合同协议是双方或多方之间就某项事宜达成的一致意见所确定的具有法律效力的文件。以下是小编为大家收集的合同协议范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇一
需方:(以下简称甲方)。
地址:
供方:(以下简称乙方)。
地址:
鉴于甲、乙双方已签订《________________________合同》(合同编号1010),为了保护甲、乙双方的知识产权、商业秘密和技术秘密不被泄露或损害,现甲、乙双方就该合同在履行的过程中,双方所提供必要的信息资料的保密义务与保密责任等相关事宜,经甲、乙双方协商一致达成如下条款并共同遵守。
第一条:保密条款。
(一)乙方义务及保密信息的内容:
1、甲方提供给乙方的需要修改的软件;
2、甲方用户、产品等资料;
3、甲方产品质量管理方法、定价方法、销售方法等业务活动方法;
4、甲方享有商标权、著作权、专利权之信息与内容;
5、甲方业务计划、产品开发计划、内部业务规程、商业秘密、预算、销售价格、成本以及员工信息、供应商、经销商和客户名单等业务活动信息。
6、乙方同意并承认:以上保密信息和保密信息中任何形式的工业产权、知识产权或商业秘密秘均为甲方的财产,且本协议并不授予乙方对保密信息拥有任何权利、资格或权益。本协议并不授予乙方任何使用许可权(包括但不限于前述保密信息、专利项下或专利申请项下的或其它种类的),甲方也没有授予乙方任何与保密信息相关的使用权或其它权利。乙方有义务严格保守在履行《________________________合同》(合同编号20121010)过程中所知悉的甲方上述保密信息,并维护甲方对上述保密信息的权利。
7、乙方不能以任何理由将甲方的软件或客户资料、商业操作模式、合作事宜等转让、销售、复制或告知给第三者,否则,乙方要赔偿甲方由此造成所有的经济损失。
8、乙方保证在该系统软件中(除对合同中规定加密以外)任何病毒、故障、缺陷、使用限制、时间限定、其它远程控制方式、漏洞等导致系统不能正常操作、客户资料被远程窃取、篡改、丢失等任何损害甲方或甲方用户利益的行为,否则,乙方承担全部法律责任和经济责任责任。
(二)甲方义务及保密信息的内容:
1、系统开发设计方案、开发管理方法、实施过程。
2、乙方在开发过程中运用的有关技术、方法。
3、本软件有关合作内容、价格等。
4、甲方的技术人员不得以任何方式从乙方人员处获取乙方技术情报。
5、甲方不得将本系统软件合作事宜等信息告知给第三者。
6、如甲方因任何一种侵权行为造成乙方的损失,甲方应承担由此引起的所有法律和经济责任。
第二条其它。
1、只有由双方签署的书面协议能够构成对本协议的修改、补充和终止。本协议中的任何条款由于其自身的性质到本协议终止后仍然有效的适用相应的继承者和受让人。
2、由于本协议产生的以及与本协议有关的一切争议都适用于中华人民共和国的法律,任何一方就因本协议发生的以及与本协议有关的一切争议在协商不成时,都有权向甲方住所地有管辖权的人民法院起诉。
3、任何一方若有违反本协议的条款,将承担违约行为的法律责任,并赔偿由于这种违约行为给对方造成的经济损失。
4、本协议作为《________________________合同》(合同编号20121010)的附件,具有与原合同具有同等的法律效力,本协议涉及到的补充、变更以及详细约定的事项,以本协议书为准;本协议书未涉及的事项,以原合同约定为准。
5、如双方因进一步合作的需要,对本协议未尽事项,经双方协商一致可另行签订补充保密协议。
6、本协议一式四份,自甲、乙方签字盖章之日起生效,甲乙双方各持两份均具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
盖章:盖章:
代表:代表:
电话:电话:
日期:___年___月___日日期:___年___月___日
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇二
编码:_________。
联系电话:_________。
传真:_________。
e-mail:_________。
乙方(客户方):_________。
编码:_________。
联系电话:_________。
传真:_________。
e-mail:_________。
本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《_____》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。
1.1.甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附件”。
第二条?:甲方的责任与权利。
2.1.甲方的责任。
2.1.1?甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容;
2.1.4?未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。
2.2.甲方的权利。
2.2.3?甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求;
2.2.5?协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。
第三条?:乙方的责任与权利。
3.1.乙方的责任。
3.1.1?乙方有按期缴纳服务费的义务;
3.1.3?乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常;
3.2.乙方的权利。
3.2.2?乙方有权对服务质量进行监督和申诉。
第四条?:付款与结算方式。
乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。
第五条?:服务期限。
本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异议,将自动顺延。
第六条?:附则。
6.1.若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。
6.2.不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。
6.3.未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。
6.4.本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________。
代表人(签字):_________代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
签订地点:_________签订地点:_________。
附件:互联网办税服务套餐(略)。
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇三
通信地址:_________。
编码:_________。
联系电话:_________。
传真:_________。
e-mail:_________。
乙方(客户方):_________。
通信地址:_________。
编码:_________。
联系电话:_________。
传真:_________。
e-mail:_________。
本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《_____》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。
1.1.甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附件”。
第二条?:甲方的责任与权利。
2.1.甲方的责任。
2.1.1?甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容;
2.1.4?未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。
2.2.甲方的权利。
2.2.3?甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求;
2.2.5?协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。
第三条?:乙方的责任与权利。
3.1.乙方的责任。
3.1.1?乙方有按期缴纳服务费的义务;
3.1.3?乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常;
3.2.乙方的权利。
3.2.2?乙方有权对服务质量进行监督和申诉。
第四条?:付款与结算方式。
乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。
第五条?:服务期限。
本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异议,将自动顺延。
第六条?:附则。
6.1.若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。
6.2.不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。
6.3.未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。
6.4.本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________。
代表人(签字):_________代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
签订地点:_________签订地点:_________。
附件:互联网办税服务套餐(略)。
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇四
邮政编码:__________________。
联系电话:__________________。
传真:______________________。
e-mail:____________________。
乙方(客户方):____________。
邮政编码:__________________。
联系电话:__________________。
传真:______________________。
e-mail:____________________。
本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《中华人民共和国民法典》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。
1.1甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附件”。
第二条甲方的责任与权利。
2.1甲方的责任。
2.1.1甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容;。
2.1.4未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。
2.2.甲方的权利。
2.2.3甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求;。
2.2.5协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。
第三条乙方的责任与权利。
3.1乙方的责任。
3.1.1乙方有按期缴纳服务费的义务;。
3.1.3乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常;。
3.2.乙方的权利。
3.2.2乙方有权对服务质量进行监督和申诉。
第四条付款与结算方式。
乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。
第五条服务期限。
本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异议,将自动顺延。
第六条附则。
6.1若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。
6.2不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。
6.3未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。
6.4本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。
甲方(签章):_________。
代表人(签字):_______。
_________年____月____日。
签订地点:_____________。
乙方(签章):_________。
代表人(签字):_______。
_________年____月____日。
签订地点:_____________。
附件互联网办税服务套餐(略)。
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇五
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,甲方决定向乙方购买“_______餐饮_______系统软件”及其配套产品,乙方负责为甲方部署本系统,根据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规签订本合同,并由双方共同恪守。
条款如下:
1、经甲乙双方协商,合同自签订起即生效。合同生效后,乙方将于_______年___月___日开始在甲方现场部署相应产品。
2、如因甲方工程进度等原因造成乙方现场安装时间变动,甲方应至少提前_______日,以书面形式(含邮件、传真)通知乙方,合同中规定的安装时间做相应调整。
3、部署系统前,甲方有责任配合乙方,确定设备在甲方现场的部署位置,以双方确认的《项目部署表》为最终依据。
4、乙方系统安装实施过程中,甲方有责任保障现场电力、网络等配套设备正常运转,如需改动《项目部署表》中的相关事项,必须事先通知乙方。
5、如在合同履行期间,甲方提出硬件设备方面的增删、变更或其他修改,以双方签字确认的《设备变更表》为最终依据,合同金额也做相应调整。
6、如在合同履行期间,甲方对软件产品提出功能修改、增补或新的开发需求,须由双方共同签订《需求确认表》,合同金额也做相应调整。
1、乙方在系统部署实施后,对甲方相关人员进行一次全面、集中地产品培训,培训以双方签订的《培训计划书》为依据,双方均有义务遵照《培训计划书》进行相关培训。
2、乙方为甲方提供一年内免费维护和技术支持服务,一年免费售后期自双方签署《盯场记录》时间开始计算。
(2)甲方人员故意或因工作疏忽而引起的产品意外损毁;。
(4)甲方人员在未予书面(含邮件、传真)知会或咨询乙方人员的情况下,邀请第三方人员对产品、设备进行的维护、调整、改动而引起的故障损失。
4、在免费售后期内,乙方一共可向甲方免费提供两次全面、集中地产品培训(包括系统部署实施完成后的一次)。超出两次免费培训后,如甲方因营业原因需要乙方提供产品培训服务,应按与乙方共同签订《培训计划书》进行安排,并以——元/次价格向乙方支付培训费用。
5、免费售后期期满后,甲方可根据乙方提供的售后标准续签《售后合同》并按相应的售后收费标准向乙方支付服务费用。如未续签新的售后合同,则乙方按_______元/次向甲方收取上门维护费用。
6、乙方在系统部署完成后,按甲方上线要求时间,在系统正式上线当天提供全程盯场服务,协助和确保甲方人员正常使用产品,双方以共同签署的《盯场记录》为依据。
1、付款违约责任:甲方未按合同规定期限支付合同款,经双方协商无效者,则须向乙方偿付未支付的款额,并自延期日起按合同总额的_______/天向乙方支付违约金。
2、项目延期责任:乙方因产品质量不合格,致项目延误,经双方协商无效者,自延期日起按合同总额的_______/天向甲方支付违约金。
(2)系统安装并正式上线后,自双方签署《盯场记录》结束时间起,正常运行_______日后如甲方仍未签收《项目验收单》,则视为本项目已经验收通过。
5、甲方承认_______餐饮系统软件的知识产权归乙方所有,如甲方发生侵犯乙方知识产权行为(包括但不限于非法复制、分发、反编译等),由此给乙方造成的损失由甲方承担。
1、本合同的费用总额为_______元(大写:人民币_______元整)。
2、合同签字生效当日,甲方应向乙方支付人民币_______元整(大写_______)元。乙方在收到相应付款后,即开始相关软、硬件采购及按甲方要求进行其他相关准备工作。
3、乙方硬件设备送达甲方指定地点,甲方按合同内容予以核对签收无误后,需签署《硬件签收表》。
4、乙方完成系统部署、调试、培训,并按合同约定时间对甲方系统正式上线进行盯场服务后,甲方须签署《项目验收单》。
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决,协商不成可请求乙方所在地人民法院解决。
1、详细条款、价格、技术说明及其它有关服务的特定信息由合同附件说明。所有附件及本项目的要求文件、验收报告等均为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效率。
2、本合同经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效。
3、本合同生效后,如有未尽事宜,需经双方友好协商同意后,拟定补充文件,经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效,补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。
4、本合同一式两份,双方各执一份。
甲方(签章):负责人:年月日。
乙方(签章):负责人:年月日。
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇六
甲方:
单位地址:
电话:
乙方:
地址:
电话:
本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《_____》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。
一、协议范围。
甲方向乙方提供互联网办税软件服务套餐中_________类服务。
二、甲方的责任与权利。
(一)甲方的责任。
1、甲方负责在服务期限内向乙方提供互联网办税服务套餐中的服务内容。
2、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后,必须在__________小时之内给予响应并提供服务。
3、未经乙方许可,甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
4、未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。
(二)甲方的权利。
1、按照国家规定的资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。
2、保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能操作方法、作出修改、调整和取消的权利。
3、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求。
4、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染_____、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任。
5、协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。
三、乙方的责任与权利。
(一)乙方的责任。
1、乙方有按期缴纳服务费的义务。
2、乙方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于甲方作出诊断。
3、乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
(二)乙方的权利。
2、乙方有权对服务质量进行监督和申诉。
四、付款与结算方式。
乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。
五、服务期限。
本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期______年,如到期双方无异议,将自动顺延。
六、附则。
1、若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。
2、不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。
3、未尽事宜,双方友好协商解决。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向___________人民法院提起诉讼解决。
4、本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。
甲方(盖章):
法定代表人:
_______年_____月______日。
乙方(签字):
_______年_____月______日。
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇七
邮政编码:_________。
联系电话:_________。
传真:_________。
乙方(客户方):_________。
邮政编码:_________。
联系电话:_________。
传真:_________。
本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《中华人民共和国民法典》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。
1.1.甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附件”。
第二条:甲方的责任与权利。
2.1.甲方的责任。
2.1.1甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容;
2.1.4未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。
2.2.甲方的权利。
2.2.3甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求;
2.2.5协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。
第三条:乙方的责任与权利。
3.1.乙方的责任。
3.1.1乙方有按期缴纳服务费的义务;
3.1.3乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常;
3.2.乙方的权利。
3.2.2乙方有权对服务质量进行监督和申诉。
第四条:付款与结算方式。
乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。
第五条:服务期限。
本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异议,将自动顺延。
第六条:附则。
6.1.若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。
6.2.不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。
6.3.未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。
6.4.本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________。
代表人(签字):_________代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
签订地点:_________签订地点:_________。
附件:互联网办税服务套餐(略)。
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇八
甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条合同性质 本合同属于软件升级服务合同。
第二条合同内容 甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:
1.彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。
2.乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。
3.乙方提供上门的`安装、调试。服务费为_________元整。
第三条合同金额及付款方式
1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。
2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。
第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。
第五条标的约定 乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。
第六条乙方应在xx公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。
第七条服务及培训
1.乙方向xx公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。
2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。
3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。
4.乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。
5.由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。
6.乙方提供软件终身升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。
第八条乙方的违约责任 乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。
第九条甲方的违约责任 甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。
第十条不可抗力 甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十一条争议解决方式
1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。
2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。
a.申请仲裁委员会仲裁;
b.向人民法院起诉。
第十二条补充约定
1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力: _________。
2.其他需要补充约定的内容: _________。
第十三条合同生效 本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
________年____月____日________年____月____日
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇九
合同编号:
委托人:___________(以下简称“甲方”)
受托人:___________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格
2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。
3.具体服务内容
4.付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7.违约责任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:项目进度计划表
附表2:项目工作计划表
甲方:________________乙方:________________
单位地址:____________单位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
电话:________________电话:________________
开户银行:____________开户银行:____________
账号:________________账号:________________
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇十
方:
方:昆明宝助达科技有限公司。
签约地点:
签约日期:__20xx________年_____月____日
甲方:(以下简称“甲方”)。
乙方:昆明宝助达科技有限公司(以下简称“乙方”)。
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,
经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。
第一条。
定义:1.1。
“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.21.3。
“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。
(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4。
“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.51.6。
“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7。
“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8。
“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
1.9。
第二条提供维护与技术支持。
“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。
2.1。
在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2。
本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条合同期限3.13.2。
本合同有效期限为年月日至年月日。本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条服务费及支付方式。
4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写:元整)。
2、支付方式。
全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;
第五条服务范围5.1。
乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:
5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序。
出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决。
(暂时性地)的问题。
5.1.3许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2。
本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.3。
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。
5.4。
用友产品清单:
第六条响应时间。
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条甲方责任:
为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:7.1。
确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。
7.27.3。
定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。
7.4。
在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要。
的设备。
7.5。
第八条保密条款。
责任限制。
9.1.1除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。
第十条适用法律及争议解决11.1。
本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
11.2。
凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第2种方式解决:11.2.1向仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。
11.2.2向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条12.1。
本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册。
其他。
在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇十一
方:
方:昆明宝助达科技有限公司
签约地点:
签约日期:__20xx________年_____月__ __日
甲方:(以下简称“甲方”)
乙方:昆明宝助达科技有限公司(以下简称“乙方”)
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,
经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。
第一条定义:
1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。
1.3 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:
(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;
(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.5“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。
(1)澄清许可软件的功能和特点;
(2)文档资料的澄清;
(3)许可软件的操作指导;
(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
1.9“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。
第二条提供维护与技术支持
2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条合同期限
3.1本合同有效期限为年月日至年月日。
3.2本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写:元整)。
2、支付方式全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;
第五条服务范围
5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:
5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序
出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决
(暂时性地)的问题。
5.1.3许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。
5.4用友产品清单:
第六条响应时间
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条甲方责任
7.1为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。
7.2定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
7.3在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。
7.4在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。
第八条保密条款
双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。
第九条责任限制与违约责任
9.1责任限制
9.1.1除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。
第十条适用法律及争议解决
11.1本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
11.2凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第2种方式解决:11.2.1向仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。
11.2.2向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条
12.1本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册
其他
在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。
精选软件服务协议合同(汇总12篇)篇十二
邮政编码:__________________。
联系电话:__________________。
传真:______________________。
e-mail:____________________。
乙方(客户方):____________。
邮政编码:__________________。
联系电话:__________________。
传真:______________________。
e-mail:____________________。
本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《中华人民共和国民法典》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。
1.1甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附件”。
2.1甲方的责任。
2.1.1甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容;。
2.1.4未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。
2.2.甲方的权利。
2.2.3甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求;。
2.2.5协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。
3.1乙方的责任。
3.1.1乙方有按期缴纳服务费的义务;。
3.1.3乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常;。
3.2.乙方的权利。
3.2.2乙方有权对服务质量进行监督和申诉。
乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。
本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异议,将自动顺延。
6.1若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。
6.2不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。
6.3未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。
6.4本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。
甲方(签章):_________。
代表人(签字):_______。
_________年____月____日。
签订地点:_____________。
乙方(签章):_________。
代表人(签字):_______。
_________年____月____日。
签订地点:_____________。