专业保洁人员考核办法(汇总15篇)

时间:2023-10-25 作者:念青松

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专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇一

作为一名保洁人员,不能只懂得打扫卫生,还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂,你很快就会厌烦你的工作。一般公司要求保洁人员要做的有:

1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。

2、有健全的保洁制度,道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁,每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏,保持通畅,无堵塞外溢;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。

4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。

5、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

6、建立消杀工作管理制度,根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

7、公共通道每日定时清扫,楼梯扶手每日定时清擦不少于1次,公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次,外窗视情况急时清擦。

8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次,电梯轿箱墙每日清擦不少于3次,电梯轿箱地面保持清洁,视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁,并对过往顾客有礼貌避让。

9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清,保持垃圾桶、果壳箱周边清洁,定期进行卫生消杀,消杀每周不低于3次。

二、保洁的仪表要求。

保洁人员标榜的就是干净整洁,如果自己的外表邋里邋遢,是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表。具体要求如下:

1、着装要清洁整齐,上班要穿工作服,并且保持整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整不洁,工号牌要戴在左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女员工穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。

2、仪容要大方,指甲要常修剪,不留指甲、不涂有色的指甲油,发式按公司的规定要求,男员工留寸发,发角不盖耳部为宜,女员工不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。

3、注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男员工坚持每天刮胡子,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口。勤洗澡防臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

4、注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

5、女员工要淡妆打扮,但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。

6、每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间和工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面在公共场所整理。

三、微笑服务。

1、服务行业是离不开微笑的,微笑服务能提升你的亲和力,拉近与的距离,以便更好的满足的需求。

2、微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。

3、微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别人。

4、微笑是和睦相处的反映。现实生活丰富多彩,即有风和日丽、鲜花盛开的暖春,也有风雪交加、百花凋谢的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我们脸上充满微笑,乐此忘忧,就会使身处人生这个大舞台的人们都感到愉快、安祥、融洽、平和。

5、微笑是心理健康的标志。一个心理健康的人,定能将美好的情绪、愉快的心境、温暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。

6、微笑是一种资本。能够创造经济价值和社会效益。

7、微笑是对别人的尊重也是对爱心和诚心的一种礼赞,是社会生活中美好而无声的语言。

四、保洁的仪态要求。

仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:

1、员工应对时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满。

2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。

3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。

4、面对或有在场时,身体不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。

5、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,双肩平正放松,坐时只应坐满椅子的2/3,手自然放于膝上,双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰,摇腿、跷腿或跨在椅子上。

6、员工行走:上身正直不动,肩平不摇,两臂摆动自然,两腿直而不僵,步幅适中均匀,两脚落地一线;男员工行走时,两脚跟交替前进在一线上,两脚尖稍外展;女员工宜走一字步,切忌行走时晃头晃肩,左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。

7、恰当的手势:与交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,介绍某人或为引路指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直,鼓掌时,应用右手手掌拍左手掌心,但不要过分用力,时间过长:在谈到自己时,可用手掌轻按自己的左胸。

8、取拿低处物品时,两脚稍分,屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给的物件应双手奉上。

9、行鞠躬礼时,应停步,躬身15°—30°,眼往下看,双手交叉放于小腹部。

10、或领导对面走过应点头致意,并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质时,允许员工边工作边致礼)。

11、为客人服务时,不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情,不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等,不得因私人的情绪不佳而影响工作。

12、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向或用手帕掩住口鼻。

13、工作时严书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事;不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。

14、不准随地吐痰。

五、保洁礼貌用语。

1、“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”

2、与人交谈先说“您好”

3、要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”

4、给对方添麻烦时说“对不起”

5、与本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上经理或主任。

6、遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后,再干自己的工作。

六、清扫保洁时:

有人妨碍清扫作业时应当说:劳驾,请您让一让,我把这里清扫一下。

清扫作业时碰到过往行人应当说:对不起碰着您了。同时该虚心接受对方的批评。

如果遇到有人问路时,知道的要客气的告诉对方,如果不知道的要说:对不起、我不清楚、您问一下别人吧。

如果遇到群众反映环境卫生问题时,当地说:请您放心,我们一定尽快(设法)解决,或为了尽快解决您反映的问题,请您直接与环卫所联系。并告诉对方联系电话。

听到批评意见时,应当说:谢谢您对我们工作的关心,我们今后一定改进工作。并及时向环卫所反映对方提出的意见。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇二

随着系统内分支机构的不断壮大,管理类人员日益增加,为使系统内各分支机构对所管辖的管理类人员的绩效考核达到统一,以便于横向管理,特制订此绩效考核标准,各分支机构的高管人员需以此标准为蓝本进行所管辖的管理类人员绩效考核工作。

一、被考核人员范围

1.各分支机构的部门经理级、副经理级人员;

2.隶属于分支机

构的分公司经理级、副经理级人员;

3.岗位重要的科级人员。

二、考核程序

2.岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理,总经理为考核成绩调整人。

三、考核方法

2.述职报告:须按规定时间要求交书面述职报告给所属考核领导;

3.上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。

四、考核时间

2.年度考核:于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级于12月30日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案。

注:由分支机构的`人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。以年度考核成绩为准核发年终奖金。试用期员工不参加年终考核。

五、考核内容

1.岗位职责考核

指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。

2.能力考核

指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

3.品德考核

指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

4.学识考核

指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。

5.组织纪律考核

指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等。

六、考核等级

1.a级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果;

2.b级(良好级)85—94分工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出;

3.c级(合格级)75—84分工作成果均达到目标任务要求标准;

5.e级(极差级)64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。

七、考核结果的应用(工资指基本工资)

1.季度绩效考核

季度考核成绩将作为被考核管理人员年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。当本分支机构编制内各级岗位遇有空缺或扩编增加员工额时,凡考核成绩优异人员将予先递补。

1.1考核成绩为a级者,当月工资额多发原有工资的5;

1.2考核成绩为b级者,当月工资额多发原有工资的2;

1.3考核成绩为c级者,享受全额工资;

1.6连续3个季度考核成绩为a,或全年累计3个a者,下年工资额增加5;

1.7全年业绩考核成绩达到4个a者,下年度工资额增加10。

2.年度绩效考核

年度考核成绩主要应用于被考核管理人员职位升降使用,公司原则上每年进行一次升降考核。

2.1年度考核成绩为a级者,享受a类年终奖;

2.2年度考核成绩为b级者,享受b类年终奖;

2.3年度考核成绩为c级者,原有职务、工资不变,享受c类年终奖;

2.4年度考核成绩为d级者,给予留用察看二个月处理,不享受年终奖;

2.5年度考核成绩为e级者,辞退,不享受年终奖。

八、考核纪律

4.扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正;

5.弄虚作假者,一律按总分的50扣分。 

为了创新安全管理办法,提高安检员素质,增强管理人员责任,打造一支作风过硬、纪律严明的安检队伍。特制定如下考核办法。

1、严格考核各盯面、包片安检员(按原安检员、质量员、检身员考核办法及员工动态管理办法)和工资收入挂钩,实行淘汰制。

2、各班班长,要及时掌握各生产区域的安全状况,加强重点环节的严密防范。无特殊安排,每班必须巡查一个区域,认真检查,不留死角。否则发现一次扣10分。

3、各班长要合理地调派本班人员,发现一次因本人安排不合理,造成漏检或其它重大安全隐患。扣除本人10分。

4、各班长,要加强对本班组安检员的管理和督查,每月查安检员工作不到位不少于1条。少一条扣10分,多一条奖10分。若被公司领导、部领导或其它人员举报本班组安检人员脱岗、睡觉、吃拿卡要、漏检、失职等行为。扣本人5分/人次。

5、安检部领导除完成日常工作外,必须经常深入现场,对重点区域进行检查指导,对安全员的工作行为进行督查,每月查安检员工作不到位不得少于1条,否则每少一条从绩效奖中扣除本人100元,多抓一条奖100元。

6、各班组长,白班8:30,二班16:30分,三班:12:30点必须入井;出井时间白班不得早于15点,二班11点,三班7点。每发现一次早出井扣5分。

7、各班组长,下井要到工作地点,除进行例检外不得在检身室,下调度,炸药库 变电所等地点停留。否则发现一次扣10分。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇三

为了加强会计人员管理,建立科学的会计工作秩序,正确行使国家赋予会计人员的职权,提高会计管理水平,发挥会计在经济建设中的作用,特制定本办法。

一、总则

1 、财务处(含独立和二级核算财务》要根据需要,配备相适应的会计人员,建立会计人员岗位责任制,明确每个会计人员的工作岗位和职责范围。

2 、会计人员必须贯彻执行国家的财经方针、政策、法律、制度,维护国家利益,对经济活动进行严格的核算和监督,提供会计资料,促进增收节支,提高经济效益。

3 、会计人员必须加强政策学习,不断提高政治思想水平,坚持四项基本原则,树立全局观点,遵纪守法,忠于职守,廉洁奉公,实事求是,全心全意地为社会主义现代化建设服务。

4 、会计人员必须努力钻研业务,不断丰富会计理论知识,提高业务工作能力,正确处理会计账务,熟练运用计算技术和分析方法,做好本职工作。

5 、各单位要加强会计工作的领导,加强对会计人员的培训,提高会计人员的素质,保持会计人员的相对稳定。会计人员因故离职,要办好交接手续,不得中断会计工作。要对会计人员进行考核,充分调动会计人员的积极性。

二、建立岗位责任制 :

1 、建立会计人员岗位责任制,要有利于加强会计管理,提高工作效率,严明纪律,有利于分清职责,切实做到事事有人管,人人有专责,工作有检查,保证会计工作有秩序地进行。

2 、各个岗位的会计人员在明确分工的前提下,要从整体出发,发扬互相协作精神,共同做好会计工作。

3 、会计人员的工作岗位一般可分为:会计主管、出纳、工资核算、资金核算、往来结算、审核、稽核、总账报表、档案管理、收费管理、票据管理、资产管理、电算化管理及政府采购管理等。这些岗位可以一人一岗,一人多岗或者一岗多人。但出纳人员不得兼管收入、费用、债权、债务账簿的登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。

三、岗位轮换制度

为使财会人员能够全面熟悉会计业务,掌握全盘会计信息和全面发展的财会人员,实行财会人员岗位轮换制度。

1 、财务处长、副处长分管的工作可每两年轮换一次。

2 、财务处一般工作人员会计岗位原则上每两年轮换一次。

第一章 总则

第一条 为了加强信用社会计工作管理的考核,提高会计核算水平,防范和化解会计风险,逐步促进会计工作制度化和规范化,根据《辽宁 省农村信用社会计工作规范化实施办法》,特制定本考核办法。

第二条 本办法适用于全市农村信用社会计出纳人员的考核。

第三条 会计规范化管理工作考核采用千分制,共分九个方面。其中:会计工作管理方面100分;会计基本规定方面150分;会计核算方面200分;会计档案方面40分;出纳业务方面80分;结算与联行方面100分;财务管理方面130分;计算机综合管理方面110分;内部控制和会计监督方面90分。

第二章 考核内容及方法

第四条 会计工作管理方面100分。

(一)  会计机构及人员设置15分。

根据会计核算管理要求和制度规定设置会计机构,明确负责人;根据业务需要,按照效率和控制原则,科学合理地设置会计岗位,配备会计人员。岗位设置中有不相容岗位混岗的不得分;按规定设置每少1人扣2分。

(二)  会计人员素质要求20分。

分管会计的领导应熟悉会计专业知识、具有组织、领导会计出纳工作能力,有计划、有目的、有重点、有秩序地开展会计出纳工作,阶段性成果明显。会计主管人员应精通会计专业知识,具备相应的会计专业技术职务。会计人员应具有专业技能,持证上岗,即持有财政部门颁发的从业资格证书。

分管会计的领导不熟悉会计工作的扣5分;无年度工作计划和总结的扣5分;内勤主任未达到助师以上的专业技术职务的扣2分;会计人员无证上岗的每人扣1分;会计人员持证不全的每人扣0.5分。

(三)  会计人员队伍稳定10分。

农村信用社的会计人员要保持相对稳定,任免、调动符合《会计法》有关规定。会计主管人员任免、调动未经县级联社主管部门同意的每人扣3分;基层会计出纳人员调动未经本单位会计主管人员同意的每人扣1分。

(四)  执行业务制度学习情况10分。

建立业务规章学习制度,定期开展岗位培训。未建立学习制度的扣5分;新上岗人员未经岗前培训的每人扣2分;联社每年组织业务培训不得少于二次,培训活动少一次扣5分;在岗人员不达标每人扣2分。

(五)  内勤主任配备及履职情况15分。

内勤主任坐班制度严格,岗位监督职责切实履行。营业部、信用社未配备内勤主任(主管会计)的不得分;配备不足的按比例扣分,每5%扣1分。其它网点未配备会计主管的扣5分;内勤主任、会计主管不严格履行岗位职责、不坚持坐班的每天扣3分。

(六)  建立健全会计检查制度15分。

要求严格执行财会管理制度,定期开展检查辅导。未建立会计检查辅导制度的不得分;未按规定开展会计制度执行情况自查工作的,每少一次扣5分;对检查发现的问题未认真整改的每项扣5分;县级联社未配备专职会计检查辅导监督人员的扣5分;配备不足的每少1人扣2分,每季无检查、监督辅导情况报告的缺一次扣3分。

(七)岗位责任制和质量考核制度健全,以岗定责,定期考核,奖惩分明15分。

未建岗位责任制和会计工作考核奖惩制度的不得分;岗位职责不明确的每个岗位扣1分;未坚持质量考核的扣5分。

第五条 会计基本规定方面150分。

(一)  按规定执行金融企业的会计核算基本规定20分。

按规定执行金融企业的会计核算十六项基本规定,会计核算达到“五无”、“六相符”。未按规定执行金融企业的会计核算基本规定扣分大于等于5分。

(二)按规定正确使用会计科目和内部账户(含表外科目)15分。

有意篡用科目和账户的不得分;错用会计科目和账户,每个科目扣2分;应收、应付科目中有不合理挂账的,每户扣2分;挂账手续不全或未按规定及时清理的,每笔扣1分;违反规定办理账户挂失、查询、冻结和扣划手续的,每笔扣2分;未按规定办理销户手续、睡眠户的资金清理、核算不符合规定的,每笔扣2分。

(三)按规定执行《人民币银行结算账户管理办法》、《人民币利率管理规定》和《储蓄实名制》等有关规定20分。

未执行管理不得分;结算类账户应报人行审批、备案,未报的每户扣2分;一般存款账户使用现金支票的一户扣2分;储蓄存款开户未要求客户提供身份证件的每笔扣2分。

(四)严格内部制约制度,认真做好复核和事后监督工作25分。

严格内部制约制度,认真做好复核工作和事后监督工作。未做到双人临柜、钱账分管的不得分;账、表、凭证、卡未设置复核的缺一项扣1分;复核要素不全面的扣10分。

(五)严格按会计出纳制度规定正确办理各类会计业务25分。

违反操作规程处理业务的一次扣5分。单位定期存款、单位通知存款未按规定实行账户管理,业务处理违反规定的,每次(笔)扣5分。

(六)会计出纳人员变动、短期离职均应办理交接,手续清楚15分。

会计出纳员变动未按规定办理交接手续的不得分;交接手续不全的一次扣2分;短期代理无手续的一次扣5分。

(七)会计电算化业务管理严密,制定了严格的操作管理制度,做到岗位明确,责任清楚,安全可靠30分。

计算机生成的凭证、账簿、报表符合电算化有关规定,计算机生成的各类会计核算资料定期打印且编号连续。操作员、复核员、系统管-理-员之间不得相互串岗,串岗的不得分;密码按授权权限控制,违者不得分;数据按规定备份和管理,不符合电算化规定的一项扣5分。

第六条 会计核算方面200分。

(一)会计凭证使用正确,要素齐全,传递准确、及时,手续严密50分。

凭证使用错误、要素不全、内容不完整的按抽查比例扣分,每2%扣1分;凭证未实行内部传递(除制度另有规定外),传递错误、积压或手续不严,发现一笔扣5分。

(二)按日结账,总分核对,内外账务,定期核对,做到“六相符”50分。

未按日轧账一次扣3分,未达到“六相符”的每笔扣5分,对账单回收率达到90%以上并勾对的不扣分;90%以下每降低一个百分点扣1分;会计差错率控制在万分之一以内的不扣分,每超过万分之0.1扣3分。

(三)按规定设置和使用会计账簿50分。

要求账、簿、表、卡设置齐全,遵循记账规则和计息规定,按规定更正错账,办理年度会计决算和账务结转。应设未设总、分户账的每户扣3分;账、簿、卡设置不全一项扣2分;错用账簿种类的一户扣1分;账务记载不规范,每笔扣1分;未按规定更正错账每笔扣1分;结转不合规的每笔扣1分。

(四)按照有关制度规定及时编报会计报表和会计报告50分。

要求会计报告内容完整、及时、真实、准确,签章齐全,各种会计报表之间相关数字衔接一致。不按规定种类及时编制报表缺一种扣5分;报表内容不完整一处扣3分;签章不全一处扣0.5分;数字不衔接一处扣3分。

第七条 会计档案管理方面40分。

(一)  按规定装订凭证、账簿、报表10分。

未按规定装订的每本(册)扣2分。

(二)各种会计核算资料按制度要求收集整理,立卷归档,完整无缺,专人专库保管。磁性介质档案按规定备份、归档和保管20分。

未按规定收集整理并立卷归档的不得分;归档年限混乱、种类不分的扣5分;没有专人专柜保管的扣5分;登记不合规的`扣5分;陈列无序的扣5分;档案选择不全的扣10分;磁性介质档案保管不符合规定的扣5分。

(三)严格遵守会计档案调(查)阅和销毁制度10分。

调(查)阅手续不符合规定的每次扣2分;销毁档案不符合规定的扣5分;未设调(查)阅和销毁登记簿的各扣3分。

第八条 出纳业务方面80分。

(一)  现金收付双人临柜,换人复核(综合柜员制除外)20分。

实行综合柜员制的营业网点必须达到实施综合柜员制的基本条件;有价单证视同现金管理,并坚持“账证分管”的原则;当日核对账款;午休及营业终了所有现金、金银及有价单证等要扫数入库,入库前须由内勤主任(主办会计)对款项进行清点;中午值班按规定办理交接手续并登记有关登记簿,明确责任;营业期间大额现金支付执行人民银行大额现金支付和反洗钱有关规定;现金分设内外库管理的,出入库填制出入库票。

现金收、付款未双人临柜不得分;未换人复核的每笔扣2分;账款未当时核对的发现一次扣5分;午休和营业终了未扫数入库的一次扣5分;未填制出入库票的一次扣2分;账、款、簿不符的,扣5分;上门收、送款违反规定的,扣10分;携带预盖印章的空白凭证上门收款的不得分;挪用或白条抵库的不得分。

(二)票币挑剔整点情况15分。

票币挑剔符合规定;票币整点及时准确;出纳错款按规定处理;无空、溢库和白条或实物抵库现象;杜绝假-币流入、流出;不得拒收、换辅残币。票币挑剔不符合人行规定的扣5分;票币整点不合规的每捆扣1分;名章、封签等手续不全每捆扣0.5分;出纳错款未按规定处理的一次扣5分;发生空、溢库和白条或实物抵库的不得分;误收、付假-币一次扣2分;没收假-币、兑付残损币未及时加盖戳记,名章、开具收缴凭证的各扣1分;拒收、换辅残币一次扣2分。收缴的假-币与登记簿不一致的扣2分。

(三)严格库款管理,坚持双人管库,双人守库,钥匙分管和单线交接制度20分。

未执行双人管库制度的不得分;未坚持同进同出库房的一次扣5分;未执行钥匙单线交接制度一次扣3分;钱箱交接和出入库未办理登记手续的,一次扣5分;查库内容记载不全的扣3分。

(二)  坚持领导查库制度,查库内容齐全,查库记录完整15分。

主持工作主任每月至少全面查库一次,基层信用社内勤主任或会计主管每旬至少查库一次,缺少一次扣5分;查库内容记载不全的扣3分。

(三)  严格库房管理10分。

要求库房整洁无杂物;库款存放整齐有序;做到无潮湿、霉烂、虫蛀、鼠咬等现象。库房和营业室不合规定的扣1分;库房有杂物、摆放不整齐的扣5分;有潮湿、霉烂、虫蛀、鼠咬等现象各扣5分。

第九条 结算与联行方面100分。

(一)印、押(编押机)、证、机按规定建立使用和保管登记簿,坚持分管分用制度,严密交接手续25分。

未建立登记簿的一种扣5分;未建立分管分用制度的或已建立制度但未执行的不得分;不严格按规定办理交接手续的不得分;交接内容不全的一次扣3分;营业终了印、押、证、机未入库的不得分;临时离柜未入箱上锁的一次扣5分。

(二)严格控制知押面,有押机构人员一般限制在两人以内,不得发生泄密事故15分。

使用编押机编押时必须由知押人员编押、核押,核押方式同编押;密押不得摘抄,编押机使用说明书必须由编押人员密封后,交联社入库保管,与编押机或密押分别放置。凡知押超范围的不得分;编押办法与编押机、密押未分管的不得分;编押不隐蔽、不注意回避的一次扣3分;密押未装箱入库保管的一次扣5分;密钥抄在办公桌等容易被别人发现的地方不得分。

(三)联行核算情况20分。

按规定编发联行报单;收发信件要有登记;轧计汇差及时准确;往来对账、查清未达及时;查询、查复及时认真,查询、查复凭证妥善保管。记账岗位和对账岗位必须严格分开,做到对未达账和账款差错的检查核对工作不返原岗处理。现代化支付系统、实时汇兑、特约汇兑数据传输和接收准确及时,处理账务及时,数据按规定备份。未按规定编发联行报单或传输数据的每笔扣2分;收发信件不登记的一次扣2分;汇差轧计不准确、不及时的各扣5分;应查未查每笔扣2分;有查不复或查复不及时的每笔扣2分;查询查复凭证保管不善丢失的一次扣2分;备份不符合规定的一次扣2分;往来对账、未达账清查不及时的一次扣5分。

(四)认真执行《票据法》、《票据管理实施办法》、《支付结算办法》中的有关规定和原则,正确及时办理各种结算业务,按规定向客户收取结算费用20分。

违反规定办理银行承兑或银行承兑汇票贴现的一次扣10分;银行承兑汇票贴现手续和资料不全、不真实的一笔扣10分;银行承兑汇票、贴现卡片与相关表内、表外账户余额不符的扣10分;票据挂失止付违反规定的每笔扣2分;压票、任意退票一次扣5分;受理客户的无理拒付一次扣2分,制定附加条件影响汇路畅通的一次扣2分;不按规定向客户收取结算费用一笔扣2分;提出提入同城票据未经复核入账的一次扣3分;他行票据款项未收妥办理支储业务的一次扣5分。

(五)重要空白凭证核算情况20分。

重要空白凭证和有价单证要列入表外科目核算;库房有专人管理,领发手续严密,账实相符;建立使用销号制度,作废凭证按规定处理;坚持按月查库制度,并有记录。未列入表外科目核算的扣5分;无专人专库保管的扣5分;领发手续不严密一次扣2分;账实不符的不得分;使用未销号及作废凭证未按规定处理的一次扣2分;销号不认真的一次扣2分;有价单证重要空白凭证销毁手续不全的一次扣5分;会计主管人员每月无查库记录的一次扣5分。

第十条 财务管理方面130分。

(一)  严格执行农村信用社财务制度15分。

未执行财务度,收入不按期入账、乱挤成本或扩大成本开支范围的不得分;未按规定或标准计提相关费用的每笔扣5分。

(二)  认真准确地编制财务收支计划10分。

财务收支无计划不得分;计划不全面扣3分。

(三)  正确执行利率政策,加强利息收支管理10分。

违反利率政策的不得分;未按规定收息的一笔扣2分;应计未计复利的一笔扣2分;计算不按时的一笔扣0.5分;计息差错一笔扣1分;贷款利息冲减不符合规定的每笔扣2分。

(四)  严格执行财经纪律20分。

财务核算完整、真实、准确,无乱挤、乱摊成本、截留利润、转移收入、私设小金库等违章、违纪行为。无滥发奖金、实物、津贴、虚报冒领等违反财经纪律和制度规定的行为。凡私设小金库等违纪行为的不得分;未按规定计提应收、应付利息等每笔扣5分。

(五)  定期开展财务收支活动的预测和分析20分。

未按季开展财务活动分析的扣3分;财务分析内容包括资金、收入、成本(费用)利润分析、存在问题、采取措施等内容,少一项扣3分;预测目标控制不准确、没有采取必要措施的每项扣5分。

(六)  加强应收、应付款项管理20分。

要求无非营业性款项挂账。应收款中有非营业性占款的一笔扣5分(经有关部门批准的不扣分);呆账核销后未按规定做好账销案存登记的不得分,登记不全的一笔扣3分;递延、无形资产未按规定列支的一笔扣5分。

(七)  固定资产管理情况20分。

加强固定资产管理,建立账册,有账有卡,低值易耗品要建立登记簿,做到账实相符,确保财产完整。固定资产购建应报未报批的一次扣10分;固定资产、低值易耗品应建未建账、卡(簿)的缺一项扣5分;账实不符的一项扣5分;账、卡(簿)使用不规范的一次扣1分。

(八)  科目财户使用正确15分。

严格执行财务收支有关规定,内部账务核算手续齐全、严密,符合要求,资金往来准确反映,无虚增、虚列及乱调科目现象。财务收支核算手续不全的,每笔扣2分,违反规定调整、列支的每笔扣5分,乱调科目的发现一次扣10 分。

第十一条 计算机综合管理方面110分。

(一)  综合柜员设置符合内控制度要求25分。

实行计算机综合管理的营业网点,坚持“划分权限,分级管理,相互监督”的原则,岗位变动执行相关报审制度。综合柜员制网点根据内控制度要求,内部人员原则上不少于5人,少1人扣3分;综合柜员未持证上岗的每人扣3分;综合柜员制网点四项条件不具备不得分。

(二)  操作员密码管理符合规定10分。

实行严格的柜员操作卡和密码双重控制方式管理,实行“一人一码一卡”操作制度。操作人员定期更换操作密码。建立柜员ic卡发卡和操作代码登记簿,未建立登记簿的不得分;柜员密码不按月更换的每一次扣3分。柜员临时离岗,计算机未退出操作界面不得分。

(三)根据综合柜员操作权限,严格控制业务操作范围和柜员现金库存限额15分。

未严格控制操作级别和现金库存限额的不得分;网点前台、后台柜员未划分或虽已划分但其业务范围不符合制度要求的一次扣5分,柜员库存超限额的一次扣3分。

(四)按规定建立完善的综合柜员业务操作流程和综合柜员岗位责任制15分。

未建立柜员业务操作流程的不得分;业务操作流程不全面的每项扣2分;未按岗位建立责任制的不得分;岗位职责不明确、不全面的每个岗位扣5分。

(五)建立安全有效的监督复核机制,加强对柜员业务操作的事前、事中和事后的安全控制,有效防范和控制风险20分。

对授权业务未实行事中或滞后的复核的扣10分;事中复核要素不全面的扣10 分;超过授权金额以上的业务必须换人复核,未执行每笔扣10分(以签章为准);会计主管每日未对柜员现金箱、凭证箱、平账表进行检查核对(或柜员之间未对现金箱、凭证箱、账表进行交叉复核)的每次扣5分;柜员临时离岗未办理临时签退的一次扣5分。

(六)加强对综合柜员制网点进行序时、动态检查监督,增强风险防范意识15分。

内勤主任未坐班的不得分;会计检查辅导监督员未按季实施常规检查监督的不得分;检查内容不全面的一次扣5分。

(七)网点安全监控设施、工作机具齐全,使用正常10分。

监控设备无专人管理的扣5分;监控资料保管不合规的扣10分;工作机具配备不全的每人(岗)扣3分。

第十二条 内部控制和会计监督方面90分。

(一)  建立相应内控制度20分。

按照中国人民银行《商业银行内部控制指引》的规定和单位内部不相容职务相互分离控制的要求,建立涵盖各项业务及各个重要环节,柜员职责分离、相互制约的内控制度。建立财务会计风险垂直监控制度。未建立基本内控制度的不得分;基本内控制度建立不完备的每项扣5分;未建立财务会计风险垂直监控制度的扣3分。

(二)实行劳动组合集中管理,建立会计岗位定期轮换制度和重要岗位离岗稽核制度20分。

柜员制网点岗位设置未执行审批制度的不得分;非柜员制网点岗位设置不合理的且未执行报备制度的扣10分;会计、联行、交换、出纳等重要岗位人员二年内未轮换的每人扣5分;人员离岗未办理交接手续的扣5分。

(三)建立健全会计监督体系,明确监督责任20分。

要求定期、不定期地开展制度执行情况大检查,形成检查报告。各信用社未建立会计检查辅导监督制度的不得分;已建立但工作开展不正常的一次扣10分。

(四)建立与客户两个以上主管热线联系查证制度15分。

对超过一定金额的客户,由联社和网点非直接业务经办岗定期对客户进行查证。建立与客户两个以上主管热线联系查证制度,能够每年一次进行查证的得15分。未进行查证的不得分。

(五)按照公开、公平、公正的原则,建立科学、合理、有效的考核奖惩机制15分。

考核制度未建立的不得分;制度建立、考核不正常的扣10分。

第三章 考核评价

第十三条 会计规范化工作实行等级管理。按照会计工作规范考核得分情况,将会计工作质量划分为三个等级,实行会计工作等级管理,推动农村信用社会计工作规范化水平的提高。农村信用社会计规范化工作是一项长期的规范管理工作,各基层信用社要以本办法规定的标准自觉规范,联社结合季度会计检查辅导工作,定期对基层信用社的会计工作进行常规检查和考核,每年定期组织各信用社的会计出纳人员按照本办法的统一标准,采取互检的方式,对会计规范化工作进行一次量化打分并进行等级评定验收。

第十六条 联社在检查、考核、评定各农村信用社的会计规范化工作时,要抽查上年及本年度的总分类核算和明细核算账簿若干册,并至少随机抽取上年度和本年度二个月量的会计传票作为抽样检查内容。

第十七条 会计规范化考核得分在950分(含)以上的为会计工作一级核算单位,奖信用社年终经营目标综合考评5分,信用社主任和会计各奖励1000元;满900分(含)至950分的为会计工作二级核算单位,奖信用社年终经营目标综合考评3分,信用社主任和会计各奖励800元;满850分(含)至900分的为会计工作三级核算单位,奖信用社年终经营目标综合考评1分,信用社主任和会计各奖励500元;会计规范工作综合考核得分低于600分的,罚信用社年终经营目标考核2分,罚信用社主任和会计各500元。

第十八条 联社每年召开会计工作规范化表奖大会,对晋级的单位和个人公开予以奖励,对获奖单位颁发等级证书,对连续三年会计工作规范化等级评定达到一级的单位,会计人员晋升一级工资,并作为信用社主任和会计晋升职务的重要依据;对连续二年会计工作混乱造成不良影响的信用社主任和会计,按照《辽宁省农村信用社员工违反规章制度处理暂行规定》进行相应处罚和追究相关人员责任。

第四章 附则

第十九条 本办法由××市农村信用合作联社计划财务部解释、修改。

第二十条 本办法从下发之日起执行

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇四

保洁人员kpi表
序号 被考核人 考核时间
考核项目 考核内容 分值 各部门评分 行政办评分
1 工作纪律 无迟到早退、缺勤、请假情况; 16% 3
上班时间穿工装、佩戴工牌,仪表整洁; 2
上班期间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事; 3
上班时间不干私活、不擅自离岗; 3
爱护劳动用品,统一放置清洁用品,保管好清洁用品,不随意放置,如遗失清洁用品按价赔偿。 3
爱护公司资源,节约用水、用电;根据需要领用劳保用品,杜绝浪费。 2
2 公共卫生间卫生 卫生间清洁,地面无污渍,无污水、污垢、痰迹、烟头、无异味,地面不打滑; 16% 4
卫生间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,定期用药水清洗便池,保持其干净明亮,无积存便垢; 4
洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹,水池台面无积灰、无污渍,镜面无水迹; 3
洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,四壁瓷砖无污迹、无积灰; 3
卫生间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。 2
3 楼体卫生 大理石、地板砖地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布清除污垢、加适当尘推油或光亮剂;用尘推反复推尘,保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印; 20 6
一楼大厅、走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物; 5
每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆;根据材质特性加光亮剂,保持光滑明亮;大厅的玻璃鱼池要经常清理,保持玻璃明亮,不锈钢护栏洁净、光亮 5
卫生无死角,墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。 4
4 楼宇外围 外围道路、地面,每天先用扫帚清扫,随时检查地面。要求做到无明显泥沙、污垢厚度10mm以内,烟头、纸屑均不超过2个,无直径1cm以上石子; 10% 6
停车场卫生及时清扫,地面无油污无烟头。 4
5 照明电器 公共照明灯及附属设备(2m以下)每周擦拭一次,特殊情况及时擦拭,保持照明灯及设备无灰尘、无污迹; 8% 3
公共照明设施、标牌,每天抹尘一次,做到无积尘、无污迹、透明度好; 3
公共开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍,灯具无明显灰尘,透明度好。 2
6 窗户    玻璃 门、窗槽等,每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手印等;适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹; 6% 3
门窗玻璃整洁明亮、无明显污渍,无灰尘,污垢,蜘蛛网。 3
7 垃圾清理 巡视垃圾桶,垃圾桶满及时清倒。 9% 4
办公楼外垃圾桶外表及时擦洗,保持桶外表面清洁光亮、无污渍;每周冲洗一次,垃圾桶无异味。 3
垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。 2
8 电梯间 电梯间地面无垃圾、脚印、污渍。 15% 5
电梯墙体、通风口,每天用毛巾先湿后干擦拭,保持门表面、内壁、底面。 4
天花板无污迹、灰尘、杂物、蜘蛛网。 3
半月保养一次,地面根据材质进行保洁。 3
总分
考核人
考核说明 1.本表中考核指标共有30项,共100分。                                                               2.根据司机人员的实际表现行政办公室×30%+各部门综合评分×70%                                      3.60分为不合格;60-80分为合格;80-90分为良好;90-100分为优秀。                                    4.上级按照本表的`考核细则对保洁员工作进行考核,半月总评一次,总评结果作为薪酬发放和进行奖惩的依据。
4、根据奖罚分明的原则,如有员工工作特别出色的,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加分以进行奖励。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索保洁人员绩效考核表。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇五

七、公共卫生区域通道、楼梯等地面有痰迹、烟头、纸屑等杂物,地面、墙角有积灰、杂物、污垢,楼梯扶手、栏杆、自动扶梯用湿抹布擦干净,开关、消防器材、配电箱等无灰尘、污渍。每发现一处未达标扣1分/次。

十、所管辖的门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍,发现一处未达标扣1分/次

十三、工作期间严格执行有关规定,安全操作。以免发生意外,未按规定操作扣3分/次

货梯操作人员总分30分:

二、经常清洁桥箱内、层门及可见部分,保持清洁卫生。未遵守者扣5分/次

六、如因货梯操作人员操作失误造成货梯损坏的,操作人员应赔偿相应的维修费用。并扣5分/次 注:本细则适用于所有保洁人员,办公室每月不定期对保洁工作按照本细则进行量化考核,发现未合格项目按照本细则进行扣分,当月扣除分数达到10分(含10分)者,或连续三次得分在全体保洁人员中排名最后的,办公室将对其实行末尾淘汰制。

一、目的:

为加强公司物业保洁员工的行为规范,培育员工高效工作意识和优质服务意识,保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平,调动和激励员工工作积极性,特制订本绩效考核细则。

二、范围:

本细则适用于中心的保洁员工的奖罚考核依据。当月没有满勤(含当月入职、离职、病假、事假及要求替班等),不予绩效考核,公司制度扣发当月全勤奖金。

三、原则:

公平、公证、公开、处罚适度。

四、实施规范:

1多次违纪,视违纪严重程度,另行予以口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位及或解除劳动合同处罚。

2、物业部将严格坚持“公正公平、奖惩结合、有功必奖、有过则惩”的精神实施考核工作。

3、被考核员工应严格服从本中心负责人员的管理,理性地对待处理决定,不得有抵触或拒绝服从情绪。如对处理决定不服,可在接单后一个工作日内以书面形式向中心提出申诉和申请复议。

4、鼓励各员工对奖罚实施情况的公平性、公证性进行监督、检举,公司对检举有效的员工可按本细则给予适当奖励。

5、各受理检举的管理人员对检举员工的`信息须严格保密,违者,可视情节轻重可处以降职或工资降级处理。

6、中心除对被考核员工实施绩效处罚外,公司根据被考核者工作情况可并给予行政处分。因过失造成公司或客户损失的,除扣罚绩效费用外,过失员工还须按照国家法律、法规承担民事赔偿责任和刑事责任。

8、绩效考核分值标准:打分制为绩效工资的百分比扣除。

五、处罚标准:

(1)奖励:

1. 勇于创新,积极提出合理化建议被采纳 奖5-20分

2. 杜绝腐败现象,检举腐败行为核查属实 奖10分

3. 提高工作效率和工作技能,节约资源 奖5-10分

4. 利用业余时间再学习、再培训并取相关证书 奖10分

5. 为公司调查事故等积极提供有利线索 奖5-10分

6. 不畏艰难,带病仍坚守岗位 奖5分

7. 做好人好事受到好评 奖3分

8. 参加公司组织集体活动,表现突出 奖5分

9. 工作敬业,经常性牺牲自己时间努力工作 奖10分

10.热心、积极参加公益事业 奖1-5分

11.敬业爱岗,敢于勇挑工作重任 奖5-10分

12.服务优质,受到客户表扬的:

口头表扬 奖5分

表扬信表扬(单人) 奖10分

送锦旗表扬 奖15分

13.拾金不昧,及时上缴拾物

14.工作认真负责,挽回客户的损失

15.参加物业部组织的技能比武及服务竞赛等活动,成绩优异

(2)处罚:

(一)仪容仪表

1. 上班未佩戴工作牌 扣5分

2. 上班未穿工作服 扣10分

3. 工作服有明显脏迹,且2天(含2天)以上的 扣10分

4. 上班前梳理,衣冠不整或形象不佳者 扣10分

5. 上班时间无精打采,精神面貌不佳者 扣10分

6. 上班时间睡觉或打瞌睡 扣20分

(二)行为规范

1. 未按规定擅自离开工作区域 扣5分

2. 责任区地面清扫不干净 扣5分

3.责任区墙面不干净 扣5分

4.责任区楼道扶手及栏杆不干净 扣5分

5.窗台及玻璃不干净 扣5分

6.消防栓、指示牌不干净 扣5分

7. 公共灯具不干净(无法清洁除外) 扣5分

8. 工艺品不干净 扣5分

9. 门未擦干净 扣5分

10.客户离开后,未主动收拾洽谈桌椅(超过15分钟) 扣10分

11.工作时间扎堆聊天(3人以上) 扣10分

12.在接待客户及公司办公区域休息 扣10分

13.未经同意,使用公司配置办公设备 扣20分

14.未经同意,使用公司配置电话 扣10分

15.将公司配置保洁用品带回家 扣20分

16.上班时间做与工作无关事情 扣20分

17.上班迟到(除扣迟到工资外) 扣5分

18.未到下班时间,换工作服离岗 扣10分

19.在上班时间吃食物或零食者 扣10分

20.工作时间未经许可,擅自岗位 扣10分

21.请假未经同意,旷工(不含旷工工资) 扣50分

22.未按规定时上班或随意调动班次 扣10分

主动致意问好,待行人通过后方可继续作业,未停止作业主动致意问好的

扣5分

以上内容本人已阅并获悉,如有违纪,则按绩效考核细则的标准扣罚。

一、每周由环境主管对全体保洁人员检查考评一次,其余时间每天由环境主管和保洁班长不定时检查,其中包括各种不同类型的检查。

二、每次检查打分纪录,月底综合评定,每月综合考察个人业绩,按业绩计算个人绩效工资。

三、绩效总分按满分20分计算,每少1分扣5元绩效工资,总分低于85分者绩效工资全部扣除,总分低于75分者,公司将认为不能胜任工作可以辞退。

四、本制度自下发之日起执行。

附:《保洁员绩效考核表》

保洁员绩效考核表

检查人:

年 月 日

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇六

4.每月末发放下个月的饭卡和收集统计上个月的饭卡及时准确

5.每月统计员工考勤无任何差错、张榜公布及时

6.及时快速完成董事长、总经理交办的临时性工作任务

7.文明礼貌接待好来访客户和应聘者

8.及时参加公司的各项会议

9.积极参加公司的各类业务培训

10.个人月出勤率百分百

二、行政助理:

1.每日检查车队验车情况登记

2.每月宿舍及公司各水电表登记

3.完成办公室每日分配的.值日工作

4.完成每月每次下达的报港工作不出差错

5.完成公司有关证件年审和车辆审验、维修等工作及时准确

6.完成公司交办的临时性业务快速准确

7.及时参加公司各项会议

8.积极参加公司各类业务培训

9.个人月出勤率百分百

10.工作表现优异加分

三、厨工:

1.每日完成食堂及其它分担区域的卫生清洁工作

2.每天早、中、午餐不留前天剩菜

3.不浪费公司食用资源,如米、油、酱料及其它厨用材料

4.不把公司剩用的膳用资源私下带走

5.采购食品蔬菜质量好价格低廉

6.饭菜多样员工满意度高、保证餐饮安全

7.公司的家禽饲养良好

8.个人月出勤率百分百

9.工作表现优异加分

10.食堂的花销账目清楚无误

四、花工:

1.每天清理花槽里的落叶和杂物垃圾

2.定时完成茶草树木的施肥和除虫工作

3.保证每天库区主道和办公楼周边的清洁

4.公司墙外花丛的环境清洁无垃圾无杂物

5.完成上级临时下达的清洁任务

6.清扫排水沟杂物及时

7.公司羊群放养良好

8.个人月出勤百分百

五、保安员:

1.每月保证公司部内不发生一项重大的治安事件

2.维护好治安岗亭内治安设备、不损坏、不丢失

3.保证每天上班按时对周边区域进行治安巡查

4.发现问题及时处理并做好记录

5.保证每日没有外来人员的漏登记

6.文明礼貌接待来访客户

7.着装整齐仪表端庄

8.喂养好公司警犬

9.积极参加公司会议和业务培训

10.个人月出勤率百分百

六、保安队长

1.掌握公司所有消防器材情况并做好登记备案

2.坚持执行好每周四的消防技能培训制度、作好记录

3.定期调试、维护、固定式泡沫系统的各个配套设备

4.每天到门卫室检查工作及卫生清扫情况

5.每天核查一次门卫室的出入登记情况

6.每月底准时递交卫岗出勤表

7.日常检查巡视库区、码头安全、治安、消防情况

8.配合生产部门装卸船、车作业,保证安全监护

9.及时参加公司的各种会议,并做好传达

10.个人当月出勤率百分百

七、押运员:

1.每天按规定留守公司(休假除外)保证随叫随到

2.每次押运途中,不抽烟、喝酒、睡觉

3.每次押运出车安全无违章、无事故

4.每次押运前后的油品数据准确无误

5.积极配合司机装车卸车中的操作

6.准时参加公司组织的押运员的学习培训

7.遵守公司制度规章无违纪

8.个人月出勤率百分百

八、司机

1.出车、收车坚持“三检制”

2.定期对负责车辆进行保养和清洗

3.坚持每日发动车辆,发现问题马上提出汇报、整改

4.不在送油途中做别的事情,严守交通规则无违章

5.遵守公司制度规章无违纪

6.每天按规定留守公司(休假除外)保证随叫随到

7.准时参加公司组织的司机学习培训

8.个人月出勤率百分百

第二:考核的分数

考核十个内容的每项加分10分,累计100分。考核八项内容的、重要项目给15分,给足四项、其余四项10分共计100分。

第三:考核的办法

1、每人设一张考核表格,填写详细的考核内容。

2、每一个星期考核一次,(不定日期的)按实际情况打分。

3、每月集中四张考核表累计分数除以四所得的总分为月总分。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索人事人员绩效考核办法。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇七

一、德(20%)

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学院规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分。

扣分标准:

1、言行违背党有路线、方针、政策,在工作中散布消极情绪,对上级的决   议,决定执行设置障碍至使决议、决定无法执行扣15分,并取消评优评先    资格。

2、不讲团结、挑起矛盾,寻衅闹-事,影响工作秩序每次扣5分;

5、故意损坏、丢失公物的每次视情节轻重扣1——10分;

6、弄虚作假、欺骗领导、汇假报、诬陷同志,损害国家集体利益,每次扣15分;

7、以公肥私,侵占国家财产,视情节轻重,数量大小扣2——15分;

8、教职工、学生举报其服务态度不好,每次扣1——5分;

二、能(25%)

建立完善的管理制度和措施,工作人员对自己的岗位责任明确,责任心强,坚守工作岗位,工作期间不脱岗,无责任事故,对问题不推委,不扯皮,讲究形象,服务热情,语言文明,此项基本分80分。

扣分标准:

1、由于失职、渎职发生重大责任事故,依法追究刑事责任,造成一般责任事   故,扣10——30分。

2、每天对各食堂门店进行巡查,检查食品卫生情况,发现问题及时处理,若   没有及时发现问题,被举报一次扣2分。

3、每周负责组织一次食堂门店评比,每少一次扣2分。

4、组织落实所有食堂主要食品的集中采购(定点供应)每月检查一次,少一   个食堂执行扣2分。

5、加强对食堂门店工作人员的思想道德教育,如果食堂门店工作人员相互之  间发生漫骂、打架现象,扣2分,每次处理不及时扣5分。

6、组织落实各食堂门店工作人员的身体检查,严禁有传染病人员上岗,每发   现一次扣10分。

7、督促检查各食堂门店严格遵守合同规定,严禁学生用现金购买饭菜、食  品,每发现一次扣0.5分(暂不实行)。

8、每学期至少召开两次学生座谈会,及时收集学生对食堂门店的意见并及时反馈给食堂门店承包人,每少一次扣5分。

除以上考核项目外,学院下达给本岗位的责任目标,每少完成一项扣5—8分。

三、勤(15%)

按时上下班,严格遵守值班作息时间,此项基本分80分。

扣分标准:

2、不遵守上下班制度,迟到、早退一次各扣2分,旷工一天扣10分;

3、工作时间办私事、干私活每次扣3分。

四、绩(40%)

加扣分标准:此项基本分80分。

1、工作人员的责任意识和工作主动性不强而造成工作差错扣2分;

6、评为学院、市省先进工作者的加1分、2分、3分;

以上考核每学期进行一次,后勤处组织进行,占总分的60%,教职工、学生测评每学期一次各占20%(测评表另附)。

水电岗位考核办法

一、德(20%)

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学院规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分。

扣分标准:

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学院规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分。

扣分标准:

1、言行违背党有路线、方针、政策,在工作中散布消极情绪,对上级的决   议,决定执行设置障碍至使决议、决定无法执行扣15分,并取消评优评先    资格。

2、不讲团结、挑起矛盾,寻衅闹-事,影响工作秩序每次扣5分;

5、故意损坏、丢失公物的每次视情节轻重扣1——10分;

6、弄虚作假、欺骗领导、汇假报、诬陷同志,损害国家集体利益,每次扣15   分;

7、以公肥私,侵占国家财产,视情节轻重,数量大小扣2——15分;

8、教职工、学生举报其服务态度不好,每次扣1——5分;

9、接受客户回扣、折扣等违纪现象一经检举,每次扣5—10分。

二、能(25%)

建立完善的管理制度和措施,工作人员对自己的岗位责任明确,责任心强,坚守工作岗位,工作期间不脱岗,无责任事故,对问题不推委,不扯皮,讲究形象,服务热情,语言文明,此项基本分80分。

扣分标准:

1、值班人员不坚守岗位,擅离职守,造成经济损失的视情节轻重扣2—20分;

2、变配电室因责任事故而造成不能正常运行,每发现一次扣3分;

4、对变配电室设备没进行正常的巡检、维护扣2分;

5、值班时学院路灯及设施损坏或不亮而没及时巡查修复或报告,每发现一次扣1分;

7、按规定进行交接-班,值班员未办完交接手续时,擅离岗位扣2分;

8、不及时抄报水电数据及所需的资料每发现一次扣3分;

9、对非法搭线、盗电、非正常用水不及时检查,没上报查处的每发现一次扣1分;

10、工作人员不熟悉消防知识、安全知识的扣5分;

12、未按材料领用手续和自拿用材料的,每次扣1—10分;

除以上考核项目外,学院下达给本岗位的责任目标,每少完成一项扣5—8分。

三、勤(15%)

按时上下班,严格遵守值班作息时间,此项基本分80分。

扣分标准:

2、不遵守上下班制度,迟到、早退一次各扣2分,旷工一天扣10分;

3、工作时间办私事、干私活每次扣3分。

四、绩(40%)

加扣分标准:此项基本分80分。

1、工作人员的责任意识和工作主动性不强而造成工作差错扣2分;

6、评为学院、市省先进工作者的加1分、2分、3分;

以上考核每学期进行一次,后勤处组织进行,占总分的60%,教职工、学生测评每学期一次各占20%(测评表另附)。

保管员岗位考核办法

一、德(20%)

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学校规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分.

扣分标准:

1、言行违背党的路线、方针、政策,在工作中散布消极情绪,对上级的决议,决定执行设置障碍至使决议、决定无法执行扣15分,并取消评优评先资格。

2、不讲团结,挑起矛盾,寻衅闹-事,影响工作秩序每次扣5分;

5、故意损坏、丢失公物的每次视情节轻重扣1——10分;

6、弄虚作假、欺骗领导、汇假报、诬陷同志,损害国家集体利益,每次扣15分;

7、以公肥私,侵占国家财产,视情节轻重、数量大小扣2——15分;

8、教职工、学生举报其服务态度不好,每次扣1——5分;

二、能(25%)

建立完善的管理制度和措施,工作人员对自己的岗位责任明确,责任心强,坚守工作岗位,工作期间不脱岗,无责任事故,对问题不推委、不扯皮;讲究形象、服务热情、语言文明,熟悉物资的保管知识;认真做好物资管理帐,具有科学管理物资的能力。此项基本分80分.

扣分标准:

1、工作人员不坚守岗位、擅离职守,造成经济损失的视情节轻重扣2—20分;

2、物资管理帐目不清,帐物不符,扣5-20分。

3、对所有购进物资必须验收,登记明细帐,如没有验收或不作登记,扣2—10分。

4、每学期对固定物资,库中物资要盘点、清库一次,并提交书面材料。否则扣5-10分。

5、借物、领物必须有完备手续,凭发货单发货,若手续不全造成物资走失,视情节轻重负责一定的赔偿,并扣2-10分。

6、仓库要保持清洁,做好防火工作,若发现不合格现象,扣2-5分

7、仓库要做到人走落锁,门窗紧闭,若发现人走未上锁,未关门窗现象,每次扣2分。

8、经常巡查校园,发现遗留在室外的物资,注意收藏,否则每发现一次没及时收藏扣1分。

除以上考核项目外,学院下达给本岗位的责任目标,每少完成一项扣5—8分。

三、勤(15%)

按时上下班,严格遵守值班作息时间;此项基本分80分。

扣分标准:

2、不遵守上下班制度,迟到、早退一次各扣2分,旷工一天扣10分;

3、工作时间办私事、干私活每次扣3分;

四、绩(40%)

加扣分标准:此项基本分80分。

1、工作人员的安全意识和工作主动性不强而造成资金走失扣2分;

6、评为学院、市省先进工作者的加1分、2分、3分;

以上考核每学期进行一次,后勤处、(科)组织进行,占总分的60%,教职工、学生测评每学期一次各占20%(测评表另附)。

采购员岗位考核办法

一、德(20%)

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学校规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分.

扣分标准:

1、言行违背党的路线、方针、政策,在工作中散布消极情绪,对上级的决议,决定执行设置障碍至使决议、决定无法执行扣15分,并取消评优评先资格。

2、不讲团结,挑起矛盾,寻衅闹-事,影响工作秩序每次扣5分;

5、故意损坏、丢失公物的每次视情节轻重扣1——10分;

6、弄虚作假、欺骗领导、汇假报、诬陷同志,损害国家集体利益,每次扣15分;

7、采购过程中,不得私自接受供货方烟酒及其他礼品,更不能接受现金回扣等,发现每次扣5-10分。

8、认真执行学院有关物资采购的规定,执行有误扣2分;

9、教职工、学生举报服务态度不好,每次扣1——5分;

二、能(25%)

建立完善的管理制度和措施,工作人员对自己的岗位责任明确,责任心强,坚守工作岗位,工作期间不脱岗,无责任事故,对问题不推委、不扯皮;讲究形象、服务热情、语言文明,了解物资采购的各种信息,对常用物资的质量、价格基本了解,具有在市场经济中从事采购的能力。此项基本分80分.

扣分标准:

1、采购不及时,退赔等处理不当,每次扣2-5分

2、采购物资要三方认可,若出现一次一方不认可现象,每次扣2—10分。

3、按采购计划,私自超支(确因实际采购价与计划价有差异的除外),每次扣2-5分。

4、由于没有把握好质量采购关(需求方造成的原因除外),采购的物资存在质量问题,并造成了经济损失,每次扣      2-10分。

5、采购物资不在指定供应点购买(供应点没有此物资除外,但必须向主管领导说明情况)每发现一次扣 3分。

除以上考核项目外,学院下达给本岗位的责任目标,每少完成一项扣5—8分。

三、勤(15%)

按时上下班,严格遵守值班作息时间;此项基本分80分。

扣分标准:

2、不遵守上下班制度,迟到、早退一次各扣2分,旷工一天扣10分;

3、工作时间办私事、干私活每次扣3分;

四、绩(40%)

加扣分标准:此项基本分80分。

5、评为学院、市省先进工作者的加1分、2分、3分;

以上考核每学期进行一次,后勤处、(科)组织进行,占总分的60%,教职工、学生测评每学期一次各占20%(测评表另附)。

卫生  采购员岗位考核办法

一、德(20%)

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学院规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分。

扣分标准:

1、言行违背党有路线、方针、政策,在工作中散布消极情绪,对上级的决   议,决定执行设置障碍至使决议、决定无法执行扣15分,并取消评优评先    资格。

2、不讲团结、挑起矛盾,寻衅闹-事,影响工作秩序每次扣5分;

5、故意损坏、丢失公物的每次视情节轻重扣1——10分;

6、弄虚作假、欺骗领导、汇假报、诬陷同志,损害国家集体利益,每次扣15   分;

7、以公肥私,侵占国家财产,视情节轻重,数量大小扣2——15分;

8、教职工、学生举报其服务态度不好,每次扣1——5分; 

二、能(25%)

建立完善的管理制度和措施,工作人员对自己的岗位责任明确,责任心强,坚守工作岗位,工作期间不脱岗,无责任事故,对问题不推委,不扯皮,讲究形象,服务热情,语言文明,此项基本分80分。

扣分标准:

1、全院公共区卫生受到领导批评每次扣0.5分;

2、学院重大活动公共区卫生责任不到位每次扣2分;

4、加强对医务所管理,如果造成事故发生扣4—20分;

5、落实医务所协议执行情况,每少执行一项扣0.2分;

6、每学期至少出宣传栏一次,每少一次扣2分。

7、采购不及时,退赔等处理不当,每次扣2-5分

8、采购物资要三方认可,若出现一次一方不认可现象,每次扣2—10分。

9、按采购计划,私自超支(确因实际采购价与计划价有差异的除外),每次扣2-5分。

10、由于没有把握好质量采购关(需求方造成的原因除外),采购的物资存  在质量问题,并造成了经济损失,每次扣      2-10分。

11、采购物资不在指定供应点购买(供应点没有此物资除外,但必须向主管领导说明情况)每发现一次扣 3分。

除以上考核项目外,学院下达给本岗位的责任目标,每少完成一项扣5—8分。

三、勤(15%)

按时上下班,严格遵守值班作息时间,此项基本分80分。

扣分标准:

2、不遵守上下班制度,迟到、早退一次各扣2分,旷工一天扣10分;

3、工作时间办私事、干私活每次扣3分。

四、绩(40%)

加扣分标准:此项基本分80分。

1、工作人员的责任意识和工作主动性不强而造成工作差错扣2分;

6、评为学院、市省先进工作者的加1分、2分、3分;

以上考核每学期进行一次,后勤处组织进行,占总分的60%,教职工、学生测评每学期一次各占20%(测评表另附)。

基建维修岗位考核办法

一、德(20%)

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学院规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分。

扣分标准:

1、言行违背党有路线、方针、政策,在工作中散布消极情绪,对上级的决   议,决定执行设置障碍至使决议、决定无法执行扣15分,并取消评优评先    资格。

2、不讲团结、挑起矛盾,寻衅闹-事,影响工作秩序每次扣5分;

5、故意损坏、丢失公物的每次视情节轻重扣1——10分;

6、弄虚作假、欺骗领导、汇假报、诬陷同志,损害国家集体利益,每次扣15   分;

7、以公肥私,侵占国家财产,视情节轻重,数量大小扣2——15分;

8、教职工、学生举报其服务态度不好,每次扣1——5分;

9、接受客户回扣、折扣等现象一经举报每次扣5—10分;

二、能(25%)

建立完善的管理制度和措施,工作人员对自己的岗位责任明确,责任心强,坚守工作岗位,工作期间不脱岗,无责任事故,对问题不推委,不扯皮,讲究形象,服务热情,语言文明,此项基本分80分。

扣分标准:

2、对维修申报没有及时安排维修的(24小时内)扣1分;

4、工程、维修出现事故扣2—20分;

5、施工管理不符合要求,施工质量差及材料浪费,扣2—5分/次;

6、员工之间或与外学院之间出现矛盾冲突,不及时制止造成不良后果每次扣1—5分;

7、每学期至少召开一次学生座谈会,听取学生意见,改进工作,每少一次扣2分。

除以上考核项目外,学院下达给本岗位的责任目标,每少完成一项扣5—8分。

三、勤(15%)

按时上下班,严格遵守值班作息时间,此项基本分80分。

扣分标准:

2、不遵守上下班制度,迟到、早退一次各扣2分,旷工一天扣10分;

3、工作时间办私事、干私活每次扣3分。

四、绩(40%)

加扣分标准:此项基本分80分。

1、工作人员的责任意识和工作主动性不强而造成工作差错扣2分;

6、评为学院、市省先进工作者的加1分、2分、3分;

以上考核每学期进行一次,后勤处组织进行,占总分的60%,教职工、学生测评每学期一次各占20%(测评表另附)。

膳食会计兼干事岗位考核办法

一、德(20%)

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学院规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分。

扣分标准:

1、言行违背党有路线、方针、政策,在工作中散布消极情绪,对上级的决   议,决定执行设置障碍至使决议、决定无法执行扣15分,并取消评优评先    资格。

2、不讲团结、挑起矛盾,寻衅闹-事,影响工作秩序每次扣5分;

5、故意损坏、丢失公物的每次视情节轻重扣1——10分;

6、弄虚作假、欺骗领导、汇假报、诬陷同志,损害国家集体利益,每次扣15   分;

7、以公肥私,侵占国家财产,视情节轻重,数量大小扣2——15分;

8、教职工、学生举报其服务态度不好,每次扣1——5分;

二、能(25%)

建立完善的管理制度和措施,工作人员对自己的岗位责任明确,责任心强,坚守工作岗位,工作期间不脱岗,无责任事故,对问题不推委,不扯皮,讲究形象,服务热情,语言文明,熟悉掌握专业知识,此项基本分80分。

扣分标准:

1、工作人员不坚守岗位、擅离职守,造成经济损失的视情节轻重扣2—20分;

2、食堂门店采购物质帐目不清,帐物不符,扣2—20分;

3、食堂门店学院财产部分帐实不符,帐目不清,扣2—10分;

4、处室每月总结不能按时上交扣2分;

5、食堂门店值班缺一次扣1分;

6、“一卡-通”出现问题必须在24小时内与有关部门联系,及时解决问题,否则扣2分。

除以上考核项目外,学院下达给本岗位的责任目标,每少完成一项扣5—8分。

三、勤(15%)

按时上下班,严格遵守值班作息时间,此项基本分80分。

扣分标准:

2、不遵守上下班制度,迟到、早退一次各扣2分,旷工一天扣10分;

3、工作时间办私事、干私活每次扣3分。

四、绩(40%)

加扣分标准:此项基本分80分。

1、工作人员的责任意识和工作主动性不强而造成工作差错扣2分;

5、评为学院、市省先进工作者的加1分、2分、3分;

以上考核每学期进行一次,后勤处组织进行,占总分的60%,教职工、学生测评每学期一次各占20%(测评表另附)。

微机操作员岗位考核办法

一、德(20%)

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学院规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分。

扣分标准:

1、言行违背党有路线、方针、政策,在工作中散布消极情绪,对上级的决   议,决定执行设置障碍至使决议、决定无法执行扣15分,并取消评优评先     资格。

2、不讲团结、挑起矛盾,寻衅闹-事,影响工作秩序每次扣5分;

5、故意损坏、丢失公物的每次视情节轻重扣1——10分;

6、弄虚作假、欺骗领导、汇假报、诬陷同志,损害国家集体利益,每次扣15   分;

7、以公肥私,侵占国家财产,视情节轻重,数量大小扣2——15分;

8、教职工、学生举报其服务态度不好,每次扣1——5分;

二、能(25%)

建立完善的管理制度和措施,工作人员对自己的岗位责任明确,责任心强,坚守工作岗位,工作期间不脱岗,无责任事故,对问题不推委,不扯皮,讲究形象,服务热情,语言文明,此项基本分80分。

扣分标准:

1、师生打卡,出现差错,每次扣1分;

2、没有按现金管理条例处理好存库现金,造成经济损失,按数额大小扣2—30分;

3、每天现金收入没有按学院财务要求,存入指定银行,每次扣2分。

4、没有经过主管领导同意,将资金借予出去,每次扣5分。

除以上考核项目外,学院下达给本岗位的责任目标,每少完成一项扣5—8分。

三、勤(15%)

按时上下班,严格遵守值班作息时间,此项基本分80分。

扣分标准:

2、不遵守上下班制度,迟到、早退一次各扣2分,旷工一天扣10分;

3、工作时间办私事、干私活每次扣3分。

四、绩(40%)

加扣分标准:此项基本分80分。

1、工作人员的责任意识和工作主动性不强而造成工作差错扣2分;

6、评为学院、市省先进工作者的加1分、2分、3分;

以上考核每学期进行一次,后勤处组织进行,占总分的60%,教职工、学生测评每学期一次各占20%(测评表另附)。

锅炉工岗位考核办法

一、德(20%)

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学院规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分。

扣分标准:

1、言行违背党有路线、方针、政策,在工作中散布消极情绪,对上级的决  议,决定执行设置障碍至使决议、决定无法执行扣15分,并取消评优评先    资格。

2、不讲团结、挑起矛盾,寻衅闹-事,影响工作秩序每次扣5分;

5、故意损坏、丢失公物的每次视情节轻重扣1——10分;

6、弄虚作假、欺骗领导、汇假报、诬陷同志,损害国家集体利益,每次扣15   分;

7、以公肥私,侵占国家财产,视情节轻重,数量大小扣2——15分;

8、教职工、学生举报其服务态度不好,每次扣1——5分;

二、能(25%)

建立完善的管理制度和措施,工作人员对自己的岗位责任明确,责任心强,坚守工作岗位,工作期间不脱岗,无责任事故,对问题不推委,不扯皮,讲究形象,服务热情,语言文明,此项基本分80分。

扣分标准:

1、出现安全事故,每次按情节轻重扣5—30分;

2、开水、汽达不到使用标准每次扣5—10分;

3、由于保养维修不及时,造成停止工作,每次扣5—10分;

4、工作场地及开水房打扫不清洁,每次扣2分;

5、对煤等物质管理不善造成走失的,视情节扣2—10分;

6、按时开、关开热水,否则每次扣2分;

7、如果送汽不按时,影响食堂开餐每次扣8分。

除以上考核项目外,学院下达给本岗位的责任目标,每少完成一项扣5—8分。

三、勤(15%)

按时上下班,严格遵守值班作息时间,此项基本分80分。

扣分标准:

2、不遵守上下班制度,迟到、早退一次各扣2分,旷工一天扣10分;

3、工作时间办私事、干私活每次扣3分。

四、绩(40%)

加扣分标准:此项基本分80分。

1、工作人员的责任意识和工作主动性不强而造成工作差错扣2分;

6、评为学院、市省先进工作者的加1分、2分、3分;

以上考核每学期进行一次,后勤处组织进行,占总分的60%,教职工、学生测评每学期一次各占20%(测评表另附)。

质检巡视员岗位考核办法

一、德(20%)

各岗位在职人员应坚持四项基本原则,模范遵守国家法律、法规,学院规章制度和职业道德,勤奋敬业。此项基本分80分。

扣分标准:

1、言行违背党有路线、方针、政策,在工作中散布消极情绪,对上级的决   议,决定执行设置障碍至使决议、决定无法执行扣15分,并取消评优评先     资格。

2、不讲团结、挑起矛盾,寻衅闹-事,影响工作秩序每次扣5分;

5、故意损坏、丢失公物的每次视情节轻重扣1——10分;

6、弄虚作假、欺骗领导、汇假报、诬陷同志,损害国家集体利益,每次扣15   分;

7、以公肥私,侵占国家财产,视情节轻重,数量大小扣2——15分;

8、教职工、学生举报其服务态度不好,每次扣1——5分;

二、能(25%)

建立完善的管理制度和措施,工作人员对自己的岗位责任明确,责任心强,坚守工作岗位,工作期间不脱岗,无责任事故,对问题不推委,不扯皮,讲究形象,服务热情,语言文明,此项基本分80分。

扣分标准:

3、食堂碗筷没有及时消毒,被举报每发现一次扣0.2分;

7、严禁学生用现金购买饭菜、食品,每发现一次扣0.5分。(暂不实行)

除以上考核项目外,学院下达给本岗位的责任目标,每少完成一项扣5—8分。

三、勤(15%)

按时上下班,严格遵守值班作息时间,此项基本分80分。

扣分标准:

2、不遵守上下班制度,迟到、早退一次各扣2分,旷工一天扣10分;

3、工作时间办私事、干私活每次扣3分。

四、绩(40%)

加扣分标准:此项基本分80分。

1、工作人员的责任意识和工作主动性不强而造成工作差错扣2分;

6、评为学院、市省先进工作者的加1分、2分、3分;

以上考核每学期进行一次,后勤处组织进行,占总分的60%,教职工、学生测评每学期一次各占20%(测评表另附)。

第一章 总 则

第一条 为加强学校食堂管理、规范食堂财务核算和经营服务行为,保证师生饮食质量,确保学校食品安全、卫生,根据《浙江省教育厅关于进一步加强中小学食堂管理工作的意见》(浙教计[2012]2号)文件精神,结合我县实际,制定本办法。

第二条 本办法适用于全县公办中小学和幼儿园。民办中小学和幼儿园参照执行。

第三条 学校举办食堂是一项公益性事业,以服务师生为宗旨,必须坚持“公益性原则”,按照“非营利性”要求,合理控制伙食价格,实行成本独立核算,切实维护师生的合法权益。

第四条 学校食堂要加强食品卫生监督,坚持预防为主的工作方针,实行卫生管理部门监督指导、教育管理部门管理督查、学校具体实施、相关部门配合监管的工作机制。

第二章 食堂经营管理

第五条 建立健全领导责任制。学校应加强对食堂工作的领导与管理,成立“学校食堂管理工作领导小组”。校长对学校食堂管理工作负总责,是学校食堂管理工作的第一责任人。确定一名校级领导分管,配备食堂专(兼)职管理人员,全面负责学校食堂的卫生安全与管理工作,学校的总务处是食堂管理的职能处室。

第六条 建立健全学校膳食管理委员会(简称膳管会)。学校都应成立并公开以师生代表为主体的学校膳管会(附件3.2),行使对食堂的管理监督、检查等职能。膳管会由工会干部、学生代表、家长代表、教师代表组成,在“学校食堂管理工作领导小组”的统一领导下,具体行使对食堂的检查、监督、评议等职能。

膳管会的主要职能:1.定期或不定期地对食堂的环境卫生、食品安全、饭菜质量、食品价格、服务态度等进行检查和监督,检查情况形成台账资料,检查结果及时反馈学校,督促整改落实;2.适时组织进行对市场商品物资价格的调查,对食堂所购的商品物资价格进行比较,提出建议意见;3.经常听取和收集师生对食堂工作的意见和建议,督促食堂不断改进工作;4.履行“学校食堂管理工作领导小组”赋予的其它职能。

第七条 建立健全学校食堂管理制度。根据《中华人民共和国食品安全法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规,学校食堂要建立健全各项管理制度,明确各个岗位和各个环节的工作职责。全县学校食堂应按“五常法”进行管理,每个岗位的制度应上墙公示。

第八条 学校食堂经营模式。学校食堂原则上不对外承包经营,应坚持统一管理、封闭式运营的办法,由学校自主经营。

学校食堂实行三种供餐模式:一是包餐制,即全体学生统一伙食费标准,由学校食堂提供统一饭菜;二是自购制,即饭菜品种、数量由学生自由选购,学校食堂凭充值卡或饭菜票结算;三是蒸饭制,即由学生自备米菜,由学校统一蒸饭。各校要从当地的实际情况出发,因地制宜,确定具体的就餐模式。

学校食堂应采取有效措施,保证伙食质量,定期制订和公布每周菜谱(附件3.5),并严格按菜谱计划执行。菜谱要花色品种多样、营养搭配科学。

第九条 学校开办食堂条件。学校开办食堂必须具备相应的条件,必须取得餐饮业卫生许可证。 要严格按照限定的人数进行就餐,严禁超负荷供餐。 新开办的,由学校提出书面申请,并经教育、卫生(食品药品监督)等相关部门审核同意。学校食堂停办或变更经营模式,要及时向教育主管部门履行备案手续,并向食品安全部门办理变更手续。在每学年开学后两周内,学校食堂的经营管理情况要报教育局备案(附件3.1),报送的备案材料包括:学校食堂经营管理情况备案表、学校食堂膳管会成员登记表、餐饮业卫生许可证、浙江省食品卫生量化等级食堂证书复印件。

第三章 食堂收费管理

第十条 实行包餐制的学校食堂,应综合考虑学生的营养需要、家庭经济承受能力、粮油等原料市场价格、不同年龄段、不同区域等因素,根据价格管理部门设定的最高限额,合理确定不同的伙食费标准和收费方案,并将方案在每学学开学前一周报县教育、价格管理部门备案。在食堂就餐的教职工的伙食费,应不低于高年级学生的收费标准收取,据实结算。

第十一条 实行自购制的学校食堂,应根据成本合理确定饭菜价格,每餐供应的主副食、菜肴价格实行明码标价,确保学生餐费明显低于社会同类餐饮价格。在食堂就餐的教职工,应与学生同菜同价,伙食费据实结算。

第十二条 实行蒸饭制的学校食堂不得收取费用。

第十三条 学生伙食费由学校食堂收取并代为管理。实行包餐制的学校食堂,预收伙食费时,须向学生和家长公布收取标准和计划就餐数,自觉接受监督;实行自购制的学校食堂,提供充值卡由学生自行充值,充值卡首卡发放由学校免费提供。

第十四条 学校食堂要合理控制成本,力求收支平衡、略有盈余。为保证学校师生的利益,食堂每年的盈亏率控制在4%以内。

第四章 食堂物资采购与管理

第十五条 全面推行食堂物资联合采购制度。学校食堂粮、油、豆制品、肉、水产品、冷冻食品、调味品等大宗物品,分区域实行部门集中采购或协议采购,以公开招标方式统一确定供应商,分步实施区域内定点联合采购和配送制度 (定点联合采购和配送办法见附件1)。

第十六条 严把食品采购质量安全关。学校食堂物资采购应坚持“勤进快销,以销定进,以进促销”的原则,高度关注食品安全问题,严格准入制度。加强对供应商资格审查,供应商必须持有卫生许可证。食堂采购食品必须与供应商签订质量安全保证协议,并按规定索取供货凭证、检验合格证和食品卫生许可证。严禁采购“三无”食品和质量不合格、超过保质期的食品。

第十七条 建立物资管理制度。加强食堂物资出入库的管理,严格执行物资采购、入库检查验收、公示、保管、出库、库存实物盘点的工作流程。物资采购与验收管理要分人负责,做到物资入库、验收、保管、出库手续齐全。食堂粮油、副食品及燃料等批量较大的物品,在物资材料购入时应填写《入库单》,数量、价格、质量须经食堂有关管理人员验收,过秤入库,并记入有关账簿。现购现用的物品,购买验收后凭采购单及发票直接列入支出核算。领取已入库的物品,应填写《出库单》,并记入有关账簿。库存实物每月盘点,物、据、账、表相符,日清月结。

第十八条 建立物资采购公示制度。每天由采购人员将当日所采购的物资品种、数量、价格等填制《食堂物资采购清单》,经采购人、验收人、负责人签字后在学校醒目位置予以张贴公示。

第五章 食堂财务管理与核算

第十九条 学校食堂实行“集中管理、分户核算、分步实施”的财务管理办法。采用蒸饭制模式的小规模学校,其食堂财务可纳入学校事业财务账中统一核算。

第二十条 暂未纳入集中核算的学校食堂应按《平阳县中小学食堂会计核算办法》 (附件2) 设置会计科目进行核算,设置总分类账和明细分类账,采用“借贷记账法”,按“权责发生制”原则系统、完整、真实、连续记录食堂各项经济活动。

第二十一条 食堂会计原则上应由学校报账会计兼任,规模较大的学校食堂可根据实际设立专职会计、出纳。要明确会计、出纳岗位的设置及其职责和权限。建立财会岗位考核制度。

第二十二条 学校食堂支出报销实行学校负责人“一支笔”审批制度。重大开支和重要的经济事项决策,需经学校领导集体研究决定。

第二十三条 学校食堂向师生收取伙食费必须一人一票。使用《浙江省行政事业单位非经营服务性收入收款票据》,并及时上缴平阳县教育局会计核算中心食堂专户;食堂各项支出要获得合法、有效地票据,在经办人、审核人和负责人签字确认后,办理相应报销手续,并据此记账。

物资采购、维修、设备添置等支出,需附明细清单、合同等附件,且明细清单金额要与发票金额一致,明细清单加盖供货单位签章。

第二十四条 学校食堂收入指学校食堂依法开展经营活动所取得的资金。包括学生伙食费收入、教职工伙食费收入、代办伙食费收入、学校补助收入、财政补助收入、食堂残值收入等。不得将学校的店面承包收入、房租收入、其他非食堂经营服务收入记入食堂收入。

1.原材料成本。包括粮食、食油、蔬菜、肉(豆)制品、水产品、蛋奶、调料、燃料、水电费及其他原料实际成本,不包括应在学校行政事业费列支的内容和其他与食堂经营无直接关系的支出。

2.人工成本。包括食堂工作人员的工资及福利支出、各项按规定缴纳的社会保险及人工费用等。学校教师等非食堂工作人员的工资福利经费不得在食堂人工成本中列支。

3.设备折旧成本。非财政投入形成的固定资产,包括食堂专用的各种燃具、炊具、餐具、冷藏设备、交通工具等,根据不同设备折旧年限,按月计提折旧。不包括各项财政投入的固定资产折旧。食堂使用的房屋等固定资产所需投入(含维修)应纳入义务教育经费保障机制改革范围,由财政性经费予以保障。

第二十六条 学校食堂财务收支要做到日清月结,按月编制《学校食堂损益表》,发现问题,分析原因,及时调整,确保全年盈亏率控制在营业额的4%以内。

第二十七条 学校食堂每学期期末应将食堂收支情况进行全面结算,并将结果进行公示。

第二十八条 学校食堂的结余(含历年的结余款),只能弥补以前年度的亏损,用于改善学生伙食和食堂设施、设备的购置和 食堂工作人员的考核奖励等 。不得直接或变相用于发放学校教职工的奖金、福利,或以其它方式转由学校用于非食堂经营服务方面的支出。

第二十九条 严禁学校食堂发生下列行为:

(一)收入不入账,私设“小金库”。

(二)弄虚作假,虚列支出。

(三)克扣、挤占、挪用学生伙食费。

(四)其它违纪违规行为。

第六章 食堂卫生安全管理

第三十条 建立健全食品卫生安全管理制度并上墙明示。具体包括:原材料采购索证验收制度、仓库卫生管理制度、食品加工卫生管理制度、餐具清洗消毒制度、食品留样制度、饮用水管理及检测制度、从业人员卫生管理制度、卫生检查及奖惩制度、除虫灭害卫生制度和突发公共卫生事件及时报告和紧急处置制度等。对制度落实情况要进行详实记录(附件3.6-7),形成台账,以备检查。严格按餐饮业卫生许可证许可的范围经营,严禁向学生供应生、冷、改刀食品。

第三十一条 全面实施“五常法”管理,不断提高食堂规范化运作水平。“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”,完善学校食堂食品卫生应急事件处置预案,细化具体方案,可操作性要强,并组织演练,提高应急反应速度和协调水平。

第七章 食堂从业人员管理

第三十二条 学校招聘食堂从业人员时,要对其身体、品行及心理健康状况进行了解,对有明显身体、品行问题或心理健康问题者不能录用。根据国家有关法律法规规定,结合我县教育系统的实际,各校(单位)需使用的食堂从业人员均要采用劳务派遣的方式。

第三十三条 学校食堂从业人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员,都必须进行健康检查和饮食卫生专业知识培训,待取得健康证明和学校炊管人员专业知识岗前培训合格后方可参加工作。凡有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病患者,严禁从事学校食堂工作。

第三十四条 学校食堂从业人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍食品卫生的病症时,应立即脱离工作岗位,待查明病因,排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。

第三十五条 学校食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。工作前、处理食品原料及便后,必须用肥皂及流动清水洗手;接触直接入口食品之前,应洗手消毒;穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内;勤洗手,不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;不在食品加工和销售场所内吸烟。

第三十六条 学校食堂炊事员不得兼管-理-员,管-理-员不得兼采购员。

第三十七条 加强对食堂从业人员培训,进一步强化食堂的操作规程和工作人员的安全意识,要求食堂从业人员做到饮食场所的通风换气及日常环境消毒工作,做到人防、物防、技防到位,防蝇、防鼠、防投毒措施落实。

第八章 食堂监督管理

第三十八条 各校要严格按照上述要求做好食堂管理工作,自觉接受学生及其家长、膳食管理委员和教育、食品安全、卫生、物价、财政等管理部门的监督。认真做好每学期3次以上的50%学生、家长、教师多方的食堂满意度测评(附件3.3),并汇总情况(附件3.4),对存在的问题及时整改,积极创建满意食堂。对违反法律法规和本规定,或者弄虚作假、欺上瞒下挤占学生伙食费行为的,一经查实,将视情节轻重,追究主管领导和直接责任人员的行政责任,构成犯罪的,移交司-法-部门处理。

第三十九条 教育、食品安全、卫生、物价、财政等管理部门采取定期检查和随机抽查等形式,对学校食堂民-主管理、物资联合采购、食品卫生安全、服务、价格、财务管理等方面工作情况和管理的各个环节进行监管。

第四十条 加强对食堂财务审计工作。教育主管部门原则上每年组织力量对20%以上的公办中小学、幼儿园进行财务审计,3-5年内完成一轮审计。对发现的问题,审计室发出整改通知,责令学校认真整改,并视情节轻重,予以通报,情节严重性质恶劣的,要依法依规严肃处理,追究相关人员的责任。

第四十一条 开展学校食堂食品卫生监督量化分级管理考核工作,按照浙江省“量化分级管理”标准,积极推进学校食堂上等级评估活动,以“等级达标”为载体,促进学校食堂软硬件建设上台阶,推动学校食堂建设、管理、服务上水平,师生对学校食堂工作满意度不断提高。

第九章 附则

第四十二条 本办法解释权归平阳县教育局。

第四十三条 本办法自发布之日起执行。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇八

为切实加强公司环境卫生长效管理工作,提高保洁工作管理水平和服务水平,制定保洁工作考核办法,通过对保洁区域的质量检查,将考核结果和月保洁费用挂钩,具体考核办法如下:

所有保洁区域归办公室管理、考核。

由主管保洁工作的办公室组成。

1、日常抽查:甲方不定期对乙方的保洁工作结果进行检查,日常抽查分实行百分制,占总分的40%。

1.1日常抽查的问题项必须在发出的半小时内完成整改,特殊情况时必须立即整改。未在规定时限内完成整改,将以每项1分进行扣分,计入日常抽查总分中。

1.2各部门反馈的重复发生的问题项,经验证属实,将以每项2分进行扣分,计入日常抽查总分中。

1.3公司重大参观接待、公司月度6s检查等发现的问题项,将直接以每项1分进行扣分,如仍未按时整改,将在扣分的基础上以每项1分进行扣分,计入日常抽查总分中。

2、月度检查:甲乙双方每月8日前组织对厂区整体保洁情况进行检查、考核,月度考核分实行百分制,占总分的60%。

3、日常抽查40%+月度检查60%=月度总体考核分,与当月保洁服务费挂钩,考核方法如下:

a1、月考核得分在92分以上,当月保洁费不做处理。a2、月考核得分在85-91分之间,按照每分元进行扣款。a3、月考核得分在79-84分以下,按照每分元进行扣款。a4、月考核得分在78分以下的,单方可无条件解约保洁合同。

保洁工作日常管理。

1、服务标准。

1.1、厂区环境卫生实行专人管理、专人负责;

2、具体要求。

2.3、液洗厂、合洗厂、磺化厂、中心化验室所属区域需在8:00之前完成首次清洁,并做到随时巡视,随时清理,做到地面光泽、无杂物、无水迹,所有玻璃明亮无积尘,办公楼内地面清洁光泽,无卫生死角;墙面墙角无蜘蛛网等杂物,墙面的突起积灰每天巡查,发现异常立即清理;卫生间清洁、无异味无污垢尿垢;不锈钢护栏光亮清洁。

2.4、员工宿舍。

1、宿舍2和宿舍3的公共区域在8:30开始清洁,并做到随时巡视,随时清理,做到门庭地面光泽无杂物,所有玻璃明亮无积尘,地面洁净无尘有光亮、无水迹,无卫生死角;墙面墙角无蜘蛛网等杂物、无污渍无脚印。卫生间无异味无污垢尿垢、干净明亮;自行车棚、户外健身区、球场等公共生活区域在8:00之前完成首次清洁,并做到随时巡视,随时清理,做到地面光泽无杂物,无水迹,无积尘无纸屑。

2.8、具体清洁标准及频率按《附件一:昆明立白保洁区域清洁标准要求》执行。

保洁工作操作管理。

13、乙方应教育员工爱护甲方内建筑物及室内各种设施,注意节水、节电;

17、对突发的环境卫生问题,乙方应在获悉甲方通知后1小时内负责解决;

22、乙方必须遵守甲方各项管理规定,确保保洁人员行为符合操作规范要求;

24、甲乙双方各确定一名工作人员负责双方日常工作的联系与衔接;

25、以上未提及保洁要求请按照附件详细保洁标准《2018年保洁区域清洁标准要求及检查表》执行,该标准及检查表作为合同附件一同执行。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇九

为贯彻落实党的十七大精神,进一步加强医德医风建设,提高疾控中心医务人员的职业道德素质和服务水平,建立规范有效的激励和约束机制,倡导“救死扶伤、忠于职守,爱岗敬业、满腔热忱,开拓进取、精益求精,乐于奉献、文明执业”行业新风尚,根据《内蒙古自治区医务人员医德考评制度实施办法(试行)》、《呼伦贝尔市医务人员医德考评实施方案》、《满洲里市医务人员医德考评实施方案》,结合市疾控中心实际情况,特制定本实施细则。

一、指导思想

以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高工作人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范疾控服务行为、提高疾控服务质量、改善疾控服务态度、优化疾控环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和-谐服务与被服务的关系,加快疾控诚信体系建设,更好地为广大人民群众提供疾控服务。

二、考评范围

疾控中心所有医师(包括公卫医师等)、护士和其他卫生专业技术人员以及管理人员中执行卫生技术人员岗位工资的人员(统称医务人员)。

本细则提到的服务对象是指来疾控中心就诊的患者、接受预防接种的被接种者、进行职业危害场所等从业人员健康检查的单位和个人以及委托疾控中心提供检测、检验等技术服务的当事人等。

三、考评标准

医务人员医德考评按百分制进行评定,基础分为80分,满分为100分。加分、扣分后的累计得分不得高于100分或低于0分,即:加分后累计得分超过100分的,以100分计算;扣分后累计得分低于0分的,以0分计算。

(一)基本要求(基础分80分)

1.树立服务意识,全心全意为人民服务(10分)。

(1)加强政治理论和职业道德学习,树立以服务对象为中心,全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。

(2)增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

2.尊重服务对象的权利,为服务对象保守秘密(10分)。

(1)对服务对象不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。

(2)维护服务对象的合法权益,尊重服务对象的知情权、选择权和隐私权,为服务对象保守秘密。

(3)在检测检验中应用新技术、新方法和临床药物或医疗器械试验等活动中,遵守医学道德,尊重服务对象的知情同意权。

3.优质服务,构建和-谐的服务与被服务关系(10分)。

(1)关心、体贴服务对象,做到热心、耐心、爱心、细心。

(2)着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

(3)认真践行疾控服务承诺,加强与服务对象的交流和沟通,自觉接受监督,构建和-谐的服务关系。

4.遵纪守法,廉洁从业(15分)。

(1)严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项工作制度,坚持依法执业,廉洁从业,保证疾控工作的质量和安全。

(2)在服务活动中,不收受、不索要服务对象及其亲友的财物。

(3)不利用工作之便谋取私利,不收受药品、生物制品、医用设备、医用耗材(包括检验设备、检验耗材等)等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍服务对象到其他单位检查、治疗和监测、检验以及购买药品、生物制品、器械、卫生设施等为由,从中牟取不正当利益。

(4)不开具虚假医学证明和监测、检验报告,不参与虚假广告宣传和药品、生物制品、检验等医用器械、卫生设施促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料(包括监测检验材料)。

(5)不违反规定外出工作,不违反规定到有关企业、单位从事第二职业,如充当顾问、参与经营等。

5.合理收费,规范疾控服务行为(15分)。

(1)坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合法检测、合法检验。

(2)认真落实各种收费制度和措施。

(3)严格执行疾控服务和收费价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。

6.团结协作,和-谐共事(10分)。

(1)积极参加上级安排的指令性任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外、对口支援等疾控活动。

(2)正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。

7.严谨求实,努力提高专业技术水平(10分)。

(1)积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

(2)增强责任意识,防范工作差错、工作事故的发生。

(二)加分项目

1.参加单位组织的公益活动,每次加0.5分。

2..收到服务对象及家属表扬信、锦旗给个人的,每次加2分,给集体的,有关人员各加0.5分,每人最多加5分;收到单位表扬信、锦旗给个人的,每次加2分,给集体的,有关人员各加0.5分,每人最多加5分。

3.先进事迹、典型正面事迹在省级、市级和旗县级新闻媒体报道属个人的,每次分别加3、2、1分,每人最多加5分;属集体的,有关人员每次各加2、1、0.5分,每人最多加5分。同一事例重复报道的,以加分高的一次计算,不重复累计。

4.自觉拒收服务对象及其家属给予的“红包”、礼品等财物(经单位纪检、纠风办等部门核实),或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位或有关部门的,每次加2分,每人最多加5分。

5.坚决抵制商业贿赂,自觉拒收任何形式的回扣(经单位纪检、纠风办核实),或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的,每次加2分,每人最多加5分。

6.检举他人收受各种回扣、提成、擅自接受资助,经查属实的,加5分。

7.在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现差错或事故的,每次加1分,每人最多加3分。

8.纠正他人因违反医学保密规定和其他有关制度而挽回不良影响的,每次加1分,每人最多加3分。

9.积极参加各种突发事件的应急处置工作的,每次加1分,每人最多加3分;因工作表现突出,受到卫生行政部门表彰的,加2分;受政府表彰的,加3分。

10.见义勇为,为维护工作秩序勇于同违法行为作斗争,受到本单位或上级有关部门表扬的,加5分。积极参加无偿献血的,每次献血200毫升加1分,400毫升加2分(以献血证为准)。

11.被评为本单位先进工作者的(不包括各种单项表彰,下同),加3分;被厅、市、旗县卫生行政部门评为先进工作者的,加4分;被评为设区市级劳模的,加5分;省级劳模的,加8分;全国劳模的,加10分(被评为全区或全国卫生系统先进工作者的分别按设区市级或省级劳模加分)。

12.科室被评为本单位先进集体的(不包括各种单项表彰,下同),科室负责人各加2分;被评为厅、市、旗县级先进集体的,各加3分;被评为省级先进集体的,各加5分;被评为国家级先进集体的,各加10分。以上各项副职减半加分。

(三)扣分项目

1.未经批准,不参加单位组织的各项学习、活动的(值班或有其它任务的除外),发现1次扣1分。

2.迟到、早退发现1次扣2分;旷工每次扣5分。

3.上班时擅自离岗、串岗的,每次扣2分。从事与本职工作无关的活动的,每次扣3分。

4.上班着装不整洁、不佩戴胸牌上岗、语言不文明的,每次扣1分。

5.不落实首接负责制或首问负责制的,每次扣2分。

6.对服务对象及其家属的疑问和投诉,不能耐心做好解释说明和调查处理,激化矛盾纠纷,导致服务对象及其家属因行风问题实名投诉到本单位有关部门的,每例扣2分;被投诉到同级行政机关或新闻媒体的,每例扣3分;被投诉到上级行政机关或新闻媒体的,每例扣5分。(服务对象无理取闹的除外)

7.医务人员在服务过程中有缺陷或不足,引起服务对象不满意或发生争吵的,每次酌情扣1-3分。

8.科室不按规定提供规范的收费清单的,对科室负责人和当事人每次各扣1分;虽有提供收费清单,但不及时、不规范的,对科室负责人和当事人每次各扣0.5分。

9.泄露服务对象隐私或医学秘密的,每次扣2分;造成不良影响的,每次扣5分。

10.违反有关规定使用药品、生物制品的,每次扣3分。

11.不执行有关规范,给服务对象作检查、治疗和检测检验的,每次扣2分。

12.科室间或同事间闹不团结,工作受到影响的,每人扣2分;工作受到严重影响的,每人扣5分。

13.工作拖拉,不按时完成任务或不服从科室工作安排的,每次扣5分;不服从单位工作安排的,每次扣10分。

14.违反卫生管理法律、法规、规章开展服务活动(包括超范围执业)或者技术操作规范的,每次扣5分。

16.夸大或虚构病情及其他情景的,为单位或个人牟取利益的,视情节每次扣5-10分。

17.在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用的,对科室负责人各扣3分;对当事人扣5分。

18、出现疫情和突发事件后不按规定时间到达者扣5分。

(四)当年有下列情形之一的,实行“一票否决”,其医德考评结果直接认定为较差:

1.服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;

3.因工作不认真造成事故,负完全责任或主要责任的当事人;

5.隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料(包括检测资料)的;

7.不按照规定使用药品、生物制品、毒性、放射性药品、试剂的;

8.未经服务对象或者其家属同意,对服务对象进行实验性医学服务的;

9.非医学需要,利用先进设备、先进手段开展违法活动;

10.违反有关规定,私自外出执业和工作的;

11.泄露服务对象隐私和秘密的',造成严重后果的;

18.不服从组织安排,拒绝参加基层卫生帮扶、卫生对口支援、卫生援外工作的;

19.发生工作事故或者发现传染病疫情等公共卫生突发事件,不按照规定报告的;

20.因与职务行为有关的错误而受党内严重警告或行政记大过及其以上处分的;

21.受撤销党内职务或行政撤职及其以上处分的;

22.其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形;

23.单位认定的其他行为。

四、考评步骤

(一)个人自评:被考评的医务人员对照考评标准的基本要求、加分和扣分依据,结合自己的实际工作表现,进行总结和自我评价,填写《满洲里市医务人员医德考评登记表》。

(二)科室初评:在个人自评基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

(三)单位总评:由所在单位的医德考评机构组织实施,根据个人自评、科室初评的结果,以日常检查、问卷调查、服务对象反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况为主要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论,填写综合评语。

五、考评等次

医务人员医德考评结果分为优秀、良好、一般、较差4个等次,并按下列条件确定:

优秀——考评得分在90分以上(含90分),且没有扣分。

良好——考评得分在80分以上(含80分),且扣分不超过15分。

一般——考评得分在60分以上(含60分),且扣分不超过30分。

较差——考评得分在60分以下或扣分超过30分或有“一票否决”行为。

医德考评要严格坚持标准。医德考评优秀等次的人数可按在当地人事部门确定的干部任职年度考核优秀等次控制比例的基础上增加5%来掌握。(考评得分在90分以上,且没有扣分的人数超过优秀等次控制数的,按考评分数从高到低排序截止到控制数;达不到优秀等次控制数的,按实际得分在90分以上,且没有扣分的人数计算。)优秀等次名额应根据实际情况在本单位内部合理分配。

六、医德档案内容

医德档案内容一般包括以下几个方面:

1.本人接受职业道德规范和医学伦理知识培训、考核情况;

4.本人获得各种奖励荣誉、新闻媒体先进事迹报道和病人表扬;

5.本人受到服务对象及其家属投诉(问卷调查)及调查处理情况;

6.本人违反职业道德或行业纪律受到本单位或上级有关部门调查处理或诫勉谈话的情况;

7.本人拒收或收受“红包”和回扣、开单提成的情况;

9.其它能够反映本人在医德考评中需要加分或扣分的材料;

10.本人医务人员医德考评表。

七、考评结果应用

医德考评结果应在本单位范围内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。晋职晋级、岗位聘用应在考评结果为良好及以上的人员中产生。评先评优的人选和任职年度考核为“优秀”等次的人员,必须在医德考评等次为“优秀”的人员中产生。

医德考评等次确定为一般的人员,当年不得申报晋升专业技术职务任职资格,专业技术职务任职年限必须延迟1年。

医德考评等次确定为较差的人员,其任职年度考核等次直接确定为不称职(或不合格),不计算考核年限,当年不得申报晋升专业技术职务任职资格和晋升薪级工资,专业技术职务任职年限必须延迟2年;每年一次的薪级工资应不予调长,或取消年终一次性奖励工资。医师定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。考核周期内有一次以上医德考评结果为“较差”的,认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理。对医德考评“较差”等次的人员进行批评教育,对连续2年被评为“较差”等次的人员,可作缓聘、低聘或解聘处理;有行政职务的医务人员,按干部管理权限,报请有关部门免除其行政职务。

八、组织管理

市疾控中心成立医务人员医德考评工作领导小组,负责市疾控中心所有医务人员医德考评工作的监督管理和考核。领导小组由领导和人事、纪检监察、有关业务职能部门负责人组成,综合办公室为医德考评工作具体经办机构,负责拟定医德考评工作方案并组织实施;单位纪检监察人员组织协调、监督医德考评工作,确保考评工作公正、公平、公开。

医德考评工作要纳入疾控管理体系,与卫生技术人员年度考核同时进行,每年进行一次,年度考核中“德”的分数按照医德考评的分数进行折算。医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。要认真落实医德考评工作责任制和责任追究制。坚持日常检查与年终医德考评相结合,各职能科室要根据每年纠风工作任务责任分解的要求,加强对医务人员的日常检查和问卷调查、服务对象反映、投诉举报、表扬奖励等相关资料的收集,为年终医德考评提供准确、真实的依据。职能科室工作人员因工作不负责任,年终无法提供本应该提供的日常检查结果和资料或提供虚假检查结果和资料的,对职能科室负责人和相关责任人员视情节轻重,给予经济处罚、组织处理或纪律处分。

单位为每位医务人员建立医德档案,医德档案分为纸质档案和电子档案,在医德考评制度试行阶段可先使用手工纸质档案(纸质档案由市卫生局统一制定模式),待条件成熟后开发电子档案。医德档案由单位人事或纪检部门负责保管,并按照《医师定期考核管理办法》的规定,把执业医师的医德考评结果报送执业医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生部门。

疾控中心每年要组织有关人员对医院医务人员医德医风考评工作进行监督、检查、指导,总结经验,不断完善,确保医德考评工作取得实效。

九、有关说明

本实施细则从下发之日起实行。

问题一

城市区级疾病预防控制机构是否也要进行绩效评估?

建议:由于城市区级疾控机构人员很少,比如,有的区疾控中心只有几个人,多数工作由市级疾控机构进行,建议仅对县和农村区的绩效评估。

答复:《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》明确提出:加强绩效考核,提高服务效率和质量。逐步缩小城乡居民基本公共卫生服务差距,力争让群众少生病。卫生部《推进全国疾病预防控制绩效考核工作方案》明确提出了考核进度与要求,城市区级疾控机构是开展疾病预防控制工作重要的组成部分,其承担着十分重要的工作任务,也是工作能否深入开展的关键环节。因此,只要其是辖区的一级机构,就必须要参加绩效考核工作。

问题二

健康教育与健康促进缺少专项资金支持,健康教育工作分散在各防病项目之中。

答复:健康教育与健康促进作为疾病预防控制的一项有效的干预措施,是疾病预防控制各项工作不可缺少的重要组成部分,在重大疾病防控项目中都有,因此其经费主要包含在专项费用中,尤其是中央转移支付项目。在地方也有健康教育健康促进专项工作,常常分解到各专项防病工作中去。因此,在实际中常常作为某一疾病防控项目落实到相关的专业防治科室,作为中心有关职能科室可协调通过计划、总结综合反映工作开展情况。

问题三

国家对疾病预防控制机构的七大职能规定好像没有职业健康监护职能,为什么还要开展此项工作的绩效考核?(如某区市无资质,未开展此项工作,我们在反馈意见中是否应该提出需积极争取职业健康监护资质?)

答复:《各级疾病预防控制中心基本职责》明确提出了职业健康监护管理职责。

省市县各级疾病预防控制中心的工作职责4.健康危害因素监测与控制,明确4.1职业病危害因素控制主要工作任务。对应这些工作任务本次绩效考核提出了相关的4.1.1职业健康监护项目开展率、4.1.2职业危害因素监测覆盖率、4.1.3职业病危害卫生学评价指数绩效考核指标。

各级疾病预防控制中心应按照职责和卫生行政部门下达的具体监测计划或方案要求开展。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇十

为了加强新员工的入职引导管理工作,让新员工更快地融入公司,同时为了实现以老带新,公司为每位新员工安排入职引导人,特制定本管理办法。

1、高管类员工:集团副总经理级(含)及子公司总监级(含)以上员工。

2、一般类员工:集团经理级(含)以下的员工(帮厨、保洁、保安除外)。

在新员工入职一周内由公司统一安排入职引导人,集团副总经理(含)以上级别由董事长亲自指定,人力行政中心给予建议,原则上每位新员工入职引导人最多3人(其中分管领导和人力行政负责人为必选);经理(含)级别以下员工由人力行政中心指定,原则上为2人(直接上级和人力行政中心各一人)。

(1)认同公司企业文化理念,严格遵守规章制度,工作中能起表率作用。

(2)业务经验丰富。

(3)为人正直、公正、热情,责任心强,有较强的计划、组织、沟通、协调能力。

(4)有能力为新员工制定合理的培养计划,安排相应的工作内容,并对新员工能随时进行指导、督促、检查。

(1)以身作则,对新员工开展企业文化的`宣导,使新员工尽快融入公司氛围。

(2)为新员工解答疑难,对新员工进行工作方法、技能的指导,帮助其提高工作能力。

(3)了解新员工的思想动态,及时地进行沟通交流,建立良好的工作氛围。

(4)针对新员工提出改进的方法和建议。

(5)负责做好与新员工的引导记录。

(1)了解公司的创业历程和发展战略,领会公司企业文化的真谛,认同并融入公司企业文化。

(2)认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司的业务运营流程,并严格遵守执行。

(3)虚心接受入职引导人的指导与管理,积极主动与引导人沟通,向其汇报自己的工作进展、心得体会,尽快熟悉工作环境。

(4)积极认真参加新员工入职培训。

(1)根据岗位职责和工作要求,人力行政中心制定《新员工入职引导人评估表》,并经新员工签字确认后执行,由集团人力行政中心负责落实,集团副总经理级(含)以上须董事长签字确认。

(3)入职引导人有权对新员工工作中出现问题及时进行纠正。

(4)集团人力行政中心入职引导人对新员工每月做一次追访,重点了解新员工的思想

动态以及工作、生活上问题。

(5)参加新员工转正评估会,并对是否转正有建议权。

(1)集团人力行政中心负责对所有入职引导人入职引导工作进行跟踪检查,并有权对入职引导人工作进行指导、督促,每位入职引导人在试用期内和新员工沟通不少于2次,并及时填写《入职引导人引导记录表》,违者给予罚款200元的处罚。

(2)入职引导人引导记录表要求填写不准确、不完整,引导的内容有漏项、不到位,被引导人对引导人引导工作不满意,导致人员流失,给予罚款500元的处罚。

(3)试用期过后,由新员工对所有入职引导人的入职引导工作进行考评,考评内容见《新员工入职引导人评估表》。

附件:表1《试用期员工目标成果评估表》

表2《新员工入职引导人评估表》

表3《入职引导人引导记录表》

一、 试用期限 

1.公司新进员工试用期限一般规定为一到三个月; 

2.试用期内表现突出,完全可以胜任工作,考核结果为优秀或者良好的,可提前转正; 

二、考核办法 

三、考核结果 

1.综合评分90分以上为优秀,经公司领导批准可提前转正;

2.综合评分70—90分为良好,经公司领导批准可按期转正; 

3.综合评分70分及以下为不合格,可视情况延长试用期限或予以辞退。 

四、考核原则 

本办法自2012年8月20起实施!

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇十一

第一条 为了加强机关作风建设,提高管理水平和工作效率,客观公正评价机关工作人员的德才表现和工作实绩,建立有效的内部激励机制,确保安全生产监管任务的圆满完成,根据《沅江市2011 年绩效考核办法》,结合本局实际,制定本办法。

第二条 机关工作人员绩效考核应坚持如下原则:

一、客观公正原则。根据考核的标准,实事求是地对机关工作人员的表现作出准确的评价;

三、注重实绩原则。实绩是机关工作人员工作所取得的实际效果,是思想品德、工作能力和工作态度的综合反映。

第二章 考核的内容与标准

第三条 考核的内容,包括“德、能、勤、绩、廉”五个方面,重点考核工作实绩。

德:是指政治思想、道德品质、职业道德、遵纪守法等方面的表现。

能:是指组织领导能力、业务协调能力、管理能力、处理和解决问题能力和学识水平等。

勤:是指工作态度、勤奋敬业精神和在本职岗位上的出勤状况等。

绩:是指工作人员的政绩表现,包括完成工作的数量、质量和效率。

廉:主要指廉洁从政表现。侧重考核党风廉政建设有关规定的执行情况。

第四条 考核标准,以“三定”文件规定的职责和所承担的工作任务、工作标准为基本依据。

第三章 考核机构

第五条 绩效考核由局绩效考核领导小组负责,局绩效考核领导小组在局党组领导下开展工作。局绩效考核领导小组的职责:

一、根据有关规定制定年度绩效考核实施办法:

二、组织、协调和监督全局的考核工作;

三、负责对机关工作人员的考核,审核评价意见与考核等次;

四、审定被评为优秀和不称职的人员;

五、受理对考核结果的复议请求和其他有关申诉。

第六条 局绩效考核领导小组的成员,必须严格按规定要求,实事求是地组织实施考核工作。对在考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的,必须进行严肃处理。

第四章考核方法

第七条 绩效考核实行量化打分,总分为100 分,由个人自评得分、民-主测评得分和领导考核得分组成,各部分所占权重比例为3 :4 :3 。

第八条 绩效考核采取平时考核和年度考核相结合的方法进行。

第九条 平时绩效考核的主要内容是:被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务态度等情况,主要由处室进行,局绩效考核领导小组将定期或不定期进行抽查。

平时绩效考核中,有下列情况之一的,应予以扣分:

( 三) 旷工或无正当理由逾假不归的每天扣1 分;

( 五) 工作责任心不强,发生责任差错的,每次扣1 分,造成不良后果的扣3 分;

( 六) 股室工作人员因投诉并被扣分的,或股室受到上级或局通报批评的,所在处室的主要负责人扣2 至3分。

第十条 年度绩效考核在年底进行。其基本程序为:

( 一) 被考核人对年度内德、能、勤、绩、廉五个方面的情况进行全面总结;

( 二) 个人述职。在一定范围内进行述职。股长( 主任) 递交书面述职报告;

( 四) 召开全局大会,对全体工作人员进行民-主测评;

( 六) 对每位工作人员所得分值进行汇总,并按权重和扣分情况计算出工作人员绩效考核综合得分,确定考核等次,报局党组审定。考核结果通知被考核人。

第十一条 外出学习培训、因事、因病请假3 个月以上,因公致伤以及受党纪政纪处分的人员的年度考核,按有关规定执行。

第十二条 机关工作人员考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。

其基本标准是:

( 三) 基本称职:有一定的思想政治素质基础,业务能力一般,能基本完成本职工作。

( 四) 不称职:德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差,或政治业务素质较差,难以适应工作要求;或工作责任心不强,不能完成工作任务;或在工作中失职,造成严重失误。

第十三条 机关工作人员年度考核被确定为优秀等次的人数,由人力资源和社会保障局分配指标确定。

具体人选根据绩效考核实际得分,从高到低差额推荐,经局绩效考核领导小组审核,局党组审定,报请上级有关部门审批。

第十四条 平时绩效考核中凡扣分在15 分以上,20 分以下,或绩效考核总计得分在70 分以下60 分以上的,确定为基本称职。

第十五条 本年度有下列情况之一的,其绩效考核一般应确定为不称职等次:

( 一) 平时绩效考核中扣分在20 分以上,或绩效考核总计得分在60 分以下的;

( 二) 无正当理由拒绝参加平时绩效考核和年度绩效考核,经教育仍拒绝参加考核的;

( 五) 因责任差错或工作失误造成严重影响的;

( 六) 当年受到行政记大过及其以上处分或撤销党内职务及其以上处分的;

( 九) 其它严重违法违纪的。

第十六条 各股室或个人在进行绩效考核时必须严明纪律,防止徇私舞弊,如发现有不正当行为要及时查处。参加测评人员应当认真负责地填写测评表,按考核对象实际情况进行测评。

第五章 考核结果的使用

第十七条 机关工作人员在年度考核中,连续三年被确定为优秀等次的,按照管理权限报请三等功一次。

第十八条 机关工作人员在当年考核被确定为称职以上等次的,按照有关规定以其本年度12 月份基本工资额为标准,发给一个月的奖金。

第六章 附 则

第十九条 本办法如有与同级人事主管部门规定不一致的,以同级人事主管部门的规定为准。

第二十条 本办法由局绩效考核领导小组负责解释。

第二十一条 本办法自印发之日起实行。

为切实加强对临聘人员的管理,明确临聘人员工作职责,提高临聘人员综合素质,树立良好服务形象,促进各项工作顺利开展,根据有关文件规定,结合街道工作实际,特制订本办法。

一、临聘人员范围

本办法所称临聘人员是指莲新街道办事处在固定编制以外临时聘用的`其它岗位工作人员。

二、聘用原则

(一)总量控制,按需聘用的原则。各科室在聘用人员上,要根据科室工作情况,按照岗位所需人员总数,从严控制。

(二)规范管理,目标考核的原则。加强临聘人员的管理,按照谁使用、谁管理的要求,由用人科室根据工作性质,对临聘人员工作情况进行考核。

(三)有聘有解,不断优化的原则。在合同期限内, 每年年底对临聘人员年度工作情况进行考评, 根据考评情况, 决定是否继续聘用或解聘。

三、聘用基本条件

(一)临聘人员必须拥护中国共-产-党的基本路线、方针、政策,具有良好的职业道德和社会公德,遵纪守法,作风正派,服从安排,并能严格遵守街道的各项规章制度。

(二)具有适应工作需要的文化知识及岗位所需的专业技术知识和技能,能胜任本岗位工作,责任心强,身心健康。

(三)原则上男50 周岁以下,女45 周岁以下人员。

(四)单亲家庭并抚养未成年子女、低保户1 年以上、夫妻双方下岗失业人员、持再就业优惠证的人员及本辖区居民可优先吸纳。

四、聘用程序

(一)各科室根据工作要求,提出临聘人员书面申请,说明需要聘用人员的原因,工作岗位的现状,并附聘用人员情况登记表,科室负责人签署意见后交分管领导和办公室。

(二)办公室考察汇总并经党工委副书记审核后,提交党工委会研究确定。

(三)经党工委会讨论通过后,由办公室负责、相关科室配合,办理有关试用手续。

(四)新录用的临聘人员试用期按《劳动合同法》规定确定,期满经工委会同意签订聘用合同。

五、临聘人员的管理及考核

(一)临聘人员以合同协议形式管理,按照“谁聘用,谁管理”的原则,用人科室对临聘人员进行思想政治教育及工作业务考核管理。

(二)临聘人员第一年月绩效工资在原基础上增加100 元;第二年增加月绩效工资到300 元;第三年及三年以上增加月绩效工资到400 元。

(三)临聘人员休假参照公务员休假规定,在工作表现好的情况下予以适当考虑。

(四)临聘人员实行日考勤、月考核、年度考评。日考勤由办公室抽查,各科室负责。请事假每天扣发绩效工资20 元;无故旷工1 次扣发绩效工资200 元;全年无故旷工2 次予以解聘。月考核由各科室负责,当月请事假5 天以上,扣发当月绩效工资及当月基本工资中请事假天数对应的日工资(日工资按基本工资除以21 个工作日计算)。年度考评分为优秀、称职、不称职三个等次,年度考核不称职的予以辞退;考核优秀的给予适当的奖励。出现严重违纪、工作严重失误等情况的予以辞退。

(五)上班制度和处罚规定

1 、上班时间:上午:9 :00 —12 :00 ,下午:13 :00 —17 :00 。

2 、严格遵守上下班时间,不得迟到、早退、无故旷工。因事或因病请假,先报科室负责人,并安排好相关工作。如事前未报者视为旷工处理,旷工满三次予以解除劳动聘用合同。

3 、上班时不按规定佩带工作牌,发现一次扣发绩效工资50 元,上班无故迟到或早退1 次扣发当月绩效工资100 元,每月无故迟到或早退3 次以上(含3 次),扣发当月绩效工资。

4 、认真履行岗位职责,严禁在办公区域打游戏、听音乐、看电影、qq 聊天做等与工作无关的事情。违反规定的发现一次扣发当事人绩效工资200 元。

5 、做好本职工作。临聘人员应熟悉各项业务知识及相关各项政策,能胜任本职工作,按质按量完成领导交办的工作。

6 、临聘人员要做到通讯畅通,若因工作需要而联系不到者,每次扣发绩效工资100 元;2 次联系不到者,扣发当月绩效工资,并纳入年度考评。

7 、加班制度:

(1 )正常上班之外因工作需要安排加班,按上班管理。

(2 )特殊情况加班,根据情况可给予适当补休假。

六、解聘(辞退)条件

(一)临聘人员男满60 周岁、女满55 周岁的原则上应当办理解聘手续。对身心健康,工作出色的,经街道党工委同意后可以续聘。

(二)聘用合同期满不再续聘的,自动终止双方劳动关系。

(三)合同期未满,单方要求解除合同关系的,按劳动合同法有关规定办理。

(四)聘用人员不遵守劳动合同规定事项、不胜任工作、违反办事处有关管理制度和年度考核中不称职的,聘用方有权解除合同。

(五)违反相关工作制度2 次以上给予书面警告一次,一年内累积两次书面警告,聘用方有权解除合同。

(六)在行政效能监管中,如因工作失职,受到相关部门通报、批评、曝光等给单位带来不良影响的,聘用方有权解除合同。

(七)对违法违纪,触犯刑律的,解聘并移交司法机关追究刑事责任。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇十二

销售人员的绩效应该如何考核呢,小编为大家搜集了一篇“销售人员绩效考核办法”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:

一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:

二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。

1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。

2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:

a、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。

b、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,

合同。

高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。

c、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表d、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。

e、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。

f、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。

g、属公司经理安排的考查和其它任务时,旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖,按完成年任务40万以上奖励1%,40万以下奖励0.5%,公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。

四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系,每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。

五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联络。

六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者,经公司董事会研究将给予重奖和晋升。

规章制度。

严格要求自己,做好企业形象的代表,不得兼职,不得从代理商处谋取个人私利,不得有违法乱纪行为,不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为,公司将依照员工管理制度追究个人经济责任,直至开除。

八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度,在实施过程中根据发展情况可作修订完善。

二oo七年十月一日。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇十三

1、严格遵守公司的各项规章制度,履行岗位职责,端正态度,讲究工作效率。

2、熟悉本岗位的工作区域、任务与保洁标准要求。

3、爱护公物、正确使用并妥善保管保洁用具,最大限度节约资源。

4、积极听取同事和领导的意见。出现问题及时解决,不能解决须及时报上级部门。

5、不断提高卫生服务水平,增强个人素质,积极努力树立和维护景区环境形象。

6、服从上级领导对本人岗位安排及调整,无条件去服从临时性工作任务,满足工作要求。

1、楼面、走廊、楼梯每日整体清扫两次以上,擦拭视情况而定,门、窗、每天至少要擦拭一遍。并全天保洁。基本做到地面无纸屑,无食物外壳残渣,无塑料垃圾,无杂物、无积水,无明显积尘。

2、楼梯扶手、门窗,每天擦拭一次,墙顶、墙面蜘蛛网每周打扫一次,墙面脏物、如脚印、要清理干净。基本做到扶手、门窗无积尘。墙顶、墙面无张贴物。

3、公共区域、地面、游道每天要进行清扫,特别是游道两侧绿化带,在保障安全的情况下尽可能清上边,并全天保洁。基本做到地面无纸屑,无食物外壳残渣,无塑料垃圾,无建筑垃圾、无杂物、无土块、无土堆等。

4、垃圾桶、垃圾箱,每天要及时倾倒,并定期擦拭桶面和箱面,做到箱体无堆塞,箱面无明显污迹残留。

5、景区各点的座椅每天都要擦拭、全天候干净无尘。周围无散落垃圾。垃圾袋更换视情况而定,每日下班无论多少必须清理更换。

6、卫生间地面无尿迹便池台面每天要拖洗。洗手台及面盆要擦拭。便池每天要用洁厕液进行刷洗,门窗隔天擦拭一次,墙面、隔板,水箱及手纸盒每天要擦拭一遍,镜面要无污渍水痕、纸篓的`清理,无积存。

7、工作间内必须做到整洁干净,物品摆放要整齐一致,不准乱堆乱放。

1、按时上下班,不迟到、早退。冬季:8:30――17:30夏季7:30――18:30。

2、不旷工、离岗串岗,在岗时间不做与本职工作无关的事。

3、请假制度:除特殊情况外,原则上不允许请假。确实要离岗,经部门主管、经理许可方可离开。

4、考勤情况将进入本月考核当中并做为年度评优评先进的重要依据。

1、每周不定期由部门进行检查一次,迟到扣2分、人员不在岗扣2分、不穿工作背心扣2分,卫生差扣2分。一个月4次算出综合成绩。好与坏之和除以4就是一个月考核成绩,并评出最差员工,若是两月没有改进,将给予辞退。

2、每天我们对每个区域进行巡查,发现有以上情况任意一条,扣1分。

3、一月内连续三次清扫或保洁不彻底、不认真或迟到早退无故不上班者给予警告一次性扣10分。

4、不服从管理,辱骂、顶撞、管理人员或指使亲戚、他人威胁管理人员者予以辞退。

5、有事不请假,擅自找人替岗,或逾假不归者一次扣5分。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇十四

为加大镇卫生管理力度,提高村级卫生保洁员的工作质量和工作效率,调动全镇保洁员工作的积极性和主动性,更好的为广大人民群众服务,创建文明、卫生、整洁的生活环境,加快和谐新村的建设步伐。特制定本考核办法。

1、按劳分配、效果有限、兼顾公平的原则。

2、奖优罚劣、提高卫生保洁员劳动积极性和服务主动性的原则。

3、划段包干、职责分明、奖罚明确的原则。

4、服务到位、质量第一的原则。

二、考核对象镇各村卫生保洁员。

三、考核内容:工作实绩采取倒扣分制,满分100分扣完为止。

1、保洁员必须接受镇党委政府、村委会的领导,听从指挥,服从调配,如有不服从领导者,按有关规定进行严肃处理,并进行经济处罚,严重者予以辞退。

2、保洁员每日对所包段区域的道路及两侧边沟等进行日常保洁,要做到不留卫生死角和卫生盲区,无杂物,无垃圾。

3、保洁员对所包区域的垃圾桶要及时清理,做到垃圾不外溢,并保持垃圾桶外的整洁干净。垃圾桶周围不允许有垃圾、塑料袋等杂物。

4、保洁员负责垃圾清运,做到垃圾日产日清。

5、保洁员负责清理责任区内河道、沟渠,做好水面清洁。

6、保洁员要按时到岗,不得无故旷工,累计三次,做辞退处理。

7、保洁员的日常管理由村委会和镇清洁办双重管理。保洁员因病、因事请假者,需提前向村委会提出申请报镇清洁办备案,批准后找人替代方可离岗。全年事假、病假累计不得超过30天,超此天数的,做辞退处理。

8、保洁员必须服从镇清洁办和村委会的检查,检查方法是平时抽查和月末检查相结合,每月总评一次。

9、保洁员要保持通讯畅通,更改手机号码等通讯方式时要及时上报村和镇清洁办。

10、保洁员上岗时必须穿保洁服,必须按时完成镇党委政府和村委会交办的临时性任务,在迎接上级检查和突击活动期间工作时间相对延长,如有违反上述几项条款的,将加重处罚予以辞退。

11、村委或群众反映出现5天以上未到岗者,停发当月工资。

四、考核评分标准。

1、对不尊重领导和不服从镇、村统一调配管理的给予批评教育,每发生一次扣5分,情节严重的予以辞退。

2、保洁员所包段区域的道路及两侧边沟有塑料袋、烟盒等垃圾的每处扣0.5分,大片路面未清扫干净或成堆垃圾每处扣5分,留有卫生死角和卫生盲区的一处扣3分。

3、所包段区域内的垃圾桶要及时清理,垃圾外溢的一处扣5分,垃圾桶周围有塑料袋等杂物发现一次扣3分,扣完为止。

4、保洁员负责垃圾清运,做到垃圾桶内的垃圾日产日清,未清运的一次扣5分,扣完为止。

5、村内河道、沟渠做好清洁工作,检查时发现塑料袋、垃圾等成堆漂浮物的,对责任保洁员扣5分。

6、对不按时出勤(上午9点之前检查未清运垃圾的,按缺勤处理),无故不到岗者发现一次扣5分,累计三次做辞退处理。工作时不着工作服,举止不文明,工作不到位,影响居民生活等发现一次扣2分,扣完为止。

7、不准将垃圾扫入绿化带、沟渠、河道、他人责任区和其他村,每发现一次扣5分,扣完为止。

8、积极参加镇、村组织的清洁工程集中活动(含会议、培训等),每迟到1次扣2分,缺席1次扣5分。

9、保洁员保持通讯畅通,更改电话号码要及时上报镇清洁办;若有上级检查或接待任务时联系不到的,每次扣5分,3次以上联系不到扣发从第一次开始至本月底的工资。

(一)日巡查。

村委负责对保洁员进行考勤(要有考勤记录和检查记录),且每天对责任区域进行巡查,发现问题向保洁员提出整改要求,根据其整改落实情况,依据考核标准扣除相应的分值。

(二)月考核。

镇清洁办以每月对保洁员责任区域进行随机抽查和月末定期检查相结合的方式,对各村卫生保洁员进行考核(含抽查出勤情况)。

(三)年终考核。

镇清洁办于每年12月份对责任区域实施检查考核,考核结果按前12个月的平均分计算。

六、考核结果的使用。

每次考核结果由镇清洁工程领导小组办公室负责公布,每月考核结果作为保洁员工资发放的依据,同时作为驻村工作组及村级目标考评依据。

将保洁员考核结果与工作补贴挂钩,依据百分制考核,按得分发放工资(该月所得工资=(1000/100)*所得分数)。考评取月度考评平均分作为考核依据,考评在95分以上的且排名在前6名的,确定为优秀保洁员,给予精神奖励和一定的物质奖励(具体奖励金额待镇资金安排情况)。

专业保洁人员考核办法(汇总15篇)篇十五

为确保招商部的工作有条理、有计划的执行,规范招商人员的招商行为活动,有效调动招商人员工作积极性,做到责任明确、赏罚分明,有效的保持团队的团结稳定性,达到项目预期的招商目标,特制定本制度。

一、招商人员工作要求

1、招商首问责任制

招商首问责任制中规定的首问责任人是第一位接受来访、来电的招商人员,首问责任制是招商人员职、权、责明确的一项重要内容,为了避免在招商工作中出现推诿条理不清的现象,使招商部有良好的跟进服务制度,有必要贯彻首问责任制并进行考核。

2、招商日记制度

招商人员实行招商工作日志制度,对每日招商工作进展情况做详尽记录,以便本部门随时掌握招商进度。

3、招商汇报制度

招商人员外出招商期间,必须每天一次以书面、电话等形式向本部门领导汇报招商动态、进展情况。重大情况,应及时向部门领导汇报。对信息实行记分考核,并设计明确的标准。

4、招商人员业绩考核制度

所谓业绩考核,就是指对招商人员的提成及奖金以招商业绩为标准进行的考核。根据实际工作需要,对招商人员实行双重考核,分别以月度、季度或年度为单位,对招商人员的硬指标和软指标进行双重考核。

招商人员业绩考核硬指标:当月完成的招商项目或者实际招商金额,已完成的招商项目总量和累计招商金额。

招商人员业绩考核软指标:招商人员月度工作重点完成质量。包括月度工作项目数量、工作难度,完成工作的及时性、准确性、完整性等软性的工作指标,其中特别需要提出招商人员的创新工作精神。招商部每周进行一至两次的工作抽查,每月进行一次业务技能考核,考核成绩纳入部门年终考核范围。

6、招商现场管理制度

招商现场管理制度考核主要参照招商部日常工作要求及考勤管理规定细则等要求进行考核。

二、招商奖惩制度

1.招商的奖惩制度的.建立

1)实行严格的制度化操作。

2)奖励形式以物质奖励和非物质奖励结合。

3)本部门的奖惩制度在坚持公司奖惩制度的原则下,依据本部门实际情况,做出补充,若发生冲突,以公司奖惩制度为准。

4)本制度仅适用于本部门的所有员工。

2.考核办法

1) 工作完成任务的认定

(1)与租赁户签订《租赁意向协议》或《租赁合同》。

(2)经营期限在一年以上。

(3)租金或相关费用收取到位。

2)每月每人按4套考核,超额完成任务可以接转下月指标。

3)每月超额完成任务招商业绩第一名者,给予部门奖金(具体金额由部门领导定夺)

4)上月任务没有完成的,下月指标中超额完成的补发上月扣发的工资和补贴。

5)没有完成任务的,并且业绩考核最后一名者,处以罚金100元,从工资中扣除。

6)连续三个月没有完成任务,并且业绩连续排名在最后的一名者,公司予以劝退。

7)为公司提出合理化建议被采纳,给予一定奖励。

8)利用公司资源、自行进行交易的或克扣、索要租赁户回扣、提成的,除扣除工资外,没收非法所得,按情节轻重予以除名、追究法律责任。

9)考核兑现:当月奖惩在当月发工资时兑现,招商提成根据完成的情况按月予以兑现。

3.招商部具体奖惩细则

有下列情况的,给予部门内部表扬:

1)热忱为客户服务,受到客户提名表扬者;

2)遵守公司及部门规章制度,持续无违规、违纪情况者;

3)维护公司利益,为公司赢得尊重者;

4)业绩为当月第一名者;

5)为公司和部门提出合理化建议,并获得采纳者;

有下列情况的,给予相应处罚:轻微过失(罚款50--100元/次)

1、客户进门时,值班招商人员未主动起立迎接;未用普通话说“您好”;未使用礼貌用语接听电话;对客户不理不睬,表现出漫不经心的态度。

2、工作时间内带无关人员到招商部。

3、工作时间衣着不整,未按规定佩戴工作牌。

4、故意不与同事协助、配合开展业务。

5、不按照按顺序接待客户,挑客户、抢客户者。

6、未经同意擅自对客户承诺者。

7、违反公司的其他管理规定,视情节轻重,予以扣款。

2、谎报消息或编造、传播公司、同事利益的谣言。

3、在部门内部造谣、拉帮结派、制造事端,影响部门团结者;

3、当班时饮酒或不服从上班安排,在工作中有意欺骗上司;

4、串岗、离岗致使工作时间电话无人接听,客户无人接待,严重影响工作;

5、私藏、挪用公司的物品,蓄意破坏公司财产者;

6、泄露公司的文件、资料,使公司利益遭受损害;

7、未预先向上级领导请假而缺勤;

8、遇到紧急情况时,未在第一时间报告部门领导,未服从领导协调安排。

9、态度恶劣,恐吓、威胁、骚扰客户,与客户争吵、打架者;

11、要求客户代办私事,藏匿客户遗忘的物品等不道德的行为;

12、签错价格者,除弥补全部损失外,给予罚款200元;

13、伪造客户登记者(在公众登记本);

14、未自行核对租控,将房号租重,如造成损失,自行承担;

15、严重超范围承诺客户,给公司及部门造成重大损失者; 

16、利用工作职务收受别人财物、款项,谋求私利者;

17、未经公司许可,私自代已租客户转租者;

18、被客户投诉,严重损害公司形象、声誉者;

19、涂改公司重要文件者;

4、其他事项

1)本部门所罚款项一律在员工当月工资内扣除,并作为部门基金,主要用于本部门的奖励、活动经费。

2)部门工作人员所受各种奖、罚,一律载入个人档案,作为人事考评、年终个人考核的依据。

为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,特制定本制度。

一、 公司营销人员在公司工作期间应进行指纹考勤,在外地出差期间应在每日8:30—9:30之间,用所在地固定电话报岗并填写当天《工作日志》,以邮件形式发给直属领导和销售内勤。一次不发,扣款10元,两次不发扣款20元,三次不发扣除50元,并视情况回公司做述职。

二、因公外出不能打卡应填写《因公外出申请表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。并在事毕到岗当日填写《补卡申请单》,否则按旷工处理。。

三、销售人员在外地请假,要按权限打电话给各级主管领导,待领导同意后请假人自行打电话给销售内勤,由销售内勤代写请假条,按请假流程报批后由人力资源部备案。销售内勤告知批示结果,请假人在得知批示结果后请假方可生效。

四、请假结束后,第一天上班应该向主管领导和行政人事中心销假。否则视为旷工。

五、销售人员在外地,在规定时间后30分钟之内打电话扣款10元,30分钟至1个小时扣款20元,1个小时以上计半天事假。未报岗扣除50元。

六、营销人员用异地固定电话报岗,公司核查有问题者,按旷工处理。

七、销售人员必须24小时开机,接收领导及公司信息,如发现不开机行为第一次记事假,第二次以后除记事假外追加罚款200元。

八、车票报销一律采用机打车票,如有手撕票,则在出发前和到达后分别用固定电话给行政人员。

九、本制度自签发之日起试行。

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