总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
银行储蓄所长年终总结篇一
我认真学习政管理论,耐劳钻研业务知识,在做好办事的根基上,积极参加政治业务学习,应用业余光阴,认真学习上级行的各项规章制度、国家的律例,从严要求本身。随着银行业务多样化、本外币一体化成长,各种新业务相继增多,这也从客不雅上形成了新的业务风险点和新的风险形式,对规范柜面业务提出了更高要求。
为了适该当前的业务成长,我应用一切可以应用的光阴认真学习《管帐柜面业务操作规程》、《盘算机操作规程》等,进步自我警备操风格险。在此根基上增强思想道德修养,并针对不合光阴、不应时期营销及规范化办事的特点和要求,积极开展业务技能训练,纯熟控制并严格依照“八要”、“四率”、“文明用语”、“三声”、“四个站起”、“四个通知”、“六个一样”、“六个主动”的规范化办事标准搞好办事工作。
银行储蓄所长年终总结篇二
尊敬的行领导:
20xx年的各项工作基本告一段落了,在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
在过去的一年,不论是在稽核岗位,还是现在的储蓄所长岗位,我都能踏踏实实干工作,我深知银行工作不能有一丝的马虎和放松,因此,在担任会计稽核员期间我严格按照各项规制度认真履行稽核工作职责,发挥稽核监督作用。对稽核出的问题,及时下达了稽核整改通知书,通过稽核和现场检查,对前台业务的规范操作起了一定指导和监督作用。10月,支行领导出于对我的信任以及对我工作的认可,委派我担任##储蓄所所长,对我讲极具挑战,因为我对前台的具体业务已很生疏,虽然在十年前就干过所长,但随着时间的推移建行的业务从量和种类上都有了很大程度的增加,尤其是2#月d系统成功上线,具体操作也发生很大改变,同时由于多年在后台工作,很少和客户打交道,对营销产生一种很强的畏惧心理,不知自己能否适应这份工作,虽然心有顾虑,但作为一名曾经的稽核员,一名党员,我还是毫不犹豫地接受了新的任务。
##储蓄所位于##生活区,距支行最远,存款##万,人员7名,号称##支行第二大所,业务量仅次于支行专柜,但是营业面积只有40平方米,办公环境非常拥挤狭窄,直接影响柜员的工作情绪,再加之所员按操作和防范风险意识不强,曾经出现过几次大的事故和差错,在稽核和会计检查过程中也是经常被点名批评。柜员服务的耐心不是很强,服务质量有待改善。我去时也同样感到不适应,管理方法不到位,加之管理碍于情面,工作一天下疲惫不堪,却收效甚微。由于没有明确制定出对利益的有效激励和约束措施,各所员对下达的营销任务指标根本不重视,致使全所的贷记卡营销任务没有在规定的期限内完成;由于安排工作不及时在分行安全保卫大检查中被扣分,给行里抹了黑;在稽核系统上线第一个月里,差错率居高不下,达到01%,远远超出稽核制度规定的00%的标准,并高居##支行榜首,受到领导的批评。针对这种情况,我及时调整工作思路,大胆改革,俗话说国有国法,家有家规,健全和完善规制度并狠抓落实是关键,不仅要按照上级规定的执行,同时还要根据本所的`实际制定相应的工作准则和业务考核办法,做到工作有制约,又有相互促进,才能达到各项工作顺利开展又取得一定的效益因此,根据现行的各项规制度结合##储蓄所的实际情况,我于12月初制定了##储蓄所考核办法,实行了龙头现金柜员制,明确了各柜员的职责和权限,将各项任务分解到每个人,将任务完成情况、差错、业务量、服务质量等跟个人收入挂钩,奖优罚劣,奖勤罚懒,充分调动柜员的主动性。考核办法实施后,各柜员都能从思想上转变观念,从行动上积极配合,目前已收到明显效果,截止12月1日,存款由本季度初的完成全年计划%提高到1xx%,本季度完成##万元,占全年计划的6%;差错26笔,其中考核办法实施前2笔,实施后只有1笔,明显地控制了差错率。柜员同客户吵架现象已基本不再发生,服务态度明显改善,并得到了客户的好评。
作为网点负责人,在许多方面也存在许多不足:
和柜员缺乏思想上的沟通,在工作中不能做到以亲情团结同事,没有真正融入到这个集体当中,对所员关心不够,我深知作为一名网点负责人,在提倡以人为本的当今年代,如果不处理好和所员的人际关系,就产生不了凝聚力,那么任何工作都无法很健康的开展。我本人的综合素质也有待提高,没有合理安排时间组织柜员进行日常业务学习,业务水平不够全面,工作条理不清,容易顾此失彼,管理中由于缺乏经验,考虑、处理某些问题时不够周到细致。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。首先进一步完善##储蓄所考核办法,提高各柜员的工作积极性,把考核内容细化、量化,彻底打破内部吃大锅饭现象,通过各项指标考核,使每位所员都能够树立所兴我荣,所衰我耻的意识,自觉地把个人利益同集体的利益联系在一起,充分提高工作热情、工作效率和对产品营销的积极性,鼓励所员做好柜台服务工作的同时,向目标客户营销产品、发展vip客户,从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变,争取更好的工作成绩。其次加强团队建设,在发挥激励机制的积极作用的同时,做好所员的政治思想工作,及时和所员沟通交流,改进工作方法,我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,增强##储蓄所的团队凝聚力。加强业务学习,拓展知识领域,提高业务水平,提升会计核算质量,降低差错率。规范服务用语,彻底改善服务质量,通过我们共同的努力,相信##储蓄所全体员工一定能够让客户满意,让我行得利,让自己受益。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
银行储蓄所长年终总结篇三
一、讲团结,以身作则抓班子。
一个单位工作的好坏,在很大程度上取决于一个单位的领导班子群体素质的优劣,集副所长竞聘演讲稿体作用是否充分发挥。假如我能竞聘成功,我将从思想政治建设入手抓领导班子建设,努力提高所班子成员的自身素质,在班子成员中树立正确的权力观、政绩观、发展观。带头执行党的民主集中制,带头讲学习、讲团结、讲正气。与班子成员做到互让,互谅、互学、互帮、协调一致,取长补短,求同存异,做到大事讲原则,小事讲风格,在所班子中努力营造又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有统一意志又有个人心情舒畅,生动活泼的政治局面。以强劲的班子推进工商事业的发展。
二、聚合力,求真务实带队伍。
基层所的任何工作,都不是靠所长一人干出来的,要推动工商事业的发展,就必须充分发挥全体干部职工的主观能动性,全方位的推进工作。作为基层所长,一定要带好队伍,要会带兵、用兵。假如我竞聘成功,我将从以下三个方面努力:
1、要人尽其才,能善于带兵。
在一个所里,每位干部职工的理论水平、工作能力都有所不同,各有特点,各有千秋。我将尽快了解和掌握每位同志的特点,从而扬长避短,量才而用,并在此基础上加强干部职工的培训,进一步提高大家的思想、政治素质修养,业务技能水平,最终能恰当的将每位同志放置到与其能力相适应的岗位上去,明确其责,授其予权,以充分发挥其智慧和能力,使大家能在其岗位上愉快而努力工作。
2、要以诚待人,以真情带兵。
在工作和生活中,我将会像慈母一样关怀干部职工,像兄长一样尊重他们,不会凭关系亲疏所长竞聘演讲,看地域远近,靠印象好坏去送温暖,做工作,会在工作人员顶撞自己或使自己下不了台时,能通情达理,宽宏大度,做到善容人之过,反思已之错,不会以牙还牙,打击报复。要坚持做到“止歪风、树正气”,当工作人员犯了错误或有不良行为时,要取于坚持原则,敢于唱黑脸,坚决维护纪律的严肃性,绝不搞姑息迁就,搞所谓的“一团和气”,睁一只眼闭一只眼。
3、要严格管理,以制度带兵。
我将完善各项所内制度,措施,努力追求创造一种“事事有人管,人人都管事”的氛围,从而强化在工作中“管事凭效率,管人凭制度”,使每位干部职工都能对自己担负的职责和预定目标完成的结果有一个清楚的认识和正确的评价,不局限于“以人管人”,而是以制度管人,以考核管人,达到一种自我管理、自我约束、自我加压、自我鞭策。
4、抓创新,开拓进取创事业。
创新是事业进步的力量工商所长竞聘演讲和源泉,假如我能竟聘成功,我将把“创新”贯穿于各项工作的始终,不断把工商事业推向一个新的台阶。
一是一定更新观念,筑牢创新的基石:目前,由于历史和现实的'原因,各级工商部门普便存在着对大市场监管水平较低,方式方法不太成熟的问题,尤其在基层工商所表现得更为突出和具体。对此,我将正视现实,不墨守陈规、固步自封、万事只求一个稳字,而是审时度势、找出差距、敢于打破旧框子,形成创新思维,在自己的工作范围内敢于挑重任,勇于尝试新的工作方法,渋足新的工作领域,以大无畏的胆略和气魄、以敢为人先的开拓精神改革监管执法方式、方法,不断在创造、探索中前进,不断提出新目标,开创工商工作发展的新局面。
银行储蓄所长年终总结篇四
我叫xx现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
我所在的岗位是xx的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
xx所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……xx就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
银行储蓄所长年终总结篇五
尊敬的各位领导、各位评委:
大家上午好!我此次应聘我行银行所长竞聘稿一职。
银行所长在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。我之所以有信心竞聘支行银行所长一职,是因为我具有如下优势:
1、具备担任银行所长的政治素质。首先,我党性较强,坚持四项基本原则,对党忠诚老实,有模范执行党和国家的各项金融方针政策和上级行规章制度的自觉性,坚持原则,秉公办事,实事求是,客观公正,不循私情,廉洁奉公、为人正直、爱岗敬业、诚实做事。
2、具备担任银行派出所副所长竞聘的业务素质。多年来,我不断学习,熟悉国家的有关金融法律法规,积极投身于历次会计核算制度改革,掌握了我行的主要业务知识和主要专业的核算过程,同时还具备一定的组织、判断、分析和文字综合表达能力。有较强的综合业务基础和业务技能。/,如,请注明自到银行工作以来,我始终不忘学习、勤钻研、勤思考、多研究、不断丰富自己、提高自己,在各个岗位上均表现良好,圆满完成各项目标任务。
3、有较强的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的精神和开拓创新的意识,具有较强的心理素质和分析解决复杂问题的能力,能够适应千头万绪、繁杂细小的一线工作。
4、连续多年,以较好的工作业绩,出色完成各级领导交办的任务。
5、尊敬领导、团结同事。有维护领导形象和同事关系的经验和能力;群众基础较好,在带队伍、优化人力资源方面有自己的特长,能够较出色地完成各项工作任务。
6、具有较丰富的工作经验、社会阅历;身体健康,精力充沛;敬业精神强,爱岗意识浓,能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去。
所以,无论是在思想上、学习上、工作上、管理上、职业道德修养上、从业观念上、法律法规意识上,还是在政治素质和业务素质及精神状态上都较适合从事所长竞聘报告职务。
作为银行所长竞聘稿,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,供电所长竞聘演讲银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
在座的各位领导、同志们,我即将结束此次设计院所长竞聘,我想说的话还有很多,但我最想说的是:太多失败的顾虑就要失去成功的机会,不要再抱怨我们没有机会,我们**行人需要永远的信心与与时俱进的勇气!
春天已经到来,航向已经指明,目标已经明确!面对wto后日益激烈的金融竞争,面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争,我们**银行每一名储蓄员工都应严阵以待。
同志们、朋友们,让我们团结起来,振奋起来,为我们**银行的美好明天而努力奋斗!
我的竞聘稿演讲完毕,谢谢大家!