当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
连锁门店经营心得体会篇一
第一段：引言
作为一名创业者，我曾经投身连锁门店经营，经历了酸甜苦辣，积累了不少经验和心得体会。在这里我想分享一下自己的经历和体验，希望对于有志于开展连锁门店经营的人们有所帮助。
第二段：流程管理的重要性
在经营连锁门店时，流程管理是至关重要的。良好的流程管理可以提高工作效率，减少经营成本，增加盈利空间。首先，我们需要建立一套完善的流程，包括采购、仓储、销售、售后等各个环节。其次，流程的执行需要严格，要求所有员工按照规定的流程操作，确保每一个环节都能得到有效执行。最后，我们还应该根据实际情况不断优化流程，提高效率，降低错误率。通过良好的流程管理，我们可以使连锁门店运作更加顺畅和高效。
第三段：人员培养的重要性
连锁门店的成功离不开优秀的员工。因此，人员培养是至关重要的。首先，我们需要建立一套完善的培训体系，对新员工进行岗前培训，以保证他们具备相关的知识和技能。其次，我们应该注重员工的激励，提供良好的薪酬福利体系，激发他们的工作积极性和创造力。同时，我们还应该定期进行员工绩效评估，及时发现问题并采取措施加以解决。通过有效的人员培养，我们可以打造一支高效能的团队，为连锁门店的发展提供有力保障。
第四段：品牌建设的重要性
在连锁门店经营中，品牌建设是非常重要的。良好的品牌形象可以增加消费者的认可和忠诚度，提升企业的竞争力。首先，我们应该重视产品质量，确保产品的品质和安全。其次，我们需要进行有效的市场推广活动，提高品牌的知名度和美誉度。同时，我们还应该注重品牌形象的维护，及时处理消费者的投诉和意见，保持良好的信誉和口碑。通过高效的品牌建设，我们可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得更大的市场份额。
第五段：顾客服务的重要性
连锁门店的成功与否，还在很大程度上取决于顾客服务的质量。优质的服务可以增加顾客的满意度和购买欲望，带来更多的回头客和口碑推广。首先，我们应该重视顾客的需求，努力提供个性化的服务。其次，我们需要培养员工良好的服务意识，引导他们始终以顾客为中心，真诚细致地为顾客提供服务。同时，我们还应该积极听取顾客的意见和建议，不断改进和提升服务水平。通过卓越的顾客服务，我们可以赢得顾客的信任和支持，确保连锁门店的长期发展。
结尾段：总结
作为一名连锁门店的经营者，我深刻体会到了流程管理、人员培养、品牌建设和顾客服务的重要性。只有做好这些方面的工作，我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，取得连锁门店的成功和发展。希望这些心得体会能够对有志于开展连锁门店经营的人们起到一定的启示和帮助。
连锁门店经营心得体会篇二
2020年_月_日——2020年x月x日。
二、活动主题
_珠宝“摇钱树”送礼百分百。
三、活动目的
通过_珠宝光棍节“摇钱树”活动活跃光棍节节日欢乐气氛，同时通过现金利是包、新年礼品等切实回报消费者。
四、活动形式
1.主题活动：
凡在_珠宝全国加盟店/柜购买任何一款_钻饰的顾客即可参加“摇钱树”活动：
摇摇_珠宝专店门口或专柜旁边的摇钱树(圣诞树装扮而成)，即可从树上摇掉下来的幸运号码(以胶纸粘住100个幸运号码)，以第一个掉下来的幸运号码兑换10-100元不等的现金利是包、_珠宝的精美挂历、抱枕等，保证每个参加活动的顾客都有奖。
兑换规则如下：
1-18号兑换利是包;
2.宣传造势：
(1)在活动前(约_月_日)和活动中(x月_日、x月_日)在各大报纸予以活动宣传报道，主题是“_珠宝‘摇钱树’送礼百分百”(1/4-1/8版)，介绍活动的奖品及参与细则。
(2)在活动前印制活动宣传单页在店前派发(有条件还可在人流汇集区及社区派发)，扩大活动影响力和宣传力度。
(3)在店前做好活动宣传海报，在柜台安排咨询活动咨询员(如有条件可设立咨询电话)。
(4)店头pop：_展架宣传活动，同时增加热卖场氛围。
连锁门店经营心得体会篇三
第一段：介绍连锁门店经营的背景和重要性（大约200字）
连锁门店经营是目前商业界的一种流行经营模式，以其品牌优势和统一管理的特点吸引了众多创业者的关注。连锁门店的兴起不仅给消费者带来了更方便快捷的购物体验，同时也为创业者提供了一个可行、稳定的投资途径。然而，连锁门店的经营并非易事，需要创业者具备丰富的经营心得和技巧。
第二段：选址与定位是连锁门店经营中的关键（大约200字）
连锁门店的选址和定位决定了门店的发展前景。选址要考虑到人口密度、交通便利度、竞争情况等因素，定位要根据消费者需求进行精准的市场定位。另外，门店的装修风格和产品的定价也需要与所选择的定位相匹配。一个合理选址和精准定位的连锁门店能够更好地吸引目标消费群体，为创业者带来稳定的利润。
第三段：培训和管理是连锁门店经营中的关键（大约200字）
连锁门店的成功经营需要一支优秀的团队，培训和管理成为至关重要的环节。创业者应该制定完善的员工培训计划，提高员工的专业素养和服务意识。同时，建立科学的考核机制和激励机制，有效管理和调动团队的积极性和创造力。良好的培训和管理能够增加门店的运营效率和客户满意度，为连锁门店创造持续发展的基础。
第四段：市场营销与客户关系维护是连锁门店经营中的关键（大约200字）
市场营销是连锁门店经营中不可或缺的一环，成功的市场营销能够吸引更多潜在客户。创业者应该制定市场营销策略，通过广告宣传、促销活动等手段提高品牌知名度。同时，重视客户关系维护，保持与顾客的良好互动，提供高品质的产品和服务，增强客户的忠诚度和口碑传播。市场营销和客户关系维护的工作有助于提高连锁门店的销售额和市场占有率。
第五段：创新与进取是连锁门店经营的动力（大约200字）
连锁门店的经营环境瞬息万变，创新与进取成为推动门店持续发展的关键力量。创业者应该密切关注市场变化，不断调整经营策略和产品结构，以满足消费者的需求。同时，鼓励员工提出创新点子和改进意见，激发团队的创造力和活力。只有不断创新和进取，连锁门店才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总结（大约100字）
连锁门店的经营需要创业者有丰富的经营心得和技巧。选择合适的选址和定位，加强培训和团队管理，开展有效的市场营销与客户关系维护，不断创新和进取，是能够帮助连锁门店取得成功的关键要素。只有准确把握市场需求和积极应对市场变化，连锁门店才能在激烈竞争中脱颖而出，实现持续发展。
连锁门店经营心得体会篇四
一年一度的圣诞节即将来临，公司决定开展如下活动。
希望各连锁门店根据本活动方案，认真准备。
节庆假日
平安夜：12月24日
圣诞：12月25日
活动主题
第一曲：《您许愿，我送礼》
第二曲：《圣诞节，送欢喜》
营销目的
创造气氛、吸引人流、提升销售。
商品促销：
圣诞节前期推出圣诞贺卡、圣诞礼品、圣诞装饰品、圣诞帽、散装糖果、朱古力等应季商品。
活动方案
第一曲：《您许愿，我送礼》
时间：12月21日―12月24日
地点：各连锁分店
内容：凡于活动时间内，顾客在各连锁分店一次性购物满38元，即可将自己所喜欢的商品(需本商场有售，只能选一件)名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到电脑小票背后，投入到各店指定的抽奖箱内，12月25日圣诞节各店于大堂门口公开抽出若干名(名额可由各门店根据抽奖情况而定，商品总价值不超过元)幸运顾客，部分幸运的顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿;所抽出的商品费用计入各门店，详细运作待定。
第二曲：《圣诞节，送欢喜》
时间：12月20日――12月25日，每晚6点―8点
地点：各连锁分店
内容：
4、其他赠品、小礼物，活动所需照相机及胶卷费用由各门店自行解决。
气氛布置评比活动
1.门店12月10日前按照市场部指定标准，完成圣诞节气氛布置;
2.门店以创意圣诞装饰和商品关联陈列为主。另加销售增长分;
3.市场部制定圣诞节气氛布置评比标准和方案;
4.营运部、市场部共同进行本次评比活动;
5.奖金总额3000元。奖状费用较少，暂且不计;
6.叠南店和总部圣诞气氛布置费用预计，2000元;
7.装饰品由门店上报，市场部统一购买，费用总额不超过10000元;
8.圣诞气氛布置总费用约15000元(含3000元评比奖金);
9.见《圣诞气氛布置评比表
格》。
费用预算
1.第一曲：《您许愿，我送礼》每店2000元/20店=40000元
2.第二曲：《圣诞节，送欢喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元
3.《卖场气氛布置》费用：1200元
4.《卖场气氛评比》费用：3000元
费用总计：45200元
连锁门店经营心得体会篇五
在如今这个竞争越来越激烈的社会，不少企业都在朝着连锁经营的道路上发展，以提高企业的知名度、扩大市场份额、降低成本等多方面的盘点。因此，针对连锁门店的开发实训是很有必要和实用的。本文将结合自身的实际经验，分享一下连锁门店开发实训的心得体会。
第二段：前期准备
在开展实训之前，我们首先需要进行足够的前期准备。具体来说，包括确定门店的业态、位置、面积、售卖品类等，以及设计出具有商业性和吸引力的装修方案、合理规划业务流程等。除此之外，还需要做好财务预算、人员招聘和培训、市场调研等工作。只有足够的前期准备，才能让整个实训项目的进展得以顺利开展。
第三段：实践操作
在前期准备工作完成后，我们开始了真正的实践操作。首先是与供应商的对接，合作建立起了供应链系统。同时，我们也不断完善了销售服务体系，积极推进客户关系管理、售后服务等方面的工作。在操作过程中，不可避免会遇到各种问题和挑战，如员工管理、产品推广、市场竞争等。但是通过不断尝试、总结经验、及时调整策略，我们最终成功开发出了一个具有一定规模和美誉度的门店。
第四段：反思总结
开展实训之后，我们也需进行一定的反思总结。具体来说，我们需要发现并分析实践操作中的不足之处，以及创新和提升的空间所在。同时，还需要注意收集来自顾客、同业和其他专业人士的评价和意见，以及评估门店的经济效益和市场表现。这些都是有助于我们更加深入地理解开发连锁门店的实质和核心的。
第五段：结论
总体来说，连锁门店开发实训是一份很有益的工作。我们在其中获得了许多实践经验和经济意识上的提升，同时也增强了协调合作和团队合作能力。虽然实训过程中也会遇到各种困难和挑战，但这些不应该成为阻碍我们前进的障碍。通过思路清晰、专业积极的态度，在实践中不断优化和提高，最终完成这一重要任务，开辟出新的市场空间和增加企业的收益。
连锁门店经营心得体会篇六
材料准备（开业两周前完成）
横幅广告、街口指示牌、宣传册、气球、彩色竖标、pop广告、x展架、主题海报的制作
1、店外主题海报：；人生需要一段轻松而快乐的旅途
2、吊旗：正面“”，反面“开业大吉或新品上市”
3、x展架统一活动主题，与海报统一。
4、小立牌pop广告分别置于所属产品系列的陈列区域。
5、横幅：活动主题内容6、宣传单内容同海报
7、大型充气拱门（写有活动主题）、升空气球、花篮等
8、其他：名片、礼品、绶带
二、
前期宣传（开业两周前起）
1、城市主要干道悬挂横幅
活动执行
1、促销方案确定（开业两周前完成）
主题阐述：营造与****的品牌诉求保持一致的促销氛围。同时，可以用二重奖励的宣讲吸引人气并直接刺激消费者的购买欲。
1.2奖券解释：
等值金额限定产品种类
抽奖号码代码
序列号（即为抽奖号码），以及顾客中奖金额。1.4中奖活动细则
金额在门店消费，但消费产品只限于公司的正品。注：奖券票面值不能与之累计使用。
2、店面终端气氛营造(****统一视觉形象、开业一天前完成）2.1周边街区
2.2.1门前设置升空气球；
2.2.2楼体悬挂巨型彩色竖标；2.2.3门口用气球及花束装饰；
2.2.4专卖店前设立大型主题海报（开业专用）一块，发布开业惊喜活动。2.3店内
2.3.1店内设立迎宾和导购小姐。
2.3.2专设开业促销活动区域及业务宣传台，摆设活动宣传品、礼品及纪念品，
配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。2.3.3店顶部及货架处用气球及花束装饰。2.3.4顶端悬挂pop挂旗。
2.4.1陈列、道具及灯光音响等，应符合****品牌个性主题终端的要求，与形象
宣传的风格调性保持一致。
2.4.2专卖店导购员、收银员等，其仪容仪表、服务规范等应与****品牌形象交
相辉映。
3、活动前期准备
3.1专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等；
3.2活动期间，导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗，确认各项准备工
作到位；
3.5专设开业促销活动区域及业务宣传台，并有专人负责；
3.6严格登记兑奖人身份证、电话等详细情况。兑奖结束后，对奖项的兑换要保
3.9注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。
4、促销过程的指导、监督
4.3店长对本次促销礼品库存进行把控，及时向总部要求补充货源；四、
预算
五、活动评估
2、品牌部对本次开业促销效果进行整体评估，为下次促销提供有力数据；3、品牌部对本次促销在执行过程中存在的问题进行讨论、总结。
连锁门店经营心得体会篇七
在我所就读的大学里，社会实践与实习已经是学生们日常生活的一部分。在这些实践与实习过程中，我们有幸参加了一次连锁门店开发实训。在这个实训中，我经历了很多，也学到了很多。通过这篇文章，我希望能够分享我的经历和体会，让更多的人可以了解这样一次有意义的实践活动。
第二段：实训内容
实训的内容主要包括门店开发的各个方面，如市场调研、策划营销方案、选址、装修设计、员工培训、日常管理等。在实践过程中，我们不仅学到了如何分析市场，了解消费者需求，还学会了如何与供应商、宣传公司和地产商进行沟通和合作。除此之外，我们还了解了如何提高销售量、如何提高客户满意度、如何管理团队等实用技能。
第三段：实践过程
我所参加的实训由两个阶段组成：首先是在课堂上学习相关理论知识，其次是通过实践操作提高技能。在实践过程中，我们分为不同的小组，每个小组都有一个独立的任务，需要在规定的时间内完成。例如，有的小组负责进行市场调研，有的小组负责策划营销方案，还有的小组负责进行员工培训。每个小组都需要完成自己的任务，并与其他小组合作，最终完成一个完整的连锁门店开发计划。
第四段：体会与收获
通过这个实训，我学到了很多理论知识和实践技能，例如如何进行市场调研，如何制定营销方案，如何进行团队管理等。但最有意义的收获是，我发现了自己的潜力和能力。在实践过程中，我发现自己可以与不同的人合作，可以在短时间内完成复杂的任务，可以处理压力和挑战。这些能力是我之前从未意识到的，但在这个实践过程中得以释放和发挥。
第五段：总结
总之，这次连锁门店开发实训是一次非常有意义的体验。通过实践操作，我不仅学习了实用技能和知识，还锻炼了自己的能力和潜力。我相信这次实践经历对我的未来职业发展和一生都会有很大的帮助，并将一直保留在我心中。
(注: 以上文章仅供参考，具体内容和体裁可根据实际情况进行修改)
连锁门店经营心得体会篇八
实训时间：第18周
计划制订人：程启容
1、理论联系实际，通过实践操作，加深理解，掌握、巩固所学的市场营销与策划理论知识，培养学生的决策运筹能力和实战能力。
2、加强基本技能训练，培养实际动手能力，增强思维能力，提高分析水平。
1、在实训教师指导下，由学生自由组合成5—7人的运营实训工作组，并确定组长。每次上课时由组长负责清点小组成员实到情况，并做好记录，调动工作组的团队合作精神。
2、进行实训操作时，每位实训者必须清楚目的、要求，按照目的.及层次的不同，准备好相关实训辅助资料。
3、实训操作时，每一个环节均以实际训练项目展开，从实战出发，每位同学务必严肃认真地进行实训操作。
4、每完成一个实训，均要求每一小组完成一个实训报告，并制作相关的ppt演示文稿，以小组为单位进行演讲。
5、依据提供的资料，要求每一次的营销策划方案设计特色鲜明、富有创意。
6、加强实训操作过程中资料的整理、保管。
1、实训地点：校内实训室校外实训基地
2、耗材要求：计算机，文件用纸
项目一：门店店长的作业化管理实训
1、分析作业化管理案例，
2、门店店长在连锁商业中的作用以及需要的技能与素养，
3、连锁商业的结构和现状。
项目二、理货员、营业员作业化管理训练
1、理货员与营业员所具备的产品知识与技能竞赛
2、营业员与理货员现场模拟实训
3、对卖场主要设备现场维护实训
项目三、收银员作业化管理训练
1、连锁商业的信息管理技术运用探讨
2、校内超市pos系统实训，进一步加强信息管理系统运用能力
3、案例分析过程中加强理论知识的理解，提高信息管理实践能力
项目四、连锁企业门店现场与服务管理
1、选择一个行业项目、对其连锁商店的卖场布局规划方案
2、通过卖场布局的市场调查，了解连锁商业卖场布局的基本思想、原则和方法
4、连锁商店柜台销售作业管理，感受顾客服务，并给他人提供优质服务
项目五、连锁门店的商品管理
1、调查连锁商店的商品陈列和维护，结合校园超市商品陈列给予学院超市合理建议
2、门店防损作业管理实训，通过防盗性的卖场布局与商品陈列
分组安排：每个工作小组合作完成5个实训项目，在课堂发表实训成果，并讨论
集中时间：第18周
分散时间：课后学生自行安排
要求学生运用连锁门店运营原理与方法，在实训中掌握门店运营中涉及不同岗位所需要的基本技能。
项目一：通过运营管理分析，对现有门店所存在的运营问题提出一些整改建议。
项目二：对学生参与理货员与营业员知识竞赛参与性评分、实践操作过程评分。
项目三：pos终端机操作熟练程度进行测评。
项目四：绘出某一行业连锁卖场的布局图，并分析其合理性。
项目五：对本校内超市陈列提出建设性建议。
朱江鸿
连锁1001班实训课程安排表
周次星期、节次、班级、教室周一1—8节实训内容
项目一：门店店长的作业化管理实训
1、分析作业化管理案例，
2、门店店长在连锁商业中的作用以及需要的技能与素养，10连锁阶七18
3、连锁商业的结构和现状。
项目二、理货员、营业员作业化管理训练周二1—8节
1、理货员与营业员所具备的产品知识与技能竞赛1810连锁阶七
2、营业员与理货员现场模拟实训
3、对卖场主要设备现场维护实训
项目三、收银员作业化管理训练18周三1—8节
1、连锁商业的信息管理技术运用探讨
2、校内超市pos系统实训，进一步加强信息管理系统运用能力10连锁阶七
3、案例分析过程中加强理论知识的理解，提高信息管理实践能力
项目四、连锁企业门店现场与服务管理周四1—4节18
1、选择一个行业项目、对其连锁商店的卖场布局规划方案
2、通过卖场布局的市场调查，了解连锁商业卖场布局的基本思想、原则和方法
项目五、连锁门店的商品管理
2、门店防损作业管理实训，通过防盗性的卖场布局与商品陈列工商管理系
连锁门店经营心得体会篇九
近期，我参加了一次连锁门店开发实训。通过这次实训，我获得了不少启示和收获，体会也颇为深刻。在这篇文章中，我将分享我的感悟和体验，以及对实训的总结。
段落一：实训前的期望和准备
实训之前，我对连锁门店的运营和管理有一定的认识，但是在实际操作上还是有所欠缺。因此，我在准备期间加强了相关知识的学习，并结合实践进行了深入的探究。此外，我也在了解具体的实训安排与主题，对未来的学习和实践做好了充分的准备。我对实训充满期待，希望能够学到更多的知识和技能，为自己的未来职业发展打下坚实的基础。
段落二：实训中的体验和感悟
在实训中，我们进行了许多的模拟操作和场景演练。其中，让我最为印象深刻的是多元化的营销技巧和系统化的管控手段。对于营销，我们学习了销售致胜策略，掌握了商品展示技巧和品牌口碑培养方法，以及主动掌握了市场动态，注重顾客需求的挖掘和服务的创新。对于店面管控，我们也有了新的认识。通过学习系统化的进货存货管理、人员管理和财务处理等方面，我们能够有效避免因细节问题导致的成本浪费和资源浪费，为公司的整体发展做出贡献。
段落三：与同事交流和学习
实训中，我也与同事们进行了不少交流和学习。虽然我们来自不同的地区和背景，但是同样热爱门店管理和发展。通过彼此的沟通和合作，我们不仅在操练和演练方面有所进步，而且在知识分享和技能提升方面也取得了很多新的启示和收益。通过这些互动的过程，我不仅拓宽了自己的眼界和认知，也建立了新的人际交往的机会，为未来奠定了更广泛和牢固的合作基础。
段落四：实训后的反思和总结
实训结束后，我也进行了反思和总结。在实践中，我发现了自己存在的不足之处，如顾客关怀和协调管理等方面。同时，我也总结了实训中学到的许多新知识、新技能和新方法，并尝试将它们运用到实际工作和生活中去。通过这些反思和总结，我更清晰地认识到了自己的优势和短板，也更有信心和决心去不断地提升自己，让自己成为更优秀的门店管理员。
段落五：实训的启示和影响
通过这次实训，我收获了很多宝贵的启示和影响。在实践中，我更深刻地认识到了门店运营的关键要素和成功之道。如建立完善的品牌战略和营销模式，掌握具有竞争力的产品和服务，不断优化和提升员工素质和管理手段，等等。通过这些要素和方式，我们能够构造一个更为系统和有效的门店运营模式，实现企业和员工的共同发展和长足进步。同时，实训也提醒我们要牢固树立“协作合作、锐意进取”的公司文化和团队精神，营造出一个积极向上、充满信心和热情的组织氛围，让每个人都有更大的施展和实现自我价值的空间和机会。
综上所述，连锁门店开发实训是我成长和发展的重要阶段和机会。通过实践、学习和交流，我进一步认识到了门店运营的关键要素和成功之道，也完善了自己的知识和技能。未来，我将不断积累经验和实践，为公司和顾客的利益做出更多的贡献。
连锁门店经营心得体会篇十
课程名称：连锁企业门店营运管理实训课程代码：
课程目标设计
（1）能力目标
要求学生掌握理货、收银、盘点的标准化营运程序；根据目标顾客群需求的变化进行门店经营定位、商品结构调整、卖场布局、商品采购、商品陈列、商品促销，提高门店盈利水平。
在学习情境的实施过程中，学习小组能够根据给定任务，制定工作计划、工作过程，自主控制任务过程，独立寻找解决问题的方案，并且能逐步发现问题，将项目作大使其具有一定应用价值。
（2）知识目标
通过教学应使学生按教学大纲规定的要求，初步掌握连锁门店运营的基本内涵、组织结构与人员配置、店长的作业化管理、卖场的规划与管理、营业现场的服务与管理、促销活动的组织与实施、商品管理、防损与安全管理、连锁促销和顾客服务等方面的基本概念和主要知识点。明确连锁门店运营管理的主要内容及相应的操作流程，为今后进一步学习其它专业知识和技能打好基础。
2.课程内容设计
3.能力训练项目设计
5、第一节课设计梗概
5.1基本情况介绍（10分钟）
（1）自我介绍，通告通信方式；
（2）介绍课程性质、学习目标、考核要求；
（3）介绍职业生涯与该课程的关系；
（4）介绍本次课要讲的内容；
（5）在实训教师指导下，由学生自由组合成5-7人实训组，并确定组长。
（6）引入教学任务项目：5.2进入教学主题（15分钟）
（1）营运管理实训主题。
（2）对本主题进行实训要求2：结论：（5分钟）
通过实训、发表实训成果，深刻理解连锁店长的素质5.3总结（15分钟）
（1）实训过程加强交流。
（2）实训成果进行比赛、评选最优方案
本课程采取考试形式：
课程总评成绩=平时成绩（40%）+期末考试（60%）（1）平时成绩（40%）：参加实训态度、过程参考。（2）期末考试（60%）：独立操作能力的测试考核。
1、胡启亮连锁企业门店营运管理科学出版社(20xx-01出版)
1、王吉方连锁经营管理首都经济贸易大学出版社(20xx-05出版)2、黄学全连锁经营管理案例与实训高等教育出版社(20xx-06出版)3、钟彩民连锁经营北京中智信达教育科技有限公司(20xx年02月)4、余文声商品促销管理广东经济出版社(20xx年10月)
1、讲授法、案例教学法、讨论式教学法2、演示法、参观法3、实训法、作业练习法
视听视像设备、多媒体辅助教学手段。
现代教育技术、虚拟技术、网资源络等。
教学场所--教室、实训基地
连锁门店经营心得体会篇十一
当前，我国连锁经营正处在一个十分关键的发展时期，随着国际化进程的加快，连锁经营的进一步发展又面临着诸多挑战，如观念更新、现代化技术应用、管理水平提高等方面，不能由于我国自身的各种原因限制了连锁经营的发展，我们必须及时发觉问题，并找出相应的对策，以使连锁经营模式在我国蓬勃发展。本文首先介绍连锁经营的基本理论，并在此基础上进一步讨论连锁经营营销优势劣势。在分析我国连锁经营企业的营销现状与缺陷基础上，最后提出了提高我国连锁经营企业发展水平的措施。
连锁经营是现在国际上普遍采用的一种企业经营制度。它一方面实现了商业服务活动的规范化和标准化，适应了现代化生产和大批量产品销售的需要。连锁经营以市场为导向，把生产消费及流通的各个环节有机的结合起来，具有很强的生命力和竞争力。
目前，连锁业的发展出现了大型化及国际化的趋势，并以跨国公司的形式相互融合，行业领域也越来越广泛，呈现出极为广阔的发展空间，成为目前世界上很多国家商业服务的重要组织形式。我国在加入wto以后，通过连锁经营取得了长足的进步。连锁经营帮助企业迅速实现规模扩展、抢占市场份额，最后扩大企业品牌从而使企业盈利。连锁经营管理迈上新的台阶才是我国企业发展的根本出路中国连锁经营企业管理的发展现状及对策。
连锁经营作为一种现代化的商业经营模式和组织形式，具有广阔的适应性。在很多行业都是屡创佳绩，成为很多商业投资者和管理者首选的经营模式。而连锁店则是这种经营模式和组织形式的存在方式。
1.1连锁经营的概念
连锁经营指经营同类商品和服务的若干企业在核心企业(总部)的领导下，采用规范化经营，实行共同的经营方针，一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，是实现规范化效益的联合体。
swot分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，s代表strength(优势)，w代表weaknes，o代表opportunity(机会)，t代表threat(威胁)，其中，s、w是内部因素，o、t是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
2.1优势分析(strengths)
连锁经营做为一种独特的经营方式已经风靡全球，在发达国家的商业领域也占据了主导地位。连锁经营如此火热，其优点在于：
2.1.1、具有规模优势
连锁经营把分散的经营主体结合起来，具有规模优势，当今处于零售业高峰的大公司都实行连锁经营，这绝不是巧合，而是说明这种规模优势的巨大作用。如国美电器，其优势就在于把所有电子产品集中在那里，达到很大的规模，便于消费者选择购买。这就是他的规模优势。目前国美、苏宁、大中等已发展成全国性的连锁大卖场，而不少区域性连锁店也正快速推进网络布局，但不难发现，所有的家电零售连锁企业都有一个共同的特点，就是在自己的本部城市取得绝对性优势之后立刻迈开了全国性范围的扩展步伐。在如此规模和速度的扩展下，连锁卖场依靠规模产生效益，达到一定销售量后，采购成本即可以下降，产生消化能力，增加新的门店，这使其竞争能力大大的增强。
2.1.2、价格优势
连锁经营完善了专业化分工，科学合理地组织了商流、物流，从而降低了商品的售价。连锁经营最大的特征是统一化，这种统一不仅是店名、店貌、广告信息等的统一，更是店铺进货、核算、库存管理等的统一，诸多统一支撑着连锁经营的价格优势。价格优势首先来自于统一进货，由于连锁经营的规模很大，产家自然愿意低价供应，大批量的进货确保商品的最惠进价。这就是它的规模优势。
2.1.3、节省流通费用，降低成本
连锁经营都要建立统一的配送中心，与生产企业或生产基地直接挂钩，这就意味着减少了中间环节，节省了流通费用，从而降低了成本。按照连锁店经营规范的要求，连锁店的价格至少要低于同类店铺2%—5%左右的水平上。