最新信访的案例 县信访局信访工作总结(精选10篇)

时间:2024-09-07 作者:QJ墨客

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

信访的案例篇一

今年我县的网上信访工作在上级部门和县委、县政府的正确领导下,在乡(镇)和县直相关部门的支持配合下,妥善处置和协调解决了群众网上来信来访问题,为县委政府和全县人民群众排忧解难,依法、及时、就地处理了群众反映的'问题,做到了件件有着落,事事有回音,且没有发生因工作滞后或其他原因而导致的重复上访和到信访局再次上访,为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将一年来网上信访工作开展情况总结如下:

一、基本情况

20__年我局共接到网上信访件16件。其中求决类10件,占信访总量的62.5;意见建议类3件,占信访总量的18.8;申诉类1件,占信访总量的6.3;揭发控告类2件,占信访总量的12.5。按照“属地管理、分级负责”,“谁主管、谁负责”的原则,所有的信访件都已转相关职能部门办理,并回复了上访人。

二、工作开展情况

(一)高度重视,安排部署网上信访工作。一是成立了网上信访工作领导小组,由单位一把手负总责,分管副局长具体抓,单位其他同志为成员的领导小组,局办公室具体处理群众网上来信来访工作;二是把网上信访工作纳入单位年度工作计划,一起安排,一起部署;三是落实了一定工作经费作为网上信访工作经费;四是专门配备了网上信访工作所需的电脑、打印机、复印机和扫描仪等设备。

(二)规范操作,网上信访工作有序开展。一是查实。每天由专人负责查实是否有网上信访件;二是分类。接到信访件后,局办公室及时对问题进行审核分类;三是报批。先由局办公室对信访件提出初步意见,报局领导签字,然后报分管领导(重要信访件报县委、县政府主要领导)签批;四是办理。根据领导的签批,转相关职能部门办理。五是回复。职能部门在规定时限内办理完结后将办理结果回复县信访局,然后由县信访局审核后及时回复上访人。

三、存在问题

一是由于我单位人员较少,事情多,网上信访工作有滞后现象;

二是个别部门对网上信访件的办理重视不够;

三是网上信访工作的性质、作用和相应职能还不为多数人了解,且由于条件的限制,对群众从网上反映问题有所制约。

四、下步工作打算

(一)按照新时期网上信访工作的要求,进一步加大对网上信访工作的宣传力度。

充分利用网络、媒体和政府信息公开等平台,加大对网上信访工作的宣传力度,让更多的群众了解网上信访的作用、性质和功能,引导群众依理、合法地从网上表达合理诉求,维护自身合法权益,从而方便、快捷地为群众解决困难与问题,也减少群众亲自来访带来的不便,为县委、县政府排忧解难。

(二)克服困难,开拓创新,推动网上信访工作再上新台阶。

克服信访局人少事多的情况,努力开创网上信访工作新局面,使网上信访工作再上新台阶。

二〇〇九年十二月三十日

信访的案例篇二

信访是指公民、法人或其他组织就政府行政管理部门及其工作人员工作不当、错误、违法等问题提出意见、建议、投诉、举报等活动的过程。作为公民的我们,有关政府和管理部门的工作都是无法避免的。在这个过程中,我们需要根据自己的实际情况和问题,进行适当的选择,以便更好地解决问题。作者在信访过程中,总结了一些心得体会,和大家分享。

一、 了解信访的基本知识

信访作为公民在处理和解决问题的过程中的重要环节,由于每个人的信息来源和身份不同,可能会出现各种各样的问题和特殊情况。因此,在进行信访之前,我们需要了解信访的基本知识,包括信访的基本要素、信访的途径和方式、信访的流程等。了解这些基本知识,可以帮助我们更好地处理和解决问题。

二、 积极主动了解问题

在进行信访之前,我们应该了解自己的问题到底是什么,是属于哪个领域的问题,应该选用何种方式进行信访。如果我们的问题是涉及到法律问题,那么我们应该尽快寻找相关法律知识和专业人士的帮助,以便更好地处理问题。这些都需要我们积极主动地了解,以便更好地解决问题。

三、 在信访过程中要保持冷静

在信访的过程中,我们可能会遇到种种困难和阻力,需要通过各种方式解决。但是,不管遇到什么情况,我们都要保持冷静,不要冲动或者激动。并且要尽量保持语气温和,表达自己的观点和意见。这是非常关键的一点,可以避免一些不必要的麻烦和后悔。

四、 着重强调问题的严重性

在处理问题的过程中,我们需要着重强调问题本身的严重性,让信访对象认识到问题的重要性和必要性,以便更好地解决问题。同时,我们要归纳总结出自己的问题,并提供充分的证据和材料,以证明自己的观点和行动是正确的。

五、 寻求法律和专业建议

在信访过程中,我们也需要寻求法律和专业人士的帮助和建议。如果我们的问题涉及到法律知识和法律程序,那么我们需要寻求一些专业人士的建议,例如律师、法学家等。这可以帮助我们更好地解决问题,同时也可以保护我们的利益。

总结

信访是一个非常常见的社会活动,在处理和解决问题的过程中,我们需要根据自己的实际问题和情况,选择适当的信访方式和方式。在信访过程中,我们也应该注意一些细节,例如保持冷静,强调问题的严重性等等。这样才能更好地解决我们的问题。

信访的案例篇三

第一段:介绍信访调解的背景和意义(字数:约200字)

信访调解作为一种社会管理手段,为解决各类纠纷提供了重要的途径。它是一种既快捷有效又灵活自主的方式,可以化解社会矛盾,维护社会稳定。在实践中,通过信访调解可以提高纠纷化解的速度,加强社会矛盾的处理,提升信访工作的质量和效率。同时,它也是政府机构和公众之间有效沟通和协作的渠道,体现了依法治国和民主决策的原则。

第二段:总结信访调解过程及策略(字数:约200字)

在信访调解的过程中,我认识到沟通和倾听的重要性。作为调解人,我们需要学会倾听各方当事人的诉求和意见,尊重他们的权益。只有真正关心当事人,并站在他们的角度思考问题,才能达到双方都满意的调解结果。此外,作为调解人,我们还需具备独立、公正、专业和中立的特质。独立性保证了调解人的客观性和公正性,而专业性则要求我们具备良好的法律知识和调解技巧。

第三段:分享信访调解的挑战和解决方法(字数:约300字)

信访调解不仅有着很多优势,也面临着不少挑战。调解人需要面对各类人数众多、背景复杂的当事人,了解他们的需求并制定合适的调解方案往往是一项挑战。此外,信访纠纷也可能涉及到多个部门之间的协调和合作,因此需要有一个良好的协作机制。针对这些挑战,我们可以通过提高调解人的专业素养和队伍建设来解决。此外,建立多元化的解决机制,吸引更多优秀的专业人才投身于信访调解工作,也是一个有效的路径。

第四段:总结信访调解的成果和意义(字数:约200字)

通过对信访调解的实践和研究,可以看到信访调解在解决社会矛盾、化解纠纷方面取得了显著的成果。它大大提高了公众对政府的信任,减少了社会矛盾的积累和激化,有效推动了社会和谐的建设。此外,信访调解还为追求多元化的冲突解决途径提供了思路和方法,同时也促进了司法改革的进程。

第五段:展望信访调解的未来和个人的努力(字数:约300字)

展望未来,信访调解将会面临更多的机遇和挑战。在新时代背景下,我认为信访调解应该跟上科技发展的步伐,利用互联网和大数据技术,提高调解的效率和质量。此外,还需要加强调解人员的培训和专业化建设,加强队伍建设,提高调解的专业性和水平。作为一个从事信访调解工作的从业人员,我将不断学习和提高自己的专业素养,努力为社会矛盾的解决和社会和谐的发展做出自己的贡献。

通过这篇文章,我分享了关于信访调解心得体会的经验和心得。在信访调解过程中,我们需要注重倾听和沟通,同时也需要具备独立、公正、专业和中立的特质。虽然面临着一些挑战,但通过提高调解人员的专业素养和队伍建设,建立多元化的解决机制等方法,我们可以共同推动信访调解事业的发展。信访调解对于社会矛盾的解决、社会和谐的建设具有重要的意义。在未来,我们要跟上科技的发展,加强调解工作的专业性,并为社会矛盾的解决和社会和谐的发展做出自己的努力。

信访的案例篇四

信访制度是我国法治建设的重要组成部分,将人民群众的合理诉求和意见反映转化为政府决策的重要渠道。然而,在实践中,一些人为了谋取利益,滥用信访制度,进行违法行为,损害公共利益和社会秩序。本文将就“信访违法心得体会”这一话题展开讨论,以期引起大家对信访违法行为的重视,并由此提高对信访制度的认识和运用。

第二段:对信访违法的定义与形式进行分析

信访违法行为是指在信访过程中,有关各方采取恶意手段,故意向政府部门提出虚假诉求,以达到牟取私利或破坏社会秩序等目的。信访违法行为的形式多种多样,例如编造虚假事件,以违法行为为手段达到目的;无理取闹、哄闹等方式干扰正常的信访秩序;以暴力手段对待信访工作人员等,都属于信访违法行为的范畴。

第三段:信访违法心得体会

作为一个公民,我们应该保持合法合规的信访行为,不要触碰违法的底线。首先,要保持诚实。信访的力量在于其转化为政府决策的合理性,如果我们提出的是虚假的诉求,不仅会浪费国家和社会资源,而且会损害信访制度的公信力。其次,要保持理性。信访是一个相对艰辛的过程,但我们必须以理性的态度面对问题,通过合理的途径和渠道来解决问题。最后,要保持宽容。信访是一个反映社会问题和矛盾的渠道,但在解决问题的过程中,我们应该保持宽容和互谅,通过协商和对话来实现双赢的结果。

第四段:信访违法心得体会对社会的影响

信访违法行为不仅损害了公共利益,也对社会带来了一系列的负面影响。首先,信访违法行为会导致政府资源的浪费。当政府部门需要处理大量的虚假诉求时,就会占用大量的人力和物力资源,导致真正合理的信访无法得到适当的处理。其次,信访违法行为会破坏社会秩序和安定。无理取闹、哄闹等行为不仅会干扰正常的办公秩序,还会给社会带来恐慌和不安。最后,信访违法行为会降低社会的信任度。当我们的信访制度被滥用时,公众对信访制度的信任度就会下降,对于合理诉求的表达就会受到一定的限制。

第五段:思考与建议

针对信访违法行为,我们不能只停留于批评与警示,更应该思考如何加强信访制度的建设,提高其合理性和实效性。首先,需要加强对信访制度的宣传和教育。通过多种形式的宣传和教育,提高公众对信访制度的认识和运用,增强人民群众的法律意识和诉求合理性。其次,要建立完善的信访监督机制和法律制度,对于违法行为要依法追究责任,并加强对信访工作人员的培训和管理,确保信访工作的公正与高效。最后,政府部门要进一步加大对信访问题的研究和分析,及时发现和解决信访问题,有效保障人民群众的合法权益。

总结:信访制度是保障公民权益和社会稳定的重要手段,但信访违法行为给制度的运行带来了诸多问题。通过加强对信访制度的认识和运用,加强对信访违法行为的打击,我们可以提高信访制度的公信力和实效性,确保人民群众的正当诉求能够得到适当的解决。

信访的案例篇五

xx年,县残联信访工作在县委、县政府的领导下,在县委群工局的指导下,以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点,努力提高信访工作效率和质量,通过各级残联信访部门的共同努力,使信访问题大多化解在了基层,为全县的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。

截至11月,全县各级残联共办理残疾人来信访479件次。

其中:县残联本级办理残疾人来访50人次,全部按时按质办结,全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。按时向省残联、县委群工局、县维稳办等报送信访信息和报表,没有漏报、迟报等情况发生。

一、健全机制、夯实基础,保障信访工作的顺利开展

(一)抓认识、定责任,切实提高残疾人信访工作水平

一是充分认识做好残疾人信访工作的重要性。定期组织残联系统干部职工认真学习《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和有关法律、法规及政策。

通过深入学习贯彻,进一步提高了残联干部职工对做好新时期信访工作重要性的认识,明确了信访工作的指导思想和目标任务,增强了做好新时期信访工作的政治责任,对推动残联信访工作整体上水平起到了一定的促进作用。

同时,组织全体职工认真学习新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》,积极参加省残联和县级各部门组织的相关培训,认真组织各级残联干部和残疾人专职委员培训班,提高了残疾人工作者的业务水平,从而提高了为残疾人服务的质量。

全年共参加省级各类培训14期,67人次;参加县级各类培训51期,80人次;县残联组织党员干部参加各类学习22期,428人次。

二是落实“三个纳入”,着力在“事要解决”上下功夫。立足于解决实际问题,建立并完善信访工作“一岗双责”的责任机制,做到“三个纳入”:一是纳入重要议事日程,班子定期研究信访问题,重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。二是纳入领导干部岗位目标责任制。

对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化,明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导“一岗双责”、案件承办人具体负责,真正做到“问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负”。

三是纳入“一把手”日常工作。残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决,每月至少亲自协调处理一起信访案件。

三是落实机关干部下访机制,实现干部约访经常化。把干部下访作为县残联的一项常规工作,凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式,走出机关、走进基层,深入调研,听取群众诉求,收集群众意见和建议,把问题及时解决在基层。

四是畅通信访渠道,依法规范信访秩序。继续抓好办信、接访、受理电话诉求,强化信访疏导教育,坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷,一手抓依法处理、切实维护社会秩序,进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。

五是开展信访排查,及时上报紧急、重特大信访信息。县残联下发了《关于开展残疾人信访问题大化解行动的通知》,按照xx年信访特点和县里统一要求,根据不同时段、不同节点,全县残联系统开展了三个阶段的信访排查工作:一是从年初到3月底,围绕“两会”开展排查;二是4至7月,围绕“6.4”开展排查;三是8至12月,围绕迎庆建国60周年排查。

通过深入细致的工作,及时把矛盾解决在基层,把有可能越级上访的残疾人稳控在当地。

信访的案例篇六

今年我县的网上信访工作在上级部门和县委、县政府的正确领导下,在乡(镇)和县直相关部门的支持配合下,妥善处置和协调解决了群众网上来信来访问题,为县委政府和全县人民群众排忧解难,依法、及时、就地处理了群众反映的问题,做到了件件有着落,事事有回音,且没有发生因工作滞后或其他原因而导穿越小说网***致的重复上访和到信访局再次上访,为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将一年来网上信访工作开展情况总结如下:

一、基本情况

二、工作开展情况

(一)高度重视,安排部署网上信访工作。一是成立了网上信访工作领导小组,由单位一把手负总责,分管副局长具体抓,单位其他同志为成员的领导小组,局办公室具体处理群众网上来信来访工作;二是把网上信访工作纳入单位年度工作计划,一起安排,一起部署;三是落实了一定工作经费作为网上信访工作经费;四是专门配备了网上信访工作所需的电脑、打印机、复印机和扫描仪等设备。

(二)规范操作,网上信访工作有序开展。一是查实。每天由专人负责查实是否有网上信访件;二是分类。接到信访件后,局办公室及时对问题进行审核分类;三是报批。先由局办公室对信访件提出初步意见,报局领导签字,然后报分管领导(重要信访件报县委、县政府主要领导)签批;四是办理。根据领导的签批,转相关职能部门办理。五是回复。职能部门在规定时限内办理完结后将办理结果回复县信访局,然后由县信访局审核后及时回复上访人。

三、存在问题

二是个别部门对网上信访件的办理重视不够;

三是网上信访工作的'性质、作用和相应职能还不为多数人了解,且由于条件的限制,对群众从网上反映问题有所制约。

四、下步工作打算

(一)按照新时期网上信访工作的要求,进一步加大对网上信访工作的宣传力度。

充分利用网络、媒体和政府信息公开等平台,加大对网上信访工作的宣传力度,让更多的群众了解网上信访的作用、性质和功能,引导群众依理、合法地从网上表达合理诉求,维护自身合法权益,从而方便、快捷地为群众解决困难与问题,也减少群众亲自来访带来的不便,为县委、县政府排忧解难。

(二)克服困难,开拓创新,推动网上信访工作再上新台阶。

克服信访局人少事多的情况,努力开创网上信访工作新局面,使网上信访工作再上新台阶。

信访的案例篇七

1、全年收到群众来信来访共计81件,逐一做到统一登记、转办(其中涉及副科级以上领导干部7人,一般干部28人,村干部49人),办结78件,3件正在调查处理中。

2、认真排查矛盾纠纷,按时向地区信访室上报矛盾纠纷排查情况和信访件情况分析。

二、重点工作

开展“三访”活动以来,县纪检监察系统“三访”办公室共计接访信访件56件105人次,共办结55件,1件正在办理中;办理省纪委交办件2件,均已办结。县四大班子领导接访17件23人次,已办结15件,2件正在办理中。办理信访件,xx县“三访”办公室采取了以下措施:

(一)用制度管事、用制度管人

1、健全“四个制度”助推“三访”活动深入开展

xx县建立健全了《县群众工作实施细则(试行)》、《县信访事项复核(核查)办法(试行)》、《县信访事项复核(核查)终结办法(试行)》、《县信访事项听证办法(试行)》等制度,有效的规范“三访”活动,为开展“三访”活动提供了有力的制度保障,形成了“以制度管事”的良好局面。

2、实行领导带头包案解决重点疑难信访积案责任制

(1)“三访”活动用制度管人,实行领导包案责任制。县四大班子领导在“三访”期间包案17件;县纪委领导班子对纪检监察系统接访的56个信访件均进行包案,其中纪委书记包案12件,各常委包案5-8件。领导包案后,亲自到信访反映人家中了解其诉求,切实做到“问需于民”,严格按照省纪委宋璇涛书记提出的“六个三”要求开展工作。

(2)县“三访”领导小组办公室分别与35个乡镇和各县直纪检组签订了《县“三访”活动接访办理责任书》,各单位纪委书记和党政一把手是“三访”工作的第一责任人,对不严格实施“三访”包案制度的党政一把手,将依法依纪进行问责。

(二)灵活采用多种方式办理信访件。

1、采用听证与协调方式化解信访积案。

2、以信访协调会议为载体,重点解决疑难复杂信访件。

3、采用“信访直通车”助推“三访”深入开展

“信访直通车”采用一辆车上同时把信访组和调查核实组同时出动,在下访中履行宣传,接访解决问题等职责,并将反映的问题分四种类型分别用不同方法处理,切实维护群众的利益,收到较好的效果。

4、采用“三位一体”办信访方式办理信访件

三、特色创新工作——“二三三”创建“零上访乡(镇)村”

为全面贯彻落实地纪委关于创建零上访乡(镇)村的会议精神和安排意见,我县纪委监察局于3月12日正式启动“零上访乡(镇)村”创建活动,为确保活动开展取得实效,委局及时成立了创建活动领导小组办公室,制定了实施方案及考核办法。

(一)主要做法:采取“二前移、三联动、三位一体”办信访,即“二三三”创建“零上访乡(镇)村”

(1)二前移,即一是县乡(镇)各级纪检监察机关开展信访举报工作时要把工作重心下移,县纪委要多深入乡镇办信访、乡镇纪委要多深入村组办信访、县直各纪检组要深入基层站所办信访;二是各乡(镇)纪委、县直各纪检组(纪委)办信访工作关口前移,做到常提醒干部职工、常向干部职工打招呼,基层干部职工、村干部应向各级纪检监察机关书面提交依法依纪工作承诺书,使干部职工常修为政之德、常怀律已之心、常思贪欲之害。

(2)三联动,即一是县纪委监察机关要加强与乡(镇)纪委联合办信访;二是县纪委监察机关要加强与县直纪检组(纪委)联合办信访;三是乡镇纪委要加强与党工委、村(居委会)联合办信访。

(3)三位一体,即,针对越级信访矛盾纠纷、历史积案、疑难复杂信访个案、上级交办的信访个案采取由承办单位的承办人召集反映人和被反映人,做到三位一体面对面进行调处或查处化解矛盾纠纷。

(二)主要成效

创建活动开展以来,35个乡镇积极将预防、化解矛盾纠纷的关口迁移到村,充分调动和整合基层信访工作力量,形成合力,从源头进行预防、排查化解,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,集中力量消化信访积案。目前,全县610个村10个居委会,有570个村达到“零上访”;部分乡镇实现乡(镇)村无上访行为发生,采取了一些好的做法,制定了强有力的制度。如:炉山镇纪委以“心系群众暖民心,贴近群众解民忧”和“三访”活动为契机,提出创新工作要求。

“零上访”工作的开展,进一步强化了党员干部廉洁自律意识,提高广大乡(镇)村干部的工作效能,创优本镇经济发展环境,切实保障群众的知情权、决策权和监督权;建立健全了通畅快捷的民意表达机制,完善领导干部接访,村镇干部下访制度,拓宽有话跟党说等民意表达渠道,形成通道畅通无阻,运转协调,规范有效的民意表达机制;采取逐一面对面和上访户、缠访户交心谈心,做到从心灵上化解;及时制定了严格的奖惩办法来开展好“零上访”活动,具体办法是:对实现客观目的,奖该村干部300元,该工委3000元;任期内出现一起责任上访事件的,对负责人进行处罚,其中村级干部罚50元,工委包村干部罚100元,副科级以上干部交由上级有关部门追究相应责任。在“零上访”创建过程中,涉及违纪违法行为的坚决移交纪检及司法机关追究责任。

四、存在的问题

今年信访工作虽然取得了一定成绩,但离省、地纪委的要求还有一定的差距,具体体现在各种因素诱发的社会矛盾依然突出,导致信访总量始终处在一个高位运行的态势。

五、下步打算

为进一步做好信访工作,下步将从以下几个方面做好信访工作。

(一)加强基层信访工作,要加强村级组织和信访网络队伍建设。

(二)重视学习,用理论指导实践。

(三)落实信访工作领导责任制,把问题解决在萌芽状态。

(四)健全和完善监督机制,充分发挥协调、催办、督查作用。

(五)继续完善制度,明确责任,建立“零上访”长效机制。

信访的案例篇八

信访是一项重要的民主制度,是政府和人民之间沟通的桥梁,能够帮助解决群众反映的问题和困难。作为普通民众,我也曾多次进行过信访,通过与信访工作人员的交流和自身经验的总结,我认为信访是一项有益的民生工作,特此总结我的心得体会,与大家分享。

第二段:信访制度与原则

信访工作的制度与原则非常重要。作为信访人员,应该遵循信访制度,让自己的行动符合法律规定和道德标准。尊重信访人的权利和合法要求,耐心听取他们的诉求和意见,并给予必要的指导和帮助。同时,信访工作人员应保密信访人的身份,维护他们的安全和尊严,以促进信访工作的顺利进行。

第三段:信访中的心态与态度

作为信访人,我们在进行信访时需要有良好的心态和态度。首先,我们要有坚定的信念和认真的态度,不轻易放弃对问题的追求和解决。其次,要保持耐心和冷静的心态,不要过于激动或紧张。最后,要遵守秩序和规律,不影响社会稳定和正常运转。这些都能让我们更加有效地进行信访,并尽快地得到满意的答复。

第四段:信访中的方法与技巧

在进行信访时,应该选择合适的方法和技巧。我们可以先通过电话、网络等渠道进行咨询,了解相关情况和政策。如果有必要,可以写信直接向政府部门提出自己的问题和建议。另外,与同事、朋友交流,寻求意见和建议也是重要的方法。在信访过程中,我们还可以充分发挥自己的语言和沟通技巧,借助一些公开的工具和平台来表达自己的诉求和意见。

第五段:总结

信访是一项既重要又困难的工作,需要有良好的法制观念、心态和技巧。我们应该对信访制度和原则进行深刻理解,保持积极的心态和尊重的态度。同时,我们还应该选择合适的方法和技巧,以达到最终的目的。总之,信访是一项必要的工作,是促进民主发展和社会进步的重要保障。

信访的案例篇九

信访是公民对政府权力行使的监督和对自身合法权益的维护的重要途径。我作为一个普通公民,多次进行了信访。在这个过程中,我不仅学到了很多法律知识,也获得了很多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享这些体会。

二、正文

(一)认真阅读相关法律法规

在进行信访之前,我首先阅读了相关的法律法规,包括《中华人民共和国信访条例》、《中华人民共和国行政复议法》等。这些法律法规详细地规定了公民的信访权利、信访的方式和程序、政府应对信访的措施等。掌握了这些法律知识,对于正确理解和适当运用信访的权利具有重要意义。

(二)明确信访的目的和内容

进行信访前,我首先要明确信访的目的和内容。信访的目的应该是合法合理,具有一定的针对性。信访的内容应该简洁明了,真实准确,并且与信访目的相符合。在写信和提交信访材料时,必须注意语言的文明、礼貌,不使用过激言辞、造谣诽谤的手段。只有做到了这些,才能使信访的内容及时得到政府有关部门的认真审查和处理。

(三)选择适当的信访方式

根据不同的情况,我选择了不同的信访方式。例如,对于一些简单明了、行政性质较强的矛盾纠纷,我选择现场咨询或电话咨询的方式,直接与相关人员沟通交流解决问题。

对于涉及面较广、复杂性较强的信访问题,我选择了书面信访的方式,通过书面材料详细地陈述信访原因、询问问题和提出要求。此外,我还通过向上级政府或媒体反映情况的方式,提高了信访诉求的权威性和公信力。

(四)合理主张维权,不过度上访

进行信访时,需要注意把握度,不要过度纠缠、上访。如果信访问题被妥善解决了,就不再需要继续上访;如果被驳回或被无视,可以再次严肃信访或者提起行政诉讼等途径进行维权,但不应该过度地上访或采取过激行动。

(五)维护社会稳定是一种信访责任

在进行信访时,我们也要时刻维护社会稳定。无论在何时何地,我们都应该坚持和平理性的信访方式,遵守有关法律法规,维护社会秩序和稳定。如果必要,可以通过依法维权的途径,来解决自己的问题和维护自己的利益。

三、总结

通过做信访的实践,我深刻认识到了法律法规的重要性、信访目的和内容的重要性、选择适当方式的重要性、合理主张维权的重要性和维护社会稳定的重要性。建议广大公民在进行信访之前认真阅读有关法律法规,对于信访的方式选择和维权精神也需要有一个科学、健康、理性的认识。在信访的过程中,我们需要坚持正确的信访方式,把握分寸,遵守法律,维护和谐社会。

信访的案例篇十

半年来,我村信访工作按照年初计划全面推进,阶段性目标任务全面完成,来信来访形式持续好转。越级访、集体访、重复访、串联访、违规访基本上没有。

一、来信来访基本情况

1、加强领导,成立组织:为进一步加强对我村信访工作领导,及时调整曙光村村信访工作领导组,以村主要负责人为组长,分管领导为副组长,其他两委主要成员为成员的坚强信访工作领导组。

2、制定计划,落实责任:年初经村研究村两委通过,根据上级部门有关文件精神和工作要求,并结合我村的实际,制定了切实可行的曙光村信访工作计划。坚持“分级管理”和“谁主管、谁负责”的原则,进一步明确包案制,做到包调查、包处理、包落实、包稳控的具体包案责任。

3、建立健全各项制度:根据信访工作的要求,并结合实际,进一步完善了信访工作制度、信访信息员联络制度、信访接待制度、回访制度、陪访制度以及来信来访人员须知等,同时做到制度上墙。通过对各种信访制度的健全和完善,有效地推进了我村的信访工作。

4、畅通信访渠道,健全信访信息网络机制:经村民代表会和党员会议,精心挑选了各片的村民代表、党员等精兵能将做为信访信息员,信访信息员具有能动性和普及性,畅通和拓宽了信访渠道。同时完善了民意所求表达平台,完善了快速报送信息和调处机制,做到了早预测、早分析、早报告、早介入。

5、健全了《维稳工作预案》和《重大件应急处置预案》:对突发性和越级上访事件,立即启动以上预案,形成信息通报迅速,责任到位迅速,上下合力化解矛盾的有效机制。

6、加强信访工作的宣传力度:以板报、宣传单等形式,开展《信访条例》等相关法律法规的宣传活动,并以案释法,引导群众依法有序的信访。

8、认真做好信访接待工作:对每一位来访人做到:热情接待、文明办信、规范登记、及时调解、及时回访、认真归档。严肃处理每一个热点、难点、焦点问题,做到“件件有着落、事事有回音”。

三、下半年工作重点

总体安排是:全面完成十项任务、深入开展两项搜索、严肃抓好三项考核。“十项任务”是村信访工作领导小组年初计划要完成的十项工作:“两项探索”是群众工作部的职能建设和运作机制探索、“帮扶式信访管理”的理论和实践探索:“三项考核”是信访工作目标责任制考核、社会治安综合治理目标责任制考核、行政绩效考核,要确保三项考核继续位于全镇前列。

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