从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
春运志愿者心得体会高中篇一
春节,是一个万家团圆的日子,也是一个考验铁路人的日子。游子归家的时候,正是铁路人最忙碌的时候。
为实现旅客安全、方便、温馨出行,兴安站组织团员参加春运志愿者活动。我非常荣幸成为他们中的一员,并在这一活动中受益匪浅。
在春运服务现场,离家在外的游子们对家、对亲人、对团聚的渴望深深地感动着我。有天晚上,一名旅客急匆匆找到我问能否买到回乡的火车票,那种焦虑的神情让我动容。他说他刚拿到工钱,就直奔火车站买票,希望能早点回家和家人团聚。看到他充满期待的眼神,我安慰他:“放心,一定可以回家过年的。”并把他带到售票窗口,当他顺利买到车票脸上露出兴奋的笑容时,我由衷地为他感到高兴。最让我印象深刻的是,我把一位重点旅客送上车后,为表谢意,她拿出个红包硬要塞给我,被我拒绝了。
这次春运志愿者活动,让我体会到了铁路工作的艰辛,也体会到了服务旅客所带来的快乐,春运,让我们累并快乐着。为了让每位旅客安全、顺利地回家过年,我们积极引导旅客进站上车,耐心解答旅客问询,无论多累,服务旅客时脸上永远保持微笑。目送旅客踏上归乡的征程,我们的心是快乐的;听到旅客说一声“谢谢”,我们的心是满足的。
春运志愿者心得体会高中篇二
3月20日,北京铁路局团委在中国铁道博物馆召开20xx年铁路春运志愿者总结表彰暨学雷锋座谈会。北京市志愿服务指导中心、北京铁路局相关负责同志以及相关学校志愿者代表参加会议。
会上,授予105名志愿者为北京铁路局春运志愿服务活动“优秀志愿者”;授予北京站等14个基层单位和北京城市学院等8所高校“优秀组织单位”称号。同时,在回顾工作、总结经验的同时,与志愿者组织、各大高校和志愿者代表就双方进一步加强协调合作、积极运用成果、完善组织管理与运营保障等内容进行了深入探讨。
据了解,20xx年春运期间,北京铁路局、市志愿服务指导中心连续第四年面向社会招募青年志愿者参与北京铁路春运工作,也是连续第三年组织实施“志愿北京・春风行动”这一全市志愿服务品牌项目。在各级领导的精心指导、大力支持下,超前谋划、及早动手,全面、细致地部署各项筹备工作,在较短时间内形成了完善的整体工作格局和切实可行的运行机制,为春运志愿者活动开展打下了坚实基础。
自1月26日春运首日,由8所高校780名高校大学生组成的社会青年志愿者和300余名铁路青年志愿者两个群体,在北京、北京西、北京南等车站同步上岗,开展乘降咨询、购票引导、秩序维护、安全宣传、文明提示、客流调查以及为重点旅客提供从实名制验票到进站乘车的“一站式”志愿服务等。活动期间,志愿者们始终以饱满的热情、一流的服务、真诚的微笑服务南来北往的旅客,赢得社会的广泛认可和好评,为全局春运客运服务各项工作圆满完成发挥了积极的作用。据统计,20春运的40天中,志愿者累计上岗15680人次,服务时间达到67900小时,直接服务旅客达80余万人次。
春运志愿者心得体会高中篇三
我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会。践行志愿者精神,传播先进文化,为建设互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。
这段是志愿者誓词,从我成为一名青岛市
今天到医院就医的病人特别多,我们几乎就是一直都在忙碌,因为人手不足够,经常会忽略了一些病人,这个时候心里就会特别内疚,特别着急,遇到一些老人,耳朵背,需要大声说话时,会吵到其他病人,这让我们更是内疚。但是我们依然还是微笑着面对了所有的困难。比如今天一个奶奶在楼上转了很多圈都没有找到诊室,我微笑着问她有什么可以帮助她的,她说话有些含糊不清,我很抱歉的问了很多遍,依然还是不清楚她要找的地方。最后,终于是在导医老师的帮助下,奶奶找到了自己要去的地方。在这个过程中,我学会了与老人交流的方式和方法,要揣测一下老人经常会去的诊室会在什么地方,然后这样提供帮助会更加的顺利和快速,不能仅仅依靠病人的要求来提供帮助,要自己提前想很多种方案,对症下药,才能成为一个合格的志愿者。
今天的工作很累,但是我们帮助了很多人,很多种人,老的少的男的女的,在付出的过程中我们收获了快乐和幸福感,并且学到了很多与人交往的知识和常识,所以今天是有意义的一天,我们——累并快乐着!
乐于奉献,充实假期
今天我的工作时间段是上午八点到十一点半,我的主要工作是对前来就医的病人进行引导帮助。
从上午一直就站在大厅中间,微笑着为前来问询的每一个患者进行帮助,导医老师在下班的时候对我竖起了大拇指,夸我机灵聪明。我很开心能够得到老师的夸奖,但是还有很多的不足,很多东西都不懂得,麻烦导医老师很多次帮助我,遇到一些事情不会处理,也耽误了病人的时间。这一点,我需要更加努力的学习和成长。希望自己明天能够为别人做更多的事情,越来越熟练,不要总是麻烦导医老师,做好自己的志愿工作。
验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
“机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
春运志愿者心得体会高中篇四
--刘静
怡然
进则毅然身任天下之重,退则怡然了无愠戚之容
共青团顺庆区委怡然春运志愿者
回望志愿行,无悔青春路
从11月开始招募暖冬行动春运志愿者到参加春运面试、急救培训、礼仪培训、安全培训、红线培训、体能测试、疾控中心体检、防身术培训、健康证办理直到203月11日我们小组在南充火车站服务的最后一天,前前后后小半年的时间,我见证了一些志愿者小伙伴被淘汰、体检不合格、培训不合格、考试不合格遗憾离开、违反组织纪律性被退回母校。春运志愿者们从最初对服务的生疏,不上手到如今对服务项目---在进站口维持秩序、在候车室引导车次、在售票厅帮助取购票、在志愿岗亭接受旅客询问、查询车次、主动送盲人,残疾人到站台、新闻稿的撰写等等都得心应手。前前后后为期四十天的春运,本是我们回家和亲朋好友团聚的时间,我们却选择了留在南充奉献自己,守卫千千万万旅客的回家路,默默耕耘着,为这个寒冷的冬日增添了一抹灿烂的亮色。
每天早上7点起床,洗漱、吃饭、挤公交,8点钟准时到达南充站的志愿服务亭,整理帽沿、抚平衣角、头戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小蓝包,我们整装待发开始了一天忙碌且充实的服务。刚至岗位,我们小组的小伙伴便全身心地投入到春运志愿服务工作中去。向来来往往的旅客亲切地道一声问候,耐心地为旅客朋友答疑解惑,排忧解难。
“有一天我看到一个老婆婆行李堆了一堆,她身边又没有年轻人陪同,于是跑过去帮助她,她还不乐意,用眼睛瞪着我说不要你们弄,我没钱给你们,我说我们是志愿者不要旅客钱,她还是不信,一把手将行李抢了过去,我真的是出于好心,可是……”下班时一个志愿者向我诉着苦,很是委屈。我安慰着她说,这样的情况在以后的服务中会经常遇到,旅客经常误会我们是火车站收费帮忙提行李上火车的“小红帽”,所以老婆婆那样对你很正常,你不要放在心上。
年春运志愿者在共青团顺庆区委领导、南充火车站工作人员、怡然志愿者协会会长的精心指导和帮助下很快熟悉了服务项目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎样传递温情春运。带着平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好的总目标,我们更加细致周到地服务旅客,让旅客在回家的路途中感受春运志愿者的.关心和温暖。
在整个服务期间有太多的瞬间让我们今生难忘---春运志愿者助“无声”老人登上火车、助力困难夫妇踏上回家路、帮助走失小女孩寻找父母、“屈膝”为老人缓解疼痛等等。这一次春运经历对我们来说弥足珍贵,在以后的日子里虽不再拥有南充春运志愿者的身份,但帮助他人,服务社会,我们从未止步。
身处新时代,我们认真践行社会主义核心价值观,积极投身志愿活动,弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神,在力所能及的范围内,用心去感恩和奉献社会,保障成千上万旅客的回家路乐此不疲。回望志愿行,我们自豪地说道,无悔青春!
(南充火车站怡然春运志愿者:刘静)
春运志愿者心得体会高中篇五
新年首月13日,伴随铁路春运洪钟响彻华夏大地第一声,来客运段支援春运刚入职安康机务段实习生的我,有幸同温州车队温州三组一道,值乘春运首列温州开往西安的2906/7次列车。
天刚蒙蒙亮,我们一字形排列的双人队伍,踩着曦曦晨光,沐浴着清新薄雾,精神抖擞的向车站走去。春运的第一天我们出乘了。
一走进温州车站,浓厚的春运气息扑面而来,悬挂在站舍顶端的“平安春运,有序春运,温馨春运”黄底红字标语,映照着朝霞既异常醒目,又催人奋进。候车室满满登登座无虚席,站前广场川流不息的人群,似乎想把数九寒冬的冷汽驱散。
7点零零分快2906次列车从温州站徐徐开出,我们的春运首列值乘工作开始了。说来恐怕令人不信,我自知道支援春运要当列车员时起,就一直激动不已。我出生在甘肃庆阳偏远的农村,直到来西安读大学才见到火车的我,对飒爽英姿的列车员说不清有多羡慕。能当列车员,那可是在我上学时就向往的工作埃前天才到温州车队报到,今天我就在首列春运的列车上工作了,你说怎能不激动呢。
我一边想,一边按照车长交代的“自我介绍、拖地倒水、整理行李架、去向登记”等始发作业程序,里里外外忙个不停。还好,尽管车站候车人多,但我值乘6号车厢始发刚刚满员,各项作业做起来还算顺当。不知不觉中列车到丽水站,下车的不多,上车可不少。当12点20分义乌站开车,我的车厢已严重超员,整理行李架、清扫车厢卫生已觉得困难费劲。
“请让让,麻烦抬下脚,谢谢!”列车上,我拿着扫把和簸箕忙碌在拥挤的人群中。尽管车厢内温度适宜,我的汗水还是滑过脸颊滴落到地上。
“小伙子,人挤成这样,车厢也不是很脏,休息一下吧!再说你穿成这样,还戴顶帽子,这样干活多累啊!”一位花白头发的老人看在眼里,微笑地对我说。
列车停了又开开了又停,就是不见人少。有个年轻的妈妈,带着两个小孩,最小的一个才刚刚会走路,手中还有很多行李。我们车长巡视车厢发现了她娘儿仨人挤在两节车厢的连接处,就重点照顾性的在休息车给她补了张卧铺,然后一手抱着她的孩子,一手拎着行李,在杭州站的站台上走了10节车厢把她送上了卧铺。经过我旁边的时候,我看着车长的背影很久很久,心想能帮助他人我们自己也会满足。
车厢里还有位年轻的先生也颇使我感动。我知道他是从丽水上车的,带个背包领个四岁左右孩子,做在车厢过道中,上车不多时孩子就睡着了。我每去开车门经过他身边时都要起身让我。有一次我发现他身边的座位空了,就让他先坐下,等有人来就再让。他对我说:“我的孩子在睡觉,我怕一会儿打瞌睡着了压到他,还是就这样坐着吧。”我当时看了眼熟睡的孩子,朝他点了点头便离开了。
杭州站开车后换班吃饭时,师傅的问寒问暖,勾起我对儿时记忆,小的时候我的妈妈也像车长一样,一手拎着东西一手抱着我,我的爸爸也像那位旅客爸爸一样生怕压到我而很多晚上都不敢深睡。亲情让车厢使我有在家的感觉,春运第一天的滋味真的让我回味无穷。
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