在服务月期间，我们可以关注社区的问题，并寻找解决方案，推动社区的发展。接下来是小编为大家推荐的服务月培训课程和讲座资料，希望能帮助大家进一步提升服务能力。
优质服务协议及条款（通用17篇）篇一
甲方：
乙方：
甲乙双方经协商一致，就甲方位于房屋装修合同的有关条款达成补充协议如下，本协议与装修合同不一致的，以本协议为准：
一、标的房屋的装修工程款甲方分四期支付，具体支付细则如下：
1、首期工程款为预算工程款的30%，甲方于装修合同签订之日支付给乙方;
2、第二期工程款为预算工程款的30%，甲方于水电项目施工前支付给乙方;
3、第三期工程款为预算工程款的30%，甲方于墙漆项目施工前支付给乙方;
4、第四期工程款为工程实际结算总额减去甲方已支付工程款的余额，甲方须在施工完毕后经甲乙双方验收合格之日起计算一个月内支付;但如果在此期间，装修工程因乙方施工质量之原因发生问题的，乙方应及时予以解决，甲方在乙方妥善解决装修工程问题后支付剩余工程款。
二、标的房屋墙漆颜色在两种以下(含两种)的，不另增加工程款;如果墙漆颜色超过两种的，超过部分按装修合同的约定增加相应工程款。
三、乙方铺设地砖应按安全使用之标准进行施工，水泥沙浆层厚度不应少于3厘米，如按工程实际施工需要水泥沙浆厚度超过3厘米的，不另增加工程款。
四、乙方应保证装修合同的预算金额已包括正常施工之费用，如在施工过程中按工程验收标准而需在预算项目外增加工程项目的，所增加的项目和价格由甲乙双方共同确定。甲乙双方如在装修合同预算工程量之外增加需计算工程款的施工项目的，所增加的工程项目及价格应由双方签名确认。如乙方未经甲方同意增加施工项目的，甲方有权就乙方单方增加的施工项目部分不予支付工程款。
五、乙方承诺在甲方付清所有工程款后，向甲方赠送科龙牌小一匹分体式空调机一台。
六、在施工过程中，如甲乙双方遇到装修合同及本补充协议未约定的情况而产生争议时，双方以公平为原则按照相关法律法规解决。
七、本补充协议一式两份，由甲、乙双方各持一份。
甲方：乙方(盖章)
联系电话：乙方代表：
日期：联系电话：
日期：
优质服务协议及条款（通用17篇）篇二
虚拟主机服务系统(虚拟主机)的所有权、经营管理权和解释权归_______市_______计算机技术有限公司(以下简称"_______")所有。用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守_______制定的《虚拟主机服务条款》(以下简称"本条款")，完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为虚拟主机服务系统的用户。
2、服务所需要的设备和其他条件。
(1)拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。
(2)支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及虚拟主机服务费用。
3、服务介绍。
_______运用自己的服务器按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的虚拟主机相关服务。考虑到虚拟主机服务的重要性和安全性，用户(指企业代表人及其所代表的企业，下同)：
(1)在下订单时，按照提示提供详尽、真实及准确的企业资料。
(2)如企业资料有任何变动，用户有必要及时更新自己的注册信息。
(3)同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受虚拟主机服务的相应民事行为能力。
(4)支付相应的服务费用。
如果用户违反上述规定，_______保留终止或结束该用户使用虚拟主机的权利。
4、服务开通、续费及冻结和终止。
(1)用户表示接受本条款并提供相关资料，在缴纳相应的服务费用后，便成为虚拟主机的合法用户。
(2)用户在服务期满没有续缴服务费用，_______将向用户发出续费提醒通知，如果收到通知后1个月之内没有缴纳所需费用，_______将终止向用户提供虚拟主机服务，并取消用户的帐号。
(3)_______将保留对虚拟主机费用的更改权。
_______保留在必要时对虚拟主机服务条款(包括但不限于本条款)进行不断完善和修改的权利。虚拟主机服务条款一旦发生变动，将以尽可能快的方式事先通知用户，而且会在重要页面上提示修改内容，为用户提供优质的服务保证。用户可以作如下选择：
(1)不再继续使用_______的服务并通知_______公司。
(2)如果用户不作出任何表示并继续使用虚拟主机服务，则视为接受服务条款的变动。
(3)如果用户同意改动的内容，当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。
6、用户隐私制度。
_______尊重用户的隐私权。所以，_______不会公开、编辑或透露用户虚拟主机网站中具有保密性质的内容，除非符合以下情况：
(1)根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门或其他国家机关或法庭的要求及/或根据相应的法律程序要求。
(2)维护_______的商标所有权及其它权益。
(3)在紧急情况下竭力维护用户个人、其它社会个体和社会大众的安全。
(4)符合其他相关的要求。
用户可以授权_______向第三方透露其注册资料，但_______不会公开用户的名称、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非：
(1)用户特别要求、或者同意_______或授权某人透露这些信息。
(2)_______在诚信的基础上，善意确信这样的作法对于维护用户的个人利益有其充分的必要性。
(3)根据公安部颁布的《电脑资讯网络国际联网安全保护管理办法》规定，用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求，_______会提供用户的个人注册信息。
7、用户的帐号和密码的安全性。
用户一旦注册成功，将得到一个密码和帐号。用户应对帐号和密码的安全负全部责任。同时，每个用户都要对其帐户中的程序负全责。用户可自行决定改变密码。用户若发现有任何非法使用自己的帐号或存在安全漏洞的情况，应立即通知_______。
_______提醒用户：_______不会主动要求用户提供密码，除非在用户在使用过程中遇到困难，主动向_______要求协助的情况下。在必要时，_______方会要求用户提供密码以协助用户解决困难。如果用户收到任何自称系统管理员而索取用户密码的信函，请不要回复并应即告知_______。
8、服务保证制度。
_______会努力不断完善和提升虚拟主机的服务，对系统的稳定性、防灾害性、用户信息的安全性、快速性等方面做最大努力。如系统硬件、软件本身存在瑕疵，_______将尽快敦促产品提供商尽快解决。
由于不可抗力造成_______无法继续提供虚拟主机服务，_______不承担任何的责任。"不可抗力"是指_______不能控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件可能妨碍、影响或延误_______为用户提供服务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战争、黑客行为、计算机病毒或任何其它类似事件。
因_______故意或重大过失原因导致的用户损害，_______将提供赔偿，赔偿额不超过用户已付的当月服务费用。
9、用户责任。
由于用户过错原因导致_______损失(包括因此_______需对第三方承担的损失)由用户赔偿。
用户自行承担虚拟主机网站内上载、张贴及发送内容的法律责任。用户对服务的使用应根据所有适用于虚拟主机服务的地方、国家和国际法律以及互联网等方面的规定。用户必须遵循：
(1)在中国境内上载、张贴及发送资料时必须符合中国有关法律、法规规定。
(2)虚拟主机服务不作非法用途，遵守所在国家(或地区)有关法律、法规规定。
(3)不得利用虚拟主机服务侵犯他人的知识产权、名誉权及任何其他合法权益。
(4)不扰乱或破坏网络服务。
(6)遵守互联网道德规范：
包括：用户不能利用虚拟主机服务上载、张贴及发送任何连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。用户须承诺不上载、张贴及发送任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，侮辱性的，色情的，淫秽等资讯资料。另外，用户也不能上载、张贴及发送任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能上载、张贴及发送道德规范不允许或涉及国家安全的资料;不能上载、张贴及发送任何不符合地方、国家和国际法律、道德规范的资料。不得未经许可而非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上的服务条款，_______将暂时停止该用户服务帐号。
用户利用虚拟主机服务进行任何违法或侵权行为，由用户自行承担全部责任，与_______无关。如因此造成损失的，用户应承担全部赔偿责任。
10、电子邮件资讯的储存及限制。
虚拟主机信息的储存及限制用户应清楚知道，超出系统存储量限制将会造成资料丢失。因此，_______不对超出存储量而造成的资料的删除或储存失败负责。
11、保障。
规定而导致_______提前终止本服务条款项下的服务，则用户已支付的尚未使用的服务费用将首先用于抵偿前述赔偿。
12、_______通知。
用户在使用虚拟主机的同时，_______会以电子邮件的方式通知用户服务条款的修改、服务升级或其他_______的重要信息。_______保证不会向用户发送网络广告或类似的直邮资讯。
13、所有权。
_______定义的内容包括：文字、软件、声音、相片、录像和图表;在广告中的全部内容;虚拟主机上载、张贴及发送任何的全部内容;_______为用户提供的商业信息。以上所有内容，受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。任何人只能在_______授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
14、法律。
优质服务协议及条款（通用17篇）篇三
乙方：_____，身份证号码：_____
因乙方在甲方工地发生工伤事故，甲乙双方经过友好协商，综合考虑乙方的家庭状况和甲方的实际情况，在合理合法、互让互谅、平等自愿的基础上，达成如下协议：
第一条本协议是根据《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》及其他相关规定达成，甲乙双方完全知悉、理解这两个条例及其他相关规定的内容，清楚乙方工伤的赔偿项目及数额。
第二条乙方系甲方_____工地雇员，在____年____月____日在工地受伤，经医院治疗。甲方因乙方受伤事宜，已经支付医疗费、生活费等费用_____元。
第三条双方依据有关法律法规之规定，协商赔偿款总额为人民币_____元，乙方清楚并同意上述赔偿款已包括但不仅于一次性伤残补助金、一次性伤残就业补助金、一次性工伤医疗补助金、医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要康复费、护理费、后续治疗费，并已包含支付乙方及其家属的精神损害抚慰金等一切赔偿款。
第四条各方的身份情况及保证情况：
1、甲方向各方陈述和保证如下：
（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；
（3）本协议自签定之日起对其构成有约束力的义务。
2、乙方向各方陈述和保证如下：
（1）其有权进行本协议规定的行为，并已采取所有必要的行为签订和履行本协议；
（3）本协议自签定之日起对其构成有约束力的义务；
第五条违约责任
如果任何一方违反本协议，则该协议无效。任何一方均可向人民法院提起诉讼，如果一方违反其在本协议中所作的陈述、保证或其他义务，而使其他各方遭受损失，则其他各方有权要求予以赔偿。
第六条保密条款
一方对因本次工伤赔偿而获知的另一方的商业机密或个人隐私负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第七条本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章后生效，均具同等法律效力。
甲方：_______
委托代理人：_______
乙方：_______
委托代理人：______________
____年____月____日
优质服务协议及条款（通用17篇）篇四
1、项目变更须有文字约定，详细注明变更数量及价格并经业主和监理人员签字认可，方可作为结算依据。
2、保修期内如发现有严重变形或修复后影响整体美观的，乙方应承担更换责任。
3、禁止非本工地施工人员在现场进餐和私自留宿，由此造成的治安问题由装饰企业承担全部责任。
4、工程量验收按实际量决算，工程中非业主意愿增加项目或属设计计算失误或有意漏项的不增加工程款，工程报价和竣工结算的水电报价误差不得超过5%;超出部分由施工方承担(增加项目除外);业主需增加项目的价格参照合同单项报价执行。
5、水路改造后进行打压试验，实验方法和试验结果要符合国家标准;如果施工单位未能打压或未按国家标准打压，由此造成的任何损失均由施工方承担。
6、现场施工人员必须进行施工现场成品保护，因施工不当造成业主财物损坏,由施工方承担赔偿责任。
7、由于施工方造成的一切安全事故，由施工方承担全部责任。
8、保修期间业主通知施工方需要维修的，施工方必须在24小时内到达现场，未在24小时内到场的由施工单位赔偿业主合同价的1%。
9、乙方施工所用的材料必须与乙方提供的预算书中所列的材料名称规格一致，且必须是正宗合格产品，不得提供假冒、伪劣产品，如使用假冒、伪劣产品施工的，必须重新使用正宗合格产品进行返工，由此发生的一切费用由乙方承担。
10、本《补充条款》的内容有效期至保修期结束。
甲方(业主):日期:
乙方(施工方):日期:
优质服务协议及条款（通用17篇）篇五
上列外表状况良好的货物（另有说明者除外）已装在上列船上并应在上列卸货港或该船所能安全到达并保持浮泊的附近地点卸货。重量、尽码、标志、号数、品质、内容和价值是托运人所提供的，承运人在装船时并未核对。托运人、收货人和本提单的持有人兹明白表示接受并同意本提单和它背面所载的一切印刷、书写或打印的规定、免责事项条件。
为证明以上各节，承运人或其代理人已签署本提单一式______________份，其中一份经完成提货手续后，其余各份失效。
请托运人特别注意本提单内与该货保险效力有关的免责事项和条件。
“货方”包括托运人、受货人、发货人、收货人、提单持有人和货物所有人。
凡根据本提单或与其有关的一切争议均应按照中国法律在中华人民共和国的法院解决或在中华人民共和国仲裁。
有关承运人的义务、赔偿责任、权利及豁免应适用海牙规则，即1924年8月25日在布鲁塞尔签订的关于统一提单若干规定的国际公约。
承运人的'责任期间应从货物装上船舶之时起到卸离船舶之时为止。
承运人对于货物在装船之前及卸离船舶之后，发生的灭失或损坏不负赔偿责任。
在装船之前，托运人应对货物加以妥善包装、货物标志必须正确、清晰，并须以不小于五厘米长的字体将目的港清晰地标明在货物的外部，上述标志须能保持到交货时仍然清楚易读。由于包装和标志的不足或不适当所产生的一切罚款和费用应由货方负担。
（1）预付运费应在装船时连同其他费用一并支付。运费和其他费用，如已有约定而未预付，则应由货方支付，并自通知缴付运费和其他费用之日起按年息5％加付利息。
装运的货物如系易腐货物、低值货物、活动物、舱面货、以及该货物的目的港无承运人的代理人时，其运费和所有其他费用必须在装船时全部付清。
到付运费连同其他费用应在船舶抵达目的港时一并支付。
预付运费和（或）到付运费，无论船舶和货物或其中之一遭受任何灭失或损坏，都应毫无例外地全部付给承运人，不予退回和不得扣减。
（2）一切同货物有关捐、税或任何费用应由货方支付。
承运人有权在装运港或目的港查对托运人申报的货物数量、重量、尺码与内容。如提单上所载的重量、尺码和（或）内容与实际装船的货物不符，而所付运费低于如果申报确实本来应付的运费，则承运人有权向货方收取按实际装运货物与错误申报货物运费差额的两倍作为货方对承运人的违约赔偿金。
货方应对由于不正确申报货物的名称或其数量、重量、尺码或内容而对船舶和（或）货物所造成的灭失和损坏负担赔偿责任，而且货方应偿付承运人有关衡量货物重量、尺码和核对货物的一切费用。
无论港口习惯是否与此相反，货方都应以船舶所能装卸的速度尽快昼夜（如承运人需要），包括星期日和假日，无间断地提供和提取货物。货方对违反本款规定所引起的一切损失或损坏，包括滞期费应负担赔偿责任。
承运人可以不预先通知就开始卸货。如受货人不能及时将货迅速从船边提取或拒绝提货，或发现无人认领货物，承运人有权将货物卸在岸上或其他适当场所，而由货方负担全部风险和费用，承运人应认为已经履行其交付货物的责任。
无论港口习惯是否与此相反，在船上衡量货物的重量，需经承运从特殊许可方能进行。滞留费和卸货的特别费用，应由受货人或收货人负担。
如果在一合理的时期内无认领货物或者货物将变质、腐烂或失去价值，承运人可按其留置权自行予以变卖、抛弃或处置该货物而不负担任何责任，全部风险和费用由货方承担。
在装货港或卸货港内或港外的任何驳船费均由货方负担。
承运人得因未付运费、空舱费、滞期费和任何其他货方应付的款额、无论何人应付的共同海损分摊费用以及收回此项费用的开支而对货物以及任何单证行使留置权，并有权出售或处置货物。如果出售货物所得不足抵偿应收款额和引起的费用，承运人有权向货方收回其欠额。
除非在货物移交给根据运输合同有权接收货物的人保管之前或当时，将灭失或损坏及其一般性的通知，用书面提交承运人或其在卸货港的代理人，否则这种移交应作为承运人已按提单所载明的情况交付货物的初步证据。
如果灭失或损坏不明显，则通知应于交付货物的三天内提交。
如果货物状况在其收受时已经联合检验或检查，就无须提交书面通知。
除非从货物交付之日或应交付之日起一年内提起诉讼，承运人和船舶在任何情况下都应被免除对灭失或损坏所负的一切责任。
遇有任何实际的或预料会发生的灭失或损失时，承运人和受货人应为检验和清点货物相互提供一切合理的便利。
当承运人对有关货物的灭失或损坏负赔偿责任时，该赔偿金额应按货方的净货价加运费及已付的保险费计算。
尽管有本提单第三条规定，承运人对货物的灭失或损坏的赔偿责任应限制在每件或每计费单位不超过人民币700元，但承运人接受货物前托运人以书面申报的货价高于此限额，而又已填入本提单并按规定支付了额外运费者除外。
如果每件或每一计费单位的货物的实际价值超过上述申报价值，则其价值按申报价值，而承运人的赔偿责任将不超过申报价值，而且任何部分灭失或损坏均应按申报价值比例计算。
如有需要，承运人得任意将货物交由属于承运人自己的船舶或属于他人的船舶，或经铁路或以其他运输工具直接或间接地驶往目的港，转船、驳运、卸岸、在岸上或水面上储存以及重新装船起运，以上费用由承运人负担，但风险则由货方承担。承运人的责任仅限于其本身经营的船舶所完成的那部分运输。
（1）在事先未向承运人提出货物性质的书面通知，并按运输中可能适用的任何法律或规章的规定，在货物、集装箱或其他包装的外部加以标明之前，货方保证不交运具有危险性、易燃性、放射性和（或）任何有害性质的货物。
（2）无论何时发现承运的货物未能遵照上述（1）款的规定，或发现货物属于违禁品，或在运输中为装货港、卸货港、挂靠港或任何地方、水域的任何法律或规章所禁止，承运人有权将该货物予以处置使其不能为害，或投弃海中或卸下，或由承运人任意处置而不予赔偿。货方应就任何种类的灭失、损坏或赔偿责任，包括运费损失和直接或间接的由该运输所引起的或造成的任何费用担负责任并向承运人赔偿。
（3）如果遵照上述（1）款的规定承运的任何货物对船舶或货物造成危险时，则应同样予以处置使其不能为害，或投弃海中，卸下或由承运人任意处置而不予赔偿，但如有共同海损则不在此限。
15．舱面货、活动物和植物
舱面货、活动物和植物的接受、装载、运输、保管和卸载均由货方承担风险，承运人对其灭失或损坏不负赔偿责任。
（1）货物可以由承运人或其代理人或受雇人装入集装箱。上述承运人装载的集装箱或接受的满载集装箱均可装在舱面或舱内，无须预先通知。虽然有本提单第15条的规定，又尽管货物装在舱面，承运人对此种运输的赔偿责任仍应按照本提单的各项条款处理，货物应承担共同海损分摊并应获得共同海扣赔偿。
（2）如果集装箱非由承运人装箱或装载，则承运人对箱内所载货物的灭失或损坏不负赔偿责任，而货方应对由下列原因造成承运人的任何人身伤害、灭失、损坏、责任或费用负责赔偿。
1）集装箱的装箱或装载方式；或
2）集装箱内的货载不适宜集装箱运输；或
3）集装箱不适宜或条件不良，而此种状况在集装箱装箱或装载之时或之前，货方只要进行合理检验本来是明显的。
如果集装箱非由承运人装箱或装载，而承运人以铅封完好交付，则此种交付应视为完全和全部履行了承运人的义务，则承运人对集装箱内所载货的任何灭失或损坏不负赔偿责任。
在装箱之前，托运人应检查集装箱，而集装箱既经使用，即是完好和适宜使用的初步证据。
冷藏货舱在装货之前，承运人除必须取得船级证书外，还应取得船舶检验机构的验船师或其他合格人员的证书，表明该冷藏舱位和冷藏机适于安全收受、载运和保管冷藏货物。
受货人应在船舶备妥交货时立即接收冷藏货物，否则，承运人可以将货物卸在岸上，其风险和费用均由货方负责。
本提单内关于木材装船时“外表状况良好”的任何记载，并不表示承运人承认该木材没有玷污、裂缝、洞孔或碎块。承运人对上述木材的玷污、裂缝、洞孔或碎块不负责任。
货方应将每件和钢明显和持久地以油漆做出标志，每捆并须捆扎牢固，明显，持久地以油漆做出标志并拴以金属标签，以便能在卸货港对每件或每捆分辩认明。如果货方未能按上述要求做到，则承运人既对正确交付又对由此发生的费用不负责任。
（1）由于承运人无适当方法核对散装货物的重量，提单上所列的重量仅能作为参考，不能构成不利于承运人的证据。
（2）如果散装货或无标志的货物或标志相同的货物的收货人超过一个人，则收货人或货主应共同和单独承担将货物或货件按比例分成数量所发生的费用或损失，如有短缺，其短缺量应按承运人、其受雇人或代理人决定的比例向他人分摊。
任，均应由货方负担。
无论何种原因货物在船上薰蒸，只要没有实际证明属于承运人的疏忽，也不应推定属于他的疏忽，承运人对货物的损坏不负赔偿责任，所发生的一切费用应由货方负担。
选港货的卸货港必须在船舶到达列名为选港的第一个港口四十八小时之前向船舶代理人宣布。
如未宣布，承运人可以选择在第一个或任何一个选港卸货，即应认为运输合同已经履行。任何选港货必须为本提单项下货物的总数量。
（1）共同海损应在中华人民共和国根据1975年中国际贸易促进委员会共同海损理算规则进行理算。
（2）如果在航次开始之前或之后，由于无论是疏忽与否任何原因而引起意外、危险、损坏或灾难，而根据法令、合同或其他规定，承运人对此类事件或此类事件的后果都不负责，则货物托运人、收货人或货物所有人应在共同海损中与承运人一起分担可能构成或可能发生的具有共同海损性质的牺牲、损失或费用，并应支付关于货物方面所发生的救助费用和特殊费用。如果救助船舶为承运人所有或由其经营，则其救助费用应犹如该救助船舶系为第三者所有一样，全额支付。承运人或其代理人认为足以支付货物方面的预计分摊款额及其救助费用和特殊费用的保证金，如有需要，应由货物、托运人、收货人或货物所有人在提货之前付给承运人。
如有船舶由于他船疏忽以及本船船长、船员、引水员或承运人的受雇人在驾驶或管理船舶中的行为、疏忽或不履行职责而与他船碰撞，则本船的货物所有人应就他船亦即非载货船舶或其所有人所受一切损失或所负一切赔偿责任，给予本船承运人赔偿。但此种赔偿应以上述损失或赔偿责任所体现的已由或应由他船亦即非载货船舶或其所有人付给上述货物所有人其货物的灭失或损坏或其提出的任何赔偿要求的数额为限，并由他船即非载货船舶作为其向载货船舶或承运人提出的索赔的一部分，将其冲抵、补偿或收回。如果非属碰撞船舶或物体的，或在碰撞船舶或物体之外的任何船舶或物体的所有人、经营人或主管人，在碰撞、触碰、搁浅或其他事故中犯有过失时，上述规定亦应适用。
如果发生战争、封锁、海盗、瘟疫、检疫、冰冻、罢工、港口拥挤以及其他非承运人所能控制的情况，而使船舶及货物不能安全到达目的港及（或）在目的港卸货，承运人有权在装货港或任何其他安全和便利的港口卸下货物，运输合同应认为已经履行。在上述情况下发生的任何特殊费用均应由货方负担。
优质服务协议及条款（通用17篇）篇六
虚拟主机服务系统（虚拟主机）的所有权、经营管理权和解释权归_______市_______计算机技术有限公司（以下简称"_______"）所有。用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守_______制定的《虚拟主机服务条款》（以下简称"本条款"），完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为虚拟主机服务系统的用户。
2、服务所需要的设备和其他条件。
（1） 拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。
（2） 支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及虚拟主机服务费用。
3、服务介绍。
_______运用自己的服务器按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的虚拟主机相关服务。考虑到虚拟主机服务的重要性和安全性，用户（指企业代表人及其所代表的企业，下同）：
（1） 在下订单时，按照提示提供详尽、真实及准确的企业资料。
（2） 如企业资料有任何变动，用户有必要及时更新自己的注册信息。
（3） 同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受虚拟主机服务的相应民事行为能力。
（4） 支付相应的服务费用。
如果用户违反上述规定，_______保留终止或结束该用户使用虚拟主机的权利。
4、服务开通、续费及冻结和终止。
（1） 用户表示接受本条款并提供相关资料，在缴纳相应的服务费用后，便成为虚拟主机的合法用户。
（2） 用户在服务期满没有续缴服务费用，_______将向用户发出续费提醒通知， 如果收到通知后1个月之内没有缴纳所需费用，_______将终止向用户提供虚拟主机服务，并取消用户的帐号。
（3） _______将保留对虚拟主机费用的更改权。
_______保留在必要时对虚拟主机服务条款（包括但不限于本条款）进行不断完善和修改的权利。虚拟主机服务条款一旦发生变动，将以尽可能快的方式事先通知用户，而且会在重要页面上提示修改内容，为用户提供优质的服务保证。用户可以作如下选择：
（1） 不再继续使用_______的服务并通知_______公司。
（2） 如果用户不作出任何表示并继续使用虚拟主机服务，则视为接受服务条款的变动。
（3） 如果用户同意改动的内容，当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。
6、用户隐私制度。
_______尊重用户的隐私权。所以，_______不会公开、编辑或透露用户虚拟主机网站中具有保密性质的内容，除非符合以下情况：
（1） 根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门或其他国家机关或法庭的要求及/或根据相应的法律程序要求。
（2） 维护_______的商标所有权及其它权益。
（3） 在紧急情况下竭力维护用户个人、其它社会个体和社会大众的安全。
（4） 符合其他相关的要求。
用户可以授权_______向第三方透露其注册资料，但_______不会公开用户的名称、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非：
（1） 用户特别要求、或者同意_______或授权某人透露这些信息。
（2） _______在诚信的基础上，善意确信这样的作法对于维护用户的个人利益有其充分的必要性。
（3） 根据公安部颁布的《电脑资讯网络国际联网安全保护管理办法》规定，用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求，_______会提供用户的个人注册信息。
7、用户的帐号和密码的安全性。
用户一旦注册成功，将得到一个密码和帐号。用户应对帐号和密码的安全负全部责任。同时，每个用户都要对其帐户中的程序负全责。用户可自行决定改变密码。用户若发现有任何非法使用自己的帐号或存在安全漏洞的情况，应立即通知_______。
_______提醒用户：_______不会主动要求用户提供密码，除非在用户在使用过程中遇到困难，主动向_______要求协助的情况下。在必要时，_______方会要求用户提供密码以协助用户解决困难。如果用户收到任何自称系统管理员而索取用户密码的信函，请不要回复并应即告知_______。
8、服务保证制度。
_______会努力不断完善和提升虚拟主机的服务，对系统的稳定性、防灾害性、用户信息的安全性、快速性等方面做最大努力。如系统硬件、软件本身存在瑕疵，_______将尽快敦促产品提供商尽快解决。
由于不可抗力造成_______无法继续提供虚拟主机服务，_______不承担任何的责任。"不可抗力"是指_______不能控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件可能妨碍、影响或延误_______为用户提供服务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战争、黑客行为、计算机病毒或任何其它类似事件。
因_______故意或重大过失原因导致的用户损害，_______将提供赔偿，赔偿额不超过用户已付的当月服务费用。
9、用户责任。
由于用户过错原因导致_______损失（包括因此_______需对第三方承担的损失）由用户赔偿。
用户自行承担虚拟主机网站内上载、张贴及发送内容的法律责任。用户对服务的使用应根据所有适用于虚拟主机服务的地方、国家和国际法律以及互联网等方面的规定。用户必须遵循：
（1） 在中国境内上载、张贴及发送资料时必须符合中国有关法律、法规规定。
（2） 虚拟主机服务不作非法用途，遵守所在国家（或地区）有关法律、法规规定。
（3） 不得利用虚拟主机服务侵犯他人的知识产权。
名誉权及任何其他合法权益。
（4） 不扰乱或破坏网络服务。
（6） 遵守互联网道德规范：
包括：用户不能利用虚拟主机服务上载、张贴及发送任何连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。用户须承诺不上载、张贴及发送任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，侮辱性的，色情的，淫秽等资讯资料。另外，用户也不能上载、张贴及发送任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能上载、张贴及发送道德规范不允许或涉及国家安全的资料；不能上载、张贴及发送任何不符合地方、国家和国际法律、道德规范的资料。不得未经许可而非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上的服务条款，_______将暂时停止该用户服务帐号。
优质服务协议及条款（通用17篇）篇七
地址：_________。
邮编：_________。
电话：_________。
传真：_________。
乙方：_________。
地址：_________。
邮编：_________。
电话：_________。
传真：_________。
第一条 合同项目。
乙方为甲方提供在国际互联网(internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(www)服务器(以下简称虚拟主机)，供甲方发布信息使用，该虚拟主机的配置由本合同附件描述。
第二条 双方的权利和义务。
2.1 甲方的权利和义务。
2.1.1 可以利用虚拟主机在国际互联网上发布信息。可以自行决定信息的内容和文件的放置结构。
2.1.2 可以运行由per1、c、c++等语言写成的cgi程序。
2.1.3 不得散布不受欢迎的电子邮件或在新闻组进行不妥的言论发布;不得运行与web服务器无关的程序或进程，包括irc、newsgroup及其他;不得进行与cgi程序开发无关的编译(compile)工作;网站内容不得包含：政治宣传、新闻信息、涉及国家机密和安全的、封建迷信和淫秽色情的信息、博彩有奖游戏、交友热线、婚姻介绍、性知识、违反国家民族和宗教政策的、侵害他人合法权益的信息和其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的内容;不得进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情。
2.1.4 对违反2.1.3所产生的后果、自行安装的软件和进行的操作所引起的问题和发布信息的内容所产生的影响担负全部负责。
2.1.5 对自己虚拟主机上的数据的完整性和保密性负全责。
2.1.6 按时缴纳所需的费用。
2.2 乙方的权利和义务。
2.2.1 为甲方提供虚拟主机并进行虚拟主机的日常维护。虽然乙方会进行日常的数据备份，但不保证甲方虚拟主机上的数据不会丢失。
2.2.2 定期举办培训和免费的技术咨询，帮助甲方充分地发挥虚拟主机的作用。
2.2.3 保留因甲方付款问题、从事本合同禁止的或其他法律和社会公德所不允许的活动而终止甲方虚拟主机运行的权利。
2.2.4 负责消除非甲方人为操作所出现的故障。
2.2.5 收取有关的费用。
第三条 合同金额。
本合同涉及如下的费用：
3.1 虚拟主机租用的相应费用。本合同所采用的虚拟主机的主要配置详见合同附件。
3.2 域名注册相关费用。在租用虚拟主机的同时申请注册国际顶层域名(如)或国内域名(如：)，国际域名注册费是每个域名人民币_________元。国内域名注册费_________元。如租用一部虚拟主机同时注册多个域名指向该主机，其中只有一个域名按此价格收费，其余域名按乙方的高级域名注册收费。
3.3 扩展性能软件费用。甲方如使用netscape兼容安全商用服务器软件，其费用包括：(1)软件授权费：_________元/年;(2)使用费：_________元/月(合同期限一年);(3)初装费：_________元(一次性);甲方如果使用msql数据库(unix)，其费用包括(1)数据库使用费：_________元/年(2)初装费：_________元(一次性)。
3.4 虚拟主机的租用时限是至少一年。
3.5 甲方租用_________型虚拟主机_________部，租用时间为_________年，年租金为_________元;初装费_________元;同时注册国内域名_________个，国际域名_________个，费用为_________元;转移域名_________个，费用为_________元;额外空间_________mb，费用为_________元;额外电子信箱_________个，费用为_________元;其他：_________费用为_________元。以上共计人民币_________元。
第四条 用户选项。
4.1 域名：甲方虚拟主机的域名将是_________，位于_________(国内/_________国)。操作系统为_________(unix/nt)。
4.2 电子信箱：对于b.e型机，除管理员用户名webmaster之外，其他电子信箱名是(只填用户名，不用填域名)：_________。
4.3 补充说明：_________。
第五条 付款方式。
在本合同签订之同时，甲方将租用虚拟主机第一年的费用、虚拟主机初装费和注册域名等的全部款项共计_________元支付乙方。对于后续服务所需的费用，乙方将在甲方前一次付款款项的有效期结束之前一个月以上通知甲方。
第六条 合同期限。
本合同的有效期为一年，自签订之日起生效。在本合同期限到达时，如果双方认为本合同有必要延长，则本合同自动延长。如果必要，到时亦可对本合同进行修改，或另签新合同。
第七条 合同中止及违约责任。
7.1 在合同执行期间，如果甲方提出终止要求，乙方在扣除相当于_________个月虚拟主机租金的违约金后，将余款退还甲方。域名注册费用和其他一次性费用不予退还。同时本合同即告中止。
7.2 如果甲方违约，乙方有权关闭甲方的使用帐号，由此造成的损失由甲方负责。
7.3 如果甲方没有按时支付续约款项，则在甲方前一次付款款项的有效期结束后，本合同即告中止。乙方届时将关闭甲方的使用帐号。
7.4 如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。
7.5 乙方在进行服务器配置、维护时有时需要短时间中断服务，或者由于internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约。
7.6 如果因非不可抗拒原因造成乙方服务器不能提供正常服务，乙方以天为单位向甲方赔偿租用服务费损失。以年租金总额为上限赔完为止。
第八条 争议解决。
在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交_________仲裁委员会进行仲裁。
第九条 不可抗力。
因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。
第十条 附则。
本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，两份合同具有同等效力。
优质服务协议及条款（通用17篇）篇八
甲方：
乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》，本着平等互利、诚实守信的原则，经充分协商，就乙方代理甲方公关事务，提高甲方产品知名度和企业形象，支持和促进甲方产品销售及各项业务发展，达成以下协议，双方共同遵照执行：
一、代理事项。
1、甲方授权乙方代理全面公关。
事务，代理内容包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒介关系、分析家关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理等。
2、乙方接受甲方授权，为甲方提供优质的公关代理服务，保证满足甲方公关要求。
（1）固定公关服务即策划案所述服务事项。
（2）随机公关服务：固定公关服务不能完全满足甲方的公关需求，甲方有权要求乙方提供合同未包括的随机公关服务，并支付给乙方相应的费用，包括并不限于不可控因素导致的重大危机公关。
3、乙方超出代理权限，所产生的与代理本合同无关言行，甲方不予承认，乙方自行承担法律责任。
二、代理期限。
期限：2015年4月1日至2016年3月30日。
三、权利义务。
1、甲方权利义务。
（1）甲方及时向乙方提供公司战略、市场策略、产品及技术信息、行业竞争等有关资料，以及公关事务涉及甲方的事件背景、甲方立场和利益认识，以及其他相关专门知识。提供的方式包括纸面文件、电子文件、电子邮件、录音、录像、电话会议或其他口头表达。甲方保证所提供的资料、信息、知识的准确性、完整性。
（2）甲方有权获得品质优良的公关代理服务，包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒介关系、分析家关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。
（3）甲方及时支付应付的费用（详见策划案报价）。
2、乙方权利义务。
（1）乙方委派具有丰富公关经验和专业知识的人员组成公关代理项目组，并向甲方提供所有项目人员的背景、联系方式、工作关系及工作方式。项目组代表乙方提供公关代理服务方案，包括但不限于年度策略规划、季度策略规划、月度计划等；安排各种涉及双方的工作会议；提供各项公关服务，乙方对项目组成员的行为负责。
（2）乙方保证对甲方提供的'公关代理服务的质量和合法性。
（3）乙方根据甲方所提公关代理服务质量的意见，改进代理方案及其执行的有效性，不断提高公关服务质量，满足甲方要求。
甲方支付采取年费加发生的固定公关服务费或随机公关服务费方式。
五、付款方式。
六、知识产权保护及保密条款。
1、乙方承诺，对甲方提供的一切资料、信息履行保密义务，未经甲方同意，不向任何第三方泄露。
2、甲方承诺，对乙方提供的一切资料及其它商业秘密履行保密义务，未经乙方同意不向任何第三方泄露。
七、不可抗力条款。
由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、动乱等国家法律规定范围之内的突发事件的发生，导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时，应及时通知对方，对方可根据实际情况部分或全部免除其应承担的违约责任。
八、违约条款。
任何一方违反其在本合同中的义务，另一方有权要求对方依据本合同的有关条款和中华人民共和国的相关法律进行赔偿。
任何一方在合同期间提出终止本合同，需提前15日向对方发出书面通知，并经对方签署终止协议后方可终止。
作为违约金；违约金必须于自合同终止之日起七日内付清，逾期七日不支付的，应按照银行规定向甲方支付滞纳金；如果甲方单方面终止合同，甲方应提前15日通知乙方，并向乙方支付合同总额的10%作为违约金；违约金必须于自合同终止之日起七日内付清，逾期七日不支付的，应按照银行规定向乙方支付滞纳金。
合同终止后，乙方应将甲方提供的各种资料、信息交还甲方，甲方应向乙方支付所完成的各项工作的发生费用。
九、法律的适用及争议的解决。
本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律。合同发生纠纷时，双方协商解决；协商不成，向合同签约地所在地人民法院起诉。
十、附则。
1、本合同未尽事宜及修改，由双方友好协商，以签署补充协议的方式确定并具相同的法律效力。
2、本合同一式两份，由甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力，在甲乙双方授权代表签字盖章之日起生效。
3、合同自合同签定之日起开始执行。
甲方：乙方：
地址：地址：
电话：电话：
传真：传真：
户名：户名：
开户银行：开户银行：
银行帐号：银行帐号：
公司代表：公司代表：
签字盖章：签字盖章：
签字日期：年月日签字日期：年月日
优质服务协议及条款（通用17篇）篇九
为促进电子商务的发展，加快客户及银行资金周转，提高资金使用效率，本着维护双方利益，规范双方业务行为的目的，_________（以下简称甲方）和_________（以下简称乙方）就网上企业银行的使用及服务相关事项达成如下协议：
一、甲方网上企业银行以因特网为信息传输媒介，向乙方提供金融服务。乙方通过网上企业银行可以实时查询其在甲方所开立账户的各种信息；通过传递电子支付指令办理同城付款、异地汇兑、预签汇票及其他业务。
二、乙方应准确填写“_________网上企业银行申请表”并提交其开户行，乙方在填写申请表时，应保证所提供的资料真实、准确、完整。甲方接到乙方网上企业银行申请表后，应于_________个工作日内办妥各种手续，并将“客户证书”交乙方。乙方如申请办理企业银行支付业务，应准确填制“_________银行_________分行电子支付密码申请表”，乙方保证所提供信息的真实、真确。甲方接乙方“电子支付密码申请表”后，应于_________个工作日内办妥各项手续，并将“ic卡”和支付编码器交乙方。
三、乙方持“客户证书”可办理甲方推出的各类网上企业银行查询业务，使用ic卡编出支付密码可办理网上企业银行各类支付及预签汇票等业务。
四、甲方发放的客户证书、ic卡支付密码是乙方进入甲方网上企业银行系统办理业务时确认乙方身份的唯一有效凭证。乙方需对其客户证书和ic卡支付密码下完成的一切金融交易负责，乙方不得将客户证书和ic卡支付密码借于他人使用。乙方应妥善保管客户证书及ic卡支付密码，如客户证书或ic卡支付密码遗失、被盗等，应及时到甲方办理挂失手续。挂失自挂失手续办妥之日（节假日顺延）起生效，挂失手续办妥前发生的'风险或损失由乙方承担。
五、网上企业银行业务收费
ic卡及支付编码器工本费：每套_________元；网上企业银行年服务费：每账号_________元；网上企业银行支付业务：每笔_________元。
六、网上企业银行客户证书有效期为两年。乙方使用的客户证书有效期满，应及时到甲方办理的证书展期手续，并交纳网上企业银行年服务费，过期不办理的证书展期手续，不交纳网上企业银行年服务费的，客户证书将不能使用。
七、乙方如需终止使用甲方网上企业银行服务的，应提前7个银行工作日以书面形式通知甲方。网上企业银行服务终止后，乙方所持客户证书、ic卡及支付编码器等无须退回；甲方亦不退还其工本费。
八、有以下行为之一者，甲方有权停止对乙方提供网上企业银行服务：
2．乙方利用网上企业银行从事非法活动被执法机关或上级监管部门要求查处的；
3．因不遵守本协议而造成或即将造成不良后果的。
九、协议适用中华人民共和国法律。甲乙双方应认真履行本协议，协议履行过程中发生纠纷，经双方协调无效的，申请_________仲裁委员会裁决。
十、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。
十一、本协议自甲乙双方签字盖章后生效。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________代表（签字）：_________
优质服务协议及条款（通用17篇）篇十
甲方：
乙方：池州市房地产网络信息中心。
根据《商品房入网销售申请暨承诺书》，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供“池州网上房地产”技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。
一、自““网上房地产”技术支持及有偿服务，甲方支付乙方费用：
总计人民币(小写)：元。
总计人民币(大写)：。
二、乙方责任。
1、乙方建立完善的用户档案，负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。
2、乙方根据甲方提交的入网资料，保证受理资料齐全，入网信息录入准确无误。商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作，项目信息公示上网。
3、甲方如是新开通的用户，乙方提供上门协助服务，为甲方上门安装密钥、设臵应用环境，指导甲方进行系统应用的权限设臵，并协助定义首个项目的销售楼盘。
4、乙方每天8：30—18：00提供用户热线技术咨询（法定节假日除外），接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的'问题；若当时不能及时解答的问题，要做详细的记录，尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后，及时给甲方做出反馈。
5、乙方提供现场应急技术服务。上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题，主城区在1小时（郊区2小时）内到达现场，并在短时间内解决问题；较大的问题在处理的同时，应有应急措施。
6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护，提供多种专线访问方式，避免因单条通讯线路故障造成的应用中断，确保系统平台的安全稳定；并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。如遇系统调整、维护等原因需暂停服务，应提前3天告知甲方。
7、乙方每天备份系统数据，确保甲方数据的安全。
8、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。并依据系统改造情况，安排培训教材和培训内容，通过业务知识和实际操作能力培训，提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立与甲方的回访制度，定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求，不断完善应用服务。
10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题,乙方有义务提供相应的技术指导,但是不承担任何责任。
三、甲方责任。
1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗（一个公司不少于两人），因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正（单个项目错误数不超过10处视为经常性）,每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。
2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题，使乙方能及时了解并解决问题。
3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。
4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失，需更换或补领密钥的，需向乙方支付除密钥制作和维修费用。
5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动，一经发现，将追究其法律责任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入网项目全部技术服务（一次性支付）后,即时给甲方提供系统使用的权利。
五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。
六、补充约定：
账号：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：（公章）。
签定日期：200
年月３（公章）20年日日签定日期：月
优质服务协议及条款（通用17篇）篇十一
根据《中共xxx学院委员会xxx学院关于进一步加强和改进后勤工作的意见》、《xxx学院后勤服务经费管理办法（试行）》、《xxx学院后勤服务质量考核办法（试行）》和《xxx学院后勤服务质量标准（试行）》的有关规定，甲方将学校相关后勤服务工作委托乙方，并按服务项目向乙方支付服务费，为保证双方履行职责，签订本服务协议。
本协议时限为壹年：自2xxx年1月1日起至2xxx年12月31日止。
甲方委托乙方的后勤服务项目包括：
（一）教学及办公用房物业管理服务；
（二）学生公寓物业管理服务；
（三）职工住宅物业管理服务；
（四）校园环境物业管理服务。
（五）学校水、电、暖、汽及开水供应服务；
（六）学生食堂饮食及浴室管理和服务；
（七）学校同意由其实施的小型维修工程服务。
以《xxx学院后勤服务质量标准（试行）》的规定执行。
（一）甲方权利。
l.贯彻落实学校的有关政策和规定，对乙方服务和管理工作行实施检查、监督和考核。
2.按照学校规定进行经费预算，付款审批、结算和经费使用的监督检查。对乙方的服务性收费标准进行指导或纠正。
3.对提供给乙方使用的国有资产享有所有权、监督权和处置权，对乙方提出的达到学校物资采购限额的资产购置实施采购。
4.将全校师生员工对乙方在服务过程中的意见、建议等信息及时反馈给乙方；同时将乙方的'合理要求及时向学校汇报，与有关部门沟通、协调。
（二）甲方义务。
1.落实国家、省上和学校关于后勤改革的各项政策。
2.承担维护和局部维修范围之外的房屋、设备、家具的大修和更新，
3.按照学校制度和协议规定按时向乙方拨付服务资金。
4.承担相关政府规费的支付。
（一）乙方权利。
1.按照学校规定和协议约定获得后勤服务拨付资金。
2.获得与其服务相关的设备设施的管理和使用权。
3.按照学校规定获得相应的自主经营、独立核算的权利。
（二）乙方义务。
1.根据学校制度和协议规定履行后勤服务职责，并承担与其服务相关的相关管理责任。
2.在服务过程中，严格遵守国家和地方政府的法规，广泛收集和听取全校师生员工的意见和建议，自觉接受甲方和学校有关职能部门的监督、检查，发现问题及时整改，及时上报各类报表。
3.完善内部建设，规范各类工作制度和工作流程，确保安全生产，运行顺畅。
4.执行国家编外用工规定，做好聘用人员的管理和教育工作。
5.负责学校提供给乙方的资产的管理使用，严格执行学校有关资产管理规定，指定专人管理，确保资产安全、完好、保值和不流失，资产使用期满，需正常报废时，按学校有关规定、程序办理报废手续。
6.严格执行学校的财务管理规定，制定具体的财务管理制度，做好各项费用的管理使用，并接受甲方及学校相关部门的监督与审计。
根据《xxx学院后勤服务质量标准（试行）》和《xxx学院后勤服务质量考核办法（试行）》，对乙方承担的后勤服务项目进行检查、考核和奖惩。
根据《xxx学院后勤服务经费管理办法（试行）》的相关规定执行，并将经费预算表作为本协议的组成部分。乙方对服务性收费服务项目可按学校规定直接向用户收取。
1．对于学生食堂，乙方应积极完善经营管理模式，以利于食堂的健康运行，甲方对学生食堂水、电、暖和蒸汽费用方面给予公益性补贴，并进行设备实施维修改造的的投入，体现食堂的公益性。
２．本协议未尽事宜，双方通过协商解决，可另行签订补充协议。
3、本协议一式陆份，甲方四份，乙方二份，经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方：国有资产管理与后勤管理处乙方：后勤总公司。
甲方代表：(签字)乙方代表：(签字)。
日期：年月日日期：年月日
优质服务协议及条款（通用17篇）篇十二
甲方：
乙方：
本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，特订立如下合同：
本合同经双方友好协商，本着平等协商等价有偿的原则，就乙方对提供日常保洁服务，协商如下：
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《清洁标准及定期作业指导书》为准。
(一)甲方责任。
按合同约定向乙方支付保洁服务费。
无偿为乙方提供保洁用水、电。
对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。
教育有关人员遵守区内保洁制度，共同维护区内环境，爱护园内设施。
为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注：电话费由乙方支付)。
负责协调乙方与园内客户间的关系。
负责向乙方提供园内客户有保洁要求的`有偿特约服务信息。
积极采纳乙方在园内保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。
甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。
甲方有责任代乙方向客户开局有偿特约服务发票和收据(发票和收据由乙方提供)。
(二)乙方责任。
乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。
乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。
乙方在内服务人员不少于人，非内公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。
乙方人员要统一着装，衣帽整洁，佩带本公司名牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方。
乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用供应签订劳动合同，并办理各种用功手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)进行处罚的罚款由乙方承担。
乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%--1%。
乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。
由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担。
乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。
乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。
乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。
乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品(如：大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等)。
本合同月总金额为人民币_____元整。
甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_____元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。
甲方于每月日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_____%;扣除的_____%作为甲方应收的管理费。
合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。
甲方：乙方。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
优质服务协议及条款（通用17篇）篇十三
甲方（托运人）：
乙方（承运人）：
根据《中华人民共和国合同法》，本着互利互惠的原则，就甲方委托乙方配送货物事宜，为了明确双方的责任，经双方协商，特签订本合同。
1．甲方委托乙方运输货物，运输方式为汽车公路运输，具体货物的名称、规格、型号、数量、价值、运费、到货地点、收货人、运输期限等事项，由甲、乙双方另签运单确定，所签运单作为本合同的附件与本合同具有同等的法律效力。
2．服务区域：甲方在全国各地所开通的全部区域。
1.一年，从______年_____月_____日至______年_____月_____日，合同期满后，双方就合同约定价格再行协商，在同等条件下优先续签。
2.本协议到期后，双方应继续履行本协议到期前协议约定的双方尚未履行完毕的一切责任和义务。
1．甲方有权要求乙方安全、及时地把货物送到指定地点，并可随时向乙方追踪货物动向及其它信息。
2．甲方应以系统或书面形式（送货通知单或函件）将有关的作业指示通知乙方（包括货物的名称、型号、件数、规格、具体提货时间、指定收货人的姓名、电话、详细地址、邮政编码、传真或电子信箱以及客户公章或者收货专用章等信息）。
3．配送通知发乙方后，甲方需变更到货地点或收货人，或者终止运输，有权向乙方提出，但必须在货物未运到目的地之前，并应按有关规定付给乙方费用。
4．甲方有权对乙方的配送作业进行监督、指导。
5．甲方应在双方约定的时间和地点交付约定数量的货物，委托的货物应遵守国家有关法律规定，并符合包装标准。
6．甲方应按约定按时向乙方交付配送费用。
7．甲方应指派专人负责与乙方联系并协调配送货过程中有关事宜。
1．乙方应当按约定的期限和合理的运输路线将货物运至目的地交于甲方指定的收货人。收货人凭有效证件、单据(或凭据)与乙方对证验收、领取货物，交货时如发现产品损坏或产品数量、型号、规格不符等问题，乙方应要求接收人注明，并在相关单据上盖章或签字。乙方凭甲方认可的配送反馈单与甲方进行结算。
2．货物到达目的地后，乙方应尽快安排送货，并通知收货人接收货物，如未能在货物送达当日联系到收货人或收货人拒收，应及时和甲方取得联系，以便妥善处理。
3.乙方应在收货人签收后两个工作日内，将收获信息反馈给甲方。
4．乙方应负责货物自甲方指定仓库出库到客户签收全过程的货物安全；在运输过程中货物毁损、丢失的'，应由乙方按货物现款价全额赔偿给甲方。
5．乙方如因意外或其它原因不能按时完成货物运输，须及时通知甲方，同时乙方必须及时采取其它解决措施，由此所造成的一切责任由乙方负责。
6．乙方负责提供甲方所需的各类货物统计报表。
1.甲方仅支付乙方运费。在运输途中发生的其他一切费用(如过路、过桥费等)全部由乙方负责。
2.乙方按照双方签订的费用结算协议按月收取费用。
3.乙方在每月10日以前将上一个月的结算单、正式发票及客户签收单原件交给甲方。
4.甲方在接到乙方的结算单、发票及客户签收单原件，审核无误后，在每月的25日前以支票或银行转账等方式向乙方支付上个月的物流服务费用。甲方如对所发生的费用有异议，应在收到乙方结算单的5个工作日内以书面形式通知乙方，否则必须全额支付全部款项。
5.甲乙双方关于运费的结算遵循以下原则：甲方下单发往同一地址（同一地址指同一城市同一街道）的货物，下单日期不同，但乙方同一日期提货发运的，双方按同一票货物结算运费。
6.乙方必须凭甲方客户签收的合格回单原件向甲方结算运费，任何复印件、传真件等非原件形式的回单均不能作为结算运费的依据。
1.甲方委托乙方之运输货物受知识产权保护，未经甲方允许，乙方不得在任何产品上使用甲方的商标或在产品中应用甲方的知识产权。
2.双方理解本协议（包括任何附件）所涵盖的商业关系的性质及具体事项构成保密和专有的信息。对任何该等信息的披露将可能对双方造成竞争性损害。因此，任何关于甲方和乙方的成本、程序、运力、货物的数量、种类、运送目的地、客户等其它详情或一方获得的有关另一方的商业活动的信息任何时候都应作为保密信息，未经另一方同意，一方不得向任何其它第三方透露。否则构成违约，违约方应就所有由于其未能履行其在本条款下的义务而给另一方造成的损害、成本和费用向另一方做出补偿,受害另一方还有权决定是否终止履行本协议。
3.本保密条款有效期为本协议终止后三年，并不因本协议的解除、终止、无效或撤销而终止。
(一)甲方责任。
1.不按时与乙方结算配送费用，每超一天偿付给乙方当月结算费用1%的违约金，但由于乙方提供的结算单据不及时除外。
2.甲方提供的货物、收货人及其它相关货物运输的信息不正确或不完整的，造成货物无法正常签收，甲方应赔偿乙方由此发生的滞装、滞卸或空驶产生的损失。
3．发生上述所述的情形时，乙方对甲方货物的安全仍应负全部责任，货物产生毁损、丢失的，乙方应按现款价全额赔偿给甲方。
(二)乙方责任。
1.乙方如送货到达时间每晚于规定时间一天，应向甲方支付当次运输费10%的违约金（因收货人原因和不可抗力延迟收货的情形除外)，若乙方送达目的地错误，应自费将货物送达甲方要求的目的地，因此给甲方造成的损失由乙方负责赔偿。
2.经双方确认，货物在运输途中造成的破损、遗失、短缺等任何损失，由乙方负责赔偿，赔偿值按货物实际价格计算，因以上原因造成甲方违约或其他损失，由乙方负责赔偿。
3.乙方有责任为甲方提供优质服务，如乙方员工在货物配送过程中发生以下现象之一的(属于乙方责任造成的)，乙方应向甲方支付违约金100元/次，同时乙方应按本合同继续履行合同。
(1)不按时运送货物，造成客户投诉。
(2)在运输过程中，损坏货物并强行留给客户，造成客户投诉。
(3)在装卸货物中，司机刁难用户，造成客户投诉。
4.在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、损坏的，乙方不承担违约责任。
（1）不可抗力；但乙方应在24小时内通知甲方，并提供有关证明。
（2）货物本身的自然性质变化造成货物受损；
（3）外包装表面完好而内装货物短缺；
（4）甲方违反国家有关法令，致使货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理；（乙方必须提供书面依据，经甲方认定）。
1.本协议的签署、生效、解释、履行、修改、终止应遵守中华人民共和国的法律。
2.对于履行本协议而发生的任何争议，双方首先应当通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均应向甲方所在地法院起诉。
甲方：乙方：
盖章：盖章：
授权代表人：授权代表人：
日期：日期：
优质服务协议及条款（通用17篇）篇十四
1．陪练时间从甲方预约时间上车起计时至预约时间止结束，如超出预约时间半小时以内（包括半小时）以半小时计算收费，超出半小时不到1小时的按1小时计算收费。
2．陪练服务开始后，因甲方原因提前终止练车的，所付金额不予退还。
3．遇到堵车等不可抗拒的因素以及教练员的.原因，须更改预约时间，乙方应立即通知甲方，所误时间由乙方给予补齐。如因甲方原因迟到，练车时间按预约时间算起，不再顺延陪练时间。
4．如甲方办理了会员卡，打电话要求取消预约好的时间，应提前5小时通知甲方，如没能提前通知乙方取消预约时间，按出车往返1小时计算，费用由甲方承担。因乙方车辆当日有故障或有紧急情况，乙方有权通知甲方更改本次陪练时间。
5．客户在驾驶当中如有故意违反交通法规的，经劝阻无效，陪练司机有权终止其驾驶行为，并且服务款项不退，以及客户违章引起的各项处罚，由客户本人负责。在陪练过程中按交通法规控制车速，如客户不听劝阻发生的交通事故由客户本人负责。
6．在辅导过程中因陪练员的失误而发生的交通事故本部承担，与学员无关，学员不负担任何责任。在辅导中，学员应听从陪练员口令行车，如不服从陪练员的指导发生交通事故由学员本人承担，公司不负担任何责任，损失费由学员全额赔偿。
7．陪练范围在_________以内，超出_________且不须提供回城服务的，需交纳目的地至本次陪练服务出发点的相应公里回程费，每公里2元，陪练路线可由甲方自己选定，也可以由教练员帮甲方选定。
8．甲方会员卡练车有效期为三个月，甲方应在有效期内练完，过期作废。
9．本服务协议一经签字，就此生效，本部拥有条款的最终解释权。
甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________。
代表人（签字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
签订地点：_________签订地点：_________。
优质服务协议及条款（通用17篇）篇十五
________________免费电子邮件服务系统的域名为www.。
运用_____________免费电子邮件服务系统，深圳市万用信息网有限公司(以下简称“____________”)通过国际互联网络为用户提供发送、传送和收取电子邮件服务以及一些其它有关的电子邮件功能。除特殊说明外，用户使用这些服务和功能不需向_____________支付任何费用。
________________为用户提供以@为后缀的电子邮件账户名，并承诺为正常使用________________免费电子邮件服务的用户提供永久的使用权。________________有判定用户的行为是否符合________________免费电子邮件服务条款的要求和精神的权利。如果用户违背了服务条款的规定，________________有中断对其提供________________免费电子邮件服务的权利。
为使用________________免费电子邮件服务，用户需要：
1)自行配备接入互联网的硬件和软件，进行有关设置;。
2)自行支付接入互联网的电话费、网络服务费用或其他相关的费用。
考虑到________________免费电子邮件服务的重要性和安全性，用户同意：
1)注册时提供详尽、准确的个人资料;。
2)及时更新已变动的个人注册资料;。
4)接受________________通过用户账户提供的各类信息服务。
二、账户的存储空间。
________________为每个账户免费提供10mbytes的存储空间，包括收件箱、草稿箱、发件箱、垃圾箱和用户创建文件夹的总容量。发送邮件时，一封邮件及附件总长度不能超过8mbytes，一次性群发电子邮件不能超过20个，多pop收集个数不超过20个。
用户可以申请将某一账户增加存储空间，________________向用户一次性收取50元/10mbytes后提供该项服务。用户同意：
1)增大存储空间的账户仍然属于免费电子邮件账户;。
2)使用增大存储空间的账户时，接受本服务条款的所有内容。
________________保留下列权利，而且________________行使下列权利时，不需通知用户也不需对用户或第三方负责：
3)________________不定时自动删除用户垃圾箱中的全部邮件。
________________免费电子邮件服务条款包括但不限于本文件，用户注册信息的部分内容是本服务条款的组成部分。
用户同意________________制定的本服务条款并遵循操作规则后，才能使用________________免费电子邮件服务。用户点击本服务条款中的“我同意”按钮，并且完成________________免费电子邮件服务注册程序，就表示用户已经与________________达成协议并接受所有的服务条款。
四、服务条款的更改和服务的修改。
________________可能会不时地修改________________免费电子邮件服务条款。如果用户接受修改后的服务条款，用户可继续使用电子邮件服务，反之，________________将及时取消用户的帐号。
________________保留随时修改________________免费电子邮件服务而不需通知用户的权利。________________行使修改或中断服务功能的权利，不需对用户或第三方负责。
五、用户隐私制度。
电子邮件传送是发信人与收信人之间的私人信件的传送。________________尊重用户个人隐私权。用户可授权________________向第三方透露其注册资料。________________不会公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码，也不会公开、透露或修改用户的邮件内容，除非：
1)国家法规许可或要求;。
3)用户要求、授权或同意;。
4)________________在诚信的基础上，维护用户的个人利益;。
5)符合其他相关的要求。
六、用户的帐号、密码和安全性。
一旦注册成功成为合法用户，用户可得到一个帐号和密码。用户对帐号和密码安全负全部责任。另外，每个用户都需对其账户中的所有活动和事件负全部责任。用户可自行决定改变密码，也可以结束旧账户重开新账户。若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，用户应立即通告_______________。
在用户需要帮助时，________________不能确认用户身份及其帐号的使用权利，可能不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由用户自己承担。
七、拒绝承担风险。
___________________努力完善和提高________________免费电子邮件服务的质量。
________________明确表示不对________________免费电子邮件服务作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。
________________不担保________________免费电子邮件服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会中断，对服务的及时性、安全性、出错发生都不作担保。________________不提供对________________免费电子邮件服务的任何担保，包括邮件信息能否准确、及时、顺利地传送并能修改软件中的漏洞。________________免费电子邮件服务对从互联网上得到的任何商品购物服务或交易进程，也不作担保。在发生不可抗力事件、大规模病毒侵袭或其他网站出错等情况时，________________也不能保证电子邮件服务的正常进行。用户理解并接受：任何通过________________免费电子邮件服务取得信息资料的可靠性，取决于用户自己，并由用户承担资料丢失或储存失败的所有风险和责任。
___________________对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用邮件服务，在网上购买商品或服务，在网上进行交易，非法使用邮件服务或用户传送的信息有所变动。这些损害会导致________________________形象受损，所以________________事先提出这种损害的可能性。用户明确同意在使用________________免费电子邮件服务时由用户个人承担风险。
八、用户管理。
用户单独承担传输内容的责任。用户对服务的使用必须遵守所有适用于邮件服务的地方法律、国家法律、国际法律、程序和惯例。用户需遵循：
1)从中国境内通过互联网向中国境外传输技术性资料时符合中华人民共和国有关法律、法规。
2)不把________________免费电子邮件服务用于非法用途。
3)不扰乱网络服务。
4)遵守所有使用邮件服务的网络协议、规定、法律、程序和惯例。
电子邮件服务利用因特网发送和收取某些信息。所以，用户的行为应以因特网法规，政策、程序和惯例为准则。用户不能利用邮件服务作连锁邮件，垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的和淫秽的信息资料。另外，用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输危害国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。禁止未经许可而非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上提到的服务条款，________________将作出独立判断并取消用户服务帐号。
用户承诺：利用________________免费电子邮件服务进行销售或其他商业用途，需要获得________________的同意。
用户的行为一旦与以上责任规定相违背，________________有权无条件、无限期地取消用户使用________________免费电子邮件服务的资格，并且保留提请有关国家部门进行追究用户责任的权力。
九、保障。
用户同意保障和维护________________免费电子邮件服务全体用户和________________的利益，负责支付因用户使用超出服务范围或违反服务条款所引起的律师费用及损害补偿费用，其它人使用用户的电脑、帐号和其它知识产权的追索费。
十、免费信息和商业广告服务。
________________所有发给用户的通告都可通过电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事项均以此形式进行。如用户申请并获得________________免费电子邮件服务，即表示愿意接受________________发出的集体邮件。有关集体邮件的解释权归________________所有。
用户同意通过________________免费电子邮件，接受其它各类免费信息和商业广告服务。任何商业用途信息，包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的用户和广告内容销售商之间发生。________________不为这类广告信息所造成任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害负责任。
十一、结束服务。
用户或________________有权随时根据实际情况结束一项或多项_____________免费电子邮件服务。_____________不需对任何用户或第三方负责而随时结束服务。用户对________________免费电子邮件的服务条款或条款修改有异议，或对________________免费电子邮件系统的服务不满，可以行使如下权利：
1)停止使用________________免费电子邮件服务;。
2)通告________________停止对该用户的服务。
结束用户服务后，用户使用________________免费电子邮件服务的权利马上中止。从那时起，用户没有权利，________________也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。
十二、邮件内容的所有权。
_________________________定义的邮件内容包括：文字、软件、声音、相片、录象、图表;在广告中全部内容;电子邮件的全部内容;________________为用户提供的商业信息。
所有这些内容受版权、商标、标签、知识产权和其它财产所有权法律的保护。所以，用户只能在________________和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
十三、法律声明。
________________免费电子邮件服务条款与中华人民共和国法律解释一致。用户和________________一致同意服从中华人民共和国法院管辖。若任何________________免费电子邮件服务条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近法律规定的方式重新解释，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。
优质服务协议及条款（通用17篇）篇十六
甲方：
乙方：
一、甲方派出乙方外出进修与培训，项目为，甲方承担乙方进修与培训的`费用，以及进修与培训期间的工资、奖金。
二、乙方承诺：
1．外出进修与培训期间，认真学习，完成进修与培训任务，获得相应证书；
2．回医院后开展相关的新技术、新疗法；
3．保证进修与培训后在甲方工作服务五年以上。
三、违约责任。
1．乙方进修与培训期间未完成学习任务，没有取得相应的证书，需自行承担进修与培训费用。
2．乙方进修与培训后，未在甲方服务满五年而提前辞职，需赔付实际发生的进修与培训费用，以及违约金5万元。
3．甲方因业务量减少裁员而不再聘用或辞退乙方，乙方不承担违约责任。因乙方不能履行工作职责而导致甲方不再聘用或辞退乙方，则乙方需承担违约责任。
四、本协议一式两份，甲方和乙方各保存1份。
甲方：（盖章）。
乙方：（签字）。
优质服务协议及条款（通用17篇）篇十七
电话：_________。
传真：_________。
邮编：_________。
乙方：_________。
身份证号：_________。
通讯地址：_________。
邮编：_________。
电话：_________。
手机：_________。
传真：_________。
鉴于：
1.甲方系中国证监会认证的证券投资咨询专业机构，在证券投资咨询方面具有专业优势。
2.乙方系个人投资者，需要证券投资咨询机构的专业咨询和指导。
甲、乙双方本着诚实信用的原则，经友好协商就甲方有偿向乙方提供证券投资咨询服务达成如下协议：
第一条：服务范围。
甲方就深沪证券交易所上市交易的a、b股股票、基金及债券等向乙方提供证券投资分析意见及投资建议。
第二条：服务提供方式。
甲方向乙方提供咨询服务的方式为_________。
第三条：服务项目。
甲方向乙方提供的服务项目为_________。
第四条：服务费用。
甲方向乙方提供的本协议约定的咨询服务的服务费为人民币_________元，乙方应于本协议签订时全额支付给甲方。
协议约定服务期为_________个月，自甲方向乙方开始首次操作建议时起计。
第六条：甲方声明与保证。
1.甲方仅就深沪证券交易所上市交易的a、b股股票及基金等向乙方提供证券投资分析意见及投资建议，上述建议仅供乙方参考之用，甲方不保证据此操作一定能获得收益或避免损失。
2.甲方保证不接受乙方的资金或帐户密码直接进行证券交易，甲方保证不与乙方就乙方证券投资的`损益的分担有任何约定，乙方应根据自己的判断作出投资决策并自行承担投资风险，对于乙方的盈亏甲方不承担任何责任。
第七条：乙方的声明与保证。
1.乙方已充分地认识到了证券投资的风险，在使用之前，乙方将对所有甲方提供的证券投资意见及建议进行判断和核实，并独立承担据此投资的一切风险。
2.乙方保证不将乙方的资金或帐户密码交给甲方供甲方直接进行证券交易，乙方保证不与甲方就乙方证券投资的损益的分担有任何约定。
3.乙方保证不与甲方雇员进行私下交易。乙方保证不将乙方的资金或帐户密码交给甲方的雇员或委托给甲方雇员供甲方雇员直接进行证券交易，乙方保证不与甲方雇员就乙方证券投资的损益的分担有任何私下约定。
4.乙方保证在本协议期间及本协议终止后半年内，不雇用或试图雇用甲方雇员。
第八条：保密。
1.甲方就因本协议所知悉的乙方的个人财产状况及其他个人资料负有保密义务，未经乙方事先书面许可不得向其他第三人提供，但因政府要求及司法需要等原因除外。
2.未经甲方事先书面许可，乙方不得将本协议和乙方因本协议而知悉的甲方的商业秘密及甲方向乙方提供的证券投资分析意见及投资建议的全部或部分向第三人提供或许可第三人使用。
第九条：生效。
本协议自双方签字或盖章后乙方将服务费缴付给甲方后生效(乙方以传真签字方式亦有效)。
第十条：有效期。
本协议有效期间自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止。
第十一条：协议的变更与终止。
1.本协议生效后，乙方不得以任何理由要求终止本协议及要求甲方退还任何费用。
2.如果甲方有证据证明，乙方违反了本协议第七条第2点的约定，甲方有权随时终止本协议，协议自甲方向乙方发出书面通知后终止，甲方将不向乙方退还任何费用。
3.本协议的修改、变更或修订必须由双方共同商定，并由双方另行签订书面文件方可有效。
第十二条：管辖。
本协议受中华人民共和国法律管辖。所有关于本协议及因本协议执行而引起的纠纷的诉讼由甲方所在地法院管辖。
第十三条：其他。
本协议壹式两份，甲方执一份，乙方执一份，具有相同的法律效力。