施者。
16.拉帮结派,不利于团结而影响工作者。
17.当值时因行为不检或工作失职被其他部门投诉属实者。
18.当值时做一些与工作无关的事(吃零食、看书报等)。
19.无故不参加班务会以及酒店或部门的培训者。
20.与员工发生争执,未按部门规定程序去反映问题者。
备注:
1以上惩处细则如与酒店《员工手册》规定有出入,则以酒店《员工手册》规定为处罚标准,不再按本细则再次评分。
2如遇以上未述之处且未达到签奖惩单的事宜,由酒店管理规定处罚。
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公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇十
电力公司是一个重要的能源供应机构,拥有一支庞大的员工队伍。他们每天为保障全社会的供电稳定付出着辛勤努力。在这样的工作环境中,员工们积累了很多宝贵的经验和体会。本文将围绕“电力公司员工的感悟心得体会”主题展开,从事业、责任、团队合作、创新和奉献五个方面展开,希望能够给读者们带来一些启示和思考。
首先,电力公司员工的工作使命一直深深地激励着他们。作为供电行业的从业者,员工们都意识到自己的工作与社会稳定和人们的生活息息相关。他们时刻明白自己的职责是为人们提供稳定的电力支持,保障社会各行各业的正常运转。这种使命感驱动了他们不断追求专业与技术的进步,力争为社会做出更大的贡献。
其次,电力公司员工在工作中肩负着极重的责任。供电事故一旦发生,会对社会产生重大影响。因此,员工们必须时刻保持警惕,严守纪律和操作规范。他们要熟练掌握各种紧急处理方法,并在最短的时间内恢复供电,确保社会的正常运行。责任感使得员工们在工作中始终保持高度的专注和严谨,以确保供电安全稳定。
其次,团队合作是电力公司员工必备的素质。电力公司的工作环境复杂多变,需要员工们密切合作才能解决问题。在一次次的实践中,员工们明白了团队合作的重要性。他们学会相互信任和撑持,紧密协作,共同面对困难和挑战。只有团队齐心协力,才能更好地应对各种工作难题,保障供电的安全和稳定。
此外,电力公司员工也在实践中体会到创新的重要性。能源行业在不断发展变化,技术也在迅速更新。员工们了解到只有不断创新,通过引入新技术、新理念和新方法,才能适应行业的发展,并提高工作效率和质量。他们不断探索改进现有的工作模式,用智慧和创新解决实际问题,使电力公司在竞争中保持领先地位。
最后,电力公司的员工具有奉献精神。他们时刻牢记自己的职责,主动承担社会责任。无论是在日常工作中,还是在重大自然灾害发生时,员工们都能毫不犹豫地投身到保障供电的工作中。他们冒着危险,排除万难,坚守岗位,始终不渝地为社会提供着稳定的电力。这种奉献精神激励着员工们持续为社会创造价值。
总之,电力公司员工的感悟心得体会是多方面的,包括事业、责任、团队合作、创新和奉献。他们深知自己的使命,肩负重大的责任,通过团队合作和创新,致力于保障供电的安全和稳定。同时,他们始终保持奉献精神,为社会做出贡献。这些心得体会不仅可以帮助电力公司员工提高工作质量和效率,也可以对其他行业的员工产生启示和借鉴。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇十一
公司组织了为期三天的员工集体军训,在本次的军营生活中我感受很多。军训中说不苦不累是不现实的也是不真实的,住的是集体宿舍,吃的是大锅菜也就是部队里常说的“四菜一汤”,这种条件能说不苦不累吗?可我,还是感觉了到军训的乐趣和意义,因为只有在这样的环境下才能真正的磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神,尽而提高效率。并要求在训练面前不讲条件,不找借口,不怕吃苦,雷厉风行,令行禁止。看似简单的要求却在一次次的转体间,一次次的行进与停止间,一次次的集合与拉练间,使我清楚的认识到自身的差距与不足,但在精神力量的鼓舞与教官的鞭策下,为集体的声誉还是尽力做好每一个动作,完成每一个训练科目。看似短暂的军训,而它意义之大,影响深渊。
军队里有这么一句话:“流血、流汗、不流泪;掉皮、掉肉、不掉队。男子汉,有什么不能承受的?”部队的首长在军训中多次提到,无形中成了我的榜样而铭记在心,始终激励着我,鼓舞着我,从而使得我在3000米长跑和60公里拉练中没有掉队。只因为有这样的训练效果,就是有不怕吃苦、勇于奉献、纪律严明、作风优良的军人精神之所在。
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。有一分耕耘,就有一分收获,的确如此呀,没有付出就没有收获。端正态度,摆正位置,做好一个兵是我的最大心得体会。站军姿,给我不屈脊梁的身体,也给了我无穷的毅力。练转体,体现了敏捷的思维,更体现了团队意识。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的不懈努力,就不可能有一个完整的,高素质的团队。
训练的每一个动作,每一个科目,都让我深深地体会到团队的精神,合作的力量尤其重要。特别是拉练中两个排在山上冲刺的比赛,那是更加精彩,男的拉着女的,力气大的拉着力气小的,虽然大家都已筋疲力尽,但没有让一个人掉队,还是配合的那么完美,那么的慷慨激昂。当然比赛只是手段会有输赢,可是在比赛的背后却隐藏着一股巨大的力量,一种团结的精神。就如歌里唱那样:“团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢。比铁还硬,比钢还强。向着法西斯帝开火,让一切不民主的制度死亡。向着太阳,向着自由,向着新中国发出万丈光芒……”嘹亮的歌声直冲云霄,响彻整个演练场地。短暂的军训生活就在豪情壮志的歌声中落下了帷幕。这必将永远激励着我的人生。
军训短暂而难以割舍,工作漫长而持之以恒。部队里的团结合作、顾全大局、坚忍不拔、吃苦耐劳、乐于奉献的精神都应该有意识或无意识的融入到现实的工作中去,从而提高工作办事的效率,只有这样我们才能给自己的军营生活交上一份满意的答卷。我深信,它将使我终身受益,无论是在哪个岗位上。
短短的三天军训很快就要过去,我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗礼。
我们每天的训练内容非常简单,不过是原地转法、跨立、立正之类的动作。但我却从中体会到很多有益的东西。就拿第一天的训练来说,每个动作看似简单,一开始我们却什么都做不好,非要在教官的反复督促下才能做出个型来。由于我们长期坐在办公室缺乏锻炼,半天下来就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多动作都做得稀稀拉拉的不够整齐,队伍里还时不时传来说笑的声音,我们就像一盘散沙,各自训练各自的,毫无集体荣誉感可言。我不禁暗想,我们这样哪里像一个集体呢?照这样下去,肯定达不到理想的效果的。由此,我开始对“团结”两个字有了深刻的理解。为了一个整齐划一的目标,大家只有听从指挥,齐心协力,团结一致,才能充分发挥集体优势,否则,所有的努力和汗水都会付诸东流的。
第二天,整体训练情况有所好转,加上老天帮忙,天气一直比较凉爽,大家也渐渐地习惯了军训生活,齐步走、正步、跑步都有了很大进步。这些成绩的取得是大家共同努力的结果。首先是每个人端正了态度,能够认真投入进去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每个人在处理个人利益和集体利益时,一定要把集体利益放在首位,充分信任团队并能超越自己,才可能达到成功的彼岸。其次,这些进步和教官的辛勤指导是分不开的。一个人自身的素质固然重要,正确的指挥也是非常必要的,这就是指挥者的魅力所在。只有指挥到位,才可以事半功倍,否则就会事倍功半了。
尽管这军训只有短短的几天时间,我们却可以一改往日的慵懒,投入到紧张有序的训练中去,感受到超越自己的快乐。军训不仅培养了我们坚强的品格,也增强了我不断超越自我的勇气,使我们懂得了责任感的重要,更加强了我们的团队意识。我相信在以后的工作、生活、学习中不管从对待生活的态度上、意志力上,还是思维方式上,我们都将受益匪浅。
苦啊!我虽出身农村,也曾在比今天热的天空下劳动过,却没有这种感觉。特别是最后30分钟,更让我领教了烈日的可怕和林教官的严厉。他让我们从阴凉处出来站在太阳下,并说“动一动,加站5分钟”,我吓坏了,站在太阳下,任由汗水似一条蚯蚓一样慢慢地从浓密的发沿下缓缓地爬行,那滋味怎一个“爽”字说的了呀!还有那火辣辣的太阳,放肆地发出蚀人的火焰、肆无忌惮地在我们头上“光芒普照”,好似要我们好好记着它的“关怀”。我只知道我的脚像放在一块下面烧着火的铁板上一样,慢慢地感觉到我的脚开始发疼,开始麻木,开始感觉不到存在……忽然,哨声响了,谢天谢地。教官说:“你们还可以,耐力不错,都坚持下来了。”其实,他在站时经常说“坚持一下,坚持到底就是胜利。”等充满军营味道的鼓励的话,正是这些话使我们全班坚持下来,并且没有一个人动一动和倒下,谢谢教官!
军训有苦也有乐,当我们沉浸在学军歌的乐趣中时,我们忘记了在太阳底下的汗流浃背,忘记了似火的骄阳,烤麻了脚板的滋味,全心热情地投入。
“没有规矩,不成方圆。”这句话用到哪里都不错,无论哪一家企业单位都应有一个。
规章制度。
使员工能自律,使领导省心,使顾客放心。虽然我没参过军,也从来没有接受过军训,但是经过今天的军训后,我明白要磨练一个人的意志,陶冶一个人的情操,规范一个人的纪律,还应该是军营。我想通过以后几天的军训,我会有一个质的改变,并在以后工作的日子里加强自我克制意识,保持学到的好的一方面,使自己这几天的苦没白吃,也不会让公司抹黑!
七天的时光很快就过去了,短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训,总体包括两部分:三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人·公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。
对自己来说,我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行,禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律,自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么,应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化,变得越来越好。
我认为,对于整个公司来说,这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识,更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”.“信任背摔”.“雷区取水”.“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感,相互信任,团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。为20xx年完成任务打下了坚实的基础。
作为公司一名实习生,我觉得这七天最大的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队,这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题,宿舍人的幽默,善良,以及晚会上大家的多才多艺,激情与热心等等,都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处,我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”,我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心,依托普莱柯强大的实力,我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利,普莱柯也一定会在20xx年实现新的突破!
军训,站出的是挺拔腰杆,炼出的是昂扬之气。一个团队,需要的就是坚韧的气质,积极的风貌,这也正是军训带给我们的宝贵财富。军训,让我们感受到了许多,也让我更加的领悟到了团队的重要性,无论个人表现怎么优秀,如果没有一个好的团队配合,那么始终无法获得最后的成功。这次公司举行的军训,四天时间不算长,但是每一个瞬间都深深印在我们脑海,这将会成为我们生命中珍贵的经历。
军训让我们更加能知难而进,也锻炼了我们不抛弃不放弃的精神。军训不但培养了我们吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拨之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开,都说“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,“吃的苦中苦,方为人上人”。是军训,让我们拥有战胜困难的勇气;是军训,让我们懂得团结互助;是军训,让我们在未来拼搏的道路中打下了坚实的基础。军训,将我们拧成一股绳。
在此,我真心的感谢公司组织的这次军训,也感谢我们的队友,给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们的公司明天更辉煌,更美好!
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公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇十二
从去年11月在北京参加交通银行的笔试开始,不知不觉,交通银行已经陪伴我5个多月,公司员工培训心得体会范文。为了让我们能够做好由学生到职员的角色转变,更快的融入工作环境,交通银行为我们制定了为期半年的培训,现在虽然只过了一个多月,但却让我感受颇深。
记得当时接到通知要集体培训的时候,我有点担心,因为我是慢热型的,一想到要面对40多位陌生的面孔我就不由得紧张,不知道该如何和大家相处。可是当进入教室的那一刻,我就感到温暖了许多,这好像一个班集体。大学四年,最难过的或许就是没有一个明确的集体,大家不能每天坐在一个教室去学习,上完课就纷纷离开。而在我即将毕业之际,我却在交行重新感受到了集体。培训的第二天应该是我印象最深的一天。这一天为了进行团队建设对大家进行了分组,在新的小组里,我结识了新的朋友,并慢慢开始去了解班级里每一位同事。这让我对于每一天的培训不是抵触的,而是因为可以见到大家去期待每一天的培训。或许这是人生里最后一次机会身在一个如此团结温暖的大集体里了。下雪的时候老师会担心我们,我受伤的时候大家会相继发信息询问我的状况,我好喜欢这个集体,好感谢交行能给我这个机会遇到这么温暖的集体。
我想,培训中最痛苦的莫过于学习技能了吧,点钞,翻打传票,五笔录入。曾经的我也算是一名学霸了吧?后来进入大学,因为松散就慢慢变成了学渣。不过这一个月的培训我发现自己有了很大的变化。刚刚培训的时候我还是保持着一种不着急的样子,而后每次吃完午饭回来,大家都是要么休息,要么就在练习技能,即使聊天也是手里不停的练习着点钞,在大家的带动下我也开始去主动的练习技能。下课之后也是利用一切时间去练习。我很喜欢现在主动学习的自己,希望我能一直在大家的努力带动之下去更加努力。
一个月的培训,印象最深的不外乎两天的信用卡销售体验了。每次回想起来我都很庆幸,还好没有进行一个星期的体验。第一天的晨会就让我体会到了销售这个行业的狼性文化。我还记得当天中午只给我们20分钟的午休时间,我们一组从20楼步行走到一楼,真的是转的我头都晕了,匆匆忙忙吃了几口饭又开始了下午的营销体验。站在超市,人来人往,没有我认识的人,我要向陌生人去推销产品,这对内向的我真的是巨大的挑战。8个小时,从最开始的脸红,到熟练的向每一位过往的行人推销,人就是要这么锻炼出来的吧。当晚回家双腿的劳累,身体的疼痛,我不禁意识到专业是保险的我,如果进入保险公司,或许每天都要这么生活了吧,心得体会《公司员工培训心得体会范文》。每一份工作都有他的不易,我能做的就是现在认真对待自己的工作,不仅是对客户负责,更是对自己负责。
感谢交通银行能给我这个机会,短短一个月,我成长了许多,希望接下来的培训以及以后的工作我都能更加成长,成为一名优秀的员工。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇十三
无故无合理理由、不请假未批假,c级服务员未在20:30分以前签到,b级服务员未在20:00以前签到,影响本班组轮房的,违者处罚10元/次。来上班了,特殊情况没有经经理允许23:30以前自行离开公司下班的,违者处罚10元/次。月考谨出勤超过25次签到的,奖励50元。
a、未上班前,必须按公司的标准着整洁工装、化职业漂亮的妆、穿达到标准身高的高跟鞋(穿高跟鞋后,c级的达到165cm以上,b百的达到170cm以上),带胸卡,方可试台,否则不准试台。
b、整齐微笑地走进房间后,若不注意形象,抢门进入、不站好队形,吃烟、提包、提衣服、接打电话、吃槟榔、嚼口香糖等干有损公司形象的事,不抬头,不微笑,给客人不好的脸色和眼光,不行礼不行问候礼和微笑礼、感谢礼,违者罚款20元/次。
c、客人点到你,要立即行45度鞠弓,并说谢谢很荣幸认识帅哥或老板,然后彬彬有礼地坐到客人身边,主动热情介绍自己的身份,主动给客人倒酒水点烟,当要从别的客人面前经过,切忌用屁股对着客人脑代,并微笑说谢谢!借过!
d、若没有点到,切忌给客人不好的眼色看,如果客人仍迟迟不点,也不要等得不耐烦,转身就走,客人没有说走而且经理没有下令,谁先走出者违者罚款20元/次,没有选中你是眼缘罢了,客人花钱想要谁就谁!退台要礼节化,“祝各位老板玩得开心!谢谢!”
e、若有经理事先说好了:出台、上房、ok的、上楼的、打向上的手势的(即特殊服务)来试台,去了之后又无其他正当理由放客人鸽子不出台的,造成客人不买单、客人不给小费的,负全部责任,赔礼道歉并负责埋单。罚款200元/次。
f、进去试台,挑选、冷落、逃避客人的,罚款100元/次。不服从经理安排的罚款100元/次。并取消一星期上班资格!情节严重者开除处理。
a、自然行走,走直线,身体端正,微笑大方,一律靠右边整齐直线行走,与客人同行时,礼让客人,让客人先进包厢,让客人先进电梯,让客人先进卫生间,让客人先进房,让客人走中间。
b、去试台行走要整齐规范,按矮至高排成一字靠右行走,碰到客人要微笑,搭肩、牵手、嬉笑、打闹、奔跑、占道、抢道,容易造成公司形象受损,违者处罚50元/次并取消当日上班资格!
b、上班后,应主动配合服务做好登记,如实填写姓名和班组,本人艺名严禁填写。
c、在包房内严禁不主动敬酒、唱歌、跟客人玩骰子,违者罚款100元/次,
d、严禁未经客人允许拿手机接打电话,发短信,玩手机游戏。违者罚款200元/次。接电话应去卫生间或不是重要的电话不要接。公司原则上是十点半以前是不许开机接听电话。
e、严禁吸烟嚼槟榔、将脚踩茶几上,违者罚款100元/次,
f、严禁将包房内点好的食品拿出包房,或者无视客人乱吃乱点东西。要点食品必须是客人高兴的时候并经过客人允许方可点。最好是叫客人直接叫服务员帮你点。
g、不经客人允许,私自走出包厢,换工装等,罚款200元/次,未经客人同意和本包厢经理同意,自由退台、窜台、逃台、催客者,造成客人不买单一切消费由你本人负责,并罚款500元/次。
h、对主动积极配合服务员促销酒水食品者,奖励50元/次,私自带客人去外面或本公司内部小卖部买零食酒水到包房内,违者罚款100元/次,并承担服务费。
5、小费标准制度:严禁狮子大开口、私自抬高小费标准,违者客人可以拒付小费,且对公司造成形象影响的罚款200元/次。
6、客人未在公司消费,又未经本组经理同意,直接外出者,公司概不负责,由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。
7、未经订包厢经理的同意和担保,私自与客人外出、吃夜霄吃饭等,自负责任。客人没走,自己提前下班,并罚款二百元/次。
8、严格遵守公司炒房制度,你陪的客人要上房休假,你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿,罚款200元/次。
9、在包房内与客人发生不正当关系过分亲热或吸毒,直接送公安机关处理。并开除,罚款1000元。
10、员工之间必须和睦相处,不能发生扯皮、打架斗狠事件,遵循谁先动手谁先负责的原则,双方各违究罚款500元。若在包厢内或走道等经营区域发生争吵打骂,若与客人发生争吵打骂,直接开除并罚款1000元,可以委婉礼貌性拒绝变-态客人要求,艺术性地回避让客人有台阶下,绝对不可针锋相对。严禁调外来人员参与公司内部事件处理。否则送公安机关处理。
11、不及时、未请假,不参加公司活动、例行会议(每月15号和最后天,b级服务员每周星期一)、培训,违者罚款200元/次,并休停5天不准上班。
12、拾金不昧,助人为乐,奖励50元至500元,小偷小摸送公安机关处理,并罚款1000元,立即开除处理。
13、受客人高度表扬,奖励50元。
14、客人找你订的包厢或自己策客订的包厢,普通区酒水消费超过六百,vip区酒水消费超过1200元,方有按15%的酒水提成。否则无提成。c级服务员规定每个月订一间房的任务,没有完成罚100元。b级服务员规定每个月订二间房的任务,没有完成罚200元。新员工入职的前一个月没有完成不处罚。没有提成的包厢仍算完成任务。每订一个包厢经理另外奖励100元管理费,以此奖励。
15、管理费公司严格统一收取,每上一个晚场的班,公司专职服务员直接从包厢收取100元个人服务费,然后从这个每次交的100元个人服务费里,c级服务员每月的前十个班扣交1000元,b级服务员每月前十五个班扣交1500元的管理费。兼职没有住宿舍者不论上多少个班,都统一规定最高这么多,没有达到这么多也不补全。
16、如果引荐一个员工入职,只要引荐的这个员工交满了管理费,而且你本人又在职,你每个月可以少交300元或400元的管理费。
17、上下班请走员工电梯,上房休息请先换工装摘工号牌再坐员工电梯上房。
18、不服从、顶撞上司管理和领导的,轻则罚款,重则立即开除、解雇。偷偷跑到别场所上班,或背着经理拉人去别场,立即开除,拉走1人按1万一个赔偿。否则让你不得安灵好过。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇十四
为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则:
1、实行每日八小时工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人qq,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。
11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
12、本规章制度自制定日20__年10月1日起开始实施,解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。
对以上违规者,公司将会有所记录。
以上规定在通知之日起实行,望各位员工共同遵守。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇十五
第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制,充分发掘公司内部人力资源潜能,特制订本制度。
第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。
第三条管理干部选拔是指公司副主任以上管理职级的选拔,员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。
第四条本制度适用于公司各项目部、各部门。
第五条人力资源部为公司管理干部选拔与员工晋升的管理部门。
第二章管理干部的选拔。
第六条管理干部选拔的基本形式有:逐级推荐。
第七条逐级推荐能够透过公司各级管理人员推荐、人力资源部推荐、员工推荐或自荐三种途径进行。
第八条根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求状况,推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后,由公司人力资源部办理聘任或任命手续。
第三章员工晋升管理。
第九条公司原则上每半年进行一次员工薪资提升调整,公司员工在贴合条件的状况下均有机会获得薪资的提升,具体按公司年薪管理制度执行。
第十条贴合下列条件之一者,根据审批可获得破格晋职晋级:
1.在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者;。
2.提出合理化推荐被公司采纳使公司获得较大效益者;。
3.为公司赢得较高社会荣誉或挽回较大经济损失者。
第十一条员工晋职晋级的审批程序为:
3.人事分管领导作出审核意见后,报送公司总经理审批;。
4.人力资源部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。
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公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇十六
这次培训的时间还是感觉非常的有意义的,我也在这个过程当中得到了很多的锻炼,这是我应该要坚持去做好的,也在这样的环境下面得到了很大的提高,作为一名xx的员工,我也认识到了自身各方面的能力,对此我也是感触良多,在这样的环境下面我也确实是感触良多,对于近期的工作也是有一番心得。
在学习当中,我也认识到了自身所做出的成绩,我也在这样的环境下面积累了很多经验,培训的时间不是很长,但是在这段时间当中,我却得到了很大的提高,所以我觉得非常的有意义,是我应该要坚持去完善好,对于这一点我还是感觉很有意义,这是我应该要坚持徐下去做好的,这次培训期间我也得到了很多的进步,我愿意去做好自己分内的事情,通过对自身能力的提高,去接触更多的东西,这是我应该要去维持下去的态度,培训的时间比较短暂,可是我觉得还是很有意义的。
这次培训期间,我也认识到了了这一点,现在也应该要认清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,这一点是非常关键的,也需要不断的调整好心态,我和公司的同事也相处的很好的,很感激能够有这个机会,这对我而言也是一个很大的提高,我相信这是我应该要进一步去落实好的,我希望能够做的更加细心一点,这是我应该要有的态度,这一点是毋庸置疑的,也是我应该要合理去安排好的,通过这一阶段的学习我我也得到了非常多的认可,我也需要对自己要有好的态度,这方面我也应该要坚定好的自己的态度,也做出相关的准备,接触这份工作到现在我也落实好了相关的职责,我相信未来可以做出更好的成绩来,不辜负了学校的期望。
作为一名xx员工,我还是感触良多的,我也必然会用这样的方式去做出相关的调整,在这样的环境下面我也需要合理去规划好自己的本职工作,用实际行动去证明自己各方面能力,我也一定会认真的做好相关的职责,思考清楚自身的能力,外出培训我也是落实好了相关的职责,我愿意合理去做好相关的职责,在这一点上面,我也愿意去落实好这些细节,我也一定会做出更好的成绩来,只有认真的搞好自己的本职工作,这样在接下来的工作当中才能够做的更加努力。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇十七
不同的公司会有不同的一套考勤奖惩制度,但设定这个制度都是为了提高员工的到岗积极性。下面小编为大家整理了有关公司考勤奖罚制度通知的范文,希望对大家有帮助。
一、 总则
第一条 为维护正常的工作秩序,强化全体职工的纪律观念,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条 考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产效率,搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识,自觉地、认真地执行考勤制度。
第三条 公司的考勤管理由人力资源部负责实施。
第四条 各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。
第五条 公司考勤实行打卡制度,员工上、下班均需打卡。员工应亲自打卡,不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。
第六条 考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。
二、 打卡制度
公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。 打卡次数:一日四次,即上午上班、下班,下午上班、下班。
备注:因公外出不能打卡事后应及时告知考勤负责人,并填写外出《因公外出申请单》否则按旷工处理。因停电未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处按正常上班点报道。
(一)迟到、早退及旷工 迟到定义
迟到:员工在上班时间开始后至20分钟以内到岗者为迟到。
1.迟到一次缴纳水果基金10元,员工当月累计迟到三次者,按半天事假计算;累计迟到五次者,按一天事假计算;累计迟到六次者,按一天旷工计算。
2. 一次迟到20分钟以上两个小时以内按旷工半天计算,迟到两个小时以上按照旷工一天计算,一个月迟到累计超过七次(含)者,属严重违反公司规章制度。
3.由于天气原因或其他不可抗拒的因素影响而迟到的,情况属实者可不记迟到。
早退定义
早退:员工在工作时间终了前20分钟内下班者视为早退。
员工当月累计三次早退者,按一天旷工计算;一个月早退累计超过五次(含)者,属严重违反公司规章制度。一次早退超过60分钟,按旷工半天计算。
旷工定义
旷工(缺勤):如有下列情形之一,均按旷工处理。
1.未请假或请假未批准而擅自不到岗者。
2.用不正当手段骗取、涂改、伪造请假证明。
3.工作调派中,在规定的时间未到岗。
4.被公安部门拘留,或因打架斗殴、违纪致伤造成休息。
5.擅自离开工作岗位超过30分钟的。
(二)加班和值班
公司要求员工在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情况非加班不可的,必须填写《员工加班申请表》,部门经理签字后报公司总经理(河北某某网络科技有限公司总经理高亚丽)批准方可加班。未经批准,公司一律不予承认加班。
加班定义
加班补偿规则:
双倍底薪:员工加班时间满七小时,按照员工当天底薪的双倍以工资的形式补偿至员工薪资内。不足七小时的'按照员工一个工作日的底薪折合到每个小时,以实际工作小时乘以单位小时底薪的双倍折合薪资。
值班定义
值班:因公司业务发展需要,除工作日即周一至周六外,每周日9:00—12:00 14:00-17:00需要公司两名员工在公司值班,以备接待到访公司客人。
值班补偿规定:员工在休息日即每周日值班一天,可以在工作日即周一至周六期间有需要时调休一天。(注调休尽可能安排在周六)调休需按照请假流程执行,注明调休即可。
(三)因公外出
员工因公司正常工作需要外出办理事情的,应到行政人事部门提出申请,申请之后填写《因公外出申请单》注明因公外出事由即可。
注:新入司员工工作未达到出勤24个工作日离职的,工资按基本工资除当月天数乘实际出勤天数核算。期间不享受任何形式补贴、津贴。例:**员工2015年6月1日入职公司,2015年6月22日下午办理离职手续,7日、14日、21日为周日公休日,即实际出勤日为22-3天。
原则规定:法定工作日打卡两次,时间为上午9:00前和下午17:30后。
具体细则如下:
(1) 全勤奖:全月除因公出差或加班原因导致的缺勤外,无其他 缺勤者奖励200元。
(2) 请假与核销:因公外出或个人原因缺勤者,须提前请假或事 后核销,考勤专员须如实登记。
(3) 迟到早退与旷工处理:如无请假或核销而且缺打卡考勤记录 者,按旷工计,半天扣款30元(缺一次打卡记录),全天扣款50元(缺二次打卡记录)。迟到、早退一个小时内,扣款10元。超过一个小时,按旷工半天计。
(4) 会议缺勤:提前已经通知到位的须参加的各类会议,如不能 参加须提前填写请假单或直接向会议发起人电话说明。如无特殊原因且无请假者,按旷工半天计。
(5) 晚上加班,请在打卡机上留记录。如加班至晚上21:00以 后,第二天可推迟至10:30打卡;加班至晚上12:00,第二天可推迟至13:00打卡。
(6) 如一段时间高频率加班或节假日因公出差,可申请补休,具体补休时间直接与王老师协商后填报补休申请单。并应保证通信畅通,紧急事务,便于联系。
(7) 如个人确有困难,可申请错峰上班,经王老师同意后报考勤 专员备案。但须保证上班时间不少于八个半小时。
(8) 如个人确有特殊情况,一段时间不能按时考勤,经王老师同 意后报考勤专员备案。并应保证通信畅通,紧急事务,便于联系。
(9) 每月4日公布本月考勤及扣款情况,全勤奖及扣款直接从月 工资中结算。可至考勤专员处查询,如经证实确为忘记打卡,可填报申请单取消该次扣款。如4日为节假日,公布时间顺延。
(10) 本组考勤专员为办公室陈姐和熊姐。
(11) 本规定从2014-9-1开始实施,前二天为试行期。二天内, 请联系熊姐落实个人指纹信息录入。对考勤细则如有建议, 均可在试行期间反映至夏敏处(qq:1196305729)。
9月3日起,正式实施。
(12) 以上细则如有修改,再另行通知。
考勤奖罚1.迟到:上班迟于公司规定上班时间称为迟到。迟到30分钟以内,每人每次扣薪10-30元;迟到30分钟以上,记旷工1次并扣当日薪资;月迟到达3次以上者(含3次),给于通报批评1次;月迟到达6次以上者(含6次),给予开除处理,公司不予任何补偿。2.早退:下班早于公司规定上班时间称为早退。早退30分钟以内,每人每次扣薪10-30元;早退30分钟以上,记旷工1次并扣当日薪资。月早退达三次以上者(含3次),给予通报批评一次;月早退达6次以上者(含6次),给予开除处理,公司不予任何补偿。
3.旷工:未经部门主管批准,无故不上班或私自离开工作岗位者,事后无正当理由或是谎报、伪造证明以及以不正当手段骗取或于假期满后未到岗的且未作说明的,均视为旷工。旷工以小时计,不足一小时按一小时计算。旷工期间不计薪资,并扣罚旷工同等时间的两倍薪资,连续旷工三天,或一年累计旷工达五日者,予以解雇处理,一律不予发放补偿费。
相关假期1.事假
员工因有私人事务需请事假者,应事先填写《请假单》,事假以小时为计算单位,不足1小时按1小时计;事假每月不得超过三天,一年内累计不得超过18天。事假期间不计薪酬。
2.病假
病假以小时为计算单位,不足1小时按1小时计;病假超过1日者在销假时需市级医院(含市级以上医院)以上证明及医药费用单据,无证明者以事假论处。病假一个月内累计不超过5天,一年内累计不超过30天;超过30天者,公司视其身体状况,可考虑换岗,换岗后仍不能从事工作的,予以辞退处理。病假期间固定薪资一律折半发放。病假逾期者,可以事假抵充。
3.工伤假
工伤假期间薪资按劳动保险有关规定计发几本底资;如属违章操作,责责任自负。工伤事故发生时,相关人员有责任立即通知行政部,以便公司作出处理,否则将有可能损失将来应得之福利。
4.婚假
按法定结婚年龄(女20周岁,男22岁)结婚的,可享受3天婚假。符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。区外员工可根据路程远近,假期予以适当增加天数,但需报总经理批准;在探亲假(探父母)期间结婚的,不另给假期。婚假包括假日及法定假,再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假,婚嫁期间基本底资照发,以结婚证为准。转正之员工方可享受以上假期。
5.丧假
员工本人的(祖)父母亲、配偶或子女、兄弟姐妹、配偶的(祖)父母亲过世,可享受带薪(基本底资)丧假。丧假以天为计算单位,区内员工假期最多5天(3天丧假,2天路程假),区外员工可根据路程远近,假期予以适当增加天数,但须报总经理批准;且不得断续请假。6.产假/护理假产假以天为计算单位,假期为90天,难产者(剖腹产)增加15天,多胞胎生育者每多生育一个,增加15天。女性员工达到公司有关规定,且符合国家计划生育政策者,方可申请。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇十八
20xx年x月x日至x月xx日,通过学院委派,我有幸参加了由中国人寿集团公司组织的集团第二期企业培训师的学习培训,我院同行的老师还有许捷老师、武冬玲老师、张环宇老师、李一鸣老师和谭新兰老师。
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师的重要职业能力特征包括突出的学习能力、创新能力、表达能力、研究开发能力、写作能力、成本核算能力、沟通协调能力等。
由人力资源和社会保障部和中国职业教育和职业培训协会举办的企业培训师资格体系共设三个等级,分别为:助理企业培训师(国家职业资格三级)、企业培训师(国家职业资格二级)、高级企业培训师(国家职业资格一级)职业资格鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核,理论知识考试采取闭卷笔试,专业技能考核采取现场模拟方式。企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书。
此次为期将近十天的培训安排得十分紧凑,培训内容包括:如何制定培训总体规划;如何开发培训项目、课程与教材;如何评价培训项目与衡量教师授课质量;如何进行培训项目管理;讲授现代的培训技术与手段,提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述。
通过这次系统的培训,极大地丰富了我培训教育的理论知识,也提高了相应的实务操作能力。我懂得了企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇十九
1、工资制度主要内容。工资支付制度包括如下事项:
(一)工资的分配形式、项目、标准及其确定、调整办法;。
(二)工资支付的周期和日期;
(三)加班、延长工作时间和特殊情况下的工资及支付办法;。
(四)工资的代扣、代缴及扣除事项;。
(五)其他有关事项。
2、工资制度制定原则:工资制度是员工手册的组成部分,因此在坚持员工手册制定的基础上,要体现工资的特殊管理效能。因此,博主认为,在贯彻国家的及时足额、货币支付的法定原则同时,一定要体现奖勤罚懒原则,即工资制度必须要有一定灵活性,使不同岗位、不同级别、不同工作效果的员工具有完全不同的工资收入。
3、制定注意事项:因此,理想的工资制度,应当是固定工资标准不定得太高,尽量设立绩效工资,并明确工资增减的条件和时间,从而通过工资这一核心手段建立起竞争性的、公平的劳动管理机制。
需要注意的是,工资的分配形式包括固定工资、计时工资、计件工资、提成工资、绩效工资、奖金等形式;工资项目包括基本工资、岗位工资、工龄工资、各种津贴和补贴、奖金、加班工资等。撰写工资制度时要尽可能的将这些内容均包含进去。当然,不同的岗位,工资分配方式不可能不一样,所以尤其需要对不同的岗位建立不同的工资制度。
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公司奖罚制度员工心得体会及感悟(热门20篇)篇二十
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制定:
1、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
2、工作期间不可因私人情绪影响工作。
3、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
5、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
8、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
二、服务规范。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。
三、业务管理制度。
1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。
3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,由公司其他员工在接件后即时报送。
4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。
5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。
8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
10、每周一中午开例会,11点开始;例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划;工作相关内容的培训。
11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表。
12、每个季度进行季度考评(方式待定)。注:业务文件统一一式两份、正本文件应交经理保管。
四、考勤制度。
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。
2、周一至周五为工作日,周六周日为休息日。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。
4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
5、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。
风险提示:
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
五、保密制度。
1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须注意岗位职责不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。
2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:
a、公司经营发展决策中的秘密事项。
b、人事决策中的秘密事项。
c、专有技术。
d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据。
e、公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号。
f、产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本。
g、经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。
4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管。
6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。
六、差旅费管理制度。
1、短暂性公务外出(一天以内)向直属部门主管请批并在登记表上登记外出事由及去向。
2、一天以上公务外出应事先填写《外出申请单》经直属主管批准,由总经理签批后,交行综合办公室备案。
3、若未能准时返回须及时以电话向直属领导报告,征得同意,并由主管代办外出延长申请手续。
4、公务出差每天必须以电话或电子信箱形式向主管领导汇报工作情况及工作进展。
5、外地出差须办理有关出差手续。
6、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
7、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项。
8、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。
9、出差人返回后3日内应填写公司员工岗位职责费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。
10、差旅费标准:宿费上限150元/日,伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需向经理讲明。
11、公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经经理核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。
12、市内外出工作无宿费补助,伙食补助为午餐补助,标准为15元,交通费依票据报销。
13、公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。
七、薪金制度。
1、基本工资按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月30日,支付本月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行账户形式领取。
2、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。
八、福利制度。
1、假期:公司全体员工享受国家法定假日。
2、婚假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,根据国家规定,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。
3、产假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,根据国家规定,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)。
4、男员工护理假7天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。
5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。
6、有薪病假,病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行。
7、保险:公司为正式员工办理社会保险(按国家标准)。
九、附则。
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