2023年客户庆生会主持词(通用9篇)

时间:2023-09-15 作者:影墨2023年客户庆生会主持词(通用9篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

客户庆生会主持词篇一

大家好!

我,罗库华,来自唐人神集团,也是“中国银行”的忠诚客户。

今天我很荣幸站在联通“高端客户答谢年会”的讲台上,跟大家一起分享“中行”带给我们的无限服务和价值!

记得____年我上大学的时候,“中国联通”还刚刚推出cdma,“一切自由连通”、绿色环保、信号好、辐射低、资费合理,一切想来,记忆犹新!我____年正式工作以来,一直是在用“中国联通”。当时,有“联通”的大客户经理咨访我公司领导时,他指了下正在开营销例会的业务员们:手机和网络信号好不好,问下我下面业务员就知道了!

市场竞争在带有垄断性质的电信行业也不例外,中国联通现在与中国移动并驾齐驱,但在各个市场上,竞争的激烈不弱于我们饲料行业,满足客户潜在需求成为一种共性。我每次出差都要去联通营业厅看一看、瞧一瞧,一进去“家”的感觉就会油然而生,很亲切很舒服。被下面客户无理取闹多了,心烦意躁,但到了联通营业厅得到了被尊重,温情服务让我感觉到很放松和愉快!

“中国联通”现在推出了一系列的增殖服务、套餐服务。网点布局多而合理、营业人员素质和信号覆盖率越来越高,超级长话业务让我们在外出差的业务长途费便宜了许多,得到的优惠实实在在。很多同事在我的“感召”下,都纷纷改了“中国联通”,后来我们公司也干脆就加入“中国联通”集团卡,有了专门的大客户经理,享受的附加服务更多,更人性化,享受的实惠也更多。

联通公司的“网上营业厅”业务办理还是有些不方便,针对大客户提供的服务项目相对较少,像话费网上缴费功能,部分业务取消功能都受到了一定限制,其次是因为联通不能在异地充值,使得我们经常出差的手机停机了,很不方便,再者是cdma的机型相对不多,话费有些还是分十二个月送的,像我们一个月400元话费的客户群体肯定会受到些影响。

但我也相信中国联通“一切自由连通”,同时,也坚信--中国联通会越办越好,服务越来越周到!

如果大家一定要我站在台上给“中国联通”一个评价、打一个分,我会在100上再加上10--10010,这样大家是不是感觉很熟悉、很顺口?因为10010才是我们大家共同的心声!

谢谢大家!

客户庆生会主持词篇二

大家好!

首先衷心的感谢领导提供这次公平竞争的机会,使我有幸站到这里参加竞聘。同时谢谢这三年来所有帮助、关心我的同事,也正是你们的鼓励与教导,使我从一个走出校园懵懵懂懂的大学生,成长为今天稍渐成熟、掌握一定实践工作技能与本领的银行职员。

三年的成长,使我积累了一定的工作经验,培养了良好的实干精神。为了更好的发挥自己的才干,为支行做出更多的贡献,我决定竞聘xx支行个人金融部经理。站到这个竞聘的舞台上,有一种成功的期待,但更多的是感到一份责任,对xx支行,对xx银行的一份责任。

下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍:

一、个人基本情况:我于xx年7月毕业于xx财经学院外贸外语系国际经济与贸易专业,本科学历,获经济学学士学位;xx年10月进入xx银行工作,先后在xx支行从事营业厅柜面综合业务工作与信贷工作,现为市场营销科一名信贷员。在谦虚谨慎、脚踏实地、戒骄戒躁的'干好工作的同时,不断学习,充实自我,先后获得会计从业资格证、经济师中级职称、银行业从业资格证,将自己不断丰富的理论知识有效的与实践工作紧密结合起来,尽最大努力为支行贡献自己的力量。

二、工作思路及工作目标:

第一、受国际金融危机和全球经济下滑影响,作为银行业,我们不可避免的受到或深或浅的波及与撞击,这种不良影响会在20xx年逐步漫延与显现出来。自20xx年下半年几次存贷款基准利率下调后,每发放一笔贷款的利润空间在逐渐缩小,同时整体经济不景气导致的个人收入水平下降势必影响到个人贷款的偿还能力。在这种情况下,需有效的协调好利润增长与风险防范的关系,既要稳保利润增长,又要谨防个贷风险。

第二、目前我行开展的个人类金融业务主要涉及个人住房按揭贷款、个人非交易贷款、存单押贷款、个人消费贷款、个人信用贷款,就几个贷款品种而言,要齐抓并管,一则是创造更多的利润点,各项个贷业务平衡发展;其次是个贷业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。

第三、在每笔贷款、票据业务受理中,严格按照金融业法律法规及我行的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节;同时深刻理解总行事业部制改革的经营理念,并将这种理念切实有效的贯彻于支行具体业务开办中,促进个人金融业务良好发展。

第四、我行目前的按揭工作主要开展万豪国际大酒店与金茂豪庭两部分。今年,由于房地产市场萧条,按揭贷款发放笔数较之前有大辐度减少,为了促进这项工作的持续发展,需要与两个合作伙伴保持良好沟通,包括售楼人员,调动他们与我行共同营销个贷业务。个人非交易贷款,是风险孝但利润稳定可观的一项业务,要进一步对其做好宣传、推广,积极开拓市场,扩大客户群体。此外,总行零售业务部现在有规定允许以工资60%的额度标准发放贷款,对我们而言这也是一个风险小很不错的市场,要积极拓展。

第五、今年要实现我行个人贷款业务的综合平稳发展,预计年末累计发放个人类贷款100笔,累放金额3000万元,不良贷款率控制在0;办理票据贴现业务260笔,贴现金额共计1亿元,实现贴息收入240万元。

以上为我的个人基本情况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我将尽自己绵薄之力,积极有效开展个贷业务,推进支行个人金融工作新发展;如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在实践工作中进一步提升自己的能力与水平。

谢谢大家的支持!

客户庆生会主持词篇三

大家好!我叫xxx,19xx年出生,xx学历,经济师职称。我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天竞聘的岗位是六级客户经理。

首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行!

我19xx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头。xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!

“经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提。入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(ocrm)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。

我19xx年毕业于xxxx学校,并于19xx年至20xx年参加了xxxx大学xxx系本科的函授学习。系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水平,为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。

在长期的客户经理工作实践中,我接触到了各种各样的客户,遇到了许多新情况、新问题,在工作实践的磨练中,特别是在组织谈判,参与大项目营销策划等极具挑战性的工作的锻炼中,我的沟通能力、协调能力和营销能力都得到了很大加强,并具备了分析、判断和处理复杂问题的能力;另外,我内控意识较强,在工作中善于学习、敢于创新,这些都为我做好工作提供了可靠的保障。工作以来,由于工作成绩突出,我连续多年获市分行先进工作者称号,20xx年至20xx年在总行抽调开发ocrm系统期间又被项目组评为年度先进工作者,20xx年荣获市分行系统先进和全省xx第一名等项殊荣。这些荣誉从一个侧面说明了在工作能力方面我是值得信任的。

客户是银行业务发展的基础,积极走访客户,密切银行与客户的联系,是客户经理的重点工作内容之一。我要认真做好这一工作,切实起到联络客户、掌握信息、培育品牌、积极营销、优质服务的作用,更好地宣传我们的金融产品,更好地为客户提供金融服务。我要通过长期不懈地走访,与客户建立起良好的关系,准确地把握市场脉搏,把市场营销工作做得更扎实、更全面。

我要以做大做优重点客户为目标,不遗余力做好营销工作,全面完成各项销售任务指标。一方面,我要在认真分析的基础上,有针对、有侧重地开展工作,进一步提高自己的市场拓展能力,力促各项对公业务蓬勃发展;另一方面,我要进一步加强营销技能和法律法规的学习。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装自己的头脑,在营销的过程中大胆尝试,勇于创新,在维护现有客户的基础上,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加我们的赢利能力。

我要认真贯彻落实信贷客户“一户一策”管理工作,切实将市分行“一户一策”各项管理要求落实到位。要强化风险意识,实行动态管理,随时随地了解客户的生产经营情况,充分挖掘客户贡献潜力,优化客户收益结构,创新服务,真正解决客户需求。同时,我还要做好贷款管理和不良贷款的清收工作,切实承担起自己的职责,防犯金融风险。

我要建立详细的客户档案,对客户实行全程式动态管理。一方面,要做到对客户的相关信息了如指掌,分清哪些是重点客户,哪些是一般客户,根据客户不同的经营情况,做好差异性管理和个性化服务,使我们的营销和服务真正贴近市场、贴近客户,提高客户的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。同时,我要对重点客户进行逐一梳理,整理出一批目标客户名单,建立目标客户库,积极做好客户营销、上报推荐和客户培植工作,力争在创新业务上取得突破。

有道是:“学而不思则罔,思而不学则怠”。作为客户经理,我要把在工作中不断学习提高作为永远的追求,要认真学习金融法律法规和规章制度,认真学习各项业务知识和操作规程,不断提高自己的业务能力,为更出色地完成工作奠定基础;另外,我还要树立“没有执行就没有一切”的理念,养成雷厉风行的工作作风,以速度取胜,以创新争先,切实承担起自己的责任,使自己“赢在执行”,激情书写工作的新篇章!

同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的建设银行,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!

我的演讲完毕,谢谢大家!

客户庆生会主持词篇四

大家好!

x谢大家前来参加平安精英团队的x恩答谢会,我是一名普通的业务员,很荣幸有机会代表所有的业务员在此向各位尊贵的客人表达我们的谢意,此时我的心情非常激动,谢谢大家。

我是一名从业四年的业务员,回想四年前刚进入平安的我,当时在选择这个职业的时侯,我并不知道自己能在这个未曾接触的行业中走多远,也不知道这个行业能带给我怎样的经历。是我年过花甲的母亲给予我肯定的信心,她说做保险很好,可以帮助人做好事。她和父亲工资并不高,但在十几年前就已经各自买了一份人寿保险,当时他们想的是将来有国家给的退休金是可以自己养老,再买份保险是预备到就算百年归老的时候也不给子女带来经济上的负担。听了这些话我很x动,因为我朴实的父亲和母亲从不会把“爱”这个字说出来,而他们超前的保险意识让我x觉到这份亲情深入心髓,体贴而温暖,而且我明白,这也是我要强的父母在表示他们永远拥有不一般的自尊。虽然我也已经做了母亲,但我真的觉得沉浸在老父母的这份爱中我很幸福,所以我也很想向我的父母说声谢谢,谢谢他们无微不致的爱和关怀。也因为对他们的爱理解,我选择了这个职业,并且非常喜欢这个职业。

我们每一个保险业务员在进入保险业时,最初的工作的都可能遇到很多困难,很多人曾怀疑过自己是否适合这个行业,也可能曾经经历过迷茫,但我们谁都会忘不了自己签下的第一张保单,忘不了每一个客户信任的眼光,忘不了每一个客户家庭中那些让我们x动的关爱,是大家的信任和支持让我们一步一步坚定地走到今天,是每一位朋友真诚的鼓励与期许让我们不断地努力,去实现了我们事业的追求和梦想!在这里我想我们更应该x谢的是今天来到现尝为我们见证成长与荣誉的各位亲人、朋友、老客户们,可以这样讲,我们今天的一切都是你们给予的,再次谢谢你们。

有许多曾经陌生的朋友是因为关心家人而与我们结缘,因为信任而结缘,因为平安而结缘。平安的成长和进步是有目共睹的,我们深深的知道如果没有公司搭建的坚实的工作平台,如果没有同事们的相互支持与全力配合,我们也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中,我深深的体会到平安不只是给了我们一份值得毕业论文荣耀的事业,更主要的是培养了我们完善的人格品质。在一进入这个行业之初,就告诉我们不只是要努力获取工作上的成功,还要成为一个优秀的人,更要怀有一颗x恩的心,x谢父母的养育之恩、x谢爱人的相携之助、亲友的鼎力支持及客户的全力帮助与信任。

寿险营销行业是世界上最伟大的行业之一,是一项我为众人服务,众人助我成功的事业,所以我们每一位从业人员都秉承着一颗x恩之心在努力的工作着奉献着,不论我们过去的工作取得了多大的成绩,我们都深深的知道这些都是在座的各位给我们的,你们是我们的恩人更是我们的贵人,再一次的x谢各位的光临,x谢大家的支持与帮助,我相信我们团队的每一个人会用我们真诚的服务来回馈大家,也请大家能一如既往的支持我们。

谢谢大家!

客户庆生会主持词篇五

大家好!

首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,演讲题目是:勇挑重担,竭诚奉献,努力争当一名优秀的银行客户经理。

这次我竞聘银行客户经理有四个原因:

一是我有较好的工作业绩。我现年岁,大学本科文化,拥有xx金融理财师持证资格证,银行从业资格证,保险证,基金从业证,参加工作已有年,熟悉银行业务,努力为客户做好服务工作,完成工作任务,取得较好工作业绩,曾获得十佳服务标兵,分行业务竞赛全能三等奖,省建行十佳服务明星等荣誉称号。

二是客户优势,在客户基础上,工作责任心和使命感比较强。自从参加参加建行柜员工作以来,我始终干一行、爱一行,钻一行,精一行,求真务实,建功立业。经过自己近几年的努力,与广大客户建立了比较深厚的情谊,并且熟悉基层网点工作,可以说熟悉辖区情况,有一定的客户基础、人脉基础、和群众基础。

三是在事业面前有股闯劲。当前,我行正处于改革发展的关键时期。缩头不前不行,求稳怕乱不行,工作不怕干,要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。因此我愿为农行奉献我的一切。相对来讲,知识面不广,管理经验不足是我的短板,但我想只要积极进取的思想不滑坡,只要踏实认真的行事风格不松懈,通过领导的指点和帮助,强化学习,就可以在不断实践的工作中提升自己的能力。

四是具有良好的快速学习能力、分析能力,能够快速适应各种工作环境。在湖东路支行我经历了标杆网点打造,高标准、严要求,历练了我,我的业务能力、综合素质都得到了很大的提高。

在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习。

谢谢大家!

客户庆生会主持词篇六

大家好!

非常感谢公司给予我们这样一个展现自我,提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。

我叫,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中,我在公司上下同仁们的帮助下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工,现在又开始挑战新的岗位。

在参加工作的这几年里,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。同时还不断改进工作方法。创新工作思路。我谈一下对客户经理岗位的认识。

1、客户经理需要良好的沟通协调能力。客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并迅速理解客户的意图,非常重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前,集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中,客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力,只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中,我体会到:良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。

2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中,不仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解,还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握,以便找到客户最可能接受的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识,用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。

3、客户经理是一个团队,离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队非常重要,有效的团队工作可以提高工作效率,最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习,生活中相互帮助,合作中相互尊重,做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨,想尽办法让客户满意,优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。

4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善,自我提高,严格的要求自己,认真扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”,只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。

成绩已经过去,不断进步才有未来。不论这次竟聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己,要时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。善于总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工更是要高标准要求,每一项任务都要尽自己的最大努力去完成,为移动公司的发展做出自己最大贡献。

客户庆生会主持词篇七

大家好!

xx年7月我毕业于xx大学xx专业,被分配到xx银行xx市分行,先后从事了柜员岗位和事中监督岗位的工作,由于我虚心学习,认真请教,很快地熟悉了业务并成为业务能手,xx年被评为“支行先进工作者”。

由于我在xx分理处工作优秀,表现良好,xx年x月,我通过选拔、考核后,调入xx支行公司业务部,开始从事信贷工作。我首先从事综合统计工作,在这个岗位上,我基本掌握了信贷业务的有关知识和业务流程,使自己的综合能力得到了提高,为今后从事具体信贷业务打下了良好基础;兼任信贷员以后,我先后主要负责了xx大学、xx有限公司、xx副食等14家企、事业单位的信贷业务。在工作中,我将综合岗位学到的知识和自己积累的的工作经验运用到具体的信贷实践中,圆满地完成了各项工作任务。在紧张的工作之余,我兼任xx支行的团支部书记,组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动,使自己的组织能力、协调能力得到了提高。

由于在工作中的良好表现,自xx年参加工作以来,xx年我被评为“支行先进工作者”,xx年调入支行信贷部后,xx年被评为“支行先进工作者”,xx年被评为“支行存款先进个人”,并借调省行保全处、风险管理处多次,xx年通过考试调入省行公司业务处营销二科。

在省行公司业务处营销二科,我负责xx木业、xx出租公司等六家贷款企业,贷款总额2亿多元。由于有了在支行打下的基础和在保全处、风险处的工作经历,在领导和同志们的帮助下,我较快地适应了省行的工作环境和工作要求,工作努力、踏实。除管好分管的贷款户外,我还积极努力开发新客户,曾和xx乳业达成贷款意向,虽然最后未能合作,但是锻炼了自己,积累了营销经验,为今后的工作打下了良好基础。

1、事业心、责任感强。我大学毕业后,参加工作就在中行,我热爱中行,热爱中行事业,愿意为中行的改革腾飞做贡献。参加工作这几年,我工作努力,成绩突出,先后得到表彰多次,从一名分理处柜员成长到今天省行公司业务处的一名信贷员,我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支持外,我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感,所以无论在什么岗位,都能够努力做到兢兢业业,任劳任怨,努力进取。

2、具有一定的信贷工作经验。从xx年至今,已从事信贷工作4年,掌握了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理业务,并熟悉保全业务、风险业务。先后管理贷款企业20余户,涉及工业、商业、学校等各行各业。独立从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。并熟练掌握贷款五级分类、信用评级、新一代信贷系统等程序。我觉得,这些宝贵的工作经验是我完成信贷工作的重要前提。

3、有信贷工作所需的基本专业知识与技能。我在大学学的是会计专业,专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等40多门课程,并通过了中级经济师的考试。这些知识和专业思维为我顺利的理解和掌握银行各项业务,快速适应岗位要求奠定了良好的基础。现在我对企业的帐务处理、财务报表、资金运作等方面都比较熟悉和了解,通过运用我的专业知识和业务技能,我可以最大程度地掌握企业的资产、负债、所有者权益等情况,了解企业的偿债能力与盈利水平,可以将我行的贷款风险降到最低值,确保我行信贷资金安全,努力为我行争取最大的收益。

4、通过在我行工作的6年,我不仅是一名成手信贷员,我还熟悉、掌握储蓄、会计、结算等业务,具有了客户经理所必备的基本素质与要求,能够较为准确把握市场信息、以高效、优质的服务满足客户需求,并能较快、较好地适应客户经理的新要求,马上投入到新的工作中去。

以上是我参加本次竞聘的理由,如果本次竞聘成功,取得了客户经理的职位,我将不负所托,积极地寻找新客户、挖掘新资源,做好我行的“推销员”、“采购员”和企业的“服务员”,以客户为中心,以追求我行效益最大化为目标,开拓创新,全心全意做好工作。如果竞聘不成功,说明我还有一定的不足和差距,今后不论在哪个岗位,我都将一如既往地认真工作,加强学习,争取早日达到客户经理的标准。

我的讲话完毕,谢谢大家!

客户庆生会主持词篇八

大家早上好。首先衷心感谢行领导提供这次机会,使我有幸站在这里。我叫陈明,研究生学历,竞聘的岗位是个人客户经理后备。

客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务,并负责维护客户关系。对公关能力、营销能力、服务意识要求比较高,总的来说,就是内联系负责人了解银行的任务情况,外联系客户,为客户提供优质服务的同时,为银行创造尽可能大的效益,与负责人一起冲击行里的各项指标。

如果我有幸应聘成功,我将从以下几点开展工作:一,和网点负责人和同事做好有效沟通,熟悉网点的情况,如果有问题及时向他们认真请教;二,熟悉本营业机构的客户资源情况,了解他们的实力、需求甚至爱好,做到心中有数,尽可能主动联系、回访他们,找到比较适合他们的产品,及时向他们推荐;四,制定一个较为详尽的计划,工作从什么地方着手,重点是什么等;四,尽快做好岗位角色转换,尽快融入新的工作。

我竞聘的优势主要有:

三,在本地也有几个亲戚朋友,如果有机会可以联系他们,跟他们做到互利共赢,也算有一定的客户资源吧。

我的陈述完了,谢谢大家。

客户庆生会主持词篇九

大家好!

首先感谢二级分行党委和各位领导给予我这次竞聘机会!我叫马××,现年47岁,中共党员,大专文化程度。自1980年参加工作以来,先后在岚县和定襄支行从事基建投资管理,建筑经济管理、工程预结算编审、计划、统计、信贷、会计、计算机维护与管理、个人业务顾问、个人客户经理等工作。先后担任支行业务股股长、计划股股长、柜员主管等职务、如今在定襄支行从事个人客户经理工作。在多年的工作历程中,不论做什么工作自己始终都能够兢兢业业,积极进取。对于自己的工作能力和所付出的努力得到了上级行和当地有关部门的共同认可。不仅为所在支行争得多项荣誉,同时自己也多次得到上级行的表彰和鼓励。在30余年努力工作的过程中,自己始终注重自身业务素质的提高,先后取得经济师、会计师、行内理财师等职称与资格。对于个人客户经理一职,在参与我行二代转型的过程中,使自己认识到,个人客户经理应以客户为中心,以满足客户需求为已任,为客户提供全方位的金融服务,努力提升客户的满意度、忠诚度与贡献度,进而提高网点销售业绩。

对照分行所制定的个人客户经理竞聘条件及岗位职责,综合自己具有专业知识性强和工作经验丰富等优势,抱着自己在客户经理岗位上一定能够有所作为和有所贡献的信心和决心,参予定襄支行客户经理一职的竞聘。

一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。在日常学习过程中要特别注重我行经营策略和经营方针的准确掌握,使自己的工作思路始终与上级行保持一致。另外要注意取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,使自己工作思路和工作方法建立在客观有效的基础之上。第三方面不断强化市场经济理论和经营管理理论,以及营销公关技巧研究,不断提升自身的营销公关能力。

二、认真履行客户经理的职责,积极拓展产品市场,发展客户。在日常工作中要广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍和推荐我行产品和业务,使客户在充分了解的基础上进行产品和服务的选购;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;同时挖掘客户潜在金融需求,拓展潜在金融市场,通过为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

三、加强对客户的分析与研究,根据客户的实际状况,客观、公正地进行客户评价,不断调整服务措施,改善服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和风险承受变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,同时深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,比较分析各类客户市场的特点,研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,及时完善和改进自己的产品和服务销售方法。

四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,保证在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。

五、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,日常不但用力去做工作,而且还需用心去做工作。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“建行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。尊敬的各位领导、各位同事!

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