专业质量员工作心得体会(通用15篇)

时间:2024-09-13 作者:温柔雨

工作心得可以让我们更好地认识自己,明确自己的优势和劣势,以便更好地发挥自己的能力。以下是小编为大家收集的工作心得范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇一

质检部与生产部销售部之间的相互协作,相互制约,相互促进,共同进步,提高优质的产品这短短的一个月的学习中,使我感到收获颇丰,借此机会特从以下三个方面和大家分享一下我的心得体会:

以人为本,以质取胜是甬泰公司的宗旨。优质的服务,良好的信誉是企业的生存之道,生存与否与产品的质量息息相关。在这次的学习中刘总及各个部门领导也反复的提到质量的重要性,在他们的教导下我也重新对质检队伍有了更深的认识。公司是以生产螺旋管为主,机加工为辅的发展中企业,行业的特殊性要求质检部门,根据产品的质量特性,合理运用工具,严格执行产品标准,为质量把好关。企业的生存靠的是良好的信誉,优质的产品质量,这也是企业永久立于不败之地的基础。

“没有规矩不成方圆”这是中国最朴实的一句话,一个完整的企业,健全的管理体制是开展所有工作的指导方针。两次的责任事故告诉我们,一定要树立起质量意识,这次的培训恰到好处的起到了作用。通过各个部门提出的建议,结合我部的实际情况,深深的感触到规章制度的可行性。

另外一点,也让我感触颇深,检测过程一定要走向程序化。先前只有初检岗位上做好检验记录,其他的各个环节上并未具体的记录。在初检,超声波检测,成品检验过程中,程序不畅,检验不严格,没有起到相互合作的作用。检验过程体现全员性,与生产相结合,智能化统筹安排,科学管理。在公司逐步的走向成熟的阶段,各个生产检测环节必须具有完整的记录,切实做到的每个产品拥有一份完整的生产检验档案。也便于产品的售后服务,能及时快捷的查阅,有专人负责。

以上几点,是结合培训内容,自己的一些感触。

正是通过学习了,激发了我们的自觉性、主动性、积极性;激励我们要成为奋发有为,积极进取。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。把质检部打造成领导放心,客户满意的窗口。

1.树立良好的个人素质,提高责任心。

通过次此学习增强了我对本职工作的责任心。有把责任心体现到工作中去,才是我们工作的灵魂。所以,责任意识增强了,工作标准才会提高;端正工作态度,不松懈全身心的投入工作,确保只要我在岗就必须做到不漏检不误检。

2.虚心求教,提高专业素质。

总之,通过这次的学习,对我们刚刚步入社会的学生来说,更好的了解企业,树立质量观念上了新的一课,这将使我毕生难忘.同时也将为下一步脚踏实地的干好本质工作,起到督促作用。

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专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇二

作为一个质量员工,工作的核心在于确保公司产品或服务的质量符合标准,满足客户需求。在工作的过程中,我逐渐领悟到了一些心得和体会,能够对质量工作有更深层次的理解和思考。在此,我想分享一下我的心得体会。

二、认真负责。

作为质量员工,我们的职责是对所有生产和服务过程进行监督和控制,确保产品质量和客户满意度。因此,我深知自身的责任和义务,从而认真负责,尽我的最大努力完成每一项工作。无论是制定质量控制计划,还是处理客户的品质问题,我都全力以赴,不断提高自己的能力和水平,以确保该公司的产品质量达到顶峰。

三、注重细节。

在质量控制工作中,每一个细节都决定产品的质量,因此注重细节更是质量员工所必须具备的素质。在质量控制过程中,我不断强化注重细节的思维方式,加强对每个工序的了解,并把这些知识和技能运用到实际工作中。通过不断关注每个环节的具体细节,我发现并改进了一些质量控制方案和制程,从而提高了产品质量和客户的满意度。

四、持续改进。

持续改进是质量工作的一项核心任务,同时也是质量工作能否为公司带来价值的关键所在。在这个过程中,我对前期的盲目性和不成熟的工作方式及方案进行认真思考,找出不足处,不断完善和提高。通过不断改进优化,我发现不少的事情可以更简单、高效、智能、低成本的方式解决,以减少人力、材料和时间的浪费,提高成本效益。

五、团队合作。

在质量工作中,团队意识和合作也是非常重要的。只有通过团队的努力,在对每一项工作进行科学合理的分工的基础上,才能为客户提供高品质的产品和服务。因此,我重视团队合作和沟通,尽可能了解每个团队成员的职责和工作情况,建立了良好的信任关系和合作基础。通过不断交流和合作,团队能够更好地协调工作,实现工作目标,共同创造出更加出色的质量工作。

结语:

以上是我在质量工作中的主要心得和体会。在质量控制工作中,认真负责、注重细节、持续改进和团队合作这四个方面是非常重要的。我相信,如果能够做好这些方面,能够取得更加优秀的工作表现,更好地为公司服务,为社会贡献应有的价值。

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇三

给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。

在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。

如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。在对待自已的业绩上,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。

在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持。

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇四

感激公司带给给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感激,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也正因有你们的帮忙,才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。

在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度用心,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自我坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自我,勤奋发奋,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自我平凡而普通的工作岗位上,发奋做好自我本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的.实行,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,发奋提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作用心性,提高自我的整体素质,让自我的工作潜质更强更完善。我充分认识到自我既是一个rohs测试员,更是一个rohs指令的执行者。在后续的工作中我会为了自我制定的`新目标而发奋,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇五

时间如梭,转眼间2011年就已经在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质量部一名质检员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

这一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,在此,总结如下:

在过去的一年里,能够更熟练的完成领导派给的任务,并且积累了经验。经过了gmp认证填写工作,在其中,巩固了我的专业知识以及在面对问题、解决问题的能力。最终顺利通过了gmp认证工作,我本人对能给集体做贡献,深感自豪。

在工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。在工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。

虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。

在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。

我相信有努力,就会有收获,我已做好准备,迎接挑战。

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇六

安全生产是一种责任,不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。

安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产责任制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。

作为一名项目经理,深知肩上责任重大,对施工项目的安全生产工作负全面责任。因此,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。

从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:

一、正确认识当前安全生产形势。

从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相对比较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理能力还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层hse管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。

二、提高思想认识。

近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标,经营是计划性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。

要搞好安全生产工作,思想认识是关键,特别是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善hse行为准则、hse检查及考核标准、hse奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使hse管理基础工作进一步夯实。

三、全面落实安全生产责任制。

安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一责任人,要切实履行第一责任人的责任,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的hse职责,并将责任目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与”的责任体系和工作局面。同时,建立完善hse奖惩约束机制,把hse责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使责任由全员共担。

四、加大执行力度。

抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司。

规章制度。

和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置能力,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。

五、切实抓好风险管理。

风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,因此,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。

总之,安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。

20xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获。

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算。

针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;。

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!

提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。

利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。

那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。

质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。

关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。

一、对质量的认识和要求。

1质量就是符合要求,并非越高越好。

产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。

2质量观念必须正确。

“态度决定一切,思想决定行动”

如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。相反,就会反感,忽视质量工作,更谈不上把质量放在首位。

思想决定行动。

绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。

因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。

3第一次就要将事情做好。

对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。

而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

4质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:

1.提高我们的工作效率;。

2.降低我们的损耗;。

3.增加公司信誉及客户满意度;。

4.加快公司产品的流通;。

5.提高我们的产能;。

6.减少工作时间;。

7.相同时间内提高我们的收入;。

8.提高产品的合格率;。

9.减少不必要的返工;。

10.提高公司的竞争力。

我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。

三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。

如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。

第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。

第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。

第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。

四、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识?

以下是我的一些个人方法:

1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。

2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。

3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。

4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。

5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。

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专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇七

1、按照国家、有关质量管理的法律、法规、强制性标准及公司有关质量管理的文件,负责开展施工现场内的质量工作,进行检查、监督,努力实现工程的质量目标。

2、按公司有关规定定期开展施工现场内的质量检查工作,核查监理及施工单位的合同履约情况,规范施工情况,并进行考核。

3、根据工程进度情况,开展经常性的质量检查、管理工作,及时发现问题,及时指出,并监督整改。

4、参加重大技术方案的讨论论证工作。参加优质工程的验收、申报工作。

5、负责审核上报的材料供应计划,并汇总上报。

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专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇八

貌似已经超久没有写过这种文字了。写下面的文字之前有意识的打开搜索引擎,输入“十年”这个关键字,查看了一下由这个关键字所带出来的一些搜索结果。嗯!看来搜索引擎越来越成为人们生活中不可缺少的一部分了。

“十年。我的故事”,十年前我正在上小学四年级,想想十年真的就一愰眼就过了。出来工作四年,这是我的第二份工作——销售。出来工作后,一直在仔细的欣赏别人身上的闪光点,并想将这些东西融合在自已身上,看到今天的自已,我觉得在工作中学到的东西真的不少,小到做事,大到做人……至于为什么会从上一份工作走出来,是因为我觉得文职类的工作对自身提高比较有限。能学习到的东西也有限了。所以我跳了出来。

至于我为什么会选择这个行业。或者说是选择目前这份销售工作,其实是我对自已自信与不自信矛盾产物。以前走路的时候总习惯把头抬得高高的,高昂的外表,只有自已知道心里面藏着的却是一个自卑的小鬼,所以一直想通过销售这样的工作来提升自已。现在看来我的选择还是对的。销售工作进行了一个多月了,觉得能学习的东西真的很多。互联网的专业知识;怎么跟他人进行有效的沟通等等。

在这里呢我很感谢我们部门的所有成员,在工作上给予我很多的帮助。在我第一次拿出电话却不敢拨出电话号码的时候,我的老大高峰没有指责我,给予我的却是一次次的开导跟鼓励。在我不知道怎么跟客户沟通的时候,其他同事都知无不言的跟我分享他们的方法跟经验。现在通过一个月的历练,在很多方面都有一些提高,而我的目标就是在这个月破零,所以我要坚定的向自己的目标挺进,藐视一切困难!加油!

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇九

忙碌而又充实的.一周又过去了,在和大家共同培训学习的两周时间里,我对“人际关系、机会、竞争”的重要性有了强烈感受,在工作技能和熟练度上也都有了明显提升,对工作的体会也更为深刻。

在自己进步的同时也有很多不足需要改善,比如工作的紧迫性和高效性;上班时个人的言行举止;工作时吃苦耐劳的精神等一些细节要多加注意。

通过这两周的培训学习,我将自己的体会和心得整理总结为以下几点:

切斯特菲尔德曾经说过:“效率是做好工作的灵魂。”时间就是金钱,效率就是生命。虽然车间工作重复性很强,很多时候,我们都在重复一样的劳动,但它却不是简单的机械运动,它需要的不仅仅是冲天的干劲,高涨的激情,更需要聪明的才智去完善和提高,一定要养成拿到任务时先动脑再动手的好习惯。如此,既能省时间,又能省去许多不必要的力气,达到事半功倍的效果。

在车间的生产中,每一件产品都是通过工人之间的共同协作完成的。一件服装从最初的设计到最终的成品,这中间都要通过很多道精细的工序才能制作出来,最后检验无误才可出售。每一步都必须一丝不苟认真负责,任何一个环节出点问题,这件产品就不能出厂。因此,一切成绩都是大家共同努力、协作的结果,个人英雄主义是无法完成的。

我们小时候每个人都有自己的理想,并且在成长的过程中为之不懈的努力、追求。而现在工作了,正是我们实现理想和人生价值的时刻。无论工作、生活,都应该要有合理的规划,而且一定要付诸行动。作为新进厂的新员工,我们的优点在于丰富的创造力、高涨的工作激情和干劲,当然也存在很多不足,缺少工作经验、工作技能还不是特别熟练,这都是我们面临的、必须尽快解决的问题,所以在工作的时候就要抓住每次难得的机会,相互学习,取长补短,充实并提高自己。

“成功者找方法,失败者找借口。”当我们拿到任务的时候,要争取在有限的时间内把它做到最好。责任心是必不可少的,干一行爱一行,我们必须对自己的工作岗位尽到最大的责任心,态度决定一切,没有对工作负责、认真的态度,是无法做好自己的本质工作的。如果在工作当中因为失误造成不良后果,我们必须勇于承担责任,不要互相推卸,迅速想办法去解决,把损失降到最低。

将来不管我们被分配到哪个部门,都要热忱于本职工作,哪怕是自己不擅长的的工种,也要努力去学习,时刻谨记自己的责任,把自己的那份事情做好。做到“用执著捍卫梦想,用热忱坚守岗位”。

在工作中,就算做得再好也不能自满,因为世上没有十全十美,一定会有地方是不完善的、需要改进的。我们要在工作当中不断追求完美,没有最好,只有更好,这样我们才会在工作中不断进步,才能较快提高自己的工作能力。

最后我想说,其实工作对每个人而言,不仅仅只是一种生活和自立的方式,它更是我们施展才能,挖掘自我潜能的大舞台。只要站在这个舞台上,我们就要拿出自己最优秀的那一面来充分展示自己,不断挖掘自己的潜能去提高自己。在这里,我们可以汲取很多宝贵的经验来加强自身素质和竞争力,让自己在往后的工作中成为一名开拓创新,爱岗敬业,勤奋工作的好员工!

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇十

1.该同事工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

5.该同事工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用,专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益。

6.该同事工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。

7.该同事工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在xxxxx的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。

8.该同事工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

9.该同事良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

10.xx_在我单位试用期间,工作态度认真,积极主动,尊敬领导,团结同事,待人诚恳,能够做到服从指挥,踏实肯干,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。同意该同志按期转正。

11.办事方式有改进,工作有提高,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理得建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域得空白品种,并踊跃和经理进行各种环节得沟通;在xx年x月份提高异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司斟酌,不记个人得失。

12.该生在实习过程能够积极主动探索未知,发现问题,团结同事,互助协作。此间表示优秀,体现出了应有的精神和风采圆满完成了本次实习。

13.工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。

14.工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在xxxxx的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。xx_政治上强,注重学习,有较高的思想理论水平;思想解放,视野开阔,改革开放意识和开拓创新精神强;组织领导和协调能力强,工作有魄力,敢抓敢管,雷厉风行;作风务实,工作投入,带头讲实话办实事;坚持原则,不回避矛盾,公道正派,对自己要求比较严格。

15.xx_注重学习,政治素质较高,大局观念强,自觉维护班子团结,工作思路方法清晰得当,廉洁自律,较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇十一

“民以食为天、食以安为先”,食品质量安全是当前社会和人民群众普遍关注的热点问题,畜产品质量安全是食品安全的重要组成部分,不仅关系着畜产品生产者、经营者以及消费者的切身利益和生命安全,而且与社会的文明进步、公共卫生、和谐稳定都具有紧密的联系。近年来国家通过立法,先后制定实施了《畜牧法》、《动物防疫法》、《农产品质量安全法》等法律法规。我们以法律为准绳,不断加强畜产品质量安全监管,建立从产前、产中、产后的全程质量安全监控体系,注重源头监管。通过在畜产品质量安全监管上不断探索前进。笔者结合自身几年来的工作实践,浅谈两点体会。

1、漏管现象较多。

一是源头管理点多面广。尽管近年来规模化养殖发展迅速,但“千家万户”家庭养殖模式还普遍存在,给源头管理工作带来一定的困难。对规模养殖场监管率较高,对散养户监管还不到位,还有一些经营者对畜产品安全意识不够,不理解嫌麻烦,对养殖档案记录意识不强。

二是调入调出畜禽及产品的监管还存在缺陷。经营者不主动报检,完全靠基层监管人员巡查督促检疫。据统计,全县每年从县外调入商品肉猪5万头以上,家禽10万只以上,家禽产品上百吨。由于畜产品安全监管实行分段管理,难以对外地调入畜禽及其实施源头监控;分散性较强。如何解决这些问题,确保畜产品质量安全,值得我们深思。

三是投入品监管困难,畜产品质量安全监管环节具有多重性和特殊性。畜产品生产过程是多行业、多领域共同生产的过程,其中包括养殖行业、兽药生产行业、饲料加工行业、兽药饲料经营行业。每个行业的经营者都要从畜产品生产中力求获得最大利益,于是就有了伪劣兽药、伪劣饲料、禁用添加剂;养殖者有意无意选用这样的兽药、饲料及添加剂,危及畜产品质量安全;而基层畜产品安全监督机构所能监管的范围只能是养殖环节、兽药、饲料经营门店、屠宰环节、畜产品流通环节和产地检疫环节,简言之,只能监管伪劣兽药、饲料不能卖,问题猪不能宰,问题猪肉不能上市,但是当检出问题猪时,只能使肉品消费者免受其害,而畜产品生产养殖者的损失后果已经造成。

2、基层监管人员素质不高。例如在动物及其产品检疫上,一些基层动物检疫工作只注重收取检疫费用,不严格执行程序,对检疫工作敷衍塞责。个别监管人员专业水平不高,表面虽在开展监管工作,但对监管知识一知半解,不能达到预期的监管效果。基层站对规模养殖场监管力度不够,督促养殖业主规范建立养殖档案上不尽力,认为是养殖业主自己的事,导致养殖场养殖档案不规范,一但发生事故无法追根溯源。

3、畜产品安全检测设备和技术落后。特别是乡镇动物检疫设备、技术落后,基层检疫设备仍然停留在依靠体温计、检疫刀、检疫钩和感观的原始时期,特别是碰到违法案例时,由于缺乏足够的取证设备,现场无法立即进行取证,导致因证据不足而无法立案,从而助长了违法者的嚣张气焰。随着畜产品质量安全要求日俱严格及动物疫病的频繁发生,原有的检疫技术和设备已不能适应当前检疫形势的需要,迫切需要对动物检疫人员进行新技术培训和检疫设备更新。

4、经费投入严重不足。畜产品质量安全监管工作面宽量大,责任重大,目前“瘦肉精”监测、兽药残留检测等尚未列入财政经费,现有的工作经费难以支撑当前越来越繁重的畜产品安全监管工作。迫切需要各级财政加大经费投入和保障。

5、综合执法体系不够完善。畜产品质量监督执法机构和力量分散,很多时候需要多部门协作,但基层执法机构和体系不健全,各执法职能部门相互推诿扯皮和配合不力的现象时有发生。

1、加大舆论宣传。特别要建立覆盖县乡村的宣传网络,广泛宣传国家相关法律法规、开展典型案例警示教育,交流各地先进经验,多途径多形式宣传畜产品安全知识,调动社会力量共同做好畜产品质量安全监管工作,努力营造政府重视、社会各界支持、群众理解、有利于畜产品质量安全监管工作开展的良好氛围。使广大养殖户和经营者认识到畜产品安全的重要性,使他们能够学法、懂法、守法,严格行业自律,主动接受监督管理。

2 、强化队伍建设。重点做好两个方面的工作。一是提高素质,通过建立完善的管理责任制和开展法律法规、业务知识技能培训,增强执法监管人员的责任心和业务技能。做到不让违法行为在我手上溜过,案例评判不在我手中错过,症状诊断不在我手上误过;二是充实力量。有的乡镇仅落实一个人具体负责,难以适应量大面广的畜产品质量安全监管工作和执法程序的要求,这个问题解决不好就会形成空档,产生畜产品安全监管的漏洞。因此,应及时充实加强基层畜产品安全监管专业人才,努力造就一支作风优良、素质过硬、技术精湛的畜产品安全卫士。

3、调整工作思路。按照畜产品质量安全重源头的特点,畜产品安全监管的指导原则应是立足源头,抓好监管保安全,管住生产加工企业,监督市场流通环节。对畜禽养殖环节、兽药、饲料生产企业、动物屠宰加工企业,按照标准开展全面整治,符合标准的给予备案挂牌,按管辖区域由同级职能部门监管并予以公示;市场流通环节对公示名单以外企业的产品按违法惩处:公示名录企业的产品检查出质量问题实行责任追溯制,产品返回、承担损失责任,追究法律责任;对不符合规定标准的生产、加工企业给予取缔关闭。斩断畜产品安全隐患根源。

4、加大畜产品安全监管经费投入。将畜产品安全监管执法装备、监测经费纳入各级地方财政全额预算范畴,如:检疫检验设备购置、瘦肉精监测专项经费、兽药残留检测经费等;同时由公共财政补足解决村级畜产品安全监管信息员工资和日常运转费用,逐步改变仅凭一双眼睛、一把刀的传统检疫、检测手段,逐步实现以科技手段监管、以法律手段惩处的目标,消除畜产品安全的祸源。这是做好畜产品质量安全监管工作最为根本的环节。

5、整合执法资源,强化协作监管。在大力推行既定的畜产品质量安全监管体制基础上,加强与商贸、农业、工商、卫生、公安、药监等有关部门的综合协调与日常监管的协作,充分运用行政、司法等手段,整合执法资源,明确政府及各职能部门在食品安全监管中的职能和应行使的职权、以及所担负的义务和责任,着重建立行之有效的长效监管机制。建立分工负责制,谁管理谁负责,构成强大的畜产品安全监管网络体系。杜绝出现监管上的错位、缺位和推诿现象。真正做到从产地到餐桌全程无缝监管。

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇十二

这个20xx年7月毕业以后,我进入了xx供电公司,在xx参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。20xx年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激动,因为我是xx省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从xx来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基矗具体有以下几个方面的体会。

培训期间国家电网公司总经理xx亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。

耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。

5月中旬至6月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一个软件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。前几天,老师让我们自己好好看下各种设备的结构,由于是多媒体讲解的,并且以图片的形式,之前很多设备都无法看到内部的结构,经过这几天的学习,更加清楚了设备内部是什么样的,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理,即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并在一个模拟软件了进行了模拟。

经过了这一个月的模拟训练,我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的.教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。

在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇十三

近几年来,我们xx的确在一步一个脚印向前迈进,产值、产量、销售额、利税都在逐步得到提升,来势是喜人的。这喜人的来势得益于公司近年来一系列改革提升的动作,比如销售管理方案的改革、团队合作精神的加强、员工执行力的增强等等。也正可能是我们被这喜人的来势喜晕了头,去冬今春以来,各地市场、甚至是中石化总部接二连三传来我公司产品质量检验不合格的消息,有的市场甚至杜绝我公司某些产品进入市场,将我公司已经进入市场的产品退回了我们公司。

此情此景,犹如晴天霹雳,我们所有xx人也的确应该惊醒、应该清醒了。

我们每个xx人都问问自己,你是否常常这样说或者这样想:我在xx算什么?质量与我有什么关系?我一个人的质量责任心的大小对xx整个企业能起到什么作用,对企业也不会有什么影响。我们曾经这样讲过、曾经这样想过吗?如果我们这样说过或者这样想过,那么我们就大错特错了。不管我们是部门的工作人员,还是生产厂的管理和工作人员,我们每个人都与产品质量是息息相关的。我们每个人都是xx这部大机器中的一颗螺丝钉、一个小部件,任何一颗螺丝钉、任何一个小部件的损害都将影响xx这部大机器的正常运转。我们试想一下,如果我们每个坐机关的管理人员不认真履行自己的岗位职责,每个工厂的管理人员不去管理生产过程和产品质量,每一个生产线上的操作工、每一个质量检验人员都对产品的合格率视而不见,充耳不闻,那么我们效益从何谈起,我们厂的辉煌明天靠什么来创造发展,我们赖以生存的基础又靠什么呢?质量与我们每个人都有着密切的联系,我们要竭尽全力搞好产品质量,归根结底是要提高我们的质量意识,提高我们的工作质量,这样才会提高我们xx的经济效益,提高我们xx的生存质量。

生产出高质量的产品就是一家企业最根本的工作任务,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。我们要获得效益,最根本的还得要让我们的产品有良好的、过硬的、稳定的质量,这才是产品立足的基石。如果我们不重视产品质量,产品达不到用户的要求,我们的效益就会受到损失,我们大家的.收入就会受到影响。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响,我们都是企业的主人,企业的生存和我们每个人的思想、工作都息息相关,我们要为了企业的发展而努力工作,用心工作。xx给我们每个人提供了赖以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城、自挖墙角、自断后路。xx的命运、我们个人的命运其实就把握在我们自己的手中。我们每个职工应该意识到把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。我们每个职工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,把质量是企业的生命这一观点溶入到我们的脑中、融入到我们的心中、融入到我们的岗位工作中。这样,我们的企业才会在可持续发展的道路上充满生命和活力。

公司董事长和总经理针对我们公司目前的实际情况,准备在下半年开展系列整顿的活动月,说明公司高层领导已经对目前的现状有了清醒的认识和应对的措施。公司几个主要领导都在质量活动月动员大会上强调产品质量就是人品质量这个观点,也就是在告诉我们说质量是人控制的,不管在什么条件和情况下,人的因素是第一位的,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养,实际上,我们都知道,产品质量是我们每个职工干出来的,如果我们没有较高的责任心和主人翁的责任感,是生产不出来合格的产品的。因此我们每个职工都应该提高自身的思想素质和业务素质,把产品质量意识深入到每个xx人的心中,严把质量关,从现在做起,从我做起。

我是一名办公室工作人员,虽然我没有参与产品的生产,但是,办公室办公室的工作性质影响和制约着各个岗位的员工的工作责任心,所以我本人的工作质量也涉及到产品的质量。在我们的工作和生产的过程中,我们各个岗位都要加强联系和沟通,尤其是思想和工作过程问题的沟通,这样做,就会在一定的程度上减少我们的损失,提高我们的产率,提升我们的工作质量。

质量,就是我们xx生存的准则;质量,就是我们每个xx人对xx忠诚的显示;质量,是我们每个xx人的责任;质量,就是xx的生命。一个企业没有了质量,没有了诚信,也就没有了市场,也就失去了生存的能力。各位xx人,你有危机感吗?如果没有了xx,我们将何去何从?我们的生活将如何维持?为了xx的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请我们每个xx人关心质量,提升自己的人品质量,提升自己的工作质量,精心生产出合格产品,让优质的产品和优质的质量托起我们xx辉煌的明天!

文档为doc格式。

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇十四

在服务行业中,服务质量中很重要一点是——将工作落到实处,在稳定中求发展。

目前我部就服务质量而言,在各区间主管,班长的带领与指导下,成绩不错。但如果我们要争创世界一流的服务企业,就要从客户满意着手,将客户满意落到实处;从员工着手,为员工提供良好的工作环境,有力支撑与提升指导;同时尽力完成各项指标,落实工作同时创可见性工作业绩。

需要了解目前各部服务质量工作的情况,服务质量指标完成的情况,员工工作时遇到的问题。通过一系列第一手资料,需要分析问题出在何处,是员工的业务能力、沟通技巧、情绪管理不佳?还是各项提升计划班长或其它层面未认真予以落实,又或者是受到了其它因素影的影响?以下浅谈一些对服务工作的看法。

1、业务能力提升。优秀的老员工养成了良好的学习习惯,配合每月区内培训与班组培训,业务能力都能保持在较高的水平。强化新员工与后进员工业务基石、熟练掌握系统操作、不断提升沟通技巧是整体业务提升的重点。做为我公司的新鲜血液,新员工的工作热情是勿庸质疑的,通过专业讲师团队的入职培训后,跟班期间非常重要。这是新员工真正接触话务工作的开始,看师傅们如何处理客户问题,如何对待客户。这如同在一张白纸上渲染客服工作形象,师傅说客服工作“前途光明”新员工会觉得前途就能一片光明,师傅说“无趣”“混时间”,新员工就有可能有样学样,如是开展客服工作。因而新员工跟班师傅的选择十分重要,成为“师傅”的员工,一定要有娴熟的业务基础和良好的工作作风,这样才是一个好的榜样。需要在入职后将新员工业务能力管理与后进员工业务能力培养都执行下去,直到养成良好的学习习惯。基层管理人员要不以考核为手段,多做一些实时提醒的工作,多肩负一些业务告知的责任,因业务流程不熟悉引起的服务质量差错就会少一些。

2、员工情绪的管理。员工情绪管理有一个较大的点是老员工。老员工因日复一日单调的工作,从心理上觉得疲惫,个人情绪掌控能力较差的员工会有抱怨、泄气的现象,缺乏工作激情,缺乏感恩的心态,在工作的过程中情绪也易受客户、周围其它员工的影响,导致的后果是服务态度差或态度平淡。我们常说平淡可贵,但此平淡所指为平和的心态、无欲知足的人生态度。一但成为职业人,工作面前,最可贵的是饱满的热情、踏实的工作作风,严谨的工作态度。

目前的社会形式,还需具备良好的职业道德与职业操守,沉稳耐心与感恩。不仅仅需要被辅导人在业务上提升,同时也希望在系统操作、服务态度、对工作的认识与对团队的责任感上得到提升。因为工时有限、个人精力有限,所以我们需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。个人业务能力是老员工的优势,因此老员工参与了不少的的互帮互助活动,如果老员工能真正与企业、团队文化融合起来,在做好自身的同时,从思想上为新员工起到领头羊的作用。这一点也可以在今后的工作中做起来,从主管到班长,从班长到员工,文化氛围的融合就是最好的工作环境,是遇到突发困难时坚实的砥柱,员工站在理解的角度团结一心,加上领导的关心与体恤,相信任何因难都能安然度过。这是在服务质量管理中最重要的是方式之一。

专业质量员工作心得体会(通用15篇)篇十五

3月份是公司规定的质量活动月,有关质量的大红标语及时贴出,质量管理知识专刊适时发放,公司上下轰轰烈烈地掀起了抓质量、抓现场管理的热潮;5月份是安全活动月,各种安全法规学习材料纷沓至来。领导号角吹得响,职工阔步跟得紧,于是抓安全又成了主旋律,诸如这样的活动月,无疑能提高职工认识、引起重视,对促进公司发展意义重大。

但是,我认为作为生产一线的职工,不能仅仅有活动月的意识,因为质量、安全、节约挖潜等系列问题是企业发展永恒的主题,不是一朝一夕就能解决的,这种意识应贯穿于在岗的时时刻刻、分分秒秒,不管领导当班强调与否,所以,对某一方面无须刻意去努力,只要能持续,就能收到事半功倍之成效。

领导强调注意的事,要努力去做好,但无须刻意去修饰,因为人的精力有限,你如果刻意去修饰某一方面,却往往忽略了其它问题。今天领导强调了注意现场卫生,于是一心一意去打扫卫生,却耽误加醚化剂;明天强调注意安全,却又对成品中的黑黄点视而不见,这些表现都是极端错误的,我们所做的工作不象时装模特那样是做给人看样子的。我们应时刻考虑到企业的利益,踏实工作,不要只做表面文章,要有强烈地责任感及事业心,我们做工作就象一个人跑马拉松赛一样,最重要的.是跑完而不是跑得有多快,我们的种种小挫折并非没有努力,而是没有持续努力。

作为一个脚踏实地工作的人,面对一些潮流的现象,沉淀自己,锤炼自己,提升自己,面对一时的功利多几分坦然和宁静。不论在什么岗位,都应养成自己的一种工作思维定势,该做的事积极踊跃,该注意的事丝毫不放过。生活中琐事不计较,工作上细节不马虎,要把遵章守纪化为习惯,如生活在大都市里的人半夜驾车,见红灯亮,尽管没交警,仍要等绿灯亮了再通过,这就是守法成了习惯,把美德化成了习惯。习惯造人,什么样的习惯造就什么样的人,因此,在工作中,我们应注意养成良好的工作习惯,严谨的工作作风,进而形成素质,一种瑞泰人特有的素质。让遵章守纪,抓安全、重质量、节能降耗等观念时刻充斥着大脑,不能有丝毫松懈,无须刻意去强调某一问题,要在每一方面都做到持之以恒,坚持不懈。

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