总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
最新员工工作总结精选篇一
今天能成为一名优秀员工,我感到非常荣幸和兴奋。优秀员工的荣誉不仅是获得该奖项的个人,也是我们所有人的荣誉。没有领导的关心和培养,没有同事的共同努力,就没有我们这样优秀的员工,没有公司的精心培养,我们所有人都无法成长。公司为我们提供了充分的舞台来表达自己,实现自己的价值。只有当公司发展时,我们才能有自己的发展,所以我们增长的一半成果应该归功于公司。
加入公司以来,在公司轻松和谐的工作氛围中,在领导的引导和同事的帮助与支持下,我从一名绿色大学毕业生成长为一名基本合格的设计师。老实说,我没有为公司做出过什么大的贡献,也没有取得过什么值得炫耀的非凡成就,我只是脚踏实地、兢兢业业地做好自己的工作,努力完成每一项任务,不断学习和积累,不断发现和解决问题,不断提高自己,提高自己的综合素质。在不断总结经验、汲取经验、向他人学习的'过程中,努力把自己的工作一次又一次做得更快更好,尽可能提高工作效率和工作质量,与同事和睦相处,愉快合作。然而,我深感荣幸的是,我的努力得到了公司的肯定和认可。我认为,公司的卓越评估活动再次向每位员工传达和解释了,只要我付出,脚踏实地地完成自己的工作,我就会得到回报。
我认为一个人是否优秀,不取决于你的工作有多重要,贡献有多大,而取决于你是否能认真工作,把工作做好。如果你能,你就是优秀的。如果你能做同样的事情,无论你负责什么工作,你就是最好的。作为一名优秀的员工,他应该以身作则,以高度的主人翁精神默默奉献光热,努力工作,爱岗敬业,以务实认真的工作态度勤奋工作。工作需要勤奋和责任感,因为勤奋可以提高生产效率。正如前辈所说,有了责任感,你会在工作中谨慎小心,避免犯错。
荣誉只能代表过去和历史。重要的是我们将来做什么?未来,我们将戒骄戒躁,再接再厉,严格要求自己,发扬团队精神,与全体同仁共同努力,以实际行动为公司的发展做一些微薄的自救。不辜负每个人的期望和爱。
在新的一年里,我相信我们的公司会蒸蒸日上,日新月异,再创辉煌!我也祝愿大家财源广进,事业有成,好运连连!非常感谢你!
最新员工工作总结精选篇二
不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。
我是20xx年xx月xx日进入工厂,也是我踏入 社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在工厂领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成xxx仓库x票入仓的系统操作;完成xxx仓库出入库流程图绘制;组织员工进行xxx系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
对本职工作的认识
1、对仓库的认识:
熟悉xx、xx仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:
3、对管理的认识:
4、对职责的认识:
明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。
讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
最新员工工作总结精选篇三
由于我(毕业)就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的关心。我必需还要大量学习行业的.相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
作为一名家具销售员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
通过一段时间的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,但是也有一点的小圆满,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升。
最新员工工作总结精选篇四
移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。完成任务和业务量列公司第一,被评选为业务明星,收获丰硕。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。
2018年营业员工作总结范文(二)
时光飞逝,日月如梭,xx年年转瞬即逝,一转眼,我们又迎来了新的一年。在xx年度里,我的工作岗位是在前台营业,工作职责是接待客户,为他们办理业务,解答疑难。
做一名营业员容易,但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,认真参加区公司的营业岗位培训,网上挂课复习琢磨,理论联系实际操作,功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,当成功的开展一个业务的时候,我感到骄傲和自豪;看到顾客脸上满意的笑容时,我感到由衷的高兴。
有人说,营业员的工作是枯燥的',但我说,营业员的工作是神圣的,营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,一声亲切的问候,一个会心的微笑,拉近了客户与我们之间的距离,架起心与心的桥梁。在工作中,我本着企业“用户至上,用心服务”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竞争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地拆机,注销业务。我看在眼里,急在心里,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势,积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“用户至上,用心服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底, 还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关新业务方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司,做到真实了解客户所需,提供客户所求。
营业员,是企业最普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿,代表着企业的形象,保持企业在市场竞争中的优势,我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的营业员,是我的自我定位。
最新员工工作总结精选篇五
员工是一种荣耀。为了让员工以主人翁的心态积极投身公司的各项工作,公司以文件、会议精神为指导,以“做好每一项工作”为宗旨,积极积极,开展多项文体活动,丰富员工业余生活,多次组织员工参加文体活动,并利用休息时间进行球类、羽毛球比赛等文体活动。全年个人球类、羽毛球赛费用近千元。为了提高员工的整体素质,公司还开展了以岗位大练兵为主的各种技能比赛,并选拔优秀员工参加集团公司篮球赛。通过这些比赛,进一步提高了员工的整体素质和篮球运动的水平。
现在,我公司员工的人事观念和工作作风正在加大,工作质量和工作效率有了提高,同时,公司还定期召开会议,听取员工的意见,纠正员工错误,充分调动员工的工作积极性和创造性,努力提高员工的劳动效率和工作质量。在劳动合同签订上,我们坚持合同双方双方权利和义务的双方签订,总的来讲,一方面做到了用工合同双方权利明确,还规范了劳动用工行为;另一方面,努力做到了让适龄人员与企业签订了劳动合同,努力做到了让适龄人员与企业签订了劳动合同,努力提高了员工的整体素质,努力构建和谐文明的劳动关系。
公司在抓业务发展的同时,十分注重员工的业务素质提高。针对新入司、转正、调薪、绩效考核及员工养老保险待遇等几方面制定相应的政策,并组织员工进行学习,使员工的`业务水平不断提高。今年公司在人员培训上,重点加强了计算机应用技术、数据质量、外语水平和专业技能,在实践中培养了多批具有一定专业技能的员工,为公司今后可以正常运转及合理使用人才创造了条件。同时,公司今年还重点培养了计算机操作人员和维修人员,为公司今后可以正常运转及合理使用电脑做好基础工作。
公司严格按照《劳动合同法》、《工会劳动关系处理规定》等规定,对劳动关系进行了清理和核实,按照有关法律、法规的规定,建立健全了各项规章制度,做到了依法用工,合同管理,并按照有关规定及时足额缴纳社会保险费,截止目前,我公司共计缴纳社会保险费万元。
我公司今年主要做了以下工作:1、完善公司的规章制度,使各项工作有章可循、有制度可依。我们建立健全了各项规章制度,制定了《劳动合同法》等一系列的管理规定。
1、公司与总厂、分厂、部门签订合同,明确劳动者和用工权利,建立了用工信息库,实行动态管理。
2、建立健全了用人激励约束机制,在用工中做好用人机制的建立完善工作。
总之,我公司在去年的工作基础上,进一步发挥了财务监督职能,加大了财务人员业务学习及培训的力度,不断提高财务人员的整体素质,为更好地完成去年的各项工作任务打下了良好的基础。