2023年计量科计量工作总结工作中存在的问题(优秀10篇)

时间:2024-09-19 作者:GZ才子

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

计量科计量工作总结工作中存在的问题篇一

一、缴存与提取岗位:主要负责受理住房公积金的开户、缴存、变更、提取等各项业务。此岗位又分对单位业务(俗称“对公业务”)和对个人业务(俗称“对私业务”)。

(2)岗位职责:熟练掌握住房公积金业务政策和规章制度,为客户提供政策咨询,并根据公积金缴存政策和规章制度受理各项业务,对按规定提供的材料证明进行审核并对其审核行为承担相应责任。

(1)主要受理业务:负责受理缴存职工来办理的因离退休、购建房等原因要求提取个人账户存储额业务。

(2)岗位职责:熟练掌握住房公积金业务政策和规章制度,为客户提供政策咨询,并根据公积金提取业务政策和规章制度受理各类提取业务,对按规定提供的材料证明进行审核并对其审核行为承担相应责任。

二、提取复核岗位:主要负责对住房公积金提取业务进行复核,确定提取业务处理的准确性。

1、提取复核岗位主要业务:根据对个人业务岗位收存的规定材料与证明的复印件(个人业务岗已加盖“与原件核对无误”印章)、结合业务系统管理要求,对当天受理的公积金提取业务的提取条件、可提取金额等进行逐笔复核。

2、岗位职责:熟练掌握住房公积金业务政策和规章制度,为客户提供政策咨询,根据公积金提取业务政策和规章制度对已处理的各类提取业务进行逐笔复核,对提取业务处理的准确性负责。

1、 主要受理业务:接受公积金贷款申请人(以下约统称“客户”)的贷款申请,辅导借款申请人填写借款申请表,通过审查客户提供的资料和与客户面谈等方式,审查 客户的贷款资格和还贷能力,初步确定贷款金额和期限,辅导借款申请人填写借款申请表、签订与贷款相关的各类合同,对受理的每笔贷款实行专人全程跟踪服务; 负责受理借款人提前还贷(包括使用自有资金或提取个人账户公积金还贷)的业务处理。

2、岗位职责:熟练掌握住房公积金业务政策和规章制度,为客户提供政策咨询,并根据公积金贷款政策和规章制度受理贷款业务,对按规定提供的材料证明进行审核并对其审核行为承担相应责任。

四、贷款复核:主要负责对已受理的贷款资料进行复核。

1、 主要业务:根据借款申请人提供的书面资料及其在中心留存的缴存、提取等系统记录,对贷款资格、贷款金额、贷款期限等相关资料的准确性、完整性、真实性等方 面进行逐笔复核,当贷款资金紧张时,根据贷款指标、借款人申请时间等因素确定划款时间,负责登记并及时移交贷款抵押权证等工作。

2、岗位职责:熟练掌握住房公积金业务政策和规章制度,为客户提供政策咨询,并根据公积贷款政策和规章制度受理贷款业务,逐笔复核已受理的贷款,对贷款资料的准确性、完整性负责,对贷款金额、期限及贷款利率计算的准确性负责,并对其审核行为承担相应责任。

计量科计量工作总结工作中存在的问题篇二

上半年以来,在市委、市政府的坚强领导下,市商务局认真贯彻落实“对标学两长、实干提标杆”工作部署,紧盯重点工作目标任务,扎实做好稳外贸、稳外资、促消费,主动克服困难,抢抓发展机遇,全力推动全市商务经济高质量发展。

1.社会消费品零售总额。一季度,我市社消零总额实现亿元,全市排名第二,增幅,全市排名第二;1—5月限上零售额实现亿元,增幅8%(高于宣城个百分点,高于全省7个百分点)。预计上半年社消零总额实现亿元,增幅;限上零售额实现亿元,增幅10%。

2.进出口总额。1—4月,我市进出口实现亿美元,全市排名第一,增幅,全市排名第二。预计上半年进出口实现亿美元,增长。

3.实际利用外资。1—5月,我市利用外资(fdi)291万美元(去年同期为零),全市排名第二,新设外商投资企业3家,合同外资万美元。预计上半年利用外资(fdi)1490万美元,增幅135%。

(一)加快发展商贸流通业。一是落实各级政策兑现。组织兑付20-年度商贸流通企业县级奖补资金万元(其中“免申即享”项目资金216万元)。组织企业完成省级“农产品供应链体系建设”项目政策申报工作,拟争取项目资金500万元左右。二是紧抓市场主体培育。对新成立的批、零、住、餐企业进行全面调查摸底,利用好相关培育政策,促进本地商贸企业成长。将招商引资作为“一号工程”,鼓励和支持外地商贸龙头企业入驻广德,近期已与浙北大厦集团、湖州供销集团等多家企业开展合作对接。目前已摸排符合条件的拟新入限企业15家。三是引导市场消费促升级。用好用足省市县消费补贴政策,通过政策资金撬动,激发消费热情。以“英丰”“华联”等本土重点零售业品牌为抓手,鼓励品牌企业扩大连锁规模。组织明德竹扇、三兄弟薯业等企业参加“老字号直播”系列活动,加快形成“直播经济”,促进新消费增长点。利用“春节”“五一”等传统消费旺季,支持汽车、家电、建材等大宗消费行业开展节日让利促销。引导16家限上商贸企业参与健康驿站的物资采购项目,为限上企业增加营业额1600余万元。

(二)外贸工作持续发力。一是抓好政策扶持。目前已拨付省级外贸资金万元,近期将拨付市级外贸资金331万元。预计全年兑现县级资金1746万元(其中对外贸回转补贴达831万元),同时对县级政策资金全面实行“免申即享”。对企业参加国内综合性、国际性展会给予一定补贴,对上半年进出口总额前十企业给予奖励支持。二是抓好主体培育。紧盯大项目、新产能,精准培育外贸新增长点。狠抓外贸回转,实现“本地产、本地出”。积极扩大进口,充分承接进博会溢出效应,鼓励重点企业引进先进技术、设备,加快产业转型升级。三是抓好市场拓展。继续深耕进博会、广交会、华交会等国际展会,指导企业采取代参展、委托参展等方式稳市场、保订单。落实中小企业开拓国际市场支持资金,助企稳住美欧等传统市场。鼓励企业申创“安徽出口品牌”,放大品牌效应。鼓励适销对路出口商品开拓国内市场,组织外贸企业与国内大型电商平台对接拓展业务,开展外贸精品专场对接活动,促进产销对接。先后赴杭州、滁州、南京等地学习考察跨境电商工作,积极引进有实力的跨境电商综合服务平台。四是抓好帮扶举措。围绕国际物流、市场开拓、政策帮扶等问题,采取宣传推动、平台搭建、政策解读、上门对接等多形式,强化做实扶企暖企服务。主动对接安吉港积极协调解决昱鑫金属、祥源科技等企业出货难等问题,落实中小微企业融资需求“白名单”工作机制,积极宣传“信保贷”“双保贷”等融资贴息政策,组织翔登电气、国杰健康等4家企业参加银企对接会。

(三)不断优化外资营商环境。一是结合我市外资发展实际,制定出台我市鼓励企业利用境外资金奖补项目,纳入《关于推动制造业高质量发展的若干政策》中,夯实我市外商投资营商政策环境。二是建立重大外资项目包保制度、贸促服务外资工作制度,在谈、新签项目跟踪制度,多方位完善服务举措,及时掌握项目进度,解决企业发展困难,促成欧文斯科宁引用美资1200万美元,协调帮助正一机械解决外汇账户开设困难。三是积极帮助企业境外技术人员办理商务邀请函,加快人员入境,解决设备调试,助力产能提升。协助多家企业办理原产地证明、不可抗力证明、质量控制证明等。

(五)维护行业安全稳定。一是认真开展安全生产检查。常态化对全市商贸领域开展安全生产和消防检查,排查各类隐患,落实整改措施,强化日常安全监管。认真开展“安全生产月”活动,联合市消防救援大队开展消防安全应急演练。对全市酒店(宾馆)房屋安全进行专项检查。二是严格开展监管领域执法检查。牵头开展我市报废机动车回收拆解违法行为专项整治,配合开展全市重型自卸货车非法改装专项整治,对全市报废机动车存放点、废旧物资回收点、汽车维修中心开展定期执法检查及经常性监督管理,牵头相关部门对大型商场超市、加油站点、二手车交易市场开展“双随机一公开”联合抽查,有效维护公平合法、规范诚信的市场秩序。三是抓好成品油经营行业规范。完成全市98家加油站(点)年度检查工作,做好拟建、新建、改建加油站点的业务指导服务工作,完善工作流程,逐步消化历史遗留问题。

(六)抓好常态化疫情防控。一是明确工作职责,压实工作责任。根据疫情发展形势,及时部署工作任务,压实工作责任。成立6个疫情防控督导组,多频次、高强度赴全市农贸市场、大型商场超市、加油站点开展疫情防控督导工作,要求企业切实履行主体责任,严格落实疫情防控各项措施。组织重点行业、重点场所工作人员落实全覆盖核酸检测。二是坚持人物同防,筑牢“进口”防线。牵头抓好全市外贸进出口企业物防工作,建立进口非冷链货物生产经营企业台账,根据进口频次实行分类监管,指导企业严格规范操作流程,落实各项防控措施。及时有效做好“”涉韩进口服装疫情处置工作。三是注重市场监测,全力保障“菜篮子”。做好大型超市、粮油市场、农批市场等企业生活必需品储备情况及需求监测,指导企业积极组织货源,畅通保供渠道,引导消费需求,全力保障粮、油、菜等生活必需品市场供应。

(七)加强商务系统党建工作。一是强化政治引领。及时跟进学习__系列讲话精神,深入学习贯彻十九届六中全会和省、市党代会精神,深刻领会“两个确立”的决定性意义。拓展党史学习教育成果,引导党员干部在学懂弄通做实党的创新理论上下功夫。上半年,开展党组理论中心组学习研讨6次、党支部学习8次。二是筑牢战斗堡垒。扎实开展领导班子党史学习教育专题民主生活会,认真落实 “三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度。开展“同过政治生日、共践初心使命”活动,通过重温入党誓词、办理一件实事等方式,进一步加强党性教育,激发党员政治热情。结合商务工作实际,先后组织开展以“新春送温暖”“清扫积雪、保障出行”“疫情防控、我在行动”“关爱残疾人暨法治宣传”等为主题的党日活动,组织离退休党员实地参观广德_第_支部纪念馆。三是健全激励关怀机制。开展“两优一先”评选表彰和走访慰问老党员、生活困难党员活动。春节、“七一”期间共走访慰问局因公牺牲党员家属、生活困难党员、85岁以上老党员、老干部和生病住院党员近50人。四是营造良好政治生态。严格落实市委关于进一步改进作风若干举措精神,扎实开展优化营商环境专项巡察反馈问题整改。组织学习为民办实事、为企优环境正负面典型案例,观看《党史故事100讲》《蒙尘的“公心”》,强化警示教育,进一步筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。严格落实中央八项规定,深化党章党规党纪教育,常态化落实谈心谈话等制度,大力弘扬“拓荒牛、孺子牛、老黄牛”精神,营造风清气正的良好政治生态。

计量科计量工作总结工作中存在的问题篇三

1.加强反^v^工作内部管理制度的实施。以《反^v^法》为工作指导方针,继续深入实施《反^v^工作管理实施细则》将反^v^责任明确到人到岗,确保公司反^v^工作的顺利开展。并将反^v^纳入岗位职责内容。全面、准确领会市公司关于反^v^的各项精神,依法调整和规范各岗位日常工作中的正确操作流程,严格实施内部管理制度,严格内部管理,有效防范了各种执法风险。

3、对达到客户信息识别的客户在办理业务时对客户当事人间的关系进行审核,当场核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,并进行登记其身份基本信息,留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件,若为第二代身份证则保存其双面资料。

4.对团体客户进行身份识别时,对法人代表进行身份识别,在符合法律法规的条件下,按保险合同规定识别被保险人。

5.在与银行、邮政等代理机构签订的保险代理协议中加入反^v^义务,监督保险代理方履行客户身份识别职责。

6.当客户出现反^v^法律法规要求进行重新识别的情况时,对该 客户重新进行客户身份识别,并留存相关识别资料。

7.对客户按相关规定进行风险等级划分,定期审核保存的客户基本信息。

计量科计量工作总结工作中存在的问题篇四

一、抓政治思想品德

平时遵守工作纪律,严格作息光阴,认真履职,同时兼顾统筹,妥善处置惩罚好工学矛盾,积极参加单位和局系统集体会议以及各类党教文体运动,包管到课率和参学率100,平时主动学习^v^思想和^v^理论,关注时事政治新闻,保持政治上的坚决性和思想道德的纯洁性,果断不参加危害社会平安的不法运动和不法组织,赓续进步理论程度和辩别是非才能,耿介自律,低廉甜头奉公,主动学习各类先进表率古迹,积极向党组织挨近。

二、抓岗位职责

全年我在行政办事中心窗口工作,在此期间,我遵守中心的各项规定,按时上放工,按手指纹,狠抓行政办事态度,进步办事质量,打造优质高效办事情况,建树优越办事形象,坚持标准化、规范化和便捷化办事,尽力简化办事法度模范、紧缩审批光阴,热情、方便、快捷地为来解决者进行路政破路掘客修复上的行政审批,不给扶植局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时,我还积极完成单位所下发的任务和指标,周六回单位加班,平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施,保持它们的完整性和平安性。

为推行社会办事许诺,创建文明单位和优质办事窗口,我尽力进步自身业务知识和科技程度,积极主动和迅速实时地处置惩罚好领导交办任务和人民群众的热点难点问题,共同工程必要和市政抢修应急必要,能主动放弃休息光阴和节沐日,做到随喊随到,充分施展了市政根基设施功能,创造了优越的情况。

新的征程即将开始,新的任务催人奋进,在新的一年里我将与时俱进,开发立异,真抓实干,为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的尽力和本身应有的供献。

计量科计量工作总结工作中存在的问题篇五

坚持以人为本,坚持科学发展观,紧密围绕中心工作,按照市委和市政府的工作部署,围绕加快经济发展方式转变,以污染减排、生态环境保护和专项整治为突破口,切实把环境治理与保障改善民生更加有机地结合起来,以解决危害群众健康和影响可持续发展的突出环境问题为重点,大力推进经济发展方式转变。在实施环保专项规划,严格环境准入,、污染治理、产业政策调整等方面,积极发挥环保部门的职能,通过丰富监管措施和执法手段加强环境监管执法,促进我市经济社会跨越式发展。

完成年度主要污染物减排目标,落实责任,精心组织,周密部署,加强监督检查,进一步加强饮用水源保护、畜禽养殖污染和城镇生活污水治理,深化工业企业污染整治,确保各项工作按时完成。

1、.继续强化环评监管与服务,促进经济转型。按国家产能结构调整要求、环境承载能力严把环评审批关,对重大项目建立绿色通道,加强项目跟踪服务及环保“三同时”管理,促进项目尽快实施、加快建设。

2、继续加大环境监管力度,维护社会稳定。规范和完善环保行政执法制度体系,继续开展保护饮用水源、整治违法排污企业保障群众健康等各项环保专项执法行动,做好环境信访调处,着力解决危害群众健康的突出环境问题,完善环境应急体系建设,加强民用核与辐射技术使用单位的环境监管,严格落实责任,确保环境安全。

1.落实环保目标责任制。对照上级下达的年度目标任务以及各项规划目标的年度计划任务,依职能分解,层层落实,形成社会经济发展的环保目标、党政“一把手”环保工作目标、市级部门共同目标、环保系统目标、局内部目标管理,加强目标完成情况的督查督办,完善环境保护“一岗双责”制度,切实落实环保目标责任制。

2、围绕调结构、促转变,大力推进污染减排。实行目标责任制管理,狠抓重点项目减排,确保化学需氧量、二氧化硫、氨氮、氮氧化物减排约束性指标全面完成。

3、抓好生态建设,实施农村环境连片整治,着力改善农村人居环境。认真组织实施农村环境连片整治示范项目,加强生态乡(镇)、生态村创建工作,持续改善农村环境质量。

4、加强重点行业重点区域污染防控和环境应急管理,保障环境安全。树立责任重于泰山的思想,以对国家财产和人民群众生命安全高度负责的态度,严格执法,完善制度,加强对饮用水源保护区、尾矿库、放射源、化工等重点行业污染防控和排查,把环境安全隐患消除在萌芽状态。加强应急管理,配齐配强应急处置队伍、装备,加强人员培训,确保环境污染事故应急处置及时、有效。

5、加强环境监管,维护人民群众环境权益。加强建设项目环保“三同时”和企业达标排放监管,严格执行《环境影响评价法》、行业排放标准、清洁生产标准,从根本上促进建设项目“三同时”落实和工业企业全面、稳定达标排放。加大对违法排污企业的查处力度,及时依法依规查处环境违法行为,切实维护人民群众环境权益。

6、强化环保队伍建设,促进环保工作的落实。在加强环境监察、环境监测、环境宣教三大能力建设的同时,加强队伍政治素质和业务水平提升,加强环保系统党风廉政、精神文明、机关效能、和政风行风建设,努力造就一支“思想好、作风正、懂业务、会管理”的环保队伍。

计量科计量工作总结工作中存在的问题篇六

我分局坚持依法行政,加大行政机关行政审批、行政许可、行政处罚等信息公开力度,积极推进行^v^力公开透明运行。一是加强行政审批项目调整信息公开,及时公开取消、下放、清理以及实施机关变更的行政审批项目信息。继续推进行政许可办理信息公开,加强依据、条件、程序、数量、期限、需要提交材料目录以及办理情况的信息公开工作。二是推进行政处罚信息公开,主要违法事实和处罚种类、依据、结果等,并及时回应社会关切。推动运行信息公开,扩大公开范围,细化公开内容。

我分局进一步加大管理使用情况的公开力度,让“财政资金”在阳光下运行。政府预算和决算要全部公开到支出功能分类的项级科目,专项转移支付预算和决算公开到具体项目。除按有关保密规定不宜公开其资金使用情况的部门和单位外,中央和地方所有使用财政拨款的部门均应公开本部门预算决算,部门预算决算要尽快公开到基本支出和项目支出。加大“三公”经费公开力度,所有财政拨款安排的“三公”以及“三公”经费增减变化原因等信息。深化财政预算执行和其他财政收支审计信息公开,发布审计结果公告的同时,要及时、全面、准确公开整改情况,进一步提升财政预算执行和收支审计工作情况的透明度。

我分局要体现社会公平、公正,应该让人民群众知情,接受社会监督。当前要着力抓好征地拆迁、土地使用权出让等方面的信息公开。一是做好征地信息,国有建设用地使用权和矿业权出让信息公开。建立征地信息查询制度,方便公众查询征地批复、范围、补偿、安置等相关信息。加大土地供应计划、出让公告、成交信息和供应结果公开力度。推进矿业权出让信息公开,细化矿业权审批信息公开范围和内容,扩大公众参与。二是深化国有土地上房屋征收与补偿信息公开。进一步做好房屋征收补偿方案、补偿标准、补偿结果信息公开,初步评估结果、补偿情况,实行阳光征收。

我分局建立健全公共服务信息公开制度,加强相关领域信息公开工作。一是财务信息公开。二是重点领域的信息公开。

规范依申请公开办理工作,完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程,依法依规满足人民群众的特殊信息需求。提升依申请公开服务能力,畅通受理渠道,完善工作机制,提高工作效率,方便公众申请。改进完善申请办理方式,加强与申请人沟通,做好解疑释惑工作,引导公众正确行使相应的知情权。对于经审核认定可以让社会广泛知晓的政府信息,在答复申请人的同时,应通过主动公开渠道予以公开,减少对同一政府信息的重复申请。要加强本部门内部的协调,依法依规妥善办理。注意总结依申请公开工作经验和做法,不断完善本部门的信息公开制度。

建立本部门信息公开工作主管部门的作用,加强信息公开培训,使信息公开培训范围覆盖本部门的工作人员。严格落实信息公开属性源头认定机制,行政机关对制作形成或在履行职责中获取的政府信息,要依法依规明确公开属性,确定为依申请公开或不予公开的,应当说明理由。加强信息公开保密审查制度建设,对公开的政府信息,要依法依规做好保密审查,涉及其他行政机关的,应与有关行政机关沟通确认,确保公开的政府信息准确一致,避免出现不实信息甚至“官谣”现象。建立政府信息公开指南和公开目录更新完善机制,进一步优化公开指南,细化公开范围和目录,方便公众查询和获取。加强工作考核、社会评议、责任追究、举报调查处理等制度建设,建立健全信息公开监督保障机制。强化机构和队伍建设,明确负责机构,加强力量配备,保障必要的工作经费。

我分局信息公开工作虽然取得了一定的成绩,但与上级以及广大人民群众的要求还有一定的差距。主要表现在:一是政府信息公开工作发展不平衡,公开信息的质量有待提高;二是没有区政府相关单位的工作经费支持;三是信息公开载体建设需要进一步加强。

针对存在的问题,我分局将在以后的工作中从以下几个方面认真加以解决:

计量科计量工作总结工作中存在的问题篇七

1、年初为迎接省、市领导检查创建工作,按照大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书,整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识,提高了服务水平,规范了档案、流程,更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生,营造良好的办件环境的好习惯。

2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能,配合测试行政审批系统新软件;积极参与中心组织的四次业务培训和考试,并取得了较好的成绩。通过电子政务培训,我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件,缩短了办件时间,提高了工作效率。

3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等各项活动,并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升,拓展训练则是一次智慧与体能的挑战,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,更增进了对集体的参与意识与责任心。

4、6月份我们窗口增加一名工作人员,业扩报装业务全部进驻中心,工作重新进行分工,责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情,每天都精神饱满的投入工作,整理业务清单,写好工作日志。

5、存在的问题:我的工作性质比较单一,对业务以外的营销知识了解的太少,缺乏工作经验,难以应对各方面的工作,有一些问题不能单独处理。

2022年下半年工作计划

查找自身存在的问题,纠正问题,才能在不断的总结中前进,在下半年我会更好地履行职责,扎实工作,爱岗敬业。

1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多,更需细心记录业务清单,耐心的向客户解释,为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。

2、无论业务多少,我都将在做好本职工作的前提下,积极学习供电营业规则,虚心的向老同志们请教,努力消化吸收,提升自己的业务素质。

3、在下半年,更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点,以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机,严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。

计量科计量工作总结工作中存在的问题篇八

物价局窗口在中心和局的正确领导下,认真贯彻落实市委市政府关于把中心建成党政满意、部门支持、群众认可、服务一流的精神和“勤政、高效、规范、廉洁”的要求,紧紧围绕中心“优质服务年”竞赛活动要求,以科学的发展观为指导,以优质服务为抓手,切实履行窗口承诺,努力简化办事程序,全面提升办事效率,依法行政和优质服务的效果得到中心领导和企业群众的一致公认。实践证明,秉承中心提升服务理念、创新服务方式的敬业精神,高举“服务”旗帜,塑好部门形象,是中心窗口工作成败得失的关键所在。

一、以领导重视为激励,规范人员行为

局领导一贯重视中心窗口工作,今年来更是投入了更多的精力和财力,多次召开局党组会议和办公会议,专题研究和讨论如何进一步做好中心窗口工作,如何通过中心窗口提高办事效率、提升部门形象,取得服务对象和中心领导都满意的成绩。局长邹兴生和分管局长瞿建良多次到中心与中心领导沟通,与兄弟部门加强联系,大力支持中心工作人员的工作。为适应江苏省物价局《收费许可证》统一换证工作和市行政审批服务中心“优质服务年”活动的需要,经局党组研究同意,对中心窗口办公设备全部进行更新,以确保换证工作优质高效。局党组还将局“八荣八耻”主题教育活动延伸到了中心窗口,窗口工作人员将“八荣八耻”贯穿于平时的审批工作中,贯穿于窗口优质服务之中。在日常工作中坚持文明礼貌,着装整齐,仪表端正,持证上岗,遵守中心作息制度,不迟到,不早退,不吸烟,不吃零食,不脱岗窜岗,不玩电脑游戏,不使用不文明用语,不大声喧哗,注意文明办件。同时,加强窗口业务管理,每月对所办业务汇总,报局及相关科室;加强窗口内部管理,提高服务标准,树立窗口形象,上半年未收到一件投诉案件。

二、以新增事项为抓手,提高办事效率

物价窗口根据业务需要,经局党组审核同意,并报中心批准,于4月12日新增法定培训及党政机关组织的培训、非法定培训二个行政审批事项,同时对行政事业性收费许可证新增、变更、取消审批事项由承诺件改为即办件,通过增加审批事项、提高办件速度、开展优质服务,充分发挥审批中心办件集中、快速、信息共享功能,更好地服务企业、服务申办人。窗口工作人员加强与各科室的联系,特别是在办件方面,注重办件质量和效率。上半年度共按期办结各类审批事项638件,是去年同期的倍。其中:社会力量办学28件;公路客运、城市公交具体价格2件;行政事业性收费许可证506件,工本费收费25300元;市级游览景点参观门票价格7件;部分停车场收费3件;物业管理服务收费13件;行政事业性收费许可证的发放、变更、取消16件;中低价商品房销售价格审批29件;法定培训及党政机关组织的培训12件;非法定培训20件;中药饮片、医院自制剂价格1件;自来水价格和污水处理收费1件。

三、以身边先进为榜样,争创红旗窗口

中心窗口注重与兄弟部门窗口的交流与沟通,真诚地向取得“红旗窗口”荣誉的兄弟单位学习,以利提高服务水平。通过学习工商红旗窗口优质服务台帐,逐步认识到在优质服务过程中,不仅要以人为本,注重服务内容、服务方式,用自己掌握的业务知识为服务对象排忧解难,更要在服务中善于总结提炼,做好优质服务台帐,使优质服务由实践上升为理论,从而更好地指导今后的窗口服务工作。中心窗口还向邻近的财政红旗窗口学习,印制了“窗口接办件交接单”,从制度上规范了工作流程,明确了各自职责,实现了工作效率的极大提高。

四、以上门服务为特色,创新联动机制

五、以规范高效为目标,完善认证工作

按照中心有关iso9001认证作业指导书分类撰写工作要求,窗口积极主动地查找相关审批依据,分类撰写作业指导书,并借此机会更加规范办件过程,更好地服务于民。在工作过程中,再一次明确了目标职责、质量目标、工作流程等内容,逐步认识到个人工作质量的好坏,不仅仅是一个环节的事情,个人的问题,它会影响到整个审批服务的工作质量,从而自觉增强了岗位意识和责任意识。有了质量管理体系后,明确了窗口工作职责、权限、工作流程,提高了窗口工作的程序化和规范化水平,减少了随意性。

总的来说,上半年工作虽然取得些成绩,但还存在一定的差距,下半年,我们物价窗口将一如既往,立足窗口,从以下四各方面努力:一是开拓创新,提高克难攻坚的能力。牢固树立和落实科学发展观,提高为发展服务的意识,内修外炼,勤奋工作,务实高效,进一步提高审批业务、优质服务水平;二是热诚服务,提高为民办事的效果,广泛深入开展贴心服务,树立一流的服务形象;三是规范行为,提高依法行政水平,进一步严格办事流程,坚持把目标工作常态管理;四是加强协调,提高项目审批速率,进一步简化办事程序,缩短承诺时限。在即办件零突破基础上,努力把部分承诺件当即办件承办,使即办件在现有的基础上进一步得到提高。进一步创新工作思路,提高服务水平,提升服务形象,为物价行政审批工作再上新台阶而努力。

计量科计量工作总结工作中存在的问题篇九

一、建立领导机构,落实工作责任

成立以局党委书记、局长王伍勇为组长,局党委副书记、纪委书记郑可法为副组长的县国土资源局保持_员先进性教育活动领导小组。下设办公室,负责先进性教育的日常事务。实行领导责任制,局党委书记是先进性教育活动的第一责任人,并建立局党委成员联系各党支部制度,形成第一责任人亲自抓,分管领导具体抓,全体党员积极参与的格局,并结合国土工作实际拟定了整个教育活动的实施方案。

二、扎实开展学习,完成阶段任务

(一)召开动员大会,统一思想认识。于1月28日召开了县国土资源系统保持_员先进性教育活动动员大会,局党委书记、局长王伍勇作动员报告。动员报告阐述了开展保持_员先进性教育活动的重要性和必要性;指导思想和基本要求;教育活动的步骤和方法;教育活动的组织领导等内容。使全体党员干部充分了解先进性教育的重大意义、目标任务,正确认识到开展保持_员先进性教育活动是我们的一项重大政治任务,是当前各项工作的重中之重。县委督导组陈晓红同志到会作了指导,并传达了上级对开展先进性教育活动的指示和要求。同时,利用多种形式宣传发动,广泛营造活动氛围,在各支部组建了基层信息员队伍,及时向上报送先进性教育活动信息,并在《玉环土地》简报上编发“党员先进性教育专刊”,现已编发了四期。

四是讨论交流学。开展“争当时代先锋,再创玉环辉煌”大讨论活动,全体党员联系自己的思想实际和保持_员先进性教育要求,围绕“入党誓词我讲了什么”、“与典型相比我的差距是什么”、“我为玉环发展做了什么”、“再创玉环辉煌我该做什么”等主题,分成三个组开展热烈讨论,每一位党员都谈了自身的体会和认识,同时,从7个支部中推选出来的8名党员代表还在全局党员大会上作了发言。通过大讨论活动,促进了国土党员相互之间的学习交流,形成了共同进步葆先进的良好氛围。五是典型带动学。参加市委组织的党员先进事迹报告会,开展向全国先进土管员赖金泉学习活动,组织全体党员收看了《执着》、《新时代马天民式的好民警——王法金》、《北雁南飞》等先进性教育录像片,用榜样的力量深深感染全体党员干部,增强了党员干部在平凡岗位做出不平凡业绩的信心和动力。每位党员都还撰写了自己在收看这些教育录像片后的观后感。六是理论测试学。组织全体党员参加县先进性教育知识竞赛,每个党员独立做好知识竞赛题,同时,编印先进性理论测试卷,利用夜学习时间对党员进行理论测试,巩固和强化了理论学习成果。

(三)重视学习督查,保障学习质量。建立健全学习考勤制度,印发了《玉环县国土资源局保持_员先进性教育活动考勤及请销假制度》,保证教育活动的参与率。据督查情况,各支部集中学习培训均不少于40学时,除特殊情况请假外(具备书面假条),没有无故缺席情况发生;全体党员都有一本先进性教育学习笔记本,并且绝大多数党员学习认真,既动脑又动口还动手,学习笔记认真、清楚,符合要求,还能联系实际,畅所欲言,言之有物。

(四)建立健全保持_员先进性教育档案。为了搞好保持_员先进性教育活动,我们将各支部阶段性工作小结;个人大讨论书面材料、心得体会、第一阶段小结、电教片观后感、学习中心发言稿、县知识竞赛题、局理论测试卷;先进性教育各种文件等,分门别类进行汇总,建立了支部档案和党员个人档案。同时,还建立了保持_员先进性教育学习考勤档案,将学习点名册以及集中学习期间的请假条(病假条)统一进行保管和统计,以便查漏补缺,确保保持_员先进性教育活动质量。

三、开展实践活动,体现学习成果

结合国土资源工作实际,积极开展以“党组织服务党员、党员服务群众和机关服务基层”为主要内容的“三服务、送温暖”活动,广泛开展“落实三真、关爱基层”行动,在实际行动中体现先进性教育学习的成果。

(一)扶贫帮困送温暖。在第一阶段的教育活动中,我局先后走访了13名老干部,慰问贫困党员22人,慰问贫困群众25人,组织党员干部服务社区达115人次。自开展保持_员先进性教育活动后,局党委积极开展“扶贫帮困送温暖”活动,以“三个代表”重要思想为指导,成立扶贫慰问组,组织党员先后到陈屿横坑村、沙门干家岙等贫困山村走访慰问,展现了党组织对贫困群众的赤诚关怀。在陈屿横坑村走访慰问时,了解到修造一条通向外部公路的水泥路是该村脱贫致富的当务之急后,立即捐助资金两万元,帮助该村修建好这条寄托着横坑村民脱贫致富希望的道路。在沙门镇干家岙村、白岭岙、都灯村开展“送温暖”活动时,专门走访了十几户生活困窘的孤寡老人,关心和了解老人们的健康状况和生活条件,并送上了慰问金。同时,开展“困难党员救助基金”捐款活动,发动全体党员及非党员向困难党员献出自己的一份关爱之心。

(二)下村入企服务忙。为在先进性教育中突出全心全意为人民服务这一宗旨意识,切实转变工作作风,我局在今年加大了服务工作的力度,并加强服务主动性,积极组织人员下村访企进行现场办公,致力于解决群众和企业关心的实际问题。2月16日下午,正是春节过后第一天上班的日子,局党委书记、局长王伍勇、副局长苏光明带领地籍科、用地科、土地储备中心、土地交易中心、城关国土所等有关科室负责人,冒着大雨来到浙江双环齿环集团有限公司进行现场办公,帮助该企业解决改制上市中遇到的有关土地问题。在现场办公过程中,我局为企业逐一解释疑问,使企业明白了解决这些土地问题的方法、途径和程序,以及需要提供的有关材料。针对该企业改制上市涉及到的各类土地问题,我局各有关科室负责人还依据职责范围,当场分别领取了办理任务,争取以最快的速度帮助双环公司解决好土地问题,使企业迈出成功上市的第一步。3月1日上午,我局党委委员王维平带领工作人员来到龙溪乡龙攻门村,为该村村民现场办理高山移民土地审批。在此次现场办公中,我局充分发扬先进性教育活动精神,当场解决了村民担忧的办理速度、费用两大问题,不但在短短的几十分钟内就一次性办好了手续,使27户高山移民足不出村就都领到了土地证,还考虑到了群众的实际困难,为村民减免了土地开垦费、折抵指标费、土地管理费及教育附加费,大大减轻了村民的负担。

(三)法律咨询学雷锋。3月5日上午,我局积极开展学雷锋活动,组织8名党员加入当天的全县_员服务队,到电影院前设摊开展土地法律法规咨询服务。当天上午,共向群众发放各类宣传资料100多份,及时向社会宣传国家关于严格加强土地管理的新政策新规定。同时,接待前来咨询的群众20多人次,共耐心解答群众提出的土地发证、私人建房等各类土地问题20多个。

我局开展保持_员先进性教育活动学习动员阶段工作已经取得了阶段性成效。虽然阶段性的学习已告一段落,但这绝不是终止,而是一个新的开始,我们将继续加强学习,并抓好接下来的“分析评议”和“整改提高”两个阶段工作,确保我局保持_员先进性教育任务的圆满完成,真正达到“提高党员素质,服务人民大众,促进各项工作”的目的。

计量科计量工作总结工作中存在的问题篇十

本文目录
  1. 窗口工作计划
  2. 窗口工作人员上半年工作总结及下半年工作计划

根据《省政府政务服务规定》和《网上政务服务、电子监控系统政务服务项目》的要求,落实人民政府《关于中方县深化行政审批改革方案 》 和部门为绕窗口转的机制运转。结合水行政法律法規和規范性文件的要求,為加快我局部门之间的职能转变,进一步改进工作作风,提高部门服务质量和服务水平,确保水行政项目审批顺利进行并取好成效。

政务服务窗口是受水利局委托受权的窗口,是水行政项目审批和行政规费征收的唯一窗口,县政务服务中心水利局窗口工作责是负责全县水行政项目建设的受理、行政审批和水行政规费征收等事项,坚决按中县水利[xx]50号、中县水利[xx]51号文件要求执行。

1、按县水利[xx]50号文件规定和要求,凡是水利局上报二十项水行政审批项目受权规口政务服务窗口受理、审批,各股室站按照政务中心窗口受理项目的要求和时间将做好该项目全部资料的服务,送窗口审查备案,窗口在网上政务服务和电子监控系统政务服务按照部门和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理,并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章,由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。

2、联办项目由中心窗口受理按相关职能划到各股室站按窗口的要求和受理的时间办理该项目的相关手续,各股室、站将项目资料整理好报送政务服务窗口审查备案,窗口综合各部门。和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理,并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章,由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。

按中县水利(xx)51号文件要求,启用水利局行政审批专用章,凡县级直接审批许可的事项,一律加盖单位行政审批专用章,实施行政许可工作中的受理、审查、决定、监督检查等各项工作需出具法律文本的,一律使用行政审批专用章。

1、水利局所有的行政事业性收费由政务服务窗口按法律法和规范性文件要求征收,各部门要权力配合。各部门模清应激纳水行政规费的单位和个人,报政务服务窗口,由政务窗口结合相关法律法规和湘价费(xx)62号文件要求核费,各部门不得擅自减免应交规费。应征收规费的单位(个人)由政务中心窗口统一填写通知缴费单到中方县政务服务中心财政非税窗口缴费,有特珠情况的单位和(个人)必须经局长鉴方可生效。收到政务中心水利局窗口规费通知单的单位和(个人)不按时缴纳规费的,从滞纳之曰起按曰加收滞纳部分千分之二的滞纳金,拒不缴纳的由水行政执法人员一律按相关法律法规和规范性文件处罚罚款。

2、水利工程、水保工程(项目)等,按照相关的法律法规和规范性文件的要求,应征收行政规费的项目应足额征收到位。

水利工程设计、电力(小电站)设计、水土保持方案设计、防洪评价报告等服务性项目收费、一律由政务服务窗口统一开票进局财务帐。

总之,政务服务窗口xx年要认真执行水利局各项政务公开、项目受理、项目审批和水行政规费征收等。虚心接受广大群众监督,提高窗口工作人员素质和为民服务水平,着力营造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的服务型窗口。

窗口工作计划(2) | 返回目录

xx年上半年工作总结

xx年上半年我窗口共受理业扩报装业务94件,其中高压客户用电申请39件,用电业务变更55件,到期办结率100%。在日常工作中我除了做好本职工作,还积极参与中心组织的各项活动,由于公司与窗口工作人员的共同努力取得了一定成绩。

1、年初为迎接省、市领导检查创建工作,按照大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书,整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识,提高了服务水平,规范了档案、流程,更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生,营造良好的办件环境的好习惯。

2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能,配合测试行政审批系统新软件;积极参与中心组织的四次业务培训和考试,并取得了较好的成绩。通过电子政务培训,我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件,缩短了办件时间,提高了工作效率。

3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等各项活动,并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升,拓展训练则是一次智慧与体能的挑战,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,更增进了对集体的参与意识与责任心。

4、6月份我们窗口增加一名工作人员,业扩报装业务全部进驻中心,工作重新进行分工,责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情,每天都精神饱满的投入工作,整理业务清单,写好工作日志。

5、存在的问题:我的工作性质比较单一,对业务以外的营销知识了解的太少,缺乏工作经验,难以应对各方面的工作,有一些问题不能单独处理。

xx年下半年工作计划

查找自身存在的问题,纠正问题,才能在不断的总结中前进,在下半年我会更好地履行职责,扎实工作,爱岗敬业。

1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多,更需细心记录业务清单,耐心的向客户解释,为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。

2、无论业务多少,我都将在做好本职工作的前提下,积极学习供电营业规则,虚心的向老同志们请教,努力消化吸收,提升自己的业务素质。

3、在下半年,更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点,以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机,严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。

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